Оказание медицинских услуг

Здравствуйте, конечно же можете предъявить соответствующую претензию и потребовать компенсацию

Могу ли я предъявить претензию и потребовать компенсацию

Можете, можете требовать компенсацию, но есть нюанс, врачи вообще не несут никакой ответственности за здоровье и жизнь пациента, а это особая каста, они вообще ни за что не несут ответственности и в регионах были закрыты экспертные комиссии именно по стоматологии и обращаться сейчас вообще некуда, а свои своих не сдадут.

Да, имеете право подать исковое заявление в суд. При необходимости можете воспользоваться помощью любого юриста сайта путем обращения личные сообщения или по контактам, указанным в профиле юриста.

Здравствуйте! Можете

Нет, уголовные дела по таким обвинениям могут быть только в отношении физических лиц.

Доброе утро,вам необходимо обратиться в суд с иском о защите прав потребителей, причем тут частное обвинение?

На сайте обратитесь к юристу или адвокату, вам помогут составлением иска

Можете. В судебном заседании дойдёте до экспертизы качества медицинской помощи - на заключении эксперта и будет в итоге основано судебное решение.

Ваш вопрос регулируется Федеральным законом "Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма, последствий потребления табака или потребления никотинсодержащей продукции" от 23.02.2013 N 15-ФЗ

Там все территория запрещена и вообще не должно быть таких помещений

толкование условий договора не возможно без предоставление его содержания; Вам могли оказать и услуги не предусмотренные Вашим договором ДМС, уточняйте у исполнителя

Здравствуйте! Надо изучать Ваш договор

Скорее всего, вас "разводят" нечестивые врачи.

Здравствуйте! Надо изучать Ваш договор

Да, при посещении стоматологической клиники по полису ДМС необходимо подписать договор на оказание платных медицинских услуг.Сам факт заключения договора оказания платных услуг и информированного согласия не противоречит ДМС и действующему законодательству. Но если вы считаете, что вам выставляют плату за то, что покрывает ваш полис, требуйте у клиники и у страховой документы, подтверждающие не покрытие этих работ по вашему ДМС. Тогда вам должны либо сделать бесплатно, либо обосновать платность.

Да, медицинская организация обязана заключать договоры об оказании платных медицинских услуг с гражданами, застрахованными по ДМС

Это следует из ч. 2 ст. 84 Федерального закона от 21 ноября 2011 г. №323-ФЗ, который разрешает оказывать платные медицинские услуги на основании договоров, в том числе договоров добровольного медицинского страхования.

медорганизация обязана заключать договоры об оказании платных медицинских услуг с гражданами, застрахованными по ДМС. Платные медицинские услуги оказываются пациентам за счет личных средств граждан, средств работодателей и иных средств на основании договоров, в том числе договоров добровольного медицинского страхования (ч. 2 ст. 84 Федерального закона от 21 ноября 2011 г. № 323-ФЗ). Правила предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг утверждены Постановлением Правительства РФ от 04.10.2012 № 1006. Указанные правила не содержат положений, позволяющих при оказании платных медицинских услуг по ДМС не заключать договоры с потребителями

Здравствуйте.

Вообще, оплачивает услуги тот, кто выдал Вам этот полис ДМС. С Вас только информированное добровольное согласие. А если услуги для Вас платные, то они не входят в перечень по ДМС.

С уважением.

Платные медицинские услуги оказываются пациентам за счет личных средств граждан, средств работодателей и иных средств на основании договоров, в том числе договоров добровольного медицинского страхования (ч. 2 ст. 84 Федерального закона от 21 ноября 2011 г. № 323-ФЗ).

Договор да , нужен.

Здравствуйте!

В противном случае Вы вправе предъявить иск в суд и решать в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).

Всего доброго Вам!

да у вас есть такое право но вам необходимо доказать что на момент проведения операции с рукой было хорошо и что после проведения определенных медицинских манипуляций в руке возникли негативные изменения

Можете

Так же рекомендую для сбора доп.доказательств

1. В свою страховую компанию по полису ОМС

2.Руководителю врача, оказавшего некачественную услугу, главврачу больницы. Он обязан принять жалобу и письменно уведомить о результате ее рассмотрения.Вам нужно составить письменную претензию - уведомление (Принцип составления-Письменный документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требованием о чем либо) и направить ее Исполнителю.

3.Отказ руководства клиники принять меры в течение 30 дней, дает право пациенту обращаться в Росздравнадзор.

4.В целях защиты своих прав можно обратиться в Прокуратуру с требованием провести проверку в медучреждении. Сроки рассмотрения обращения те же — 30 дней.

5.В случае отказа или игнорирования законных требований потребителя ,вы вправе обратиться с иском в суд .Подсудность по вашему месту жительства или месту нахождения организации.

Ратибор Александрович, можно обратиться с исковым заявлением в суд (ст. ст. 3, 131, 132 ГПК РФ)

Здравствуйте

Да, можете взыскать стоимость лечения и компенсацию морального ущерба.

Начните с претензии, далее обращайтесь в суд.

Подать иск можно, но придется доказать факт оказания услуги ненадлежащего качества. Вероятно, по делу будет назначена судебно-медицинская экспертиза для установления факта причинения вреда здоровью и причинно-следственной связи с действиями мед. работников.

Здравствуйте!

Вам нужно обратиться в страховую компанию с заявлением о проведении экспертизы качества медицинской помощи. Если по результатам экспертизы найдут нарушения, то Вы можете обратиться в суд с иском.

необходимо провести экспертизу качества оказанной вам медицинской помощи

Необходимо незамедлительно обратиться с иском в суд и решать в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ)

Здравствуйте.

Конечно, можно взыскать компенсацию, расходы, связанные с некачественным оказанием услуг. Если операция была платной, то также ее стоимость, неустойку, штраф в рамках Закона о защите прав потребителей.

Насколько понимаю, доказательства у Вас есть. Дополнительно можно обратиться с жалобой в Росздравнадзор или в страховую организацию по полису.

С уважением

Да, можно подать в суд на некачественное оказание медицинских услуг и возмещение морального вреда после операции, которая привела к последствиям, включая повреждение нерва и нарушение работы руки.

Здравствуйте!

Вам написали, что нужно предоставить уточнение.

Поэтому надо отправить уточненную налоговую декларацию и к ней приобщить справку, которую у вас требуют.

Желаю Вам успехов и всех благ!

Мне не написали, что надо предоставить уточнение. Речь шла только о предоставлении справки

Чтобы наказать нужно понять за что. Условия заключенного договора Вы вряд ли видели.

Можно,вы можете самостоятельно

Согласно Закона N 323-ФЗ от 21.11.2011 «Об основах охраны здоровья…», качество медпомощи — это:

Своевременно оказанная медпомощь.

Правильно выбранный метод предоставления услуги.

Выявив нарушение утвержденного стандарта, можно направлять претензию:

1.Руководителю врача, оказавшего некачественную услугу, главврачу больницы. Он обязан принять жалобу и письменно уведомить о результате ее рассмотрения.

2.Отказ руководства клиники принять меры в течение 30 дней, дает право пациенту обращаться в Росздравнадзор.

3.В целях защиты своих прав можно обратиться в Прокуратуру с требованием провести проверку в медучреждении. Сроки рассмотрения обращения те же — 30 дней.

Оставление жалобы Росздравнадзором и Прокуратурой без удовлетворения подразумевает только один вариант дальнейшего разбирательства — в суде.

Потребителем услуги являетесь Вы. Поэтому Вы вправе предъявить требование о некачественном оказании услуги. Можете требовать возмещение морального вреда, а также убытки (если таковые имеются), которые возникли вследствие некачественно оказанной услуги.

Можете подать иск к медицинской организации и взыскать компенсацию морального вреда и убытки. Говорю, как юрист, ведущий медицинские споры.

ФЗ 323 и 2300 -1 Вам в помощь-Вы потребитель услуги и ст 15 Закона и 150-152 ГК РФ никто не отменял-начните с претензии

можно наказать, главное доказать

У Вас - как потребителя, достаточно много прав, коллеги хорошо расписали выше.

Изучайте условия договора. Если там не найдете - тогда по правилам ст. 450, 451 ГК РФ.

Пишите в свободной форме заявление на отказ от исполнения договора оказания услуг и возврат денежных средств. Причины можно не указывать. Вам обязаны вернуть деньги за вычетом фактически понесённых расходов (если они вовсе понесены).

Надо написать заявление на имя стороны договора, ст.779 ГК, 420 ГК, передать или направить его под регистрацию (чтобы оставалось подтверждение с отслеживанием даты).

Касаемо возврата средств - объем возвращаемого будет зависеть от того, какие услуги были уже заказаны. Например, если Вы были у ортопеда и заказаны слепки, то за слепки деньги уже не вернут, если докажут, что на них, например, уже закуплен материал (либо они уже изготавливаются).

Здравствуйте. В претензионном порядке.

Светлана, пишите заявление на расторжение договора услуг. Укажите счет, куда вернуть деньги.

Обязаны вернуть за вычетом понесенных расходов.

напишите заявление

Жалуйтесь в трудовую инспекцию.

По общему правилу - в свой профсоюз.

Елена, здравствуйте! Я бы в первую очередь порекомендовал подготовить коллективное письмо на имя главного врача и описать всю эту ситуацию, просить о повышении Вам заработной платы в связи с изменением стоимости платных услуг, в связи тем, что вы работаете без нареканий и дисциплинарных нарушений, исправно в установленном порядке, соблюдаете трудовую дисциплину, графики работы и так далее (похвалить себя). Начинать с вражды не стоит, начнут по одному "выдавливать". А если смотреть с точки зрения юридической, то работодатель вправе решать, увеличить Вам заработную плату или премию или нет. Работодатель уменьшить без всяких на то причин и без Вашего согласия не сможет, а вот по поводу увеличения заработной платы, тут, к сожалению, право остается за ним. Мол, "не нравится, увольняйтесь и ищите более высокооплачиваемую работу", может быть такая реакция. В принципе начните с милосердного письма главврачу, коллективного.

В договоре 2018г.з/п.за оказание платных медицинских услуг указаны санитары и санитарки, этих должностей с2019г. у нас нет. Имеются администраторы, мл. м/с, уборщицы. Т. е. з/п начисляется по несуществующим должностям. Как быть?

Только члены семей офицеров могут лечиться в военных медицинских учреждениях.

Добрый день! Данный вопрос регулируется абз. 1, ч. 3, ст. 16 Федерального закона от 25.05.1998 года № 76-ФЗ "Члены семей военнослужащих имеют право на медицинскую помощь в медицинских организациях государственной или муниципальной систем здравоохранения и подлежат обязательному медицинскому страхованию на общих основаниях с другими гражданами".

При этом в отношении членов семей офицеров предусмотрена возможность медицинского обслуживания в военно-медицинских учреждениях (абз.2, ч. 3, ст. 16 того же закона)

Здравствуйте, уважаемая Мария!

Обратитесь в лобую другую клинику, просите врача дать заключение о причинах отпадывания брекет-симтемы и пломбы. На основании заключения врача (врачей) другой (других) клиник обратитесь к исполнителю с письменной претензией в рамках ст 28-29 Закона РФ о защите прав потребителей. В случае невыполнения требования обращайтесь в суд.

Да, вы можете попытаться доказать, что проблемы с брекетом и пломбами возникли не по вашей вине.

Направьте письменную претензию в клинику, где вам устанавливали брекеты. В претензии подробно опишите все случаи поломки брекета и выпадения пломбы, а также укажите свои требования (например, устранить недостатки без дополнительной оплаты). Согласно статье 22 Закона «О защите прав потребителей», у клиники есть 10 дней на рассмотрение вашего обращения.

Если клиника отказывается признать свою вину, вы имеете право обратиться к независимому эксперту для проведения экспертизы качества оказанных услуг. Экспертиза может подтвердить, что поломка произошла не по вашей вине, а вследствие ненадлежащего выполнения работ клиникой.

Если договориться мирным путем не удается, вы можете подать иск в суд. К иску приложите копии всех документов (договора, чеков, результатов экспертиз), а также доказательства попыток досудебного урегулирования спора (копии претензий).

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей"

Здравствуйте!

Вы можете обратиться в другую медицинскую организацию, имеющую лицензию и попросить выдать справку об имеющихся дефектах.

Далее необходимо соблюсти претензионный порядок, то есть обратиться к ту самую клинику, где Вам некачественно оказали услугу.

В претензии акцентируете внимание на том, что Вы обратились в другую клинику и по результату обращения Вам выдали документ, подтверждающий факт некачественно оказанных услуг.

Также укажите, что согласно ст. 7 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель имеет право на то, чтобы оказываемые ему услуги были безопасны для жизни и здоровья. Что Вашему здоровью был причинен вред вследствие некачественной услуги.

Вам в помощь: ст. ст.1095, 1101 ГК РФ; ст.ст.7, 15 Закона РФ "О защите прав потребителей"; п. 51, 52 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, от 11 мая 2023 г. № 736.

Просите то, что ВЫ считаете необходимым.

В случае отказа - в суд.

Рада помочь!

Здравствуйте.

Пишите претензию если не ответят то иск в суд

Исковое заявление необходимо оформить в соответствии с требованиями ст.ст. 131-132 ГПК РФ.

В шапке нужно указать наименование суда, куда вы хотите направить свой иск, ваши ФИО, адрес регистрации и номер телефона, или если это организация, то указать юридическое лицо, адрес и данные представителя. Также указать данные ответчика, которые известны.

Далее изложить саму проблему и суть обстоятельств, выдвинуть требования и указать конкретную сумму, которую должен будет выплатить ответчик. Также нужно описать, как вы старались решить проблему самостоятельно.

Необходимо перечислить всех документы, которые будут приложены к заявлению.

В заключении нужно указать дату и подпись истца.

Добрвй вечер Мария

Можете доказать не качественно оказанную услугу через суд с назначением в суде экспертизы в рамках ст.79 ГПК РФ в заключение которой должно быть указано, что

брекет и пломбы отваливаются не по вашей вине, а по вине медицинского учреждения оказавшую ненадлежащую медуслугу.

___

До обращения в суд нужно через почту ценным письмом с описью вложения направить в медучреждение требование о возмещение ущерба здоровью в виде возврата денег за услугу

С уважением

Это сложно - в суде экспертиза - ст. 79 ГПК РФ, а пока попробуйте у двух иных врачей получить письменное заключение по поводу Ваших брекетрв

Подготовьте претензию согласно зозпп

В прокуратуру обратитесь

ПОдать заявление в полицию об обмане.

Здравствуйте. Не вернете.

Закон это не запрещает.

Не запрещено.

да, может действовать.

Это ничем не запрещается.

Здравствуйте, подавайте жалобу в военную прокуратуру.

Евгений, обратитесь с жалобой в военную прокуратуру по месту нахождения госпиталя.

Здравствуйте. При таких обстоятельствах жалуйтесь главврачу, если не поможет, прокуратуру и Министерство здравоохранения с жалобами на военный госпиталь.

Жалобу в военную прокуратуру.

Евгений, обращайтесь с жалобой в военную прокуратуру

Здравствуйте! Незамедлительно обращайтесь в военную прокуратуру

Евгений, вам нужно грамотно составить жалобу, которую направить в военную Прокуратуру. Это можно сделать через интернет приёмную. На сайте обратитесь к юристу или адвокату, вам помогут

Здравствуйте!

Вам необходимо подать жалобу на имя главного врача медицинского учреждения, а также попутно подать жалобу в органы военной прокуратуры.

Если необходима будет юр.поддержка, обращайтесь, защитим Ваши интересы.

Вам надо обратиться к юристу в Перми для составления грамотной жалобы гл. врачу госпиталя и в военную прокуратуру.

Далее возможно подача иска в суд (в зависимости от дальнейших действий и результата от жалоб).

Обращайтесь, поможем. не тяните время.

Можно, если это эл. почта клиники указана на сайте и в договоре.

При этом, не рекомендую самостоятельно составлять и направлять претензии без консультации с юристом, можете оплошать.

С уважением, юрист по медицинским спорам Исмаил Исмаилов!

Необходимо отправить заказным письмом с описю, что бы потом представить в суд подтверждение отправки, а также дополнительно можно отправить электронной почтой. Если на электронную почту придёт раньше, яв сразу можете обращаться в суд

Лучше если вы сделает оба факта направления и на почту и на бумажном носителе ,заказным письмом с уведомлением.

Юлия, я бы не стал рисковать и отправлять по электронной почте. Лучше сделать стандартным способом. Отправить заказным письмом с описью вложения. Ведь это и будет доказательством по нормам Гражданского процессуального кодекса РФ. Желаю вам удачи!

Здравствуйте. Можно.

Жаловаться грамотно... Но параллельно найти стоматолога, который по делу ответитт

Обращайтесь к главврачу медицинской организации с письменной претензией в рамках ст 28-29 закона РФ о защите прав потребителей. В случае невыполнения требования обращайтесь в суд.

Здравствуйте, Изабелла! В таком случае лучше предъявить претензию с требованием возврата денежных средств и возмещения причиненных убытков. Согласно пункту 1 статьи 29 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (далее: Закона)

Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

- безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

- соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

- безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

- возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Предъявите требование возврата уплаченной суммы в связи с существенным нарушением условий договора. Требование предъявляйте в двух экземплярах, на одном из которых (Вашем) добейтесь проставления отметки о принятии с печатью, датой, должностью, фамилией и подписью принявшего лица, а также входящим номером. А в случае отказа оставляйте один экземпляр претензии у исполнителя, на своем добейтесь, чтобы расписались 2 свидетеля с указанием своих данных, которые потом подтвердят факт вручения претензии, после чего для страховки отправляйте 3-ий экземпляр ценным письмом с уведомлением и описью вложения с проставлением почтовым работником отметки на Вашем экземпляре описи вложения.

Здравствуйте Изабелла

По поводу вашей проблемы вы вправе взыскать с медицинского учреждения причиненный ущерб и компенсацию морального вреда согласно ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-I «О защите прав потребителей», ст.151 ГК РФ

Для подачи иска в суд о взыскании ущерба при ненадлежащем оказании медицинской услуги в виде лечения зубов необходимо руководствоваться выше указанными статьями

В исковом заявлении, которое подвется в соответствии со статьей 131-132 ГПК РФ необходимо указать:

информацию о заявителе, ответчике и суде

обстоятельства лечения

конкретные признаки некачественной услуги ( описать осложнения и другие ситуации)

требования к ответчику — взыскание компенсации и вреда.

Помимо заявления, также потребуется подготовить: паспорт и договор об оказании медицинских услуг (если лечение было в коммерческой клинике).

В суде заявить о проведении экспертизы в рамках ст.79 ГПК РФ для установления вины медучреждения по оказанию некачественной услуги

Не могли, если так.

Чтобы дать более точный ответ и помочь решить вопрос, следует ознакомиться со всеми обстоятельствами дела поближе.

С уважением, юрист по медицинским спорам Исмаил Исмаилов!

Нужно проверить информацию. Обратитесь к любому юристу сайта лично.

Все возможно. Чтобы дать более конкретный и точный ответ, следует ознакомиться со всеми обстоятельствами дела поближе, в том числе с документацией.

С уважением, юрист по медицинским спорам Исмаил Исмаилов!

Обратитесь к юристу или хорошему адвокату. Нужно изучить детали дела. Привлечь можно по " ненадлежащее оказание услуг, повлёкшее смерть". Стребовать моральный вред и добиться уголовного дела.

Здесь признаки причинения смерти по неосторожности. Вам в Следственный комитет с заявлением, это их подследственность.

Основным моментом тут будет адекватность лечения и причинно-следственная связь между лечением и смертью.

Вы вправе обратиться в правоохранительные органы с заявлением

Здравствуйте! Отращайтесь с претензией в медицинское учреждение

Здравствуйте.

Вам подсунули договор и Вы, по всей видимости, не прочитали, что подписывали. Сейчас надо проанализировать подписанное и уже исходить и этого (на что Вы дали обязательства по оплате, и на что обязалась клиника).

До этого писать претензии не о чем - трата времени.

.

Если Вам необходима дополнительная (подробная) консультация либо помощь в составлении документов, Вы можете обратиться в чат выбранного юриста.

С уважением, Буланкина Светлана

Да, наличие в карте вызова скорой медицинской помощи фамилии врача, который не числится в штате данного стационара, может являться значимым фактом для доказывания ненадлежащего оказания медицинских услуг. Это может свидетельствовать о следующем:

Возможно, пациент был принят не тем врачом, который должен был его принять согласно штатному расписанию.

Возможно, данные в карте были заполнены неверно, что также может указывать на ненадлежащее ведение медицинской документации.

Если врач с указанной фамилией действительно не работает в данном стационаре, то это может свидетельствовать о фальсификации медицинской документации.

Такое несоответствие в медицинской карте может быть использовано в качестве доказательства ненадлежащего оказания медицинской помощи. Однако важно учитывать и другие факторы, такие как качество и своевременность оказанной помощи, соблюдение стандартов, наличие объективных медицинских показаний и т.д.

Таким образом, данный факт может быть значимым, но требует тщательного анализа всех обстоятельств дела.

Нет.

Нет, конечно. Значимым будет являться лишь в том случае, когда докажете отсутствие надлежащей квалификации для приема больных, а где врач числится — значения для приема не имеет.

Допускается, главное, чтобы можно было идентифицировать каждую из сторон, подтвердить, что именно пациент подписывает договор.

С уважением, юрист по медицинским спорам Исмаил Исмаилов!

Ольга, если условия прописаны в договоре,то возможно конечно

Здравствуйте!возможно , если данные условия прописаны в договоре

Добровольное информированное согласие пациента на лечение также возможно?

Договор может быть подписан электронной подписью. Просто графическая подпись не будет иметь юридического значения.