Онлайн заказ

Я заказ делала через онлайн потом нашла отзывы где люди пишут что это подделка пыталась отказаться, но не смогла дозвонится продовцу, потом мне позванил и и сказали что товар пришёл на почту, и я должна его забрать или на меня подадут в суд, теперь пишут что отдали коллекторам.

Заказываю через интернет металлопрокат, как частное лицо. Поставщики указали, что для составления счета необходимы реквизиты (для чл - паспортные данные). Возможно ли незаконно использовать мои паспортные данные без самого паспорта и ксерокопий?

Таксисты‑убийцы, или Особенности сервисов онлайн-заказа

Сервисов онлайн-заказа такси через мобильное приложение, веб-сайт или по телефону в России по состоянию на январь 2019 года более сотни, работают они в более чем 298 крупных городах России. Сервис передаёт заказ тому водителю, который сможет приехать быстрее всего с учётом местоположения

Ситуация следующая: был оформлен онлайн-заказ Мебели (причём в самом мебельном магазине девушка-консультант сидела и сама в компьютере оформляла) с рассрочкой платежа 17.10.2021. На словах доставка должна была быть в течение двух недель, прошло 28 дней и по статусу заказа он ещё «в производстве», как и с первого дня заказа. Договора как такового нет, только сообщение на электронной почте, на которое мне сказали «это ваш договор» и договор рассрочки с банком, на сайте магазина указан срок доставки 30-45 рабочих дней. Первый платёж по рассрочке 1.12, как и указанный на сайте срок доставки. Могу ли я расторгнуть договор до первого платежа, если не будет осуществлена доставка? Если нет, то если по истечении 45 дней доставки также не будет, каким образом расторгать договор и кто будет возмещать уже уплаченные проценты?

Я сделала онлайн заказ электротовара в интернет-магазине ДНС с доставкой в сам магазин и сразу его оплатила. Когда я пришла забирать свой заказ, то при осмотре обнаружила, что товар в царапинах. Забирать такой товар отказалась. Консультант мне пояснил, чтобы я в своём личном кабинете интернет-магазина сделала отмену заказа, и тогда мне вернут денежные средства. Я хотела перезаказать этот же товар, но обнаружила, что с момента заказа (25.02.2022) и по сегодняшний день цена на этот электротовар увеличилась почти на 10 тыс. руб. и конкретно того мною заказанного ранее электротовара больше нет в наличии. Т.е. если я просто отменю заказ и верну денежные средства, то на эту сумму сейчас я приобрести ничего не смогу (равносильное по характеристикам тому товару, который я заказала 25.02.22), т.к. цены за этот период сильно выросли. Подскажите, пожалуйста, как мне быть?

Оформил онлайн заказ в магазине, оплатил (наличные + бонусы). Забрал товар, выдали чек, спустя несколько часов заказ отменили, деньги и бонусы вернулись на карту. Должен ли я предпринять какие-либо действия? Товар уже эксплуатируется.

Сделала онлайн заказ в мебельном магазине с оплатой на сайте. Передумала и хочу вернуть деньги. Специалист на горячей линии ответил, что согласование возврата будет только после 30.04 когда снимут карантин. Это правомерно?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Как можно охарактеризовать действия модного продавца - торговой сети Вайлдберрис, если онлайн заказ товара никакими действиями невозможно отменить?

Нет ни кнопок, ни действий, которые помогли бы покупателю, в случае ошибки, остановить движение товара от заказа до поставки в пункт выдачи. При этом возврат товара платный, а покупатель может только либо дождаться обратной отправки ненужного из пункта доставки, либо лично прийти и отказаться от товара. В любом случае удерживается 50-100 рублей с единицы товара.

Таких случаев множество, и покупатель чувствует себя совершенно не защищенным, т.к. исправить собственную ошибку не дают.

Сделала возврат серёжек в магазине Соколов, оплата до этого была онлайн заказом. Заполнила две бумажки типа заявления с корр. Счетом карты. Обещали вернуть в течение 14 дней. По прошествии того времени, если деньги не поступят, как быть? Серьги куплены были в другом городе. Ездить, только прокатаю деньги.

Заказ дистанционно через рассылку по почте с доставкой курьером. Через 10-15 минут перезвонил и заявил об отказе в получении. Сказали что все заказ сформирован и отправлен. Угрожают службой безопасностью.

24.06.2019 г.сделал заказ через интернет, общались по телефону по эл. почте, после продавец прислал договор и реквизиты на оплату за выбранный товар я оплатил покупку через через сбербанк (в базе банка эта организация была и не вызывала ни каких сомнений) , после оплаты опять пообщались (продавец пояснил что в течении четырех дней обработка и отправка выбранного товара и доставка 12 дней) прошло три недели и тишина начал звонить телефон отключен на эл. почту не отвечают. И меня отозвали на работу (вахту) вот и не знаю что делать сумму заказа более 30 т.р. Подозреваю что произошел факт мошенничества. Что по советуете в данной ситуации? За ранее благодарен.

Я заказала платье у частного лица онлайн и перевела деньги на счёт тот который она мне написала все реквезиты её у меня сохранились в переписке имя фамилия отчество даже знаю на какую карту отправляла живем ив в одном городе думаю что даже рядом. Она мне несколько раз отвечала обешялась отправить деньги назад но не денег не платья нет.

Сделала заказ через интернет, оплатила на номер киви кошелька, в итоге ни заказа ни денег. Связывалась с девушкой у которой делала заказ через страницу в контакте, на данный момент она полностью удалилась с контакта оставив меня с носом. Данные оставшиеся от нее лишь номер киви кошелька по которому оплачивала заказ и Имя ее страницы. Как я могу вернуть деньги? И могу ли взыскать моральный ущерб за ожидание и обман (мошенничество) если да, то какой?

Заказали лекарство от вальгуса в интернете, но сумма накручена, денег не хватило, так с etoposilka поступает смс оповещение, что если мы не заберём заказ, он на почте лежит, хотя через оператора их оповестили, что сможем в конце мая забрать, там согласились, так смс оповещение, что взыщут через суд сумму, если не заберём заказ и внесут в чёрный список покупателей и мы не сможем делать заказы в интернете?

У меня возникла такая проблема. Я заказала вещи у девушки в интернете, оплатила заказ 4000₽, но она мне его не отправила и перестала отвечать. После того как я отправляла ей множество смс в одном я сказала что обращусь в полицию, на что она сразу ответила и сказала что отправит при этом не попросив даже моего адреса, когда я начала ей снова писать она опять не отвечает и деньги не возвращает. Есть только номер банковской карты номер телефона и ФИО, скажите я могу куда-либо обратиться и решить этот вопрос или я ни чего не смогу доказать, чек о переводе средств есть.?

Как быть, сделал заказ на подозрительном сайте, подтвердил по телефону. Назнчили доставку курьером. Отказ сделать не получается, телефон работет только на вызов.

Заказала диплом онлайн, договора нет, но есть соответственно переписка, перевод денег и сама работа. Работа оказалась некачественной, тоже есть доказательства. Возвращать деньги отказываются. Что делать?

Сделала заказ в интернет магазине одежды. Сумму перевела на карту, прислали чек (не очень похож на товарный) на почту. Пообещали 5 дней доставки - не везут.

Решила отказаться от заказа, попросила вернуть средства. Магазин молчит.

Как действовать? Я должна выслать форму им на возврат? А потом обращаться в суд?

Могу ли я вернуть деньги до передачи товара?

Здравствуйте, сделал заказ в интернете, вышло на 5 тыс. рублей. В итоге попался на мошенников, прислали товар дешевый и не заявленный в описании. Что делать?

У меня такой вопрос меня в первые обманули на деньги. Хотела заказать товар покупатель сам сомной связался мы, сделали заказ он мне выслал номер счета куда нужно отправить предоплату. Я отправила первые дни он сомной связывался потом перестал. Я понемаю что меня просто развели. Возможно чтото сделать или как то вернуть деньги?

Оформила через интернет магазин мебели кухонный гарнитур и сразу сделала 100% оплату картой (погорячилась)).. на электронку пришло письмо что заказ принят и ожидает обработки, следующее что товар будет через 2-3 недели.. меня срок не устраивает о чём сразу им сообщила спросив как оформить возврат денег, так как всей семьёй перезжаем в другой город (сроки сжаты) покупку делали для бабушки (в итоге куплен и установлен другой гарнитур) на электронные письма не отвечают, телефоны как самого магазина так и отдела логистики молчат.. что делать?

Делала заказ в интернет магазине, фирмы ООО "Венера", г.Москва. Заказала кроссовки, оплатила на почте наложенный платёж 2700 рублей. После вскрытия коробки оказалось, что внутри лежит мешок с какими-то гранулами и кепка. Что делать? Как вернуть деньги?

Приобрела товар в онлайн магазине, оплатила 17.12 онлайн. Их курьер не мог доставить мне товар в ближайшик дни, пришлось вызывать своего курьера через услугу самовывоза. В итоге товар (куртку) я получила 21.12.

Куртка не подошла по размеру. Магазин отказывается возвращать деньги, так как оплата была 17.12 и 7 дней на официальный возврат уже прошли. Правы ли они?

Добрый день! Можно ли справки о просроченной задолженности, выписки о счетах и копию кредитного договора для банкротства заказать онлайн?

На сайте заказал вещи с оплатой при получении, на почте я увидел пакет размеры которого явно не соответствует моему заказу, то есть пакет был слишком маленький, Заказывал четыре вещи, но описи нету на пакете, я полагаю что те у кого я заказывал они мошенники обратной связи нету, ко мне приходит смс чтобы я получил посылку и оплатил, подскажите пожалуйста как мне действовать дальше, может быть отправить её обратно.

03.02.2014 года заказал в интернет магазине артабанвещи на общую сумму 23000 рублей. Сразу же произвел предоплату банковской картой. 4 вещи магазин выслал, а пятую, брюки за 7915 рублей, нет. Хотя срок ожидания заказа из германии в 4-6 недель уже давно миновал. Магазин согласен выслать деньги 7915 рублей при условии, если я заполню форму возврата, в которой нужно указать банк, БИК, ИНН банка, мои ФИО, номер на лицевой стороне карты, номер лицевого счёта. Прав ли магазин, ведь деньги я отсылал через платёжную систему и через неё же, по моему мнению, деньги и должны вернуться? Для чего магазину знать данные моей банковской карты. Что сделать, если магазин не прав?

Заказал кредит в онлайн позвонили с этого банка. Сказали кредит одобрен. Попросили все данные с карты сбербанка т.к. в Абакане отделения нет. Я дал только номер и срок годности цифры на задней поверхности не стал т довать. Но причислил за комиссию 3610. Денеги в сбербапк не пришли. Они мне сказали что сбербанк или росбанк запретили.

У меня такая ситуация: Я гражданка РФ. Я нахожусь за границей мне нужен справка о том что я не состою в браке. Можно ли купить справку в интернете?. В Посольстве России не могу попасть так так только по электронной записи. Буду блогодарно если ответите...

Заказала в инет магазине товар, оплатила им.они его не прислали, телефон их не работает, на электронную почту не отвечают. Сегодня написала заявление в полицию. Надежды наверное нет?

Ребят подскажите! Пришла посылка, получил не то чего заказывал по телефону... Заказывал бинокль 60*60, плюс оговаривалось, что в подарок получу армейские часы. Пришёл китайский бинокль который стоит на китайском рынке рублей 700 и всё... заплатил не мало 3740. Посылка пришла от ООО ПОСТ СЕРВИС. Развод?

Через интернет товар заказать как можно узнать компании и сайт реально или нет что надо делать тебе не обманули?-благодарю за внимание.

Через интернет заказала ребенку зимний комбенезон. Каждый день обещают деньги назад вернуть и тишина. Девочке переводила деньги на карту. Нет ни товара-ни денег. Знаю только ФИО привязанные к карте сбера и номер карты. Как быть в данной ситуации.

Что мне делать? Если меня обманули, заказала одежду, у меня нету не переписки не доказательств то что я оплачивала-только номер карты. Что делать?

Меня обманули мошенники, заказала товар в Москве, они должны принести товар ТК,сказали оплатить сперва 33.000, а потом остальное, так и пропали, ни товара, ни деньги, что мне делать?

Вообщем через интернет у одной организации заказал товар на сумму 126 000 рублей, оплатил через банк как физ лицо переводом юр лицу! Если вдруг меня кинут? Могу ли я что то сделать! Переписка вся есть на электронной почте! Спасибо большое.

Здрпвствуйте, заказал через интернет телефон, по почте наложеным платежом, на почте не согласились открыть её до оплаты, а после оплать внутри посылки оказался стакан. Есть чеки и бумажка о том что должен был быть телефон. Через час я уже был в полиции и написал заявление на это лицо, совершившее мошеннические действия в отношении меня, . Хочу идти в суд, чтобы написать заявление на учредителя этого ООО, как мне правильно поступить чтобы вернули деньги? Спасибо.

Доброй ночи скажите пожалуйста смогу ли я вернуть свои деньги через суд если меня обманули мошеники я через интернет заказала товар выслала 2150 грн мне не выслали посылку и номер деклорации и трубку не берут а сбрасываю что мне делать в такой ситтуации квитанциия есть номкр счета и тел этого человека.

Заказывала в интернете комбидрес выкупить не смогла они звонят сейчас и говорят что я должна оплатить расходы компании 2500, стоимость товара 3000 грозят судом и издержками от 15000 до 20000 что делать.

Я хочу заказать 1 вещ в интернете, но боюсь того что кинут на деньги, могу ли я подать не него в суд если он меня кинет имея фото его паспорта? (фото паспорта есть и его фото вместе с вещью и паспортом)

Заказал и оплатил товар в интернет-магазине. Через несколько дней перезвонили и сказали что его нет в наличии. Могу ли я требовать товар увеличив срок доставки?

Онлайн-ритейлеры стали чаще манипулировать ценами

В Сети резко возросло число магазинов-мошенников, которые предлагают товар по одной цене, а непосредственно перед оплатой повышают ее. С середины марта количество таких недобросовестных продавцов увеличилось в два-три раза, рассказали «Известиям» в Ассоциации компаний интернет-торговли

Работаю в онлайн фирме курьерской доставки. У них не оформлен, предоставил им только свои данные и после этого могу брать заказы частных лиц через приложение. Недавно взял заказ на сумму 2500 тысячи, приехал забрал заказ в онлайн магазине, подписав доверенность. Приехал доставил заказ, у меня не было сдачи. Клиент дал купюру 5000 рублей попросив разменять в магазине и вернуть сдачу. Сдачу присвоил себе, а магазину перевёл выручку на карту за товар. Какие могут быть последствия? Спасибо.

Я купил на онлайн площадке товар в 1000 раз дешевле чем должен быть, по причине ошибки самой площадки. По итогу я получил чек, но потом площадка отменила заказ и я хотел бы забрать именно заказ за эту сумму, потому что знаю, что многие такие ситуации уже практиковались, с учётом того, что у меня есть чек

Согласилась на онлайн покупку. Но со временем поняла, что товар не стоит этой суммы. (6000 рублей. Посылка пришла по почте и я просто не стала его забирать, думала, что просто сделают возврат продавцу, но ошибалась, так как пришло такое смс сообщение: Уважаемая Хасанова Гульнара Амировна! Настоящим сообщаем, что Ваш заказ за номером 11171193267962 ожидает вручения. Срок хранения посылки истекает через 3 дня. В случае невыкупа и на основании аудиозаписи оформления заказа, согласно п.4 ст.26/1, мы будем вынуждены обратиться в ХозСуд РФ для возмещения издержек. Данный иск предусматривает возмещение издержек и судебных расходов, с последующим информированием Вашего работодателя. Надеемся на Ваше благоразумие! Что мне делать и на сколько это реально? За ранее спасибо.

Моя мама заказала в интернет магазине какой то чудо препарат Dezintox. Я узнав об этом прочитала что они не имеют никаких сертификатов соответствия и никаких проверок не проходил отговорила её от выкупа данного препарата. Сейчас ей шлют смс такого содержания:"С нашей стороны все условия выполнены. Если вы не заберете Ваш заказ в ближайшее время, мы будем вынуждены обратиться в суд для защиты своих прав на основании статей 440, 497, 500 ГК РФ. А так же, Вы будете добавлены в федеральную базу неблагонадежных покупателей (fbnp.ru)." Позвонив им,мне сказали что сделав заказ она заключила с ними устный договор публичной оферты и они подают в суд. Они правы?

У меня такой вопрос. 6 июля я приобрел и оплатил товар онлайн в компании МВИДЕО, доставка была оформлена на 24 июля, сегодня 26 июля и товар так и не был доставлен, при обращении на горячую линию компании они отговариваются, что заказ не был передан курьеру, то что товар перемещается по складу, то еще что ищут решения проблемы. Что можно сделать в данной ситуации и что я могу с них потребовать.

"Онлайн Заработок: Новые Горизонты Финансовой Независимости"

В мире, насыщенном цифровыми возможностями, онлайн заработок стал неотъемлемой частью нашей реальности. Больше не нужно ограничиваться традиционными способами заработка — в интернете каждый может найти свой путь к финансовой независимости. Давайте погрузимся в мир онлайн возможностей

Заказала духи через группу в вк, товар прислали на почту но открыть мне не разрешили чтоб посмотреть что же мне пришло и за что я обязана платить. Я отказалось от этой посылки так как я не хочу платить не видя что там в коробке а может там камни. В итоге они меня терроризируют смсками что подали на меня в суд. А за что? Я денег не буду платить за товар который я не вижу а они отправили посылку без разрешения вскрыть перед оплатой. Вот что мне присылают каждый день. Что мне делать? - Уведомляем, что на Вас составлено исковое заявление в суд о взыскании неустойки на основании статья 497 часть 4 ГКРФ, ст.440 ГКРФ, ст.32 ЗЗПП. Во избежание судебных разбирательств выкупите заказ ДО 18.06.21

Не смогла выкупить заказ через интернет-магазин. Прислали письмо с угрозой, что должна оплатить все их расходы. Должна ли оплачивать их расходы?

В интернете нашел магазин 4 шины, сделал заказ, оплатил, перевод-оплата был через яндекс деньги на физика, меня это как то не смутило, менеджер звонил, после проплаты не мог дозвониться до них, по почте общались, отвечала менеджер, сейчас не сайта нет, не письма не доходят, и контакты не отвечают, как понимаю меня развели. Хотя смотрел отзывы в интернете все было норм. Что делать куда идти?

Читайте по теме:

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение