Юридическая социальная сеть 9111.ru

Операторы связи

Как поднять аренду за вышку оператору сотовой связи?

Руководствуйтесь условиями Вашего договора.


Вам помог ответ? Да Нет

Дополнительным соглашением к договору аренды, подписанным сторонами договора (их уполномоченными представителями).


Вам помог ответ? Да Нет

Краткое содержание:

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

1. Оператор сотовой связи заблокировал номер за то что кончились деньги!

1.1. Пополните баланс и связь включат автоматически.


Задать вопрос
Вам помог ответ? Да Нет

2. Я оператор связи, как мне должны оплатить дни с 30 марта по 3 апреля?

2.1. В вашей ситуации по Трудовому кодексу такие дни должны оплатить в повышенном размере





Для индивидуальной консультации обращайтесь в ватсап.


Задать вопрос
Вам помог ответ? Да Нет
3. При доследственной проверке (статья 119 часть 1 УК РФ) дознаватель не истребовал у оператора сотовой связи распечатки разговоров. Сроки прошли (6 месяцев срок хранения). Теперь ссылаясь на отсутствие записей разговоров выносит постановление об отказе в возбуждении УД. Так просто оказывается можно развалить дело? И дознавателю за это ничего не будет?

3.1. Какой срок прошёл в целом с момента подачи заявления? Обращайтесь в суд и обжалуйте для начала по 125 УПК РФ. И отдельно по бездействию дознавателя так же в порядке 125 УПК РФ. Они рассматривают быстро до 5 дней.


Задать вопрос
Вам помог ответ? Да Нет
4. Возможен ли перевод работника с Оператора связи 1 класса с окладом 10830 на должность кладовщика с окладом 7500 без изменения функций. Что я теряю? И что могу потребовать от работодателя?

4.1. Не может функция не изменится, если Вы переходите на другую должность. Это не изменение условий договора по смыслу ст.74 ТК РФ. Можете не писать никаких заявлений.


Задать вопрос
Вам помог ответ? Да Нет
5. Прошу подсказать существуют ли какие-либо законодательные Акты, ограничивающие непомерные аппетиты региональных операторов по обращению с ТКО, в связи с тем, что мне в прошлом году единовременно повысили в 5 (пять) раз тариф за услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами (ТКО).

5.1. Вопрос очень длинный вам с интернетом проще самостоятельно начать чтение. Могу только сказать, что Законы имеют большую юридическую силу, чем постановления. Постановления написаны не для узкого круга читателей, порой для организаций, занятых в определенной деятельности.


Задать вопрос
Вам помог ответ? Да Нет
6. При оплате сотового телефона, через терминал, ребёнок ошибся оператором связи, звоню в техподдержку на стационарный телефон, а мне отвечают, что временно недоступен позвоните позже и так целый день. Что делать и как быть?

6.1. вам необходимо зайти к сотовому оператору написать заявление о возврате денежных средств. Удачи.


Задать вопрос
Вам помог ответ? Да Нет
7. Образовался долг за услуги связи стационарного (городского) номера перед МТС. Может ли оператор (МТС) в одностороннем порядке передать долг кредитной организации (КРЕДИТЭКСПРЕСС)?

7.1. Да, могут. Есть 2 варианта развития событий:
1. долг продан. ТО есть Вы больше не должны компании МТС, а должны другой организации (чаще всего долги продают коллекторам). Но обязательно должны Вас уведомить об этом.
2. МТС заключил агентский договор с коллекторской организацией для скорейшего взыскания с Вас задолженности (они будут звонить, писать, то есть напоминать о долге). Тогда Вы все еще должны МТС, но общаться будете именно с Кредитэкспресс

В любом случае, Вас обязаны уведомить о той или иной ситуации - письмо придет либо на электронную почту, либо на почту РФ

Если у Вас возникнут сложности с общением с коллекторскими организациями (они очень часто злоупотребляют своими правами), то Вы можете написать мне и получить консультацию, как эффективнее с ними бороться.


Задать вопрос
Вам помог ответ? Да Нет

7.2. Да, могут, Ваше согласие не требуется. Но если к Вам предъявляют претензии сторонние организации, то требуйте от них доказательств уступки права требования.

С Уважением, адвокат – Степанов Вадим Игоревич.


Задать вопрос
Вам помог ответ? Да Нет
8. Ситуация следующая. В апреле я был сокращён на работе но при сокращение меня забыли отключить от корпоративной связи. Спустя три месяца, с работы написали, что я должен сам себя отключить (съездить на работу, заполнить заявление. Отвезти его в офис оператора и оплатить затраты по отключение от корпоративной связи), правомерно ли это?

8.1. Согласно ТК РФ нет у работника такой обязанности.
Удачи.


Задать вопрос
Вам помог ответ? Да Нет
9. Перевёл жене на сотовый телефон 210 руб.32 коп. 24.06.2020 г Три дня искали, куда ушли деньги. 29.06.2020 нашлись 210 рублей оператор связи не извинившись их вернул, но уже без 32 копеек. Так как можно защититься от операторов мошенников. Мы пожилые люди, нам можно пользоваться сотовой связью без риска остаться вообще без средств?

9.1. Можете обратиться в суд с иском о взыскании с оператора компенсации морального вреда. За рассмотрение иска не требуется оплачивать госпошлину.


Задать вопрос
Вам помог ответ? Да Нет

10. Приобрели билеты в Уральских авиалиниях. Рейс отменили в связи с пандемией. Оформили возврат через оператора. Потом продублировали через электронную почту. В ответ отписали, что нужно писать письмо на бумаге в Екатеринбург. Отправили туда претензию на возврат средств. Месяц ответа нет.
Как правильно выполнить процедуру подачи иска в суд, чтобы содрать с авиакомпании 16 шкур?

10.1. Поскольку вы соблюли обязательный претензионный порядок и ответа на претензию не получили, то вам необходимо направить иск в суд. И в судебном порядке просить суд о возврате денежных средство за билеты, штраф 50% и моральный вред.


Задать вопрос
Вам помог ответ? Да Нет
11. На рекламном сайте заказал смартфон. Точнее оставил номер телефона для обратной связи. На следующий день перезвонила оператор и оформила заказ. После этого номер оператора не отвечает на звонки. Как я могу отменить заказ и могу ли я не получать заказ на почте? С продавцом нет ни какой связи.

11.1. Вы можете просто не получать заказ на почте, скорее всего это мошенники. Посылку вернут обратно.

- см. ст. 26.1 ЗЗПП.


Задать вопрос
Вам помог ответ? Да Нет
12. Купили путёвки в санаторий г. Пятигорска с 14 по 28 июня через тур. оператора. В связи с коронавирусом санаторий закрыт весь июнь. Написали претензию на возврат денежных средств. Санаторий деньги вернул. А вот туроператор не хочет деньги возвращать. Предлагают в течение года отдых. Как нам вернуть деньги.

12.1. Аналогично - сначала претензия, при неисполнении (срок - 7 дней) обращайтесь в суд.
Имеет значение дата покупки путевки.


Задать вопрос
Вам помог ответ? Да Нет

12.2. Обращайтесь в суд.


Задать вопрос
Вам помог ответ? Да Нет
13. У меня номер оформлен на меня но он зарегистрирован в тындинском регионе а я нахожусь в городе хабаровск у меня киви платёжная система затребовала договор с оператором что я владелец номера могу ли я в хабаровске в салоне связи это сделать?

13.1. можете.


Задать вопрос
Вам помог ответ? Да Нет
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
14. Как мене прослушатьсвоюаудиозапись телефонного разговор у оператора связи Мтс. Мой телефонный разговор был месяц назад и есть акт распечатки МТС всех номеров на бумаге.

14.1. Можно поработать с данным вопросом.


Задать вопрос
Вам помог ответ? Да Нет
15. Ежеднено оплачиваем абонентскую плату Билайн и Мегафон, но находясь на даче сотовая связь испортилалась на столько, что невозможно даже позвонить 112. Оператор Билайн предлагает заменить платно сим карту, но связи нет у всех членов СНТ. А оператор мегафон говорит, что нет покрытия и не выгодно улучшать сотовый сигнал. Как быть и куда пожаловаться.

15.1. Напишите жалобу в Роскомнадзор по данным фактам.
С уважением.


Задать вопрос
Вам помог ответ? Да Нет

15.2. Жалобу пишите.


Задать вопрос
Вам помог ответ? Да Нет
16. Оператор мобильной связи не оказывает услуги связи касаемые интернета в том качестве которое предусмотренно договором, перерасчет делать отказываются, если я обращусь в суд, что я смогу сделать? Возможна ли компенсация за некачественное оказание услуг связи? Скорость интернета должна быть не менее 10 МБ/сек., а у нас не более 2 Мб/сек. в течение года.

16.1. --- Здравствуйте уважаемый посетитель сайта, и что с того что вы обратитесь в суд? У вас есть доказательства, или вы решили что за вас это кто-то будет делать? Ничего вы в суде не докажете, только деньги выбросите на ветер. Статья 56 ГПК РФ. Обязанность доказывания (действующая редакция)
1. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
2. Суд определяет, какие обстоятельства имеют значение для дела, какой стороне надлежит их доказывать, выносит обстоятельства на обсуждение, даже если стороны на какие-либо из них не ссылались.
3. Каждое лицо, участвующее в деле, должно раскрыть доказательства, на которые оно ссылается как на основание своих требований и возражений, перед другими лицами, участвующими в деле, в пределах срока, установленного судом, если иное не установлено настоящим Кодексом.

Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.


Задать вопрос
Вам помог ответ? Да Нет
17. Я арендодатель и у меня заключен договор на на вывоз ТКО с региональным оператором, договор заканчивается через месяц.
Я, как ИП отправил уведомление на расторжение договора, в связи с окончанием действии договора. Оператор отказывается его расторгать, ссылаясь на то, что я являюсь собственником помещения, и обязан платить за вывоз ТКО, а договор автоматически пролонгируется.

17.1. Роман!

1. Правом следить за исполнением Вами обязанностей как собственника помещения оператора никто не наделял!

2. Свободу договора никто не отменял!

3. Условия о расторжении договора услуг по вывозу ТКО, установленные ГК и договором обязательны для сторон!

Письмо о расторжении отправили, своё обязательство выплатили. Могут конечно какое-то время счета поступать или позвонят. Дальше этого ничего не будет.

Главное, что у Вас на руках есть подтверждение отправки уведомления. Это ведь так?


Задать вопрос
Вам помог ответ? Да Нет
18. При покупке сим карты в салоне связи оператора, сотрудники попросили расписаться только на электронном терминале, и отказались выдать договор в бумажном виде, только чек. Хочу потребовать от них договор, на что грамотно нужно сослаться?

18.1. Письменная форма договора предполагает, что договор составлен в виде документа, выражающего его содержание, и подписан лицами, заключающими договор, либо их уполномоченными представителями (п. 1 ст. 160 ГК РФ).
Договор в письменной форме может быть заключен (п. 2 ст. 434 ГК РФ): путем составления одного документа, подписанного сторонами, либо путем обмена документами посредством почтовой, телеграфной, телетайпной, телефонной, электронной или иной связи, позволяющей достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору.
Законом, иными правовыми актами и соглашением сторон могут устанавливаться дополнительные требования, которым должна соответствовать форма договора (совершение на бланке определенной формы, скрепление печатью и т.п.), и предусматриваться последствия несоблюдения этих требований.
На основании вышеизложенного вам необходимо обратится с заявлением на имя руководителя салона связи с просьбой предоставления договора на бумажном носителе.


Задать вопрос
Вам помог ответ? Да Нет

18.2. Вячеслав. С Вами обязаны заключить договор в письменной форме, в соответствии с п. 6 ст. 44 ФЗ "О связи".


Задать вопрос
Вам помог ответ? Да Нет
19. Оператор связи «Телеком» обратился в суд с требованием о взыскании с абонента неустойки за несвоевременную оплату предоставленных услуг.
Договор не содержал условия о неустойке, но оператор связи ссылался на то, что в п. 75 Постановления Правительства РФ от 23.01.2006 No32 «Об утверждении Правил оказания услуг связи по передаче данных» прямо предусмотрена законная неустойка.
Подлежат ли удовлетворению требования оператора?

19.1. Подлежат, но могут быть снижены судом по Вашему ходатайству о применении ст. 333 ГК РФ.

С Уважением, адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.


Задать вопрос
Вам помог ответ? Да Нет
20. Оператор телефонной связи без ведома абонента предоставил распечатанную детализацию телефонных звонков третьему лицу. Какое наказание возможно за данное действие?

20.1. Пострадавший, например, может в порядке ст.150 ГК РФ предьявить исковое заявление о компенсации морального вреда.


Задать вопрос
Вам помог ответ? Да Нет

20.2. В данном случае усматриваются признаки преступления предусмотренного ч. 2 ст. 138 УК РФ. Можете обратиться в следственный отдел СК РФ с заявлением.


Задать вопрос
Вам помог ответ? Да Нет
21. Хочу расторгнуть договор с интернет провайдером. Так как подключил услуги оператора с лучшем качеством связи. Могу ли я просить расторгнуть договор и возврата оставшихся средств от старого оператора?

21.1. Конечно, пишите заявление о расторжении и возврате денежных средств, если они оплачены авансом за ещё неоказанные услуги.


Задать вопрос
Вам помог ответ? Да Нет
22. Имеет ли право оператор связи "Мегафон" самостоятельно подключать абоненту платные услуги?

22.1. Это сложно доказать.
По Мегафону рекомендую сделать следующее: позвонить оператору для (как это не удивительно прозвучит) подключения услуг, отключающих рекламную рассылку, звонки, push-сообщения, предложения партнёров и т.п. В ЛК сделать это невозможно. Так же необходимо подключить контентный счёт. Наглость операторов не знает границ: даже после подключения контентного счёта, есть вероятность покдлючить платную услугу случайно через всплывающие сообщения.


Задать вопрос
Вам помог ответ? Да Нет
23. Приобретен смартфон по акции. В цене-стоимость смартфона, связь Билайн на 9 месяцев, защитное стекло. Оказалась очень плохая связь, плохой интернет, т.е не могу пользоваться. При покупке говорили, что 4 джи поддерживает. Можно ли вернуть деньги или уйти к другому оператору с этим платежем. Спасибо.

23.1. Если в суде вы докажете наличие указанных недостатков - сможете.
Удачи.


Задать вопрос
Вам помог ответ? Да Нет
24. Какие должны быть мои действия чтобы доказать, что в договоре оказания услуг и заявлении были подделаны подписи. Проблема такая: я хотел перейти от одного оператора мобильной связи к другому. Курьер привез сим карту, но не дал подписать никаких документов. В итоге начали списывать абон. Плату на основании договора, который не подписывал. Услугами я так и не пользовался ввиду того что не перешел к другому оператору.

24.1. Необходимо подавать в суд исковое заявление о признании договора недействительным. В рамках гражданского дела придется проводить почерковедческую экспертизу.


Задать вопрос
Вам помог ответ? Да Нет
25. В счёте от оператора связи указаны услуги, которым не пользовался. Исправить счёт оператор отказался. Как написать иск в суд?

25.1. В свободной форме по схеме ст. 131 ГПК РФ, подсудность - ч. 7 ст. 29 ГПК РФ. Госпошлиной не облагается.


Задать вопрос
Вам помог ответ? Да Нет

25.2. Игорь, составление иска возможно на платной основе.
К иску предъявляются требования по ст.ст. 131-132 ГПК РФ и другие.


Задать вопрос
Вам помог ответ? Да Нет
26. Могу ли я запросить у оператора сотовой связи копию договора на связь, чтобы мне её выслали на электронную почту?

26.1. Конечно можете!
Рекомендую обратиться к оператору именно с письменным заявлением (либо в электронной форме).


Задать вопрос
Вам помог ответ? Да Нет

26.2. Александр!
Вы можете обратиться с такой просьбой с личного кабинета, или с эл.почты которую указывали при покупки сим-карты или при детализации счета.
А также через горящий номер 8 800
Или короткий справочник абонента соединяться с оператором и изложите что вам необходим договор и просите его выслать по почте России или на эл.почту.


Задать вопрос
Вам помог ответ? Да Нет

27. Иванов зашел в салон оператора сотовой связи и купил сим-карту. Перед внесением денежных средств Иванову дали на подпись договор.

27.1. Договор на оказание услуг связи. Возмездный, консенсуальный, двусторонний.


Задать вопрос
Вам помог ответ? Да Нет
28. Является ли доказательством аудио файл записанного разговора, через систему оператора связи, доказательством причасности по уголовному делу, статья 241 часть 1. Если его (аудио файл) не признавать и не давать свой голос для фонограммы, повлияет это как то на ход дела?

28.1. Если данный файл получен без нарушений процессуальных норм, то этот аудио файл будет признан как доказательство. Если вы считаете что данный аудио файл не нужно признавать в качестве доказательства и при этом сами же откажитесь от предоставления своего голоса, для проведения фонографической экспертизы, то вам откажут в ходатайстве о признании данного доказательства не допустимым.


Задать вопрос
Вам помог ответ? Да Нет

28.2. Андрей. Вы должны вырабатывать тактику защиты со своим адвокатом.


Задать вопрос
Вам помог ответ? Да Нет
29. В связи с корона вирусом хочу отменить свою поездку в Анапу с семьёй в сентябре месяце. Оператор не хочет возвращать деньги и говорит о переносе на более поздний срок что мне не как не подходит. Что делать в такой ситуации так как с ребёнком ехать не хотим.

29.1. Пишите претензию на возврат денежных средств.
С уважением.


Задать вопрос
Вам помог ответ? Да Нет
30. В ходе расследования уголовного дела дознователь только по решению суда может запросить распечаткусмс с текстом у оператора сотовой связи?

30.1. Согласно ст. ст. 186 и 186.1 УПК РФ дознаватель или следователь вправе получить контроль и запись переговоров, а также информацию о соединениях абонентов только на основании судебного решения в порядке ст. 165 УПК РФ.


Задать вопрос
Вам помог ответ? Да Нет
Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Читайте по теме:

Что такое технология eSIM и действует ли она на территории Российской Федерации?

02.08.2020 в 12:27
29 просмотров
Интегрированные в пользовательское оборудование SIM-карты (eSIM) также, как и съемные SIM-карты являются идентификационными модулями, позволяющими идентифицировать абонентское оборудование в беспроводной сети связи.
Комментарии (4)
Рейтинг публикации: 0 ( )

Сотовую связь в тюрьмах будут блокировать

30.07.2020 в 08:58
34 просмотров
Правительство России поддержало законопроект, вводящий процедуру блокировки сотовой связи в тюрьмах. С инициативой выступила группа депутатов Госдумы, сейчас законопроект готовится в парламенте к первому чтению.
Комментарии (1)
Рейтинг публикации: 0 ( )

Механизм реализации финансовыми организациями специальных экономических мер.

29.07.2020 в 13:29
17 просмотров
В соответствии с предлагаемыми поправками специальные экономические меры предусматривают запрет на совершение действий не только в отношении иностранного государства, и (или)
Комментарии (0)
Рейтинг публикации: 0 ( )


Теперь за вами будут следить, если вы контактировали с больными COVID-19

16.07.2020 в 14:23
3489 просмотров
Да-да, господа, именно так!О том, что вы контактировали с человеком, у которого есть положительный тест на COVID-19, вы можете даже и не догадываться.
Комментарии (131)
Рейтинг публикации: 0 ( )

Huawei выгнали из Великобритании

14.07.2020 в 16:30
19 просмотров
Власти Великобритании выгнали из страны подразделение китайского производителя смартфонов и телекоммуникационного оборудования Huawei, отвечающее за развертывание сети связи 5G, пишет Guardian.
Комментарии (0)
Рейтинг публикации: 0 ( )

Капитана ФСБ осудили за разглашение гостайны

09.07.2020 в 17:00
13 просмотров
Суд огласил приговор капитану управления ФСБ России по Санкт-Петербургу и Ленинградской области Анне Соловьевой, признанной виновной в разглашении сведений, составляющих государственную тайну.
Комментарии (0)
Рейтинг публикации: 0 ( )



«МегаФон» разработал решение для онлайн-мониторинга воды

25.06.2020 в 12:30
13 просмотров
Компания «МегаФон» объявила о запуске комплексного решения «Онлайн-мониторинг воды». Оно позволит водоканалам автоматизировать процессы,
Комментарии (0)
Рейтинг публикации: 0 ( )