Ответ страховой компании на претензию

Содержание:

  • Затопление которого не было
  • Дтп осаго
  • Как можно сейчас подать встречный иск на банк о выплате неиспользованной части страховой премии?
  • Транспортная компания повредила груз
  • Оценка испорченного имущества при заливе квартиры
  • Страховая требует возмещение в порядке регресса
  • Мне не так лечили опухоль и нету никаких фактических действий по лечению данного заболевания, так указана заключении.
  • Течь со стояка
  • Что мне делать обращаться в суд?
  • Подскажите, корректно ли это или же имеет смысл сразу же писать досудебную претензию?
  • Вопрос по страховому случаю ОСАГО
  • Могу ли я претендовать на выплату всей суммы ремонта, без учета износа деталей (машина 2015 г.)?
  • Получить страховое возмещение с транспортной компании
  • Как поступить? Что делать?
  • Сказали, что подадим суд. На что нам был ответ"Они подали на банкротство и врят ли выиграем и будут выплаты,
  • Страховая компания потребовала возврата части страховой выплаты
  • ДТП с евро протоколом. У виновника ОСАГО, у потерпевшего КАСКО.
  • Но в ответ отправил мне претензию по оплате юр услуг, скажите пожалуйста законо ли он поступает?
  • Страховка GAP
  • Можно ли расторгнуть договор поручительства.
  • Не получив ответа, обратились с иском в суд для возмещения ущерба причиненного в результате дтп к данной компании ООО.
  • Претензия банка о непогашенной задолженности
  • Неиспользованная часть страховой премии.
  • Как получить страховую выплату по ОСАГО?
  • Как вернуть деньги за полис ОСАГО?
  • Подскажите, пожалуйста, как поступить в данной ситуации и правомерно ли действия страховой?
  • На что получил ответ - "Все это чушь собачья, тебя страховые разводят, они не хотят принимать документы, намеренно тянут время,...
  • 9 11 2009 произошло ДТП страховая компания насчитала сумма выплаты но не выплатила ...
  • Сказали ждать ответа в течении 90 дней (как мне пояснили в этот срок входит отправка на диагностику, сама диагностика,
  • 2.Могу ли я подать жалобу на СК или ТМП №6 за Незаконный сбор и разглашение персональных данных статья 137 УК РФ.
позавчера, 12:42
• г. Омск

Затопление которого не было

Как правильно поступить в данной ситуации.

15.04 - соседка пришла к нам и заявила что мы её топим с батареи отопления. Требовала денег за залитые. Я вызвала УК. Вызов УК также поступил с её квартиры. (подтверждается УК журналом вызовов). Пришел монтажник УК установил, что у нас течи нет. К соседки спустилась я (собственник кв), монтажник УК, 2 соседки. Двери она нам просто не открыла, в акте это прописано, подписи соседей стоят. Монтажник приходил повторно, его не пустили.

На основании данного факта, акт о залитии от 15.04 составит не возможно.

18.04. Я повторно вызываю монтажника УК для того, чтобы проверить свою квартиру на наличие течи. Мы собирались уезжать и честно было страшно, если что либо побежит. УК дала акт от 18 числа, что течи в квартире не обнаружено (акт есть).

18.04. К соседки приходят повторно и устанавливают, что у нее следы свежего затопления на бумажных обоях. Указывают, что виновник наша квартиры. Приписано, число 15.04. в конце акта.

Акт у соседки имеет исправления года 2021 исправлен на 2022. Зачеркнуто фамилия монтажника исправлена на другую фамилию монтажника. Не указана причина протечки. Нет моей подписи на акте. Меня к ним никто не пустил.

Указаны свежие следы залития на бумажных обоев. Но по Госту и характеристикам бумажные обои высыхают от 8-20 часов. Прошло 96 часов, откуда мокрые обои? Потолочный плинтус не пострадал. На потолке залития нет. (из фотографий)

05.08 приходит письмо от страховой компании с указанием факта выплаты соседке 33000 рублей.

Письмо приходи на имя моего мужа как квартиросъемщика. По брачному договору при покупки квартиры, указано, что муж не является собственником, квартира личное мое имущество. Муж прописан в другом месте.

В смете указываются работы по ремонту (от страховой) вместо бумажных обоев - флизелиновые обои. В смете указано, что поклейка обоев = 22000 рублей. Я считаю, что это по сути неосновательное обогащение.

Страховая отказывается предоставляет информацию о том какая фирма делала оценку имущества, лицензию. Ответ один - мы вам отправим письмо в течении 30 календарных дней.

Соседка обязана была пустить монтажника и получить акт в день затопления (Проверка факта залива проводится в ближайшие 2 часа с момента обращения жильцов МКД к диспетчеру (п. 108 ПП РФ № 354). Запись о потопе с указанием номеров квартир вносят в журнал диспетчера коммунальной организации. Затем инженерный состав готовит акт о затоплении помещения. По требованию собственников акт должен быть составлен в течение 12 часов с момента обращения к диспетчеру (п. 152 ПП РФ № 354).

Этого сделано не было.

Она умышлено скрыла от страховой дату предполагаемого затопления подала акт от 18 числа.

Ответ на претензию я написала страховой изложив все факты.

Вопросы:

- стоит ли заказывать судебно-техническую экспертизу до суда (чтобы доказать что я не олень);

- как лучше поступить в данной ситуации.

Юрист г. Барнаул
позавчера, 12:47

Да, необходимо заказать экспертизу для суда.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Киров
позавчера, 12:58

Страховая сейчас пойдет в суд.

По делам о возмещении вреда Ваша вина предполагается и Вам необходимо доказать её отсутствие.

Ваши действия в суде: 1. Привлекаете третьими лицами соседку (пострадавшую), УК; 2. Заявляете о подложности доказательства (акта соседки от 15.04); 3. Допрашиваете в качестве свидетеля слесаря УК, который составлял акт и других соседей; 4. Ходатайствуете о назначении экспертизы, просите суд обязать соседку предоставить помещение для осмотра экспертом. 5. Представляете в качестве доказательств свой акт от 18.04.

В досудебном порядке эксперта скорее всего никто не пустит в затопленную квартиру и к тому же такое заключение может быть оспорено в суде. Пока, на досудебной стадии запросите всю информацию в УК по поводу подложного акта и договоритесь со свидетелями. Также ищите эксперта, которому будете назначать экспертизу. И следите за входящей корреспонденцией.

Вам помог ответ?ДаНет
Дмитрий
Пользователь г. Тула
позавчера, 13:07

Внимание! Ответ от пользователя, не зарегистрированного в качестве юриста.

Заявляйте в суде, что акт недопустимое и недостоверное доказательство, потому как составлен с многочисленными нарушениями и не соответствует фактическим обстоятельствам дела. Допрашивайте сантехника, соседей, которые могут установить факты того, что вы не виноваты.

Смысла заказывать экспертизу нет - отсутствует само событие затопления по вашей вине. Ну как я вижу с ваших слов.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Омск
позавчера, 13:28

Ольга, Здравствуйте! Экспертиза нужна однозначно. У Вас имеются доказательства отсутствия каких либо протечек в Вашей квартире (Акты, о которых Вы пишете!), а следовательно и отсутствии Вашей вины в произошедшем. Страховая компания, скорее всего, подаст исковое заявление в суд, о взыскании с Вас ущерба, который Вы, якобы, причинили. Мыслите Вы правильно. Можете справиться и самостоятельно, но я бы посоветовал обратиться к юристу.

Вам помог ответ?ДаНет
05.07.2022, 08:55
• г. Санкт-Петербург
₽ VIP

Дтп осаго

В марте этого года муж попал в ДТП (потерпевший) Полисы Осаго. Машину покупали в салоне и подлежит обслуживанию в дил. центре иначе слетает гарантия. У страховой АО "АльфаСтрахование" не заключен договор с дил. центром, поэтому была денежная выплата. Сумма фактического ремонта в центре на 280 тыс. руб. больше, чем насчитала и выплатила страховая. Претензию направили месяц назад, ответа нет. Страховая входит в реестр для урегулирования спора через омбудсмена. Если омбудсмен не удовлетворит заявление, имеет смысл идти в суд с иском именно к страховой компании или больше смысла заявить иск к виновнику для компенсации разницы стоимости ремонта с учетом и без учета износа? Вообще при таких обстоятельствах, есть ли нарушения со стороны страховой?

Юрист г. Москва
05.07.2022, 09:54

Здравствуйте!

1. Есть смысл подавать иск в суд. Таких споров в суде достаточно много, поскольку не только вам занизили сумму.

Для иска Вам Понадобятся квитанции и чеки, удостоверяющие затраты на ремонт автомобиля, квитанция об уплате госпошлины и копия бумаги, в которой страховщик отказывается от возмещения суммы, которую вы уплатили, а также ответ омбудсмена. Также запросите у страховой расчёт возмещения с указанием стоимости всех работ. Скорее всего в суде понадобится назначить экспертизу.

2. Если уже со страховой вам везде откажут, – это лично обратиться к виновнику происшествия, только в письменной форме.

Федеральный закон от 25.04.2002 N 40-ФЗ (ред. от 28.06.2022) "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств"

Статья 12. Порядок осуществления страхового возмещения причиненного потерпевшему вреда.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Пермь
05.07.2022, 12:25

Здравствуйте, Екатерина!

Конечно имеет смысл обращаться в суд.

Вы ведь не чего-то лишнего просите.

А сумму, которая реально необоходима для устранения недостатков.

Более того, она не превышает суммы предусмотренной законом.

Поэтому к виновнику нет смысла обращаться.

В Вашей ситуации - только к страховой.

См. Федеральный закон от 25.04.2002 N 40-ФЗ (ред. от 28.06.2022) "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств", ст. 12

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Казань
05.07.2022, 12:43

Здравствуйте, Екатерина! Если сумма выплаты отличается более чем на 10% от расчета по Единой методике, то да, есть нарушения и можно взыскать разницу со страховой между расчетом по Единой методике и страховой выплатой, осуществленной согласно ст.12 Федерального закона от 25 апреля 2002 г. N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств". А то, что сверх, т.е. разница между реальным ущербом и выплатой страховой с учетом описанного положения, можно взыскать с виновника. 10 марта 2017 года Конституционный Суд РФ провозгласил Постановление по делу о проверке конституционности положений статьи 15, пункта 1 статьи 1064, статьи 1072 и пункта 1 статьи 1079 Гражданского кодекса Российской Федерации N 6-П, согласно которому потерпевшему возмещаются реальные убытки, исходя из стоимости новых запчастей. В этом смысле разницу между реальным ущербом и суммой страхового возмещения, возмещенную потерпевшему можно потребовать с виновника. Т.е. к нему тоже есть смысл обращаться с иском через суд (ст.131-132 ГПК РФ).

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Реутов
05.07.2022, 14:22

Екатерина, добрый день.

Я бы обратилась сразу к виновнику ДТП.

В споре со страховщиком шансы 50/50 и дольше по времени.

Такой практики много.

[i]Вы просто взыщите с виновника ДТП разницу, это проще. [/i]

______

[b]При недостаточности страхового возмещения (компенсационной выплаты РСА) для полной компенсации причиненного вреда лица, имеющие право на его возмещение в связи со смертью кормильца, [u]вправе обратиться к виновнику ДТП для компенсации разницы между суммой страхового возмещения (компенсационной выплаты РСА) и фактическим размером ущерба[/u][/b] (п. 1 ст. 1064, ст. 1072 ГК РФ; п. 35 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 26.12.2017 N 58).[/b]

http://www.consultant.ru/law/podborki/vzyskanie_raznicy_uscherba_s_vinovnika_dtp/

[i]Суды по такой категории дел очень часто встают на сторону потерпевших. [/i]

[i]Исковое заявление должно соответствовать требованиям статей 131-132 ГПК РФ [/i]

______

С уважением.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Москва
05.07.2022, 21:14
Это лучший ответ (выбран автоматически)

Здраствуйте!

Да, надо подавать иск в суд. (ст. 131 ГПК РФ)

Можно взыскать разницу со страховой между расчетом по Единой методике и страховой выплатой.

Разницу между реальным ущербом и выплатой страховой с учетом описанного положения, можно взыскать с виновника.

[i]ст.12 Федерального закона от 25 апреля 2002 г. N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств"[/i]

Вам помог ответ?ДаНет
21.04.2022, 23:12
• г. Омск

Как можно сейчас подать встречный иск на банк о выплате неиспользованной части страховой премии?

Наш отец в ноябре 2018 года сроком на 3 года оформил кредит в Совкомбанке с финансовой защитой добровольного группового страхования. Страховая компания Метлайф. Умер в августе 2019. На момент смерти было 65 лет. Причина смерти острая сердечно-сосудистая недостаточность, развившаяся в результате заболевания. Обратились в банк со всеми документами, которые потребовала страховая компания. В выплате отказали, ссылаясь на то,что не страховой случай. Сама программа, по которой был застрахован включались страховые риски: смерть в результате несчастного случая и от недобровольной потери работы. Написали претензию в банк в марте 2020 года о выплате неиспользованной части страховой премии. Ответ не был получен. В наследство вступила супруга умершего. В апреле 2022 года банк подал в суд на наследника о взыскании задолженности по кредиту. Как можно сейчас подать встречный иск на банк о выплате неиспользованной части страховой премии?

Юрист г. Санкт-Петербург
21.04.2022, 23:46

Составить встречный иск и подать.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Челябинск
22.04.2022, 04:11

Здравствуйте,

Нужно обратиться к юристу, который изучит имеющиеся документы, подготовит исковое заявление и направит его в суд.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Омск
22.04.2022, 07:46

До удаления суда в совещательную комнату имеете право подать встречный иск.

Вам помог ответ?ДаНет
20.04.2022, 11:27
• г. Калининград

Транспортная компания повредила груз

Транспортная компания повредила груз во время перевозки. Факт повреждения груза выявился при вскрытии упаковки. Упаковка была не жесткой как об этом указывал в заявлении отправитель, то есть упаковка не соответствовала изначально заявленной. Водитель-экспедитор уехал пока переносили груз из машины в помещение для вскрытия, то есть уклонился от составления коммерческого акта. В компанию в тот же день была подана претензия о повреждениях груза. Транспортная компания передала претензию в страховую - на сегодня получены ответы от страховой компании и транспортной компании с отказами о возмещении ущерба. Причем ответы пришли довольно быстро. Вопросы: следует ли ждать 30 дней для подачи искового заявления в суд? Каковы перспективы судебного решения?

Юрист г. Москва
20.04.2022, 11:55

Такие основания, как упаковка не соответствовала изначально заявленной и отказы СК являются основанием для предъявления иска в суд к ответчику - отправителю. Ждать 30 дней нет резона.

Вам помог ответ?ДаНет
Адвокат г. Калининград
20.04.2022, 11:56

Так как у Вас есть ответы с отказами, то можно обращаться в суд, не выжидая срока.

В Вашей ситуации возникает ряд вопросов: составлялся ли односторонний акт? если да, то кем? При получении груза от перевозчика расписывались ли в СМР о получении груза? Указывали ли замечания?

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Красноярск
20.04.2022, 12:30

При вскрытии например с Али, я всегда веду видеозапись. Вскрываю посылку только под запись. Да почему нет? Можно поспорить в суде, если есть чёткие доказательства, что вина не ваша. Видеозапись, доказательство что от акта уклонился уже хорошо. Шанс есть, спорьте и доказывайте отсутствие вашей вины. Перспективы никто не может сказать, только не то что даже приблизительно а вероятностно, и то с позиции разных юристов. Решает суд, и решает на основе имеющихся доказательств. Поэтому если посылка дорогая то спорьте, а если тысяча или две, смысла нет бодаться.

Вам помог ответ?ДаНет
26.02.2022, 09:28
• г. Екатеринбург

Оценка испорченного имущества при заливе квартиры

04.02.2022 г подтопил соседей снизу. Протекла прокладка под краном. Моя квартира застрахована. Для оформления страховой выплаты мне необходима оценка испорченного имущества. Соседи обратились к юристу, который нанял независимого оценщика и помогает им в сопровождении дела. При разговоре с их юристом он мне озвучил, что они помимо стоимости испорченного имущества включат в претензию какую то дезинфекцию после потопа, моральный ущерб и в итоге сумма переваливает за сто тысяч рублей. Хотя у меня есть сомнения в адекватности их оценки, потому что залив был крайне несущественный и даже управляющая компания на это указала, что фактически никакого ущерба не было. Отсюда у меня возникает несколько вопросов:

1.Могут ли соседи умышленно причинить вред своему имуществу и как это доказать?

2.В случае рассмотрения дела в суде кто в итоге будет оплачивать все оценки и юристов?

3.Как в этой ситуации поступить мне (виновному лицу)?

Благодарю за ответы.

Юрист г. Москва
26.02.2022, 09:34

1.Могут)) Перед осмотром оценщика полить еще раз водой. (Знаю - в четверг, перед осмотром по ущербу с УК делал доверитель). Нужно внимание на акт о затоплении обратить, который составляла управляющая компания.

2.Так как вы виновное лицо - при положительном решении суда, взыщут с вас.

3.Никакого морального вреда с вас не взыщут)) Это спор физ-лиц, а закон о защите прав потребителя (обманывает юрист)

4.В суде просить о назначении экспертизы (ст.79 ГПК РФ).

Вам помог ответ?ДаНет
Адвокат г. Москва
26.02.2022, 09:51

Моральный ущерб законом не предусмотрено для данного случая.

1.Могут, провести свою.

2.Тот, с кого взыщут, пропорционально отказу, если он будет в части...

3.Проверить их экспертизу у своих экспертов.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Елабуга
26.02.2022, 09:59

Обращайтесь в управляющую компанию обратите внимание на акт.

Вам помог ответ?ДаНет
21.02.2022, 13:59
• г. Санкт-Петербург

Страховая требует возмещение в порядке регресса

В апреле 2021 года во дворе дома произошло ДТП: муж зацепил припаркованную машину. ГИБДД не вызывали. Приезжал представитель страховой компании потерпевшей машины. Был оформлен Европротокол. Через месяц после этого ДТП, пришло письмо от СК "Югория", где они требовали предъявить им нашу машину на осмотр. Наша машина была застрахована по КАСКО, мы не стали обращаться в страховую по ОСАГО (даже и на ум не пришло), а через несколько недель отремонтировали ее по полису КАСКО. Т.е. на момент требования предъявить машину на осмотр, она была отремонтирована. Пытались позвонить в СК "Югория", чтобы узнать зачем предъявлять машину, если мы не требуем ее ремонта. Но получить ответы не удалось, все время куда-то перенаправляли. В феврале 2022 года нам поступила Претензия от СК "Югория" о взыскании с нас ущерба в порядке регресса на сумму 46918,88 руб. В претензии ссылаются на п.1 ст.14 ФЗ "Об ОСАГО" № 40-ФЗ от 25.04.2002 г. подпункт з) (до истечения 15 дней приступили к ремонту и не представили автомобиль для проведения осмотра). Вопросы: 1. Для чего предъявлять машину виновнику аварии в свою страховую? 2. Обязаны ли мы оплатить этот регресс или есть шанс это оспорить? 3. И какие наши дальнейшие действия должны быть. Спасибо.

Юрист г. Пермь
21.02.2022, 14:08

Добрый день! 1. В соответствии с п. 3. ст. 11.1 Федерального закона от 25.04.2002 № 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (далее – ФЗ Об ОСАГО), в случае оформления документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции владельцы транспортных средств, причастных к дорожно-транспортному происшествию, по требованию страховщиков, указанных в пункте 2 настоящей статьи, обязаны представить указанные транспортные средства для проведения осмотра и (или) независимой технической экспертизы в течение пяти рабочих дней со дня получения такого требования.

2.Шансы оспорить всегда есть, оспаривать в любом случае выгодно, вы не проиграете больше чем предъявлено.

3. Необходимо смотреть документы, а именно сроки восстановления, письмо-уведомление от страховой, и претензию. Далее строить позицию защиты и защищаться. Все можно сделать удаленно. Практика такая есть, читайте мою статью.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Санкт-Петербург
21.02.2022, 15:48

Здравствуйте, Екатерина Юрьевна. На ваш вопрос вполне отвечает цитата из ФЗ-40, п. 1 ст. 14:

[quote]1. [b]К страховщику[/b], осуществившему страховое возмещение, [b]переходит право требования[/b] потерпевшего [b]к лицу, причинившему вред, в размере осуществленного потерпевшему страхового возмещения, если:[/b]

з) [b]до истечения 15 календарных дней[/b], за исключением нерабочих праздничных дней, [b]со дня дорожно-транспортного происшествия указанное лицо в случае оформления документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции приступило к ремонту[/b] или утилизации [b]транспортного средства, при использовании которого им был причинен вред[/b], [b]и (или) не представило по требованию страховщика данное транспортное средство для проведения осмотра [/b]и (или) независимой технической экспертизы;[/quote]

Поэтому, требования страховой - да, правомерны, и оплатить регресс вы обязаны - либо добровольно, либо по решению суда будете оплачивать.

С какой целью такое предусмотрел законодатель - честно, не знаю. Полагаю, с целью того, чтобы при подобных ДТП не все возмещения взыскивались в порядке регресса с причинителя вреда, некоторые возмещались исключительно за счет средств оплаты полиса ОСАГО, страховыми организациями. Ведь требование к вам, наверное, поступило из вашей страховой организации, где у вас полис ОСАГО, а не из страховой организации потерпевшего. Ваш страховщик имеет право у вас требовать осмотра ТС, поскольку это он выплатил за вас страховое возмещение по предъявлению документов потерпевшему. Вот поэтому. То есть, предъяви вы к осмотру ТС и не отремонтируй его - у вас был бы шанс не возмещать вред по регрессу. Теперь его нет.

Дальнейшие ваши действия зависят от вас - либо признаете и оплачиваете, либо не признаете и не оплачиваете - взыскивается сумма по суду, плюс госпошлина + присутствует вероятность взыскания расходов на представителя. Решать вам как быть. Думаю, признать и оплатить - чуть дешевле.

Всего наилучшего.

Вам помог ответ?ДаНет
10.01.2022, 08:45
• г. Тюмень

Мне не так лечили опухоль и нету никаких фактических действий по лечению данного заболевания, так указана заключении.

Я обратилась в суд на поликлинику у меня претензии по качеству оказанной мне медицинской помощи, что подтвердило заключение югория-мед где указано что мне не незаконна мед помощь и Что в мне отказали в инвалидности незаконно, неправильно поставили диагноз. Мне не так лечили опухоль и нету никаких фактических действий по лечению данного заболевания, так указана заключении. На вторичное моё обращение чере 9 прокуратуру по данному лечению, поликлиника ответила что моя карточка утеряна, вернее залита водой, скрыли что у них имеется в наличии заключения югория-мед по-моему диагноза, а также в своём ответе они скрыли что мне не оказана медицинская помощь по пропущеному перелому обнаруженному в данной поликлиники и так далее Всё это они зафиксировали во время моего обследования, но скрыли во время заключения страховой компании и к ответу запроса из прокуратуры. Данные документы по обследованию предоставила в суд. На основании этого я попросила суд возместить моральный ущерб за некачественное лечение за безответственное отношение к медицинской документации так как моя медицинская книжка была утеряна вернее залито водой так и не ответили в прокуратуру супное Был предоставлен ответ из страховой компании заключение Где указывалось на опухоль в суд мною были предоставлены ответы данные поликлиники в прокуратуру по утере моей медицинской книжки где была скрыта заключение югория-мед страховая компания и где были открыты медицинские травмы которые мне были нанесены вовремя медицинской помощи пришёл ответ из суда в отказе в принятии искового заявления на основании что не указаны обстоятельства на которых истец основывает свои требования и доказательства подтверждающие данные обстоятельства по каким жалобам и В какой период оказана медицинская помощь недостатками сведения о поставленном диагнозе назначение лечения Я считаю что предоставленных документов о том что у меня был обнаружен перелом верхней наружной крестцовой Кости и не оказана помощь это раз второе о том что есть заключение югория-мед у меня опухоль А мне лечили совершенно вообще не лечили её и поставили неправильный Диагноз это 2 и третье это сокрытие медицинских документов и диагнозов которые у меня были Неужели этого судья было недостаточно или что-то я неправильно понимаю Спасибо.

Адвокат г. Щелково
10.01.2022, 11:09

Уважаемая, Светлана. Очень длинный вопрос и не совсем понятный. Судебные тяжбы с медицинскими учреждениями всегда сложны и труднодоказуемы. Вам однозначно лучше к юристам обратиться.

Вам помог ответ?ДаНет
17.11.2021, 10:10
• г. Уфа

Течь со стояка

С канализационного стояка периодически затапливает туалет. Это начало происходить после проведённого ремонта соседей сверху. К ним поднимался, на осмотр. Все трубы заменены на новые и зашиты в короб из плитки. Через лючок который оставили, видно что новый стояк подсоединён к моему старому стояку. Они говорят что всё у них новое и проблем нет. Но и у меня видно что труба вся целая, и когда они сливают воду в большом объёме начинает течь с потолка, то есть скорее всего повреждение трубы в бетонном промежутке между моим потолком и полом соседа. Сосед говорит чтобы я поменял стояк. Я много раз по телефону обращался в управляющую компанию, игнорировали. После телефонного звонка директору компании, пришёл мастер на осмотр. Но отказался составлять акт осмотра. Я ему предоставил фото-видео фиксации предыдущих потопов. После многочисленных звонков непосредственно слесарю из управляющей компании он пришёл. После осмотра сказал чтобы я купил всё необходимое для ремонта (трубы, манжеты, муфты ит.п) приготовил денег за работу, после этого пригласил его для проведения ремонта. Я так и собирался сделать. Но мне подсказали что не нужно. Что труба обще домовая и ремонт должны делать УК за свой счет. Написал претензию на бездействие УК. с требованием устранить течь и дать акт осмотра осмотра (у меня квартира застрахована, и от потов соседей тоже дополнительно. Без акта в страховую нет смысла обращаться за компенсацией. Мастеру тоже сообщил что акт необходим для страховой компании, результат не изменился) Сегодня прошло 10 суток со дня регистрации претензии, никакого ответа нет. Какие должны быть мои действия сейчас?

Юрист г. Ханты-Мансийск
17.11.2021, 10:13

Рустам, вам нужно обратиться в жилищную инспекцию с жалобой, ваш вопрос будет решен.

Какие документы у вас есть на руках?

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Липецк
17.11.2021, 10:14

Здравствуйте.

1. жалоба в жилищную инспекцию.

2. иск к К в суд о защите прав потребителей и к соседу о взыскании компенсации за ущерб, причиненный потопом.

Вам помог ответ?ДаНет
Пользователь г. Пермь
17.11.2021, 10:30

Внимание! Ответ от пользователя, не зарегистрированного в качестве юриста.

Протекает на стыке труб, либо когда демонтировали старую трубу и ставили новую, то повредили трубу оставшуюся. Трещина пошла по ней.

Вам помог ответ?ДаНет
09.11.2021, 21:27
• г. Ханты-Мансийск

Что мне делать обращаться в суд?

ТК Деловые Линии при транспортировке повредили груз, была составлена претензия на возмещение 06.10.21 г далее ТК перенаправила документы на страховую компанию, страховая компания запросила дополнительные документы о стоимости груза, оплате груза, расчёт стоимости ремонта груза. 20.10.21 г была назначена экспертиза. Прошло уже больше месяца ответа ни какого я получить не могу на горячей линии страховой компании говорят что не знают когда будут результаты экспертизы. Что мне делать обращаться в суд?

Юрист г. Саратов
09.11.2021, 21:29

Максимальный срок 45 дней, посчитайте, сколько прошло. Если прошло 45 и нет вестей, то подавайте иск в суд.

Вам помог ответ?ДаНет
15.09.2021, 19:40
• г. Сыктывкар

Подскажите, корректно ли это или же имеет смысл сразу же писать досудебную претензию?

У меня произошло ДТП, где я являюсь пострадавшим лицом.

Краткая суть такова, что страховая компания отказалась в выплате, сославшись на трасологическую экспертизу, однако, на 15 й день моих споров со страховой я нашёл виновника и получил у него запись с регистратора с моментом ДТП.

В страховой говорят приложить видео (уже сделано) и написать заявление о пересмотре.

Подскажите, корректно ли это или же имеет смысл сразу же писать досудебную претензию?

Спасибо за ответ! Хорошего вам настроения!

Юрист г. Москва
15.09.2021, 20:01

Здравствуйте. Конечно, Вы поступили верно, отправив видеозапись в страховую компанию. Не торопитесь направлять претензию в страховую компанию. Вы не представляете, насколько сейчас сложно судиться со страховыми компаниями. Почитайте мою статью, вот ссылка: https://www.9111.ru/questions/777777777727859/ Худой мир лучше доброй ссоры. Удачи Вам!

Вам помог ответ?ДаНет
09.09.2021, 10:21
• г. Алматы

Вопрос по страховому случаю ОСАГО

Помогите, пожалуйста, разобраться на какие компенсации я имею право.

21.07.2021 г. я написал заявление о страховом случае и выбрал способом возмещение ремонт автомобиля

30.07.2021 г. Произвели осмотр автомобиля в том числе на скрытые повреждения, там же мне предложили подписать соглашения с не выгодными условиями об увеличении сроков и бу деталях. От подписания отказался.

Спустя некоторое время мне пришло письмо с направлением от 26.07.2021 в направлении неправильно указана модель автомобиля (вместо Лада Калина 219410 указана Lada Granta 2194) остальные данные верные.

Я обратился на СТОА о том, что у меня в направлении ошибка. Пару недель занял процесс исправления

18.08.2021 мне выдали корректное направление с указанной моделью моего автомобиля Лада Калина

30.08.2021 мне позвонил куратор с СТОА и сообщил, что они не смогут поставить детали в установленный законом срок и поэтому отказываются от ремонта. В этот же день я приехал по указанному в направлении адресу, выяснил на каком СТО производит ремонт СТОА и попытался сдать автомобиль под видеозапись. На СТО работал обычный работяга он ничего толком мне не смог объяснить сославшись на то, что нужно звонить руководству по указанному на стене номеру (звонок руководству не помог сослались на СТОА),. Позвонив на СТОА под аудиозапись я сообщил что приехал на СТО и хочу оставить автомобил, на что получил ответ, что я не записан на СТО, детали они в срок поставить не могут и отказываются от ремонта.

31.08.2021 я подал претензию в страховую компанию о том, что СТОА отказывается принять автомобиль в ремонт и прошу предоставить мне всю информацию о данной ситуации и месте где я могу оставить машину на ремонт и с просьбой исчислять срок ремонта от 30.08.2021 так как пытался оставить автомобиль и мне отказали сославшись на имеющуюся видеозапись данного факта.

07.08.2021 мне приходит выплата без каких-либо согласований.

Подскажите. Могу ли я претендовать на компенсацию

- За то, что корректное направление было прислано только 18.08.2021 г.?

- За задержку выплаты, с учетом того, что СК принял решение сделать выплату?

Могу ли я претендовать на выплату всей суммы ремонта, без учета износа деталей (машина 2015 г.)? Можно ли претендовать на УТС?

Также я еще не видел как была проведена оценка стоимости ремонта автомобиля. Из чего должна складываться неустойка из стоимости которую выплатила СК или из стоимости ремонта без вычета износа деталей?

И какой порядок обращения к финансовому омбудсмену? После ответов на претензии СК или одновременно с претензиями?

Благодарю.

Юрист г. Ростов-на-Дону
09.09.2021, 10:36

Здравствуйте Владимир!

К Финансовому омбудсмену можно обратиться на сайте через электронную форму обращения.

Он уже организует повторную экспертизу и выставит требование к страховой.

Вам положены проценты по выплате. В страхову необходимо выставить претензию перед обращением к ФО.

Вам помог ответ?ДаНет
09.09.2021, 09:27
• г. Алматы

Могу ли я претендовать на выплату всей суммы ремонта, без учета износа деталей (машина 2015 г.)?

Вопрос по страховому случаю ОСАГО

Добрый день! Помогите, пожалуйста, разобраться на какие компенсации я имею право.

21.07.2021 г. я написал заявление о страховом случае и выбрал способом возмещение ремонт автомобиля

30.07.2021 г. Произвели осмотр автомобиля в том числе на скрытые повреждения, там же мне предложили подписать соглашения с не выгодными условиями об увеличении сроков и бу деталях. От подписания отказался.

Спустя некоторое время мне пришло письмо с направлением от 26.07.2021 в направлении неправильно указана модель автомобиля (вместо Лада Калина 219410 указана Lada Granta 2194) остальные данные верные.

Я обратился на СТОА о том, что у меня в направлении ошибка. Пару недель занял процесс исправления

18.08.2021 мне выдали корректное направление с указанной моделью моего автомобиля Лада Калина

30.08.2021 мне позвонил куратор с СТОА и сообщил, что они не смогут поставить детали в установленный законом срок и поэтому отказываются от ремонта. В этот же день я приехал по указанному в направлении адресу, выяснил на каком СТО производит ремонт СТОА и попытался сдать автомобиль под видеозапись. На СТО работал обычный работяга он ничего толком мне не смог объяснить сославшись на то, что нужно звонить руководству по указанному на стене номеру (звонок руководству не помог сослались на СТОА),. Позвонив на СТОА под аудиозапись я сообщил что приехал на СТО и хочу оставить автомобил, на что получил ответ, что я не записан на СТО, детали они в срок поставить не могут и отказываются от ремонта.

31.08.2021 я подал претензию в страховую компанию о том, что СТОА отказывается принять автомобиль в ремонт и прошу предоставить мне всю информацию о данной ситуации и месте где я могу оставить машину на ремонт и с просьбой исчислять срок ремонта от 30.08.2021 так как пытался оставить автомобиль и мне отказали сославшись на имеющуюся видеозапись данного факта.

07.08.2021 мне приходит выплата без каких-либо согласований.

Подскажите. Могу ли я претендовать на компенсацию

- За то, что корректное направление было прислано только 18.08.2021 г.?

- За задержку выплаты, с учетом того, что СК принял решение сделать выплату?

Могу ли я претендовать на выплату всей суммы ремонта, без учета износа деталей (машина 2015 г.)? Можно ли претендовать на УТС?

Также я еще не видел как была проведена оценка стоимости ремонта автомобиля. Из чего должна складываться неустойка из стоимости которую выплатила СК или из стоимости ремонта без вычета износа деталей?

И какой порядок обращения к финансовому омбудсмену? После ответов на претензии СК или одновременно с претензиями?

Благодарю.

Тест Т. Т.
Фирма г. Красноярск
09.09.2021, 09:28

Тесттесттестетстестетстеттстетстетстетстс.

Вам помог ответ?ДаНет
13.08.2021, 21:39
• г. Санкт-Петербург

Получить страховое возмещение с транспортной компании

Транспортная компания разбила мой груз. Груз отправлялся моем клиенту юридическому лицу, я ИП. Отправление было произведено полностью в соответствии с правилами транспортной копании, заказывалась жесткая упаковка, оплачивалась страховка на полную стоимость товара. О том что транспортная копания привезла груз разбитым, иметься подписанный ими и получателем акт. После в электронном виде отправлялась претензия в ТК, с фотографиями повреждений и актом. По регламенту рассмотрения претензий, указанном на их сайте, ответ на претензии они дают в течении 30 дней. Прошло уже примерно полтора месяца, ответа от них нет, хотя я знаю что страховой специалист выезжал проверять товар. В устной беседе по телефону сотрудник ТК, работающий в претенциозном отделе, говорит, что у них нет ответа от страховой, поэтому от них тоже заключения нет. Также в устной форме сообщается что вероятнее всего можно рассчитывать только на частичное возмещение. Хотя у меня есть гарантийное письмо от дистрибьютера, что с такими повреждениями товар восстановлению не подлежит. Нужна юридическая помощь что делать в такой ситуации.

Юрист г. Красногорск
13.08.2021, 21:41

Должны в полном объеме возместить.

Если отказываются, то придется подавать в суд.

С уважением.

Вам помог ответ?ДаНет
11.07.2021, 21:08
• г. Советск

Как поступить? Что делать?

2 года назад пришло письмо из страховой компании, претензия о возмещении вреда, причиненного ДТП, где я указан виновником. Но я в данном ДТП не участвовал, мои ФИО были указаны в европротоколе. Мною было написано заявление в страховую, по поводу ознакомления со всеми документами, но ответа не последовало. Спустя 2 года, на днях пришло письмо от мирового судьи, что страховая компания подала в суд на меня. Как поступить? Что делать?

Юрист г. Волгоград
11.07.2021, 21:12

Здравствуйте. Ознакомиться с материалами дела и подать свои возражения в суд. Удачи.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Ростов-на-Дону
11.07.2021, 21:15

Добрый день. Готовить мотивированное возражение на исковое заявление. Готовиться к суду.

Вам помог ответ?ДаНет
26.03.2021, 15:40
• г. Смоленск

Сказали, что подадим суд. На что нам был ответ"Они подали на банкротство и врят ли выиграем и будут выплаты,

Такой вопрос. Работаю в страховой компании. 11.12.2020 г отозвали лицензию на осуществление деятельности. Центр банк поставил своего человека (временная администрация), всех сотрудников отправили в простой. В апреле 20 будет сокращение. С января никому Центр банк не платит. Писали претензии, но временная администрация вообще не реагирует. Дают понять, что никто ничего платить не будут. Мы боимся, что нам документы будут высланы не вовремя, скорее всего и выплат не получим по сокращению, т.к нужно будет успеть встать на учет на биржу в течении 14 дней с момента сокращения. Сказали, что подадим суд. На что нам был ответ"Они подали на банкротство и врят ли выиграем и будут выплаты, т.к из-за долгов у них нет средств выплаты нам произвести"Что делать? Времени почти нет. Писали в Следственный комитет РФ, в прокуратуру РФ, в трудинспекцию, даже в приемную... Но, авось и ныне там. Брошены 209 человек с разных регионов.

Юрист г. Москва
26.03.2021, 15:43

Задолженность по зарплатам относится к первой очереди. То есть при банкротстве компании сначала рассчитываются с сотрудниками и только потом переходят к кредиторам.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Москва
27.03.2021, 15:04

Здравствуйте.

Напишите ИНН страховой компании.

1. Зарплата это вторая очередь, а не первая. Это установлено в ст. 134 Закона о банкротстве. В этом коллега не прав.

2. нужно понимать банкротство у них или ликвидация. Если банкротство, то нужно направлять свои требования конкурсному управляющему (ГК АСВ).

3. Если банкротство, вам надо выбрать своего представителя. У него появляются широкие права - запрашивать документы, участвовать в собраниях кредиторов и т.д.

4. Жалобы это хорошо, но тут нужно действовать системно. Вам нужен представитель юрист. Найдите и наймите юриста.

Вам помог ответ?ДаНет
14.03.2021, 17:26
• г. Уфа

Страховая компания потребовала возврата части страховой выплаты

Страховая компания по результатам своей экспертизы насчитала страховую выплату на восстановление транспорта после ДТП в размере 115000 рублей. Так как я не согласился с указанной суммой, обратился к финансовому уполномоченному (омбудсмену). В процессе рассмотрения моего обращения финансовый уполномоченный назначил независимую экспертизу, по результатам которой вновь рассчитанная сумма ущерба составила 113000 рублей. Соответственно в удовлетворении моих требований было отказано. На днях получил от страховой компании претензию с требованием возместить 2000 рублей (1,7%). В ответ на претензию предоставил письменные доводы, что в соответствии с п. 3.5. Единой методики определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства, утвержденной Положением Банка России от 19 сентября 2014 № 432-П, расхождение в результатах расчетов размера расходов на восстановительный ремонт, выполненных различными специалистами, следует признавать находящимся в пределах статистической достоверности за счет использования различных технологических решений и погрешностей расчета, так как не превышает 10 % (расчет ущерба производился с учетом новых запчастей).

Подскажите пожалуйста, какова перспектива моего положения в рамках правового поля?

Юрист г. Ростов-на-Дону
14.03.2021, 17:31

Добрый день. Ничего не платите.

Вам помог ответ?ДаНет
Адвокат г. Кумертау
14.03.2021, 18:28

Эксперт может потребовать оплатить экспертизу.

Вам помог ответ?ДаНет
21.01.2021, 00:02
• г. Уфа

ДТП с евро протоколом. У виновника ОСАГО, у потерпевшего КАСКО.

Попал в ДТП. На нерегулируемом перекрестке не уступил дорогу автомобилю идущему по главной дороге. Повреждения потерпевшего – передний бампер разбит полностью, у меня разбит задний бампер. Вину признал, оформили европротокол.

У меня ОСАГО. у пострадавшего КАСКО. Ему делают ремонт по КАСКО, заменяют бампер, красят бампер и еще исправляют какие то скрытые деффекты на 47 т. р. Его страховая это оплачивает. Но моя страховая оценивает стоимость деталей с учётом износа заменённой детали и погашает только 20 т.р.

Соответственно страховая пострадавшего требует у меня оплатить разницу в стоимости ремонта и полученной компенсации от моей страховой в сумме 27 тысяч рублей.

Вопрос:

1) Насколько законны действия моей страховой компании, не погасившей полностью затраты по ремонту? (разве европротокол не должен полностью покрывать затраты до 100 тыс. рублей).

2) Почему претензии страховой пострадавшего ко мне, а не к моей страховой?

Заранее Благодарю за ответы.

Юрист г. Набережные Челны
21.01.2021, 00:36

Ущерб взыскивают с виновника аварии или же владельца транспорта при таких обстоятельствах:

у собственника ТС нет действующего полиса ОСАГО, поэтому его нельзя использовать, чтобы обратиться в страховую компанию; обстоятельства, при которых произошло столкновение авто, не подпадают под случаи, предусмотренные договором; управлением транспорта занимался человек, не упомянутый в страховке; водитель использовал чужой транспорт, которым он незаконно завладел; владелец автомобиля должен возместить ущерб, если нанятый им водитель попадает в ДТП и оказывается виновником.

Страховая Компания установили определенные лимиты выплат:

если компенсируется ущерб, причиненный автомобилям и прочему имуществу, – 400 000 рублей; когда вред был причинен здоровью человека, выплаты не могут выходить за пределы 500 000 рублей. Эти лимиты имеют федеральное закрепление и не утверждаются в компаниях.

При нехватке указанной суммы для полного возмещения ущерба гражданам, компенсация взыскивается страховой компанией в отдельном порядке с виновника аварии.

Потерпевший должен обратиться сначала в страховую компанию с претензией и в случае отказа в выплате к вам. На суде вам необходимо выразить свои несогласия (возражения) относительно исковых требований. Ссылаясь на тот факт что ТС у вас застраховано и лимит по выплате страхового возмещения не превышен, поэтому потерпевший (Истец) должен обращаться в суд к страховой компании.

Если бы вы не имели бы полиса ОСАГО, либо находились в состоянии алкогольного опьянения, то потерпевший может предъявить вам иск о возмещении ущерба.

Вам помог ответ?ДаНет
29.11.2020, 12:26
• г. Мурманск

Но в ответ отправил мне претензию по оплате юр услуг, скажите пожалуйста законо ли он поступает?

Заключила юр договор юристом, о взыскании со страховой компании материального ущерба. Дело длится год, ни каких промежуточных актов по делу нету, только все на словах. Отправила претензию юристу с требованием предоставить все документы по моему делу, он молчит. Но в ответ отправил мне претензию по оплате юр услуг, скажите пожалуйста законо ли он поступает? Ведь он сначала должен предоставить всю информацию по моего делу, я же должна знать за что плачу деньги, и только потом требовать с меня деньги. Я платить не отказываюсь, но хочу видеть подтверждающие документы о ходе моего дела.

Юрист г. Темрюк
29.11.2020, 12:28

Смотрите условия заключенного договора - когда платить и что он должен сделать.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Москва
29.11.2020, 12:37

Добрый день Наталия Ивановна. Можете показать договор и на каких условиях он заключён. Если юрист не исполняет обязательства по договору, то можно расторгнуть договор и взыскать с юриста денежные средства.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Ростов-на-Дону
29.11.2020, 12:41

Добрый день. Скажу вам прямо-это не юрист а проходимец какой то. Такие дела не сложные и в суде рассматриваются за два три месяца максимум. Если досудебное урегулирование было то плюс еще месяц полтора. Максимум если делом реально заниматься.

Вам помог ответ?ДаНет
Адвокат г. Мурманск
30.11.2020, 01:14

Наталия, напишите ответ на претензию юриста,-сообщите, что оплатите его услуги согласно акта выполненных работ. И соответственно, - просите предоставить этот акт.

Вам помог ответ?ДаНет
29.10.2020, 09:51
• г. Волгоград

Страховка GAP

При покупки авто, заключил со страховой компанией договор каско и договор ГАП от 28 апреля. 7 мая произошло ДТП, авто признан тотал. 15 июня я обратился с заявлением о расторжении договора ГАП и возврата денеж средств. Ответа не поступило от страховой компании. Тогда я повторно направил в августе претензию, после чего пришел ответ об отказе в возрате уплаченной суммы, так как прошло более 14 дней. Но дело в том, что я и не воспользовался услугами ГАП полиса, и поэтому хочу вернуть уплаченную мною сумму. Подскажите как и что дальше делать, в суд идти? И на что ссылаться?

Юрист г. Темрюк
29.10.2020, 09:53

Если есть письменный отказ то необходимо обращаться в суд с иском по месту жительства и требовать, кроме возврата основного долга, еще и неустойку.

Вам помог ответ?ДаНет
28.10.2020, 13:41
• г. Воронеж

Можно ли расторгнуть договор поручительства.

При покупке авто была навязана страховка от потери работы. В кассовом чеке четко прописано страхование. Как оказалось - это договор поручительства от ООО гарант Контракт. Послана им досудебная претензия почтой и по эмейл относительно введения в заблуждение. Письма лежат с 5 октября не получены, на электронку сегодня ответили. Есть ли смысл судиться?

Уважаемый Клиент!

В ответ на Ваше обращение сообщаем Вам следующее:

Подписав заявление, Вы присоединились к условиям оферты Компании о предоставлении поручительства по Вашему кредитному договору в подтверждении чего был выдан Сертификат Поручительства. По условиям программы, Вы получили возможность, при наступлении определенных Вашим Сертификатом условий, обратиться к нам за погашением ежемесячных платежей по графику платежей Вашего кредитного договора вместо Вас, а кроме того, мы предоставляем соответствующий квалифицированный сервис по поиску работы в случае, если такая необходимость у Вас возникнет.

Сертификат не является ни товаром, ни услугой, ни работой, а является одним из способов обеспечения исполнения обязательств по Гражданскому Кодексу РФ. В соответствии с п.1 ст. 361 ГК РФ по договору поручительства поручитель (Мы) обязывается перед кредитором другого лица (Ваш банк) отвечать за исполнение последним (Вами) его обязательства полностью или в части. Правоотношения по предоставлению поручительства регулируется исключительно соответствующим разделом Гражданского Кодекса РФ, но не Законом «О защите прав потребителей», не Законом «Об организации страхового дела в Российской Федерации», и не соответствующими Указаниями Центрального Банка РФ.

В соответствии с законом РФ «Об организации страхового дела в Российской Федерации» от 27.11.1992 №4015-1 поручительство не относится к страховым услугам, на которое распространяют свое действия Указания Банка России, в том числе указания Банка относительно 14-дневного периода «охлаждения». В соответствии с действующим законодательством на поручительство не установлен «период охлаждения» (то есть период, в течение которого от страховой услуги можно отказаться).

В соответствии с преамбулой Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 24.04.2020) «О защите прав потребителей» абз.1: «Настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), о владельцах агрегаторов информации о товарах (услугах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав. Соответственно исходя закрепленной Законом сферы его действия, он распространяется исключительно в тех случаях, когда Вы являетесь потребителем, то есть приобрели товар, услугу или работу исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности и обращаетесь за возвратом денежных средств, уплаченных за товар, услугу или работу. Сертификат поручительства не является товаром, не является услугой, не является работой. Поручительство, как указано выше, является способом обеспечения исполнения обязательства, регулируется ст.ст. 361-367 ГК РФ и не относится к сфере действия Закона о защите прав потребителей, к сфере действия Закона об организации страхового дела.

Ввиду вышеприведенных положений, обращаем Ваше внимание на то, что нормы гражданского законодательства не предусматривают возможность отказа Должника (Вас) от правоотношений, которые возникли между Поручителем (нами) и Кредитором (Вашим банком) из исполнения Вами обязательств по кредитному договору, что полностью исключает возможность Вашего отказа от поручительства в силу того, что соответствующий договор был заключен между Поручителем и Кредитором, а Вы его стороной не являетесь, хоть он и заключен в Вашу пользу.

В связи с вышеизложенным, ввиду отсутствия законодательно предусмотренного механизма отказа Должника от договора поручительства, сообщаем Вам, что вне зависимости от срока заключения кредитного договора, вне зависимости от его досрочного закрытия или продления, сертификат поручительства является способом обеспечения исполнения Ваших обязательство по выплате кредитных платежей перед Банком, который обеспечивается нами. И, как акцессорное обязательство, обязательства по поручительству завершаются при завершении основного обязательства. Это означает, что Сертификат поручительства будет аннулирован только в том случае, если обязательства по кредитному договору будут прекращены.

Юрист г. Темрюк
28.10.2020, 13:45

Нужно смотреть документы, чтобы решить вопрос о составлении иска в суд, сумма большая?

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Химки
28.10.2020, 13:48

Ст. 367 ГК РФ указывает, что поручительство прекращается в следующих случаях: Истечение срока действия договора поручительства. Если срок поручительства не установлен договором, поручительство прекращается при условии, что банк в течение 12 месяцев со дня погашения кредита не предъявит иск к поручителю. Если договор поручительства заключен надлежащим образом, его нельзя оспорить в суде.

Вам помог ответ?ДаНет
Пользователь г. Уфа
11.07.2021, 16:30

Внимание! Ответ от пользователя, не зарегистрированного в качестве юриста.

Здравствуйте. Вы смогли вернуть деньги? Попала в такую же ситуацию.

Вам помог ответ?ДаНет
Пользователь г. Тамбов
23.11.2021, 00:08

Внимание! Ответ от пользователя, не зарегистрированного в качестве юриста.

Если договор по кредиту закрыт досрочно, то значит можно вернуть сумму, уплаченную по сертефикату при потере работы?

Вам помог ответ?ДаНет
19.10.2020, 12:27
• г. Абакан

Не получив ответа, обратились с иском в суд для возмещения ущерба причиненного в результате дтп к данной компании ООО.

Помогите пожалуйста советом. 20.07.2020 моя машина, под управлением моего супруга попадает в дтп (в зад моей машины въехал грузовой автомобиль под управлением водителя у которого год просрочены права, машина виновника принадлежит ООО, оба транспортного средства застрахованы). ГИБДД не выехало на место дтп, т.к нет пострадавших. Вызвали аварийного комиссара, но он отказался оформлять дтп, т.к у виновника просрочены права. С ГИБДД пришло уведомление, что наше сообщение по факту дтп зарегистрировано в УМВД. Но нам отказали в возбуждении дела об административном правонарушении в связи с п.59.2 и приказом МВД РФ ✓736 от 29.08.2014, что виновник аварии не проследовал в ГИБДД для оформления дтп.

Подготовив досудебную притензию, направили её в компанию, кому принадлежит данное транспортное средство (виновник). Не получив ответа, обратились с иском в суд для возмещения ущерба причиненного в результате дтп к данной компании ООО. Состоялось первое заседание, где ответчик настаивает, чтоб ущерб мы востребовали со страховой компании, а не с организации. Как нам поступить? Ведь страховая компания откажет нам в возмещении ущерба, т.к у водителя просрочены права. Сейчас судебное разбирательство перенесено. Суд тоже настаивает, чтоб мы обратились в страховую.

Юрист г. Москва
19.10.2020, 12:32

Обратитесь в Страховую, и ходатайствуйте в судебном заседании о привлечении Страховой в качестве соответчика.

Вам помог ответ?ДаНет
10.06.2020, 22:10
• г. Казань

Претензия банка о непогашенной задолженности

У меня возникла следующая ситуация. Моя мама в декабре 2013 года взяла кредит в банке 150 тысяч рублей на три года, с оформлением страховки на случай потери работоспособности или смерти. В феврале 2014 года мама умерла от острого инфаркта миокарда. Я оповестил банк о смерти мамы, позвонил в страховую компанию и начал собирать документы согласно памятки страховщика, для покрытия страховкой непогашенный кредит. Далее, я собрал все необходимые документы и отправил их в страховую компанию. Примерно через 3 месяца страховая компания прислала ответ с отказом в признании страхового случая, мотивируя, что у мамы были записи в амбулаторной книжке, что она стояла на учете по гипертонической болезни с 2008 года. При этом, из выписки болезней мед. учреждения, где мама проходила ежегодные мед осмотры от предприятия этих пунктов я не нашел. Кредит мы не оплачивали и в наследство не вступали. В 2016 году банк подал иск на маму о взыскании суммы кредита, суд иск отклонил. В 2019 году я решил выкупить у брата его части квартиры. Мы оформили наследство, но в мае 2020 года банк написал претензию нотариусу, по непогашенной задолженности. Скажите пожалуйста, как правильно поступить в данной ситуации, с чего начать, какие действия могут навредить в данной ситуации? Заранее огромное спасибо за помощь!

Пользователь г. Пермь
10.06.2020, 22:48

Внимание! Ответ от пользователя, не зарегистрированного в качестве юриста.

Приняли наследство, приняли долги в размере стоимости принятого наследства. Прошли 3 года срока исковой давности, заявляйте в суде. Наймите уже юриста.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Истра
11.06.2020, 00:17

Здравствуйте, Константин.

Вам дан правильный ответ - кредитор (банк) пропустил срок исковой давности, определяемый согласно п. 2 ст. 200 ГК РФ.

Вы можете убедиться в этом сами проанализировав постановление Пленума Верховного Суда РФ от 29.09.2015 N 43 "О некоторых вопросах, связанных с применением норм Гражданского кодекса Российской Федерации об исковой давности".

Также имеются разъяснения и в разделе 3. "Ответственность наследников по долгам наследодателя" постановления Пленума РФ от 29.05.2012 № 9 "О судебной практике по делам о наследовании".

Вам помог ответ?ДаНет
Мингазов Ю.С.
Юрист г. Казань
11.06.2020, 01:41

Вы ответьте формально, что в адрес банка направлялись документы по страховому случаю, что был суд и им отказали... и т.д.Можете и упомянуть и про срок давности.

Вам помог ответ?ДаНет
05.06.2020, 05:39
• г. Москва

Неиспользованная часть страховой премии.

Закрыли ипотеку досрочно в январе 2020.

В феврале 2020 обратились в Страховую компанию с целью возврата неиспользованной части страховой премии по п.1 ст.958 ГК РФ по основаниям иным, чем страховой случай (по электронной почте), предоставив справку из банка о прекращении ипотечного договора. Страховая по электронной почте прислала договор на расторжение и доп. соглашение.

Мы отказались подписывать эти документы и написали Претензию в страховую. Ответа на претензию нет и денег тоже.

Обратились с исковым заявлением в суд. Суд послал к финансовому уполномоченному в порядке досудебного решения спора.

Финансовый уполномоченный прекратил рассмотрение обращения на основании того, что заявления в страховую не было написано, претензию он не счел документом.

Претензия написана с обоснованием прекращения договора страхования и его последствий, а не расторжения, как присылает страховая и просьбой вернуть неиспользованную часть страховой премии с указанием реквизитов для перевода денег.

Подскажите, пожалуйста, как правильно сделать:

1) написать заявление в страховую и потом финансовому уполномоченному повторно направить обращение?

Тело обращения оставить, а вместо слова Претензия написать Заявление.

2) направить исковое в суд?

В этом случае не будет ли считаться несоблюденным досудебный порядок решения спора и отказ в принятии искового? Ведь для решения таких споров обязателен досудебный порядок.

Спасибо за ответы.

Михайлов А.А.
Юрист г. Иркутск
05.06.2020, 05:43

Пишется претензия с требованием за не использованный период. И вопрос вид страхования жизни залога ипотеки.

Вам помог ответ?ДаНет
27.03.2020, 11:21
• г. Симферополь

Как получить страховую выплату по ОСАГО?

Страховая компания признала ДТП страховым случаем подписано соглашение на выплату страховой суммы. Однако все сроки перечисления денег прошли. В СК направлена притензия по эл.почте. Ответ был тоже получен в виде письма по эл. почте. Написали обращение финансовому уполномоченному приложили прин скрины перепискис СК но пришел отказ причина: так как документ (ответ) оформлен не на бланке финансовой организации, отсутствует печать организации. Подскажите, пожалуйста, в каком виде должна отвечать СК на претензию и какие дальнейшие действия можно предпринять?

Юрист г. Ульяновск
27.03.2020, 11:40

Здравствуйте!

Сроки.

- исковая давность – 3 года, с момента, когда страховая организация не перечислила страховую выплату или деньги на проведение ремонтных работ автомобиля.

- претензия - 10 дней на исполнение предъявленных требований.

Если направлена претензия по электронной почте, СК может дать ответ таким же способом либо почтовым отправлением.

Нужно готовить исковое заявление в суд. Советую ещё раз направить претензию по средствам почтовой связи заказным письмом с уведомлением. Сохраните квитанцию об отправке! Выждите 10 дней, после чего предъявите иск в суд.

Вам помог ответ?ДаНет
03.03.2020, 11:29
• г. Оренбург

Как вернуть деньги за полис ОСАГО?

«14» мая 2019 года я обратился в Центр Автострахования Импульс Авто ул.Мира 28, Оренбург для оформления полиса ОСАГО.

Мною были полностью оплачены услуги Импульс Авто в размере 6729 рублей (шесть тысяч семьсот двадцать девять рублей), что подтверждает прилагаемая квитанция № 508547 серия МП от 14.05.2019 на сумму 5729 (пять тысяч семьсот двадцать девять) рублей и товарный чек №3 от 14.05.2019 на сумму 1000 (одна тысяча) рублей.

В результате я получил полис ОСАГО НАСКО серия МММ № 5021686400 от «14» мая 2019 г. Срок действия страхового полиса с 30.05.2019 г. и до 29.05.2020.

После оказания услуги я обнаружил что Банк России отозвал 14 мая 2019 года лицензии у Акционерного общества «Национальная страховая компания ТАТАРСТАН», Республика Татарстан, город Казань, улица Маршала Чуйкова, дом 2, блок Б (АО СК «НАСКО») дающие право на осуществление страхования.

РСА напоминает, что договоры ОСАГО, заключенные от имени НАСКО, а также договоры ОСАГО, заключенные в электронном виде начиная с 15 мая 2019 года, являются недействительными. Заключение договоров ОСАГО от имени НАСКО в электронном виде и на бланках страховой компании начиная с 15 мая 2019 года преследуется по закону.

16.05.2019 г. я пришел с вопросом о закрытии полиса страхования, возврата денег и повторного страхования в нормальной страховой компании.

Я сдал оригинал полиса, квитанции об оплате, реквизиты, паспорт страхователя и написал заявление о возврате денег и до сегодняшнего момента возврат денег не осуществлен.

27.05.2019 мною вновь были оплачены деньги в сумме 5156,08 (пять тысяч сто пятьдесят шесть рублей и восемь копеек) за страховой полис серия ХХХ № 0085622681 от 27.05.2019 г. страховой компании МАКС и 720 (семьсот двадцать) рублей за полис 28/285-33460865 по страхованию пассажиров от несчастных случаев.

На руках я имею два ДЕЙСТВУЮЩИХ полиса страхования, оба которые я оплатил, что нарушает мои конституционные права, противоречит закону РФ “О защите прав потребителей” и похоже на мошеннические действия.

Разговоры с Импульс Авто не приводят ни к каким результатам.

Последняя претензия была отправлена письменно с уведомлением 28.01.2020 г.

Ни ответа, ни каких действий не осуществлено.

Направил жалобу в Роспотребнадзор. Пока ответа оттуда не получил.

Что делать дальше? Суд?

Юрист г. Барнаул
03.03.2020, 11:32

Обращайтесь к финансовому управляющему.

Вам помог ответ?ДаНет
02.03.2020, 12:09
• г. Тверь

Подскажите, пожалуйста, как поступить в данной ситуации и правомерно ли действия страховой?

30.12.19 попал в ДТП на рабочей машине, страховка без ограничений, доверенностр на меня не оформлена. Составили европротокол, после чего я отвез его работодателю. Он в течение 5 дней не обратился в страховую, в связи с чем мне пришла претензия от страховой компании о необходимости выплатить сумму, возмещению другому участнику дтп. Виновник я.По не осторожности мною в европротоколермолино была допущена ошибка: в графе право на управление то я написал ДОВЕРЕННОСТЬ, хотя таковой нет. Подскажите, пожалуйста, как поступить в данной ситуации и правомерно ли действия страховой?

Фирма г. Великий Новгород
02.03.2020, 12:13

Михаил, отвечать за вред, причиненный Вами как работником в период рабочего времени, должен работодатель. Доверенность на управление в настоящее время не требуется, достаточно прав и упоминания водителя в страховке (у Вас без ограничений - поэтому в норме).

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Москва
02.03.2020, 14:39

Здравствуйте. Европротокол не составляется, если один из аавтомобилей принадлежит юридическому лицу, такое ДТП оформляется только с участием ГИБДД. Возможно, дело именно в этом. Надо знакомиться с документами.

Вам помог ответ?ДаНет
26.01.2020, 10:16
• г. Нижний Новгород

На что получил ответ - "Все это чушь собачья, тебя страховые разводят, они не хотят принимать документы, намеренно тянут время,...

Я обратился за юридической консультацией к автоюристам, с вопросом, как действовать, чтобы получить возмещение от страховой компании после ДТП. Юрист мне предложил полное ведение этого дела, объяснив мне как страховые компании работают-чтобы не возмещать ущерб, на что я согласился. Я оплатил юристу услуги, после предоставил ему (юристу) все документы которые он с меня попросил. Через некоторое время мне позвонили из страховой компании и попросили меня предоставить недостающие документы. После этого звонка я снова обратился к юристу который ведёт это дело и объяснил ему ситуацию. На что получил ответ - "Все это чушь собачья, тебя страховые разводят, они не хотят принимать документы, намеренно тянут время,... По истечении установленного законом срока, мы напишем им претензию, а потом и в суд на них подарим,. Претензия и обращение в суд естественно за дополнительную плату. " На днях мне пришло письмо от страховой компании с просьбой предоставить им не достающие документы в соответствии с пунктом 3.10 правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев Тс, утвержденных Центральным Банком РФ от 19.09.2014 г.N-431-П. Из всего вышесказанного у меня сложилось впечатление, что этот юрист намеренно вводит меня в заблуждение, намеренно отправил не полный пакет документов, чтобы в дальнейшем брать с меня оплату за претензию и обращение в суд. Вопрос - 1.Можно ли взыскать с этого юриста оплаченну мной сумму, ведь он не делает свою работу должным образом, намеренно тянет время и предоставляет мне заведомо ложную информацию?-2. Куда мне необходимо обратиться, чтобы взыскать с этого недобросовесного юриста?. Заранее спасибо!

Юрист г. Сибай
26.01.2020, 10:20

Вы самостоятельно дополните комплект запрашиваемых документов, или с помощью другого юриста, а потом можете предъявлять претензии к первому и требовать возврат гонорара.

Вам помог ответ?ДаНет
Адвокат г. Нижний Новгород
27.01.2020, 22:51

Добрый вечер!

Обговорите со страховой компанией, что именно нужно ещё представить и какую сумму Вам выплатят.

Для взыскания денежных средств на оказание юридической помощи, Вам необходимо направить письменную претензию юристу.

Вам помог ответ?ДаНет
25.12.2019, 17:34
• г. Екатеринбург

9 11 2009 произошло ДТП страховая компания насчитала сумма выплаты но не выплатила ...

9 11 2009 произошло ДТП страховая компания насчитала сумма выплаты но не выплатила в течение 20 дней я отправил претензию в страховую компанию 12.12 2019 в течении 10 дней никакого ответа от страховой компании не поступило деньги на счёт не перечислены что теперь делать вопрос в этом.

Ханыкова Н. М.
Юрист г. Липецк
25.12.2019, 17:36

Здравствуйте, теперь вам нужно подать обращение финансовому уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг. (ФЗ "О финансовом уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг").

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Санкт-Петербург
25.12.2019, 17:40

Подавайте исковое заявление в суд.

Вам помог ответ?ДаНет
24.12.2019, 19:47
• г. Ханты-Мансийск

Сказали ждать ответа в течении 90 дней (как мне пояснили в этот срок входит отправка на диагностику, сама диагностика,

Купила телефон в связном и оформила на него дополнительную страховку от « втб» через 2 месяца произошёл страховой случай. В связном приняли телефон, заполнили все необходимые документы и отправили его на диагностику. Сказали ждать ответа в течении 90 дней (как мне пояснили в этот срок входит отправка на диагностику, сама диагностика, отправка документов в страховую и возврат аппарата и пакета документов обратно в магазин) уже прошло более 130 дней и ни телефона, ни документов нет (что делать? Я писала претензию в связной про неустойку они ссылаются на стразовую компанию, мол вы к ним обращайтесь. Что делать?

Юрист г. Темрюк
24.12.2019, 19:50

Нужно смотреть имеющиеся документы, если претензия была составлена правильно то скорее всего уже нужно составлять иск в суд.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Санкт-Петербург
24.12.2019, 19:54

Вы можете уже подавать исковое заявление в суд. Но если сумма меньше 100000 руб мировому судье.

Вам помог ответ?ДаНет
Рулёв
24.12.2019, 15:25
• г. Москва

2.Могу ли я подать жалобу на СК или ТМП №6 за Незаконный сбор и разглашение персональных данных статья 137 УК РФ.

06.04.2018 года Мной и ТМП №6 г. Москва был заключен трудовой договор на должность водителя автобуса. 17.04.2018 года произошло ДТП с участием автомобиля которым я управлял и КИА, где я скрылся с места ДТП. Позже состоялся суд и меня лишили прав на 1 год.

Сегодня 23.12.2019 года на почте я получил исковое заявление на возмещение 61000 рублей от страховой компании из г.Санкт-Петербург которая заключила с ТМП №6, по ч.1 ст.14 ФЗ Об обязательном страховании ОСАГО.

Якобы мне была направлена претензия в досудебном порядке погасить задолженность до 12.07.2019 года, которых я не получал, так как я не заключал договор с СК и у них нет данных обо мне.

Вопрос:

1.Имеет ли СК требовать от меня возмещения.

2.Могу ли я подать жалобу на СК или ТМП №6 за Незаконный сбор и разглашение персональных данных статья 137 УК РФ.

Я знаю что против "НЕКОТОРЫХ" подавать жалобу бессмысленно.

Но дело в том что:

1. СК выплатила в полном объеме пострадавшему. Но СК требуют у меня эту сумму, когда СК не заключала со мной договор ОСАГО.

2. Я сам ездил в ГИБДД на проверку автобуса, при мне создали протокол. Я нигде не указывал место проживания.

3. А исковое заявление приходит от СК не на мой адрес по регистрации, а по месту моего проживания.

4. Из этого задается вопрос, каким образом СК узнали мое местонахождение.

Незаконное собирание или распространение сведений о частной жизни лица, составляющих его личную или семейную тайну, без его согласия либо распространение этих сведений в публичном выступлении, публично демонстрирующемся произведении или средствах массовой информации, это преступление, предусмотренное ст. 137 УК РФ (от штрафа до лишения свободы до 2 лет)

Мне кажется СК должна требовать с ТМП №6, а те в свою очередь с меня.

Спасибо вам за ответ.

Юрист г. Иркутск
24.12.2019, 16:44

Здравствуйте.

[quote]п.1 ст.965 ГК РФ: 1. Если договором имущественного страхования не предусмотрено иное, к страховщику, выплатившему страховое возмещение, переходит в пределах выплаченной суммы право требования, которое [b]страхователь (выгодоприобретатель) имеет к лицу, ответственному за убытки, возмещенные в результате страхования.[/b] Однако условие договора, исключающее переход к страховщику права требования к лицу, умышленно причинившему убытки, ничтожно.[/quote]

Кроме того,

[quote]Федеральный закон от 25.04.2002 N 40-ФЗ (ред. от 02.12.2019) "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств"

Статья 14. Право регрессного требования страховщика к лицу, причинившему вред:

1. К страховщику, осуществившему страховое возмещение, переходит право требования потерпевшего к лицу, причинившему вред, в размере осуществленного потерпевшему страхового возмещения, если:

...

г) указанное лицо скрылось с места дорожно-транспортного происшествия;[/quote]

Увы. Вся проблема в том, что Вы скрылись с места ДТП.

Вам помог ответ?ДаНет

Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение