Официальный дилер

Краткое содержание:

11.02.2016, 07:44
• г. Санкт-Петербург
Вопрос №9702555

Официальный дилер продал машину торговой фирме, она мне гарантийную книгу одни не выдают - мы не официальные дилеры, другие - мы вам не продавали. Что делать?

Гена
16.04.2009, 16:35
• г. Советский
₽ VIP
Вопрос №769146

У меня вопрос: машинку я брал у субдилера в г.Советский, договор купли продажи с ним, ПТС находится у дилера в г.Тюмень соответственно машинки Тюменские, были переданы на реализацию в г.Советской субдилеру согласно договору между дилером и субдилером, субдилер машинки продал девушку дилеру не отдал. Соответственно дилер удерживает ПТС. Вот и хотелось бы узнать правомерны ли действия дилера? Законно ли дилер удерживает ПТС? могу ли я обязать дилера выдать мне ПТС через суд? несёт ли ответственность официальный дилер за действия субдилера?

29.06.2019, 23:37
• г. Калининград
Вопрос №15994578

Автомобиль (KIA Sportage) на гарантии, обслуживается у официального дилера (все отметки в сервисной книжке имеются). После ДТП выполнена окраска задней двери в официальной ремонтной организации официального дилера. Гарантия на работы 6 месяцев. Через 10 месяцев появилась ржавчина. Официальный дилер отказывает в ремонте т.к. дверь была покрашена. Что делать?

10.04.2016, 18:05
• г. Москва
Вопрос №10262192

При покупке автомобиля официальный дилер не фиксировал в гарантийной книжке код навигации, код аудиосистемы. Обязан ли официальный дилер предоставить требуемый код бесплатно? Все документы о продаже имеются, автомобиль куплен у официального дилера. Спасибо. С уважением Анаида.

Сергей
01.06.2011, 12:27
• г. Санкт-Петербург
Вопрос №1312678

Мной приобретен новый автомобиль у официального дилера вначале мая этого года постановку на учёт производил официальный дилер как быть с тех осмотром.

08.06.2015, 18:19
• г. Красноярск
Вопрос №7062088

Я купил у человека гарантийный авто (по договору сто тыс.) сломалась коробка, уже 55 дней делает официальный дилер. Что я могу предъявить дилеру?

12.09.2015, 13:11
• г. Ростов-на-Дону
Вопрос №8001921

Во время гарантийного периода, на моем авто наступил гарантийный случай, официальный дилер признал этот факт. Но на момент признания факта гарантийного случая у официального дилера не оказалось нужных запчастей. К тому времени как поступили запасные части на авто к официальному дилеру гарантия на авто истекла (запчасти шли к официальному дилеру около 4 недель). Нужно ли в данном случае платить за сервисное обслуживание авто? Спасибо.

09.07.2021, 13:12
• г. Ханты-Мансийск
₽ VIP
Вопрос №18572338

В случае если официальный дилер, просрочил срок гарантийного ремонта автомобиля, но покупка автомобиля была у другого дилера (такой дилер существует как юридическое лицо, но дилерская лицензия была отозвана заводом изготовителем), претензии о возврате автомобиля и возмещения денежных средств были направлены: заводу изготовителю, официальному дилеру кто осуществлял и просрочил ремонт, и продавцу у которого была отозвана лицензия, вопрос следующем кого в данном случае привлечь ответчиком, и предъявить вышеназванные требования?

Заранее благодарю за ответ!

21.04.2010, 22:28
• г. Уфа
Вопрос №1012553

Покупал автомобиль в одной фирме, через год данная фирма лишилась дилерства. В данный момент возник вопрос с гарантийным ремонтом (частично провис задний бампер), обратился в фирму где покупал автомобиль, они отправляют в другую фирму: к официальному дилеру. Официальный дилер говорит, что поломка не гарантийная.

Вопрос: На имя директора какой фирмы писать претензию (официального дилера или там где купил автомобиль)?

21.06.2014, 22:10
• г. Мелеуз
Вопрос №4228417

Произошел ДТП виноват не я А ремонтировать авто хочу у официального дилера страховая компания говорит что у них нету с ними договора могу ли я требовать ремонт авто у дилера а официальный дилер не против ремонта авто.

27.06.2015, 15:08
• г. Саратов
Вопрос №7236500

Скажите пожалуйста, должен ли официальный дилер предоставить каталог оригинальных запчастей на авто, или хотя бы артикул детали которую хочу заказать, заказывать буду не ОФ дилера. Благодарю за ответ!

26.03.2020, 20:11
• г. Белгород
Вопрос №17146383

Попал в ДТП машина на гарантии, но страховая компания отправляет не официальный дилер, я же имею право требовать либо ремонт у официального дилера либо выплату которая устраивает меня.

22.01.2016, 13:26
• г. Архангельск
Вопрос №9481507

Собираюсь сдавать машину в сервис-центр официальному дилеру для замены запчастей по гарантии. Вопрос: должен ли официальный дилер предоставить мне замену автотранспортного средства на время ремонта моего авто?

17.12.2014, 16:20
• г. Смоленск
Вопрос №5662326

Если при страховом случае ремонт автомобиля (машина на гарантии) осуществлялся по полису КАСКО не у официального дилера, вправе ли на этом основании официальный дилер отказать в гарантийном ремонте автомобиля.

01.06.2014, 14:17
• г. Казань
Вопрос №4081386

Приобрел автомобиль у дилера, через полгода дилер перестал быть официальным, а я обнаружил коррозию в районе крыши, которую официальный дилер в регионе моего проживания признал гарантийной. Могу ли я потребовать замены товара, либо возврата денег, и к кому мне обращаться с иском? К представителям компании производителя, то есть официальным дилерам, либо к продавцу, который более дилером этой марки не является. На направленные претензии о замене товара получены ответы, от продавца, о необходимости доставки автомобиля к ним, для экспертизы (расстояние 800 км), от оф.дилера, предложение перекрасить крышу. Крышу перекрашивать я не согласен.

28.01.2016, 10:31
• г. Красноярск
Вопрос №9547738

Гарантийный грузовой автомобиль ISUZU сломался в дороге. Поломка признана гарантийным случаем. Официальный дилер отказывается возмещать расходы на эвакуатор, мотивируя это тем, что компания ISUZU-MOTORS не возмещает данные расходы дилеру. Должен ли официальный представитель компенсировать доставку эвакуатором автомобиля о сервисного центра?

28.02.2015, 15:46
• г. Орёл
Вопрос №6200909

Купил б.у. авто у официального дилера с пробегом, но на гарантии.. В процессе эксплуатации выяснилось, что авто битое в заднюю часть. Официальный дилер моего города отправляет с ремонтом к тому дилеру, что мне продал авто. Меня интересует могу ли я потребовать обратно свои деньги, т.к. меня не устраивает битое авто и соответственно расторгнуть договор купли продажи. Или жить с этим дальше.

07.12.2015, 15:41
• г. Самара
Вопрос №9008746

Имеет ли право официальный дилер требовать за диагностику автомобиля 2000 рублей, автомобиль на гарантии (автомобилю полгода). Вылезла проблема очень большого расхода топлива, пришлось обратиться к дилеру, но они затребовали оплатить диагностику.

09.01.2012, 14:56
• г. Казань
Вопрос №1513314

24 декабря 2011 года приобрел автомобиль Киа Сорренто, и официальный дилер меня уверил в лице менеджера, что автомобиль полностью корейской сборки, так как мне нужен был именно корейской сборки, однако в ГИБДД при регистрации сотрудники сообщили что сборка данного авто осуществлена в России, таким образом меня обманули дилеры, как могу я наказать офиц. Дилера за такой обман и вернуть свои деньги. Заранее спасибо.

03.12.2012, 14:55
• г. Москва
Вопрос №2052818

Несколько месяцев назад на машину был установлен иммобилайзер у авторизованного сервисного центра (не у офиц.. дилера), через некоторое время машина не завелась, был вызван эвакуатор, проведена экспертиза официальным дилером, итог-причина неисправности-иммобилайзер. Насколько я понимаю, предъявлять претензии я должна к установщикам сигнализации, вопрос-как правильно должна быть письменно прописана причина неисправности (официальный дилер собирается прописать-замыкание цепи), но этого же недостаточно для предъявления претензии. С позиции офиц. Дилера я должна заплатить за экспертизу и эвакуатор, правомерно ли это?

30.01.2017, 09:35
• г. Кемерово
Вопрос №12074896

Имею 2 х летний авто. Приобретал у официального дилера. Может ли официальный дилер снять с гарантии или отказать в гарантийном ремонте, если я прохожу ТО согласно регламента в стороннем сервисе, имеющим лицензию? Спасибо.

07.04.2015, 00:34
• г. Псков
Вопрос №6512896

Пожалуйста где узнать является ли автосалон (официальный дилер) правопреемником закрытого в этом же здании автосалона дилера этой же марки. Наступил гарантийный случай, приехали в салон, а там говорят, что не выполняют обязательства закрывшегося салона.

Людмила
23.04.2009, 19:31
• г. Самара
₽ VIP
Вопрос №775925

После суда у меня сложилось мнение, мне отказано в иске, по причине отсутствия гарантии на автомобиль. Схема продажи следующая. Официальный представитель компании, производитель автомобиля, продаёт автомобиль официальному дилеру, далее этот дилер продаёт авто другой коммерческой структуре, которая не является официальным дилером (из материалов суда) У меня на руках есть чек на 20%оплаты и приёмо-передаточный акт от коммерческой структуры, на основании которого мне передан автомобиль. Сервисное обслуживание я прохожу у официального дилера. Раньше я считала что мой автомобиль куплен у официального дилера, да и в названиях у этих фирм разница в двух буквах, а касса находилась на территории дилерского центра, Вопрос-может ли при данной схеме продажи быть утеряна гарантия на ремонт?

С уважением Людмила.

25.10.2012, 23:28
• г. Иваново
Вопрос №1979426

Ск насчитала к выплате по каско 24800... официальный дилер (машина на гарантии) трещина лобового стекла 38555... в ск счет на ремонт дилера был предоставлен... надо ли им писать претензию или можно сразу подать в суд? спасибо..

30.07.2012, 09:57
• г. Санкт-Петербург
Вопрос №1846824

26 июля 2012 года я я подписал все документы в банке, дающем мне кредит на недостающую сумму денежных средств для покупки автомашины у официального дилера, данной марки автомашины. В банке, дающем мне кредит, сказали, что деньги будут отправлены в 00.00. часов 27.07.2012 официальному дилеру, продающему мне автомашину. Существует ли закон по срокам получения недостающей суммы денежных средств для покупки автомашины из банка официальным дилером и в какой срок официальный дилер мне обязан выдать автомобиль, с учетом что все работы по подготовке автомашины к продаже сделаны и оплачены полностью мною наличными средствами 27 июля 2012 года. С уважением.

16.01.2020, 21:12
• г. Воронеж
Вопрос №16793868

Купил оригинальный АКБ БМВ в магазине который купил его у официального дилера БМВ Рольф. На официальной станции БМВ сказали что АКБ бракованный и дали документы. Прошло более 2 недель. Я хотел вернуть АКБ в магазин но мне отказали сославшись на то что Рольф сообщил магазину чтобы я сам направлял оригинальный АКБ БМВ оф дилеру БМВ и чтобы дилер делал экспертизу. Я хотел вернуть АКБ в виду брака.

05.05.2016, 17:35
• г. Санкт-Петербург
Вопрос №10480816

Меня зовут Алексей. Официальный дилер не выполнил гарантийный ремонт автомобиля в установленный срок. С чего я должен начинать - писать заявление руководству официального дилера или сразу обращаться в мировой суд? Если писать заявление, то в какой форме?

08.08.2016, 13:18
• г. Липецк
Вопрос №11178569

Попали в ДТП, комиссары насчитывают ущерб по страховке ОСАГО в 52 тысячи, официальный дилер говорит что стоимость ремонта 99 тысяч (т.к. машина на гарантии). Можно ли воспользоваться страховкой каско для полного устранения дефектов машины у официального дилера?

27.10.2015, 17:32
• г. Санкт-Петербург
Вопрос №8483830

Произошла поломка в автомобиле. 26.10.2015 обратились к дилеру, дилер взял предоплату за запчасть. Вечером того же дня выяснили что поломку можно устранить не у официальных дилеров. Позвонили и отказались от работ. 27.10.2015 хотели забрать внесенную предоплату, на что дилер ответил что не вернет деньги. Имеет ли право так поступить дилер? Возможно ли вернуть деньги? Если да, то каким образом?

С уважением Александр.

26.03.2019, 14:04
• г. Ижевск
Вопрос №15517542

Сроки ремонта автомобиля по ОСАГО и неустойка.

Моя машина после ДТП находится на ремонте по ОСАГО у дилера. Автомобиль передан дилеру после всех оценок ущерба страховщиков 6 марта 2019 года, об этом свидетельствует акт приема авто дилером (у меня есть копия акта). По срокам указанным в акте, дилер машину должен был отдать 16 марта 2019 года. К ремонту моего автомобиля ещё не приступали, обосновывая тем, что идёт согласование со страховой компанией о найденном скрытом повреждении. Далее дилер снова отправил документы в страховую опере согласовании суммы ущерба, якобы неправильно посчитана сумма ущерба. Как мне быть? Какой срок ремонта по закону даётся дилеру в данном случае? Кому предъявлять претензии? Как получить неустойку? Является ли копия акта передачи авто дилеру официальным документом для предъявления претензий? Спасибо.


Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение