Официальный дилер / Юридические лица
Официальный дилер продал автомобиль со скрученным пробегом. Узнал что скручен пробег только через 4 месяца после покупки. В договоре пробег прописан не был.
Официальный дилер ТОЙОТА-КУРГАН не исполняет гарантийные обязательство по замене вышедшей из строя детали не по вине владельца. Как правильно составить исковое заявление и куда его направлять.
Официальный Дилер Ягуар и Ленд Ровер-ООО.. Авто-Алеа Л..-114 дней производило гарантийный ремонт потребителю за что решением Бутырского Районного Суда г.Москвы в пользу потребителя взыскано 656354 руб 04 коп и госпошлина 8500 руб в бюджет города Москвы. Мосгорсуд 12.10.2016 года оставил
Официальный дилер, ремонт по КАСКО на сумму более 700 тыс. руб. Забирая авто заметил налет на стекле и кузове который не смывался. Вернул обратно - отполировали. Забрал несколько дней назад из сервиса. В солнечную погоду обнаружил, что ветровое стекло поцарапано образивным инструментом. Это заметно только при определенном ракурсе освещения. Сделал фотографии. Стекло дорогое. Что делать далее?
Спасибо,
Александр.
Доброго времени суток! Официальный дилер во всех своих автосалонах в 6 городах нашей страны на платной основе отказывается обслуживать мой автомобиль, мотивируя свой ответ тем, что у них сбой компьютерной базы! Дистрибьютор и официальный дилер игнорируют письменные претензии с требованием провести техническое обслуживание автомобиля! Отказ производился даже в присутствии двух свидетелей! Имеется достаточное количество аудиозаписей телефонных разговоров с отказами в записи на плановое техническое обслуживание. В время последнего обращения представители ОД сказали что мои данные находятся в списке нежелательных клиентов. Подскажите пожалуйста как можно привлечь ОД к ответственности? Каков порядок такого привлечения? По закону можно ли приостановить работу ОД?
В 2016 году произведен ремонт моего а/м по КАСКО. В результате ремонта официальный дилер заменил крыло с нанесенным вин номером кузова. Старое крыло с номером мне не отдали и не уведомили о данном факте. Сейчас при продаже авто выяснилась данная ситуация. При обращении в ГИБДД ответили, что теперь проблема с любыми рег. Действиями по авто. И что дознание будет направлять запрос производителю для идентификации, но завод закрылся в России. Вопрос. Правомерны ли действия официального дилера? Что в данном случае мне следует предпринимать?
Официальный дилер не обнаружил неисправность, но взял 7000 за диагностику - можно ли вернуть деньги?Всем добрый день. Я заехал на автосервис к официальному дилеру с поломкой. Они провели диагностику и ничего не обнаружили, но за диагностику слупили 7000. Поехал в другой обычный сервис и там выявили неисправность проводки. Теперь собственно вопрос: могу ли я вернуть потраченные 7000 р?
Что делать если официальный дилер после гарантийного ремонта моего автомобиля отказывается выдать наряд-заказ и другую документацию по проделанной работе мне на руки?
Вчера заказали автомобиль у официального дилера, внесли предоплату за него, но нам не дали предварительный договор купли продажи, сказали что в 2021 году их не выдают, только чек о предоплате.
В декабре 2014 года заключен договор купли-продажи на автомобиль. Оплата 100%.7 февраля 2015 года звонит официальный дилер и сообщает. Что автомобиль поставлен на конвейер и прибудет в апреле, но цена будет выше. Выше АЖ НА 600 ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ! Чуть не плачу. Законно ли это? Помогите, пожалуйста.
Купил у официального дилера б/у авто, в течении 3 дней обнаружил поломку в машине, изначально сказали что все отремонтируют даже заказали запчасти, прошло более месяца после прихода запчастей, привез машину на ремонт, ремонтировать отказались требуя деньги за запчасти и ремонт. Что делать?
Был у официального дилера по вопросу гарантийного обслуживания, они выдали сначала одно заключение СТО в рамках заказ-наряда, спустя время после подачи претензии на отказ в гарантийном обслуживании заключение СТО в этом же заказ-наряде чудесным образом дописалось и местами изменилось. Насколько это законно, ведь номер у заказ наряда один и тот же, причём по первому документу заказ наряд был закрыт, потом его подредактировали для отказа в гарантийном обслуживании без экспертизы, после того как владелец уехал на основании своих доводов.
Купили новый автомобиль у официального дилера. Спустя несколько месяцев выяснилось, что машина была бита градом, данный факт выявил эксперт. Как быть, обращался к дилеру с устной претензией, на что мне сказали - мы не чего не знаем.
Как составить претензию и как дальше действовать?
В городе ростове-на-дону у официального дилера Ниссан ООО Орбита я решила преобрести Авто. 12.03.2016 г. Я внесла задаток по договору купли-продажи Авто в сумме 20000,00 руб в кассу автосалона, после 22.03.2016 года в кассу были внесены ещё 410 000,00 руб (по Дог комисси который стоил 20 000,00 руб) т.е. В итоге в кассу внесены 450 000,00 руб. По дог купли продажи автомобиль должен прийти до 20.04.2016 г но фактически обещали привезти его в салон в конце марта-начале апреля. Машины нет, автосалон находится в жутком фин положении. Люди месяцами ждут птс даже на машины которые пришли. В итоге выясняется что 05.04.2016 орбита уже не является официальным дилером и продажей Авто больше не занимается. Все счета арестованы и отдел продаж уволен. Подскажите пожалуйста как мне действовать чтобы получить внесённые в кассу деньги обратно?
Купили в прошлом году автомобиль у официального дилера. ТО нужно проходить через каждые 10 000 км. Обязательно ли проходить ТО у официального дилера или можно выбрать автосервис по своему предпочтению?
С официальным дилером тойота заключил предварительный договор о покупке нового авто. Спустя 6 месяцев привезли автомобиль, но мне сказали, если я не приобрету допоборудование на 300 тыс. Рублей, мне авто не отдадут. В предварительном договоре не было прописано, что будут допы. Я им сказал, что это незаконно, они сказали мы знаем, но вот такие условия. Пришлось мне согласиться на допы. После этого я им написал претензию, что вы поступили незаконно и я буду обращаться в роспотребнадзор и суд, они все равно ответили отказом. Вопрос, какие у меня шансы выиграть в суде по возврату денежных средств на потраченное допоборудование, имеется аудиозапись, как они заставляли приобрести допы.
Купили автомобиль у официального дилера в 2016 году с пробегом 83000, в 2019 хотели сдать по трейд ин, выяснилось что пробег был скручен дилером. Можно ли привлечь их к ответственности? В качестве доказательства Есть отчёт с сайта Автотека.
При покупке авто у официального дилера было подписано доп. соглашение в котором указано что скидка на авто предоставлена при условии заключения договоров 1. Кредитный договор. 2.Каско 3. GAP полис. 4,ВЭР полис 5. Страхование жизни полис. Далее сказано что в случае досрочного расторжения договоров скидка должна быть возвращена в кассу салона. Правомерно ли это соглашение? Сроки никакие не указаны.
Отдал автомобиль официальному дилеру на техническое обслуживание. Авто не на гарантии. Во время замены тормозных колодок, сорвали резьбу на поворотном кулаке. Утверждают что не их вина, так как других способов открутить не было возможности. О том что они планируют открутить путем срыва резьбы не предупреждали. Заменить у них не на что, вину свою отрицают. Проблема в том, что я из другого региона и назад будет ехать не на чем. Как поступить в данной ситуации?
Купил новый автомобиль у официального дилера, спустя время выявили, что она была бита градом. Написал претензию, она осталась без ответа. Экспертиза установила тот факт, что машина была бита градом, но как мне доказать, что машина стала бита не после покупки. Гидромицентр говорит, что град был и после покупки. Как быть?
Покупал автомобиль КИО Рио у официального дилера, перед покупкой на сайте и на горячей линии сообщалась скидка в размере 20 тыс. руб. в магазине сказали что ее нет, заключил договор на сумму 515 000 и оплатил эту суму. Через неделю приехал получать автомобиль, получил и расписался в товарных накладных, одну забрал себе, приехав домой обнаружил что стоимость автомобиля итого по накладной на 20 тыс. меньше, менеджер сказал что то ли ошибка в документах, то ли какое то дополнительное оборудование установлено, но документов не дали. Могу ли я как-то эти 20 тыс. забрат.
Я поставила свой автомобиль на продажу к официальному дилеру. Машина простояла 6 месяцев и не продалась, я решила ее забрать и автосалон от меня требует 30440 рублей объясняя это тем, что они не бесплатная стоянка. В договоре прописано, что стоянка бесплатная. Они выставили мне заказ наряд на 29 моек моего автомобиля, 200 литров бензина и балансировка двух колес на общую сумму 30440 рублей. В договоре это не прописано. Мне они не сообщали, что они будут проводить какие либо виды работ. И когда я отдавала им автомобиль был пробег 220000, а сейчас 2150000. В акте приема написано 220000 пробег. Скажите пожалуйста могу ли я не оплачивать? Куда мне обращаться с жалобой? Они на контакт не идут.
В автосалоне приобрела автомобиль. Сказали, что они являются официальными дилерами марки, которая мне нужна. Внесла первоначальный взнос и часть суммы хотела взять в кредит, расчитывав сумму. При подписании договора купли-продажи увидела, что там другая цена авто, включая какую-то брокерскую ставку и 13% налога. Автомобиль сразу вырос в цене на приличную сумму. Правомерны ли действия продавца?
В результате обрыва ремня ГРМ был произведен дорогостоящий ремонт у оф. дилера. Через три м-ца стуканул двигатель, привез к ним а/м на эвакуаторе. Оф. дилер требует оплатить работы по проведению диагностики (ок. 9000 руб.). Почему я должен платить? Оф дилер предоставил гарантию на установл. Запчасти и на проведенные работы. Документы на проведенный ремонт все имеются. Заводская гарантия уже кончилась.
Вчера привез а/м на эвакуаторе из др. города к этому дилеру. А/м оставить у них или увозить назад? На вскрытие мной приглашен независимый автоэксперт. Пока не оплачу диагностику, вскрывать не хотят. Как быть? 1. Писать претензию и уезжать? 2. забирать назад на эвакуаторе а/м и у себя проводить экспертизу, ремонт, а потом обращаться в суд для возмещения всех затрат? 3. Оплачивать диагностику им и вскрывать блок ГРМ в присутствии эксперта, а потом в досудебном или судебном порядке взыскивать с оф. дилера все расходы?
Заключил ДКП авто с оффициальным дилером. Внес 900 тыс предоплату. По приходу авто дилеру, дилер поднял цену. Хотя по договору не мог этого делать. Не стал спорить. Написал заявление на возврат денег. Подождал 2 недели. Написал претензию. Прошло еще 2 недели. По телефону говорят, что будут отдавать деньги частями 3-4 месяца и в качестве компенсации готовы доплатить 5 тыс. Доверия им нет. Изначально говорили о неделе. Потом двух. Доверия им нет. Не устраивают не сроки, не компенсация. Что делать?
Спасибо.
Купил машину из Казахстана у официального диллера, обещали год гарантии, сказали, что все документы в том числе и гарантию положили в пакет с документами, когда стал дома проверять документы гарантии не обнаружилось, написал сообщение менеджеру, он сказал, что перепутал автомобили и на этот авто гарантии нет, как теперь быть?
Я заключила договор купли-продажи авто с оф.дилером 1 месяц назад, оплатила 90%, сейчас машина должна прибыть, но на 12 % дороже. В договоре указана фиксированная цена в рублях, нет пункта о возможном повышении цены и сам договор не предварительный. Что делать? На что ссылаться?
Официальный дилер продает авто, которое предназначалось для тест-драйвов, но при этом говорит что сделка будет проходить при участии некого ИП по следующей схеме: дилер продает авто ИП, заносится запись в ПТС о ИП, ИП на учет автомобиль не ставит и далее по договору ДКП я приобретаю авто у ИП.
Официальный дилер Армада-авто (и ряд других в г.Москве) при продаже авто в кредит оставляет банку в залог ПТС купленного авто. Как попытаться законно оформить кредит? Неужели банку недостаточно паспорта, СНИЛСа, 2 НДФЛ покупателя?
Официальный дилер не выполнил частично оплаченный предварительный договор поставки автомобиля для дальнейшего заключения основного договора купли-продажи этого авто. Он хочет его расторгнуть в одностороннем порядке без обьяснения причин, уведомив об этом письменно. Как обязать его выполнить этот договор и заключить основной договор купли-продажи, т.к. прошло уже 7 месяцев и автомобили за этот период дорожали 2 раза. Какова правовая оценка и судебная практика таких обстоятельств?
По решению суда официальный дилер обязан был произвести гарантийный ремонт автомобиля (окраску кузова), в решении суда указанно, что ремонт можно произвести в условиях авторизованного сервисного цеха. Ремонт произведен крайне не качественно, видны следы ремонта, цвет краски отличается от оригинального. Предоставить документы от производителя авто подтверждающие сертификацию мастерской и обучение персонала ОД отказался. Возраст автомобиля 4 года, гарантия на автомобиль 5 лет. Каковы реалии вернуть автомобиль ОД?
Эта правдивая жизненная история одного из обманутых потребителей Севастополя адресована президенту ООО «КИА Россия и СНГ» Джонг Санг Гвону и всей компании KIA MOTORS CORPORATION Так, в марте прошлого года по договору купли-продажи потребитель Севастополя приобрел у официального дилера
Добрый вечер! У меня вопрос такого характера! Заходил в Автосалон (официальный дилер) присматриваю автомобиль, что как по чем. В итоге разговор зашёл про резину, я ему говорю слышал что если авто берёшь зимой то и колёса должны быть зимние, на что продавец ответил машина с завода приходит на летней и мы продаём на летней! Как быть в такой ситуации, неужели ещё и резину надо брать? Заранее спасибо!
С заявлением-претензией на осуществление гарантийного ремонта автомобиля можно обращаться в любой официальный дилер города или только в тот, в котором приобретался автомобиль?
При обращении в страховую компанию 01.12.2014 о возмещении ущерба по КАСКО заставили подписать дополнительное соглашение от 02.12.2014 (договор КАСКО от 17.12.2013) о направлении автомобиля на СТОА по выбору Страховщика (к официальному дилеру). Официальный дилер пытается подвести под конструктивную гибель, хотя машина подлежит восстановлению (не 75%, консультировались со специалистами). Имею ли я право отремонтировать в другом специализированном центре? И насколько законно было требовать от меня подписать доп. соглашение (без него не принимали документы)?
Машине год, не могут найти неисправность. Скоро разберут машину заводской сборки в условиях сервиса. Официальный дилер. Можно требовать замены? Какие условия и требования? Спасибо.
Нет. Если Вы таких услуг не заказывали, то ничего подобного дилер сделать не может. Если автомобиль является вашей собственностью, то не может. Может.
ПТС тут не причём. Может ли официальный дилер самовольно без моего согласия как заказчика установить дополнительное оборудование (сигнализация, керамическое покрытие кузова). И вообще может ли автосалон что-то делать с автомобилем если он ещё не получил от АвтоВАЗа ПТС?
Хотел узнать, у меня стоит каско, а машину загоню в ремонт на длительный срок т.к. передней части фактически нет. Хотел узнать официальный дилер должен предоставить Авто на время ремонта или нет?
Имеет ли право официальный дилер отказать в дальнейшем гарантийном ремонте двигателя и акпп в случае прохождения то у неофициального?
После 2 х лет эксплуатации автомобиля было выявлено вздутие лакокрасочного покрытия на крышке багажника. Гарантия на автомобиль 3 года. ТО проводилось в сторонней организации. Официальный дилер отказал в проведении гарантийного ремонта автомобиля из-за прохождения ТО не у дилера, аргументировав тем, что при ТО осуществляется инспекционный осмотр кузова автомобиля. Правомерен ли отказ?
Если при страховом случае ремонт автомобиля (машина на гарантии) осуществлялся по полису КАСКО не у официального дилера, вправе ли на этом основании официальный дилер отказать в гарантийном ремонте автомобиля.
У меня вопрос: отвечает ли АВТОВАЗ за действие или бездействие своего официального дилера. Купила машину и уже 20 дней не могу забрать её так как нет ПТС. Обещали в течении 5 дней ПТС предоставить т.к оплата была 100%.И уже на протяжении этих 20 дней морочат голову придумывая каждый раз какие то проблемы то с банком, то со счётом. Но до меня дошли слухи что этот дилер вообще хочет объявить себя банкротом, к тому же я узнала, что договор с АВТОВАЗом у них заканчивается в июне. Если вдруг это действительно так, то смогу ли потребовать возврата денег или машины у АВТОВАЗА?
Автомобиль пришел официальному дилеру. По предварительному ДКП я должен оплатить его в течении 5 дней, но ПТС при этом нет. Дилер говорит, что ПТС будет через несколько дней после оплаты. Я понимаю, что скорее всего они хотят его оплатить заводу моими деньгам, но нет увернности в том что они распорядятся моими деньгами по своему усмотрению (в банк по %, покупка нескольких более дешевых автомобилей и тп). Как мне обезопасить себя в этом случае. Предварительный ДКП составлен таким образом (изменять они его не хотели), что что сумма которую я внес является задатком и в случае отказа я ее потеряю - 55 тыс. р и был ДКП на 700 т.р (автомобиль в трейд-ин)
Автомобиль Ауди-А 4 2007 г.в. куплен менее года назад у официального дилера. Неровно работает двигатель. Обратилась к официальному дилеру, они отказались принимать, потомучто им не понравилось моё состояние (имею ввиду эмоциональное). Разговариал со мной директор фирмы - дилера. Попыталась спросить с кем я ещё могу поговорить, он сказал что он хозяин фирмы и больше разговаривать не скем. Со словами: " Я с Вами водиться и падать Вам в ноги не буду. Можете ехать куда угодно. " , он улыбался и просто молча на меня смотрел. Обратилась в другой центр, выяснилось, что эксплуатировать автомобиль нельзя. Стоит в другом сервисе, ждём запчасти. Авто на гарантии. Дилер один в городе. Что делать? Помогите. Авто стоит 1400000 руб.
Помял заднюю дверь. Справку в ГАИ брать не стал, т.к. посчитал повреждение незначительным. (15000 по договору). Обратился на СТО, мастер назвал сумму 8000-9000 рублей. Поехал в страховую (РЕСО), независимый эксперт поставил в акте дверь на замену. У официального дилера стоимость работ составит примерно 40-45 тыс. рублей. Доплачивать деньги из своего кармана (45-15=30 тыс. руб)-не хочется. Что делать? Отказываться от ремонта по направлению страховой и делать его самому, за свой счёт? маштна - на гарантии.
Попали в ДТП, комиссары насчитывают ущерб по страховке осаго в 52 тысячи, официальный дилер говорит что стоимость ремонта 99 тысяч (т.к. машина на гарантии). Можно ли воспользоваться страховкой каско для полного устранения дефектов машины у официального дилера?
Покупка автомобиля – дело весьма серьезное, относиться к нему необходимо с особым вниманием. Большинство экспертов рекомендуют приобретать личный транспорт у официальных дилеров, так как считается, что они продают только проверенный транспорт, однако ни для кого не секрет, что у официальных
Купил авто в апреле этого года. Через месяц сломалась шторка люка и подсветка заднего номера. Кокрас подошло время Т.О. Поехал к официальному дилеру не где покупал машину в другой город ближе ко мне. Там сказали что начет подсветки все заказали как придет позвонят в течении 2 недель. А на счет шторки люка платно будет. Бесплатно сказали что только там где покупали. Тут время уже на вахту ехать. Приехав через месяц позвонил в автосалон подсветка номера так и не пришла. Поехал в автосалон где покупал авто там всячески отнекиваясь что вам неправомерно отказали отправили в тот город так как говорят вы там Т.О проходили. В итого прошло 4 месяца а я так и ездию со сломаной шторкой люка и без подсветки заднего номера. Это уже надоело и хотелось бы вернуть авто. Возможно ли это. Ведь по закону они обязаны в течении 45 дней вроде как исправить поломку.
Я обратился 20. 10.17 г к официальному дилеру по поводу вздутия краски крыши автомобиля, признали заводской брак и обещали перекрасить за свой счёт, но до сих пор ссылаются на очередь и не приняли авто в ремонт, как поступать дальше?
Читайте также:
- Купить авто у официального дилера
- Новый официальный дилер
- Покупка авто у официального дилера
- Официальный дилер салон
- Гарантия на ремонт у официального дилера
- Автосалон дилер официальный
- Официальный дилер запчастей
- Официальный дилер пробег
- Обязательно ли проходить то у официального дилера
- Автосервис официального дилера
- Купить новый автомобиль у официального дилера
- Автокредит у официального дилера
- ООО официальный дилер
- Официальные дилеры автоваза
