Плата за отопление

Краткое содержание:

Советы юристов (обновлено 06.04.2021)

1) При расчете платы за отопление можно применять норматив, признанный арбитражным судом незаконным?

1.1.
Нет, если есть решение суда то нельзя.
1.2.
Такой норматив не должен применять, поскольку вступившее в законную силу судебное решение обязательно у исполнению.
cкрыть
Россия
юрист онлайн
Елесин А. В.
Спросить
Отзывовза 24 часа
78
Россия
юрист онлайн
Ермаков С. А.
Спросить
Отзывовза 24 часа
51
Россия
юрист онлайн
Икаева М.Н.
Спросить
Отзывовза 24 часа
34
Россия
юрист онлайн
Питниченко А. Ю.
Спросить
Отзывовза 24 часа
19
Россия
юрист онлайн
Тенин А. И.
Спросить
Отзывовза 24 часа
11
Россия
адвокат онлайн
Сухоруков А. Я.
Спросить
Отзывовза 24 часа
10
Россия
юрист онлайн
Магомедов М.Ю.
Спросить
Отзывовза 24 часа
8
Россия
юрист онлайн
Вартанян Р. В.
Спросить
Отзывовза 24 часа
7
Россия
юрист онлайн
Гадяцкий Н.Н.
Спросить
Отзывовза 24 часа
6
Россия
адвокат онлайн
Шамолюк И.А.
Спросить
Отзывовза 24 часа
5
Россия
юрист онлайн
Некрасов В.Ю.
Спросить
Отзывовза 24 часа
4
Россия
адвокат онлайн
Кадыров Р.О.
Спросить
Отзывовза 24 часа
4
Россия
юрист онлайн
Плясунов К.А.
Спросить
Отзывовза 24 часа
3
Россия
юрист онлайн
Цатурян М. К.
Спросить
Отзывовза 24 часа
2
Россия
юрист онлайн
Краутер В. Н.
Спросить
Отзывовза 24 часа
2
Россия
юрист онлайн
Солдат С. В.
Спросить
Отзывовза 24 часа
1

2) При расчете платы за отопление можно применять норматив, признанный арбитражным судом незаконным?

2.1.
Документы можно посмотреть?

3) Перемерзла вода центральное отопление, за придомовых участком, обязана ли обслуживающая компания требовать плату за отогрев.

3.1.
Добрый день, Евгения! Только в том случае, если данный участок сетей находится на Вашем балансе, в противном случае --требование УК не правомерно.

4) УК не исполняет свои обязанности должным образом, услугу предоставляют не качественно (зимой дома в угловой квартире 12-17 градусов, теплоноситель в системе отопления ниже 60 градусов), не делает перерасчет платы за отопление (стоит ОДПУ), не дает ответ на претензии и не делают замер температуры в помещении. Что делать собственникам?

4.1.
--- Здравствуйте уважаемый посетитель сайта, вызывайте комиссию, составляйте акт по ненадлежащему теплоснабжению, претензию к УК и в суд, у вас есть такое право! Статья 304. Защита прав собственника от нарушений, не связанных с лишением владения [Гражданский кодекс РФ] [Глава 20] [Статья 304] Собственник может требовать устранения всяких нарушений его права, хотя бы эти нарушения и не были соединены с лишением владения. Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.
4.2.
Здравствуйте, Сергей! Собственникам надо написать жалобу в жилищную инспекцию. А также фиксировать температуру, для дальнейшего обращения в суд если не пересчитают. Составлять акты. Вот подробная информация по поводу температурного режима от Роспотребнадзора.
ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКАИНФОРМАЦИЯ ВНИМАНИЮ ПОТРЕБИТЕЛЯ: ТЕМПЕРАТУРНЫЙ РЕЖИМ В ЖИЛЫХ ЗДАНИЯХ Комфортное проживание в жилых домах невозможно, если в них слишком холодно, жарко, влажно или сухо. Но, помимо комфорта, повышенная или пониженная температура воздуха и влажность могут оказать негативное влияние на здоровье людей. При повышенной температуре воздуха в помещениях наблюдается снижение работоспособности, как физической, так и умственной. Наступает более быстрое утомление. Увеличивается нагрузка на сердечно-сосудистую систему. Возрастает риск заболеть простудными заболеваниями, заболеваний органов дыхания, что связано с угнетением иммунной системы. У работающих, подвергающихся холодовому воздействию, часто регистрируются риниты, бронхиты, пневмонии, ангины и др. Холод, помимо высокого риска заболеваний острыми респираторными инфекциями (риниты, бронхиты, пневмонии, ангины), является фактором, усугубляющим течение хронических болезней сердечно-сосудистой, костно-мышечной, выделительной, эндокринной и периферической нервной систем. Например, это относится к ишемической болезни сердца, гипертензивным состояниям, диабету. Низкая влажность оказывает негативное последствие на кожу и слизистые оболочки человека - они высыхают, что позволяет различным вирусам и бактериям проще проникать в организм. Высокая влажность, особенно в сочетании с высокой температурой воздуха приводит к ухудшению общего состояния, возникновению слабости. Длительное воздействие этого фактора способствует снижению иммунитета. Обостряются хронические заболевания. Особенно страдают люди с хроническими заболеваниями легочной, сердечно-сосудистой, костно-мышечной систем и различными кожными заболеваниями. В местах с повышенной влажностью быстро появляется сырость, появляется серая плесень, которая поражает мебель, стены, потолки помещений и также отрицательно влияет на здоровье человека, вызывая аллергические реакции, заболевания органов дыхания, вплоть до возникновения бронхиальной астмы. Существуют нормативы, при которых человеку находиться в жилом доме комфортно и безопасно для здоровья. Так, в жилых комнатах, допустимая температура в холодное время года 18 - 24 градуса, а в теплый период года 20 - 28 градусов. Обеспечение жильцов оптимальными параметрами микроклимата в жилом доме возлагается на коммунальные службы и управляющие компании дома. Нормативы на температуру и влажность в жилых помещениях узаконены, и за их нарушение может последовать административное наказание. В случае, если температура в квартире значительно отличается от нормативных показателей, следует обратиться с письменным заявлением о несоответствии параметров микроклимата в управляющую компанию. Если результат обращения Вас не устраивает, то целесообразно написать жалобы в Управление Роспотребнадзора или Жилищную инспекцию города. Однако, жильцы также обязаны соблюдать нормативы температуры и влажности воздуха - не оставлять открытыми окна в подъезде в холодное время года, не демонтировать вентиляционные короба и полотенцесушители в квартирах, также запрещается самостоятельно срезать или наращивать секции батареи и объединять жилые комнаты с балконами и лоджиями - все эти действия необходимо согласовывать в установленном порядке.
Источник: Консультант +, https://rospotrebnadzor.ru По нормативам есть Постановление Главного государственного санитарного врача РФ от 10.06.2010 N 64 (ред. от 27.12.2010) "Об утверждении СанПиН 2.1.2.2645-10"
4.3.
Вообще то контроль за деятельность управляющих компаний по законодательству осуществляет государственная жилищная инспекция. Федеральный закон "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" от 02.05.2006 N 59-ФЗ (последняя редакция) Собственникам на основании статьи 2 данного закона следует подать в ГЖИ коллективную жалобу на бездействие УК В жалобе все подробным образом описать. Согласно статьи 12 данного закона ГЖИ должна в течение месяца со дня поступления жалобу дать на нее письменный ответ о принятых мерах в отношении УК,
4.4.
Добрый день! Раз ответа на претензии у вас нет, вам не предрставили, то вы в праве обратиться с жалобой в Жилищную инспекцию. Вы, как потребитель коммунальных услуг имеете право требовать предоставления услуг надлежащего качества. Есть Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.12.2020) "О защите прав потребителей" который защищает ваши права.
4.5.
Здравствуйте Сергей УК обязана предоставить ответы на все интересующие вопросы собственников жилья в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 15 мая 2013 г. N 416
При не выполнении УК обязанности по ответу на претензию собственников, согласно ст. 10 Федерального закона "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" от 02.05.2006 N 59-ФЗ - собственники имеют право обратиться в суд с иском о признание действий УК не законными и привлечения УК к административной ответственности
Информация, которая должна быть вывешена УК в холле, на досках объявлений отражена в п.п. "а","б", "в" п.31 Постановления Правительства РФ от 15 мая 2013 г. N 416 "О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами"С изменениями и дополнениями от: 26 марта 2014 г., 25 декабря 2015 г., 27 марта, 13 сентября 2018 г. Правила дополнены разделом VIII с 11 апреля 2018 г. - Постановление Правительства РФ от 27 марта 2018 г. N 331 VIII. Порядок раскрытия информации управляющей организацией, товариществом или кооперативом 31. В случае если управление многоквартирным домом осуществляет управляющая организация, она обязана раскрывать следующую информацию путем размещения на постоянной основе: а) на вывесках, расположенных у входа в представительство управляющей организации: наименование (фирменное наименование) управляющей организации; адрес местонахождения управляющей организации; контактные телефоны управляющей организации, адрес электронной почты; режим работы управляющей организации. В случае изменения указанная информация подлежит раскрытию в течение 3 рабочих дней со дня изменения; б) на досках объявлений, расположенных во всех подъездах многоквартирного дома или в пределах земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом: наименование (фирменное наименование) управляющей организации, номер лицензии, срок действия лицензии, информация об органе, выдавшем указанную лицензию, адрес местонахождения, в том числе представительства управляющей организации, режим работы, информация о днях и часах приема, адрес официального сайта управляющей организации (при наличии) в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть "Интернет"), адрес официального сайта государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства в сети "Интернет"; контактные телефоны управляющей организации, представительства управляющей организации, аварийно-диспетчерской службы и аварийных служб ресурсоснабжающих организаций; уведомления о предстоящих работах, проверках оборудования, восстановительных работах, иных мероприятиях, которые могут повлечь неудобство для собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме либо потребовать присутствия таких собственников и пользователей или их представителей в помещении в многоквартирном доме в определенное время, с указанием времени проведения таких мероприятий;уведомления об изменении размера платы за жилое помещение и (или) коммунальные услуги.
В случае изменения информации указанной в абзацах втором и третьем настоящего подпункта, такая информация подлежит раскрытию в течение 3 рабочих дней со дня изменения. Информация, указанная в абзаце четвертом настоящего подпункта, подлежит раскрытию не позднее чем за 3 рабочих дня до дня осуществления соответствующих мероприятий. Информация, указанная в абзаце пятом настоящего подпункта, подлежит раскрытию не позднее чем за 30 календарных дней до дня представления собственникам и пользователям помещений в многоквартирном доме платежных документов, на основании которых будет вноситься плата за жилое помещение и (или) коммунальные услуги в ином размере, если иной срок информирования собственников помещений в многоквартирном доме не установлен договором управления многоквартирным домом
в) на информационных стендах (стойках) в представительстве управляющей организации: наименование (фирменное наименование) управляющей организации, номер лицензии, срок действия лицензии, информация об органе, выдавшем указанную лицензию, адрес местонахождения, в том числе представительства управляющей организации, режим работы, информация о днях и часах приема, адрес официального сайта управляющей организации в сети "Интернет" (при наличии), адрес официального сайта государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства в сети "Интернет"; контактные телефоны управляющей организации, представительства управляющей организации, аварийно-диспетчерской службы и аварийных служб ресурсоснабжающих организаций; пошаговая инструкция о порядке установки индивидуального прибора учета; информация о сроках внесения платы за жилое помещение и (или) коммунальные услуги, последствиях несвоевременного и (или) неполного внесения такой платы, об обязательных и (или) рекомендуемых сроках передачи показаний приборов учета исполнителю коммунальных услуг в соответствии с порядком и условиями приема таких показаний, которые установлены договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг; информация об органе государственного жилищного надзора (функции, наименование, адрес, контактный телефон, фамилия, имя и отчество (при наличии) руководителя); сведения о размерах цен (тарифов), подлежащих применению при определении размера платы за жилое помещение и (или) коммунальные услуги, и о реквизитах нормативных правовых актов, решений общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме (при их наличии), которыми они установлены; сведения о нормативах потребления коммунальных услуг и нормативах потребления коммунальных ресурсов в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме, а также в случае принятия в субъекте Российской Федерации решения об установлении социальной нормы потребления электрической энергии (мощности) - сведения о величине установленной социальной нормы потребления электрической энергии (мощности) для групп домохозяйств и типов жилых помещений; информационная памятка о правилах безопасного использования газа в быту, информация об обязанности потребителя заключить договор о техническом обслуживании и ремонте внутриквартирного газового оборудования; информационная памятка, содержащая сведения о составе ежемесячной платы за жилое помещение и (или) коммунальные услуги, контактные телефоны лиц, ответственных за начисление платы за жилое помещение и коммунальные услуги; образцы заполнения заявок, жалоб и иных обращений граждан и организаций; стенд с перечнем предлагаемых управляющей организацией работ и услуг; сведения о местах накопления отходов, сбора (в том числе раздельного сбора) отходов I - IV классов опасности; информация о правилах обращения с отходами I - IV классов опасности, порядке осуществления раздельного сбора отходов; информационная памятка о правилах безопасного использования ртутьсодержащих ламп и приборов; уведомления об изменении размера платы за жилое помещение и (или) коммунальные услуги.

5) Мне начисляют плату за общедомовое отопление при установленном в квартире МК индивидуального отопления с 2011 г. с соблюдением всех нормативных документов. Правомерно ли, если общедомовая территория не отапливается. Платеж стоит в графе ОТОПЛЕНИЕ, индивидуальное потребление. Квитанции присылает РСО. Спасибо.

5.1.
Добрый вечер Надежда! Если общедомовая территория совсем не отваливается, по техническим причинам или в связи с полгмкой, то соответственно Вы не должны оплачивать одн за отопление. Во всех остальных случаях, даже при индивидуальном отопления-обязаны. С этим согласился и КС РФ, отметив в п. 1.1 № 46-П, что отключение отдельных помещений дома от системы централизованного отопления не прекращает потребление собственником такого помещения тепловой энергии на общедомовые нужды. Абзац 2 п. 40 ПП РФ № 354 обязывал потребителей оплачивать услугу по отоплению совокупно, без разделения на потребление внутри помещения и на потребление в целях содержания общего имущества. КС РФ признал его недействительным (абз. 3 п. 5 № 46-П). Теперь потребитель, отключивший централизованное отопление в квартире, может не платить за него внутри помещения, но должен платить за отопление, потраченное на содержание общего имущества собственников. Удачи Вам в разрешении вашего вопроса!

6) Есть Квартира, в ней не проживаю. Оплачиваю коммуналку. Сейчас приходит платёжка за отопление за 2 мес. Сумма почти 10 000 руб. Смотрю и не понимаю откуда такой ценник, когда ранее платил 2500-3100 зимой за 1 чел в 53 кв м. По квитанции натыкаюсь на такую интересную графу показания счётчика ОДНУ. Загулял - обще придомовой прибор Учета. Расскажите подробнее что это? Как получилось так что плата выросла в 2 раза? Как я могу это оспорить? Я не давал согласия на ОДНУ? Это законно?

Спасибо.

6.1.
Здравствуйте, раньше считали по нормативам, а теперь по общедомовому счетчику исходя из реально потребленного ресурса, Оспорить установку счетчика нельзя, а вот правильность расчета можно. Напишите жалобу в жилинспекцию.

7) В подъезде МК нет приборов отопления и соответствующих трубопроводов системы центрального отопления, наша квартира на автономном отоплении, справедливо ли в таком случае начисление платы за отопление подъезда? Спасибо.

7.1.
Если нет трубопроводов системы центрального отопления которое проходит в подъездах и в квартирах установлены автономки, то плата за подъезд не должна взиматься это незаконно, услуга не оказывается.
7.2.
Как правило, суды отказывают во взыскании платежей за коммунальную услугу по отоплению в случае, если в помещении проектной документацией не предусмотрена система отопления, а магистральные трубы изолированы в соответствии с проектом. А положительные решения судов о взыскании платежей принимаются в случае самостоятельного, несогласованного демонтажа радиаторов отопления собственником либо в случае, когда помещение отапливается за счет неизолированных магистральных труб, находящихся в помещении. Определение ВС РФ от 30.08.2016 г. № 71-КГ 16-12: «…Отсутствие в нежилом помещении, расположенного в подвале МКД, собственной системы отопления, теплопотребляющих установок, теплопринимающих устройств (радиаторы), факт прохождения через нежилое помещение магистрали теплопровода не свидетельствует о наличии оснований для взимания с собственника или иного владельца такого помещения платы за отопление, фактически представляющее собой технологический расход (потери) тепловой энергии в сетях». Аналогичные выводы содержатся также и в следующих решениях судов: Постановление АС Северо-Западного округа от 19.06.2018 г. по делу № А 05-9771/2016 Постановление АС Поволжского округа от 19.01.2018 г. по делу № А 12-11059/2017 Постановление АС Северо-Западного округа от 27.04.2018 г. по делу № А 05-4636/2017

8) Как рассчитать плату за отопление в период поверки квартирного счетчика отопления?

8.1.
Здравствуйте! Согласно п.п."а" п. 59 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов от 06.05.2011 № 354 плата за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом или нежилом помещении за расчетный период, определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем, определенного по показаниям индивидуального или общего (квартирного) прибора учета за период не менее 6 месяцев (для отопления - исходя из среднемесячного за отопительный период объема потребления в случаях, когда в соответствии с пунктом 42 (1) настоящих Правил при определении размера платы за отопление используются показания индивидуального или общего (квартирного) прибора учета), а если период работы прибора учета составил меньше 6 месяцев, - то за фактический период работы прибора учета, но не менее 3 месяцев (для отопления - не менее 3 месяцев отопительного периода в случаях, когда в соответствии с пунктом 42 (1) настоящих Правил при определении размера платы за отопление используются показания индивидуального или общего (квартирного) прибора учета), в случае истечения срока его эксплуатации, определяемого периодом времени до очередной поверки, - начиная с даты, когда наступили указанные события, а если дату установить невозможно, - то начиная с расчетного периода, в котором наступили указанные события, до даты, когда был возобновлен учет коммунального ресурса путем введения в эксплуатацию соответствующего установленным требованиям индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета, но не более 3 расчетных периодов подряд для жилого помещения.

9) Нужно отправить досудебную претензию на перерасчет платы за отопление с выплатой штрафа по ст. 157 ЖК - можно ли это сделать, направив сканы всех документов на электронный адрес организации, или обязательно отправлять "живые" копии обычной почтой с уведомлением и описью вложения?
Будет ли на суде считаться доказательством отправка по электронной почте?
Должны ли мне дать входящий номер о получении по электронной почте?
Заранее спасибо ответившим.

9.1.
Елена, если у вас договором предусмотрено обмениваться информацией и т.д. по электронной почте, тогда можете. Но чтобы доказательство отправки было "железобетонным" лучше отправить по почте России заказным и квитанцию вы сможете приложить к иску как доказательство отправки.
9.2.
Здравствуйте. Для суда необходимо направить почтой России, заказным письмом. Вам должны выдать чек с трек-номером. Этот чек вы должны приложить к вашему исковому заявлению.
9.3.
Только Почтой и ценным письмом с описью вложения. Отправите заказным, то составят Акт о том, что ничего не было в конверте и в суде не докажете обратного.
9.4.
Можно но не нужно. Все почтой заказным с уведомлением.

10) Жильцам дома выставляют плату за отопление подвалов, КОТОРЫЕ ЯВЛЯЮТСЯ собственностью нежилых помещений (магазины). собственники магазинов произвели изоляцию отопления общедомового проходящего по подвалу. У нас стоит счетчик.

10.1.
Если это чужая собственность, то вы ничего не должны оплачивать.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение