Платные услуги мтс / Административное право

Незаконная подключение платной услуги МТС без согласия абонента

Добрый день! На моем номере МТС была подключена платная услуга (естественно после тестового бесплатного периода) без моего согласия. Со слов оператора сети МТС она подключается автоматически. На сколько это законно? И если это противоречит нашему законодательству, какие действия мне предпринять? И если идти в суд, сохраненный диалог с оператором в чате будет являться как подтверждение моего обращения по данному вопросу?

Среди российских операторов компания МТС занимает одно из лидирующих мест, но абоненты сотовой компании часто жалуются не только на качество связи, но и на незаконные списания и подключение платных услуг, которые происходят без ведома абонентов. На днях появилось несколько жалоб от

Прошлой осенью оснастил ворота на въезде в СНТ GSM-реле. Реле успешно пережило зиму, но в конце апреля вдруг перестало отвечать на звонки. Оказалось, что баланс симкарты стал нулевым. Сделав детализацию, я обнаружил, что мои ворота подписались на три платных сервиса МТС, причём, по

Произошла непрошенная активация платной услуги вам звонили при замене сим-карты MTS

При замене сим-карты оператор МТС без предупреждения подключил платную услугу "вам звонили", Правомерно ли подключение этой услуги без ведома клиента? Поскольку этот телефон был у очень пожилого человека, обнаружилось это, когда неожиданно телефон был заблокирован. По услуге было списано порядка 300 рублей.

Возможность отказа от добровольного страхования и платных услуг при покупке телефона в МТС

Добрый день! Купил телефон в МТС, подписал добровольное страхование жизни и потерю работы, так же условием кредита было страхование телефона от поломок и т.д. дополнительно на год в рогосстрхе. Та же оказалась в договоре сумма за подключение платного пакета услуг Смс банк инфо. Могу ли я отказаться от всего перечисленного? Спасибо.

Введение. Настоящей чумой XXI века стал мобильный спам. Рекламные сообщения десятками в сутки сыплются на наши телефоны в виде звонков, СМС-сообщений, рассылок в мессенджерах. Благо на защиту граждан встало российское законодательство, согласно которому любая рассылка по телефону,

МТС неправомерно требует оплату долга по старому номеру после 10 лет - как защититься и куда направить жалобу?

Маме на мтс приходит смс с долгом по старому номеру тел, который был у нее в 2011 г. Долг с каждым месяцем растёт. В 2011 году звонили оператору, чтоб заблокировать сим-карту, на что нам ответили, что сим карта заблокируется спустя 6 месяцев и нам не стоит переживать, все платные услуги были отключены мною лично. А в итоге получается маме приписывают какой то долг спустя 10 лет. Пишут, если мама не погасит долг, то подадут в суд. Имеют ли они право предъявлять не понятный долг спустя столько лет и как написать правильно жалобу, чтоб отправить им на электронную почту.

Всем здравствуйте! Все мы пользуемся услугами мобильных операторов и некоторые из нас часто ездят по России: кто-то в командировки, кто-то в гости, кто-то просто путешествует, а кто и живет на 2-3 области. Современная динамичная жизнь обязывает нас быть мобильными. В связи в этим

Многие уже знают, что любой должник, с которого долг по кредиту, займу и т.д. взыскан судебным приказом, может добиться отмены судебного приказа через мирового судью, а также, если этот долг с него был взыскан судебным приставом на основании судебного приказа, он может добиться от

Очень часто абоненты сотовых операторов жалуются на то, что деньги с телефона слишком быстро расходуются. А при выяснении причин чрезмерных трат узнают, что у них подключены платные услуги. Как подключаются платные услуги Платные контент-услуги на телефоне предоставляют не сотовые

Бесконечная любовь к деньгам и несовершенство законов позволили российским операторам сотовой связи и их партнёрам превратить телефоны в настоящие минные поля. Только подрываются на них наши с вами кошельки. Платные подписки — это настоящее зло. Они появляются внезапно. Для их активации

Мама обманута в салоне связи МТС - как вернуть втюханный товар и расторгнуть кредитный договор?

Мама (55 лет) 2 дня назад была обманута в салоне сотовой связи МТС. Продавец раскрутила на рассрочку часы Самсунг 12500 рублей, сказала, что ей вместо страховки будут подарены подарки: часы Хуавей, 4 симкарты, карта памяти на 64 гб. В итоге все это она включила в договор и добавила платные услуги. Рассрочка по договору теперь составляет 17800. Как можно расторгнуть кредитный договор и вернуть им их «втюханный» товар?

Банк МТС требует оплаты долга за несуществующую кредитную карту: что делать?

Банк МТС подключил самовольно платную услугу на кредитной карте, при том что на тот момент и по сегодняшний день данной карты нет на руках. Т.к после перевыпуска карты, я ее не забрал из банка... все задолжности по карте были погашены своевременно. В итоге мне названивают Колекторы и требуют оплатить долг % за просрочку платежей. Куда следует обращаться в такой ситуации, если банк откажется аннулировать задолжность?

Отключение номера МТС из-за неуплаты предоплаты: ограничения в соцсетях и банковских услугах

МТС мне отключил номер за не уплату предоплаты за тарифный план, отключив мне номер они ограничили меня в соцсетях и банковских услуг... а неоплачиваю я услуги связи по той причине что меня постоянно вводят в заблуждение пользование тарифного плана, и плата взымалась неправильно, выписку из счёта взять я не могу номер заблокирован, а в офисе эта услуга платная,

Короче с меня МТС требует оплаты за не предоставленные услуги.

Платные подписки – это различного рода интернет-контент: видео, аудио, новости, игры и погода. Чтобы получать эту информацию, можно самостоятельно подписаться на официальном сайте сотового оператора. Но обычно человек ничего такого не делает. Зато с завидной регулярностью замечает,

Недоразумения при покупке телефона в МТС - навязанные услуги и несогласие с чеком

Вчера приобрела в рассрочку телефон в МТС. Пришла вечером домой — посмотрела чек. В нагрузку оформлена страховка, пробита симкарта мтс, пробита услуга по наклейке защитного стекла на телефон. То,что страховка платная консультант не предупредил. Телефон стоит 35 990 на ценнике, а в чеке 32000 и плюс страховка, от которой можно отказаться... но меня не проинформировали.

Симкарту продавец выдал «в подарок», а защитное стекло просто отправился наклеивать не говоря о стоимости и о допуслуге. В договоре обнаружила, что все это мелко прописано. Но я не согласна, тк не была проинформирована. Что я могу сделать, что мне произвели перерасчёт по сумме рассрочки? Поскольку я не готова оплатить, пусть и в кредит, навязанные салоном связи услуги.

Читайте самые интересные новости в нашем свежем обзоре к этому часу 21 июня 2022 года о событиях в экономической жизни России: за активацию сим-карты операторы связи будут брать деньги; подписка Telegram станет платной; Шеремет пообещал отремонтировать буровые платформы, поврежденные

Доброго времени суток, уважаемые читатели! Проблем в стране больше нет, и решили взяться за Skype, Viber, WhatsApp и другие мессенджеры. Вот об этом и поговорим. Погнали! Суть вопроса НовостьРоссвязь исследует возможность ввести в России лицензирование для Skype, Viber, WhatsApp и

Вот какое мне пришло СМС от компании. "Уважаемый клиент! Мы видим, что Вы почти не пользуетесь услугами связи. Напоминаем, что на Вашем тарифе в случае, если Вы не потребляете тарифицируемых услуг более 90 дней, на вашем тарифе начнет взиматься ежесуточная плата. Плата не будет списываться

Многие сталкивались с ситуацией, когда деньги на мобильном телефоне кончаются раньше, чем должны в соответствии с тарифным планом. Куда же они исчезают? Наиболее вероятный вариант ответа – деньги уходят на платные контентные услуги (подписки), о подключении которых абонент может и

Предыстория «МегаФон» — федеральный оператор связи, занимающий ведущие позиции на телекоммуникационном рынке в России и мире. Компания и её дочерние предприятия работают во всех регионах России, в республиках Абхазия, Южная Осетия и Таджикистан. Абонентская база оператора насчитывает

С распространением интернета и смартфонов необходимость в звонках практически отпала. Связь с друзьями, родственниками и даже коллегами можно поддерживать через мессенджеры и видеозвонки. Зато на звонки активно переключились спамеры. По данным аналитического центра НАФИ, 89% россиян

Первая неприятная история у меня произошла с МТС. Обман заключался в том, что я подключила тариф за 350 рублей. О том, что он, со второго месяца, станет стоить 550 рублей, естественно, сказано не было. На этом история не заканчивается, через пару месяцев приходит сообщение, что стоимость

Практически каждый пользователь сталкивался с обманом сотовых операторов. Очень часто их наглость не знает границ и выливается в приличные деньги, которые списываются со счетов абонентов. Методы, которые буду описаны в этой статье, использует каждый оператор связи. Я являюсь тем пользователем,

В последнее время стала появляться реклама новых сотовых операторов. Предлагаемые ими услуги сотовой связи, часто бесплатные первые два месяца, оказываются чистейшей воды схемой мошенничества. Что такое виртуальный сотовый оператор?Виртуальный оператор сотовой связи (англ. MVNO, mobile

Неугомонный вид населения, который зовется «мошенники», придумал новую схему обмана доверчивых честных граждан. На этот раз злоумышленники представляются уже не сотрудниками банков, а работниками службы поддержки оператора сотовой связи. «Вас беспокоит сотовая компания...» Изобретатели

Личный опыт Раньше я пользовалась Интернетом, предоставляемым провайдером «Ростелеком». Интернет и телевидение стоили 900 руб. в месяц, а качество оставляло желать лучшего, без моего ведома подключали различные услуги, платные каналы. Так как мы живем в низине, из-за этого по телевизору

Рисунок. Как составить претензию © Если вы зашли на эту страницу, то, во-первых, желаю вам доброго дня. Во-вторых, сожалею о нарушении ваших прав потребителя. Сейчас мы разберёмся, как решить эту проблему. По моему опыту, подача потребителем заявления решает проблему в 60% случаев.

Недолго музыка играла Ряд принятых в недалеком прошлом законов поставил сотовых операторов на «порог обнищания»… Вряд ли кто-либо из нас верил в то, что операторы смирятся с отменой платы за внутрисетевой роуминг и с отменой платных входящих в национальном роуминге. И вот новый, 2020-й

Расскажите обо всем, что наболело: Какой всё же оператор связи лучше, чтобы не списывал деньги не подкачал услуги без Нашего разрешения, не отключил интернет не вовремя, повышают плату? Давайте составим рейтинг. Что говорят люди по поводу операторов... Андрей 5 лет на Йоте и я НЕ

«Вымпелком» с 16 января 2020 года повысит цены на ряде архивных тарифов на 17−18%. В МТС проводили корректировку устаревших тарифов в начале декабря, некоторые расценки на интернет и платное ТВ пересматривает «Ростелеком», «Мегафон» меняет архивные корпоративные тарифы. Подорожание

Мобильный телефон стал не только постоянным спутником нашей жизни, но еще и статьей обязательных ежемесячных расходов. Если сумма ваших платежей на мобильную связь неожиданно выросла или у вас в семье увеличилось число пользователей смартфонов, стоит задуматься о том, какие существуют

Коронавирус привел к серьезной деформации потребительского поведения. Перемены видны во всем: в отношении к еде, к собственному жилому пространству, спорту и развлечениям, к состоянию своего здоровья. «Профиль» разбирался в том, как сильно повлияли эти перемены на образ жизни потребителей

Разбушевавшаяся в России пандемия, связанная с коронавирусом, принуждает людей пребывать в изоляции и сидеть дома. Как пережить карантин, чем заняться, как с пользой и удовольствием провести время дома? В этой непростой ситуации можно найти положительные моменты. Используйте онлайн-сервисы,

Кредитная карта – это, как мы все прекрасно наслышаны, все таки потенциально опасный банковский продукт, который может завести в непосильные долги. И, все-таки, в твердых и дисциплинированных руках она может принести пользу своему владельцу. Проценты по кредитным картам высокие, они

Провайдеры начали повышать цены на домашний интернет и ТВ.После удаленки «Билайн» с 27 июля увеличит их на 50 рублей в месяц на некоторых тарифах, следует из данных оператора. Вместе с этим поднята скорость на этих тарифных планах до 100 Мбит/с. Об этом сообщается на сайте оператора.

Ситуация с нежелательной рекламой и навязыванием услуг или товаров по телефону наверняка знакома каждому. Звонит телефон, вы берете трубку и слышите: «Здравствуйте, меня зовут Мария, я представляю компанию ООО "Рога и копыта", заинтересует ли Вас наша продукция...» Особенно данная

Недавно в одном из рабочих чатов зашла речь про то, что ВТБ стал брать комиссию за оплату услуг ЖКХ в интернет-банке. Одна моя коллега удивилась: вроде бы все банки берут комиссию. На самом деле, это, конечно, не так. Для московских ГБУ Жилищник и прочих поставщиков вообще море способов

Самым удобным и выгодным вариантом хранения денег, которые предназначены для текущих расходов, можно считать дебетовую карту одного из банков. Карта позволяет совершать покупки, копить средства и снимать наличные, оплачивать услуги. Это безопасно — не нужно иметь при себе наличные

14 февраля 2005 года в Сан-Бруно, Калифорния (США), предприниматели Стив Чен, Чад Херли и Джавед Карим основали YouTube — самый популярный видеохостинг в мире. Они использовали технологию Flash Video, позволяющую получить хорошее качество записи при небольшом объеме передаваемых данных.

Требуется опытный юрист для разрешения спора с сотовыми компаниями по поводу незаконного списания средств

Мне нужен юрист, опытный в разрешении споров с сотовыми компаниями по поводу незаконного списания средств (платные контент-услуги). Я обращалась с претензией в МТС, получила отказ.

Источник: Ведомости Операторам придется компенсировать затраты на выполнение новых регуляторных норм. О вероятном росте цен на сотовую связь предупреждает агентство Content-Review. По мнению его руководителя Сергея Половникова, коррекция, скорее всего, затронет тарифы в диапазоне

Иногда случаются непредвиденные ситуации, требующие срочно разыскать человека по номеру его мобильного телефона. Чаще всего подобными вещами занимаются родственники, которые не могут вовремя дозвониться до своих престарелых родителей или маленьких детей. Ситуация может быть достаточно

С каждым годом набирает оборот и все большее распространяется мошенничество с использованием средств мобильной связи, так называемое – «телефонное мошенничество». Каждый год жертвами телефонных мошенников становятся около тысячи человек. Только зарегистрированных фактов таких преступлений

Крым компактный: за две недели можно объехать основные курорты полуострова, и каждый раз это будет место, непохожее на другие. Мария Кузнецова жила в Крыму Путешественники жалуются на высокие цены и отсутствие сервиса, но курорты полуострова год за годом входят в рейтинги лучших мест

Законопроект об изоляции российского сегмента интернета обсуждается в правительстве. Превратится ли Россия во второй Китай и какие сайты и сервисы перестанут работать, Mail.ru Hi-Tech узнал у экспертов. >Кто это придумал... Над законопроектом трудились сенатор Людмила Бокова, которая

В настоящее время стали часто приходить всякие смс и звонки, которые относятся к спаму и надоедают, но при этом не несут какой-то полезной информации. Из-за этого много людей начинает думать, каким способом можно просто заблокировать эти звонки с смс. Для этого можно скачать специальные

Черная пятница, главный день самых больших скидок в мире, продлится с 26 по 28 ноября. Все время люди ищут выгодные предложения покупки той или иной вещи или услуги. Поиск скидок всегда отнимает очень много времени, и специально для таких ситуаций, на Западе появилась традиция устраивать

В России набирает обороты новый вид мошенничества с использованием социальной инженерии и технологии подделки голоса. О такой тенденции рассказали в компаниях в области информационной безопасности. Мошенник может позвонить и попросить оплатить счет под видом коллеги или друга, а технология

Как защитить ребенка от незаконного подключения платных услуг МТС и вернуть украденные деньги

Мтс подключил кучу платных услуг 7 ми летнему ребенку естественно сняв деньги со счета еще и в большой минус. Что делать в такой ситуации? Как обязать компанию заблокировать все платные услуги?