Подключение домашнего телефона / Законы и прочие темы - 51 советов адвокатов и юристов

Курамино ул молодёжная 9, учалинскии район, РБ отказ подключения

21.12.23 г. был установлен домашний интернет от Мегафона с подключением wi-ti роутера. Оператором был составлен договор и подключения временного номера телефона. 30.12.23 г. на роутере появилась красная лампочка и интернет и телевидение (сматрешка) перестали работать и я на все новогодние праздники осталась без интернета и без телевизора и тут начались мои мучения. Короче я решила расторгнуть договор, но с меня потребовали заплатить за роутер, потому что прошло 14 дней. Я начала приходить в ближайший офис с 30.12.23 г. о сроках 14 дней в договоре ни слова, в договоре я приобрела услугу, а не роутер, почему я должна выкупать роутер? Мне 73 года и меня гоняли по Москве, чтобы сдать это оборудование. В итоге эта молодежь надо мной просто издевались. Я письменно обращалась в прокуратуру, мне посоветовали обратиться в суд. Посоветуйте что мне делать.

Категорически отказаться подключить домашний интернет и телефон по адресу: Тамбовская область, Рассказовский район, село Дмитриевщина! Что делать?

На данный момент у меня оформлен договор на пользование домашним телефоном и интернетом. Я подала заявку на снятие домашнего телефона, так как я им не пользуюсь, но мне было отказано по причине, что у меня подключен интернет, который мне необходим. В Ростелекоме (горячая линия) мне ответили, что я все равно должна оплачивать 209 рублей ежемесячно за предоставление линии для интернета, на этой же линии находится и телефон. Хотя коллеги, кто отказался от домашнего телефона, но у которых остался интернет, за линию отдельно не платят. Прошу разъяснить, правомочны ли действия Ростелекома.

Недавно узнала, что на мое имя было оформлено подключение интернета, домашний телефон и три симкарты, телевидение по незнакомому мне адресу. Суд уже прошел, и Ростелеком удержал со счета 15 тысяч. Агентский договор оформил мошенник на мои паспортные данные. Вопрос: как поступить - написать заявление в суд о восстановлении срока для возражений с последующей отменой приказа или написать заявление в полицию о привлечении мошенников к ответственности? Кто должен вернуть мне деньги - Ростелеком или мошенник? Спасибо.

Имеет ли право МГТС отказать физическому лицу в предоставлении услуг связи посредством IP-телефонии? Более 15 лет оплачиваю минимальный тариф за домашний номер, но не пользуюсь им тк нет обыкновенного телефонного аппарата. СЕйчас появился IP-телефон, но МГТС отказываются предоставить логин, пароль и IP-адрес для подключения телефона через интернет (ссылаются на то, что это услуга только для юридических лиц). Куда можно обратиться, чтобы МГТС подключил телефон мне, как физическому лицу, с использованием IP-телефона.

Я был абонентом Ростелекома, по истечении некоторого времени расторгнут с ними договор, оплатил все в офисе что бы раз и навсегда забыть эту компанию.

Но через какое то время мне присылают письмо что я должен им за домашний телефон который я не подключал и в договоре подключения интернета о нём ничего ни сказано, а долг растёт. Это законно?

Здравствуйте! У меня такой вопрос. Я подала заявку на подключение домашнего телефона и интернета в Ростелеком Через пару дней мне перезванивают и говорят что нет тех возможности. Я попыталась у оператора уточнить по какой именно причине нет этой тех возможности. В итоге внятно она мне объяснить не смогла но из ее невнятного объяснения я поняла что надо тянуть тел. линию но они этого сделать не могут. Что можно сделать в данной ситуации и куда еще обратиться просто хочется добиться своей цели и так скажем пользоваться хорошим интернетом и телефоном.

Здравствуйте! Хотим пожаловаться на МГТС за вымогательство и сказать, куда обратиться с жалобой. . Нам без нашего согласия подключили услугу интернет GPON и включили в общую квитанцию оплаты вместе с домашним телефоном. Наши попытки исключения интернета и пересчёта квитанций результата не дают.

Ситуация такая: год назад подключили у Билайн Интернет домашний и Цифровое ТВ. Монтажники пришли "навеселе" подключили и настроили. Роутер был мой. Начались проблемы то с ТВ то с интернетом. В итоге отключили интернет и оставили лишь Цифровое ТВ. В этом году решили попробовать удачу и снова попытаться подключить интернет от Билайн. Роутер они свой дают якобы с рассрочкой. Привезли оборудование на прошлой неделе. Эту неделю бьемся со специалистами по телефону - интернета нет. Благо что работает ТВ хотя бы. Они сами не могут разобраться в чем проблема, но факт остается фактом-интернета нет. Хочу вернуться на прежний тариф и оставить только Цифровое ТВ, а также вернуть их роутер. С момента его получения прошло 7 дней. Могу ли я вернуть роутер?

Как правильно написать претензию, если монтер ростелекома когда подулючал домашний телефон оборвал линии интернета, которую в последствии пришлось мастеру восстанавливать.

Живу в селе. Имею домашний телефон. Хочу подключить интернет, мне отвечают что нет технической возможности (т.е. к моему телефону кто то уже подключен) . Хочу узнать законно ли подключать кого то к моему телефону?

У меня затруднения по поводу составления претензии/заявления в Ростелеком, я позвонила по горячей линии и сделала онлайн-заявку на подключение домашнего интернета, я всего-лишь попросила что бы был только интернет, в итоге ко мне пришли мастера и начали устанавливать домашнюю линию, а до этого у меня консультант спрашивал, пользуюсь ли я домашним телефоном, я ответила что давно не пользуюсь, и предложили подключить, я отказалась, а в итоге, спустя месяц я пришла в РТК и отключила домашнюю линию которую они мне установили, и просят оплату, но у меня есть дата онлайн-заявки 11.03.2016 время 19:10 и номер заявки 20160300537588 и её я думаю они могут найти и прослушать что я просила всего-лишь подключить интернет, и потом спустя время я увидела что мне дали новый и самый дорогой роутер, не предложив подешевле и теперь я должна его выкупить почти за 3 000 т.р.

Помогите составить верно претензию.

Спасибо.

Моей маме почти 81 год. Она инвалид и проживает одна. На домашний телефон у нее льгота есть. А есть ли льгота на интернет, если он подключен через домашний телефон? Она проживает в Москве.

Я живу в частном секторе, единственный оператор предоставляющий услугу по подключению домашнего телефона ростелеком. Уже пять лет оставляю заявку на подключение, отвечают что нет технической возможности, и прямо сказали что может и не появиться. Куда мне обратиться (пожаловаться) чтобы дело сдвинулось с мёртвой точки? Спасибо.

Можно ли подать в суд на компанию МТС если на протяжении примерно четырех лет продолжаются звонки на домашний номер телефона с информацией о задолженности по лицевому счету, который принадлежит обсалютно другим людям и по нашему адресу вообще не значится подключение МТС (ни интернета, ни кабельного). Жалобу писали не однократно, и компания каждый раз обещает что звонки прекратятся, но проходит месяц и все начинается сначала... Спасибо.

Скажите пожалуйста рньше я ивлялся обоненто ростелеком стоял домашний телефон дома кабель досех пор находица дома но я перестал пользоваца гдето года 3 точно непользовляся домашним телефонам хотел его вастоновить но мне говарят нет технической вазможности вапрос то вчем интернет и тв ростелеком непотключает потомучто я якобы ни ихни клеет не евлюсь так как нет домашнего телефона вастоновить я его тоже немагу говарят нет технической вазможности но у меня вакрук все соседи потключины к рос телекому а ну да я жеву в частном доме и соседи тоже разве мы не такиеже люди кто жевет в камуналке как можно решить этот вапрс.

Компания ростелеком подал на меня в суд и вынисли решение то что я должен 9800 за интернет, телевидение и домашний телефон, в том числе приставка тв и вайвай роултер в расрочку. Хоть и я не потключал ничего. Попросил копию договора, данные все совпадают, а подпись совсем другая стоит. Написал претензию в офис 4 месяца назад досех пор ответа нет, не знаю что делать, помогите пожалуйста. ЗАРАНЕЕ БЛАГОДАРЮ.

Хотел подключить интернет через домашний телефон, но приехавшие ремонтники сказали мне что линия старая нет возможности подключения, но если я заменю 2 км. кабеля за свой счёт то интернет появится.

У меня такой вопрос. Систематически мне звонят на домашний телефон с предложениями различных услуг (подключение интернета, телевидения и др.). Звонки осуществляются около 21-22 часов. Нарушается ли моё личное пространство? Могу ли я куда-либо пожаловаться? И на основании чего?

Купила сегодня в техно вай фай роутер, но т.к. не разбираюсь случайно приобрела роутер с подключением через домашний телефон, но т.к. у меня нет домашнего телефона я хотела бы сдать его обратно)) могу ли я обратно сдать и забрать деньги?

Купил частный дом, обратился в ростелеком для подключения домашнего телефона и интернета. Мне дали ответ, что нет технической возможности, хотя свободные телефонные номера и порты есть. Куда обратиться или как действовать, чтобы добиться подключения данных услуг?

Хотим отказаться от услуг МГТС в связи с подключением домашнего телефона от ростелеком, проживаем с мужем в квартире его дедушки вместе с ним, но ему уже 92 года и что либо до него донести очень проблемотично, прописан в квартире только дедушка, имеем ли мы с мужем право написать отказ от услуг МГТС без согласия деда?

В августе оставили на сайте МГТС заявку на подключение интернета. Все это время пользовались другим оператором remmy. Из МГТС с заявителем не связался. А в платежном документе за август начислено и за интернет 619-39 р., кроме оплаченного уже ранее в начале сентября домашнего телефона.

С МГТС по вопросу интернета не подписывались ни какие документы. Более того, нас не оповещали в включении интернета, который нам в этот момент не нужен. По телефону, указанному в платежке, сказали, что до 23.09.15 все равно надо произвести оплату, а затем писать претензию. Подозреваю, что и в следующей платежке за сентябрь опять будет начисление за не подключенный интернет. Хочу пояснить, что дом оборудован технологиями под интернет. Но мы пользуемся другим оператором по более привлекательным ценам. Заранее спасибо!