Позвонить в альфа банк / Банковское право

У меня есть кредит потребительский в Альфа Банке. Взят он в 2014 г., в этом году не смогла оплатить 3 месяца, потому как переехала жить в другой город и проискала работу, потом в августе заплатила, практически за все 3 месяца, в начале сентября меня уволили и перешла в конце сентября (вот только что) на другую работу, опять 1 мес просрочки. Мне позвонили с Альфа Банка и сказали, что они со мной в одностороннем порядке прекратили договор и теперь они или обратятся в суд, или продадут коллекторам мой долг. Скажите, пожалуйста, правомерно ли прекращение действия договора в одностороннем порядке и правомерно ли решение ими о дальнейшем моем долге?

Купила холодильник в кредит, при оформлении кредита, работник банка оформила доп. услугу, которую предоставляет сам банк (Альфа-хранитель), стоимость её 900 руб. Причём работник банка, сказала, что без этой услуги банк кредит не одобрит. После оформления кредита, уже дома в этот же день позвонила в Альфа банк по горячей линии, в отеле претензий оформили (по телефону) мою претензию, сказали ждите ответа. Через несколько часов пришёл ответ по SMS от банка, что мне отказано в возврате денег (900 руб) за услугу. Причём уже в договое написана, что услуга ДОБРОВОЛЬНАЯ. Виновата сама кнечно, что не прочитала сразу. Но всё таки правомерен ли отказ банка? Если нет, то каким образм можно вернуть деньги? Идти в банк и писать письменную претензию?

Позвонил альфа банк и сказал что был суд, о котором я даже не знала не чего мне не приходило, и сказали что придут приставы через 2 дня, а долг с 90 т остался 30 т не платила долгое время не могла устроится на работу, так плюс с одной уволили из за коллекторов, и мне выставили полный долг к оплате и сказали выплатить его в течении 5 дней, что в этом случае можно сделать если нет не какой возможности выплатить долг, и имеют ли они права идти в суд не сообщая мне о нем.

Альфа банк позвонил и мказал чьл мне одобрена кредит. Карта 100000 я взял и исправно плвтил каждый месяц проценты сейчас не работаю не могу платить просрочка 45 дней сумма процента достигла 17000 каждые 20 минут днем и ночью поступают звонки из банка чтоб оплатьить долг иначе запрлсят всю сумму. Как мне правильно поступить.

Брала кредит в 2012 году в Альфа Банке по договору выплатила в 2013 году полностью. Когда брала кредит мне дали кредитную карту, которой я не пользовалась так как забыла пинкод сразу же, и карты этого банка Сбербанк России не обслуживает, у нас в районе есть только Сбербанк. Сейчас Альфа Банк требует с меня задолженность в сумме 14550 рублей, эта сумма стоит на одном уровне с 2013 года. Сегодня позвонили мне и сообщили, что сумма увеличится на 50%. Должна ли я выплатить эту задолженность, если я не пользовалась картой? Пожалуйста помогите.

С карты списали деньги (Альфа-банк), позвонил якобы сотрудник банка, сообшил что оформлен кредит, когда поняла что это мошенники не могла войти в мобильное приложение, чтобы заблокировать карту, ни какие коды не передавала, на тел ничего не приходило! О том, что сняли деньги банк не уведомил! Когда дозвонилась в банк было уже поздно, т к деньги сняли. В полицию заявление подала. Признали меня потерпевшей, но банк отказывается возвращать деньги.

Есть долг перед Альфа банком 240000. В рефинансировании отказано.

Банк просит вернуть деньги сразу всю сумму, у меня в данный момент нет таких денег. На днях позвонил сотрудник банка и сказал что если я до конца месяца оплачу 10000 то дело не передадут ни куда и будем искать решение оплаты. Когда я сказала что если я заплачу то эта сумма уйдёт на погашение процента, но он сказал что нет эта сумма уйдёт на погашение долга. Стоит ли платить или лучше ждать суда?

Мне позвонил альфа банк, если я сегодня или завтра не заплачу кредит, то они подадут на меня в суд на выплату всей задолженности и мое имущество опишут. Как мне быть? С работы меня заставляют увольняется по собственному желанию, но я написала заявление в прокуратуру. В данный момент мне нечем платить кредиты у меня их пять. Дом я купила на материнский капитал, я мать одиночка. Могут ли банки у меня забрать жильё?

У меня просрочка в альфа банке 1 год. За это время не приходило ни одного письма. Вчера пришло письмо. О том что я в течении 3-ех дней должна заплатить долг в размере 16500, если не оплачу подадут в суд. был указан номер телефона. Позвонила, там были колекторы сказали что в течении дня необходимо оплатить всю суму, а иначе они подадут в суд. Возможно ли эту сумму раскидать на несколько платежей?

В альфа банке одобрили кредит, взяв с меня 12000 т. с сказали что это страхования жизни и без этих вложений мне кредит не дадут. Я деньги внес, с суботы 16.10.2019. Сказали позвонят когда кредит наличными получать! Сегодня понедельник ни кто не звонит... меня кинули?

У меня кр карта альфа банка, на 100 тыс р,в связи с потерей работы было пропущено три платежа, банк расторгнул договор в одностороннем порядке, позвонила в отдел взыскания, они предложили три варианта, либо я закрываю долг за три месяца равными частями, либо сначала плачу 50 тыс и в течении 5 мес по 10 тыс, либо они подают в суд. я им ответила что не отказываюсь платить, буду тысяч по 5 или больше класть, это их не устроило, дали неделю на обдумывание. В других банках мне уже не дают кредиты, денег чтобы воспользоваться их вариантами нет, что мне ждать от суда? Спасибо.

Я в августе 2014 года взяла в альфа-банке 100 тыс платила до октября 2015, неделю назад мне позвонили и требуют сумму 99500 руб компания сантинел, и связывался со мной пристов сказал что планируется выезд на адрес регистрации (я там не живу более 5 лет) судебного решения не показали, дали отсрочку на неделю с условием что подпишу заявление что через неделю отдам всю сумму, нашла только половины стоимости, родители естественно про кредит не знают, что можно сделать, подскажите пожалуйста завтра последний день. Если не оплачу всю сумму на адрес к родителям приедут судебные приставы.

После рефинансирования в Альфа банке у меня есть просрочка 67 дней. Мне позвонили и сказали либо я выплачивают всю сумму, либо мне нужно заплатить 51000 в течении 3 дней и тогда мне предоставят кредитные каникулы на пол года. Но у меня нет таких денег. Я предлагаю погасить долг 12000 и далее платить по графику платежей, но мне говорят что у меня только два вышеуказанных варианта. Что делать?

Вопрос такой: моя дочь вчера перевела мне со своей банковской карты (Альфа) некую сумму на мою карту (Сбер). деньги до сего момента не пришли. Она позвонила в альфа банк и попросила проверить данные, возможно она допустила ошибку при наборе номера карты, но сотрудник альфа-банк ей ответила что нет, этого они не дают делать и вообще даже если ошибка-деньги не вернут. Как ей действовать дальше, чтобы вернуть переведенную сумму? И куда написать на этот банк жалобу?

Конечно законно. Очевидно, что Вы не закрыли в банке свой карточный счет, не расторгли Договор. Вот плата за обслуживание и начислялась. Скажите пожалуйста, может кто сталкивался с этим. В 2020 году оформила кредитную карту Альфа-Банк, на сегодняшний день всё задолженность вместе с судебными издержками Погашена через судебных приставов. Аресты с других счетов сняли. Знаю что Альфа банк перепродавали мой долг в другие банки. Сегодня позвонила в Альфа-Банк, говорю почему в кредитной истории ваш кредит висит как открытый, они говорят: Вы должны нам 4562 за обслуживание карты! Это как вообще законно с их стороны? Деньги с меня взыскивал судебный пристав, так как уже было исполнительное производство.

У нас такой вопрос! Позвонили с Альфа банка, сказали подъехать и оплатить уведомление с 70% скидкой, мы приехали нам распечатали это предложение на одном листе А 4, мы оплатили через банкомат! Вопрос: нас кинули или достаточно этого уведомления с приложением и чеком?

Мне позвонил сотрудник Альфа-Банка из отдела взысканий по поводу кредита моего умершего супруга (в наследство еще не вступили, документы нотариусу поданы вовремя). Предлагает банковский дисконт 40% от суммы долга. На вопрос какие документы я получу от банка он сообщил, что это будет уведомление на имя умершего супруга о погашении долга. Может я что-то не поняла и мне нужен совет как себя вести. Для меня и моих детей это существенная сумма списания долга, о которой идет речь, но и "бесплатный сыр" не хочется кушать.

Позвонил специалист ЦЗ Инвеста, якобы Альфа банк передал мой долг им. У меня была задолженность по карте альфа банка, в связи с з/ платным проектом с з/ карты стали списывать все ден. Средства в счёт погашения долга по карте и стали вновь выставлять по 5 800 штрафы за отсутствие поступления на з/ карту ден. Средств/ попросила бух-рию не перечислять всю сумму на карту/ Цз инвестор предлагает оплатить 16 000 и долг спишут, да я платила по 5000 два раза для досудебного урегулирования, чтобы штрафы и просрочки остановили, сейчас какая то ситуация не понятная, деньги могут списать с З/ карты, почему опять штрафы возобновились! Можно ли выплатить эти 16 000? Имеет ли право они от имени банка так урегулировать разногласия? Может так стать, что я оплачу, а долг останется?

Позвонили с Московского банка регионального развития... сказали что одобрен кредит... получать можно через сторонние банки, я выбрал альфа банк... сказали что туда подъедет курьер для заполнения договора... о предоплатах речи не было... в чем подвох?

Позвонил юрист от Альфа банка. Сказал если не заплатите до 6 мая 40000 то придут приставы по адресу описывать имущество. У меня карта Альфа с лимитом 35000. Я сказала что смогу оплатить часть ввиду того что до этого не работала 3 мес.

В наши дни огромное количество людей пользуются банковскими услугами. К примеру, люди, которые много путешествуют и заботятся о своей финансовой безопасности оформляют банковские карточки, при помощи которых можно легко расплатиться в любом заведении, магазине, отеле. Но, в свою очередь,

Здравствуйте. У меня в альфа банке задолженность по кредиту, мою зарплату на предприятии выдают только на карту альфа банк. В альфа банке сказали что будут высчитывать полностью всё до копейки до погашения кредита. Я в банке спросил чтобы договориться о определённой суммы погашения в месяц, на что мне ответили что мой долг передали в долговую фирму, я позвонил туда и спросил что я буду выплачивать капждый месяц опред сумму что бы не всё до копейки, на что мне сказали что нет всю зарплату будут высчитывать, посоветовал взять всю сумму и погасить, кредит мне в других банках не дадут, скажите как мне быть? Пять минут назад звонил на горячую линию в альфа банк там девушка мне сказала что будут высчитывать полностью до копейки, что мне делать?

Брала кредит в альфа банке просрочила банк подал в суд. Пришло письмо с районного суда о наложении ареста на сумму долга и повесткой на собеседование. Если я согласна с суммой долга могу ли я не ходить в суд что я там буду делать, могу ли я позвонить сказать что не смогу прийти жалоб нет.

Уменя просрочка по кредиту в Альфа банк позвонил и сказал, что передали коллекторам, и что со мной расторгнут договор, в банке 2 кредита (потреб кредит 75 тыс +карта 80 тыс), коллектор говорит, что кредиты не суммировали, что суммы нет по 1 кредиту 100 тысяч, и банк на тебя в суд не подаст ввиду этого обстоятельства, банк не торопится, на подачу на меня в суд и платить я буду им то есть коллекторам, Куда мне обратится, Хотя я банку сообщала за ранее, что у меня сложилась тяжелая ситуация зарание, отправляла по почте и в филиале оставляла заявление. Но ответа так от них не дождалась не письменно не устно (все документы, что я им посылала у меня на руках), они просто молчали три месяца, а сейчас названивают с 6 утра и до 12 ночи, и банк и коллекторы Подскажите, что мне делать в этой ситуации Спасибо!

Взяла товар в кредит в Альфа-банке, было сделано несколько платежей. Устроена на работе была не официально, попросили уйти с работы в связи с беременностью. Не смогла платить 4 месяца кредит. Звонила в банк, они сказали что дело передано в агентство по взысканию долгов. Дали номер телефона, я позвонила. Там ответил молодой человек, он стал угрожать что если через 4 дня я не оплачу, то опишут имущество и долг возрастет в 2 раза. На мой ответ, что я не отказываюсь платить и подавайте тогда на меня в суд, он ответил что никто в суд из за 20000 р никто не будет. Я его спросила, тогда как могут описать мое имущество, он сказал это без вас все решается. Что делать в такой ситуации? Мои дальнейшие действия?

Здравствуйте! Являюсь кредитной должницей Альфа-банка, который уже больше года подавал иск в суд, с последующим вынесением постановления и отправления его по месту работы. В течение года с меня удерживают 50% с заработной платы, но когда я позвонила две недели назад в альфа банк, мне сообщили, что я не являюсь их клиентом, и на настоящий момент все мои вопросы решает коллекторское агентство Сентинел. Я к курсе, что Сентинел является "дочкой" альфа банка, и мой вопрос состоит в том - правомерно ли Сентинел занимается моими кредитными проблемами, или они должны самостоятельно обратиться в суд, ведь альфа банк и Сентинел всё же разные организации. И если банк отказался от меня, то почему я должна ему выплачивать.

У меня такой вопрос. Моя мама получает пенсию на счет в сбербанке. У неё был долг небольшой за свет у приставов, но он полностью оплачен (приставы в течении полугода списывали с пенсии). В этом месяце списано было 100%. В банке сказали, что это Альфа банк (это старый долг, который она не могла оплатить из-за потери работы). Мы позвонили приставам, спросили, есть ли долг. Они сказали что никаких долгов нет. Получается, что Альфа банк сам списал долг. Могут ли они так сделать? И куда обращаться, чтобы это не повторилось, так как это единственный доход.

По горячей линии банка сообщается, что причина сбоя — технические проблемы, которые обещают устранить в ближайшее время. В пятницу клиенты "Альфа-банка" столкнулись со сбоем в работе банкоматов и в проведении транзакций по картам. На горячей линии "Альфа-банка" автоинформатор подтверждает

Помогите пожалуйста, мы не знаем что делать. У моего мужа произошла крайне не приятная ситуация. Ему звонили мошенники якобы из банка. Они сказали, что у него со счета списываются деньги, что его мобильное приложение Альфа-Банк взломано и что ему надо установить приложение для очистки от вирусов. Он установил, после чего ему ещё раз позвонили и сказали что карта заблокирована, идёт очистка от вирусов и что надо подъехать в банк. Он приехал в банк, ему разблокировали карту, он уехал. Потом ещё раз позвонили что опять карта заблокирована и что опять надо приехать в банк. Он приехал и ему сказали что на него оформился онлайн-кредит на 881 тысячу рублей 500 из которых он уже потратил (перевел на другие счета). В этом же отделении банка заявление брать отказались и сказали: будешь платить. Мы написали заявление в центральный офис и в отдел полиции. Но мне кажется что будет отказ. Что нам делать? Писать претензию в Роспотребнадзор? Подавать заявление в прокуратуру? В суд?

Привет! Вопрос такой, что делать в ситуации: Я клиент альфа банка пришел в банк за две недели до платежа, написал заявление на рефинансирование. В течении двух недель звонков не поступало. Я сам позвонил сказали что нет пока ответа, на рассмотрении. Прихожу в день платежа, мне говорят, что все еще на рассмотрении! Что делать ведь начнут капать проценты, они сказали что в течении дня позвонят.

Взял кредит в альфа банке, исправно платил. Была официальная работа, но ушел с нее на другую, а там не пошло. Сейчас заново устраиваюсь, но платеж в месяц слишком большой, так как есть еще пара кредитов. Позвонил в банк, сказали отсрочки нету, есть рефинансирование и реструктизация. Как грамотно подойти к оформление такой заявки и что делать, если откажут пойти на встречу? Кредит на 2 года, платил 6 месяцев. Страхование есть, но меня не сокращали.

ОАО Альфа-Банк в июле 2012 года позвонил мне с просьбой погасить кредит, который не брала.

В банк была подана претензия, что кредит я не брала.

ОАО Альфа-Банк утверждает, что кредит так же брала моя мама, которая то же написала претензию. С августа 2012 года обе претензии остаются без ответа.

Моей маме 05.11 пришло смс, о том что придут приставы описывать имущество.

Так же на моей маме, еще один кредит, который она не брала висит на Ренесансе, после написания претензии в банк они подали заявление в обэп.

Подскажите куда нам обратится, что бы ускорить рассмотрение претензии и не угрожали описью имущества?

В прокуратуру обращались в октябре, но они сказали что заявление не примут, отправили в полицию, но мы не обращались туда.

Образовалась задолженность по кредитной карте альфа банка (1 мес 6 т.р.), сегодня позвонили из службы выездного взыскания альфа банк. Сказали, что так как теперь вопрос у них, то я должна не просто погасить просрочку, а заплатить 30% от общей суммы кредита. И дали срок 3 дня. Иначе договор подадут на расторжение. Подскажите, могу ли я оплатить просрочку, или мне обязательно нужно платить 30%. Такой большой суммы у меня конечно же нет.

Такой вопрос. В декабре прошлого года погасили досрочно кредит в Альфа банке. Заявление о досрочном погашении писалось в устной форме по тефону. Сегодня пришла смс от Альфа банка о том что у меня имеется задолжность по этому кредите. Позвонила туда мне говорят что кредит не погашен и мой долг отправлен приставам. Что мне делать?

В последние годы мошенническая деятельность активно процветает. Очень многие люди не желают работать и зарабатывать деньги честным путем, а стремятся отнять их у других граждан разными способами. При этом в большинстве случаев злоумышленники остаются безнаказанными, потому как доказать

Пришла смс от Альфа-банка о том, что мой счет арестован. Позвонила по горячей линии в данный банк, мне сказали, что нам вы ничего не должны, вы должны приставам. Якобы, потребительский кредит, (который я выплатила еще лет 5-6 назад), счет по нему не закрыт. Но почему они так поздно вспомнили об этом, если это действительно так. Ведь существует срок исковой давности. И еще мне не приходили ни извещение судебное, ни повестка в суд. Что мне сейчас делать?

Мною, была взята стир. Машинка в кредит, в Альфа-банке. Выдали карту, по которой оплачивать кредит, я все исправно платила, на последнем платеже, я поняла что карта потеряна, заблокировала ее, 06.10 позвонила в банк, попросила заблокировать, мне пришло смс, о том что карта заблокирована. Спустя почти месяц, мне пришло смс, о том что я должна в банк 41 тыс. Позвонила, мне сказали, что были оплачены покупки через интернет, и числа, 8, 9, 15.как такое возможно если я звонила 6 и заблокировала ее, у меня имеется смс с подтверждением этому. После похода в банк, на претензию, мне пришел ответ, что все операции были по пин коду! Это вообще из области фантастики. Скажи, что делать в этой ситуации?

1 февраля умер отец. Был кредит в альфа банке. Была страховка альфа страхование жизнь. Позвонив туда сказали собрать пакет документов таких что я и в руках не держала. Банк говорит возвращать страховку самой. Чтоб закрыть кредит. У него наследства не было. Я вступать не буду.

Пришло письмо на эп от нсв о том что у меня есть задолжность в альфа банке. Я конечно же позвонила в банк долго не могли найти информацию по фамилии и по девечьей фамилии. Через минут 15 нашли какой то потребительский кредит на 15 т в 2012 году. Но я не помню что брала в их банке кредит. Что делать в этом случаи?

Оформила 13.12.21 кредит в альфа банке со страховками 1.жизни и 2.жизни+ потеря работы. От одной страховки дорогой хочу отказаться. По условиям договора, чтобы осталась пониженная процентная ставка нужна страховка. Позвонила в альфа страхование и там, ссылаясь на статьи закона, мне было сказано, что банк вправе увеличить процентную ставку, что вправе потребовать досрочное погашение кредита с процентами, что то страхование что оставляю действует только один год, что у меня целевой кредит (хотя кредит наличными и нецелевой-но в пункте они прописали, что цель это получение кредита и на погашение страховки) . Отсюда вопрос-правомерны ли доводы страховой и изменится ли процентная ставка ведь по условиям договора я: 1. страховку одну оставляю хоть она и действует 1 год (я могу оформить аналогичную страховку на следующий год и предоставить документы им, тем самым условия не нарушаю) 2. при возврате страховки денежные средства пойдут на погашение кредита.

Взял в 2017 году карту Альфа банка 100 дней. Не платил 6 месяцев. Сообщили по смс что долг отдали в коллекторское агентство СКМ. Сегодня позвонили. Сказали в течение 3 дней вернуть долг в размере 115000 руб. Я сказал что верну, но не уверен что смогу это сделать. Подскажите как быть?

Я несколько раз в 2016 году обращалась в Альфа банк в письменном виде (претензии) ответ вышлют в СМС ЧТО ПОЗВОНИТЕ по телефону. Телефон платный. Разве они не обязаны отвечать на обращения граждан в письменном виде и можно ли обратиться в роспотребнадзор как нарушение прав потребителя.

Москва. Приходит повестка из суда назначено слушанье по делу банк к ответчику, т.е. ко мне, на такое то число в такое то время. В непонятии прихожу в суд сразу же, не дожидаясь назначенной даты. Вручают мне иск от Альфа банка в размере 88000 руб якобы за косметический набор Мон платин, приобретенный в академии красоты. Смотрю копию договора-осень прошлого года, подпись не моя. Но! Паспортные данные мои. Я в этой академии ни разу не была, кредитов тем более не брала. В данный момент сижу в декретном отпуске, без работы на пособии, малышке 3 месяца. Позвонила в банк, мне сказали придти в отделение и предоставить им доказательства того, что я не брала этот кредит. Что мне делать в данном случае? Ни звонков ни писем на протяжении года мне не поступало, о том что я якобы должник банка.

Брал кредит в альфа банке потерял работу пропустил дату платежа на несколько недель сумма кредита 40000 банк доставал звонками Я обещал скоро начать платить как найду работу потом позвонили и сказали выплатить всю сумму сразу не платил несколько лет начали звонить калекторы моим родителям я от них долеко что делать?

Есть кредитная карта в альфе банке, договор расторгнут. Долг 52 тыс. Был судебный приказ, отменила. Пыталась договорить сначала об отсрочке или реструктуризации. Банк позвонил матери, хотя телефон я не давала. Могу ли я написать заявление об отказе общения с банком и чтоб не звонили родным. От погашения же не отказывалась.

У меня кредитная карта с Альфа-Банке. Сейчас 45 день просрочки по платежу. Кредитный лимит по карте 81 000. Вчера разговаривала с сотрудниками, пообещав гасить задолженность в размере 14000 постепенно, в течение 10 дней. Однако сегодня с утра позвонила девушка, пригрозила мне статьей 130 ГПК РФ, что в течение 5 дней судья выдаст приказ и ко мне по адресу регистрации приедут судебные приставы. Она сказала также, что банк идет мне на встречу, предлагая реструктуризацию. Но для этого я должна погасить сегодня 13800 задолженности. Платить не отказываюсь, но на данный момент ищу работу. Какие мои действия? Спасибо.

У меня случилась такая ситуация на днях мне пришло на госуслуги уведомление, о том что на меня завели исполнительное производство. Как было написано, причина: кридитная задолженность в соответствии с исполнительным листом. Взыскатель Альфа банк, с которым я ни когда не имела дело и у меня ни когда не было их карточек не кридитных ни каких. Есть номер телефона пристава но я ни могу по ним дозвониться. Я позвонила в банк, проверив информацию они сказали что ни чего нет. Но в увидомлении, написано, что мне нужно выплатить, прописанную сумму в течении пяти дней. Уже выставленна в госуслугах эта сумма, в графе, судебные задолжности. Подскажите пожалуйста, как мне быть и что нужно делать. Зарание спасибо.

У меня был суд с Альфа банком. Через неделю мне позвонил представитель банка и сказал мне что я могу уже сейчас оплачивать. Не дожидаясь пока к приставам придет исполнительный лист. Как мне быть? Когда позвонила в банк мне сказали что мое дело у каллекторов ровд. Кому платить и кому верить.

Законны ли действия сотрудника банка Альфа Банк? У меня была задолженность и на мой домашний адрес пришло письмо с информацией, моя мама позвонила в на горячую линию и сотрудник банка только по моим ФИО и дате рождения (тоесть, в принципе, общедоступные данные) выдал всю информацию о моем кредите, сумме задолженности и остатке. Считаю это разглашением банковской тайны.