8 800 505-92-64

Товары почтой интернет магазин

Телефонная консультация 8 800 505-91-11

Звонок бесплатный

340 ответов от юристов и адвокатов

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 13 СЛЕД.
59 юристов сейчас на сайте
3197консультаций за 24 часа
Сергей
Сергей
Калтан
03.10.2018 в 07:41
Заказал через интернет-магазин часы-зажигалку, сегодня на почте оплатил и получил товар, когда открылТо обнаружил часы-муляж, МОИ ДЕЙСТВИЯ? не спам.
В избранное Просмотров: 2
Читать (1 ответ)
Хаким
Хаким
Санкт-Петербург
20.09.2018 в 15:31
Я заказывал интернет магазина товар стоимостью 3990 р.заказ пришёл в почту. В интернете читал отзывы об этом интернет магазина и передумал выкупить. Что будеть если я не буду брать заказ с почти. Спасибо.
В избранное Просмотров: 3
Читать (1 ответ)
Алксандр Анатольевич
Алксандр Анатольевич
Екатеринбург
19.09.2018 в 06:21
Из интернет магазина пришел не тот товар. Курьер и купьерская служба Почты России отказались составлять акт несоответствия ни в какой форме, по причине отсутствия описи вложения. А магазин требует этот акт по ф. 51. или в произвольной форме и отказывается обменивать товар. Могу ли я вернуть товар и подать в суд при отсутствии акта?
В избранное Просмотров: 3
Читать (1 ответ)
Эдуард
Эдуард
Тверь
05.09.2018 в 13:06
Я заказал в интернет магазине товар, мне пришло письмо на почту о том что заказ принят. Утром следующего дня со мной связался менеджер магазина, подтвердил заказ, согласовали сроки, что товар отгрузят через 2 дня (в личном кабинете, письме на электронную почту и СМС сообщение эта информация продублирована). После подтверждения я его оплатил в полной мере, прислали товарный чек на почту и СМС уведомление об оплате заказа на сумму 17590 рублей. Через час после оплаты со мной связался менеджер и предложил вернуть деньги, ссылаясь на то, что товар подорожал и теперь стоит 51590 рублей, я отказался от возврата средств, мне нужен товар. После заказ в личном кабинете имел статус "Отменен", но статус оплаты "Оплачен". Далее на почту мне пришло письмо, в нем написано, что мне ООО "Фирма" должна вернуть 17590 рублей, я ответил отказом. Завтра уже должны отгрузить товар по заказу, но сотрудники магазина отказываются это делать, ссылаясь на изменение цены. У меня есть все доказательства, скриншоты, копии страниц, видеозаписи, письма на почте, СМС сообщения и товарный чек. Какие мои дальнейшие действия? Отправлять претензию на ООО "Фирма" которая указана в товарном чеке? А дальше в суд? Спасибо!
В избранное Просмотров: 5
Читать (1 ответ)
Лена
Лена
Мурманск
18.04.2018 в 15:55
Я заказала товар с интернет магазина, получила и оплатила на почте, на почте открыла в сторонке, чтобы не мешать людям, товар оказался не то что я заказывала, китайская подделка, подошла к оператору, хотела возвратить обратно, но т.к.было очень много народу и у меня небыло наличных, а безнал не принимают, купила пакет для возврата и спросила, могу ли я придти потом и оформить возврат и получить деньги обратно, сказали что да.Так ли это и кто мне будет возвращать деньги, если по тем номерам, которые мне звонили никто не отвечает?
В избранное Просмотров: 2
Читать (1 ответ)
Игорь
Игорь
Самара
18.04.2018 в 11:51
Если я отказался получить товар на почте из интернет-магазина, должен ли я платить какую-то неустойку или расходы по пересылке продавцу?
В избранное Просмотров: 1
Читать (2 ответa)
Мария
Мария
Смоленск
16.04.2018 в 16:49
Прислали не то-то товар, оплата происходила через почта России. Как вернуть деньги? Интернет магазин требует какую-то бумагу с почты.
В избранное Просмотров: 4
Читать (1 ответ)
Екатерина
Екатерина
Челябинск
12.04.2018 в 13:28
Заказала товар в интернет магазине, товар пришёл, но возможности выкупить с почты в течении 5 дней, как говорит консультант, у меня нет. Она меня предупредила если я его не вы куплю в течении 5 дней, они обратятся в высшие инстанции и занесу мои данные в чёрный список. Что мне делать?
В избранное Просмотров: 6
Читать (2 ответa)
Игорь
Игорь
Барнаул
03.04.2018 в 11:05
Интернет магазин срочно требует выкупить товар, который они мне отправили по почте, но на данный момент у меня проблема с финансами, в таком случае они угрожают мне, что все затраты на хранение и пересылку буду оплачивать я,хотя я не заключал с ними ни каких договоров, что можно сделать в этом случае.
В избранное Просмотров: 2
Читать (1 ответ)
Юлия
Юлия
Краснодар
28.03.2018 в 13:11
Я заказала в интернет магазине товар. Имею ли я право от него отказаться. Товар уже пришел на почту почти месяц назад. Могу ли я его не выкупать?
В избранное Просмотров: 3
Читать (1 ответ)
Лариса
Лариса
Волгоград
04.03.2018 в 15:32
Из интернет магазина по почте с наложенным платежом пришёл не тот товар. Я не оплатил его, а почта требует оплатить и самостоятельно заниматься возвратом за свой счёт. Не моя вина, зачем мне это надо. Как мне нужно поступить?
В избранное Просмотров: 3
Читать (1 ответ)
Макка
Макка
Ростов-на-Дону
10.02.2018 в 08:46
У меня интернет магазин женских вещей отправила по почте товар на 5000 руб. Покупатель Попросил подождать деньгами но в итоге деньги так и не вернул могу ли я как-нибудь вернуть свои деньги. Заранее спасибо.
В избранное Просмотров: 10
Читать (1 ответ)
Ильшат
Ильшат
Казань
15.01.2018 в 14:16
Если я не забираю посылку с почты от интернет магазина они грозятся штрафом стоимости товара.
В избранное Просмотров: 12
Читать (1 ответ)
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 13 СЛЕД.
Консультация юристов и адвокатов
спросить
Спросить юриста быстрее Ответ за 5 минут
Администратор печатает сообщение