8 800 505-92-64

Товар ру интернет магазин

Телефонная консультация 8 800 505-91-11

Звонок бесплатный

14 ответов от юристов и адвокатов

213 юристов сейчас на сайте
2573консультаций за 24 часа
Гость_
Гость_
Москва
08.07.2017 в 19:46
Делала заказ в интернет магазине плеер. Ру
При приезде курьера. Нечего он не объяснял, отдал товар, забрал деньги и уехал.
На блок питания был акт проведения тестирования, на блок питания нет, к тому же коробка была вскрыта.
При подключение к сети, блок питания не работает, мультиметр вообще показал, что в нем даже напряжения нет.
Технический отдел сослался, что это технический сложный товар и замену товара делать не будут.
С момента покупки прошло 2 дня, блок питания это не технический сложный товар, что делать?
В избранное Просмотров: 6
Читать (3 ответa)
Ирина
Ирина
Волгоград
05.04.2017 в 10:28
Столкнулась с такой ситуацией! Интернет магазин (Тао. ру) отказывает в возврате мне денег за товар, около 2 месяцев они якобы ждали его, го так и не дождавшись, я подала на возврат! (20.03.2017) деньги до сих пор мне не возвращены! Юридический адрес этой конторы, находится в сингапуре! В переписке с менеджером уже ничего не помогает! Ни упоминание, что они нарушили и 22 и 18 статью! У них проблемы с переоформлением, якобы! Деньги переводились на карту Сбербанка! Куда платёж ушёл можно в принципе доказать через выписку в банке! Есть скрины переписок! В процессе беседы они уже откровенно ёрничают, что, если я захочу судится, то только через суд Сингапура! Подскажите пожалуйста есть ли какие методы взыскать деньги, или помахать им ручкой теперь? Спасибо большое! С уважением Ирина.
В избранное Просмотров: 2
Читать (1 ответ)
Ольга
Ольга
Иркутск
14.12.2015 в 15:43
Оплатили полностью товар и доставку в интернет магазине комфорте. Ру,товар не прислали и теперь на сайте магазина объявление, что он временно не работает. Куда обращаться?
В избранное Просмотров: 11
Читать (1 ответ)
Сергей
Сергей
Москва
20.11.2015 в 16:09
Я - представитель интернет-магазина.
Клиент приобрел товар, сковородку, на деревянной ручке которой - он нашел, по его словам плесень. Собирается сдавать на экспертизу. Замену не хочет.
Подскажите чем это грозит?
В избранное Просмотров: 27
Читать (9 ответов)
Дмитрий
Дмитрий
Москва
09.11.2015 в 22:14
Я продаю товар через интернет-магазин. Человек сделал заявку по телефону на Товар на сумму 40 000 рублей. Я отправил Товар посылкой без описи. На руках только почтовые квитанции. Человек оплатил стоимость Товара в размере 3 000 рублей, а потом сказал, что Товар получил только на 3 000 рублей, остальную сумму платить не будет. Что делать?
В избранное Просмотров: 8
Читать (1 ответ)
Ольга
Ольга
Серов
26.07.2015 в 10:14
Получила бракованный товар из интернет-магазина Блусер. Ру, выслала его обратно по просьбе менеджера этого магазина почтой России, но ввиду больших размеров товара и отсутствия на почте коробок и пакетов нужного размера, не простым отправлением, а ЕМС, доставка стоила мне 906 рублей, интернет магазин вернул мне 300 руб за доставку, остальную сумму возвращать отказывается. На сайте магазина и в переписке с менеждерами никогда и нигде не сообщалось, что нельзя отправлять товар отправлением ЕМС. Научите, как мне взыскать с этого магазина остальную сумму за доставку.
В избранное Просмотров: 10
Читать (1 ответ)
Геннадий
Геннадий
Белебей
11.12.2014 в 09:41
Заказал товар в интернет магазине 123 техно. Ру,оплатил заказ в размере 13000 рублей и теперь компания не отвечает на звонки и письма.
В избранное Просмотров: 22
Читать (1 ответ)
Сергей Сергеевич
Сергей Сергеевич
Надым
20.08.2014 в 07:26
Я ИП, у меня был интернет магазин, мы разорились, человеку не поставили товар стоимостью 17 тысяч рублей, он написал заявление в полицию, меня обвиняют в мошшеничестве, назначили день когда нужно принести деньги и перевести потерпевшему клиенту, но сейчас я не имею возможности эти деньги отдать, сам жду зарплату, мне говорят в таком случае писать явку с повинной, правы ли сотрудники полиции, и что я могу в таком случае сделать?
Спасибо, с уважением.
Сергей.
В избранное Просмотров: 17
Читать (2 ответa)
Иванов И.И.
Иванов И.И.
Кемерово
03.11.2013 в 22:42
Приобрел китайский гаджет в интернет магазине (ручка с камерой), данный товар мне отослан, через несколько дней на форуме магазина узнал, что этот товар может быть приравнен к запрещённым товарам на территории РФ (Статья 138.1 УК РФ).
Как мне поступить в дальнейшем, понимаю всю абсурдность ситуации?
Посылка мне выслана, может попробовать отменить сделку, как противоречащую законам РФ и помогут ли данные действия мне в будущем.
В избранное Просмотров: 616
Читать (1 ответ)
Консультация юристов и адвокатов
спросить
Спросить юриста быстрее Ответ за 5 минут
Администратор печатает сообщение