Поставка оплаченного товара

78 ответов адвокатов и юристов

Чубуров Эдуард Эдуардович
Подписчиков 3861
01.06.2022, 12:38
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 344.3к

Не оплатили товар по договору поставки. Что делать в такой ситуации?

Вечная проблема у предпринимателей, которые занимаются поставками: товар они отгрузили, а вот деньги вторая сторона по накладной или по иному документу не платит. Обычно в таких ситуациях предприниматели пытаются самостоятельно решить этот вопрос:
Подробнее
0
0 комментариев
Галина
24.04.2023, 15:09

Банк требует возмещения судебных расходов - возможен ли возврат?

Мы оплатили счет на поставку товара. Поставка не произведена. Обратились в суд с иском к компании поставщика. В суде выяснили, что счет открытый в банке, был по поддельным документам. Банк был заявлен как 3-е лицо. От иска мы отказались. Нам выставили требование о возмещение судебных расходов. Можем ли мы после оплаты их, пере выставить банку?

Нет, не можете.

Почему не можем? Будет регресный иск или возмещение убытков? Пока не знаю как правильно оформить документ в суд.

Организация (поставщик) подала в суд на Банк, и доказала, что счет открыт по поддельным документам.

Валера
Подписчиков 53
22.11.2022, 10:35

Как рассчитывается неустойка за не поставку предварительно оплаченного товара в соответствии с Законом о защите прав потребителей?

В Законе о защите прав потребителей, в ст. 23.1 указано, что нестойка за не поставку предварительно оплаченного товара рассчитывается с момента когда товар должен был быть доставлен и до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. В случае написания иска в суд, до какого числа рассчитывать неустойку? До дня подачи в суд?

Просите суд в исковом заявлении расчитать неустойку по день вынесения решения.

Рассчитывайте до дня подачи в суд.

Если к моменту вынесения решения суда требование не будет удовлетворено - уточните исковые требования и пересчитаете неустойку по день вынесения решения суда.

Просите до момента исполнения обязательств по договору или возврата денежных средств.

Здравствуйте.

Вы рассчитываете неустойку на день подачи иска в суд, а далее в суде просите взыскать сумму на день вынесения решения, если эта сумма не будет превышать сумму предварительной оплаты.

С уважением.

Мария Константиновна
Подписчиков 3
12.07.2022, 13:34
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 13.8к

Правомерность иска к третьему лицу за поставку товара, оплаченного, но не полученного - анализ договорных условий

В договоре поставки товара указаны платежные реквизиты третьего лица. Товар оплачен но не поставлен. Правомерен ли иск к третьему лицу, которое получило оплату, но не является стороной по договору? Спасибо.

Добрый день!

Все зависит от условий договора. Он у Вас есть на руках?

Иск правомерен, если денежные средства взыскиваются как неосновательное обогащение.

Добрый день. В данном случае нет никакого третьего лица. Иск будет правомерен если он предъявлен к получателю денежных средств в рамках ст. 1102 ГК РФ - неосновательное обогащение. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение).

Здравствуйте!

Если деньги по договору получило третье лицо, то нужно подавать иск о взыскании неосновательного обогащения

Третье лицо по договору будет ответчиком в гражданском процессе.

Мария Константиновна, здравствуйте. Конечно правомерен, ведь это иск о неосновательном обогащении третьего лица.

Источник статья 1102 ГК РФ.

С уважением.

Oleg
01.07.2022, 11:41

Сложности с поставкой товара - возможность возврата денег или получения товара на оплаченную сумму

Был составлен неподписанный договор и протокол разногласий на поставку товара между юр. лицами. При этом были выставлены счета и оплачены на 50%. Получается, что сложился договор оферты. У поставщика (является дочерним подразделением холдинга) возникли сложности с поставкой из за форс-мажорной ситуации. Через некоторое время Поставщик нашел компанию которая поставит товар, но уже в 2 раза дороже. 1. На основании чего можно потребовать средста обратно? 2. Либо можно потребовать товар на оплаченную сумму и возможно ли это?

Здравствуйте! Смотря в какой форме направлялась оферта (ст.435, 437 ГК РФ), была ли там подпись лица, ее направившего, надлежащее ли это лицо, является ли она безотзывной (ст.436 ГК РФ). Если не является, лицо надлежащее, условия оферты выполнены, то не будет оснований требовать средства обратно. А вот поставки товара на оплаченную сумму у покупателя есть право требовать в сроки, оговоренные офертой. Если же это не оферта, то можно взыскать средства как неосновательное обогащение (ст.1102 ГК РФ), если не будет доказан факт договорных отношений.

Статья 435. Оферта

1. Офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение.

Оферта должна содержать существенные условия договора.

2. Оферта связывает направившее ее лицо с момента ее получения адресатом.

Если извещение об отзыве оферты поступило ранее или одновременно с самой офертой, оферта считается не полученной.

Статья 436. Безотзывность оферты

Полученная адресатом оферта не может быть отозвана в течение срока, установленного для ее акцепта, если иное не оговорено в самой оферте либо не вытекает из существа предложения или обстановки, в которой оно было сделано.

Статья 437. Приглашение делать оферты. Публичная оферта

1. Реклама и иные предложения, адресованные неопределенному кругу лиц, рассматриваются как приглашение делать оферты, если иное прямо не указано в предложении.

2. Содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается офертой (публичная оферта).

Это лучший ответ

По первому вопросу. Вы можете потребовать расторжение договора в одностороннем порядке и потребовать возврата уплаченных средств обратно. Основание:

ГК РФ Статья 450. Основания изменения и расторжения договора

2. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:

1) при существенном нарушении договора другой стороной;

2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора

По второму варианту также возможно расторжение, но не возврат средств, а поставка товара на оплаченную сумму.

ГК РФ Статья 451. Изменение и расторжение договора в связи с существенным изменением обстоятельств

1. Существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа.

Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях.

То есть не прибегая к суду, вы можете самостоятельно договориться и изменить условия договора - пусть поставляют на то, что было оплачено.

Полагаю, это для них лучше, если протсто расторжение и выплата ещё и процентов по 395 ГК.

Всё остально, принеддостижении согласия - в судебном порядке.

1. В статье 438 ГК РФ сказано:

3. Совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте. Как, видите факт оплаты счетов даже на 50 % говорит о том, что оферта была акцептована и между сторонами был заключен договор.

2. Если имели место форс-мажорные обстоятельства, то в этом случае поставщик не несет ответственность за неисполнение обязательства.

Средства можно вернуть только посредством расторжения договора Но для этого придется согласно статьи 450 ГК РФ обращаться в суд А судебное разбирательство - это достаточно долгая песня.

В статье 450 ГК РФ говорится применительно к расторжению договора: Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Данную норму можно было бы применить к вашей ситуации, но вы пишите о форс-мажорной ситуации. Имело бы место обычное нарушение договора, тогда эту норму можно было бы применить.

3. Вам куда реальней заявить требования о поставке товара на оплаченную сумму У вас сложились договорные отношения, поставщик должен поставить вам товар Согласно статьи 310 ГК РФ не допускается односторонний отказ от исполнения обязательств.

1. Незаключённый договор. Хотя суд может признать и иное.

Информационное письмо Президиума ВАС РФ от 25.02.2014 N 165

А оплативший непоставленный товар может требовать вернуть и по неисполненному обязательству - ст. 310 ГК РФ и далее, можно и про неосновательное обогащение говорить, если договора нет - ст. 1102 ГК РФ.

2. Можно требовать исполнения договора, но это будет не оптимальным, видимо.

Анна
Подписчиков 3
29.12.2021, 11:54

Утерян договор поставки. Товар поставлен, не оплачен, ИР умер, копию и т.п. не дают наследники. Товар продаётся по прежнему.

Утерян договор поставки. Товар поставлен, не оплачен, ИР умер, копию и т.п. не дают наследники. Товар продаётся по прежнему.

Какие-нибудь документы о поставке остались?

Юлия
20.12.2021, 15:33

Требование возврата оплаченных средств за неизготовленный товар при отмене заказа без указания соответствующих

Был заключен договор поставки арматурных каркасов. Наша организация оплатила полную сумму на весь товар, товар поставлялся партиями. В связи с отсутствием производственной необходимостью, мы направили письмо о том что больше не нуждаемся в изготовлении и поставки товара и попросили вернуть оставшуюся оплаченную сумму. (В договоре данные условия отсутствуют). На основании чего, наша организация может требовать оплаченные нами денежные средства за неизготовленный товар?

Надо смотреть условия договора поставки, как все это там предусмотрено.

Ну это видимо вы решили что на основании чего-то Вам эти деньги должны вернуть.

Как неосновательное обогащение ст 1102 ГК РФ.

Здравствуйте.

Нужно смотреть весь договор.

Ольга
Подписчиков 139
08.11.2021, 12:49
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 23.4к

ООО оплатило незаключенный договор на поставку товара - как вернуть деньги и взыскать убытки?

Как быть в такой ситуации. ООО оплатило счёт на сумму 52100 руб. на поставку товара. Договор не заключался. Далее компания поставщик сдвинула сроки поставки (сообщили устно по телефону), нас это не устроило и на следующий день после оплаты мы написали от имени ООО письмо на возврат ошибочно перечисленных д/средств. Через 2 недели нам пришло требование принять поставленный товар. В ответ мы отправили требование об неосновательном обогащении. В ответ они прислали требование о том что наше требование незаконно и нет оснований для возврата средств. Нужно ли нам вести с ними эту странную переписку? Как поступить? Как взыскать с них наши деньги?

Переписка вам не поможет, тем более странная.

Если вы хотите взыскать деньги, нужно обращаться только в суд.

Здравствуйте!

Вам необходимо обратиться в Арбитражный суд.

Ирина
02.08.2021, 09:32
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 3613

Срок оплаты и исковой давности по договору поставки товара - к какому числу оплатить и как долго защищаться?

По договору поставки товара срок оплаты товара со дня поставки в течении 1 календарного месяца. Поставка была 28.12.2016 г. Помогите определить, какое число будет последним для оплаты? И какое число будет последним для истечения срока исковой давности?

Ирина, поскольку в договоре есть слова "со дня поставки", то этот день также учитывается. Срок оплаты - 28 января 2017 года последний день.

Сроки давности истекли. Ничего уже взыскать нельзя. Но ответчик в случае подачи искового заявления обязательно должен подать в суд очень грамотное ходатайство о применении СИД.

В целом закон говорит:

"Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)" от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 28.06.2021, с изм. от 08.07.2021)

ГК РФ Статья 196. Общий срок исковой давности

1. Общий срок исковой давности составляет три года со дня, определяемого в соответствии со статьей 200 настоящего Кодекса.

Иван
Подписчиков 1
24.05.2021, 10:45

Задержка поставки плитки для пола - как решить проблему и получить оплаченный товар?

Купил плитку для пола, 18 апреля 2021 года, прошел уже месяц товар так и не поставленн, пытаюсь узнать когда получу оплаченный товар, не продавец ни директор магазина не могут дать точный ответ, у меня идет ремонт квартиры, работники наемные, они не могут ждать длительное время, им нужно сдать объект. Подскажите как быть в данной ситуации, договора мне не предоставляли, есть только товарный чек, да и возврат средств меня устроит только с пеней, так как все подорожало раза в два, а лучше всего получить свой товар!

Подскажите как быть в данной ситуации, договора мне не предоставляли, есть только товарный чек, да и возврат средств меня устроит только с пеней, так как все подорожало раза в два, а лучше всего получить свой товар!

Если не договоритесь, как суд решит, так и будет.

Нормы права:

ЗАКОН

О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Статья 17. Судебная защита прав потребителей

1. Защита прав потребителей осуществляется судом.

Напишите в магазин претензию,

как вы оговорили срок поставки товара, (каким образом товар должен быть доставлен, в какой срок и кем?)

Вы имеете право требовать возврата денег и неустойку за несвоевременное исполнение обязательств по поставке товара. Согласно ст.23.1 Закона о защите прав потребителей при этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Здравствуйте.

Письменно срок не оговаривали? В этом случае сначала придется требовать доставки товара в определенную дату. Для этого подавайте продавцу письменную претензию на основании ст.23.1 Закона о защите прав потребителей.

Ирина
16.02.2020, 16:15

Был заключен договор поставки фруктов и овощей с ип, ИП скоропостижно умер, как оплатить ИП за товар?

Был заключен договор поставки фруктов и овощей с ип, ИП скоропостижно умер, как оплатить ИП за товар?

Добрый день.

Оплатить сможете только лицам, которые являются наследниками.

Максим
28.11.2019, 12:56

Как отказаться от оплаченного товара без договора поставки?

День добрый! Подскажите, Ип оплатило ООО по счету за товары. В настоящий момент, товар не нужен. Заказ не забирался. Договора поставки нет (есть только счет). Можно ли на законных обстоятельствах отказаться?

Максим, выставление счета и его оплата - приравнивается к договору разовой поставки. Если договориться мирным путем о возврате денег не получается, думаю, через суд взыскать деньги при грамотной защите с другой стороны не выйдет.

Кирилл Олегович
Подписчиков 1
05.06.2019, 16:54

Можно ли векселем оплатить поставку товара по договору поставки?

Можно ли векселем оплатить поставку товара по договору поставки?

Если это предполагает сам договор поставки.

Лариса Викторовна
12.05.2019, 22:54

Оплатили 100%за Блоки, могу ли я расторгнуть договор поставки и забрать свои деньги товар ещё не привезли.

Оплатили 100%за Блоки, могу ли я расторгнуть договор поставки и забрать свои деньги товар ещё не привезли.

Были ли нарушения договора со стороны контрагента?

Сергей Дмитриевич
23.04.2019, 04:42

Не поставка товара по оплаченному счету.

Заплатили ип по РС сумму за товар, товар не поставлен, куда нужно образаться сразу в суд или для начала в полицию?

В суд гражданско-правовые отношения.

Владислав
Подписчиков 1
16.11.2018, 12:58

Покупатель не оплатил товар по договору поставки. Имею ли я право забрать этот товар обратно?

Покупатель не оплатил товар по договору поставки. Имею ли я право забрать этот товар обратно?

Можете потребовать возврата, если он не был в употреблении либо взыскать его стоимость, для этого необходима письменная претензия на основе норм ГК.

Ирина
18.07.2018, 10:59

Задержка поставки заказанной мебели - клиент оплатил полностью, но остался без товара

10 мая заказала мебель, оплатила 100 % .продавец договор не составил, срок поставки обговорили УСТНО-1 МЕСЯЦ. сегодня 18 июля мебель до сих пор не превезли.

Достаточно сложная ситуация. В случае отсутствия договора необходимо будет установить, имеются ли свидетели заключения сделки и передачи денежных средств? Официально ли Ваш контрагент осуществляет предпринимательскую деятельность? В последствии необходимо будет направить письменную претензию контрагенту, а далее уже исковое заявление в суд. Но, опять же, сначала нужно найти свидетелей заключения сделки, пусть даже устной, и передачи денежных средств, чтобы установить факт самого заключения договора. Удачи!

Уважаемая Ирина г. Нижний Новгород!

Согласно ст.28 ФЗ "О защите прав потребителей"

Если исполнитель нарушил СРОКИ выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и окончания работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она НЕ будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:-назначить исполнителю новый срок;-поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить её своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесённых расходов;-потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);-отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказания услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причинённых ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги).

Таким образом, исходя из выше изложенного рекомендую вам, предварительно направив письменную Претензию с указанием Срока для ответа, обратиться в суд с исковым заявлением:

1)О расторжении Договора оказание услуги.

2)О возврате денежных средств уплаченных денежных средств.

3)О выплате неустойки, в размере 3-х % за каждый день от цены договора

4)О компенсации морального вреда.

Желаю вам удачи Владимир Николаевич

г.Уфа 18.07.2018 г.

В связи с отсутствием письменного договора со сроками необходимо сейчас предъявить письменную претензию на основе норм ГК, а документ об оплате имеется?

Александр
07.05.2018, 05:03

Физическое лицо оплатило поставку компьютерных принадлежностей, но не получило товар - что делать?

С физ лицом заключили договор на поставку компьютерных принадлежностей. По условию договора оплатил 100 процентов. Через установленное время. Поставки не было. Физ лицо говорит что проблемы с заводом. Прошло уже пол года. Завтраками кормит. Куда обратиться и что делать?

Предъявите претензию. Затем с иском в суд обращайтесь, либо в Арбитражный суд о взыскании денежных средств. Можете в личку обратиться за помощью к юристу. Услуга платная. Удачи.

Марина
15.10.2017, 18:03

У нас не был оформлен договор поставки товара. Товар оплачен полностью, но нами не получен. Как нам вернуть деньги.

У нас не был оформлен договор поставки товара. Товар оплачен полностью, но нами не получен. Как нам вернуть деньги.

Добрый вечер. Если у вас сохранились документы об оплате товара в таком случае вам необходимо написать письменную претензию то как у Вас имел место быть устный договор и обращаться с исковым заявлением в суд на неосновательное обогащение. Хорошего приятного вечера.

Принудительно взыскать деньги можно только в судебном порядке, соответственно вам следует обратиться в суд и подать соответствующее исковое заявление.

Вы вправе требовать не только возврат денег, но также неустойку за нарушение срока. Обратитесь к поставщику с письменной претензией, если срок был оговорен письменно.

Николай
16.08.2017, 11:21

Поставка контрактного двигателя на Кадилак 2010 г.превратилась в мошенничество - оплаченный товар оказался бракованным

Заключил договор на поставку контрактного двигателя на автомобиль Кадилак 2010 г, оплатил 225 000 руб. Через 3 дня звонок предложенный мне двигатель оказался бракованный. Сказали что нашли лучший вариант но надо доплатить 69 700 руб. Оплатил. Получил старинный двигатель примерно 2005 г. (Абсолютно голый блок) Который не подходит. Менеджеры на звонки не отвечают.

1. Исковое заявление подается в суд в письменной форме.

2. В исковом заявлении должны быть указаны:

1) наименование суда, в который подается заявление;

2) наименование истца, его место жительства или, если истцом является организация, ее место нахождения, а также наименование представителя и его адрес, если заявление подается представителем;

3) наименование ответчика, его место жительства или, если ответчиком является организация, ее место нахождения;

4) в чем заключается нарушение либо угроза нарушения прав, свобод или законных интересов истца и его требования;

5) обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;

6) цена иска, если он подлежит оценке, а также расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм;

7) сведения о соблюдении досудебного порядка обращения к ответчику, если это установлено федеральным законом или предусмотрено договором сторон;

8) перечень прилагаемых к заявлению документов.

В заявлении могут быть указаны номера телефонов, факсов, адреса электронной почты истца, его представителя, ответчика, иные сведения, имеющие значение для рассмотрения и разрешения дела, а также изложены ходатайства истца.

3. В исковом заявлении, предъявляемом прокурором в защиту интересов Российской Федерации, субъектов Российской Федерации, муниципальных образований или в защиту прав, свобод и законных интересов неопределенного круга лиц, должно быть указано, в чем конкретно заключаются их интересы, какое право нарушено, а также должна содержаться ссылка на закон или иной нормативный правовой акт, предусматривающие способы защиты этих интересов.

В случае обращения прокурора в защиту законных интересов гражданина в заявлении должно содержаться обоснование невозможности предъявления иска самим гражданином либо указание на обращение гражданина к прокурору.

(в ред. Федерального закона от 05.04.2009 N 43-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

4. Исковое заявление подписывается истцом или его представителем при наличии у него полномочий на подписание заявления и предъявление его в суд.

Фатима
13.08.2017, 19:22

Компания требует оплатить несогласованную поставку товара - что делать?

Здравствуйте! Я ИП заключила договор с компанией на поставку товара, но товар я не заказывала и в документах на получение товара не расписывалась, компания прислала письмо с просьбой оплатить долг в размере 54 000 рублей. Подскажите как мне поступить?

Здравствуйте!

Исходя из Ваших слов, потребуйте от них документы подтверждающие факт поставки. В противном случае отправляйте в суд. За болееподробной консультацией можете обратиться к любому из юристов сайта, написав в личку и предоставив документы.

Здесь надо внимательно читать договор поставки. Не является ли один из пунктов договора заявкой на поставку, в определенный период времени и в определенном ассортименте? Внимательно перечитай.

Виктор
28.07.2017, 09:19

Как вернуть оплаченный товар или получить деньги в случае несоблюдения сроков поставки и изменения адреса доставки?

Произведена оплата товара (трансивер) есть чеки по оплате счет, есть подтверждение что сумма за товар поступила на счет Продовца. Есть сроки поставки в течении 10 дней. С нашей стороны было уведомление что товар будет получен по другом адресу и другим лицом. На данный момент фирма на связь не выходит, да и сроки поставки уже давно вышли. Фирма торгует только по интернету. Подскажите что можно сделать что бы либо получить свой оплаченный товар, либо вернуть деньги. С Уважением Виктор.

Здравствуйте!

Вам следует направить продавцу претензию и требовать поставить товар или вернуть денежные средства. Если претензию не удовлетворят, то необходимо обратится в суд с исковым заявлением.

Так же советую обратится в полицию с заявлением.

Здравствуйте, начать необходимо с направления письменной мотивированной преиензии. Если требования не удовлетворят, тогда придётся обращаться в суд.

Удачи вам и всего наилучшего

Подскажите что можно сделать что бы либо получить свой оплаченный товар, либо вернуть деньги. С Уважением Виктор.

ДОсудебную претензию и иск в суд.

Также и заявление в полицию о хищении путем мошенничества.

Здравствуйте! В данном случае это возможно только через суд, пройдя обязательный претензионный порядок. Удачи Вам и всего доброго.

Алексей
29.06.2017, 21:57

По договору поставки товар был оплачен 100%. Сроки поставки давно вышли, поставщик на связь не выходит. Что делать?

По договору поставки товар был оплачен 100%. Сроки поставки давно вышли, поставщик на связь не выходит. Что делать?

Здравствуйте, Алексей.

Необходимо составлять претензию на основании положений договора и норм ГК РФ и направлять ее официально по адресу поставщика, указанному в договоре.

Взыскивать долг в претензионно-исковом порядке на основе требований норм ГК, одновременно можно обратиться в правоохранительные органы с заявлением, поставщик кто - ИП, ООО?

Готовьте мотивированную претензию в адрес поставщика, исходя из условий Вашего договора поставки, отправляйте заказным письмом.

Здравствуйте! В данном случае вы можете по данному обстоятельству составить претензию ссылаясь на законодательство РФ.В соответствии с законодательством РФ.

Поставщик ООО. В каком порядке действовать?

Добрый вечер

Писать Поставщику претензию о возврате перечисленных денежных средств. Если у Вас есть договор, можно начислить неустойку за просрочку поставки товара

Далее необходимо обращаться в Арбитражный суд о взыскании денежных средств.

Сначала необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК на возврат денег, не вернут - иск в арбитраж, подробнее написано Вам в личку прочитайте.

А вы физик или юрлицо или ИП? В любом случае направить сначала претензию с требованиями (сами определяйте, что вы хотите в таком случае), через 10 дней нет ответа, подаете в суд иск о расторжении договора возврате вам средств, ну и санкции применяете. Всего доброго.

Если Вы физическое лицо, то действовать в рамках Закона "О защите прав потребителей", ст.23.1.

Пишите письменную претензию о нарушении сроков по договору и требуйте, например, выплаты неустойки 0,5% от суммы за каждый день просрочки и назначайте новый срок доставки товара. Или можете требовать возврат денежных средств.

Здравствуйте! В данном случае вы можете по данному обстоятельству составить претензию ссылаясь на законодательство РФ.В соответствии с законодательством РФ.

Здравствуйте, Алексей.

Направлять в адрес ООО претензию (позже, Вы прилОжите ее экземпляр и квиток почтовый к исковому заявлению, если конфликт не урегулируется до суда).

Татьяна
Подписчиков 1
27.04.2017, 07:27
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 64

Как заставить клиента забрать оплаченный товар по договору поставки без условия о невыдаче?

Мы торгуем металлом (юр лицо). Клиент по счету в январе 2017 г оплатил товар полностью 100% предоплата. Сейчас апрель, товар до сих пор не забрали со склада. Как принудить забрать товар? Потому что мы не можем его держать на складе. Какая статья закона? С клиентом подписан договор поставки, то там нет условия о том, что делать в случае, если товар не забирают после оплаты.

Значит плохой договор составили, если данные условия не предусмотрели. Обычно просрочка вывоза товара, влечет плату за хранение товара у продавца. Теперь вам необходимо выставить письменное требование покупателю с предупреждением, что если покупатель в случае установленного вами срока, не заберет товар, вы выставите ему счет за хранение.

Если в договоре есть сроки, когда товар д.б. забрать покупатель, то пишите претензию покупателю с данным требованием, а также выставляйте счёт за хранение товара на Вашем складе. Доп. расходы подтолкнуть покупателя к выполнению договора.

Здравствуйте, Татьяна. Необходимо направить претензию, в которой потребовать вывезти товар и оплатить хранение. Если на претензию Вам в течение месяца не ответят, направить иск в суд и в судебном порядке взыскать денежные средства за хранение.

Альбина
25.01.2017, 13:58

Проблемы с договором поставки - оплатила товар полностью, но требуют дополнительную страховку

ООО заключило со мной физ лицом договор поставки, хотя я сообщала для каких нужд покупаю продукцию. Сейчас возникли проблемы, товар я оплатила сразу и 100%, сейчас возникли проблемы, требуют оплаты страховки иначе не отправят товар. Что делать?

Они не правы, необходимо направить в их адрес письменную мотивированную претензию на основе норм ГК со своими требованиями и применения к ним финансовых санкций, в договоре про страховку указано?

Здравствуйте, Альбина.

О какой страховке идёт речь? В договоре поставки есть условие страхования поставляемого товара? Какой товар должен быть поставлен?

Здравствуйте, смотрите условия вашего договора. Если там не прописана ваша обязанность страховать товар, то вы имеете полное право отказаться.

Удачи вам и всего наилучшего.

Навязываете услуг и товаров, обуславливающих приобретение других услуг и товаров незаконно. Если товар приобретаете для личных нужд, обратитесь в Роспотребнадзор на нарушение продавцом (поставщиком) ст.16 Закона РФ "О защите прав потребителей". Если в целях предпринимательской деятельности, обращайтесь в суд (либо договор расторгать, либо требовать передачи предоплаченного товара).

Нет в договоре про страховку ни чего не сказано, проблема что они заключили договвор поставки на что не имели права, должны были договор купли продажи заключить.

Да, нужно было с Вами заключать именно договор КУПЛИ-ПРОДАЖИ, поскольку Вы являетесь физическими лицом и приобретаете товар для личных, семейных, бытовых нужд. Напишите, какой товар Вы заказывали?

Мясо на свадьбу заказали.

Альбина, изучите внимательно подписанный договор поставки, обратите внимание, если условие о страховании товара. Если такого условия нет, конечно, они будут ссылаться на свои внутренние регламенты. Но дело в том, что Вы-то с ними не ознакомлены.

Мясо является скоропортящимся товаром. Понятно почему они подняли этот вопрос...

"Общие правила перевозок грузов автомобильным транспортом" (утв. Минавтотрансом РСФСР 30.07.1971) (с изм. от 21.05.2007)

Раздел 13. ПРАВИЛА ПЕРЕВОЗОК СКОРОПОРТЯЩИХСЯ ГРУЗОВ АВТОМОБИЛЬНЫМ ТРАНСПОРТОМ В МЕЖДУГОРОДНОМ СООБЩЕНИИ (СТ. СТ. 35, 66, 67, 72 УСТАВА АВТОМОБИЛЬНОГО ТРАНСПОРТА РСФСР)

Утверждены Минавтотрансом РСФСР 25.10.74

по согласованию с Госпланом РСФСР и

Госарбитражем РСФСР

Раздел 13. ПРАВИЛА ПЕРЕВОЗОК СКОРОПОРТЯЩИХСЯ ГРУЗОВ

АВТОМОБИЛЬНЫМ ТРАНСПОРТОМ В МЕЖДУГОРОДНОМ СООБЩЕНИИ

(СТ. СТ. 35, 66, 67, 72 УСТАВА АВТОМОБИЛЬНОГО

ТРАНСПОРТА РСФСР)

§ 1. К скоропортящимся относятся грузы, которые для обеспечения сохранности при перевозке требуют соблюдения температурного режима, указанного в Приложении N 1 к разделу 13.

Скоропортящиеся грузы подразделяются на следующие группы:

а) продукты растительного происхождения: фрукты, ягоды, овощи, грибы и др.;

б) продукты животного происхождения: мясо различных животных и птиц, рыба, икра, молоко, яйца и др.;

в) продукты переработки: молочные продукты, жиры различные, замороженные плоды, колбасные изделия и другие мясные продукты, сыры и т.п.;

г) живые растения: саженцы, цветы и др.

Скоропортящиеся грузы, не указанные в Приложении N 1 к настоящему разделу Правил, перевозятся по температурным режимам, указанным грузоотправителем, при условии, что данный температурный режим соответствует техническим возможностям рефрижераторной установки.

§ 2. Предъявляемые грузоотправителем к перевозке скоропортящиеся грузы должны иметь при погрузке температуру не выше указанной в графе 3 Приложения N 1 к разделу 13.

Автотранспортные предприятия или организации при перевозке скоропортящихся грузов обязаны обеспечить в кузове авторефрижераторов температурный режим, указанный в графах 4 и 5 Приложения N 1 к настоящему разделу.

Допускается приемка к перевозке свежих овощей и фруктов с температурой выше указанной в графе 3 Приложения N 1. В этом случае грузоотправители обязаны осуществлять загрузку авторефрижераторов с 22 часов до 8 часов по графикам, согласованным с автотранспортными предприятиями или организациями.

§ 3. Свежие фрукты и овощи (кроме бананов и ананасов) при нахождении в пути (с момента окончания погрузки и до начала разгрузки) не более 6 часов могут перевозиться в весенний, летний и осенний периоды при температуре не ниже 0 град., а свежая зелень (салат, редис, зеленый лук, укроп и т.д.) - в ночные и утренние часы (до 8 часов утра) продолжительностью перевозки не более 3 часов на неспециализированном подвижном составе с укрытием брезентом или автомобилях - фургонах с проветриванием.

§ 4. Подвижной состав, подаваемый автотранспортным предприятием или организацией для перевозки скоропортящихся грузов, должен отвечать установленным санитарным требованиям.

Грузоотправитель перед погрузкой скоропортящихся грузов обязан проверить коммерческую пригодность подвижного состава для перевозки данных грузов.

Проверка технического состояния подвижного состава, в том числе рефрижераторной установки, не входит в обязанность грузоотправителя, и ответственность за его исправность несет автотранспортное предприятие или организация.

§ 5. Автотранспортное предприятие или организация обязаны подавать под погрузку скоропортящихся грузов подвижной состав в летний период с охлаждением и в зимний период с подогревом до температурного режима, указанного в графе 4 Приложения N 1 к разделу 13.

Температура скоропортящихся грузов перед погрузкой и температура в кузове авторефрижератора, прибывшего под погрузку, а также температура в кузове авторефрижератора, прибывшего в адрес грузополучателя, должна отмечаться соответственно грузоотправителями и грузополучателями в Листе контрольных проверок температуры грузов и в кузове авторефрижератора (Приложение N 2 к разделу 13) и в товарно - транспортной накладной.

§ 6. Скоропортящиеся грузы должны предъявляться к перевозке в транспортабельном состояния и соответствовать по качеству и упаковке требованиям, установленным стандартами или техническими условиями. Тара должна быть исправной, прочной, сухой и чистой, не иметь постороннего запаха. Фляги должны быть плотно закрыты крышками с резиновой или бумажной прокладкой и опломбированы пломбой отправителя, если груз доставляется нескольким получателям и невозможно опломбирование всего автомобиля.

§ 7. Фрукты и овощи должны предъявляться к перевозке и приниматься автотранспортным предприятием или организацией только в затаренном виде. Для упаковки плодов и овощей применяются типы ящиков в соответствии с установленными ГОСТами.

§ 8. В исключительных случаях вследствие особых обстоятельств скоропортящиеся грузы, состояние и упаковка которых не отвечают требованиям стандартов или технических условий, могут быть по совместному указанию вышестоящих организаций грузоотправителя и автотранспортного предприятия или организации приняты к перевозке на условиях, согласованных между автотранспортным предприятием или организацией и грузоотправителем.

В договоре ни какая страховка не указана, проблема в том как я понимаю что вместо договора купли продажи, они заключили со мной договор поставки, на что по закону не имели права.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение