Правомерны ли действия продавца

Краткое содержание:

Советы юристов

19 апреля 2012 г были куплены 4 межкомнатные двери, после их установки (вызывали специалистов) на всех 4 дверях! Одном и том же месте! Появились трещины. При обращении в магазин к продавцу с просьбой произвести замену, был получен отказ. Скажите правомерны ли действия продавца. Как можно заставить продавца заменить стекла в дверях?

Если считаете правоту то возможно доказать ее в судебном порядке. Для этого 1. напишите заявление - претензию на имя продавца с указанием ситуации, когда приобретен товар какой за какую сумму, если есть чеки или товарные накладные то приложите копии. 2. при получении ответа, либо после не получения через 10 дней, произведите независимую экспертизу. Перечень экспертных организаций найти можно в интернете при выборе экспертов обратите внимание на наличие у экспертов лицензий и допусков на производство данного вида экспертизы ну и стоимости. 3. Составьте исковое заявление в суд. Этот пункт возможен при подтверждении путем экспертизы вины продавца. Ответчиком в данном случае могут быть не только продавцы но и специалисты которые не правильно произвели установку если только это не 1 организация. , так что претензию можно писать и в адрес мастеров-установщиков.
Задать вопрос
Вам помог ответ: ДаНет
Написать
Позвонить

В интернет магазине 17.06.2014 купил телефон, 18.04.2014 обнаружился дефект, телефон не заряжается. Обратился к продавцу о возврате денег за телефон, на что мне сообщили, что нужно сначала обратиться в сервисный центр. Правомерны ли действия продавца и, что делать в такой ситуации?

По закону ФЗ О защите прав потребителей в течение 14 дней можете поменять вещь или вернуть деньги без сервисного ремонта. Пишите претензию о возврате денег, если у вас с ними не заключен договор, то в течение 3 дней должны вернуть, если заключен то 45 дней. Потом обращайтесь в Роспотребнадзор, прокуратуру, суд. Удачи.
Уточнить
Вам помог ответ: ДаНет
Написать
Позвонить

Правомерны ли действия продавца, спрашивая паспорт, у пожилой бабушки при покупке ею алкоголя?

Продавец вправе потребовать паспорт в случае возникновения у него сомнений в возрасте покупателя.
Уточнить
Вам помог ответ: ДаНет
Написать
Позвонить

Покупателю в оптовом магазине не продают товар с витрины. Правомерны ли действия продавца?

Нет, неправомерны, если каким-то образом не ограничена продажа этого товара, например, на нем может висеть табличка, что это образец не для продажи.
Задать вопрос
Вам помог ответ: ДаНет
Написать
Позвонить

Сделка по покупке квартиры сорвана по вине продавца, был составлен предварительный договор договор купли-продажи я пригласила продавца на сделку, он не явился, в договоре прописано если срывается сделка по вине продавца, то он обязан отдать задаток в двойном размере, продавец не торопится это делать, придется обращаться в суд, В праве ли продавец требовать подтверждение о наличии денег, правомерны ли действия продавца, ведь сделка сорвана по вине продавца.

Правомерны ли действия продавца?

То, что вы называете задатком, юридически является - авансовый платеж. Ни о каком двойном размере не может быть и речи, по этому составьте претензионное письмо, направьте продавцу требуйте вернуть деньги если поступит отказ обращайтесь в суд!
Задать вопрос
Вам помог ответ: ДаНет
Написать
Позвонить

Сделка по покупке квартиры сорвана по вине продавца, был составлен предварительный договор договор купли-продажи я пригласила продавца на сделку, он не явился, в договоре прописано если срывается сделка по вине продавца, то он обязан отдать задаток в двойном размере, продавец не торопится это делать, придется обращаться в суд, В праве ли продавец требовать подтверждение о наличии денег, правомерны ли действия продавца, ведь сделка сорвана по вине продавца.

Правомерны ли действия продавца?

Как вернуть задаток?

О каком подтверждении наличия денег речь? Обращаться в суд нужно и взыскивать, если это прописано в предварительном договоре. Удачи!
Задать вопрос
Вам помог ответ: ДаНет
Написать
Позвонить

В период действия гарантийного срока газонокосилка сломалась и была сразу сдана в официальный сервисный центр, указанный на сайтах производителя и продавца. В сервисном центре была получена квитанция о сдаче на ремонт. В этот же день обратилась с письменным заявлением к продавцу с требованием предоставить подменный товар на время ремонта. Продавец предоставил письменный отказ, указав, что с данным требованием необходимо обращаться в сервисный центр. Правомерны ли действия продавца?

Продавец должен удовлетворить данное требование.
Задать вопрос
Вам помог ответ: ДаНет
Написать
Позвонить
Нет, поэтому нужно взыскивать с него неустойку.
Уточнить
Вам помог ответ: ДаНет
Написать
Позвонить

Правомерны ли действия продавца в не продаже мне энергетика, если мне больше 18 лет.

Уважаемая Виктория, действия продавца при предъявлении паспорта незаконны.
Уточнить
Вам помог ответ: ДаНет
Написать
Позвонить

Правомерны ли действия недовольного покупателя, когда он начинает фотографировать продавца на его рабочем месте?

Добрый день, уважаемая Ольга Нет неправомерны действия покупателя вы можете запретить ему это делать Удачи вам и вашим близким!
Задать вопрос
Вам помог ответ: ДаНет
Написать
Позвонить

Правомерны ли действия недовольного покупателя, когда он начинает фотографировать продавца на его рабочем месте?

Доброго времени суток уважаемый посетитель сайта! Или вашу фотографию где-то разместят вы можете требовать чтобы ее убрали из общего доступа, иначе можете обратиться в суд.
Уточнить
Вам помог ответ: ДаНет
Написать
Позвонить

Правомерны ли действия продавца, если он отказывается продать табачную или алкогольную продукцию, лицу, явно достигшего 18 летнего возраста (например, старенькому дедушке или если возраст покупателя известный продавцу), если у того отсутствует документ, подтверждающий совершеннолетие? Если можно, дайте ответ с ссылкой на законодательство.

Закон не предусматривает ОБЯЗАТЕЛЬНОГО ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ПАСПОРТА ПРИ покупке продукции табачной или алкогольной. Паспорт требуется. Если есть сомнение в возрасте.
Уточнить
Вам помог ответ: ДаНет
Написать
Позвонить

Правомерны ли действия агентства недвижимости если они берут процент за свои услуги и с продавца и с покупателя, предупредив продавца чтоб покупатель об этом не знал?

Правомерны ли действия агентства недвижимости если они берут процент за свои услуги и с продавца и с покупателя, предупредив продавца чтоб покупатель об этом не знал? Здравствуйте! Если договором это предусмотрена, то абсолютно правомерно. Ст. 421 ГК РФ (свобода договора).
Задать вопрос
Вам помог ответ: ДаНет
Написать
Позвонить

Продавец навязывает свою услугу доставки, тогда как я сам могу забрать товар самовывозом. Правомерны ли действия Продавца?

Нет, навязывание допиуслуг прямо противоречит закону о защите прав потребителей.
Уточнить
Вам помог ответ: ДаНет
Написать
Позвонить

Пожилая женщина приобрела товар (плед и пододеяльник с чудо-шерстью)50000 рублей, продавцы провели презентацию этого товара, товар приобретен в кредит. Через 2 дня проявилась аллергическая реакция и покупатель сразу подал заявку на расторжение договора. Через 10 дней пришел отказ. Правомерны ли действия продавца? Заранее спасибо.

Здравствуйте! Нет,не правомерны. Проводите экспертизу качества и в суд. Сможете взыскать стоимость, убытки (по кредиту), моральный вред и 50% штрафа, ТАК ЖЕ РАСХОДЫ.
Задать вопрос
Вам помог ответ: ДаНет
Написать
Позвонить
Здравствуйте! Если товар надлежащего качества и аллергия не связана с качеством товара - отказ правомерен. Удачи Вам и всего хорошего!
Задать вопрос
Вам помог ответ: ДаНет
Написать
Позвонить
Добрый день, уважаемая Наталья Данные товары не подлежат обмену, все законно. Никаких нарушений нет. Удачи Вам и вашим близким.
Уточнить
Вам помог ответ: ДаНет
Написать
Позвонить

Хотела сдать планшет в ремонт по гарантии, но мне отказали в связи с тем, что отсутствует коробка. Правомерны ли действия продавца? Мои дальнейшие действия?

Отсутствие коробки согласно ст 18 Закона РФ О защите прав потребителей не является основанием для отказа в приеме вашего планшета на ремонт. Напишите жалобу в Роспотребнадзор Рассмотрев вашу жалобу проблема с прием планшета на ремонт решится положительно.
Задать вопрос
Вам помог ответ: ДаНет
Написать
Позвонить
Действия продавца не правомерны: Закон о защите прав потребителей не называет отсутствие упаковки основанием для отказа в гарантийном ремонте.
Уточнить
Вам помог ответ: ДаНет
Написать
Позвонить

Продавец отказался продать одну авторезину, мотивируя тем, что на складе осталось менее 100 штук. Правомерны ли действия продавца?

Конечно неправомерны! Можете обратиться к продавцу с претензией, а после и в суд.
Задать вопрос
Вам помог ответ: ДаНет
Написать
Позвонить

Пожалуйста правомерно ли действие продавца: я купила в конце августа 2012 года запчасть для автомобиля в магазине г. Иваново. Её привезли через 2 дня по заказу из Москвы. На следующий день в сервисе сказали что она не подошла. В магазине отказались её принять и вернуть деньги обратно (прошло 5 дней с момента покупки), и сказали, что могут взять её только на реализацию. До сих пор запчасть не продана, правомерны ли действия продавца магазина в г. Иваново? Как мне вернуть свои деньги?

Если деталь не номерная. То со ссылкой на ст 25 закона о защите прав потребителей можете в течение 14 дней с момента покупки. Если зазывали по каталогу (сайту) то можете в течение 7 дней (если не уведомили о возможности возврата то в течение 3 месяцев) с момента получения товара ст 26.1 закона о защите прав потребителей с условие компенсации стоимости доставки до продавца. Если сервис даст документ с подтверждением несовместимости детали с моделью ТС, то можно вернуть сославшись на положения ст 10.12 закона, как на предоставление недостоверной информации о товаре (если для данной модели ТС имеются разные детали) о чем вас должны были уведомить.
Уточнить
Вам помог ответ: ДаНет
Написать

В магазине мерила сапоги, молния разошлась тут же, продавец сказал, что я обязана выкупить эту пару. Правомерны ли действия продавца?

Не обязаны ничего выкупать продавец не прав.
Задать вопрос
Вам помог ответ: ДаНет
Написать

Правомерны ли действия продавца при требовании подписи покупателя на фискальном чеке, при оплате классической картой VISA с электронным чипом?

Спасибо.

Да, требования продавца правомерны.
Задать вопрос
Вам помог ответ: ДаНет
Написать

Мне 16 лет, работаю учеником на судоремонтном заводе, на свою первую зарплату купил в магазине сотовый телефон. Отец обратился к продавцу с требованием принять товар обратно и вернуть сумму, поскольку я совершил покупку без согласия родителей. Продавец отказался. Правомерны ли требования отца и действия продавца? Какой закон дать почитать отцу?

Спасибо.

Уважаемый Андрей, добрый день! В соответствии с пп. 1 п. 2 ст. 26 Гражданского кодекса РФ несовершеннолетние в возрасте от 14 до 18 лет вправе без согласия родителей, усыновителей и попечителей распоряжаться своим заработком, стипендией и иными видами дохода. Согласно пункту 2 статьи 26 ГК РФ Несовершеннолетние в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет вправе самостоятельно, без согласия родителей, усыновителей и попечителя: 1) распоряжаться своими заработком, стипендией и иными доходами; 2) осуществлять права автора произведения науки, литературы или искусства, изобретения или иного охраняемого законом результата своей интеллектуальной деятельности; 3) в соответствии с законом вносить вклады в кредитные учреждения и распоряжаться ими; 4) совершать мелкие бытовые сделки и иные сделки, предусмотренные пунктом 2 статьи 28 настоящего Кодекса. По достижении шестнадцати лет несовершеннолетние также вправе быть членами кооперативов в соответствии с законами о кооперативах. 3. Несовершеннолетние в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет самостоятельно несут имущественную ответственность по сделкам, совершенным ими в соответствии с пунктами 1 и 2 настоящей статьи. За причиненный ими вред такие несовершеннолетние несут ответственность в соответствии с настоящим Кодексом.
Задать вопрос
Вам помог ответ: ДаНет
Написать
Позвонить

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение