Телефонная консультация 8 800 505-91-11

Звонок бесплатный

112 юристов сейчас на сайте
4027консультаций за 24 часа

Чек на предоплату

Заказали шкаф по предоплате 02.сентября, на руки дали только чек. Из магазина с ветрины не продают. Шкаф не привозят ссылаются на задержку доставки мебельной фабрики. Что я могу потребовать от магазина?

Здравствуйте, Марина! Выставите им претензию по закону О защите прав потребителей. Предложите в 10-дневный срок поставить шкаф или вернуть вам деньги, в противном случае можете обратиться в суд и взыскать стоимость шкафа в двойном размере плюс судебные издержки, включая расходы на юридические услуги.

Внесли предоплату за банкет на 20 человек по сбербанкуонлайн чека нет - сейчас узнаю что там еще банкет на 35 чел и мне могут отказывают - гости приглашены меню заказано - какие у меня есть прова.

Вопрос поставлен не корректно и не понятна ситуация. Если вам отказывают, то вы вправе требовать вернуть вам деньги и проценты за пользование чужими денежными средствами. Далее возможно выйти в суд за возмещением морального вреда Если вы не уверены в ситуации, то нужно написать письменное заявление и разрешить вопрос в принципе.

Был заключен договор на изготовление мебели с ООО, внесена предоплата, но ни чека, ни приходного ордера не выписали. Только в договоре прописали, что внесена предоплата и сумма.
Скажите по налоговому праву это правильные действия ООО? В ближайшее время подаю на ООО в суд, так как все сроки истекли, а мне привезли части моей мебели и больше ничего не везут и не доделывают. Спасибо.

До обращения в суд с иском обязательная письменная мотивированная претензия на основе норм ГК на взыскание основного долга + неустойки, предъявляли ее?

В силу ст. 1.2 Федерального закона "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием электронных средств платежа" от 22.05.2003 N 54-ФЗ при осуществлении расчета пользователь (исполнитель услуги) обязан выдать кассовый чек или бланк строгой отчетности на бумажном носителе и (или) в случае предоставления покупателем (клиентом) пользователю до момента расчета абонентского номера либо адреса электронной почты направить кассовый чек или бланк строгой отчетности в электронной форме покупателю (клиенту) на предоставленные абонентский номер либо адрес электронной почты (при наличии технической возможности для передачи информации покупателю (клиенту) в электронной форме на адрес электронной почты).

Добрый день. Этими действиями ООО также нарушило бухгалтерскую отчетность и, соответственно, налоговое законодательство. Это может быть основанием вынесения частного постановления в адрес фирмы.

Заказала мебель в магазине 20 февраля на руках только товарный чек с предоплатой раз в неделю захожу в магазин узнаю результата нет. Сегодня зашла узнать так мне ещё и нахомили. Что мне делать.

Добрый вечер. Пишите письменную претензию, излагайте в ней всю ситуацию и сдавайте в магазин, если откажутся принимать, то отошлите почтой. Если на претензию не отреагируют обращайтесь в суд.

Здравствуйте! Вы можете уведомить магазин о расторжении договора, потребовать вернуть деньги вы взыскать моральный вред.

Здравствуйте, Очень плохо, что нет договора, где фиксируются все сроки, в том числе доставки товара. Но в любом случае можете написать претензию потребовать вернуть аванс обратно Желаю Вам удачи и всех благ!

Здравствуйте, Елена! Пишите претензию по Закону о Защите прав потребителей за нарушение сроков, с требованием возврата суммы предоплаты. А потом в суд нужно будет обращаться.

Я заказала банкетный зал на 28 апреля. Внесла предоплату в размере 10 000 рублей (есть чек) Договор составлен не был. На данный момент сложилась ситуация, при которой я вынуждена отменить заказ. Администрация кафе обозначила, что вернёт мне только половину суммы. Правомерно ли это и к кому я могу обратиться за помощью?

Отказ не правомерен, должны вернуть все, для этого необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК со своими требованиями.

Нет, не правомерно. Если не было письменного договора об оказании услуг, то исполнитель вашего заказа никак не сможет доказать, что у них "так принято" возвращать только половину предоплаты. Письменного договора о том, что предоплата является задатком также не было. Значит предоплата является авансовым платежом за оказание услуг в будущем (подтверждается чеком). При отказе от выполнения договора, исполнитель заказа должен вернуть заказчику аванс полностью (100%). Поэтому: 1) с начала возьмите столько денег, сколько дадут; 2) подайте письменную претензию заказчику о возврате оставшейся части; 3) в случае отказа в удовлетворении претензии или молчания, подайте заявление в мировой суд о взыскании невозвращенной предоплаты, процентов за пользование вашими деньгами, штрафа в размере 50% в связи с отказом добровольно выполнить требования потребителя (как вариант морального вреда). При этом от госпошлины освобождаетесь как потребитель, чьи права были нарушены при оказании услуг.

Заказала товар в контакте, предоплата 100%, деньги отправила на счет телефона, чек есть, девушка находится online и не отвечает уже второй день. Начинаю переживать, что это обман. Что делать?

Здравствуйте! Скорей всего, Вы имеете дело с мошенниками. Обращайтесь с заявлением в полицию. Желаю Вам удачи и всего хорошего!

Добрый день! Вам необходимо обратиться с заявлением о совершении в отношении Вас преступления, предусмотренного статьей 159 УК РФ "мошенничество" в полицию.

Консультация юриста по телефону: 8800 505 9111. Звонок бесплатный.

Ввела предоплату на бронирование столика, отдали чек, но его потеряли в течение вечера в этом кафе. Вернут деньги без чека?

Здравствуйте, Если у вас нет договора, без чека вам могут деньги не вернуть, если вы не сможете доказать оплату Желаю Вам удачи и всех благ!

Добрый день. Сотрудники должны были зафиксировать факт предоплаты в своих документациях, Соответственно деньги не должны потеряться.

Здравствуйте! Если потеряли чек, можете ссылаться на свидетельские показания вашей оплаты. Возможно сам заказ на бронирование зафиксирован на бумажном носителе.

Здравствуйте. Если у вас нет иного документа, подтверждающего факт передачи вами денег, то денег вам не вернут. Спасибо за обращение на наш сайт.

Мы внесли предоплаты в Eesti Pank. На руках остался чек и номер счёта. Но как выяснилось кредита нам не выслали с курьером. Можем мы как то вернуть деньги. А также мы отправили перевод в MOSTATOL BANK, такая же история. Можно наказать мошенников. Они вроде находятся в Москве.

"Мы внесли предоплаты в Eesti Pank. ... А также мы отправили перевод в MOSTATOL BANK" - вы дважды были обмануты, быть может поумнеете и поймете, что деньги нужно занимать только в надежном банке лично, и без всяких предоплат, предварительно прочитав и подписав договор...

Здравствуйте! В данном случае вы попались на уловку мошенникам. Здесь уже видно наглядно, что банки не требуют предоплаты по данному поводу. Обращайтесь в полицию.

Заказал мотоцикл, отправил предоплату, ни чего не пришло, пользователь заблокировал доступ. Чек на перевод имееться.

Нужно в полицию обращаться. Согласно части 1 статьи 144 Уголовного процессуального кодекса Российской Федерации дознаватель, орган дознания, следователь, руководитель следственного органа обязаны принять, проверить сообщение о любом совершенном или готовящемся преступлении и в пределах компетенции, установленной настоящим Кодексом, принять по нему решение в срок не позднее 3 суток со дня поступления указанного сообщения. При проверке сообщения о преступлении дознаватель, орган дознания, следователь, руководитель следственного органа вправе требовать производства документальных проверок, ревизий, исследований документов, предметов, трупов, привлекать к участию в этих действиях специалистов.

Владислав, а чего вы ждете??? Обращайтесь в полицию с заявлением по факту мошенничества, пусть проводят проверку по данному факту, другого варианта просто нет.

Заказала телефон у ИП, внесла предоплату (чек на руках имеется). Обещали предоставить телефон по истечении 4-6 суток. Уже месяц кормят "завтраками". Решила отказаться и забрать предоплату. Они ссылаются на финансовые трудности и предлагают ожидать доставки телефона. Как быть в такой ситуации?

Здравствуйте, Валерия В такой ситуации решать Вам. Либо ждать, либо взыскивать свои деньги через суд. Процесс достаточно долгий и получения решения суда на руки еще проблему не решает. Нужно взыскать деньги фактически Желаю Вам удачи и всех благ!

Добровольно отказываются вернуть деньги, значит придется обращаться в суд, который будет длиться полгода по вступления решения суда в законную силу. Если хотите все эти хождения, пожалуйста.

Заказала телефон у ИП, внесла предоплату (чек на руках имеется). Обещали предоставить телефон по истечении 4-6 суток. Уже месяц кормят "завтраками". Решила отказаться и забрать предоплату. Они ссылаются на финансовые трудности и предлагают ожидать доставки телефона. Как быть в такой ситуации? напишите претензию для начала, если и это не поможет то подавайте в суд.

В ремонтный центр отдала 100 предоплату за сборку системного блока (на руках чек). До этого договорились с мастером о характеристиках системного блока и о цене. Теперь этот мастер звонит уже второй день и придумывает за что еще надо доплатить... Я говорю, ничего, кроме того, о чем договорились и за что заплатила - предлагать мне не надо! Как мне теперь действовать, видимо, мастер просто решил теперь побольше заработать... Я решила забрать свою предоплату, что мне делать, как себя теперь вести и с чем я могу столкнуться?

Вы имеете право обратиться с мастером и заявить, что хотите расторгнуть договор и получить обратно ваш аванс или предоплату.

Здравствуйте, Вы вправе требовать возврата предоплаты на основании ГК РФ Статья 487. Предварительная оплата товара. Для решения Вашего вопроса необходима грамотная юридическая помощь. Всегда рад помочь!

Продавец дал товарный чек с печатью на нём от руки написал сумму предоплаты и сам пропал магазин закрыт что делать?

Добрый день. Обращаться в суд с иском о взыскании ущерба. Но продавца еще нужно найти. Если сумма значительная - обращайтесь в суд. Если незначительная - лучше не тратить драгоценное время.

Заказала товар, внела 100% предоплаты, заключили договор выбили чек на предоплату, на момент получения товара он подешевел, могу ли я вернуть разницу в цене?

Наталья смотрите договор,есть ли такой пункт.Требуйте внесения если нет

6 или 7 января 2016 г. внесли предоплату проживания на турбазе. Чек утерян. 1-3 августа звонили и предупредили, что чек потеряли, нам сказали, что не волнуйтесь, все оплаты есть у них в компьютере. По факту сегодня нас заставили оплатить еще раз. Правомочно ли это и что нужно делать чтобы вернуть вторую оплату.

Воспользовались видимо просто вами.Обратитесь в роспотребнадзор.

28 06 я сделала заказ автозапчастей у официального диллера, 100% предоплата, на чеке написано доставка в течении 4-5 дней, но сегодня 08 07 мне позвонили, сказали мои запчасти не пришли, предложили товар намного большей стоимости, мне пришлось отказаться, могу ли я требовать с продавца компенсацию за невыполнение договора согласно закону о ЗПП, 0,5% в день, за все 11 дней?

Можете потребовать согласно закону о защите прав потребителей

Был сделан заказ на ламинат, договор не составлялся, выдали только чек на предоплату. Через день написали заявление на возврат предоплаты. При этом уточнили был ли передан уже заказ, получили отрицательный ответ. Продавец говорит мы не имеем права отказаться от ламината. Потом согласился, что это был заказ и поставки не было. Договора нет. В какой срок продавец обязан вернуть предоплату?

В течение 10 дней

Я внесла предоплату за поездку в Сочи 34000 за двоих в агентство. Мне на руки выдали только чек, без какого либо договора. По состоянию здоровья поездка отменяется. Я предупредила агентство за 28 дней до вылета. Мне насчитали штраф 28000! (ак пегас). Подскажите, как мне вернуть деньги?

Добрый день. Пишите претензию, ссылайтесь на ст. 782 или 1102 (раз нет договора) ГК РФ

Не хотят делать возврат предоплаты на товар, якобы по этому чеку уже был возврат, помогите составить претензию.

Добрый день, для составления претензии любому юристу необходимо ознакомиться с чеками и иными документами. За более подробной консультацией вы можете обратиться в порядке личной консультации к любому юристу на данном сайте.

Заказала диван. На руках чек с суммой предоплаты с печатью продавца. Перед заказом было оговорено, что продавец доставит новый диван. Вместо нового дивана привезли диван с витрины.
А продавец рьяно уверяет меня в том, что мне привезли абсолютно новые, невитринный экземпляр.
Подскажите, пожалуйста, в каком порядке заменить диван с витрины на новый?

Здравствуйте! направляйте в адрес продавца претензию.

Подскажите, пожалуйста, в каком порядке заменить диван с витрины на новый? 1. Представить доказательство, что диван старый. 2. Потребовать его замены на новый. 3. Если откажут, обратиться в суд.

Сегодня внесли предоплату 50% за домик на турбазе. Нам выдали только чек с печатью. Договора ни кокого не составляли. Вернулись через полчаса и сказали что отказываемся от их услуг и просим вернуть нам деньги. На что получили ответ что предоплату они не возвращают. Законны ли их действия и имеем ли мы право вернуть всю предоплату?

Здравствуйте! не имеют право, требуйте возврата денежных средств в полном объеме.

Здравствуйте. Имеете право на возврат предоплаты. Ст. 32 ЗоЗПП: потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Оставил предоплату за товар в магазине. Выбили чек на предоплату и счёт.Товар пришёл.На выдачи товара я отдал чек и счёт и мне на основании этих документов выдали товар и накладную и я ушёл.Теперь звонят и требуют оплату до конца что делать и кто прав.

ст309 ГК РФ -Вы исполнили обязательства-теперь их очередь ст310 ГК РФ никто не отменил Изменение цены это изменение договора-ст450-452 ГК РФ

Обратился к юристам, дали договор, чек на предоплату. И уже почти год никаких действий. С места фактического съехали, а на Юр адресе их тоже нет. Что делать?

можете обратиться в полицию ,ст.141,144 УПК,ст.159 УК. А вообще пишут заявление об отказе от договора и возврате денег.ст.32 закона о защите прав потребителей. Если откажут -в суд.

ОБращаться в полицию с заявлением о мошенничестве.

Вам нужно расторгать договор и взыскивать неотработанный гонорар в судебном порядке. Очевидно, что это мошенники. К сожалению, сейчас такое часто случается именно в сфере юридических услуг.

31 октября т.г. заказала мебель в магазине и внесла предоплату 50% стоимости. На руки выдали чек и бланк заказа. Обещали доставить в конце ноября. Несколько раз подходила в магазин, но заказ по их словам еще не поступил. Как мне поступить, чтобы получить свои деньги обратно, т.к. мебель нужна срочно и доверия к продавцам уже нет. Спасибо.

Необходимо предъявить им официальную письменную претензию на основе норм ГК. Срок доставки в документах как я понял не указан, все на словах?

Я заказала стройматериал на 86000. когда составляли договор внесла предоплату 40000 товарный чек имеется. Он должен был в течении 15 раб дней отгрузить материал но он так и не доставил. Постоянно были только обещания договор естественно просрочил, потом позвонил его брат и сказал что он объявил себя банкротом, что делать в данной ситуации.

Екатерина, здравствуйте. Я рекомендую Вам не затягивать с этим вопросом. а обращаться в суд. Вы обращались к юридическому лицу?

То что он объявил себя банкротом не освобождает его от обязательств. Обращайтесь в суд

Совершили покупку с предоплатой на руках только товарный чек (договор не заключали) товар не везут, обещали максимум 2 недели, прошло уже 3. Звоним говорят постоянно что завтра-завтра. Можем ли мы пожаловаться куда-нибудь?

Здравствуйте. Да, для этого существует Роспотребнадзор В жалобе должны быть указаны: - кому; - фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) заявителя; - почтовый (электронный) адрес, по которому должен быть направлен ответ; - суть жалобы - личная подпись заявителя; - дата

Составьте письменную претензию и отправьте заказным письмом с уведомлением о вручении по юридическому адресу организации. Если ответа на нее не поступит, можете обращаться в суд. К иску приложите упомянутую претензию и квитанцию о ее отправке. Параллельно можете обратиться в Роспотребнадзор и прокуратуру.

Заказал в магазине автомойку. Оставил предоплату. Мне выдали товарный чек на сумму предоплаты. Могу я сейчас отказаться от товара и вернуть предоплату. (товар не забирал)

Если товар не забирали,то можете

Заключили договор с ИП на монтаж забора и навеса. Я - физ. лицо. Внесена предоплата (чеков, квитанций нет. есть только его расписка на договоре, что аванс получен) , часть работ выполнена. Теперь подрядчик на объект не приезжает, работу не доделывает, на телефон не отвечает. Как заставить закончить работу, либо вернуть предоплату.

Если вами не был подписан акт о приеме работ, то аванс полностью можно вернуть. Скорее всего, до суда дойдет.

Придеться только в судебном порядке. Нужно оформлять иск и в суд. А договор то есть у вас на руках?

Здравствуйте, написать претензию и впоследствии обращаться в суд.

Уважаемая Мария! Вам следует направить в адрес подрядчика претензию с изложением своих требований. Необходимо указать сумму для возмещения причиненного ущерба и сроки для устранения недоделок или завершения работ. Госпошлину платить не нужно. Претензия оформляется письменно в 2-х экземплярах, с приложением копий подтверждающих документов. Претензия направляется по адресу ответчика заказным письмом с уведомлением. Впоследствии эти документы могут послужить основой для оформления искового заявления в суд.

1 2 3
Консультация юристов и адвокатов
спросить
Спросить юриста быстрее Ответ за 5 минут
Администратор печатает сообщение