Спросить бесплатно

Претензия о задержке оплаты - вопросы и ответы

Претензия о задержке оплаты

Краткое содержание

Вопросы

1. Вот, составила иск, возникли вопросы. Надеюсь на Вашу помощь.
В выборгский районный суд
г. Санкт-Петербурга
Истец: ФИО,
адрес:
тел.
Соистец: ФИО
адрес:
тел.
Ответчик 1: ФИО
адрес:
Ответчик 2: ФИО
адрес:
Ответчик 3: ФИО
адрес:
Третье лицо: органы регистрац. Учета
адрес:
ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ о признании граждан утратившим право пользования жилым помещением и снятие граждан с постоянного регистрационного учета об освобождении квартиры от личных вещей, о взыскании неустойки, об передачи квартиры по акту приема-передачи, об обязанности оплатить все коммунальные услуги, и компенсации морального вреда, о взыскании расходов, связанных с устранением недостатков товара

1-2. 30.07.2019 между мной (Покупателем) и ответчиком 1, ответчиком 2 и ответчиком 3 (Продавцами) был заключен договор купли-продажи квартиры находящейся по адресу: …. (далее по тексту – договор). Данный договор был удостоверен (дата) ФИО, нотариусом нотариального округа …. Переход права на квартиру по адресу: …. зарегистрирован в управлении федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по … (ДАТА), о чем в едином государственном реестре недвижимости об основных характеристиках и зарегистрированных правах на объект недвижимости была сделана запись о регистрации №… от (ДАТА) и выдана выписка из единого государственного реестра недвижимости.
В соответствии с п. 13 договора в указанной квартире проживают ОТВЕТЧИК 1, … года рождения, ФИО-сын ответчика, … года рождения, которые обязуются сняться с регистрационного учета по адресу квартиры сами, а также снять вышеперечисленных лиц в течение 10 (Десяти) дней с момента подписания настоящего договора купли-продажи указанной квартиры. По состоянию на 26.08.2019 года в квартире по адресу: … продолжали находиться на постоянном регистрационном учете ответчики: ответчик 1, … года рождения, сын ответчика 1, … года рождения. В период с 05.08.2019 по 26.08.2019 я неоднократно устно обращалась к ответчику 1 с просьбой о снятии их с постоянного регистрационного учета, чтобы она исполнила условия договора купли-продажи квартиры от (дата). На 26.08.2019 ответчик 1 общение с истцом прекратила (за период с 15.08.19 до 21.08.19 звонков от ответчика не было). Т.е. ответчиком 1 грубо нарушен пункт 13 договора, о снятии с регистрационного учета вышеуказанных лиц. По состоянию на 26.08.2019, ответчик 1, несмотря на отсутствие оснований для постоянной регистрации по месту жительства в квартире по адресу: ….., продолжала быть зарегистрирована по месту жительства в данном жилище, а проживать продолжала в данной квартире вплоть до 12.08.2019 года, хотя по условиям договора имела право лишь до 10.08.2019 года включительно.
Также в соответствии с п. 13 договора продавцы обязуются освободить указанную квартиру и передать её покупателю в течение 3 (трех) дней, с момента полной оплаты за указанную квартиру. Цена за покупаемую мной квартиру составила …. (цена по договору) рублей. При подписании договора (дата подписания) была произведена оплата ответчику 1 в размере …. , 08.08.2019 года была произведена вторая часть оплаты по договору, а именно …рублей переведены на расчетные счета ответчику 2 и ответчику 3. Т.е. была произведена полная оплата стоимости проданной мне недвижимости. Мною перед всеми продавцами были выполнены все условия договора в срок. Однако, не смотря на исполнение мной всех обязательств по договору, ответчиками условия договора до настоящего времени не выполнены, т.е. квартира полностью не освобождена. В квартире продолжают находиться личные вещи ответчиков. Т.е. условия согласно п. 13 договора по настоящее время ответчиками (продавцами) не выполнены.
На момент подачи искового заявления ответчик 1 и сын ответчика 1 продолжают быть зарегистрированными в квартире по адресу: … (мне справок о снятии с регистрационного учета не предоставлено). При этом фактически жилым помещением не пользуются. В квартире имеются личные вещи ответчиков.
В соответствии с ч. 2 ст. 35 Конституции РФ, каждый вправе иметь имущество в собственности, владеть, пользоваться и распоряжаться им как единолично, так и совместно с другими лицами.
В соответствии со статьей 288 ГК РФ, собственник осуществляет права владения, пользования и распоряжения принадлежащим ему жилым помещением в соответствии с его назначением. Жилые помещения предназначены для проживания граждан. Гражданин - собственник жилого помещения может использовать его для личного проживания и проживания членов его семьи.
В соответствии с ч. 1 ст. 30 ЖК РФ, собственник жилого помещения осуществляет права владения, пользования и распоряжения принадлежащим ему на праве собственности жилым помещением в соответствии с его назначением и пределами его использования, которые установлены настоящим Кодексом.
Из положения ст. 235 ГК РФ следует, что право собственности прекращается при отчуждении собственником своего имущества другим лицам. В соответствии с п. 2 ст. 292 ГК РФ переход права собственности на жилой дом или квартиру к другому лицу является основанием для прекращения права пользования жилым помещением членам семьи прежнего собственника. Согласно п. 1 ст. 35 ЖК РФ в случае прекращения у гражданина права пользования жилым помещением данный гражданин обязан освободить соответствующее жилое помещение (прекратить пользоваться им), в противном случае он подлежит выселению на основании решения суда, вынесенного по исковому заявлению о выселении из квартиры.
В соответствии со ст. 304 ГК РФ собственник может требовать устранения всех нарушений его права, хотя эти нарушения и не были соединены с лишением его владения.
В соответствии с п. «е» ст. 31 «Правил регистрации и снятия граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации (утв. Постановлением Правительства РФ от 17 июля 1995 г. №713), снятие гражданина с регистрационного учета по месту жительства производиться органами регистрационного учета на основании вступившего в законную силу решения суда.
Учитывая, что ответчик 1 нарушает условия договора купли-продажи квартиры от …. продолжает находиться на постоянном регистрационном учете вместе со своим несовершеннолетним сыном … в квартире по адресу: …. А также все ответчики отказываются освободить квартиру от личных вещей, находящихся в местах общего пользования.
Ответчики (1, 2 и 3) в данной квартире не проживают, а также утратили право пользования данным жилым помещением, но не освобождают квартиру от личных вещей, и ответчик 1 вместе со своим несовершеннолетним сыном продолжает находиться на постоянном регистрационном учете в данной квартире.
Условия п. 13 договора всеми истцами проигнорировано в части касающейся освободить данную квартиру, а также проигнорировано и требование и условия договора п. 13 ответчиком 1, о снятии с постоянного регистрационного учета.
Регистрация ответчика 1, сына ответчика 1 - ФИО по месту жительства в квартире, принадлежащей мне (Истцу) на праве собственности, а также личные вещи ответчиков, нарушают права истца, как собственника жилого помещения. Данное обстоятельство является препятствием для осуществления моих законных прав собственника. И поэтому истец вынужден обратиться в суд с настоящим исковым заявлением.
3. В соответствии с п. 1 ст. 330 ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков. Согласно п. 2 ст. 330 ГК РФ Кредитор не вправе требовать уплаты неустойки, если должник не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства.
Согласно п. 6.2 договора «По соглашению Сторон настоящий Договор считается исполненным при выполнении Сторонами следующих условий:-передачи Покупателем указанной в п. 4 настоящего Договора сумму денег за приобретаемую Квартиру Продавцу, что подтверждается распиской и перечислением денежных средств на счет продавца;-передачи Продавцом указанной квартиры Покупателю по подписываемому Сторонами в соответствии со статьей 556 ГК РФ передаточному акту. Уклонение одной из Сторон от подписания акта на условиях, предусмотренных настоящим Договором, считается отказом от исполнения передать имущество либо обязанности принять его».
А также в п. 17 отражено, «В соответствии со статьей 556 Гражданского кодекса Российской Федерации при передаче квартиры стороны составляют в обязательном порядке передаточный акт в течение 3 (трех) дней, с момента полной оплаты за указанную квартиру. В случае уклонения одной из Сторон от подписания акта на условиях, предусмотренных настоящим Договором, что считается отказом от исполнения передать имущество, либо обязанности принять его, сторона, уклоняющаяся от подписания такого акта уплачивает стороне готовой подписать такой акт приема-передачи неустойку в размере 150000 (сто пятьдесят тысяч) рублей».
Мною (истцом) полностью и в срок уплачены денежные средства. К продавцам я неоднократно обращалась, о передаче мне квартиры и подписания передаточного акта. На номер телефона продавца 2, который был отражен в документе о перечислении денежных средств через счет «ЦНС» отвечает гражданин ФИО; на тел. Ответчика 3 я звонила, но она не берет трубку телефона, ответчик 1 на телефонные звонки после 15.08.2019 перестала отвечать. Таким образом, мои обязательства перед ответчиками выполнены полностью и в срок, однако все продавцы (зная мой номер телефона), при получении денежных средств даже не удосужились набрать мой номер телефона и договориться о времени и месте подписания акта приема-передачи квартиры. Видимо посчитали этот пункт не важным и не нужным (так как все денежные средства им (ответчикам) были перечислены); пункт, который подписывали у нотариуса все вместе. Т.е. все продавцы грубо нарушили пункты 6.2 и 17 договора. В договоре купли-продажи квартиры отражена сумма неустойки в размере 150000,00 рублей, которая возникает при уклонении от подписания акта и задержке подписания акта приема-передачи хоть на один день. Таким образом, взысканию с ответчиков подлежит конкретная сумма, а именно 150000,00 рублей.
4. Согласно статьи 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.
На основании п. 1 ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами. В соответствии с п. 2 ст. 310 ГК РФ одностороннее изменение условий обязательства, связанного с осуществлением всеми его сторонами предпринимательской деятельности, или односторонний отказ от исполнения этого обязательства допускается в случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.
Согласно п. 1 и п. 2 ст. 209 ГК РФ Собственнику принадлежат права владения, пользования и распоряжения своим имуществом. Собственник вправе по своему усмотрению совершать в отношении принадлежащего ему имущества любые действия, не противоречащие закону и иным правовым актам и не нарушающие права и охраняемые законом интересы других лиц, в том числе отчуждать свое имущество в собственность другим лицам, передавать им, оставаясь собственником, права владения, пользования и распоряжения имуществом, отдавать имущество в залог и обременять его другими способами, распоряжаться им иным образом. Таким образом, ответчики обязаны передать мне (истцу) квартиру все вместе (продавцы по договору купли-продажи: ФИО 1, ФИО 2. и ФИО 3) по адресу: …. по акту приема-передачи со всеми ключами, т.к. отчуждение общего имущества должно осуществляться только по взаимному согласию, и на основании того что договор был подписан всеми ответчиками вместе по взаимному согласию.
5. Согласно п. 4.5 Договора «Продавец обязуется оплатить все коммунальные услуги и должна быть произведена оплата ресурсоснабжающим организациям за период фактического пользования квартирой», т.е. до момента фактического пользования квартирой, а именно до подписания акта приема передачи квартиры находящейся по адресу: ... Т.е. ответчики должны предоставить справки об отсутствии задолженности по коммунальным услугам, об оплате за свет, взносам за капитальный ремонт, газ не предоставлено.
6. Данная квартира была приобретена для того, чтобы наши дети и я с мужем не тратили длительное время на дорогу, а именно: мы с мужем отводили нашего двух летнего сына (имя) в садик, и старший сын (имя) мог добираться до школы пешком, а не используя общественный транспорт. Школа и садик находятся недалеко от приобретенной квартиры. Это жильё именно и покупалось для того, чтобы минимизировать время на дорогу. Сейчас в учебное время старший сын (имя) тратит 3-4,5 часов в день на дорогу, а также соответственно, с сентября младший сын (имя) должен пойти в сад и физически будет невозможно отводить и забирать его с такими временными затратами. Старший сын (имя), когда тратил длительное время на дорогу, был постоянно не выспавшимся, морально и физически измотанным. Не мог посещать ни одни кружки, так как в этом районе они отсутствуют. Тоже могло быть и с младшим сыном (имя). Поэтому мы и приобрели данную квартиру рядом со школой (имя) и садиком (имя).
Кроме того, при очередном осмотре, а именно 15.08.2019 на предмет освобождения квартиры от проживания и освобождения квартиры от личных вещей ответчиков моим мужем были обнаружены жуки (насекомые), 16.08.2019 были вызваны сотрудники санэпидстанции, которые пояснили, что эти насекомые в квартире являются клопами, проживают давно, что их укусы опасны для здоровья. Ответчики (продавцы по договору нагло умолчали от нас данный факт присутствия опасных и трудновыводимых насекомых). В случае если нам бы было известно об этом, то данную квартиру мы ни когда бы не купили, ни за какие денежные средства.
Снимать жилье в этом районе мы изначально не хотели, так как очень высокая стоимость, для нас лучше платить ипотеку и жить в своем жилье, и знать что на следующий день тебя из этого жилья не выселит, так же оплата по ипотеке приблизительно равна стоимости съема жилья в этом районе. На данный момент, в связи с обнаружением клопов проживание в этой квартире не возможно, а одновременное снятие и жилья и оплата ипотеки мне не под силу. Снять жильё в том же районе не позволяют доходы, так как выплачиваю ипотеку, а снимать где-то всё равно придется (не на вокзале же жить), так как в приобретенной квартире обнаружены клопы! Для взрослого здорового человека жить с клопами это пытке подобно, а у нашего младшего тяжелая аллергическая реакция на укусы всех кровососущих насекомых (отек Квинке) – ткани в зоне укуса воспаляются в два - два с половиной раза, причем за короткий промежуток времени, от 10 минут, что может грозить нашему ребенку (имя) не только здоровью, но и жизни. Получается, что если бы мы въехали в эту квартиру, как планировали изначально, то после первой же ночи, вероятно, нашего ребенка могло не стать, для этого достаточного лишь одного укуса в шею, что бы ребенок задохнулся от отека горла. А клопы по одному не ходят, да и каждый паразит кусает несколько раз. «Кусают клопы в основном открытые участки тела, часто прокалывая кожу несколько раз в поисках подходящего места…» - (Многотомное руководство по микробиологии, клинике и эпидемиологии инфекционных болезней, под ред. H.Н. Жукова-Вережникова, т. 9, с. 777).
Выведение клопов занимает минимум 1,5 месяца сильными ядами (минимум три обработки): первая обработка убивает ползающих насекомых, но не действует на яйца; а вторая, проводимая через 14-20 дней, убивает свежевылупившихся. Никакая обработка не дает стопроцентной гарантии, а, следовательно, ввиду тяжелой аллергической реакции младшего сына, необходимо будет сделать и вторую и третью и последующие обработки так же через 14-20 дней после предыдущей. Причем и третья и последующая обработка ни дает сто процентной гарантии, что всех клопов можно убить (уничтожить). Для проведения второй обработки по рекомендации сотрудников СЭС, необходимо в квартире снять обои, штукатурку, линолеум, плинтуса, межкомнатные двери, заменить оконные рамы. Далее после трех тщательных обработок необходимо исследовать квартиру на наличие насекомых, со специалистом. И только при отсутствии насекомых можно будет приступать к ремонту. Из выше сказанного получается, что с учетом задержки передачи квартиры, выведением клопов и с ремонтом, на который мы вообще в ближайшее время не рассчитывали, в виду отсутствия у нас необходимых денежных средств, мы сможем въехать в свою квартиру не ранее 15 ноября 2019 г., при условии ели будут заработаны нами денежные средства на ремонт. А на данный момент нам необходимо съехать из занимаемой съемной двух комнатной квартиры.
Так как ответчиками были допущены существенные нарушения условий заключенного между нами договора, в связи с чем я и моя семья в значительной мере лишилась того, на что вправе была рассчитывать при заключении указанного договора, в том числе пользования квартирой по адресу:…, в период с 11.08.2019 по настоящее время.
В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
В соответствии со ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Договором случаи одностороннего изменения условий договора не предусмотрены.
В соответствии с ч.1 ст. 314 ГК РФ, если обязательство предусматривает определить день его исполнения или период времени, в течение которого оно должно быть исполнено, обязательство подлежит исполнению в тот день или, соответственно, в любой момент в пределах такого периода.
Полная оплата денежных средств по договору была произведена 08.08.2019, таким образом в соответствии с п. 13 Договора продавцы обязуются освободить квартиру в течение 3 (трех) дней с момента полной оплаты по договору, таким образом последним днем исполнения обязательств ответчиков по договору считается 10.08.2019.
Незаконными действиями (бездействиями) ответчиков, выразившимися в неисполнении условий договора, мне и моей семье (мужу и двум несовершеннолетним детям) был причинен еще и моральный вред, выразившийся в том, что я, потратив свои денежные средства в размере …. рублей и получив заемные денежные средства в банке в размере … рублей, до настоящего времени не могу улучшить свои жилищные условия и жилищные условия моей семьи (я, муж, два ребенка), в связи с чем вынуждены проживать в съёмной двухкомнатной квартире, что неблагоприятного сказывается на семейных отношениях, нашем самочувствии и здоровье, и приносит нам нравственные и физические страдания. А это поиск съемной квартиры и незапланированный переезд со всеми вещами и мебелью не менее чем на 2,5 месяца, что само по себе тяжело с маленьким ребенком на руках. Мотания из другого района в другой район, в котором находится и садик и школа, из одной квартиры в другую. Постоянный недосып всех членов семьи. Нервное перенапряжение, и как следствие, ссоры, размолвки. В эти не менее, чем 2,5 месяца жизнь «на чемоданах», неизвестность, поиск дополнительных денежных средств на переезд, длительное время не обустроенный быт, поиск дополнительных средств на съем квартиры, вещи толком не разложить. А также напрочь испорченный отдых (с 04.08.2019), так как постоянно переносили дату отъезда, надеялись на честность людей и получении нашей квартиры 10.08.19. Далее неоднократные звонки, с просьбой передать нам квартиру, неоднократные поездки для проверки, что квартира освобождена от проживания вывезены из квартиры все личные вещи ответчиков, вызов работников санэпидстанции для проведения дезинсекции, вызов сотрудников санэпидстанции для составления акта, изучение законодательства для написания претензии, составления искового заявления в суд и многое другое. Вместо того, чтобы это время и денежные средства потратить на отдых, радоваться новой приобретенной квартиры, я и моя семья только нервничала. Как моя семья всё это выдержит, - я не знаю! Поэтому прошу взыскать компенсацию морального вреда в общей сумме, мне, моему мужу, моим детям (имя) и (имя) 5000000,00 (Пятьсот тысяч) рублей.
7-8. В соответствии со ст. 15 ГК РФ п. 1 лицо, право которого нарушено, может потребовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Согласно п. 2 ст. 15 ГК РФ под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
Так на основании ст. 475 ГК РФ
1. если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца: соразмерного уменьшения покупной цены; безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок; возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.
2. В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы; потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.
3. Требования об устранении недостатков или о замене товара, указанные в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, могут быть предъявлены покупателем, если иное не вытекает из характера товара или существа обязательства.
Выше было написано, какие были допущены существенные нарушения условий заключенного между мной и ответчиками договора купли-продажи квартиры, в связи с этим прошу возместить мне на данный момент произведенные расходы в сумме 17283,87 (Семнадцать тысяч двести восемьдесят три) рубля 87 копеек, из них:
- 5483, 87 рублей на съем квартиры;-10300,00 рублей на первую дезинсекцию;-1500,00 рублей на составление акта осмотра жилого помещения на предмет присутствия клопов и давности их «проживания»; предстоящие расходы на ремонт помещения, связанные с устранением клопов, в размере 359365 (Триста пятьдесят девять тысяч триста шестьдесят пять) рублей.

На основании изложенного, в соответствии со ст. 131, 132 ГПК РФ, ч. 2 ст. 35 Конституции РФ, ст. 288 ГК РФ, ч. 1 ст. 30 ЖК РФ, ст. 235 ГК РФ п. 2 ст. 292 ГК РФ, п. 1 ст. 35 ЖК РФ, ст. 304 ГК РФ, п. «е» ст. 31 «Правил регистрации и снятия граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации (утв. Постановлением Правительства РФ от 17 июля 1995 г. №713), п. 1 ст. 330 ГК РФ, ст. 556 ГК РФ, ст. 309 ГК РФ, ст. 310 ГК РФ, ст. 209 ГК РФ, ч.1 ст. 314 ГК РФ, ст. 15 ГК РФ, ст. 475 ГК РФ.

ПРОШУ:
1. Признать ответчика 1 1980 г.р. и сына ответчика 1 утратившими право пользования жилым помещением и снять их с постоянного регистрационного учета из квартиры по адресу: …
2. Обязать освободить квартиру по адресу: … от личных вещей всех ответчиков (продавцов по договору купли-продажи: ФИО 1, ФИО 2 и ФИО З), находящихся в местах общего пользования в 1-но дневный срок.
3. Взыскать неустойку в размере 150000,00 (Сто пятьдесят тысяч) рублей с ответчиков 1, 2 и 3
4. Обязать передать мне (истцу) квартиру по адресу: всеми ответчиками по акту приема-передачу со всеми ключами.
5. Обязать оплатить всех ответчиков (продавцов по договору купли-продажи: 1, 2 и 3) все коммунальные услуги (в том числе произвести оплату взноса по капитальному ремонту), оплату ресурсоснабжающим организациям за период фактического пользования квартирой», т.е. до момента фактического пользования квартирой, а именно до подписания акта приема передачи квартиры находящейся по адресу: …..
6. Взыскать в мою пользу и в пользу моей семьи компенсацию морального ущерба, причиненного нам, а именно мне, моему мужу ФИО … г.р., моему сыну ФИО … г.р., моему сыну ФИО … г.р., в размере 500000,00 (Пятьсот тысяч) рублей.
7. Взыскать произведенные расходы со всех ответчиков на устранение недостатков товара (квартиры) в размере 17283,87 (Семнадцать тысяч двести восемьдесят три) рубля 87 копеек.
8. Взыскать предстоящие расходы на ремонт помещения, связанные с устранением недостатков товара (квартиры), в размере 359365 (Триста пятьдесят девять тысяч триста шестьдесят пять) рублей.


Вопросы:
1. Если в договоре купли-продажи указана сумма неустойки в размере 150000,00, то можно ли ее всю взыскать, или суд может ее уменьшить по 333 ст.? Могу ли я написать заявление о вынесении судебного приказа на данную сумму?
2. Можно ли взыскать неустойку за нарушение условий договора (кроме не подписанного акта приема-передачи квартиры)?
3. Сколько нужно платить гос. пошлину, по этому иску, 300 руб. или больше?, если больше то сколько?
4. По пункту 5 в иске, могу ли я в дальнейшем с них взыскать коммунальные услуги, взносы на кап. ремонт и др., до момента фактического устранения недостатков в квартире? (Ориентировочно 2,5-3 месяца после 11.08 или после подписания акта)?
5. По пункту 7 в иске, удовлетворяет ли обычно суд эту сумму?
6. Можно ли сейчас без акта-приема передачи выставлять продавцу предстоящие расходы (п.8 в иске)? Расходы посчитаны мужем самостоятельно, составлена смета.
7. Могу ли я наложить арест (заявить ходатайство о наложении ареста) на расчетные счета всех ответчиков, а также и на другое имущество (имеющиеся квартиры, машины) в пределах заявленной суммы?
8. Могу ли я сейчас вообще производить какие-либо действия с квартирой, касающиеся ремонта, выведения клопов (я боюсь, что ответчики потребуют произвести оценку ремонта, а я все сейчас сниму обои, линолеум и т.д., а суд потом эту сумму по нашей смете, нам не удовлетворит)? Если нельзя, то что можно сделать?

1.1. 1.Можно попытаться взыскать всю, но суд имеет право ее уменьшить по заявлению стороны в процессе (333 ГК РФ).
2.Можно если это позволяет договор.
3.Ваш иск имущественный.
4. Нужно Смотреть договор.
5.Это суд решит.
6.Без акта приемки нельзя.
7.Только ходатайство заявить такое можете. Решит суд.
8.Не желательно на время суда.

1.2. 1.Суд может уменьшить неустойку, если она несоразмерна основному долгу, ст.333 ГК РФ.Обычно ответчик заявляет соответствующее ходатайство об уменьшении неустойки
2 Можно взыскать
3.ст.333.19 НК РФ определяет размеры госпошлины при обращении в суды общей юрисдикции, ,иск у Вас носит имущественный характер
4 Можете взыскать если договором предусмотрено
5 по разному. Зависит от конкретных обстоятельств
6 без акта приема-передачи на вряд ли получится
7 Суд будет решать, Вы можете заявить ходатайство о наложении ареста (применении обеспечительных мер) .ст.35,140 ГПК РФ
8.Не нужно. Это скажется на доказательной базе. Пока лучше ничего не делать.

1.3. 1. Неустойка может быть снижена по заявлению ответчиков, в порядке ст. 333 ГК РФ. Заявление о вынесении суд. приказа в данном случае написать не можете.
2. Возможно взыскать.
3. Увас как имущественного, так и не имущественного характера иск, значит 300 руб. плюс госпошлина, которая расчитывается от цены иска.
НК РФ Статья 333.20. Особенности уплаты государственной пошлины при обращении в Верховный Суд Российской Федерации, суды общей юрисдикции, к мировым судьям: 1) при подаче исковых заявлений, а также административных исковых заявлений, содержащих требования как имущественного, так и неимущественного характера, одновременно уплачиваются государственная пошлина, установленная для исковых заявлений имущественного характера, и государственная пошлина, установленная для исковых заявлений неимущественного характера.
4. Если только в виде убытков, а перед коммунальными службами платите вы с момента регистрации права собственности.
Ст. 153 ЖК РФ 2. Обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает у: 5) собственника помещения с момента возникновения права собственности на такое помещение с учетом правила, установленного частью 3 статьи 169 настоящего Кодекса;
5. Если будет доказано ст. 56 ГПК РФ.
ГПК РФ Статья 56. Обязанность доказывания: Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. Суд определяет, какие обстоятельства имеют значение для дела, какой стороне надлежит их доказывать, выносит обстоятельства на обсуждение, даже если стороны на какие-либо из них не ссылались.

6. Вряд ли удасться, т.к. сумма не будет обоснована.
7. Суд может по ходатайству применить обеспечительные меры ст. 140-141 ГПК РФ.
8. Не желательно. Вам вероятно нужно будет пригласить специалистов, оценчиков для дачи заключений, а к этому времени все устраните и сложно доказать те обстоятельства, на которые ссылаетесь.

1.4. Здравствуйте, Юлия. В дополнение к сказанному коллегами хочу добавить, что взыскать моральный вред по данному иску не получится.
ГК РФ Статья 151. Компенсация морального вреда

Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
(в ред. Федерального закона от 02.07.2013 N 142-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.
Таким образом, моральный вред взыскивается только по нематериальным искам.
Кроме того, советую поручить кому-либо из юристов отредактировать исковое заявление, так как написано оно не совсем юридически грамотно.

2. В Арбитражный суд Иркутской области
664025, г. Иркутск, бульвар Гагарина, 70
истец Ян Анна Владимировна,
ИНН 381007597588,
664040, г. Иркутск,
ул. Розы Люксембург, д.148, кв.22
сот. тел. 8-902-760-22-40
ответчик « ИП Тропина Мария Владимировна»
ИНН 381011279524
Регистрация: 664048, г. Иркутск,
ул. Розы Люксембург, дом 293, кв.177.
сот. тел. 8-924-605-75-85.

Сумма иска: 37479.00 рублей.


Исковое заявление.
9 декабря 2017 года был заключён Договор между «ИП Ян Анна Владимировна» в лице Ян А.В. и « ИП Тропина Мария Владимировна», в лице Тропиной Марии Владимировны, согласно которому Продавец в лице Ян А.В. поставляет продукцию Покупателю, в лице Тропиной М. В., согласно товарным накладным. Претензии по качеству и количеству принимаются в трехдневный срок после получения товара (п.4.3. Договора). Оплата за проданные позиции осуществляется по ценам, указанным в накладных (п.2.2.).
Было поставлено 81 позиция товара на сумму 64220.00 рублей. Проблем по оплате и по поставкам товара до января 2018 года особых не возникало.
Далее, в результате моего личного визита на торговую точку Тропиной М.В. 10 января 2018 года был выявлен факт продажи товара, составлен счёт на оплату № 1 от 11.01.2018 и выставлен ответчику, но оплата поступила несвоевременно и не в полном объёме, и, согласно п.5.2. Договора, были начислены пени, о чём ответчик был проинформирован в процессе телефонного разговора и по электронной почте (письмо от 08 февраля 2018 года). С начислением пени и необходимости оплаты Тропина М.В. соглашалась, но до настоящего момента полностью оплаты не произвела.
Так, на 26 июня 2018 года данная задолженность составила 4200.00 рублей основного долга за продажу 6 позиций товара и 7098.00 рублей пени.
Далее, в связи с открытием второй торговой точки Покупателю Тропиной М.В., авансовым методом, был поставлен товар (накладная № 9 от 18.05.2018 г) на общую сумму 8800.00 рублей.
Путём переговоров Тропина М.В. заверила, что устранит задолженность за реализованный в январе 2018 года товар в течении двух недель после поставки, т.е. до конца мая 2018 года. Частично оплату я получила 26 июня 2018 года в размере 5000.00 рублей.
Таким образом, на 26 июня 2018 года задолженность от продаж 6 парфюмерных наборов в январе 2018 года (счёт №1 от 11.01.2018) составила: основной долг = 4200.00 рублей и пени в размере 7098.00 рублей. Долг с 27 июня 2018 года за вычетом оплаты в размере 5000.00 рублей составляет: основной долг 4200.00 рублей и пени 2098.00 рублей (7098.00 рублей – 5000.00 рублей).
Вновь я получила от Тропиной М.В. оплату в размере 5000.00 рублей 16.08.2018 г.
Вычитаем от задолженности полученную оплату:
Основной долг (4200.00 рублей) + пени (4240.00 рублей) – оплата (5000.00 рублей) = 3440.00 рублей.
Начиная с 17 августа 2018 года, долг составляет 3440.00 рублей за проданный в январе 2018 года товар. Пени рассчитываем, исходя из образовавшейся суммы долга (1% от суммы задолженности по условиям Договора):
3440.00 рублей = 100 %
Х = 1 %
Х = 3440.00 Х 1 /100 = 34.40 рублей /день.
Пени за период с 17.08.18 по 10.11.18 г. = 86 дней,
86 дней х 34.40 руб/день = 2958.40 рублей
Итого долг 3440.00 рублей (основной остаточный долг) + 2958.40 рублей (пени по 10 ноября 2018 года). Всего = 6398.40 рублей.
15 августа 2018 года был проведён аудит в присутствии Покупателя Тропиной М.В., и вновь выявлен факт продажи товара в количестве 19 позиций на общую сумму 16710.00 рублей, о котором мне своевременно не сообщали. Вновь я составила счёт на оплату и известила ответчика о необходимости своевременной оплаты, также напомнила о непогашенной задолженности за реализацию товара в январе 2018 года. В словесной форме опять было дано обещание, что до конца августа ответчик выплатит всю сумму долга. На настоящий момент времени оплаты больше не поступало, сохраняется задолженность за проданный товар. В сентябре на мои письма по электронной почте и телефонные звонки я ответа не получила. В связи с чем 13 октября 2018 года я отправила письмо на юридический адрес ответчика с очередным напоминанием о долге по оплате и графиком начисленных пени за несвоевременную оплату (согласно п.5.2. Договора от 09 декабря 2017 года) . Также была составлена Претензия и направлена ответчику по почте.
На все претензии и мои просьбы оплатить образовавшуюся задолженность, ответчик Тропина М.В. неоднократно повторяет, что « не будет платить долг и начисленные пени, потому что в связи расширением площади торговой точки в Иркутске и в связи с открытием новой точки в Ангарске возросла стоимость арендной платы и её расходы »,-эти доводы я считаю необоснованными, т.к. они противоречат п. 2.2., п.5.2 Договора и задолженность возникла вследствие неисполнения ответчиком условий Договора.
В связи со всем вышесказанным, вынуждена обратиться в суд (согласно п.6.2. Договора).
Прошу взыскать с ответчика Тропиной М.В. сумму в размере: 37479.00 рублей, из них:
Основного долга: 3440.00 + 16710.00 рублей = 20150.00 рублей.
Пени: 2958.40 + 14370.60 = 17329.00 рублей.
В случае удовлетворения моего иска, прошу взыскать с ответчика сумму уплаченной государственной пошлины в размере 1924.37 рублей.

Приложение:
Исковое заявление.
Договор от 09 декабря 2017 года.
Товарные накладные: № 7 от 13.12.17, № 7 от 21.12.17, № 8 от 21.12.17, № 9 от 18.05.17.
Приходно-кассовый ордер № 1 от 11.01.18 года (оригинал).
Приходно-кассовый ордер № 8 от 23.06.18 года (оригинал).
Приходно-кассовый ордер № 9 от 15.08.18 года (оригинал).
Приходно-кассовый ордер № 10 от 15.08.18 года (оригинал).
Приходно-кассовый ордер № 11 от 15.08.18 года (оригинал).
Распечатка писем с Е-mail об имеющейся задолженности от 08 февраля 2018 года.
Распечатка писем с Е-mail об имеющейся задолженности от 13 августа 2018 года.
Распечатка писем с Е-mail об имеющейся задолженности от 07 сентября 2018 года.
Распечатка писем с Е-mail об имеющейся задолженности от 12 сентября 2018 года.
Претензия (досудебная).
Кассовый чек №7 от 13.10.2018 года ФГУП «Почта России».
Расчёт долга.
Квитанция об оплате государственной пошлины.

Дата Подпись
Расчёты.
Всего за период с 13.12.2017 по 18.05.2018 года «ИП Тропина М.В.» был предоставлен товар в количестве 81 позиций на сумму 64220.00 рублей: накладная № 7 от 13.12.17 – 52 позиции на сумму 44560.00 рублей, накладная № 7 от 21.12.17 – 7 позиций на сумму 5600.00 рублей, накладная № 8 от 21.12.17 – 7 позиций на сумму 4760.00 рублей,
пробники - 5 позиций на сумму 500.00 рублей, накладная № 9 от 18.05.18 – 10 позиций на сумму 8800.00 рублей, возвратная накладная № 6 от 13.12.17 г. – 4 позиции на сумму 3520.00 рублей,
1 позиция на сумму 850.00 рублей.
На 10 января было продано 6 позиций на сумму 4200.00 рублей (счёт № 1 от 11.01.2018), по условиям Договора (п.5.2.) в случае задержки в оплате товара, с Покупателя взимается пени в размере 0.5 % от общей суммы долга за каждый день просрочки, с 15 дня и далее-1 % от общей суммы задолженности.
Расчёт пени:
4200.00 рублей = 100 %
Х = 0,5 %
Х = 4200 х 0,5 / 100 = 21.00, т.е. 21.00 рубль /день
за период с 11 января 2018 по 15 января 2018 г. (п.5.2 Договора) = 14 дней,
14 дней Х 21 рубля = 294 рубля
За период с 16 января 2018 по 26 июня 2018 г. (п.5.2 Договора) = 162 дня, пени составляет 1% от суммы задолженности 4200.0 рублей:
4200.00 рублей = 100 %
Х = 1 %
Х = 4200.00 Х 1 /100 = 42.00 рубля /день
162 дня Х 42 рубля = 6804.00 рубля.
Итого, на 26 июня 2018 года основной долг составил 4200.00 рублей и пени в размере 7098.00 рублей (294.00 + 6804.00).
Далее, поступила оплата 26.06.18 г. в размере 5000.00 рублей, соответственно, от задолженности вычитаем 5000.00 рублей, в первую очередь гасим пени от задержки оплаты: 7098.00 – 5000.00 = 2098.00 рублей.
Остаётся основной долг 4200.00 рублей и пени 2098.00 рублей.
Также по условиям Договора продолжается начисление пени в размере 1 % в день от суммы долга (4200.00 рублей).
За период с 27 июня 2018 года по 16 августа 2018 года – 51 день.
4200.00 рублей = 100 %
Х = 1 %
Х = 4200.00 Х 1 /100 = 42.00 рубля /день
51 день х 42.00 = 2142.00 рубля – пени за период с 27.06.18 по 16.08.18 г.
На 18 августа пени составляет: 2098.00 + 2142 = 4240.00 рублей.
Вновь получена оплата 16.08.2018 г в размере 5000.00 рублей.
Вычитаем от задолженности полученную оплату:
Основной долг (4200.00 рублей) + пени (4240.00 рублей) – оплата (5000.00 рублей) = 3440.00 рублей.
Начиная с 17 августа 2018 года, долг составляет 3440.00 рублей за проданный в январе 2018 года товар.
Пени рассчитываем, исходя из образовавшейся суммы долга:
3440.00 рублей = 100 %
Х = 1 %
Х = 3440.00 Х 1 /100 = 34.40 рублей /день.
Пени за период с 17.08.18 по 10.11.18 г. = 86 дней,
86 дней х 34.40 руб/день = 2958.40 рублей
Итого долг 3440.00 рублей (основной остаточный долг) + 2958.40 рублей (пени по 10 ноября 2018 года). Всего = 6398.40 рублей.
За период с 10.03.2018 по 28.07.2018 г. было продано 19 позиций на сумму 16710.00 рублей, по условиям Договора (п.5.2.) в случае задержки в оплате товара, с Покупателя взимается пени в размере 0.5 % от общей суммы долга за каждый день просрочки, с 15 дня и далее-1 % от общей суммы задолженности.
Расчёт пени:
16710.00 рублей = 100 %
Х = 0,5 %
Х= 16710.00 х 0,5 /100 = 83,55 рублей / день
14 дней х 83.55 = 1169.70 рублей - пени в первые 14 дней задержки оплаты
16710.00 рублей = 100 %
Х = 1 %
Х= 16710.00 х 1 /100 = 167.10 рублей / день - пени с 15 дня задержки оплаты.
Для удобства расчётов я прощаю ответчику пени в размере 0,5 % за первые 14 дней просрочки.
Пени в размере 1% от суммы задолженности считаю (для удобства подсчётов) с даты 15 августа 2018 года, когда после проведения совместного аудита ей был выставлен окончательный вариант счёта на оплату:
С 15.08.18 по 10.11.18 = 86 дней
86 дней х 167.10 = 14370.60 рублей = пени на 10 ноября 2018 года.

Далее, рассчитываем общую задолженность от продаж всех проданных позиций:
Долг: 3440.00 + 16710.00 рублей = 20150.00 рублей.
Пени: 2958.40 + 14370.60 = 17329.00 рублей.
Итак, всего задолженность Покупателя составляет 37479.00 рублей (20150.00 рублей + 17329.00 рублей). на первое заседание у меня не получилось придти и теперь просит 75000! Интересует платная помощь.

2.1. Позвоните завтра 96-20-85 или 89641277720

3. Помогите, пожалуйста! Между подрядчиком и заказчиком был заключен договор подряда на выполнение комплекса работ по монтажу теплового узла на объекте. Подрядчик должен был собственными силами и за счет собственных средств выполнить данные работы. Стороны согласовали срок выполнения работ: начало работ-13.05.2019, окончание работ-27.06.2019 г. Во исполнение договора заказчик осуществил своевременную оплату аванса. Но подрядчик до 19.06.2019 г. не начал выполнение работ. Никаких уведомлений не направлял о имеющихся препятствиях. Договором предусмотрен пункт, что в случае задержки начала работ более чем на 5 раб. дней заказчик имеет право расторгнуть договор в одностороннем порядке и потребовать компенсации убытков. 19 июня 2019 г. Заказчик направляет уведомление о расторжении договора в одностороннем порядке с требованием вернуть аванс. В ответ подрядчик направляет претензию в которой указывает, что по договору комплекс работ включает в себя приобретение необходимого оборудования и материалов (в договоре нет таких формулировок) и сообщает, что сроки выполнения работ не нарушены т.к. подрядчик разместил заказ на приобретение необходимого оборудования, с этого момента подрядчик и приступил к выполнению работ. Согласно тех. заданию объем работ ограничивается монтажом оборудования и трубопровода. В калькуляции указан перечень монтируемого оборудования (его стоимость) и стоимость монтажных работ. Справедливо ли высказывание подрядчика о том, что сроки начала работ им не были нарушены, в связи с тем, что он в сроки, указанные в договоре, приступил к приобретению оборудования необходимого для монтажа?

3.1. Здравствуйте
Без изучения ваших документов консультация может быть не полной, при обстоятельствах, указанных Вами в вопросе можно сделать вывод о недобропорядочности подрядчика. После грамотного аудита договора подавайте иск в суд или в арбитраж (если стороны договора юр лица).
За более развернутой консультацией, помощью в составлении необходимых документов и выработкой грамотной правовой позиции Вы можете обратиться к юристу из вашего города.
ВСЕГДА БОРИТЕСЬ ЗА СВОИ ПРАВА.

4. Ya igrau v vegas-casino.online, ya zaplatila 99$ za vinos I teper menya prosya t zaplatit nalog po zakonam malti 13%, chto delat ili kak proverit lecenziu , vilau takje dogovor
Сайты, находящиеся в ведении Vegas-Casino и Лицензионное Соглашение с Конечным Пользователем.
Данное Лицензионное Соглашение было обновлено 3.10.2013.
В играх казино и в покере участвуют две стороны: с одной - компания Vegas-Casino Entertainment Ltd., адрес: St. Julian's, STJ 4011, Portomaso Business Tower, Level 12, коммерческий регистрационный номер C65055, которая владеет двумя мальтийскими лицензиями: номер LGA/CF4/562/2004 от 19.1.2006 и номер LGA/CF3/589/2009 от 21.10.2011, выпущенными Комиссией по азартным играм (LGA); с другой стороны – клиент в качестве партнера по договору. Игры казино имеют программное обеспечение на платформе NetEntertainment.
Vegas-Casino Entertainment Ltd ("Компания" или "мы") зарегистрирована в соответствии с законодательством Мальты и является частью группы компаний Vegas-Casino Internet Ltd. Компания лицензирована и регламентируется правительством Мальты в соответствии с правовыми нормами Указа об азартных играх Мальты, распространяющимися на управление и предложение услуг по азартным играм в Интернет, включая, среди прочего, такие услуги, как казино, покер, ставки на результаты спортивных состязаний и бинго.
Кроме положений Соглашения и Политики конфиденциальности, с которыми Вы должны ознакомиться, Ваше пользование услугами по азартным играм Компании должно находиться в строгом соответствии со всеми дополнительными правилами, которые могут быть время от времени применены к тем услугам по азартным играм, которыми Вы пользуетесь, включая, среди прочего, "Бонусную политику", "Политику по выводу средств", "Политику в области ответственной игры", (вместе - "Дополнительные Правила"), корторые время от времени обновляются.
1. Введение
1.1. Зарегистрировавшись в Компании и/или пользуясь услугами по азартным играм Компании и/или отметив окошко «Я прочитал условия Лицензионного соглашения с конечным пользователем и принимаю их» ниже (или любую другую аналогичную формулировку) и/или нажав кнопку «Продолжить загрузку», Вы выражаете свое согласие быть связанным положениями настоящего Соглашения, во всей его полноте и без оговорок. По существу настоящее Соглашение представляет собой обязывающий юридический документ, заключенный между Вами и Компанией, и вместе с Дополнительными правилами, являющимися его неотъемлемой частью, настоящее Соглашение определяет порядок пользования предоставляемыми услугами по азартным играм в любых условиях.
1.2. Компания действует по лицензии на удаленные азартные игры, выданной правительством Мальты в соответствии с положениями Указа об азартных играх. Все операции между Вами и Компанией осуществляются в Мальте, на территории которого расположены основные серверы Компании.
1.3. Программное обеспечение Компании, существующее в версиях с загрузкой и без таковой («Программное обеспечение»), позволяет Вам пользоваться нашими услугами по азартным играм через Веб-сайт («Услуги»). Компания оставляет за собой право временно приостанавливать предоставление, изменять, удалять или добавлять Услуги по своему единоличному усмотрению с немедленным вступлением в силу и без предварительного уведомления. Компания не несет ответственность в связи с какими бы то ни было убытками, понесенными Вами вследствие каких-либо внесенных изменений, и Вы не имеете права требовать их компенсации у Компании.
1.4. Что касается пользования Услугами, то Вы можете иметь только одну учетную запись, зарегистрированную на Ваше подлинное имя. Для доступа к Программному обеспечению и Услугам Вы должны использовать только свою учетную запись. Ни при каких обстоятельствах Вы не имеете права использовать учетную запись другого лица для доступа к Программному обеспечению и Услугам. Если Вы попытаетесь открыть более одной учетной записи, будь то под своим именем или другим именем, или же если вы попытаетесь пользоваться услугами с учетной записи другого лица, мы имеем право немедленно закрыть все Ваши учетные записи, удержать все средства на таких учетных записях и воспретить Вам пользование Услугами в будущем.
2. Принятие правил и условий
2.1. В том случае, если Вы не согласны с какими-либо положениями настоящего Соглашения, Вы должны немедленно прекратить пользоваться Программным обеспечением и удалить его со своего компьютера.
2.2. Мы оставляем за собой право время от времени дополнять, корректировать, обновлять и изменять любые правила и условия настоящего Соглашения (включая и каждое из Дополнительных правил), уведомляя Вас о таких дополнениях, корректировках или изменениях путем опубликования новой редакции Соглашения на соответствующей странице сайтов всех собственных и немарочных брэндов. Любая откорректированная редакция настоящего Соглашения вступает в силу через 14 дней после ее опубликования на Веб-сайте, и если вы продолжите пользоваться Услугами или Программным обеспечением после упомянутого выше периода в 14 дней, то это будет рассматриваться в качестве принятия Вами изменений, внесенных в Соглашение. В Вашу обязанность входит ознакомление с надлежащими текущими правиламии условиями настоящего Соглашения, и мы рекомендуем Вам регулярно проверять его обновления. ПОЖАЛУЙСТА, ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: мы рассматриваем нашу ответственность в отношении конфиденциальности Ваших данных весьма серьезно, поэтому изменения в Политике конфиденциальности подлежат осуществлению в строгом соответствии с положениями об изменениях, приведенными ниже.
3. Соответствие законам
3.1. В некоторых административно-территориальных единицах азартные Интернет-игры могут быть незаконными. Вы осознаете и принимаете, что Компания не может предоставить Вам юридические консультации или гарантии в отношении пользования Услугами Вами, и Компания не делает никаких заявлений в отношении законности Услуг в Вашей административно-территориальной единице. Перед регистрацией в Компании и началом пользования Услугами проверьте соответствующее законодательство Вашей административно-территориальной единицы.
3.2. Услуги предназначены только для тех пользователей, которым по законодательству соответствующей административно-территориальной единицы не запрещено играть в азартные игры в Интернете. Компания не намеревается предоставлять Вам возможность нарушать соответствующее законодательство. Вы заявляете, гарантируете и согласны обеспечить соответствие использования Программного обеспечения и пользования Услугами соответствующим законам, законодательным актам и нормативным документам. Компания не несет ответственность за какое-либо незаконное или несанкционированное использование Вами Программного обеспечения и/или Услуг. Если у Вас есть какие-либо сомнения относительно правомерности использования Вами Программного обеспечения или пользования Услугами в соответствии с законодательством административно-территориальной единицы, то проконсультируйтесь у юриста-консультанта такой административно-территориальной единицы. Приняв настоящие постановления и условия, Вы даете свое согласие на оказание помощи Компании в пределах своих возможностей в обеспечении соответствия применимым законам и нормативным документам.
3.3. Лица, находящиеся в некоторых странах, включая, среди прочих, Соединенные Штаты Америки, Израиль и Турцию, не имеют права ни открывать учетные записи в Компании и вносить средства, ни пользоваться Услугами. Компания оставляет за собой право время от времени и по своему единоличному усмотрению вносить изменения в список стран, с территории которых пользователям запрещено пользоваться Услугами.
4. Правомочное участие
4.1. Ни одно лицо моложе 18 лет или в соответствии с законодательством той или иной административно-территориальной единицы не достигшее совершеннолетия для участия в деятельности, входящей в Услуги, в зависимости от того, какой возраст является старше («Совершеннолетие»), ни при каких обстоятельствах не имеет права загружать Программное обеспечение или пользоваться Услугами, и любое лицо, не достигшее Совершеннолетия, загружающее Программное обеспечение или пользующееся Услугами, нарушает постановления и условия настоящего Соглашения. Компания оставляет за собой право в любой момент потребовать от вас доказательства вашего возраста, в том числе образец вашего голоса, чтобы убедиться в том, что несовершеннолетние лица не пользуются Услугами. Компания может аннулировать учетную запись любого лица и воспретить такому лицу использовать Программное обеспечение или пользоваться Услугами при непредоставлении доказательств возраста либо в том случае, если Компания подозревает, что лицо, использующее Программное обеспечение или пользующееся услугами, не достигло Совершеннолетия.
4.2. Мы оставляем за собой право в любое время проверять подлинность ваших учетных данных, таких как ваше имя, адрес, возраст и способы платежа, которые вы используете, потребовав от вас все необходимые документы для этой проверки. В число этих документов обычно входят документы, подтверждающие вашу личность, адрес вашего проживания (например, счет за коммунальные услуги) и способ платежа, которым вы пользуетесь. Эти документы вы можете отправить нам с помощью опции "Загрузить документы" в нашей безопасной кассе. При необходимости мы можем потребовать от вас нотариально заверенные копии указанных документов, а именно документы с печатью и подписью государственного нотариуса. Если игрок откажется или проигнорирует наш запрос на предоставление указанных документов, Компания может по своему усмотрению закрыть его игровой счет и удержать все деньги, которые будут находиться на этом счету. Если документы, которые вы нам отправите, не пройдут нашу внутреннюю проверку безопасности, например, если у нас возникнут подозрения в том, что вы отправили нам поддельные документы, или что ваши документы содержат фальсифицированную информацию или предоставлены нам с целью ввести в заблуждение, мы не обязаны рассматривать эти документы как законные и сообщать вам, что на самом деле мы думаем по их поводу.
4.3. Мы оставляем за собой право по своему усмотрению и любой причине проверять данные любого игрока, в том числе (и не только) проводить любые операции по подтверждению личности этого игрока и проверке его кредитоспособности, а также запрашивать данные из его личной истории. В зависимости от каждого конкретного случая такая проверка может включать в себя, среди прочего, подтверждение регистрационных данных этого игрока, таких как его имя, адрес и возраст, а также проверку его финансовых операций и игровых действий. Компания не обязана ставить игроков в известность о проведении таких проверок. Мы также оставляем за собой право по мере необходимости обращаться за помощью к сторонним компаниям, которые будут выполнять эти проверки Компания может по своему усмотрению заблокировать счет игрока и удержать все средства на его счету на основании этих проверок и в случае получения положительного результата для Компании.
4.4. Во время работы в Компании и в течение 24 месяцев после ухода из Компании ни один служащий, директор, сотрудник, консультант или агент Компании или группы компаний либо поставщиков, вендоров или партнеров-производителей немарочных товаров Компании не имеет права прямо или косвенно пользоваться Услугами. Данное требование распространяется и на поставщиков или вендоров. Это ограничение также распространяется на родственников таких лиц. Под «родственниками» в данном случае подразумеваются, среди прочего, супруг/супруга, сожитель/сожительница, родитель, ребенок или родной брат или родная сестра. Более того, ни один гражданин Мальты и ни одно лицо, проживающее на территории Мальты, не имеют права загружать Программное обеспечение или пользоваться Услугами.
5. Информационные технологии и интеллектуальная собственность
5.1. Настоящим Компания предоставляет неисключительное, не подлежащее передаче и не подлежащее сублицензии право на установку и использование Программного обеспечения и всего производного контента Программного обеспечения, включая, среди прочего, авторские права и все иные существующие права интеллектуальной собственности, относящиеся к Услугам в соответствии с настоящим Соглашением. Вы можете установить Программное обеспечение на жесткий диск или иное устройство хранения данных и создавать резервные копии Программного обеспечения при условии, что такие резервные копии будут использоваться только Вами в связи с Услугами и только на том компьютере, основным пользователем которого являетесь Вы. Код, структура и организация Программного обеспечения защищены правами интеллектуальной собственности. Вы не должны:
a. копировать, распространять, публиковать, осуществлять реинжиниринг, декомпилировать, деассемблировать, видоизменять, переводить или пытаться получить доступ к исходному коду с целью создания производного исходного кода или иного;
b. продавать, переуступать, сублицензировать, передавать, распространять или сдавать в аренду Программное обеспечение;
c. предоставлять доступ к Программному обеспечению третьим лицам по компьютерной сети или любым иным образом;
d. экспортировать Программное обеспечение в какую-либо страну (физические или с использованием электронных средств);
e. использовать Программное обеспечение таким образом, который запрещен применимыми законами и нормативными документами (Собирательно — «Запрещенная деятельность»).
5.2. Вся ответственность за любые ущерб, затраты или расходы, могущие возникнуть в связи с осуществлением какой-либо Незаконной деятельности, возлагается на Вас. Если Вам станет известно, что какое-либо лицо осуществляет какую-либо Незаконную деятельность, Вы должны немедленно уведомить об этом Компанию и оказывать ей содействие в разумных пределах в расследованиях, которые Компания может проводить ввиду предоставленной Вами информации.
6. Ваши заявления и принятые обязательства
6.1. Принимая во внимание данные Вам права на пользование Услугами и использование Программного обеспечения, Вы заявляете, гарантируете, связываете себя обязательствами и согласны, что:
6.1.1. Вы достигли Совершеннолетия, как то определено в настоящем Соглашении, находитесь в здравом уме и способны отвечать за свои собственные действия.
6.1.2. Все сведения, предоставляемые Вами Компании либо во время регистрации, либо в любое другое время позднее, включая и те, что являются составной частью любой операции по внесению платежей, являются достоверными, действующими, правильными и полными и соответствуют имени/именам, указанным на кредитной/дебетовой карточке (карточках) или в иных платежных счетах, которые будут использоваться для внесения средств на Вашу учетную запись или снятия средств с нее. Не умаляя указанного выше, в том случае, если Вы будете пользоваться кредитной/дебетовой карточкой или иными платежными формами, которые оформлены не на Ваше личное имя, мы будем полагать, что Вы получили полное и достаточное согласие от их законного владельца и/или лица, чье имя используется на таких платежных инструментах, на такое их использования для указанных в Соглашении целей до заключения Соглашения с нами. Мы никоим образом не обязаны проверять такое согласие и не несем какой бы то ни было ответственности в отношении сделанных Вами в силу этого Соглашения заявлений. Вы должны своевременно уведомлять нас о любых изменениях в сведениях, предоставленных Вами Компании ранее. Время от времени Вы можете получать запросы на предоставление нам определенных документов с целью проверки данных кредитной карточки, используемой Вами для внесения средств на Вашу учетную запись. В зависимости от результатов таких проверок Вам может быть либо разрешено, либо запрещено вносить в дальнейшем денежные средства с той кредитной карточки, которой Вы пользовались ранее. Если какая-либо предоставленная нам Вами информация окажется недействительной, неточной, заведомо ложной или иным образом неполной, то тем самым Вы нарушите Соглашение, и мы оставляем за собой право немедленно прекратить действие Вашей учетной записи и/или воспретить Вам использовать Программное обеспечение или пользоваться Услугами вдобавок к любым другим мерам, которые мы можем предпринять.
6.1.3. Ваша учетная запись в Компании предназначено исключительно для Вашего использования. Вы не должны позволять какой-либо третьей стороне (включая и родственника) пользоваться Вашей учетной записью, паролем или идентификационной информацией для доступа к Программному обеспечению или Услугам либо пользования ими. Вы не должны раскрывать имя пользователя или пароль Вашей учетной записи какому-либо лицу и должны принять все меры, необходимые для того, чтобы такая информация не была раскрыта третьим лицам. Немедленно уведомите нас, если у Вас есть подозрения в злоупотреблении Вашей учетной записью каким-либо третьим лицом и/или в том, что третье лицо имеет доступ к имени пользователя или паролю Вашей учетной записи, чтобы мы могли расследовать подобные случаи. В ходе расследования Вы должны сотрудничать с нами, как нам то может потребоваться.
6.1.4. Вы несете полную ответственность за безопасность своего имени пользователя и пароля на своем персональном компьютере или в месте входа в сеть Интернет. Вы сами должны следить за тем, чтобы ваше имя пользователя и пароль не были украдены или взломаны посредством вирусов или вредоносных программ, внедренных на ваш компьютер, из которого вы входите на свой игровой счет. Вы обязаны немедленно сообщать Компании о любых попытках взлома или несанкционированного доступа с вашего компьютера.
6.1.5. Вы проверили и установили, что пользование Услугами Вами не нарушает какие-либо законы или нормативные документы той административно-территориальной единицы, где Вы находитесь.
6.1.6. Вы полностью понимаете общие способы, правила и процедуры предоставления Услуг и игры по Интернет. Вы понимаете, что несете ответственность за обеспечение правильности данн? Х ставок и игр. Вы не должны совершать какие-либо действия или поступки, которые могут повредить репутации Компании.
6.1.7. Вы полностью осознаете, что существует риск потери денежных средств при азартной игре посредством Услуг и что вся ответственность за такую потерю лежит на Вас. Вы согласны с тем, что пользуетесь Услугами исключительно по собственному выбору, решению и на свой собственный риск. В связи с Вашими финансовыми потерями Вы не имеете права предъявлять какие-либо притязания ни к самой Компании ни к любой из компаний, входящей в группу компаний Vegas-Casino, ни к их соответствующим директорам, должностным лицам или сотрудникам.
6.1.8. Вы подтверждаете, что при регистрации и во время пользования Услугами Вы предоставляете нам ряд своих личных данных (включая сведения относительно способов платежа). Мы обязуемся обращаться со всей предоставленной Вами информацией соответствующим образом и не раскрывать ее третьим сторонам кроме случаев, оговоренных в Политике конфиденциальности. Мы настоятельно советуем Вам прочитать Политику конфиденциальности, чтобы Вы ознакомились с нашими принципами в области обработки информации.
6.1.9. Вы должны пользоваться нашими Веб-сайтами (здесь и далее "Веб-сайты"), Услугами и Программным обеспечением в полном соответствии с правилами и условиями настоящего Соглашения и каждого из Дополнительных правил, которые могут быть обновлены время от времени, и придерживаться всех правил и инструкций по играм, входящим в Услуги.
6.1.10. Вы единолично ответственны за получение разрешений на доступ к телекоммуникационным сетям и Интернет-службам, необходимых в связи с использованием Программного обеспечения и пользования Услугами.
6.1.11. Вы признаете и соглашаетесь с тем, что Компания может публиковать выигранные Вами суммы рядом с Вашим именем пользователя на веб-сайтах и/или в социальных сетях
6.1.12. Вы единолично ответственны за получение разрешений на доступ к телекоммуникационным сетям и Интернет-службам, необходимых в связи с использованием Программного обеспечения и пользования Услугами.
6.1.13. Вы должны пользоваться Услугами и использовать Программное обеспечение только с наилучшими намерениями как по отношению к Компании, так и к другим игрокам, пользующимся Услугами. В том случае, если Компания полагает, что Вы пользовались Услугами или использовали Программное обеспечение недобросовестно, то Компания имеет право прекратить действие Вашей учетной записи на пользование Услугами и любые другие учетные записи, которые Вы можете иметь в Компании. Компания также имеет право удержать все средства на таких учетных записях. Настоящим Вы явным образом отказываетесь от всех будущих притязаний к Компании в данном отношении.
6.1.14. Вы признаете и подтверждаете, что, исключая себя из числа пользователей наших веб-сайтов, вы не будете открывать или использовать новые счета на других веб-сайтах, находящихся под управлением Компании, в течение выбранного вами периода самоисключения вплоть до самой его отмены и разблокирования вашего основного счета. В случае нарушения вами этого обязательства мы будем вынуждены заблокировать все ваши новые счета, которые вы откроете на других веб-сайтах, и лишить вас всех средств, которые вы внесете (или ранее внесли) на эти счета, без возврата всех ваших ставок и выигрышей, которые вы получите с помощью этих счетов.
7. Запрещенное пользование веб-сайтами и Услугами
7.1. Незаконные средства и противозаконная деятельность: Настоящим Вы заявляете, что источник средств, используемых Вами для игры на Веб-сайтах, не является незаконным, и что Вы не используете Услуги в качестве системы для перевода денежных средств. Вы не будете использовать Услуги для какой-либо противозаконной или мошеннической деятельности либо запрещенных законодательством той или иной административно-территориальной единицы, где Вы находитесь (в частности, законодательством Мальты), операций (включая отмывание денег). Если у Компании появятся подозрения, что Вы можете вовлечены или были вовлечены в мошенническую, противозаконную или неправомерную деятельность, включая, без ограничений, деятельность по отмыванию денег либо действовали иным образом в нарушение настоящего Соглашения, то Ваш доступ к Услугам может быть немедленно прекращен и/или Ваша учетная запись заблокирована. Если Ваша учетная запись была аннулирована или заблокирована в связи с такими обстоятельствами, Компания не несет перед Вами никаких обязательств по возмещению Вам каких бы то ни было средств, которые могут быть на Вашей учетной записи. Кроме прекращения доступа к Услугам и/или блокирования учетной записи Компания оставляет за собой право воспретить Вам доступ к каким-либо иным веб-сайтам или серверам Компании либо любым другим услугам, предлагаемым Компанией. Компания имеет право проинформировать соответствующие полномочные органы, других провайдеров интерактивных услуг, компании по выдаче кредитных карточек, компании по предоставлению услуг электронных платежей или иные фискальные органы (собирательно — «Заинтересованные третьи стороны») о Вашей идентификационной информации и о любой противоправной, мошеннической или неправомерной деятельности, а Вы должны полностью сотрудничать с Компанией в расследовании любой такой деятельности. Для обеспечения честной игры на наших веб-сайтах не разрешается использовать любые стратегии размещения ставок, приводящие к уменьшению стандартного преимущества казино, в том числе (но не только) любые попытки счета карт. Если история вашей игры будет свидетельствовать о том, что вы используете указанные стратегии, мы будем вынуждены немедленно заблокировать ваш счет и отказать вам в выводе средств с этого счета.
7.2. Обход: Мы разработали и используем сложную собственную технологию, предназначенную для поиска и идентификации пользователей, использующих Программное обеспечение или пользующихся Услугами мошенническим или противозаконным образом. Вы не должны взламывать, пытаться взломать или получить доступ или иным образом пытаться обойти систему безопасности Компании. Если по своему единоличному усмотрению Компания полагает, что Вы нарушаете положения данной статьи, то Компания может немедленно прекратить Вам доступ к Услугам и/или заблокировать Вашу учетную запись; также Компания может уведомить Заинтересованные третьи стороны от таком нарушении данной статьи.
7.3. Искусственный интеллект - Роботы: Вы не должны допускать использования какой-либо компьютерной программы, которая, по нашему мнению, снабжена искусственным интеллектом ("ИИ-программа"), в связи с Вашим пользованием Услугами. Мы постоянно анализируем характер пользования Услугами с тем, чтобы выявить применение ИИ-программ, и в том случае, если мы считаем, что такая программа была использована, мы оставляем за собой право применять любые меры, которые считаем подходящими, включая немедленное блокирование доступа к Услугам виновному пользователю, аннулирование учетной записи такого пользователя и снятие всех денежных средств с такой учетной записи.
7.4. Преднамеренное отключение: Во время игры на Веб-сайтах Вам запрещено преднамеренно отключаться от игры. Мы разработали и используем тщательно продуманные меры, которые позволяют нам выполнять поиск и точно выявлять тех пользователей, которые практикуют преднамеренное отключение во время игры. Если по своему единоличному усмотрению Компания полагает, что Вы нарушаете положения данной статьи, то Компания может немедленно прекратить Вам доступ к Услугам и/или заблокировать Вашу учетную запись. Если Ваша учетная запись была аннулирована или заблокирована в связи с такими обстоятельствами, Компания не несет перед Вами никаких обязательств по возмещению Вам каких бы то ни было средств, которые могут быть на Вашей учетной записи. Кроме прекращения доступа к Услугам и/или блокировани? Учетной записи Компания оставляет за собой право воспретить Вам доступ к каким-либо иным веб-сайтам или серверам Компании либо любым другим услугам, предлагаемым Компанией.
8. Ваша учетная запись
8.1. Ваша учетная запись предназначена исключительно для Вашего личного использования и не может быть использована для какой-либо профессиональной, деловой или коммерческой цели.
8.2. Мы не несем никакой ответственности за доступ к Вашей учетной записи третьего лица, и ни при каких обстоятельствах Компания не несет какой-либо ответственности в связи с ущербом, который может быть причинен Вам в результате неправомерного использования Вашего пароля каким бы то ни было лицом для несанкционированного доступа к Вашей учетной записи, и все операции, при выполнении которых Ваши имя пользователя и пароль были введены правильно, будут рассматриваться в качестве правомерных независимо от того, были они санкционированы Вами или нет.
8.3. Денежные средства на Вашей учетной записи не должны вызывать какого-либо интереса.
8.4. Если Вы не будете пользоваться своей учетной записью в течение шести месяцев, Ваша учетная запись будет рассматриваться в качестве "неактивной учетной записи". Этот шестимесячный период начинается с даты Вашего последнего входа в свою учетную запись. Как только Ваша учетная запись станет неактивной, Компания получит право взимать с нее ежемесячный административный сбор в размере 10% от суммы, оставшейся на учетной записи, начиная с того дня, когда она стала считаться неактивной. Административный сбор подлежит удержанию с неактивной учетной записи, начиная с последнего дня периода в шесть месяцев, во время которого учетная запись стала неактивной и далее в каждый последний день каждого последующего месяца до тех пор, пока остаток на учетной записи не станет равным нулю. В том случае, если Вы войдете в свою учетную запись во время десятимесячного периода, во время которого с нее удерживается административный сбор, Компания прекратит взимать его, но не обязана возвращать Вам какие-либо денежные средства, уже вычтенные с Вашей учетной записи во время этого периода.
8.5. В любое время Компания может зачесть положительный остаток на Вашей учетной записи в качестве компенсации любой суммы, которую Вы должны нам. Например, в случае, если после покрытия ставки по Вашей учетной записи в связи с пользованием Вами услугами наших спортивных ставок необходим перерасчет, Компания имеет право вычесть с Вашей учетной записи любую необходимую сумму.
9. Платежные операции и мошенничество с выплатами
9.1. Каждый пользователь Услуг несет полную ответственность за выплату всех денежных средств, которые являются задолженностью перед Компанией. Вы выражаете согласие с тем, что Вы не будете отказываться или пытаться отказывать от ранее проведенной транзакции и/или отрицать либо отменять какие-либо платежи, сделанные Вами, и возместите Компании любые суммы в связи с отказом от ранее проведенной транзакции, отменой либо аннулированием платежей, сделанных Вами, и возместите любой убыток, понесенный Компанией, вследствие таких Ваших действий. По собственному усмотрению Компания может прекратить предоставление Услуг или воздержаться от выплат некоторым пользователям, использующих для платежей те или иные кредитные карточки.
9.2. Мы оставляем за собой право проводить проверки кредитоспособности всех пользователей через сторонние кредитные учреждения на основе предоставленной нам во время регистрации информации.
9.3. Мы оставляем за собой право использовать сторонние организации на обработке электронных платежей и/или финансовые учреждения для обработки как Ваших платежей, так и выплат Вам в связи с Вашим пользованием Услугами. Если только постановления и условия таких сторонних организаций по обработки электронных платежей и/или финансовых учреждений не противоречат постановлениям и условиям настоящего Соглашения, Вы выражаете свое согласие быть связанным такими постановлениями и условиями.
9.4. В случае подозрительного или мошеннического платежа, включая использование похищенных кредитных карточек или любую другую деятельность мошеннического характера (включая любые отказы от ранее проведенной транзакции или другое аннулирование платежа), мы оставляем за собой право заблокировать учетную запись пользователя, аннулировать любые сделанные выплаты и взыскать любые выигрыши. Мы имеем право информировать любые соответствующие полномочные органы или организации (включая агентства кредитной информации) о любом мошенничестве с платежами или иной противоправной деятельности и можем нанимать коллекторские агентства для возврата платежей. Однако ни при каких обстоятельствах Компания не несет ответственность за несанкционированное пользование кредитными карточками, независимо от того, было или нет заявлено о краже кредитных карточек.
9.5. Мы ожидаем, что наши игроки будут вносить депозиты, чтобы активно играть на свои деньги. В тех случаях, когда наши ожидания не будут оправдываться, мы оставляем за собой право указать на необходимость совершения ставок на определенную сумму из внесенных игроком денежных средств, как на обязательное условие для получения разрешения на вывод средств. Эта сумма будет вычисляться путем умножения общей суммы внесенных средств на коэффициент, который мы будем задавать в зависимости от ситуации (например, 1 х общую сумму депозитов). Мы также оставляем за собой право потребовать от игрока поставить эту сумму в указанных нами играх, чтобы исключить ставки с минимальным риском или ставки в некоторых типах игр.
9.6. Все платежи на Вашу учетную запись должны поступать из такого единого источника платежей, как кредитная карточка, дебетовая карточка или платежная карточка, владельцем счета по которой являетесь Вы.
10. Бонусы
10.1. Все акции, бонусы или специальные предложения осуществляются в соответствии с относящимся к ним специальными правилами и условиям, а любые бесплатные бонусы, зачисленные на Вашу учетную запись, подлежат использованию в соответствии с такими правилами и условиями. Мы оставляем за собой право отзывать любые акции, бонусы или специальные предложения в любое время.
10.2. В случае, если Компания считает, что пользователь Услуг злоупотребляет или пытается злоупотребить бонусом или другой акцией или же может получить выгоду вследствие злоупотребления или недобросовестности по азартному полису, принятому Компанией, то Компания может по собственному усмотрению отказать, удержать или изъять у любого пользователя любые бонусы или акции либо аннулировать любой полис в отношении такого пользователя, временно или постоянно, или же прекратить доступ такому пользователю к Услугам и/или заблокировать его учетную запись.
10.3. Все пользователи Услуг получают право только на один бонус за регистрацию. Участники, вносящие первый депозит на счёт Компании или кого-либо из её немарочных партнёров, и уже имеющие или ранее имевшие счёт на одном из сайтов, находящихся в ведении Компании, включая её собственные и немарочные брэнды, не имеют права на получение дополнительного бонуса за регистрацию, если Компания не решит иначе по своему собственному усмотрению.
10.4. В том случае, если Компания по своему единоличному усмотрению решит, что Вы незаслуженно приобрели преимущество на получение бонусов за регистрацию или совершили иное нарушение обязательств в отношении предлагаемых бонусных акций на любом из Веб-сайтах, которыми владеет и/или управляет Компания, Компания имеет право заблокировать или аннулировать Ваши учетные записи с Компанией, и в таких случаях она не несет никаких обязательств по возмещению каких-либо средств, которые могут находиться на Ваших учетных записях, кроме тех средств, которые были первоначально переведены на них.
10.5. Если у нас возникнут подозрения в том, что с какого-либо счета или группы счетов систематически ведется незаконная деятельность, например, если эти счета используются в различных незаконных схемах отыгрывания бонусов или в договорной игре, то Компания будет иметь полное право заблокировать или закрыть все эти счета. В таких случаях Компания не будет нести никакой ответственности за возмещение вам денежных средств, которые будут находиться на вашем счету, кроме средств, внесенных вами в качестве первого депозита, если они будут обнаружены на вашем счету.
11. Обязательства Компании
11.1. Компания не имеет никаких обязательств по проверке соответствия пользования Услугами пользователями настоящему Соглашению или Дополнительным правилам, которые могут быть обновлены время от времени.
11.2. Ни при каких обстоятельствах Компания не обязана расследовать или выполнять какие-либо претензии, заявленные одним игроком против другого игрока в отношении пользования Услугами, либо предпринимать в связи с такими претензиями какие-либо меры, либо принимать какие-либо меры к игроку по каким-либо причинам, включая, среди прочего, нарушение постановлений и условий настоящего Соглашения. Компания может по собственному усмотрению вынести решение о принятии соответствующих мер против любого лица, которого она подозревает в противоправной деятельности или ином нарушении постановлений и условий настоящего Соглашения, но никоим образом не обязана делать это.') }}
11.3. Компания не обязана хранить учетные имена или пароли. Если Вы неправильно установили, забыли или потеряли свои учетное имя и пароль по любым причинам, кроме ошибки Компании, то Компания не несет за это никакой ответственности.
11.4. Компания обязуется обращаться со всей предоставленной Вами информацией в строгом соответствии с Политикой конфиденциальности.
12. Отсутствие гарантий
12.1. Услуги и программное обеспечение предоставляются на условиях «как есть». компания не дает никаких гарантий и не делает никаких заявлений, явно выраженных или подразумеваемых (будь то по закону, положению или на иных основаниях), включая, среди прочего, подразумеваемые гарантии и условия пригодности для продажи, надлежащего качества, пригодности для конкретной цели, полноты или точности услуг или программного обеспечения, отсутствия нарушения применимого законодательства или нормативных актов. Вся полнота риска в связи использованием, качеством и характеристиками программного обеспечения возлагается на вас.
12.2. Компания не дает никаких гарантий относительно того, что программное обеспечение или услуги соответствуют вашим требованиям, являются непрерывными, своевременными, безопасными или свободными от ошибок; что дефекты будут устранены; или что программное обеспечение либо сервер, предоставляющий доступ к нему, не содержат вирусов или ошибок; или что материалы являются полнофункциональными, точными, надежными; или в отношении результатов либо точности информации, полученной вами за счет использования услуг.
12.3. В случае ошибок, дефектов или вирусов в системах или средствах связи, относящихся к урегулированию счетов или другим элементам услуг, которые привели к потери данных вами или другому повреждению вашего компьютера или программного обеспечения, компания не несет перед вами никакой ответственности и оставляет за собой право аннулировать все соответствующие игры и принять любые другие меры по устранению таких ошибок, за исключением того, что компания не обязана предоставлять какие-либо резервные сети и/или системы либо им аналогичные службы.
12.4. Компания не несет ответственность за какие-либо действия или упущения вашего провайдера интернет-услуг или иной третьей стороны, с которой вы заключили соглашение о получении доступа к серверу, на котором находится веб-сайт.
13. Договорное ограничение ответственности
13.1. Вы соглашаетесь с тем, что Выбор пользоваться услугами или нет целиком лежит на Вас, и Вы делаете это исключительно по собственному выбору, усмотрению и на свой собственный риск.
13.2. Компания не несёт перед Вами или любой третьей стороной никакой ответственности из договора, по деликту, халатности или иному за какие-либо ущерб или убытки, возникшие каким-либо образом у Вас или любой третьей стороны в связи с использованием Программного обеспечения или пользования Услугами, будь то прямо или косвенно, включая, без ограничений, утрату предприятия, потерю прибыли (включая потерю или невозможность получения ожидаемых выигрышей), прерывание деятельности, утерю коммерческой информации либо любой иной прямой или косвенный ущерб (даже в том случае, если вы уведомили нас о возможности такого ущерба или убытков).
13.3. Компания не несёт никакой ответственности из договора, по деликту, халатности или иному за какие-либо ущерб или убытки, возникшие каким-либо образом в связи с использованием Вами любой из ссылок, приведенной на Веб-сайте. Компания не несёт ответственности за содержание любого из Интернет-сайтов, доступ к которым может быть получен через Сайты или Услуги.
13.4. Вы подтверждаете, что Компания не несёт ответственности перед Вами или какой-либо третьей стороной в связи с любыми модификациями, временной приостановкой действия или полным прекращением работы Программного обеспечения или Услуг.
13.5. Ничего в данном Соглашении не может использоваться для исключения ответственности Компании в связи с мошенничеством, смертью или травмами, возникшими по причине халатности Компании.
13.6. Вы соглашаетесь с тем, что в случае сбоя в работе Программного обеспечения или Услуг по причине, в том числе, любой задержки или прерывания работы или передачи данных, потери или повреждения данных, сбоя в средствах или линиях связи, неправильного использования каким-либо лицом Веб-сайтов или их контента, любых ошибок или упущений в контенте, а также любых других факторов, которые от нас не зависят:
13.7. а. Компания не будет нести ответственность за любого рода ущерб, включая потерю возможного выигрыша; а также
13.8. б. если такие ошибки привели к увеличению полагающихся Вам выигрышей, Вы не имеете права на те суммы, которые были вызваны таким увеличением выигрышей. Вы должны немедленно проинформировать Компанию об ошибке и вернуть все выигрыши, ошибочно зачисленные на Вашу учетную запись, Компании (в соответствии с инструкциями Компании) или же Компания может по собственному усмотрению вычесть любую сумму, равную таким выигрышам, с Вашей учетной записи либо зачесть такую сумму в качестве компенсации любой суммы, которую Вы должны Компании.
14. Нарушение настоящих правил и условий
14.1. Вы выражаете свое согласие немедленно по требованию ограждать и защищать Компанию, её немарочных партнёров и их соответствующие компании, а также их соответствующие должностные лица, директоров, и сотрудников от любых притязаний, требований, ответственности, ущерба, потерь, издержек и расходов, включая судебные издержки и любые другие расходы, возникшие по любой причине вследствие следующего: а. любого нарушения Вами настоящего Соглашения; б. нарушения Вами любого закона или прав третьей стороны; в. использования Вами Услуг или Программного обеспечения или их использования другим лицом, получившим доступ к Услугам или Программному обеспечению с использованием Ваших идентификационных данных, будь то с Вашего разрешения или нет; г. принятия любых выигрышей.
14.2. Кроме любых других средств защиты, доступных Компании, при нарушении Вами правил и условий настоящего Соглашения либо в том случае, если Компания имеет достаточные основания подозревать, что Вы нарушили правила и условия настоящего Соглашения, Ваши выигрыши могут быть конфискованы по решению Компании и Компания может удержать весь положительный остаток, существующей на такой момент на Вашей учетной записи, в счет возмещения любых убытков или иных сумм, которые Вы должны Компании, до проведения расследования и/или вынесения решения по каким-либо процессуальным действиям. Несоблюдение положений настоящего Соглашения также может привести к дисквалификации, закрытию учетной записи и/или применению к Вам правовых действий.
15. Разногласия
15.1. Вы признаете и согласны с тем, что генератор случайных чисел произвольным образом генерирует события, необходимые в связи с Услугами, и в том случае, если результат, отображаемый в Программном обеспечении (установленном и работающем на Вашем оборудовании), противоречит результату, отображаемому на нашем сервере, преимущественное значение во всех случаях имеет результат, отображаемый на нашем сервере. Вы понимаете и согласны с тем, что (не в ущерб другим Вашим правам и средствам защиты) учетная документация Компании имеет окончательное решение при определении условий пользования Вами Услугами, и Вы не имеете права оспаривать решения Компании, принятые по таким вопросам.
15.2. Никакие претензии и разногласия не будут рассматриваться более чем через семь дней с даты совершения первоначальной транзакции, и все претензии и разногласия подлежат передаче в отдел по работе с клиентами.
16. Продолжительность и прекращение действия
16.1. Настоящее Соглашение вступает в силу немедленно после завершения Вами процесса регистрации в Компании и остается в силе до тех пор, пока не будет прекращено в соответствии с его положениями.
16.2. Мы можем немедленно прекратить действие настоящего Соглашения и аннулировать Вашу учетную запись (включая Ваши имя пользователя и пароль) без уведомления: а. если по какой-либо причине решим прекратить предоставление Услуг вообще или только для Вас; б. если мы считаем, что Вы нарушили какое-либо из условий настоящего Соглашения; в. если вы пользуетесь Услугами ненадлежащим образом или в нарушение настоящего Соглашения; г. если ваш счет связан с каким-либо существующим счетом, действие которого было прекращено. Если ваш счет связан с существующими заблокированными счетами, мы можем его закрыть, независимо от того, каким образом он был с ними связан, и заблокировать учетные данные на указанных счетах; д. по любой другой причине, которую мы полагаем уместной. Если только в Соглашении не указано иное, при прекращении действия настоящего Соглашения любой остаток на Вашей учетной записи будет возвращен Вам в течение разумного периода времени по Вашему требованию, при этом мы всегда имеем право вычитать любые суммы, которые Вы должны нам.
16.3. Вы можете прекратить действие настоящего Соглашения и аннулировать свою учетную запись (включая Ваши имя пользователя и пароль) в любое время, направив нам сообщение электронной почтой или на адрес электронной почты соответствующего немарочного брэнда. Такое прекращение вступит в силу после аннулирования Компанией Вашей учетной записи (включая Ваши имя пользователя и пароль), что происходит в течение семи календарных дней после получения Компанией Вашего сообщения электронной почты нашими серверами в Мальте при условии, что Вы будете продолжать ответственно относиться к любым действиям на Вашей учетной записи в период между отправкой сообщения электронной почты и аннулированием Компанией Вашей учетной записи.
16.4. После прекращения действия настоящего Соглашения Вы должны: а. прекратить использовать Программное обеспечение и Услуги; б. выплатить все подлежащие оплате суммы и те суммы, которые вы должны Компании; в. полностью удалить Программное обеспечение с Вашего компьютера и уничтожить всю связанную с ним документацию, которая может находиться в Вашем владении, распоряжении, власти или управлении.
17. Общие положения
17.1. В том случае, если какая-либо часть настоящего Соглашения считается противозаконной или не имеющей юридической силы по каким-либо непредвиденным обстоятельствам, то такое положение считается отдельным от остального Соглашения и не влияет на юридическую силу и возможность принудительного выполнения в судебном порядке любых остальных положений настоящего Соглашения. В таких случаях считающаяся недействительной или лишенной возможности принудительного выполнения в судебном порядке часть подлежит толкованию образом, соответствующим применяемому законодательству и наиболее близко отражающим первоначальные намерения сторон.
17.2. Никакой наш отказ от каких бы то ни было постановлений и условий настоящего Соглашения не должен быть истолкован в качестве отказа от предыдущих или последующих нарушений каких-либо из правил и условий настоящего Соглашения.
17.3. Если только иное не указано явным образом, ничего в настоящем Соглашении не создает и не нарушает какие-либо права или иные преимущества третьих сторон.
17.4. Ничего в настоящем Соглашении не должно толковаться с точки зрения создания агентства, партнерства, траста, фидуциарных отношений или любой другой формы совместного предприятия между Вами и нами.
17.5. Настоящее Соглашение является соглашением исчерпывающего характера между Компанией и Вами в отношении использования Программного обеспечения и пользования Услугами и замещает собой все и любые предварительные договоренности между Компанией и Вами в отношении данного предмета договора. Вы подтверждаете, что согласившись принять настоящее Соглашение, Вы не полагались на какие-либо заявления, кроме тех, что явным образом были сделаны Компанией в настоящем Соглашении.
17.6. Компания оставляет за собой право передавать, переуступать, сублицензировать или закладывать настоящее Соглашение, целиком или частично, в случае реорганизации группы компаний, в которую входит Компания, или в случае слияния, продажи активов или иных аналогичных корпоративных транзакций, в которые может быть вовлечена Компания.
17.7. Вы не имеете права предавать, переуступать, сублицензировать или закладывать каким-либо образом какие-либо свои права или обязательства по настоящему Соглашению.
17.8. В настоящем Соглашении слова «Вы», «Ваше» или «пользователь» означают любое лицо, пользующееся Услугами или использующее Программное обеспечение по настоящему Соглашению. Если только не указано иное, слова «мы», «нам» или «наше» собирательно относятся к Компании и ее дочерним компаниям, партнерам, директорам, должностным лицам, сотрудникам, агентам и подрядчикам.
17.9. Ничего в настоящем Соглашении не должно толковаться в качестве предоставления Вам какого-либо залогового права в отношении активов Компании, включая, во избежание каких бы то ни было сомнений, любые суммы, готовые к кредитованию на Вашу учетную запись.
18. Положения законодательства Мальты в отношении азартных игр
18.1. Деятельность компании регламентируется законодательством и другими нормативынми документами в отношении интерактивных азартных игр Мальты. Вы признаете, что в соответствии с такими законами и документами Компания может быть обязана предоставлять определенные сведения о Вас и Вашей учетной записи полномочным органам Мальты.
19. Функция диалогового взаимодействия (чат)
19.1. В качестве составной части пользования Вами Услугами Компания может предоставить Вам функцию диалогового взаимодействия, благодаря которой Вы сможете общаться с другими пользователями Услуг. Компания оставляет за собой право просматривать диалоговое взаимодействие и вести запись всех сообщений, сделанных при помощи данной функции. Ваше пользование функцией диалогового взаимодействия должно осуществляться по следующим правилам:
19.1.1. Вы не должны делать какие-либо заявления сексуального или оскорбительного характера, включая выражения нетерпимости, расистского содержания, ненависти и богохульства.
19.1.2. Вы не должны делать заявления, являющиеся оскорбительными, дискредитирующими, беспокоящими либо оскорбляющими других пользователей Услуг.
19.1.2. Вы не должны делать заявления, рекламирующие, продвигающие или иным образом относящиеся к другим интерактивным субъектам.
19.1.2. Вы не должны делать заявления относительно Компании или Веб-сайтов или других веб-сайтов в Интернете, подключенных к сайту Компании, которые являются ложными и/или злонамеренными и/или вредящими Компании.
19.1.2. Мы хорошо осознаем, что английский язык не является родным для множества игроков в мире. Однако в настоящее время наша политика придерживается того, что это — единственный язык, разрешенный в приложении диалогового взаимодействия.
19.1.2. В случае нарушения Вами какого-либо из приведенных выше положений, относящихся к функции диалогового взаимодействия, Компания имеет право лишить вас возможности пользоваться чатом и даже может временно или навсегда закрыть ваш счет. После такого аннулирования Компания возместит Вам любые средства, которые могут находиться на Вашей учетной записи, превышающие любую Вашу задолженность Компании (если таковая есть), существующую на такой момент.
19.2. ПОЖАЛУЙСТА, ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: При пользовании функцией диалогового взаимодействия любая предоставляемая Вами информация, которая может определить Вашу личность, может быть прочитана, собрана или использована другими пользователями, пользующимися той же функцией, и использована третьими сторонами для рассылки Вам сообщений по собственной инициативе. Компания не несет и не будет нести ответственность за ту информацию, которая может определить Вашу личность, представленную Вами посредством функции диалогового взаимодействия.
20. Отдел по работе с клиентами и специальные акции
20.1. Для обеспечения качества обслуживания, Ваши звонки в отдел по работе с клиентами, могут быть записаны.
20.2. Настоящим вы выражаете свое безусловное согласие на использование Компанией вашей контактной информации, предоставленной вами во время регистрации, чтобы Компания могла в любое время непосредственно обращаться к вам в связи с использованием вами Услуг или любых других продуктов или услуг, предлагаемых Компанией, ее партнерами или филиалами.
20.3. Компания не потерпит каких-либо оскорблений со стороны пользователей Услуг по отношению к сотрудникам Компании. В случае, если Компания по своему единоличному усмотрению решит, что Ваше поведение в разговоре по телефону, при интерактивном общении, в электронной переписке или при иных обстоятельствах было оскорбительным или пренебрежительным по отношению к сотрудникам Компании, то Компания имеет право заблокировать или аннулировать Вашу учетную запись с Компанией и в таких обстоятельствах не несет никаких обязательств по возмещению каких-либо средств, которые могут находиться на Вашей учетной записи.
20.4. Время от времени Компания может делать Вам специальные предложения. Такие предложения могут быть доведены до Вас различными средствами, включая, среди прочего, (i) электронную почту, (ii) телефон, (iii) SMS и (iv) путем открытия дополнительных окон в Программном обеспечении. Акции начинаются в 00:00 и заканчиваются в 23:59 по Гринвичу в указанные даты, если только в условиях и положениях акции не указано иное.
20.5. Мы предоставим Вам возможность отказаться от различных средств общения с Компанией, и если Вы сделаете это, Компания будет уважительно относиться к такому Вашему решению.
21. Деинсталляция и добавление ярлыков
21.1. Если Вы используете загруженное Программное обеспечение и хотите деинсталлировать его, Вы можете сделать это в меню «Установка и удаление программ» Вашего компьютера.
21.2. Следует учесть, что после установки Программного обеспечения на рабочий стол компьютера будут добавлены следующие ярлыки: ярлык в панель быстрого запуска; иконка на рабочий стол; ссылка на клиент в меню «Пуск»;
«фирменная» папка с ссылкой на клиент и деинсталляцию в пункт «Все программы» меню «Пуск»;
«фирменная» папка с ссылкой на клиент и деинсталляцию в пункт «Все программы» меню «Пуск»;
21.3. При удалении этого программного обеспечения на Вашем компьютере останутся регистрационные ключи, позволяющие выявлять любые факты мошеннических действий и обеспечивающие соблюдение правил ответственной игры и положений Malta Regulatory Authority (MRA), контролирующего органа государства Мальта.
22. Минимальные требования к конфигурации системы
22.1. Чтобы иметь возможность пользоваться нашими Услугами, конечные пользователи должны установить на свои компьютеры приложение C++ (для загружаемой версии) или использовать онлайн-версию наших Услуг (без загрузки ПО).
22.2. Минимально рекомендуемые системные требования к загружаемой версии:
ОС Windows версии XP или выше;
Как минимум 64 МБ оперативной памяти (рекомендовано) ж все конечные пользователи должны иметь установленное приложение Adobe Flash Player (версии 10.3 или выше).
22.3. Если установленная версия Adobe Flash Player не соответствует указанному выше требованию, конечным пользователям будет предложено загрузить и установить требуемую версию.
22.4. Минимальные системные требования игрового клиента для платформы Mac:
Версия ОС: Mac OS X 10.6.8;
Процессор: 2,4 ГГц Intel Core 2 Duo;
Оперативная память: 4 Гб DDR2 667 МГц.
22.5. Незагружаемая версия клиента поддерживается следующими браузерами:
Internet Explorer версии 6 и выше, Firefox версии 3 и выше, Safari версии 4 и выше, Chrome версии 4 и выше;
Все пользователи должны иметь установленный плагин браузера Adobe Flash (версии 10 и выше).
23. Регулирующее законодательство
23.1. Настоящее Соглашение и взаимоотношения между сторонами регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Мальты, и Вы безотзывно передаёте, в пользу Компании, в исключительную юрисдикцию судов Мальты право на урегулирование любых разногласий (включая иски в отношении зачетов и встречные иски), которые могут возникнуть в связи с установлением, юридической действительностью, действием, толкованием или осуществлением установленных правоотношений по настоящему Соглашению или иным образом в связи с настоящим Соглашением.
24. Расхождения в языках
24.1. Настоящее Соглашение первоначально было составлено на английском языке. В случае возможных расхождений между исходным английским текстом Соглашения и его переводами на другие языки преобладающее значение имеет текст на английском языке.
23. Положения, относящиеся к отдельным играм
23.1. Выигрыши джекпота
23.1.1. Настоящим Вы выражаете согласие с тем, что если Вы выиграете джекпот в размере 20 000 долларов США или более (либо эквивалентную сумму в любой другой валюте) в игровые автоматы в казино, игровые видеоавтоматы, видеопокер или любые другие игры с джекпотом либо на автоматах с джекпотом, Вы предоставите Компании безусловное, исключительное и бессрочное право и разрешение на использование по всему миру Вашего имени, фотографии и тому подобного в любых средствах информации для маркетинговых и рекламных мероприятий Компании и Веб-сайта и будете оказывать представителям Компании полное содействие в этом отношении.
23.1.2. Выигрыши джекпота могут быть выплачены победителям в 24 ежемесячных взносах, если так решено по собственному усмотрению Компании.
23.2. Если у нас возникнут подозрения в том, что с какого-либо счета или группы счетов систематически ведется незаконная деятельность, например, если эти счета используются в различных незаконных схемах отыгрывания бонусов или в договорной игре, то Компания будет иметь полное право заблокировать или закрыть все эти счета. В таких случаях Компания не будет нести никакой ответственности за возмещение вам денежных средств, которые будут находиться на вашем счету, кроме средств, внесенных вами в качестве первого депозита, если они будут обнаружены.
23.3. Программы с искусственным интеллектом (роботы): Во время пользования нашими Услугами вы не должны применять компьютерные программы, которые по нашему мнению обладают искусственным интеллектом ("ИИ-программы"). Мы постоянно анализируем характер пользования Услугами с тем, чтобы выявить применение ИИ-программ, и в том случае, если мы считаем, что такая программа была использована, мы оставляем за собой полное право применять любые необходимые меры в отношении виновных игроков, включая немедленное блокирование доступа к Услугам, закрытие счетов этих игроков и снятие всех денежных средств с этих счетов. Если Компания получит информацию о возможном применении программ-роботов, то она будет иметь полное право по своему усмотрению запретить подозреваемым игрокам пользоваться ее Услугами и/или заблокировать их счета и все средства на этих счетах.
23.4. Разногласия относительно платежей: каждый пользователь Услуг несет полную ответственность за выплату любых и всех денежных средств, которые являются его задолженностью перед пользователями Услуг и/или Компанией. Любые претензии, которые могут возникнуть у пользователя Услуг в отношении выплаты ему выигрышей, формирующихся за счет проигрыша ставок, сделанных другим пользователем Услуг, должны предъявляться к другому пользователю, а не к Компании. Компания никоим образом не обязана делать Вам выплаты, если какой-либо пользователь Услуг по какой-либо причине не оплатит свою задолженность или же применять к такому пользователю какие бы то ни было меры. Все разногласия, возникающие между пользователями Услуг, включая и те, что относятся к мошенничеству с платежами, не являются ответственностью Компании.
23.5. сли мы обнаружим, что ваш счет будет каким-либо образом связан с мошеннической деятельностью, например, с передачей денег во время игры, сговором игроков или получением несанкционированных денежных переводов, мы будем вправе навсегда закрыть ваш счет и удержать все деньги, которые будут на нем находится, даже если мы не сможем доказать, что вы намеренно получали деньги от злоумышленников.
23.6. При расследовании фактов мошеннической деятельности мы не обязаны принимать какие-либо объяснения по поводу получения мошеннических средств. Если в результате этого расследования ваш счет будет разблокирован, то мы можем принять решение удалить сумму, переведенную мошенническим способом, из вашего банкролла.
23.7. Денежные переводы – Если вы хотите отправить денежный перевод на счет другого игрока, вы должны иметь в виду, что мы не возвращаем денежные переводы. Как только вы подтвердите сумму вашего перевода и имя пользователя получателя, деньги, которые будут в этот момент сняты с вашего счета, ни в каком случае не будут вам возращены, и мы не будем нести никакой ответственности за потерю этих денег, если ваш перевод будет отправлен по ошибке на другой или несуществующий счет.
23.8. Если на ваш счет поступят денежные переводы со счетов, имеющих проблемы с безопасностью, мы будем иметь полное право заблокировать ваш счет и все операции по выводу средств с вашего счета до тех пор, пока все проблемы с безопасностью этих счетов (включая и те из них, с которых вы получили эти денежные переводы) не будут решены.
23.9. Ни один игрок не имеет право требовать от Компании принятия каких-либо мер по отношению к игрокам, подозреваемым в сговоре, мошенничестве или любом другом жульничестве. Компания не предоставляет информацию о ходе расследования таких случаев и результатах этих расследований. Вы должны полностью осознавать риск потери денежных средств во время игры, связанный с использованием Услуг, и берете на себя всю ответственность за такие потери. Вы соглашаетесь с тем, что пользуетесь Услугами на свой собственный страх и риск и исключительно по собственному желанию и выбору. В связи с вашими возможными финансовыми потерями вы не имеете права предъявлять никаких претензий ни к самой Компании, ни к ее аффилированным компаниям и немарочным партнерам, а также к директорам, должностным лицам и сотрудникам этих компаний.
ПОЖАЛУЙСТА, РАСПЕЧАТАЙТЕ И СОХРАНИТЕ ПЕЧАТНУЮ КОПИЮ НАСТОЯЩЕГО СОГЛАШЕНИЯ ДЛЯ СОБСТВЕННОГО АРХИВА.

4.1. Напишите нормально вопрос. За какой вынос заплатили. На Мальте нет налоговой ставки в 13%.-для сведения.

Выиграли дело против застройщика о задержке передачи квартиры. Присудили неустойку, штраф, моральный вред, выписали исполнительный лист. Исполнительный лист отнесли в банк, где у должника был открыт счет. Деньги по исполнительному листу поступили только через 6 месяцев. Каковы перспективы иска о взыскании неосновательного обогащения в связи с длительной оплатой по исполнительному листу? Обязательно ли перед подачей иска направлять должнику претензию?
Читать ответы (2)

5. При приеме на работу в устной форме с кадровым сотрудником были оговорены условия и размер з/пл. Работодатель в этот же день забрал копии личных документов и ТК. На второй день кадровый сотрудник предложил письменно ознакомиться с Приказом о приеме на работу и подписать ТД,, где з/пл указана в 2 ниже, при этом не ознакомили с должностными обязанностями, ПВТР, локальными нормативными актами. Я отказалась от подписи в ТД и ознакомления с Приказом, указав данные причины. Кадровый работник сказала что эти вопросы отрегулирует с работодателем. На третий день ситуация не прояснилась... Я приняла для себя решение не трудоустраиваться и потребовала вернуть документы, но кадровый сотрудник не вышла на связь, сообщив в сообщении по мессенджеру что уволилась и ВСЕ вопросы решать с работодателем. На следующий день (он был 4 день) я обратилась к работодателю с просьбой вернуть документы, т.к. работать и трудоустраиваться не планирую и подписывать ТД отказываюсь. Возникла конфликтная ситуация, он отказался возвращать документы, требовал оформить ТД в письменной форме (т.к. я "якобы" фактически была допущена к работе) а затем уволиться на общих основаниях с отработкой установленного срока, в противном случае уволит по статье... Я сообщила, что не имею к нему материальных претензий по выплате з/пл...просто прошу вернуть документы. Компромисс не достигнут, ТК не возвращает. Организация имеет низкий уровень надежность по сведениям реестра ФИНС, текучесть кадров, используется серая схема оплаты труда, текущее состояние дел запущено, задержки по выплате з/пл, репрессивные методы руководства. Я лишена законного ПРАВА на труд. Испытываю тяжелые нравственные страдания. Прошу юридической помощи. Благодарю)

5.1. Вы имеете право обратиться в суд с иском о взыскании неполученного заработка за время невозвращения трудовой книжки и компенсации мораланого вреда.

6. Российская фирма имеет контракт ВЭД. Поставка в Латвию пиломатериала.
Товар поставлен, есть CMR (международная транспортная накладная), с отметками о получении груза по адресу поставки указанному в договоре.
Условия приёмки товара прописаны в договоре
(приложен файл).
Документального уведомления о несоответствии товара требованиям договора, со стороны не поступало. Только фото товара в WhatsApp. Официального Вызова представителя продавца тоже нет. Оплата за поставленный товар не производится на основании устных заявлений и фото о несоответствии товара требованиям спецификации. Спецификация и ТУ товара были присланы на электронную почту продавца, простым сообщением.
Вложены файлы статей договора.
Какие варианты применимы в данном случае?
ymoiseev@inbox.ru
+79109497070
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя, а Покупатель принять и оплатить товар-пиломатериал – доска тарная, обрезная свежего напила, хвойные и мягко-лиственные породы, естественной влажности ГОСТ 2695-83, ГОСТ 8486-86, в количестве 200 (двести) м 3. Право выбора конкретного размера товара предоставляется покупателю. Договор заключен с условием изменения цены товара в случае изменения размерных характеристик товара.
1.2. Цель приобретения товара – для вывоза из России.
1.3. Товар отгружается в сроки, и в ассортименте, определенных в прилагаемой спецификации в соответствии с графиком поставки товара на каждый месяц.
1.4. Товар отгружается транспортом Продавца.

2. ЦЕНА ТОВАРА И СУММА ДОГОВОРА

2.1. Общая сумма договора составляет 30 000.00 ЕВРО (тридцать тысяч).
2.2. Цена за 1 м 3 определяется на основе размерных и ценовых характеристик отгружаемой продукции указанных в спецификации (приложение к данному договору).
2.3. Валюта цены по настоящему договору устанавливается в ЕВРО.
2.4. В цену товара включена: стоимость товара, упаковки и маркировки, налоги и сборы, взымаемые на территории России, и доставка до склада Покупателя.


3. СРОКИ И УСЛОВИЯ ПОСТАВКИ

3.1. Поставка товара осуществляется в сроки, определенные сроком действия договора..
3.2. За 5 дней до начала отгрузки Покупатель сообщает пункт назначения (электронная почта или по факсу).
3..3. Страна назначения по настоящему договору Латвия..
3.4. Датой отгрузки товара считается дата его таможенного оформления российской таможней.
3.5. Датой приемки считается дата подписания Акта приемки на складе Покупателя.
3.6. Поставка осуществляется по Инкотермс 2010 г.
3.7. Товар поставляется на условии DAP - г. Рига, Латвия (согласно ИНКОТЕРМС – 2010) склад Покупателя по адресу ул.Бирзталу 9, г. Рига.


4.​ТРАНСПОРТ, ОТГРУЗКА

4.1. Поставка товара осуществляется: автомобильным транспортом Продавца.
4.2. Ежемесячно, не позднее 15 числа месяца, следующего за месяцем отгрузки, Продавец, по требованию Покупателя, предоставляет последнему реестр, в котором отражаются следующие данные:
-наименование и количество отгруженного товара;
-стоимость 1 м 3 отгруженной партии товара;
-количество и даты отгрузки.
4.3. При поставке автомобильным транспортом Продавец прилагает следующие документы:
- накладную CMR (международная товарно-транспортная накладная);
- счет на отгруженную партию (один оригинал и одна копия);
- грузовая таможенная декларация;
- фитосертификат
- другие документы по требованию Покупателя.

5.​КАЧЕСТВО

5.1. Качество товара должно соответствовать требованиям, указанным в спецификации к настоящему договору и обеспечивать сохранность товара во время транспортировки.
5.2. Продавец отгружает товар в упаковке и по схеме пакетирования указанной Покупателем одновременно с заявкой.
5.3. По согласованию сторон на товар штрих-код не наносится.

3. СДАЧА И ПРИЕМКА ТОВАРА

6. Приемка товара по количеству и качеству (далее - приемка) осуществляется на складе Покупателя или на складе Грузоотправителя в зависимости от условий поставки товара или на иных условиях по согласованию Сторон.
6.1. Приемка товара по количеству и качеству (далее - приемка) осуществляется Покупателем самостоятельно или по его поручению (представитель Покупателя) и за его счет не позднее 24 часов, считая с 00.00 часов даты, следующей за датой прибытия транспортного средства в пункт назначения. Приемка осуществляется в соответствии с данными, указанными в сопроводительных, транспортных документах, удостоверяющих количество и качество поставляемого товара (счетах-фактурах, спецификациях, описях, упаковочных ярлыках, технических паспортах, сертификатах соответствия, удостоверяющих качество и количество товара) и согласно требованиям технических нормативных правовых актов на товар, указанных в спецификации к настоящему договору.
6.1.1. Товар считается принятым Покупателем согласно отгрузочным (транспортным, сопроводительным) документам Грузоотправителя в случае, если данные, указанные в этих документах, соответствуют данным приемки, а также в следующих случаях:
- при выявлении в принимаемой партии товара недостачи (излишка) в объеме, не превышающем соответствующую величину погрешности по применяемому грузоотправителем методу измерения согласно соответствующему техническому нормативному правовому акту, указанному в спецификации к настоящему договору;
- при выявлении товара ненадлежащего качества в количестве, не превышающем величину, установленную соответствующим техническим нормативным правовым актом, указанным в спецификации к настоящему договору.
В иных случаях при выявлении Покупателем в партии принимаемого товара недостачи (излишка) или несоответствия качества, приемка товара приостанавливается для вызова в соответствии с условиями настоящего раздела представителя Продавца для совместной приемки. Срок приемки продолжает исчисляться после ее возобновления.
6.1.2. Уведомление о вызове представителя Продавца должно быть направлено (передано) Покупателем Продавцу письменно по срочной связи (факсимильной, электронной) в течение 24 часов (выходные и праздничные дни не считаются) после обнаружения недостачи (излишка), несоответствия качества. В уведомлении указывается наименование товара, грузоотправитель, дата отгрузки, номера товарно-транспортных документов, количество недостающего товара и его стоимость, или количество некачественного товара, дата и время начала приемки и др. сведения. Покупатель обязан в течение этого же срока подготовить товар в полном объеме для совместного осмотра и приемки.
6.1.3. В течение 24 часов (выходные и праздничные дни не считаются) после получения уведомления о вызове Продавец должен сообщить Покупателю будет ли направлен представитель для участия в совместном осмотре и приемке товара, и указать дату и время прибытия представителя.
6.1.4. Покупатель должен обеспечить сохранность и условия, предотвращающие возможность образования недостачи, хищения и порчи этого товара, а также смешения его с другим однородным товаром.
6.1.5. Результаты совместного осмотра фиксируются в актах приемки, составленных и подписанных уполномоченными представителями Продавца и Покупателя в день ее проведения согласно Приложению к настоящему договору.
6.1.6. Покупатель при неявке представителя Продавца в указанный им срок на вызов Покупателя, а также при неполучении ответа на вызов, обеспечивает приемку товара компетентной независимой экспертной организацией за свой счет.
6.1.7. Оригинал акта приемки, составленный совместно представителем Продавца и Покупателя, или оригинал акта (экспертизы) приемки независимой экспертной организацией высылается с претензионным письмом Покупателем срочной почтой в адрес Продавца в течение 3 дней с даты составления акта, вместе с документом, подтверждающим время прибытия транспортного средства на место приемки (станцию назначения или станцию перегруза). До начала приемки Покупатель обязан передать в адрес Продавца копии документов, подтверждающих правоспособность независимой экспертной организации на осуществление деятельности по проверке качества и количества товара на территории государства, где производится приемка.
6.1.8. Акт приемки (экспертизы) составляется по форме, согласованной сторонами, и подписывается уполномоченными лицами, участвовавшими в приемке товара. Все пункты акта приемки (экспертизы) обязательны для заполнения. Акт приемки (экспертизы), составленный не в соответствии с формой, согласованной сторонами, считается недействительным.
6.1.9. В случае если Покупатель нарушит порядок приемки, установленный настоящим разделом, он теряет право на выставление претензий за поставленный товар. В этом случае товар считается принятым Покупателем по количеству и качеству согласно отгрузочным (транспортным, сопроводительным) документам

7.​ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

7.2. Оплата за товар, поставляемый по настоящему договору, производится в ЕВРО на основании счет-проформы, выставленной Продавцом, с зачислением на транзитный счет Продавца.
7.3. За каждую партию товара Покупатель производит оплату в течение 10 (десяти) банковских дней с момента получения поставки товара на склад покупателя.
7.4. Если последний день срока исполнения обязательств приходится на нерабочий день, днем окончания срока исполнения обязательств считается следующий за ним рабочий день.
7.5. Покупатель производит оплату принятого, согласно разделу 6 настоящего договора, товара.
7.6. По требованию одной из Сторон Продавец и Покупатель подписывают акт сверки взаиморасчетов. Оригиналы высылаются почтой.
7.7. Датой оплаты считается дата отправления денежных средств с расчетного счета Покупателя. Продавец предоставляет платежное поручение об оплате.
7.8. Покупатель обязан не позднее 30 дней с даты получения товара предоставить Продавцу третий экземпляр заявления установленной формы о ввозе товара, экспортируемого с территории России.
7.9.Экспортная выручка причитается продавцу за вычетом комиссий банков корреспондентов.

8.​ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1. Каждая Сторона должна исполнять свои обязательства надлежащим образом, оказывая другой Стороне всевозможное содействие в исполнении ею своих обязательств.
8.2. В случае задержки Покупателем оплаты по договору, он уплачивает пеню в размере 0,1% от неоплаченной в срок суммы, за каждый день просрочки, но не более 30% от общей стоимости неоплаченного товара.
8.3. В случае задержки Продавцом отгрузки оплаченной партии товара свыше согласованного сторонами срока, он уплачивает пеню в размере 0,1% от стоимости оплаченного и неотгруженного в срок товара за каждый день просрочки, если задержка отгрузки составит 30 и более дней, Продавец уплачивает пеню в размере 0.1% от стоимости оплаченного и неотгруженного в срок товара, за каждый день просрочки, превышающий 30 дней, но не более стоимости оплаченного и неотгруженного в срок товара.
8.4. Если поставленный товар не соответствует по качеству условиям настоящего договора, Продавец уплачивает штраф в размере 0,1% от стоимости некачественного товара.
8.5. В случае если одна из Сторон полностью или частично не исполнила взятые на себя основные обязательства по настоящему договору, то эта Сторона уплачивает другой стороне штраф в размере 0,4% от суммы неисполненной биржевой сделки.
8.6. Оплата пени или штрафов не освобождает Стороны от исполнения обязательств по настоящему договору.


9.​ФОРС-МАЖОР

9.1. Ни одна из Сторон не будет нести ответственность за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему договору, если неисполнение вызвано обстоятельствами форс-мажора, а именно: наводнение, пожар, землетрясение, другие стихийные бедствия, война или военные действия, забастовки, блокада, запрещение экспорта или импорта, ограничения в отношении перевода валюты или какими-либо другими действиями, требованиями или мероприятиями Правительства или правительственной организации, перерывом или задержкой в транспортировке товара в силу объективно возникших независимых от действий или бездействии Сторон обстоятельств, а также иными нормативными актами и/или обстоятельствами, препятствующими выполнению обязательств по настоящему договору и возникшими после заключения договора.
9.2. Если любое из таких обстоятельств непосредственно повлекло неисполнение обязательств в сроки, согласованные Сторонами, то этот срок соразмерно отодвигается на время действия соответствующего обстоятельства.
9.3. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения своих обязательств, должна незамедлительно сообщить письменно либо с использованием факсимильной связи другой Стороне о начале и прекращении вышеуказанных обстоятельств, но не позднее, чем в течение 5 дней с момента их наступления или прекращения. Факты, изложенные в уведомлении, должны быть подтверждены Торговой Палатой соответствующей страны. Неуведомление или несвоевременное уведомление лишает Сторону права ссылаться на любое вышеуказанное обстоятельство как на основание, освобождающее от ответственности за неисполнение обязательств, если такое неуведомление было по вине Стороны.
9.4. В случае если обстоятельства непреодолимой силы продлятся более 30 дней с даты их наступления, любая из Сторон имеет право одностороннего отказа от исполнения обязательств по настоящему договору без возмещения понесенных другой Стороной убытков.

10.​АРБИТРАЖ И ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО

10.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего договора или в связи с ним, подлежат разрешению в суде Российской Федерации, если соглашением сторон не установлен иной порядок разрешения споров. Стороны договорились, что до обращения в суд Российской Федерации, с иском по спорам, возникающим из настоящего договора, является обязательным предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
10.2. При разрешении споров Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
10.3. Язык судебного разбирательства – русский.

11.​ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

11.1. Изменения и дополнения в настоящий договор или его расторжение могут быть произведены по взаимному согласию Сторон или по решению суда.
Односторонний отказ от исполнения обязательств по настоящему договору и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законодательными актами. При этом настоящий договор считается измененным или расторгнутым с момента получения уведомления другой стороны об одностороннем отказе от исполнения настоящего договора полностью или частично с приложением копии документа, подтверждающего факт вручения такого уведомления другой стороне.
​11.2. Срок действия настоящего договора устанавливается с даты его подписания сторонами 09.08.2018 и до 09.08.2019. Истечение указанного срока влечет прекращение обязательств сторон по договору в части поставок продукции, но не влечет исполнение обязательств сторон по взаиморасчетам поставленной продукции, до этого срока. Договор может быть пролонгирован, в случае отсутствия письменных уведомлений сторон о его расторжении.
11.3. Наименование и количество товара согласовываются отдельными приложениями, ежемесячно, в течение действия срока договора.

6.1. В данном случае можно подписать дополнительное соглашение. Которым изменить условия договора, предусмотреть не хватающие документы, согласно ст. 450, 452, 454, 506 ГК РФ.

6.2. Согласно п.6.1.5 Договора Результаты совместного осмотра фиксируются в актах приемки, составленных и подписанных уполномоченными представителями Продавца и Покупателя в день ее проведения согласно Приложению к настоящему договору. Далее согласно п. 6.1.6. Покупатель при неявке представителя Продавца в указанный им срок на вызов Покупателя, а также при неполучении ответа на вызов, обеспечивает приемку товара компетентной независимой экспертной организацией за свой счет. В чем проблема? Если есть не согласованность по каким либо моментам заключите доп. соглашение к основному договору (450,452 ГК РФ).

6.3. Здравствуйте Юрий. Из предоставленного следует, что вы хотите получить свои деньги.
Следовательно, в соответстви с п. 7.3. контракта За каждую партию товара Покупатель производит оплату в течение 10 (десяти) банковских дней с момента получения поставки товара на склад покупателя.
Вы можете направить претензию и требовать исполнения обязательств в соответствии с требованиями ст. 309; 314 ГК РФ.
Обязателен досудебный порядок разрешения спора.
Если есть претензии по качеству то они должны предъявить их в письменном виде (но не эл. письмом).
Спорный момент - в каком суде будет рассматриваться дело МАКС либо арбитражный суд, данный момент не согласован сторонами.

6.6. Юрий согласно п. 6. сдача и приемка товара, описан порядок и условия приема товара Вам необходимо оформить актах приема, который составляется и подписывается уполномоченными представителями Продавца и Покупателя.

ГК РФ Статья 753. Сдача и приемка работ

1. Заказчик, получивший сообщение подрядчика о готовности к сдаче результата выполненных по договору строительного подряда работ либо, если это предусмотрено договором, выполненного этапа работ, обязан немедленно приступить к его приемке.
2. Заказчик организует и осуществляет приемку результата работ за свой счет, если иное не предусмотрено договором строительного подряда.
В предусмотренных законом или иными правовыми актами случаях в приемке результата работ должны участвовать представители государственных органов и органов местного самоуправления.
3. Заказчик, предварительно принявший результат отдельного этапа работ, несет риск последствий гибели или повреждения результата работ, которые произошли не по вине подрядчика.
4. Сдача результата работ подрядчиком и приемка его заказчиком оформляются актом, подписанным обеими сторонами. При отказе одной из сторон от подписания акта в нем делается отметка об этом и акт подписывается другой стороной.
Односторонний акт сдачи или приемки результата работ может быть признан судом недействительным лишь в случае, если мотивы отказа от подписания акта признаны им обоснованными.
5. В случаях, когда это предусмотрено законом или договором строительного подряда либо вытекает из характера работ, выполняемых по договору, приемке результата работ должны предшествовать предварительные испытания. В этих случаях приемка может осуществляться только при положительном результате предварительных испытаний.
6. Заказчик вправе отказаться от приемки результата работ в случае обнаружения недостатков, которые исключают возможность его использования для указанной в договоре строительного подряда цели и не могут быть устранены подрядчиком или заказчиком.

6.7. Надо подписать дополнительное соглашение. Ст.450-452 ГК РФ. Посредством доп. соглашения можно изменить условия. Также оформить акт приема, п.6 договора. При нарушении обязательств Вы вправе будете направить претензию и требовать исполнения обязательств в соответствии с требованиями ст. 308,309,310; 314 ГК РФ.

6.8. Можете попытаться выполнить условия п. 11.3 Вашего договора, если нет, то через суд


В соответствии со ст. 506 ГК РФ, согласно двустороннему соглашению поставщик обязуется выполнить необходимые действия по передаче отдельных товаров, а покупатель произвести оплату. Передача товара, так же как и оплата, производится не сразу в момент выбора товара, а в установленные договором сроки.

В отношении многочисленных конфликтов, связанных с договором поставки, действует обязательное правило досудебного урегулирования споров.
Перед обращением в суд с исковым заявлением пострадавшая сторона в обязательном порядке должна обратиться к своему оппоненту с письменной претензией
Оформление и расторжение договора;
Внесение изменений в договор;
Взыскание неустойки, в том числе в порядке, предусмотренном ст.395 ГК РФ, за недопоставку или просрочку поставки товаров неустойки;
Несвоевременная оплата за товар, взыскание дебиторской задолженности;
Недопоставка товара, в том числе: поставка некомплектного товара, с поврежденной упаковкой, в комплекте отсутствуют некоторые детали или составные элементы товара. Отсутствие необходимой документации.
Поставка некачественного товара;
Цена товара изменилась после заключения договора поставки;
Одностороннее расторжение договора, без уведомления противоположной стороны договорных отношений.
Претензии, связанные с расходами на доставку товара, утрата груза по различным причинам.

6.9. Здравствуйте, если все условия договора Вами были выполнены, требуйте оплату согласно условиям договора в судебном порядке. Можете подать исковое заявление в Арбитражный суд подсудность может быть определена договором, согласно АПК РФ
Статья 247. Компетенция арбитражных судов в Российской Федерации по делам с участием иностранных лиц
1. Арбитражные суды в Российской Федерации рассматривают дела по экономическим спорам и другие дела, связанные с осуществлением предпринимательской и иной экономической деятельности, с участием иностранных организаций, международных организаций, иностранных граждан, лиц без гражданства, осуществляющих предпринимательскую и иную экономическую деятельность (далее - иностранные лица), в случае, если:
1) ответчик находится или проживает на территории Российской Федерации либо на территории Российской Федерации находится имущество ответчика;
2) орган управления, филиал или представительство иностранного лица находится на территории Российской Федерации;
3) спор возник из договора, по которому исполнение должно иметь место или имело место на территории Российской Федерации;
4) требование возникло из причинения вреда имуществу действием или иным обстоятельством, имевшими место на территории Российской Федерации, или при наступлении вреда на территории Российской Федерации;
5) спор возник из неосновательного обогащения, имевшего место на территории Российской Федерации;
6) истец по делу о защите деловой репутации находится в Российской Федерации;
7) спор возник из отношений, связанных с обращением ценных бумаг, выпуск которых имел место на территории Российской Федерации;
8) заявитель по делу об установлении факта, имеющего юридическое значение, указывает на наличие этого факта на территории Российской Федерации;
9) спор возник из отношений, связанных с государственной регистрацией имен и других объектов и оказанием услуг в международной ассоциации информационно-телекоммуникационных сетей "Интернет" на территории Российской Федерации;
10) в других случаях при наличии тесной связи спорного правоотношения с территорией Российской Федерации.

6.10. Здравствуйте! Покупателю при обнаружении недостатков товара, необходимо было оповестить продавца в 24 часа и вызвать для совместного осмотра, при невыполнении порядка, он считается принявшим товар без недостатков (п.6.1.9. вашего Договора). Таким образом, у вас есть право требования своих денежных средств. Направляйте им претензию и насчитывайте договорную неустойку.
"Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)" от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 29.07.2018) (с изм. и доп., вступ. В силу с 30.12.2018)
ГК РФ Статья 516. Расчеты за поставляемые товары
Путеводитель по судебной практике (высшие суды и арбитражные суды округов) по ст. 516 ГК РФ

1. Покупатель оплачивает поставляемые товары с соблюдением порядка и формы расчетов, предусмотренных договором поставки. Если соглашением сторон порядок и форма расчетов не определены, то расчеты осуществляются платежными поручениями.
2. Если договором поставки предусмотрено, что оплата товаров осуществляется получателем (плательщиком) и последний неосновательно отказался от оплаты либо не оплатил товары в установленный договором срок, поставщик вправе потребовать оплаты поставленных товаров от покупателя.

7. Я бы хотел узнать, можно ли сделать возврат посылки и забрать деньги. Причина такова: мне позвонили по телефону и сказали, что они из какого-то кэшбэк сервиса, и у меня появились баллы, я могу их потратить на что-то из их списка, я выбрал духи Gucci, цена составила 3290 рублей. Сегодня я прихожу на почту за этой посылкой, оплачиваю, открываю и вижу абсолютно другой товар. Лежат 2 пачки одеколона по 100 рублей.
Ещё бы хотел уточнить, что когда я оплатил товар, я вскрывал его на почте, увидел, что товар не тот, был огорчен и думал, что уже не вернуть, и вот только сейчас узнал о возможности возврата. Всё равно можно вернуть? И как выше написали «Если по каким-то причинам продавец проигнорировал ваше обращение, то вы можете отправить претензию почтой ценным письмом с уведомлением и описью вложения или сразу обратиться в суд. За задержку возврата денег вы сможете взыскать пеню — 1% от стоимости товара за каждый день.», каким образом обращаться в суд? Никогда таких ситуаций не было.

7.1. Здравствуйте, Дмитрий.
Основные положения относительно возврата товара зафиксированы в «Законе о защите прав потребителя». Важная статья 26.1, которая называется: «Дистанционный способ продажи товара». В ней фиксируются следующие положения:

Отказ возможен в любой момент до его получения – в этом случае Вам вернут перечисленные средства, если вы покупали товар по предоплате.
Если с момента получения товара прошло менее 7 дней, его можно вернуть без объяснений.
Если Вам не выслали договор, в котором указаны особенности возврата товара, его можно вернуть в течение 90 дней.
Важно помнить, что для возврата товар должен быть в том состоянии, в котором он был получен.

8. Буду благодарен за комментарии по ситуации.
Есть договор подряда (между двумя физиками) на изготовление, дизайн, установку эксклюзивных предметов домашней обстановки (выполнены целиком и полностью по требованиям и эскизам заказчика). Не дожидаясь окончания работ заказчик начинает придираться - то заменить, это переделать. Ок, идем навстречу. Переделываем (хотя 99,9% в рамках норм). Заказчик в Москве, производство на Урале. Соответственно снег, перевалы закрыты итд итп, машина со сборным грузом идет не 4 дня, а 12 (по погоде). Заказчик обижен:) В договоре есть безусловно пункт о том, что задержка доставки перевозчком есть форс-мажор. Кроме того определены сроки работ, сроки доставки никак не определены. Далее заявлена нам претензия посредством смс - с покраской чтото не так. Ок. Как честные люди разбираемся. Вопрос решаем. Пишем заказчику - вопрос решен, пожалуйста, что надо переделаем без проблем. Заказчик уходит в молчанку. Напоминаем о себе через несколько дней. Опять молчанка. Ок. Собираемся писать претензию. В чем собственно вопрос. Если дойдет до разбирательств, понятно, заказчик будет в первую очередь давить на сроки. Типа не во время сделали, долго исправляли итд итп Однако, в процессе работ заказчик поручал дополнительные работы, не предусмотренные договором. Документов соответствующих нет, однако фотосъемка это обнаруживает без труда. Был сделан по требованию заказчика дополнительный компонент (заказывался через нас у 3 его лица, заказчиком не оплачен). Моя цель - закончить работу и получить остаток денег. Я собираюсь писать претензию по тому основанию, что заказчик своим бездействием не дает завершить работы + обязанность оплатить дополнительные компоненты + дополнительные работы. А как бы поступили Вы? Заранее спасибо.

8.1. Фотосъемка роли не играет, все допработы должны быть оформлены в виде приложения к договору, отвечать на СМС-ки тоже нет смысла это не документ, по срокам и задержке - необходимо было сразу предъявлять ПИСЬМЕННЫЕ извещения по мере возникновения вопросов.

8.2. Чтобы ответить на Ваш вопрос, нужно больше информации.

8.3. Именно так и поступайте, Вам другого уже не остается ничего.
Но надо иметь доказательства:
Статья 709. Цена работы
5. Если возникла необходимость в проведении дополнительных работ и по этой причине в существенном превышении определенной приблизительно цены работы, подрядчик обязан своевременно предупредить об этом заказчика. Заказчик, не согласившийся на превышение указанной в договоре подряда цены работы, вправе отказаться от договора. В этом случае подрядчик может требовать от заказчика уплаты ему цены за выполненную часть работы.
Подрядчик, своевременно не предупредивший заказчика о необходимости превышения указанной в договоре цены работы, обязан выполнить договор, сохраняя право на оплату работы по цене, определенной в договоре.

Подрядчик не несет ответственности за невыполнение работы в срок, если просрочка возникла вследствие увеличения заказчиком объема дополнительных работ.

Заказчик также не имет право исправлять недостатки сам, если такое право Вам предоставлено и ВЫ от него не отказывались..

Получила от поставщика претензию о задержке оплаты за товар. На данный момент сроки оплаты по договору поставки нарушены по причине: Нашими ген. заказчиками не были оплачены выполненные строительные работы, если ген. заказчиком является Бюджетная организация. В договоре есть пункт: 3.2.расчеты за Товар производятся в течение 60 (шестидесяти) рабочих дней с даты отгрузки, путем безналичного перечисления денежных средств на расчетный счет поставщика.
Читать ответы (3)

9. 15.11.2016 г.
Нашей организацией ООО МАГ был продан по безналу шкаф. И благополучно отправлен выбранной заказчиком ТК КИТ в г. Павловск

01.02.17 г.
Заказчик обратился к нам по электронной почте.
Цитата: В ноябре 2016 г. в вашем магазине был приобретен шкаф. При транспортировке транспортной компанией "КИТ" шкаф был поврежден. Ответа на претензию от ТК "КИТ" нет. Для составления искового заявления прошу выслать на электронную почту документы, подтверждающие оказание услуг по грузоперевозке транспортной компанией "КИТ" ООО МАГ

Транспортная компания вилой погрузчика проткнула шкаф.

В феврале 2017 г. у нашей организации в связи с переездом офиса меняется юридический адрес, но телефоны и электронная почта остаются прежними.

В июне 2018 г. с расчетного счета организации были списаны 4000 руб. (по выписке фигурировал г. Павловск).
Тогда особого внимания не придали, решили, что за неявку третьим лицом нам присудили штраф.

24.08.18 г.
Со счета организации списаны 67000 руб. судебным приставом.
По исполнительному производству вышли на заочное решение суда.

З А О Ч Н О Е Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации г. Павлово 07 ноября 2017 года

Павловский городской суд Нижегородской области в составе председательствующего судьи, при секретаре судебного заседания, с участием истца Пешкиной О.Е., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Пешкиной О. Е. к ООО «МАГ», ООО «КИТ» Сервис о расторжении договора купли-продажи, взыскании стоимости доставки, неустойки, компенсации морального вреда,

У С Т А Н О В И Л:

Первоначально Пешкиной О.Е. обратилась в суд с иском к ООО «КИТ» Сервис о возмещении ущерба, причиненного при перевозке груза, взыскании стоимости доставки, неустойки, компенсации морального вреда.

В ходе судебного разбирательства истец изменил исковые требования и просил суд расторгнуть договор купли-продажи шкафа стоимостью 43 035 руб., заключенный между Пешкиной О.Е. и ООО «МАГ» ДД.ММ.ГГГГ., взыскать с ООО «МАГ» в пользу Пешкиной О.Е. стоимость приобретенного шкафа в сумме 43 035 рублей, транспортные расходы в общей сумме 5 054 рубля, убытки в виде комиссии за перевод денежных средств в счет оплаты груза в сумме 1 306 рублей, убытки в виде оплаты услуг заключения специалиста в сумме 4 000 рублей, компенсацию морального вреда в сумме 5 000 рублей, неустойку в размере 3 442, 80 руб. (по состоянию на 18.09.2017 г.) до момента исполнения судебного решения, расходы на оплату юридических услуг в сумме 15 000 рублей.

В обоснование иска истец, указала что ДД.ММ.ГГГГ. между ней и ООО «МАГ» путем согласования условий приобретения шкафа и выставлением счета на оплату поставляемой в ее адрес продукции был заключен договор купли-продажи шкафа стоимостью 43 035 руб.

В качестве предварительной оплаты по договору ДД.ММ.ГГГГ. истцом на счет продавца были перечислены денежные средства в сумме 15 000 рублей.

ДД.ММ.ГГГГ по требованию продавца истцом была перечислена оставшаяся сумма за приобретаемый шкаф в размере 28 535 рублей, поскольку дополнительно к стоимости товара она должна была оплатить также стоимость доставки товара в переделах МКАДа в размере 500 рублей.

По договоренности с продавцом доставка товара со склада продавца осуществлялась транспортной компанией ООО «КИТ» Сервис».

ДД.ММ.ГГГГ Ответчик принял груз к перевозке, что подтверждается копией приложения к договору-заказу (экспедиторской расписке) № от ДД.ММ.ГГГГ Груз доставлялся в город Стоимость доставки составила 4 554 рубля. Непосредственную передачу груза от имени транспортной компании производила ИП М. О. В. ДД.ММ.ГГГГ. истец явился за получением доставленного ей шкафа.

При осмотре приобретенного товар выяснилось, что он вследствие имеющихся у него повреждений, полностью непригоден для эксплуатации по его назначению. Соответственно истец отказалась от получения шкафа. При ней был составлен коммерческий акт о повреждении груза.

В ДД.ММ.ГГГГ. истец уже была вынуждена обратиться в экспертную компанию ООО НПО «Эксперт союз» для получения заключения о характере имеющихся повреждений шкафа, возможности и целесообразности их устранения в целях дальнейшей эксплуатации приобретенной продукции.

По результатам проведенного исследования было выявлено следующее:

Шкаф, находящийся на складе ТК «КИТ» имеет явные значительные неустранимые дефекты не производственного характера, а именно сквозные разрушения основного материала несущей стенки шкафа, как на лицевой так и на внутренней видимой поверхностях; сколы облицовки вдоль ребер дверцы, прилежащей к несущей стенке, (заключение специалиста № от ДД.ММ.ГГГГ.).

В соответствии с п.1 ст.307 ГК РФ в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как то: передать имущество, выполнить работу, оказать услугу, внести вклад в совместную деятельность, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности.

Согласно положениям ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии с п. 1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Согласно п. 1 ст. 456 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи.

Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее Закон РФ «О защите прав потребителей») регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

В указанном законе недостаток товара (работы, услуги) определен как несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию.

В соответствии со ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

В силу п. 1 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.

Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18-24 настоящего Закона (п. 5 ст. 26.1 Закона).

Перечень прав, которыми наделен потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, приведен в статье 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», среди которых и право потребителя отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Учитывая то обстоятельство, что приобретенный истцом шкаф не соответствует условиям о качестве товара и в силу имеющихся повреждений не может приняться для его дальнейшего использования по назначению, истец считает, что договор купли-продажи шкафа подлежит расторжению.

С Ответчика же подлежит взысканию стоимость приобретенного шкафа в сумме 43 035 рублей.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Истцом были понесены убытки в сумме 500 рублей за доставку груза до МКАДа. Комиссия банку за перечисление денежных средств в счет оплаты товара в сумме 1 306 рублей. За доставку товара в г. Павлово истцом были оплачены транспортной компании денежные средства в размере 4 554 рубля.

В соответствии с положениями ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей, в том числе продавец несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

В силу ст. 22 данного Закона РФ требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня их предъявления.

Согласно пункту 1 ст. 23 Закона «О защите прав потребителей», за нарушение предусмотренных статьей 22 Закона сроков продавец, допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

ООО «МАГ» было привлечено к участию в деле в качестве соответчика определением Павловского городского суда Нижегородской области ДД.ММ.ГГГГ

В установленный законом срок Ответчик имел возможность удовлетворить в добровольном порядке мои заявленные требования. Однако по настоящее время не исполнил в полном объеме.

В связи с данным обстоятельством, считает, что с Ответчика подлежит взысканию неустойка, начиная с ДД.ММ.ГГГГ в размере 3 442,80 руб. (по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ.) до момента вынесения судебного решения.

Статьей 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрена возможность взыскания компенсации морального вреда, причиненного потребителю вследствие нарушения продавцом (изготовителем, исполнителем) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей.

В сфере защиты прав потребителей под моральным вредом понимаются не только обеспечение потребителю обыкновенных жизненных потребностей, удовлетворение которых ограничено в результате нарушения его прав, но и причиненные ему неудобства, связанные с нежеланием продавца удовлетворить его законные и обоснованные требования.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Считает, что вследствие нарушения ее прав, переживаний, волнений, чувства обиды, ей был причинен моральный вред, который истец оценивает в 5000 рублей.

Более того, для защиты своих законных прав и интересов истец вынуждена была обратиться за оказанием юридической помощи, вследствие чего понесла убытки в сумме 15 000 рублей, которые также подлежат взысканию с Ответчика.

Истец Пешкиной О.Е. в судебном исковые требования поддержала в полном объеме по доводам, изложенным в нем, просила иск удовлетворить.

Ответчик ООО «МАГ», надлежащим образом извещенный о месте и времени судебного разбирательства, в судебное заседание представителя не направил, отзыв на иск не представил, с ходатайством об отложении рассмотрения дела или о рассмотрении дела в отсутствие представителя в суд не обращался, сведения о причинах неявки отсутствуют.

Ответчик ООО «Кит» Сервис, надлежащим образом извещенный о месте и времени судебного разбирательства, в судебное заседание представителя не направил, с ходатайством об отложении рассмотрения дела или о рассмотрении дела в отсутствие представителя в суд не обращался, сведения о причинах неявки отсутствуют.

Ранее ответчик направил в суд отзыв на иск по первоначальным требованиям истца, согласно которого предъявленным иском и заявленными требованиями Ответчик не согласен, считает их не подлежащими удовлетворению по следующим основаниям: Между ООО "МАГ" и Ответчиком ДД.ММ.ГГГГ был заключен договор транспортной экспедиции, согласно которому Ответчик обязался организовать перевозку переданного ему груза грузополучателю Пешкиной О.Е. Согласно заключенного с Ответчиком договора Ответчик принимает груз от грузоотправителя с пересчетом по количеству грузовых (упаковочных) мест согласно Экспедиторской расписке, без досмотра и проверки содержимого упаковки на работоспособность, внутреннюю комплектность, наличие явных или скрытых дефектов, качество контрольных (фирменных) лент, чувствительности к температурному воздействию. Экспедитор не производит внутритарную проверку груза по наименованиям и количеству его содержимого, а также сверку с приложенными документами Грузоотправителя.

Согласно ст. 7 ФЗ «О транспортно-экспедиционной деятельности» Экспедитор несет ответственность перед клиентом в виде возмещения реального ущерба за утрату, недостачу или повреждение (порчу) груза после принятия его экспедитором и до выдачи груза получателю, указанному в договоре транспортной экспедиции, либо уполномоченному им лицу, если не докажет, что утрата, недостача или повреждение (порча) груза произошли вследствие обстоятельств, которые экспедитор не мог предотвратить и устранение которых от него не зависело, в следующих размерах: за повреждение (порчу) груза, принятого экспедитором для перевозки с объявлением ценности, в размере суммы, на которую понизилась объявленная ценность, а при невозможности восстановления поврежденного груза в размере объявленной ценности; за повреждение (порчу) груза, принятого. Экспедитором для перевозки без объявления ценности, в размере суммы, на которую понизилась действительная (документально подтвержденная) стоимость груза, а при невозможности восстановлении поврежденного груза в размере действительной (документально подтвержденной) стоимости груза.

При получении груза между представителем Ответчика и представителем Истца ДД.ММ.ГГГГ был составлен коммерческий акт б/н о повреждении груза. В указанном акте зафиксировано, что жесткая упаковка не нарушена. Упаковка клиента же имеет повреждения (картон порван). В связи с тем, что Экспедитор принимает груз к перевозке без досмотра и проверки содержимого упаковки на работоспособность, внутреннюю комплектность, наличие явных или скрытых дефектов, можно сделать вывод, что груз уже был принят Экспедитором поврежденный в упаковке отправителя, следовательно, вина Экспедитора в повреждении груза не доказана. Вины Экспедитора в повреждении груза не усматривается и исходя из представленного истцом заключения специалиста от ДД.ММ.ГГГГ №. В заключении специалиста указывается, что «дефекты образовались по причине механического разрушения инородным предметом, например, вилами погрузчика при транспортировке шкафа, о чем свидетельствует поврежденная бумажная упаковка шкафа». Во-первых, выводы специалиста являются оценочными и не точными, лишь предполагают причину возникновения повреждений. Во-вторых, в указанном заключении четко указано, что нарушена бумажная упаковка клиента, то есть та упаковка, в которой был передан груз к перевозке. О наличии повреждений жесткой упаковки и следовательно, причинах повреждения груза в данном заключении не говорится. Более того. Ответчик не был уведомлен о проведении экспертизы, тем самым был лишен возможности присутствовать при проведении экспертизы.

В соответствии с п. 2. ст. 10 Устава автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта грузоотправитель обязан подготовить груз к перевозке таким образом, чтобы обеспечить безопасность его перевозки и сохранность груза, а также не допустить повреждение транспортного средства, контейнера.

Грузоотправитель в экспедиторской расписке указал, что к перевозке передается груз в количестве 1 места, весом 53 кг, объемом 0,878 куб. м.

Указаний на особые условия к перевозке груза от грузоотправителя не поступило. В связи с тем, что именно грузоотправитель отвечает за последствия недостатков тары и внутренней упаковки грузов (бои, поломка, деформация, течь и т.п.), а также применение тары и упаковки, не соответствующих свойствам груза, его массе или установленным стандартам, считают, что ответственность за сохранность груза лежала именно на грузоотправителе.

Свои обязанности по надлежащему исполнению перед потребителем гражданско-правового договора, в том числе по передачи товара в целости и сохранности Грузоотправитель ООО "МАГ" не исполнил.

На основании изложенного, считают, что вина Ответчика в повреждении груза отсутствует.

Требование о возмещении услуг Экспедитора в размере 5 054 рублей не подлежит удовлетворению на основании п. 3 ст. 7 ФЗ «О транспортно-экспедиционной деятельности», в котором указано, что вознаграждение Экспедитору возмещается только в том случае, если это прямо предусмотрено договором. В связи с тем, что данное условие договором не предусмотрено, требование клиента не подлежит удовлетворению.

Требование о возмещении услуг представителя не подлежат удовлетворению, так как считают, что данные расходы являются завышенными, так как представленная истцом квитанция не доказывает, что оказание услуг производилось именно в отношении иска Пешкиной О.Е. к ООО «КИТ» Сервис, есть данная квитанция может быть подтверждением оплаты других оказанных истцу услуг.

Кроме того, в материалы дела не представлен акт оказанных услуг и факт надлежащего исполнения услуг не доказан. Объем оказанных услуг не перечислен, исковое заявление подписано самим истцом.

Требования по уплате неустойки также не подлежат удовлетворению. В связи с тем, что отношения по перевозке регламентированы специальными законами (прописаны сроки выполнения обязательств, установлена ответственность за их невыполнение и т. д.), то как разъяснил Верховный Суд РФ, в таких случаях Закон о защите прав потребителей применяется частично, то есть по тем вопросам, которые не урегулированы специальными законами (пункт 2 Постановления Пленума ВС РФ от 28.06.2012 №17).

С учетом положений ст. 39 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» к отношениям, возникающим из договоров об оказании отдельных видов услуг с участием гражданина, последствия нарушения условий которых подпадают под действие главы III указанного закона, должны применяться общие положения закона о защите прав потребителей, в частности о праве граждан на предоставление информации, об ответственности за нарушение прав потребителей (ст. 13 указанного Закона), о возмещении вреда, о компенсации морального вреда (ст. 15 указанного закона), об освобождении от уплаты госпошлины.

Положения ст. 23, 29, 31 Закона РФ от 07.02,1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей», на которые ссылается истец при начислении взыскиваемой неустойки, не применимы к отношениям по договорам перевозки, поскольку приведенные нормы ст. 23, 29, 31 указанного Закона представляют собой специальные правила (возможность взыскания законной неустойки) и не подлежат применению при конкуренции с иными специальными нормами. В рассматриваемом случае различные штрафы (неустойки) предусмотрены ст. 34 Устава автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта, которые истец взыскать не просит.

Принимая во внимание, что законами, непосредственно регулирующими отношения, вытекающие из договоров перевозки, взыскание заявленной неустойки не предусмотрены, считают, что заявленное требование не обоснованно и удовлетворению не подлежит. Кроме того, в соответствии с Законом о защите прав потребителей сумма неустойки не может превышать стоимость оказанной услуги (стоимость оказанной услуги в соответствии с транспортной накладной составляет 6 604 руб.). А в связи с тем, что вина Ответчика в повреждении груза отсутствует, оснований для взыскании неустойки не имеется. Таким образом, на основании вышеизложенного, просят отказать истцу в удовлетворении исковых требований.

Третье лицо ИП Медведева О.В., надлежащим образом извещенное о месте и времени судебного разбирательства, в судебное заседание представителя не направил, отзыв на иск не представил, с ходатайством об отложении рассмотрения дела или о рассмотрении дела в отсутствие представителя в суд не обращался, сведения о причинах неявки отсутствуют.

В соответствии с ч.1 ст. 233 ГПК РФ, в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительности причин неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства.

В силу ч. 1 ст. 167 ГПК РФ лица, участвующие в деле, обязаны известить суд о причинах неявки и представить доказательства уважительности этих причин.

Согласно ст. 14 Международного пакта о гражданских и политических правах лицо само определяет объем своих прав и обязанностей в судебном процессе. Распоряжение своими правами является одним из основополагающих принципов судопроизводства.

Неявка лица, участвующего в деле, извещенного в установленном порядке о времени и месте рассмотрения дела, является его волеизъявлением, свидетельствующим об отказе от реализации своего права на непосредственное участие в судебном разбирательстве дела, и поэтому не может быть препятствием для рассмотрения дела по существу.

Такой вывод не противоречит положениям ст. 6 Конвенции о защите прав человека и основных свобод, ст. 7, 8, 10 Всеобщей декларации прав человека и ст. 14 Международного пакта о гражданских и политических правах. В условиях предоставления законом равного объема процессуальных прав неявку лиц, перечисленных в ст. 35 Гражданского процессуального кодекса РФ, в судебное заседание, нельзя расценивать как нарушение принципа состязательности и равноправия сторон.

Ответчик не сообщил суду об уважительных причинах неявки и не просил о рассмотрении дела в его отсутствие, поэтому суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика в порядке заочного производства.

Определение о рассмотрении дела в порядке заочного производства занесено в протокол судебного заседания.

Исследовав материалы дела, оценив, согласно ст. 67 ГПК РФ, относимость, допустимость, достоверность каждого из представленных доказательств в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности, суд приходит к следующему.

В соответствии со статьей 15 ГК РФ, лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества.

Согласно ст. 309 ГК РФ, Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Статьей 469 ГК РФ предусмотрено, что продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.

Если законом или в установленном им порядке предусмотрены обязательные требования к качеству продаваемого товара, то продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязан передать покупателю товар, соответствующий этим обязательным требованиям.

Согласно ст. 470 ГК РФ товар, который продавец обязан передать покупателю, должен соответствовать требованиям, предусмотренным статьей 469 настоящего Кодекса, в момент передачи покупателю, если иной момент определения соответствия товара этим требованиям не предусмотрен договором купли-продажи, и в пределах разумного срока должен быть пригодным для целей, для которых товары такого рода обычно используются.

В случае, когда договором купли-продажи предусмотрено предоставление продавцом гарантии качества товара, продавец обязан передать покупателю товар, который должен соответствовать требованиям, предусмотренным статьей 469 настоящего Кодекса, в течение определенного времени, установленного договором (гарантийного срока).

В силу ст. 475 ГК РФ, если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца: соразмерного уменьшения покупной цены; безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок; возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.

В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы; потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.

Статья 476 ГК РФ предусматривает, что Продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.

В отношении товара, на который продавцом предоставлена гарантия качества, продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что недостатки товара возникли после его передачи покупателю вследствие нарушения покупателем правил пользования товаром или его хранения, либо действий третьих лиц, либо непреодолимой силы.

Статьей 1096 ГК РФ предусмотрено, что вред, причиненный вследствие недостатков товара, подлежит возмещению по выбору потерпевшего продавцом или изготовителем товара.

Вред, причиненный вследствие недостатков работы или услуги, подлежит возмещению лицом, выполнившим работу или оказавшим услугу (исполнителем).

На основании статьи 1097 ГК РФ, вред, причиненный вследствие недостатков товара, работы или услуги, подлежит возмещению, если он возник в течение установленного срока годности или срока службы товара (работы, услуги), а если срок годности или срок службы не установлен, в течение десяти лет со дня производства товара (работы, услуги).

Статья 1098 ГК РФ предусматривает основания освобождения от ответственности за вред, причиненный вследствие недостатков товара, работы или услуги, согласно которой продавец или изготовитель товара, исполнитель работы или услуги освобождается от ответственности в случае, если докажет, что вред возник вследствие непреодолимой силы или нарушения потребителем установленных правил пользования товаром, результатами работы, услуги или их хранения.

В п. п. 1, 2 ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей" указано, что продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Согласно ст. ст. 18, 19 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

В п. 38 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что право выбора вида требований, которые в соответствии со ст. 503 ГК РФ и п. 1 ст. 18 Закона "О защите прав потребителей" могут быть предъявлены к продавцу при продаже товара ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, принадлежит потребителю.

Как установлено судом и подтверждается материалами дела, ДД.ММ.ГГГГ между Пешкиной О.Е. и ООО «МАГ» путем согласования условий приобретения шкафа и выставлением счета на оплату поставляемой в адрес истца продукции был заключен договор купли-продажи шкафа стоимостью 43 035 руб. В качестве предварительной оплаты по договору ДД.ММ.ГГГГ. истцом на счет продавца были перечислены денежные средства в сумме 15 000 рублей. ДД.ММ.ГГГГ. по требованию продавца истцом была перечислена оставшаяся сумма за приобретаемый шкаф в размере 28 535 рублей, поскольку дополнительно к стоимости товара она должна была оплатить также стоимость доставки товара в переделах МКАДа в размере 500 рублей. (л.д.9,10,11,12).

По договоренности с продавцом доставка товара со склада продавца осуществлялась транспортной компанией ООО «КИТ» Сервис».

ДД.ММ.ГГГГ. Ответчик принял груз к перевозке, что подтверждается копией приложения к договору-заказу (экспедиторской расписке) № от ДД.ММ.ГГГГ. (л.д.16). Груз доставлялся в город Стоимость доставки составила 4 554 рубля. Непосредственную передачу груза от имени транспортной компании производила ИП Медведева О.В.

Как пояснила истец в судебном заседании, ДД.ММ.ГГГГ. она явилась за получением доставленного ей шкафа. При осмотре товар выяснилось, что он вследствие имеющихся у него повреждений полностью непригоден для эксплуатации по его назначению. Истец отказалась от получения шкафа и был составлен коммерческий акт о повреждении груза (л.д.14-15).

ДД.ММ.ГГГГ. истец обратилась в экспертную компанию ООО НПО «Эксперт Союз» для получения заключения о характере имеющихся повреждений шкафа, возможности и целесообразности их устранения в целях дальнейшей эксплуатации приобретенной продукции (л.д.19-21).

Согласно заключения специалиста № от ДД.ММ.ГГГГ. (л.д.25-35) шкаф, находящийся на складе ТК «КИТ» имеет явные значительные неустранимые дефекты непроизводственного характера, а именно сквозные разрушения основного материала несущей стенки шкафа, как на лицевой так и на внутренней видимой поверхностях; сколы облицовки вдоль ребер дверцы, прилежащей к несущей стенке.

В преамбуле Закона РФ "О защите прав потребителей" указано, что недостатком товара (работы, услуги) является несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию.

Суд полагает, что оснований не доверять указанному заключению, не имеется, поскольку в экспертном заключении содержится подробное описание проведенного исследования, заключение выполнено в соответствии с законом и содержит полные ответы на поставленные перед экспертом вопросы. Выводы эксперта изложены определенно, не допускают неоднозначного толкования, и понятны лицу, не обладающему специальными познаниями, без дополнительных разъяснений со стороны экспертов. При этом доказательств незаконности выводов изложенных в экспертном заключении не представлено. К заключению эксперта приложены копии документов, свидетельствующих о компетентности эксперта, в заключении приведен перечень нормативных документов и специальной литературы, которыми руководствовался эксперт.

Исходя из совокупности исследованных доказательств, суд пришел к выводу о том, что выявленный недостаток приобретенного истцом шкафа должен квалифицироваться как производственный, возникший до передачи потребителю.

Следовательно, указанное обстоятельство является достаточным основанием, в силу ст. ст. 18, 19 Закона РФ "О защите прав потребителей" для отказа потребителя от исполнения договора купли-продажи и предъявления требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы.

На основании изложенного, суд считает подлежащим расторжению договор купли-продажи, заключенный ДД.ММ.ГГГГ г. между Пешкиной О.Е. и ООО «МАГ» и взыскивает с ответчика в пользу истца стоимость шкафа в размере 43035,00 рублей.

Также суд, считает подлежащими удовлетворению и требования истца о взыскании с ООО «МАГ» транспортных расходов в сумме 5054,00 рубля и убытков в виде комиссии за перевод денежных средств в счет оплаты груза в сумме 1306 рублей, которые подтверждены материалами дела (л.д.9,10).

Статья 22 названного закона устанавливает сроки удовлетворения отдельных требований потребителя. Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

В силу статьи 23 указанного закона, за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Истцом заявлено требование о взыскании с ООО «МАГ» неустойки за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ., так как ДД.ММ.ГГГГ. ООО «МАГ» привлечено к участию в деле в качестве ответчика, а согласно ст. 22 Закона о защите прав потребителей требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течении 10 дней со дня предъявления, таким образом неустойку следует исчислять с ДД.ММ.ГГГГ.

Согласно ст. 13 закона о защите прав потребителей за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.

Уплата неустойки (пени) и возмещение убытков не освобождают изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченную организацию или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) от исполнения возложенных на него обязательств в натуре перед потребителем.

Изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.

Требования потребителя об уплате неустойки (пени), предусмотренной законом или договором, подлежат удовлетворению изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в добровольном порядке.

При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Статьей 23 данного закона предусмотрено, что за нарушение сроков устранения недостатков товара, и иных требований потребителя и их невыполнение, изготовитель, продавец и в том числе уполномоченная организация, допустившая нарушение уплачивает потребителю за каждый день просрочки пени в размере 1 % от цены товара.

Ответчиком в судебном заседании не заявлено о снижении размера неустойки. Вместе с тем, определяя ее размер суд исходит из следующего.

Согласно разъяснениям, содержащимся в абзаце 3 пункта 9 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23 июня 2015 года N 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации", по смыслу части 1 статьи 196 ГПК РФ суд определяет, какие нормы права следует применить к установленным обстоятельствам. Суд также указывает мотивы, по которым не применил нормы права, на которые ссылались лица, участвующие в деле.

Суд полагает, что к спорным правоотношениям применимы положения ст. 23 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", согласно которой за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.

Из разъяснений, содержащихся в п. 34 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" следует, что размер подлежащей взысканию неустойки (пени) в случаях, указанных в статье 23, пункте 5 статьи 28, статьях 30 и 31 Закона о защите прав потребителей, а также в случаях, предусмотренных иными законами или договором, определяется судом исходя из цены товара (выполнения работы, оказания услуги), существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, исполнителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) на день вынесения решения.

Исходя из содержания п. 34 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. N 17 в системной взаимосвязи с положениями абз. 3 п. 3 ст. 23.1, абз. 4 п. 5 ст. 28 Закона "О защите прав потребителя", размер неустойки (пени) не может превышать сумму оплаты товара.

Таким образом, размер неустойки составит (43 035 руб. X 1%) X 67 дней просрочки = 28833,45 руб., которую суд считает подлежащей взысканию с ответчика ООО «МАГ» в пользу истца.

В соответствии со ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

В силу ст. 1099 ГК РФ, основания и размер компенсации гражданину морального вреда определяются правилами, предусмотренными настоящей главой и статьей 151 настоящего Кодекса.

Моральный вред, причиненный действиями (бездействием), нарушающими имущественные права гражданина, подлежит компенсации в случаях, предусмотренных законом.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от подлежащего возмещению имущественного вреда.

В силу положений ст. 15 Закона РФ о защите прав потребителей, моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Суд с учетом требований названных положений закона, исходя из принципа разумности и справедливости, учитывая неисполнение ответчиком законных требований истца в досудебном порядке, а также в рамках рассмотрения настоящего дела судом, длительности сроков неудовлетворения требований потребителя, суд приходит к выводу об обоснованности заявленных Пешкиной О.Е. требований о компенсации морального вреда и полагает возможным частично удовлетворить данное требование, взыскав с ООО «МАГ» в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 3000,00 рублей.

Кроме того, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 50 % от присужденной судом суммы, подлежащей взысканию с ответчика в пользу истца за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке, размер которого составит: (43 035,00 + 5 054,00 + 1 306,00 + 3000,00 + 28833,45) / 2 = 40614,22 рублей.

Кроме того, истец понес судебные издержки на сумму 15000,00 рублей на оплату услуг представителя, что подтверждается квитанцией (л.д.36); на оплату услуг специалиста в сумме 4 000,00 рублей (л.д.17,18,19-21).

В соответствии с ч.1 ст.98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. В случае если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Указанные расходы подтверждены документально, в связи с чем, а также, поскольку требования истца удовлетворены, суд взыскивает с ответчика в пользу истца на оплату услуг специалиста в сумме 4 000,00 рублей.

Согласно ч.1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по её письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Истцом предъявлены к взысканию с ответчика судебные расходы на оплату услуг представителя в сумме 15000,00 рублей. В качестве подтверждения соответствующих расходов истцом суду предоставлена квитанция.

Принимая во внимание разумность пределов взыскания таких расходов, категорию гражданского дела, частичное удовлетворение судом требований истцов, суд считает, что с ответчика в пользу истца подлежат взысканию расходы на оплату услуг представителя в общей сумме 10000,00 рублей.

Оснований для удовлетворения требований Пешкиной О.Е. к ООО «КИТ» Сервис не имеется, поскольку в данном случае ответственность за непредоставление товара надлежащего качества потребителю возникает у продавца – ООО «МАГ».

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина – в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Суд находит подлежащим взысканию с ответчика в доход местного бюджета государственную пошлину, от уплаты которой был освобожден истец, пропорционально удовлетворенным исковым требованиям в сумме 2936,85 рублей.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковое заявление Пешкиной О. Е. к ООО «МАГ», ООО «КИТ» Сервис о расторжении договора купли-продажи, взыскании стоимости доставки, неустойки, компенсации морального вреда удовлетворить частично.

Расторгнуть договор купли-продажи шкафа стоимостью 43035,00 рублей, заключенный между Пешкиной О. Е. и ООО «МАГ» ДД.ММ.ГГГГ

Взыскать с ООО «МАГ» в пользу Пешкиной О. Е. стоимость приобретенного шкафа в сумме 43035,00 рублей, транспортные расходы в общей сумме 5054,00 рубля, убытки в виде комиссии за перевод денежных средств в счет оплаты груза в сумме 1306,00 рублей, убытки в виде оплаты услуг заключения специалиста в сумме 4 000 рублей, компенсацию морального вреда в сумме 3 000 рублей, неустойку в размере 28833,45 рубля, расходы на оплату юридических услуг в сумме 10000,00 рублей, предусмотренный Законом о защите прав потребителей штраф в сумме 40614,22 рублей.

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

В удовлетворении требований Пешкиной О. Е. к ООО «КИТ» Сервис отказать.

Взыскать с ООО «МАГ» в доход местного бюджета Павловского муниципального района Нижегородской области госпошлину за рассмотрение дела в суде, от уплаты которой истец освобожден, в сумме 2936,85 рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Нижегородский областной суд, путем подачи апелляционной жалобы через Павловский городской суд Нижегородской области в течение месяца с момента принятия в окончательной форме.

Мотивированное решение суда изготовлено 07 ноября 2017 года.

Судья:



Перелопатив всю переписку электронной почты по заказчику, нашли скан извещения суда, куда нас приглашали 08.08.17 г. третей стороной в г. Павловск по делу Истца и ответчика ТК КИТ.
В присланном извещении допущены ошибки: название организации написано с ошибкой и старым юр. Адресом, старым ИНН.

Более извещений мы не получали ни по почте, ни по электронке, ни по телефону.

Вопросы по решению суда:
1. Возможно ли сейчас возобновить судебный процес по этому делу (так как должным образом мы не были извещены. Видимо, секретарю было влом сверять реквизиты по базе.) Или сроки давности уже вышли?

2. Чтобы расторгнуть договор купли-продажи, истец должен был предъявить претензию в наш адрес и вернуть товар продавцу.
А мы в свою очередь в течении 10 дней вернуть денежные средства за товар ненадлежащего качества.
Но от истца ни заявления, ни товара к нам не поступило. Как суд мог расторгнуть договор купли-продажи, если Истец не вернул товар продавцу?
Также от ТК КИТ требований по поводу груза не поступало.
3. Возможно ли получить копию и материалы дела удаленно из Москвы?
4. Что вообще можно сделать в этой ситуации.

9.1. Здравствуйте.
Получить материалы дела удаленно не получится.
Есть все шансы отменить заочное решение по данному делу и возобновить производство, но для этого нужно знакомиться с делом.

9.2. 1. Возможно в апелляционном порядке отменить - как заочное решение суда.

2. Из районного суда г.Москвы возможно запросить только решение суда.
С материалами дела возможно ознакомиться лично или через представителя.


10. Помогите пожалуйста советом.
Заказал двигатель для автомобиля по интернету в «АльянсСервис» по данному договору (договор прикрепить не удалось, прошу прощение за неудобное рассмотрение договора) Все требования касаемо меня я выполнил. Исполнитель в течении месяца протестировал лишь один двигатель, результат тестирования был отрицательный (двигатель был неисправен). Исполнитель продолжил поиски товара необходимого мне. Предлагал мне аналогичный товар по очень завышенной цене от 60 до 49 тыс. руб (изначально заявленная стоимость в договоре 32000 руб). От предложений отказывался, так как не владею такой суммой денег, на тестирование предложенных двигателей не соглашался. Сегодня попросил вернуть деньги в связи с невыполнением моего заказа. Исполнитель предложил вернуть лишь 44% от суммы внесенного залога, объясняя это тем, что в процессе исполнения моего заказа компания оплачивала расходы мне неизвестные. Заявление на возврат денег опишу ниже договора.
Договор № АЛ 896 г. Великий Новгород
«27» февраля 2018
Журлов Игорь Игоревич, именуемый в дальнейшем «Заказчик», с одной стороны,
Общество с ограниченной ответственностью «АльянсСервис», именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице Генерального директора Алешиной Светланы Сергеевной, действующего на основании Устава, с другой стороны, вместе именуемые «Стороны», а по отдельности также «Сторона», заключили настоящий договор (далее по тексту — «Договор») о нижеследующем:
1. Предмет Договора.
1.1 Исполнитель обязуется выполнить обязательства, предусмотренные настоящим договором в период от 5 (пяти) до 30 (тридцати) рабочих дней с момента выполнения Заказчиком обязательств, предусмотренных п. 5 настоящего договора
1.2 В рамках настоящего договора Исполнитель обязуется осуществить поиск, обеспечить диагностику, тестирование и транспортировку комплектующих для автомобиля, являющихся индивидуально-определенной вещью, бывших в употреблении, но сохраняющих свою функциональность, здесь и далее именуемых «Товар», а Заказчик обязуется принять Товар и оказанные Исполнителем услуги и оплатить их в порядке и на условиях настоящего Договора. Поиск Товара осуществляется Исполнителем на условиях настоящего Договора по заданию Заказчика, определенного им в Спецификации...2. Сроки и порядок выполнения обязательств Исполнителя.
2.1. При выполнении обязательств по настоящему Договору Исполнитель обязан действовать в интересах.
Заказчика.
2.2. Исполнитель обязуется передать Товар заказчику в течение 30 (тридцати) рабочих дней с момента получения денежных средств, указанных в п. 5.2 Договора, от Заказчика.
2.3. В случае невозможности передачи Товара в согласованные сроки вследствие отсутствия Товара, соответствующего техническим данным заказа, определенным Заказчиком в Договоре, Исполнитель согласует с Заказчиком продление срока его передачи, либо обеспечивает передачу в собственность.
Заказчика Товара со сходными функциональными свойствами. Основанием для продления срока передачи Товара могут быть также обстоятельства, не зависящие от Исполнителя, как то: задержка.
Товара на таможенном складе, задержка перевозки по вине транспортной компании, неправильное/неполное указания сведений о Товаре Заказчиком.
2.4. Исполнитель обязан всеми возможными и доступными ему средствами проверить качество Товара до момента его передачи Заказчику. Проверка качества Товара осуществляется без его дефектовки, если стороны специально не договорятся об ином.
5. Расчеты по Договору.
5.1. Расчеты по настоящему Договору производятся в рублях РФ.
5.2. Стоимость Товара и оказанных услуг по договору составляет 32 000 (тридцать две тысячи) рублей 00 копеек.
5.3. Денежные средства в размере 16 000 (шестнадцать тысяч) рублей уплачиваются Заказчиком в счет предварительной компенсации расходов Исполнителя по выполнению настоящего договора.
5.4. Оставшиеся денежные средства в размере 16 000 (шестнадцать тысяч) рублей Заказчик оплачивает в течение 2 (двух) дней с момента оповещения (уведомления) Исполнителем Заказчика о прибытии.
Запчастей на склад.
5.5. Датой осуществления платежа по настоящему Договору считается дата передачи Стороной плательщиком денежных средств в кассу Стороны — получателя, если платеж производится в наличной форме, или дата поступления денежных средств на банковский счет Стороны — получателя, списанных в этих целях с банковского счета Стороны — плательщика, если платеж производится в безналичной форме.
5.1.1 Спецификация Товара.
Заказываемый Товар (Двигатель, коробка передач, кабина).
Двигатель без навесного оборудования+гур+стартер.
Марка / Модель (а/м) Peugeot 406
Год выпуска 1998
Модель двигателя RFV (XU10J4R).
Тип двигателя Бензиновый.
Объем (куб. см.) 1998
Мощность (кВт/л.с.) 97/132
Тип коробки передач МКПП
Привод Передний.
Страна-производитель Франция
5.1.2. В случае, если в результате ненадлежащего определения Заказчиком запчасти в спецификации
(пункт 5.1.1. настоящего Договора) по результатам произведенного поиска Исполнителем не была найдена подходящая Запчасть, обязательство Исполнителя прекращается невозможностью исполнения с последствиями, предусмотренными ч. 2 ст. 416 ГК РФ.
6. Ответственность Сторон.
6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору.
Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской.
Федерации.
6.2. Действия работников и иных представителей Сторон по исполнению его обязательств считаются действиями Сторон. Стороны отвечает за эти действия, если они повлекли неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору.
6.3. В случае, если по заданию Заказчика осуществляется поиск бывших в употреблении автомобильных комплектующих (двигатель, коробка передач, автомобильная кабина, крано-манипуляторная установка),
Исполнитель в обязательном порядке обеспечивает проведение проверки функциональных возможностей (тестирование) такого Товар, независимо от места его фактического нахождения. Исполнитель обеспечивает проведение тестирования путем привлечения для ее проведения компетентного третьего лица. Стоимость технической диагностики оплачивается.
Исполнителем за счет денежных средств, уплаченных Заказчиком в соответствии с п. 5.3 настоящего договора. На время выполнения тестирования в целях исключения возможности ее реализации поставщиком иному лицу проверяемый Товар резервируется Исполнителем для Заказчика путем внесения поставщику, реализующему данный Товар, суммой задатка в размере, установленном регламентами работы данного поставщика с клиентами. При отрицательных результатах проведенного тестирования запчасти и отказа от ее приобретения залоговая сумма возвращается поставщиком.
Исполнителю. Стороны пришли к соглашению, что в случае, если общие расходы, произведенные.
Исполнителем при выполнении настоящего договора, составят 30 (тридцать) процентов от общей цены договора, определенной п. 5.2., Исполнитель прекращает выполнение обязательств по поиску и технической диагностике запчасти. При этом денежные средства, ранее уплаченные Заказчиком, возвращаются ему за вычетом произведенных Исполнителем расходов по выполнению обязательств, предусмотренных настоящим договором. Срок возврата определяется с учетом получения от контрагентов Исполнителя ранее уплаченных им за резервирование запчасти сумм денежных средств. В случае расторжения настоящего договора по инициативе Заказчика возврат денежных средств Заказчику осуществляется по заявлению установленного образца, на фирменном бланке организации.
8. Урегулирование споров.
8.1. Все споры, разногласия, требования и претензии, возникшие в ходе исполнения настоящего договора (контракта) или в связи с ним, либо вытекающее из него, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством РФ
8.2. Стороны установили обязательный досудебный претензионный порядок урегулирования споров.
Любые претензии должны быть переданы другой Стороне исключительно в документарной форме и рассмотрены в срок — не более 30 (тридцати) календарных дней с момента ее получения, который.
Стороны признают разумным.
9. Заключительные положения
9.1. С момента подписания Договора все существовавшие ранее договоренности между Сторонами, письменные или устные, связанные с предметом настоящего Договора, иными его условиями, считаются недействительными. В своих отношениях Стороны руководствуются только положениями Договора.
9.2. Если какое-либо из положений настоящего Договора становится ничтожным в силу изменения законодательства Российской Федерации или международных соглашений, это не влияет на действительность иных положений договора.
9.3. Все положения настоящего Договора обязательны для правопреемников и законных представителей Сторон.
9.4. Все приложения, изменения, дополнения к настоящему Договору являются его неотъемлемой частью.
9.5. Настоящий Договор составлен и подписан в 2 (двух) экземплярах, имеющих равную юридическую силу, по 1 (одному) экземпляру для каждой из Сторон.

Приложение № 1 по договору №АЛ 896
АЛ 000896
Генеральному Директору.
ООО « АльянсСервис »
Алешиной Светлане Сергеевне
173001, Новгородская область, г. Великий Новгород, ул.Людогоща, д.6/13, пом.2.
От Журлова Игоря Игоревича
(ФИО).
Адрес Ульяновск, ул. Кольцевая, д. 6, кв. 31
(адрес).
Тел 79176125572
(контактный телефон).
Заявление об одностороннем расторжении договора и возврате денежных средств.
«27» февраля 2018 г. между мной и ООО «АльянсСервис » был заключен.
Договор № АЛ 896 на предмет поиска комплектующих для автомобиля бывших в употреблении, но сохраняющих свою функциональность, согласно Спецификации п.5.1.1, а также принять оказанные исполнителем услуги и оплатить их в порядке и на условиях Договора.
Настоящим заявляю об одностороннем отказе от исполнения обязательств по Договору и прошу вернуть денежные средства, за вычетом расходов, произведенных Исполнителем в целях исполнения Договора, согласно пункту 6.3 настоящего Договора, до момента подачи настоящего Заявления.
Претензий по данному договору к компании не имею.
Итого к возврату: 7 040 рублей.
«26» марта 2018 г. /
(подпись/расшифровка)

10.1. Вам необходимо претензию направить почтой с описью и уведомлением о вручении, либо вручить представителю фирмы под роспись с указанием даты вручения.
Если требования не будут выполнены в разумный срок, обращайтесь в суд с требованием о расторжении договора и возврате денег уплаченных Вами.

10.2. Добрый день.
Рекомендую попросить гарантийное письмо, о том, что они готовы вернуть вам некую сумму. Это зафиксирует их согласие, поможет определить их позицию. В общем и целом бумажка удобная, но если не дадут, то не расстраивайтесь.

У вас в договоре написано: "Исполнителем при выполнении настоящего договора, составят 30 (тридцать) процентов от общей цены договора, определенной п. 5.2., Исполнитель прекращает выполнение обязательств по поиску и технической диагностике запчасти. При этом денежные средства, ранее уплаченные Заказчиком, возвращаются ему за вычетом произведенных Исполнителем расходов по выполнению обязательств, предусмотренных настоящим договором. Срок возврата определяется с учетом получения от контрагентов Исполнителя ранее уплаченных им за резервирование запчасти сумм денежных средств. В случае расторжения настоящего договора по инициативе Заказчика возврат денежных средств Заказчику осуществляется по заявлению установленного образца, на фирменном бланке организации."

Т.е. даже если они ничего не нашли, но несли некие расходы, то они получают сумму равную 30% от 32000 т.е. 9600 рублей. Конечно, эти расходы они должны обосновать, но вероятно в пределах этой суммы они могут действовать, если они вам называют меньшую сумму, то вероятно, у них на нее есть обоснование. 44% от залога, т.е. 16 000 это 7 тысяч рублей.


А уведомление о расторжении договора которое приложено вы уже направили?

10.3. Сначала направить претензию, потом обратиться в суд в рамках закона о защите прав потребителя. Но лучше если вы будете это делать с участием адвоката.

11. Посоветуйте, как быть и насколько срочно реагировать в следующей ситуации.

Наша организация арендует отсек на складе. Были задержки платежей в т.ч. скорее всего по нашей вине, и на данный момент за нами имеется долг.

Нам пришел е-мэйл с требованием погасить его весь, вкл. штрафы-пени, в течение 3 календарных дней, в противном случае они "освобождают" склад - что бы это ни значило.

Вопрос: как грамотнее среагировать в оставшийся цейтнот, чтобы не потерять хранящихся ценностей, вкл. идеи даже просто потянуть время, чтобы хотя бы понять справедливость их претензий, особенно суммы? За три дня, по большей части выходных, даже мама сказать не успеешь...

Внимательно перечитав подписанный договор аренды (точнее, правила, к которым мы присоединились, в смысле ст. 428 ГК), видим в нем следующие положения, касающиеся данной конфликтной ситуации:

- арендодатель вправе вскрыть отсек без согласия арендатора... и, если необходимо, переместить содержимое, в случаях: -- срочного ремонта / обслуживания; -- предотвращения причинения ущерба арендодателю и иным лицам; -- получения актов... органов; -- неисполнения обязанности арендатора по возврату отсека по акту приема-передачи в установленный срок после прекращения договора

- арендодатель вправе удерживать содержимое отсека в смысле п. 1 ст. 359 ГК до исполнения обязательств в полном объеме

- в случае неисполнения обязанности арендатора по возврату отсека по акту приема-передачи в установленный срок после прекращения договора арендодатель вправе в одностороннем порядке вскрыть отсек и осуществить его приемку, реализовать содержимое отсека, оставленное арендатором, в порядке, установленном п. таким-то

- своевременное исполнение обязанности по внесению арендной платы является существенным условием договора, в смысле ст. 432 ГК

- договор расторгается арендодателем в соответствии со ст. 450 ГК РФ в одностороннем внесудебном порядке в случаях неисполнения / ненадлежащего исполнения арендатором своих обязательств по договору: при просрочке исполнения обязательства по внесению арендной платы более чем на 45 дней, при этом арендодатель не обязан направлять письменное уведомление об отказе от исполнения договора

- все споры или разногласия, возникающие между сторонами по настоящему договору или в связи с ним, разрешаются в претензионном порядке. Претензия должна быть направлена в письменном виде. По получении претензии сторона должна дать письменный ответ по существу в срок не позднее 15 календарных дней с даты получения

- при неисполнении арендатором обязанности по возврату отсека в связи с прекращением договора арендодатель вправе реализовать содержимое отсека, обнаруженное им в соответствии с п. такими-то, в следующем порядке: арендодатель уведомляет арендатора о необходимости забрать содержимое отсека в связи с прекращением договора путем направления телеграммы (почтовым отправлением) с уведомлением о вручении на адрес, указанный арендатором...; неисполнение арендатором в течение 5 дней с даты получения телеграммы (почтового) или дня возврата неполученного уведомления, обязанности забрать содержимое... расценивается как... комиссии на реализацию

- сообщения и уведомления, которыми обмениваются стороны, совершаются в письменной форме, и передаются лично, почтой, по факсу, либо по эл. почте, в соответствии с контактными данными, указанными сторонами в договоре. Уведомление арендодателя считается полученным в течение 14 дней с даты его отправления, за исключением - см. выше

Пардон, что даём не весь текст - он у нас только на бумаге.

Да, еще: странность в том, что считать сроком действия договора. Мы заключали его пару лет назад, на 11 месяцев, никаких допсоглашений не подписывали, и авто-продления в правилах не нашли. Впрочем, и после 11 месяцев склад исправно принимал оплату и никаких проблем не создавал.

И еще: в договоре наших контактов не указано, кроме юрадреса. При этом фактически у них есть телефон и е-мэйл нашего офиса, но в нашей версии договора ничего этого нигде не вписано. Может, это тоже некая зацепка?

Основной вопрос, наверное, это что им выслать сейчас, чтобы как можно вероятнее остановить их намерения (законные или нет, но, судя по всему, серьёзные...) вскрыть склад, забрать всё наше там и что-то с этим сделать?

Может, прислать им претензию (е-мэйл? Телеграмма?), например, с требованием провести сверку, чтобы они хотя бы перечислили неоплаченные счета, с датами, суммами и прочей конкретикой? Это может дать хотя бы неделю-две передышки?

Или сухо уведомить о незаконности их намерений - но со ссылкой на что? - и об ответственности за прикосновение к нашему имуществу?

Большое спасибо!

11.1. Андрей, Ваша проблема требует оперативного юридического вмешательства. К сожалению, споры с арендаторами чрезвычайно сложны. Желательно договориться с ними мирным путем, а в случае ограничения Вашего доступа или перемещения товара, обращаться в арбитражный Суд. Пока же постарайтесь вывести всю документацию, компьютеры со складскими программами, накладные и т.п., чтобы можно было доказать наличие товара на складе и его стоимость. Но лучше всего обращайтесь за помощью к юристам. Удачи!

12. Может подскажете что делать? Я вам скину письмо адресованное в банк... чтоб не повторяться. Суть там вся есть... Если есть возможность ответить на эл.почту... solnce_86.07@mail.ru...буду признательна!

Просьба разобраться.

Мною была оформлена карта приватбанка кредитная номер 4 последние цифры 0890. В течение какого то времени не производили платежи в связи отсутствия возможности. После обшений с сотрудниками банка в октябре 2015

Года было сделано рефинансирование от бинбанка. Мне выдали карту с номером последние 4 цифры 3348. Два последующих года я исправно платила, за исключением случаев задержки зп.

28.12.2017 я внесла очередной платеж 4000 р. Переводом через сбербанк. 29.12.17 позвонила по гор. линии чтоб уточнить поступил ли платеж сотрудник подтвердила платеж с поправочкой что с стороннего банка платеж идет 3-5 дней. Окей... дело сделано.

И началось... смс в течение 7 дней о том что у меня есть задолженность. Я предположила что это из за праздников оплата задержалась. Все таки ркшила перезвонить и уточнить. Мне сказали претензий нет платеж поступил и зачислен. Я говорю что смс приходят. А они ответили что это долг по другой карте номер 9043. Выдана 24.02.2016 года. Карты такой у меня нет. Но доказать не вышло.

Я скачала приложение Бинбанк онлайн 2.0 и что я вижу...6 карт... как такое возможно?

1. От привата 0890 вопросов нет

2. От бинбанка 3348 я на нее плачу кредит

3. 9070 бинбанк дебетовая срок до 06.16

4. 9043 кредитная с долгом 7814.21.

5. 4650 кредитная с долгом

6. Последняя тоже с долгом.

Все карты заблокированы. Кроме 3348.

Но долг есть и карты тоже...

И еще такой момент карта которую мне озвучили 9043 выдана мне как сотрудник утверждает 24.02.2016 года. А срок ее действия судя по приложению до 11.15...это как?

12.1. Это банк, при подписании Вами договора, когда Вы подверглись рефинансированию открыл Вам пакет. В договоре или заявлении Вам, как часто бывает, был подсунут данный документ для подписания. Проверьте все документы, которые подписывали. Ваш алгоритм действий:
1. Запрос в банк о счетах, открытых Вам в банке с указанием привязанных к ним карт.
2. Запрос об основании открытия Вам данных счетов и карт.
3. Запрос о выдаче Вам данных карт (когда и кому были выданы), как Вас ознакомили с открытием данных счетов.
4.Запрос ДЕТАЛИЗИРОВАННОЙ выписки по всем открытым счетам, включая ссудные.
После получения ответов можно принимать дальнейшие действия, по оспариванию задолженности.
При рассмотрении дела в судебном порядке Вы,как правило, можете существенно уменьшить начисленную банком задолженность. Тщательно проверьте договор с банком на предмет ничтожности. Если нет договора - ставьте вопрос о ничтожности.
Для того, что бы оградить себя от нападок коллекторов составьте следующие заявления и направьте в их адрес заказными письмами с уведомлением о вручении.
1.Заявление в банк об отзыве разрешения на обработку персональных данных
2.Заявление об отказе сотрудничества с банком.
3.Заявление в полицию на сотрудника банка.
4.Уведомление о запрете уступки вашей задолженности третьим лицам.
5.Изучите внимательно договор (он может быть недействительным)
5.Получите выписку по счету. (возможно Вы уже ничего не должны) необходимо проверить зачисление сумм платеже.

12.2. Я же вам на почту отправлял письмо и предлагал посетить бесплатную консультацию для решения вашего вопроса, а вы снова здесь пишете свой вопрос повторно.

30.12.2015 года получила письменный ответ с ГИТ о нарушении моих прав в части трудового законодательства. Работодателем выплачена только компенсация за задержку заработной платы, за сверхурочные часы оплата не произведена. Ворос: Мне необходимо обратиться с претензией в порядке доудебного урегулирования на предприятие на основании письменного ответа с ГИТ о выявленных нарушениях или с заявление в суд? Спасибо.
Читать ответы (1)

13. Я 11 ноября заключила с магазином договор купли продажи на покупку стола и мебельного гарнитура, в этот же день произвела полную оплату по договору + оплату за доставку и сборку. Согл. договора поставка должна быть осуществлена не позднее 37 календ. Дней с момента оплаты, также указанный срок может быть изменен в сторону увеличения не более чем на 14 календ. Дней в зависимости от графика поставок товара поставщиком продавца.
По истечении 37 дней я позвонила на горячую линию магазина для уточнения срока поставки, мне ответили что доп. срок увеличенный на 14 дней согл. Договора еще не прошел - ждите, еще через 3 и затем 4 дня я опять звонила неск. Раз для уточнения сроков, давали тот же ответ. Сегодня мне позвонили и сообщили что могут поставить мне только стол, а меб. гарнитур поставщик продавца снял с производства и поставить его они не смогут. На вопрос зачем продали и столько времени ждали, ответили что из-за ошибки инвентаризации данный товар числился у них в программе. Предложили вернуть в магазине деньги или выбрать другой товар. В данной ситуации мне конечно же не нужен и стол уже, так как могла бы увезти его на машине еще в день покупки и не платить отдельно за доставку, подъем и т.д. Хочу вернуть полную сумму оплаты + проценты за пользование ден. средствами и мор. ущерб так как специально под размеры этой стенки купила телевизор и несколько раз откладывала выезд мастера для его подвеса опять таки под эту стенку. Кроме того, считаю что звонила им достаточно раз чтобы они могли разобраться с причинами задержки побыстрее, а не просто отвечать на автомате что сроки задержки не прошли. Не знаю как составить претензию, на что ссылаться, когда это делать, ведь по договору дополнительные 14 дней истекают только 31.12. т.е. сроки еще как будто не нарушены. Кроме того, в договоре есть пункт об освобождении продавца от ответственности в случае войны, эпидемии... и снятия товаров с производства фабрикой изготовителем. Подскажите, пожалуйста, в данной ситуации на какие суммы сверх оплаченных мною я имею право и когда я могу обратиться с претензией, нужно ли мне перед этим письменное уведомление магазина о невозможности поставки по данному договору.

13.1. Можно взыскать с магазина основной долг и неустойку, для этого необходима письменная претензия на основе норм ГК с расчетом, документы на заказ все в наличии?

13.2. Претензию вы можете в свободной форме составить. Если магазин хочет вернуть, то он вернет, если нет, то придется в суд иск подавать, в нем и нужно все расписывать по НПА.

13.3. Здравствуйте Елена! Вы лично видели что в вашем договоре прописан дополнительный срок? Что касается гарнитура, который сняли с производства, это конечно не хорошо, однако ваше право отказаться от него и вернуть денежные средства, магазин конечно себя страхует от лишних неустоек, но ведь мы не знаем действительно ли меб. гарнитур снят с производства, им еще это доказать нужно. Вы можете попробовать отказаться в целом от всего договора и вернуть денежные средства, если прописан дополнительный срок, то придется подождать, если вы хотите досрочно расторгнуть и не хотите ждать, то необходимо смотреть разделы, где указаны последствия подобных действий, договор я перед собой не вижу. Если вы хотите взыскать по полной, то нужно выходить в суд, если будет стоять речь о расторжении договора то это будет районный суд по вашему месту проживания (регистрации) или магазина. Пишите претензию, если на нее будет отказ, выходите в суд. В судебном порядке вы имеете право на 50% штрафа от суммы товара или услуги "Статья 13. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за нарушение прав потребителей"

Если неустойка по договору не прописана, будет 0,5% от цены товара за каждый день просрочки с 11 дня до момента подачи иска в суд. Моральный вред так же вы вправе заявить.

Закон права потребителя:
[/i]
Статья 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю
(введена Федеральным законом от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

1. Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.
2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
""3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
4. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
""5. Требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

Под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага.
Степень нравственных или физических страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, причинения морального вреда, индивидуальных особенностей потерпевшего и других конкретных обстоятельств, свидетельствующих о тяжести перенесенных им страданий.
[i]Согласно Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 20 декабря 1994 г. N 10
«Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда» суд устанавливает, чем подтверждается факт причинения потерпевшему нравственных или физических страданий, при каких обстоятельствах и какими действиями (бездействием) они нанесены, степень вины причинителя, какие нравственные или физические страдания перенесены потерпевшим, в какой сумме он оценивает их компенсацию и другие обстоятельства, имеющие значение для разрешения конкретного спора.

Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов.

Все вышеуказанное вы можете прописать так же в претензии, однако требования должны быть адекватными, потому что редко магазины по претензии удовлетворяют все требования потребителя, обычно это делает суд.

14. Писал претензию к авиакомпании о выплате неустойки, штрафа и компенсации убытков, причиненных задержкой рейса:
«14» июля 2016 года я заключил с Вашей авиакомпанией договор воздушной перевозки пассажиров, полностью оплатил и приобрел авиабилеты на рейс № 140 (совместный рейс ООО "Авиакомпании "Икар" и Авиакомпании «Северный Ветер») по маршруту Сочи – Санкт-Петербург. Стоимость авиабилетов составила 40768 (сорок тысяч семьсот шестьдесят восемь) рублей.
Вылет рейса № 140 должен был состояться в 17 часов 45 минут по местному времени «03» сентября 2016 года. Этот факт подтвержден оформленными авиабилетами (маршрутными квитанциями).
В предусмотренный договором срок «03» сентября 2016 года вылет рейса не состоялся. Он был отложен до 07 часов 35 минут «04» сентября 2016 года. Фактическая задержка рейса № 140 составила 13 часов 50 минут. Этот факт подтвержден справкой авиакомпании о задержке рейса, фотографией табло у стойки регистрации в аэропорту Сочи, посадочными талонами.
В соответствии с пунктом 5 статьи 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», в случае нарушения установленных договором сроков вылета, авиакомпания обязана выплатить пассажирам неустойку (пеню) в размере трех процентов от стоимости авиабилетов за каждый час ожидания в качестве компенсации за опоздание, что в моём случае составляет: 3% х 13,83 часа х 40768 руб. = 16914 руб. 64 коп.
В соответствии с нормами статьи 120 Воздушного кодекса РФ за просрочку доставки пассажира в пункт назначения перевозчик должен выплатить штраф в размере двадцати пяти процентов установленного федеральным законом минимального размера оплаты труда за каждый час просрочки, но не более чем пятьдесят процентов провозной платы, что в моем случае составляет 25% х 11700 руб./ 176 час. х 13,83 часа х 4 чел. = 919 руб. 38 коп.
Кроме того, при любой задержке вылета рейса авиационный перевозчик согласно требованиям пункта 99 Общих правил воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требований к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей обязан бесплатно организовать для пассажиров строго определенный набор услуг, включающий:
- обеспечение горячим питанием при ожидании отправления рейса более четырех часов и далее каждые шесть часов - в дневное время и каждые восемь часов - в ночное время;
- доставка транспортом от аэропорта до гостиницы и обратно в тех случаях, когда гостиница предоставляется без взимания дополнительной платы; что Вашей организацией выполнено не было.
Так как задержка вылета рейса составила более 13 часов, мне пришлось за свой счет оплатить: услуги по доставке моего багажа в гостиницу и обратно в аэропорт – 1000 рублей; горячее питание через 12 часов задержки рейса – 350 руб. х 4 чел. = 1400 руб.
Тем самым из-за задержки рейса мне были причинены прямые убытки в сумме 2400 рублей.
На основании статьи 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», статьи 120 Воздушного кодекса РФ и пункта 99 Общих правил воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требований к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей ПРОШУ:
1. Уплатить мне в добровольном порядке неустойку (пени) в размере 16914 руб. 64 коп.
2. Уплатить мне в добровольном порядке штраф в размере 919 руб. 38 коп.
3. Возместить мне в добровольном порядке причиненные мне из-за задержки рейса прямые убытки в сумме 2400 рублей.
В случае неудовлетворения моих законных требований я буду вынужден обратиться в суд с исковым заявлением о принудительном взыскании неустойки (пени), штрафа и убытков.
Кроме того, я буду просить суд на основании статьи 151 ГК РФ взыскать с Вашего предприятия компенсацию за причиненный мне моральный вред, который нанесла мне задержка рейса по вине Вашего предприятия. Учитывая последствия причиненных мне физических и нравственных страданий, я оцениваю их в 10000 рублей.
Так же, в случае отказа выполнить мои законные требования, при рассмотрении моего иска в суде, я буду просить суд взыскать с Вашего предприятия штраф в доход государства в соответствии с пунктом 6 статьи 13 ФЗ «О защите прав потребителей» за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя.

Приложения:
1. Копия авиабилетов (маршрутных квитанций)
2. Справка о стоимости авиабилетов
3. Справка о задержке рейса
4. Фотография табло у стойки регистрации в аэропорту Сочи
5. Копия посадочных талонов

В ответ АК предложила выплатить штраф согласно ст.120 Воздушного кодекса 350 х 4 = 1400 руб. и компенсацию питания 1400 руб.

Должна ли АК нести ответственность также по ЗЗПП? Есть смысл подавать в суд или бесполезно?

14.1. Здравствуйте Вам нужно определиться Как именно вы будете обосновывать иск Если вы будете обосновывать иск именно законом О защите прав потребителя на что Вполне имеете право то вы будете освобождены от уплаты государственной пошлины при подаче иска Судя по стоимости вы будете подавать иск мировому судье в принципе Почему бы и нет подать исковое заявление о возмещении ущерба неустойки штрафа в пользу потребителя компенсация морального вреда и возмещении судебных расходов на представителя если таковые будут.

14.2. Добрый день. Указанные Вами обстоятельства подпадают под действие ФЗ "О защите прав потребителей".
Но следует знать, в каких случаях авиаперевозчик не несет ответственность за задержку рейса. Существует ряд объективных причин, снимающих с авиакомпании вину за откладывание вылета, вне зависимости от того, чартерные рейсы или регулярные. К ним относятся следующие:

ухудшение метеоусловий;
авиалайнер технически неисправен;
загруженность аэропорта;
иные форс-мажорные обстоятельства (стихийные бедствия, ограничения на выполнение полетов и т.д.).

15. Земельный участок с домом был куплен в 2012 году, зем.участок 1548 кв.м.,в 2016 году 21 декабря с администрации была произведенна плановая проверка по участку и выставили мне претензию что я захватил лишних 422 кв.м.,но я поставил новый забор на том же месте где он и стоял до этого времени, выставили мне штраф в 600 р.это было 21,12,16 я его оплатил, также они предложили мне выкупить данный участок, я дал согласие, в претензии также было указано перенести забор до 1,06,2017 г. я был в администр. В марте, мае где давал устное подтверждение о выкупе данного зем участка и также сообщил что собираю документы, но сейчас т.е.3 июля меня вызвали в администрацию и сказали что я неисполнил их предписание о переносе забора, но зачем мне переносить забор если я выкупаю участок просто задержка со сбором документов, раньше на этом месте была помойка забор был повален, что опять превр. В помойку, на этот раз они (администр) насчитали уже за период первой проверки с 21,12,2016 по 3,07,2017 т.е за 194 дня 4923,29 р. в претензии написано*Лицо, неосновательно временно пользовавшееся чужим имуществом без намерения его приобрести либо чужими услугами, должно возместить (п.2 ст. 1105 ГК РФ)как неосновательное обогащение. Но я собираюсь его приобрести просто задержка с документами об этом сообщал устно и сам приходил в админ. Вопрос правомерны ли их действия и требования о возмещении 4923,29 р как неосновательное обогащение.

15.1. Здравствуйте.
1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.
2. Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.

16. Вы можете проверить мой проект договора на ремонтные работы? ДОГОВОР № 31 - 29

на проведение ремонтно-отделочных работ
с использованием финишных материалов, предоставленных Заказчиком г. Петрозаводск «» 2017 г.

Индивидуальный предприниматель Прокопьев Андрей Николаевич, именуемый в дальнейшем «Подрядчик СРК Виктория», с одной стороны, и, именуемый в дальнейшем «Заказчик», с другой стороны, заключили настоящий Договор о нижеследующем:
1. Предмет договора
1.1. Подрядчик СРК Виктория принимает на себя обязательства по выполнению ремонтно-отделочных (далее по тексту ремонтных работ) в помещении Заказчика, расположенном по адресу: г. Петрозаводск, а Заказчик обязуется оплатить и принять эти работы по акту по факту их исполнения. СРК Виктория производит работы на основании утвержденной сторонами сметы (Приложение № 1).
1.2. Подрядчик СРК Виктория производит основные ремонтные работы в соответствии с утвержденными сторонами сроками проведения ремонтно-отделочных работ относительно сметы, последовательно, на усмотрение Подрядчика.
2. Права и обязанности сторон
2.1. Права и обязанности Заказчика:
2.1.1. Заказчик обязуется определить четкое задание Подрядчику СРК Виктория, создать необходимые условия, а именно:
- предоставить Подрядчику СРК Виктория возможность использования воды и электроэнергии в ремонтируемом помещении, а так же оплачивать их стоимость, которая не входит в сметный расчёт работ;
- подготовить помещение для производства ремонта: укрыть во избежание порчи мебель, пол, убрать мешающие работе предметы и т. п.;
- отвести место для хранения инструмента и вещей работающих и обеспечить их сохранность;
- обеспечить постоянный температурный режим в помещении — не ниже +18 С, влажность не более 70 %;
- предоставить необходимый финишный материал для проведения работ в соответствии с единицей измерения, указанных Подрядчиком СРК Виктория для помещения и видов работ;
- в процессе выполнения работ обеспечить нахождение в ремонтируемом помещении представителей Подрядчика СРК Виктория, или согласовать проведение работ третьими лицами с Подрядчиком СРК Виктория;
- обеспечить беспрепятственный доступ в ремонтируемое помещение и беспрепятственное проведение работ в указанное рабочее время;
- обеспечить или оплатить в случае необходимости работу грузового лифта, стоимость приобретенных потребляемых черновых материалов, используемых в ходе работ, дополнительных доставок материала по требованию Заказчика, в случае невозможности организации данных этапов работы со стороны Заказчика;
- по окончанию работ получить чеки, накладные на приобретенные использованные материалы у Подрядчика;
- во время проведения строительно-ремонтных работ на объекте Заказчик обязан исключить нахождение по указанному адресу на объекте лиц, употребляющих спиртные напитки, принимающих наркотические вещества, страдающих аллергическими заболеваниями;
- при проведении работ не отвлекать специалистов компании для отгрузки личных вещей, габаритной мебели без согласования с Подрядчиком СРК Виктория.
2.1.2. Заказчик имеет право заказать дополнительные работы (услуги), не оговоренные настоящим договором, оказываемые Подрядчиком СРК Виктория. В этом случае Заказчик и Подрядчик СРК Виктория обязаны в письменной форме составить: изменение к настоящему договору, дополнительную смету работ, либо заключить отдельный договор, в рамках которого будут производиться дополнительные работы (услуги).
2.1.3. Заказчик обязуется своевременно оплатить работы, выполняемые Подрядчик СРК Виктория в размерах и в сроки, предусмотренные гл. 4 настоящего Договора.
2.1.4. В случае комплектации финишных материалов и предметов интерьера необходимых Подрядчику СРК Виктория для выполнения своих обязательств по настоящему Договору Заказчик обязуется своевременно, в соответствии с этапами проведения работ по требованию Подрядчика СРК Виктория, предоставлять материалы Подрядчику. Финишные материалы, переданные Подрядчику для выполнения ремонтных работ, должны соответствовать требованиям пожарной безопасности, санитарным нормам и иметь соответствующие сертификаты, а в предусмотренном законодательством случае, гарантии изготовителя. Заказчик обязан проконтролировать соответствие товаров маркировкам, партиям, проверить материалы на наличие заводского брака.
2.1.5. В случае наличия существенных недостатков в выполненных работах, Заказчик имеет право не подписывать Акт сдачи-приемки. В этом случае Заказчик обязан в письменном виде предъявить все имеющиеся претензии по качеству Подрядчику СРК Виктория в срок не позднее 2 рабочих дней с момента предоставления вышеуказанного Акта. В случае обоснованности и своевременного предоставления претензии, работы по их устранению осуществляются Подрядчиком СРК Виктория за свой счет.
2.1.6. Заказчик обязан в течение двух календарных дней после заявления Подрядчиком СРК Виктория об окончании работ произвести приемку работ по Акту сдачи-приемки работ, который с момента его подписания является неотъемлемой частью настоящего Договора. Заказчик имеет право отказаться от исполнения обязательств по договору, независимо от причин отказа, только в отношении еще не завершенной части работы.
2.1.7. Заказчик вправе в ходе проведения работ вносить корректировки и изменения в состав и сроки проведения работ, в случае если это не является вмешательством во внутреннюю хозяйственную деятельность Подрядчику СРК Виктория.
2.2. Права и обязанности Подрядчика СРК Виктория:
2.2.1. До заключения настоящего договора Подрядчик СРК Виктория обязан предоставить Заказчику необходимую и достоверную информацию о предлагаемой работе ее видах, особенностях. Подрядчик обязуется использовать собственное оборудование и инструмент в ходе проведения работ в рамках настоящего договора.
2.2.2. Подрядчик СРК Виктория обязуется, в случае выполнения условий настоящего Договора Заказчиком, начать работы не позднее даты, указанной в графике проведения ремонтно-строительных работ, а именно «20 » июля 2017 года.
2.2.3. Подрядчик СРК Виктория обязуется, в случае выполнения условий настоящего Договора Заказчиком, закончить выполнение работ в срок не позднее «17» августа 2017 года.
2.2.4. Подрядчик обязуется выполнить все работы качественно и в срок самостоятельно или с привлечением третьих лиц. Привлечение третьих лиц Подрядчик производится без дополнительного согласования с Заказчиком. В случае привлечения к ремонтным работам, проводящимся в рамках настоящего договора третьих лиц, Подрядчик остается ответственным перед Заказчиком за действия третьих лиц, как за свои собственные.
Подрядчик сообщает Заказчику время рабочего дня: понедельник – пятница – с 9.00 – 18.00, суббота, воскресенье – выходной. В праздничные дни в соответствие с производственным календарём, утверждённым Постановлением Правительства РФ, по общим правилам – не производятся.
Подрядчик может согласованно с Заказчиком, по инициативе сторон, корректировать время проведения работ на время исполнения работ, если этого требует по свойствам используемый материал (просыхание сухих смесей, стяжек ЦПС…)
2.2.5. Подрядчик имеет право, в случае невыполнения Заказчиком существенных условий настоящего Договора, а также в случае задержки проведения ремонтных работ по вине третьих лиц, приглашенных Заказчиком для выполнения подрядных работ (например, установки кондиционеров и т. д.), пересмотреть согласованный сторонами график выполнения работ и срок их окончания, на период, необходимый Заказчику для выполнения существенных условий настоящего Договора. 2.2.6. Подрядчик имеет право для выполнения специфических работ, требующих специальных навыков или специального разрешения (лицензии), привлекать для выполнения работ по настоящему Договору третьих лиц. Расчеты по оплате с третьими лицами проводит Подрядчик.
2.2.7. Подрядчик не несет ответственности за материальные ценности Заказчика, оставленные в ремонтируемом помещении, (в т.ч. бытовую и аудио технику), или третьих лиц, находящихся в ремонтируемом помещении, за исключением случаев, когда Подрядчик принял на себя такую ответственность и стороны составили Акт приема-передачи материальных ценностей с указанием их состояния и оценки, которую стороны устанавливают по взаимному согласию.
2.2.8. Подрядчик обязан информировать Заказчика о ходе выполнения работ, своевременно предупреждать о необходимости подготовки материалов для выполнения очередного этапа работ, а также в случае непригодности или недоброкачественности предоставленных материалов своевременно предупредить Заказчика о возможных неблагоприятных последствиях.
2.2.9. Подрядчик имеет право, при согласовании с Заказчиком, осуществить выполнение и сдачу работ, предусмотренных сметой и графиком досрочно.
2.2.10. Подрядчик обязан выполнять все виды работ в соответствии с требованиями действующего законодательства и нормативных актов.
2.2.11. Подрядчик обязан соблюдать правила техники безопасности и пожарной безопасности установленные действующим законодательством РФ.
3. Порядок проведения и сдачи ремонтных работ
3.1. Работы, предусмотренные настоящим Договором, ведутся в соответствии с утвержденной документацией, смете и согласованному между Заказчиком и Подрядчик СРК Виктория графиком работ.
3.2. Работы по настоящему Договору начинаются с даты, указанной в данном договоре, при условии готовности помещений к выполнению предусмотренных настоящим Договором работ, а также обеспечения финансовой возможности оплаты материалов – выдачи подотчетных средств на черновые материалы, необходимыми на данном этапе работ, в полном объеме. До начала работ Подрядчик оказывает бесплатно услугу по расчету, закупке основного необходимого чернового материала, рассчитанного на те виды работ, которые указаны в предварительной калькуляции работ. Доставка, выгрузка, подъем материалов оплачивается Заказчиком. Все недостающие необходимые материалы - востребованные с изменением работ, согласованным переформированием сметы, расходные материалы (саморезы, клеи, затирочно-смазочные смеси…) Подрядчик доставляет самостоятельно. Подрядчик не берет на себя обязательства по доставке финишных и установочных востребованных материалов. В случае, если доставка материала производится Подрядчиком, предварительно согласованно с Заказчиком – доставка материала платная.
3.3. Сроки графика выполнения работ могут пересматриваться. В случае пересмотра графика выполнения работ подписывается акт между сторонами, в котором указывается причина изменения сроков. Стороны определили, что причиной продления сроков выполнения работ может стать:
- временное невыполнение Заказчиком п. 2.1.1, о чем составляется соответствующий акт о переносе сроков проведения работ;
- задержка проведения работ по вине третьих лиц, нанятых Заказчиком;
- увеличение первоначального объема работ, оговоренных сторонами в настоящем Договоре;
- задержка в предоставлении Подрядчику Заказчиком утвержденной списком оплаты на приобретение черновых материалов или финишных отделочных материалов и оборудования;
- задержка по вине третьих лиц встраиваемой мебели, сантехнического оборудования и т. д., влияющая на сроки проведения работ Подрядчика;
- прочие причины, не зависящие от воли сторон, в случае, если каждая из сторон Договора приложила максимальные усилия по их устранению.
3.4. На момент завершения работ стороны производят полную выверку расчетов и подписывают окончательный Акт приемки-сдачи работ.
3.5. В случае неявки Заказчика на приемку работ в течение 3-х календарных дней после уведомления об окончании работ, работы считаются принятыми Заказчиком без претензий и подлежат полной оплате согласно п. 4.4 настоящего Договора.
4. Стоимость работ
4.1.Стоимость работ по настоящему Договору составляет 56 178 рублей 00 копеек.
Аванс в размере 50 % от суммы по смете составляет 28 000 рублей 00 копеек.
4.2. Оплата производится в рублях.
4.3. Форма платежа - путем внесения денежных средств, в кассу Подрядчика СРК Виктория наличными. Стороны имеют право оговорить иную форму платежа, подтвердив письменно свою договоренность.
4.4. Заказчик производит расчет за работы, предусмотренные настоящим договором в соответствии со сметой и стоимостью работ по п. 4.1. – 4.6. настоящего договора.
В случае возникновения запроса на проведения дополнительного объема работ, каждый последующий платеж по дополнительно запрошенным работам и объемам:
Заказчик вносит аванс в размере 50 % (пятидесяти) процентов от суммы требуемого (и каждого последующего) этапа работ в день подписания промежуточной сметы;
Расчет по этапу дополнительных работ в размере остальных 50 % (пятидесяти) процентов от суммы этапа выплачивается Заказчиком Подрядчику в день подписания акта приемки-сдачи работ по окончании этапа в соответствии со сметой после совместной контрольной сверки на единицу измерения.
4.5. Оплата Заказчиком производится не позднее 3 календарных дней после подписания Заказчиком и Подрядчик СРК Виктория Акта сдачи-приемки по этапам, либо на иную дату, оговоренную в п. 4.4. настоящего Договора на основании выставленного СРК Виктория счета.
4.6. В случае необходимости осуществления работ, не предусмотренных согласованной сторонами настоящего Договора сметой, Подрядчик СРК Виктория составляет смету дополнительных работ.
5. Ответственность сторон и условия расторжения Договора
5.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение своих обязательств, стороны несут ответственность, предусмотренную законодательством РФ и настоящим Договором.
5.2. В случае нарушения Заказчиком существенных условий настоящего Договора, а именно не предоставление материалов, при наличии обстоятельств очевидно свидетельствующих о том, что исполнение обязанностей не будет произведено, Подрядчик СРК Виктория имеет право расторгнуть настоящий Договор, после предварительного письменного уведомления Заказчика с указанием причин для расторжения настоящего Договора и потребовать возмещения убытков.
5.3. Заказчик вправе расторгнуть настоящий Договор после предварительного уведомления Подрядчик СРК Виктория с указанием причин для расторжения настоящего Договора, оплатив Подрядчику СРК Виктория, стоимость фактически выполненного объема работ. Заказчик обязан так же возместить Подрядчику убытки, причиненные расторжением настоящего Договора (нарушение графика движения объектов внутри компании, транспортные расходы с целевым использованием на данном объекте)
5.4. Оплата пени и возмещение убытков не освобождает стороны от исполнения возложенных обязательств по настоящему Договору.
5.5. В случае подписания договора, и установки в график движения объектов компании - Заказчик автоматически становится клиентом компании. При заявлении о расторжении договора после указанной даты начала работ, неявки в назначенное время на открытие объекта, ограничение доступа на объект специалистов компании умышленно – Подрядчик вправе взыскать 10 % от сметной стоимости работ из внесенного авансового платежа, т.к. нарушен внутренний график работы компании, распределение ресурсов.
5.6. Ни одна из сторон не несет ответственности перед другой стороной за невыполнение обязательств по настоящему Договору, обусловленных обстоятельствами, возникшими помимо воли и желания сторон, и которые нельзя предвидеть или избежать и признаваемыми действующим законодательством РФ обстоятельствами непреодолимой силы.
5.7. В случаях, когда работа выполнена Подрядчиком с отступлениями от Договора, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками при наличии вины Подрядчика, Заказчик вправе по своему выбору потребовать от Подрядчика:
- безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;
- соразмеренного уменьшения установленной за работу цены;
- возмещение своих расходов на устранение недостатков.


6. Гарантия качества
6.1. Подрядчик несет ответственность за качество выполненных работ согласно настоящему Договору в соответствие с утверждёнными правилами предоставления Гарантии. Заказчик ознакомлен с правилами гарантии Приложение 2:

//
подпись Заказчик расшифровка подписи
.
7. Дополнительные условия
7.1. Все споры по настоящему Договору разрешаются сторонами путем согласований и переговоров, а в случае невозможности достижения взаимоприемлемой договоренности — в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.2. Все изменения и дополнения к настоящему Договору действительны, если они оформлены в письменной форме и подписаны обеими сторонами.
7.3. Настоящий Договор составлен в 2-х экземплярах, имеющих равную юридическую силу, по одному для каждой из сторон.
7.4. Настоящий Договор вступает в силу со дня его подписания сторонами;
7.5. Настоящий Договор заключен на определенный срок. Его условия считаются выполненными, а действие – прекращенным, после полного исполнения каждой из сторон своих обязательств по настоящему Договору.
7.6. Неотъемлемой частью договора являются следующие Приложения:
Приложение № 1 «Смета на проведение работ»;
Приложение № 2 «Правила гарантии»
Приложение № 3«Акт об оказанных услугах».
Квитанция об оплате услуг

8. Реквизиты и подписи сторон
Заказчик Наименование предприятия: Подрядчик СРК Виктория
ОБЯЗАТЕЛЬНО К ЗАПОЛНЕНИЮ

ФИО:


Паспорт

Выдан




Подпись Расшифровка

Тел. Заказчика: Индивидуальный предприниматель

Андрей Николаевич
185005, Республика Карелия,
ИНН
ОГРНИП 311100115800068
Филиал «Северная Столица» АО «Райффайзенбанк» г.Санкт - Петербург.
Сч. № БИК
Паспорт / /
М.П.






Согласие на обработку персональных данных:

Я согласен на обработку персональных данных Подрядчиком, с целью оказания Заказчику услуг, согласно прейскуранта Подрядчика, на основании договора.
Персональные данные, в отношении которых дается согласие, включая следующую информацию: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, адрес, паспортные данные: серия, номер, кем выдан, когда выдан, номер контактного телефона.
Перечень действий с персональными данными, на совершение которых дается согласие: сбор базы данных, систематизация, накопление, уточнение, хранение, блокирование, уничтожение. По достижению целей обработки персональные данные уничтожаются. Согласие может быть отозвано путем направления письменного уведомления исполнителю.

16.1. Здравствуйте. Это платная услуга. Мы не тратим свое время на анализ документов, даже проектов договоров за спасибо. Только платно.

16.2. Татьяна здравствуйте, анализ документов - это платная услуга, Вы можете обратиться в личные сообщения к любому юристу на сайте.

Оплатили товар по счету, срок поставки в счете указан. Поставщик еженедельно письменно предупреждает о задержке поставки товара. Общая задержка поставки составляет 3 недели. Подскажите как написать претензию и какие есть штрафы.
Читать ответы (2)

17. Ситуация следующая. А 2014 году взяли кредит, погашали бывало с задержкой но суммы вносились больше, платежи должны были быть 25 бывало что оплачивали в начале следующего месяца или на день позже, и вот в марте 2017 должен быть осуществлен последний платеж который мы внесли, и тут мы узнаем что у нас долг в 75000, написав претензию просьбой разъяснить откуда данная сумма взялась, ответа мы не получили кроме банальной выписки и предупреждения о суде. Позже позвонив специалисту по задолженности нам сказали если в ща три дня найдется 20000 (по их справке это сумма основого долга), то проценты и штрафы они спишут. Но при этом документ подтверждающий их действия придет через три дея после оплаты? При том что в полной выписке подсчитав все их списания суммасуммы никак не сходится. Как быть в этой ситуации уж очень странно. Спасибо!

17.1. В вашем случае конечно ничего платить не требуется. Если у вас действительно имеется задолженность пусть подают иск в суд со всеми доказательствами.

18. Заказали снегоход, в начале января, срок поставки постоянно сдвигался, по вопросу отслеживания товара нам отвечали, что это невозможно. Договор предоставлен не был, есть только чек об оплате и накладная. После очередной задержки поставки, на накладной директором был написан срок доставки с печатью и подписью. К данной дате товар не был предоставлен, написали претензию о возврате предоплаты. Директор отказывается возвращать денежные средства, говорит что товар уже близко и предоплату мы можем получить только после реализации товара с их стороны. Как вернуть предоплату? На сколько правомерны их действия?

18.1. Вам нужно написать на имя руководителя аргументированную претензию с вашими требованиями, если Ее не удовлетворят, обращайтесь в суд.

18.2. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей"
Статья 23. Ответственность продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за просрочку выполнения требований потребителя
2. В случае невыполнения требований потребителя в сроки, предусмотренные статьями 20 - 22 настоящего Закона, потребитель вправе по своему выбору предъявить иные требования, установленные статьей 18 настоящего Закона.
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

По истечение 30 дней со дня направления претензии обратитесь с иском в суд.

19. Итак, ситуация.

Ноябрь 14 года

Есть тема заняться строительством двухэтажных многоквартирных домов на землях ИЖС.

Мудак начал собирать покупателей, заключал договора от юр лица с формулировками:



1. Предмет Договора

1.1 Подрядчик обязуется организовать и произвести квалифицированные строительные работы двуэтажного десяти квартирного дома, на земельном участке в пределах 150 метрах от улицы Московской, г.РегиональныйЦентр.

1.2. Подрядчик обязуется передать Заказчику по договору дарения, одну квартиру общей площадью от 80 до 100 кв.м, в зависимости от выбранной планировки.

1.3 Заказчик обязуется принять и оплатить выполненные работы согласно п. 2 настоящего Договора.

2. Цена и порядок оплаты

2.1 Договорная стоимость остается неизменной в течение действия настоящего договора и определена в размере: два миллиона рублей.

2.2. Оплата производится частями, либо полностью в момент подписания договора.

3. Срок выполнения работ

3.1. Окончание работ определяется днем подписания акта сдачи-приемки по данному договору, но не позднее 1 июля 2015 года.

4. Штрафные санкции

4.1 В случае задержки срока окончания работ Подрядчик уплачивает пени в размере одинадцати тысяч рублей за каждый день просрочки.

5. Дополнительные условия

5.1. В случае расторжения договора по инициативе Заказчика, денежные средства возвращаются Заказчику в полном объеме, в течении десяти банковских дней.

5.2. В случае расторжения договора по инициативе Подрядчика, денежные средства возвращаются Заказчику в полном объеме, в течении десяти банковских дней, с учетом процентов за использовании денежных средств в размере пятнадцати процентов.

5.3. Сделка застрахована в “Рога и Копыта”, в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, при которых строительство дома будет невозможно - сторонам договора будут выплачены компенсации в размере двух миллионов рублей.



Вот такой договорчик, страховой из 5.3. не существует. Были планы организовывать свою компанию с фондом, но не пошло.

Плюс подписовалось личное поручительство от мудака - он ген. директор и учредитель юр.лица в одном лице. (учредитель не единственный, но с самой большой долей).

В личном поручительстве указано:



Я, ФИО-мудак, паспорт РФ, выданный ХХ, обязуюсь отвечать солидарно с ООО перед Клиентом 1 и Клиентом 2 за исполнение договора на строительства дома.

В случае нарушения договоренностей в рамках вышеуказанного договора, согласен отвечать за исполнение обязательств ООО в полном объеме, с использованием личного имущества и материальных средств.

В случае, невозможности исполнения данного поручительства в виду отсутствия денежных средств, обязуюсь передать по договору дарения (на основании права распоряжения собственностью) долю в недвижимом имуществе, равнозначную сумме договора. Недвижимое имущество в рамках данного поручительства: Квартира, г.РегиональныйЦентр. Кадастровый номер 00:00, номер права собственности 00-00-00 от 00.00.2000.



Недвижимое имущество указанное в поручительстве оформлено на ближайших родственников мудака, а не на него самого.

В общем люди давали бабло, кто сколько мог, а мудак планировал строится. Мечтал как все будет хорошо.

Зарядил человеку денег на покупку земли, он пропал. Остальное бабло ушло на проект, сайт и жизнь.

Ничего не осталось. Только долги. Потом бегал по ломбардам сдавал технику и золото, чтобы было на что покушать купить, да ребенку на памперсы.

Люди стали спрашивать где процесс, человек сначала пару раз свозил на чужую стройку, а потом сказал что его кинули и всё забрали отняли, но бабки он вернет. Договорились о выплатах, всем начали выплачивать деньги по безналу на карточки с карты ген. директора.

Платил мало, люди давили на мудака, где наши миллионы. Ну он напридумывал там кучу отмаз, аресты в банках, рейдеры, финмонторинг и прочее.

Посылал им на почту липовые скрины с арестами от банка и арестами от финмониторинга.

Но всем исправно какие-то небольшие деньги платил. Нервы от нагрузки сдали, слег с сердцем в больницу, должны операцию назначить в ближайшие месяцы.



В общем пошел третий год, люди устали слушать всю эту ахинею, отправили бумаги в ОБЭП на мошеничество и растрату.

Коллективное заявление, человек 8 в сумме. Сумма претензий до 10 млн максимум.

Вот на таком моменте эта история сейчас. Мудак в этом году никому ничего не переводил и не платил по долгам ни копейки. В прошлые годы движения были.



В общем мудак человек семейный, в меру адекватный, просто молодой и зеленый был. Размечтался, а правила игры не знал.

Какие у него дальнейшие шаги? Какие риски по этим кредиторам? Какие риски за мудаческие поступки - за липовые банковские скрины и прочее на почте и в переписке, за лживые отмазки в общем?

ООО работает, приносит небольшой доход, с которого людям и выплачиваются долги.

Человек по земле кто должен денег мудаку, тоже по немногу платит. Но с него взять нечего вообще, мудак конкретно просчитался.

Вот такая ситуация, буду признателен за советы.



P.S.

Мудак это Я сам. Просто от третьего лица писать проще.

Прощу понять и посоветовать, как дальше. Надо было это конечно раньше делать, до того как залез в жопу, но молодо-зелено.

В общем с уважением, к опытным участникам форума, от 25 летнего мудака.

19.1. Здравствуйте. Самокритика полезна всегда. А ещё - полезно читать правила работы сайта. Так вот, в п. 3.1.1. Правил работы ВЮК все четко прописано. Непосредственно для 25 летнего *удака: Вопросы, требующие изучения, поиска, анализа ситуации, документов, информации и т.п. - рассматриваются исключительно на платной основе.
Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.

19.2. Если этот договор приведен в вопросе в полном объеме, то в этом, так называемом, договоре полная неразбериха.
Данный договор (если его рассматривать как договором долевого участия в строительстве), не считается заключенным, так как:
- не соблюдена форма договора (не зарегистрирован в регистрирующем органе);
- не достигнуто соглашения по всем существенным условиям договора, предусмотренным № 244-ФЗ.
А вот по обязательству "передать Заказчику по договору дарения, одну квартиру общей площадью от 80 до 100 кв.м, в зависимости от выбранной планировки"могут пойти иски.
Думаю, что стоит попытаться заключить соглашение о новации, то есть перевести обязательство по передаче квартиры - в новое обязательство, заёмное. По новому обязательству вы будете обязаны только выплатить деньги.

20. В прокуратуру города Краснотурьинска

Заявитель: Андрийчук Тарас Иванович адрес: ХМАО-Югра, Белоярский район, п.Лыхма, ул.ЛПУ д.88, кВ.39, телефон: +79226170700, +79089188208, адрес электронной почты:
taraskin-77@mail.ru


Работодатель: ООО «Геотэк» ИНН 6617018785 в лице директора Погосян Д.А. адрес: Свердловская обл, г.Краснотурьинск, ул.Металлургов, 38, телефон: +79049897175, +79126457140

ЗАЯВЛЕНИЕ

Я работал в ООО «Геотэк» (ИНН 6617018785) с 21 марта 2012 г. по 13 февраля 2015 г. в должности заместителя директора, что подтверждается трудовым договором от 21 марта 2012 г. и Приказом о приеме на работу N 3 от 21 марта 2012 г.
13 февраля 2015 г. я был уволен с должности заместителя директора по ст. 77 п.3 Трудового кодекса Российской Федерации (приказ N 2 от 13 февраля 2015 г).
Согласно трудового договора размер моей заработной платы составлял 25 000 (двадцать пять тысяч) рублей.
С 01 апреля 2014 г. заработная плата и иные выплаты мне не выплачивались.
Размер задолженности по моей заработной плате, по состоянию на сегодняшний день, составляет 278 052 (двести семьдесят восемь тысяч пятьдесят два) рубля.
В соответствии с ч. 1 ст. 140 Трудового кодекса Российской Федерации при прекращении трудового договора выплата всех сумм, причитающихся работнику от работодателя, производится в день увольнения работника. Если работник в день увольнения не работал, то соответствующие суммы должны быть выплачены не позднее следующего дня после предъявления уволенным работником требования о расчете.
Комиссию по трудовым спорам Работодатель не создавал.
В соответствии со ст. ст. 114, 115, 122 Трудового кодекса Российской Федерации работникам ежегодно предоставляются отпуска продолжительностью 28 календарных дней с сохранением места работы и среднего заработка. В 2015 году отпуск Заявителю не предоставлялся, компенсация не выплачивалась. Согласно ч. 1 ст. 127 Трудового кодекса Российской Федерации при увольнении работнику выплачивается денежная компенсация за все неиспользованные отпуска.
В соответствии с п. 4 Положения об особенностях порядка исчисления средней заработной платы, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 24.12.2007 N 922, средний дневной заработок для оплаты отпусков и выплаты компенсации за неиспользованные отпуска исчисляется за последние 12 календарных месяцев.
Согласно ст. 142 Трудового кодекса Российской Федерации работодатель и (или) уполномоченные им в установленном порядке представители работодателя, допустившие задержку выплаты работникам заработной платы и другие нарушения оплаты труда, несут ответственность в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации и иными федеральными законами.
В соответствии со ст. 236 Трудового кодекса Российской Федерации, при нарушении работодателем установленного срока соответственно выплаты заработной платы, оплаты отпуска, выплат при увольнении и (или) других выплат, причитающихся работнику, работодатель обязан выплатить их с уплатой процентов (денежной компенсации) в размере не ниже одной трехсотой действующей в это время ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации от не выплаченных в срок сумм за каждый день задержки, начиная со следующего дня после установленного срока выплаты по день фактического расчета включительно. Размер выплачиваемой работнику денежной компенсации может быть повышен коллективным договором, локальным нормативным актом или трудовым договором. Обязанность выплаты указанной денежной компенсации возникает независимо от наличия вины работодателя.
Ставка рефинансирования Центрального банка Российской Федерации на 24 января 2016 г. составляет 10,0%. С 03.10.2016 при расчётах процентов по ст. 236 ТК РФ применяется минимальная доля 1/150 от ключевой ставки ЦБ.
Таким образом, размер процентов (денежной компенсации) за нарушение сроков выплаты заработной платы и компенсации за неиспользованный отпуск за указанный период составляет 78060 (семьдесят восемь тысяч шестьдесят) рублей.
Итоговая сумма задолженности составляет 356 112 (триста пятьдесят шесть тысяч сто двенадцать) рублей.
Требование (претензию) Заявителя, направленное 18 марта 2016 г. заказным письмом на почтовый адрес работодателя, о выплате задолженности по заработной плате, компенсации за неиспользованные отпуска, выплате процентов за нарушение сроков выплаты заработной платы и компенсации за неиспользованный отпуск, Работодатель, в лице директора ООО «Геотэк» Погосян Д.А и бухгалтера ООО «Геотэк» Гутовской Т.В., добровольно не удовлетворили, сославшись на отсутствие денежных средств.
С 13 февраля 2015 года, Заявитель постоянно обращался к Работодателю с требованием выдать на руки подлинники справок о заработной плате, надлежаще заверенной копии трудового договора, приказа о приеме и увольнении с работы, но постоянно получал отказ, что лишило меня возможности, в установленный законом срок, обратиться в суд за защитой своих трудовых прав.
На основании изложенного, в соответствии со ст. ст. 127, 140, 236, 419 Трудового кодекса Российской Федерации, ст. 10, ч. 1 ст. 21, ст. 22 Федерального закона от 17.01.1992 N 2202-1 "О прокуратуре Российской Федерации" прошу: рассмотреть длящиеся незаконные действия работодателя в форме задержки более двух месяцев выплаты заработной платы, компенсации за неиспользованный отпуск, процентов за задержку выплаты заработной платы, и принять к нарушителям меры прокурорского реагирования.

Приложения:
1. Копия трудовой книжки – 2 стр
2. Копия справки ООО «Геотек» о заработной плате – 3 стр.

"___" г.

/Андрийчук Т.И./

20.1. Добрый день, уважаемый Тарас
Распечатывайте и отправляйте заявление в прокуратуру.

С пожеланием хорошего дня и отличного настроения.

Поставщик задержал отправку товара в связи с тем, что покупатель не оплатил данный товар. Ему поступает претензия от покупателя о расторжении договора и возвращении аванса в связи с задержкой поставки. Товар ввозился под конкретного покупателя и реализовать его будет проблематично. Как лучше поступить поставщику?
Читать ответы (1)

21. 20.02.2015 мы заключили договор найма квартиры с Наймодателем на 11 месяцев (по 20.01.2016). После окончания срока действия договор не перезаключался, наймодатель ни устно, ни письменно не предлагал нам заключить договор на тех же или иных условиях и не предупреждал о об отказе от продления договора в связи с решением не сдавать в течение не менее года жилое помещение внаем.
Поэтому согласно ст. 684 Гражданского Кодекса РФ Договор считается продленным на тех же условиях и на тот же срок (теперь уже по 20.11.2017).

Выдержка из Договора:
"п.6 СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ЕГО ПРОДЛЕНИЕ написано следующее:
- Срок найма установлен с 20 февраля 2015 по 20 января 2016.
- Условия договора могут быть изменены, а срок найма продлен при условии письменного согласия обеих сторон.-Соглашение о продлении договора должно быть подписано, а при продлении с изменением условий согласовано и подписано не позднее чем за тридцать дней до даты окончания срока действия данного договора или последнего соглашения об его продлении.-При отказе одной из сторон от пролонгации договора, она обязана известить вторую сторону не менее чем за тридцать дней до даты окончания срока действия договора или последнего соглашения об его продлении. "

Живем в квартире по настоящее время и платим арендную плату в установленное договором число месяца, оплату не задерживаем (перевод осуществляем межбанковским переводом в срок, все квитанции имеются). Несколько дней назад у нас возникли проблемы с сантехникой, возникшие из-за естественного износа (начал пропускать бачок унитаза, которому в августе 2016 года исполнилось 20 лет (информация по отметке на внутренней стороне бочка)). Мы в свою очередь попросили собственника устранить эту неисправность (ведь соглсно п. 3.8. Договора "Наниматель не несет ответственность за естественную амортизацию Квартиры, мебели и оборудования"). На что был получен ответ от собственника, что это мы должны исправить возникшие неполадки за свой счет. Мы это делать отказались, указав на Договор найма квартиры и на то, что собственник был своевременно предупреджен о возникших проблемах, и в случае, если неисправная сантехника зальет соседей, то отвечать за это будет именно он. После этого собственник начал нам угрожать, что в случае затопления соседей он подаст на нас в суд за причинение вреда его имуществу и моральный и материальный вред ему и его соседям и письменно дал нам указание съехать с квартиры в 5-ти дневный срок (вся переписка осуществлялась в WhatsApp и зафиксирована). Мы пытались связаться с собственником посредством звонков, смс-сообщений, сообщений в WhatsApp, Viber, чтобы договориться о мирном решении сложившейся проблемы, т.к. мы не планировали съезжать и нас все устраивало при проживании в арендуемой квартире. Но собственник на связь не выходит и полностью нас игнорирует.

При таком отношении к нам (психологическое давление в виде полного игнорирования) никаких дальнейших дел с собственником больше иметь не хочется, а если действительно что-то случится в квартире... Новую квартиру подыскали и планируем в нее переехать в ближайшие дни. В свою очередь хотели бы взыскать с собственника компенсацию за непрожитые дни (месяц за который была внесена плата еще не истек, планируем рассчитать сумму) и залог оставленный при заезде в квартиру (есть подпись собственника, что он его принял).

Подскажите, каким образом нам зафиксировать факт съезда с квартиры и как уведомить собственника о том, что он должен принять у нас квартиру и забрать ключи (составить акт, уведомление?), ведь он нас полностью игнорирует. Также мы хотели бы получить компенсацию затрат на риэлтора при поиске новой квартиры, компенсацию оплаты услуг грузовой машины для переезда, а также неустойку в случае задержки передачи денежных средств.

Как обезопасить себя, чтобы собственник не предъявил нам претензий по порче, краже вещей из квартиры после нашего съезда?

Спасибо за ответ.

21.1. Добрый вечер

по всей видимости предъявит, лучше обратиться к консультантам очно, нужно составить акт и вызвать телеграммой

С уважением к Вам, Филатов Евгений Павлович.

22. У меня вопрос, я буду судиться со своим подрядчиком, который просрочил дату сдачи объекта, в связи с чем все и произошло. Мне бы хотелось узнать ваше мнение по поводу данного дела на основе нижеприведенной выписки из претензии, которую я выслал подрядчику. Очень буду благодарен информации! Спасибо!
ПРЕТЕНЗИЯ
14 августа 2015 года между мною «Заказчиком» и «Подрядчиком» был заключен договор подряда № 11-02/08/-2015 по условиям которого «Подрядчик» обязался в соответствии с п. 2.1 Договора подряда № 11-02/08/-2015 «Подрядчик» обязуется полностью завершить строительство и сдать готовый объект «Заказчику» в течение 30 дней, а именно выполнить строительство дома по индивидуальному проекту № 102/-08-2015, на участке «Заказчика», расположенному по адресу: ...
Но т.к. дата окончания работ в договоре подряда № 11-02/08/-2015 не определена, считать началом строительства дату заключения договора 14 августа 2015 года.
В соответствии с п. 2.1 Договора подряда № 11-02/08/-2015 стоимость работ по Договору составляет 467 562 руб. (Четыреста шестьдесят семь тысяч пятьсот шестьдесят два рублей).
До настоящего момента времени обязательства «Подрядчиком» не выполнены и в соответствии с п. 10.2 за несвоевременное окончание строительство объекта по вине «Подрядчика» он уплачивает «Заказчику» пеню в размере 1/300 ставки рефинансирования утвержденной ЦБ РФ на момент возникновения задержки на каждый день просрочки.
«Подрядчик» отказался выполнять условия п. 9.1 Договора подряда № 11-02/08/-2015, который устанавливает своевременное устранение недостатков и дефектов, выявленных при приемке работ и в период эксплуатации объекта.
Возведение стен выполнено с нарушением технологии по составу данного «Домокомплекта», что привело к потере теплоизоляционных свойств объекта строительства.
В связи с отказом «Подрядчика» устранять данные недостатки за свой счет договорные условия по объекту капитального строительства не исполнены и не завершены договор подряда № 11-02/08/-2015 вынужден расторгнуть в одностороннем порядке.
На основании вышеизложенного, руководствуясь ст. 309, 310, 330, 435, 474-476, 711-724, 728 ГК РФ; нормами Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей";
ТРЕБУЮ:
1. Вернуть новый «Домокомплект» в сохранности и целостности в том же месте, качестве и количестве по счету № 0000007 от 14.08.2015 г. стоимостью 342 300 руб., (квитанция на оплату заявки от 03.08.2015 г. № 102/-08-2015).
2. Выплатить мне, согласно договору подряда № 11-02/08/-2015 и Закону о защите прав потребителей, штраф в размере 50% от стоимости испорченного «Домокомплекта», а также от стоимости невыполненного Договора подряда № 11-02/08/-2015, т.е. от суммы 809862 руб. в размере 404931 руб. (четыреста четыре тысячи девятьсот тридцать один рубль).
3. Возместить мне денежную сумму в размере 750 000 руб. (семьсот пятьдесят тысяч рублей) за причиненный материальный вред, выраженный в получении 3 (трех) кредитных обязательств (договоров займа) перед банковскими организациями.
4. Возместить мне денежной сумму в размере 500 000 (пятьсот тысяч рублей) за нанесенный моральный вред и нравственные страдания моей семьи.
5. Возместить 45 000 руб. (сорок пять тысяч рублей) перечисленные на банковскую карту Кузнецову Игорю Владимировичу.
6. Неустойка от денежной суммы в размере 467 562 руб. составляет 74 229,36 руб.
Кроме этого уведомляю вас о том, что в случае неудовлетворения вышеуказанных мною требований я буду вынужден обратиться в Арбитражный суд Иркутской области, при этом суд взыщет с «Подрядчика» в пользу «Заказчика» расходы на юридические услуги, затраты на государственную пошлину, проценты за пользование чужими денежными средствами и иные материальные издержки.
Срок рассмотрения настоящей претензии 10 дней с момента получения.

22.1. Чем будете доказывать что обращались для устранения недостатков? Где отказ от приемки объекта? Есть документы по этим обстоятельствам? Письменно обращались?

22.2. Добрый день! Вы, обе стороны юридические лица? Если да, то Закон "О защите прав потребителей" на ваш спор распространяться не будет. Если же вы физические лица, либо подрядчик - юр.лицо, вы-физическое, то дело будет подсудно районному суду, а не арбитражному. Также, если вы - юридические лица, то компенсация морального вреда не подлежит ко взысканию.

23. Мной был заказан комплект кухонной мебели и аксессуаров с доставкой и сборкой от 2.07.16, срок доставки по договору 25.08.16. Оплата произведена в тот же день в 100% объеме. Однако по причине якобы повышеной отгрузки товаров с фабрики, которая не была прописана в договоре как исключающая просрочку, дата доставки неоднократно была перенесена, но никаких дополнительных соглашений со мной не заключали. Информировали только посредством смс сообщений и одного письма. 23.09.16 мне доставили лишь каркасы без фасадов и бытовой техники. Остальное после моих неоднократных звонков доставили 10.10.16, а собрали 12.10.16. За это время я и моя семья понесли серьезный моральный и физический вред за отсутствием полноценных условий жизнедеятельности вследствие отсутствия кухонной мебели от 25.08.16 (по договору место установки было освобождено). Мной была написана претензия 17.10.16, с запросом уплаты неустойки, на которую ответили лишь 15.11.16 и согласовали уплату только за некие три дня просрочки. Якобы они нас предупреждали о задержке, а виновны производители, но не продавец. Отсюда вопросы:

- Правомерно ли это? Ведь ответственность несет продавец, а уведомления не освобождают от уплаты неустойки, тем более дополнительные соглашения не подписаны.

- Какое количество дней просрочки по моей проблеме считается верным, от того что в договоре или по последнему извещению?

- От какой суммы рассчитывать неустойку, только комплект мебели и аксессуаров или от всей суммы что я предоплатила вместе с доставкой и сборкой?

- Как добиться от продавца решения этой проблемы без суда? И могу ли я так же без суда потребовать от компании еще и компенсацию морального вреда? (Если в претензии я этого еще не требовала)

Заранее благодарю за ответы.

23.1. -Правомерно ли это? Ведь ответственность несет продавец, а уведомления не освобождают от уплаты неустойки, тем более дополнительные соглашения не подписаны.
Это неправомерно, тем более Вы не подписывали соглашения.

-Какое количество дней просрочки по моей проблеме считается верным, от того что в договоре или по последнему извещению?
От указанного в договоре
-От какой суммы рассчитывать неустойку, только комплект мебели и аксессуаров или от всей суммы что я предоплатила вместе с доставкой и сборкой?

-Как добиться от продавца решения этой проблемы без суда? И могу ли я так же без суда потребовать от компании еще и компенсацию морального вреда? (Если в претензии я этого еще не требовала)
Только путем написания претензии. Если откажут - в суд обратитесь.Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей"
""Статья 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю
(введена Федеральным законом от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

1. Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.
2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
""3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
4. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
""5. Требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей"
""Статья 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю
(введена Федеральным законом от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

1. Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.
2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
""3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
4. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
""5. Требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей"
""Статья 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю

1. Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.
2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
""3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
4. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
""5. Требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

Статья 27. Сроки выполнения работ (оказания услуг)

1. Исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.
2. Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги).

3. В случае, если выполнение работы (оказание услуги) осуществляется по частям (доставка периодической печати, техническое обслуживание) в течение срока действия договора о выполнении работ (оказании услуг), должны предусматриваться соответствующие сроки (периоды) выполнения таких работ (оказания услуг).
По соглашению сторон в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки).
(п. 3 введен Федеральным законом от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
Статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)

""1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

назначить исполнителю новый срок;

поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

""Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

2. Назначенные потребителем новые сроки выполнения работы (оказания услуги) указываются в договоре о выполнении работы (оказании услуги).

В случае просрочки новых сроков потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, установленные пунктом 1 настоящей статьи.
3. Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.

4. При отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу).


""5. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки "неустойку (пеню)" в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.
""6. Требования потребителя, установленные пунктом 1 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

23.2. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Иском в Суд, госпошлиной не облагается.

Для сведения:

Статья 15 Закона РФ "О защите прав потребителей". Компенсация морального вреда Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Статья 17 Закона РФ "О защите прав потребителей". Судебная защита прав потребителей 1. Защита прав потребителей осуществляется судом. 2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. 3. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины.

23.3. Их ответ не правомерен, неустойку нужно рассчитывать с даты сборки и смотреть какой % указан в договоре, обычно они его сильно занижают. Без суда не обойтись, но неустойка должна стоит того, особенно, если заказ индивидуальный? Чтобы составить иск нужно ознакомиться с документами, есть возможность их сбросить?

23.4. Здравствуйте!
Без суда Вы неустойку не получите.
Размер неустойки рассчитывайте исходя из стоимости договора.
Период просрочки - с даты в договоре до даты приемки 12.10.16.
Положительная суд практика имеется.

24. Мой был заказан комплект кухонной мебели и аксессуаров с доставкой и сборкой от 2.07.16, срок доставки по договору 25.08.16. Оплата произведена в тот же день в 100% объеме. Однако по причине якобы повышеной отгрузки товаров с фабрики, которая не была прописана в договоре как исключающая просрочку, дата доставки неоднократно была перенесена, но никаких дополнительных соглашений со мной не заключали. Информировали только посредством смс сообщений и одного письма. 23.09.16 мне доставили лишь каркасы без фасадов и бытовой техники. Остальное после моих неоднократных звонков доставили 10.10.16, а собрали 12.10.16. За это время я и моя семья понесли серьезный моральный и физический вред за отсутствием полноценных условий жизнедеятельности вследствие отсутствия кухонной мебели от 25.08.16 (по договору место установки было освобождено). Мной была написана претензия 17.10.16, с запросом уплаты неустойки, на которую ответили лишь 15.11.16 и согласовали уплату только за некие три дня просрочки. Якобы они нас предупреждали о задержке. Отсюда вопросы:
- Правомерно ли это? Ведь уведомления не освобождают от уплаты неустойки, тем более дополнительные соглашения не подписаны.
- Какое количество дней просрочки по моей проблеме считается верным?
- От какой суммы рассчитывать неустойку, только комплект мебели и аксессуаров или от всей суммы вместе с доставкой и сборкой?
- Возможно ли решить эту проблему без суда? И могу ли я так же без суда потребовать от компании еще и компенсацию морального вреда?
Заранее благодарю за ответы.

24.1. Срок просрочки необходимо исчислять со дня, следующего за днем, когда доставка должна была быть произведена, или за последним днем срока, в который доставка должна была быть произведена. Сроки доставки, являются существенным условием договора поставки, поэтому, если иное не прописано в договоре, могут изменяться только по письменному соглашению сторон. Сумму пени за просрочку исчислять от суммы договора, поскольку не соблюдена комплектность, следовательно обязательство по поставке не исполнено полностью. Решить проблему можно попытаться, направив претензию в адрес поставщика, в которой изложить Ваши требования и сроки их исполнения, в т.ч. Вы можете по закону о защите прав потребителей требовать компенсации морального вреда в самой претензии. Проблему без суда решить будет возможно, если поставщик либо согласиться выполнить Ваши требования в полном объеме, либо Вы договоритесь с поставщиком о каком-то компромиссном решении.

24.2. Ваши соображения абсолютно верны. Уведомление о нарушении сроков поставки не является основанием для освобождения от уплаты неустойки. Требуйте неустойку за весь период просроченных обязательств. При определении размера неустойки следует исходить из предмета договора. По продаже товара - 1% в день, без верхнего предела. По предоставлению услуг - 3% в день, но не более 100% стоимости. Договор не видел, так что какую следует применять не скажу.
Решить без суда не получится, только если договариваться. Да и решение вопроса через суд для Вас выгоднее. От уплаты госпошлины Вы освобождены. В суде можете требовать выплаты неустойки, компенсации морального вреда и понесенных расходов, а также штраф 50% от удовлетворенных исковых требований.

В магазине ИКЕА на кассе мне дважды пробили товар в чеке и я его оплатил (хотя брал одну шт.). Заметил это только дома. Направил в магазин ИКЕА по эл.почте претензию 10 дней назад о рассмотрении вопроса и возврате денег за товар. Подскажите сроки рассмотрения такой претензии, когда они мне должны дать ответ? И что можно предъявить в случае задержки с ответом. В случае отказа (т.е если ответят, что я взял все-таки два товара) куда обращаться-в полицию или в суд?
Читать ответы (1)

25. После подачи заявления (будет ниже), Предложили уволиться по собственному желанию. Лукавить не буду, хочу получить с работодателя максимум материальных благ при увольнении, в правоохранительные органы пока не отправлял, пока надеюсь на здравый смысл работодателя, Ваше мнение.

Копия:

1.Прокуратура Октябрьского района г. Ставрополя

2.Государственная Трудовая

Инспекция СК

3. Управление

Роспотребнадзора по СК

Настоящим, уведомляю Вас, что работодатель обязан обеспечить работников работой, либо оформить простой. В соответствии с ч. 1 статьи 16 ТК РФ трудовые отношения возникают между работником и работодателем на основании заключенного трудового договора, представляющего собой согласно ч. 1 статьи 56 ТК РФ соглашение, в соответствии с которым работодатель обязуется предоставить работнику работу по обусловленной трудовой функции, обеспечить условия труда, предусмотренные трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права, своевременно и в полном размере выплачивать заработную плату работнику, а работник берет на себя обязательство лично выполнять определенную этим соглашением трудовую функцию, соблюдать правила внутреннего трудового распорядка, действующие у данного работодателя. Вместе с тем, трудовой распорядок работодателя не должен противоречить нормам ТК РФ. Статья 74 Трудового кодекса РФ устанавливает, что простой это временная приостановка работы по причинам экономического, технологического, технического или организационного характера. В соответствии со статьей 157 ТК РФ время простоя должно оплачиваться в зависимости от того, по чьей вине он наступил. Таким образом, заработная плата за время отсутствия у меня нагрузки мне полагается в любом случае. Вместе с тем работодатель в принудительном порядке обязует работников, писать заявления на отпуск без содержания ЗП, что в принципе не законно. Кроме того Статья 152 ТК РФ регулирует вопрос оплаты труда работников, привлеченных в установленном порядке к сверхурочным работам. Во всех случаях за первые 2 ч сверхурочных работ труд работника теперь оплачивается не менее чем в полуторном размере, а за последующие часы - не менее чем в двойном размере. Иначе говоря, отменены жестко установленные централизованно верхние пределы доплаты за сверхурочные работы. Нельзя платить меньше пределов, установленных в ст. 152 ТК РФ, но больше платить можно. В соответствии с возложенной на работодателя частью 4 статьи 91 Трудового кодекса РФ, работодатель обязан вести учет времени, фактически отработанного каждым работником. В случае обнаружения каких-либо нарушений, связанных с неправильным заполнением табеля, ст. 5.27 КоАП РФ предусмотрены штраф в размере от 1000 (для должностных лиц) до 50 000 руб. (для юридических лиц) или административное приостановление деятельности на срок до 90 суток. На основании ст. 136 ТК РФ работодатель обязан извещать работника о составных частях заработной платы вне зависимости от того, каким образом она выплачивается. Роструд в Письме от 18.03.2010 N 739-6-1 рекомендовал выдавать расчетные листки при выплате заработка. Расчетные листки никогда не выдаются в организации, работники о составных частях ЗП не извещаются.

Срок исковой давности по УПК РФ составляет три года. Норма ТК применяется с учетом ст.392 ТК РФ, то есть задолженность по заработной плате взыскивается в полном объеме, за весь период. Кроме того в статья 159 часть 1 УК РФ, изложены санкции за нарушения подобного рода. Настоящим сообщаю, что в настоящее время, частично исполняю обязанности аппаратчика по производству плавленого сыра. В соответствии с должностной инструкцией, утвержденной Постановлением Минтруда РФ от 05.03.2004 г.№33,приготовление сырной массы, загрузку котла, наблюдение за процессом варки сырной массы, определение готовности и отправку на расфасовку осуществляет, аппаратчик. В должностной инструкции грузчика, утвержденных тем же Постановлением, выполнение таких работ не предусмотрено. Важно отметить, что приготовление сырной массы грузчиком, фактически противоречит всем нормам Сан ПИН. К числу основных обязанностей работодателя, предусмотренных ст. 21 ТК РФ, относятся: обеспечивать безопасность труда и условия, отвечающие требованиям охраны и гигиены труда. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей, предусмотренных ТК РФ и иными нормативными правовыми актами, работодатель привлекается к ответственности в соответствии с действующим законодательством.

В соответствии с требованиями ст.60.2. и ст. 151 ТК РФ, совмещение профессий разрешено с письменного согласия работника, при наличии соответствующей оплаты за выполненные работы. Следует отметить, что доплата за совмещение, мне не производилась никогда. Кроме того я не имею соответствующей подтвержденной квалификации на выполнение данного вида работ. На основании изложенного прошу Вас, (с моего письменного согласия), обязать меня подтвердить необходимую квалификацию, заключить со мной дополнительное соглашение на совмещение должности аппаратчика и закрепить приказом по организации. Прошу Вас, не привлекать меня к работам, которые не закреплены в должностной инструкции грузчика, без оформления соответствующих документов. При переводе меня с должности кладовщик на должность грузчик, по моему желанию, договор со мной не перезаключался, доп. соглашения я не подписывал, что является грубым нарушением закона. Кроме того принудить работника получать заработную плату не наличными, а на банковскую карту или просто счет работодатель не имеет права. Статья 421 ГК РФ устанавливает, что граждане и юрлица свободны в заключении договора, в том числе и трудового. Если по каким-либо причинам работник не хочет получать зарплату на банковскую карту, работодатель не вправе на этом настаивать. Он будет обязан обеспечить выдачу денег наличными. Как он будет это организовывать отдельно для одного или нескольких работников - его проблема и задача. Иначе подобные действия являются нарушением трудового законодательства, за что предусмотрены штрафные санкции по статье 5.27 КоАП РФ. Я своего согласия на получение ЗП безналичным порядком не давал. Сроки выплаты ЗП в нашей организации не соблюдаются, формой материальной ответственности работодателя за нарушение срока выплаты заработной платы работникам (а также отпускных, расчета при увольнении и других выплат в пользу работников) является выплата денежной компенсации за каждый день задержки (ст. 236 ТК РФ). Выплата компенсации за задержку заработной платы является обязанностью работодателя, при этом от работников не требуется писать какие-либо заявления на ее получение и т.д. Согласно ТК РФ, денежная компенсация должна быть выплачена работникам одновременно с выплатой задержанных сумм заработной платы. Наложить на гражданина обязанность уплатить денежную сумму в виде штрафа может только государство. Работодатель лишён права взыскивать с работников денежные суммы как штраф за дисциплинарные проступки, в цехе же на каждом шагу, вывешены таблички с предупреждением о взыскании денежных сумм за различные нарушения. В соответствии со статьей 419 Трудового кодекса Российской Федерации лица, виновные в нарушении трудового законодательства, могут быть привлечены к дисциплинарной, материальной, а также к гражданско-правовой, административной и уголовной ответственности. Статьей 195 Трудового кодекса Российской Федерации предусмотрено привлечение к дисциплинарной ответственности руководителя организации, руководителя структурного подразделения организации, их заместителей. На основе ч. 2 ст. 45 Конституции РФ в ст. 21 ТК РФ установлено право работника на защиту своих трудовых прав, свобод и законных интересов всеми не запрещенными законом способами. При наличии исчерпывающих доказательств, о нарушении норм и правил ТК РФ, других нормативных актов, касающихся трудовых отношений, о выплате «серой» и «белой» заработной платы и нарушении работодателем прав работника, закон не запрещает мне, обратиться с соответствующей жалобой в трудовую инспекцию, либо на основании ст.1 ФЗ от 17.01.1992 г. № 2202-1, в прокуратуру, либо с заявлением в суд, а так же закон, не запрещает урегулировать взаимные претензии в досудебном порядке.

()2016 г.

()

25.1. оч.у получить с работодателя максимум материальных благ при увольнении, в правоохранительные органы пока не отправлял, пока надеюсь на здравый смысл работодателя, Ваше мнение

Работа с документами - платная услуга.

26. Какие последствия для нашей компании могут быть исходя из следующей ситуации:
Мы на протяжении 2 х лет арендовали недвижимость для хранения тмц нашей компании.
Последний договор мы заключали с арендодателем на 3 месяца начиная с 01.01.2016 г. В феврале я написал ему письмо о том, что в марте мы освобождаем часть объектов.
В апреле мы отдали ему ключи.
В августе мой бывший арендодатель присылает досудебку в которой просит вернуть ему снимаемую недвижимость по акту приема-передачи и оплатить за срок простоя недвижимости в апреля по август, а также косметический ремонт склада (якобы мои сотрудники побили стены из металлопрофиля паллетами). Я ему сказал что никакие акты приема-передачи я не обязан ему давать и что косметический ремонт производить не буду тк мы и так очень долго и очень дорого у него арендовали недвижимость. К тому же письмо об отказе от некоторых объектов недвижимости я ему отправлял.
Насколько правомерны мои действия в том, что я не планирую ему платить ни копейки денег? И как это правильнее обосновать?

Досудебка:
Между нашими предприятиями был заключен договор аренды №1/2016 от 01.01.2016 г. Срок действия настоящего договора истек 30 марта 2016 г.
До настоящего времени Ваше предприятие не передало нам по акту приема-передачи используемые ранее Вами следующие нежилые помещения и территории, расположенные по адресу:
- склад Литер А – 1556 кв.м;
- склад Литер В – 1471,4 кв.м;
- нежилое помещение в складе Литер А – 36 кв.м;
- асфальтированная территория – 700 кв.м;
- эстакады прилегающие к складу литер В – 252 кв.м;
- бетонированная площадка – 150 кв. м.
В результате интенсивной эксплуатации склада литер В вами разрушена облицовка стен, выведены из строя ворота. Стоимость косметического (восстановительного) ремонта составляет 148746,68 рублей.
В складе литер А до настоящего времени хранятся два барабана с намотанным на них оптико-волоконным кабелем.
Прошу Вас передать нам наше имущество, согласно договора аренды № 1/2016 от 01.01.2016 г., произвести ремонт повреждений склада литер В (согласно п. 2.2.2.4 договора аренды № 1/2016 от 01.01.2016 г.; п.2 ст. 616 п.1 гл. 34 ч.2 ГК РФ), забрать из склада литер А свою кабельную продукцию (два барабана с оптико-волоконным кабелем), а также произвести оплату аренды недвижимости согласно расценок договора аренды № 1/2016 от 01.01.2016 г. за период с 01.04.2016 г. по 09.08.2016 г. включительно (ст.662 п.1 гл. 34 ч.2 ГК РФ). Сумма задолженности по аренде за Вашим предприятием составляет ___ рублей.
Оплату задолженности просим произвести в течение 10 календарных дней.


Ниже договор:
ДОГОВОР АРЕНДЫ № 1/2016

ООО в лице генерального директора, действующего на основании Устава, именуемое в дальнейшем «Арендодатель», с одной стороны, и ОАО в лице руководителя филиала в г. Краснодар, действующего согласно доверенности № от, именуемый в дальнейшем «Арендатор» с другой стороны, заключили настоящий договор о нижеследующем:
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА.
1.1. Арендодатель передает, а Арендатор принимает во временное возмездное пользование следующие нежилое помещения, расположенные по адресу:
1.1. Арендодатель передает, а Арендатор принимает во временное возмездное пользование следующие нежилые помещения и территории, расположенные по адресу:
- склад Литер А – 1556 кв.м;
- склад Литер В – 1471,4 кв.м;
- нежилое помещение в складе Литер А – 36 кв.м;
- асфальтированная территория – 700 кв.м;
- эстакады прилегающие к складу литер В – 252 кв.м;
- бетонированная площадка – 150 кв. м.
l.2. Нежилые помещения принадлежат Арендодателю на праве собственности.
1.3. Арендодатель гарантирует, что до подписания настоящего договора нежилые помещения никому не проданы, не подарены и не заложены.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН.
2.1. Арендодатель обязуется:
2.1.1. В течение 1 (одного) дня с момента подписания настоящего договора передать в пользование Арендатору указанные в п. 1.1 договора нежилые помещения по акту приема - передачи (Приложение №1,2,3).
2.1.2. Обеспечить беспрепятственный доступ представителей Арендатора в арендуемые помещения в согласованное сторонами время.
2.1.3. Обеспечить электроэнергией освещение помещений. В случае отключений подачи электроэнергии или аварийный ситуаций на городских электрических сетях, Арендодатель ответственности за электроснабжение не несет.
2.1.4. Обеспечить прием и передачу Арендатору корреспонденции (писем, открыток, уведомлений), поступающей на его имя. Заказные письма, извещения и уведомления доставляются Арендатору без претензий.
2.1.5. Арендодатель не несет ответственность за:
- сохранность товароматериальных ценностей, в сданных в аренду помещениях и на территории предприятия;
- содержание и качество хранящихся в сданных помещениях товароматериальных ценностей;
- соблюдение законов РФ в части легальности находящихся в сданных помещениях товароматериальных ценностей;
- не несет ответственности за состояние товароматериальных ценностей в случае возникновения стихийных бедствий (пожар, ураган, ливневые дожди, затопление, землетрясение и т.д.).
2.2. Арендатор обязуется:
2.2.1. В течение 1 (одного) дня с момента подписания настоящего договора принять помещения, указанные в п. 1.1 договора, и использовать их исключительно по прямому назначению.
2.2.2. Содержать арендуемое помещение в надлежащем порядке, производить текущий и аварийный ремонт и не производить переоборудования арендуемых помещений без письменного согласия Арендодателя.
2.2.2.1. В случаи порчи или поломки имущества принадлежащего Арендодателю произвести его ремонт или замену на идентичное. Произвести ремонт электропроводки в арендуемых помещениях. Произвести своими силами ремонт освещения вокруг арендуемых помещений, производить замену ламп освещения, включателей и других электроэлементов, установить приборы учета электроэнергии.
Срок исполнения п. 2.2.2. настоящего договора установить по согласованию с арендодателем.
2.2.3. Уплачивать арендные платежи в порядке и сроки, предусмотренные настоящим договором.
2.2.4. По истечении срока договора сдать арендуемые помещения Арендодателю в исправном состоянии, произвести косметический ремонт арендуемых помещений. В случае отсутствия возможности производства ремонта, возместить его стоимость Собственнику.
2.2.5. По истечении срока договора, а также при досрочном его прекращении, передать Арендодателю безвозмездно все произведенные согласованные с ним перестройки, составляющие принадлежность арендуемого имущества.
2.2.6. Арендатор самостоятельно за счет собственных средств устанавливает пожарную и охранную сигнализации.
2.2.7.Уборку прилежащей территории осуществлять самостоятельно за счет собственных средств. Обеспечить чистоту и порядок на территории.
2.2.8. Обеспечить безопасные условия труда своим работникам на арендуемых площадях и территории предприятия.
2.2.9. Соблюдать меры пожарной безопасности и нести ответственность за возможные убытки Арендодателя при возникновении пожара в арендуемых помещениях.
2.2.10. Обеспечить сохранность товароматериальных ценностей в арендуемых помещениях своими силами и средствами, согласовав их с Арендодателем. Арендодатель за сохранность товароматериальных ценностей ответственности не несет. В случае заключения договора на охрану с другим предприятием (ЧОП) Арендатор согласует этот договор с Арендодателем. Передача арендуемых помещений третьим лицам не допускается. Арендатор производит установку охранной сигнализации в арендуемых помещениях по согласованию с арендодателем; обеспечивает связью арендуемые помещения самостоятельно.
2.2.11 Арендатор несет полную ответственность за соблюдение законов РФ в части принадлежности ему продукции, находящийся в арендуемых помещениях, разрешения ее использования на территории РФ.
2.2.12.Обеспечить доступ Арендодателя в арендуемые помещения по первому требованию.
2.2.13. Арендодатель вправе потребовать освобождения арендуемых помещений, занимаемого Арендатором, в случае сдачи арендуемого имущества другому лицу. Срок освобождения помещения не должен превышать более 30 календарных дней. При этом Арендодатель обязан предупредить Арендатора об освобождении арендуемых помещений за 5 календарных дней.
2.2.14. При расторжении настоящего договора неотделимые улучшения арендуемого имущества, произведенные Арендатором, остаются в собственности Собственника Имущества без возмещения их стоимости Арендатору.
2.2.15. На территории Арендодателя запрещается ночная стоянка автомобилей клиентов и сотрудников Арендатора. В случае необходимости эти вопросы согласовываются в рабочем порядке с Арендодателем.
2.3. Арендатор имеет право:
2.3.1.Оборудовать, переоборудовать и оформить арендуемую площадь по своему усмотрению с письменного согласия Арендодателя.
2.3.2.Беспрепятственно использовать оборудованные подъездные пути.
3. АРЕНДНАЯ ПЛАТА И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
3.1. Ежемесячно Арендатор уплачивает арендную плату за арендуемое помещение в размере 90700 (девяносто тысяч семьсот) рублей.
Оплата производится на расчетный счет Арендодателя ежемесячно не позднее 1 числа каждого месяца авансом.
3.2. Обязательство арендатора по оплате аренды, предусмотренное п.3.1 настоящего договора, возникает после подписания акта приема – передачи согласно п. п. 2.1.1, 2.2.1.
3.3. Предусмотренная пунктом 3.1. настоящего договора арендная плата не включает в себя стоимость эксплуатационных и коммунальных расходов, связанных с пользованием Арендуемых Помещений.
3.4. Арендатор возмещает Арендодателю расходы по оплате стоимости коммунальных расходов, связанных с пользованием Арендуемыми помещениями, подъездных путей к ним и территории, расходов по водоснабжению и очистке выгребных ям, произведенные Арендатором.
Указанные расходы возмещаются Арендатором путем осуществления платежей в течение пяти рабочих дней с момента получения от Арендодателя соответствующих счетов, в том числе копий счетов поставщиков соответствующих услуг.
3.5. Оплата эксплуатационных расходов, связанных с обслуживанием инженерных систем и коммуникаций, самостоятельно установленных Арендатором в Арендуемых Помещениях, в том числе: систем кондиционирования, видео наблюдения и контроля доступа, охранной и пожарной сигнализации и пр., а также стоимость услуг по охране и уборке Арендуемых помещений и прилегающих территорий, производится Арендатором самостоятельно.
3.7. Размер арендной платы может быть изменен, в одностороннем порядке, но не чаще одного раза в один календарный год. Размер арендной платы не может превышать размера платы за аналогичные склады в г. Краснодаре, с учетом места расположения. При изменении размера арендной платы Арендодатель уведомляет Арендатора не менее чем за 30 дней.
3.8. В случае возникновения непредвиденных затрат (штрафов со стороны государственных органов, органов местного самоуправления и др.) по вине Арендатора, Арендатор возмещает их в полном объеме и в течение 5 календарных дней устраняет причины, повлекшие штрафы при предъявлении документов из указанных выше организаций.
3.9. Произвести инвентаризацию источников выбросов загрязняющих веществ в атмосферу и разработать проект предельно допустимых выбросов (ПДВ), получить разрешение на выброс. Разработать проект нормативов образования отходов и лимитов их размещения (ПНООЛР), получить лимиты на отходы. Заключить договора на вывоз ТБО и утилизацию промышленных отходов. Вывоз мусора Арендатор осуществляет самостоятельно. Плату за негативное воздействие на окружающую среду по арендуемым площадям осуществляет Арендатор самостоятельно. Арендатор производит оплату авансом за электроэнергию.
3.9.1. Арендатор обязан содержать арендуемую площадь в соответствии с требованиями Роспотребнадзора и Росприроднадзора.
3.10. В случае несвоевременной арендной платы и других платежей за каждый день просрочки начисляется пеня в размере 0,1% от общей суммы задолженности.
3.11. В случае несвоевременной арендной платы и других платежей Арендодатель в праве не допустить Арендатора в арендованные им помещения. В случае задержки арендной платы более чем на 15 календарных дней, Арендодатель вправе без предупреждения Арендатора и его присутствия вскрыть склад и освободить от имущества Арендатора. В этом случае Арендодатель не несет ответственности за сохранность имущества Арендатора.
4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
4.1. За неисполнение, ненадлежащее исполнение условий договора стороны несут ответственность, предусмотренную законодательством РФ и настоящим договором.
4.2. Споры, возникающие при исполнении условий договора, решаются мирным путем, в случае не достижения согласия – в арбитражном суде Краснодарского края.
5. ИЗМЕНЕНИЯ, РАСТОРЖЕНИЕ И ПРЕКРАЩЕНИЕ ДОГОВОРА
5.1. Настоящий договор может быть расторгнут по требованию сторон при условии письменного предупреждения не менее чем за два месяца до предстоящего расторжения.
5.2. Договор может быть расторгнут в одностороннем порядке без предупреждения Арендатора по требованию Арендодателя предупредив Арендатора за 10 дней в письменном виде в случаях, когда Арендатор:
- пользуется имуществом с нарушением условий настоящего договора;
- существенно ухудшает имущество;
- нарушает условия договора;
- своими действиями или бездействием наносит ущерб Арендодателю;
- отказывается выполнять условия договора.
5.2.1. В случае расторжения договора по причинам, указанным в п.5.2 Арендатор обязан освободить арендуемые помещения в течение 30 календарных дней. В случае невыполнения этого требования Арендодатель вправе без присутствия представителей Арендатора вскрыть арендуемые им складские и офисные помещения и освободить от имущества Арендатора, в этом случае Арендодатель не несет ответственности за сохранение имущества Арендатора.
5.3. Во всем, что не урегулировано настоящим договором, стороны руководствуются действующим законодательством РФ.
5.4. Договор вступает в силу с момента заключения и действует в течение 3 месяцев. В случае, если ни одна из сторон за 1 месяц до истечения срока действия договора не сообщит другой стороне о своем несогласии на пролонгацию договора, он считается пролонгированным на срок 11 месяцев. Число пролонгаций не может превышать двух раз.
5.5. Настоящий договор составлен в 2-х экземплярах, один – для Арендодателя, один – для Арендатора.
ЮРИДИЧЕСКИЕ АДРЕСА СТОРОН:

Приложение 1 к договору аренды №1/2016 от 01.01.2016 г.


Акт приема-передачи объектов недвижимости в аренду



ООО в лице генерального директора передает во временное возмездное пользование и ОАО в лице руководителя филиала в г. Краснодар, действующего на основании доверенности № от принимает:
- склад Литер А – 1556 кв.м;
- склад Литер В – 1471,4 кв.м;
- нежилое помещение в складе Литер А – 36 кв.м;
- асфальтированная территория – 700 кв.м;
- эстакады прилегающие к складу литер В – 252 кв.м;
- бетонорованная площадка – 150 кв. м.

26.1. Можете не платить.
Это Ваш выбор.
Тогда арендодатель пойдёт в суд согласно ст. 4 АПК РФ.
Но Вы обязаны были вернуть по акту часть недвижимости.

26.2. У Вас действительно могут быть проблемы, если не был подписан обратный акт приема-передачи. В таком случае договор не будет считаться расторгнутым (ст. 620 ГК РФ). Тем более, то пролонгация им предусмотрена.
Думаю что тут нужно договариваться. Либо предоставлять документы в дальнейшем в суд о том, что ключи были переданы (расписка может быть какая то есть)

26.3. То, что не передали имущество по акту - это плохо, т.к. у него есть право заявлять о том, что Вы пользовались данным имуществом. А ст. 622 ГК РФ позволяет ему требовать оплату аренды до момента возврата имущества. Поэтому если дойдет до суда, то все будет зависеть от наличия у Вас доказательств передачи ему имущества

26.4. На данном этапе подготовьте возражение на претензию,в которой и укажите,что помещение освободили, никакие деньги платить не будете.,никаких повреждений не делали.Если нужно составить акт - не возражаете.подадут в арбитраж - будете возражать и предоставлять свои доказательства.ст.64-68 АПК,ст.620,622 ГК,

26.5. Арендодатель видимо собирается подавать иск в арбитражный суд, поэтому и соблюдает обязательный досудебный порядок ст. 4 апк рф. У Вас 2 варианта - либо удовлетворить его претензию, но с ней Вы не согласны. Либо доказывать свою правоту в суде.

В суд вправе представить письменные возражения на иск с приложением, подтверждающих доводы аргументов, в частности о том, что помещения освободили.

26.6. Подобная досудебка это пока просто желание вашего арендодателя получить какие то деньги с Вас Против текст досудебки лично я могу сделать вывод,что она не подкреплена какими то вескими доказательствами Поэтому вам ничего не нужно платить Пусть арендодатель предъявляет вм иск стст125 и 126 АПК РФ В суде же все то что написано в досудебке нужно будет подтвердить доказательствами стст64 и 65 АПК РФ А за счет чео ваш арендодатель может это все подтвердить лично я не вижу.

26.7. Здравствуйте. Полагаю, что вы платить не должны, и данный вопрос будет решаться в судебном порядке. вопрос будет решаться в судебном порядке. Вы вправе ходатайствовать перед судом о помощи в истребовании необходимых подтверждающих доказательств, которые не
можете раздобыть самостоятельно ст. 57 ГПК РФ, также можетЕ привлечь к участию в деле свидетелей.

26.8. Если помещения передавались от Арендодателя Вам по акту приема-передачи, то и возврат помещений должен быть оформлен таким же актом.
Согласно ст. 622 ГК РФ Если арендатор не возвратил арендованное имущество либо возвратил его несвоевременно, арендодатель вправе потребовать внесения арендной платы за все время просрочки. В случае, когда указанная плата не покрывает причиненных арендодателю убытков, он может потребовать их возмещения.

Если Арендодатель обратится в суд, Вам придется доказывать, что Вы фактически передали и не пользовались имуществом с марта месяца.

В свою очередь Арендодатель должен будет доказать, что именно Ваша организация виновата в ухудшении состояния имущества. Если Вам удастся доказать, что имущество было передано в марте, то Арендодателю будет сложно доказать, что эти повреждения не возникли в последующий период. Размер ущерба (стоимость ремонта) также не может быть голословной. Она должна подтверждаться заключением специалиста.
Полагаю Вас ждет длительный и не легкий для обеих сторон судебный процесс. Вам нужно ознакомиться с судебной практикой по аренде, чтобы правильно выстроить свою позицию в суде. Шансы у Вас есть.

26.9. Если не согласны, ждите пока арендодатель обратиться в суд и путь доказывает.
Ходатайсвуйте в процессе.
Также наймите хорошего юриста или адвоката.

АПК РФ, Статья 159. Разрешение арбитражным судом заявлений и ходатайств лиц, участвующих в деле

1. Заявления и ходатайства лиц, участвующих в деле, о достигнутых ими соглашениях по обстоятельствам дела, существу заявленных требований и возражений, об истребовании новых доказательств и по всем другим вопросам, связанным с разбирательством дела, обосновываются лицами, участвующими в деле, и подаются в письменной форме, направляются в электронном виде или заносятся в протокол судебного заседания, разрешаются арбитражным судом после заслушивания мнений других лиц, участвующих в деле.
(в ред. Федерального закона от 27.07.2010 N 228-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
2. По результатам рассмотрения заявлений и ходатайств арбитражный суд выносит определения.
3. Лицо, которому отказано в удовлетворении ходатайства, в том числе при подготовке дела к судебному разбирательству, в предварительном заседании, вправе заявить его вновь в ходе дальнейшего судебного разбирательства.
4. Ходатайство об участии в судебном заседании путем использования систем видеоконференц-связи с указанием арбитражного суда или суда общей юрисдикции, при содействии которых заявитель может участвовать в судебном заседании, подается в суд, рассматривающий дело, до назначения дела к судебному разбирательству и рассматривается судьей, рассматривающим дело, единолично в пятидневный срок после дня поступления ходатайства в арбитражный суд без извещения сторон. Такое ходатайство также может быть заявлено в исковом заявлении или отзыве на исковое заявление.
(часть 4 введена Федеральным законом от 27.07.2010 N 228-ФЗ; в ред. Федерального закона от 01.05.2016 N 137-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
5. Арбитражный суд вправе отказать в удовлетворении заявления или ходатайства в случае, если они не были своевременно поданы лицом, участвующим в деле, вследствие злоупотребления своим процессуальным правом и явно направлены на срыв судебного заседания, затягивание судебного процесса, воспрепятствование рассмотрению дела и принятию законного и обоснованного судебного акта, за исключением случая, если заявитель не имел возможности подать такое заявление или такое ходатайство ранее по объективным причинам.
(часть 5 введена Федеральным законом от 27.07.2010 N 228-ФЗ)
АПК РФ, Статья 59. Ведение дел в арбитражном суде через представителей

1. Граждане вправе вести свои дела в арбитражном суде лично или через представителей. Ведение дела лично не лишает гражданина права иметь представителей.
2. Права и законные интересы недееспособных граждан защищают в арбитражном процессе их законные представители - родители, усыновители, опекуны или попечители, которые могут поручить ведение дела в арбитражном суде другому избранному ими представителю.
3. Представителями граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, и организаций могут выступать в арбитражном суде адвокаты и иные оказывающие юридическую помощь лица.
(в ред. Федерального закона от 31.03.2005 N 25-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
4. Дела организаций ведут в арбитражном суде их органы, действующие в соответствии с федеральным законом, иным нормативным правовым актом или учредительными документами организаций.
От имени ликвидируемой организации в суде выступает уполномоченный представитель ликвидационной комиссии.
5 - 5.1. Утратили силу. - Федеральный закон от 31.03.2005 N 25-ФЗ.
(см. текст в предыдущей редакции)
6. Представителем в арбитражном суде может быть дееспособное лицо с надлежащим образом оформленными и подтвержденными полномочиями на ведение дела, за исключением лиц, указанных в статье 60 настоящего Кодекса

27. Моя мама три года назад взяла кредит, кредит был погашен 29 апреля 2016 года, т.к договор закончен, но банк по телефону начал названивать и просить неустойку, так,как в течении всего срока были задержки по оплате, уведомлений от сбербанка письменно не было, 27 июля 2016 года у моего мужа с карты сбербанк сняли деньги за неустойку, т.к он был поручителем у моей мамы, законно ли это, и можно ли подать иск на банк о праве защиты потребителя, или это все законно? Письменного уведомления с банка не приходило ни маме, ни моему мужу, о каких то претензии после окончания договора, а договор закончися 29 апреля 2016 года..

27.1. Здравствуйте!
НИЧЕГО никому не платить.
Пусть подают в суд

УДАЧИ ВАМ

27.2. сняли деньги с карты либо по договору - см. договор поручения
либо по судебному приказу, нужно обратиться к мировому судье по месту вашего жительства - узнавайте - приказ можно отменить
действия банка в любом случае оспаривайте в суд - иск о восстановлении ден.средств на счете

27.3. Возьмите с банка выписку по лицевому счету и справку о закрытии кредита.Из данных документов будет видно, когда стали начислять штрафы и пени.

28. Претензия к сбербанку
Имею на руках просроченную кредитную карту с долгом, так как оплату через онлаин произвести не могу в связи с блокировкой карты по просрочке, плачу через оператора на лицевой счёт карты. Таким образом провёл уже два платежа с одного отделения сбербанка. Третий платёж производил в том же отделении сбербанка. Произвёл оплату на кредитную карту 24,06,16 срок внесения наличных назначен на 25,06,16. По истечению трёх дней СМС подтверждение не поступило (что деньги зачислены). Обратился по горячей линии СБ, они проверили реквизиты сказали всё верно, возможно задержка ждите. Через 4 дня позвонил представитель банка и сказал, что я просрочил платёж. Я ему объяснил что оплату произвёл, на что он мне ответил что платеж видели но он вернулся и попросил обратиться по месту платежа, что я и сделал. Представитель банка подтвердил возврат средств якобы по причине (уточнить ФИО плательщика) но документ об отказе принятия платежа мне никакой дать не могут. Сами проверили ФИО и реквизиты всё сходится. Сделали повторный платёж. Но теперь у меня начислен долг за просроченный платёж.
Вопрос как и куда подавать претензию о неверном начислении долга.

Копии платёжек могу выслать.

28.1. Добрый день!

Вы можете обратиться с Заявлением (2 экземпляра) в банк, главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх. № и подпись, если откажутся принимать, то можно направить Заявление заказным письмом с уведомлением и описью, затем с заявлением в суд.

28.2. Сергей, предъявляйте претензию к банку.

У нас подписано соглашение о расторжении договора купли-продажи, где продавец обязан в течен.10 дн. на расч. Счет вернуть деньги. Сроки прошли, когда будет оплата продавец не может сказать. Банк постоянно звонит о задержке кредита. В отделении банка претензию не берут, отправляют писать в Московский офис.
Читать ответы (2)

29. Я заказала мебель по договору купли-продажи на сумму 185.000, внесла предоплату 60.000, срок поставки вышел 9.06.16, о задержке меня уведомили (письменно) 2.06.16, сказали, что задержка будет до 21 дня. 21.06.16 уведомили письменно, что товар стоит на отгрузку 22.06.16 и мне его могут доставить 25.06.16. (Задержка составила 16 дней)

При заключении договора, мной были внесены корректировки по неустойке за просрочку, т.е 0,5% от цены товара за каждый день просрочки. Я хочу согласно договора требовать сумму неустойки 185.000*0,5*16 дней =14800 руб.

Но мне в ней отказывают, ссылаясь на пункт в договоре: "Срок поставки Товара 65 рабочих дней. Передача Товара Покупателю осуществляется после полной его оплаты в соответствии с п.2.2. настоящего Договора.

При этом срок передачи Товара может быть изменен одной из сторон на основании письменного заявления, в котором должен быть указан ориентировочный срок передачи Товара. В случае неполучения обоснованного ответа на такое письменное заявления в течение 5 дней, срок передачи Товара считается измененным по соглашению сторон, заключение дополнительного соглашения не требуется. При этом стороны освобождаются от ответственности в виде выплаты неустойки."

Таким образом, так как они меня предупреждали о задержке 2.06.16, а я им не ответила в течение 5 дней претензией, я не могу требовать неустойку?

29.1. Здравствуйте! Можете

30. Необходимо написать уведомление домофонной компании о расторжении с ними договора со мной на абонентское обслуживание системы "Домофон". Нужно ли в данном уведомлении указывать причины и основания для расторжения указанного выше договора? В данном договоре, заключенном в 2011 г. право расторжения закреплено только за исполнителем и только за задержку мною ежемесячной оплаты. Компания в течении 4,6 лет не исполняла свои обязательства, в связи с чем я не вносил оплату. Суд взыскал с меня сумму задолжности, пояснив, что я не подавал в домофонную компанию, согласно заключенного договора. Письменных претензий. В связи с указанным решением я решил расторгнуть договор. Если вопрос слишком объемен - прошу прощения. Спасибо за ранее!

30.1. Нет, не нужно. Достаточно просто уведомить об отказе от услуг компании

Читайте также

Я работал неофициально, трудового договора не было, трудовая книжка не заводилась.
Она не отвечал. Что делать?
В Конституционный Суд Российской Федерации.
Сенаторская площадь, д.
Нужна помощь, мне ее вчера вернулиВ Конституционный Суд Российской ФедерацииСенаторская площадь, д.
Был заключен договор поставки в июле 2014 г. с торговой сетью и к нему договор оказания услуг.
Всем здравствуйте! Возникла сложность, очень необходим совет.
Был заключен договор поставки в июле 2014 г.
Так как офис компании находится в небольшом помещении первого этажа жилого дома,
Возникла задолженность заказчика по договору подряда.
Я, в период с «22» июня 2015 года до «15» сентября 2015 года работал в Обществе
Как правильно написать претензию-требование о возврате денежных средств по не выполненному договору подряда.
Пишу вам о своей проблеме.15 января в моем доме, где я проживаю с тремя детьми отрезали газ...
Строительство квартир застройщик жк

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
0 X