Претензий не имеется

Краткое содержание:

Советы юристов

У меня есть акт об оказании услуг. В акте написано печатными буквами у Заказчика претензий не имеется.

Когда я подписывал акт, мне про этот пункт не говорили. Узнал что надо это писать от своей руки.

Могу ли я подать претензию о некачественных услугах если в акте уже написано что претензии не имею?

На какой закон могу сослаться чтоб претензии не имею надо писать своей рукой?

Возможно ли на бесплатной юр. консультации проверить на грамотность и правильность моей претензии?

Нет не можете. Так как вы подписали акт.
Задать вопрос
Вам помог ответ?ДаНет
Написать
Позвонить
Смотря о какой услуге идет речь. Изучение документов-уже на платной основе.
Задать вопрос
Вам помог ответ?ДаНет
Написать
Позвонить
Евгений, "На какой закон могу сослаться чтоб претензии не имею надо писать своей рукой?" - это вообще бред. Надо знать Вашу ситуацию в деталях. Бесплатно мы документы не составляем и не проверяем.
Уточнить
Вам помог ответ?ДаНет
Написать
Позвонить
Здравствуйте. Нужно смотреть акт ст. 6 ГК РФ.
Задать вопрос
Вам помог ответ?ДаНет
Написать
Позвонить
Евгений, судя по условиям договора, Вы уже посетили одну бесплатную консультацию юридической фирмы-мошенника, результатом которой стало заключение договора на приличную сумму. Обычно комплект этих бессмысленных бумажек стоит тысяч 30. Консультация же грамотного специалиста Вам бы обошлась в 2-5 тыс. Зачем второй раз наступать на те же грабли? Квалифицированные специалисты бесплатно личные консультации не оказывают - их время стоит денег.
Задать вопрос
Вам помог ответ?ДаНет
Написать
Позвонить

У нас имеется расписка о том что пострадавшая сторона к нам претензий не имеет, может страховая компания к нам предъявить претензии по суброгации.

Да, может (ст. 965 ГК РФ)
Уточнить
Вам помог ответ?ДаНет
Написать
Позвонить
Ольга Яковлевна, это пострадавшая сторона не имеет к вам претензии, а вот СК вполне возможно что и подаст исковое заявление о взыскание ущерба в порядке суброгации.
Уточнить
Вам помог ответ?ДаНет
Написать
Позвонить

Имеется расписка в которой сказано что ущерб возмещён полностью и претензий к нам не имеют. Имеет ли право СК предъявить к нам претензии по суброгации.

Если СК выплатила страховое возмещение то имеет право предъявить иск к виновнику о выплате в порядке суброгации.
Уточнить
Вам помог ответ?ДаНет
Написать
Это лучший ответ
По идее нет, но могут быть нюансы.
Уточнить
Вам помог ответ?ДаНет
Написать
Позвонить

В акте приема-передачи квартиры есть пункт "Все расчеты между сторонами произведены полностью, стороны финансовых и иных претензий друг к другу не имеют"


Сдача квартиры просрочена на 1 год 4 мес. Финансовые претензии как раз имеются.


Как следует поступить в сложившейся ситуации. Требовать исключения данного пункта из Акта и приложить сразу претензию?

Составляйте претензию и расчет неустойки, строили по ФЗ 214?
Уточнить
Вам помог ответ?ДаНет
Написать
Позвонить

По договору долевого участия у застройщика имеется просрочка по передаче на 3 месяца. В течение этого месяца устранялись строителями недоделки. На данный момент, меня устраивает состояние квартиры. Я отправлял им претензию о неустойке за просрочку, ответа пока не было.

В настоящее время я должен подписать акт приема-передачи, т.к. оснований для отказа нет. Но в акте есть формулировка стороны финансовых претензий не имеют.

1. Если я подпишу акт, является ли это отказом от претензии?

2. Если я в акте допишу имею финансовые претензии - будет ли действителен акт? останется ли в силе Претензия? Зарегистрируют ли в Юстиции моё право собственности на объект, если среди документов будет такой Акт?

1. Да. 2. Да. 3. Должны.
Задать вопрос
Вам помог ответ?ДаНет
Написать

Если в акте приема - передачи квартиры имеется фраза, что финансовых претензий не имею, то могу ли я предъявить претензии финансового характера, основываясь статьей 9 пункт 2 ГК РФ?

Ян, здравствуйте. ... Статья 9 ГК РФ. Осуществление гражданских прав ... 1. Граждане и юридические лица по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права. 2. Отказ граждан и юридических лиц от осуществления принадлежащих им прав не влечет прекращения этих прав, за исключением случаев, предусмотренных законом. ... Вы конечно можете предъявить претензии финансового характера (Вы не указали кому конкретно, а это важно) в указанном вами случае, но будут ли они именно обоснованы, это уже иной вопрос, для ответа на который от Вас потребуется более полная и нужная информация. ... Знать свои права и обязанности – это хорошо. Но лучше уметь ими пользоваться на практике с ПОЛЬЗОЙ для себя, а не наоборот. В этом и может помочь разобраться уже конкретный юрист на основании полной информации по юридическому вопросу.
Уточнить
Вам помог ответ?ДаНет
Написать
Позвонить

Написал претензию к продавцу квартиры о возмещении стоимости некачественной батареи (имеющий существенный недостаток) и возмещении ущерба (по оценке досудебной) от этой батареи. Претензия удовлетворена в части оплаты батареи. Могу ли я подавать в суд не основываясь на неудовлетворенной части претензии, а по фактическим затратам-понесенным при восстановления пола залитого этой батареей. (имеется договор на оказание строительных работ оплаченных мной-только эта сумма в 2 раза больше оценочной указанной в претензии.)

Юридические услуги третьим лицам оказывайте самостоятельно.
Задать вопрос
Вам помог ответ?ДаНет
Написать
Позвонить

Имеется просрочка передачи мне автомобиля от официального дилера (на сегодня 40 дней + 21 день по договору). Дилер не выкупил ПТС. Претензия, отправленная ценными письмами с описью и уведомлением на почтовый и юридический адреса, еще не дошла (с 25.09.2014). Будет ли иметь юридическую силу претензия отправленная по эл.почте и мне вернувшийся зарегистрированный и подписанный у ОД ее сканер? В претензии дать ответ и сроки выдачи авто или расторжения договора я определил - 3 дня со дня получения ОД претензии. Это малый срок. Мне переделать претензию или ждать 10 дней до подачи иска в суд?

Вам необходимо было взыскивать кроме расторжения договора и неустойку, а это очень приличная сумма, без изучения документов сложно ответить однозначно, если претензии было отосланы то составляйте иск в суд, будет сложности с его составлением обращайтесь.
Уточнить
Вам помог ответ?ДаНет
Написать
Позвонить
Ничего переделывать не надо, закон не предусматривает обязательного претензионного порядка. Можете сразу обращаться в суд.
Уточнить
Вам помог ответ?ДаНет
Написать
Позвонить
Здравствуйте. Вы можете уже обращаться в суд.
Уточнить
Вам помог ответ?ДаНет
Написать
Позвонить

В целях соблюдения досудебного порядка урегулирования спора, мы (сотовая компания) направляли абоненту претензию с предложением добровольно погасить задолженность. Претензия осталась без ответа. Мы обратились в суд. Было вынесено решение в нашу пользу. Однако ответчик подал апелляцию жалобу, где указал что нашу претензию не получал, так как в это время находился в местах лишения свободы. Что мы можем сказать в свою пользу. Реестр отправки претензии у нас имеется, но факт непосредственного вручения подтвердить не можем...

Спасибо.

Нахождение в местах лишения свободы - это уважительная причина, по которой суд скорее всего отменит ранее вынесенное заочное решение. Тем более, что абонент ничего не получал и нигде не расписывался. Судебный процесс возобновится вновь. С уважением, Казакова Елена.
Уточнить
Вам помог ответ?ДаНет
Написать

ООО по договору сделали ремонт в квартире, акт приемки не подписывали (в договоре имеется пункт, что такое возможно), прошло две недели появились трещины на стенах и потолке. В договоре имеется пункт, что при предъявлении обоснованной претензии к качеству работ они обязаны в согласованный срок за свой счет устранить недостатки. Могу ли я сейчас предъявить претензию о возвращении денег или надо сначала претензию об устранении недостатков, а если откажут - то только потом 2-ая претензия о возврате денег. Могу ли я сам установить им сроки?

Здравствуйте, Петр. Вы можете составить и подать одну претензию, но оговорить в ней, что считаете их работу выполненной не качественно по таким-то причинам и установить разумный срок для устранения этих недостатков, при не устранении всех недостатков в указанные Вами сроки они обязаны вернуть Вам денежные средства в таком-то размере.
Уточнить
Вам помог ответ?ДаНет
Написать
Позвонить

При увольнении по соглашению сторон, в соглашении включён пункт претензий к друг другу не имеют. Но Претензия имеется, по факту незаконного удержания из ЗА. Есть ли смысл подавать иск? Спасибо.

Не имеет, если в соглашении прописано, что претензии по невыплате не принимаются (например, оговариванием определенной суммы выплаты, которая была совершена). И имеет - в остальных случаях, по существу спора - выплаты следуют после заключения соглашения.
Задать вопрос
Вам помог ответ?ДаНет
Написать
Позвонить

Я живу на 4 этаже. Месяц назад у меня была протечка воды. Сосед с 3 этажа написал расписку, что повреждения у него не значительные и претензий он не имеет. Однако соседка 1 этажа предъявила претензию, что по моей вине у нее отошла плитка и имеются потеки на обоях. Я сильно сомневаюсь, что ущерб произошел по моей вине. Правомерна ли ее претензия?

Павел, если соседка молчала все это время, значит это к вам не относится. Если будет предъявлять претензии и дальше, скажите ей, что через суд придется проводить экспертизу, когда у нее появились потеки и почему отошла плитка, но все судебные издержки, в том числе оплата юридических услуг и экспертизы, лягут на нее.
Задать вопрос
Вам помог ответ?ДаНет
Написать
Позвонить
Павел, как Вы думаете, юристы этого сайта могут определить, от чего у Вашей соседки с 1 этажа потеки на обоях? Именно по тексту вопроса? :) Тут надо по ситуации действовать, подойти, посмотреть эти потеки, может быть со специалистом, спросить на 2 этаже, текло ли что-то через них и т.д.
Уточнить
Вам помог ответ?ДаНет
Написать
Позвонить

Ранее контрагенту были подписаны акты приёмки, в том числе, о том, что по факту исполнения претензий не имеется. Неопытный менеджер дал акты руководителю, тот подписал. Сейчас выясняется, что услуги оказаны с серьёзными нарушениями. Есть ли смысл сейчас направлять претензию, если ранее была приёмка "без претензий"?

Вам лучше нанять юриста или воспользоваться услугами юриста с сайта. Можно подать претензию, на предмет выявления нарушения в период гарантийного срока. Лучше видеть документы. Выбор за Вам.
Уточнить
Вам помог ответ?ДаНет
Написать
Позвонить

Проблема следующая. Была отправлена претензия ответчику в июне (согласно закону о защите прав потребителя). Ответчик не отреагировал. К сожалению, не догадалась отправить претензию ценным письмом. Отправка была заказным письмом. Имеется официальное письмо от Почты, что данное письмо вручено. Позже через месяц я на всякий случай отправила еще одну претензию уже ценным письмом (чтобы в суде в дальнейшем не могло возникнуть вопросов). Текст был продублирован с первой претензии, а также имеется ссылка на первую претензию. На нее ответчик отреагировал. Отправили на экспертизу. Экспертиза подтвердила все те неисправности, что я указывала в претензии. Ответчик согласился расторгнуть договор и вернуть лишь сумму по договору. В претензии я требовала также возместить некоторые расходы, осуществленные на данный товар и пени 1% за просрочку. В итоге ответчик не дожидаясь каких-либо действий от меня возвращает мне сумму по договору и просит вернуть товар с подтверждающими расходы документами. Вопрос: хочу писать заявление о выплате пеней, но не знаю с какой претензии начинать отсчет просрочки. Разница между претензиями в 52 дня (при расчете с 1 й претензии просрочка составит 68 дней, со 2 й - 16 дней). Как правильнее поступить? В период между претензиями подавали иск в суд, но судья вернул его с правом повторной подачи, аргументируя, что нет доказательств, что претензия отправлена и получена.

Добрый вечер. Рассчитывать неустойку следует от даты направления первой претензии. Возвращайте товар, представляйте документы, подтверждающие расходы и вручайте требование о выплате неустойки.
Уточнить
Вам помог ответ?ДаНет
Написать

Хочу отправить досудебную претензию кадастровому инженеру. Имеется адрес рабочий и электронный, а домашнего нет и не могу найти в интернете. Как поступить, чтобы претензия была зачтена в суде?

Отправьте и электронно, и по рабочему адресу.
Задать вопрос
Вам помог ответ?ДаНет
Написать
Позвонить
Здравствуйте. Если Вы будете подавать в суд на него именно как на инженера, а не просто на физ. лицо лично, направляйте претензию по рабочему адресу.
Задать вопрос
Вам помог ответ?ДаНет
Написать
Позвонить
Добрый день. Вы заключали договор с инженером? Или может он был от организации? В этом случае адрес должен быть в договоре.
Задать вопрос
Вам помог ответ?ДаНет
Написать
Позвонить
Здравствуйте, с 1.12.2016 г. все кадастровые инженеры состоят в саморегулируемых организациях (СРО), куда и можно подать жалобу. Подробная информация о них указана на сайте Росреестра, а для того, чтобы в суде претензия была учтена, рекомендую доверить данный вопрос соответствующим лицам.
Задать вопрос
Вам помог ответ?ДаНет
Написать
Добрый день! В рассматриваемом случае претензия не направляется на домашний адрес кадастрового инженера. Достаточно направить претензию на адрес места работы кадастрового инженера заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения.
Уточнить
Вам помог ответ?ДаНет
Написать
Позвонить
Татьяна, Вы можете направить претензию по известным Вам адресам.
Задать вопрос
Вам помог ответ?ДаНет
Написать
Позвонить
Здравствуйте Претензия направляется исполнителю, с которым заключён договор. В Вашем случае это организация, в которой работает кадастровый инженер.
Задать вопрос
Вам помог ответ?ДаНет
Написать
Позвонить

Имеется расписка от потерпевшего в ДТП что ущерб причиненный его авто он считает незначительным, претензий к виновнику ДТП не имеет и в дальнейшем выдвигать претензии не будет, может ли в последствии потерпевший потребовать возмещение ущерба?

Да, может вполне.
Уточнить
Вам помог ответ?ДаНет
Написать
Позвонить
Здравствуйте Евгений Владимирович! Потерпевший может потребовать возмещения ущерба, но вы можете сказать, что ущерб уже весь возмещен, о чем и имеется расписка. Так что каждый будет доказывать свою правоту. С уважением, адвокат Березовский Сергей Валерьевич, тел. 200-77-60
Уточнить
Вам помог ответ?ДаНет
Написать
Позвонить

Уволился с организации в апреле 2015 по соглашению сторон, в договоре о расторжении написано - что претензий не имеется.29 марта 2017 получил претензию о не сданном материальном отчете и требованием возместить задолженность. При увольнении инвентаризация не проводилась.

Если считаете, что требования не обоснованы, то добровольно ничего не платите, пусть в судебном порядке доказывают, что Вы работодателю что-либо должны.
Задать вопрос
Вам помог ответ?ДаНет
Написать
Все сроки для взыскания материального ущерба закончились и работодатель необоснованно предъявляет к вам претензии по поводу долга. Удачи.
Задать вопрос
Вам помог ответ?ДаНет
Написать
Позвонить
Не платите, пусть идут в суд и доказывают Вашу вину в причинении материального ущерба, а они ее не докажут. И в суд скорее всего не пойдут.
Уточнить
Вам помог ответ?ДаНет
Написать
Позвонить
Олег. Получив претензию, дайте соответствующий ответ и предупредите, что суд дорого стоит. С любой ситуации всегда можно найти выход. Удачи Вам и всего самого хорошего исхода дела.
Уточнить
Вам помог ответ?ДаНет
Написать

В гражданском деле о необоснованном обогащении имеется два ответчика, причем оба прописаны по одному адресу МУЖ И ЖЕНА ответчики, досудебная претензия требует отправки двух экземпляров претензии в один адрес, но двум лицам?


Или достаточно одной претензии, с указанием в ней двух ответчиков? Ответчики муж и жена, оба по одному адресу.


Есть ли законодательный регламент по данному нюансу?


Просто суд не даёт ход делу, по причине что претензия была направлена по почте только одному ответчику. Но ответчиков по одному адресу двое. Супруги.


И в претензии указаны оба ответчика и их адреса (один адрес у двоих). Но суд не даёт ход. Потому что один экземпляр был направлен и нет уведомления что второй ответчик получил претензию.

VIP
Давайте по порядку. Во-первых, претензионный порядок по таким категориям дел не обязателен. Во-вторых, достаточно и одной. В третьих, есть регламент. Есть законы где предусмотрен порядок, есть где нет. Почему суд не дает ход делу вообще непонятно. Укажите на нормы ст. 131-132 ГПК РФ. Там все понятно.
Задать вопрос
Вам помог ответ?ДаНет
Написать
Позвонить
Взыскание неосновательного обогащения по ст.1102 ГК РФ не требует досудебного урегулирования спора. Вы вправе обжаловать определение суда об оставлении иска без движения в порядке ст.333 ГПК РФ. Однако по времени это займет не меньше времени, чем исполнение определения суда в части направления претензии второму ответчику.
Задать вопрос
Вам помог ответ?ДаНет
Написать
Позвонить
Здравствуйте. К сожалению не представляется возможным однозначно толковать норму права. Т.к. п.п.3 ст. 132 ГПК РФ предусматривает предоставление в суд (3) документы, подтверждающие выполнение обязательного досудебного порядка урегулирования спора, если такой порядок установлен федеральным законом; Судья вправе толковать данную норму по своему.
Уточнить
Вам помог ответ?ДаНет
Написать
Позвонить
Здравствуйте! Странная ситуация. Согласно статье 132 ГПК РФ к исковому заявлению прикладываются документы, подтверждающие выполнение обязательного досудебного порядка урегулирования спора, если такой порядок установлен федеральным законом. В силу пункта 1 части 1 статьи 135 ГПК РФ судья возвращает исковое заявление в случае, если истцом не соблюден установленный федеральным законом для данной категории дел досудебный порядок урегулирования спора либо истец не представил документы, подтверждающие соблюдение досудебного порядка урегулирования спора с ответчиком, если это предусмотрено федеральным законом для данной категории споров. При взыскании неосновательного обогащения (ст.1102 ГК РФ) такой порядок не обязателен и не предусмотрен. Так что действия суда незаконны. Т.к. определение суда препятствует дальнейшему движению дела, имеет смысл подать частную жалобу на определение суда в вышестоящий суд через суд первой инстанции. Ну или удовлетворить требование суда, если хотите пойти навстречу, а не жаловаться раньше времени. В любом случае на подачу частной жалобы 15 дней с вынесения определения.
Уточнить
Вам помог ответ?ДаНет
Написать
Это лучший ответ (выбран автоматически)
Добрый вечер! Закон вообще не обязывает по данной категории дел соблюдать досудебный-претензионный порядок. Ст.1102 ГК РФ. Поэтому если суд требует, чтобы мужу и жене каждому была направлена претензия - это лишнее. И это незаконно. Если есть определение о возврате документов - можно подать частную жалобу. Но вот копию иска и отсутствующих у ответчиков документов я бы направил жене и мужу пусть по одному адресу, но каждому. Это несложно сделать. Чтобы соблюсти требования ст.131,132 ГПК РФ.
Уточнить
Вам помог ответ?ДаНет
Написать
Позвонить
Здравствуйте! Гражданско-правовые споры о взыскании денежных средств по требованиям, возникшим из договоров, других сделок, вследствие неосновательного обогащения, могут быть переданы на разрешение арбитражного суда после принятия сторонами мер по досудебному урегулированию по истечении тридцати календарных дней со дня направления претензии, если иные срок или порядок не установлены законом или договором (ч. 5 ст. 4 АПК РФ). Но есть случаи, когда четко не ясно, нужно ли соблюдать досудебный порядок урегулирования споров. В связи с этим ВС РФ указал, что его не нужно соблюдать в следующих случаях: - по требованиям об обращении взыскания на заложенное имущество (п. 1 Обзора); - по требованиям о возмещении вреда на основании главы 59 ГК РФ (п. 3 Обзора); - при предъявлении страховщиком суброгационного иска, если такой порядок был соблюден страхователем. Например, в одном деле страховщик, застраховавший ответственность экспедитора, подал иск к перевозчику о взыскании суммы ущерба, причиненного в результате повреждения перевозимого груза. Суд согласился, что поскольку ранее претензионный порядок был соблюден страхователем, права которого перешли к страховщику в порядке суброгации, то повторное направление претензии было не обязательным (п. 6 Обзора); - при направлении иска цессионарием, если такой порядок был соблюден первоначальным кредитором до уведомления должника о состоявшейся уступке права (п. 7 Обзора). В то же время ВС РФ указал один случай, когда, наоборот, нужно обязательно соблюсти досудебный порядок урегулирования споров. В частности, по требованию о взыскании расходов на содержание и ремонт общего имущества многоквартирного дома (п. 2 Обзора). ВС РФ указал, что досудебный порядок считается соблюденным в случае направления претензии в том числе по адресу, указанному в договоре (п. 4 Обзора). То есть можно отправлять по юридическому адресу либо по другому адресу, указанному в договоре для получения претензий. Еще один вариант: претензию можно отправить по адресу электронной почты ответчика. Но это возможно, только если такой порядок явно и недвусмысленно установлен в договоре. ВС РФ привел такой пример — в договоре было закреплено, что претензия может быть направлена одним из способов: по факсу, электронной почтой либо международной курьерской службой. Также в договоре был указан адрес электронной почты. Таким образом, стороны явно и недвусмысленно установили в договоре, что претензия может быть направлена в том числе по электронной почте. Истец приложил к иску документы, подтверждающие направление претензии по адресу электронной почты. Поэтому суд решил, что досудебный порядок разрешения споров был соблюден (п. 5 Обзора). Направление досудебной претензии исключительно ценным письмом с описью вложения не является обязательным, если иное не предусмотрено законом или договором. Но нужно понимать, что ответчик может представить доказательства того, что в его адрес была направлена иная документация, и тогда досудебный порядок не будет считаться соблюденным (п. 9 Обзора).
Уточнить
Вам помог ответ?ДаНет
Написать
Позвонить
Это лучший ответ (выбран автоматически)
Здравствуйте Во-первых по делам о неосновательном обогащение не требуется обязательного досудебного порядка урегулирования споров, претензия не обязательна (п.2 ст.132 ГПКРФ) Во вторых, если Вы считаете необходимо действовать дальше во избежание проблем по надлежащему уведомлением вам лучше подать частную жалобу на определение суда об оставлении искового заявления без движения По общему правилу, то вам придётся направлять такую претензию в двух экземплярах по одному адресу для каждого из ответчиков Соблюдение претензионного порядка до обращения требуется в арбитражный суд: обязательное по требованиям о взыскании денежных средств, возникшим из договоров, других сделок, вследствие неосновательного обогащения. Ст. 4 АПК РФ
5. Гражданско-правовые споры о взыскании денежных средств по требованиям, возникшим из договоров, других сделок, вследствие неосновательного обогащения, могут быть переданы на разрешение арбитражного суда после принятия сторонами мер по досудебному урегулированию по истечении тридцати календарных дней со дня направления претензии (требования), если иные срок и (или) порядок не установлены законом или договором
Уточнить
Вам помог ответ?ДаНет
Написать
Позвонить

Интернет провайдер уклоняется от ответа на претензию. Претензия передана представителю 2 с лишним месяца назад. Имеются все подписи и печати. Ответа так и не последовало. Как поступить дальше? Провайдер в свою очередь выставляет претензию мне, с которой я не согласен.

Зачем вам его ответ? Подавайте в суд.
Задать вопрос
Вам помог ответ?ДаНет
Написать
Позвонить

В ходе транспортировки груза из Краснодара в Воронеж с помощью транспортной компании, груз был испорчен (шкаф в разобранном виде) панели разбиты имеются многочисленные сколы. Акт с претензией на месте оформлен не был, претензия была написана после распаковки в дом. условиях с фото и видео съемкой. Претензию рассмотрели - ответили: что т.к акт о порчи не составлен на месте, то никаких компенсаций не будет. Что делать?

Пишите Претензию в транспортную компанию на основании ст. 28-29 Закона о защите прав потребителя. Откажут возмещать,-подавайте иск в суд.
Задать вопрос
Вам помог ответ?ДаНет
Написать
Позвонить
В Вашем случае обращайтесь сразу в суд, так как Вам уже ответили на претензию. Будет нужна помощь обращайтесь. Положительный опыт по спорам с перевозчиком у меня имеется. Вот ст. ст. которые помогут:
[/quote]Статья 796. Ответственность перевозчика за утрату, недостачу и повреждение (порчу) груза или багажа 1. Перевозчик несет ответственность за несохранность груза или багажа, происшедшую после принятия его к перевозке и до выдачи грузополучателю, управомоченному им лицу или лицу, управомоченному на получение багажа, если не докажет, что утрата, недостача или повреждение (порча) груза или багажа произошли вследствие обстоятельств, которые перевозчик не мог предотвратить и устранение которых от него не зависело. 2. Ущерб, причиненный при перевозке груза или багажа, возмещается перевозчиком: в случае утраты или недостачи груза или багажа - в размере стоимости утраченного или недостающего груза или багажа; в случае повреждения (порчи) груза или багажа - в размере суммы, на которую понизилась его стоимость, а при невозможности восстановления поврежденного груза или багажа - в размере его стоимости; в случае утраты груза или багажа, сданного к перевозке с объявлением его ценности, - в размере объявленной стоимости груза или багажа. Стоимость груза или багажа определяется исходя из его цены, указанной в счете продавца или предусмотренной договором, а при отсутствии счета или указания цены в договоре исходя из цены, которая при сравнимых обстоятельствах обычно взимается за аналогичные товары. 3. Перевозчик наряду с возмещением установленного ущерба, вызванного утратой, недостачей или повреждением (порчей) груза или багажа, возвращает отправителю (получателю) провозную плату, взысканную за перевозку утраченного, недостающего, испорченного или поврежденного груза или багажа, если эта плата не входит в стоимость груза. 4. Документы о причинах несохранности груза или багажа (коммерческий акт, акт общей формы и т.п.), составленные перевозчиком в одностороннем порядке, подлежат в случае спора оценке судом наряду с другими документами, удостоверяющими обстоятельства, которые могут служить основанием для ответственности перевозчика, отправителя либо получателя груза или багажа. Статья 797. Претензии и иски по перевозкам грузов 1. До предъявления к перевозчику иска, вытекающего из перевозки груза, обязательно предъявление ему претензии в порядке, предусмотренном соответствующим транспортным уставом или кодексом. 2. Иск к перевозчику может быть предъявлен грузоотправителем или грузополучателем в случае полного или частичного отказа перевозчика удовлетворить претензию либо неполучения от перевозчика ответа в тридцатидневный срок. 3. Срок исковой давности по требованиям, вытекающим из перевозки груза, устанавливается в один год с момента, определяемого в соответствии с транспортными уставами и кодексами. . [quote]
+ ко всему Вам в помощь закон о защите прав потребителей.
Уточнить
Вам помог ответ?ДаНет
Написать
Позвонить

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение