Претензия в двух экземплярах

Содержание:

  • Скажите, что делать? Составлять претензию на возврат денег?
  • Как вернуть деньги за нерабочие наушники?
  • БЖ не дает общаться с дочкой не смотря на рукописное соглашение об общении с ребенком.
  • Мне каждый год бегать за авторами для подписи договора,
  • Я спросила продавца, а когда вы вернёте деньги, мне ответили сначала заберём диван,
  • Химчистка - договор бытового подряда
  • Что делать и на какие нормы права ссылаться?
  • После получения приза спустя месяцы просят подписать акт приема-передачи приза.
  • Верно ли составлен документ? И ли тут какого то подвоха?
  • Кредитный брокер.
  • Защита прав потребителей
  • Защита прав потребителей.
  • Вопрос о защите прав потребителей. Не возможно добиться возврата уплаты за смартфон.
  • По защите прав потребителей.
  • По защите прав потребителей.
  • Не возвращают денежные средства по туристической путевке!
  • В магазине, куда подаётся претензия мною, потребителем, остаётся копия или оригинал? Или претензию писать в двух экземплярах?
  • Вопрос по получению денежных средств по военной ипотеке перед увольнением по окончанию контракта (более 20 лет общей выслуги)
  • Как составить претензию в ломбард об ОБНУЛЕНИИ процентов в период коронавируса
  • По истечении месяца могу я продать долю опираясь на уведомление?
  • Действительно ли такое соглашение, и возможно ли его аннулировать из-за не исполния одного из его условий?
  • Если претензия составлена без даты не отправлена по почте заказным письмом ...
  • Претензия от заказчика
  • Хотела обжаловать судебный приказ мирового судьи, но в канцелярии суда не могут найти мои документы-оригиналы.
  • И как мне не попасть в тюрьму?
  • Будет ли такая претензия к магазину рассматриваться Роспотребнадзором?
  • Ранее отправлял фото нарушений в магазинах, Роспотребнадзор, как я и хотел, высылал предупреждения собственникам.
  • Росгосстрах требует вернуть им страховое возмещение по ОСАГО.
  • Покупка квартиры в ипотеку в строящем доме без первоначального взноса.
  • Долевое строительство.
26.08.2022, 10:55
• г. Иркутск

Скажите, что делать? Составлять претензию на возврат денег?

Скажите, что делать? Составлять претензию на возврат денег? Или как

Я делала процедуру по заполнению носогубных складок и брылей. Косметолог обещал эффект сразу после процедуры. Как оказалось эффект вообще не наступил. Я поехала в клинику и обратилась к косметологу с вопросом, почему у меня нет никакого эффекта? Она раздражённо ответила, что вы от меня хотите? Я предложила чтобы она хотя бы сама посмотрела на свою работу или я буду писать претензию. Знаю что после процедуры некоторые клиники приглашают на осмотр и дополнительную коррекцию. Я надеялась тоже на это. Но она вышла из кабинета, после чего пришла женщина, она представилась, но к сожалению я была расстроена очень не запомнила ее должность. Она пришла с бумагой так как я хотела писать претензию. Вначале я ей рассказала всё как было. Что косметолог она же и является заведующей косметологическим отделением, предложила заполнить носогубные складки и брыли. Назвала препарат и все. Не сказав об его действии, сколько потребуется мл. не озвучила стоимость. Я понимаю, что я должна была сама спросить об этом. Но она постоянно говорила на посторонние темы. Я только дома потом все поняла, что она просто отвлекала меня этим. Затем она показала мне коробку, она была светлого цвета, показала срок годности и страну производителя. Как она её вскрывала я не видела, также я не видела сколько препарата она мне ввела. После процедуры она положила мне на сумку вкладыши от препарата. Когда прошло больше 2 х недель я поняла что у меня нет никаких изменений. Я решила почитать вкладыш от препарата. И увидела что это совсем не тот препарат который она мне показывала. Препарат который она мне показала и который якобы вводила, предназначается для биоревитализации. А вкладыш который она мне дала тоже от этой же фирмы, но он для заполнения глубоких морщин и заломов. Вот после этого я и поехала в клинику разобраться, и показать свое лицо. Что даже стало хуже чем было. Появился залом на верхней губе. Я попросила документ который я подписала о проделанной работе (тоже моя вина, что я не посмотрела что подписываю) хотела посмотреть название препарата, но мне сказали, что только по запросу. При этом врач которая делала процедуру стала на меня так кричать, это было ужасно, я думала она кинется на меня с кулаками. В итоге я написала бумагу, но там в двух словах. Потом только узнала, что надо писать в 2 х экземплярах и регистрировать. И конечно нужно это все грамотно с юридической точки зрения описать. Я считаю она просто подменила препарат, а может просто ввела физраствор и всё. О стоимости я узнала только на кассе. Чек у меня есть. За все я заплатила 46000.

Юрист г. Красногорск
26.08.2022, 10:57

Конечно писать претензию о возврате денег, погашения ущерба (будущее лечение) и морального вреда.

С уважением.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Санкт-Петербург
26.08.2022, 11:00

Здравствуйте!

Вам необходимо обратиться в клинику с письменной претензией в рамках досудебного урегулирования спора с требованием возврата денежных средств за оказанную услугу ненадлежащего качества в соответствии с Законом о защите прав потребителей, если откажут, то подавать исковое заявление в суд с взысканием дополнительных штрафов и неустоек.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Калининград
26.08.2022, 11:00

Здравствуйте, пишите претензию.

Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) указаны в ст. 29 Закона РФ "О защите прав потребителей"

Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.

Исполнитель отвечает за недостатки работы (услуги), на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента.

В отношении работы (услуги), на которую установлен гарантийный срок, исполнитель отвечает за ее недостатки, если не докажет, что они возникли после принятия работы (услуги) потребителем вследствие нарушения им правил использования результата работы (услуги), действий третьих лиц или непреодолимой силы.

В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет (пяти лет на недвижимое имущество) и недостатки работы (услуги) обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет (пяти лет на недвижимое имущество), потребитель вправе предъявить требования, предусмотренные пунктом 1 настоящей статьи, если докажет, что такие недостатки возникли до принятия им результата работы (услуги) или по причинам, возникшим до этого момента.

В случае выявления существенных недостатков работы (услуги) потребитель вправе предъявить исполнителю требование о безвозмездном устранении недостатков, если докажет, что недостатки возникли до принятия им результата работы (услуги) или по причинам, возникшим до этого момента. Это требование может быть предъявлено, если такие недостатки обнаружены по истечении двух лет (пяти лет в отношении недвижимого имущества) со дня принятия результата работы (услуги), но в пределах установленного на результат работы (услуги) срока службы или в течение десяти лет со дня принятия результата работы (услуги) потребителем, если срок службы не установлен. Если данное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный недостаток является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе требовать:

соответствующего уменьшения цены за выполненную работу (оказанную услугу);

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами;

отказа от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и возмещения убытков.

Согласно ст. 30 Закона РФ "О защите прав потребителей" недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем. Назначенный потребителем срок устранения недостатков товара указывается в договоре или в ином подписываемом сторонами документе либо в заявлении, направленном потребителем исполнителю. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона. В случае нарушения указанных сроков потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, предусмотренные пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона.

Вам помог ответ?ДаНет
11.07.2022, 22:30
• г. Великий Новгород

Как вернуть деньги за нерабочие наушники?

Как вернуть деньги за нерабочие наушники?

9.07.купили наушники беспроводные с зарядным боксом. Попросили проверить в магазине, оказалось на них нет зарядки. Дома подключили наушники к зарядному устройству, подзарядить. При подключении их к телефону, оказалось, что правый наушник не работает. Поехали в магазин-закрыто. Пришли на следующий день, девушка продавец сказала не может вернуть деньги, надо обратится к директору-он тот кто продал нам их 9.07.Я попросила ее связаться с ним по телефону, оказалось он не доступен. Она попросила придти нас на следующий день, когда он будет, заверив нас что зафиксировала наш приход. На следующий день уже 11.07 мы пришли опять, на что директор сказал что возвращать надо было сразу в тот же день, и он может нам только отправить их на экспертизу, и то что мы приходили в расчет не берется. Хотя у них в салоне камеры, на что я ему указала. Но даже после звонка в Роспотребнадзор мною, и их совету сдать на экспертизу, он не смогу оформить их по компьютеру, так как компьютер не находит товар ни по чеку ни по штрих коду. Отправили нас домой пообещав позвонить, так как мы там пробыли более 5 ти часов. Дома составила претензию в двух экземплярах, завтра опять пойду к открытию. Подскажите как быть?

Юрист г. Орехово-Зуево
11.07.2022, 22:48

Здравствуйте, Надежда. Вам надо было сразу после обнаружения недостатка товара, готовить письменную претензию в двух экземплярах. Но тем не менее, сроки для подачи претензии с требованием вернуть денежные средства уплаченные за товар не прошли, так как согласно ст. 18 ЗоЗПП потребитель вправе предъявить претензии в течении 15 дней со дня передачи потребителю товара. В соответствии с ч.5 этой статьи в случае возникновения спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет в сроки установленные ст. 20, 21 и 22 ЗоЗПП. В вашем случае, я бы обратилась к независимому эксперту сама, а потом предъявила копию заключения эксперта с претензией продавцу. Это сделала бы только потому, что продавец отправит ваши наушники с сервисный центр с которым у него договоренность и они либо устранят недостаток, либо напишут, что они возникли по вашей вине или что-то в этом роде.

Вам помог ответ?ДаНет
13.06.2022, 10:24
• г. Москва

БЖ не дает общаться с дочкой не смотря на рукописное соглашение об общении с ребенком.

БЖ не дает общаться с дочкой не смотря на рукописное соглашение об общении с ребенком. Соглашение не было заверено у нотариуса, не было такой возможности. Почерк и подпись БЖ настоящие. Были обстоятельства и она подписала этот документ, бумага выглядит очень солидно, хорошо оформлена. Сейчас у БЖ изменились обстоятельства, а бумага осталась, и БЖ блокирует мессенджер, телефон дочери и я не могу позвонить своей дочери. Мне не удобно встречаться в определенное время - я приезжаю когда могу - это важно, последнее время приезжал вечером в будни с 20:00 до 21:30 мы гуляем в парке, болтаем, едим салат из магазина, катаемся на самокате. Дочь с промытыми мозгами - БЖ ей внушает прямым текстом что у нее нет отца и отец ей не нужен. Сначала дочь протестует и ершится как это способен подросток 12 лет, но потом оттаивает и мы общаемся хорошо. К себе домой я пока брать дочь не хочу - БЖ сразу шьет изнасилование и подговаривает дочь дать показания - был такой случай и не вышло, но сама идея у БЖ осталась. Я женат, есть сын Артем. Моя жена очень меня ревнует к дочери, подозревает что я дочь люблю больше ее - и первый день орет и обстановка реально очень напряженная, если дочь остается с супругой и я уезжаю на работу - на второй день уже обе хорошо общаются, поэтому дочь приводить домой на один день вообще не вариант. Поэтому важно на данном этапе вернуть возможность общаться с дочерью в удобном мне формате - по телефону, вотсапу, и в парке или в торговом центре.

Еще важно что бы моя дочь видела моего сына Артема и тоже общалась с ним по вотсапу. Я пытался приезжать с Артемом - мы гуляли.

Пересматривать это соглашение не в моих интересах, она уже такое ни когда не подпишет!

Текст соглашения (могу выслать подписанный скан!): СОГЛАШЕНИЕ о месте жительства несовершеннолетнего ребенка и о порядке осуществления родительских прав

(место и дата заключения соглашения указывается прописью)

Гражданин Лxxxxx Мих... далее – Сторона 1, и

Гражданка Лxxxxxxа Марина... далее – Сторона 2, состоявшие в браке, зарегистрированном «11» июля 2009 г. (свидетельство о заключении брака, серия II-ИК № 804139, выдано «11» июля 2009 г. Люберецким управлением ЗАГС Главного Управления ЗАГС Московской области), именуемые в дальнейшем «Стороны», в соответствии со ст. ст. 65 Семейного кодекса Российской Федерации заключили настоящее Соглашение о следующем:

После расторжения брака, заключенного «11» июля 2009 г. между Сторонами и зарегистрированного Люберецким управлением ЗАГС Главного Управления ЗАГС Московской области отделом ЗАГС (актовая запись № 740), стороны определили следующее:

1. Местом жительства несовершеннолетней Лxxxxxой Екатерины Михайловны,

«xx» августа 2010 года рождения, свидетельство о рождении xxxx № xxxxxx, является место жительства ее матери.

2. Во время нахождения несовершеннолетней Лxxxxxой Екатерины Михайловны, «xx» августа 2010 года рождения, на территории Российской Федерации, Сторона 1 вправе проводить с несовершеннолетней Лxxxxxой Екатериной Михайловной, «xx» августа 2010 года рождения, отдельно оговариваемое время, свободное от посещения общеобразовательной школы. При этом Сторона 2 не возражает и не имеет претензий по поводу возврата ребенка на место жительства в позднее время по причине плохой транспортной доступности.

3. Сторона 2 обязана не создавать препятствий для общения Стороны 1 с несовершеннолетней Лxxxxxой Екатериной Михайловной, «xx» августа 2010 года рождения.

4. Сторона 2 обязана не создавать препятствий для общения Стороны 1 с несовершеннолетней Лxxxxxой Екатериной Михайловной, «xx» августа 2010 года рождения по телефону, по мессенджерам, и по видеосвязи. Сторона 2 обязана своевременно сообщать номер телефона и мессенджера для телефонной связи, видеосвязи с несовершеннолетней Лxxxxxой Екатериной Михайловной, «xx» августа 2010 года рождения.

5. Сторона 2 обязана не создавать препятствий для общения несовершеннолетней Лxxxxxой Екатерины Михайловны, «xx» августа 2010 года рождения со своим братом Лxxxxxым Артемом Михайловичем, «18» декабря 2018 года рождения, по телефону, по мессенджерам, и по видеосвязи.

6. Сторона 2 не возражает против передачи Стороной 1 денег на карманные расходы непосредственно несовершеннолетней Лxxxxxой Екатерине Михайловне, «xx» августа 2010 года рождения.

7. Вопросы воспитания, получения образования и лечения несовершеннолетней Лxxxxxой Екатерины Михайловны, «xx» августа 2010 года рождения, решаются Сторонами совместно по согласованию друг с другом.

8. Настоящее соглашение считается заключенным с момента его подписания Сторонами и действует до достижения Лxxxxxой Екатериной Михайловной совершеннолетия.

9. Вопросы, не урегулированные настоящим соглашением, разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10. Настоящее соглашение составлено в двух экземплярах, имеющих равную юридическую силу, по одному для каждой из сторон.

Подписи Сторон: ФИО полностью и подпись для каждой стороны, подписи и почерк все настоящее.

Юрист г. Краснодар
13.06.2022, 10:27

Добрый день! Подавайте в суд иск к бывшей супруге об определении порядка общения с несовершеннолетней дочерью.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Симферополь
13.06.2022, 10:27

Михаил, обращайтесь в районный суд по месту проживания бывшей жены с иском к ней по определению порядка общения с ребёнком при отдельном проживании второго родителя.

[b]СК РФ Статья 66. Осуществление родительских прав родителем, проживающим отдельно от ребенка[/b]

[u]1. Родитель, проживающий отдельно от ребенка, имеет права на общение с ребенком, участие в его воспитании и решении вопросов получения ребенком образования.[/u]

Родитель, с которым проживает ребенок, не должен препятствовать общению ребенка с другим родителем, если такое общение не причиняет вред физическому и психическому здоровью ребенка, его нравственному развитию.

2. Родители вправе заключить в письменной форме соглашение о порядке осуществления родительских прав родителем, проживающим отдельно от ребенка.

[u]Если родители не могут прийти к соглашению, спор разрешается судом с участием органа опеки и попечительства по требованию родителей (одного из них). По требованию родителей (одного из них) в порядке, установленном гражданским процессуальным законодательством, суд с обязательным участием органа опеки и попечительства вправе определить порядок осуществления родительских прав на период до вступления в законную силу судебного решения.[/u]

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Краснодар
13.06.2022, 10:32

Хорошее соглашение, но оно не заверено нотариально, поэтому ссылаться на него как на документ, подтверждающий право, нет возможности. Такой документ ДОЛЖЕН был быть заверен нотариусом.

Сейчас Вам или в суд с иском об установлении порядка общения с ребёнком или общение через мессенджеры и e-mail , если дочь будет этого желать и поддерживать такую связь (подросток может скрыть такое общение с отцом, если мать открыто против)

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Москва
13.06.2022, 10:45

Создавать друг другу проблемы на этой почве можно бесконечно, несмотря на наличие соглашений, решений суда и исполнительных листов. Договариваться вам всем надо.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Краснодар
13.06.2022, 10:54

Определите порядок общения с ребенком в судебном порядке. Решение суда будет обязательным для исполнения сторонами.

Вам помог ответ?ДаНет
31.01.2022, 12:15
• г. Вологда

Мне каждый год бегать за авторами для подписи договора,

На какой срок нужно (или можно) заключать такие договора с авторами. Мне каждый год бегать за авторами для подписи договора, которые отказались официально от гонорара или может быть на 3,5,10 лет заключать такой договор, или один раз на весь период использования произведений (договор может быть бессрочным, если к нему не прилагаются никакие акты?

ДОГОВОР авторского вознаграждения г. Череповец «24» мая 2021 г.

Муниципальное автономное учреждение культуры «Театр для детей и молодежи», именуемое в дальнейшем ТЕАТР, в лице директора ……………………………….., действующего на основании Устава, с одной стороны, и гражданин Российской Федерации ……………………….., именуемая в дальнейшем АВТОР, с другой стороны, заключили настоящий Договор о нижеследующем:

ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

АВТОР предоставляет ТЕАТРУ право на публичное использование созданной им сценографии к спектаклю «Приключения Буратино», именуемой в дальнейшем ПРОИЗВЕДЕНИЯ, в порядке, предусмотренном Договором, а именно без оплаты авторского вознаграждения.

АВТОР заявляет и гарантирует, что ПРОИЗВЕДЕНИЯ созданы им лично и, что форма и содержание ПРОИЗВЕДЕНИЙ, не являются предметом претензий, исков, а равно каких-либо иных требований третьих лиц.

2.ПОРЯДОК ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПРОИЗВЕДЕНИЙ

2.1. АВТОР предоставляет ТЕАТРУ право на публичное исполнение ПРОИЗВЕДЕНИЙ на основе простой (неисключительной) лицензии.

2.2. Место действия прав на использование ПРОИЗВЕДЕНИЙ – территория РФ.

2.3. Договор вступает в силу с момента подписания его обеими сторонами и действует до 31 декабря 2021 г.

3. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ

3.1. ТЕАТР или любые другие лица обязуются не производить кино, видеосъемок или трансляций, а также любых иных видов аудиовизуальных записей и трансляций постановки ПРОИЗВЕДЕНИЯ и помещать их в интернет без предварительного согласия АВТОРА. Все виды записей на любые типы носителей или трансляции могут иметь место только после дополнительного соглашения с АВТОРОМ.

3.2. ТЕАТР имеет право производить телевизионные и киносъемки или аудиозапись продолжительностью до 7 минут без дополнительной оплаты и согласия АВТОРА с целью рекламы ПРОИЗВЕДЕНИЯ.

4. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

4.1. Все споры по данному Договору разрешаются в соответствии с законодательством РФ.

4.2. Договор, составленный в двух экземплярах, вступает в силу с момента подписания его обеими сторонами и действует до 31 декабря 2021 г.

Юридические адреса, реквизиты и подписи сторон:

Юрист г. Барнаул
31.01.2022, 12:17

Можно указать срок "на весь период использования произведения".

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист #2358600
Юрист г. Тарко-Сале
31.01.2022, 12:33

Период действия лицензионного соглашения устанавливается его сторонами. Если этот срок сделкой не определен, то оно считается заключенным на пять лет, если законом не предусмотрено иное.

Безусловно Вы можете заключить такой договор на пять лет.

Вам помог ответ?ДаНет
11.01.2022, 21:02
• г. Сыктывкар
₽ VIP

Я спросила продавца, а когда вы вернёте деньги, мне ответили сначала заберём диван,

4 октября заключили договор на покупку дивана. Диван привезли через два с половиной месяца, то праздники, то комплектующих нет, в договоре прописано что такое может быть. Диван привезли вечером, в пленке, на улице было минус 30 и темно, поэтому осматривать не стали. Поднимали на 5 этаж самостоятельно. После подъема сняли пленку и обнаружили что низ ножек и колёса стёрты, обивка внизу потёрта (визуально конечно не видно, но я за диван заплатила 70000 тысяч, поэтому стало обидно. 29 декабря (на следующий день после доставки дивана) написала претензию в магазин, в двух экземплярах с приложением фото. Потребовала либо замены изделия, либо снижения цены. Магазин согласился забрать диван.6 января позвонили и сказали что приедут за ним, но не приехали, сказали ждите ещё неделю. Я спросила продавца, а когда вы вернёте деньги, мне ответили сначала заберём диван, а потом деньги вернём.Боюсь остаться без дивана и без денег, как поступить в данной ситуации?

Юрист г. Казань
11.01.2022, 21:05

Здравствуйте, Екатерина! Согласно ст.18 и 22 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" по претензии вследствие продажи товара ненадлежащего качества денежные средства должны вернуть в течение 10 дней. В случае если этого не произойдет, то по истечении этого срока Вы вправе подать исковое заявление в суд в порядке, предусмотренном статьями 131-132 ГПК РФ. В течение 10 дней продавец должен был провести проверку качества товара, а когда будет забирать, требуйте акт приема-передачи. Т.к. 10 календарных дней уже прошло, то Вы вправе уже подавать в суд.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Барнаул
11.01.2022, 21:05

Подавайте письменную претензию. В течение 10 дней с момента получения претензии деньги вам обязаны перечислить. Так указано в ст 22 закона РФ о защите прав потребителей. Возврат денег нет зависит от того, заберёт магазин диван или нет.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Тверь
11.01.2022, 23:03

Екатерина, здравствуйте!

Совершенно неправильная позиция магазина, они нарушают Ваши права, как потребителя.

1. Если вы направили претензию 29 декабря, то в течение 10 календарных дней вам обязаны были вернуть денежные средства.

2. Возврат дивана (срок) не взаимосвязан с возвратом средств по претензии.

3. В соответствии со ст. 22 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей",

[quote]Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) [b]в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.[/b][/quote]

Обратите внимание - НЕ РАБОЧИХ дней, значит - календарных.

4. Звоните в магазин завтра и сообщите, что вы обращаетесь в суд, и если в течение 1-3 дней (на ваше усмотрение и терпение) не вернут средства, подавайте иск в суд (ст. 131-132 ГПК РФ).

[u]5. В судебном порядке возвращаете:[/u]

- свои средства 70 000 рублей;

- моральный вред 10-15 тысяч;

- судебные расходы. В том числе на юриста 3-10 тысяч;

- штраф 50 % от цены иска за отказ от добровольного урегулирования спора.

5. Не хотят возвращать 70 000 в срок, согласно ЗоЗПП, вернут в судебном больше 100 000 рублей.

6. В суд можете подать по месту своего жительства.

7. Государственную пошлину оплачивать не нужно.

[u]Всех благ Вам! [/u]

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Реутов
11.01.2022, 23:35
Это лучший ответ (выбран автоматически)

Екатерина, добрый вечер.

В данном рассматриваемом случае права потребителя хорошо защищены

---------------

[i]Поскольку Вы уже направили претензию в адрес продавца и Вам "пообещали забрать диван ", но не забрали его, то продавец конечно нарушает Ваши права, и у Вас уже есть право обратиться в суд с исковым заявлением о защите прав потребителя. [/i]

[b]Исковое заявление должно соответствовать требованиям статьи 131-132 ГПК РФ, в ином случае, оно может быть оставлено без движения или возвращено [/b]

---------------

Вы позвоните в магазин завтра - послезавтра и сообщите, что будете обращаться с иском в суд, если этот диван не заберут и денежные средства не вернут. [i]Дайте им последний срок 10 дней.

Если они вновь игонорят - то точно подавайте иск - с продавца могут взыскать и стоимость дивана, и потребительский штраф, и компенсацию морального вреда и все судебные расходы.[/i]

----------

Правовое основание это статья 18 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей"

[quote]Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

[b]отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.[/b]

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.[/quote]

[i]Надеюсь мой ответ Вам полезен

С уважением [/i]

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Волгоград
12.01.2022, 17:54

Здравствуйте. Если диван изготавливали на заказ, то деньги Вам вернуть не обязаны, а как Вы указали в претензии в соответствии со ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей»:-безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);-соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи. Об этом в моей статье

https://www.9111.ru/questions/7777777771606961/.

Если диван не на заказ Вы вправе получить денежные средства, однако ввиду того, что об этом не указано в претензии лишаетесь права на взыскание неустойки. Вы можете обратиться за помощью к любому из ответивших Вам юристов. Удачи.

Вам помог ответ?ДаНет
Пользователь 9111.ru
01.01.2022, 18:25
• г. Вологда

Химчистка - договор бытового подряда

Такой вопрос, моя супруга попросила меня отвезти в Химчистку ее пуховик, химчистка находится в другом городе в 70 км от нашего города, я привез пуховик в Химчистку сдал и со мной был заключен договор бытового подряда, где я заказчик, исполнитель приемщица Химчистки действующая на основании доверенности (номер доверенности не указан), заключили настоящий договор и далее описано стандартно касательно сдачи вещи в химчистку, договор на двух страницах (двух листах), я расписался два раза: первый раз на первой странице где я ознакомлен с правилами чистки, на второй странице тоже дополнительные условия, где оговорена сумма оплаты (предоплата 100 %) и что я ознакомлен и согласен и дата заключения договора, никаких печатей и подписей от Химчистки нет. В конце договора есть строка (пока вещь не забирал, поэтому она пустая), Заказ получил, подпись дата. Договор заключен в двух экземплярах. Так вот вопрос, может ли моя законная супруга сама забрать пуховик из химчистки вместо меня и на каком основании, т.е. расписаться своей подписью в получении и что претензий не имеет (так то это ее пуховик, но сдавал в Химчистку его я) ?

Юрист г. Барнаул
01.01.2022, 18:27

На основании доверенности в простой письменной форме без нотариального удостоверения.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Саратов
01.01.2022, 18:27

Здравствуйте!

Может если предъявит эту квитанцию и паспорт.

Вам помог ответ?ДаНет
11.11.2021, 14:14
• г. Чита

Что делать и на какие нормы права ссылаться?

В 2019 г. Был заключён договор на оказание услуг по электромонтажу. Работы выполнены точно в срок согласно договору. Заказчик уклоняется от подписания акта приема работ. В его адрес направлена претензия и акт приема работ в двух экземплярах для подписания. От заказчика нет ни какого движения и у него перед нами задолженность по оплате. Просьбу урегулировать спор в досудебном порядке игнорирует два года. Что делать и на какие нормы права ссылаться?

Спасибо!

Юрист г. Барнаул
11.11.2021, 14:16

Здравствуйте! В вашем случае необходимо готовить полноценное исковое заявление и изучать договор, а также всю переписку, поэтому навскидку нормы не скажешь.

Вам помог ответ?ДаНет
19.10.2021, 11:50
• г. Санкт-Петербург

После получения приза спустя месяцы просят подписать акт приема-передачи приза.

Я выиграл приз (не денежный, электронную технику) в конкурсе, перед отправкой приза высылал всякие паспортные данные, ИНН, организатору. Приз я получил, он рабочий, я был бы рад дарёному коню, но придётся государству отчехлить больше 10 тысяч за него в виде налогов.

Насколько помню, то ли я сам до 30 апреля следующего года должен буду подать заявление о выигрыше, то ли сама организация укажет и появится это на сайте налоговой. Так или иначе, меня спустя около двух месяцев после получения приза потревожил представитель организатора конкурса, прислал электронный документ, "акт приема-передачи приза", в котором указано, что я выиграл приз, указана его стоимость, что я получил его, что приз рабочий и без недостатков. Ну и что финансовых претензий не имею.

Про обязательство выплатить налог самому в акте ничего не сказано, хотя чётко написано, что я "выиграл приз в рамках акции". Так что думаю налог призовут платить в любом случае.

Как я понял им этот акт от меня нужен, как доказательство того что я приз получал. Вопросы у меня к бывалым и просто юридически подкованным людям (да и вообще любое адекватное мнение приветствуется):

Что будет, если не подписывать этот акт и не отправлять им? Какие вообще последствия могут быть? Они наверняка всё равно отправят данные в налоговую, и налог придётся заплатить. Или без акта не смогут?

Причём просят подписать и отправить оригинал им на почтовый ящик (т.е. мне как минимум покупать конверт, искать принтер).

А ещё меня смущает пункт, в котором написано "Настоящий акт составлен в двух экземплярах, по одному для каждой из сторон." Но я получил этот документ только в электронном виде (на электронную почту написали), и у них он даже без печати. Т.е. они хотят чтобы я им отправил со своей стороны подпись, а отправят ли они - неизвестно.

С одной стороны я сам очень не хочу эти 10 К+ рублей платить налогов, сейчас любая копейка дорога. С другой стороны не хочу поступать совсем подло с организацией, которая хоть и неудобно придумала конкурс (нормальные - налоги включают в призовой фонд), и честно выслала приз. Да и проблем с налоговой или какими-либо "судами" мне не хочется.

Но также меня терзают сомнения, а не обманут ли меня как-нибудь, если я бумажки эти подпишу и отправлю им (ещё и за свой счёт!) Когда приз получал, курьеру роспись поставил и всё. Объявленная стоимость посылки была той же, что и стоит приз (полная стоимость) И на долгое время (на пару месяцев) организатор конкурса пропал.

Если есть мысли, советы, мнения, опыт подобного - буду рад выслушать.

Юрист г. Красногорск
19.10.2021, 11:56

Это явно мошенники.

С уважением.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Челябинск
19.10.2021, 11:57

Налог вам в любом случае платить. Этот документ нужен их бухгалтерии чтобы все было оформлено правильно, они его сразу должны были сделать, теперь бухгалтерия проснулась и компосирует мозги. Подпишите или нет для вас ничего не изменится.

Вам помог ответ?ДаНет
14.10.2021, 19:35
• г. Екатеринбург

Верно ли составлен документ? И ли тут какого то подвоха?

Такой вопрос. Работодатель желает уволить меня, изначально пытался сократить меня без выплат и без предварительного уведомления (2 месяца), но после оглашения статей из ТК РФ решил все таки изменить свое решение. Теперь предлагает мне расстаться с ним на условиях, что видны на договоре (будет написан внизу сообщения), подскажите пожалуйста, есть ли здесь какой то подвох и вообще, законно ли это? Заранее спасибо (если что, работодателю уже было выслано требование о взыскании больших сумм за неправомерные действия, но в целом, из за хорошего отношения к студии в целом, я готов пойти и на такие условия)

____________________________________________

(Данные закрыты буквой "Х" для конфеденциальности)

Соглашение.

О расторжении трудового договора №Х от 27.08.2020 г. Екатеринбург 15.10.2021

Настоящее соглашение вступает в силу с момента подписания обеими сторонами между:

Общество с ограниченное ответственностью «Х», ИНН: Х, именуемый в дальнейшем «Работодатель», в лице генерального директора Х, действующего на основании устава, с одной стороны,

Младший 3 д художник ООО «Х» ХХХ, паспорт номер Х, выдан Х ОУФМС России по Свердловской обл. в Х р-не г. Х, именуемый в дальнейшем «Работник», с другой стороны,

Стороны договорились о нижеследующем:

Прекратить трудовой договор №Х от 27.08.2020, заключённый между Работником и Работодателем, согласно п. 1 ст. 77 ТК РФ.

Последним рабочем днём считать 18 октября 2020.

Работодатель обязуется:

В течении 3 рабочих дней с момента подписания данного соглашения выплатить выходное пособие в размере 4 месячных окладов;

В течении 3 рабочих дней с момента подписания данного соглашения выслать заказным письмом с описью заверенные копии документов, касающихся трудовой деятельности Работника;

Внести все необходимые записи в Электронную трудовую книжку Работника.

Работник обязуется подписать все необходимые документы, касающиеся его работы.

Стороны подтверждают, что размер выходного пособия, установленный в п. 3.1 настоящего соглашения, является окончательным и не может быть изменён (дополнен).

Стороны не имеют друг к другу претензий.

Настоящее соглашение составлено в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному для каждой из Сторон.

Указать следующие реквизиты для перечисления выходного пособия в пункте 3.1:

Получатель Х

Счёт получателя Х

Банк получателя Х

ИНН Банка получателя Х

БИК Банка получателя Х

Корреспондентский счёт Х

КПП Х

Генеральный директор ООО «Х» ______________ / Х

Младший 3 д художник ООО «Х» ______________ / Х.

Юрист г. Таганрог
14.10.2021, 19:39

Обычное соглашение о расторжении трудового договора, если вас всё устраивает, можете подписывать.

Только обратите внимание на дату расторжения договора, а то там указан 2020 год.

Вам помог ответ?ДаНет
25.06.2021, 12:40
• г. Сочи
₽ VIP

Кредитный брокер.

Суть вопроса такова. Мой сын снял деньги с кредитной карты для закупки товара. Сумма достаточная и чтобы не платить большие проценты решил произвести рефинонсирование, но когда обратился в банк ему отказали несмотря на прекрасную кредитную историю. Далее ему позвонили с ООО "Союз-Кредит" Краснодар и предложили решить вопрос за небольшое вознаграждение которое необходимо будет выплатить после того как вопрос будет решен. И ни чего мне не сказав он поехал в Краснодар на собеседование. В офисе где его приняли менеджер все ему рассказал и предложил заключить договор оказания услуг по тарифу "Премиум" по которому исполнитель обязуется оказать клиенту услуги до принятия кредитным учреждением решения о предоставлении клиенту кредита в соответствии с Приложением №1 где прописаны "Примерные условия предоставления кредита", а именно: 1. Тип кредита 2. Кредит предоставляется для, 3. Размер кредита 4. Срок кредита 5. Ставка кредита 6. Досрочное погашение 7. Цена договора 8. Вознаграждение Исполнителю и вот тут менеджер объявил, что необходимо внести 30 000 рублей и видя много клиентов и офис а так же много людей сидящих в очереди он согласился. Его заверили, что ездить больше в Краснодар не надо все вопросы будут решены за 2-4 дня и кредит он поучит в Сочи по СМС и звонку то есть его направят в банк где вопрос будет решен положительно. Но буквально на следующий день он получил СМС с приглашением посетить уже другой офис для встречи с кредитным менеджером. И он позвонил мне и все рассказал. Все было ясно с первых слов и в Краснодар поехали вместе. В офисе нас встретила девушка назвала себя Алина Михайловна и тут же заученным текстом начала рассказывать, что они провели некоторую работу по сбору информации и что так как мой сын обращался в несколько банков это усложняет дело. На мои встречные вопросы отвечала очень уклончиво и с явным недовольством так как эти вопросы не вписывались в тот "Сценарий" который ей был приписан. Несколько раз она выходила, я так понял, что для консультации и в конце концов положила перед нами АКТ выполненных работ и потребовала его подписания. Я стал внимательно читать данный документ первые три пункта включали в себя работы по договору а четвертый гласил, что клиент получил все документы и претензий не имеет. Я попросил предоставить документы на что получи отказ: Вы подпишите и я все вам отдам. Как мы можем подписать не имея на руках ни чего сказал я. Короче она опять куда то сбегала, а вернувшись предложила написать заявление на расторжение договора, что мы и сделали. Я написал в двух экземплярах и буквально заставил ее подписать и поставить печать с датой о приеме заявления. Весь наш диалог я записывал на диктофон предупредив менеджера. На другой день я почтой России с описью и уведомлением отправил в их адрес заявление о расторжении. Акт нам ни кто на руки не дал, но сын успел его сфотографировать. На мое заявление он прислали "Ответ на претензию", хотя я писал заявление о расторжении, где пишут, что по договору они все выполнили и прислали три листа с информацией от НБКИ которая в свободном доступе. Что посоветуете, господа, в данной ситуации. Спасибо.

Юрист г. Новокузнецк
25.06.2021, 12:51
Это лучший ответ (выбран автоматически)

Без детального изучения условий этого договора на оказание услуг ст 779 ГК РФ вам трудно советовать что то конкретное. Нужно четко знать что конкретно входит в услуги. Понимаете это сейчас достаточно распространенная хитрая уловка со стороны риэлторов и таких посреднических контор в получении кредитов. В таких договорах указывается некий перечень услуг но ничего не говорится о конечном результате вам чтобы вернуть деньги придется обращаться в суд и там доказывать ст 56 ГПК РФ, что условия договора не выполнены. Докажите значит вернете деньги и можете еще взыскать моральный вред.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Нижний Новгород
25.06.2021, 13:29

Пока вижу следующее

1. Ваш сын попал в руки типа жуликов. Но он искал целенаправленно, сути это не меняет. Вы приняли верное решение - прекратив все сношения с этими так называемым работниками.

2. Вы имеете право расторгнуть подобный договор, хотя он весьма сомнительный, а по формальным признакам - это договор оказания информационных услуг.

Не вполне понятно, является ли Ваш сын потребителем в рамках Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 22.12.2020) "О защите прав потребителей" -

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

[quote]

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.[/quote] -

есть статья и -

Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг

[b]1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

2. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.[/b]

3. Таким образом - они могут требовать мифические расходы, пусть в суд идут, в суде Вы подавайте возражения - ст. 35, ст. 149 ГПК РФ и разбивайте их иск.

4. Можно и самому идти в атаку - подать жалобу в надзорные органы на этих умельцев, но это на любителя.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Владикавказ
25.06.2021, 14:21

Здравствуйте Валерий

Ваш сын полагаю подписал договор об оказании услуги информационного характера не получив разъяснения по предмету и о сути услуги

Так как вы расторгли договор то вправе направить иск в суд в порядке ст. 131-132 ГПК (о взыскании денег и ущерба уплаченных за данную услугу в соответствии с п.2 ст. 450 ГК) [b]По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:[/b]

1) при существенном нарушении договора другой стороной;

[quote]Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора[/quote]

В суде придеться доказать, что при заключении данного договора брокером был нарушен ФЗ " О защите прав потребителя" ст. 10 в отношении не донесения информации по предмету договора до клиента, что повлекло существенное нарушение прав вашего сына и причинение ущерба.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Бронницы
25.06.2021, 15:00

У вас ситуация не такая сложная, как вам кажется. Просто Банк вас ввёл в заблуждение, подразумевается продажа одних финансовых продуктов под видом других. Это банковский мисселинг, когда Банк пытается на вашей проблеме " сделать деньги".

Мисселинг — это, по сути, обман. Так называют случаи, когда вас намеренно вводят в заблуждение и пытаются продать не тот товар или услугу, за которыми вы обратились изначально и которые вам нужны на самом деле.

Формально мисселинг не является нарушением закона, но тем не менее его считают недобросовестной практикой.

По закону о защите прав потребителей человек должен получить полную информацию о товаре или услуге перед их покупкой. Это позволит ему принять взвешенное решение.

Все особенности финансовых продуктов обычно прописаны в договорах очень подробно. И нередко там отдельно уточняется, что клиент ознакомился со всеми рисками и готов их принять.

Довольно часто люди ставят галочки и подписывают договоры не глядя, веря на слово продавцу. Но если человек поставил свою подпись под договором, получается, что он изучил все условия. В таком случае будет очень непросто доказать, что вас ввели в заблуждение.

Вы поступили правильно, что расторгли договор. Сейчас вам просто надо написать жалобы в Росконтроль, Банк России, объяснить ситуацию (подробно).

Начнётся проверка и вас освободят от выплат, Банк быстро всё с вами расторгнет, так как за введение в заблуждение Банк будет иметь большие штрафы, а им это не надо.

Законодательство:

Статья 14.7. Обман потребителей.

Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 22.12.2020) "О защите прав потребителей" -

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Москва
25.06.2021, 16:45

Вашего сына и вас ввели в заблуждение.

Вместо договора о посреднических услугах в заключении кредитного договора вам навязали договор оказания услуг с неясными по составу и содержанием услугами.

По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги (ч.1 ст.779 ГК РФ).

Нельзя с уверенностью утверждать, что это информационные услуги. Ведь информация-это сведения о чем-либо. В этом случае в договоре должен быть [b]перечень предоставляемых сведений[/b] и порядок их предоставления. Но из вашего текста нельзя сделать вывод, что такой перечень имеется.

По договору о возмездном оказании услуг может быть предусмотрено не предоставление сведений, а [b]выполнение действий[/b].

Но перечня таких действий в тексте вашего вопроса тоже нет.

Правда, возможен вариант, когда такой перечень содержится в описании тарифа "Премиум". Но описания его вы не привели, поэтому сделать точный вывод о предмете договора невозможно.

Есть основания для вывода о том, что[b] ни переченя действий, ни перечня сведений, необходимых для получения кредита, договор не содержит. [/b]

Теперь проверим, указан ли характер деятельности по договору.

Тоже ничего конкретного в ващем воросе нет.

Фраза "оказать услуги до заключения договора" не раскрывает содержание услуг.

И кроме того, предлог "до" исключает сам момент заключения кредитного договора, поэтому никакого результата для соискателя кредита такая фраза не гарантирует.

Вместо этого для вас более подходил предлог "для".

Например, "оказать услуги для заключения кредитного договора, в результате которых такой договор был заключен".

Но ни вы, ни сын, ничего этого не поняли, поэтому могли быть введены в заблуждение относительно предмета договора.

В этом случае теоретически могут иметься [b]основания для признания сделки недействительной, как заключенной под влиянием заблуждения, имеющего существенное значение.[/b]

Сделка, совершенная под влиянием заблуждения, может быть признана судом недействительной по иску стороны, действовавшей под влиянием заблуждения, если заблуждение было настолько существенным, что эта сторона, разумно и объективно оценивая ситуацию, не совершила бы сделку, если бы знала о действительном положении дел (п.1 ст.178 ГК РФ).

Мошенники могли предусмотреть такой вариант, спрятав описание своих действий от наивного заказчика в параметрах тарифа. В нем может фигурировать "поиск и сбор необходимой информации, рассылка и получение запросов в банки и бюро кредитных историй".

[b]Примерные условия предоставления кредита в приложении к договору указаны совершенно бесполезно, так как не сопровождаются обязательством найти исполнителя договора на таких условиях. [/b]. Поэтому вы не можете ссылаться на это приложение, оно вам ничего не дает.

И наконец, ваш сын совершенно напрасно фотографировал[b] заявление о расторжении договора[/b]. Поскольку для расторжения договора необходимо соглашение сторон или решение суда (ст.452 ГК РФ).

Вас и здесь обманули, не сказав, что следует написать совсем другое заявление — [b]об одностонннем отказе от исполнения договора.[/b]. Для него согласие второй стороны не нужно (ст.450.1 ГК РФ).

Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов (ч.1 ст.782 ГК РФ).

Поэтому для вас возможна подача иска о признании договора незаключенным, если есть документы, подтверждающие неопределенность соглашения сторон о предмете договора, либо иска о признании договора недействительным как заключенного под влиянием заблуждения заказчика относительно его предмета.

Вам помог ответ?ДаНет
18.05.2021, 23:42
• г. Новосибирск

Защита прав потребителей

Я приобрел смартфон ZTE Blade A5 (2020) 2/32GB (по акции) 22 января 2021 г сдал на 14 день 4 февраля 2021 г по причине малого времени удержания заряда аккумулятора с требованием возврата денег в написанной от руки претензии от руки указав там всё в двух экземплярах, но в магазине сначала мне сказали после только после проведения качества, но и тут я не согласен почитав многие законы там сказано что продавец делает проведение качества при таком недостатке что не требует первоначально даже приборов только набор и замерить время, а потом уже экспертиза! Вопрос имею ли право (до истечения 15 дней после покупки) право сдать смартфон назад с требование выплаты цены смартфона, как я читал, что даже телефон не понравившейся по цвету по габариту имеет право покупатель его сдать? Но у меня до истечения 15 дневного срока (я сдал через 14 дней, в течении этих дней несколько раз заходил в магазин консультируясь по выявленному мною недостатку) я заметил что быстро садиться аккумулятор ёмкостью 3200 ма/ч – даже при отключенном интернете, WiFi , и др. приложений он после заряда перед ночью на 100% по истечении 8-9 часов –Всё отключено разговора не было, заряд садится ~ 15% плюс в течении дня заряд остается 50% , а то и меньше хотя опять же всё отключено, в энергосберегающем режиме, разговор составлял 20 минут по описанию в режиме ожидания 325 часов, а в режиме разговора 17 часов. У меня взяли его на проверку. Сдавая его я писал сразу претензию с этим недостатком мне её подписали – в двух экземплярах. Не нашли предъявленных мною недостатков вручают мне его назад продержав его там 22 дня (хотя ходил в Роспотребнадзор показав мне законы 18,20,21 по которым должны были не более 10 дней) , но я его не взял вновь написал на выданном магазине бланке (Мегафон Ритейл) заявление требуя вернуть мне деньги-тоже в двух экземплярах, Стоимость смартфона 5990 рублей. Я ходил в прокуратуру там мне сказали только после Роспотребнадзора. Роспотребнадзор помог мне составить иск в суд (представляете сколько волнений и волокиты мне надо было затратить)

И еще читая статьи с законами выявил, что все недостатки должны быть предупреждены продавцом, но мне не слово не было сказано, что он так мало времени держит заряд (в описании не указано: 1. о нормах времени в ожидающем режиме., 2. времени в режиме разговора., 3.времени в режиме видео в документации ни слова об этом, всё я искал и читал в интернете при столкновении с этой проблемой, и то не в каждом магазине продающем смартфоны этого типа, если там нету этих данных пробовал вставить в виде недостатков, но ничего при этом не принимается, и не меняется получается смартфон из худшего качества! ) ПО СТ. 12 ЗАКОНА «О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ» — ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПРОДАВЦА ЗА НЕПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ О ТОВАРЕ

Если продавец не предоставил информацию о товаре или предоставил её в ненадлежащей форме (неполном объеме, недостоверные сведения и т.д.), то он привлекается к ответственности.

Даже при экономическом режиме не соответствует простому сотовому телефону который у меня был прежде с аккумулятором 650 мА (уже после 6 лет использования и то после 4-5 часов разговора за сутки мог продержать 1,5 суток) . Я сам проработал почти 30 лет регулировщиком по электронной аппаратуре, но другого типа, поэтому понимаю от чего может садиться быстро аккумулятор-1 большого потребления по току, 2 либо сам аккумулятор не имеет той ёмкости которая должна быть (3200 мА/ч), но долезть же не могу–аккумулятор не съёмный, чтобы самому сделать измерения для вывода. И Роспотребнадзор посоветовал не забирать телефон с магазина он так и находится там, если сами они ничего не сделали с ним с 4 февраля по 18 мая!

Суд состоится 19 мая - прошло около 4 месяцев после покупки. Что как отстаивать свои права? Спасибо.

Юрист г. Северск
19.05.2021, 05:10

Здравствуйте! Прикладывайте все документы, которые у вас есть (чеки, претензии, если они ответ давали письменный вам) и с ними в суде доказывайте свою правоту. При обнаружении всех недостатков, суд встанет на вашу сторону.

Вам помог ответ?ДаНет
17.05.2021, 16:53
• г. Новосибирск

Защита прав потребителей.

Извините пришлось вновь выложить статью неправильно указал дату суда! Я приобрел смартфон ZTE Blade A5 (2020) 2/32GB (по акции) 22 января 2021 г сдал на 14 день 4 февраля 2021 г по причине малого времени удержания заряда аккумулятора с требованием возврата денег в написанной от руки претензии от руки указав там всё в двух экземплярах, но в магазине сначала мне сказали после только после проведения качества, но и тут я не согласен почитав многие законы там сказано что продавец делает проведение качества при таком недостатке что не требует первоначально даже приборов только набор и замерить время, а потом уже экспертиза! Вопрос имею ли право (до истечения 15 дней после покупки) право сдать смартфон назад с требование выплаты цены смартфона, как я читал, что даже телефон не понравившейся по цвету по габариту имеет право покупатель его сдать? Но у меня до истечения 15 дневного срока (я сдал через 14 дней, в течении этих дней несколько раз заходил в магазин консультируясь по выявленному мною недостатку) я заметил что быстро садиться аккумулятор ёмкостью 3200 ма/ч – даже при отключенном интернете, WiFi , и др. приложений он после заряда перед ночью на 100% по истечении 8-9 часов –Всё отключено разговора не было, заряд садится ~ 15% плюс в течении дня заряд остается 50% , а то и меньше хотя опять же всё отключено, в энергосберегающем режиме, разговор составлял 20 минут по описанию в режиме ожидания 325 часов, а в режиме разговора 17 часов. У меня взяли его на проверку. Сдавая его я писал сразу претензию с этим недостатком мне её подписали – в двух экземплярах. Не нашли предъявленных мною недостатков вручают мне его назад продержав его там 22 дня (хотя ходил в Роспотребнадзор показав мне законы 18,20,21 по которым должны были не более 10 дней) , но я его не взял вновь написал на выданном магазине бланке (Мегафон Ритейл) заявление требуя вернуть мне деньги-тоже в двух экземплярах, Стоимость смартфона 5990 рублей. Я ходил в прокуратуру там мне сказали только после Роспотребнадзора. Роспотребнадзор помог мне составить наверно правильно иск в суд (представляете сколько волнений и волокиты мне надо было затратить ещё говорят что у нас законы на стороне покупателей. Суд должен был состоятся 8 апреля 2021 г. но данные у меня были даны не по прописке а по проживанию опять перенесли говорят примерно на две недели (две недели уже проходят ещё и письма с суда не было хотя оно как приходит ещё месяц до суда! ), я спросил а куда идти показали в соседний кабинет через стенку – издевательство Вот и законы в России!

И еще читая статьи с законами выявил, что все недостатки должны быть предупреждены продавцом, но мне не слово не было сказано, что он так мало времени держит заряд (в описании ни слова не указано: 1. о нормах времени в ожидающем режиме., 2. времени в режиме разговора., 3.времени в режиме видео в документации ни слова об этом, всё я искал и читал в интернете при столкновении с этой проблемой, и то не в каждом продающем магазине, если там нету пробовал вставить в виде недостатков, но ничего при этом не принимается, и не меняется получается смартфон из худшего качества! ) ,что уступает даже при экономическом режиме простому сотовому телефону который у меня был прежде с аккумулятором 650 мА (уже после 6 лет использования и то после 4-5 часов разговора за сутки мог продержать 1,5 суток) . Я сам проработал почти 30 лет регулировщиком по электронной аппаратуре, но другого типа, поэтому понимаю от чего может садиться быстро аккумулятор-1 большого потребления по току, 2 либо сам аккумулятор не имеет той ёмкости которая должна быть (3200 Ма/ч), но долезть же не могу–аккумулятор не съёмный, чтобы самому сделать измерения для вывода. И Роспотребнадзор посоветовал не забирать телефон с магазина он так и находится там, если сами они ничего не сделали с ним с 4 февраля по 18 мая!

Суд состоится 19 мая (прошло около 4 месяцев после покупки) и то первый, то есть как я думаю без результатный для меня, что Вы посоветуете как и что говорить на суде. Ёще мне один юрист сказал, что для суда написать ходатайство, но как его написать-что в нём изложить Я писал две претензии, еще заявление всё двух экземплярах одно оставалось в магазине по одному экземпляру у меня все с печатями этого магазина. Спасибо!

Юрист г. Нижний Новгород
17.05.2021, 21:49

Выбирайте юриста и пишите в лс.

Вам помог ответ?ДаНет
17.05.2021, 16:05
• г. Новосибирск

Вопрос о защите прав потребителей. Не возможно добиться возврата уплаты за смартфон.

Я приобрел смартфон ZTE Blade A5 (2020) 2/32GB (по акции) 22 января 2021 г сдал на 14 день 4 февраля 2021 г по причине малого времени удержания заряда аккумулятора с требованием возврата денег в написанной от руки претензии от руки указав там всё в двух экземплярах, но в магазине сначала мне сказали после только после проведения качества, но и тут я не согласен почитав многие законы там сказано что продавец делает проведение качества при таком недостатке что не требует первоначально даже приборов только набор и замерить время, а потом уже экспертиза! Вопрос имею ли право (до истечения 15 дней после покупки) право сдать смартфон назад с требование выплаты цены смартфона, как я читал, что даже телефон не понравившейся по цвету по габариту имеет право покупатель его сдать? Но у меня до истечения 15 дневного срока (я сдал через 14 дней, в течении этих дней несколько раз заходил в магазин консультируясь по выявленному мною недостатку) я заметил что быстро садиться аккумулятор ёмкостью 3200 ма/ч – даже при отключенном интернете, WiFi , и др. приложений он после заряда перед ночью на 100% по истечении 8-9 часов –Всё отключено разговора не было, заряд садится ~ 15% плюс в течении дня заряд остается 50% , а то и меньше хотя опять же всё отключено, в энергосберегающем режиме, разговор составлял 20 минут по описанию в режиме ожидания 325 часов, а в режиме разговора 17 часов. У меня взяли его на проверку. Сдавая его я писал сразу претензию с этим недостатком мне её подписали – в двух экземплярах. Не нашли предъявленных мною недостатков вручают мне его назад продержав его там 22 дня (хотя ходил в Роспотребнадзор показав мне законы 18,20,21 по которым должны были не более 10 дней) , но я его не взял вновь написал на выданном магазине бланке (Мегафон Ритейл) заявление требуя вернуть мне деньги-тоже в двух экземплярах, Стоимость смартфона 5990 рублей. Я ходил в прокуратуру там мне сказали только после Роспотребнадзора. Роспотребнадзор помог мне составить наверно правильно иск в суд (представляете сколько волнений и волокиты мне надо было затратить ещё говорят что у нас законы на стороне покупателей. Суд должен был состоятся 8 апреля 2021 г. но данные у меня были даны не по прописке а по проживанию опять перенесли говорят примерно на две недели (две недели уже проходят ещё и письма с суда не было хотя оно как приходит ещё месяц до суда! ), я спросил а куда идти показали в соседний кабинет через стенку – издевательство Вот и законы в России!

И еще читая статьи с законами выявил, что все недостатки должны быть предупреждены продавцом, но мне не слово не было сказано, что он так мало времени держит заряд (в описании ни слова не указано: 1. о нормах времени в ожидающем режиме., 2. времени в режиме разговора., 3.времени в режиме видео в документации ни слова об этом, всё я искал и читал в интернете при столкновении с этой проблемой, и то не в каждом продающем магазине, если там нету пробовал вставить в виде недостатков, но ничего при этом не принимается, и не меняется получается смартфон из худшего качества! ) ,что уступает даже при экономическом режиме простому сотовому телефону который у меня был прежде с аккумулятором 650 мА (уже после 6 лет использования и то после 4-5 часов разговора за сутки мог продержать 1,5 суток) . Я сам проработал почти 30 лет регулировщиком по электронной аппаратуре, но другого типа, поэтому понимаю от чего может садиться быстро аккумулятор-1 большого потребления по току, 2 либо сам аккумулятор не имеет той ёмкости которая должна быть (3200 Ма/ч), но долезть же не могу–аккумулятор не съёмный, чтобы самому сделать измерения для вывода. И Роспотребнадзор посоветовал не забирать телефон с магазина он так и находится там, если сами они ничего не сделали с ним с 4 февраля по 18 мая!

Суд состоится 19 марта (прошло около 4 месяцев после покупки) и то первый, то есть как я думаю без результатный для меня, что Вы посоветуете как и что говорить на суде. Ёще мне один юрист сказал, что для суда написать ходатайство, но как его написать-что в нём изложить Я писал две претензии, еще заявление всё двух экземплярах одно оставалось в магазине по одному экземпляру у меня все с печатями этого магазина. Спасибо!

Юрист г. Барнаул
17.05.2021, 16:11

В суде поддерживайте свои исковые требования, ссылайтесь на приложенные вами к иску доказательства - во исполнение требования ст 56 гпк РФ.

Вам помог ответ?ДаНет
28.02.2021, 17:51
• г. Барнаул

По защите прав потребителей.

Вопрос имеет ли покупатель (до истечения 15 дней после покупки) право сдать смартфон назад с требование выплаты цены смартфона, как я читал, что даже телефон не понравившейся по цвету по габариту имеет право покупатель его сдать? Но у меня до истечения 15 дневного срока (я сдал через 14 дней, в течении этих дней несколько раз заходил в магазин консультируясь по выявленному мною недостатку) я заметил что быстро садиться аккумулятор ёмкостью 3200 ма/ч – даже при отключенном интернете, Wi-Fi , и др. приложений он после заряда перед ночью на 100% по истечении 8-9 часов –Всё отключено разговора не было, заряд садится ~ 15% плюс в течении дня заряд остается 50% , а то и меньше хотя опять же всё отключено, в энергосберегающем режиме, разговор составлял 20 минут по описанию в режиме ожидания 325 часов, а в режиме разговора 17 часов. У меня взяли его на проверку. Сдавая его я писал претензию с этим недостатком мне её подписали – в двух экземплярах. Не нашли предъявленных мною недостатков вручают мне его назад продержав его там 22 дня (хотя ходил в Роспотребназор показав мне законы 18,20,21 по которым должны были не более 10 дней) , но я его не взял вновь написал на выданном магазине бланке (Мегафон Ритейл) заявление требуя вернуть мне деньги-тоже в двух экземплярах, Если пойду в суд там могут с меня взять деньги? Стоимость смартфона 5990 рублей. Что вы мне посоветуете делать далее?! Я по инвалидности на пенсии.

От юристов я получил ответ: В суд если пойдете платить вам ни за что не придется. Но вот если недостаток сервисной компанией не выявлен доказыть факт того, что он имеет место быть придется вам. А это значит придется заявлять судебную экспертизу и оплачивать ее. Смартфон является технически сложным товаром, поэтому его возврат в 14-дневный срок возможен только при наличии существенного недостатка, который с ваших слов, сервисным центром при проверке качества не выявлен. Но ведь в законе РФ понятно написано В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

А вот По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:,,,

Но меня заставили сдать смартфон на проверку которую как мне говорили что типа может я его залил, проводили первое не при мне, а второе 22 дня срок 15 дневный конечно истёк после покупки и что получается замкнутый круг не в сторону покупателя а в сторону продавца?

Юрист г. Барнаул
28.02.2021, 17:54

В любом случае придется делать экспертизу о наличии и о причинах недостатка.

Вам помог ответ?ДаНет
27.02.2021, 23:18
• г. Барнаул

По защите прав потребителей.

Вопрос имеет ли покупатель (до истечения 15 дней после покупки) право сдать смартфон назад с требование выплаты цены смартфона, как я читал, что даже телефон не понравившейся по цвету по габариту имеет право покупатель его сдать? Но у меня до истечения 15 дневного срока (я сдал через 14 дней, в течении этих дней несколько раз заходил в магазин консультируясь по выявленному мною недостатку) я заметил что быстро садиться аккумулятор ёмкостью 3200 ма/ч – даже при отключенном интернете, Wi-Fi , он после заряда перед ночью на 100% по истечении 8-9 часов –Всё отключено разговора не было, заряд садится ~ 15% плюс в течении дня заряд остается 50% , а то и меньше хотя опять же всё отключено, в энергосберегающем режиме, разговор составлял 20 минут по описанию в режиме ожидания 325 часов, а в режиме разговора 17 часов. У меня взяли его на проверку. Сдавая его я писал претензию с этим недостатком мне её подписали – в двух экземплярах. Не нашли предъявленных мною недостатков вручают мне его назад продержав его там 22 дня (хотя ходил в Роспотребназор показав мне законы 18,20,21 по которым должны были не более 10 дней) , но я его не взял вновь написал на выданном магазине бланке (Мегафон Ритейл) заявление требуя вернуть мне деньги-тоже в двух экземплярах, Если пойду в суд там могут с меня взять деньги? Стоимость смартфона 5990 рублей. Что вы мне посоветуете делать далее?! Я по инвалидности на пенсии. Спасибо!

Александр.

Юрист г. Когалым
28.02.2021, 07:14

Доброго дня! В суд если пойдете платить вам ни за что не придется. Но вот если недостаток сервисной компанией не выявлен доказыть факт того, что он имеет место быть придется вам. А это значит придется заявлять судебную экспертизу и оплачивать ее. Смартфон является технически сложным товаром, поэтому его возврат в 14-дневный срок возможен только при наличии существенного недостатка, который с ваших слов, сервисным центром при проверке качества не выявлен.

Вам помог ответ?ДаНет
16.02.2021, 08:37
• г. Новосибирск

Не возвращают денежные средства по туристической путевке!

Как быть, в силу некоторых обстоятельств решили от тура на Кубу отказаться, нам озвучили штраф и мы согласились, написали заявление, взяли у них входящий номер, что они принимали., далее начали тянуть, туроператор не знает когда вернут деньги тд., начали предлагать замену на другую страну, мы отказались, так как варианты не очень хорошие, мы со своей стороны мы сразу написали претензию и на тур агента и на тур оператора в двух экземплярах, они написали промежуточный ответ: как к нам придут деньги, мы сразу Вам позвоним, сообщим и вернем, ни сроков, ничего, звоню и пишу им постоянно, но 10 дней еще не вышло, дальше как нам быть, писать заявление исковое?

Юрист г. Новосибирск
16.02.2021, 08:44

Далее, Вы вправе обратиться с иском в суд.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Новосибирск
18.02.2021, 18:43

Здравствуйте.

Вам необходимо подать туроператору письменную претензию на возврат денежных средств, а при отказе или оставлении без ответа - иск в суд по закону о защите прав потребителей.

Если потребуется помощь, обращайтесь.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Сыктывкар
13.10.2020, 22:31

Добрый вечер. Претензию нужно составить в 2 экземплярах. Претензию можно вручить лично, приехав в магазин (или офис исполнителя, изготовителя и др.). Один экземпляр претензии необходимо передать любому должностному лицу, например администратору или юристу - если вы имеете дело с большим офисом или непосредственно продавцу в маленькой торговой точке.

На втором экземпляре (он должен остаться у потребителя) необходимо получить отметку о принятии претензии, которая обычно включает в себя: подпись лица, принявшего претензию, ее расшифровку (фамилия, имя, отчество, должность), дату принятия, печать или штамп (юридического лица или индивидуального предпринимателя). Наличие печати (штампа) на претензии не обязательно – суды, в большинстве случаев, считают доказанным факт вручения претензии и без нее.

Претензию можно отправить обычной почтой (или телеграммой). Отправлять письмо с претензией нужно обязательно заказным письмом с уведомлением о вручении и с описью вложения (в описи сделать запись – претензия с такими-то требованиями. Например: претензия с требованием о замене товара). Дорошенко Елена.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Тула
13.10.2020, 22:32

Пишется в двух экземплярах (на Вашем экземпляре сотрудник ставит отметку о получении: дата, подпись, фио, расшифровка), затем один экземпляр отдают Вам, другой оставляют себе. Либо можно отправить одно заказным письмом с уведомлением.

Вам помог ответ?ДаНет
04.06.2020, 20:12
• г. Архангельск
₽ VIP

Вопрос по получению денежных средств по военной ипотеке перед увольнением по окончанию контракта (более 20 лет общей выслуги)

Увольняюсь с военной службы (более 20 лет общей выслуги). Военную ипотеку еще не использовал (20 лет наступило за месяц до увольнения).

Подаю рапорт, в котором прошу перечислить все накопления на мой счет (с указанием всех банковских данных). На втором экземпляре рапорта, зарегистрированном в несекретном делопроизводстве, отметка о получении ответственным лицом исходного рапорта.

Вместе с рапортом предоставляю в двух экземплярах каждый документ:

- копию всех страниц паспорта (заверенные);

- выписку из послужного списка;

- справку о продолжительности военной службы;

- выписку из приказа об увольнении;

- выписку из приказа об исключении;

- справку о непрерывности военной службы.

Должностное лицо получает эти документы, и я, написав рапорт "... всем обеспечен, претензий не имею...", увольняюсь.

Вопросы:

1.Если бы я не написал рапорт о получении денежных средств, смог бы я после увольнения из рядов ВС РФ получить накопленные средства или они бы уничтожились?

2.Полный ли список документов требуют для получения денежных средств при увольнении?

3.Если денежные средства не успеют поступить (а они не успеют) на мой счет до увольнения или документы "вдруг" пропадут, какой мой порядок действий? (куда и что писать?)

4.Правильно ли писать "всем обеспечен" пока денежные средства не пришли на счет?

Юрист г. Ставрополь
04.06.2020, 20:18

--- Здравствуйте уважаемый посетитель сайта, военная ипотека при увольнении регламентируется законом «О накопительно-ипотечной системе жилищного обеспечения военнослужащих» от 20.08.2004 г. № 117-ФЗ. Если военнослужащий прослужил 20 лет в льготном исчислении и более, и увольнение произошло из-за достижения им предельного возраста, он вправе пользоваться накопленными средствами. Помимо того, если у уволившегося офицера отсутствует невыплаченная ипотека, он имеет право тратить деньги на собственные нужды (к примеру, на приобретение автомашины).

Можете так написать, в любом случае, вам придут ваши деньги.

Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Краснодар
04.06.2020, 20:20
Это лучший ответ (выбран автоматически)

Добрый вечер.

Давайте по порядку.

1.Да,смогли бы получить денежные средства. Вы имеете на это право.

2.Нет, неполный. Кроме означенных документов также должны быть документы жилищной комиссии, документы об отсутствии (наличии) жилья, справка о сдаче жилья.

3.Вам нужно будет написать жалобу в военную прокуратуру и вышестоящему командованию. Также Вы вправе обратиться в суд.

4.Естественно неправильно. Зачем писать это, Что "всем обеспечен",если по факту не пришли деньги и Вы не обеспечены? Или Вас кто-то заставлял?

[quote]Федеральный закон "О накопительно-ипотечной системе жилищного обеспечения военнослужащих" от 20.08.2004 N 117-ФЗ (последняя редакция), ст.9-11[/quote]

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Новосибирск
04.06.2020, 20:54
Это лучший ответ

[i]Разьясняю, что согласно п. 48, 49 Порядка реализации накопительно-ипотечной системы жилищного обеспечения военнослужащих в Вооружённых Силах Российской Федерации, утверждённого приказом Министра обороны Российской Федерации от 24 апреля 2017 г. № 245 (далее Порядок) участники НИС, достигшие 20 лет общей продолжительности военной службы, в том числе в льготном исчислении, и изъявившие желание воспользоваться накоплениями для жилищного обеспечения, подают рапорты (заявления) по рекомендуемому образцу на имя командиров воинских частей, в которых хранятся первые экземпляры личных дел участников НИС, с копиями паспортов. Рапорты (заявления) подлежат регистрации в журналах учета служебных документов и рассмотрению. При этом ответственное должностное лицо воинской части на основании рапортов (заявлений), поступивших от участников НИС, формирует сведения о лицах, получивших право использовать накопления для жилищного обеспечения и изъявивших желание реализовать это право и направляет указанные сведения с приложением заверенных копий рапортов (заявлений), копий паспортов, выписок из послужных списков и справок о продолжительности военной службы военнослужащих не позднее первого числа месяца, следующего за отчетным, в подразделение жилищного обеспечения.

В свою очередь в силу п. 50 Порядка, подразделение жилищного обеспечения при получении от воинских частей сведений об участниках НИС, изъявивших желание получить накопления, сверяет данные, указанные в этих сведениях, с данными учета, имеющимися у подразделения жилищного обеспечения. При соответствии данных подразделение жилищного обеспечения формирует сводные сведения о лицах, получивших право использовать накопления для жилищного обеспечения и изъявивших желание реализовать это право и представляет не позднее 10 числа текущего месяца в регистрирующий орган с приложением документов, указанных в пункте 49 названного Порядка.

В случае несоответствия данных, указанных в сведениях об участниках НИС, изъявивших желание получить накопления, представленных воинской частью, данным учета, имеющимся у подразделения жилищного обеспечения, информация о таких участниках НИС в сводные сведения об участникам НИС, изъявивших желание получить накопления, не включается и направляется в воинскую часть с указанием причин возврата для уточнения.

Как усматривается из п. 2, 7 и 8 Правил ведения именных накопительных счетов участников накопительно-ипотечной системы жилищного обеспечения военнослужащих, утвержденных постановлением Правительства РФ от 7 ноября 2005 года № 655, уполномоченный федеральный орган в отношении каждого участника НИС открывает именной накопительный счет. Внесение изменений в именной накопительный счет осуществляется на основании представляемых соответствующим федеральным органом сведений о внесении изменений в реестр участников НИС, изменения в именной накопительный счет вносятся не позднее 10 рабочих дней с даты поступления соответствующих сведений. Основанием для закрытия уполномоченным федеральным органом именного накопительного счета является исключение военнослужащего из реестра участников накопительно-ипотечной системы, а в случае ошибочного открытия именного накопительного счета уполномоченный федеральный орган аннулирует регистрационный номер участника накопительно-ипотечной системы. При этом средства накоплений для жилищного обеспечения, учтенные на указанном счете, возвращаются в федеральный бюджет.

Если денежные средства в течение длительного времени не поступят Вам на счёт, то Вы вправе оспорить бездействие соответствующих органов в гарнизоном военном суде или военной прокуратуре.

В листе беседы можете указать, что причитающимися денежными средствами в рамках НИС не обеспечен, однако данное обстоятельство не является препятствием для увольнения с военной службы и исключения из списков личного состава части.[/i]

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Владикавказ
04.06.2020, 20:57

Здравствуйте Владимир

1. Вы бы получили средства даже после увольнения с учетом вашей выслуги

2. Документы требуют в соответствии с положением о военной службе

3.Должны поступить.

А если не поступят жалобу в прокуратуру напишите

4.Нет не верно.

Писать не надо, что всем обеспечены пока деньги не придут на счет

Все что необходимо указано в

Федеральном законе от 20.08.2004 N 117-ФЗ (ред. от 27.12.2019) "О накопительно-ипотечной системе жилищного обеспечения военнослужащих"

Статья 10. Возникновение права на использование накоплений, учтенных на именном накопительном счете участника

Основанием возникновения права на использование накоплений, учтенных на именном накопительном счете участника, в соответствии с настоящим Федеральным законом является:

1) общая продолжительность военной службы, в том числе в льготном исчислении, двадцать лет и более.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Иркутск
04.06.2020, 21:51
Это лучший ответ

Здравствуйте, порядок предоставления средств военной ипотеки регламентирует Федеральный закон от 20.08.2004 N 117-ФЗ (ред. от 27.12.2019) "О накопительно-ипотечной системе жилищного обеспечения военнослужащих", согласно его положениям: Статья 10. Возникновение права на использование накоплений, учтенных на именном накопительном счете участника

[quote]Основанием возникновения права на использование накоплений, учтенных на именном накопительном счете участника, в соответствии с настоящим Федеральным законом является:

1) общая продолжительность военной службы, в том числе в льготном исчислении, двадцать лет и более;

2) увольнение военнослужащего, общая продолжительность военной службы которого составляет десять лет и более:

а) по достижении предельного возраста пребывания на военной службе;

б) по состоянию здоровья - в связи с признанием его военно-врачебной комиссией ограниченно годным к военной службе;

в) в связи с организационно-штатными мероприятиями;

г) по семейным обстоятельствам, предусмотренным законодательством Российской Федерации о воинской обязанности и военной службе;

3) исключение участника накопительно-ипотечной системы из списков личного состава воинской части в связи с его гибелью или смертью, признанием его в установленном законом порядке безвестно отсутствующим или объявлением его умершим;

4) увольнение военнослужащего по состоянию здоровья - в связи с признанием его военно-врачебной комиссией не годным к военной службе.[/quote] Теперь более конкретно по Вашим вопросам:

1) Всё равно имели бы право получить средства, они ведь находятся на Вашем накопительном счету;

2) Требуют полный список согласно Постановлению Правительства РФ от 07.11.2005 N 655 (ред. от 08.09.2017) "О порядке функционирования накопительно-ипотечной системы жилищного обеспечения военнослужащих";

3) Если не успеют поступить до увольнения, поступят после увольнения, это никак не влияет на Ваше право получить накопленные средства, если "потеряются" обращайтесь в военную прокуратуру;

4) В данном случае под фразой всем обеспечен имеется в виду, что Вам в полном объеме выплатили денежное довольствие положенное, положенное при увольнении, согласно Указу Президента РФ от 16.09.1999 N 1237 (ред. от 27.04.2020) "Вопросы прохождения военной службы" [quote]16. Военнослужащий, уволенный с военной службы, на день исключения из списков личного состава воинской части должен быть полностью обеспечен установленным денежным довольствием, продовольственным и вещевым обеспечением. До проведения с военнослужащим всех необходимых расчетов он из списков личного состава воинской части без его согласия не исключается.[/quote] Так что ничего страшного в этой фразе нет.

Вам помог ответ?ДаНет
04.06.2020, 13:35
• г. Ярославль

Как составить претензию в ломбард об ОБНУЛЕНИИ процентов в период коронавируса

13 апреля, был срок выкупа золота из ломбарда. Ломбард до сих пор закрыт, открыть должны 5 июня. Подскажите пож-та как правильно написать претензию, если за период с 13 апреля по 5 июня начислят проценты. Возможности выкупить золото у меня не было, так как ломбард был закрыт. И я не считаю правомерным платить им проценты за этот период. Хочется придти сразу подготовленной, я так понимаю претензия должна быть в двух экземплярах. На одном мне сделают отметку, что они ее получили, другой останется у них. Посоветуйте, стоит ли выкупать золото, а потом ждать когда вернут лишние проценты. Или можно не выкупать, и за то время, что они будут решать этот вопрос, тоже потребовать отсрочки процентов? Напишу еще жалобу в Банк России, так как ломбарды подчиняются непосредственно Центральному Банку России. Может есть какой то образец претензии для ломбарда? Чтоб все правильно указать, может какой то закон есть на который можно сослаться. В ЦБ России напишу без всяких проблем, а вот с ломбардом хочется ни чего не упустить, чтоб сразу по всем законам прижать. Только не надо говорить, что все будет по договору смотреться. В данном случае, что бы не было прописано в договоре, оно не будет законным, хоть я 10 раз подписалась под этим. Потому что это так сказать "чрезвычайная" ситуация. Я ведь не прошу ломбард заплатить мне моральный ущерб, за то, что не могу забрать свое золото уже почти 2 месяца, как истек срок действия договора. Тоже могу сказать, какого черта вы закрылись, открыли бы окошко и работали.. Значит специально, что б на заемщиках заработать побольше денег. .Поэтому не вижу смысла им платить что то за этот период. За ранее спасибо. С Уважением Наталья.

Юрист г. Барнаул
04.06.2020, 13:36

За помощью в составлении претензии Вы можете обратиться к любому юристу в личные сообщения. Имеет мес то просрочка кредитора.

Вам помог ответ?ДаНет
06.05.2020, 10:26
• г. Москва

По истечении месяца могу я продать долю опираясь на уведомление?

Я собираюсь продать долю в трёхкомнатной квартире. У нас три собственника, родственниками не являемся. От одного собственника получили отказ от претензий на долю у нотариуса. Третий собственник отказался идти к нотариусу, и я лично вручила ему уведомление о продаже в двух экземплярах. На одном экземпляре он поставил подпись и оставил у себя. Другой экземпляр уведомления у меня. По истечении месяца могу я продать долю опираясь на уведомление?

Юрист г. Уфа
06.05.2020, 10:28

Здравствуйте) Да, если уведомление составлено грамотно, то можете.

Вам помог ответ?ДаНет
Адвокат г. Москва
06.05.2020, 10:43

Да, исходя из статьи 250 ГК РФ, письменная форма - достаточная. Главное, чтобы доля была отчуждена по той стоимости, что указано в уведомлении.

[b][i]С Уважением, адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.[/i][/b]

Вам помог ответ?ДаНет
Адвокат г. Москва
06.05.2020, 11:02

Да, именно так всё, требования ст.250 ГК РФ выполнены..

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Москва
06.05.2020, 11:05

Да Вам и к нотариусу их вести не надо было совершенно. Обычно даже телеграммы достаточно, с заверенной копией и уведомлением о вручении. А в Вашем случае тем более все требования ГК РФ Вы соблюли. Единственное помните, что продать долю дешевле цены, указанной в уведомлении, нельзя.

Вам помог ответ?ДаНет
Адвокат г. Москва
06.05.2020, 11:54

Да, можете. Вы все сделали правильно.

Вам помог ответ?ДаНет
21.02.2020, 03:38
• г. Москва

Действительно ли такое соглашение, и возможно ли его аннулировать из-за не исполния одного из его условий?

В сентябре под "давлением" подписала соглашение о расторжении агентского договора. В дс были прописаны следующие пункты:

1. На основании п. 6.4.1. Стороны договорились о расторжении настоящего Договора по соглашению Сторон с 18.09.2018 г.

2. Настоящий Договор прекращает своё действие 18.09.2018 г., а обязательства сторон считаются выполненными, за исключением выплаты Принципалом агентского вознаграждения за период с 01.09.2018 г. по 18.09.2018 г.

3. В срок до 08.10.2018 г. Принципал обязуется перечислить на расчетный счет Агента вознаграждение за август 2018 г. и за период с 01.09.2018 г. по 18.09.2018 г. в полном объёме (согласно предоставленным Агентом Актам об оказании услуг).

4. Датой исполнения обязательств Принципала по выплате агентского вознаграждения Агенту считается дата списания денежных средств с расчетного счета Принципала.

5. Стороны по исполнению Договора претензий друг к другу не имеют;

6. Настоящее Соглашение составлено в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному экземпляру для каждой из Сторон.

Два подпиманных со своей стороны экземпляра я выслала на адрес принципала, но обратно эти документы мне не вернулись. Впрочем, как и оплата. Ни по договору, ни по соглашению.

Действительно ли такое соглашение, и возможно ли его аннулировать из-за не исполния одного из его условий? В самом договоре также есть пункт, что при расторжении договора он пролонгируется до момента полного расчета с агентом. Заранее спасибо.

Юрист г. Долгопрудный
21.02.2020, 05:16

Если не подписано - недействительно, действуют условия самого договора, в том числе по условиям платежей.

Аннулировать соглашение, если одна из сторон не выполняет своих обязательств - нельзя, можно только заявить об ответственности за невыполнение такого обязательства.

Вам помог ответ?ДаНет
16.02.2020, 17:25
• г. Тамбов

Если претензия составлена без даты не отправлена по почте заказным письмом ...

Если претензия составлена без даты не отправлена по почте заказным письмом Передано лично мне в руки претензия но не подписана в двух экземплярах Но там написана жата просрочки по по договору А в нашем договоре прописано если нет претензий в течении 5 день работу можно считать принятой Такая претензия от заказчика блеф

Юрист г. Оренбург
16.02.2020, 18:24

Здравствуйте, Ксения!

Если претензия не подписана Заказчиком, то требования не считаются предъявленными.

Вам помог ответ?ДаНет
16.02.2020, 16:39
• г. Тамбов

Претензия от заказчика

Если претензия составлена без даты, не отправлена по почте заказным письмом. Передано лично мне в руки претензия, но не подписана в двух экземплярах. Но там написана дата просрочки по договору. А в нашем договоре прописано если нет претензий в течении 5 день работу можно считать принятой. Такая претензия от заказчика блеф?

Юрист г. Москва
16.02.2020, 18:48

Здравствуйте.

Претензию можете подавать по условиям договора ст.420 ГК РФ. Есть императивные требования закона.

Вам помог ответ?ДаНет
11.02.2020, 13:24
• г. Сыктывкар

Хотела обжаловать судебный приказ мирового судьи, но в канцелярии суда не могут найти мои документы-оригиналы.

Помогите мне, пожалуйста. В сентябре и октябре 2013 года я брала два кредита в банке "Хоум Кредит". В декабре 2013-го пришла в этот банк и попросила меня рассчитать досрочно. Мне дали квитанции по обоим кредитам, в кассе я все погасила. Но в 2014-м году начались звонки что по одному кредиту я осталась должна. По совету Ваших коллег я написала претензию в двух экземплярах, один экземпляр завизировала сотрудница банка. После этого все звонки прекратились. Но в 2018 году у меня стали снимать деньги с карты суд. пристава по исполнительному листу. Выяснилось, что был суд 03.07.2017 г., по которому мне присудили задолженность перед этим банком. Никаких уведомлений о предстоящем и прошедшем суде я не получала, так как с 2014 года прописана и проживаю в другом городе. (Если и были уведомления, то на старый адрес). Я написала мировому судье заявление о не согласии с судебным приказом, выслала все оригиналы кредитных договоров, квитанций, итоговые квитанции о досрочном погашении кредитов и завизированную претензию. После этого мне позвонила судья и сказала, что отправляет все это мне назад. И посоветовала обратиться к юристам. Но получить вовремя конверт я не успела, т.к. работала шестидневной рабочей неделей на пром. Зоне и письмо ушло назад в суд. На прошлой неделе я приехала сама, пришла в канцелярию суда. Там помнят мой большой конверт, но найти не могут. Что делать в этом случае? Можно ли опротестовывать в вышестоящие органы, не имея на руках ни одного документа? И возможно ли такое, чтоб в суде они были утеряны? Куда обращаться?

Юрист г. Санкт-Петербург
11.02.2020, 13:27

Добрый день.

Во-первых, возможно письмо еще не вернулось в канцелярию суда. Во-вторых, Вам необходиом подготовитьь письменное заявление в адрес суда с требованием вернуть Вам документы, которые Вы не смогли получить по почте. При подобном алгоритме действий Вам обязаны:

1. Либо вернуть пакет документов

2. Либо в письменной форме ответить, что документы утеряны (чего сделано не будет, т.к. полетят головы).

Полагаю, что после этого, барышни из канцелярии приложат все усилия чтобы разыскать Ваши оригинальные экземпляры.

Вам помог ответ?ДаНет
17.08.2019, 22:35
• г. Тула
₽ VIP

И как мне не попасть в тюрьму?

Я выложил фото в сети интернет с оскорбительной записью про человека-оклеветал его без его согласия. Когда человек узнал об этом хотел подать на меня в суд, но мы с ним заключили мировое соглашение (не заверенное нотариусом) от руки написанные бумаги и отдал человеку материальный ущерб, о чем в соглашении написано. Ко мне человек не имел притензий о чем тоже прописано в соглашении. Соглашение составленно в двух экземлярах-одно у меня другое у него. Как только прошло несколько недель человек начал мне говорить что если я не отдам ему n-сумму денег то он подаст в суд и меня посадят. Это длится уже год. за год я отдал этому человеку почти миллион рублей. Каждый раз он мне говорит что если не отдам то будет суд и тюрьма. Скажите пожалуйста действительно ли человек может подать на меня в суд если есть мировое соглашение? И как мне не попасть в тюрьму? Денег у меня выплачивать больше нет. и если на меня подадут в суд что мне может за это быть?

Юрист г. Казань
17.08.2019, 22:37
Это лучший ответ (выбран автоматически)

Если был факт клеветы (ч.2 ст.128.1 УК РФ) в публичном выступлении, то может подать в полицию заявление о преступлении, а также может обратиться в суд для взыскания морального вреда и защиты чести и достоинства (ст.151 и 152 ГК РФ). Но если есть доказательства факта передачи 1 млн. руб., то больше ему вряд ли присудят.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Краснодар
17.08.2019, 22:38

Он может подать в суд на Вас о взыскании денежных средств. Но если Вы ему отдали 1000000 руб, то предъявите доказательства этого, ему в иске откажут. Ст.55,56 ГПК РФ.Ни один суд не взыщет за клевету или оскорбление или в счет компенсации морального вреда такую столь значимую сумму. Ст.151 ГК РФ.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Ставрополь
17.08.2019, 22:40

--- Здравствуйте уважаемый посетитель сайта! Опередите его! В его действиях точно усматривается данный состав преступления! Пишите заявление в полицию о вымогательстве и прикладывайте копию его расписки! Статья 163 УК РФ. Вымогательство (действующая редакция)

1. Вымогательство, то есть требование передачи чужого имущества или права на имущество или совершения других действий имущественного характера под угрозой применения насилия либо уничтожения или повреждения чужого имущества, а равно под угрозой распространения сведений, позорящих потерпевшего или его близких, либо иных сведений, которые могут причинить существенный вред правам или законным интересам потерпевшего или его близких, -

наказывается ограничением свободы на срок до четырех лет, либо принудительными работами на срок до четырех лет с ограничением свободы на срок до двух лет или без такового, либо арестом на срок до шести месяцев, либо лишением свободы на срок до четырех лет со штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев либо без такового.

Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Нижний Новгород
17.08.2019, 22:53

Миллион? Неплохо.

Если в Ваших действиях есть состав преступления по ст. 128.1 УК РФ, то:

1. По данной статье не предусмотрено наказание в виде лишения свободы! По любой части. Хоть насильником его обзывайте в Интернете.

2. Тюрьма и колония это разные вещи.

3. Пусть подает в суд. С Вас взыщут 1 тысячу рублей, так как вы уже заплатили миллион. А ни один суд в России бы никогда не взыскал с Вас такую сумму. Максимум тысяч 20.

4. Соглашение между Вами не является мировым, т.к. не утверждено судом, но оно безусловно является существенным доказательством в порядке ст. 56 ГПК РФ.

5. Бояться Вам абсолютно нечего

УВАЖАЕМЫЙ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ!

НЕ ПРИЗНАВАЙТЕ ЛУЧШИМ ОТВЕТ ПОПРОШАЕК САЙТА ВРОДЕ САНДЫКОВА! ВЫБИРАЙТЕ ОТВЕТ ПО СВОЕМУ ВНУТРЕННЕМУ УБЕЖДЕНИЮ!

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист #11599
Юрист г. Казань
17.08.2019, 22:54

[b]Вы заключили мировое соглашение, оплатили ему моральный ущерб, дальнейшее требование денег с его стороны, это называется вымагательство, если обратитесь в полицию, то "нары шлифовать" будет он,а не Вы. так что пошлите его и обьясните, что Вы сами обратитесь в полицию, главное мировое соглашение и расписки о получении денегЕГО) не треяйте.[/b]

УК РФ Статья 163. Вымогательство

1. Вымогательство, то есть требование передачи чужого имущества или права на имущество или совершения других действий имущественного характера под угрозой применения насилия либо уничтожения или повреждения чужого имущества, а равно под угрозой распространения сведений, позорящих потерпевшего или его близких, либо иных сведений, которые могут причинить существенный вред правам или законным интересам потерпевшего или его близких, -

наказывается ограничением свободы на срок до четырех лет, либо принудительными работами на срок до четырех лет с ограничением свободы на срок до двух лет или без такового, либо арестом на срок до шести месяцев, либо лишением свободы на срок до четырех лет со штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Зеленоград
17.08.2019, 22:58

Cами подавайте заявление по ст 163 УК РФ

Вы возместили вред-он написал расписку соответствующую ст 408 ГК РФ тем самым отказался от претензий и обвинения.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Новосибирск
17.08.2019, 23:27

Факт клеветы ещё нужно доказать что.56 ГПК РФ.

Если есть признаки ст.128.1 УК РФ в ваших действиях, то может подать в полицию заявление или в суд а также может обратиться в суд ст.151 ГК РФ. Есть ли есть доказательства передачи денег, первый раз, то уже вряд ли Вам, что будет, кроме разбирательства.

Всего Вам доброго!

Вам помог ответ?ДаНет
Адвокат г. Ростов-на-Дону
17.08.2019, 23:52

Я на вашем месте ему не дал бы и рубля с самого начала и ничего бы не было. Вы попали на обыкновенного мошенника и вымогателя, поэтому можете обратиться в полицию по факту вымогательства (ст.169 УК РФ).

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Краснодар
18.08.2019, 03:05

Можете обратиться в орган полиции по вымогательству. Есть вероятность подачи иска. Всё зависит от обстоятельств дела. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства на которые ссылается - ст. 56 ГПК РФ.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Иркутск
18.08.2019, 05:53

Здравствуйте, вообще, если Вы заключили с потерпевшим соглашение о компенсации морального вреда, по сути, примирились и Вы выплатили ему то, что указано в соглашении, причины для возбуждения уголовного дела нет. Однако, в его действиях также усматривается состав преступления, а именно вымогательство УК РФ

Статья 163. Вымогательство

[quote]1. Вымогательство, то есть требование передачи чужого имущества или права на имущество или совершения других действий имущественного характера под угрозой применения насилия либо уничтожения или повреждения чужого имущества, а равно под угрозой распространения сведений, позорящих потерпевшего или его близких, либо иных сведений, которые могут причинить существенный вред правам или законным интересам потерпевшего или его близких, -

наказывается ограничением свободы на срок до четырех лет, либо принудительными работами на срок до четырех лет с ограничением свободы на срок до двух лет или без такового, либо арестом на срок до шести месяцев, либо лишением свободы на срок до четырех лет со штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев либо без такового.[/quote] Поскольку Вы уже заплатили ему гораздо больше, чем было установлено соглашением между вами. Клевета, это дело частного обвинения, согласно УПК РФ такое дело может быть прекращено примирением сторон Статья 20. Виды уголовного преследования

[quote]...

2. Уголовные дела о преступлениях, предусмотренных статьями 115 частью первой, 116.1 и 128.1 частью первой Уголовного кодекса Российской Федерации, считаются уголовными делами частного обвинения, возбуждаются не иначе как по заявлению потерпевшего, его законного представителя, за исключением случаев, предусмотренных частью четвертой настоящей статьи, и [b]подлежат прекращению в связи с примирением потерпевшего с обвиняемым[/b]. [/quote] Тут говорится о прекращении возбужденного уголовного дела, чего у вас не было, вы просто договорились заранее и ваше соглашение имеет юридическую силу учитывая факт получения им денег от Вас. Т.е. в данном случае потерпевший злоупотребляет своим положением и по сути шантажирует Вас, сам совершая преступление. Вы можете сейчас сами подать в полицию заявление о преступлении.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Борисоглебск
18.08.2019, 08:40

Здравствуйте!

Статья 128.1 часть 2 клевета, содержащаяся в публичном выступлении. Это преступление, уголовные дела о которых относятся к делам публичного обвинения. То есть формально для возбуждения уголовного дела даже заявления не требуется!

Наказывается штрафом в размере до одного миллиона рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года либо обязательными работами на срок до двухсот сорока часов.

Если Вы заплатили 1 млн, уголовное дело будет прекращено на стадии дознания, в связи с деятельным раскаянием при соблюдении условий ст.28 УПКРФ.

Кроме того факт клеветы ещё и сложно доказать!

Уверен, что при таких условиях бояться тюрьмы Вам не следует! Лишение свободы в качестве наказания не предусмотрено!

Спасибо за вопрос!

Вам помог ответ?ДаНет
03.08.2019, 18:35
• г. Магадан
₽ VIP

Будет ли такая претензия к магазину рассматриваться Роспотребнадзором?

Хочу сохранить инкогнито, обойтись без "шума и пыли", минимизируя контакты.

Посетил магазин, но не смог выбрать продукты из-за многочисленных нарушений (несоблюдение условий хранения, неполная маркировка и т.д.). Сфотографировал нарушения. В таких случаях по закону нужно обратиться к предпринимателю в форме претензии. По почте не хочу высылать, потому что это трудоёмко, да и предпринимателю станут известны мои данные. Написать претензию в двух экземплярах в магазине и вручить прямо там, это = препирательства, скандал, в общем, контакты, которых я хочу избежать. Сделал так: В "Книге жалоб..." вклеил заранее напечатанный текст. Для будущей переписки с Роспотребнадзором приложил паспорт и сфотографировал. Конечная цель - по интернету инициировать внеплановую проверку Роспотребнадзора в этом магазине. Ранее отправлял фото нарушений в магазинах, Роспотребнадзор, как я и хотел, высылал предупреждения собственникам. Теперь хочу пойти дальше.

Будет ли такая претензия к магазину рассматриваться Роспотребнадзором? Фото прилагается.

Юрист г. Казань
03.08.2019, 18:37
Это лучший ответ (выбран автоматически)

Анонимки не рассматриваются, хотя может быть проверку по фактам и проведут. Так что это не будет истрактовано как обращение, которое требует ответа от Роспотребнадзора. Вам стоит направить жалобу в Роспотребнадзор, чтобы дали ответ в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" 30-дневный срок (ст.12 Закона). А если хотите привлечь к административной ответственности, то нужно подать заявление об административном правонарушении (ст.28.1 КоАП РФ).

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Владивосток
03.08.2019, 18:37
Это лучший ответ (выбран автоматически)

Здравствуйте, вообще анонимные послания Роспотребнадзор не особо любит рассматривать, по интернету вам не получится выслать им предупреждение. Вам надо просто написать жалобу в Роспотребнадзор и Прокуратуру согласно ст.10 ФЗ о Прокуратуре и уже разбираться с ними. Книга жалоб не эффективна, ее Роспотребнадзор смотреть будет лишь при проверке уже.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.03.2019) "О защите прав потребителей"

Статья 40. Федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей

(в ред. Федерального закона от 18.07.2011 N 242-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

1. Федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей осуществляется уполномоченным федеральным органом исполнительной власти (далее - орган государственного надзора) в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

Вам помог ответ?ДаНет
Адвокат г. Калининск
03.08.2019, 18:41
Это лучший ответ (выбран автоматически)

Здравствуйте! Согласно ФЗ О порядке рассмотрения обращений граждан - анонимки не рассматриваются. - ст. 11, 12 Федеральный закон от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (с изм.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Москва
03.08.2019, 18:44

Чтобы инициировать проверку контрольного органа по заявлению потребителя, необходимо подтвердить факт обращения к предполагаемому нарушителю (продавец, поставщик, исполнитель работ и т.д.) с официальной претензией, которая была проигнорировала или не удовлетворена.

ОСНОВАНИЕ: ФЗ "О стратегическом планировании в Российской Федерации". Разъяснения даны в информации Роспотребнадзора от 07.12.2016 "О новых требованиях к обращениям потребителей как основанию для проведения внеплановой проверки"

[b]ИТАК:

обязателен[/b] претензионный порядок разрешения потребительского спора до обращения в Роспотребнадзор.

Без его соблюдения контролирующий орган не имеет права проводить внеплановую проверку юридического лица или индивидуального предпринимателя, которого заявитель обвиняет в нарушении прав потребителя.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист #11599
Юрист г. Казань
03.08.2019, 18:46

[b]Будет реакция, не реагируют только на анонимные сообщения, если указали магазин, адрес, конкретные нарушения, то роспотребнадзор должен провести проверку.

[/b]

ФЕдеральный закон от 26.12.2008 N 294-ФЗ (ред. от 06.06.2019) "О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля"

[b]Статья 10. Организация и проведение внеплановой проверки[/b]

1. Предметом внеплановой проверки является соблюдение юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем в процессе осуществления деятельности обязательных требований и требований, установленных муниципальными правовыми актами, выполнение предписаний органов государственного контроля (надзора), органов муниципального контроля, проведение мероприятий по предотвращению причинения вреда жизни, здоровью граждан, вреда животным, растениям, окружающей среде, объектам культурного наследия (памятникам истории и культуры) народов Российской Федерации, музейным предметам и музейным коллекциям, включенным в состав Музейного фонда Российской Федерации, особо ценным, в том числе уникальным, документам Архивного фонда Российской Федерации, документам, имеющим особое историческое, научное, культурное значение, входящим в состав национального библиотечного фонда, по обеспечению безопасности государства, по предупреждению возникновения чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера, по ликвидации последствий причинения такого вреда.

(в ред. Федерального закона от 01.05.2016 N 127-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

2. Основанием для проведения внеплановой проверки является:

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Новосибирск
03.08.2019, 18:53
Это лучший ответ

Уважаемый Петр Петрович! Если от Вас будет подано соответствующее заявление, заявление об административном правонарушении в порядке ст.28.1 КоАП РФ они будут привлечены к ответственности. Далее можно потребовать моральный ущерб, в порядке искового производства ст.131-132 ГПК РФ.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Иркутск
03.08.2019, 19:00

Здравствуйте, фото, конечно, не прилагается, а претензия несомненно будет рассмотрена Роспотребнадзором, они обязаны это делать в силу положений Постановления Правительства РФ от 30.06.2004 N 322 (ред. от 26.03.2019) "Об утверждении Положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека"

[quote]5. Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека осуществляет следующие полномочия:

5.12. организует прием граждан, обеспечивает своевременное и полное рассмотрение обращений граждан, принимает по ним решения и направляет заявителям ответы в установленный законодательством Российской Федерации срок;[/quote] Конкретизирует работу Роспотребнадзора Приказ Роспотребнадзора от 20.01.2014 N 28 (ред. от 28.06.2017) "Об утверждении Инструкции о порядке рассмотрения обращений граждан и объединений граждан, в том числе юридических лиц, приема граждан в Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека" (Зарегистрировано в Минюсте России 22.05.2014 N 32389) [quote]3.1. Письменные обращения в центральный аппарат Роспотребнадзора направляются посредством почтовой связи или доставляются организациями по доставке по адресу: Вадковский переулок, дом 18, строения 5 и 7, город Москва.

Письменные обращения принимаются в центральном аппарате Роспотребнадзора по следующему графику:

понедельник, вторник, среда, четверг - с 9.00 до 18.00;

пятница - с 9.00 до 16.45;

обеденный перерыв - с 12.00 до 12.45.

3.2. Письменные обращения в территориальный орган, подведомственное учреждение Роспотребнадзора направляются по соответствующим адресам, сведения о которых, а также телефонные номера и адреса электронной почты для направления письменных обращений которых размещены на сайте Роспотребнадзора в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: www.rospotrebnadzor.ru.

В письменном обращении гражданином в обязательном порядке указывается либо наименование государственного органа, в который направляет письменное обращение, либо фамилия, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.

4.1. Обращения, поступившие в Роспотребнадзор и его территориальные органы, подведомственные учреждения, подлежат обязательному рассмотрению.

4.2. Обращения об обжаловании действия (бездействия) должностных лиц центрального аппарата Роспотребнадзора, руководителей и заместителей территориальных органов Роспотребнадзора, руководителей подведомственных учреждений направляются для рассмотрения руководителю Роспотребнадзора.

Обращения об обжаловании действия (бездействия) иных должностных лиц территориальных органов, подведомственных учреждений Роспотребнадзора направляются для рассмотрения руководителю территориального органа, подведомственного учреждения Роспотребнадзора.[/quote]

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Красноярск
04.08.2019, 04:37

Здравствуйте.

Согласно статье 10 Федерального закона от 26 декабря 2008 г. № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля», основаниями для проведения проверки, помимо прочего, могут служить результаты предварительной проверки поступивших в органы государственного контроля обращений и заявлений граждан, содержащие информацию о возникновение угрозы причинения вреда жизни, здоровью граждан, о причинении вреда жизни, здоровью граждан, о нарушение прав потребителей. Обращения и заявления, не позволяющие установить лицо, обратившееся в орган государственного контроля (надзора), а также обращения и заявления, не содержащие сведений о вышеуказанных фактах не могут служить основанием для проведения внеплановой проверки. Кроме того, обращения и заявления, направленные заявителем в форме электронных документов, могут служить основанием для проведения внеплановой проверки только при условии, что они были направлены заявителем с использованием средств информационно-коммуникационных технологий, предусматривающих обязательную авторизацию заявителя в единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА).

При отсутствии достоверной информации о лице, допустившем нарушение обязательных требований, достаточных данных о нарушении обязательных требований либо о фактах возникновения угрозы причинения вреда жизни, здоровью граждан, о причинении вреда жизни, здоровью граждан, о нарушение прав потребителей, уполномоченными должностными лицами органа государственного контроля (надзора) может быть проведена предварительная проверка поступившей информации. В ходе проведения предварительной проверки принимаются меры по запросу дополнительных сведений и материалов (в том числе в устном порядке) у лиц, направивших заявления и обращения, представивших информацию.

Помимо этого, согласно статье 7 Федерального закона от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа или органа местного самоуправления, в которые направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.

Кроме того, согласно ст. 11 Федерального закона от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.

Также обращаем внимание граждан, что согласно ч. 4.1 ст. 11 указанного закона в случае, если текст письменного обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение.

[b]Таким образом, проведение проверки на основании анонимного обращения граждан в отношении всех хозяйствующих субъектов, которые по их мнению нарушают обязательные требования, противоречит законодательству Российской Федерации.[/b]

Анонимность позволяет специалистам не отвечать на жалобу, не разбираться в существующих проблемах, а попросту пропустить данное обращение.

[b]Если через идентификацию ЕСИА, то однозначно обращение будет рассмотрено, будет иницинирована проверка и дан ответ по существу согласно требованиям Федерального закона от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".[/b]

Вам помог ответ?ДаНет
03.08.2019, 18:32
• г. Магадан

Ранее отправлял фото нарушений в магазинах, Роспотребнадзор, как я и хотел, высылал предупреждения собственникам.

Хочу сохранить инкогнито, обойтись без "шума и пыли", минимизируя контакты. Посетил магазин, но не смог выбрать продукты из-за многочисленных нарушений (несоблюдение условий хранения, неполная маркировка и т.д.). Сфотографировал нарушения. В таких случаях по закону нужно обратиться к предпринимателю в форме претензии. По почте не хочу высылать, потому что это трудоёмко, да и предпринимателю станут известны мои данные. Написать претензию в двух экземплярах в магазине и вручить прямо там, это = препирательства, скандал, в общем, контакты, которых я хочу избежать. Сделал так: В "Книге жалоб..." вклеил заранее напечатанный текст. Для будущей переписки с Роспотребнадзором приложил паспорт и сфотографировал. Конечная цель - по интернету инициировать внеплановую проверку Роспотребнадзора в этом магазине. Ранее отправлял фото нарушений в магазинах, Роспотребнадзор, как я и хотел, высылал предупреждения собственникам. Теперь хочу пойти дальше.

Юрист г. Алейск
03.08.2019, 19:35

Здравствуйте. А в чем Ваш вопрос? Чем Вам можно помочь?

Вам помог ответ?ДаНет
13.06.2019, 19:05
• г. Ижевск

Росгосстрах требует вернуть им страховое возмещение по ОСАГО.

Вот что пишут в претензии, которую я нашел в почтовом ящике (т.е. без уведомления):

Согласно ч. 2 ст.11.1 ФЗ "Об ОСАГО" в случае оформления документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции, бланк извещения о дорожно-транспортном происшествии, заполненный в двух экземплярах водителями причастных к дорожно-транспортному происшествию транспортных средств, направляется этими водителями в течении 5 рабочих дней страховщикам, застраховавшим их гражданскую ответственность.

С учетом этой нормы закона Вы должны были предоставить бланк извещения о дорожно-транспортном происшествии в указанный срок в ПАО СК "РОСГОССТРАХ".

Эта обязанность Вами не была выполнена. Поскольку указанное ДТП произошло до 01.05.2019 г. в соответствии с п. "ж" ст. 14 действующей на момент ДТП редакции ФЗ №40-ФЗ "об ОСАГО" к ПАО СК "Росгосстрах" перешло право требования потерпевшего к лицу, причинившему вред, в размере произведенной страховой выплаты.

Подскажите пожалуйста, уважаемые юристы, что с эти делать?

Юрист #7429379
Фирма г. Вологда
13.06.2019, 19:07

Здравствуйте! Писать возражение на претензию и обосновать свои доводы по которым не согласны с претензией.

Вам помог ответ?ДаНет
Адвокат г. Москва
13.06.2019, 19:18

Ничего не поделаете, лучше заплатить, поскольку взыщут в судебном порядке и еще прибавятся судебные издержки.

Если только у Вас нет других долгов и Вы не планируете банкротиться.

[b][i]С Уважением, адвокат – Степанов Вадим Игоревич.[/i][/b]

Вам помог ответ?ДаНет
13.06.2019, 12:36
• г. Уфа

Покупка квартиры в ипотеку в строящем доме без первоначального взноса.

В декабре 2017 года мы приобрели квартиру в ипотеку у банка от застройщика. Он предлагал квартиры без первоначального взноса. Мы на таких условиях приобрели. Год ждали когда сдастся. Вот дом сдался в срок. Мы подписали акт что с нашей стороны претензий нет. И застройщик подписал что к нам ни каких претензий нет. Что деньги получил в полном объеме. Тут к нам приехали родители. И стали нам показывать на не достаток квартиры. Рамы стояли кое как шевелились от ветра. Штукатурка ее трогаешь она сыпятся как будто там только песок. Короче все ужасы. Тогда мы наняли эксперта написали письмо. Застройщику. Он нас проигнорировал. Тогда мы подали в суд наняли адвоката. Состоялось 1 заседание суд назначил свою экспертизу. Теперь нам застройщик присылает письмо. В котором пишет что они нам предоставили сумму на первоначальный взнос и они просят ее вернуть. Нам ни каких денег ни кто не давал. Была заявлена цена квартиры 2 600 000 Мы ее за такую цену и приобрели. А они показали банку что мы им яко бы оплатили первоначальный взнос. Но мы ни чего не подписывали. Просим показать этот договор они опять не показываю. Но в суд они все же подали. Назначили слушание на 20.06.2019. И теперь мы стали уже сомневаться. А в друг мы что то подписали на радостях. Как они пишут в уведомление что договор от 21.12.2017 года номер договора... был заключен договор беспроцентного займа. Что мы должны вернуть его до 31.05. 2019 года.

Если бы мы не обратились в суд то нам бы эти деньги не надо было бы отдавать. Так получается? Писали им письмо просили выслать они опять про игнорировали. Наш представитель молчит Пожимает плечами. Типо она судиться только по защите прав потребителей. Это другое. И ни как не может нам объяснить. Если мы что то подписали то договор должен быть в двух экземплярах. Где тогда наш.

Юрист #5383562
Юрист г. Воронеж
13.06.2019, 15:04

Доброе утро. Надо изучать документы для точно ответа.

Вам помог ответ?ДаНет
13.06.2019, 12:26
• г. Уфа

Долевое строительство.

В декабре 2017 года мы приобрели квартиру в ипотеку у банка от застройщика. Он предлагал квартиры без первоначального взноса. Мы на таких условиях приобрели. Год ждали когда сдастся. Вот дом сдался в срок. Мы подписали акт что с нашей стороны претензий нет. И застройщик подписал что к нам ни каких претензий нет. Что деньги получил в полном объеме. Тут к нам приехали родители. И стали нам показывать на не достаток квартиры. Рамы стояли кое как шевелились от ветра. Штукатурка ее трогаешь она сыпятся как будто там только песок. Короче все ужасы. Тогда мы наняли эксперта написали письмо. Застройщику. Он нас проигнорировал. Тогда мы подали в суд наняли адвоката. Состоялось 1 заседание суд назначил свою экспертизу. Теперь нам застройщик присылает письмо. В котором пишет что они нам предоставили сумму на первоначальный взнос и они просят ее вернуть. Нам ни каких денег ни кто не давал. Была заявлена цена квартиры 2 600 000 Мы ее за такую цену и приобрели. А они показали банку что мы им яко бы оплатили первоначальный взнос. Но мы ни чего не подписывали. Просим показать этот договор они опять не показываю. Но в суд они все же подали. Назначили слушание на 20.06.2019. И теперь мы стали уже сомневаться. А в друг мы что то подписали на радостях. Как они пишут в уведомление что договор от 21.12.2017 года номер договора... был заключен договор беспроцентного займа. Что мы должны вернуть его до 31.05. 2019 года.

Если бы мы не обратились в суд то нам бы эти деньги не надо было бы отдавать. Так получается? Писали им письмо просили выслать они опять про игнорировали. Наш представитель молчит Пожимает плечами. Типо она судиться только по защите прав потребителей. Это другое. И ни как не может нам объяснить. Если мы что то подписали то договор должен быть в двух экземплярах. Где тогда наш.

Адвокат г. Москва
13.06.2019, 12:44

У Вас уже состоялось судебное заседание, надо изучить все документы, чтобы оказать Вам профессиональную помощь. За консультацией Вы можете обратиться к юристу/адвокату в личные сообщения.

[b][i]С Уважением, адвокат – Степанов Вадим Игоревич.[/i][/b]

Вам помог ответ?ДаНет
Адвокат г. Ногинск
13.06.2019, 12:54

Здравствуйте, вам нужно ознакомится с материалами дела, к иску банк должен был приложить копию соответствующего договора и в судебном заседании представить оригинал. Если на договоре стоит не ваша подпись вы можете ходатайствовать о проведении почерковедческой экспертизы.

Вам помог ответ?ДаНет

Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение