Телефонная консультация 8 800 505-91-11

Звонок бесплатный

92 юристa сейчас на сайте
2993консультаций за 24 часа

Экспертиза ювелирных изделий

Правомерно ли со стороны независимой экспертизы проводить экспертизу ювелирного изделия без присутствия заказчика? Какой срок проведения допустим? Мне сказали, что в течении трех дней.

Непосредственно законодательством это не регулируется. Все зависит от условий (и формулировок этих условий) подписанного Вами договора, в настоящем случае с экспертной организацией.

Сколько длится экспертиза ювелирных изделий, и возможно ли отказаться от изделия если срок экспертизы превышен?

В случае выдвижения требования о безвозмездном устранении недостатков, этот срок, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней (ст. 20). В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования (п. 1, ст. 21).

Здравствуйте! По закону о защите прав потребителей статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя: необходимо уложиться в 10 дней, если недостаток признан производстводственным необходимо будет продавцу заплатить пени за просрочку требования в соответствии Статья 23. Ответственность продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за просрочку выполнения требований потребителя вышеуказаного закона, если недостаток признан эксплуатационным, то продавец освобождается от уплаты, так как само требование незаконно.

Кто имеет право делать независимою экспертизу ювелирных изделий?

Александр, экспертные организации, у которых есть соответствующая лицензия. Можете посмотреть на просторах интернета-найдете соответствующие организации.

Скажите, пожалуйста, в любом месте можно провести экспертизу ювелирного изделия самостоятельно (в магазине написали, что изделие надлежащего качества)?
Можно её сделать бесплатно в обществе защиты прав потребителей?
Имеются потертости..
Что должно быть отмечено при проведении экспертизы? Что обязательно учитывать?

Само общество экспертизы не проводит, они тоже обращаются к экспертам.

Сколько по срокам может длится экспертиза ювелирного изделия продавцом?

Здравствуйте! по разному - срок законом не установлен. все зависит от экспертного учреждения . но обычно - месяц- два- самое большее

Какой срок независимой экспертизы ювелирного изделия?

Независимую экспертизу назначаете Вы и должны знать срок, если ее проводит продавец то ни какая это не независимая.

Консультация юриста по телефону: 8800 505 9111. Звонок бесплатный.

Правомерно ли в заявление на экспертизу ювелирного изделия, вписываться пункт о согласии неприсутствие заявителя на экспертизе? И требовать ставить подпись.

Нет, это неправомерно

Кто вправе провести независимую экспертизу качества ювелирного изделия? Какие документы подтверждают право независимого эксперта в этом случае?

Лицензии и сертификаты на осуществление оценочной деятельности.

Можно ли вернуть ювелирное изделие ненадлежащего качества на след. День после покупки без экспертизы, если дефект визуально очевиден?

Добрый вечер, Ольга! Согласно ч. 1 ст. 18 ФЗ "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: -потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); -потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; -потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; -отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. Согласно Преамбуле данного Закона под недостатком товара (работы, услуги) понимается несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию. Таким образом, Вы имеете право вернуть данное ювелирное изделие при наличии недостатка, который не был оговорен продавцом.

Как оспорить экспертизу ювелирного изделия? Спустя 2 недели после покупки выпал камень из кольца, при этом кольцо потеряло свою форму. Экспертиза этой компании пришла к выводу, что это случилось по моей вине. Кольцо еще не забирала. Как оспорить экспертизу и вернуть деньги?

Евгения Сергеевна, обратитесь к независимым экспертам и проведите свою экспертизу и если она покажет, что заводской брак, то смело в суд с иском о защите прав потребителей.

При сдаче бракованного ювелирного изделия в магазин на экспертизу нужно ли оформлять какой-нибудь акт или ещё что-нибудь, что могло бы зафиксировать факт передачи ювелирного изделия в магазин, и что это изделие на момент сдачи не подвергалось ни физическому, ни химическому воздействию, ведь возможно и такое, что руководитель при скандальном принятии изделия на экспертизу, может сам его и испортить, тогда экспертиза естественно покажет, что вина покупателя!?

Да необходимо оформить акт принятия изделия на экспертизу.

Сколько может длится экспертиза, ювелирного изделия, по претензии отданного в магазин?

Экспертиза должна проводиться в разумный срок, ее можно выполнить и Вашем присутствии при наличии специалиста.

Консультация юристов и адвокатов
спросить
Спросить юриста быстрее Ответ за 5 минут
Администратор печатает сообщение