Телефонная консультация 8 800 505-91-11

Звонок бесплатный

65 юристов сейчас на сайте
4153консультаций за 24 часа

Сроки рассмотрения страхового дела

Каковы сроки рассмотрения страховой компанией согласие дела по пожару и выплаты и когда присваивается номер страхового дела.

Алексей, добрый вечер. Скорее всего у вас вопрос про добровольное страхование. В каждой страховой компании по разным страховым случаям разные сроки рассмотрения. Но из практики максимальные сроки по добровольному страхованию 30 дней со дня получения последнего документа. То есть, регистрация заявления о страховом случае не означает течение срока рассмотрения дела. По пожару страховая должна получить заключение пожаро-технической экспертизы МЧС, что бы сделать выводы, страховой или не страховой случай. Номер страхового дела присваивается после первого уведомления о случившемся (регистрация заявления в СК, уведомление по телефону или электронной почтой и т.п.).

Страховая не обозначает точные сроки рассмотрения дела. Можно ли написать претензию о точных датах. И что такое уведомить Страхователя об увеличении срока рассмотрения представленных им документов в случае наличия для этого обоснованных обстоятельств.

Здравствуйте, Татьяна! Да, по ФЗ№59 о порядке рассмотрения обращений граждан РФ срок с момента регистрации письма. Обращайтесь.

Вышел срок рассмотрения дела по ОСАГО страховая компания РОСГОССТРАХ внятного ответа не дает, говорят что дело направлено в страховую виновника ДТП. какие мои дальнейшие действия.

Выплаты не было? В суд обращайтесь с иском о выплате возмещения вреда по договору ОСАГО.

1. обратиться с письменной претензией 2. обратиться в суд А вообще советую обратиться с юристу, он подготовит вам все необходимые документы (и претензию, и иск) и поможет вести дело в суде. Расходы на представителя взыскиваются судом с ответчика.

Дтп с пострадавшим. Срок рассмотрения админ. Дела и когда обратиться в страховую. Мой авто восстановлению не подлежит.

В страховую нужно обращаться в течении 15 дней после ДТП.Иначе пропустите срок и могут отказать в выплате. А срок рассмотрения зависит от времени, потраченного на производство экспертизы вреда здоровью. Как правило,месяц -два. Если тяжкий вред здоровью, то будет возбуждено уголовное дело по ст. 264 УК РФ

Страховая затягивает сроки рассмотрения моего дела для выплаты страховки по КАСКО из-за того что в справке о ДТП не прописана виновность второго участника ДТП. Моя виновность установлена судом, из-за того что я выехал на встречку, для избежания прямого удара. Страховая говорит что не может рассмотреть дело, т.к. она может потерять право на суброгацию если была обоюдка. В ГИБДД отправляется запрос по вопросу о виноности второго участника ДТП, ответ может идти минимум месяц. Правомерно ли затягивание сроков? Какое отношение имеют проблемы страховой к выплате? На что сослаться, чтобы все-таки получить выплату?

Ссылайтесь на договор не зависимо от вины другого участника ДТП, выплата по КАСКО должна быть Вам сделана, требуйте у них нормативные акты на основании которых они требуют подтверждения вины второго участника. Если такие акты существуют(обязательно проверяйте даты) то действия страховой правомерны.

Вы напишите претензию и сошлитесь на Правила страхования Вашей СК, Там прописаны сроки выплат

Уважаемый Андрей! В дополнение к рекомендациям коллег. Вы можете написать претензию в свою СК, а также направить жалобу на действия СК в ФССН (e-mail: fssn@fssn.ru) и копию претензии СК. Приложите все имеющиеся у Вас документы. Как правило, это дает ускорение решения вопроса. Желаю удачи. Белая О.В.

Какой срок по закону дан страховым компаниям для рассмотрения дел по ОСАГО? Страховая компания виновника рассматривает наше дело уже 1 месяц и 25 дней и не выплачивает деньги. Подскажите вышестоящую организацию, куда я могу на них нажаловаться, и что им за это может быть? Куда писать на них жалобу? Заранее благодарна.

Уважаемая Оксана, если Вы хотите жаловаться на действия (бездействия) страховой компании, то Вы можете попробовать написать жалобу в РСА (Российский союз автостраховщиков). Однако, реально добиться возмещения Ваших убытков можно только через суд. В случае невыплаты страховой компанией страхового возмещения в течении 30 дней, СК должна выплатить также проценты в размере 1/75 ставки рефинансирования ЦБ РФ. Ставка рефинансирования на данный момент составляет около 12-13 % годовых. Таким образом сумма процентов ничтожно мала. С уважением специалист Кожемяк А.Ф.

Уважаемая Оксана! Еще можно написать жалобу в Росстрахнадзор. Однако, действительно, реально взыскать деньги только через суд. Проценты составляют 176 рублей за каждый день просрочки свыше 30 дней с момента сдачи в СК всех необходимых документов.

Уважаемая Оксана! Этот срок указан в ст.13 ФЗ "Об ОСАГО" согласно которой страховщик рассматривает заявление потерпевшего о страховой выплате и предусмотренные правилами обязательного страхования приложенные к нему документы в течение 30 дней со дня их получения. В течение указанного срока страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или направить ему мотивированный отказ в такой выплате. При неисполнении данной обязанности страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пени) в размере одной семьдесят пятой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день, когда страховщик должен был исполнить эту обязанность (12%), от установленной страховой суммы по виду возмещения вреда каждому потерпевшему. С уважением, Команда страховых юристов ЛексФинанс Груп

Консультация юриста по телефону: 8800 505 9111. Звонок бесплатный.

Назовите, есть ли какие-то определённые сроки для страховой компании, отведённые на рассмотрение дела, по возмещению ущерба после ДТП? Виновник застрахован в Росно, а они очередной запрос отправляют в ГИБДД (республика Карелия). В первом запросе был протокол, в следующем запросили схему и объяснения участников. ДТП было без пострадавших. Заранее благодарен, с уважением, Вячеслав.

Уважаемый Вячеслав. В течение 15 календарных дней со дня получения заявления о выплате страхового возмещения и всех необходимых документов - СК должна принять решение о выплате страхового возмещения или же об отказе в выплате. Поэтому налицо явное затягивание выплаты страхового возмещения. С уважением, Косов Сергей Анатольевич.

Консультация юристов и адвокатов
спросить
Спросить юриста быстрее Ответ за 5 минут
Администратор печатает сообщение