Рассрочка самсунг / Кредит
Сделал предзаказ в ин. магазине мтс, 12.02.22 г на самсунг s 22ultra, выбрал доставку и оплату курьеру, проходит, может неделю, звонит оператор магазина мтс и истерично и в ультимативной форме требует оплатить заказа в течении 2-х часов, иначе заказ отменят, так как я на тот момент не обладал такой суммой, был так же другой вариант-рассрочка и мне пришлось воспользоваться ею от МТС БАНК - её подтвердили.
До этого времени, в интернет магазине данного аппарата не было в наличии, как только статус изменился, что товар скоро в продаже.. мне 16.03.22 г позвонил оператор и говорит: так как мы вовремя его не доставили и плюс изменились условия у банка (хотя банк ничего подобного мне не присылал, и моя заявка до сих пор висит, как актуальная) и он вынужден аннулировать заказ в одностороннем порядке! Заказ сейчас стоит 124990, я же заказал за 87493 Как поступить, имеет ли смысл досудебки, так как по факту я ничего не оплачивал?
Купила телефон в рассрочку. На второй день обнаружила брак: неадекватная работа стилуса на экране дисплея. Отнесла в сервисный центр маназина, а они перенаправили его на экспертизу в сервисный центр Самсунг. Через два дня телефон мне вернули с заключением:" дефект не обнаружен". Я проверила, с-пен действительно работал исправно. Но через день снова тот же дефект на тех же местах. Куда теперь обращаться.
Добрый вечер. Приобрела три дня назад телефон Самсунг с 8 в рассрочку, вчера выскользнул из рук и разбился экран об плитку... это является страховым случаем?
Да, от навязанной услуги можно отказаться. Да,в течение 14 дней Оксана, можно отказаться от навязанной услуги. Можно, необходимо предъявить претензию на основе норм ГК. МОжно, направив уведомление почтой РФ с описью вложения в течение тридцати календарных дней со дня выражения Вами, как заемщиком согласия на оказание этой услуги или совокупности этих услуг посредством подачи заемщиком кредитору или третьему лицу, действовавшему в интересах кредитора, заявления о расторжении договора возврате средств на счет такой-то. Можно ли отказаться от расширенной гарантии на телефон, купленный 17.03.2024 в магазине Самсунг, навязанной магазином обманом, при оформлении товара в рассрочку (хотя тоже обман, по факту обычный кредит)
Я вчера оформил в рассрочку телефон самсунг а 32 за 19990 р, и к нему мне добавили 5 защитных пленок по 1700 р каждый и сим карты с тарифами в 600 р. 2 защитных пленок наклеили, остальные 3 мне дали собой. Вопрос: Что я могу с этим сделать? Можно ли как то вернуть сумму?
Здравствуйте, мы курили телефон в рассрочку и аксессуары к ним, можем ли мы поменять аксессуары, вместо зарядки на айфон продали на Самсунг.
Моя дочь в магазине ДНС приобреобрела телефон самсунг в рассрочку стоимостью 60000 руб. Но, пользуясь им несколько дней, поняла что телефон ей не нравится в плане функциональности. Можно ли сдать этот телефон обратно и в этом же магазине купить другой.
Купила смартфон самсунг в рассрочку в интернет магазине ситилинк, телефон пришёл в ненарушенной упаковке, пломбы целы.
Придя домой вскрыла телефон, оказалось на боковой панели еле заметная царапина или как лопнуто, непонятно.
Далее просто настраиваю телефон под свой аккаунт и понимаю что он очень сильно греется и заряд не держит практически, из 100% зарядки до 0% всего за 3-4 часа.
До этого был уже самсунг и таких проблем не было.
На следующий день приношу телефон в пункт выдачи, продавец забирает на проверку, что бы подтвердить так ли это, в ответ мне никаких бумажек не даёт.
Через 3 дня звонит его напарник и говорит, его коллега посмотрел, повключал и сказал телефон в норме, у Вас видимо плохое зарядное устройство. А у меня зарядка самсунговская оригинальная очень отличная. Что делать в данной ситуации?. Гарантия по чеку год, но от магазина.
Мама (55 лет) 2 дня назад была обманута в салоне сотовой связи МТС. Продавец раскрутила на рассрочку часы Самсунг 12500 рублей, сказала, что ей вместо страховки будут подарены подарки: часы Хуавей, 4 симкарты, карта памяти на 64 гб. В итоге все это она включила в договор и добавила платные услуги. Рассрочка по договору теперь составляет 17800. Как можно расторгнуть кредитный договор и вернуть им их «втюханный» товар?
Купил сегодня телефон самсунг а 5 в салоне мтс, продавец сказал что это рассрочка и указал сумму 21196 рублей, приехал домой увидел на последней странице сумму 34000 р банк мтс включил страхование жизни 3000 р и страхование потери работы 3000 р, и продавец вынудил подписать страховку защиты покупки россгострах 3000 р, можно ли вернуть деньги либо погасить в счет долга?
04.06.2014 был куплен телевизор самсунг смарт 3 д в рассрочку за 57 тыс рублей. Дана гарантия 1+1 (год магазинной и год сервисного обслуживания) В ноябре месяце 2015 г начали появляться и разрастаться темные пятна на экране (так понимаю начала гореть матрица), обратились в сервис самсунг, отправили на ремонт по гарантии, вернули телевизор с помененым дисплеем. Через ровно три месяца (февраль этого года) снова начали появляться темные пятна. Второй раз один и тот же дефект за три месяца для телевизора за почти 60 тыс рублей - это уже слишком. Гарантия скоро заканчивается, никто не дает гарантии, что после очередного ремонта или замены снова не полетит и не придется уже ремонтировать за свои деньги. Мы до сих пор платим за него кредит. На новый телевизор менять отказываются, так как нужен акт о неремонтопригодности и гарантия магазинная уже закончена. Неужели ничего нельзя сделать и только и остается что ремонтировать его постоянно?
Купил в рассрочку телефон на Ozon, ока оказался бракованным в первые же часы обнаружился брак с камерой. При обращении в Оzon они направили в сервисный центр Самсунг, на что мне там ответили, телефон завезен параллельным импортом и гарантия на территорию РФ не распространяется. После этого Озон направил уже в собственный авторизованный центр, где в первый же день обнаружили неисправно, сотрудник сервиса сообщил, что всего то необходимо пересобрать новый телефон. Я попросил от них акт о найденном дефекте, на что они сослались на договор с озоном, который им запрещает делать такие акты. Подскажите пожалуйста, как быть в такой ситуации и есть ли какие шансы вернуть бракованный товар продавцу? На какие статьи можно ссылаться?
Купила телефон в офисе билайн самсунг J5 периодично не работает связь до меня не могут дозвониться и не приходят сообщения о том что мне были звонки.. переставляю сим карту в другой телефон всё в порядке.. телефону меньше месяца, брала в рассрочку.. могут мне его обменять или отправят на экспертизу?
Неделю назад взяла в рассрочку самсунг гелакси с 7 эдж И вот думаю может лучше айфон было взять, не как нельзя вернуть самсунг? В нем все работает, только зависает редко кнопка стереть и реже буква й. Но это же не проверят в магазине.
Купила в рассрочку самсунг галакси s7 edge . У него бывает. Редко но все же, подзависал сенсор кнопок на загнутой стороне ф и кнопка стереть. Так же зависал 2 раза в играх. После блокировки и разблок все проходило. Можно ли вернуть телефон и продолжить рассрочку на айфон 6S .цена практически одинаковая. Но они вроде не виснуть. Или наверное возьмут на экспертизу., там точно смогут увидеть что он виснит-это же редко. ?и если после экспертизы предлжат пользование им до следующей неполадки, смогу я отказаться и переоформить рассрочку на айфон?
Приобрела тел в рассрочку самсунг с 8 за 44 000₽ не прошло и месяца, у меня треснуло стекло, от чего пошла трещина я знаю задела край телефона. Есть какие то шансы решить вопрос в мою пользу или нет?
Купили телефон Самсунг Гелакси s7 в магазине Самсунг в подарок мне, в рассрочку,30 декабря. Уже оплатили 20% в банк, 18 января сдали в магазин Самсунг, так как экран весь исцарапался и была пыль под экраном, смартфон позиционируется как влагостойкий и пыли защищенный. Сотрудники взяли телефон на диагностику в сервесный центр. Сегодня позвонили и сказали, что телефон отремонтирован, заменили полностью модуль. Я не хочу ходить с ремонтированным телефоном, ему всего было 19 дней, мы платить за него будем, а он после ремонта. Можно ли обязать магазин замене на новый телефон?
19 июля 2014 г. в салоне МТС я купила в рассрочку смартфон САМСУНГ за 8000 руб + страховка мобильного устройства на год за 900 руб. Самое главное, меня не устраивает то, что мне приходится заряжать телефон ежедневно, что я даже не могу уехать за город и не переживать, где я его могу зарядить! Могу я его поменять на другой? И что мне делать? Ведь до него у меня был смартфон САМСУНГ только другой и держал заряд до недели, но 3-4 дня точно. У меня его украли.
11 марта приобрел пылесос самсунг в корпорации центр в рассрочку. В магазине была акция рассрочка как за наличные, на ценнике указана стоимость 11990 р (со скидкой). Пылесос посмотрели, проверили, запаковали, пошел подписывать договор и оказалось по акции именно это пылесос не проходит и его стоимость в кредит без процентов составила 17800! Договор был мною подписан, поскольку пылесос нужен был срочно, а другого магазина быт. техники у нас нет. Можно ли переоформить договор и снизить цену по закону - по стоимости, указанной в ценнике?
Муж заказал телефон айфон в рассрочку, примерно 30-40 минут назад, мне на д/р, я только что узнала, а мне нравится самсунг, можно ли нам завтра отказатьсЯ? Вот смс "Кредит по заказу 228290594 одобрен банком ПАО КБ «Восточный». Первоначальный взнос 0.00 руб. Платеж 6675.89 руб./мес."
Обманута при покупке Самсунг Галакси нот 20 ультра в Мвидео - отменяю кредитный договор на рассрочкуЯ отменила кредитный договор на рассрочку смартфона Самсунг Галакси нот 20 ультра 256 в Мвидео из-за того, что меня обманули в крупном плане. Телефон, который стоит 76 тыс... Мне обошёлся в!03 тыс. рублей. Веде мошенники, которые стараются тебя обмануть. Я почувствовала себя жертвой в данной ситуации о очень большой стресс получила.
Купила в рассрочку телефон самсунг а 7 в марте 2018. Он еще на гарантии. ВПЕРВЫЕ на телефоне расшатался вход от зарядки. Играть невозможно. Постоянно болтается и то заряжается, то нет. Зарядка хорошая. А вот с телефоном я ругалась с Евросетью, вроде они. Продали б.у. телефон и выдали как новый! Мне могут произвести либо замену телефона, либо замену гнезда? Что мне нужно им сделать? До этого был самсунг а 5, был 2 года и никаких проблем. И до этого была куча телефонов. Такого не было.
Как быть? В ноябре взяла в рассрочку в самсунг центре смартфон галакси джи 9.вчера утром уронила неудачно, дисплей сломался... что делать?
Купила на рассрочку телефон Самсунг с 9+ . Сегодня не заметили и сели на телефон, и пошла трещина небольшая. По гарантии или по страховке можно поменять экран или телефон.
Оформил сегодня рассрочку на два экрана ЖК Самсунг в Медиа Маркт. Навязали Сертификитат Домашний юрист по 4 999 руб. Итого за два Экрана почти 10 000 руб. Как вернуть эти деньги? Мой телефон 8 926 682 24 21 почта Matwienkon@gmail.com
Здравствуйте,26.02.17 приобрели в рассрочку телефон в "Евросеть" Самсунг А 52016,. продавцы буквально варили приобрести страховку ВТБ за 3000 руб,. в итоге 9 октября 2017 телефон уронил племянник и разбилась задняя крышка, так же телефон уже до удара начал тупить и когда ещё и разбился решили отдать его на ремонт по страховке, в Евросети его приняли, мы заполнили все документы которые велел продавец, отдали телефон и все комплектующие и документы,... в какие сроки по законы нам ждать возврат телефона, ведь мы ещё выплачиваем за него рассрочку,.. отзывы ужасные о продукте "ВТБ страхование" что затягивается это всё у людей на полгода,.. нехотелось бы платить полгода за воздух за телефон которым не пользуюсь.
Купили холодильник в рассрочку через 2 месяца он сломался. Пришёл мастер произвёл диагностику и заказал компрессор, через дней 15 пришёл снова установил новый компрессор, но и тот не работал. Сделали заявку чтоб холодильник забрали в сервисный центр, его забрали и через дней 20 привезли с ремонта но тот опять не работает. Позвонили в магазин и в сервисный центр Самсунг где ответили чтоб мы снова ждали мастера и потом уже решат что делать дальше. Весь процесс начался с 14.12.11 г. Все праздники хранили продукты на балконе. Возможен ли обмен и при каких условиях?
Взяла 5 месяцев назад у вас телефон самсунг гелакси а 5 2017 на 24 месяца в рассрочку, на отдыхе на море телефон у меня украли, подала заявление в полицию, возбужлено уголовное дело.. пока телефон будут искать я должна платить?
Купила телефон в рассрочку без первоначального взноса и переплаты. В первый же день начали зависать некоторые приложения и очень быстро разряжается телефон. Подскажите пожалуйста, могу ли я, по истечении. 10 дней потребовать расторжении договора купли-продажи или обменять его на другой телефон в той же ценовой категории? Т.е. взяла я сони, а обменять его на самсунг. Телефон купила в Связном.
Купила телевизор самсунг в рассрочку на 1,5 года 3 дня назад и со страховкой. Сегодня кошка задела и он упал, звук есть а не показывает, что делать?
В салоне евросеть приобрел телефон самсунг-3. через 2 дня обнаружилось что камера телефона неисправна. Обратился на 3-й день в салон. Мне сказали что нужна экспертиза в течении 20 дней. Имею ли я права на моментальный обмен такого телефона, ведь 20 дней я остаюсь без необходимого мне аппарата. Да.телефон еще куплен в рассрочку.
Купил тел. Самсунг s10 в рассрочку. Сказали обязательное условие оформить услугу смарт протект. Является ли она обязательной и Могу ли я вернуть за неё деньги?
Я преобрела телефон в рассрочку в связном, нечаенно разбила телефон, телефон на страховке втб 24 комбинированный, сколько будни стоить отремонтировать самсунг S8
Взяла телефон в рассрочкц на 10 месяцев самсунг галакси с 3, через пять дней обнаружила что кнопка громкости залипает (уменьшение громкости), написали заявление, телефон отправили на экспертизу уже 20 дней на экспертище, сегодня пошли узнаьь обменяют ли мне телефон на что мне заявили что телефон сдадут на ремонт. Я не хочу брать телефон после ремонта, мне суазали что напишите претензию. Что делать что бы мне обаеняли товар или уже расторгнули договор купли продажи?
Меня зовут Анна. Я вчера приобрела телефон самсунг в рассрочку, в салоне мегафон в московской обоасти. Вечером обнаружила на экране дефект-пиксель зеленого цвета. Предсиавитель самсунг говорит, что такого быть не должно. В салоне предлагают только экспертизу. Без телефона я не могу, куда и кому писать жалобу?
Купил 27 апреля в рассрочку смартфон самсунг с 7 едж в мвидео в г.краснодар вместе с чехлом оригинальным от самсунг. Так вот через полмесяца стекло стало царапаться чехлом хотя заявлено что хоть ножом режь все будет ок. И щас треснуло закругленное стекло по краю. Почитал на сайте, на эти случаи гарантия не распостраняется. Как поменять по гарантии стекло?
В салоне МТС, купил сот. телефон самсунг за 15000 т.р. в рассрочку, по рекомендации продовца. Телефон полностью не проверили на соответствия качества. Только вечером обнаружил, что присутствует брак. На следующий день отнес в салон, сказали заменить не могут т.к. технически сложный, только могут отправить на экспертизу качества. Телефон отдал на экспертизу, а взамен не какой другой не дали, сославшись, что нет в наличии. Забрали на 21 день, а за рассрочку надо платить. Какие мои права и что я имею права сделать в данной ситуации? Спасибо.
Сегодня 20 января 2021 года приобрел телефон самсунг А 31 в магазине Мегафон в рассрочку. Стоимость телефона 18 500. После одобрения банком о выдачи мне кредита в этом же магазине. Продавец мне выставил счет в сумме 25 000 рублей. На вопрос что входит в эту сумму продавец ответил (телефон, страховка, чехол, и защитное стекло). При оформлении договора продавец сказал что в комплект входят 2 сим карты и спросила будете ли вы пользоваться я сказал нет. Прийдя домой достал телефон и увидел в коробке чек. В котором помимо чехла страховки и стекла было написано 2 сим карты по 300 рублей + какие то звонки 300 рублей. И тариф "включайся максимальный" стоимость которого 2900 рублей. Конечно моя вина что сразу не посмотрел. Но я сказал что сим картами я пользоваться не буду. Вопрос в том, могу ли я что либо сделать, вернуть сумму за то чем пользоваться не собирался, или как то поменять может телефон на телефон дороже если исключить эти услуги. Что я могу сделать в данной ситуации?
Я приобрела сотовый телефон в Евросети два дня назад, Самсунг гелакси с двумя симками за 14 т. р. , т.к. в выходные мало звонков, то только сегодня 24.12. я поняла, что меня плохо слышно или вообще не слышно (все жалуются), плохо работает динамик, иногда похрипывает. Приобрели мы его в рассрочку на четыре месяца. В магазине говорят отдавать на ремонт на 20 дней, но если меня это не устраивает, могу ли я обменять товар на аналогичный, написав им претензию или как-то разорвать договор купли-продажи, который оформлен как кредит через банк?
Пришло смс от krein с напоминанием оплатить кредит, оформленный 30.06.19 г. В этот день купила в рассрочку телефон в официальном магазине Самсунг. Заявка одобрена в Тинькофф. В Тинькофф звонила, они смс не отправляли. Что это?
У телефона самсунг галакси с 8+ якобы высоко прочное стекло! Он у меня упал на линолиум и лопнул экран, у телефона год гарантии. Можно ли вернуть его?
Телефон куплен в рассрочку то есть даже пол суммы не выплачено.
В Мвидео через интернет магазин был куплен телевизор самсунг в рассрочку, сразу после включения его дома, он стал перезагружается. Могут ли телевизор обменять в магазине на такой же или другой?
Мы взяли в рассрочку телефон Самсунг А 30 через три дня выяснилось что у него не работает GPS в замене нам отказали якобы он являлся технически сложным и без проверки качества это не возможно? Сейчас я через какое время могу его забрать? Мне сказали не раньше 25 дней?
Купили товар. А именно ЖК-телевизор. Не соответствует функциям представленным в магазине. Не качество не ЦТВ не то, что было обговорено с продавцом. В салоне крутился для показа видеоролик Самсунга. А каналы показывают совсем по-другому. Куплен в рассрочку. Но в рассрочку включен еще и холодильник. Но его в наличии в магазине нету. Придет дней так через 6. возможно ли поменять телевизор на другой. Возможно даже марки и цены. Или же на такой же но соответствующего качества?
Купил 4 месяца назад в магазине DNS , смартфон Galaxy s7 edge в рассрочку от Home credit банка. Вчера ночью поставил телефон на зарядку, на утро проснулся и увидел что зарядное устройство (оригинальное) расплавилось прямо в порту зарядки. Обязан ли магазин сделать возврат товара, если не могу найти чек, но есть коробка, документы, гарантийный талон от самсунга в коробке, и кредитный договор с хом кредитом?
