Спросить бесплатно

Расторжение договора купли продажи товара - вопросы и ответы

Расторжение договора купли продажи товара

Краткое содержание

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Вопросы

1. 25.09.2019 года приобрел в интернет-магазине отпариватель для подарка родственнице на предстоящий юбилей. Проверка товара в магазине не производилась, т.к. товар был куплен в 19:52, магазин работает до 20:00. При продаже товара продавец мне сказал, что я могу его вернуть в течение 7 дней. 01.10.2019 утром я решил проверить товар, т.к. вечером уезжал в отпуск. Сразу же выявился брак, при заливке воды в бачок из под корпуса образовалась течь. Я сразу же поехал в магазин с целью сдачи обратно этого товара. В магазине мне его проверили, неисправность подтвердилась. Сказали, что необходимо проведение диагностики в течение 21 дня, после чего мне вернут по моему выбору либо деньги, либо заменят товар. Оформили акт приема-передачи оборудования, остальной текст был написан мелкими буквами. По приезду из отпуска 15.10.2019 мне сообщили, что в сервисном центре выполнили ремонт (протечка спуского клапана и заливной горловины) и предложили забрать отремонтированный товар, акт экспертизы не представили, вместо него имеется квитанция о гарантийном ремонте. Я подал 16.10.2019 претензию о расторжении договор купли-продажи и возврате стоимости товара ненадлежащего качества. 21.10.2019 года мне пришел, письменный ответ на претензию, что я обратился с требованием устранить недостатки товара, и что ст. 18 Закона о ЗПП не предусмотрена возможность одновременного заявления нескольких требований, взаимоисключающих друг друга. Требование об устранении недостатков товара я не заявлял, а в акте приема-передачи мелкими буквами написано про гарантийный ремонт, прочитать было очень проблематично, да и очень спешил, т.к в этот день я уезжал в отпуск за пределы РФ. Буду подавать исковое в суд. Что делать с товаром? Какие могут быть негативные для меня последствия? В акте приема указано, что по истечении 10 суток после извещения меня о проведении ремонта хранение платное 50 рублей в сутки. Могу ли я его забрать и подать иск в суд. Как это правильно оформить документально. А то может случиться так, что суд откажет в иске, и товар не отдадут, т.к. нет смысла его забирать, счетчик за хранение превысит стоимость товара. Заранее благодарен за помощь.

Адвокат Шамолюк И.А., 61338 ответов, 25975 отзывов, на сайте с 07.11.2009
1.1. Не нужно забирать. И никаких негативных последствий не будет. Подавайте иск на основании ст. 18 ЗоЗПП РФ. Требуйте возврат денежных средств, неустойку, убытки, компенсацию морального вреда и всех расходов, например на адвоката)))). Расчеты должны сделать сами.
Главное, грамотно иск составить, и тогда все будет хорошо...

2. Ситуация следующая. Купила телефон в салоне мтс, после некоторого времени эксплуатации телефона в нем выявились недостатки, которые я считаю существенным. Сдав телефон в ремонт, тел отремонтировали, заменили механическую деталь. Когда я забрала телефон с ремонта, повторно выявились те же недостатки которые были при первом обращении для проведения ремонта. Сдала телефон на проверку качества, где не было выявлено никаких недостатков в телефоне. Написала претензию в магазин на расторжение договора купли продажи либо обмен на аналогичный товар, ответа на претензию в 10-тидневеый срок не поступило. Я обратилась с исковым заявлением в суд, где мне в исковых требованиях отказали., ссылаясь на доказательства. Предложили провести экспертизу телефона за свой счёт, хотя по закону это возлагает я на продавца. Какие дальнейшие действия мне предпринять!? Сдать телефон в ремонт по гарантии (хотя гарантия уже заканчивается) либо обжаловать решение суда, либо провести независимую экспертизу!? Спасибо за ответ заранее.

Адвокат Сторожев К. М., 51 ответ, 36 отзывов, на сайте с 28.05.2019
2.1. Вам нужно было до подачи искового заявления в суд, самой провести независимую техническую экспертизу. Поставить эксперту вопросы: Какой характер носят недостатки (эксплуатационный или же производственный)?
Являются ли недостатки существенными?.
И тогда бы шансы на победу увеличились в разы.
Видимо они предоставили в суд своё заключение где каких либо неисправностей обнаружено не было. Вам суд предложил предоставить свои доказательства, а именно провести экспертизу.
В случае Вашей победы Вы смогли бы вернуть деньги за свою экспертизу.

3. Купила планшет в магазине. На 11 день после покупки при прослушивании музыки и будучи заряженным, планшет выключился. Больше включить его не смогла и подзарядка не помогла. Обратилась в магазин, но там вернуть деньги отказались, пока не проведут экспертизу и не установят в чем причина. Ссылалась на п.1, ст.18 ЗоЗПП, но это не помогло. Требуют сдать им планшет для экспертизы. Говорят, что это займет 21 день (предоставить аналогичный товар на этот срок отказываются), сначала планшет будут смотреть их специалисты, потом отправят на экспертизу в фирму изготовитель. Продавец своим поведением и действиями вызывает у меня недоверие, отсюда вопросы:
1. Могу ли я отдать претензию о расторжении договора купли-продаж и о возврате денег в течении 10 дней, но не отдавать планшет.
2. Дождаться их ответа и если в нем будет требование о проведении экспертизы, могу ли сама обратиться в независимую экспертизу?
3. Надо ли как-то доказывать (и как?), что товар ненадлежащего качества, если он вообще не включается?
Спасибо за помощь!

Юрист Ковресов-Кохан К. Н., 11318 ответов, 5044 отзывa, на сайте с 17.03.2019
3.1. 1. планшет вы обязаны отдать после регистрации претензии о возврате бракованного товара и выплате ден. средств.
Обязательно подайте заявление о выдачи аналогичного товара на время проведения экспертиза.
2.в заявление укажите, что вы желаете присутствовать при проведении экспертизы.
Вы можете провести свою не зависимую экспертизу, но за свой счет.
3.для доказательства у вас будут результаты экспертизы.

4. Меня пригласили на презентацию товаров компании Bauer, под предлогом вручения мне подарка, который я выиграла за участие в акции. На презентации 09.08.2019 г. презентовали продукцию, а потом настойчиво, порой даже агрессивно уговаривали приобрести товар. В конце презентации среди находящихся в зале участников разыгрывали подарки. Я якобы выиграла ваучер на поездку в Турцию на одного человека (только перелет платный). Тут же стали предлагать вторую путевку (оказывая психологическое давление: мол, вы же хотите поехать с мужем и т.д.) только при условии покупки мною любого товара, на сумму не менее 20000. В состоянии шока от того, что я выиграла путевку, я согласилась на покупку товара на 20900 р. Внесла задаток 4000 р. Подписала договор купли-продажи, по которому я внесла задаток в размере 20 % от суммы, далее при доставке товара в течение 14 дней обязуюсь оплатить еще 20 % от суммы, а остальное в рассрочку в течение 6 месяцев. Только дома я поняла, что это какой-то развод. Теперь хочу отказаться от договора и вернуть деньги, товар еще не получила. Позвонила на горячую линию - предупредила, что отказываюсь от покупки. В договоре есть пункт 3.5. В случае отказа от выполнения условий настоящего договора в полном объеме или в случае расторжения договора не по вине продавца, указанный задаток может быть возвращен Покупателю за минусом 10 % от общей суммы договора. Вопрос: могу ли я при таких условиях вернуть задаток полностью в размере 4000 р, или оно вернут только 2000 р (минус 10% ). Или вообще ничего не вернут ссылаясь на ГК о задатке. Что мне делать? Спасибо.

Юрист Проворова А.Ю., 7151 ответ, 2735 отзывов, на сайте с 24.09.2013
4.1. Добрый день.
Пишите пьсьменное уведомление о расторжении договора, удержать они могут только фактически понесенные расходы, обоснуйте все законодательно, никуда они не денутся. Для более подробной консультации обращайтесь в чат.

Сдали водонагреватель по гарантии на ремонт в магазин. Прошло 45 дней, в личном кабинете на сайте магазина написано "замена товара, либо расторжение договора купли-продажи (возврат денег)". При обращении в магазин в возврате денежных средств отказали, ссылаясь на то, что товар отремонтирован. Законно ли это?
Читать ответы (1)

5. Я 05 08 2019 г купила в Хоффе угловой диван Вольберг. Показали мне его в каталоге! Привезли, а он с ужасным запахом не выветривается. Мы его установили, думали выветрится, но он никак не выветривается, а когда солнце попадает, то это просто жесть! У меня начинается аллергический кашель. Дочь беременная и внучка вынуждены вдыхать этот запах! Так же на лицевой стороне обивки атоманки (угловой части дивана)) проходит вдоль по всему дивану шов скрепляющий полотно (похоже что не хватило целого куска наточали из 2-х) . Обивка дивана одног цвета, (по каталогу никакого шва на диване не было, и продавец об этом меня не предупредил)09 08 обратилась в Хофф с претензией о расторжении договора купли-продажи и возврата денег! По законам ст 15,18, 25,28,29 О защите прав потребителей. Хофф
прислал сотрудника, который написал акт, что изделие имеет посторонний запах. По ним я расписалась. Я попросила дать мне копию акта, не дали. Сказали, что она для них не имеет никакого значения. И сотрудник мне позвонил и сказал, что руководство мне отказало в возврате денег! Как расторгнуть договор купли-продажи и вернуть товар с дефектами. Срок 7-14 дней не прошёл. И где заказать независимую экспертизу?

Юрист Чернецкий И.В., 60702 ответa, 18744 отзывa, на сайте с 18.09.2013
5.1. Здравствуйте! О какой сумме идет речь?

Юрист Проворова А.Ю., 7151 ответ, 2735 отзывов, на сайте с 24.09.2013
5.2. Добрый день.
Не нужна вам на данном этапе экспертиза, пишите заявление в суд, дело выиграете в любом случае, при необходимости экспертизу можно сделать в процессе судебного разбирательства. За составлением искового заявления можете обратиться к любому юристу.

Юрист Кузьминых С.В., 35070 ответов, 13851 отзыв, на сайте с 24.09.2013
5.3. Не нужно пока ни какой экспертизы, сейчас необходимо обращаться в суд с иском.

Юрист Чакински А. К., 557 ответов, 214 отзывов, на сайте с 19.09.2016
5.4. Добрый день, Наталья! Экспертиза, как раз, таки нужна в досудебном порядке. Чтобы знать, имеет ли смысл идти в суд или нет. Наберите в поисковике "товароведческая экспертиза Ростов", а потом выбирайте экспертов.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

6. Ситуация следующая. Мной было подано исковое заявление в суд с требованием о замене недоброкачественного товара товаром надлежащего качества, взыскании неустойки, штрафа, компенсации морального вреда. Теперь мне хотелось бы изменить предмет иска, предъявив требование о расторжении договора купли-продажи взамен требования о замене товара. Насколько мне известно, при изменении предмета иска течение срока рассмотрения дела начинается со дня совершения данного процессуального действия. В связи с этим у меня к вам следующий вопрос: изменив предмет иска, расчёт неустойки начнётся со дня, когда был изменён предмет иска, или прежняя неустойка, которая содержалась в первоначальных исковых требованиях, тоже будет учтена при вынесении судом решения?
Спасибо за консультацию.

Юрист Ворончихин Д. А., 7230 ответов, 4632 отзывa, на сайте с 14.11.2018
6.1. А вы заявляли продавцу претензию о расторжении договора и возврате денег? Как вы в суд собираетесь заявить данное требование если продавцу его не заявляли? При этом в данном случае будет замена не только предмета, но и основания иска, что запрещено, вам откажут в таком заявлении.

7. Всем добрый день! Вопрос, мы занимаемся помощью в Поиске угнанного авто. Так как полиция ищет только угонщиков, а не авто, заказов у нас хватает. С услугой на оказание поиска за счёт клиента проблем нет. Но появилась потребность в услуге, где у клиента нет денег на поиск и он предлагает взять деньги с продажи авто, если мы найдём его и готов сразу переписать все права на нас. Вопрос Главный, как нам правильно составить договор, чтобы при обнаружении клиент повёл себя порядочно и не стал юлить и пытаться оставить нас без денег, стоит ли прописывать в договоре, что авто в данный момент в угоне? Стоит ли заплатить клиенту, например 500 т руб, а в ДКП прописать 900, для нашей подстраховки? Что ещё можно прописать в договоре, для нашей безопастности? Если кто-то хорошо понимает о чем речь и все правильно разжуёт, готов отдельно отблагодарить.
Договор купли-продажи транспортного средства № г.

" " г.

Гражданин РФ (Ф.И.О.) , далее именуемый (-ая) "Покупатель", с одной стороны и гражданин РФ (Ф.И.О.) , далее именуемый (-ая) "Продавец", с другой стороны заключили настоящий договор (далее – Договор) о нижеследующем:
1. Предмет договора
1.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя, а Покупатель обязуется принять и оплатить следующее транспортное средство (далее - товар):
- наименование, марка, модель;
- год выпуска (изготовления) ;
- идентификационный номер ТС (VIN) ;
- модификация (тип) транспортного средства;
- цвет кузова;
- мощность двигателя;
- паспорт ТС или иной регистрационный документ серия номер;
- паспорт ТС или иной регистрационный документ выдан;
- регистрационный знак;
1.2. На момент заключения Договора товар похищен и находится в розыске, что подтверждается постановлением о возбуждении уголовного дела № …. от …. по факту хищения товара.
2. Документы на товар
2.1. Документы (копии документов) на товар
2.1.1. Продавец обязан передать Покупателю следующие документы:
- копию (оригинал) паспорта транспортного средства;
- копию (оригинал) свидетельства о государственной регистрации транспортного средства;
- диагностическую карту транспортного средства.
2.1.2. Документы на товар передаются Покупателю в момент подписания Договора или Покупатель получает их самостоятельно в УМВД в течение после прекращения уголовного дела (розыскного дела) № (вынесения постановления о прекращении уголовного дела).
3. Цена и порядок оплаты
3.1. Цена товара составляет () рублей.
3.2. Цена товара может быть изменена по соглашению сторон.
3.3. Расчеты осуществляются путем передачи наличных денежных средств Продавцу.
3.4. Покупатель обязуется произвести оплату в размере 100% стоимости товара (п. 4.1.) после нахождения (обнаружения) товара (прекращения уголовного дела (розыскного дела) № (вынесения постановления о прекращении уголовного дела), получения правоустанавливающих документов и комплектов ключей на товар и подписания Договора купли-продажи.
4. Срок и порядок передачи товара
4.1. На момент заключения Договора товар у Продавца не имеется в наличии.
4.1.1. Покупатель должен принять товар в течение 3-х дней с момента нахождения (обнаружения), прекращения розыска товара. При необходимости Продавец обязан явиться к Покупателю и совершить иные необходимые действия (подать заявления в следственные органы, подписать необходимые заявления, совершить юридически значимые действия) для передачи товара в указанный срок.
4.1.2. Покупатель обязан получить товар (на условиях самовывоза) по адресу нахождения (обнаружении) товара или.
4.2. Продавец считается исполнившим обязанность по передаче товара с момента вручения его Покупателю в месте нахождения (обнаружении) товара и снятия товара с регистрационного учета.
4.3. Право собственности на товар переходит к Покупателю в момент заключения Договора.
4.4. После заключения Договора Покупатель, как собственник товара имеет право действовать от собственного имени в правоохранительных органах, в мировых и районных судах, по всем юридически значимым действиям и вопросам связанным товаром, снятии и регистрации товара с учета, получении дубликатов правоустанавливающих документов, регистрационных номеров, заключении Договора купли-продажи товара и т.п.
4.4.1. Продавец обязан передать Покупателю товар свободным от любых прав третьих лиц.
4.4.2. Неисполнение Продавцом обязанности передать товар свободным от любых прав третьих лиц дает Покупателю право требовать уменьшения цены товара либо расторжения Договора, если не будет доказано, что Покупатель знал или должен был знать о правах третьих лиц на этот товар.
4.4.3. Если третье лицо по основанию, возникшему до исполнения Договора, предъявит к Покупателю иск об изъятии товара, Покупатель обязан привлечь Продавца к участию в деле, а Продавец обязан вступить в это дело на стороне Покупателя. Не привлечение Покупателем Продавца к участию в деле освобождает последнего от ответственности перед Покупателем, если Продавец докажет, что, приняв участие в деле, он мог бы предотвратить изъятие проданного товара. Продавец, привлеченный Покупателем к участию в деле, но не принявший в нем участия, лишается права доказывать неправильность ведения дела Покупателем.
4.4.4. При изъятии товара у Покупателя третьими лицами по основаниям, возникшим до исполнения Договора, Продавец обязан возместить Покупателю понесенные им убытки, если не докажет, что Покупатель знал или должен был знать о наличии этих оснований.
5. Приемка товара
5.1. Осмотр и проверка товара производятся в месте его получения (нахождения, обнаружения) или в другом месте в течение 3-х дней с момента прибытия Продавца в место нахождения (обнаружения) для принятия товара.
6. Ответственность сторон
6.1. Сторона, право которой нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ей убытков, если законом не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
7. Изменение и расторжение договора
7.1. Покупатель вправе отказаться от исполнения Договора, если Продавец отказывается передать Покупателю проданный товар.
7.2. В случае расторжения, одностороннего отказа от Договора по инициативе Продавца, Продавец обязан возместить Покупателю все убытки связанные с нахождением (розыском) товара.
8. Разрешение споров
8.1.1. До предъявления иска, вытекающего из Договора, сторона, которая считает, что ее права нарушены (далее - заинтересованная сторона), обязана направить другой стороне письменную претензию.
8.1.2. Претензия должна содержать требования заинтересованной стороны и их обоснование с указанием нарушенных другой стороной норм законодательства и (или) условий Договора. К претензии необходимо приложить копии документов, подтверждающих изложенные в ней обстоятельства.
8.1.3. Сторона, которая получила претензию, обязана ее рассмотреть и направить письменный мотивированный ответ другой стороне в течение 10 рабочих дней с момента получения претензии.
8.1.4. Заинтересованная сторона вправе передать спор на рассмотрение суда по истечении 30 дней со дня направления претензии.
8.2. Споры, возникшие из Договора, подлежат рассмотрению следующим федеральным судом общей юрисдикции или мировым судьей по месту жительства Покупателя.
9. Заключительные положения
9.1. Покупатель проинформирован, что товар находится в розыске в связи с хищением (угоном) (уголовное дело № от следователь, возбуждено …..), розыск (поиск) товара Покупатель осуществляет собственными силами и средствами.
9.2. Договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента нахождения (обнаружения) товара, а так же с момента его заключения (подписания сторонами).
9.3. Договор действует до наступления следующего события: снятия товара с регистрационного учета (с Продавца)
9.4. После подписания Договора, Продавец направляет в органы осуществляющими опреативно-следсвенные мероприятия уведомление о том, что товар (транспортное средство) продано и потерпевшим по возбуждённому уголовному делу является Покупатель, который с момента заключения Договора осуществляет все юридически значимые действия.
9.5. Договор составлен в 2-х экземплярах, по 1-му для каждой из сторон.
10. Адреса и реквизиты сторон.
Покупатель

Продавец

Гражданин РФ (Ф.И.О.) , дата рождения " " г., место рождения, паспорт, выдан, дата выдачи " " г., код подразделения
Место жительства

Телефон.
Факс.
Электронная почта

ИНН
Счет в.
К/с.
БИК

Гражданин РФ (Ф.И.О.) , дата рождения " " г., место рождения, паспорт, выдан, дата выдачи " " г., код подразделения
Место жительства

Телефон.
Факс.
Электронная почта

ИНН
Счет в.
К/с.
БИК

(подпись) / (Ф.И.О.) /

(подпись) / (Ф.И.О.) /

Юрист Садыков И. Ф., 49979 ответов, 26816 отзывов, на сайте с 11.10.2017
7.1. Если будет заключен договор купли-продажи (ст.454 ГК РФ), то его будет достаточно для того, чтобы Ваш клиент-продавец не отвертелся и исполнил свою часть сделки. Вы же в договоре указываете, что речь как раз идет о предмете, который еще нужно найти, но право собственности на него переходит по договору особо, т.е. не в момент передачи товара.

Юрист Калашников В.В., 189052 ответa, 61863 отзывa, на сайте с 20.09.2013
7.2. В договоре стоит прописывать все как есть. В том числе и то что авто в угоне. Стоит указывать только цену о которой договаривались, не надо указывать меньшие или большие суммы. От этой суммы пишите процент, за оказанную услугу (ст.421, 454, 779 ГК РФ)

Адвокат Деревянко С.Ю., 155959 ответов, 57054 отзывa, на сайте с 15.08.2012
7.3. Дело в том, что такой договор вы не заключите в любом случае постольку поскольку он не предусмотрен чисто юридически (421 ГК РФ). Если даже клиент напишет вам такую расписку, а потом откажет отдать вам автомобиль, суд ваши требования не удовлетворит.

Юрист Каравайцева Е.А., 60010 ответов, 28449 отзывов, на сайте с 01.03.2012
7.4. Нет никаких проблем указать в договоре размер Вашего вознаграждения за работу и порядок оплаты этого вознаграждения, а также желательно указать ответственность за нарушение срока и порядка выплаты вознаграждения, которая может заключаться в выплате неустойки в порядке ст. 330 ГК РФ.

Юрист Шарафутдинов И. М., 771 ответ, 406 отзывов, на сайте с 19.07.2019
7.5. Не совсем понятно зачем Вам ещё один составлять договор к/п авто? - если Вы уже составили договор оказания услуг по поиску авто - просто укажите там дополнительные нюансы связанные с переходом авто Вам.

Юрист Мингазов Ю.С., 47296 ответов, 14138 отзывов, на сайте с 24.12.2009
7.6. Вы ищите сложные пути, которые не всегда эфективны, Я Вам ранее отвечал, простой договор куплм продажи и ни у кого вопросов не возникнет, можете с отсрочкой платежа.

ГК РФ Статья 454. Договор купли-продажи
Путеводитель по судебной практике (высшие суды и арбитражные суды округов) по ст. 454 ГК РФ

1. По договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
2. К купле-продаже ценных бумаг и валютных ценностей положения, предусмотренные настоящим параграфом, применяются, если законом не установлены специальные правила их купли-продажи.
3. В случаях, предусмотренных настоящим Кодексом или иным законом, особенности купли и продажи товаров отдельных видов определяются законами и иными правовыми актами.
КонсультантПлюс: примечание.
С 01.10.2019 в п. 4 ст. 454 вносятся изменения (ФЗ от 18.03.2019 N 34-ФЗ). См. будущую редакцию.
4. Положения, предусмотренные настоящим параграфом, применяются к продаже имущественных прав, если иное не вытекает из содержания или характера этих прав.
5. К отдельным видам договора купли-продажи (розничная купля-продажа, поставка товаров, поставка товаров для государственных нужд, контрактация, энергоснабжение, продажа недвижимости, продажа предприятия) положения, предусмотренные настоящим параграфом, применяются, если иное не предусмотрено правилами настоящего Кодекса об этих видах договоров.

Адвокат Чередниченко В.А., 193706 ответов, 74043 отзывa, на сайте с 12.05.2015
7.7. Нельзя продать машину, которой нет в наличии. Поэтому ваш договор является ничтожным и ничтожен с момента его заключения.
Вы можете заключить договор под отлагательным условием согласно ч. ст.157 ГК РФ.
1. Сделка считается совершенной под отлагательным условием, если стороны поставили возникновение прав и обязанностей в зависимость от обстоятельства, относительно которого неизвестно, наступит оно или не наступит.

То есть вы заключаете обычный договор купли-продажи и включаете в него это самое условие, что если авто найдется, то сделка состоялась независимо от того, кто найдет машину (вы, или полиция, или кто-либо еще). Другого варианта нет.
Что касается ваших услуг в поиске автомобиля, то это никак не связано с договором купли продажи и регулируется другими нормами закона. Для этой цели подходят нормы, регулирующие положения договора возмездного оказания услуг (ст.779 ГК РФ). Но в договоре должно быть четко указано, что является предметом договора и в каком случае заказчик должен произвести оплату. Например, в договоре можно указать, что оплата производится за работу (поиск авто) независимо от того, найдется авто или нет), при этом должен быть указан срок договора. Либо в договоре оплата предполагается только в случае достижения конкретного результата в виде обнаружения авто. Но в этом случае вам никто не заплатит, если вы не найдете машину, а на его поиск вы можете потратить всю жизнь.

Юрист Гордиенко В. В., 1704 ответa, 1173 отзывa, на сайте с 29.05.2019
7.8. Мое мнение отличается от уже высказанных, по следующим причинам. Я считаю (и познания в области права позволяют сделать такой вывод), что заключить договор купли-продажи вещи, которая в момент сделки отсутствует в натуре, поскольку авто похищено, угнано, его судьба неизвестна, не представляется возможным. Существенным условием договора купли-продажи является его предмет (ст. 454 ГК РФ). Предмет должен быть точно определен и существовать, иметься в наличии у продавца.
Согласно ст. 455 ГК РФ.
2. Договор может быть заключен на куплю-продажу товара, имеющегося в наличии у продавца в момент заключения договора, а также товара, который будет создан или приобретен продавцом в будущем, если иное не установлено законом или не вытекает из характера товара.
Похищенное авто, если оно найдется - никак нельзя назвать вещью, которая будет создана в будущем.
При этом, заключив договор купли-продажи, Вы должны будете поставить автомобиль на учет, а Вы этого сделать не сможете.
На мой взгляд, тут ничего не надо изобретать. Если Вы оказываете услуг по поиску угнанного авто, Вы и заключайте договор оказания услуг. А в качестве платы можно указать примерную рыночную стоимость автомобиля, а дату оплаты привязать к событию, которое определенно должно наступить (например, дату, когда Вы отыщете авто и пришлете собственнику подтверждение).
То есть в данном случае, по тому договору, что Вы приводите - я вижу риск признания его незаключенным - в отсутствие предмета.

Юрист Ворончихин Д. А., 7230 ответов, 4632 отзывa, на сайте с 14.11.2018
7.9. ДКП (ст. 454 ГК РФ) без оплаты в данном случае не сильная подстраховка, так как его можно будет потом оспорить, что деньги не заплачены и расторгнуть, вернув ТС, а иных документов по оказанию услуг ваших с клиентом у вас не имеется. Вам нужно разработать смешанный комплексных договор из нескольких договоров предусмотренных ГК, договор возмездного оказания услуг по поиску ТС (ст. 779 ГК РФ) и либо агентский договор (ст. 1005 ГК РФ) либо договор комиссии (ст. 990 ГК РФ), по которому вы будете осуществлять дальнейшую продажу ТС клиента после того, как ее найдете. Соответственно указываете там вознаграждения по условиям как договорились. В суде потом этого будет вполне достаточно, главное сохранять доказательства выполнения услуг и работ по поиску и продаже ТС, например акты подписывать. Так вы в юридическом поле закрепите именно услуги. Вот этот договор можете подписывать с клиентом как дополнительную защиту и пугалку для клиента, что вот у нас есть такой договор, чтобы меньше юлили, думая, что он что-то значит, не все знают, что его можно без проблем оспорить. В вашей ситуации 100% гарантии конечно ничего не даст, но вот такой вариант будет максимально защищать ваши интересы, хотя не оплаты в любом случае возможно, но у вас будут документы для судебного взыскания задолженности и последующего принудительного ее получения.

8. Всем добрый день! Вопрос, мы занимаемся помощью в Поиске угнанного авто. Так как полиция ищет только угонщиков, а не авто, заказов у нас хватает. С услугой на оказание поиска за счёт клиента проблем нет. Но появилась потребность в услуге, где у клиента нет денег на поиск и он предлагает взять деньги с продажи авто, если мы найдём его и готов сразу переписать все права на нас. Вопрос Главный, как нам правильно составить договор, чтобы при обнаружении клиент повёл себя порядочно и не стал юлить и пытаться оставить нас без денег, стоит ли прописывать в договоре, что авто в данный момент в угоне? Стоит ли заплатить клиенту, например 500 т руб, а в ДКП прописать 900, для нашей подстраховки? Что ещё можно прописать в договоре, для нашей безопастности?
Договор купли-продажи транспортного средства № г.

" " г.

Гражданин РФ (Ф.И.О.) , далее именуемый (-ая) "Покупатель", с одной стороны и гражданин РФ (Ф.И.О.) , далее именуемый (-ая) "Продавец", с другой стороны заключили настоящий договор (далее – Договор) о нижеследующем:
1. Предмет договора
1.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя, а Покупатель обязуется принять и оплатить следующее транспортное средство (далее - товар):
- наименование, марка, модель;
- год выпуска (изготовления) ;
- идентификационный номер ТС (VIN) ;
- модификация (тип) транспортного средства;
- цвет кузова;
- мощность двигателя;
- паспорт ТС или иной регистрационный документ серия номер;
- паспорт ТС или иной регистрационный документ выдан;
- регистрационный знак;
1.2. На момент заключения Договора товар похищен и находится в розыске, что подтверждается постановлением о возбуждении уголовного дела № …. от …. по факту хищения товара.
2. Документы на товар
2.1. Документы (копии документов) на товар
2.1.1. Продавец обязан передать Покупателю следующие документы:
- копию (оригинал) паспорта транспортного средства;
- копию (оригинал) свидетельства о государственной регистрации транспортного средства;
- диагностическую карту транспортного средства.
2.1.2. Документы на товар передаются Покупателю в момент подписания Договора или Покупатель получает их самостоятельно в УМВД в течение после прекращения уголовного дела (розыскного дела) № (вынесения постановления о прекращении уголовного дела).
3. Цена и порядок оплаты
3.1. Цена товара составляет () рублей.
3.2. Цена товара может быть изменена по соглашению сторон.
3.3. Расчеты осуществляются путем передачи наличных денежных средств Продавцу.
3.4. Покупатель обязуется произвести оплату в размере 100% стоимости товара (п. 4.1.) после нахождения (обнаружения) товара (прекращения уголовного дела (розыскного дела) № (вынесения постановления о прекращении уголовного дела), получения правоустанавливающих документов и комплектов ключей на товар и подписания Договора купли-продажи.
4. Срок и порядок передачи товара
4.1. На момент заключения Договора товар у Продавца не имеется в наличии.
4.1.1. Покупатель должен принять товар в течение 3-х дней с момента нахождения (обнаружения), прекращения розыска товара. При необходимости Продавец обязан явиться к Покупателю и совершить иные необходимые действия (подать заявления в следственные органы, подписать необходимые заявления, совершить юридически значимые действия) для передачи товара в указанный срок.
4.1.2. Покупатель обязан получить товар (на условиях самовывоза) по адресу нахождения (обнаружении) товара или.
4.2. Продавец считается исполнившим обязанность по передаче товара с момента вручения его Покупателю в месте нахождения (обнаружении) товара и снятия товара с регистрационного учета.
4.3. Право собственности на товар переходит к Покупателю в момент заключения Договора.
4.4. После заключения Договора Покупатель, как собственник товара имеет право действовать от собственного имени в правоохранительных органах, в мировых и районных судах, по всем юридически значимым действиям и вопросам связанным товаром, снятии и регистрации товара с учета, получении дубликатов правоустанавливающих документов, регистрационных номеров, заключении Договора купли-продажи товара и т.п.
4.4.1. Продавец обязан передать Покупателю товар свободным от любых прав третьих лиц.
4.4.2. Неисполнение Продавцом обязанности передать товар свободным от любых прав третьих лиц дает Покупателю право требовать уменьшения цены товара либо расторжения Договора, если не будет доказано, что Покупатель знал или должен был знать о правах третьих лиц на этот товар.
4.4.3. Если третье лицо по основанию, возникшему до исполнения Договора, предъявит к Покупателю иск об изъятии товара, Покупатель обязан привлечь Продавца к участию в деле, а Продавец обязан вступить в это дело на стороне Покупателя. Не привлечение Покупателем Продавца к участию в деле освобождает последнего от ответственности перед Покупателем, если Продавец докажет, что, приняв участие в деле, он мог бы предотвратить изъятие проданного товара. Продавец, привлеченный Покупателем к участию в деле, но не принявший в нем участия, лишается права доказывать неправильность ведения дела Покупателем.
4.4.4. При изъятии товара у Покупателя третьими лицами по основаниям, возникшим до исполнения Договора, Продавец обязан возместить Покупателю понесенные им убытки, если не докажет, что Покупатель знал или должен был знать о наличии этих оснований.
5. Приемка товара
5.1. Осмотр и проверка товара производятся в месте его получения (нахождения, обнаружения) или в другом месте в течение 3-х дней с момента прибытия Продавца в место нахождения (обнаружения) для принятия товара.
6. Ответственность сторон
6.1. Сторона, право которой нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ей убытков, если законом не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
7. Изменение и расторжение договора
7.1. Покупатель вправе отказаться от исполнения Договора, если Продавец отказывается передать Покупателю проданный товар.
7.2. В случае расторжения, одностороннего отказа от Договора по инициативе Продавца, Продавец обязан возместить Покупателю все убытки связанные с нахождением (розыском) товара.
8. Разрешение споров
8.1.1. До предъявления иска, вытекающего из Договора, сторона, которая считает, что ее права нарушены (далее - заинтересованная сторона), обязана направить другой стороне письменную претензию.
8.1.2. Претензия должна содержать требования заинтересованной стороны и их обоснование с указанием нарушенных другой стороной норм законодательства и (или) условий Договора. К претензии необходимо приложить копии документов, подтверждающих изложенные в ней обстоятельства.
8.1.3. Сторона, которая получила претензию, обязана ее рассмотреть и направить письменный мотивированный ответ другой стороне в течение 10 рабочих дней с момента получения претензии.
8.1.4. Заинтересованная сторона вправе передать спор на рассмотрение суда по истечении 30 дней со дня направления претензии.
8.2. Споры, возникшие из Договора, подлежат рассмотрению следующим федеральным судом общей юрисдикции или мировым судьей по месту жительства Покупателя.
9. Заключительные положения
9.1. Покупатель проинформирован, что товар находится в розыске в связи с хищением (угоном) (уголовное дело № от следователь, возбуждено …..), розыск (поиск) товара Покупатель осуществляет собственными силами и средствами.
9.2. Договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента нахождения (обнаружения) товара, а так же с момента его заключения (подписания сторонами).
9.3. Договор действует до наступления следующего события: снятия товара с регистрационного учета (с Продавца)
9.4. После подписания Договора, Продавец направляет в органы осуществляющими опреативно-следсвенные мероприятия уведомление о том, что товар (транспортное средство) продано и потерпевшим по возбуждённому уголовному делу является Покупатель, который с момента заключения Договора осуществляет все юридически значимые действия.
9.5. Договор составлен в 2-х экземплярах, по 1-му для каждой из сторон.
10. Адреса и реквизиты сторон.
Покупатель

Продавец

Гражданин РФ (Ф.И.О.) , дата рождения " " г., место рождения, паспорт, выдан, дата выдачи " " г., код подразделения
Место жительства

Телефон.
Факс.
Электронная почта

ИНН
Счет в.
К/с.
БИК

Гражданин РФ (Ф.И.О.) , дата рождения " " г., место рождения, паспорт, выдан, дата выдачи " " г., код подразделения
Место жительства

Телефон.
Факс.
Электронная почта

ИНН
Счет в.
К/с.
БИК

(подпись) / (Ф.И.О.) /

(подпись) / (Ф.И.О.) /

Юрист Шварц А. Я., 52 ответa, 21 отзыв, на сайте с 24.07.2019
8.1. Добрый день, в соответствии с правилами сайта составление документов услуга платная, так как эта работа довольно сложная и трудоемкая, ведь ответственность будет нести юрист который вам составил документы если вы понесете убытки.

Юрист Икаева М.Н., 15126 ответов, 6957 отзывов, на сайте с 17.03.2011
8.2. Добрый день

Я бы вам еще посоветовала, оформлять от клиентов (без денег) доверенность на право продажи автомобиля ст. 185-185.1 ГК РФ плюс договор и заниматься реализацией самим.

Юрист Мингазов Ю.С., 47296 ответов, 14138 отзывов, на сайте с 24.12.2009
8.3. Вы ищите сложные пути, которые не всегда эфективны, Я Вам ранее отвечал, простой договор куплм продажи и ни у кого вопросов не возникнет, можете с отсрочкой платежа.

ГК РФ Статья 454. Договор купли-продажи

Путеводитель по судебной практике (высшие суды и арбитражные суды округов) по ст. 454 ГК РФ

1. По договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить з.

Адвокат Козлов С. С., 2669 ответов, 1529 отзывов, на сайте с 02.05.2019
8.4. Здравствуйте! Для решения Вашего вопроса советую Вам обратиться к любому адвокату в личку и составить с ним договор на оказание услуг по ст. 779 ГК РФ. Юристы и адвокаты - это разные понятия. Юрист - это человек просто имеющий юридическое образование - среднее или высшее. Адвокат имеет только высшее образование, стаж работы. Он сдал квалификационный экзамен, подтверждающий его высокий уровень теоретических и практических знаний. Адвокаты зарегистрированы в едином реестре адвокатов субъекта федерации в котором проживают. Они официально могут оказывать услуги как по всей стране, так и за рубежом. Адвокаты несут в том числе дисциплинарную ответственность за надлежащее оказание услуг. Поэтому цены на услуги адвоката выше, чем цены юристов. Но Вы не прогадаете, если обратитесь именно к адвокату, причем к любому на этом сайте. Здесь у всех адвокатов хороший уровень.

Адвокат Гаврилова А.Ю., 25541 ответ, 8167 отзывов, на сайте с 25.10.2011
8.5. С точки зрения закона ваши действия попахивают мошенничеством. Конечно полиция ищет авто а не угонщиков по большому счету. Это гораздо проще. И что значит нет денег на поиск? У клиента и понадобилась потребность в такой услуге? Ничего не понадобилось, не выдумавайте. Такую услугу осуществляет полиция и ряд приближенных структур. А догвор мнимый и ваша деятельность противозаконна.

Потребителем было высказано требование о расторжения договора купли-продажи.
Продавец взял товар на экспертизу. Но не успел ее провести в течении 10 дней и ответить. Продавец провел экспертизу через 20 дней, и еще позже отправил письмо о том, что экспертиза признала товар надлежащего качества.
Вопрос. В суде требуется доказывать, что данный товар ненадлежащего качества, или достаточно доказать, что продавец не успел в 10 и дневный срок.
Прошу привести нормы права. Благодарю вас.
Читать ответы (1)

9. 25.10.18 г.купила коляску детскую стоимостью 39990 р. И отдельно подставку для второго ребенка для этой модели коляски за 3990 р. При покупке был озвучены гарантийный срок= 1 год. Я сама не проверяла, написано это где-то в инструкции или нет, просто у меня это запомнилось. Ребенок родился 4.04.19 года, то есть эксплуатироваться коляска начала только в апреле 2019 года. Первый раз вышли гулять 11.04.19 и в этот же день сломалась подставка для второго ребенка. Я написала заявление на замену всвязи с браком и мое требование удовлетворили (сразу же в магазине дали ответ, что заменят и через неделю привезут новую, сроки меня устроили).
В итоге в апреле коляска эксплуатировалась всего 6 дней всвязи с нахождением в больнице (могу даже все выписки больничные предоставить о стационарном лечении).
Далее май, июнь и июль до 15.07 19 года в постоянном пользовании. Живем в районе с идеально ровными дорогами, в доме с большим лифтом, коляску очень люблю и эксплуатирую очень бережно.
Но 15.07.19 года при нажатии на педаль тормоза она просто отвалиласт от самой коляски, в корпусе коляски осталась часть этой детали.
16.07.19 год на написала требование магазину на их бланке о замене шасси коляски по гарантии, так как в остальном меня все устраивает. 19.07.19 года мне пришел ответ-гарантия составляет 3 месяца (о чем якобы написано в инструкции. Сейчас проверить эту информацию не могу), всвязи чем я должна сама доказать, что недостатки произошли до того, как коляску передали мне (и там ссылка на закон) . А так же написали, что не могут заменить только шасси, ведь законом зозпп ст.18 это не предусмотрено. И далее предложили мне самой обратиться куда-нибудь и отремонтировать тормоз, они возместит стоимость.
И такую же формулировку я видела в одном из ответов ваших юристов на сайте (далее цитата):
Таким, образом, не в течении года, а в течении двух лет, можете предъявлять требования, только Вам при этом надо доказать, что недостатки возникли до передачи Вам.
Всвязи с чем вопрос:
1.Непонятна формулировка этого закона! Ведь недостаток произошел уже при пользовании, а не ДО передачи товара мне. Мне что доказывать то в итоге, чтоб закон сыграл в мою пользу?
2. информацию о том, что в инструкции указано о гарантийном сроке на коляски всего в 3 месяца я смогу увидеть через пару дней. (или убедиться о другой гарантии в 1 год, как мне и озвучивали при продаже). Закона ли такая маленькая гарантия на коляску детскую, ведь такая гарантия звучит даже как-то смешно. При том, что даже в описании к товару написано: " коляска от 0 до 4 лет".
3. Имею ли я право на замену только шасси все же? Или уже просто просить замену всей коляски? (Я думала им проще только шасси поменять, поэтому этого и требовала, раз все остальное устраивает)
4. Если все же я смогу доказать, что деталь сломалась не по моей вине и (или) в инструкции гарантия все же в год указана, и выставлю требование-расторжение договора купли - продажи, то могу ли я вернуть не все входящие в комплект коляски детали?
В комплект входили дополнительные аксессуары: сумка для мамы, подстаканник, Одеялко, накидка на ножки зимняя, 2 дождевика и москитная сетка, зонт.
Некоторые из них мне были не нужны и я их о дала сестре, которая теперь живет в другой стране. Вмвязи с этим и вернуть их я не могу. Я ведь не рассчитывала, что они мне пригодятся по вине магазина так сказать..
Трубку могу не сразу взять.
Заранее спасибо за ответ)

Юрист Окулова И. В., 49104 ответa, 25314 отзывов, на сайте с 17.11.2015
9.1. Вы должны предоставить в конплекте.


10. Написал претензию на расторжение ДКП о товаре с существенным недостатком в магазин в котором ранее покупал товар (вывеска и адрес те же), директор расписался в получении претензии, на претензию не ответили, гарантия теперь уже закончилась, но когда начал составлять иск оказалось, что у магазина сменился ИП еще до подачи претензии (в чеке написан один ИП, по факту сейчас другой). На имя какого ИП подавать иск? Если на имя старого ИП, то считается ли претензия не врученной? Имел ли право директор расписываться в претензии за товар и несет ли он за это ответственность, если нарушил таким образом вручение претензии старому ИП?

Юрист Дацкевич К. Е., 11190 ответов, 7410 отзывов, на сайте с 02.07.2018
10.1. Вы ничего не нарушили случае если в момент подписания претензии ИП сменен н ебыл можете подавать иск по регистрации ИП старого но по новому адресу, претензия ваша будет действующей.

11. А августе 2017 ч днс в г.Норильске были куплены комплектующие для сборки компьютера. В том числе твердотельный жёсткий диск. Ребёнок изредка играл на компе, а 2 недели назад слетела винда и при попытках переустановки на диск не он не обнаруживался выдавал ошибку. Гарантия в чеке от днс на жёсткий 3 года. На горячей линии сказали можно сдать в магазин по месту проживания и гарантийный ремонт 45 дней.
Что можно в жёстком отремонтировать? Как правильно вернуть товар в магазин с претензией на расторжение договора купли продажи по причине продажи товара ненадлежащего качества и невозможности его использовать? С перечне технически сложных жёстких нет.

Юрист Кузьминых С.В., 35070 ответов, 13851 отзыв, на сайте с 24.09.2013
11.1. При возврате в магазин необходимо сразу предъявить письменную претензию, которая составляется на основе документов на покупку и норм ГК.

12. Сломались HDMI-порты на телевизоре LG. Позвонил производителю, он принял заявку и назначил местный сервисный центр для ремонта. В сервисном центре, даже не приезжая на место, по телефону сказали, что нужна замена платы, когда плата придёт - мне её установят. Прошло 45 дней, никто так и не приезжал и ничего не сделал. Обратился в магазин для расторжения договора купли-продажи, мне утверждают, что для этого нужен акт сервисного центра о том, что товар неремонтопригоден. Естественно, у меня нет вообще никакого акта, так как за 45 дней никто ко мне не приезжал. Есть подтвержденная заявка на ремонт на сайте компании и SMS о том, что заявка принята. Что можно сделать в этом случае?

Юрист Кузьминых С.В., 35070 ответов, 13851 отзыв, на сайте с 24.09.2013
12.1. Пока ни чего, у Вас нет документов, что Вы куда-то обращались, заявка на сайте это не документ, сейчас нужно предъявлять письменную претензию на основе норм ГК, иначе ни чего не дождетесь.

Могу ли я требовать расторжения договора купли-продажи при условии оформлении покупки в кредит (есть чек, в котором указано, что кредит) технически сложного товара, но кредит не состоялся, о чем меня устно уведомил по телефону продавец по истечении 18 дней после покупки?
Читать ответы (1)

13. Купила телефон дистанционно через интернет. Забрала в удобной точке продаж. Сразу выявился недостаток - телефон перегревается. Уведомление про 7 дней не подписывала (то есть имею 3 месяца на возврат товара продавцу) Оплачивала одной картой, теперь хочу предоставить другие реквизиты для перевода денег по факту расторжения дкп, так как считаю, что моя обязанность предоставить реквизиты, но не их право решать, куда переводить - на ту карту, с которой платила или на ту, которую предоставляю сейчас. Продавец отказывается перечислять на новые реквизиты. Правомерны ли его действия?

Юрист Колковский Ю.В., 101605 ответов, 47377 отзывов, на сайте с 05.07.2015
13.1. Нет, это не правомерно.

Юрист Ковресов-Кохан К. Н., 11318 ответов, 5044 отзывa, на сайте с 17.03.2019
13.2. Порядок возврата денежных средств за товар (услугу), ранее оплаченный с использованием платежной карты рассмотрен ЦБ РФ в Письме от 01.08.2011 N 112-Т.

При возврате товара физическим лицом в ТСП, ранее оплаченного с использованием платежной карты, банк-эквайрер, предоставляющий услуги по оплате товаров посредством платежных карт в данном ТСП, не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления в данную кредитную организацию реестра платежей или электронного журнала, содержащего информацию о возврате товара, возвращает деньги кредитной организации-эмитенту.
Кредитные организации (эмитенты и эквайреры) определяют во внутрибанковских правилах порядок возврата денег физическому лицу-держателю карты при возврате им товара в ТСП, ранее оплаченного с карты, в том числе в случае, когда у физлица отсутствует возможность предоставления в ТСП платежной карты, с помощью которой ранее была совершена оплата данного товара/услуги (например, в случае утраты карточки, смены её номера при перевыпуске, закрытия счёта в банке, открытого для совершения операций по банковской карте и т.д.).
С учетом вышеизложенного, порядок возврата денежных средств покупателю-держателю платёжной карты при возврате им товара, ранее оплаченного с использованием платёжной карты, определяется во внутрибанковских правилах. Возврат стоимости товара осуществляется на банковскую карту покупателя либо на его банковский счет по заявлению в случае, если карта была утеряна (перевыпущена, закрыт счёт и т.д.).
Для возврата денег на другую банковскую карту покупателя продавцу следует:
Получить от покупателя заявление с указанием реквизитов карты, на которую нужно вернуть деньги.
Выдать покупателю кассовый чек с признаком расчёта «возврат прихода».
Представить реестр платежей или электронный журнал с информацией о возврате товара в банк-эквайрер, с которым у продавца заключён договор на проведение расчётов за товары платежными картами.
Банк-эквайрер должен возвратить деньги банку-эмитенту платежной карты покупателя не позднее рабочего дня, следующего за днём поступления реестра платежей или электронного журнала. Последний должен вернуть деньги покупателю путем восстановления лимита карты.
С учётом изложенного выше, на основании письменного заявления покупателя денежные средства могут быть возвращены на другую банковскую карту, но только самого покупателя, а не третьего лица.

14. 30 мая 2018 года был куплен телефон, через 11 месяцев возникли неисправности (плохо стал откликаться тачскрин и разговорный динамик подсел, плохо слышно собеседника, внешних повреждений на телефоне нет, не тонул), телефон был сдан в ремонт в марте 2019 года. По истечении 45 суток выяснил, что телефон находится в сервисном центре. Мне никто ничего не сообщал. На 50 сутки (8 мая 2019 г.) подал в магазин претензию требование на расторжение договора купли-продажи и возврата уплаченной за телефон суммы, ссылаясь на упущенные сроки ремонта. 20 мая 2019 года получил ответ следующего содержания:

Товар был передан Вами для проведения гарантийного ремонта ремонта Продавцу.
Продавец самостоятельно не проводит ремонт, а только направляет товар для его проведения в специализированные сервисные центры, авторизованные производителем.
При проведении диагностики в рамках гарантийного ремонта авторизованный сервисный центр отказал в проведении ремонта. Акт о проведенных ремонтных работах в ближайшее время поступит в магазин Продавца вместе с Товаром.
В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителя" требования потребителя о проведении гарантийного ремонта должны быть удовлетворены в течении 45 дней. Однако в законодательстве нет слова о том, в течении какого времени потребителю должен быть возвращен товар в случае, если дефект Товара возник по вине потребителя и ремонт не производился.
Наша Компания действует исключительно в рамках законодательства, и мы не можем удовлетворить требования, заявленные в Вашей претензии.

Юрист Садыков И. Ф., 49979 ответов, 26816 отзывов, на сайте с 11.10.2017
14.1. Здравствуйте! В течение 45 дней должен быть произведен ремонт, а если в срок не выполнен, то потребитель согласно ст.18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" вправе вернуть деньги. На это закон отводит согласно ст.22 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" 10 календарных дней. Срока возврата товара потребителю после ремонта за пределами 45 дней не указано, но его права уже нарушены самим фактом нарушения срока ремонта, что является поводом для обращения в суд. Ведь если бы была вина потребителя, то какой смысл держать товар у себя? И смысла забирать товар при расторжении договора нет. Так что правильно, что его не забираете. Пусть лучше товар будет у продавца или исполнителя по договору, чтобы избежать обвинений потребителя в том, что случай негарантийный. А если понадобится судебная экспертиза товара (ст.79 ГПК РФ), то предоставит его уже контрагент потребителя. И пусть потрудится доказать вину потребителя. Последний же при нарушении сроков гарантийного ремонта вправе расторгнуть договор и потребовать возврата денег в течение 10 дней. Да и по сути имеет место злоупотребление правом, когда товар потребителю не отдают, чтобы он сделал свою экспертизу на предмет того, есть ли его вина.

Поэтому дальше уже можно обращаться в суд (ст.131-132 ГПК РФ), т.к. ответ на требование расторжения договора получен. Подавайте исковое заявление в суд в порядке, предусмотренном статьями 131-132 ГПК РФ. Можно по месту жительства, т.к. это потребительский спор. Можно по месту заключения договора, можно по месту нахождения ответчика. Госпошлина не платится. Просите неустойку и штраф 50%.

Юрист Гребенщикова Е. А., 279 ответов, 163 отзывa, на сайте с 19.11.2016
14.2. Обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителя на основании ст. 18 и ст.22 Закона о защите прав потребителя. Требуйте расторнуть договор купли-продажи, возврата денежных средств, а также штраф 50% от суммы уплаченной за товар и неустойку. Продавец обязан связаться с вами, уведомить где находится ваш товар и вернуть его вам. Если он этого не делает, вам только "на руку". Укажите это в иске.

Юрист Мингазов Ю.С., 47296 ответов, 14138 отзывов, на сайте с 24.12.2009
14.3. Вам откажут в исковых требованиях о расторжении договора, единственное что Вам насчитают, при определенных условиях, зто за задержку гарантийного ремонта, зто копейки. Так что ожидайте убытков в виде судебных издержек. Таких "умников" много, желающих пользоваться год телефоном, а потом менять его на новый. Пора снимать розовые очки.


Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.03.2019) "О защите прав потребителей"
Статья 20. Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером)
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)

1. Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть.

Юрист Фролов С. В., 6163 ответa, 3347 отзывов, на сайте с 15.02.2018
14.4. В силу ст.18 ФЗ РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" Вы вправе вернуть деньги если в течение 45 дней должен не был произведен ремонт. Согласно ст.22 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" у продавца есть 10 календарных дней. Поскольку срока возврата товара потребителю после ремонта за пределами 45 дней не указано - Ваши права нарушены фактом нарушения срока ремонта, а это является самостоятельным поводом для обращения в суд. При этом товар забирать в связи с расторжением договора Вам не следует. Так что правильно, что его не забираете чтобы избежать не гарантийного случая ремонта. В силу ст.79 ГПК РФ - Потребуйте в суде проведения судебной экспертизы товара независимым экспертом на предмет установления виновника. Поэтому далее обращайтесь в суд (ст.131-132 ГПК РФ), поскольку ответ продавца на Ваше требование расторжения договора уже получен. Иск подается по месту жительства, поскольку это потребительский спор, либо по месту заключения договора (ответчика). Госпошлиной данный иск - не облагается. В силу закон о защите прав потребителя заявляйте в иске взыскание неустойки и штрафа 50%.

15. Я выиграл дело в мировом суде против компании МТС (расторжение ДКП, возврат ДС+штраф 50%). Ответчик решил добровольно исполнить решение суда чтобы не связываться с судебными приставами, он должен выплатить мне стоимость товара+штраф 50% от стоимости. Могу ли я предоставить не свои реквизиты через какое либо заявление и есть ли возможность получить наличный расчёт, так как с моей карты периодически происходят взыскания по задолженности, имеют ли право судебные приставы взыскать эту сумму? А так же, должен ли я возвращать товар? В суде на этот вопрос ответили что я могу оставить его себе на память, но ведь расторжение ДКП само собой подразумевает возврат?

Юрист Уланов А.С., 3518 ответов, 2026 отзывов, на сайте с 09.12.2014
15.1. Здравствуйте!
Товар надо вернуть, реквизиты вы должны предоставить свои, но можете открыть счет в любом филиале банка, который есть в другом регионе, а у вас только филиал, так как приставы обычно направляют обращения в региональные банки, и то не во все.

16. Пожалуйста как правильно написать заявление в магазин на расторжение договора купли-продажи.
Ситуация такая: я приобрела в магазине ноутбук, на следующий день я отвезла его обратно, т.к он,по моему мнению, неисправен и пользоваться им в полном объеме я не могла. Магазин отправил его на проверку качества, которая занимает до 20 дней, но проверку они проводили 24 дня. Сегодня я сама позвонила и спросила результат. Сказали что ноутбук технически исправен.
Но я не согласна с данным решением. Товар приобретён в кредит.

Юрист Кузьминых С.В., 35070 ответов, 13851 отзыв, на сайте с 24.09.2013
16.1. Непонятно в чем его неисправность, но если срок проверки нарушен то для расторжения договора и возврата денег, а также взыскания неустойки нужно предъявить письменную претензию на основе норм ГК.

Банк "Ренессанс Кредит" требует с меня деньги, вернее уже все имеющие у меня деньги в размере 11.000 тыс списал. В 2014 году состоялся суд, где товар был возвращён и есть договор о расторжении купли-продажи и по решению суда магазин который получил деньги, должен ещё до 12 ноября 2014 года погасить всю задолженность, а они это не выполнили.
Читать ответы (1)

17. Как правильно подписать заявление в суд, если деньги за товар вернули, но не в установленный срок, средства за доставку не возместили. Это все равно расторжение договора купли-продажи или что?

Юридическая фирма ООО "Гелиос", 12588 ответов, 7097 отзывов, на сайте с 01.03.2019
17.1. Здравствуйте! Если деньги по договору возвращены, то да можно признать договор не заключенным и требовать средства за доставку и неустойку.

Адвокат Верховод О.Е., 5203 ответa, 1725 отзывов, на сайте с 18.12.2008
17.2. Если деньги вернули в связи с невозможностью поставки товара, то договор считается расторгнутым (в принципе, это должно быть оговорено в тексте договора). Вы можете обратиться в суд с исковым заявлением о признании договора расторгнутым, взыскании уплаченных средств за несостоявшуюся доставку, уплате процентов.

18. Истец первоначально обратился в суд с иском о защите прав потребителей и расторжении договора купли-продажи кухонной мебели и возврате уплаченной стоимости товара в связи с недостатками мебели, которые ответчик так и не смог устранить, но в ходе судебного разбирательства изменил (уточнил, не отказался) исковые требования и просил обязать ответчика устранить недостаток мебели. Суд уточнения принял и удовлетворил, взыскав дополнительно моральный вред и расходы на представителя. Решение вступило в силу, исполнительное производство возбуждено. Ответчик не исполняет решение, от приставов получен акт о совершении исполнительных действий и неисполнении исполнительных документов ответчиком. Может ли истец обратиться заново в суд с иском о расторжении договора и возврате суммы, уплаченной за товар? Или по 308,3 ГК РФ, или просить о способе изменения исполнения решения? Спасибо.

Юрист Краутер В. Н., 10756 ответов, 4030 отзывов, на сайте с 09.12.2015
18.1. Здравствуйте, Дана!
Статья 308.3. Гражданского кодекса РФ в данном случае неприменима. Обратиться заново в суд не можете. Суд когда состоялся у Вас?

Юрист Гайнанов Р.Р., 322 ответa, 149 отзывов, на сайте с 12.01.2013
18.2. Здравствуйте!
Можно обратиться в суд с заявлением о присуждении должнику судебной неустойки в целях побуждения его к исполнению решения.

19. Я повелась на удочку мошенников и купила массажную накидку в кредит у компании ООО"Овито" оказалось что они мошенники и даже у меня есть сомнение что номер телефона они узнали в банке Восточный где я раньше брала кредит когда я попросила сертификат приехали забрали товар росторгли договор обещали перечислить деньги в 3 х дневный срок прошло 10 ничего ни в компании ни в банке толком ни чего не говорят написала претензию в ООО Овито и заявление о расторжении договора в банк в связи с расторжением договора купли продажи и возврата товара в надлежащем состоянии схема мошенников с их стороны собираюсь писать в Генеральную прокуратуру и это мошенничество с их стороны по всей стране.

Юрист Кузьминых С.В., 35070 ответов, 13851 отзыв, на сайте с 24.09.2013
19.1. Прокуратура Вам не поможет, сейчас нужно составлять иск в суд, если на претензию нет результата.

Юрист Каравайцева Е.А., 60010 ответов, 28449 отзывов, на сайте с 01.03.2012
19.2. Перед обращением в Ген. прокуратуру нужно хотя бы заявление в полицию написать. Ну и иск в суд.

20. При обращении в суд о расторжении договора купли-продажи автомобиля киа церато и возврата денег за некачественный товар какой размер госпошлины я должна оплатить. И когда я её должна оплачивать: при подаче иска в суд или когда примет решение суд.

Юрист Колковский Ю.В., 101605 ответов, 47377 отзывов, на сайте с 05.07.2015
20.1. Не должны вы платить пошлину, если обращаетесь с исковым по ЗОЗПП.

Прошло больше года с момента судебного о расторжении договора купли продажи (суд отказал) ,исковое заявление от общества прав потребителей.
Мне сейчас ответчик предъявляет возместить расходы за эксперта и юр.услуги. Товар был на гарантии я не каких юристов и экспертов не заказывал это была инициатива ответчика. Почему с меня вымогают деньги 10.тыс. руб? Как быть?
Читать ответы (1)

21. Праве ли я подать дополнительное исковое заявлени на перерасчет неустойки.

Исковое заявление о взыскании неустойки

В.М. обратился в суд с иском о расторжении договора на изготовление по эскизу истца (индивидуальный заказ) мебели: компьютерного стола, двухстворчатого шкафа и навесной полки; взыскании с ответчика денежной суммы, уплаченной за мебель, в размере 66 000 руб., неустойки в размере 66 000 руб. за нарушение срока удовлетворения в добровольном порядке требования о возврате денежной суммы, компенсации морального вреда в сумме 10 000 руб., штрафа в размере 50% от суммы, присужденной судом за не соблюдение в добровольном порядке удовлетворения требования о возврате уплаченной денежной суммы, взыскании расходов по экспертизе в размере 22 000 рублей.

Решением суда от 28.03.2019 года суд постановил:

- расторгнуть договор от 26.12.2016 года, заключенный между ИП. В.М., на изготовление по эскизу В.М. (индивидуальный заказ) мебели: компьютерного стола, двухстворчатого шкафа и навесной полки.

- взыскать сР.А. в пользу В.М. денежные средства, уплаченные за товар ненадлежащего качества, в сумме 66 000 (Шестидесяти шести тысяч) рублей; неустойку за нарушение сроков возврата уплаченной за товар суммы за период с 17.12.2017 по 22.01.2018 в размере 10 000 (Десяти тысяч) рублей; компенсацию морального вреда в размере 10 000 (десяти тысяч) рублей; расходы по оплате экспертизы в размере 22 000 (Двадцати двух тысяч) рублей; штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 10 000 (Десяти тысяч) рублей.

Вышеуказанным решением было взыскано с Ответчика в пользу истца сумма неустойки за нарушение отдельного требования потребителя по возврату уплаченных потребителей денежных средств за период с 17.12.2017 по 22.01.2018 года.

При этом Решением было установлено, что основания для расторжения договора купли-продажи от 26.1.2016 имелись, основания для начисления вышеуказанной неустойки с 17.12.2017 года также имелись.

Согласно п. 2 ст. 61 ГПК РФ обстоятельства, установленные вступившим в законную силу судебным постановлением по ранее рассмотренному делу, обязательны для суда. Указанные обстоятельства не доказываются вновь и не подлежат оспариванию при рассмотрении другого дела, в котором участвуют те же лица. Таким образом, обязанность ответчика по уплате неустойки, начисленной в соответствие со ст. 23 Закона о защите прав потребителей за период с 23.01.2018 года по 08.04.2019 года не подлежат доказыванию, как установленные Решением.

Применительно к спору о возврате стоимости товара начисление неустойки производится за период с момента либо окончания предусмотренного законом срока удовлетворения правомочного требования потребителя о возврате денежной суммы, либо отказа от удовлетворения такого требования до момента его фактического исполнения.

Требование истца о возврате уплаченных по договору денежных средств фактически не исполнено.

Решением была взыскана неустойка за период с 17.12.2017 по 22.01.2018. Таким образом, истец вправе требовать от ответчика уплаты неустойки за период с 23.01.2018 года по 08.04.2019 года – 440 дней.

Согласно ст. 23 Закона о защите прав потребителей неустойка за неисполнение законного требования потребителя исчисляется от цены товара, определенной на дату вынесения решения суда, которым было удовлетворено законное требование потребителя. Решением установлено, что цена товара составляет 66 000 рублей.

Таким образом, с ответчика подлежит ко взысканию неустойка в размере:

66 000 руб. х 1% х 440 дней = 290 440 руб.

Согласно пп. «А» п.32 Постановления Пленума ВС РФ от 28.06.2012 №17 неустойка (пени) в размере, установленном в ст. 23 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», взыскивается без ограничения какой-либо суммой.

Согласно ст.ст. 45,46 Конституции Российской Федерации в Российской Федерации гарантируется государственная защита прав и свобод человека и гражданина, в том числе и судебная защита.

В соответствие с ч.ч.1, 2 ст.15 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

В силу части 1 статьи 408 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательство прекращается надлежащим исполнением.

Согласно пункту 1 статьи 330 Гражданского кодекса Российской Федерации неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения.

Статьей 22 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» установлено, что требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение указанного срока удовлетворения законного требования потребителя пунктом 1 статьи 23 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» установлена ответственность в виде неустойки, которую продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такое нарушение, уплачивает потребителю за каждый день просрочки в размере одного процента цены товара.

Исходя из положений приведенных выше правовых норм, предусмотренная Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» неустойка является мерой ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение в том числе импортером обязательства по своевременному удовлетворению законных требований потребителя, направленной на восстановление нарушенного права потребителя.

По смыслу перечисленных законоположений применительно к настоящему делу начисление неустойки производится за период с момента либо окончания предусмотренного законом срока удовлетворения законного требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы, либо отказа импортера от удовлетворения такого требования потребителя, по момент фактического исполнения импортером обязанности по удовлетворению требования потребителя и возврата денежных средств, уплаченных последним за товар.

Нарушение срока удовлетворения требования истца (потребителя) о возврате уплаченных денежных средств влечет наступление предусмотренной Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» ответственности ответчика (импортера) в виде уплаты истцу (потребителю) неустойки.

Основания для применения ст. 333 ГК РФ отсутствуют, поскольку доказательств явной несоразмерности подлежащего взысканию штрафа ответчиком вопреки положениям ст.ст. 12,56 ГПК РФ суду не представлено и им не установлено.

На основании вышеизложенного, прошу:

- взыскать с в пользу Валерия Михайловича неустойку за нарушение срока удовлетворения требования потребителя в размере 290 440 рублей;

- взыскать с Александровича в пользу Валерия Михайловича штраф в размере 145 220 рублей.

Приложение:

1. Экземпляр иска для ответчика.

2. Копия решения суда от 28.03.2019 года.

Юрист Парфенов В.Н., 141305 ответов, 61434 отзывa, на сайте с 23.05.2013
21.1. Конечно у вас есть право обратиться в суд ст 3 гПК РФ с таким иском потому что ваше требование о взыскании неустойки за другой период, который не был предметом рассмотрения в суде Ваше исковое заявление соответствует требованиям ст 131 ГПК РФ,поэтому у суда не будет оснований чтобы не принять ваш иск.

Юрист Горлышева Е.В., 58268 ответов, 28612 отзывов, на сайте с 26.11.2009
21.2. Вы вправе взыскать неустойку по день исполнения. Однако, имейте в виду, что суд вправе самостоятельно снизить неустойку, несоразмерную основному требованию. Ст.333 ГК РФ, ст.131 ГПК РФ, ст.23 ЗЗПП.

Юрист Икаева М.Н., 15126 ответов, 6957 отзывов, на сайте с 17.03.2011
21.3. Можете подать дополнительное заявление о перерасчете неустойки.
При взыскании оставшейся части неустойки, до дня ее фактической выплаты покупателем, истцу можно действовать следующим образом.

Можно подать дополнительный иск после фактического взыскания присужденной суммы основного долга, когда итоговая сумма неустойки уже известна (это применяется и в том случае, если в договоре отсутствуют условия о начислении неустойки до полного погашения задолженности). После того как основной долг будет фактически погашен, отсудить оставшуюся часть неустойки будет легко. Если вступление в силу решения суда и фактическое взыскание основного долга разделяет значительный период времени, можно подать не один, а несколько последовательных исков о взыскании неустойки, каждый раз рассчитывая ее на конкретную дату.

Кроме того, можно обойтись и без подачи дополнительного иска, комбинируя в одном исковом заявлении два требования: неустойки и процентов по статьи 12 Гражданского кодекса. То есть в исковом заявлении приводится сумма, рассчитанная на какую-то конкретную дату (чаще всего на день подачи иска). В дальнейшем до вынесения решения по делу ее уточняют (п. 6 ч. 2 ст. 125 АПК РФ). Например, возбудив производство по делу, суд назначает дату заседания и истец уточняет сумму неустойки на эту дату.

Юрист Звездин А. Б., 3805 ответов, 2096 отзывов, на сайте с 19.09.2015
21.5. Замахивайтесь на сколько угодно - госпошлину по иску о ЗПП платить не надо. Однако вот эту часть Основания для применения ст. 333 ГК РФ отсутствуют, поскольку доказательств явной несоразмерности подлежащего взысканию штрафа ответчиком вопреки положениям ст.ст. 12, 56 ГПК РФ суду не представлено и им не установлено.я советую убрать. Эта фразу стоит озвучить только в прениях, иначе получите контраргументы и нежелательные доказательства раньше времени.

Юрист Кудашева Н. В., 3715 ответов, 2259 отзывов, на сайте с 01.02.2019
21.6. Здравствуйте! Да, безусловно, у вас есть такое право.
Согласно п.65 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 № 7: "Истец вправе требовать присуждения неустойки по день фактического исполнения обязательства. Присуждая неустойку, суд по требованию истца в резолютивной части решения указывает сумму неустойки, исчисленную на дату вынесения решения и подлежащую взысканию, а также то, что такое взыскание производится до момента фактического исполнения обязательства".
Расчет суммы неустойки, начисляемой после вынесения решения, осуществляется в процессе исполнения судебного акта судебным приставом-исполнителем, а в случаях, установленных законом, - иными органами, организациями, в том числе органами казначейства, банками и иными кредитными организациями, должностными лицами и гражданами (ст.ст. 7, 8, 64, 70 ФЗ Об исполнительном производстве).
Но, учтите, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку (ст. 333 ГК РФ).

22. Сегодня 20 й день как мой объектив находится на проверке качества. На 4 й дднь после покупки я при обращении в магазин написала претензию, где указано, что я требую расторжения договора купли-продажи и возврата денег в связи с обнаружением недостатка в товаре. Товар забрали на проверку качества. Как я не настаивала на законных в этом случае 10 днях, мне отказали и забрали на 20 дней (это прописано в акте приемке товара). Сегодня 20 й день. Новостей от магазина нет. Подскажите пожалуйста, как действовать дальше? Какое заявление написать в магазине? Имею ли я право написать заявление на расторжение договора в связи с неисполнением срока проверки? Или сразу идти в суд? Спасибо!

Юрист Кузьминых С.В., 35070 ответов, 13851 отзыв, на сайте с 24.09.2013
22.1. Если все оформлено правильно то можно сразу составлять иск в суд на возврат стоимости + неустойка + другие финансовые санкции.

Юрист Горлышева Е.В., 58268 ответов, 28612 отзывов, на сайте с 26.11.2009
22.2. На 21 день Вы вправе требовать возврата товара с заключением проверки качества. Если проверка подтвердит наличие недостатка в технически сложном товаре, то требуйте возврата уплаченной суммы и передайте товар продавцу. За нарушение срока проверки продавец должен заплатить покупателю неустойку в размере 1% от стоимости товара за каждый день просрочки. Ст.18,23 ЗЗПП.

23. Истец.
Ответчик………..
Соответчик……..

Исковое заявление.
О расторжении договора купли-продажи и взыскании стоимости вещи

……… г. Я приобрёл у ответчика автомобиль марки «…..» …. года выпуска, регистрационный знак ………. за который уплатил …… руб. …. коп., который, согласно договору купли-продажи, не имеет регистрационных ограничений.
Ответчик не был вписан в ПТС, но имел на руках договор купли-продажи, оформленный на своё имя и имя соответчика, в ПТС также стояли подписи соответчика. По данной ситуации ответчик дал следующие объяснения: - «Машина приобретена «ключ в ключ», а договор купли-продажи переоформляется каждые десять дней, дабы не занимать лишнее место в ПТС». Так как я подозревал, что ответчик является перекупщиком транспортных средств и в силу моей неопытности в заключении подобных сделок, это не вызвало у меня подозрений.
Во время осмотра мной данного автомобиля, были обнаружены следы сварки нескольких узлов в подкапотном пространстве, на что ответчик пояснил, что машина участвовала в ДТП, но все узлы были восстановлены. С учётом того, что автомобиль технически способен выполнять свои прямые функции сделка была совершена.
Во время сверки маркировочных обозначений кузова автомобиля, инспектором ДПС России лейтенантом полиции …….. . были обнаружены следы сварки, выполненной не по технологии предприятия-изготовителя на опоре правого переднего амортизатора. После чего автомобиль был направлен на экспертизу. После проведения исследования автомобиль был отбуксирован на стоянку по адресу, о чём был составлен акт постановки транспортного средства от …… г..
Поскольку купленный мной автомобиль имеет регистрационные ограничения, о наличии которых мне не было известно заранее, я обратился к ответчику с просьбой вернуть мне деньги. Однако ответчик ответил отказом.
Действиями ответчика мне нанесён моральный вред, который я оцениваю в сумме ……. руб. .. коп.
На основании положений п. 1 статьи 461 Гражданского кодекса РФ при изъятии товара у покупателя третьими лицами по основаниям, возникшим до исполнения договора купли-продажи, продавец обязан возместить покупателю понесённые им убытки.
Ходатайствую о привлечении к делу третьего лица не заявляющего самостоятельных требований относительно спора, который присутствовал при заключении данного договора, а именно ……. …… .. .. …. года рождения, проживающего по адресу. .

Прошу:
1. Расторгнуть договор купли-продажи автомобиля «.» года выпуска регистрационный знак «……», заключённый между «истцом» и «соответчиком».
2. Обязать ответчика вернуть мне стоимость товара в сумме …… руб. и стоимость оборудования, которое мне пришлось приобрести по требованию инспектора ГИБДД лейтенанта полиции …… для прохождения процедуры «сверки номеров», в сумме ….. руб. .. коп..
3. Взыскать с ответчика моральный вред в сумме ………. руб. ... коп.
4. Направить дело в следственный комитет, для проведения проверки на состав преступления по ч. 1, 2, 4 статьи 159 УК РФ и ч. 1, 2, 3 статьи 327 УК РФ.


Приложение:
1. Договор купли-продажи автомобиля заключённый между «Истцом» и «Соответчиком».
2. Договор купли-продажи автомобиля заключённый между «Ответчиком» и «Соответчиком».
3. Справка об исследовании
4. Акт постановки транспортного средства
5. Диагностическая карта автомобиля
6. Товарный чек на приобретение оборудования для автомобиля.


ФИО

Дата.
Подпись.

Юрист Степанов А. Е., 35719 ответов, 24027 отзывов, на сайте с 21.07.2017
23.1. Степан Петрович, если Вы хотите, чтобы мы изучили Ваш договор, то это платная услуга. Обратитесь к любому юристу на сайте в личные сообщения.
С уважением.

Юрист Асцатрян Н. В., 41725 ответов, 23573 отзывa, на сайте с 24.11.2016
23.2. Правовой анализ документов осуществляется на платной основе.

Юрист Чернецкий И.В., 60702 ответa, 18744 отзывa, на сайте с 18.09.2013
23.3. Здравствуйте. Мы не читаем сочинения, все делаем сами - профессионально и за деньги.

Юрист Ворончихин Д. А., 7230 ответов, 4632 отзывa, на сайте с 14.11.2018
23.4. Если сами решили подавать, сами отвечайте за составленный документ, кому нужно чтобы вы потом пришли и претензии предъявляли, что вам неправильно подсказали. В суде узнаете, правильно или нет, вам после рассмотрения скажут, если его примут конечно.

24. Меня позвали на презентацию товаров, имеющих отношение к массажу, в ходе всей презентации были разыграны призы "Вибромассажная накидка", Одеяло + 2 подушки, Ручной массажер и Пылесос. Вибромассажная накидка позиционировалась под маркой известного японского завода, который поставляет таковые во многие медицинские центры нашей страны, в частности Ханты-Мансийский АО. Изначально предложили покупку в кредит (стоимость заявленного товара была объявлена в 168 тысяч 572 рубля). Мы естественно отказались, затем проводился дополнительный розыгрыш и наш номер (который был указан на входном билете) якобы был выбран в качестве победителей и мы можем получить все это совершенно бесплатно (все, кроме вибромассажной накидки, которую мы можем купить со скидкой в 50 000 руб, которые будут начислены на платиновую карту этого известного японского завода, которую мы также получим в подарок и эта скида будет использована в часть уплаты суммы по договору. Нам обещали 6 лет бесплатного гарантийного обслуживания, товары на наличие всего необходимо и на работоспособность, а также на наличие дефектов никто не проверял. Придя домой мы обнаружили, что таких заводов нет (не известных, и даже неизвестных), а официальные сайты, которые нам предоставляли сотрудники презентации - не существуют. В каждом товаре нет сертификата о качестве, серийных номеров, нет информации о заводе изготовителе и заводе производителе, в инструкции на вибромассажную накидку нашли завод изготовитель Китай. Т.е. нам продали дешевую китайскую подделку (и не одну, а все товары такого качества) по заоблачной цене. Я позвонила по номеру горячей линии, который указан в договоре купли-продажи, объявила о желании расторгнуть договор, предварительно уведомив их о том, что разговор записывается, аргументировав недочеты по пунктам договора, по отсутствию всех сертификатов и всего остального, девушка сказала, что передаст все менеджеру и он со мной свяжется, я сказала, что не желаю ждать звонка в течении 10 дней (которые мне озвучила компания для урегулирования вопроса), она бросила трубку. Попыталась дозвониться еще раз - трубку никто не взял, позвонила в третий раз - ответил другой оператор и сказал, что мое обращение зафиксировано и в течении уже озвученного ими срока, т.е. 10 дней со мной свяжется менеджер компании, что компания пойдет на уступки. Я предупредила, что напишу требование о расторжении договора купли-продажи в письменной форме я направлю им почтой, в МВД, в прокуратуру и в РОСПОТРЕБНАДЗОР. Что я должна делать и как мне быть?

Юрист Болдырев Р. И., 4208 ответов, 2375 отзывов, на сайте с 26.07.2017
24.1. Здравствуйте Елена!
Вам необходимо направить в их адрес претензию и соглашении расторжения договора, а после этого заявление в банк.

Получила отказ о расторжении договора купли-продажи кроссовок после 1 часа их носки после покупки. В ходе эксплуатации натерла ногу в месте внутреннего шва. В заявлении это обстоятельство было указано как причина отказа в продолжении носки. Целостность и внешний вид товара не пострадали. Чек об оплате и коробка сохранены. Подскажите, пожалуйста, мои дальнейшие действия. С уважением, Наталья.
Читать ответы (1)

25. В претензии о расторжении договора купли-продажи и возвращении денежных средств за некачественный товар, могу ли я указать в требованиях, возместить разницу между стоимостью за которую был куплен телефон и той ценой, которая сейчас на рынке на этот же телефон? При чем телефон был взят в кредит, который ещё выплачивается.

Адвокат Целыковских И.В., 8 ответов, 9 отзывов, на сайте с 26.09.2003
25.1. Можете... и в претензии укажите нижеприведенные нормы:

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 29.07.2018) "О защите прав потребителей", п.п.4-6 ст.24:

4. При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения.


5. В случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита.


6. В случае возврата товара ненадлежащего качества, приобретенного потребителем за счет потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную за товар денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа).

26. Покупатель не оплачивает рассрочку платежа и требует расторжения договора по причине недостатка товара,, внесудебная эспертиза выявила возникновение недостатков не зависящих от продавца Стоит ли подавать на него в суд о неуплате задолжности и может ли он на суде заявить встречный иск о расторжении договора купли продажи.
Заранее спасибо, Татьяна.

Юрист Асцатрян Н. В., 41725 ответов, 23573 отзывa, на сайте с 24.11.2016
26.1. Так это все что сказали права сторон.

27. 15.12.2018 г. Оформила договор розничной купли-продажи на диван. Внесла 100% предоплату. Срок доставки товара неоднократно переносят 27 декабря, 5 января, 1 февраля, теперь уже на 19 февраля назначили! В договоре прописано, что продавец обязан передать товар в течение 35 рабочих дней, я так понимаю что эта дата наступит 11 февраля. Могу ли я расторгнуть договор купли-продажи до этого числа и рассчитывать на полный возврат моих денежных средств, т.к в договоре прописано что если по моей инициативе будет расторжение то сумму вернут за вычетом сумм расходов продавца?!

Студент Колесниченко А. И., 721 ответ, 398 отзывов, на сайте с 31.01.2019
27.1. Здравствуйте! По закону прав потребителей Вы имеете право расторгнуть договор купли-продажи и потребовать возврата денежных средств.

Юрист Бубнова С.Б., 1717 ответов, 1108 отзывов, на сайте с 16.09.2014
27.2. Добрый вечер!
Есть несколько вариантов:
1. Вы вправе получить товар, при этом сейчас обратиться с письменной претензией о взыскании неустойки вследствие нарушения сроков доставки дивана по закону о ЗПП.
2.Вы вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата денежных средств. При этом размер понесенных расходов по исполнению договора продавец должен подтвердить документально.
Удачи!

28. У меня такой вопрос. Заключила договор купли-продажи массажной накидки по сильнозавышенной цене. Денег не платила, подписала кредитный договор. В договоре купли-продажи указано, что возврат товара происходит в соответствии с актом приема-передачи. Курьер (с доверенностью от фирмы) не стал подписывать акт. Он мне дал только соглашении о расторжении договора купли-продажи и письмо в банк, что договор купли-продажи расторгнут, что товар возвращен надлежащего качества, претензий стороны не имеют. Подпись директора везде факсимильная. Есть ли какие-либо последствия потом, что я не оформила акт-приема передачи товара продавцу через курьера?

Юрист Бударагин А. А., 7501 ответ, 3256 отзывов, на сайте с 20.11.2017
28.1. Если все подписано, то правовых последствий не будет.

29. 29.02.2018 был приобретен товар, 01.01.2019 на сайте через личный кабинет мной была озвучена претензия, попросил возврат товара, мне написали обратиться в сервисный центр. Я, на всякий случай, в письменном виде, заказным письмом отправил претензию 09.01.2019 (в течении 15 дней с момента покупки), решив дождаться ответа на нее - на неё ответа не последовало в течении двух недель с момента доставки претензии получателю (писал в головное отделение, а не в местный филиал). Скажите, могу ли я вернуть товар, ведь я озвучил свои требования по расторжению ДКП в претензии в течении установленных законом сроков? И могут ли они ссылаться на то, что предлагали мне приехать в сервисный центр (цель они не озвучивали), а я не поехал, а решил отправить им претензию официально?

Юрист Кудашкина Ю. Ю., 77 ответов, 43 отзывa, на сайте с 15.01.2019
29.1. Ждите ответа на претензию. В сервисный центр обращаться в данном случае не нужно, по ЗЗПП вы имеете право на обмен товара, возврат товара или ремонт по вашему выбору. Не понятно какой у вас товар и что с ним не так. Если технически сложный товар (телевизор, телефон), то продавец обязан принять его при обнаружении недостатков в течение 15 дней с момента покупки.

Адвокат Цехер Г.Я., 15648 ответов, 4815 отзывов, на сайте с 29.08.2002
29.2. Скажите, могу ли я вернуть товар, ведь я озвучил свои требования по расторжению ДКП в претензии в течении установленных законом сроков?

Да, но в порядке, установленном законом.

ЗАКОН

О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
5.
Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

Юрист Сагайдачная И. В., 181 ответ, 129 отзывов, на сайте с 08.09.2018
29.3. Смотря в связи с чем вы возвращаете товар и какая категория товара. Если товар некачественный, но относится к технически сложному, то вы можете отказаться от него и требовать возврата уплаченных денег только, если недостатки неустранимые либо выявляются неоднократно. Они обязаны ответить на вашу претензию в течении 10 дней, обратиться с претензией или направить ее вы можете как в саму организацию так и ее филиал (где приобретали товар)

30. Обратился с письменной претензией в магазин о расторжении договора купли продажи товара не надлежащего качества и указал требование о личном присутствие в случае необходимости проведения проверки качества продавцом, но продавец проигнорировал мое требование и провел проверку качества самостоятельно и выдал заключение о не гарантийном случае и отказе в возврате денег, скажете на сколько действия продавца законны ведь товар могли повредить при проведение такой проверки без моего участия?

Юрист Сагайдачная И. В., 181 ответ, 129 отзывов, на сайте с 08.09.2018
30.1. Согласно ст. 18 Закона "О защите прав потребителей" вы имели право присутствовать при проведении экспертизы, а также можете ослспорь ее результаты в судебном порядке.

Юрист Белоусов С.Н., 91442 ответa, 34159 отзывов, на сайте с 05.04.2009
30.2. Все верно, действия незаконны. Есть основание для обращения с иском в суд.

За более подробной консультацией и квалифицированной помощью в составлении документов, Вы можете обратится в личные сообщения, или по телефонам, указанным на личной странице юриста.

Опасайтесь мошенников. Юристы сайта не перезванивают посетителям, без предварительной договоренности.

Читайте также

В связной был сдан смартфон на ремонт, через месяц пришел обратно с формулировкой:
К нам в город Нижний Новгород приехали из Москвы с презентацией рекламировать вибромассажную накидку HAKUTO.
В магазине был заключён договор потребительского кредита.
В магазине был оформлен договор потребительского кредитования,
Руководителю магазина секонд-хенд
ип чибисову антону сергеевичу
огрнип
Как отказаться от услуги компании Европа тревел
Как расторгнуть кредитный договор с банком на приобретенный и возвратный товар?
Я отказалась от договора купли-продажи товара,
Я отказалась от договора купли-продажи товара,
Я отказалась от договора купли-продажи товара,
Телефон сломался на гарантийном сроке как сделать возврат.
Купили в августе морозильную камеру. Через 2 месеца сломалась обратились в магазин сказали вызвать мастера.
Суть проблемы:

31 июля стирательная машинка не работала.
У меня есть решение о расторжении договора купли продажи по суду с продавцом,
Защищает ли положение о претензиях третьих лиц в ДКП?
В ходе разбирательства в суде после экспертизы выяснилось что Сплит система не имеет существенный дефект,
Написала в магазине заявление о расторжении договора купли продажи, на основании ненадлежащего качества товара.
461 статья в ДКП
Помогите проверить претензию
Кто может быть представителем в мировом суде?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
0 X