Ремонт в доме

Краткое содержание:

  • Ремонт дома
  • Капитальный ремонт дома
  • Капитальный ремонт в доме
  • Ремонт в жилом доме
  • Ремонт жилого дома

Советы юристов:

1. Надо ли оплачивать ремонт коллективной антенны в многоквартирном доме? Мы пенсионеры.
Дацкевич Константин Евгеньевич
1.1. Это должно быть заложено УК в плату за общее имущесство, поэтому да вы должны платить.
2. Нужно платить за кап. Ремонт, если дом новый.
Юрчак Сергей Леонидович
2.1. Если дом включен в Региональную программу, то нужно. В настоящее время все дома включают в эту программу и если дом действительно новый, то целесообразно обратиться в фонд капремонта Вашего региона об исключении этого дома из программы.
Виноградова Евгения Витальевна
2.2. Согласно ст. 169 ЖК РФ Собственники помещений в многоквартирном доме обязаны уплачивать ежемесячные взносы на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном дом.
Обязанность по уплате взносов на капитальный ремонт возникает у собственников помещений в многоквартирном доме по истечении срока, установленного законом субъекта Российской Федерации, составляющего не менее трех и не более восьми календарных месяцев начиная с месяца, следующего за месяцем, в котором была официально опубликована утвержденная региональная программа капитального ремонта, в которую включен этот многоквартирный дом, за исключением случая, установленного частью 5.1 статьи 170 настоящего Кодекса.
Проверьте список домов на сайте капремонта вашего региона, на предмет наличия в нем Вашего дома.
3. Дом не сдан в эксплуатацию. А плату за капремонт выставляют и говорят накопился долг.
Садыков Ильдар Фанисович
3.1. Здравствуйте, уважаемый Раиль! Давайте по порядку. Если не сдан в эксплуатацию, то не принят новым собственником. А это не дает права требовать оплаты кап. ремонта согласно ст.169 Жилищного кодекса РФ. Подайте жалобу в Жилищную инспекцию. А если будут требовать дальше, то разрешить спор через суд (ст.131-132 ГПК РФ).

Согласно ст.153 Жилищного кодекса РФ обязанность по уплате коммунальных платежей возникает у покупателя недвижимости не раньше вступления в права собственности. Дом не сдан, не принят, права требовать нет оплаты кап. ремонта. Удачи Вам в разрешении Вашего вопроса!
Шишкин Виталий Михайлович
3.2. Для начала должны сдать в эксплуатацию жилой дом. А потом уже требовать оплату взносов на капитальный ремонт. Напишите заявление региональному оператору и Вашей УК - что не согласны. Пусть предоставят обоснование того, что Вы должны сейчас вносить эти платежи. Ст.153, 169 ЖК РФ.
Шабанов Николай Юрьевич
3.3. Здравствуйте, если право собственности не зарегистрировано, это незаконно, на это указывает ЖК РФ Статья 153. Обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги
2. Обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает у:
...
5) собственника помещения с момента возникновения права собственности на такое помещение с учетом правила, установленного частью 3 статьи 169 настоящего Кодекса;
Статья 169. Взносы на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме
...
3. Обязанность по уплате взносов на капитальный ремонт возникает у собственников помещений в многоквартирном доме по истечении срока, установленного законом субъекта Российской Федерации, составляющего не менее трех и не более восьми календарных месяцев начиная с месяца, следующего за месяцем, в котором была официально опубликована утвержденная региональная программа капитального ремонта, в которую включен этот многоквартирный дом, за исключением случая, установленного частью 5.1 статьи 170 настоящего Кодекса. Кроме того, как видите по взносам в фонд капитального ремонта обязанность по их уплате наступает спустя не ранее трех месяцев после опубликования утвержденной региональной программы капитального ремонта, в которую включен этот многоквартирный дом. А он в принципе не может быть включен в программу, поскольку он еще не принят в эксплуатацию. Поэтому, требуйте произвести перерасчет, направив заявление региональному оператору, в случае отказа подавайте в суд исковое заявление о перерасчете.
Парфенов Валерий Николаевич
3.4. В части 3 ст 158 ЖК РФ сказано: Обязанность по оплате расходов на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме распространяется на всех собственников помещений в этом доме с момента возникновения права собственности на помещения в этом доме.
Если дом еще не сдан в эксплуатацию, то у вас ни как не могло возникнуть право собственности на жилое помещение Плату за капремонт не могут брать и соответственно у вас не может быть никакого долга Если выставляют счет то пишите жалобу в жилищную инспекцию.
4. Выгодно ли делать дому отдельный счёт на кап ремонт?
Сосновский Антон Владимирович
4.1. "[/quote]Кто может получить льготы на уплату за капремонт?
Право на компенсацию расходов на оплату взносов на капитальный ремонт имеют следующие категории граждан:
Герои СССР, РФ, полные кавалеры ордена Славы; Герои социалистического труда, Герои труда РФ, полные кавалеры ордена трудовой славы; ветераны труда и ветераны военной службы; инвалиды войны, участники Великой отечественной войны и их семьи; лица, награжденные знаком "Жителю блокадного Ленинграда", признанные инвалидами; несовершеннолетние узники концлагерей; члены семей военнослужащих, погибших при исполнении служебных обязанностей; граждане, пострадавшие от политических репрессий; ветераны боевых действий и их семьи; труженики тыла; дети-сироты; граждане, подвергшиеся воздействию радиации, и их семьи.

Стоит обратить внимание, что компенсация предоставляется гражданам при отсутствии у них задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг, в том числе взноса на капитальный ремонт, или при заключении и (или) выполнении гражданами соглашений по ее погашению.

Кроме того, в большинстве регионов установлена компенсация расходов по уплате взноса на капитальный ремонт для пенсионеров:

- достигших возраста 70 лет - в размере 50% (от регионального стандарта нормативной площади жилого помещения, используемой для расчета субсидий);

- достигших возраста 80 лет - в размере 100% (от регионального стандарта нормативной площади жилого помещения, используемой для расчета субсидий).

Данный перечень может быть расширен по решению субъекта РФ и муниципалитетов.

Так, 72 региона уже приняли закон, предусматривающий предоставление компенсации расходов на уплату взноса. В 13-ти документ находится в стадии разработки.

В текущем году в России предполагается израсходовать на капитальный ремонт 175 миллиардов рублей, отремонтировать 45 тысяч жилых домов.

Всего в региональные программы капремонта включены 745 тысяч домов.

А где можно узнать, какие регоператоры имеются в том или ином регионе?
В каждом субъекте создан один регопертор, хотя законодательно и предусмотрена возможность создания нескольких.

Информацию регоператоре в конкретном регионе можно узнать в местной администрации, в том числе не их сайтах. Кроме того, все регоператоры информационно открыты, регулярно в местных СМИ они публикуют информацию о себе и проделанной работе.

Кто может выбрать счет регионального оператора?
Формирование фонда капитального ремонта доступно для всех на счете регионального оператора - на основании решения собственников помещения или если собственниками не принято или не реализовано решение о способе формирования фонда капитального ремонта.

Как проконтролировать, что собранные средства используются по целевому назначению?
По расходованию средства на специальном счете банк осуществляет перечисление денег только при предоставлении владельцем спецсчета предусмотренных законом документов. То есть, до того, как будут проведены работы и подписаны нужные документы, деньги не будут перечислены со счета банка подрядчику. Также по требованию любого собственника банк предоставит выписку по всем операциям.

Каждый регоператор ведет учет средств, поступающих от собственников и ежеквартально размещает отчет на своем официальном сайте по формам, которые утверждены Минстроем России. Каждый собственник может ознакомиться с отчетом и узнать размер накоплений по его дому выяснить - заимствовались ли деньги его многоквартирного дома на ремонт других домов, размещались ли на депозитах, либо наоборот, на ремонт его дома привлекались кредитные средства.

Какая предусмотрена юридическая ответственность за сбор средств по обеим схемам?
Жилищным кодексом предусмотрена обязанность по сбору средств на капитальный ремонт.

Капитальный ремонт - очень дорогостоящее мероприятие, оплатить которое разом невозможно. Чтобы обновить текущую крышу стандартной пятиэтажки, придется потратить около полутора миллионов рублей. Замена лифта стоит около двух миллионов. Поэтому здесь есть один выход - копить, причем копить долго.

Кто будет отвечать за распоряжение средствами спецсчета, если дом управляется ТСЖ?
За распоряжение средств в этом случае будут отвечать собственники. ТСЖ - лишь номинальный владелец счета. За целевое расходование средств со спецсчета отвечает кредитная организация.

Распоряжение средствами на общем счете относится к компетенции общего собрания, конечно в рамках их целевого использования. Кредитная организация на своем уровне также отслеживает, чтобы средства расходовались именно на цели капитального ремонта. Таким образом, за распоряжение средств отвечают все собственники, решение по расходованию средств принимается на собрании собственников дома, которое потом ретранслируется ТСЖ.



Могут ли собственники изменить способ формирования фонда и как?
Передумать никогда не поздно - собственники в любой момент могут открыть свой спецсчет и перевести накопления на него. Теперь для это нужно половину и еще один голос в пользу принятия решения, а не две трети, как это было раньше.

Кто может стать владельцем специального счета?
Владельцем специального счета может быть региональный оператор, ТСЖ, жилищный кооператив или управляющая организация, осуществляющая управление многоквартирным домом на основании договора управления.

Физическое лицо (конкретный человек) не может стать владельцем спецсчета.

В какой валюте можно открывать спецсчет?
Специальный счет открывается в рублях.

Как оплачиваются взносы на капремонт через регионального оператора, а как на спецсчет?
И в том и в другом случае взносы на капитальный ремонт оплачиваются через квитанции, которые собственники получают ежемесячно. После оплаты квитанции взноса на капремонт, средства попадают либо на спецсчет, либо на счет регоператора, открытый им для формирования фондов капремонта. На эти средства оператор организует и проводит ремонты по утвержденному краткосрочному плану на территории конкретного субъекта.

В чем особенности/преимущества каждого способа?
Общий счет (счет регоператора), безусловно, удобен для собственников домов, которым уже вскоре может потребоваться капитальный ремонт. Региональная программа капитального ремонта устанавливает очередность проведения капремонта во всех многоквартирных домах того или иного региона. Таким образом, дом может быть отремонтирован еще до того, как его жильцы соберут нужную сумму. Программа формируется на основании предложений местных администраций и, конечно, состояния домов. Каждый житель региона может ознакомиться с ней на официальном сайте регионального оператора.

Средства, которые уплачивают собственники регоператору, идут исключительно на проведение капремонтов. Даже содержание регоператора осуществляется за счет средств бюджетов субъектов - ни одна копейка из платежей граждан не будет потрачена ни на что, кроме ремонта.

Что касается спецсчета, его главное преимущество - это возможность самостоятельно управлять содержанием своего дома. Собственники сами решают, как копить и тратить деньги какие работы производить и в какие сроки.

На специальном счете собираются средства собственников одного конкретного дома. Собственники самостоятельно распоряжаются этими средствами - они вправе принять решение о проведении ремонта в более ранние сроки, конечно, при условии, что средств на специальном счете достаточно для финансирования работ или выбраны другие способы финансирования.

При рациональном подходе и ответственном отношении всех жильцов формирование фонда на специальных счетах дает заметный результат даже в течение небольшого срока. Есть примеры, когда жильцы менее чем за год собирают нужную сумму и проводят капремонт в своем доме.

Например, собственники многоквартирного дома (79 квартир) в Чите капитальный ремонт в 2015 году проводили самостоятельно, открыв годом ранее спецсчет. "Как только вышел закон о капитальном ремонте, мы обратились к жильцам с предложением открыть спецсчет и копить на ремонт самостоятельно. Поначалу люди платили мало. Обзванивала все квартиры, развешивала объявления в подъездах, проводила собрания. Накопили определенную сумму и решили закрыть самый проблемный вопрос - заменить гнилые трубы горячего водоснабжения в подвале. Нашли компанию, которая все быстро сделала", - рассказала жительница дома.

"Теперь, - добавила она, - планируем заменить теплоузел, проект уже есть. Еще нам необходимо отремонтировать лифты - через два года они встанут. И в этой части нужна поддержка государства, ведь даже при стопроцентной собираемости копить на них придется десять лет".

Даже если граждане занимаются формированием фонда самостоятельно, они всегда могут обратиться консультационной поддержкой к регоператору. Так, в Астраханской области люди активно проводят капитальный ремонт за счет взносов собственников, аккумулирующихся на специальных счетах. Граждане спрашивают у регоператора, как оформить документы, какие требования предъявлять подрядчикам, как правильно составить и оформить договоры с подрядными организациями.

Чаще всего на собранные деньги собственники меняют оконные блоки в подъездах, ремонтируют сами подъезды.

Но есть случаи, когда собственники желают провести более масштабные работы - отремонтировать систему водоснабжения, электроснабжения, кровли, отмостки здания. При недостаточном объеме средств на специальных счетах, собственники принимают решение об утверждении иных источников финансирования: взносы в ТСЖ, в УК, собственные средства.

Размер взноса на капремонт в Астраханской области составляет 4 рубля с 1 квадратного метра площади помещения. Так, например, в многоквартирном доме из 99 квартир общей площадью 5345,7 квадратных метров был провел капитальный ремонт кровли, стоимость 450 тысяч рублей. Собственники помещений этого дома накапливали денежные средства на своем специальном счете на ремонт кровли в течение года, с ноября 2014 года.

Как выбрать способ формирования фонда капитального ремонта?
Существуют два способа формирования фонда капитального ремонта многоквартирного дома: на специальном счете или на счете (счетах) регионального оператора.

Для того чтобы оформить спецсчет на дом, собственники должны принять соответствующее решение на общем собрании. Там же им нужно определить размер ежемесячного взноса на капитальный ремонт, который не должен быть меньше минимального размера взноса, установленного в субъекте, владельца специального счета, и кредитную организацию, в которой он будет открыт. При этом важно, чтобы кредитная организация соответствовала требованиям по надежности, предусмотренных в жилищном кодексе.

Собственники квартир в каждом доме самостоятельно принимают решение - как копить деньги на капитальный ремонт, причем Минстрой России рекомендует открыть спецсчет своего дома. Так вы сможете самостоятельно принимать решение - как собирать и тратить деньги. Но, если жильцы не хотят участвовать в управлении собственным домом, государство берет организационную часть на себя. Деньги будут перечисляться на счет регионального оператора, который отвечает за ремонт домов в регионе.

Что входит в перечень услуг/работ по капитальному ремонту общего имущества многоквартирного дома?
Перечень работ по капитальному ремонту установлен Жилищным кодексом и включает ремонт внутридомовых инженерных систем электро-, тепло-, газо-, водоснабжения, водоотведения; ремонт или замену лифтового оборудования, признанного непригодным для эксплуатации, ремонт лифтовых шахт; ремонт крыши; ремонт подвальных помещений, относящихся к общему имуществу в многоквартирном доме; ремонт фасада и ремонт фундамента многоквартирного дома. Могут выполняться как отдельные виды работ, так и комплексный ремонт.
Собственники могут принять решение увеличить размер взноса и, таким образом, расширить перечень работ, который можно провести по капитальному ремонту, в том числе, повышая энергоэффективность дома и, таким образом, снижая свои расходы на коммунальные ресурсы.Подробнее >>>[quote]"

Вопрос по теме

?
Г.Владикавказ. Хотела бы узнать время перерывов во время ремонта квартир в жилых домах со ссылкой на закон.
5. С какого времени начисляются взносы на капремонт в новом доме.
Демина Анаит Арменовна
5.1. Здравствуйте!
Согласно ст. 169 Жилищного кодексаСобственники помещений в многоквартирном доме обязаны уплачивать ежемесячные взносы на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 настоящей статьи, частью 8 статьи 170 и частью 4 статьи 181 настоящего Кодекса, в размере, установленном в соответствии с частью 8.1 статьи 156 настоящего Кодекса, или, если соответствующее решение принято общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме, в большем размере.
Обязанность по уплате взносов на капитальный ремонт возникает у собственников помещений в многоквартирном доме по истечении восьми календарных месяцев, если более ранний срок не установлен законом субъекта Российской Федерации, начиная с месяца, следующего за месяцем, в котором была официально опубликована утвержденная региональная программа капитального ремонта, в которую включен этот многоквартирный дом, за исключением случая, установленного частью 5.1 статьи 170 настоящего Кодекса. Согласно ч. 5.1 ст. 170 ЖК
Обязанность по уплате взносов на капитальный ремонт у собственников помещений в многоквартирном доме, введенном в эксплуатацию после утверждения региональной программы капитального ремонта и включенном в региональную программу капитального ремонта при ее актуализации, возникает по истечении срока, установленного органом государственной власти субъекта Российской Федерации, но не позднее чем в течение пяти лет с даты включения данного многоквартирного дома в региональную программу капитального ремонта.
6. Человек на дому устроил себе ремонт мастерскую без лицензии. Куда сообщить об этом.
Лебедева Виталия Вячеславовна
6.1. В налоговое управление по вашему району.
7. Дом признан аварийным-платить ли за капитальный ремонт?
Каравайцева Елена Александровна
7.1. Если дом признан аварийным и подлежащим ремонту или сносу, то не должны платить взносы на кап. ремонт.
8. Г.Владикавказ. Хотела бы узнать время перерывов во время ремонта квартир в жилых домах со ссылкой на закон.
Шишкин Виталий Михайлович
8.1. Каждым регионом это время определяется самостоятельно. Есть законом установленное время, когда нельзя шуметь.
Gleb
8.2. О специальном законе, именно по части перерыва, не слышал. Время перерыва, утверждается мэрией населённого пункта. У нас, начало работы по ремонту квартиры: 8.00. Перерыв: 13.00 - 15.00. Окончание работы:19.00. Кроме этого, решением муниципального образования, время перерыва может варьироваться, например: 12.00 - 15.00, 13.00 - 16.00.

Вопрос по теме

?
Скажите, пожалуйста, где можно ознакомиться с отчетом УК о работе по содержанию жилья и текущему ремонту, если дом находится в непосредственном управлении. На ГИС ЖКХ такой информации нет. Спасибо!
9. Суть проблемы в следующем: наш дом находится под управлением ЖЭКа. Наша комната у нас в собственности, квартира соседей по этажу - муниципальная.
По планировке, наша жилая комната и их ванная комната, находятся по разные стороны одной стены. В следствии чего, часть стены по нашу сторону практически постоянно сырая, покрывается чёрной плесенью. Соседи на наши просьбы провести ремонт, хотя у себя, чтобы вода не по подала на стену, отказываются это делать. Мол у нас все хорошо. А мы уже устали делать ремонты.
Подскажите, как найти на них действенную управу?
Грачев Виктор Игоревич
9.1. Сперва вызвать ЖЭК и уставить причину и получить акт.

10. Я живу на 7 м этаже в 9 ти этажном доме, в результате большого количества снега, (крыша Ташкентского типа) произошло разрушение кровли, и затопление тамбура на моем этаже включительно, в результате этих действий ЖЭК путем прений и разбирательств я просил выделить средства на ремонт или выполнить это их силами, через 2 года жэк отремонтировал тамбур между квартир путем замазывания штукатуркой и все! Прения, на то, что все должно быть восстановлено до первоначального состояния, а именно заделка замазанные швов и покраска стен жэк не устраивает, подскажите пожалуйста куда обращаться, обращения в прокуратуру, жил инспекцию безрезультатно, т к все эти сферы " в деле" с жэком... они просто дают отписки и все. С жэком я ни раз вступал в официальные переписки но все безрезультатно, они отвечают, что все свои обязательства выполнили в полном объеме. Подскажите пожалуйста, как добиться полного ремонта со дня основания дома тамбур ни разу не ремонтировался... дому порядка 17 лет. Вот незадача, жэк с ноября 2020 года в новой УК. Путем голосования и порядка 3 х летних судов мы перешли в иную компанию. С новой компании спроса нет, а прошлая ссылается, что мы в иной компании...
Сахно Юлия Анатольевна
10.1. Матвей Дмитриевич, здравствуйте.
Могу предложить написать обращение для перевода ранее собранных (поступивших) денежных средств на обслуживание прежней УК. Данные денежные суммы являются по сути деньгами собственников, и в случае, если УК прекратила управление домом, собственники вправе требовать с неё перечисления денежных средств новой УК. В противном случае у старой УК возникает неосновательное обогащение (право на удержание данных сумм на счёте отпадает)-согласно ст. 1102 ГК РФ. Применяется эта норма независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.
Кроме того, новая УК-так как именно она выбрана в качестве лица. Ответственного за содержание дома-вправе сама требовать перечисления данных сумм уже на свой счёт (ст.ст.161-165 ЖК РФ, ст.ст.779-783 ГК РФ) и делегировать новой управляющей компании право взыскания со старой управляющей компании всех не потраченных денежных средств.
При отказе в перечислении жильцы или новая УК вправе обратиться в суд с иском. Решение о перечислении денежных средств оформить лучше протоколом общего собрания.
Есть на это и практика арбитражных судов: По смыслу действующего законодательства, регулирующего управление многоквартирными домами, при избрании собственниками жилого дома новой управляющей организации у прежней отсутствуют правовые основания для удержания денежных средств в виде накоплений на капитальный и текущий ремонт многоквартирного дома, не израсходованных по назначению не исключают возможности истребовать в качестве неосновательного обогащения полученные до расторжения договора денежные средства, если встречное удовлетворение получившей их стороной не было предоставлено и обязанность его предоставить отпала. Оплата жильцами и невыполнение управляющей компанией работ по капитальному ремонту многоквартирного дома при замене управляющей компании влечет получение прежней управляющей компанией неосновательного обогащения в виде средств, переданных для исполнения прекратившегося обязательства, поскольку обязательства по проведению текущего, капитального ремонта спорного дома с момента расторжения договора управления многоквартирным домом отсутствовали (Информационное письмо Президиума ВАС РФ от 11.01.2000 N 49 "Обзор практики рассмотрения споров, связанных с применением норм о неосновательном обогащении"+пункт 4 статьи 453 Гражданского кодекса РФ).
11. Скажите, пожалуйста, где можно ознакомиться с отчетом УК о работе по содержанию жилья и текущему ремонту, если дом находится в непосредственном управлении. На ГИС ЖКХ такой информации нет. Спасибо!
Сачук Светлана Сергеевна
11.1. Попробуйте обратиться в саму управляющую компанию.
Михайлова Елена Михайловна
11.2. Здравствуйте, обратитесь в саму Управляющую компанию с письменным заявлением. Они обязаны предоставить Вам необходимые документы в соответствии с п. 1 ст. 10 закона о защите прав потребителей.
12. Помогите решить проблему. Я купила комнату на материнский капитал, я мать одиночка ребенок 6 лет и дочь 20 лет, у каждого доля 1/3 ноу меня большие не приятности с дочерью, она пьет, гуляет, постоянно ругается, ночью спать не дает, в дом не чего не покупала, я все купила сама и ремонт сама, она не покупает еду, не платит за жилье. Плюс взяла кредити теперь ходят колекторы, что мне делать, ведь у меня все отнимут из за нее, как мне избавится от нее?
Боголюбов Александр Алексеевич
12.1. По поводу коллектором можете написать жалобу в прокуратуру или в ГУ ФССП своего региона, а по поводу дочери к сожалению лишить её доли и выселить из квартиры - не получится! Даже через суд!

Вопрос по теме

?
Помогите решить проблему. Я купила комнату на материнский капитал, я мать одиночка ребенок 6 лет и дочь 20 лет, у каждого доля 1/3 ноу меня большие не приятности с дочерью, она пьет, гуляет, постоянно ругается, ночью спать не дает, в дом не чего не покупала, я все купила сама и ремонт сама, она не покупает еду, не платит за жилье. Плюс взяла кредити теперь ходят колекторы, что мне делать, ведь у меня все отнимут из за нее, как мне избавится от нее?
13. В нашем МКД сломался лифт, который был установлен менее года назад. УК решила вопрос по замене запасной части за счёт средств собственников дома, причём стоимость прибора от 5 тысю до 1000000. Законно ли решение УК делать ремонт за наш счёт и устанавливать такую цену, кукую они посчитали нужной.
Ермилов Анатолий Витальевич
13.1. Уважаемая Галина! Рекомендую запросить от УК в письменном виде (на бумажых носителях): 1) информацию о гарантийных условиях и сроке гарантийного ремонта лифта, а также 2) соответствующий Акт, устанавливающий а) характер его неисправности, б) причину её возникновения, в) сметный расчёт (калькуляцию затрат), как на запасные части для ремонта, так и на работы, выполняемые специализированной организацией, вместе с 3) обоснованием (расчетом) денежной суммы, предъявленной Вам для оплаты.
Полагаю, что после изучения и предметного анализа вышеперечисленных документов Вы сможете определиться о своих дальнейших действиях в рамках спорных правоотношений.
Просвирин Антон Георгиевич
13.2. Здравствуйте! Ремонт лифта относится к текущему ремонту, и оплачивается силами собственников. Но, нужно иметь ввиду, что у лифта есть изготовитель и гарантийный срок эксплуатации. Если этот срок не прошел, ремонт должна производить организация организация-производитель, за свой счёт.
14. На 1-м этаже жилого дома хотим открыть пекарню. Заключили договор аренды с собственником, закупаем оборудование. Вдруг выясняется, что данный дом входит в ТСЖ, а ТСЖ категорически против размещения пекарни на 1-м этаже. Посоветуйте, что нам делать? Может ли ТСЖ помешать нам обустроить пекарню? На каком основании? Потрачено уже много денег: обеспечительный взнос и первый месяц аренды, оборудование, ремонт и другие траты.
Большаков Валерий Иванович
14.1. Это помещение тсж их собственность такие вопросы решаются на общем собрании членов тсж путём голосования.
Злотникова Любовь Геннадьевна
14.2. Здравствуйте.
А Вы кому взнос платили и с кем договор аренды заключали?
Все помещения в жилом доме являются общей собственностью всех жильцов дома, и все вопросы, касающиеся предоставления этих помещений, в том числе, в аренду, решаются на общем собрании собственников.
Если такого собрания не было, то договор с Вами заключён незаконно.
15. Я прописана постоянно в ХМАО у дочери в своем доме, но постоянно проживаю в Тюмени по временной регистрации, которую продлеваю каждые 5 лет. В этом году мне исполнилось 70 лет. Я обратилась в органы социальной защиты с целью компенсации по капитальному ремонту. Я собственник жилья и проживаю одна Задолженности по ЖКХ не имею. Мне отказали. Правомерно ли поступили соцслужбы в моём случае?
Малых Андрей Аркадьевич
15.1. Неизвестно. Все зависит от регионального законодательства, смотрите положение своего региона.

Статья 169 ЖК РФ. Взносы на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме

1. Собственники помещений в многоквартирном доме обязаны уплачивать ежемесячные взносы на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 настоящей статьи, частью 8 статьи 170 и частью 5 статьи 181 настоящего Кодекса, в размере, установленном в соответствии с частью 8.1 статьи 156 настоящего Кодекса, или, если соответствующее решение принято общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме, в большем размере.

2. Взносы на капитальный ремонт не уплачиваются собственниками помещений в многоквартирном доме, признанном в установленном Правительством Российской Федерации порядке аварийным и подлежащим сносу, а также в случае принятия исполнительным органом государственной власти или органом местного самоуправления решений об изъятии для государственных или муниципальных нужд земельного участка, на котором расположен этот многоквартирный дом, и об изъятии каждого жилого помещения в этом многоквартирном доме, за исключением жилых помещений, принадлежащих на праве собственности Российской Федерации, субъекту Российской Федерации или муниципальному образованию. Собственники помещений в многоквартирном доме освобождаются от обязанности уплачивать взносы на капитальный ремонт начиная с месяца, следующего за месяцем, в котором принято решение об изъятии такого земельного участка.

2.1. Законом субъекта Российской Федерации может быть предусмотрено предоставление компенсации расходов на уплату взноса на капитальный ремонт, рассчитанного исходя из минимального размера взноса на капитальный ремонт на один квадратный метр общей площади жилого помещения в месяц, установленного нормативным правовым актом субъекта Российской Федерации, и размера регионального стандарта нормативной площади жилого помещения, используемой для расчета субсидий, одиноко проживающим неработающим собственникам жилых помещений, достигшим возраста семидесяти лет, - в размере пятидесяти процентов, восьмидесяти лет, - в размере ста процентов, а также проживающим в составе семьи, состоящей только из совместно проживающих неработающих граждан пенсионного возраста и (или) неработающих инвалидов I и (или) II групп, собственникам жилых помещений, достигшим возраста семидесяти лет, - в размере пятидесяти процентов, восьмидесяти лет, - в размере ста процентов.
16. Пожалуйста номер постановления или иного законного акта, если таковой имеется, об освобождении оплаты за капремонт жильцам деревянных многоквартирных домов. Спасибо.
Елена
16.1. Нет такого постановления.
Жилищный кодекс (п. 2 ст. 169) устанавливает, кто освобождается от уплаты капитального ремонта. Не делаются отчисления в случаях, когда:
дом является аварийным (признан им в порядке, определенном законодательством РФ) и подлежит сносу;
земля под строением (домом) изымается для государственных/муниципальных нужд, и все квартиры будут изыматься.
В указанных случаях ни о каком капитальном ремонте дома в будущем речи уже не идет, поэтому и платежи не производятся.
Так что за капитальный ремонт Вы не платите только в том случае, если дом ваш признан аварийным либо земля под ним изымается.

Вопрос по теме

?
В нашем МКД сломался лифт, который был установлен менее года назад. УК решила вопрос по замене запасной части за счёт средств собственников дома, причём стоимость прибора от 5 тысю до 1000000. Законно ли решение УК делать ремонт за наш счёт и устанавливать такую цену, кукую они посчитали нужной.
17. Такой вопрос, куда обращаться, если после кап ремонта канализации в многоквартирном доме, все время заливает канализационными отходами, управляющая, через которых это все делалось не исправляет эту проблему.
Кашапов Ренат Закуанович
17.1. Здравствуйте Артем
Обращайтесь с жалобой в Городскую жилищную инспекцию, в итоге будет произведена проверка деятельности управляющей компании.
18. В нашем доме неск лет назад проводился ремонт в подьезде. Стены не окрасили, а побелили, от этого они быстро пришли в негодность. Сейчас опять планируется ремонт и нам опять предлагают только побелить, а жильцы хотят покраску стен, чтобы грязь можно было помыть, на водоимульсионке это сделать сложнее. Имеем мы право настоять на покраску стен?
Булатова Ирина Дмитриевна
18.1. Имеете право. Для этого включите вопрос в повестку общего собрания.
19. Дом двух этажный, перекрытие между этажами деревянное,1956 постройки. Комиссия банка в 2014 году оценила 60 процентов износа дома и в 2013 году он был полностью своими средствами отремонтирован. Надо ли платить за капремонт?
ООО "Юридическое бюро "Защитник"
19.1. Если дом не признан аварийным и включен в программу капитального ремонта то нужно.
20. Проживаем в сельской местности. Дом в котором живем был признан аварийным родителям квартиро съемщикам дали жилье а мы с сыном остались в доме и со мной отказываются заключать договор соц найма ссылаясь на то что дом аварийный. В этом году я провел капремонт дома за свой счет и что мне теперь делать?
Доев Аслан Борисович
20.1. Приветствую вас Александр Владимирович. Можно провести строительно-техническую экспертизу на предмет установления: соответствия состояния вашего дома строительным нормам и если эксперт даст заключение, что дом соответствует, тогда уверенно можно подавать в суд и обжаловать их отказ.

Вопрос по теме

?
На 1-м этаже жилого дома хотим открыть пекарню. Заключили договор аренды с собственником, закупаем оборудование. Вдруг выясняется, что данный дом входит в ТСЖ, а ТСЖ категорически против размещения пекарни на 1-м этаже. Посоветуйте, что нам делать? Может ли ТСЖ помешать нам обустроить пекарню? На каком основании? Потрачено уже много денег: обеспечительный взнос и первый месяц аренды, оборудование, ремонт и другие траты.
21. Прошу разъяснить следующий вопрос. На днях получил письмо от компании-поставщика газа АО «Газпром газораспределение Ленинградская область» (филиал в г. Гатчина) с уведомлением о скорой приостановке подачи газа в связи с отсутствием договора на техническое обслуживание (ТО) и ремонт внутриквартирного газового оборудования со ссылкой на Постановление Правительства РФ от 14.03.2013 г. № 410. Аналогичные письма получили и другие жильцы нашего многоквартирного дома. Компания предлагает заключить такой Договор с ней или любой другой специализированной организацией. Договор на возмездной основе заключается на три года и предполагает оплату 800 руб. в год. Из газового оборудования у меня только газовая плита, приобретённая в этом году, газового счётчика нет. Подробное описание необходимого ТО изложено в Инструкция по эксплуатации на плиту. При этом оно предусматривает лишь простейшие операции по очистке загрязнённых поверхностей по рекомендуемой методике, которые в состоянии выполнить любой пользователь плиты. Никаких действий по ТО с привлечением квалифицированного персонала и (или) использование специальных инструментов не требуется. Следовательно, Инструкция по эксплуатации не предполагает заключения какого-либо договора на ТО. Как Вы считаете, можно ли на этом основании полагать, что вышеупомянутое Постановление, требующее заключения Договора в обязательном порядке, не может распространяться на такое газовое оборудование? Каковы перспективы оспорить отключение газа, если это произойдёт? В настоящий момент имеется Договор на поставку газа, не предполагающий ТО, заключённый в 2002 году с автоматическим продлением на каждый следующий год. За это время у поставщика газа («Петербургрегионгаз») произошли организационные изменения, в результате чего изменилось название компании.
Во-вторых, заключая Договор на ТО и ремонт (согласно Постановлению эти две услуги идут в пакете), в случае ремонта по Договору я теряю право на гарантийный ремонт плиты, так как его могут осуществлять лишь сертифицированные сервисные центры, список которых приведён в гарантийном обязательстве завода-изготовителя. У нас в городе таких сервисных центров нет, и филиал АО «Газпром газораспределение Ленинградская область» – по сути единственная организация, с которой можно заключить договор. Таким образом мне навязывается услуга, по крайней мере в части Договора, касающейся ремонта, в которой я не нуждаюсь. Не ограничивает ли тем самым Договор мои права как Потребителя?
Грачев Виктор Игоревич
21.1. Да ограничивает, но это монополист и менять договор он не будет и вы останитесь без газа. Сперва надо будет заключить договор.
А потом суде спорить по пунктам и суммам.
22. У нас частный дом. В квитанции выставляют счета за текущий ремонт, содержание и доп. услуги. Законно? Они отпираются. Платите, ничего не знаем.
Бубновская Ольга Владимировна
22.1. Евгения, здравствуйте.
Письменно обращайтесь с заявлением о прекращении начислений. Если продолжат, судитесь.
23. Интересует срок хранения акта открытия объекта к производству работ по текущему ремонту подъезда многоквартирного дома и дефектной ведомости если работы завершены в установленные сроки. Пример: запрашивают копию акта открытия работ по ремонту подъезда МКД за 2015 год. работы были полностью выполнены в том же году.
Сосновский Антон Владимирович
23.1. "[/quote]Куда жаловаться на управляющую компанию.
Содержание:
Куда жалуются граждане на действия УК
Директору УК
В государственную жилищную инспекцию
В Роспотребнадзор
В прокуратуру и суд
Часто жильцы, заключившие договоры с управляющей компанией, недовольны ее работой. Многочисленные сюжеты новостей, документальные фильмы о ЖКХ то и дело разоблачают сотрудников УК, собирающих с простых граждан деньги себе в карман, а не на нужды дома. Собственники квартир начинают «примерять» полученную из СМИ информацию на свои житейские проблемы и, как правило, выявляют недостатки в работе своей компании. Куда следует жаловаться на управляющую компанию, если ее деятельность не устраивает жильцов. Как обратиться, чтобы был реальный результат? Читайте здесь.


Куда жалуются граждане на действия УК
Перечислим все организации, куда обычно обращаются жильцы, если работа УК ими признана неэффективной, противоречащей интересам собственников и закону:

Руководителю УК.
В государственную жилищную инспекцию.
В Роспотребнадзор.
В прокуратуру.
В суд.
Рассмотрим процедуру обращения в каждую из этих организаций в отдельности.

Директору УК
Многие собственники полагают, что обращаться письменно к управляющей организации бесполезно. Такой вывод зачастую неверен.

Пример №1. Чернов А.К. проживал на 9 этаже 9-этажного дома. Он неоднократно приходил в офис УК с требованием отремонтировать дверь, ведущую на чердак, поскольку местные хулиганы каждую ночь устраивали посиделки на чердаке, распивали спиртное, слушали музыку и т.д. Когда устные требования ни к чему не привели, Чернов А.К. обратился в УК с письменной претензией, ответом на которую последовал ремонт чердачной двери, буквально на второй день после обращения с заявлением.
Как ни странно, сотрудники УК понимают, что с письменным заявлением люди идут в компанию, когда их терпение уже закончилось. Это означает большую вероятность написания жалоб в другие органы в случае игнорирования недовольства собственников на этой стадии. Поэтому многие управляющие стараются выполнить все требования жильцов, написавших заявления - тем более, когда речь идет о незначительном объеме работ.

Поскольку все взаимные договоренности жильца с представителями управляющей компании регулируется Федеральным законом «О защите прав потребителя», то при подаче письменного заявления гражданином: куда жаловаться на управляющую компанию
можно вести речь о несоответствии предоставленных услуг заказчику – именно в таком ключе рассматриваются отношения между жильцами и управляющей компанией;
обращение будет носить характер претензии, в которой содержится требование устранить недостатки услуги;
ориентироваться на 10 суток, отведенных для рассмотрения заявления-претензии (не на 30-ть, как иногда принято считать);
составляется два экземпляра, один из которых нужно передать в УК, а на втором поставить штамп о принятии и подпись секретаря. Именно с этой даты будут исчисляться 10 суток, по истечении которых можно предпринимать более действенные меры;
указывается о способе обратного информирования: по почте или электронно, также можно оставить свой телефон для связи, чтобы по звонку вы явились сами за получением ответа.
Иногда на заявление не отвечают или направляют ответ спустя длительный срок. В некоторых случаях ответ заявителем получен вовремя, но, по сути, вопрос решен так и не был.

Пример №2. Пожилая гражданка Бешнова А.К., проживающая в многоквартирном доме на последнем этаже, неоднократно обращалась в управляющую компанию с вопросом о починке крыши, которая в осеннее время протекала. Не добившись ответов на свои устные просьбы, с помощью сына Бешнова А.К. написала заявление в двух экземплярах и направила его заказной почтой в адрес УК. В течение 7 дней Бешнова А.К. получила ответ, содержание которого не решило проблему по существу. Так, в ответном письме было указано на количество денежных средств, поступивших в УК за текущий год и расходы, на которые эти денежные средства были потрачены. По сути, в ответе было выражено сожаление о нехватке средств и обещание в неопределенном будущем проблему решить. Таким образом, прямым отказом такое письмо не назовешь, но и решением проблемы его назвать тоже невозможно. Бешнова А.К. решила жаловаться в другие органы.



Жалоба в государственную жилищную инспекцию
Жалоба в ГЖИ всегда влечет тщательную проверку, которая оканчивается в большинстве случаев привлечением виновных лиц к административной ответственности. Кроме выписанного штрафа, руководителя компании ждет предписание об устранении целого ряда нарушений (в том числе и о тех, которые не были указаны в жалобе, но были выявлены в ходе проверки). За невыполнение в установленный срок этого предписания управляющую компанию ждут новые штрафы.

ГЖИ занимается практически всеми вопросами, которые касаются надлежащего обслуживания многоквартирного дома с технической стороны:

соблюдение правил эксплуатации многоквартирного дома;
соблюдение стандартных расчетов, нормативов при обслуживании дома;
подготовка к отопительному сезону, в том числе и соблюдение сроков подготовки;
процедура проведения общего собрания жильцов, выбор и оформление полномочий управляющей компании.
На сайте жилищной инспекции вашего города подробно отражена информация о месте нахождения этой государственной организации. Жалобу можно подать как при посещении инспекции, так и заказным письмом, а также в электронной форме, прямо на сайте. Можно воспользоваться примерным образцом жалобы на управляющую компанию в жилищную инспекцию (пояснения выделены синим):

В Жилищную инспекцию по Кировской области
ул. Ленина, д. 43, офис 67
г. Киров
Павловой Тамары Игнатьевны,
проживающей по адресу:
г. Киров, ул. Дельная, д.32, кв.3
Тел. 8926777779
(жалоба должна быть от собственника жилого помещения, которое расположено в доме).

ЗАЯВЛЕНИЕ

Я, Павлова Т.И., являюсь собственницей квартиры 3 в жилом доме 32 по ул. Дельная, г. Киров. Этот многоквартирный дом с 2009 года обслуживается управляющей компанией «Тридом», офис которой находится по адресу – ул. Дельная, д. 44, г. Киров.

(Если вы не знаете точный адрес расположения офиса УК, можно обойтись и без его указания, поскольку в ГЖИ имеются все необходимые сведения.)

В соответствии с частью 1 статьи 161 Жилищного Кодекса РФ, управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме.

(Ссылка на норму закона в самом начале обращения желательна, поскольку это задает деловой и грамотный тон тексту, говорит о знании заявителя своих прав в соответствии с законодательством.)

В доме 32 по ул. Дельная расположены 20 квартир, собственники которых своевременно вносят плату за коммунальные услуги и содержание дома. Вместе с тем, в нарушение вышеуказанной нормы жилищного законодательства, со стороны управляющей компании «Тридом» не производится текущий ремонт.

(Можно перечислить подробно те действия, которые УК должна выполнять, но не выполняет:)

Так, неоднократные обращения (как устные, так и письменные) жильцов к директору компании результата не дали: в подвальном помещении подъезда № 2 затопление уже несколько недель, в подъезде № 1 сломаны перила на первом, втором и четвертом этажах, сломан мусопровод.

В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 «О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения», управляющая компания обязана устранить те недостатки и поломки, о которых неоднократно ставился вопрос жильцами.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 161 ЖК РФ,

ПРОШУ:

Провести проверку по фактам, изложенным в настоящем заявлении. (О том, что конкретно делать ГЖИ, писать не нужно – объем проверки будет определен должностными лицами.)
Обязать управляющую компанию «Тридом» устранить нарушения жилищного законодательства.
Привлечь к ответственности виновных лиц.
Ответ прошу направить мне по почте по указанному в настоящем заявлении адресу. (Можно просить направить ответ на электронную почту).
Приложение: Копии обращений в адрес УК «Тридом» на 20 листах, фотографии подвала, подъездов, всего на 43 листах. (Такие доказательства крайне желательно приобщить, ведь они подтверждают безуспешные попытки жильцом решить все проблемы мирным путем.)

Павлова Т.И. подпись, дата.

Отметим, что проверки со стороны ГЖИ практически всегда тщательные и объективные, при этом инспектор не ограничивается доводами жалобы, поскольку в них может содержаться только часть нарушений. Инспекцией выявляются довольно много грубых недостатков в работе, которые в обязательном порядке устраняются – в противном случае руководство управляющей компании ждут новые санкции.

Жалоба в Роспотребнадзор
Жалоба на управляющую компанию в Роспотребнадзор должна быть основана на требованиях Жилищного законодательства, ГК РФ, ФЗ «О защите прав потребителей». Примерами подобных обращений могут быть заявления, в которых отражены:

нарушения федерального законодательства при составлении договоров между УК и жильцами многоквартирного дома;
отказ УК предоставить собственникам квартир сведений об объеме, качестве и сроках предоставления платных коммунальных услуг;
необходимость проверить бухгалтерскую отчетность по деятельности компании;
сомнения в соответствии реальных расходов заявленным;
необоснованное повышение тарифов и размеров оплаты за услуги ЖКХ.
Полномочия этого ведомства шире, чем у ГЖИ. Так, вернуть собственникам квартир денежные средства за некачественно предоставленную услугу ЖКХ (то есть, невыполнение обязанности исполнителя) вправе вернуть только Роспотребнадзор.

Прежде, чем обращаться в Роспотребнадзор с жалобой на управляющую компанию, сначала следует в обязательном порядке адресовать требования непосредственно продавцу (исполнителю услуги) – то есть, самой компании. Если на вашу письменную претензию ответ отрицательный или его вообще нет, тогда уже можно просить Роспотребнадзор провести внеплановую проверку. В некоторых случаях из управляющей компании приходит ответ с заверениями об устранении всех недостатков, которые фактически так и продолжают иметь место. В этих ситуациях тоже следует привлекать Роспотребнадзор.

Отметим, что при наличии оснований опасаться причинения вреда здоровью предварительного обращения в УК не требуется.

Пример №3. С крыш многоквартирного дома свисали огромные сосульки, которые при оттепели стали падать вниз. Жильцы знали, что их управляющая компания не в полной мере выполняет требования ст. 161 ЖК РФ, поскольку ранее были претензии и по другим вопросам, которые руководство никак не хотело решать. Учитывая реальную опасность причинения вреда жизни и здоровью людям, жильцы составили коллективную жалобу в Роспотребнадзор, минуя стадию «письменных переговоров» с компанией, сотрудники которого провели проверку в тот же день, крыши были почищены.
Для обращения в Роспотребнадзор нужно:



зайти на сайт www.rospotrebnadzor.ru и получить сведения о месте нахождения, адресах и контактах территориального органа Роспотребнадзора, куда будет направлена жалоба. Кроме того, аналогичную информацию можно получить в общественных приемных этой организации. На сайте или стендах всегда указана и информация, по какому адресу можно будет направить жалобу.
Выбрать способ направления жалобы:
через интернет-приемную;
лично в месте нахождения территориального подразделения Роспотребнадзора;
почтой с уведомлением;
по электронной почте depart@gsen.ru;
факсом на номер (499)9732643 (Москва).
правильно написать жалобу. Особенных требований к составлению текста нет, но в заявлении должны быть
наименование государственного органа или данные его руководителя;
свои данные, а также желательно указывать электронный адрес вашего почтового ящика;
суть проблемы, в решение которой вы просите вмешаться Роспотребнадзор;
подтверждающие вашу позицию документы, которые приобщаются как приложение.
Воспользуйтесь образцом:

В Управление Роспотребнадзора по г. Воронежу
(куда именно обращаться и адрес территориального подразделения Роспотребнадзора в вашем городе можно узнать на официальном сайте)
жильца дома 5 кв. 10, ул. Кутузова, г. Воронеж
Морозова А.П.

Жалоба на бездействие управляющей компании

Я являюсь собственником квартиры 10 дома 5 по ул. Кутузова, г. Воронеж, дом с 01.09.2016 обслуживается управляющей компанией «Мир». Со мной проживают двое членов моей семьи, зарегистрированные по данному адресу, но не являющиеся собственниками. Ежемесячно мне, как и другим жильцам, присылают платежные квитанции на оплату услуг по вывозу мусора. Так, мною были оплачены две квитанции за сентябрь и октябрь 2016 года, из расчета 300 рублей в месяц (вывоз ТБО) на человека = 300 х 3 (по числу проживающих) х 2 (месяца)=1800 рублей. (Расчет неправомерно начисленных сумм важен, поскольку Роспотребнадзор вправе обязать вернуть их вам, при этом проверяющим должностным лицами нужно понимать, из чего складывается оплаченная сумма и за какой период был выставлен счет.)

Вместе с тем, в нарушение Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 «О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения» нашей управляющей компанией меры к вывозу мусора не предпринимаются уже более двух месяцев. Так, директором УК до сих пор не заключены договора с фирмами, которые обеспечивают вывоз ТБО. Неоднократные обращения к руководству УК результата не дали. Наши жильцы написали коллективную жалобу в адрес ГЖИ, в настоящее время проводится проверка, но мусор так и не вывозится. (Все жалобы, которые были написаны до обращения в Роспотребнадзор, следует приобщить.) В соответствии с частью 1 статьи 161 Жилищного Кодекса РФ, управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме.

В соответствии со ст. 4 Федерального закона от 07.02.1992 «О защите прав потребителей», продавец (исполнитель) обязан выполнить (оказать) услугу, качество которой соответствует договору.

Между мною и УК «Мир» 01.09.2016 был заключен договор, согласно которому, в числе прочих обязанностей компании, указан п.8 - необходимость обеспечивать вывоз мусора с придомовой территории дома 10 по ул. Кутузова каждую среду. Следовательно, управляющей компанией «Мир», которая, в силу названного договора, является исполнителем услуг, нарушены мои права как потребителя. (Видов услуг, которые не выполняются УК, может быть очень много. Так, в практике имеются многочисленные факты завышения тарифов, включение в платежку платы за несуществующие услуги (например, за кабельное ТВ), выплаты рабочим и уборщицам, которые числятся только формально и никогда не выполняли своих обязанностей и т.д.)

С учетом невыполнения обязанности по организации вывоза мусора в период сентябрь-октябрь 2016 г., внесенные нами средства за этот период подлежат возврату как излишне уплаченные.

На основании изложенного, руководствуясь ФЗ «О защите прав потребителей», ст. 161 ЖК РФ,

ПРОШУ:

Признать бездействие Управляющей компании «Мир» и уклонение от выполнении услуги по вывозу мусора с придомовой территории дома 10 по ул. Кутузова г. Воронеж незаконным.
Обязать УК «Мир» выполнить условия договора от 01.09.2016.
Обязать УК «Мир» возместить мне денежные средства в размере 1800 рублей, неправомерно начисленные и, как следствие, излишне уплаченные мною за вывоз ТБО в сентябре-октябре 2016 года.
Ответ прошу направить по указанному в настоящей жалобе адресу. (Срок рассмотрения – 30 суток, но обычно внеплановая проверка проводится незамедлительно.)
Приложение:

Договор от 01.09.2016 с УК «Мир».
Копии платежных документов за сентябрь, октябрь 2016 года.
Справка о составе семьи.
Копия обращений директору УК «Мир», ответы на обращения.
Копия обращения в ГЖИ.
Фотографии придомовой территории, свидетельствующие о том, что мусор длительное время не вывозится.
Морозова А.П. Дата, подпись.

Следует иметь в виду, что сотрудники Роспотребнадзора на законных основаниях могут оставить без рассмотрения и без ответа любое обращение, в котором:

отсутствует подпись, фамилия заявителя и адрес, по которому следовало направить ответ;
текст невозможно прочитать. В этом случае заявителю, если хотя бы его данные и адрес можно прочесть, в течение 7 дней направляется уведомление о необходимости заменить экземпляр. Если он не будет заменен, то заявление в таком виде останется без рассмотрения;
есть фразы, содержащие нецензурную брань, оскорбительные слова, явно унижающие достоинство и т.д.;
текст дублируется и ранее уже были даны ответы на поставленные вопросы аналогичного характера.
Жалоба в прокуратуру и суд
В районную прокуратуру следует обращаться в случае отсутствия принятых мер по ранее написанным жалобам в другие контролирующие органы. В противном случае, если вы сразу идете в прокуратуру, существует большая вероятность перенаправления жалобы в тот же Роспотребнадхзор или ГЖИ.

Помощники прокурора станут заниматься вашей жалобой только при злостном, неоднократном нарушении законодательства со стороны УК. Типичным примером таких грубых нарушений может быть повторение незаконных действий (бездействий), уже ранее признанных противоречащими закону, по которым было принято решение о штрафных санкциях.

Пример №4. По жалобе гражданки Н., которая обратилась в Роспотребнадзор, было выявлено многократное завышение тарифа на отопление, что явилось основанием для привлечения руководства УК к административной ответственности и крупному штрафу. Под контролем этого ведомства женщине вернули все то, что она оплатила по «драконовским» тарифным ставкам. Через три месяца управляющая компания вновь прислала квитанции, где были отражены начисления на основании тех же завышенных тарифов, которые ранее признавались незаконными. Заявительница обратилась в прокуратуру района, сотрудники которой после проведенной проверки выявили многочисленные нарушения и добились прекращения деятельности данной компании.
Иногда бывает, что жалобы писались во все инстанции, но меры никакие не принимались, с точки зрения проверяющих нарушений не было. Если вы и после проведенных проверок считает, что вас обманывают в расчетах, обязанности по договорам не выполняются, тогда нужно обращаться в прокуратуру района. Отметим, что в областную прокуратуру сразу обращаться не стоит – это лишь затянет время рассмотрения, поскольку из областного звена все равно направят в районное.

Жалоба в прокуратуре рассматривается до 30 дней и, при наличии оснований, прокурором района готовится акт реагирования, на основании которого виновных лиц привлекают к ответственности. Образец жалобы в прокуратуру на управляющую компанию вы можете взять здесь:

Прокурору Ленинского района г. Пензы
(вы должны выбрать ту районную прокуратуру, на обслуживаемой территории которой находится УК).
Поляковой К.Е., собственницы квартиры 7 д. 10
по ул. Московской, г. Пенза.

ЖАЛОБА

Прошу Вас провести проверку деятельности Управляющей компании «Управа», обслуживающей дом 10 по ул. Московской г. Пензы.

Мною неоднократно направлялись жалобы в ГЖИ, в Роспотребнадзор, а также в адрес самой компании. Поскольку результатов это не принесло (я не получила ни одного ответа на свои жалобы), обращаюсь в прокуратуру с просьбой проверить финансовую деятельность УК «Управа».

Так, за 2016 год все собственники жилых помещений, расположенных в д. 10, ни разу не задолжали оплату за коммунальные услуги и содержание дома. Как недавно я узнала в «Пензаводоканал», по всем квартирам в нашем доме образовалась задолженность по оплате за холодную воду за три последних месяца 2016 года (октябрь, ноябрь, декабрь) на общую сумму 545657 рублей. Об этом сотрудниками «Пензаводоканал» составлен акт и претензия с требованием оплатить общий долг.

Считаю, что действия управляющего, бухгалтера и директора УК «Управа» незаконны, противоречат требованиям ст. 161 ЖК РФ, Закону «О защите прав потребителей», а также могут содержать состав преступления «мошенничество», поскольку, собрав денежные средства с жильцов за холодную воду, фактически они поставщику перечислены не были.

Учитывая вышеизложенное, прошу:

Провести проверку финансовой деятельности УК «Управа».
Привлечь к ответственности виновных лиц.
Внести акт прокурорского реагирования об устранении выявленных нарушений жилищного законодательства.
О результате рассмотрения жалобы информировать меня по электронной почте polyakovake1992@mail.ru
Приложение: копии обращений, платежные квитанции, претензия «Пензаводоканал».

Полякова К.Е.
Дата, подпись.

Прокуратура в течение проверит управляющую компанию, после чего сотрудники составят заключение о законности либо незаконности действий УК. Далее следует решение вопроса о внесении акта реагирования, по которому УК обязана под страхом прекращения деятельности устранить недостатки немедленно.

Когда необходимо обратиться в суд
В судебном порядке целесообразно ставить вопрос о взыскании ущерба, который был причинен действиями (бездействиями) управляющей организации. Так, если по жалобам в различные органы недостатки в деятельности были устранены, но остался не возмещенным причиненный гражданину ущерб, нужно подготовить иск по общим правилам. Примерами таких разбирательств могут стать ситуации, когда снег с крыши домов наконец-то был убран по требованию ГЖИ, но за день до этого его часть упала на стоящий во дворе автомобиль. Или, к примеру, в результате прорыва старых труб, которые не были заменены в плановом порядке, была затоплена квартира, испорчен ремонт и т.д. В отдельных случаях интересы гражданина в суде может представлять прокуратура, сотрудники которой сами подготовят иск и примут участие в судебном заседании.Подробнее >>>[quote]"
24. Помогите пожалуйста разобраться..
Дом, в котором проживаю, был сдан в эксплуатацию в апреле 2014 года. Сразу же стали приходить квитанции на капремонт, я их не оплачивала. Сегодня с меня сняли 20 тыс. руб. с банковских карточек по исп. Листу от управляющей компании за капремонт за все 5 лет. Проживаю Кировской области. Вопрос: могу ли я оспорить в суде действия управляющей компании и вернуть взысканные ден. средства?
Бубновская Ольга Владимировна
24.1. Елена, здравствуйте.
Восстанавливайте срок на подачу возражений на судебный приказ и приносите их. Если же было решение в порядке искового производства, а это можно выяснить у пристава, то тогда подавайте апелляционную жалобу с заявлением о восстановлении срока. Если были уважительные причины, по которым Вы не приняли участие в судебных заседаниях (не были извещены надлежаще), суд срок восстановит. Дальше оспаривайте правомерность начислений и их размер.

Вопрос по теме

?
Я прописана постоянно в ХМАО у дочери в своем доме, но постоянно проживаю в Тюмени по временной регистрации, которую продлеваю каждые 5 лет. В этом году мне исполнилось 70 лет. Я обратилась в органы социальной защиты с целью компенсации по капитальному ремонту. Я собственник жилья и проживаю одна Задолженности по ЖКХ не имею. Мне отказали. Правомерно ли поступили соцслужбы в моём случае?
25. У нас частный дом, в общедолевой собственности. Мы владельцы 1/3, 2/3 доли принадлежит бывшей жене моего мужа. Дом не поделен и доли не выделяются. 14 лет она здесь не появляется, в ремонтах она не учавствует, газ, свет, вода до сих пор не оформлены, стены, пол в бетоне, на предложение о ремонте, отказывается, продать хочет за милион, при честной оценке в 900.000 руб. как можно заставить ее продать эти доли? Другого жилья у нас нет, а жить в бетоне, без окон без дверей, уже надоело. Растет второй ребенок. К единому мнению ни как не прийдем.
Ткаченко Дмитрий Александрович
25.1. Добрый день Роза.
Как вариант использовать
ГК РФ Статья 293. Прекращение права собственности на бесхозяйственно содержимое жилое помещение

Если собственник жилого помещения использует его не по назначению, систематически нарушает права и интересы соседей либо бесхозяйственно обращается с жильем, допуская его разрушение, орган местного самоуправления может предупредить собственника о необходимости устранить нарушения, а если они влекут разрушение помещения - также назначить собственнику соразмерный срок для ремонта помещения.
Если собственник после предупреждения продолжает нарушать права и интересы соседей или использовать жилое помещение не по назначению либо без уважительных причин не произведет необходимый ремонт, суд по иску органа местного самоуправления может принять решение о продаже с публичных торгов такого жилого помещения с выплатой собственнику вырученных от продажи средств за вычетом расходов на исполнение судебного решения.
Надеюсь Вам помог.
26. Есть вопрос:
Купила квартиру в доме, который находится на прямом договоре с ресурсоснабжающими организациями (ГУП «ТЭК», Водоканал).
Сейчас делаю там ремонт и потребовался перенос счётчиков и замена полотенцесушителя.
Позвонила в свою управляющую компанию, они настаивают, чтобы работы по переносу счётчиков и замену полотенцесушителя выполнялись ТОЛЬКО их сантехником, без этого перекрывать стояки для работ управляющая компания отказывается. При этом, сама управляющая компания опломбировывать эти счётчики не будет, т.к. дом на прямом договоре ресурсоснабжающей организацией (для этого вызывается персонал Водоканала).
Подскажите, насколько законны требования управляющей компании (если можно, со ссылками на законы и НТД) и могу ли я выполнить эти работы собственными силами, а в управляющей компании заказать только перекрытие стояков?
Заранее спасибо!
Гуденкова Елена Викторовна
26.1. Добрый день!
Замена, перенос счетчиков и их опломбирование всегда проводятся разными организациями. Требование УК о проведении работ по переносу только УК могут быть законными, если это оговорено в договоре, заключенном между собственниками и УК (ст. 421 ГК РФ "свобода договора"). опломбирование в любом случае будет проводить организация (ИП), имеющая лицензию. Опломбирование можно заказать через Интернет, например, зайдя на сайт водоканала. ФЗ от 26.06.2008 N 102-ФЗ "Об обеспечении единства измерений"
27. Во дворе дома, случайно задела машину сломался бампер и фара другой машины, хозяина машины сразу не нашла, но срочно надо было уехать в другой город, оставила номер телефона на лобовом стекле, через несколько недель нашёлся хозяин машины, которую задела. С ним мирно договорились, что оплачу ремонт машину, но мне пришла повестка в ГИБДД. Могут ли забрать машину со двора на штраф стоянку?
Зайцева Мария Владимировна
27.1. Добрый вечер, ситуация очень нехорошая... оставления места дтп влечёт лишение водительских прав. Надеюсь, Вас вызывают не по данному инциденту в гибдд, машину не заберут на штраф стоянку.
28. У меня имеется 1/3 доли дома в собственности и 1/3 права пользования земельным участком по решению суда от 1998 г.
Собственник оставшихся 2/3 единолично пользовался вышеперечисленным имуществом.
Уведомлений (писем) о проведении совместного ремонта или обслуживания в мой адрес не направлялось.
В текущем году собственник 2/3 направил иск с просьбой лишить меня 1/3 в соответствии с 225 и 234 ГК РФ (приобретательной давности).
Из доказательств затрат по содержанию истец представил текущего года чеки на стройматериалы.
На сколько вероятно лишение право собственности?
Какие имеются риски в случаи подписания договора дарения 1/3 на третье лицо и соответственно смены ответчика?
Заранее спасибо.
ООО "ВОРОНА"
28.1. Вероятность есть, необходимо понимать какие есть доказательства у истца. Договор дарения подлежит регистрации (т.е необходимо определенное время на это), и есть риск признания такой сделки недействительной - истец может это доказать, ссылаясь на время ее проведения, т.е. Вы это сделали ровно тогда, когда у Вас появился прямой интерес.

Вопрос по теме

?
Пожалуйста номер постановления или иного законного акта, если таковой имеется, об освобождении оплаты за капремонт жильцам деревянных многоквартирных домов. Спасибо.
29. Стояк Водоснабжения в жилом доме в квартире забетонирован, кап ремонт просит денег за демонтаж.
Горносталев Дмитрий Евгеньевич
29.1. Все зависит от того, предусмотрено ли это бетонирование проектной документацией дома.
Туманов Игорь Сергеевич
29.2. Вопрос странного содержания. Вы являетесь должником по взносам за капремонт? Но эти вопросы бетонированием не решаются. Есть уведомления о долге, пр. Поясните.
30. У нас в доме делают капремонт, у меня в квартире батареи защиты гипсокартоном, насколько я знаю компания должна сама расшивать батареи и обратно их заделать. Так ли это?
Криухин Николай Валерьевич
30.1. Здравствуйте.
Вообще-то, отопительные приборы вообще запрещено перекрывать.
Шамолюк Ирина Александровна
30.2. Нет, это не так. Вы собственник квартиры и должны обеспечить доступ к батареям. Кроме того, если у Вас нет разрешения на перепланировку, вас еще и оштрафовать могут.
Поделиться в соцсетях:

Читайте также:


Задать свой бесплатный вопрос

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет

8 800 505-91-11

Бесплатный многоканальный телефон

Читайте по теме:

6 советов, которые помогут избежать обмана строителей

24.11.2019 в 08:30
2719 просмотров
Чаще всего при ремонте дома приходится нанимать строителей для экономии своего времени и сил. Только если этот процесс не контролировать, легко попасть на удочку недобросовестных работников, которые могут вас обмануть.
Комментарии (10)
Рейтинг публикации: 0 ( )


Кого нанять для ремонта в доме? Фирму или шабашников?

15.04.2019 в 16:30
160 просмотров
Кого выбрать Некоторое время назад передо мной стояла дилемма: какую бригаду строителей нанять для ремонта дома и строительства большой добротной веранды.
Комментарии (2)
Рейтинг публикации: 0 ( )


Идут не в темпе

27.02.2019 в 14:46
74 просмотров
В программу капитального ремонта многоэтажек в Кабардино-Балкарии на этот год вошли 58 жилых домов. Чиновники о данной цифре говорят с воодушевлением - это на 60 процентов больше, чем в 2018-м.
Комментарии (0)
Рейтинг публикации: 0 ( )

Женщина чуть не упустила выигрыш в полтора миллиона долларов

20.02.2019 в 17:34
104 просмотров
    Жительница Австралийского штата Тасмания стала победительницей лотереи на сумму 1,7 миллиона долларов (110 миллионов рублей)
Комментарии (1)
Рейтинг публикации: 0 ( )

Счастливчик из Краснодара выиграл в "Гослото" более 74 миллионов рублей

16.08.2018 в 22:29
431 просмотров
На всю страну прогремела новость о новом лотерейном миллионере из Краснодара. Единственный вопрос, занимавший всю Россию, — кто выиграл суперприз 3816-го тиража "Гослото "6 из 45" в размере 74 696 278 рублей?
Комментарии (6)
Рейтинг публикации: 0 ( )

Счётчики на воду: приказ, подписанный Медведевым

05.05.2018 в 12:33
207 просмотров
4 апреля наконец поставила счётчики на воду, зарегистрировала их и стала радоваться, что в марте заплатила последний раз по нормативу почти 2000.
Комментарии (10)
Рейтинг публикации: 0 ( )

Киркоров сам оплатил возмутивший зрителей «Идеальный ремонт»

30.03.2018 в 23:02
404 просмотров
«Первый канал» не потратил денег на создание для поп-короля собственного Диснейленда Ремонт в доме Филиппа Киркорова и его детей был сделан архитекторами передачи «Идеальный ремонт» на средства самого певца, а не «Первого канала».
Комментарии (17)
Рейтинг публикации: 0 ( )

Киркоров сам оплатил возмутивший зрителей «Идеальный ремонт»

30.03.2018 в 21:32
574 просмотров
«Первый канал» не потратил денег на создание для поп-короля собственного Диснейленда Ремонт в доме Филиппа Киркорова и его детей был сделан архитекторами передачи «Идеальный ремонт» на средства самого певца, а не «Первого канала».
Комментарии (20)
Рейтинг публикации: 0 ( )
0 X