Страховая Росгосстрах

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн
Задать бесплатный вопрос юристу
Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Страховой случай произошел 20.12.2015 г. 23.12.2015 г я сдала документы в страховую Росгосстрах, тк я потерпевшая сторона. На сегодняшний день выплаты так и не поступило, хотя прошло уже более 25 рабочих дней. Как поступить? В базе дело до сих пор на рассмотрении.


Обратитесь а страховую компанию лично и выясните.


"... Как поступить? ..."

Обратитесь к адвокату (разумеется, если интересует результат).


пишите претензию в ск


в суд обращайтесь, взыщете гораздо больше


Во-первых, Вам сначала необходимо провести независимую экспертизу по Единой методике ЦБ РФ, с целью оценки ущерба.

Во-вторых, необходимо обратиться с претензией в страховую, с указанием размера ущерба по экспертизе. С осени прошлого года предусмотрен обязательный порядок до судебного урегулирования спора.

Потом уже по истечении 5 дней с момента получения претензии страховой, можно подавать иск.

На практике Росгосстрах часто либо выплачивает не полностью, либо не платит до обращения в суд.

Экспертиза стоит недорого. Страховая обязана возмнстить Вам расходы на экспертизу.


претензия, экспертиза, суд… только так


Вопросы и ответы: 85
1 2 3
Задать вопрос

2 МЕСЯЦА НАЗАД БЫЛО ДТП, Я ПОСТРАДАВШИЙ. ОФОРМИЛИ ВСЕ ПО ЕВРОПРОТОКОЛУ, СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ РОСГОССТРАХ МНЕ ВЫПЛАТИЛА 11700, СЕЙЧАС МНЕ ПРИШЛО ПИСЬМО О ЗАДОЛЖЕННОСТИ ПЕРЕД КОМПАНИЕЙ НА СУММУ 11700, КАК ТАК? Предлагают погасить в течение 5 дней в досудебном порядке. Для чего тогда страховать свой авто, если при дтп, даже если пострадавший, нужно потом возвращать деньги компании? Почему компания с меня их требует?

0
Ответить
Цитировать

Добрый день! Оснований для требования денег достаточно много и эти основания должны быть прописаны в том письме, которое Вы получили. Необходимо внимательно ознакомиться с письмом. Чаще всего основаниями для требования возврата денег может служить непризнание случая страховым на основании трасологической экспертизы, произведенной компанией уже после выплаты.

Лагутин Олег Николаевич
Юрист Лагутин Олег Николаевич
13.05.2019 в 17:04
Москва

Потому-что (по закону) собственник (владелец) источника повышенной опасности несет ответственность ВНЕ зависимости от его вины!

Напишите претензию в РГС с изложением свих требований, уведомив РГС о том, что при не разрешении данного вопроса в срок 10 дней, вы оставляете за собой право подать жалобу в прокуратуру и в Роспотребнадзор, с последующим обращением в суд.

Здравствуйте! Если ответ юриста Вас не устроил, рекомендуем по Вашему вопросу обратиться за консультацией в единую юридическую службу по телефону 8(800) 5059261. Звонок бесплатный с городских и мобильных телефонов.

ДТП произошло 28.01.19 г. Страховая компания Росгосстрах назначила дату осмотра авто на 6.02.19, мы приехали заполнили все док-ты машину осмотрели. Далее нас отправили на сто 28.02 мы приехали оставили автомобиль. СТО нашли значительно больше повреждений (скрытых) и нас пригласили на трехсторонний осмотр авто (представитель Страховой Мы и Сто) назначили дату 20.03.19. Доп осмотр прошел, подписали все бумаги и тишина... Звонили им нам сказали 6.04 нам позвонят. Тишина... куда можно обратиться что б как то эта ситуация наконец разрешилась?

0
Ответить
Цитировать

Доброго дня. акт осмотра от второго осмотра остался? Необходимо писать претензию в страховую, что бы произвели независимую экспертизу и выплатили деньги.

Если проиграрируют, или выплатят мало, то необходимо произвести независимую экспертизу и обратиться в суд с исковым заявлением.

При необходимости можем помочь с подготовкой документов.

Здравствуйте! Если ответ юриста Вас не устроил, рекомендуем по Вашему вопросу обратиться за консультацией в единую юридическую службу по телефону 8(800) 5059261. Звонок бесплатный с городских и мобильных телефонов.

Страховая компания Росгосстрах категорически отказывается отправлять автомобиль на ремонт по Каско к официально дилеру, мотивируя что автомобиль уже не на гарантии (моему автомобилю уже есть 2 года, пробег 25 000 км, и он на самом деле уже не на гарантии). Автомобиль Мерседес. В результате ДТП повреждена передняя часть (капот, бампер, решётка). В полисе Каско в пункте «Вариант выплаты страхового возмещения» указано что: Ремонт на СТОА по направлению Страховщика без оплаты УТС. На момент оплаты полиса КАСКО автомобиль был ещё на гарантии производителя (я приобрёл новый полис ещё до окончания срока старого). Как быть в сложившейся ситуации?

0
Ответить
Цитировать

Если в договоре страхования (ст.929 ГК РФ) сказано, что страховое возмещение производится путем направления на СТОА по направлению страховщика, но нет обязанности направлять к официальному дилеру, в Правилах страхования, к которым Вы присоединились, также нет такой обязанности, то увы, но страховщик прав. Остается получать направление на то СТОА, которое определит страховщик. Если не согласны, имеет смысл более внимательно изучить страховой полис и правила страхования. Возможно, там будет зацепка.

Этот момент у Вас должен быть указан в договоре страхования (930 ГК РФ). Возможно обратиться в суд согласно со ст 15 ГК РФ о возмещении вреда причиненного некачественно оказанной услугой. Выплата определяется или стоимостью ремонта что вы проведете сами или же неустойками за неисполнение условий договора.

Алексей порядок произведения ремонта установлен договором страхования ст. 930 ГК РФ, страховая компания направляет на ремонт исходя из условий договора. Если отказывают пишите претензию и направляйте в страховую. При отказе обращайтесь в суд ст. 3 ГПК РФ.

Обращайтесь в суд и взыскивайте убытки, ст.15 ГК РФ, перед этим - претензию направьте страховой компании. Если это

предусмотрен Вашим договором страхования, ст 929,930 ГК РФ.Сам порядок ремонта установлен в договоре.

Добрый день! Надо изучать договор страхования! Но если указано по направлению Страховщика, то Росгосстрах может оказаться прав.

(ст. 929, 930 ГК РФ)

Всего хорошего!

--- Здравствуйте уважаемый посетитель сайта, вам верно отказали в этом направлении, для начала на СТО, а там будут решать. Но предъявите претензию к страховой компании, и обращайтесь в суд. Статья 930 ГК РФ. Страхование имущества (действующая редакция)

1. Имущество может быть застраховано по договору страхования в пользу лица (страхователя или выгодоприобретателя), имеющего основанный на законе, ином правовом акте или договоре интерес в сохранении этого имущества. Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.

Здравствуйте! Поскольку при оформлении полиса, авто было еще на гарантии и вы рассчитывали ремонтироваться у официального дилера, то можно, сказать, вы при заключении договора рассчитывали на данные условия, которые в данный момент страховщик меняет в одностороннем порядке. Вы вправе требовать изменения или расторжения договора страхования, ст. 451 ГК РФ, напишите претензию.

Цитата:"Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)" от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 03.08.2018) (с изм. и доп., вступ. В силу с 01.01.2019)

ГК РФ Статья 451. Изменение и расторжение договора в связи с существенным изменением обстоятельств

Позиции высших судов по ст. 451 ГК РФ >>>

1. Существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа.

Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях.

2. Если стороны не достигли соглашения о приведении договора в соответствие с существенно изменившимися обстоятельствами или о его расторжении, договор может быть расторгнут, а по основаниям, предусмотренным пунктом 4 настоящей статьи, изменен судом по требованию заинтересованной стороны при наличии одновременно следующих условий:

1) в момент заключения договора стороны исходили из того, что такого изменения обстоятельств не произойдет;

2) изменение обстоятельств вызвано причинами, которые заинтересованная сторона не могла преодолеть после их возникновения при той степени заботливости и осмотрительности, какая от нее требовалась по характеру договора и условиям оборота;

3) исполнение договора без изменения его условий настолько нарушило бы соответствующее договору соотношение имущественных интересов сторон и повлекло бы для заинтересованной стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишилась бы того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора;

4) из обычаев или существа договора не вытекает, что риск изменения обстоятельств несет заинтересованная сторона.

Добрый вечер!

Гарантия на товар (ст. 470 ГК) в рамках правоотношений купли-продажи, и отношения страхования с своем содержании имеют разные права и обязанности.

Если в договоре страхования предусмотрена Ваше право самостоятельно определять место ремонта, то можете ехать и ремонтировать машину к дилеру, а потом через суд взыскивать со страховой компании страховое возмещение.

Но из того, как Вы описали условие о ремонте, у Вас такого права к сожалению нет и не было, даже когда была гарантия на автомобиль.

Действительно, ехать на ремонт придется куда направить страховщик.

Здравствуйте! Если ответ юриста Вас не устроил, рекомендуем по Вашему вопросу обратиться за консультацией в единую юридическую службу по телефону 8(800) 5059261. Звонок бесплатный с городских и мобильных телефонов.

Застраховал мобильный телефон в Росгосстрах., случился страховой случай. Сколько дней страховая может рассматривать заявление?

0
Ответить
Цитировать

Добрый вечер! Это указано в вашем договоре страхования! Читайте внимательно условия.

Здравствуйте! Если ответ юриста Вас не устроил, рекомендуем по Вашему вопросу обратиться за консультацией в единую юридическую службу по телефону 8(800) 5059261. Звонок бесплатный с городских и мобильных телефонов.

Страховая Росгосстрах отказалась выплачивать по осаго. Причина в графе собственник т/с указан неверно с СОР. Что делать?

0
Ответить
Цитировать

Здравствуйте! Такого основания для отказа в выплате страхового возмещения нет, обращайтесь в суд.

Здравствуйте! Если ответ юриста Вас не устроил, рекомендуем по Вашему вопросу обратиться за консультацией в единую юридическую службу по телефону 8(800) 5059261. Звонок бесплатный с городских и мобильных телефонов.

Вопрос по ОСАГО.

Было ДТП 3.12.2018, обратился 07.12.2018 в страховую росгосстрах, сказали денег не дадим, сделаем вам авто, выбирайте автосервис. Выбрал из их списка, связался с автосервисом, сказали через месяц будет осмотр авто в автосервисе, приехал 15.01.2019 на осмотр, сказали ждите еще месяц пока согласуем цену со страховой, и вот 19.02.2019 звонят, говорят, вы хотите доплатить за ремонт, так как ваша суммы выплаты не позволяет сделать вам полностью ремонт. Что вообще делать? Сроки все уже прошли, а они теперь заявляют, что сумма еще и не покрывает мой ремонт. Можно ли написать заявление на отказ от ремонта и просить выплату? Заранее большое спасибо.

0
Ответить
Цитировать

Здравствуйте, Светлана. Да, нужно обращаться с претензией в страховую компанию. Для помощи в составлении претензии обратитесь к любому юристу в личные сообщения.

Здравствуйте. Вы вправе отказаться от доплаты за ремонт, и потребовать выплату. Это Ваше законное право.

Здравствуйте! Если ответ юриста Вас не устроил, рекомендуем по Вашему вопросу обратиться за консультацией в единую юридическую службу по телефону 8(800) 5059261. Звонок бесплатный с городских и мобильных телефонов.

Как расторгнуть Договор страхования жизни с Росгосстрах (переименованный в ООО Капитал Лайф Страхование жизни), заключенный в декабре 2017 г по программе "Структурный продукт с условным купоном (уровень гарантии 100%, постоянный барьер)", если при ставке дохода 15,02% он вообще отсутствует?

0
Ответить
Цитировать

Обратитесь с заявлением о расторжении, согласно ст. 450, 958 ГК РФ можно расторгнуть этот договор.

ГК РФ Статья 958. Досрочное прекращение договора страхования

1. Договор страхования прекращается до наступления срока, на который он был заключен, если после его вступления в силу возможность наступления страхового случая отпала и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай. К таким обстоятельствам, в частности, относятся:

гибель застрахованного имущества по причинам иным, чем наступление страхового случая;

прекращение в установленном порядке предпринимательской деятельности лицом, застраховавшим предпринимательский риск или риск гражданской ответственности, связанной с этой деятельностью.

2. Страхователь (выгодоприобретатель) вправе отказаться от договора страхования в любое время, если к моменту отказа возможность наступления страхового случая не отпала по обстоятельствам, указанным в пункте 1 настоящей статьи.

3. При досрочном прекращении договора страхования по обстоятельствам, указанным в пункте 1 настоящей статьи, страховщик имеет право на часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование.

При досрочном отказе страхователя (выгодоприобретателя) от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, если договором не предусмотрено иное.

Расторгайте Договор в соответствии со ст 450-452 и 958 ГК РФ

Откажут добровольно-иск в суд в соответствии со ст 131-132 ГК РФ.

Здравствуйте, если одна из сторон договора нарушает его условия, это является поводом для расторжения такого соглашения. ГК РФ Статья 450. Основания изменения и расторжения договора

Цитата:...

2. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:

1) при существенном нарушении договора другой стороной;

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора. Подавайте в суд исковое заявление о расторжении договора страхования по причине нарушения страховщиком его условий, также можете требовать компенсации морального вреда, согласно Закону РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 29.07.2018) "О защите прав потребителей" Статья 15. Компенсация морального вреда

Цитата:Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Здравствуйте. Теоретически, договор возможно расторгнуть по соглашению сторон либо в судебном порядке. Возможно, в договоре прописано условие об одностороннем отказе от исполнения. Внимательно изучите условия Вашего договора.

В соответствии со ст.450 ГК РФ:

1. Изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Многосторонним договором, исполнение которого связано с осуществлением всеми его сторонами предпринимательской деятельности, может быть предусмотрена возможность изменения или расторжения такого договора по соглашению как всех, так и большинства лиц, участвующих в указанном договоре, если иное не установлено законом. В указанном в настоящем абзаце договоре может быть предусмотрен порядок определения такого большинства.

(абзац введен Федеральным законом от 08.03.2015 N 42-ФЗ)

2. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:

1) при существенном нарушении договора другой стороной;

2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Закон о защите прав потребителей

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Статья 958 часть 2 ГК РФ

2. Страхователь (выгодоприобретатель) вправе отказаться от договора страхования в любое время, если к моменту отказа возможность наступления страхового случая не отпала по обстоятельствам, указанным в пункте 1 настоящей статьи.

Пишите претензию ссылаясь на эти статьи, откажут идите в суд 131-132 ГПК.

Добрый день! Ваше законное право расторгнуть данный договор на основании ст. 450, 958 ГК РФ. Если будут проблемы, скажите, что будите жаловаться в Прокуратуру и обращаться в суд с исковым заявлением.

С уважением.

Владимир, вы заключили не что иное, как договор инвестиционного страхования.

Теоретически вы можете расторгнуть данный договор на основании ч.2 и ч.3 ст.958 ГК РФ

Цитата:ГК РФ Статья 958. Досрочное прекращение договора страхования

2. Страхователь (выгодоприобретатель) вправе отказаться от договора страхования в любое время, если к моменту отказа возможность наступления страхового случая не отпала по обстоятельствам, указанным в пункте 1 настоящей статьи.

3. При досрочном прекращении договора страхования по обстоятельствам, указанным в пункте 1 настоящей статьи, страховщик имеет право на часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование.

При досрочном отказе страхователя (выгодоприобретателя) от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, если договором не предусмотрено иное.

Но проблема в том, что инвестиционное страхование жизни (ИСЖ) представляет собой комбинацию классического рискового страхования (риски смерти, дожития, несчастные случаи) и инвестиционного продукта, позволяющего получить дополнительный негарантированный доход, зависящий от динамики выбранного клиентом базового актива. В случае досрочного расторжения договора отсутствует возможность получения всех уплаченных страховых взносов. Выкупная сумма, как правило, увеличивается пропорционально истекшему сроку страхования).

Поэтому скорее всего, чтобы вернуть свои кровные, придется решать вопрос в судебном порядке. Пример решения суда можете посмотреть здесь:

Подробнее >>>

С уважением.

В одностороннем порядке договор страхования можно расторгнуть только через суд в соответствии со ст.450 ГК РФ, если вы хотите вернуть всю сумму страховки.

Добрый день

Для расторжения договора страхования вам необходимо обратиться в страховую организацию с письменным заявлением о расторжении договора страхования. В заявлении нужно указать (абз. 2 п. 3 ст. 958 ГК РФ): — наименование страховой организации; — свои паспортные данные; — реквизиты договора страхования; — просьбу расторгнуть договор страхования; — просьбу возвратить страховую премию (часть страховой премии), если право на ее возврат предусмотрено договором страхования. После принятия страховщиком заявления о расторжении страховщик и заявитель должны заключить соглашение о расторжении договора страхования жизни в письменной форме (ст. 452 ГК РФ). Действие договора страхования прекращается в предусмотренный договором страхования или указанным соглашением срок. Срок исчисляется с даты получения страховщиком заявления гражданина о расторжении договора страхования. Возврат страховой премии при расторжении договора страхования жизни Возврат страховой премии возможен, если это предусмотрено договором страхования жизни либо правилами страхования (абз. 2 п. 3 ст. 958 ГК РФ). Кроме того, с 02.03.2016 в течение 90 дней у страховых компаний появляется обязанность предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии по вновь заключаемым договорам добровольного страхования.

Цитата:При возникновении спора обратитесь в суд за защитой своих прав

В силу ст. 450 ГК РФ расторжение договора страхования в одностороннем порядке договор Вы можете расторгнуть только через суд. только так Вам вернется вся сумма страховки.

Здравствуйте! Если ответ юриста Вас не устроил, рекомендуем по Вашему вопросу обратиться за консультацией в единую юридическую службу по телефону 8(800) 5059261. Звонок бесплатный с городских и мобильных телефонов.

В июле произошёл страховой случай. Росгосстрах, как положено, отправила в СТО. Там машину осмотрели, сказали ждать звонка, чтобы пригласить на ремонт. Уже конец декабря, страховая пишет, что дело в рассмотрении, СТО не отвечает. Как и куда составить жалобу или претензию? И возможно ли в этом случае получить выплату вместо несостоявшегося ремонта?

0
Ответить
Цитировать

Если автомобиля на СТО нет, или самого СТО, то в отдел полиции по месту нахождения СТО. Если автомашина на месте, то в суд с документами и экспертизой к РОСГОССТРАХ.

Здравствуйте! Если ответ юриста Вас не устроил, рекомендуем по Вашему вопросу обратиться за консультацией в единую юридическую службу по телефону 8(800) 5059261. Звонок бесплатный с городских и мобильных телефонов.

Я взял кредит в ФК "Открытие". Мне навязали страхование РОСГОССТРАХ от несчастных случаев и Страхование выезжающих за рубеж. Я позвонил на горячую линию. Они отказали вернуть Страхование выезжающих за рубеж. Это правомерно? Могу ли я вернуть страховку?

0
Ответить
Цитировать

Если прошло меньше 14 дней, пишите заявление, обязаны вернуть.

Можно потребовать возврата страховки, для этого необходимо предъявить письменное требование на основе норм ГК, когда оформили кредит?

Здравствуйте! Если ответ юриста Вас не устроил, рекомендуем по Вашему вопросу обратиться за консультацией в единую юридическую службу по телефону 8(800) 5059261. Звонок бесплатный с городских и мобильных телефонов.

Если страховая компания Росгосстрах до суда выплатила по Дтп. Меня эта сумма не устроила, подал в суд. В следствии длительных судебных тяжб суд признал виновным меняПодал аппеляцию. Росгосстрах по телефону требует вернуть деньги. Законны ли требования? Каковы мои действия?

0
Ответить
Цитировать

Здравствуйте, Анна!

На звонки страховщиков в данный момент можете отвечать, что решение суда вами обжаловано и не вступило в законную силу, поэтому их требования незаконны.

Здравствуйте! Если ответ юриста Вас не устроил, рекомендуем по Вашему вопросу обратиться за консультацией в единую юридическую службу по телефону 8(800) 5059261. Звонок бесплатный с городских и мобильных телефонов.
Вопросы и ответы:
1 2 3
Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн
Задать бесплатный вопрос юристу
Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Консультация юристов и адвокатов
спросить
Спросить юриста быстрее Ответ за 5 минут
Администратор печатает сообщение