8 800 505-92-64

Ростест магазин

Телефонная консультация 8 800 505-91-11

Звонок бесплатный

6 ответов от юристов и адвокатов

130 юристов сейчас на сайте
3254консультаций за 24 часа
Дмитрий
Дмитрий
Москва
14.10.2014 в 20:03
23 сентября заказал в интернет магазине телефон (на сайте указано что телефон ростест, при оформлении заказа сотрудник магазина подтвердил устно что он сертифицирован), оплатил по б/н (банковской картой). 25 числа курьер доставил товар, аппарат оказался не ростест (в бланке приема товара указал письменно: Отказываюсь от товара так как он не ростест). Позвонил в магазин попросил заменить товар сертифицированный для РФ. Извинились сказали будем делать возврат денежных средств. 25 сентября было составлено обращение о возврате денежных средств (номер обращение о возврате прислали по смс от 25 сентября). И вот по сей день возвращают.
Подскажите пожалуйста как поступить. Посоветуйте куда писать заявление в милицию или лучше суд?
Заранее спасибо!
В избранное Просмотров: 17
Читать (1 ответ)
Дмитрий Зорин
Дмитрий Зорин
Москва
19.04.2014 в 01:20
Купил телефон Ростест в фирменном магазине. Через 2 дня в нем начало что-то стучать, как в погремушке. Что случилось-не могу посмотреть, т.к. телефон неразборный. За эти 2 дня в нем облупилось несколько крупинок краски, заметно, если смотреть на свет. Я имею права требовать замены товара или возврата средств?
В избранное Просмотров: 11
Читать (1 ответ)
Лейла
Лейла
Нальчик
23.04.2012 в 15:21
19 апреля я приобрела в кредит в магазине электроники планшет. Потом я заметила, что он без ростеста. Т.е.не сертифицирован. Решила вернуть. Сегодня-23 договор купли-продажи в магазине был расторгнут. И договор кредитный тоже. После выхода из магазина мне позвонил кредитный консультант и сообщила, что я должна заплатить мелочный процент. Я согласилась. Перезвонив она сообщила о 670 р! и это учитывая то,что переплачивать за полгода кредита я должна была 3000. За сумму 29999. я не понима, как за 4 дня может накопиться эта сумма. Она говорит, что это за месяц. Почему я должна платить столько. Тем более, что возврат произошел по серьезной причине. А не просто не понравился цвет.
В избранное Просмотров: 28
Читать (1 ответ)
Консультация юристов и адвокатов
спросить
Спросить юриста быстрее Ответ за 5 минут
Администратор печатает сообщение