Спросить юриста  бесплатно

РЭУ

Советы юристов:

Мы временно проживаем семьей в Волгограде, а квартиру в Новом Уренгое сдаем по договору фирме и платим налоги. А РЭУ без предупреждения пришли оформили акт временного проживания и вписали еще 5 человек. РЭУ сделали перерасчет с 01.01.2012 и получилась огромная сумма коммунальных. Мы подали в прокуратуру там ответили что все законно и надо оплатить. После чего обратились в фирму чтоб они оплатили за своих сотрудников, и только то что на них начислено. А свои суммы мы готовы сами оплатить. Но фирма сослалась на договор, что там сказано что у нас не должно быть долговых обязательств перед коммунальными службами. РЭУ подали на нас в суд и присудили 103 000 руб оплатить. Я не работою нахожусь в декретном отпуске у нас двое детей до 14 лет. Как нам быть и как решить спор с РЭУ и с фирмой какими нормативными документами нужно руководствоваться. С такой ситуацией не сталкивались, раньше оплачивали коммунальные наперед, а сейчас банковские реквизиты которые взяли в Уренгойском РЭУ в Волгограде не получается по ним оплатить.

Формально они правы - у вас проживают люди без оплаты за себя коммунальных услуг. Но начисление размеров платежей, возможно, необоснованно завышены - вот это вам нам установить самостоятельно, прокуратура в этом не поможет и по этим основаниям, возможно оспорить решение суда. Кроме того, в связи с вашим финансовым положением вы можете рассчитывать на рассрочку, или отсрочку долга - это реально и вам надо эти заняться, либо через суд, либо через судебных приставов.

Работаю в Территориальном управлении (Волгоград) филиала Ростовский (Ростов) АО РЭУ (Москва). 15 декабря последний рабочий день в связи ликвидацией АО РЭУ. Не выплачена зарплата за октябрь, ноябрь, боюсь, что не дадут расчетные и все предусмотренные компенсации. Что делать? Куда обращаться? Юр. лицом является АО РЭУ (Москва)
Юрист Голубенко Г.В.

В прокуратуру жалобу подавайте.

Обращайтесь в суд.

Ищу юриста для тяжбы с РЭУ в г.Коломна (падение льда на автомобиль).

Уважаемый Яромир, в данном случае воспользуйтесь поиском юриста из города Коломны. В любом случае, надо сначала анализ провести по Вашему вопросу. А так... обратитесь к любому юристу и Вам помогут.

Яромир. Чтобы знать судебную перспективу по тяжбе с УК (или РЭУ), необходимо знать когда и где стояла машина во время схода льда. Но по практике-вопрос решается в пользу владельца ТС.

РЭУ требует плату за отключение двух стояков хотя нам нужно отключит один ссылаясь что там может что-то передавить деньги уже заплатили, правомерно ли это.

Неправомерно, или пусть уточнят, что это "что-то передавить"

РЭУ объявили банкротом, зарплату за последний месяц не выплатили и компенсацию за неиспользованный отпуск тоже, как быть?

Подавайте заявление в суд.

С тех пор как наш дом передали новой управляющей компании именно нашей квартире не приносят платежный документ с мая 2015 года. Последние два месяца мы ходили сами в РЭУ за платежкой. Спрашивали у них, почему именно нам не приносят. Они не дали внятного ответа. Куда жаловаться?

Подавайте жалобу в жилищную инспекцию.

РЭУ запрещает блокировать бетонными цветочницами сквозной проезд через двор.

Организуйте собрание собственников жильцов на предмет установления шлагбаума. Напишите заявление в управу.

РЭУ банкротится, как забрать деньги с лицевого счета?

Лидия Александровна.
Следует знать на какой стадии банкротство.
Если будет нужна помощь в решении данного вопроса, обращайтесь, буду рад Вам помочь.

РЭУ уже больше месяца игнорирует мое заявление с просьбой о замене труб. Куда на них можно пожаловаться чтобы они ускорились?

С исковым заявлением в суд.

РЭУ после проведения независимой экспертизы и оценки ущерба выпустило новый Акт, в котором изменило виновника залива.

В чем Ваша проблема конкретно? Акт могут и переписать, главное, чтобы смогли мотивировать внесенные изменения.

Можно ли через заявление в РЭУ разделить лицевые счета в квартире или только через суд.

Можно, если все собственники квартиры согласны
Желаю Вам удачи и всех благ!

Суд лицевые счета не делит. Только через заявление в РЭУ Вы сможете разделить счета. При этом, в случае письменного (!) отказа РЭУ Вы сможете в порядке КАСС РФ обжаловать данный отказ в судебном порядке.

Мы поставили счетчики воды, каждый месяц исправно носили данные, но в какой то момент забыли пару раз отнести и бух-я стала сама вписывать нам свои какие то усредненные данные, при чем с тысячными долями (хотя нам сказали писать только целые числа, когда мы установили...) , мы заплатили по их данным, и когда пришел новый год, мы стали присылать данные через личный кабинет, они там что то пересчитали и вывели, что у нас долг где то около тысячи. Мой муж ходил разбираться, там ничего доказать не возможно, как собаки бросаются, они правы и все! Когда мы жили в Коньково, там РЭУ, если данные не принес, в счете стоит прочерк (мало ли... может человек не живет в квартире на данный момент), а здесь (это Бирюлево-Зап) какую-то отсебятину вставляют!
Так вот вопрос: Можем ли мы как то отказаться от таких услуг РЭУ? Написать заявление нач. РЭУ, или прямо идти Суд? И никаких мер нет?
Я писала на сайт Управы Б-З, они ответили, что сейчас РЭУ имеют право по закону! Сами вставлять данные хоть какие то, даже если жилец ничего не прислал.
А как же быть людям, которые часто уезжают, летом на даче все время, за что они должны платить если воды столько не тратят?
С уважением, Елена Валентиновна.

г.Москва!

Вы вправе:
Во-первых, отказаться от услуг РЭУ и направить в их адрес Предложение "О расторжении договора оказания услуг" внесудебным порядком, с указанием срока для ответа.
Если от РЭУ НЕ поступит письменное согласие "О расторжении договора оказания услуг", то вам необходимо будет по данному вопросу обратиться в Федеральный районный суд.

Во-вторых, вы также вправе в судебном порядке взыскать с РЭУ переплаченные денежные средства как неосновательное обогащение.

Желаю вам успехов Владимир Николаевич
г.Уфа 03.05.2011 г
20:46 уф.вр. (18:46 моск.)

Нас затопили соседи сверху месяц назад вызывали сотрудников РЭУ акт составили

Нас затопили соседи сверху месяц назад вызывали сотрудников РЭУ акт составили
Здравствуйте! Нас затопили соседи сверху месяц назад вызывали сотрудников РЭУ акт составили, но чуть позже треснул потолок соответственно это уже не зафиксировано в акте, вода бежала на холодильник через пару дней замкнула электроника в холодильнике, вызвали мастера починил сказал попала вода туда, как быть что делать? Соседи отказываются мирно решать вопрос! ПРОШЛО УЖЕ ПОЛГОДА, ЖДАЛИ НАДЕЯЛИСЬ ЧТО ВСЕ ТАКИ СОВЕСТЬ ПРОСНЕТСЯ И РЕШИМ МИРНЫМ ПУТЕМ... КАКИЕ ДОКУМЕНТЫ МНЕ НУЖНЫ И ЧТО ДЕЛАТЬ ДАЛЬШЕ ЧТОБЫ ОБРАТИТЬСЯ В СУД?
Юрист Левичев Д.А.

В жилищных инспекцию обратитесь. КоАП РФ, Статья 7.22. Нарушение правил содержания и ремонта жилых домов и (или) жилых помещений

Нарушение лицами, ответственными за содержание жилых домов и (или) жилых помещений, правил содержания и ремонта жилых домов и (или) жилых помещений либо порядка и правил признания их непригодными для постоянного проживания и перевода их в нежилые, а равно переустройство и (или) перепланировка жилых домов и (или) жилых помещений без согласия нанимателя (собственника), если переустройство и (или) перепланировка существенно изменяют условия пользования жилым домом и (или) жилым помещением, -
(в ред. Федерального закона от 28.12.2009 N 380-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от четырех тысяч до пяти тысяч рублей; на юридических лиц - от сорока тысяч до пятидесяти тысяч рублей.
(в ред. Федерального закона от 22.06.2007 N 116-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)

Феликс.
Вам следует зафиксировать ущерб и сделать оценку ущерба, после этого следует обращаться с исковым заявлением в суд и взыскивать ущерб в судебном порядке. Для этого следует обратиться к юристу в вашем городе, который поможет вам с выбором оценочной организации и решит вопрос в суде.

Татьяна
Я получила УВДомит. Письмо от ОАО РЭУ что якобы моим кредитором является ООО Люберецкая газовая комп. И, что моя сумма задолж. Перед ними 216 тыс. руб. Позвонив по указанному тел. выяснилось, что был зал. Кредит. Договор между мной и Неополис банком в сентябре 2010 года. В наст. Время этот банк не существует. (НО ТАКОГО НЕ БЫЛО совершенно точно, я ничего не залючала). У РЭУ есть только копия этого дог. и моя подписьь только на посл.. Стр. Со слов сотрудницы РЭУ дата мной не поставил, только подписьь на посл. Странице. Но им известны и мои пасп. Данные, которые они мне продиктовали. Договор пока не удалось с них стрясти. У них только копия. Они ее по факсу мне так и не прислали. Эти 3 орг. как-то взаимосвязаны. Одна другую перекупала. Но я ни с одной из них никогда ничего не имела. К сожалению, договора не видела тоже со своей подписьью. В УВД. Письме были реквизиты настоящего кредитора ООО Люберецкой Газ. компании. Как мне быть, если я ничего не подписьывала и кредит не брала? А в т.н день подпись. Договора 27 Сент.2010-я вообще была в командировке и этому есть док-во.
Пожалуйста, помогите че делать в такой ситуации?

Отправьте им письмо с требованием предоставить Вам документы подтверждающие Вашу задолженность, в этом же письме укажите что в случае не предоставления такой информации будете вынуждены обратиться в правоохранительные органы с целью привлечения их к ответственности.
Желаю Вам удачи!

Татьяна, по всей вероятности речь идет о мошенничестве.
Но хочу обратить Ваше внимание, что производить какое-либо взыскание в данном случае эта компания может только через суд. В суд она будет обязана предоставить договор и другие документы, которые будут подтверждать Вашу обязанность по уплате денежных средств. Там же (в суде) Вы сможете ознакомиться с данными документами, провести все необходимые экспертизы (на предмет подлинности) и пр. До этого момента (если Вы действительно не подписывали никаких договоров) можете быть спокойны.

01.01.13 нас затопили соседи сверху (была вызвана аварийка, РЭУ также после выехали и подписали свой акт), после этого 07.01.13 у нас отрубился свет в половине квартиры, аварийка признала, что подгнила проводка вследствие потопа. Были вызваны представители РЭУ, которые написали акт, отличающийся от акта аварийки по масштабам замены - после этого они несколько раз гоняли нас по трассе аварийка-РЭУ, так и не давая заключительного акта. Только недавно его составили и отдали на подпись. В общей сложности прошло уже 23 дня, а в Постановлении Правительства РФ № 307 п. 72 Указанный акт должен быть составлен исполнителем и подписан его уполномоченным представителем не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу. Действуют ли эти сроки в данном случае? Как можно грамотно надавить на РЭУ, чтобы они наконец дали эту справку? Пригрозить жалобой в прокуратуру? Заранее спасибо!

В принципе, жалобой в прокуратуру не надо грозить, надо конкретно направлять жалобу.
Другой вопрос в подведомственности спора. Прокуратура скорее всего ответит, что имеет место гражданско правовой спор между жильцом и управляющей (эксплуатирующей) организацией, и спор этот решаться должен в судебном порядке.
Не Ваша вина в том, что акт не составляется в надлежащий срок. Необходимо, чтобы в итоге он был оформлен, ведь только с актом можно бороться за компенсацию вреда.
Вы вправе жаловаться в жилинспекцию - это их подведомственность.

А строгость российских законов, как известно, компенсируется их неисполнением.

В течение всего июля в нашем доме была отключена горячая вода по профилактике. При ее подаче в конце июля залило одну из квартир в нашем стояке. Жильцов залившей квартиры найти не удалось. Жильцы залитой квартиры подали запрет на подачу холодной и горячей воды. РЭУ вскрывать квартиру отказалось, ссылаясь на отсутствие разрешения. Прокуратора разрешения не дала, поскольку отсутствует состав преступления. Уже почти месяц жильцы всего стояка живут без холодной и горячей воды вообще. РЭУ только сейчас собрало все необходимые документы для подачи в суд, чтобы он им позволил вскрыть квартиру. В общем, решать вопрос максимально оперативно никто не заинтересован.
Есть ли у нас какие-от способы решения проблемы, помимо того, чтобы ждать решения суда, которое возможно и не позволит вскрыть квартиру? Тут мы просто сидим и надеемся на то, что РЭУ получит разрешение на вскрытие (брать ответственность на себя не хочет), или что объявится собственник залившей квартиры. Как мы можем РЭУ подтолкнуть к более оперативным действиям, если вообще можем? Скоро зима все-таки...

Других кроме судебных путей нет! Мы сами голосовали за эту власть и эту думу! Вот и пожинаем! Раньше к участковому обратишься и все, а сейчас они жалоб боятся на себя как огня! Только в суд!

Как правильно составить заявку в РЭУ на проверку состояния чердака (настил, заглушки и т.д.) В квартире очень холодно.
Юрист Ларин О. Ю.

Лариса!
В Вашем случае следует подавать не заявку в РЭУ на проверку чердака, а претензию по поводу комнатной температуры ниже нормы (согласно Правилам предоставления коммунальных услуг норма комнатной температуры в регионе с обеспеченностью наиболее холодной пятидневки 0,92, к которому относится Кемеровская область, составляет +20, а в угловых комнатах (обращаю Ваше внимание на то, что в именно в угловых комнатах, а не угловых квартирах) +22.
Для определения имеющейся в комнатах квартиры температуры Вам следует сделать следующее: 1)самостоятельно замерить в течение нескольких дней комнатную температуру; 2) направить в РЭУ указанную выше претензию по поводу комнатной температуры ниже нормы и о перерасчете за отопление; 3) вызвать представителей РЭУ для замера; 4) получить с РЭУ акт о замерах температуры; 5) так как у РЭУ прибор часто настроен таким образом, что завышает температуру, то можно вызвать после их замеров представителей УЖКХ; 6) при необходимости решить вопрос в судебном порядке.

Может ли РЭУ заставить принудительно поменять стояки отопления.

В судебном порядке - да.

Можно, так как стояки отопления относятся к общедомовому имуществу, а РЭУ занимается обслуживанием общедомогого имущества. Сперва напишите им требование о ремонте, в случае отказа пишите заявление в суд.

По существу заданного Вами вопроса поясняю следующее: В соответствии с Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 г. N 491 В состав общего имущества включается внутридомовая инженерная система водоотведения, состоящая из канализационных выпусков, фасонных частей (в том числе отводов, переходов, патрубков, ревизий, крестовин, тройников), стояков, заглушек, вытяжных труб, водосточных воронок, прочисток, ответвлений от стояков до первых стыковых соединений, а также другого оборудования, расположенного в этой системе. Таким образом, стояки относятся к общедомовому имуществу многоквартирного дома. Следовательно, РЭУ занимается обслуживанием общедомового имущества. Для начала можете написать им требование о ремонте, в случае отказа можете писать заявление в суд.

Интересно, в Жилищном Кодексе оговаривается удаленность от жилого дома до обслуживающей его организации Ремонтно Эксплуатационное Управление (РЭУ)? Наш дом перевели в РЭУ, находящееся в 11 остановках автобуса. Требуют туда ездить оформлять и оплачивать заявки. Спасибо.

Нет, в ЖК РФ это не оговаривается. И нарушений законодательства о регистрации юр.лиц тоже нет, могут зарегистрироваться и на таком расстоянии от Вашего места проживания.

В соответствии с нормами действующего законодательства Российской Федерации сложившейся практикой его применения решение о выборе способа управления и управляющей компании принимает общее собрание собственников МКД.

В связи с обращениями граждан, администрация выделила денег и обязала РЭУ устанавливать ограждения для предотвращения несанкционированной парковки на газонах и пешеходных дорожках. Некоторые жильцы против, и просят предоставить бумаги о том что проводилось собрание собственников и жильцы дали своё согласие. Собрание собственников не проводили. Имеет ли право РЭУ устанавливать ограждение на придомовой территории для предотвращении несанкционированной парковки автомобилей на газонах и тротуарах без собрания собственников жилья (без их согласия)?
Юрист Суслов А.А.

На придомовой территории не имеют права без собрания.

Да, имеет. Т.к. указанные денежные средства выделялись администрацией именно для этих целей. В данной ситуации не идет речь о распределении денежных средств собственников жилых помещений, а потому в проведении собрания собственников жилья нет необходимости.

Вопрос банальный, но, тем не менее, точно такого же на сайте не нашел.

Имеем:
Многоэтажный дом (относительно новый), мама с грудничком (и не одна в этом же подъезде), детская прогулочная коляска и пандус внутри подъезда (ширина лестничного проема - большая, около 2 х метров).

Коляска современная. Соответствует ГОСТ 19245-93 п. 1.5: ширина колесной базы задних колес ~57-58 см.
Правда по передним колесам база ~30 см, но это дела не меняет, т.к. ширина всего пандуса менее 50 см!
И установлен он вплотную к перилам, что делает невозможным проезд коляски даже на передних колесах (коляска упирается боком в перила).
Есть СНиП 35-01-2001, в котором говорится, что ширина пандуса при исключительно одностороннем движении должна быть не менее 1,0 м. И есть ГОСТ на коляски с указанием предельных размеров.

Вопрос (ы) по алгоритму действий:
Как и кого заставить переделать этот злосчастный пандус? РЭУ или ЖЭК? Писать заявления с указанием этих нормативов?
Не ошибся ли я в нормативах? Обязательно ли собирать подписи всех жильцов подъезда (это сложно, но можно, т.к. часть жителей уже согласна из-за тех же проблем с колясками)? Что делать в случае отказа РЭУ или ЖЭКа (а они почти 100%, что откажут - пандус то есть! И не беда, что им никто воспользоваться не может!)? И сколько вообще времени есть у РЭУ или ЖЭКа на ответ? 2 недели?

Спасибо.

ВАСИЛИЙ! Если Вы хотите кого-то что-то сделать, то путь один в суд. Подавайте исковое заявление в защиту прав потребителей. Можете написать жалобу перед этим в Роспотребнадзор.

Наше РЭУ отказывает в приеме документов (родители отсутствовали по месту проживания несколько месяцев и принесли документы в РЭУ о временной регистрации в другом городе, чтобы сделать перерасчет по ЖКХ) безо всяких оснований. Устно говорят, что пока счетчики не установим, - не примут документы. Как можно на них воздействовать, какой есть закон на этот счет, куда жаловаться? Как доказать, что документы приносили вовремя в РЭУ для перерасчета?

Телеграмму им дайте с уведомлением о вручении, в телеграмме изложите текст заявления.

В многоквартирном доме прогнила в подвале канализационная труба. Обязана РЭУ отремонтировать бесплатно?

РЭУ - это Ваша управляющая компания? Если в тарифе на год заложен ремонт этой трубы, то РЭУ должно отремонтировать в счет оплаты за содержание жилья. А если не заложен, то РЭУ отремонтирует, а потом доначислит дополнительно как за аварийные работы.

Куда можно пожаловаться на РЭУ? Заявление с жалобой в само РЭУ уже писал. МО, г.Коломна Спасибо!

В прокуратуру для начала.

В РЭУ требуют оплату не в РКЦ (рассчётно кассовый центр) а в бухгалтерию самого РЭУ. Как быть?

Вам нужно подавать заявление с предоставлением оснований.

Не меняют счёт в РЭУ-требуют выписку с печатью, а у меня была электронная регистрация.

Распечатайте бланк из личного кабинета, в котором производили регистрацию, на бланке должен стоять штамп о заверении выписки электронной ЭЦП.

Как так электронная регистрация. Если вы были вписаны в домовую книгу (хоть и электронным способом) обратитесь в ЖЭУ и получите выписку.

вы можете заказать на сайте госуслуги бумажную справку подтверждающую факт вашей регистрации по данному месту.

За чей счет производится замена стояка, квартира не приватизирована. Стоимость этой услуги в нашем РЭУ составляет 10 000 руб.

За счет УК - это общедомовое имущество.

Потребуйте из управляющей компании договор управления МКД (многоквартирным домом), там чётко разграничены права и обязанности по поводу коммуникаций, что входит в сферу влияния управляющей компании, а что является обязанностью собственника.
Стояки водоснабжения как и канализационный это общедомовое имущество, и ответственность собственника квартиры или нанимателя начинается после первого вода запорного крана на ответвлении от стояковой трубы.
Если стояковая труба пришла в негодность или возникла или может возникнуть аварийная ситуация, то ответственность за неё и за вред, который при этом может быть причинен лежит на собственнике этого оборудования.
Замена стояка должна производиться за счёт управляющей компании.

Стояк является общедомовым имуществом и расходы на его содержание несет управляющая компания. Если управляющая компания отказывается проводить замену - пишите жалобу в Мосжилинспекцию и управу района.

Меня топит с крыши РЭУ отказывается составлять акт.

Направьте отдельно заявление по факту затопления по адресу РЭУ, почтовой корреспонденцией с уведомлением о вручении адресату. Сохраните квитанцию и копию направленного заявления (для доказательной базы в суде). Проведите фиксацию с помощью фотоаппарата всех повреждений, причиненных затоплением жилья, и сразу же распечатайте фотографии. Пригласите к себе соседей для подтверждения ими снимков с помощью подписей на них. когда придут сотрудники для фиксации факта затопления жилплощади, потребуйте чтобы был составлен акт, отображающий результаты осмотра, с перечислением всех повреждений причиненных затоплением. Следите за тем, чтобы в акте было все правильно указано.
Крайне важно оценить ущерб, причиненный затоплением. Если привлечь независимого оценщика, выданный им документ будет иметь официальное значение и будет признан надлежащим доказательством в суде.

Вам нужно обращаться в управляющую компанию с заявлением, чтобы ее специалисты пришли и составили акт о повреждении вашей квартиры с указанием причины протечки и перечня повреждённого имущества. С управляющей компании можно взыскать ущерб, обязать произвести ремонт кровельного покрытия над вашей квартирой, компенсацию морального вреда, а также все судебные расходы.

Затопило соседу кухню. У меня сухо. РЭУ заменили стояк, крестовину. Кто виноват?

По факту затопления должен быть составлен акт, где указывается причина затопления и виновник
в суде может быть назначена экспертиза по установлению причины затопления.

РЭУ но в суде надо будет доказывать.
Если будет нужна помощь в составлении всех необходимых документов и решении вашего вопроса, обращайтесь, буду рад Вам помочь.

После составления акта о нанесении ущерба от протекания крыши вызвать оценщика. Оценщик-это работник РЭУ?

г.Невинномысск!
Для проведения Строительно-технической экспертизы вашей крыши вы вправе обратиться:
- в ЛЮБОЕ экспертное Учреждение на территории Российской Федерации.

Поэтому вы вправе НЕ ограничиваться оценщиком из РЭУ.

Желаю вам удачи Владимир Николаевич
г.Уфа 17.09.2013 г
18:47 моск.

Конечно, нет. Оценщик - это независимое лицо, являющееся членом одной из саморегулируемых организаций оценщиков и застраховавшее свою ответственность в соответствии с требованиями законодательства. Уверена, что в Вашем городе есть такие люди или организации. Можете написать в личку, я скину Вам пару необходимых Вам названий.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских