8 800 505-92-64

Сдать на экспертизу

Телефонная консультация 8 800 505-91-11

Звонок бесплатный

46 ответов от юристов и адвокатов

1 2
65 юристов сейчас на сайте
2419консультаций за 24 часа
Светлана.
Светлана.
Москва
06.10.2018 в 22:28
Сдать на экспертизу за свой счет? Ведь это не моя вина, что он пролежал у них 1,5 года.. Если бы не ездила к ним вчера, они бы мне и не позвонили даже на счет него! За эти 1,5 года, они позвонили мне только 2 раза ( (а когда звонила им я,обещали узнать про запчасть и перезвонить! И ни разу так, не соизволили перезвонить! Ни разу! Очень обидно (не понимаю, сдала на ремонт, отдала предоплату, прошло 1,5 года, а фотоаппарат так и не сделан! Предлагают забрать мне его, но как я заберу, когда прошло столько времени ( (Бог знает что с ним там делали! Так я еще забрав, должна за свой счет сделать экспертизу! Я не для этого им его сдавала ( (
В избранное Просмотров: 6
Читать (1 ответ)
Анна С
Анна С
Вологда
16.08.2017 в 00:15
Могу ли я сдать планшет на независимую экспертизу САМА, если перед этим магазин провёл проверку качества? С проверкой качества я не согласна, на что я указывала в претензии в течение 15 дней. Вернут ли они мне деньги за проделанную мной экспертизу? Заранее спасибо!
В избранное Просмотров: 10
Читать (2 ответa)
Дмитрий
Дмитрий
Киров
17.04.2017 в 10:49
Как сдать кольцо в магазин на экспертизу, если нет чека и гарантийного талона, но со слов продавца гарантия год? Можно ли вместо чека использовать банковскую выписку, т.к. покупка была по карте? Кольцо было куплено полмесяца назад.
В избранное Просмотров: 21
Читать (6 ответов)
Денис
Денис
Пенза
30.01.2017 в 10:44
У меня около года идет суд по не качественному телефону. Судья предложил сдать телефон на экспертизу для подтверждения установленных и устраненных ранее дефектов заявленные в исковом заявлении, но после экспертизы судья мне отказал в иске я подал апелляционную жалобу. Суть в том, что телефон работал и совершал с него звонки и мне звонили до назначении на экспертизы и после даты назначения на экспертизу. Но после самой экспертизы телефон не в рабочем состоянии. Запросил детализацию звонков с телефона у оператора, там есть что телефонный номер был на связи принимал и звонил. А как доказать, что звонки исходящие и входящие принимал данный IMEL телефона?
В избранное Просмотров: 4
Читать (1 ответ)
Наталья
Наталья
Москва
24.10.2016 в 10:41
Где в Москве можно сдать на экспертизу некое вещество? Что это - даже примерно не представляю.
В избранное Просмотров: 18
Читать (1 ответ)
Евгения
Евгения
Тюмень
22.08.2016 в 09:37
У телефона отказал сенсор, ему 5 мес, могу ли я сдать его на экспертизу и если выяснится что это брак а не моя вина требовать др телефон или возврат денег, отремонтированный я не хочу
Заранее спасибо за ответ!
В избранное Просмотров: 14
Читать (1 ответ)
Алексей
Алексей
Нижний Новгород
30.07.2016 в 17:03
Сломался телефон, гарантия кончилась, собираюсь сдать телефон на независимую экспертизу, но мне интересно, магазин находится в другом городе, ездил к продавцу, разговаривали по этому поводу, если все таки экспертиза подтвердит брак, то за расходы на дорогу, я могу вернуть только через суд?
В избранное Просмотров: 129
Читать (2 ответa)
Светлана
Светлана
Элиста
25.03.2016 в 12:28
Купила телефон в декабре, он начал глючить, хотела вот не давно сдать на экспертизу, мне отказали, сказали что прошло две недели.
В избранное Просмотров: 15
Читать (1 ответ)
Владимир
Владимир
Санкт-Петербург
25.02.2016 в 11:18
Я уже обращался за консультацией на Ваш сайт, и получил ответ сдать телефон на экспертизу. Повторюсь: «28» мая 2015 г. мной в магазине был куплен телефон Samsung SM-A300F за 14399,20 рублей. Дополнительно была оплачена гарантия к телефону + на 1 год в размере 1199,20 рублей.
Гарантийный срок, установленный изготовителем - фирмой «Samsung», составляет один год, что указано в гарантийном талоне, выданном при покупке, и с учетом дополнительной гарантии, истекает «28» мая 2017 г.
«10» января 2016 г. Samsung SM-A300F перестал включаться. «11» января 2016 г. я обратился в сервисный центр Samsung. По гарантии коммуникатор был принят на ремонт. Однако «17» января 2016 г. сервисный центр сообщил мне, что оборудование SM-A300F имеет следы эксплуатации «вмятина на задней панели» и в предоставлении услуг по гарантийному обслуживанию, отказано. Вмятина в виде точки на задней панели была продавлена брелком от ключей через неделю после покупки телефона, что на работу в течение 6 месяцев никак не влияло. По данному вопросу я обратился в компанию Samsung по телефону горячей линии 8-800-555-55-55, где получил ответ: сдавайте телефон на экспертизу. «03» февраля 2016 г. я заключил договор с экспертно-правовым центром в размере 4500 рублей, для проведения экспертизы изделия Samsung SM-A300F.
Результат проведенной экспертизы: Представленный телефон имеет технический дефект, обусловленный нарушением функциональности электронных компонентов материнской платы; место точечного механического повреждения находится на уровне верхней части аккумулятора (фото), поэтому можно сделать вывод, что в результате указанного механического повреждения плата не была повреждена; иные следы не правомочных действий Потребителя при эксплуатации телефона отсутствуют., в соответствии с вышеизложенным дефект носит производственный характер и не связан с вышеуказанным механическим повреждением., дефект является существенным, так как не позволяет использовать товар по прямому назначению.
На основании экспертного заключения я подал претензию в магазин с прошением: 1. Возвратить мне уплаченную за товар сумму в размере 14399,20 рублей (стоимость товара) и 1199,20 рублей (стоимость дополнительной гарантии + на 1 год), т.е. всего 15598,40 рублей.
2. Возместить затраты на проведение экспертизы в размере 4500 рублей.
Вчера получил ответ из магазина: Производитель Samsung не согласен с представленным заключением; в экспертном заключении эксперт не провел должную оценку имеющимся механическим повреждениям, не учел силу механического воздействия которая оставила вмятину на корпусе, а так же не провел оценку возможным последствиям имеющегося на телефоне механического повреждения. Магазин не усматривает оснований для удовлетворения моих требований. Посоветуйте, как действовать дальше. Заранее Вам благодарен.
В избранное Просмотров: 9
Читать (1 ответ)
Игорь
Игорь
Нижний Новгород
05.12.2015 в 12:12
В одном из подразделений МЧС, личный состав заставили сдать мочу на экспертизу, соответственно без условий, просто в туалете, не подтвердив это какими либо правовыми документами. Скажите, на сколько это законно? Спасибо.
В избранное Просмотров: 5
Читать (1 ответ)
Роман Евгеньевич
Роман Евгеньевич
Москва
02.12.2015 в 00:02
Хочу сдать телефон по гарантии на экспертизу так как не работает должным образом но на дисплее есть царапина телефон не сенсорный как мне быть и вернут ли мне деньги если дефект не исправят.
В избранное Просмотров: 91
Читать (2 ответa)
Роман Евгеньевич
Роман Евгеньевич
Москва
01.12.2015 в 23:57
Хочу сдать телефон по гарантии на экспертизу так как не работает должным образом но на дисплее есть царапина телефон не сенсорный как мне быть.
В избранное Просмотров: 100
Читать (3 ответa)
Клиент
Клиент
Уфа
05.11.2015 в 09:43
Можно ли сдать товар на экспертизу?
В избранное Просмотров: 5
Читать (1 ответ)
Галина
Галина
Туапсе
04.11.2015 в 12:26
Скажите, может ли можно ли сдать на днк экспертизу образцы родного деда, а не отца ребенка?
В избранное Просмотров: 8
Читать (1 ответ)
Андрей
Андрей
Москва
27.10.2015 в 13:09
Купил вчера планшет, он подвисает, глючит. Хочу вернуть или сдать на экспертизу. Во 2-ом случае мне должны выдать подменный аппарат?
В избранное Просмотров: 13
Читать (1 ответ)
Анастасия
Анастасия
Москва
25.09.2015 в 15:28
Я хочу сдать приобретенный по заказу товар на экспертизу через компанию, которая его создала. Вопрос про независимую экспертизу.
1) можно ли ее проводить по частичному тиражу?
2) в какой форме составляется претензия?
3) срок проведения экспертизы
4) может ли подрядчик называть место проведения экспертизы?
В избранное Просмотров: 7
Читать (1 ответ)
Юлия
Юлия
Ангарск
14.08.2015 в 09:09
Тест был только на месте, я предложил сдать кровь, но меня не повезли на экспертизу. Права забрали, жду суда. Каковы шансы вернуть права.
В избранное Просмотров: 23
Читать (2 ответa)
Ленара
Ленара
Уфа
21.07.2015 в 10:53
Продавец предложила сдать брошь на экспертизу К НИМ В МАГАЗИН, НУЖНО ЛИ ОТДАВАТЬ ДЛЯ ЭТОГО ПОМИМО ЧЕКА БИРКУ ОТ ИЗДЕЛИЯ, СРОК 6 МЕСЯЦЕВ ГАРАНТИИ ИСТЕК, ПРОЩЛО 10 МЕСЯЦЕВ, производственный брак ВИДЕН ЧЕРЕЗ ЛУПУ, ОНИ вернут денежные средства? МОГУ ЛИ Я ТРЕБОВАТЬ ЗАМЕНУ НА РАВНОЦЕННОЕ ИЗДЕЛИЕ? ПО ТОЙЖЕ ЦЕНЕ? ТАК КАК ЗА ЭТО ВРЕМЯ БЫЛО ПОВЫШЕНИЕ ЦЕН НА ЗОЛОТО?
В избранное Просмотров: 15
Читать (1 ответ)
1 2
Консультация юристов и адвокатов
спросить
Спросить юриста быстрее Ответ за 5 минут
Администратор печатает сообщение