Не пропустите самое важное, что происходит в Интернете
Подписаться Не сейчас

Сотрудник банка

Краткое содержание:

  • Права сотрудников банка
  • Кредит от сотрудника банка
  • Подать в суд на сотрудника банка
  • Звонки от сотрудников банка
  • Правомерность сотрудника банка

Советы юристов:

1. Как понять кто звонит мошеники или реальные сотрудники банка.
1.1. Попросите представиться, а затем положите трубку и позвоните по официальному номеру банка (указан на карте или на сайте)
1.2. Требуйте предоставления полной информации о банке, например номер лицензии и дату выдачи. Затем через сайт ЦБ РФ можно проверить кредитное учреждение.
Поиск юриста или адвоката по вашему вопросу
2. Представились сотрудниками Нева финанс банк просят оплатить комиссию.
2.1. Добрый день.
Это могут быть мошенники. Можете и деньги потерять и кредит не получить.
3. Имеет ли право сотрудник банка приходить домой к должнику по кредиту?
3.1. Вера Александровна, ничего не запрещает сотруднику банка посещать должника по кредиту, с целью взаимодействия и напоминания о задолженности. Однако, вас также никто не обязывает: ни открывать им, ни общаться с ними, ни тем более пускать их в жилище. Можете через дверь, уведомить, что все, что хочет банк до вас донести, пусть отправляет почтой, заказным письмом с уведомлением и описью вложения.
Обратите внимания, что часто под видом сотрудников банка работают коллекторы, вот их деятельность и посещения регламентируется ФЗ №230 (почитайте его он небольшой и доступен для понимания)

Делайте выводы.

По возможности оставьте отзыв.
4. Могут сотрудники банка приходить за взысканием долга.
4.1. Здравствуйте,
Нет не могут приходить. Этим занимаются служба судебных приставов.
Также в гости могут придти коллекторы, но вы вправе их просто не пускать домой.
Желаю Вам удачи и всех благ!
5. Могут ли сотрудники банка приходить к должнику по месту регистрации в выходные дни?
5.1. Здравствуйте!
В соответствии с Федеральным законом от 03.07.2016 N 230-ФЗ (ред. от 02.12.2019) "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности:

Статья 7. Условия осуществления отдельных способов взаимодействия с должником
. По инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается непосредственное взаимодействие с должником:
1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известным кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах;
2) посредством личных встреч более одного раза в неделю;
3) посредством телефонных переговоров:
а) более одного раза в сутки;
б) более двух раз в неделю;
в) более восьми раз в месяц.
6. Является ли запись телефонного разговора с сотрудником банка доказательством в суде?
6.1. Вполне.+ Распечатка звонков заверенная печатью сотового оператора.
6.2. Является, н адо записать запись на диск CD и предоставить в суд, указать обстоятельства записи, на какое техн средство..
7. Сотрудник банка подделал подпись клиента в договоре опс, что грозит за это?
7.1. Уголовное наказание - поддела документов.
7.2. Здравствуйте. В таких случаях необходимо проведение экспертизы и сбор доказательственной базы… если клиент сам не заявит, о том что подпись не собственноручная, то вряд ли кто-то будет на этом настаивать… один и тот же человек может ставить свою подпись по-разному в зависимости от определенных условий... ну а что касается ответственности, то самое серьезное это уголовное наказание, если приравнять договор к официальному документу, дающему право на что-либо… подделка такого документа влечет ответственность в соотв. Со ст. 327 УК РФ в виде: " ограничения свободы на срок до двух лет, либо принудительных работ на срок до двух лет, либо ареста на срок до шести месяцев, либо лишения свободы на срок до двух лет.
Желаю удачи. В.
8. Мне сегодня позвонили и представились сотрудником прокуратуры Измайловского районного суда по поводу причитающейся мне компенсации в размере 540 тыс. руб.оставили номер тел.84959691220. а так же номер приемной банка Москва 84957920679. скажите я правильно поняла. Что это мошейники?
8.1. Да вы правильно поняли это мошенники.
9. У меня долг в хоме 94 0000 3 мес платила, а потом появились трудности финансовые, прошло 8 лет и сегодня позвонил сотрудник банка и сказал что нужно в трёхдневный срок погасить зодолжность, скажите пожалуйста какие меры они могут предпринять и сколько имеет право удерживать с зп если я мама одиночка и на иждевении 2 несовершеннолетних детей, ведь 8 лет никто не беспокоил?
9.1. Нет смысла ничего платить.
9.2. Добрый день.
По решению суда с Вас могут удерживать 50% от всех видов дохода, до полной выплаты долга. Я рекомендовала бы Вам подумать о процедуре банкротства.
9.3. Алена, на какой срок оформляли кредит. Скорее всего сроки исковой давности прошли. Вам ничего не нужно им платить, так как сроки возобновятся. Если есть вопросы, то пишите в личные сообщения юристу сайта.

10. Есть ИП у приставов по кредиту в Альфа-банке, звонит человек, представляется как сотрудник банка и предлагает дисконт в 30%, говорит, что будет оформлено доп соглашение, хотелось бы узнать, что должно быть прописано в этом доп соглашении, чтобы имело юр.силу и когда мы должны его подписать перед внесение денег на счёт или после?
10.1. Если открыто исполнительное производство, значит у приставов есть исполнительный лист или судебный приказ, где обозначена сумма к взысканию и ваши реквизиты. Звонящий "сотрудник банка" разве не рассказал вам, каким образом будут внесены изменения в исполнительные документы?
Доп. соглашение между вами и банком каким образом повлияет на сумму в исполнительных документах, которая определена судом? Вы правда надеетесь, что на основании доп. соглашения банк обратится в суд и заявит, что погорячился, на самом деле сумма к взысканию совсем другая?

А вы звонили в банк, чтобы получить подтверждение предложения "сотрудника банка"?
11. Банк русский стандарт была взята кредитная карта на 30 тыс. в 2007 году оплачивалась но не всегда в срок. Последний платёж в 2015 году. Сейчас названивают сотрудники и говорят что долг уже 127 тыс. при этом через страничку Инстаграм находят знакомых и звонят им, и на работу.
11.1. Здравствуйте. Обратитесь с заявлением на руководителя банка. Хорошего дня😊
12. Скажите пожалуйста, законно ли аннулирование учета автомобиля сотрудникам ГИБДД за тонировку автомобиля, если на машине есть запрет на регистрационные действия, и она находится в залоге у банка?
12.1. Не лукавьте. Аннулировали регистрацию не за тонировку, а за нарушения при ее проведении.
13. Ипотечный кредит. С связи тяжёлым материальным положением сумму по кредиту оплачена частично, с сотрудниками банка общаюсь, говорю сроки когда смогу оплатить остаток в сумме 8 т.р. Общение конечно хамское, угрожают... И в завершении всего сотрудник банка явился домой, с такими же угрозами и требованием оплатить задолженность иначе отберут жильё. Насколько это законно? Может я чего-то не знаю, не отрицаю.
13.1. Это незаконно. Общайтесь с ними письменно иначе потом ничего не докажете. Пишите им письма в которых просите назначить вам рассрочку или реструктуризацию ввиду вашего тяжелого мат положения прикладывайте документы и храните их ответы которые они обязаны вам дать в течение месяца.
14. Сегодня в автосалоне мой отец 68 лет хотел купить машину в кредит, под давлением продавцов его вынудили подписать все документы, кредит был одобрен и все документы подписаны, но в самый последний момент он все-таки решил отказаться и нам сотрудники сказали что его заявка аннулирована и никаких больше документов он не получат и сопроводили из салона, что ему делать, в банк звонили, кредит сказали что не оформили.
14.1. Полина, вам надо получить справку о незаключении кредитного договора. Очевидно, что данный салон промышляет не очень хорошими делами. Кредитный договор был подписан и если вам не вернули, то могут быть неприятности через пару лет в виде судебного решения.
14.2. Я вас не понимаю в чем проблема?
14.3. После одобрения заявки на кредит клиент получает время на обдумывание условий и сравнение с другими банками. Для тех, кто оформляет автокредит, это время составляет около месяца. Точный срок можно узнать при подаче заявки, так как каждый банк устанавливает свои условия. Вы отказались-никакого кредита нет.
15. Работала в организации, (ип) оформляла кредиты, ип уже закрыто, но теперь появился клиент, якобы которому мы выдали кредит, но такого клиента у нас не было, клиент сходил в ближайший салон банка, кредит банка, якобы которого мы выдали, сотрудник данного салона сказал что данный кредит выдан у них, что наш сотрудник пришёл с документами клиента в салон и взял кредит.
15.1. Здравствуйте. Уточните в чём ваш вопрос к юристу.
16. Каким законом регулируется общение сотрудников банка с клиентами, постоянно кормят завтраками и откладывают услугу выплаты страховки на потом, каким законом руководствоваться, и как можно принять меры в отношении сотрудников банка. Какие сроки вообще существуют, когда та или иная организация говорит « перезвоните завтра « и потом опять же откладывает на потом?
16.1. Здравствуйте. Причем тут банк и страховка? Страховые выплаты производит страховая компания, а не банк. Вы ни с тех просите. А они это не разьясняя тянут время, чтоб прошли сроки обращения за страховой выплатой. Смотрите договор мтрахования свой и обращайтесь в страховую компарию, там уазанную. В случае чего жалуйтесь в ЦБ РФ. Указание на нормы права-платная услуга. Как и все остальные.
16.2. Добрый день!
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) "О защите прав потребителей"
Все обращения оформляйте в письменном виде.
17. При личной встречи в банке с сотрудником, он может назвать сумму долга в моем присутствии третьем лицам? В данном случае моему отцу.
17.1. Только с Вашего на то согласия.
18. Я не плачу кредит в банк ВТБ, на меня завели судебное производство, пристава два раза уже удержали с заработной платы, на данный момент долг составляет 780000 т.р., сегодня позвонил сотрудник банка ВТБ и предложил решить вопрос путем долговой амнистии, а именно оплаты 10 % от суммы долга, срок у меня как он сказал 3 недели подумать с сегодняшнего дня, реально такое?
18.1. Почему нет? Только вам нужно очень внимательно и ответственно подойти к оформлению соглашения. Если есть судебное решение и возбуждено исполнительное производство вам нужно заключить со взыскателем (ВТБ) мировое соглашение и утвердить его в суде.
19. Я подавала в суд на страховую компанию для оплаты страхового случая по кредиту, отец умер остался кредит. Суд отказал мне так как у отца была инвалидность, о чем сотрудник банка знала когда страховала отца. Страховая компания подала встречный иск на признание договора страхования не действительным. Но прошло уже 7 месяцев но страховая компания так и не вернула деньги за уплаченную страховую премию, куда нужно обратиться и с какими документами? Страховая находится в Москве, а я в Омске.
19.1. Добрый день! Уточните, иск о признании договора недействительным был удовлетворён?
20. У меня просроченная задолжность по кредитной карте. Могут ли сотрудники банка выезжать по месту регистрации.
20.1. Выезжать имеют право, но никаких полномочий у них по факту нет. Порядок и способы взаимодействия вы можете уточнить в ФЗ-230 "о защите прав и интересов физических при возникновении просроченной задолженности"
21. Куда пожаловаться на сотрудника полиции если он вводил в заблуждение и оказывал давление во время написания отказной по заявлению банка по статье 159 прим 1
21.1. В прокуратуру пишите жалобу.
22. Меня волнует такой вопрос, может ли физ. лицо представлять интересы другого физ. лица в банке для получения кредита? А конкретнее, у человека социофобия и он не может придти в банк, в силу своего заболевания, и заключить договор о займе Н-ой суммы. Могу ли я говорить с сотрудником банка от лица этого человека при его присутствии, с его документами.
22.1. Добрый день.
Можете, если указанное лицо оформить на Вас нотариально заверенную доверенность.
22.2. Только по доверенности нотариальной, но не факт, что вам по ней что-то одобрят, т.к. потребуют личного присутствия физлица.
22.3. Можете при наличии заверенной доверенности, ограничений здесь нет.
22.4. Нет не можете... если лицо дееспособное и правоспособное оно само должно заключать договоры и посещать учреждения. Если нет то ропекун решает все вопросы за данное лицо.
23. Позвонил сотрудник совкомбанка, не представился, заявив, что на основании статьи 29 ФЗ банк имеет информацию о состоянии моих счетов в других банках (просит) с этих средств погасить якобы имеющуюся просроченную задолженность. Грозился сделать запрос в налоговую инспекцию по этому же вопросу. Законно ли это?
23.1. Нет все списания происходят только в добровольном порядке или по решению суда. Еще раз посмотрите условия кредитного договора. Нет ли там пункта о безакцептном списании.
24. Звонят из банков, не могу платить по кредитам, проблемы с деньгами, просрочки. Звонят каждый день с разных номеров, пугают судебными приставами и прочее. Как правильнее с ними общаться с сотрудниками банка. Kuzina19933@gmail.com ответьте лучше на почту. Могу не взять трубку.
24.1. Здравствуйте! Правильнее всего с сотрудниками банка не общаться по телефону вовсе. Вы ведь даже не знаете, с кем говорите, с сотрудником или мошенником. Реагировать стоит только на письменные обращения от банков, при необходимости отвечать. Каждая ситуация разная.
25. У меня 15 дней просрочки в совкомбанке по кредиту и по халве. Сегодня звонил сотрудник банка и в грубой форме пугает меня что банк больше этого не потерпит и статьи всякие называет. Что делать.
25.1. Погостить задолженность или направить в банк письмо с просьбой перенести дату платежа. Попробуйте договориться с банком о новом графике выплат. Также можно показать документы, подтверждающие вашу временную неплатежеспособность. Главное не пропадайте и постарайтесь не довести дело до суда.
25.2. Вам следует договориться о рассрочке платежей либо пусть банк обращается в суд, но без угроз.
26. Мама взяла кредит в банке. Оплату по кредиту произвожу я через салон связи. Последний платёж по какой то причине не прошёл. При звонке в банк, сотрудник банка сказал, что маме кредит увеличивают ещё на 4 месяца, в связи с тем, что платёж по кредиту производит не она (заёмщик), а я (третье лицо). Подскажите пожалуйста, на каком основании и законно ли это? И как это опротестовать?
26.1. Пролонгация кредита производится по заявлению заемщика и оформляется соглашением. Такого основания как оплата кредита третьим лицом для применения каких либо санкций по кредитному договору нет. Опротестовывать Вам пока нечего, т.к. никаких соглашений и уведомлений вы не получали.
27. Если после суда с банком принято решение о расторжении договора кредита, то с какого времени перестают начисляться проценты по не выплаченной сумме? И могут ли сотрудники банка продолжать названивать и требовать погасить долг если исполнительный лист направлен судебным приставам?
27.1. Здравствуйте с момента расторжения договора, у вас перестают начисляться проценты по кредиту, выплачивать придется ту сумму которую присудили судом, звонки из банка можете игнорировать, подать на них жалобу в ЦБ РФ, прокуратуру, где в жалобе указать, что имеется судебное решение и вы оплачиваете по исполнительному листу.
28. Я брола кредит в АТБ банке и прасрочила его на 300 тысяч и сегодня мне позвонили сотрудник банка и сказал что у них есть акция что якобы мой близкий человек может выкупить у них мой кредит за 47 тысяч.
28.1. Это слишком подозрительно, а за какой период накопился долг? Когда последний раз платили кредит?
29. Позвонил человек представился сотрудником банка Капитал Стандарт, сказал чт есть возможность предоставить кредит дистанционно через банк с которым сотрудничаю в своём городе но для этого должен внести сумму в 2800 рублей для того якобы комиссия за перевод денежных средств. Это мошейничество или нет?
29.1. Здравствуйте!

Похоже на мошенничество.
29.2. Роман, это мошенники. Как только переведете денежки-ваш кредитор пропадет.
29.3. Добрый день.
Вполне вероятно, что это мошенники, вы можете потерять деньги.
29.4. Здравствуйте Роман
Это бесплатный сыр, в норме когда банк выдает кредит клиенту, а не наоборот.
30. Мне позвонили из Москвы и сказали по телефону от банка пегас, что мне одобрен кредит, мне нужно будет оплатить комиссию за перевод и потом они перечислят деньги на карту с которой был сделан перевод, когда оплатили, через время связался сотрудник безопасности и сказал, что перевод не могут осуществить так как его центральный банк поставил на обременение и его можно снять либо открыть вклад в банке или оплатить страховку подскажите очередной лохотрон или нет.
30.1. Здравствуйте.
Да, это обман. С вас будут пытаться вытянуть больше денег.
30.2. Такого банка нет, Вас хотят развести на деньги.

- см. ст. 159 УК РФ.

Поделиться в соцсетях:

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Читайте по теме:


Я получаю чужие SMS из банка — что делать?

04.02.2020 в 11:39
230 просмотров
Финансовые организации рассылают большое количество SMS-уведомлений: информация об операциях по карте, задолженность по кредиту, напоминание об очередном платеже, изменение условий обслуживания и, естественно, реклама.
Комментарии (0)
Рейтинг публикации: 0 ( )


Всех, у кого есть карта Сбербанка, предупредили об опасности полного списания денег

28.01.2020 в 13:22
1413 просмотров
Всем доброго времени суток!По сообщению PRIMPRESS: стать жертвой мошенников может даже умный и осторожный человек.
Комментарии (20)
Рейтинг публикации: 0 ( )

Что делать, если пришло сообщение о входе в Сбербанк Онлайн

28.01.2020 в 12:17
4373 просмотров
Владельцы карт Сбербанка или держатели депозитов активно пользуются онлайн-сервисом. Там удобно отслеживать операции, проводить платежи и отправлять переводы.
Комментарии (9)
Рейтинг публикации: 0 ( )

Новая опасность потери денег с банковской карты

16.01.2020 в 17:47
5920 просмотров
Мошенничество, связанное с денежными средствами, встречается все чаще. В подавляющем большинстве случаев граждане сами передают мошенникам все данные, необходимые для того, чтобы их средства похитили.
Комментарии (21)
Рейтинг публикации: 0 ( )

Десять самых популярных приемов мошенников

26.12.2019 в 13:44
3162 просмотров
Не обращая внимания на большое количество репортажей о доверчивых потерпевших аферистов, основная масса людей склонны думать, собственно что они застрахованы от аналогичных «разводов».
Комментарии (14)
Рейтинг публикации: 0 ( )

Об этом новшестве в «Сбербанке» обязаны знать все владельцы банковских карт

20.12.2019 в 13:35
522 просмотров
Наиболее известным на российской территории банком, услугами которого пользуется более чем половина страны, конечно же является «Сбербанк».
Комментарии (5)
Рейтинг публикации: 0 ( )

3 популярных способа мошенничества с дебетовыми картами

12.12.2019 в 13:45
586 просмотров
На данный момент жизнь гражданина сложно представить без пластиковых карт. Эти карты можно условно разделить на дебетовые и кредитные.
Комментарии (6)
Рейтинг публикации: 0 ( )

Возвратный платёж или как вернуть списанные с карты деньги?

09.12.2019 в 22:23
458 просмотров
Бывают ситуации, когда возврат платежа с карты острая необходимость, например: вас обманули в магазине и списали деньги за товар, который вы не покупали, вы выезжаете из гостиницы и обнаруживаете, что с вас списали деньги за разбитое зеркало или опустошенный мини-бар, а вы "ни сном, ни духом".
Комментарии (5)
Рейтинг публикации: 0 ( )