Юридическая консультация онлайн 9111.ru

Как вернуть товар надлежащего качества, если продавец забрал товар для экспертизы и дотянул ответом до конца срока возврата

Добрый день! Ситуация следующая. Заказал в онлайн магазине два стулья (через маркетплейс), один оказался с браком, второй тоже, но продавец НЕ признал его как товар ненадлежащего качества. И отказал в возврате средств за второй стул.

Подробнее

Интересно

7 ответов

Все сроки возврата товаров: надлежащего и ненадлежащего качества, купленных в интернете и в магазине

Правовая инструкция 9111.ru расскажет, какие сроки возврата товаров, установленные Законом «О защите прав потребителей» и другими нормативно-правовыми актами, должны соблюдать продавец и покупатель при возврате или обмене товара.

Подробнее

Интересно 1

0

76 комментариев

Какой Срок возврата денежных средств за товар надлежащего качества. Если оплата была наличными

Интересно

2 ответa

Интернет-магазин отказал в возврате денег за товар надлежащего качества

Я отправила возврат товара надлежащего качества в интернет-магазин Ламода через почту России. Ламода получила возвращённый товар и отказала в возврате денежных средств в связи с истечением срока в 14 дней.

Подробнее

Интересно

3 ответa

Как определить срок возврата денег при претензии по товару не надлежащего качества?

Не могу найти информацию по срокам, помогите пожалуйста. Претензия по товару не надлежащего качества составлена 24.10.22 и отправлена директору, товар забрали 25.10.22 и выдали акт приёма передачи товара. Возврат денежных средств считается с даты предъявления претензии или передачи акта? Спасибо.

Подробнее

Интересно

8 ответов

Как восстановить свойство возврата товара надлежащего качества после пропуска срока из-за болезни?

Прошу помочь вас по моему вопросу. Приобрел свитер в подарок, но потом обнаружилось, что человеку, которому я его подарил, он не подходит по размеру. Я планировал вернуть его в магазин, но я серьезно заболел и не мог в течение 14 дней прийти в магазин чтобы его вернуть.

Подробнее

Интересно

5 ответов

Возможно ли вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней, если продавцом установлен в договоре срок возврата 5 дней?

Интересно

4 ответa

Возврат товара надлежащего качества при покупке ИП через юрлицо - права и сроки

Купил товар в интернет магазине как ИП по счету у юридического лица. Имею ли я право вернуть товар надлежащего качества если он меня не устроил по каким то причинам? Если имею, то в течении какого времени с момента приобретения? Спасибо.

Подробнее

Интересно

3 ответa

Крайний срок возврата товара надлежащего качества при покупке дистанционным способом.

Товар куплен 14.01.2020 дистанционным способом, надлежащего качества, Вопрос. Какая крайняя дата возврата его как товара надлежащего качества при условии, что все требования ст 26.1 (товарный вид и проч.) - выполнены?

Подробнее

Интересно

11 ответов

Ответственность продавца за нарушение срока возврата за товар надлежащего качества - что говорит Закон о защите прав потребителей?

Не могу найти, какая ответственность Продавца перед покупателем за нарушение срока возврата за товар надлежащего качества (требование по ст.25 зозпп). Я нашла только Статья 23. Ответственность продавца (изготовителя,

Подробнее

Интересно

6 ответов

Как действовать после отказа интернет-магазина в возврате товара надлежащего качества

Уточните пжста после получения от продавца (интернет-магазин) отказа на возврат товара надлежащего качества: 1)сколько времени у меня есть для подачи искового заявления? 2) обращаться в мировой суд? По месту моего жительства?

Подробнее

Интересно

6 ответов

Сроки и основание возврата наличных денег при возврате товара надлежащего качества

9.10.19 было куплено кожаное портмоне за наличные деньги, оно не подошло! 13.10.2019 г. было оформлено заявление о возврате денежных средств (товар отдан ИП). В течении какого срока предприниматель обязан выдать наличные деньги при возврате товара надлежащего качества при оплате товара наличкой?

Подробнее

Интересно

4 ответa

Правила обмена и возврата товаров надлежащего качества в отдельной группе - сроки и условия

Так всё таки подлежит обмену или возврату товар надлежащего качества, входящих в отдельную группу товаров? Если подлежит то в течении какого срока?

Подробнее

Интересно

3 ответa

Срок возврата денежных средств за товар надлежащего качества - как долго это займет?

Вопрос заключается в следующем, через какое время, мне должны вернуть денежные средства после заполнения Заявления о возврате денежных средств за товар надлежащего качества?

Подробнее

Интересно

2 ответa

Сколько стоит составление претензии в магазин на обмен товара надлежащего качества с истекшим сроком возврата?

Интересно

2 ответa

Право на возврат товара надлежащего качества - условия и сроки

Скажите пожалуйста имею ли я право вернуть купленный в магазине товар надлежащего качества, так как он мне не подошел, если да то как и в течение какого времени?

Подробнее

Интересно

6 ответов

Сроки возврата денежных средств за товар надлежащего качества и ответственность салона при недостоверной информации

Каковы сроки возврата денежных средств за товара надлежащего качества? Каждый ли телефон является технически сложным? Если нет - то какие из них не являются таковыми? Если при покупке телефона в салоне сотовой связи была предоставлена недостоверная информация о товаре,

Подробнее

Интересно

1 ответ

Заявление о возврате товара надлежащего качества - возможность протянуть срок истек?

Написал заявление в магазине о возврате денег на товар надлежащего качества, а именно чехол от телефона (не подошел). Сказали рассмотрят и позвонят. Могут ли они протянуть 10 дней а потом сказать что срок истек? Т.к. На руках кроме чехла и чека на него ничего нет.

Подробнее

Интересно

1 ответ

Какой срок считается для возврата товара надлежащего качества в магазин, если залог внесен раньше даты покупки?

Купила в магазине пальто 29.10.15 г. пальто, но залог внесла 21.10.1 г., с какого момента считается 14 дней, для оформления возврата товара надлежащего качества в магазин и возврата мне полной оплаченной суммы.

Подробнее

Интересно

3 ответa

Сроки рассмотрения претензии о товаре надлежащего качества и возврата денежных средств - основание и сроки по закону РФ.

1. В течении какого времени должен дан ответ на претензию, о товаре надлежащего качества и на основании какого Закон РФ. 2 в течении какого времени должны возвращены денежные средства покупателю и на основании какого Закона РФ?

Подробнее

Интересно

1 ответ

Кто должен осуществлять возврат крупногабаритного товара - потребитель или продавец?

Возврат товара надлежащего качества сроком в 14 дней рассчитывается с момента покупки или с момента доставки товара? Возврат крупногабаритного товара (металлическая дверь) должен осуществятся силами и за счет потребителя или продавца?

Подробнее

Интересно

1 ответ

Процедура ответа на запрос о возврате денежных средств за товар надлежащего качества после 14-дневного срока

Как правильно ответить на заявление о возврате денежных средств за товар надлежащего качества по истечении 14 дней после покупки. На какие пункты закона сослаться?

Подробнее

Интересно

2 ответa

Вопрос о сроках возврата денег за товар надлежащего качества после подачи письменного заявления в магазин.

При возврате товара надлежащего качества в магазин я писала письменное заявление и руководитель сказал что деньги вернут через три дня. Можно ли мне по этому заявлению забрать деньги через месяц или обязательно через три дня?

Подробнее

Интересно

1 ответ

Нарушает ли он закон о возврате товара надлежащего качества?

Купили обои в магазине, продавец предупредил, что если останутся лишние рулоны, их можно будет вернуть в течении 14 дней (при условии что товар мы вернем неиспользованный и без повреждений упаковки). В связи с особенностями ремонта,

Подробнее

Интересно

1 ответ

Процедура возврата денег за товар надлежащего качества - сроки, ответственность продавца и права покупателя

При возврате товара надлежащего качества, как производится возврат денег через 3 дня и что делать, если покупатель в указанный срок за ними не пришел. Имеет ли он право подать в суд? И как продавец должен оповестить его?

Подробнее

Интересно

1 ответ

Сроки возврата товара надлежащего качества - 44 советов адвокатов и юристов

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59