Срок претензии в страховую компанию

Содержание:

  • Сроки подачи претензии по страховому случаю ОСАГО
  • Вопрос по страховому случаю ОСАГО
  • Могу ли я претендовать на выплату всей суммы ремонта, без учета износа деталей (машина 2015 г.)?
  • Или же ответом на досудебную претензию?
  • Скажите пожалуйста претензию в страховую компанию кто должен написать поручитель который сейчас выплачивает кредит или супруга умершего?
  • Вопрос такой, какой срок исковой давности в нашем случае улёт действовать на подачу в страховую компанию виновника дтп.
  • Как действовать, если транспортная компания отказывается выплатить компенсацию за испорченный груз?
  • Суброгация и Регресс.
  • Страховая компания виновника признана банкротом в 2014 году,
  • Частичный возврат страховой суммы по автокредиту.
  • Как подать в суд на страховщика по осаго?
  • Вопрос: как теперь доказать, что документы передавались в срок, если они не сохранились у меня?
  • Что можно сделать чтобы отменить решение и выиграть дело?
  • Закон № 123-ФЗ указано, что финансовый уполномоченный рассматривает обращение,
  • Подскажите, пожалуйста, сроки рассмотрения претензии у страховой компании?
  • Сказали ждать ответа в течении 90 дней (как мне пояснили в этот срок входит отправка на диагностику, сама диагностика,
  • Претензии по ОСАГО
  • И должен ли я был соблюсти претензионно-исковой порядок и направить виновнику претензию перед подачей иска в суд?
  • Претензия о возмещении ущерба в результате ДТП.
  • Претензия о возмещении ущерба.
  • Правы ли магазин и страховая компания?
  • Претензия от страховой компании.
  • Претензия страховой компании.
  • Прошло две недели. Могу ли я уже писать досудебную претензию, или есть какие то определённые "протоколом" сроки,
  • В случае ремонта, нам рассчитывать на Хороший УТС?
  • 26.02.2019 попала в ДТП, обратилась в указанный срок 06.03.2019 в страховую компанию Каско, предоставила авто для осмотра.
  • Могу ли я написать претензию чтоб страховая оплатила этот штраф и на оплату морального ущерба?
  • Некомпетентность юр. фирмы.
  • Считаю, что я был введен исполнителем в заблуждение относительно качества и цели, оказываемых юридических услуг.
  • Дорого заплачу за реквизиты указанного дела
09.09.2021, 21:16
• г. Алматы

Сроки подачи претензии по страховому случаю ОСАГО

Есть ли какие-то сроки в течение которых я должен подать претензию на выплату неустойки в страховую компанию за то, что были нарушены сроки выплаты ущерба (заявление написано 21.07.2021 выплата произведена 8.09.2021) ?

Юрист г. Барнаул
09.09.2021, 21:24

Никаких предельные сроков подачи претензии нет.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Елабуга
09.09.2021, 21:24

Обращайтесь в бухгалтерию в страховую компанию.

Вам помог ответ?ДаНет
09.09.2021, 10:21
• г. Алматы

Вопрос по страховому случаю ОСАГО

Помогите, пожалуйста, разобраться на какие компенсации я имею право.

21.07.2021 г. я написал заявление о страховом случае и выбрал способом возмещение ремонт автомобиля

30.07.2021 г. Произвели осмотр автомобиля в том числе на скрытые повреждения, там же мне предложили подписать соглашения с не выгодными условиями об увеличении сроков и бу деталях. От подписания отказался.

Спустя некоторое время мне пришло письмо с направлением от 26.07.2021 в направлении неправильно указана модель автомобиля (вместо Лада Калина 219410 указана Lada Granta 2194) остальные данные верные.

Я обратился на СТОА о том, что у меня в направлении ошибка. Пару недель занял процесс исправления

18.08.2021 мне выдали корректное направление с указанной моделью моего автомобиля Лада Калина

30.08.2021 мне позвонил куратор с СТОА и сообщил, что они не смогут поставить детали в установленный законом срок и поэтому отказываются от ремонта. В этот же день я приехал по указанному в направлении адресу, выяснил на каком СТО производит ремонт СТОА и попытался сдать автомобиль под видеозапись. На СТО работал обычный работяга он ничего толком мне не смог объяснить сославшись на то, что нужно звонить руководству по указанному на стене номеру (звонок руководству не помог сослались на СТОА),. Позвонив на СТОА под аудиозапись я сообщил что приехал на СТО и хочу оставить автомобил, на что получил ответ, что я не записан на СТО, детали они в срок поставить не могут и отказываются от ремонта.

31.08.2021 я подал претензию в страховую компанию о том, что СТОА отказывается принять автомобиль в ремонт и прошу предоставить мне всю информацию о данной ситуации и месте где я могу оставить машину на ремонт и с просьбой исчислять срок ремонта от 30.08.2021 так как пытался оставить автомобиль и мне отказали сославшись на имеющуюся видеозапись данного факта.

07.08.2021 мне приходит выплата без каких-либо согласований.

Подскажите. Могу ли я претендовать на компенсацию

- За то, что корректное направление было прислано только 18.08.2021 г.?

- За задержку выплаты, с учетом того, что СК принял решение сделать выплату?

Могу ли я претендовать на выплату всей суммы ремонта, без учета износа деталей (машина 2015 г.)? Можно ли претендовать на УТС?

Также я еще не видел как была проведена оценка стоимости ремонта автомобиля. Из чего должна складываться неустойка из стоимости которую выплатила СК или из стоимости ремонта без вычета износа деталей?

И какой порядок обращения к финансовому омбудсмену? После ответов на претензии СК или одновременно с претензиями?

Благодарю.

Юрист г. Ростов-на-Дону
09.09.2021, 10:36

Здравствуйте Владимир!

К Финансовому омбудсмену можно обратиться на сайте через электронную форму обращения.

Он уже организует повторную экспертизу и выставит требование к страховой.

Вам положены проценты по выплате. В страхову необходимо выставить претензию перед обращением к ФО.

Вам помог ответ?ДаНет
09.09.2021, 09:27
• г. Алматы

Могу ли я претендовать на выплату всей суммы ремонта, без учета износа деталей (машина 2015 г.)?

Вопрос по страховому случаю ОСАГО

Добрый день! Помогите, пожалуйста, разобраться на какие компенсации я имею право.

21.07.2021 г. я написал заявление о страховом случае и выбрал способом возмещение ремонт автомобиля

30.07.2021 г. Произвели осмотр автомобиля в том числе на скрытые повреждения, там же мне предложили подписать соглашения с не выгодными условиями об увеличении сроков и бу деталях. От подписания отказался.

Спустя некоторое время мне пришло письмо с направлением от 26.07.2021 в направлении неправильно указана модель автомобиля (вместо Лада Калина 219410 указана Lada Granta 2194) остальные данные верные.

Я обратился на СТОА о том, что у меня в направлении ошибка. Пару недель занял процесс исправления

18.08.2021 мне выдали корректное направление с указанной моделью моего автомобиля Лада Калина

30.08.2021 мне позвонил куратор с СТОА и сообщил, что они не смогут поставить детали в установленный законом срок и поэтому отказываются от ремонта. В этот же день я приехал по указанному в направлении адресу, выяснил на каком СТО производит ремонт СТОА и попытался сдать автомобиль под видеозапись. На СТО работал обычный работяга он ничего толком мне не смог объяснить сославшись на то, что нужно звонить руководству по указанному на стене номеру (звонок руководству не помог сослались на СТОА),. Позвонив на СТОА под аудиозапись я сообщил что приехал на СТО и хочу оставить автомобил, на что получил ответ, что я не записан на СТО, детали они в срок поставить не могут и отказываются от ремонта.

31.08.2021 я подал претензию в страховую компанию о том, что СТОА отказывается принять автомобиль в ремонт и прошу предоставить мне всю информацию о данной ситуации и месте где я могу оставить машину на ремонт и с просьбой исчислять срок ремонта от 30.08.2021 так как пытался оставить автомобиль и мне отказали сославшись на имеющуюся видеозапись данного факта.

07.08.2021 мне приходит выплата без каких-либо согласований.

Подскажите. Могу ли я претендовать на компенсацию

- За то, что корректное направление было прислано только 18.08.2021 г.?

- За задержку выплаты, с учетом того, что СК принял решение сделать выплату?

Могу ли я претендовать на выплату всей суммы ремонта, без учета износа деталей (машина 2015 г.)? Можно ли претендовать на УТС?

Также я еще не видел как была проведена оценка стоимости ремонта автомобиля. Из чего должна складываться неустойка из стоимости которую выплатила СК или из стоимости ремонта без вычета износа деталей?

И какой порядок обращения к финансовому омбудсмену? После ответов на претензии СК или одновременно с претензиями?

Благодарю.

Тест Т. Т.
Фирма г. Красноярск
09.09.2021, 09:28

Тесттесттестетстестетстеттстетстетстетстс.

Вам помог ответ?ДаНет
06.09.2021, 14:53
• г. Астрахань

Или же ответом на досудебную претензию?

В марте месяце произошло дтп, виновником которого по правилам пдд, являюсь я. По незнанию, мною не был подан европротокол в мою страховую компанию. 4 августа, страховая направляет письмо с требованием представить ТС для проведения осмотра и независимой тех экспертизы в течении 5 рабочих дней с момента получения требования. Письмо было отправленно без уведомлений, т.е. просто кинули в почтовый ящик, обнаружила я его только 16 августа. И даже не обратила вниманния на числа. Отправила заявление в страховую, о том, что ТС находится в неисправном состоянии, прошу согласовать выездной осмотр. На что мне пришла досудебная претензия, выставили сумму на оплату. Сроки пропущены, письма "простые" нигде не расписывалась за получение, порой находятся письма и в соседних ящиках. Можно ли восстановить сроки пропущенные уже в судебном поряядке, т.к. Страховая уже подает в суд? Или же ответом на досудебную претензию? Как не проиграть, подскажите.

Юрист г. Москва
06.09.2021, 14:55

Только после ознакомления с конкретными документами (ДТП, СК) возможно достоверно консультировать... На словах - впустую.

Вам помог ответ?ДаНет
03.09.2021, 18:27
• г. Чита

Скажите пожалуйста претензию в страховую компанию кто должен написать поручитель который сейчас выплачивает кредит или супруга умершего?

Страховая отказала по выплате страховки по кредиту в связи со смертью заёмщика, с момента отказа прошло больше 3 лет (заявление на выплату в свое мремя писала супруга умершего), но кредит обязали выплачивать поручителя через суд, срок окончания кредита ещё не наступил, а значит и страховки ещё не закончилась. Скажите пожалуйста претензию в страховую компанию кто должен написать поручитель который сейчас выплачивает кредит или супруга умершего?

Юрист г. Москва
03.09.2021, 18:28

Добрый день!

Поручителю нужно отправлять досудебную претензию в страховую компанию, а уже в ней выставлять требования, мотивированные законом, отправлять нужно почтой на юридический адрес, в противном случае в суд, с исковым заявлением в порядке ст.131 ГПК РФ.

[quote]Согласно п.п. 1, 2, 3 ст. 4 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.

В силу п.п. 1,2,3 ст. 13 Закона за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.[/quote]

[b]С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.

[/b]

Вам помог ответ?ДаНет
15.08.2021, 16:38
• г. Ханты-Мансийск

Вопрос такой, какой срок исковой давности в нашем случае улёт действовать на подачу в страховую компанию виновника дтп.

Маму два года назад сбила машина. Так как водитель был виновен, завели уголовное дело. У неё был перелом будер (межвертельный перелом с отрывом вертела), так как помимо аварии у неё ещё онкология и ей очень тяжело было ходить по судам, а также сама ситуация для неё была тяжелой мы решили пойти на мировую с виновником ДТП (он выплатил сумму ущерба, мы подписали договор, что претензии не имеем). Суд состоялся без нас. О решении суда нас не уведомили, но на тот момент нам было даже не до этого. У мамы после этого в течение двух лет сделали ещё две операции на бёдра, но к сожалению ходить она так и не стала. То есть травма оказалась намного тяжелее чем все думали, в том числе и врачи. Весной на основании этого ей дали инвалидность 2 группы. Вопрос такой, какой срок исковой давности в нашем случае улёт действовать на подачу в страховую компанию виновника дтп. И какие есть варианты?

Юрист г. Барнаул
15.08.2021, 16:42

В любое время можете обратиться к страховщику.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Москва
15.08.2021, 17:15

По вреду здоровья нет предела срока обращения. Вы ничего не потеряли. Обращайтесь в страховую компанию за возмещением. Также при ухудшении здоровья пострадавшей Вы имеете право повторно обратиться в страховую компанию ОСАГО виновника ДТП для получения повторной выплаты, пока не выплатят лимит 500 000 руб.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Сургут
15.08.2021, 20:15

Здравствуйте! Вы имеете право обратиться в суд и в страховую компанию!

Вам помог ответ?ДаНет
29.07.2021, 16:06
• г. Красноярск

Как действовать, если транспортная компания отказывается выплатить компенсацию за испорченный груз?

Почти год назад отправляла свои вещи транспортной компанией, оплатила у них и страховку груза, в результате доставили мне вещи облитые машинным маслом, я оставила им претензию, испорченные вещи они забрали на экспертизу, в претензии указывала сводимость вещей, так как чеков нет. В итоге претензию оставила сразу при получении вещей, компания попросила реквизиты карты с печатью банка, в общем наверное руки дошли отправить эти реквизиты им через полгода. Сейчас обращаюсь в компанию, они сообщают, что страховая отказывается выплачивать компенсацию, так как прошёл уже год. Срок обращения в страховую какой? Как мне быть?

Юрист г. Москва
29.07.2021, 16:08

Добрый день!

Обращайтесь в суд, с исковым заявлением в порядке ст.131 ГПК РФ и взыскивайте ущерб.

Вам помог ответ?ДаНет
Адвокат г. Мурманск
29.07.2021, 16:16

Подавайте иск в суд. Согласно ст. 966 ГК РФ, 1. Срок исковой давности по требованиям, вытекающим из договора имущественного страхования, за исключением договора страхования риска ответственности по обязательствам, возникающим вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу других лиц, [b]составляет два года.[/b]

Вам помог ответ?ДаНет
24.03.2021, 21:20
• г. Москва

Суброгация и Регресс.

Помогите пожалуйста разобраться в ситуации. Столкнулся с исковыми требованиями.

Постараюсь вкратце и как можно проще описать ситуацию. По моей вине произошло небольшое ДТП (не на скорости, просто на светофоре машина покатилась и упёрлась в бампер впереди стоящему ТС) 03.11.2017 года. Полис ОСАГО был действующий, но я не вписан. К потерпевшему на место ДТП приехал автоэксперт, который в своём отчёте указал незначительное повреждение лакокрасочного покрытия и 0,5 н/ч на устранение данного повреждения, так же отметил что могут быть скрытые повреждения, но в постановление ГИБДД их нет, указано повреждение заднего бампера и всё. Потерпевший обратился, в свою страховую как я понимаю по КАСКО.02.12.2017 ему был произведён ремонт на общую сумму в 20 т.р. Но там уже было произведено работ на 10 н\ч., в 20 раз больше чем указывал эксперт в день ДТП при осмотре ТС. После чего 02.03.2018 года Страховая компания потерпевшего выставила (счёт о возмещение вреда в порядке суброгации), к страховой в которой была застрахована машина по ОСАГО, на которой я совершил ДТП. Сумма требований 12300 рублей. И теперь компания в которой была застрахована машина на которой я ехал, требует эту сумму с меня как с виновника ДТП в порядке Регресса. Спустя больше чем 3 года, с момента самого ДТП. В самих документах, в досудебной претензии, очень много несостыковок. По датам проведения экспертиз и согласований. Назначена судом Беседа, собираюсь пойти.

Хотел бы спросить: 1) Срок давно пропущен или нет? 2) С какой даты считать срок давности? 3) Можно ли заявить устное ходатайство о не согласии с суммой выплаты?

Юрист г. Севастополь
24.03.2021, 22:32

Здравствуйте. Нужно проанализировать документы, чтобы сказать точно.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Москва
24.03.2021, 22:40

Если Вы считаете, что юрист обойдется Вам дороже, то попробуйте отстаивать свои права сами.

1. Срок давности 3 года, так что все в норме. И даже если он пропущен, то суд по ходатайству стороны может его восстановить.

2. Можете устно не согласиться. В суде Вас спросят, согласны ли с иском или нет. Но лучше написать отзыв на иск. В нем опишите все, как есть, обозначьте все нестыковки, какие видите. Если возможно, то найдите какого нибудь специалиста в сервисе, чтобы он посмотрел результаты экспертизы. Может, он увидит тоже какие то нестыковки вроде замены левой лампочки поворотника при повреждении машины в результате аварии с правой стороны. Проверьте, кто провел экспертизу, имел ли он на это право. Чем больше нестыковок и несоответствий, тем больше вероятность, что суд усомнится в правильном исчислении суммы иска.

Удачи!

Вам помог ответ?ДаНет
Адвокат г. Москва
24.03.2021, 22:42

По регрессным обязательствам течение срока исковой давности начинается со дня исполнения основного обязательства (ст 200 ГК РФ), т.е. со дня выплаты страховой возмещения, а не с даты аварии. Несогласие с суммой выплаты нужно обосновать, это не ходатайство, а возражение на исковые требования, можете их устно изложить, но лучше письменно, чтобы были приобщены к делу, не всегда в протоколах доолжным образом доводы сторон излагаются.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Санкт-Петербург
24.03.2021, 22:42

Здравствуйте! Нужно смотреть документы! Обращайтесь к юристам сайта на е-маил (сразу с документами)!

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Москва
25.03.2021, 11:28

[quote]ГК РФ Статья 200. Начало течения срока исковой давности

(в ред. Федерального закона от 07.05.2013 N 100-ФЗ)

1. Если законом не установлено иное, течение срока исковой давности начинается со дня, когда лицо узнало или должно было узнать о нарушении своего права и о том, кто является надлежащим ответчиком по иску о защите этого права.

2. По обязательствам с определенным сроком исполнения течение срока исковой давности начинается по окончании срока исполнения.

По обязательствам, срок исполнения которых не определен или определен моментом востребования, срок исковой давности начинает течь со дня предъявления кредитором требования об исполнении обязательства, а если должнику предоставляется срок для исполнения такого требования, исчисление срока исковой давности начинается по окончании срока, предоставляемого для исполнения такого требования. При этом срок исковой давности во всяком случае не может превышать десять лет со дня возникновения обязательства.

3. [b]По регрессным обязательствам течение срока исковой давности начинается со дня исполнения основного обязательства.[/b][/quote]

Из вопроса нельзя понять, когда началось течение срока исковой давности.

Несогласие с суммой Вы можете заявить, но оно будет проигнорировано, если Вы при этом не просите назначения экспертизы.

Если сумма исковых требований к Вам [b]12300 рублей[/b], нет смысла спорить со стоимостью ремонта, так как судебная экспертиза обойдется дороже, а гарантий того, что сумма уменьшится, нет (может даже и увеличиться). Таким образом, в этом случае придется оплатить и экспертизу и основные требования.

Можно рассмотреть только срок исковой давности тогда.

Надо видеть документы.

Повторение вопросов без детального изучения документов и ситуации не выводит степень рассмотрения Вашей проблемы на новый уровень, скажем так...

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Серпухов
26.03.2021, 17:30

Добрый день. К страховой не может перейти право требовать возмещения вреда, который причинен не в связи с Вашими действиями. Поэтому если в процессе ремонта устранялись не те повреждения, которые причинили Вы - можете доказать суду неправомерность заявленного требования. А в целом согласен с коллегами - нужно изучать документы, так что обращайтесь к юристу.

Вам помог ответ?ДаНет
16.02.2021, 09:12
• г. Саранск

Страховая компания виновника признана банкротом в 2014 году,

Сроки давности по осаго. Ситуация следующая, человек попал в дтп, ехал в авто в качестве пассажира, дтп произошло 15.08.2013. Страховая компания виновника признана банкротом в 2014 году, в 2015 году пассажир обращается в другую страховую компанию (водителя с кем двигался), ему выплачивается лимит по выплате, данной выплаты не хватает, в 2017 году узнает, что у компании которая произвела выплату лишается лицензии, пассажир обращается в декабре 2018 году в рса за компенсационной выплатой, рса дает ответ на обращение о недостающем документе экспертизы о степени утраты проф трудоспособности, пассажир пишет претензию в 2019 году, ответ приходит такой же что нет экспертизы, пассажир обращается в 2020 году в суд за защитой своих прав, сроки давности прошли или нет?

Юрист г. Евпатория
16.02.2021, 11:08

Внимание! Ответ отключен модератором по причине "Неверный".

Добрый день, Сергей Александрович! К сожалению, да, поэтому Вам необходимо подавать заявление в суд о восстановлении пропущенного процессуального срока в силу нормы ч.1 ст.112 ГПК РФ: [quote]Лицам, пропустившим установленный федеральным законом процессуальный срок по причинам, признанным судом уважительными, пропущенный срок может быть восстановлен.[/quote]

если бы Вы раньше обратились в суд, то тогда применялась бы норма ч. 1 ст.204 ГК РФ: [quote]Срок исковой давности не течет со дня обращения в суд в установленном порядке за защитой нарушенного права на протяжении всего времени, пока осуществляется судебная защита нарушенного права.[/quote]

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Москва
16.02.2021, 17:57

Нет, не прошли, так как срок давности при причинении вреда здоровью не применяется.

[quote]ГК РФ Статья 208. Требования, на которые исковая давность не распространяется

Исковая давность не распространяется на:

требования о защите личных неимущественных прав и других нематериальных благ, кроме случаев, предусмотренных законом;

требования вкладчиков к банку о выдаче вкладов;

требования о возмещении вреда, причиненного жизни или здоровью гражданина. Однако требования, предъявленные по истечении трех лет с момента возникновения права на возмещение такого вреда, удовлетворяются за прошлое время не более чем за три года, предшествовавшие предъявлению иска, за исключением случаев, предусмотренных Федеральным законом от 6 марта 2006 года N 35-ФЗ "О противодействии терроризму";[/quote]

Вам помог ответ?ДаНет
10.12.2020, 12:48
• г. Казань
₽ VIP

Частичный возврат страховой суммы по автокредиту.

Мною, в мае 2019 года, был взят автокредит на срок 5 лет. При автокредите оформлена страхование жизни через Росгорстрах на все пять лет (страхование вошло в сумму кредита и было оформлено в автосалоне). Страховая премия составили 25 000 руб. (договор страхования на 5 лет, т.е. на всё время использования кредита). Кредит был полностью погашен через 1 год в апреле 2020 года (у меня имеется соответствующая справка из банка, в котором указана дата полного погашения автокредита). Я обратилась в страховую компанию Росгорстрах для возмещения мне страховой премии за не использованный период (за 4 года). Устно мне в компенсации было отказано со ссылкой на пункт в Договоре (полисе страхования), где указано "при этом я понимаю и согласен, что при моём досрочном отказе от Договора страхования премия (её часть) не подлежит возврату". При этом я устно указала, что страховой тариф называется "Автофорсаж 2019" и страховая премия 25000 руб. включена в сумму кредита, что фактически указывает на привязку страхования к автокредиту. Возможно мне, опираясь на решение Верховного Суда в июле 2020 г., признающего права заёмщика на возврат части страховой премии при досрочном погашении кредита? На какой процент возврата от страховой премии я могу рассчитывать (какую сумму указывать в претензии) при инициализации процедуры возврата сейчас - за четыре года или за период со времени фиксации претензии в страховой компании Росгорстрах? На сколько реально получить компенсацию на основании официальной претензии к страховой компании без обращения в суд? Какие статьи закона возможно использовать в составлении претензии на возмещении части страховой премии?

Юрист г. Первоуральск
10.12.2020, 12:13

В силу ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (ст. 422 ГК РФ).

В соответствии с ч. 1 ст. 422 ГК РФ договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.

Согласно с п. 1 ст. 819 ГК РФ, по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

Исходя из положений п.п. 2, 4 ст. 935 ГК РФ, обязанность страховать свою жизнь или здоровье не может быть возложена на гражданина по закону.

В случаях, когда обязанность страхования не вытекает из закона, а основана на договоре, в том числе обязанность страхования имущества - на договоре с владельцем имущества или на учредительных документах юридического лица, являющегося собственником имущества, такое страхование не является обязательным в смысле настоящей статьи и не влечет последствий, предусмотренных статьей 937 настоящего Кодекса.

В силу ст. 934 ГК РФ, по договору личного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию), уплачиваемую другой стороной (страхователем), выплатить единовременно или выплачивать периодически обусловленную договором сумму (страховую сумму) в случае причинения вреда жизни или здоровью самого страхователя или другого названного в договоре гражданина (застрахованного лица), достижения им определенного возраста или наступления в его жизни иного предусмотренного договором события (страхового случая).

Согласно постановления Пленума ВС РФ от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», к сфере регулирования Закона о защите прав потребителей относятся споры, связанные с осуществлением финансовой услуги, под которой следует понимать услугу, оказываемую физическому лицу в связи с предоставлением, привлечением и (или) размещением денежных средств и их эквивалентов, выступающих в качестве самостоятельных объектов гражданских прав (предоставление кредитов (займов), открытие и ведение текущих и иных банковских счетов, привлечение банковских вкладов (депозитов), обслуживание банковских карт, ломбардные операции и т.п.).

Статьей 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» определено, что условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

В силу п. 2 ст. 16 указанного Закона запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг).

В силу ст. 958 ГК РФ, договор страхования прекращается до наступления срока, на который он был заключен, если после его вступления в силу возможность наступления страхового случая отпала и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай. К таким обстоятельствам, в частности, относятся: гибель застрахованного имущества по причинам иным, чем наступление страхового случая; прекращение в установленном порядке предпринимательской деятельности лицом, застраховавшим предпринимательский риск или риск гражданской ответственности, связанной с этой деятельностью (ч.1).

Страхователь (выгодоприобретатель) вправе отказаться от договора страхования в любое время, если к моменту отказа возможность наступления страхового случая не отпала по обстоятельствам, указанным в пункте 1 настоящей статьи (ч.2).

При досрочном прекращении договора страхования по обстоятельствам, указанным в пункте 1 настоящей статьи, страховщик имеет право на часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование.

При досрочном отказе страхователя (выгодоприобретателя) от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, если договором не предусмотрено иное (ч.3).

Указаниями Банка России от 20.11.2015 № 3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования» установлены минимальные (стандартные) требования к условиям и порядку осуществления в отношении страхователей - физических лиц страхования.

Согласно Указаний Банка России от 20.11.2015 № 3854-1 «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования», страховщик, при осуществлении добровольного страхования должен предусмотреть, что в случае если страхователь отказался от договора добровольного страхования в течение пяти рабочих дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, но после даты начала действия страхования, страховщик при возврате уплаченной страховой премии страхователю вправе удержать ее часть пропорционально сроку действия договора страхования, прошедшему с даты начала действия страхования до даты прекращения действия договора добровольного страхования (п.6 Указаний).

Страховщик при осуществлении добровольного страхования должен предусмотреть условие о том, что договор добровольного страхования считается прекратившим свое действие с даты получения страховщиком письменного заявления страхователя об отказе от договора добровольного страхования или иной даты, установленной по соглашению сторон, но не позднее срока, определенного в соответствии с пунктом 1 настоящего Указания (п.7 Указаний).

Страховщик при осуществлении добровольного страхования должен предусмотреть условие о возврате страхователю страховой премии по выбору страхователя наличными деньгами или в безналичном порядке в срок, не превышающий 10 рабочих дней со дня получения письменного заявления страхователя об отказе от договора добровольного страхования (п.8 Указаний).

Согласно п. 8 Указаний Банка России от 20.11.2015 № 3854-1, возврат страхователю страховой премии по выбору страхователя наличными деньгами или в безналичном порядке должен быть произведен в срок не превышающий 10 рабочих дней со дня получения письменного заявления страхователя об отказе от договора добровольного страхования.

В соответствии со ст. 32 Закона РФ, потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Следовательно, я имею право в любое время отказаться от договора страхования и потребовать от Страховщика возврата уплаченной страховой суммы пропорциональному неистекшему периоду страхования, а отказ Страховщика в возврате денежных средств нарушает мои права, как потребителя финансовой услуги.

Исходя из изложенного следует, что Банк при заключении кредитного договора, обозначая в качестве страховщиков конкретные страховые компании — ООО «АльфаСтрахование-Жизнь», по сути, обязал меня застраховаться только в этой страховых компании, нарушая тем самым мои права на предусмотренную статьей 421 ГК РФ свободу как в выборе стороны в договоре, так и в заключении самого договора. В связи с этим я имею безусловное право на возврат денежных средств, уплаченных в счет оплаты страховой премии.

Согласно статье 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В настоящее время я нахожусь в состоянии напряжения, а недобросовестные действия Банка и Страховщика вызывают отрицательные эмоции и беспокойство, что выражается в преобладании плохого настроения, упадке сил, снижении работоспособности, нарушении сна, повышенной раздражительности, из-за чего был существенно утрачен положительный эмоциональный фон при общении с семьей и друзьями.

Размер компенсации причиненного морального вреда я оцениваю в 100 000 (сто тысяч) рублей.

Кроме того, для разрешения ситуации мне пришлось обратиться за помощью в юридическую компанию, за услуги которой мной уплачено из собственных денежных средств ________________________________ рублей, которые являются моими убытками.

Согласно ст. 15 Гражданского кодекса РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, которые включают в себя в том числе расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права.

ТРЕБУЮ:

1. Рассмотреть настоящую претензию по существу заявленных требований в течение 10 дней;

2. В добровольном порядке расторгнуть договор страхования;

3. В добровольном порядке вернуть денежные средства в размере — часть страховой премии пропорционально неистекшему периоду страхования;

4. В добровольном порядке выплатить компенсацию морального вреда, причиненного вследствие нарушения прав потребителя, в размере 100 000 (сто тысяч) рублей;

5. В добровольном порядке компенсировать расходы по оплате юридических услуг в размере ____________________________________;

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Казань
10.12.2020, 12:52

Здравствуйте, Мария! [b]Смотря кто был выгодоприобритетелем по договору. Если банк, то можете вернуть страховку, вернее ее часть. [/b]При досрочном погашении вправе рассчитывать на остаток страховой премии, приходящейся на неиспользованный период. Как правило, выгодоприобрететелем по договору страхования является банк, а договор страхования связан с кредитным договором, вследствие чего досрочное исполнение обязательств по кредиту влечет возможность прекращения договора страхования в соответствии с п.1 ст.958 ГК РФ, согласно которому:

[quote]договор страхования прекращается до наступления срока, на который он был заключен, если после его вступления в силу возможность наступления страхового случая отпала и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай.[/quote]

Застрахованный риск неуплаты долга по кредитному договору в этом случае пропадет, а это значит, что и отпадет возможность наступления страхового случая в форме несвоевременной уплаты или неуплаты банку кредита с процентами. А это значит, что в соответствии с абзацем первым п.3 ст.958 ГК РФ при досрочном прекращении договора страхования по обстоятельствам, указанным в п.1 ст.958 ГК РФ, страховщик имеет право на часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование", и эта норма (абзац первый п.3 ст.958 ГК РФ) имеет приоритет над нормой, приведенной в абзаце втором п.3 ст.958 ГК РФ (где при досрочном отказе страхователя (выгодоприобретателя) от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, если договором не предусмотрено иное), т.е. данная норма применяется в первую очередь. Ведь договор страхования не заключался сам по себе, а неразрывно связан с кредитным договором, что подтверждается данными о выгодоприобретателе - банке.

Иными словами это означает, что при досрочном погашении кредита Вы вправе требовать расторжения неразрывно связанного договора страхования с кредитным договором с возвратом остатка страховой премии, приходящейся на неиспользованный период.

После предъявления претензии в письменном виде и соблюдения досудебного порядка можно будет подавать исковое заявление в суд в порядке, предусмотренном статьями 131-132 ГПК РФ.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Владикавказ
10.12.2020, 13:06

Здравствуйте Мария

На основании официальных претензий к банку о возврате части страховой суммы возврат не оформите, только через суд, об этом имеется практика.

Возврат части страховой суммы был бы возможен без суда в течении 14 дней (период охлаждения) после оформления кредита.

[b]Можете опереться на п. 8 Обзора, утв. Президиумом ВС РФ 05 июня 2019 г. где отражено[/b] , право заемщика на возврат части страховой премии при досрочном погашении кредита, в связи с предоставлением которого заключен договор страхования, при условии, что после исполнения кредитных обязательств страховая сумма становится равной нулю.

[b]Денежные средства подлежат возврату на основании заявления заемщика за вычетом суммы, пропорциональной времени, в течение которого на него распространялось страхование, при условии отсутствия в этот период страховых случаев[/b]

[quote]Так же

Закон от 21 декабря 2013 г. № 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)" внесены изменения (Федеральный закон от 27 декабря 2019 г. № 483-ФЗ "О внесении изменений в статьи 7 и 11 Федерального закона "О потребительском кредите (займе)" и статью 9.1 Федерального закона "Об ипотеке (залоге недвижимости)", закон от 27 декабря 2019 г. № 489-ФЗ "О внесении изменения в статью 958 части второй Гражданского кодекса Российской Федерации" ), в соответствии с которыми заемщик, досрочно исполнивший в полном объеме обязательства по кредитному договору (договору займа), имеет право на возврат части страховой премии, уплаченной в связи с подключением заемщика кредитором к программе личного страхования в качестве застрахованного лица или при самостоятельном заключении заемщиком договора страхования, обеспечивающего исполнение кредитных обязательств.

.[/quote]

https://www.google.com/url?sa=t&source=web&rct=j&url=http://www.garant.ru/news/1313237/&ved=2ahUKEwi_mq-ek8PtAhWi-yoKHSkmALcQFjADegQIHBAB&usg=AOvVaw2-YKlr2RXXko39nSU4p3Cc&cshid=1607594429703

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Краснодар
10.12.2020, 14:12
Это лучший ответ (выбран автоматически)

Добрый день!

Вы на правильном пути совершенно. Начинайте с грамотного составления претензии, устные обращения не пойдут. Потом уже исковое заявление согласно ст.131,132 ГПК РФ в суд.

А теперь по порядку.

1.Думаю, что на возврат части от страховой премии можете рассчитывать в данной ситуации.

2.За четыре года на вряд ли вернут, так как существует понятие "исковая давность" 3 года, Ст.196,200 ГК РФ и никто просто так лишние деньги возвращать не будет. Что касается процента от страховой премии подлежащего возврату - надо смотреть Ваш договор страхования.

4.получить компенсацию, а вернее часть страховой премии, на основании официальной претензии к страховой компании без обращения в суд возможно, если все правильно сделать. Но часто это бывает через суд.

5.ст.958 ГК РФ, Закон от 21 декабря 2013 г. № 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)"

Вам помог ответ?ДаНет
29.10.2020, 08:47
• г. Тюмень

Как подать в суд на страховщика по осаго?

Господа юристы.

Помогите, пожалуйста, разобраться в ситуации.

В 2019 году я попал в ДТП, страховая компания выплатила некую сумму, которая несоразмерна, я провел независимую экспертизу, составил досудебную претензию, с которой частично согласилась страховая.

После чего я направил обращение к финансово-уполномоченному, чтобы соблюсти порядок досудебного урегулирования. Финансово-уполномоченный опять же частично удовлетворил мои требования, но теперь это не устроило страховую и они подали иск о несогласии, после полугода наконец-то появилось решение суда, оно вступило в силу.

Теперь хочу подать наконец-то иск в суд, так как досудебный порядок соблюден, но как я понял, я сначала должен был обжаловать решение фин. уполномоченного и это и был б иск к страховой, так ли это? Либо же я могу подать иск с решением фин. уполномоченного, так как срок исковой давности 3 года.

Юрист г. Москва
29.10.2020, 10:42

Здравствуйте. Ваш вопрос - типичный пример попытки решения проблемы своими силами, без помощи юриста. Вы уже дважды ошиблись.

Во-первых, непонятно, о каком иске Вы говорите. Ваша проблема УЖЕ РАЗРЕШЕНА, вынесено РЕШЕНИЕ СУДА О СТОИМОСТИ РЕМОНТА, которое вступило в законную силу. Подавать иск о рассмотрении страхового случая, который уже был предметом рассмотрения суда - запрещено законом. Вы должны были подать свой иск о несогласии с решением страховой компании, и несогласии с решением финансового уполномоченного - вместе со страховой компанией, в тоже время, в тот же суд.

Во-вторых, сейчас Вы НЕ МОЖЕТЕ подать иск, так как пропустили СРОК ОБРАЩЕНИЯ в суд после получения ответа финуполномоченного. Этот срок - 40 дней со дня получения ответа уполномоченного. Данное изменение внесено 01.06.2019 г.

Прочитайте мою статью, вот ссылка: https://www.9111.ru/questions/777777777727859/

Не для того придумали обращение к финансовому уполномоченному, чтобы облегчить жизнь потерпевших в ДТП. Это было сделано для того, чтобы законодательно ОТСЕЧЬ большую долю нетерпеливых клиентов страховых компаний, не желающих тратить деньги на юристов, от рассмотрения их дела в суде. Пропустив 40-дневный срок обращения в суд, Вы НЕ СМОЖЕТЕ его никак восстановить, и суд просто откажет в иске.

Плохо, когда пироги берётся печь сапожник, а шить обувь - пирожник. Каждый должен заниматься своим делом.

Вам помог ответ?ДаНет
26.08.2020, 17:46
• г. Ханты-Мансийск

Вопрос: как теперь доказать, что документы передавались в срок, если они не сохранились у меня?

В 2018 г произошло ДТП, виновником была я. Страховая компания выплатила потерпевшему 16000 ущерба. Извещение о ДТП и др. документы были переданы в страховую на следующий день после ДТП.

Спустя 2 года страховая присылает мне претензию, в которой сообщается, что я не передала документы в страховую в течение 5 дней после ДТП и требуют 16000 по праву регресса.

Вопрос: как теперь доказать, что документы передавались в срок, если они не сохранились у меня?

Адвокат г. Миллерово
26.08.2020, 18:00

Если у вас нет документа о том, что вы направляли в СК извещение о ДТП, то доказать обратное будет сложно. Пожалуй, никак не доказать.

Вам помог ответ?ДаНет
08.08.2020, 13:01
• г. Омск

Что можно сделать чтобы отменить решение и выиграть дело?

Такая ситуация: Гражданин в 2017 г. в августе совершил мелкое ДТП и через почти 3 года ему приходит от Страховой компании претензия на рэгресс, статья 14 об Осаго, п. 1.пп Ж. Не подал в 5 и дневный срок извещение в страховую о ДТП.

В 2019 г. в мае эта статья была упразднена, удалена из закона.

В Полисе написано, в описательном варианте, что подаётся извещение и всё. Больше ничего нет, ни что будет если не продашь вовремя, ни про статью об рэгрессе, ничего нет. Но зато страховая пишет что всё это есть на сайте автостраховщиков, но ведь гражданин там не расписывался и даже знать не знал об этом сайте.

Мировой судья принял решение в пользу страховой.

Что можно сделать чтобы отменить решение и выиграть дело?

Юрист г. Красногорск
08.08.2020, 13:03

Если это судебный приказ, то надо написать на его возражение и его отменят.

Вам помог ответ?ДаНет
27.05.2020, 13:22
• г. Оренбург

Закон № 123-ФЗ указано, что финансовый уполномоченный рассматривает обращение,

Договор страхования от несчастных случаев заключен в 2016 году. Застрахованное лицо получил травмы при ДТП и умер, наследник обратился за выплатой в страховую компанию. При рассмотрении заявления страховая компания 30.04.2019 отказала в выплате наследнику в связи с тем, что в договоре указано, если застрахованное лицо при получении травмы будет в состоянии алкогольного опьянения (не важно какой стадии), то страховым случаем не будет считаться и в оплате отказано, на претензию от 16.01.2020 СК отказало в апреле 2020 года, в ответе не указала, что это на претензию ответ. В марте 2020 года наследник обратился в суд о взыскании выплаты с СК суммы страховки на 500 000 руб. плюс 300000 руб. моральный вред плюс 0,1% просрочки в выплате (есть такой пункт в договоре) плюс штраф, суд вынес определение об оставлении иска без рассмотрения, так как истцом не соблюден досудебный порядок урегулирования спора. В суде истец указал на ст.15 ст. 19 закона № 123-ФЗ, а также на то, что Потребитель вправе обращаться напрямую в суд, минуя финуполномоченного, если договор ОСАГО виновника ДТП заключен до 3 сентября 2018 г. К такому выводу пришел Хабаровский краевой суд. ТО есть истец указал на ст. 4, ст.422 ГК РФ, закон не имеет обратной силы. Прав ли истец и что делать в данном случае: частная жлоба на определение суда либо обратиться к финансовому уполномоченному? И, когда истекают сроки для обращения в суд повторно, если фин. уполномоченный откажет в удовлетворении заявления. Договор страхования от 01.10.2016 года, застрахованное лицо умер 17.03.1917 года, 12.11.2019 года СК отказала в выплате.

Тамразян И. В.
Юрист г. Краснодар
27.05.2020, 14:25

Здравствуйте Дмитрий.

Сроки исковой давности по ОСАГО составляют три года. Верховный суд указал на то, что данный срок начинает течь с момента, когда потерпевший (выгодоприобретатель) узнал или должен был узнать об отказе страховщика в выплате страхового возмещения.

Относительно необходимости обращения к финансовому уполномоченному, действительно в законе есть указание и сам финансовый уполномоченный дает разъяснения относительно отсутствия необходимости обращения к нему, если договор был заключен до 1 июня 2019 г. Тем не менее, суды приходят к разным решениям на этот счет, практика крайне неоднородна.

Я рекомендую Вам подать жалобу не определение суда и параллельно обратиться к финансовому уполномоченному, что бы не упустить время.

Желаю Вам удачи.

Вам помог ответ?ДаНет
21.05.2020, 19:03
• г. Тула

Подскажите, пожалуйста, сроки рассмотрения претензии у страховой компании?

13.04.20 Заказала доставку груза из Москвы в Тулу (ванная из литого мрамора) в транспортно-экспедиционной компании ООО Деловые линии.

За грузом приехала 28.04.20, при осмотре обнаружила повреждения.

На месте составили акт отказа от приема груза.

Отправила претензию и все документы на рассмотрение.

Деловые линии передали претензию в страховую компанию Ренессанс.

На сегодняшний день 21.05.20 г никакой информации от страховой компании не получила

Подскажите, пожалуйста, сроки рассмотрения претензии у страховой компании?

Юрист г. Когалым
21.05.2020, 19:39

Доброго дня, Екатерина! 10 дней с момента вручения претензии (статья 31 Закона о защите прав потребителей).

Вам помог ответ?ДаНет
24.12.2019, 19:47
• г. Ханты-Мансийск

Сказали ждать ответа в течении 90 дней (как мне пояснили в этот срок входит отправка на диагностику, сама диагностика,

Купила телефон в связном и оформила на него дополнительную страховку от « втб» через 2 месяца произошёл страховой случай. В связном приняли телефон, заполнили все необходимые документы и отправили его на диагностику. Сказали ждать ответа в течении 90 дней (как мне пояснили в этот срок входит отправка на диагностику, сама диагностика, отправка документов в страховую и возврат аппарата и пакета документов обратно в магазин) уже прошло более 130 дней и ни телефона, ни документов нет (что делать? Я писала претензию в связной про неустойку они ссылаются на стразовую компанию, мол вы к ним обращайтесь. Что делать?

Юрист г. Темрюк
24.12.2019, 19:50

Нужно смотреть имеющиеся документы, если претензия была составлена правильно то скорее всего уже нужно составлять иск в суд.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Санкт-Петербург
24.12.2019, 19:54

Вы можете уже подавать исковое заявление в суд. Но если сумма меньше 100000 руб мировому судье.

Вам помог ответ?ДаНет
19.11.2019, 18:57
• г. Ханты-Мансийск

Претензии по ОСАГО

В начале сентября 2019 года произошло ДТП, при оформлении вызывали ГАИ и по их совету оформили ДТП по евро протоколу. При этом спросили у сотрудников ГАИ необходимо ли предоставлять данные о ДТП виновной стороне в свою страховую компанию, на что был получен ответ, что данные о ДТП потерпевшая сторона предоставит в страховую компанию (у нас она оказалась одна и та же), а мне ничего никуда предоставлять не надо. Но 16.11 я в почтовом ящике обнаружила письмо с досудебной претензией от страховой компании по поводу того, что я не предоставила в пятидневный срок ТС на осмотр, о чем была извещена в заказном письме. Я не получала такое письмо, оно ушло обратно, о чем есть отчет об отслеживании отправления в письме страховой компании. Там же и письмо было от 11.09, в котором они, действительно, просили предоставить ТС на осмотр. Здесь я его впервые и прочитала. Далее следовало, что в результате непредоставления машины на осмотр ввиду моего уклонения получить письмо на почте (а они именно так и комментируют), они просят возместить в полном объеме убыток понесенный страховой компанией. Дорогие юристы, разъясните, пожалуйста: Разве не под роспись вручают квитанцию на заказное письмо? И если не было такого, почтовое отделение, отсылая обратно, чем руководствуется? Правомерна ли претензия страховой компании?

Юрист г. Тюмень
20.11.2019, 10:22

Здравствуйте! Под роспись, но в почтовом отделении, то есть, получив извещение, обращаетесь в отделение почты и получаете письмо.

Вам помог ответ?ДаНет
16.11.2019, 00:58
• г. Петропавловск-Камчатский
₽ VIP

И должен ли я был соблюсти претензионно-исковой порядок и направить виновнику претензию перед подачей иска в суд?

21.06.2016 года произошла авария, у виновника был полис ОСАГО, гаи зафиксировали повреждения. При обращении в страховую компанию виновника ДТП, последняя отказалась оплачивать ущерб от аварии, сославшись на отсутствие каких либо заключенных договоров с виновником. В декабре 2018 года мной был подан иск в суд о взыскании ущерба со страховой компанией. В суде было установлено, что у виновника ДТП был поддельный полис, что подтверждалось судебной экспертизой, запрошенной судом в МВД из материалов уголовного дела (виновник подавал заявление о привлечении к уголовной ответственности подпольного страховщика). Соответственно в удовлетворении иска к страховой мне отказали. 21.08.2019 года я подал иск к виновнику ДТП о взыскании ущерба от аварии. Вопрос: Не прошел ли срок исковой давности по этому заявлению. И должен ли я был соблюсти претензионно-исковой порядок и направить виновнику претензию перед подачей иска в суд?

Юрист г. Москва
15.11.2019, 13:29

Внимание! Ответ отключен модератором по причине "Неполный, без аргументации".

Добрый день!

Общий срок исковой давности составляет три года со дня, определяемого в соответствии со статьей 200 ГК РФ.

Если законом не установлено иное, течение срока исковой давности [b]начинается со дня, когда лицо узнало или должно было узнать о нарушении своего права и о том, [u]кто является надлежащим ответчиком по иску о защите этого права[/u].[/b]

Соответственно, Вам необходимо рассчитывать срок исковой давности с момента вступления в силу Решения об отказе в удовлетворении исковых требований к страховой компании, по причине требований к ненадлежащему ответчику.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Казань
16.11.2019, 01:02
Это лучший ответ

Здравствуйте, уважаемая Юлия! Возможно отвечу не так быстро, но возможно мой ответ будет Вам полезен. Давайте по порядку. Не пропущен, т.к. узнали о нарушении своих прав (подделке полиса виновником ДТП) только после подачи иска на страховщика, а согласно ст.200 ГК РФ срок исковой давности считается с момента, когда Вы узнали или должны были узнать о нарушении своих прав. Направлять виновнику претензию вы не обязаны. Обязательные претензионный порядок в данном случае не предусмотрен. Да и виновник не мог не знать о том, что его полис поддельный.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Омск
16.11.2019, 03:57

Юлия, здравствуйте. Срок исковой давности /статья 195 и статья 200 Гражданского кодекса РФ/ в изложенной ситуации действует три года. С момента получения потерпевшим в ДТП отказа страховой компании признать страховой случай. То есть, примерно с июля 2016 года. Вы не написали, когда был получен ответ от страховой компании. Поэтому предполагаю июль 2016 года. Ответчик заявит в суде о пропуске срока исковой давности. На что истец должен парировать: статья 204 Гражданского кодекса РФ, подача иска в декабре 2018 года срок давности прервала.

Вам помог ответ?ДаНет
07.11.2019, 13:20
• г. Орёл

Претензия о возмещении ущерба в результате ДТП.

Машина застрахована, я в страховке есть. Совершил ДТП, я виноват, оформили в страховой компании пострадавшего по европротоколу. Копии отдал хозяину, он в пятидневный срок их в свою страховую компанию не передал. Прошло 6 месяцев, мне прислали претензию о возмещении ущерба в результате ДТП страховой компании. Как мне быть, хозяин авто хороший друг.

Юрист г. Сыктывкар
07.11.2019, 13:51

Если ДТП было после 1.05.2019 г., то взыскать уже не могут.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Москва
08.11.2019, 10:32

Здравствуйте. Вопрос к Вам: ЗАЧЕМ ВЫ ОТДАВАЛИ КОПИЮ ЕВРОПРОТОКОЛА ВЛАДЕЛЬЦУ АВТОМОБИЛЯ, если обязанность сообщить о ДТП в страховую, и представить свой экземпляр европротокола лежит НА ВИНОВНОМ ВОДИТЕЛЕ, подписавшем европротокол? Или Вы надеялись, что собственник за Вас отвезёт документы в страховую, за Вас напишет заявление, за Вас распишется? И, если он не отвезёт европротокол в 5-дневный срок в страховую, то будет сам платить за Ваш ущерб?

Если ДТП было до 01.05.2019 г., то суд взыщет сумму выплаченного страхового возмещения с Вас, а не с владельца автомобиля, так как он не имеет НИКАКОГО ОТНОШЕНИЯ к ДТП.

Вам помог ответ?ДаНет
07.11.2019, 12:34
• г. Орёл

Претензия о возмещении ущерба.

Машина застрахована, я в страховке есть. Совершил дтп, я виноват, оформили в страховой компании пострадавшего по европротоколу. Копии отдал хозяину, он в пятидневный срок их в свою страховую компанию не передал. Прошло 6 месяцев, мне прислали претензию о возмещении ущерба в результате дтп. как мне быть, хозяин авто хороший друг.

Фирма г. Ульяновск
07.11.2019, 12:35

Кто Вам прислал претензию?

Вам помог ответ?ДаНет
09.10.2019, 20:49
• г. Мурманск

Правы ли магазин и страховая компания?

Купили телеыон и застраховал. В гарантийный срок телефон сломался, отправили на экспертизу. Результат: не гарантийный случай. Отправили через магазин в страховую компанию 2 июня. Прошло обусловленных договором 90 суток - никаких известий. Написали претензию в магазине 3 сентября. Ответ: в течении двух недель телефон придет. Но не пришел. Пришел через 124 дня В документах значится, что заключение техническое было 24 сентября. Звонил в страховую: компанию. Там ответили, что 15 сентября отправили отказ от выплату по стразовке.

Что имеем:

В установленные сроки страховая компания не уведомила о результатах и нарушила сроки принятия решения (90 суток).

Магазин не вернул телефон в установленные сроки и не провел в срок экспертизу (90 суток).

Согласно экспертизе: залитие водой. Входит в страховку.

На все претензии магазин отказался реагировать.

Страховая сказала: пишите претензию.

Что делать в данной ситуации по отношению к магазину и по отношению к страховой компании?

Возможно подать судебный совместный иск или по отдельности?

Правы ли магазин и страховая компания?

Юрист г. Темрюк
09.10.2019, 20:52

Если претензия была составлена правильно то сейчас иск в суд.

Вам помог ответ?ДаНет
07.09.2019, 17:55
• г. Казань

Претензия от страховой компании.

Год назад было ДТП, при оформлении вызывали ГАИ и по их совету оформили ДТП по евро протоколу. При этом спросили у сотрудников ГАИ необходимо ли предоставлять данные о ДТП виновной стороне в свою страховую компанию, на что был получен ответ, что данные о ДТП потерпевшая сторона предоставит в свою страховую компанию а вам ничего никуда предоставлять не надо. Сейчас спустя год после ДТП мне пришло письмо с претензией от страховой компании, о том, что я не предоставил в пятидневный срок копию извещения о ДТП. В результате этого они просят возместить в полном объеме убыток понесенный страховой компанией.

Хотя даже при посещении офиса страховой компании для продления полиса ОСАГО сотрудники страховой компании мне ничего не говорили об имеющейся у меня задолжности по возмещению убытков страховой компании. Обязан ли я платить по претензии?

Юрист г. Москва
07.09.2019, 20:00

Здравствуйте.

Нужно ознакомится с материалами дела.

Вам помог ответ?ДаНет
07.09.2019, 17:40
• г. Салехард

Претензия страховой компании.

Год назад было ДТП, при оформлении вызывали ГАИ и по их совету оформили ДТП по евро протоколу. При этом спросили у сотрудников ГАИ необходимо ли предоставлять данные о ДТП виновной стороне в свою страховую компанию, на что был получен ответ, что данные о ДТП потерпевшая сторона предоставит в свою страховую компанию а вам ничего никуда предоставлять не надо. Сейчас спустя год после ДТП мне пришло письмо с претензией от страховой компании, о том, что я не предоставил в пятидневный срок копию извещения о ДТП. В результате этого они просят возместить в полном объеме убыток понесенный страховой компанией.

Хотя даже при посещении офиса страховой компании для продления полиса ОСАГО сотрудники страховой компании мне ничего не говорили об имеющейся у меня задолжности по возмещению убытков страховой компании. Обязан ли я платить по претензии?

Юрист г. Барнаул
07.09.2019, 17:46

Смотря когда произошло ДТП.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Тюмень
08.09.2019, 09:04

Здравствуйте. Страховая руководствуется прежде всего Законом об ОСАГО, требования страховой законны.

Вам помог ответ?ДаНет
23.08.2019, 01:01
• г. Владивосток

Прошло две недели. Могу ли я уже писать досудебную претензию, или есть какие то определённые "протоколом" сроки,

08.08.19. я отправил документы в страховую компанию на выплаты после ДТП (я пассажир Яндекс такси). Прошло две недели. Могу ли я уже писать досудебную претензию, или есть какие то определённые "протоколом" сроки, и какую сумму я могу потребовать? Спасибо.

Юрист г. Владивосток
23.08.2019, 02:46

Здравствуйте! Выплаты должны быть произведены в течение 20 дней.

Вам помог ответ?ДаНет
30.07.2019, 10:36
• г. Ханты-Мансийск

В случае ремонта, нам рассчитывать на Хороший УТС?

16.04.19 года, Приобрели в лизинг Уаз Патриот, за 830.000 ₽, заключили договор аренды с Экипажем именно на эту единицу единицу.

07.05.2019 произошел страховой случай (опрокидывание) при пробеге 700 км.

09.05.2019 обратились в страховую и в лизинговую.

25.05.19 получили направление к автодилеру (так как авто на гарантии).

10.06.19 передали автотранспорт в авто-сервис для ремонта

13.06.19 сам авто сервис отправил расчёт стоимости ремонтных работ и запчастей на согласование 530.000₽.

На 30.07.19 страховая компания не приняло решение, не согласовала счёт.

Вопрос:

Какой предусмотрен срок ремонта а/т?

Как написать притензию в страховую? (Так как мы несём убытки по выплатам лизинговых платежей, не до получения прибыли от сдачи в аренду).

В случае ремонта, нам рассчитывать на Хороший УТС?

Спасибо.

Юрист г. Челябинск
30.07.2019, 10:44

Внимание! Ответ отключен модератором по причине "Не имеющий правового содержания".

Здравствуйте! Уточните ваш вопрос.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Ханты-Мансийск
30.07.2019, 11:05

Эдуард, договор лизинга заключен вами как физ. лицом или юридическим? Уточните.

20 дней. Этот срок одинаков как для выплаты денежными средствами в качестве возмещения ущерба, так и при компенсации ремонтом автомобиля. Срок регулируется Федеральным законом Об ОСАГО, пунктом 21 статьи 12.

Претензия должна быть составлена с учетом именно ваших обстоятельств дела, со всеми ссылками на нормы и законы.

Но чтобы вам помочь, необходимо смотреть догов лизинга, документы, составленные идпс, чем вы располагаете?

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Казань
30.07.2019, 11:17

Здравствуйте! Срок ремонта установлен законом только для случаев страхования по ОСАГО. Ваш же случай коммерческое страхование. Смотрите договор страхования и лизинга.

[quote]"Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)" от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 29.07.2018, с изм. от 03.07.2019) (с изм. и доп., вступ. В силу с 30.12.2018)

ГК РФ Статья 942. Существенные условия договора страхования

КонсультантПлюс: примечание.

П. 1 ст. 942 не применяется к отношениям, связанным со страхованием экспортных кредитов и инвестиций от предпринимательских и (или) политических рисков (ФЗ от 08.12.2003 N 164-ФЗ).

1. При заключении договора имущественного страхования между страхователем и страховщиком должно быть достигнуто соглашение:

1) об определенном имуществе либо ином имущественном интересе, являющемся объектом страхования;

2) о характере события, на случай наступления которого осуществляется страхование (страхового случая);

3) о размере страховой суммы;

4) о сроке действия договора.

2. При заключении договора личного страхования между страхователем и страховщиком должно быть достигнуто соглашение:

1) о застрахованном лице;

2) о характере события, на случай наступления которого в жизни застрахованного лица осуществляется страхование (страхового случая);

3) о размере страховой суммы;

4) о сроке действия договора.[/quote]

Безусловно, он должен быть разумным. Три месяца далеко от разумности. Подавайте претензию, обязательно указывайте, что ваша организация несет колоссальные убытки (можете приложить подтверждающие документы), требуйте незамедлительного страхового возмещения, с учетом УТС. В противном случае, вы будете вынуждены обратиться в суд, а также с жалобой с ЦБ РФ, РСА, прокуратуру.

На хороший УТС рассчитывать можете, поскольку авто всего месяц до наступления страхового события. Утрата товарной стоимости транспортного средства относится к реальному ущербу (ст. 929 ГК РФ)

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Владикавказ
30.07.2019, 12:07

Доброго времени суток Эдуард

Согласно п. 2 ст. 21 ФЗ о лизинге страхование предпринимательских (финансовых) рисков осуществляется по соглашению сторон договора лизинга. Прямого указания, что такое страхование обязательно в законодательстве РФ нет.

При подаче заявления на возмещение ущерба требуются учредительные документы лизинговой компании, документы подтверждающие право её собственности на предмет лизинга и, одновременно, документы лизингополучателя, подтверждающие страховое событие.

На разбор к страховщику лучше готовить фотографии местности с привязкой к объектам, разметке, светофорам, знакам. Фотографировать в присутствии двух-трёх человек, составить Акт о фотографировании, пронумеровать фотографии, описать в акте точку съемки и указать дату/время съемки. Фотографирование и иное документирование повреждений предмета лизинга часто выполняют аварийные комиссары (сюрвееры), но лучше делать это и самим.

В случае ремонта, можете рассчитывать на хороший УТС ст.929 ГК РФ.

Вам помог ответ?ДаНет
22.05.2019, 14:40
• г. Новосибирск

26.02.2019 попала в ДТП, обратилась в указанный срок 06.03.2019 в страховую компанию Каско, предоставила авто для осмотра.

26.02.2019 попала в ДТП, обратилась в указанный срок 06.03.2019 в страховую компанию Наско, предоставила авто для осмотра. В течении 20 дней предусмотренных законом, денежные средства выплачены не были, направление на ремонт не предоставлялось. 27.04.2019 была произведена независимая экспертиза результат которой был направлен вместе с досудебной притензией в АО Наско заказным письмом. Ответа на досудебную претензию не присылали, средством телефонных переговоров не связывались.16.05.2019 года я обратилась в страховую компанию виновника Макс, которые в свою очередь предоставили соглашение о выплате на определенную сумму, при том что она была меньше чем насчитала независимая экспертиза и АО Наско. Квитанцию по оплате аварийного комиссара к выплате не приложили. Штраф в размере 50%от насчитанной суммы по моему убытку, Пеню в размере 1% за каждый день просрочки по страховой выплате за АО Наско, компания Макс не возместила. Рса направляет в компанию виновника. Могу ли я возместить моральную компенсацию и пеню за просрочку выплаты? Куда и с какими бумагами обращаться?

Юрист г. Ростов-на-Дону
22.05.2019, 15:01

В вашем случае необходимо обращаться с исковым заявлением в суд и только в судебном порядке взыскивать оставшиеся средства.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Воронеж
22.05.2019, 15:03

Добрый день!

Вам необходимо обращаться в суд с исковым заявлением к страховой компании и взыскивать все расходы, убытки, пени и штраф.

Вам помог ответ?ДаНет
17.05.2019, 21:27
• г. Нижний Новгород

Могу ли я написать претензию чтоб страховая оплатила этот штраф и на оплату морального ущерба?

Приобрела машину 29 апреля дальше 6 мая сделала страховку и 7 мая поехала в гаи ставить машину на учет. В гаи мне сказали что страховки еще в базе не видно на учет без нее поставить нельзя. Стала звонить в страховую компанию сказали сбои в системе из за праздников все висит. И сказали 8 мая все будет а у меня уже срок договора купли продажи автомобиля подходит к концу. В итоге 13 и 14 мая опять звонили в центральный офис и там разбирались и на конец 15 мая она появилась в базе. Я поехала 17 мая в гаи. Там инспектор выписал штраф в размере 1500 р потому что машину не вовремя поставила на учет из-за страховой компании.

Могу ли я написать претензию чтоб страховая оплатила этот штраф и на оплату морального ущерба?

Юрист г. Калуга
17.05.2019, 21:31

Добрый вечер! Не много не правильное направление. Во первых вам необходимо обжаловать Постановление. Согласно ч. 1 ст. 1.5 КоАП РФ Лицо подлежит административной ответственности только за те административные правонарушения, в отношении которых установлена его вина.

Вашей вины нет, так как в полисе указан срок начала действия полиса, а то что вым отказывали в регистрации Т/С это не ваша вина.

Вам помог ответ?ДаНет
14.05.2019, 19:53
• г. Санкт-Петербург

Некомпетентность юр. фирмы.

Я проживаю в СПб., обратилась в юр. фирму "Аврора" по поводу составления претензии в страховую компанию, подскажите что с этим делать?

В АО «Группа Ренессанс Страхование»

Адрес: Санкт-Петербург, Пулковское ш., д.40 к.4 Литер А.

От: Иванов Иван Иванович.

Адрес корреспонденции: г. Санкт-Петербург,

ДОСУДЕБНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ

05.12.2018 года в результате наступления страхового случая, моему автомобилю Volkswagen Polo, государственный регистрационный знак «А 408 ЕТ 178», были причинены механические повреждения.

Согласно заказ-наряду СФЗН-000000 от 02.05.2019 года предварительная стоимость восстановительного ремонта моего транспортного средства составляет 166 558, 80 рублей. Согласно определенной Вами калькуляции по стоимости восстановительного ремонта, общая стоимость которого составила 46 870, 38 рублей, что значительно меньше реальной стоимости необходимой для восстановления моего автомобиля на 119 668 рублей.

В соответствии с п.3.1 ст.15 Закона об ОСАГО: «В заявлении о заключении договора обязательного страхования страхователь вправе указать станцию (станции) технического обслуживания, которая соответствует предусмотренным правилами обязательного страхования требованиям к организации восстановительного ремонта и выбрана им из предложенного страховщиком перечня станций технического обслуживания, либо при наличии согласия страховщика в письменной форме иную станцию технического обслуживания, на которой страховщиком, застраховавшим ответственность страхователя, при наступлении страхового случая будет организован и (или) оплачен восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства в рамках прямого возмещения убытков».

Таким образом, в связи с недостаточной суммой для восстановления моего автомобиля и приведения его в надлежащее состояние с возможностью дальнейшей безопасной эксплуатации в рамках восстановления моих законных прав на организацию восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства, а также права выбора способа возмещения причиненного ущерба, ПРОШУ:

- возместить, причинённый моему автомобилю имущественный вред, в результате наступления страхового случая путем организации восстановительного ремонта на сумму 166 558, 80 рублей

Согласно ч.2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.

С учетом положений ст. 39 Закона о защите прав потребителей, к отношениям, возникающим из договоров об оказании отдельных видов услуг с участием гражданина, последствия нарушений условий которых не подпадают под действие главы 3 Закона, должны применяться общие положения Закона о защите прав потребителей, в частности, о праве граждан на предоставление информации (статьи 8 – 12), об ответственности за нарушение прав потребителей (статья 13), о возмещении вреда (статья 14), о компенсации морального вреда (статья 15), об альтернативной подсудности (пункт 2 статьи 17), а также об освобождении от уплаты государственной пошлины (пункт 3 статьи 17) в соответствии с пунктами 2 и 3 статьи 333.36 Налогового Кодекса РФ.

Согласно п.4 ст.931 ГК РФ в случае, когда ответственность за причинение вреда застрахована в силу того, что ее страхование обязательно, а также в других случаях, предусмотренных законом или договором страхования такой ответственности, лицо, в пользу которого считается заключенным договор страхования, вправе предъявить непосредственно страховщику требование о возмещении вреда в пределах страховой суммы.

В рамках досудебного урегулирования, прошу удовлетворить требования досудебной претензии в течение 10 дней с момента ее получения.

Обращаю Ваше внимание на тот факт, что в случае неудовлетворения требований в предложенный срок, я, Иванов Иван Иванович, буду вынуждена обратиться в суд с исковым заявлением, где к Вам будут также предьявлено требование о возмещении компенсации морального вреда, пени за неисполнение обязательства в установленный законом срок, юридические расходы).

Приложение:

- заказ-наряду СФЗН-000000 от 02.05.2019.

Юрист г. Москва
14.05.2019, 20:19

Добрый день Александра!

Если Вы имеете виду сам документ, составление заявлений и т д, что оно не составлено как Вы излагали суть проблемы (расторгайте договор с юр.фирмой и требуйте возврат денежных средств. Очень мало информаций Вы предоставили и не ясна причина Вашего недовольства. Спасибо.

Вам помог ответ?ДаНет
21.04.2019, 19:23
• г. Челябинск

Считаю, что я был введен исполнителем в заблуждение относительно качества и цели, оказываемых юридических услуг.

ООО «ГК Статус» Юридический адрес: 454018, г. Челябинск, ул. Северо-Крымский переулок, 10 ‚204

ОтГ Юрий Кимович Адрес: Копейск, = ‚

ПРЕТЕНЗИЯ

Между мной Г Юрием Кимовичем и Обществом с ограниченной ответственностью « ГК Статус» был заключен договор об оказании юридических услуг от 17.04.2018 г.

В соответствии с п. 1 Договора, Исполнитель принимает к исполнению поручение Заказчика об оказании юридических услуг.

В соответствии с п. 1.1. Договора, предметом договора являются перевод на северную страховую пенсию.

Стоимость работ, в соответствии с п. 3.1. Договора составила 25000 рублей. Вся сумма была выплачена мной Исполнителю в полном объеме.

Мое обращение за юридической помощью к Исполнителю было обусловлено тем я был не согласен с начислением пенсии которую мне начислил пенсионный фонд и не были включены периоды и стаж работы на севере.

Обратившись в ООО «ГК Статус» на устной консультации юрист Максим Борисович Зыков, занимающийся в данной компании пенсионными делами заверил меня, что данное дело мы можем гарантированно выйграть в суде. В случае если решение будет отрицательным мы возвратим денежные средства.

Тем самым ввел меня в заблуждение и я поверил данному специалисту.

Так же меня попросили подписать акт о выполненных работах, которые по факту небыли выполнены вообще.

Несмотря на то, что Исполнителем были составлено исковое заявление в суд решение было вынесено нев мою пользу.

После этого меня заверили, что после подачи апелляционной жалобы решение суда в первой инстанции будет отменено. Итог не привел к желаемым результатам.

Считаю, что я был введен исполнителем в заблуждение относительно качества и цели, оказываемых юридических услуг.

В соответствии со ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Таким образом, я, Г Юрий Кимович пенсионер был введен в заблуждение при заключении договора оказания юридических услуг, и понес убытки в размере 25000 руб.

Ранее я уже пытался предъявить устную претензию в адрес Исполнителя, но директор ООО « ГК Статус» позвонил сказал разберется в данной ситуации и перезвонит сам.

Не дождавшись звонка я позвонил сам, секретарь соединил с директором, который пояснил, что вся нами работа проделана в полном объеме, в возврате половины денежных средств 12500 отказано.

Фактически, мои требования об устранении недостатков некачественно оказанной услуги игнорируются.

Считаю, что в связи с тем, что услуга была оказана ненадлежащим образом и не качественно, денежные средства, уплаченные мной по договору, должны быть возвращены мне в размере 50% от общей стоимости услуг, а именно 12500 рублей.

В соответствии со ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

На основании изложенного и руководствуясь ст. З 1 Закона РФ «О защите прав потребителей»

ТРЕБУЮ

1. Выплатить мне, Г Юрию Кимовичу денежные средства в размере 12500 рублей уплаченные мной по договорам оказания юридических услуг от 17.04.2018 г в десятидневный срок со дня получения настоящей претензии;

2. В случае отказа в удовлетворении моих требований я буду вынужден обратиться в суд для восстановления своих нарушенных прав и взыскания с Вас вышеуказанных денежных средств;

З. О решении принятом по настоящей претензии прошу сообщить мне в письменном виде по вышеуказанному адресу;

15.02.2019 г. г ю.к.

Лагутин О. Н.
Юрист г. Москва
21.04.2019, 19:34

Лесом они вас пошлют - это ведь всем давно понятно!

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Иваново
21.04.2019, 19:38

Вам нужна помощь? Или Вы просто сообщили.

Вам помог ответ?ДаНет
Igorна сайте
25.03.2019, 17:57
• г. Владимир

Дорого заплачу за реквизиты указанного дела

Неустойка по ОСАГО при удовлетворении досудебной претензии может быть взыскана со страховой компании, поскольку выплата не произведена в срок. К такому выводу пришел Верховный суд, рассмотрев дело гражданки, которой было отказано во взыскании неустойки.

Женщина стала участницей ДТП, в котором ее автомобиль был поврежден по вине оппонента. После происшествия пострадавшая сторона обратилась за выплатой в страховую компанию. Страховщик выплатил гражданке 76 000 рублей, однако этой суммы не хватало на восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства. По инициативе владелицы автомобиля была проведена независимая экспертиза, которая установила размер ущерба. Оказалось, что гражданка должна была получить на 43 000 рублей больше. Она обратилась в страховую компанию лишь спустя несколько месяцев после проведения независимой экспертизы. В досудебной претензии гражданка потребовала произвести доплату указанной суммы, а также просила компенсировать расходы на оплату независимой экспертизы в размере 4000 рублей, выплатить компенсацию морального вреда в размере 11 000 рублей и покрыть расходы на нотариальные услуги в размере 1900 рублей. После получения претензии страховая компания выплатила страховое возмещение в полном объеме. Несмотря на это женщина посчитала, что получила всю сумму возмещения с большой задержкой, а потому должна последовать неустойка по ОСАГО при удовлетворении досудебной претензии.

Она подала иск в суд с требованием взыскать со страховой компании 52 000 рублей, а также штраф, компенсацию морального вреда и судебных расходов. Суд первой инстанции в иске отказал, посчитав, что страховая компания полностью исполнила свои обязательства перед истцом, выплатив страховое возмещение в полном объеме после получения досудебной претензии. В связи с этим отсутствуют основания для применения гражданско-правовой санкции, неустойка по ОСАГО при удовлетворении досудебной претензии не должна взыскиваться. Со стороны истца была подана апелляция, однако суд следующей инстанции оставил решение без изменения, указав на то, что гражданка злоупотребила своими правами, поскольку подала досудебную претензию спустя несколько месяцев после проведения независимой экспертизы, при этом требует неустойку за этот период.

Гражданка была не удовлетворена таким решением, дело дошло до Верховного суда, где было установлено, что выводы судов неверные. Неустойка по ОСАГО при удовлетворении досудебной претензии должна быть выплачена, поскольку страховая компания не исполнила свои обязательства в срок, установленный действующим законодательством, а сделала это лишь спустя несколько месяцев после повторного обращения гражданки в страховую компанию с досудебной претензией.

http://нозпп. Рф/news-07-03-2017

Юрист г. Нижний Новгород
25.03.2019, 18:03

А вам это для какой цели нужно?

Вам помог ответ?ДаНет
Адвокат г. Воронеж
25.03.2019, 18:09

Добрый день! Нужны реквизиты именного этого дела, или аналогичной судебной практики верховного суда?

Вам помог ответ?ДаНет

Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение