Срок рассмотрения претензии

Краткое содержание:

25.07.2014, 20:12
• г. Сургут
Вопрос №4477753

Заказчик просрочил оплату по договору техобслуживания автоматики. В договоре нет пункта по предъявлению и рассмотрению претензий Составляю претензию, не знаю какой срок указать я рассмотрения.

24.05.2012, 23:09
• г. Владимир
Вопрос №1735202

Пожалуйста регулирует ли закон о правах потребителя сроки рассмотрения претензии по товару, так как претензию, которую я подала на рассмотрение, магазин рассматривал 37 дней. Если регулируется, то подскажите какое наказание несет магазин за несоблюдение сроков рассмотрения претензии!

С уважением, Филиппова Галина.

14.06.2016, 16:46
• г. Санкт-Петербург
Вопрос №10801552

Какой срок рассмотрения претензии между юр.лицами? Если мы пишем претензию, то в какие срока Поставщик обязан дать ответ?

03.04.2018, 10:57
• г. Челябинск
Вопрос №14063094

Банкомат забрал деньги, но на карточный счет не внес. Была написана претензия в банк, срок рассмотрения претензии прошел - банк сдвигает сроки рассмотрения. Как вернуть деньги?

27.04.2015, 00:02
• г. Санкт-Петербург
Вопрос №6692817

ООО «...» соблюдена досудебная процедура урегулирования спора, предусмотренная договором, отправлена претензия в адрес ООО «...»

В соответствии договором срок рассмотрения претензии устанавливается в 30 (тридцать) рабочих дней. Однако ответа на досудебную претензию от ООО «...» не получено. Существует ли ответственность за нарушение срока ответа на претензию по ГК РФ.

28.08.2013, 07:57
• г. Иркутск
Вопрос №2623440

В какой срок страховая компания должна рассмотреть претензию о выплате страхового возмещения по независимой экспертизе? 10 дней или 30 дней? В претензии срок не указали. И чем регламентированы сроки рассмотрения претензии?

13.03.2017, 15:47
• г. Волгоград
Вопрос №12277391

Написала претензию, в ответе на претензию от меня просят предоставить дополнительную информацию тогда пишут, что претензия будет рассмотрена повторно. Как быть в этой ситуации представить информацию, а как это будет называться (дополнение к претензии)? тем более срок рассмотрения претензии уже истек или лучше подавать иск в суд?

20.01.2017, 14:46
• г. Петрозаводск
Вопрос №12026761

Я подала досудебную претензию в страховую компанию втб, по горячей линии они оговаривают срок рассмотрения претензии в течении 30 календарных дней, претензию я подавала 21 декабря, т.е 21 января должен быть ответ, позвонив сегодня по горячей линии, консультант мне сказала, что праздничные дни в срок 30 календарных дней не входят, т е рассмотрение претензии затягивается на срок праздничных дней

Так ли это? Где это регламентировано? Какой все таки срок рассмотрение данной претензии по товару?

Считается ли это просрочкой (несвоевременным ответом)? на какой закон я могу ссылаться?

01.09.2014, 11:16
• г. Тюмень
Вопрос №4747307

Написал претензию в Росгосстрах 21 08 2014 какой срок рассмотрения этой претензии?

18.03.2014, 14:19
• г. Санкт-Петербург
Вопрос №3566826

Отправил претензию руководителю предприятия по неоплате заработной платы. Какой срок рассмотрения данной претензии.

05.06.2011, 14:14
• г. Выборг
Вопрос №1316033

В договоре не указан срок рассмотрения претензии, мы написали претензию в которой указали срок для оплаты 3 дня, 3 дня прошло, можем ли мы теперь подавать иск в суд? или есть определенный срок для рассмотрения претензии?

11.09.2018, 13:14
• г. Санкт-Петербург
Вопрос №14580524

В какой срок я могу подать повторно претензию в арбитражный суд, если срок рассмотрения первой претензии истёк?

29.05.2016, 15:36
• г. Самара
Вопрос №10672541

По гарантии сдавал планшет, прошло 45 дней. Хочу написать претензию. В какой срок рассмотрения претензии?

24.05.2016, 11:49
• г. Санкт-Петербург
Вопрос №10630850

Мной была подана претензия в салон "Связной", с требованием расторгнуть договор купли-продажи (повторное проявление недостатка после ремонта). К сожалению, неподготовившись, в претензии не указал сроков рассмотрения.

1. Имеет ли салон право рассматривать претензию более 10 дней?

2. Если имеет, могу ли я подать повторную (грамотно составленную) претензию, не дожидаясь ответа на первую?

3. Продлевается ли срок рассмотрения претензии на время проведения экспертизы (в ЗоЗПП я такого не нашел)?

Спасибо!

19.01.2016, 20:25
• г. Екатеринбург
Вопрос №9447489

Банкомат Сбербанка съел деньги выдал квитанцию о не распознанной сумме, прошло уже 30 дней с момента обращения и отправки претензий, на звонки отвечают претензия ещё не рассмотрена и перенос рассмотрения претензии на неопределённый срок. Как взыскать деньги через суд.

26.10.2015, 10:29
• г. Москва
Вопрос №8466736

Оставил претензию туроператору о денежном возмещении из-за травмы во время прибывания за границей по путёвке. Со дня подачи претензии прошло уже 73 дня, а единственным ответом, полученным через 2-3 недели со дня подачи было письмо о том, что моя претензия рассматривается и информация по факту происшествия уточняется. Установлены ли какие-либо сроки рассмотрения претензий в данной ситуации?

19.09.2016, 10:49
• г. Волгоград
Вопрос №11383897

Срок рассмотрения претензии страховой компанией по страховому случаю, связанному со страхованием недвижимости? Претензия на несогласие со страховой выплатой...

Вопрос №12478120

Написала в банк претензию по поводу незаконного списания денежных средств, указала срок рассмотрения - 10 дней. Теперь каждые пять дней банк присылает мне смс-сообщение, что они продлили срок рассмотрения претензии сначала до 15 дней, затем до 20 дней, и вчера прислали смс-сообщение, что продлили до 25 дней. Имеют ли они право самостоятельно продлевать срок рассмотрения претензии, если в претензии уже указан срок 10 дней?

07.04.2015, 02:09
• г. Южно-Сахалинск
Вопрос №6513150

Транспортная компания доставила груз поврежденным, написал претензию, они эту претензию отправили в другой город и сказали что срок её рассмотрения нужно считать с даты прибытия в этот город (в дороге она была 20 дней). Скажите пожалуйста входит ли в срок рассмотрения претензии время пересылки и какой срок рассмотрения по законодательству данной претензии т.к. в одним отделе этой компании говорят о 30 рабочих днях, а в другой о 30 календарных.

15.04.2019, 07:29
• г. Благовещенск
Вопрос №15624926

Между двумя ООО заключен договор поставки, согласно которому не установлен срок рассмотрения претензии. Покупателем была направлена письменная претензия Поставщику о возврате суммы предоплаты. Поставщик претензию получил, что подтверждается почтовым уведомлением о вручении, но данная претензия ни привела к желаемому результату. Через сколько дней можно обращаться в суд с заявлением о выдаче судебного приказа после получения претензии? Или это будет исковое заявление?

21.04.2014, 09:24
• г. Пенза
Вопрос №3811579

Страховая компания навязывает к ОСАГО дополнительное страхование. Меня это не устраивает. Подал претензию.

Каков срок рассмотрения претензии? В случае отказа, игнорирования на претензию-обращение в суд?

15.02.2013, 18:06
• г. Саратов
Вопрос №2216897

Ответьте пожалуйста на такой вопрос.

Организация, с которой заключен договор, написала нам претензию, в ней сроков рассмотрения не указала, в договоре у нас также сроки рассмотрения претензий не указаны. Каков срок рассмотрения считать? Также клиент нам претензию отправил почтой заказным письмом с описью вложения, но письмо до сих пор не пришло, клиент также отправил претензию электронной почтой в скан копии, вопрос, с какой даты считать сроки ответа на претензию? Заранее спасибо.

Дмитрий. Саратов.

17.02.2015, 17:17
• г. Киров
Вопрос №6120377

Сколько составляет срок рассмотрения претензии по договору поставки к покупателю? Претензия по дебиторской зад-ти к покупателю? Как рассчитать неустойку?

14.10.2016, 10:59
• г. Санкт-Петербург
Вопрос №11510210

Банк списал деньги, но они не дошли до поставщика. Неоднократно банк продлевал сроки рассмотрения претензии. Сейчас срок составляет 2 месяца. Вопрос: "Как долго может банк рассматривать претензию? Месяц, два, год?" Спасибо.

02.11.2013, 17:05
• г. Ярославль
Вопрос №2848996

Сломался планшет: не всегда реагирует на прикосновение. Он на гарантии. В магазине принимать его отказываются, говорят, что все в порядке. Написала письменную претензию. В какой срок они должны рассмотреть мою претензию? Срок для удовлетворения требования и срок для рассмотрения претензии - это же разные сроки? В какой форме я должна получить ответ на свою претензию?

22.04.2009, 12:44
• г. Москва
Вопрос №775407

Устала бороться с банком устно, написала претензию.

Какой срок рассмотрения претензии банком?

Если так получиться, что мне не отвечают письменно в течении срока, какие действия можно предпринять? Куда жаловаться?

Спасибо за понимание.

20.03.2018, 14:18
• г. Пермь
Вопрос №14008689

Меня интересует срок рассмотрения претензии банком согласно закона. Направил претензию в банк ВТБ по автокредиту. Суть претензии в том что в договоре, который по словам сотрудников, формируется программой есть нестыковка. Оформил кредит на 36 месяцев. В течении 32 месяцев оплачивал ежемесячно по графику 14281 рубль ежемесячно согласно графика платежей, выданному мне вместе с моим экземпляром договора, на 33-Ий месяц мне приходит сообщение из банка оплатить ежемесячный платеж в размере 20480 рублей. При дальнейшем разбирательстве было выявлено что в договоре в п.2 срок договора 36 месяцев, п.3 количество платежей 24. п. 4 сумма платежа 20480 рублей (что противоречит графику платежей). Подал претензию в банк с требованием привести в соответствие пункты 3 и 4 с пунктом 2 договора и приложением в виде графика платежей. Подал претензию в письменном виде в отделение банка 12.02.18, в банке сказали что срок рассмотрения претензии (при этом о принятии претензии к рассмотрению банк меня никак не оповестил, я узнал об этом, в том числе и № претензии с горячей линии банка) 15 рабочих дней. По прошествии 15 рабочих дней банк опять мне ничего не сообщил. В дальнейшем на вопрос о рассмотрении моей претензии банк (оператор горячей линии) говорит что потребовалось провести какое-то дополнительное расследование по моей претензии, максимальный срок рассмотрения при этом не называет. Вопрос-какой максимальный срок для рассмотрения претензии банком согласно федеральных законов. Выше на данной странице прочитал ссылку на закон ФЗ №59 "О рассмотрении письменных обращенИй граждан", статью 12. Смущает то, что в данной статье речь идет об обращении в государственный орган, банк по сути не является гос. органом.

С уважением Андриянов Виктор. Т.8-902-635-89-88

vandriyanow@yandex.ru

15.07.2016, 15:31
• г. Москва
Вопрос №11033452

Какой срок погашения задолженности по договору поставки можно указать в претензии покупателю, если срок рассмотрения претензии составляет 20 дней? Может ли срок погашения быть меньше срока рассмотрения (например, срок погашения 10 дней)?

Заранее спасибо!

С уважением

Людмила.

06.04.2016, 10:49
• г. Уфа
Вопрос №10218239

Подаю Претензию на возмещение ущерба в Районную Администрацию нашего города. Срок рассмотрения и выполнения требований установил в 10 дней. При приёме Претензии меня предупредили, что рассмотрение продлится не меньше месяца, т.к. я подал документы самостоятельно, а не через вышестоящие инстанции. Это замечание я проигнорировал, но сейчас усомнился - не малый ли срок я установил?

10.03.2014, 21:49
• г. Котельнич
Вопрос №3515126

Каков срок рассмотрения претензии в связи с неудовлетворительным качеством коммунальных услуг? Суть в том, мною была подана претензия исполнителю коммунальных услуг (низкое напряжение). В правилах предоставления коммунальных услуг указан срок ответа на претензию, жалобу, заявление 3 рабочих дня с даты получения претензии. Руководитель же организации в телефонном разговоре пояснил мне, что они дают ответ в течении 30 дней на общих основаниях.


Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение