Телефонная консультация 8 800 505-91-11

Звонок бесплатный

191 юрист сейчас на сайте
4210консультаций за 24 часа

Страхование товара

В сентябре этого года оформляла рассрочку на товар, банком была навязана услуга «Страхование квартиры».Как пояснил сотрудник банка, услугу можно отключить после первого платежа при обращении в банк. После первого платежа обратилась в банк, чтобы отключить услугу, на что мне ответили, что отключать нужно было в течении 14 дней, теперь отключить ее нельзя. В договоре, который у меня на руках, не стоят мои подписи, что я согласна с предоставлением данной услуги. Можно ли как то отключить услугу? Банк Хоум кредит.

Доброе утро! В экземпляре договора, который остался в банке, Ваши подписи имеются. Для того, чтобы расторгнуть договор страхования, Вам необходимо изучить сам договор и правила страхования компании-страховщика. Они предусматривают срок, в течение которого вы вправе обратиться за расторжением договора. Вместе с тем, в любом случае, Вы можете написать заявление о расторжении договора страхования в ту компанию, которая Вас застраховала, направить письменно в адрес компании (заказным письмом с объявленной ценность, описью и уведомлением), либо отнести нарочно, проставив на своём экземпляре отметку в получении.

Здравствуйте, если у Вас возникла проблема с кредитным учреждением (нет возможности оплатить задолженность, хотите вернуть страховку, банк незаконно списал денежные средства, вынесен судебный приказ, донимают коллекторы и многое другое), то ответы на свои вопросы вы найдете в моих темах на данном форуме: Полезную информацию найдете в темах форума: https://www.9111.ru/questions/777777777347899/ https://www.9111.ru/questions/777777777305749/ Так же, имейте в виду, что на сегодняшний день существует масса способов, с помощью которых можно юридически избавиться от кредитных обязательств или хотя бы сделать невозможным к взысканию задолженность по кредитному договору. К числу таковых относится расторжение кредитного договора, признание сделки недействительной, оспаривание условий договора, как противоречащих закону (ст. 168 ГК РФ), признание сделки кабальной (п.3 ст. 179 ГК РФ), банкротство физических лиц и окончание исполнительного производства по основаниям ст. 46 ЗФ «Об исполнительном производстве». Чтобы разобраться непосредственно в Вашей ситуации – надо видеть документы, которые возможно отправить в электронном виде. С Уважением, финансовый адвокат – Степанов Вадим Игоревич.

2016 г супруга оформила товарный кредит, сумма товара и кредита не совпадают из за страхования жизни о которой она и не знала по не грамотности. Можно эту страховку убрать?

Добрый день! Читайте условия договора, там должно быть прописано по отказу от страхования. Но обычно данный срок составляет 14 дней. Неграмотность подписавшего никакой роли для отмены или изменений условий договора не играет.

Юр лицо купило товар и оформило перевозку транспортной компанией. Было оплачено страхование груза. В процессе перевозки груз был поврежден. Необходимо подготовить претензию и иск к страховой компании, так как прошло 3 месяца общения, а они все запрашивают документы, не оплачивают испорченный товар. Интересует на что ссылаться, чем руководствоваться.

Для составления претензии необходимо ознакомиться с документами, а руководствоваться нужно нормами ГК.

Приобретала телефон в Евросети в кредит. С телефоном была услуга страхования товара. Спустя неделю обнаружила, что мне выдали только график платежей по кредиту. Ни договора к кредиту, ни страхования, ни кассового чека продавца у меня нет. Как быть в данной ситуации? Возможно ли получить спустя неделю документ, заменяющий кассовый чек для последующей возможности обращения по гарантии и сейчас для восстановления договора страхования телефона.

Здравствуйте, Оксана. В случае наступления гарантийного случая, наличие чека не является обязательным в соответствии с Законом "О защите прав потребителей", если у Вас имеются другие документы, подтверждающие покупку. Вам нужен будет гарантийный талон. Кроме того, при покупке товара в кредит чек выдается только в случае оплаты первого взноса на сумму этого взноса. Спасибо за Ваше обращение.

Можно ли отказаться от коллективного страхования? Оформлена рассрочка на товар. Со дня подписания договора прошёл день. Банк отказывается возвращать страховку, ссылаясь на то что по коллективным договорам не предусмотрен период «охлаждения». Также в договоре прописано, что при досрочном погашении кредита денежные средства ща страховку не возвращаются. Можно ли сделать что то в данной ситуации. Есть возможность оплатить кредит даже сегодня.

Можно. Предположу, что выгодоприобрететелем по договору страхования является банк, а кредитный договор неразрывно связан с договором страхования, вследствие чего прекращение обязательств по кредитному договору влечет возможность прекращения договора страхования в соответствии с п.1 ст.958 ГК РФ, согласно которому «договор страхования прекращается до наступления срока, на который он был заключен, если после его вступления в силу возможность наступления страхового случая отпала и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай». Возможность неуплаты долга по кредитному договору вследствие потери работы либо жизни в этом случае пропадет, а это значит, что и отпадет возможность наступления страхового случая в виде неуплаты банку кредита с процентами. А это значит, что в соответствии с абзацем первым п.3 ст.958 ГК РФ при досрочном прекращении договора страхования по обстоятельствам, указанным в п.1 ст.958 ГК РФ, страховщик имеет право на часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование", и эта норма (абзац первый п.3 ст.958 ГК РФ) является специальной по отношению к норме, приведенной в абзаце втором п.3 ст.958 ГК РФ (где при досрочном отказе страхователя (выгодоприобретателя) от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, если договором не предусмотрено иное), т.е. подлежит первоочередному применению в данном случае. Ведь договор страхования не заключался сам по себе, а вытекает из кредитного договора, что подтверждается вписанным в него выгодоприобретателем. Если в подписаных Вами документах есть поручение банку на перечисление страховой организации, то указанное требование предъявляйте страховой организации в части неосвоенной суммы, если нет, то к банку на полную сумму, т.к. не понятно, на каком основании данная сумма была перечислена страховщику. Любое требование предъявляйте в письменном виде. Заявление подавайте в двух экземплярах, на одном из которых (Вашем) добейтесь проставления отметки о принятии с печатью, датой, должностью, фамилией и подписью принявшего лица, а также входящим номером. А в случае отказа отправляйте заявление заказным письмом с уведомлением и описью вложения, а также отметкой почтового работника на Вашем экземпляре. Ну и крайний вариант: если из кредитного договора вытекает обязанность застраховаться, то это нарушение ст.16 Закона о защите прав потребителей, согласно которой "условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными".

Работаю на почте, я начальник отделения. Почтамт выставляет планы по торговле товаром, страхованию. Порой они слишком завышены и обеспечить их выполнение, практически невозможно. Контролируют выполнение планов по декадам месяца. И чуть ли не каждый день звонят с угрозами и криками, абсолютно нетактично разговаривают и кричат. Угрожают уволить за невыполнение планов. Наглым образом заявляют, не можете продать, берите себе! Как с этим бороться? И могут ли вообще за это уволить?

Доброго времени суток! Подавайте жалобу в трудовую инспекцию. Жалоба пишется в произвольной форме (своими словами), подается по почте либо вручается лично.

Добрый вам вечер Уважаемая Наталья, в данном случае, советую вам записывать все эти разговоры на диктофон. Кроме жалобы в трудовую инспекцию, также можно написать жалобу в прокуратуру.

Уважаемый посетитель сайта! В данном случае за невыполнении планов могут лишить премии, но уволить не вправе, ситуация с криками и угрозами на почте не удивительна, такая организация.

Если это не входит в ваши должностные обязанности (выполнение плана по торговле и страхованию - наказание будет незаконным, у вас будет право обжаловать его в прокуратуру и суд.

Доброго времени суток. Уволить могут только по основаниям, указанным в трудовом кодексе. Исполнять вы должны только обязанности возложенные на Вас трудовым договором и трудовой инструкцией. Вы можете подать жалобу в трудовую инспекцию или прокуратуру.

Доброго вам времени суток. Могу только посоветовать вам данные разговоры по телефону Записывать на диктофон и в случае увольнения обжаловать ваше увольнение в суд. Удачи вам и всего наилучшего.

Консультация юриста по телефону: 8800 505 9111. Звонок бесплатный.

Могу ли я вернуть деньги за страховку товара (объект страхования телефон), купленного в кредит. И как это сделать? В договоре прописано, что я могу расторгнуть договор в любое время не более 10 дн.

Доброго времени суток. Если вы подписали договор, значит согласились с его условиями. Если в договоре предусмотрен А что вы можете расторгнуть его в любое время не более 10 дней, значит вам нужно обращаться в течение 10 дней

Чтобы расторгнуть договор страхования в Вашем случае, необходимо обратится в страховую компанию с заявлением на расторжение договора страхования.

Добрый день! Да, в таком случае Вы можете написать заявление о расторжении договора и требовать возврат страховой премии, если у Вас в договоре это допускается.

Согласно Информации Банка России от 07.12.2015 г. «Возврат денег за навязанную страховку» банк вводит ранее никому не известный период охлаждения – это срок в течение которого каждый гражданин вправе расторгнуть договор страхования и тем самым вернуть страховку. Период охлаждения составляет не менее 5-ти дней и исчисляется со дня заключения договора страхования, независимо от момента уплаты страхового взноса по договору.

Брал в кредит товар через ОТП банк, навязали добровольное страхование, сказали без него банк не одобрит. Пришлось согласится. Кредит оформлен в воскресенье. Прошло ровно пять рабочих дней. Могу ли я завтра (в субботу) подать заявление на отказ от добровольного страхования? Спасибо!

Поскольку услуга была навязана что запрещено законом о защите прав потребителей-= ст. 16 - пишите претензию о расторжении договора страхования при отказе вернуть деньги- в суд обратитесь.

Александр, согласно Указанию Банка России при осуществлении добровольного страхования страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в случае отказа страхователя от договора в течение 5 рабочих дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая. Возврат страховой премии в таком случае осуществляется в полном объеме.

Вы можете делать все то что написано в договоре страхования. Кроме того если вам откажут можете обратиться в суд. Поэтому можете по крайней мере написать претензию.

Скажите а если был куплен товар в кредит, такой кпедит тоже предусматривает страхование и можно ли подать в таком случае заявление на возврат страховки?

В настоящее время часто встречаются случаи необоснованного навязывания услуг страховых организаций при получении необходимых гражданину услуг. Данное действие противоречит положениям ФЗ «О защите прав потребителей». В случае если имеет место подобная ситуация, то обычно расходы по данной страховке включаются в ежемесячные платежи. Вам необходимо будет обратится в суд за защитой своих прав как потребителя, написать исковое заявление о расторжении договора страхования, получить обратно уплаченные денежные средства, иные понесенные Вами затраты в том числе и моральный ущерб. Вероятность возвращения денежный средств в данном случае велика, но не «100%-тная». Не обращайте внимание на предупреждения компании о невозможности возврата долга, обычно они привлекают юриста, который даже перед судом не признает что Вы в данном случае правы. В связи с этим также рекомендую привлечь юриста для составления искового заявления и представления интересов в суде, расходы по привлечению суд взыщет с ответчика — банка. Вероятность возврата денежных средств самим банком по вашему туда заявлению не велика.

Доброго времени суток! 1.Прежде чем писать заявление необходимо пройти до судебный порядок. 2.Необходимо ознакомиться с кредитным договором и договором страхования. И лишь после ознакомления с документами можно предположить исход.

Добрый вечер, Регина! В данном случае необходимо смотреть положение договора... точнее, предмет договора. В определенных ситуациях возможно в судебном порядке признать в определенной части договор недействительным, требовать расторжения договора и взыскивать денежные средства. Рекомендую ознакомиться с положениями ст. 431.1 ГК РФ. Советую обратиться к юристу очно.

Взял в кредит товар 6.05.2017 г, представитель банка не предлогая и не рассказывая о страховании оформил все самостоятельно, могу ли я расторгнуть договор страховки по кредиту.

Здравствуйте, страховку можете раострнуть в течение 5 дней по письменному заялвению. Указание Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У "О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования" (с изменениями и дополнениями) Указание Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У "О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования" С изменениями и дополнениями от: 1. При осуществлении добровольного страхования (за исключением случаев осуществления добровольного страхования, предусмотренных пунктом 4 настоящего Указания) страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в порядке, установленном настоящим Указанием, в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение пяти рабочих дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая. 2. Страховщик при осуществлении добровольного страхования вправе предусмотреть более длительный срок, чем срок, установленный пунктом 1 настоящего Указания. Система ГАРАНТ: http://base.garant.ru/71336006/#ixzz4ii1EjnZ3

Да в течении 5 дней, можете расторгнуть и получить компенсацию уплаченной премии, срок может быть более длительный но это смотрите в договоре, может у вас есть еще время, если вы просто хотите расторгнуть без возврата уплаченной премии то в любой момент.

При оформлении товара в кредит банк навязал страхование жизни и при потере работы, мотивировав тем, что без них кредит не будет одобрен. Сказали, что если мне одобрят кредит, то я по заявлению в течение 5 дней смогу от них отказаться, Но на 3 день обратившись в банк мне сказали, что это невозможно, так как эти добровольные страховки включены в тело кредита Считаю, что меня ввели в заблуждение и как мне теперь быть?

Если пять дней со дня подписания договоров страхования не истекли, пишите заявление об отказе от исполнения договоров страхования. Страховую премию СК обязана вернуть Вам.

Здравствуйте. Внимательно читать договор ДО ЕГО ПОДПИСАНИЯ. И выяснять все вопросы на месте и сразу. Законом это не регламентируется. Свобода договора называется - ст. 421 ГК РФ. Заявление на возврат страховки пишите. А дальше, если откажут - в суд. Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.

Вам нужно обратится с заявлением в страховую компанию с которой работает банк, если откажут обращайтесь с иском в суд о защите прав потребителя и навязывании дополнительных услуг. Удачи.

Здравствуйте, Наталья, теперь порядок следующий: если 5 дней не истекли, то пишете заявление об отказе от страховки. Если отказывают, то в суд с иском и требованием вернуть страховую премию. Если остались вопросы, обращайтесь.

Можно ли законно вернуть принудительное страхование банка при покупке товара в кредит ОНЛАЙН через интернет-магазин? Отделение банка есть в нашем городе. Спасибо!

Конечно можно. Напишите заявление в страховую согласно ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей": Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Интересует тема: Страхование товара (ткани) на склвде
Какие моменты учесть?

в первую очередь уровень угрозы тканям, а именно описать все обстоятельства при которых по неосторожности в том числе могут быть испорчены или уничтожены.

Оформила кредит на приобретение товара, они мне в договор включили добровольное страхование, платное, естественно, я хочу от него отказаться звоню в банк, а они мне отказываются отключить его и перерасчитать денги с учетом отказа от страхования, сказали, что отказаться можно было в течении 21 дня с момента заключения договора, в документах, которые я подписывала такого пункта нет, они мне на это ответили, что в договоре у меня не все условия прописаны и с остальными нужно было ознакомиться самостоятельно на их сайте, но об этом никто не предепреждал! Кредит был оформлен 13 мая 2016 г, еще платежи не производились, как мне теперь отказаться от этой страховки и перерасчитать платежи по кредиту,

Добрый день. Возврат страховой премии возможен, только если это предусмотрено Вашим договором страхования, полисом или правилами страхования страховщика - при досрочном погашении кредита (ст. 943, 958 ГК РФ). Также если Вы сможете в суде признать страховку навязанной, то тогда на основании ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" сможете вернуть все деньги.

Брал кредит в альфа банке. Покупал товар в кредит. Договора нет. Какие то бумаги о страховании и т.д.Консолидированая форма документов, где сразу и график платежей и условия, вообщем все, как и в договоре. Кредит оплатил 3 года назад. Но в этой форме были пункты о выдаче карты. Лимит 3 т.р т.е без подписи под этими пунктами не получить кредит на товар. Вообщем по карте нет ни условии, ни расчета стоимости,%.Сестра активировала карту вставив в банкомат проверив лимит. Там еще много нюансов долго писать. Перезвоните пожалуйста.

Перезванивать Вам никто не будет, по одной простой причине - мы не знаем Вашего номера телефона.

20.02.16 был оформлен кредит и заклчен договор страхования, пакет документов и товар на руки получен в 19-53.3.02.16 в 18-20 я написала заявление на расторжение срахового договора, но страховая компания мне отказала ссылаясь на то что срок в течение которого я могла это сделать 14 дней истек. Кто прав?

Добрый день! Отказ незаконный, обращайтесь в суд

нужно смотреть Ваш договор.

Если в вашем договоре не предусмотрено иное, то страховая права.

Взяли товар в кредит в банке хоум кредит. На следующий день погасили кредит полностью+страхование жизьни. В банке сказали что вернуть страховку можно только через 10 дней написав заявление! Верно ли это?

Здравствуйте! Это будет очень хорошо, если через 10 дней страховку Вам вернут. Есть вероятность, что придется судится с банком и взыскивать оплаченные деньги за страховку принудительно, в судебном порядке.

Был взят товар в рассрочку на 8 месяцев, сотрудники банка навязали свои страховые услуги страхование жизни. Произвел досрочное погашение кредита в течение 3 месяцев. Хотел сделать возврат денежных средств за страховку, сотрудники банка дали отрицательный ответ. Имею ля и право вернуть свои денежные средства за страховку?

Имеете право,но придется обращаться в суд, т.к. добровольно никто никогда не возвращает.

Взял кредит на товар, вмести с ним навязали страхование жизни могу ли вернуть деньги за страховку?

Чтобы ответитить на Ваш вопрос нужно ознакомиться с кредитным договором

Взял в кредит сотовый телефон через банк Хоум Кредит. Мне навязали страхование товара через страховую компанию Ринко. Страховая сумма заложена в кредит. Как я могу вернуть страховую сумму.

А вы читайте свой договора там написано что страховка возвращается или нет если нет и суда нет.

Я оформила потребительский кредит на товар, попросила чтоб оформили без страхования, продавцы обещали что все чисто, без ничего лишнего, все оформили, попросили подписать, я по своей наивности ничего не посмотрела, мне так и говорили что только на товар кредит, страхования нету. Прихожу домой, а у меня в договоре страхование Ринко на 4200, при том что сумма кредита 7000 тыс, что делать? Куда можно обратиться? И можно ли отказаться от этого страхования. Я толком не разбираюсь, но помоему застрахован товар.

Вам была навязана услуга, что запрещено законом - см. ст. 16 ЗоЗПП Пишите претензию, что б вам вернули деньги, при отказе - в суд

Когда я брала телефон в кредит мне к нему впихнули две страховки от банка (страхование товара и жизни) об этом консультант не чего не сказал обнаружила спустя два месяца могу ли я от них отказаться и что бы мне уменьшили сумму ежемесячного платежа?

Здравствуйте. Да, можете. Обратитесь в банк, если будет отказ то это можно сделать через суд, расходы на который вам также должны будут возместить

Брал в кредит товар, взяли страховой взнос на личное страхование, кредит выплачен. Могу ли я вернуть деньги за страховку?

если кредит погашен досрочно, то можете вернуть часть страховки...

В случае досрочного погашения кредита возможно вернуть часть денег

Можно ли отказаться от страхования жизни после получения кредита на товар в хоум кредит банке?

На практике возврат страховки, возможен лишь в случае, если в условиях договора прописана такая возможность. Если в договоре отсутствует обозначенный пункт, то страховая компания даст мотивированный отказ в выплате оставшейся части страховой премии на основании ст.958 ГК РФ. Впрочем, можете попробовать обратиться к юристу очно...если доказать, что страховка навязана, то по суду можно признать договор недействительным

В Эльдорадо мне предложили экспресс-сервис страхования товара, выдав это за заводскую гарантию товара. Законно ли это?

Ключевое слово ,, предложили,,. Вправе отказаться. Если бы вам отказали продать товар без приобретения экспресс сервиса, тогда - это навязывание услуги и незаконно в силу ст. 16 Закона о защите прав потребителей

Приобрела товар в рассрочку, выдали кредит без%, но с оплатой страховки.
Страхование не просила, ответили что без страхования не выдают. (разговор записала на диктофон, так же сотрудник своей рукой написал номер тел горячей линии и указал в скобочках (отказ от страховки).
Ещё не обращалась с заявлением о расторжении договора, подскажите пожалуйста как правильно подойти к данной ситуации, с чего начать и как оформить заявление? Спасибо.

Здравствуйте, Людмила! вам необходимо расторгнуть договор в судебном порядке, так как имеются серьезные нарушения. В рамках сети интернет вы вряд ли получите квалифицированную помощь. Запишитесь на бесплатную устную консультацию к юристу.

Я взяла товар в кредит в русфинанс банке, при заключении договора мне стали навязывать страхование жизни, я стала отказываться, но мне сказали что отказаться нельзя иначе придется больше платить. Можно ли мне сейчас вернуть заплаченные лишнее деньги?

Здравствуйте! Можете расторгнуть договор страхования, безусловно. Обращайтесь в страховую с заявлением

Елена,чтобы вам помочь, необходимо знать в каком Банке у вас кредит, из вашего вопроса ясно, что это Русфинанс,ведь зачастую бывает, что кредитные договора содержат положения, ущемляющие ваши права как потребителя ( комиссии, страховка),а это уже повод для обращения первой в суд с иском о признании данных положений недействительными, а вырученные деньги можно будет направить в счет погашения основного долга, другого варианта просто не вижу. Кредитный договор у вас на руках?

1 2
Консультация юристов и адвокатов
спросить
Спросить юриста быстрее Ответ за 5 минут
Администратор печатает сообщение