Компания страховой партнер

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн
Задать бесплатный вопрос онлайн
Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

1. При покупке автомобиля, в кредит, автосалон дал скидку. При этом, пришлось подписать доп. соглашение, к договору купли-продажи, в котором говориться:
"2. Скидка, предусмотренная условиями настоящего Дополнительного соглашения, предоставляется при соблюдении Покупателем следующего (-их) условия (-ий) до передачи Автомобиля Покупателю (одного или нескольких):
2.1 Покупателем в салоне Продавца у партнеров Продавца - страховых компаний в рамках программы сотрудничества осуществляется страхование автомобиля по КАСКО;
2.2 Покупателем в салоне Продавца у партнеров Продавца - страховых компаний в рамках программы сотрудничества приобретается ГАП (страхование финансовых рисков, связанных с утратой транспортного средства в результате гибели или угона);
2.3 Покупателем в салоне Продавца у партнеров Продавца приобретается карта помощи на дорогах;
2.4 Покупателем в салоне Продавца у партнеров Продавца - страховых компаний в рамках программы сотрудничества осуществляется страхование жизни.
3. Стороны пришли к соглашению, что поскольку в соответствии с действующим законодательством РФ, Покупатель в праве отказаться от услуг по страхованию, в случае подачи соответсвующего заявления об отказе от договора добровольного страхования финансовых рисков Страховщику в течении 14 календарных дней, а равно отказаться от иных договоров, перечисленных в п.2 настоящего Соглашения. В случае подачи Покупателем заявления об отказе от любого из договоров, перечисленных в п.2 настоящего Соглашения или досрочного расторжения Покупателем данных договоров, скидка за автомобиль, автоматически аннулируется, так как Автомобиль выбывает из программы сотрудничества со страховыми компаниями" соответственно должен вернуть эту сумму. Кредитный специалист уверил, что при закрытии кредита, могу вернуть остаточную стоимость страхования жизни. С учетом выше указанных пунктов, не обяжут ли меня вернуть скидку?

1.1. Точно ответить нельзя, взаимосвязи с кредитным договором там не установлено прямой. Но оговорка о прекращении (не исполнении) договора позволяет надеяться на правоту сделанного утверждения, если это было в договоре страхования предусмотрено.

2. Хочу к Вам обратить за консультацией, посмотрите пожалуйста с профессиональной точки зрения, есть ли там какие подводные камни, которые потом могут стать тяжелым бременем для меня. Я собираюсь взять ипотеку...123060, г. Москва, 1-й Волоколамский проезд, д.10, стр. 1 (далее – Агент), АКБ «Абсолют Банк»
(ПАО), адрес 127051, г. Москва, Цветной бульвар, д. 18; АО «Банк ЖилФинанс», адрес 123001, г.
Москва, ул. Спиридоновка, д. 27/24; АКБ «РОССИЙСКИЙ КАПИТАЛ» (АО), адрес: 121069, г. Москва, ул. Большая Молчановка, д. 21 а; АО «КБ ДельтаКредит», адрес 125009, г. Москва, ул. Воздвиженка, д. 4/7, стр. 2; ПАО АКБ «Металлинвестбанк», адрес
119180, г. Москва, ул. Большая Полянка, д.47, стр. 2; АО «СМП Банк», адрес 115035, г. Москва, ул.
Садовническая д. 71, стр. 11.; АО ЮниКредит Банк, адрес 119034, г. Москва, Пречистенская наб., д.
9.; ПАО «Восточный экспресс банк», адрес 675000, Амурская обл., г. Благовещенск, пер. Святителя.
Иннокентия, д. 1 (далее – Банки), АО «ДОМ. РФ», адрес 125009, г. Москва, ул. Воздвиженка, д. 10;
ПАО РОСБАНК, адрес 107078, г. Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34; ООО «СОСЬЕТЕ ЖЕНЕРАЛЬ
Страхование жизни», адрес 105064, г. Москва, ул. Земляной вал, д. 9; ООО «СОСЬЕТЕ ЖЕНЕРАЛЬ
Страхование», адрес 105064, г. Москва, ул. Земляной вал, д. 9, ООО «Русфинанс Банк», адрес 443013,
Самарская область, г. Самара, ул. Чернореченская, д. 42 А; АО «Тинькофф Страхование», адрес
127287, г. Москва, ул. Хуторская 2-я, д. 38 А, корп. 26 (далее совместно – Партнеры) имеют право проверять любыми законными способами сведения, содержащиеся в Заявлении-Анкете (ах) на ипотечный кредит (далее – Кредит), и оригинал Заявления-Анкеты и копии предоставленных Банкам документов будут храниться у Агента, если иное не предусмотрено соглашением (договором) между.
Агентом и Банками, даже если Заявление-Анкета будет отклонена. Я соглашаюсь, что Заявление-Анкета формируется Агентом и передается Банкам. При этом Заявление-Анкета включает в себя все сведения и информацию, переданную мной при заполнении онлайн-заявки на Кредит в авторизованном личном кабинете на сайте www.tinkoff.ru, в том числе, но не ограничиваясь,
"сведения о фамилии, имени, отчестве, половой принадлежности, дате и месте рождения",
"паспортные данные", "данные о ИНН и СНИЛС", "информация об отношении к воинской обязанности", "контактные данные", "сведения о составе семьи", "информация об образовании",
"данные о трудовой деятельности", "сведения о доходах и расходах", "информация об имуществе и обязательствах", "сведения о следующих фактах и обстоятельствах: участие в судебных процессах, учет у психиатра и нарколога, наличие неисполненных судебных решений, отнесение к иностранному либо российскому публичному должностному лицу либо связанным с ними лицам, отнесение к налогоплательщику США, наличие введенной ранее процедуры банкротства, привлечения к уголовной ответственности, наличие ограничений на заключение кредитного договора, наличие выгодоприобретателей, бенефициарных владельцев, участие в юридических лицах, наличие задолженности по налоговым платежам". Я подтверждаю, что сведения, содержащиеся в настоящем.
Заявлении-Анкете, являются верными и точными на нижеуказанную дату, и обязуюсь незамедлительно уведомить Агента и Банки в случае изменения указанных сведений, а также о любых обстоятельствах способных повлиять на выполнение мной или Банками обязательств по.
Кредиту, который может быть предоставлен на основании Заявления-Анкеты.
В целях проверки сведений, предоставленных мной Банкам для определения моей платежеспособности и принятия Банком решения о заключении со мной договора, я даю согласие.
Банкам предоставить: ПАО «ВымпелКом» (г. Москва, ул. Восьмого марта д.10 стр.14), ПАО
«Мегафон» (г. Москва, Кадашевская набережная, д. 30), ПАО «МТС» (109147, г. Москва, ул.
Марксистская, д.4), ООО «Т 2 Мобайл» (г. Москва, Ленинградское шоссе д. 39 А стр. 1), ООО Мэйл. Ру
(г. Москва, Ленинградский проспект 39, стр. 79) (далее - Контрагенты) сведения обо мне, а именно: фамилию, имя, отчество, дату рождения, мои адреса (в том числе места жительства/регистрации, места работы), абонентские номера; а также даю своё согласие на: автоматизированную и неавтоматизированную обработку Контрагентами сведений обо мне, указанных выше, а также имеющихся у Банков и Контрагентов) , о соединениях, трафике и моих платежах по заключенным с.
Контрагентами договорам, а также другие сведения, позволяющие идентифицировать меня, как абонента (далее-Сведения об абоненте), путем их: сбора, записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения (обновления, изменения), извлечения, использования, передачи
(распространения, предоставления, доступа), обезличивания, блокирования, удаления, уничтожения персональных данных, а также предоставление Контрагентами Банкам Сведений об абоненте (кроме сведений, составляющие тайну связи). Настоящим согласием, я гарантирую, что абонентские номера, сведения о которых предоставлены мною Банкам, принадлежат мне.
Я даю согласие Агенту, Банкам и Партнерам на предоставление информации в объеме, в порядке и на условиях, определенных Федеральным законом «О кредитных историях» №218-ФЗ от 30.12.2004, во все бюро кредитных историй, включенное в государственный реестр бюро кредитных историй, а также на получение информации из вышеозначенных бюро для заключения договора на ипотечный кредит.
Я даю согласие Агенту, Банкам и Партнерам на обработку (в том числе, сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение, обезличивание, блокирование, уничтожение) всех моих персональных данных, указанных в.
Заявлении-Анкете, в том числе третьими лицами, в том числе трансграничную передачу, а также вышеуказанную обработку иных моих персональных данных, полученных в результате их обработки, в следующих целях:
∙ в целях принятия Банками/партнерами Банка и (или) Агентом/партнерами Агента решения о заключении гражданско-правового (-ых) договора (-ов);
∙ в целях проведения проверки моих паспортных данных, истории изменений паспортных данных и адресов регистрации;
∙ в целях получения информации о моем кредитном рейтинге;
∙ в целях предоставления информации организациям, в том числе дочерним компаниям
(предприятиям) Банка, аффилированным и иным связанным с Банками лицам, акционерам, членам органов управления, уполномоченным (в силу закона, договора или любым иным образом) на проведение проверок и/или анализа деятельности Банков, а также на осуществление иных форм контроля за деятельностью Банков, для целей осуществления ими указанных действий;
∙ в целях информирования меня Банками/Агентами/партнерами Банков и (или) Агента о своих банковских услугах и продуктах, связанных с приобретением объектов недвижимости в кредит;
∙ в целях проведения маркетинговых исследований рынка банковских услуг;
∙ в целях проведения работ по автоматизации деятельности Банков, а также работ по обслуживанию средств автоматизации;
∙ в целях страхования моей жизни/здоровья/имущества и иного страхования, осуществляемого при содействии Банками или в пользу Банков и/или в связи с заключением сделок между мной и.
Банками;
∙ в целях уведомления Агента по электронному защищенному каналу связи, а также меня путем направления СМС-сообщения о принятом решении в предоставлении Кредита или об отказе в предоставлении Кредита;
∙ в целях информирования меня Агентом о решении Банков по моей кредитной заявке.
При этом под моими персональными данными понимаются любые относящиеся ко мне и моим указанным в Заявлении-анкете несовершеннолетним детям сведения и информация на бумажных и/или электронных носителях, которые были или будут переданы в Банки мной лично или поступили
(поступят) в Банки иным способом для заключения гражданско-правового (-ых) договора (-ов) между мной и Банками. Не допускается публичное обнародование Банком моих персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях.
Указанное согласие дано на срок тридцать пять лет и может быть отозвано по письменному заявлению. В случае отзыва согласия обработка моих персональных данных должна быть прекращена.
Агентом, Банками, Партнерами и/или третьими лицами в течение месяца со дня получения Агентом,
Банком и (или) Партнерами соответствующего уведомления, за исключением случаев, указанных в.
Федеральном законе «О персональных данных» №152-ФЗ от 27.07.2006 г.
Настоящим даю распоряжение Банкам и Агенту на получение от моего имени и обработку сведений, содержащихся в индивидуальном лицевом счёте в Пенсионном Фонде РФ, на основании моего заявления о регистрации в системе информационного обмена Пенсионного фонда РФ, моего заявления о направлении сведений, содержащихся в индивидуальном лицевом счете, в электронной форме.
Настоящим подтверждаю, что ознакомлен с действующими тарифами Банков на момент подписания настоящего Заявления-Анкеты. Также мне известно, что кредит может быть выдан мне и в отсутствие договора страхования жизни и риска потери трудоспособности, но в этом случае по кредиту устанавливается более высокая процентная ставка.
Я даю согласие на получение мной рекламы и (или) рассылки, в том числе по сети подвижной радиотелефонной связи от Агента, Банков, Партнеров и (или) их контрагентов. Настоящим, даю согласие Банку, Агенту и Партнерам на запись телефонных разговоров со мной, а также с иными лицами, указанными мною в настоящем Заявлении-Анкете, производимую в целях повышения качества обслуживания, без дополнительного уведомления.
Даю свое согласие Банкам на передачу всей имеющейся информации о себе, относящейся к понятиям «банковская тайна» и «персональные данные», а также на передачу права (требования) по кредитному договору третьим лицам, в том числе, не имеющим лицензии на право осуществления банковской деятельности.
Я заявляю, что я полностью отдаю себе отчет в том, что:
1. Банки предоставляют Кредит на принципах возвратности, платности и обеспеченности, т.е. Кредит должен быть возвращен мной в установленные договором на ипотечный кредит сроки; за пользование.
Кредитом я уплачиваю Банкам проценты; мои обязательства обеспечиваются моим личным, в т.ч. приобретенным в Кредит, имуществом.
2. Если я окажусь не в состоянии осуществлять платежи или выполнить любое из требований, оговоренных в договоре на ипотечный кредит, который может быть заключен со мной Банками в будущем, Банки имеют право потребовать досрочного возврата Кредита и уплаты начисленных процентов. При этом может возникнуть необходимость реализации (продажи) закладываемой мною по Кредиту недвижимости и/или другого принадлежащего мне имущества, а так же принадлежащих мне имущественных прав. В результате продажи недвижимости я и члены моей семьи могут быть выселены из жилья, заложенного по Кредиту, в связи с чем обязуюсь предоставить Банку информацию об ином пригодном для постоянного проживания жилом помещении для меня и членов моей семьи.
Я признаю и соглашаюсь с тем, что:
1. Кредит, на получение которого подается настоящее Заявление-Анкета, предоставляется под залог имеющейся или приобретаемой на кредитные средства жилой недвижимости;
2. заложенная жилая недвижимость не будет использоваться в целях, запрещенных действующим законодательством РФ;
3. все сведения, содержащиеся в настоящем Заявлении-Анкете, а также все затребованные Банками документы представлены исключительно для получения Кредита, однако Банки оставляют за собой право использовать их как доказательство при судебном разбирательстве;
4. в соответствии с действующим законодательством РФ права требования по Кредиту могут быть уступлены и/или предоставлены в залог как правопреемникам Банков, так другому банку или иной организации без получения моего одобрения данной сделки, с последующим уведомлением меня об этом факте, или управление правами требования по договору на ипотечный кредит (выполнение функций приема платежей в счет уплаты Кредита и перечисления их в счет погашения задолженности по Кредиту и контроля за исполнением мною обязательств по договору на ипотечный кредит (на основании договора обслуживания прав требований по Кредиту, либо доверительного управления) может быть передано агенту, правопреемников Банков с уведомлением меня об этом факте.
5. Банки вправе предоставить всю информацию, касающуюся меня как Заемщика/
Созаемщика/Сторону брачного договора, предоставленную мной в рамках настоящего Заявления-Анкеты и впоследствии, инвесторам, участвующим в финансировании жилищного ипотечного кредитования Банков, для осуществления контроля за процессом выдачи и обслуживания предоставляемого мне ипотечного кредита; страховой компании, осуществляющей страхование моей жизни и имущества, передаваемого в ипотеку; а также любой кредитной организации, в которой открыты/ могут быть открыты мною банковские счета, используемые в целях погашения Кредита и/или пополнения моих счетов в Банке и/или предоставления Кредита.
6. Агент, Банки, и правопреемники не делают никаких заявлений и не дают мне никаких выраженных или подразумеваемых гарантий по поводу: приобретаемой и отчуждаемой квартиры, ее состояния или стоимости; окончательных условий кредитования. Принятие Банками данного Заявления-Анкеты к рассмотрению, а также мои возможные расходы на оформление необходимых для получения.
Кредита документов, за проведение экспертиз и т.п. не являются обязательством Банков предоставить Кредит или возместить понесенные мной издержки;
7. все издержки, пошлины и накладные расходы, связанные с предоставлением Кредита, несу я;
8. до заключения договора на ипотечный кредит Банк вправе изменить условия предоставления.
Кредита в соответствии с параметрами/программами, действующими на дату подписания договора на ипотечный кредит;
9. я ознакомлен (а) с возможными рисками, возникающими при предоставлении мне долгосрочного.
Кредита в долларах США и связанными с возможными изменениями курса доллара США по отношению к рублю РФ;
10. если в течение одного года общий размер платежей по всем имеющимся у меня на дату обращения к Агенту/в Банки о предоставлении Кредита обязательствам по кредитным договорам, договорам займа включая платежи по предоставляемому Кредиту, будет превышать пятьдесят процентов моего годового дохода, то существует риск неисполнения мною обязательств по договору на ипотечный кредит и применения штрафных санкций;
11. Агент и Банки предоставили мне всю необходимую и достаточную информацию об условиях ипотечных программ, тарифами, а также о возможности и порядке выбора любой страховой компании, соответствующей требованиям Банков. Страховая компания и перечень подлежащих страхованию рисков выбраны/определены мною самостоятельно и отвечают моим интересам.
Документы, которые должны быть предоставлены мной для получения Кредита, могут быть предоставлены в Банки Агентом.
Предоставленные мной в настоящем Заявлении-Анкете сведения достоверны. Я полностью отдаю себе отчет в том, что предоставление мной о себе ложной и вводящей в заблуждение информации может повлечь за собой отказ в предоставлении кредита, требование Банков о досрочном возврате кредита (если он уже предоставлен), а также преследование в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Я не возражаю против проверки и перепроверки в любое время Банками или Агентом всей информации, содержащейся в Заявлении-Анкете. Принятие к рассмотрению моего Заявления-Анкеты не означает возникновения у Банков обязательств по предоставлению кредита. В случае принятия отрицательного решения Банки/Агент не обязаны возвращать мне настоящее Заявление-Анкету и сообщать причины отказа. Уклонение от выполнения предусмотренных кредитным договором обязательств влечет за собой гражданскую и уголовную ответственность (ст. 177 УК РФ). При совершении банковских и иных операций действую от своего имени и к собственной выгоде; в случае совершения действий к выгоде и от имени иных лиц, обязуюсь в письменной форме незамедлительно предоставить в Банк сведения об этих лицах в объеме и форме, указанными Банком.

2.1. Анализ документов и договоров платная услуга, никто не будет просто так сидеть читать это полчаса и расписывать вам риски. Данная услуга не так дорого стоит, проверить рублей 700 выйдет от силы, если не хотите рисковать не такая огромная сумма. Если жалко даже таких денег потратить, надейтесь на удачу.


3. После трагически закончившейся беременности с последующим выскабливанием, из-за халатности врачей, у жены развился синдром Ашермана в следствии чего она не может самостоятельно выносить ребенка и нуждается в услугах суррагатной матери. Женская консультация ГБУЗ ГКБ им. В.В. Вересаева ДЗМ ЖК №4 А Отказывается ставить в лист ожидания ЭКО по ОМС и оказывать помощь по программе Вспомогательных Репредуктивных технологий. Страховая компания также бездействует и ссылается на невозможность разрыва протокола ЭКО и финансирования процедуры ЭКО за счет средств ОМС, а сурмамы за счет собственных средств застрахованного.
Хотя, чем отличается обращение к помощи суррогатного материнства, от донорства спермы например, которое в свою очередь также финансируется за счет застрахованного и не вызывает трудностей, мне в страховой объяснить не смогли.
Согласно приказу
Приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 30 августа 2012 г. № 107 н г. Москва.
Зарегистрирован в Минюсте РФ 12 февраля 2013 г. Регистрационный № 27010
О порядке использования вспомогательных репродуктивных технологий, противопоказаниях и ограничениях к их применению пункт 79. Показаниями к применению суррогатного материнства являются: в) патология эндометрия (синехии, облитерация полости матки, атрофия эндометрия); пункт 83. При реализации программы суррогатного материнства проведение БАЗОВОЙ (я так понимаю той, что входит в ОМС) программы ЭКО состоит из следующих этапов: а) синхронизация менструальных циклов генетической матери и суррогатной матери; б) стимуляция суперовуляции генетической матери с применением лекарственных препаратов фармакотерапевтических групп гонадотропинов, менотропинов, аналогов или антагонистов гонадотропин-рилизинг гормона, зарегистрированных в установленном порядке на территории Российской Федерации, в соответствии с инструкцией по применению, при этом коррекция доз и внесение изменений в протокол стимуляции суперовуляции осуществляются индивидуально, с учетом результатов мониторинга ответа яичников и состояния эндометрия на стимуляцию суперовуляции; в) пункция фолликулов генетической матери трансвагинальным доступом под контролем ультразвукового исследования для получения яйцеклеток (при невозможности выполнения трансвагинального доступа ооциты могут быть получены лапароскопическим доступом); г) инсеминация ооцитов генетической матери специально подготовленной спермой мужа (партнера) или донора; д) культивирование эмбрионов; е) перенос эмбрионов в полость матки суррогатной матери

А согласно информационному письму от 15 февраля 2018 г. О совершенствовании медицинской помощи при бесплодии с использованием вспомогательных репродуктивных технологий.
С целью упорядочивания финансирования разбита на 4 этапа.
1. Стимуляция супер овуляции с применением длинного или короткого протокола
2. Получение яйцеклетки
3. Оплодотворение и культивирование эмбрионов
4. перенос эмбриона в полость матки.
Правильно ли я понимаю закон? Должен ли фонд ОМС оплатить часть программы эко до переноса эмбриона?
Я не прошу фонд оплачивать услуги сурмамы, я хочу получить те услуги за которые оплатил налоги.

3.1. Правильно. Применяется Приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 30 августа 2012 г. № 107 н

Медицинская помощь с использованием вспомогательных репродуктивных технологий пациентам с бесплодием оказывается в рамках первичной специализированной медико-санитарной помощи и специализированной медицинской помощи.

3. Мужчина и женщина, как состоящие, так и не состоящие в браке, имеют право на применение вспомогательных репродуктивных технологий при наличии обоюдного информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство (далее - пациенты). Одинокая женщина также имеет право на применение вспомогательных репродуктивных технологий при наличии ее информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство (далее также - пациент)* (2).

4. Оказание медицинской помощи при лечении пациентов с бесплодием с использованием вспомогательных репродуктивных технологий проводится на основе обоюдного информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство мужчины и женщины, либо информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство одинокой женщины по форме согласно приложению № 12.

5. Оказывать медицинскую помощь с использованием методов вспомогательных репродуктивных технологий вправе медицинские организации, созданные как Центры вспомогательных репродуктивных технологий, либо медицинские и иные организации, имеющие в структуре лабораторию (отделение) вспомогательных репродуктивных технологий, при наличии лицензии на осуществление медицинской деятельности, предусматривающей выполнение работ (оказание услуг) по акушерству и гинекологии (использованию вспомогательных репродуктивных технологий) (далее - медицинские организации).

6. Вопросы организации деятельности, рекомендуемые штатные нормативы и стандарт оснащения Центра (отделения, лаборатории) вспомогательных репродуктивных технологий определены в приложениях № 1, № 2 и № 3 к настоящему Порядку.

На перечень услуг, который им определен Вы можете претендовать.

3.2. Здравствуйте. Правильно понимаете. Должны оплатить. Начиная с 2018 года стало возможным осуществление криоконсервации эмбрионов, а также переноса криоконсервированных эмбрионов за счет средств обязательного медицинского страхования.
В соответствии с приказом Минздрава России от 30 октября 2012 г. N 556 н "Об утверждении стандарта медицинской помощи при бесплодии с использованием вспомогательных репродуктивных технологий" (зарегистрирован Минюстом России 21 марта 2013 г., регистрационный N 27823) (далее - Стандарт) применение ЭКО осуществляется в рамках первичной медико-санитарной помощи или специализированной медицинской помощи в амбулаторных условиях или в условиях дневного стационара с оформлением соответствующей первичной медицинской документации.
Финансовое обеспечение ЭКО и криопереноса осуществляется согласно тарифному соглашению, утвержденному в соответствии с ежегодно издаваемыми Методическими рекомендациями по способам оплаты медицинской помощи за счет средств ОМС.

3.3. То, о чём вы пишите, это ВМП - высокотехнологическая медицинская помощь, которая оказывается только по квоте, поэтому сразу вас никто в список ставить не будет - люди годами ждут. Нужно более подробно знать вашу ситуацию. Решайте проблему на месте, ищите там юристов.

Постановление Правительства РФ от 08.12.2017 N 1492 (ред. от 21.04.2018) О Программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2018 год и на плановый период 2019 и 2020 годов.

3.4. --- Здравствуйте уважаемый посетитель сайта, вставайте в очередь на основании поданного заявления и ждите, так как для решения данной проблемы Правительство Российской Федерации включило услугу ЭКО в программу Обязательного Медицинского Страхования. и попасть в программу ЭКО по льготам ОМС могут не только официально зарегистрированные супружеские пары, но и мужчины и женщины, живущие гражданским браком. Соберите и предоставьте медицинские документы, это выписка из амбулаторной карты, оригиналы заключений и анализов с действующим сроком годности (согласно приказа МЗ РФ № 107 н от 30.08.2012 г). Получите направление из Департамента здравоохранения для лечения бесплодия методом ЭКО или ЭКО-ИКСИ и предоставьте их, в ООО "Медицинский Центр ВРТ". Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.

4. Договор цессии был заключён с партнером страховой компании после ДТП если выплата будет меньше могу ли я разорвать договор?

4.1. Моете расторгнуть договор.
Это предусмотрено законом.
Изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.
Многосторонним договором, исполнение которого связано с осуществлением всеми его сторонами предпринимательской деятельности, может быть предусмотрена возможность изменения или расторжения такого договора по соглашению как всех, так и большинства лиц, участвующих в указанном договоре, если иное не установлено законом. В указанном в настоящем абзаце договоре может быть предусмотрен порядок определения такого большинства.

5. Можно ли расторгнуть договор электронного осаго со страховой компании, которая не представлена в нашем городе и нет страховых компаний партнеров этой СК? Полис действителен будет с 31.03.2018 г.

5.1. Вопрос о расторжении договора прописан в самом договоре, а именно, порядок, сроки, ответственность и иные вопросы.
По общему правилу, договор расторгается, однако страховая компания при возврате средств удерживает сумму за период времени, когда автомобиль был фактически застрахован.

6. В ноябре 2017 года оформлял автокредит на 3 года. У меня осталась действующая страховка с прежнего автокредита на срок более 3-х лет в страховой компании «КАРДИФ», находящейся в списке Страховых компаний, соответствующих Требованиям Банка. Однако, при покупке нового автомобиля навязали (именно навязали, т. к. иначе напугали повышенной процентной ставкой) новую страховку от ВТБ-Страховании на те-же 3 года, наплевав на то, что страховка действующая есть. Считаете ли Вы факт игнорирования наличия действующей страховки желанием наживы и обманом менеджера, который сообщил, что компания «КАРДИФ» не является партнером ВТБ?"

Если нужны копии подтверждающих документов, то могу прислать.

6.1. Покупка автомобиля всегда сложный процесс. Для многих из нас этот процесс связан с месяцами исследований и анализа рынка. Согласно исследованию около 48% людей участвуют в процессе выбора и покупки автомобиля в среднем 1-3 месяца. 83% процента людей, прежде чем купить автомобиль проводят онлайн-исследования в Интернете. К сожалению, процесс покупки машины не всегда радует. Часто поиск правильного авто может расстраивать. И согласно исследованию и опросу автолюбителей, главное разочарование при покупке автомобиля связано с их продавцами. Особенно многих из нас расстраивают автосалоны.
Могу помочь с решением вашего вопроса.
Напишите мне обязательно помогу!

7. Вопрос по ОСАГО, попал в дтп в декабре, я пострадавший в дтп. 21.12.17 года обратился в свою страховую компанию Ренессанс, они меня перенаправили к своим партнерам компанию лат, партнеры переотправили к своим партнерам из моего города, куда я подъехал, заполнил бланк, схема дтп, фио, уточнил, что уменя страховка "новая" . Через несколько часов мне перезвонили и попросии подъехать "переписать договор", когда приехал мне дали договор цессии, я его отказался подписывать. Через неделю мне дали направение на осмотр автомобиля, где были записаны все повреждения и требующиеся работы, сумма в этом сто составилаза ремонт в 30 тыс. в течение двух недель пытася узнать как продвигаются дела по страховому случаю, на что ренесанс отвечает, что не получил документы от партнеров, а партнеры уверяли, что они их отправили. Прошла еще неделя. Сегодня созванился со страховой резуьтат тот же. зато в компании лат сообщили, что ренесанс не согласовали суммуи мне придется доплачивать илиполучить деньги те которые согласовали. Сумма естественно гараздо меньше ремонта. Позвонил в Ренессанс они все так же утверждают, что ни чего от партнеров не получли и ни каких расчетов не делали. Забыл сказать, что у лат сервиса чудесным образом оказался падписаный мною договор цессии, попросил скинуть копию, так как я его точно не подписывал. Вопрос такой, как на это всем можно повлиять и хоть как то ускорить процесс... так как автомобиль единстенный источник заработка...

7.1. Здравствуйте.
Федеральный закон от 25 апреля 2002 г. N 40-ФЗ
"Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств"

С изменениями и дополнениями от:
24 декабря 2002 г., 23 июня 2003 г., 29 декабря 2004 г., 21 июля 2005 г., 25 ноября, 30 декабря 2006 г., 1 декабря 2007 г., 16 мая, 24 июня, 23 июля, 25, 30 декабря 2008 г., 28 февраля, 27 декабря 2009 г., 1 февраля, 22 апреля, 28 декабря 2010 г., 7 февраля, 1, 11 июля, 30 ноября 2011 г., 14 июня, 28 июля 2012 г., 7 мая 2013 г., 21 июля, 4 ноября 2014 г., 28 ноября 2015 г., 23 мая, 23 июня, 3 июля 2016 г., 28 марта, 26 июля, 29 декабря 2017 г.Нужно ознакомится с документами ДТП. Какие есть на руках?

7.2. При таких обстоятельствах обратитесь с жалобой в Роспотребсоюз, Федеральную антимонопольную службу вашего региона и Российский союз автостраховщиков. В отношении договора цессии надо обратиться в ОБЭП МВД России по местожительства с заявлением о возбуждении уголовного дела по ст. 159.5 (мошенничество в сфере страхования).

8. Прошу помощи в следующем вопросе:
28.10.2017 г. произошло ДТП. В ДТП есть пострадавшие и 4 транспортных средства. Я являюсь одним из участников. При обращении в свою страховую компанию, меня перенаправили в СК виновника, т.к. есть пострадавшие. Страховая компания виновника находится в Ханты-Мансийске, представительства в г. Казани (где я проживаю) нет. Однако есть компания-партнер. Данная компания-партнер не принимает у меня заявление в силу того, что представлен не весь пакет документов, а именно не хватает экспертного заключения об ущербе.
Ранее, компания-партнер выписала мне направление на экспертизу, я предоставила свое транспортное средство на осмотр, эксперт все осмотрел, сфотографировал и уехал. Прошла неделя. Звоню в экспертную компания, говорят заключение не готово и не знаем, когда будет готово.
В данном случае я могу предъявить какую-либо претензию в страховую компанию? Могу ли требовать у экспертной компании выдачи мне заключения в разумный срок (договор не заключен)?
Как правильно поступить в данной ситуации в целом?
Спасибо заранее.

8.1. Если вы уже сдали в страховую виновника документы, предъявлять требования к своей вы не можете. Страховщик обязан произвести выплату в течение 20 дней с момента подачи документов страховщику. Если выплату не произвели, проводите экспертизу, пишите претензию, срок рассмотрения-10 дней, потом обращайтесь в суд.

8.2. Марина, добрый день! Полагаю, что Вы указали реквизиты для перечисления Вам денежных средств? В случае несвоевременно выплаты, Вы имеете право взыскать также плюс 50 % штрафа от положенной Вам страховой выплаты...
С уважением, Вячеслав Владимирович Селянкин, Казань 8-9297-29-2016

9. Я собиралась. Открыть вклад в сумме 300000 в Газпромбанке "Сбережения и защита " сроком на 6 месяцев, но вклад открывается только при одновременном оформлении и оплате в банке полиса инвестиционного или накопительного страхования одной из страховых компаний – партнеров банка; размер минимальной суммы страховой премии - 50 тыс. рублей. Я не поняла, эти 50000 я могу вернуть или нет, если да, то в какой срок. Работники использовала такие термины, что я ничего не поняла. Пожалуйста, объясните! С уважением Рима.

9.1. Обратитесь к ним с претензией - т.к. страховку не имеют права навязывать по ст. 16 ЗоЗПП, далее - можете расторгать договор страхования - после заключения сделки, при отказе - в суд.

10. Если после отзыва согласия на обработку персональных данных у банка, он не имеет без моего согласия уступить право требования третьим лицам (к примеру по договору цессии), тогда не совсем понятно почему суды этого не знают. Имеется практика судебная где суд не принял во внимание такой отзыв согласия на обработку персональных данных у банка. Т.е. банк после отзыва согласия продал право требования и суд признал это законным.

УЛЬЯНОВСКИЙ ОБЛАСТНОЙ СУД

Судья Чебукина С.Н. Дело № 33-2808/2012

А П Е Л Л Я Ц И О Н Н О Е О П Р Е Д Е Л Е Н И Е город Ульяновск 11 сентября 2012 года

Судебная коллегия по гражданским делам Ульяновского областного суда в составе: председательствующего Шлотгауэр Л.Л., судей Коротковой Ю.Ю., Нефедова О.Н., при секретаре Ганеевой И.Р., рассмотрела в открытом судебном заседании дело по апелляционной жалобе представителя Бажакина А*** А*** - Лазаревой Н*** Н*** на решение Ленинского районного суда г. Ульяновска от 11 июля 2012 года, по которому постановлено:

Исковые требования Бажакина А*** А*** к обществу с ограниченной ответственностью Коммерческий Банк «Ренессанс Капитал» о признании недействительными условий договора, компенсации морального вреда, взыскании судебных расходов оставить без удовлетворения.

Заслушав доклад судьи Коротковой Ю.Ю., судебная коллегия

У С Т А Н О В И Л А:

Бажакин А.А. обратился в суд с иском к Коммерческому Банку «Ренессанс Капитал» (общество с ограниченной ответственностью) о признании частично недействительными условий кредитного договора, компенсации морального вреда.

Требования мотивированы тем, что на основании кредитного договора от 12.12.2007, заключенного с КБ «Ренессанс Капитал» (ООО), истцом получен кредит в размере 171830 руб. 92 коп. на срок 48 месяцев под 14% годовых. Согласно положениям, содержащимся в Предложении о заключении договоров, банк вправе уступать, передавать или иным образом отчуждать свои права по договору и договору залога любому третьему лицу без согласия заёмщика. Для указанных целей банк вправе разглашать третьим лицам персональные данные заёмщика и такую информацию, которую банк сочтет нужным.

Кроме того, пунктом 12.4 Общих условий предоставления кредитов, являющихся неотъемлемой частью договора, предусмотрено, что банк вправе уступить свои права и обязательства, установленные в соответствии с предложением и настоящими условиями, а также передать любую информацию о заемщике, предоставленную и (или) полученную банком в связи с предоставлением кредита, полностью или частично третьим лицам без согласия заемщика. Пункт 12.5 Условий предусматривает право банка передавать и раскрывать своим аффилированным лицам, страховой компании, контрагентам, партнерам, агентам банка, третьим лицам любую информацию и документы о заемщике, его операциях и счетах, связанных с кредитом для конфиденциального использования без дополнительных разрешений заемщика.

Указанные условия договора не соответствуют требованиям закона. 24.11.2011 Бажакин А.А. отозвал свое согласие на уступку, передачу и отчуждение персональных данных, на что ответчиком направлены уведомления о необходимости обратиться по вопросам, касающимся просроченной задолженности, в ООО «Центральное долговое агентство». Однако, уступая право требования, банк незаконно передал третьим лицам информацию об истце после получения отзыва согласия на предоставление персональных данных. Указанными действиями ответчик причинил истцу значительные нравственные страдания.

Бажакин А.А. просил признать недействительными п. 12.4 и 12.5 Условий кредитного договора от 12.12.2007 года, а также положения Предложения о заключении договоров, согласно которым банк вправе уступить свои права и обязательства, а также предоставлять любую информацию о заемщике третьим лицам без согласия заемщика; взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в сумме 5000 руб., расходы по оплате услуг представителя в размере 7 000 руб.

Суд привлек к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, ООО «Центральное долговое агентство» и постановил приведенное выше решение.

В апелляционной жалобе Лазарева Н.Н., представляющая по доверенности интересы Бажакина А.А., не соглашается с решением суда, просит отменить его и вынести по делу новое решение об удовлетворении заявленных исковых требований. В обоснование жалобы приводит доводы, изложенные в исковом заявлении. Полагает, что при разрешении заявленного спора суд неправильно определил обстоятельства, имеющие значение для дела, и не применил нормы материального права, подлежащие применению. Передача персональных данных по спорному кредитному обязательству коллекторскому агентству - ООО«Центральное долговое агентство» привела к разглашению банковской тайны, что не соответствует требованиям ст.857 Гражданского кодекса Российской Федерации, ст.26 Федерального закона от 02.12.1990 № 395-1 «О банках и банковской деятельности», ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и существенно нарушает права Бажакина А.А. на сохранение информации о его банковском счете, операций по счету, а также сведений, касающихся непосредственно его личности. При этом условия кредитного договора не содержат согласия заемщика на предоставление информации о заемщике третьим лицам, привлекаемым банком для взыскания задолженности по кредитному договору.

Ссылаясь на Постановление Конституционного Суда Российской Федерации от 23 февраля 1999 г. N 4-П "По делу о проверке конституционности положения части второй статьи 29 Федерального закона "О банках и банковской деятельности", п.51 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», указывает, что банк не вправе уступить права требования по договору любому третьему лицу, поскольку в этом случае нарушается право потребителя на гарантированную банковскую тайну.

Положения кредитного договора об уступке прав требований в отношении задолженности Бажакина А.А. являются ничтожными, и с момента его письменного отзыва согласия на передачу персональных данных не порождают никаких правовых последствий на будущее время.

Судебная коллегия определила рассмотреть дело по апелляционной жалобе представителя Бажакина А.А. – Лазаревой Н.Н. в отсутствие лиц, участвующих в деле, которые надлежащим образом извещены о месте и времени судебного разбирательства.

Проверив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, судебная коллегия не находит оснований к отмене решения суда.

На основании ч. 1 ст. 327.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд апелляционной инстанции рассматривает дело в пределах доводов, изложенных в апелляционной жалобе.

В соответствии с требованиями ст. ст. 12, 55, 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд правильно определил юридически значимые обстоятельства дела, всесторонне и полно исследовал представленные доказательства, проверил доводы сторон.

Из материалов дела следует, что 12.12.2007 между Бажакиным А.А. и КБ «Ренессанс Капитал» (ООО) заключен кредитный договор, по условиям которого банк предоставил истцу кредит в размере 171 830 руб. 92 коп. на срок 48 месяцев под 14 % годовых.

Кредитный договор заключен путем акцепта банком заполненного Бажакиным А.А. письменного Предложения о заключении договоров на условиях, изложенных в Общих условиях предоставления кредитов в российских рублях на приобретение автомобилей российского и иностранного производства.

Согласно положениям, содержащимся в указанном Предложении о заключении договоров, банк вправе уступать, передавать или иным образом отчуждать свои права по договору и договору залога любому третьему лицу без согласия заёмщика. Для указанных целей банк вправе разглашать третьим лицам персональные данные заёмщика и такую информацию, которую банк сочтет нужным.

Пунктом 12.4 Общих условий предоставления кредитов, являющихся неотъемлемой частью договора, предусмотрено, что банк вправе уступить свои права и обязательства, установленные в соответствии с предложением и настоящими условиями, а также передать любую информацию о заемщике, предоставленную и (или) полученную банком в связи с предоставлением кредита, полностью или частично третьим лицам без согласия заемщика.

Пункт 12.5 Условий предусматривает право банка передавать и раскрывать своим аффилированным лицам, страховой компании, контрагентам, партнерам, агентам банка, третьим лицам любую информацию и документы о заемщике, его операциях и счетах, связанных с кредитом для конфиденциального использования без дополнительных разрешений заемщика.

Проанализировав представленные сторонами доказательства, суд обоснованно пришел к выводу об отсутствии оснований для удовлетворения заявленных исковых требований.

Согласно п. 1 ст. 432 Гражданского кодекса Российской Федерации, договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

В силу ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации стороны свободны в заключении договора и могут заключить договор как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами.

В соответствии со статьей 55 (часть 3) Конституции Российской Федерации законодатель устанавливает основания и пределы необходимых ограничений конституционной свободы договора соразмерно лишь той мере, в какой это необходимо в целях защиты основ конституционного строя, прав и законных интересов других ли

Заключая кредитный договор от 12.07.2007, стороны предусмотрели право банка уступить свои права и обязательства по договору, а также передать любую информацию о заемщике, предоставленную и (или) полученную банком в связи с предоставлением кредита, полностью или частично третьим лицам без согласия заемщика.

Оспариваемые условия договора содержатся в подписанных истцом документах: Предложении о заключении договоров, Общих условиях предоставления кредитов на приобретение автомобилей, являющихся неотъемлемой частью договора.

Согласно ст. 382 Гражданского кодекса Российской Федерации, для перехода к другому лицу прав кредитора не требуется согласие должника, если иное не предусмотрено законом или договором.

Статья 388 Гражданского кодекса Российской Федерации допускает уступку права требования кредитором другому лицу, если она не противоречит закону, иным правовым актам или договору. Не допускается без согласия должника уступка требования по обязательству, в котором личность кредитора имеет существенное значение для должника.

Таким образом, уступка банком лицу, не обладающему статусом кредитной организации, не исполненного в срок требования по кредитному договору с заемщиком - гражданином не может быть признана противоречащей закону в случаях, когда такая уступка согласована с должником.

Доводы жалобы в этой части основаны на неправильном толковании норм материального права.

Согласно п. 51 Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", разрешая дела по спорам об уступке требований, вытекающих из кредитных договоров с потребителями (физическими лицами), суд должен иметь в виду, что Законом о защите прав потребителей не предусмотрено право банка, иной кредитной организации передавать право требования по кредитному договору с потребителем (физическим лицом) лицам, не имеющим лицензии на право осуществления банковской деятельности, если иное не установлено законом или договором, содержащим данное условие, которое было согласовано сторонами при его заключении.

Таким образом, в контексте содержания указанного п. 51 Постановления при оценке условий кредитных договоров с потребителями, предусматривающих уступку требования с согласия заемщика, следует исходить из действительной воли заемщика на передачу прав по кредитному договору лицу, не равноценному банку (иной кредитной организации) по объему прав и обязанностей в рамках лицензируемого вида деятельности, осуществляемой первоначальным кредитором.

В ходе судебного разбирательства по настоящему делу стороной истца не оспорен факт действительного наличия добровольного волеизъявления заемщика на включение в кредитный договор условия о возможности уступки требования третьему лицу, не имеющему соответствующей лицензии.

При этом судебная коллегия считает несостоятельной ссылку истца на Постановление Конституционного Суда Российской Федерации от 23 февраля 1999 г. N 4-П, поскольку оно принималось по делу о проверке конституционности положения части второй статьи 29 Федерального закона "О банках и банковской деятельности", позволявшей банкам изменять в одностороннем порядке процентную ставку по срочным вкладам, и не связано с предметом рассматриваемого спора.

Разрешая требования истца о признании недействительными условий договора, предусматривающих право КБ «Ренессанс Капитал» (ООО) передать любую информацию о заемщике, предоставленную и (или) полученную банком в связи с предоставлением кредита, суд правильно применил нормы Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ (ред. от 25.07.2011) "О персональных данных"

В силу ст. 7 данного Федерального закона лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В соответствии со ст. 26 Федерального закона от 02.12.1990 N 395-1 (ред. от 29.06.2012) "О банках и банковской деятельности" кредитные организации гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов.

На основании ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на обработку персональных данных может быть дано субъектом персональных данных в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме, если иное не установлено федеральным законом.

Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных. В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2 - 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 настоящего Федерального закона.

В частности, пункт 5 части 1 статьи 6 данного Федерального закона предусматривает обработку персональных данных в случае необходимости для исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.

Исследованные судом доказательства указывают, что Бажакин А.А. добровольно, действуя в своем интересе, согласился при заключении кредитного договора на обработку и предоставление его персональных данных третьим лицам. При таких обстоятельствах оспариваемые условия договора не могут признаны противоречащими закону.

В силу выше изложенных норм закона отзыв Бажакиным А.А. согласия на передачу персональных данных не препятствует банку продолжить их обработку с целью исполнения кредитного договора, стороной которого является истец.

При этом в ходе судебного разбирательства не нашел объективного подтверждения сам факт уступки ответчиком своего права требования по оспариваемому кредитному договору третьему лицу, не имеющему лицензии на право осуществления банковской деятельности, а также передачи информации, составляющей банковскую тайну.

Уведомления КБ «Ренессанс кредит» (ООО), представленные Бажакиным А.А. в подтверждение указанных фактов, не содержат в этой части конкретных сведений, указывающих на нарушение его прав.

С учетом изложенного, судебная коллегия находит выводы суда по делу законными, обоснованными, так как они соответствуют установленным по делу обстоятельствам и требованиям действующего законодательства при его правильном толковании. Решение суда является правильным и отмене по доводам апелляционной жалобы не подлежит.

Руководствуясь статьей 328 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия

О П Р Е Д Е Л И Л А:

Решение Ленинского районного суда г.Ульяновска от 11 июля 2012 года оставить без изменения, а апелляционную жалобу представителя Бажакина А*** А***-Лазаревой Н*** Н***– без удовлетворения.

Председательствующий.

10.1. Суд принял такое решение, поскольку при заключении кредитного договора Вы предоставили право банку решать вопрос об уступке Вашего долга без учета Вашего мнения. Это договорное условие для изменения которого Вам нужно было направить в Банк заявление не об отзыве согласия на передачу персональных данных третьим лицам, а об изменении условий договора в этой части, а при отказе Банка в изменении условий договора - решать этот вопрос в суде.

11. Мне прислал инвестор требования хочу проконсультироваться с вами так как на вашем форуме уже есть такие вопросы и текст письма моего инвестора полностью совпадает с текстом на вашем сайте, что дает Яндекс и Гугль.
Мне надо
Для всесторонней подготовки проекта к финансированию вы самостоятельно заказываете и проводите:
• Юридическую проработку и подготовку инвестиционного проекта в любой крупной юридической организации города Москвы. Рейтинг юридических компаний смотрите здесь: http://pravo.ru/stat/rating2014_results/?id=reputation_general. Ваша задача провести юридическую экспертизу и проверить комплектность всех имеющихся у вас юридических документов, и если это необходимо, то доработать с юристами все юридические документы: разрешения, лицензии, сертификаты, допуски и т.д. Далее, вам необходимо проработать с юристами весь документооборот и договора: административный ресурс, партнеры, поставщики, клиенты и т.д. Также вам необходимо доработать и предоставить мне на утверждение форму и место регистрации нового юридического лица: ООО, ЗАО, свободная экономическая, оффшорная зона и т.д. В результате, вы предоставите мне на утверждение всю юридическую схему проекта, включающую мой вход и выход из проекта.
• Подготовку и оценку бизнес плана в любой крупной оценочной компании города Москвы. Рейтинг оценочных компаний смотрите здесь: http://www.appraiser.ru/default.aspx?ContId=394&Id=7236&SectionID=5 Ваша задача разработать с оценщиками новый или оценить/доработать уже имеющийся у вас бизнес план, чтобы перепроверить и подтвердить реальность всех основных экономических показателей проекта. В результате, я буду опираться только на график движения денежных средств, который будет заверен крупной Московской оценочной компанией. Обращаю ваше внимание, что без профессиональной подготовки и оценки стоимости проекта любая бумага под названием «бизнес план», на инвестиционном рынке, стоит ноль рублей.
• Оценку и подготовку кадров в любом крупном кадровом агентстве города Москвы. Рейтинг кадровых компаний смотрите здесь: http://vhre.ru/reyting-2015.shtml Ваша задача оценить себя на должность генерального директора проекта. Если у вас нет команды проекта, то вы ее сформируете, воспользовавшись услугами крупного кадрового агентства. В результате, вашу уже имеющуюся или вновь сформированную команду участников проекта вы представите мне для утверждения.
• Оценку и доработку стратегии и маркетинга проекта в любой крупной управляющей компании города Москвы. Рейтинг управляющих компаний смотрите здесь: https://allinvestments.ru/ratefundmanagers/ Ваша задача проработать с управляющей компанией план роста и развития бизнеса, проверить и подготовить все контракты о сбыте продукции (товаров/услуг). В результате, если вам потребуется какая либо помощь по развитию бизнеса или сбыту, мы привлечем к сопровождению нашего бизнеса крупную управляющую компанию.
• Оценку и проработку рисков проекта в любой крупной страховой компании города Москвы. Рейтинг страховых компаний смотрите здесь: http://top-rf.ru/business/111-rejting-strakhovykh-kompanij-rossii-po-nadezhnosti.html Ваша задача проработать и оценить все риски проекта и предоставить мне на рассмотрение программу страхования рисков. Это будет ваша прямая гарантия возврата инвестиций. В результате, если конечно это потребуется, то я буду страховать наиболее проблемные группы рисков в крупной страховой компании.
• Оценку кредитоспособности бухгалтера в любой крупной аудиторской компании города Москвы. Рейтинг аудиторских компаний смотрите здесь: http://www.kommersant.ru/doc/2175465 Ваша задача проработать с аудиторами схему оптимизации налогообложения и предоставить мне на утверждение главного бухгалтера проекта. Если вы лично планируете быть главным бухгалтером, но в прошлом вы привлекались к уголовной ответственности или имеете просроченные кредитные истории, то ведение бухгалтерии будет частично или полностью переведено на внешнюю аудиторскую компанию. Если ваша благонадежность будет подтверждена аудиторской компанией, то должность главного бухгалтера организации мы будем оформлять непосредственно на вас. В результате вы покажете, как надо оптимизировать налоги, и я утвержу главного бухгалтера проекта.

ЧТО СКАЖЕТЕ НЕ ОБМАН ЛИ ВСЕ ЭТО? с УВАЖЕНИЕМ
Алексей Павлович Балашов
Москва
9295470619
balashov2117@gmail.com

11.1. Здравствуйте! Вы хотите все это выполнить? А что Вам обещано за этот объем работы?.
Мошенники чистой воды. Вас просто используют и выкинут из проекта, когда сделаете всю черную работу.

12. В 2014 г мною был приобретен авто в кредит через Сетелем банк в условиях договора значится что я должна ежегодно представлять страховки банку мною во время пролонгирования страховок за последующие годы передавались данные по страховкам сотрудниками страховой компании но по прошествии почти трех лет а у меня осталось 4 платежа и только тело крелита процентов всего 2 тысячи рублей а тело кредита 65 тыс рублей то банк требует оплатить штраф 10 тыс руб иначе он расторгнет досрочно договор и обрати взыскание а авто Мною была написана претензия но банк опять придумал уловку что якобы мною не была передана информация за 2015 год хотя во время пролонгации страховки страховая кампания сообщила банку так как альфа страхование партнер банка Все это уже порядком достало Звонки идут из 15 телефонов и требуют уплатить просроченный платеж по кредиту и все только звонки и угрозы и смс.

12.1. Добрый день. Если банк нарушает Ваши права, то Вы вправе в судебном порядке восстановить справедливость. Исковое заявление подается в суд по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ. Вступившее в силу Решение суда обязательно к исполнению согласно статье 13 Гражданского процессуального кодекса РФ.

13. Просьба помочь в сложившееся ситуации.
При обращении в СПАО Ресо-Гарантия в рамках наступления страхового случая по ОСАГО, по европротоколу (все условия были соблюдены).
Получен отказ с формулировкой: « Согласно п. 4.15. «О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств»,утвержденным Банком России (Положение от 19.09.2014 г. №431-П), при повреждении имущества потерпевшему производится выплата, размер которого равен восстановительным расходам по приведению имущества в состояние, в котором оно находилось до наступления страхового случая.
Выплата распространяется на расходы, относящиеся только к данному дорожно-транспортному происшествию, т.е. не покрывает ремонт ранее или позднее полученных автомобилем повреждений либо дефектов, возникших в процессе эксплуатации.
Согласно акту осмотра от 29.07.2016 г., составленному ООО «Партнер», для устранения аварийных повреждений транспортного средства, необходимо выполнить тот же объем ремонтных работ, что и для устранения эксплуатационных дефектов»
В акте осмотра который производил сотрудник страховой компании, в графе «На транспортном средстве обнаружены следующие повреждения», Указано: «все повреждения относятся к рассматриваемому ДТП».
В заключении эксперта составленному ООО «Партнер» указано: «С учетом характера, объема и степени повреждений транспортного средства и в соответствии с требованиями Приложению Банка России от 19.09.2014 г. №432-П «О единой методике определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства», эксперт-техник приходит к следующему выводу:
При осмотре ТС установлены повреждения заднего бампера в виде нарушения ЛКП в правой угловой части, относящиеся к рассматриваемому ДТП.
В связи с наличием дефектов эксплуатации на заднем бампере в виде нарушения ЛКП в центральной части, требовалась окраска более 25% его наружной поверхности до рассматриваемого ДТП.
В соответствии с п. 1.6 «Единой методике определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства» ЦБ РФ окраска заднего бампера не назначается. Расчет размера расходов на восстановительный ремонт не производить».

В результате ДТП образовалось повреждение ЛКП в правой угловой части заднего бампера. По центру бампера имеется скол ЛКП в размере 0,5 *0,5 см.
Просьба уточнить правомерность отказа:
1. Имеются разногласия между экспертом-техником страховой компании (зафиксировал, что все повреждения образовались в результате ДТП) и экспертом-техником ООО «Партнер». данное разногласие правомерно ли;
2. Скол 0,5 *0,5 см, является требованием для отказа с формулировкой: требовалась окраска более 25% его наружной поверхности до рассматриваемого ДТП;
3. В Положении от 19.09.2014 г. №431-П.
• Глава 4 «Порядок определения размера подлежащих возмещению страховщиком убытков и осуществления страховой выплаты»
• п. 15 «Размер страховой выплаты в случае причинения вреда имуществу потерпевшего определяется»
Правомерен отказ страховой компании, ссылаясь на данный пункт.

4. Просьба уточнить, на какие статьи сослаться, для опровержения отказа, при написании претензии.

13.1. Все правильно, вставляйте текст запроса в претензию в СК, а потом в суд.

13.2. Проведите независимую экспертизу.

13.3. Здравствуйте. У эксперта есть своё мнение. Которое мы не можем обсуждать. Вы вправе направить претензию в СК с требованием произвести выплату. В случае отказа - обращаться в суд. Доказывать правомерность отказа обязана будет страховая компания. Окраска частично не производится при ремонте. Красится полностью вся деталь.

13.4. Вы вправе представить заключение эксперта по проведенной по Вашей инициативе экспертизе.

14. Представляю вам схему организации совместного бизнеса:

1. Я намерен открыть с вами новую, юридическую организацию, в которую мной будут переводиться все денежные средства по проекту. Учредительные доли мы с вами поделим в пропорции 50 на 50%.

2. С вами мы заключим трудовой контракт на весь срок реализации проекта. С вами мы также заключим инвестиционный договор и будем делить прибыль в пропорции 50 на 50 %. Печать и подпись в банке я оформлю на вас лично.

3. Так как вы не вносите 50% денежных средств, то с вами мы заключим опционное соглашение. С момента полного возврата инвестиций, вы получите себе в собственность 50% учредительной доли в бизнесе. Дополнительно вы сможете выкупить у меня до 100 % учредительной доли в бизнесе. Если вы не захотите в последствие выкупить у меня мою учредительную долю, то вы будете иметь, в моем лице, постоянный источник финансирования.

4. Окончательные условия организации совместного предприятия будут утверждены мной по результатам подготовки вами проекта к финансированию и представления мне структуры инвестиционного проекта.



Для того чтобы я смог подписать, непосредственно с вами, ряд финансовых и юридических документов, вам необходимо:

1. Всесторонне доработать, оценить и подготовить проект к получению инвестиций.

2. Подтвердить мне все данные представленные вами в заявке на инвестиции.

3. Подъехать ко мне в офис, в Москву, и представить мне на утверждение команду участников и партнеров проекта, а также утвердить со мной структуру инвестиционного проекта.



Для всесторонней подготовки проекта к финансированию вы самостоятельно заказываете и проводите:

· Юридическую проработку и подготовку инвестиционного проекта в любой крупной юридической организации города Москвы. Рейтинг юридических компаний смотрите здесь: http://pravo.ru/stat/rating2014_results/?id=reputation_general. Ваша задача провести юридическую экспертизу и проверить комплектность всех имеющихся у вас юридических документов, и если это необходимо, то доработать с юристами все юридические документы: разрешения, лицензии, сертификаты, допуски и т.д. Далее, вам необходимо проработать с юристами весь документооборот и договора: административный ресурс, партнеры, поставщики, клиенты и т.д. Также вам необходимо доработать и предоставить мне на утверждение форму и место регистрации нового юридического лица: ООО, ЗАО, свободная экономическая, оффшорная зона и т.д. В результате, вы предоставите мне на утверждение всю юридическую схему проекта, включающую мой вход и выход из проекта.

· Подготовку и оценку бизнес плана в любой крупной оценочной компании города Москвы. Рейтинг оценочных компаний смотрите здесь: http://www.appraiser.ru/default.aspx?ContId=394&Id=7236&SectionID=5 Ваша задача разработать с оценщиками новый или оценить/доработать уже имеющийся у вас бизнес план, чтобы перепроверить и подтвердить реальность всех основных экономических показателей проекта. В результате, я буду опираться только на график движения денежных средств, который будет заверен крупной Московской оценочной компанией. Обращаю ваше внимание, что без профессиональной подготовки и оценки стоимости проекта любая бумага под названием «бизнес план», на инвестиционном рынке, стоит ноль рублей.

· Оценку и подготовку кадров в любом крупном кадровом агентстве города Москвы. Рейтинг кадровых компаний смотрите здесь: http://vhre.ru/reyting-2015.shtml Ваша задача оценить себя на должность генерального директора проекта. Если у вас нет команды проекта, то вы ее сформируете, воспользовавшись услугами крупного кадрового агентства. В результате, вашу уже имеющуюся или вновь сформированную команду участников проекта вы представите мне для утверждения.

· Оценку и доработку стратегии и маркетинга проекта в любой крупной управляющей компании города Москвы. Рейтинг управляющих компаний смотрите здесь: https://allinvestments.ru/ratefundmanagers/ Ваша задача проработать с управляющей компанией план роста и развития бизнеса, проверить и подготовить все контракты о сбыте продукции (товаров/услуг). В результате, если вам потребуется какая либо помощь по развитию бизнеса или сбыту, мы привлечем к сопровождению нашего бизнеса крупную управляющую компанию.

· Оценку и проработку рисков проекта в любой крупной страховой компании города Москвы. Рейтинг страховых компаний смотрите здесь: http://top-rf.ru/business/111-rejting-strakhovykh-kompanij-rossii-po-nadezhnosti.html Ваша задача проработать и оценить все риски проекта и предоставить мне на рассмотрение программу страхования рисков. Это будет ваша прямая гарантия возврата инвестиций. В результате, если конечно это потребуется, то я буду страховать наиболее проблемные группы рисков в крупной страховой компании.

· Оценку кредитоспособности бухгалтера в любой крупной аудиторской компании города Москвы. Рейтинг аудиторских компаний смотрите здесь: http://www.kommersant.ru/doc/2175465 Ваша задача проработать с аудиторами схему оптимизации налогообложения и предоставить мне на утверждение главного бухгалтера проекта. Если вы лично планируете быть главным бухгалтером, но в прошлом вы привлекались к уголовной ответственности или имеете просроченные кредитные истории, то ведение бухгалтерии будет частично или полностью переведено на внешнюю аудиторскую компанию. Если ваша благонадежность будет подтверждена аудиторской компанией, то должность главного бухгалтера организации мы будем оформлять непосредственно на вас. В результате вы покажете, как надо оптимизировать налоги, и я утвержу главного бухгалтера проекта.



Значимость и необходимость проведения стандартных процедур по подготовке проектов к финансированию нет смысла дополнительно описывать или комментировать. Это обязательное и легко выполнимое условие, необходимое для начала финансирования любого инвестиционного проекта.

Списки всех крупных Московских организаций вы можете также найти на сайте Национального Альянса Бизнес Аутсорсинговых Компаний (НАБАК). Адрес в интернет: http://nabak.ru/nabak-uslugi/. Через офис НАБАК в Москве вы можете обратиться сразу во все крупные Московские организации.



Мое резюме:

1. Уважаемый Артем Сергеевич, я еще раз выражаю вам свое согласие на финансовое участие в проекте «Открытие 2-х тенисных кортов в городе Пермь». Общую схему финансирования проекта я описал выше по тексту.

2. Обращаю ваше внимание, что сейчас, ваша главная задача: всесторонне оценить, доработать и подготовить проект к получению инвестиций; подтвердить мне все данные, представленные вами в заявке на инвестиции. Все это вам необходимо сделать самостоятельно, в Москве, в разных организациях, до подписания финансовых и юридических документов со мной.

3. Всю проработку и подготовку проекта к финансированию вы сами заказываете, оплачиваете и проводите. Как только вы оцените и подготовите свой проект к финансированию со всех сторон, то все остальные денежные расходы по организации совместного бизнеса и финансированию проекта я полностью беру на себя, в размере до 100%.

4. Выйти сразу на все Московские организации вы можете через «Единое окно». Или вы можете заказать, оплатить и подготовить все основные направления проекта в разных организациях, по отдельности. Это ваш выбор и ваше право. Интернет адреса всех сайтов со списками всех необходимых организаций представлены выше по тексту.

5. По мере готовности, вы пришлете мне по электронной почте все сопроводительные документы, от всех организаций. Мои службы их предварительно рассмотрят и составят все необходимые финансовые и юридические документы для нашей с вами инвестиционной сделки. После этого, вам необходимо будет уже лично подъехать ко мне в офис, чтобы я утвердил структуру инвестиционного проекта, и утвердил всю команду участников и партнеров проекта.

6. Прошу вас перезвонить мне и доложить о ваших намерениях реализовать проект и о сроках подготовки вами проекта к финансированию.

14.1. Слишком много написано для бесплатной консультации.

14.2. В данной рубрике задают вопросы, а не присылают предложения сомнительного толка. Очередной лохотрон.

15. Я задавала вопрос № 11071079 от 21.07.2016 г. в 12.14, получила ответ от фирмы "Кулагин и партнеры". Благодарю за предоставленный ответ. Хотела дополнить прежний вопрос. Дело в том, что из-за бездействия следственных органов сроки предварительного следствия были нарушены, следственные органы уклонялись от контактов, после жалобы в прокуратуру, оказалось, что дело было приостановлено, но после прокурорской проверки снова возбуждено. Каковы мои дальнейшие действия в отношении страховой компании? Не являются ли документы об экпертизах, подтверждающих факт поджога, основанием для произведения выплат?

15.1. Конечно же являются.

15.2. Здравствуйте Анна, Вам необходимо обращаться в суд с иском о взыскании со страховой компании суммы страхового возмещения

15.3. Являются, естественно являются.
Просто, как следует из Вашего вопроса, причинитель вреда не уснатовлен. Соответственно, страховая компания пытается уйти от ответственности и дождаться установления лица. Тем не менее - Вам обязаны покрыть страховку.

15.4. Если есть заключение эксперта и постановление о возбуждении дела. то этого достаточно для получения страховой выплаты. Если отказывают, то смело обращайтесь в суд.

16. Оформлен кредит в Восточном экспресс банке 2 года назад. В договоре не были найдены пункты, что от страхования нельзя отказаться. Год назад писали заявление в банк на отказ от страхования. Заявление приняли, обещали прислать ответ по почте. Спустя год ответа так и не получено. Написали претензию в банк с требованием расторгнуть договор страхования и вернуть деньги. Сумма страховки 38.000 рублей. На данную претензию уже на следующий день был получен ответ что Восточный экспресс банк не является партнером СК Резерв. Страхование было навязано - это, понятно, роли не играет. Подскажите пожалуйста, имею ли я право на возврат денежных средств и расторжение договора со СК Резерв, при том что еще банк и СК теперь не являются партнерами? И что нужно писать в страховую компанию: заявление или претензию?
Заранее большое спасибо за ответ!

16.1. Здравствуйте.

Если погасите кредит досрочно, то внимательно ознакомьтесь со страховым договором. Если договором предусмотрен возврат части или всей страховой премии - то обращайтесь в банк за справкой о состоянии счета и кредитного договора, и с этой справкой в страховую компанию за возвратом части уплаченной страховой премии.
По общим правилам, если иное не предусмотрено договором, то страховая премия не возвращается при досрочном расторжении договора страхования (п. 3 ст. 958 ГК РФ).
Если Вам навязали страховку - отказываетесь в течение 14 дней со дня подписания документов от навязанной услуги на основании ст. 16 Закона «О защите прав потребителей» и п. 2 ст. 935 ГК РФ. Если пропустили срок 14 дней, то его можно восстановить в суде, при наличии уважительных причин пропуска срока. Обычно юридическую безграмотность суды воспринимают как уважительную причину.
Обращаться в банк необходимо строго письменно!
Все заявления подавайте в банк в двух экземплярах. Второй экземпляр каждого заявления Вы даете сотруднику банка для проставления отметок о получении копии заявления с указанием должности, ФИО, подписи и принявшего заявления сотрудника и даты принятия.
Ожидаете ответов. Если в течение длительного времени банк будет молчать - Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением о защите прав потребителей, такой иск (с суммой требования до 1 млн руб) госпошлиной не облагается.
Все вышеперечисленное также не исключает Вашего права на одновременную подачу жалобы в Роспотребнадзор, прокуратуру, а также в Центральный банк РФ.


17. Автомобиль куплен в кредит. При выдаче кредита банк предложил компанию-партнера для страхования авто. Выдал кредит и на страховку и на машину. Автомобиль угнали. Оплаты страховки добивались через суд - суд постановил выплатить, но страховая компания признана банкротом уже после наступления страхового случая. Платить отказываются, приставы дело закрыли. Банк открещивается, требует платить кредит и предоставить в залог имущество взамен утраченного. Возможно ли возложить риски по банкротству страховой компании-партнера на банк и отказаться от обязательств по кредиту, и возместить ущерб за счет банка?

17.1. Здравствуйте.
Нужно смотреть документы, есть необратимые риски

18. Мне в 10.2013 года банк Тинькофф выпустил именную карту с доступным лимитом 8 000 вот по этому договору...
Процентная ставка:
1.1. по операциям покупок и Платам в беспроцентный период до 55 дней
1.2. по операциям покупок при оплате Минимального платежа
1.3. по операциям получения наличных денежных средств, Платам,
Комиссиям и прочим операциям, а также по операциям покупок при неоплате Минимального платежа
0% годовых
45,9% годовых
45,9% годовых
2. Плата за погашение Задолженности в сети Партнеров Банка БЕСПЛАТНО
3. Годовая плата за обслуживание:
3.1. основной Кредитной карты
3.2. дополнительной Кредитной карты
590 руб.
590 руб.
4. Предоставление Счета-выписки по почте / электронной почте БЕСПЛАТНО
5. Плата за перевыпуск Кредитной карты:
5.1. по окончанию срока действия / усмотрению Банка
5.2. по инициативе Клиента.
БЕСПЛАТНО
290 руб.
6. Комиссия:
6.1. за операцию получения наличных денежных средств
6.2. за совершение расходной операции с использованием Кредитной карты в других кредитных организациях, а также приравненных к ним операций, список которых размещен на сайте Банка
2,9% плюс 290 руб.
2,9% плюс 290 руб.
7. Плата за предоставление услуги «SMS-банк» 59 руб.
8. Минимальный платеж не более 8% от Задолженности, мин. 600 руб.
9. Штраф за неоплату Минимального платежа:
9.1. первый раз
9.2. второй раз подряд
9.3. третий и более раз подряд
590 руб.
1% от Задолженности плюс 590 руб.
2% от Задолженности плюс 590 руб.
10. Неустойка при неоплате Минимального платежа 19% годовых
11. Плата за включение в программу страховой защиты 0,89% от Задолженности
12. Плата за использование денежных средств сверх Лимита задолженности 390 руб.
Правила применения тарифов:
1. Беспроцентный период по операции покупки/Плате — период со дня обработки операции покупки/Платы до даты
Минимального платежа по Счету-выписке, в котором она отражена. Беспроцентный период по операции покупки/
Плате действует (за данный период начисление процентов не производится) при выполнении двух условий:
• сумма Задолженности (исходящий баланс) по Счету-выписке, в котором она отражена, полностью погашена до даты Минимального платежа по этому Счету-выписке;
• в дату формирования Счета-выписки, в котором она отражена, не было зафиксировано неоплаты Минимального платежа по предыдущему Счету-выписке.
2. Список Партнеров Банка доступен на сайте www.tinkoff.ru.
3. Взимается ежегодно в дату, соответствующую дате взимания в предыдущий раз. В случае смены программы лояльности порядок взимания регламентируется Общими условиями программ лояльности.
3.1. Первый раз взимается в дату формирования первого
Счета-выписки, в котором по Договору кредитной карты была зафиксирована первая расходная операция, инициированная Клиентом.
3.2. Первый раз взимается в дату формирования первого Счета-выписки, в котором была зафиксирована первая расходная операция с использованием дополнительной Кредитной карты.
7. Взимается ежемесячно в дату формирования Счета-выписки. Первый раз Плата взимается при наличии по Договору расходной операции, инициированной
Клиентом. Далее Плата взимается, если в периоде, за который формируется Счет-выписка, услуга действовала, по крайней мере, один день.
8. Минимальный платеж рассчитывается для каждого Клиента индивидуально, указывается в Счете-выписке и не может превышать суммы Задолженности. Дополнительно в Минимальный платеж включается сумма неоплаченных
Минимальных платежей за предыдущие периоды. Сумма
Минимального платежа увеличивается до суммы, кратной ста рублям.
9. Не применяется при сумме Задолженности меньше или равной 150 руб.
10. Действует на весь Кредит в случае неоплаты
Минимального платежа. Действие ставки заканчивается в дату формирования Счета-выписки, в котором не было зафиксировано неоплаты Минимального платежа.
В период начисления неустойки, указанные в п.п. 1.2 и 1.3, ставки действуют независимо от выполнения условий
Беспроцентного периода. Ставка, указанная в п.10, действует по Договорам кредитной карты, заключенным с 01.07.2014 г. По Договорам кредитной карты, заключенным до 01.07.2014 г., действует ставка 27,1% годовых.
11. Взимается ежемесячно в дату формирования Счета-выписки при наличии Задолженности и при условии действия услуги в эту дату. Применяется к сумме Задолженности на день формирования Счета-выписки с учетом проведенных в этот день начислений. Часть данной Платы взимается в счет компенсации страховой премии, выплачиваемой Банком страховой компании.
12. Взимается в дату формирования Счета-выписки, за каждую расходную клиентскую операцию, в день обработки которой был зафиксирован факт превышения Лимита задолженности в результате данной операции.
Плата взимается не более чем за 3 (три) операции в каждом расчётном периоде.
На сегодняшний день выплатила 22900, но на карте постоянно минусовой баланс... подскажите как можно ли закрыть счёт. В банке сказали нужно внести всю сумму... Платить я не готова больше ни копейки...
Спасибо!

18.1. необходимо платить бОльшими суммами. Если вам нужен точный расчет- это услуга платная

18.2. Анализ документов - платно.

18.3. На сегодняшний день выплатила 22900,но на карте постоянно минусовой баланс...подскажите как можно ли закрыть счёт . В банке сказали нужно внести всю сумму...Платить я не готова больше ни копейки...
Нормы права.

ГРАЖДАНСКИЙ КОДЕКС РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Статья 319. Очередность погашения требований по денежному обязательству
Сумма произведенного платежа, недостаточная для исполнения денежного обязательства полностью, при отсутствии иного соглашения погашает прежде всего издержки кредитора по получению исполнения, затем - проценты, а в оставшейся части - основную сумму долга.

19. Мой муж находился в туристической поездке во Франции с 05.03.2016 с целью катания на горных лыжах. Во время катания, на горе 10 марта с ним случился инсульт. С 10.03.2016 он находится в реанимации госпиталя Шамбери Франция, с 12.03.16 - под искусственной вентиляцией легких, он находился в искусственной коме.
Он был застрахован в РЕСО Гарантия на 30 000 евро.
Наша российская СК РЕСО-Гарантия (Европа Ассистанс-ее сервис партнер) не сообщала мне никакой информацию о расходах и тем более о перерасходе страх суммы и не высылала мне никакие счета. Сообщала только о его состоянии хотя я уже была там и сама узнавала все от врачей. Также врач-координатор говорила что муж по словам врачей нетранспортабельный.
Они не настаивали на перевозке на родину хотя муж и был транспортирован в результате в том же состоянии что и 10 дней назад. Перевозка рискованна но в мед. отчете от 21 марта тоже было написано что перевозка рискованна. Рискованна-это не значит невозможна.
Мне по телефону они сказали что транспортировать его не будут т к исчерпана страховая сумма. . А как я могу заказать санитарный борт и транспортировать мужа своими силами? По договору страхования транспортировка до родины входит в страховку в т ч и авиацией. Я обращалась в Консульство России во Франции и МИД РФ с просьбой о помощи.
Моего мужа вывезла французская страховая компания КАРРЕ НЕЙДЖЕ (Европа Ассистанс), т.к. он покупал местную страховку.
Если бы не это, он мог бы пролежать там неизвестно сколько и счет мог бы дойти и до 100000 евро А кто его сможет оплатить?
Я запрашивала счета из госпиталя у нашей Евр. Асс. Они ничего не высылали Просто СК надеялась на авось или что финальный счет не превысит страх. Сумму и не запрашивали счета из госпиталя неделями, а теперь выставляют фин. счет мне. СК прислала в госпиталь письмо с гарантией оплаты 30000 евро.
Сейчас госпиталь прислал мне счет на 20000 евро. Я не имею возможности оплатить счет и не знаю что делать в данной ситуации. Можно ли подать в суд на страховую за сокрытие информации от клиента и не согласование данных расходов со мной?
Заранее спасибо. Лариса 89166964911

19.1. можно но начните с написания претензии в страховую компанию

19.2. Для начала нужно понять за что именно Вам выставили счет. Входит ли эта сумма в страховую выплату, или это сверх страховых 30 000. Для этого нужно увидеть документы, а затем уже можно будет принять решение о том, как следует действовать дальше.
Возможно вопрос решится в досудебном порядке и страховая покроет все Ваши долги, а возможно потребуется обращение в суд.
Не видя документов по данному спору достаточно сложно оказать помощь.

19.3. Пока Вы очень смутно представляете что произошло, кто что нарушил и кто может быть виноват. Вот что точно видно, так то, что заявленные Вами в таком виде требования не могут быть удовлетворены.
Начните с получения всей необходимой документации, с которой обратитесь к юристу.
Пока ничего посоветовать нельзя.
Да, уважающие себя юристы сами не звонят и услуги не предлагают. Так что, оставленный телефон для всякого трэша, который будет обещать все выиграть.

19.4. Лариса, добрый вечер. Для полноценной консультации, безусловно, нужно изучать документы, в первую очередь условия страхования. Но Вам имеет смысл начать с направления запроса в госпиталь с просьбой прислать Вам детализацию расходов на лечение мужа - необходимо установить, какие расходы уже оплачены страховой компанией, какие предъявлены Вам к оплате. После этого возможно оценить обоснованность требований и подготовить ответ госпиталю/претензию в страховую компанию.

20. В октябре месяце искал работу курьером. Устроился в одну компанию, которая как мне сообщили являлась официальным представителем РОСГОССТРАХА и других крупных страховщиков. Для продолжения работы необходимо было заключить агентский договор непосредственно с РОСГОССТРАХОМ, что я и сделал. Спустя некоторое время оказалось, что компания в которой я работал оказалась мошенником, никаким партнером страховых не является, ее вообще нет в реестре брокеров, а на мне и на многих людей, работавших курьерами висят долги в РОСГОССТРАХЕ, так как договоры оформлены на нас. Подскажите пожалуйста как мне нужно поступить, поскольку фактически я документов страховой в глаза не видел, они оформлялись за меня, я их не брал и действий страхового агента не осуществлял.

20.1. Здравствуйте.
Да. подавайте в суд ст.3 ГПК РФ

21. У меня вод. стаж с 1983 г. (отметка в вод. удостоверении) и безаварийная езда в течении этого периода. При очередном заключении договора полиса Осаго (хонда-партнер 2002 г. в. заплатил 3700 р.) страховая компания дала скидку 5%, мотивируя тем, что старый полис закончился в октябре 2015 г., а новый я заключил в феврале 2016 г. говорят большой перерыв при перезаключении договоров (но я зимой не ездил на авто) Какой понижающий процент мне положен? Страховой агент говорит, что в программе заложено (5%) , то и дают.

21.1. За каждый год, который водитель проездил без ДТП, произошедших по его вине, при оформлении следующего полиса он получает 5%-ную скидку.


22. Агент-партнер не вернул страховой компании деньги и договор ОСАГО. СК, списала полис как утерянный, сообщив об этом полиции и РСА. С какого момента сделка – договор ОСАГО ничтожна (договор оформлен на ущербном, т.е. списанном бланке)? Или сделка все же оспорима?

22.1. Здравствуйте!
Сделка ничтожна ИЗНАЧАЛЬНО

УДАЧИ ВАМ

23. 25.04.2015 мною была приобретена машина в кредит с оформлением полиса КАСКО. 05.08.2015 мой муж попадает в аварию. Страховая компания (СК) решает, что машина является конструктивно погибшей. Машину у меня забирает представитель сервисной компании (Покупатель) с оформлением Договора комиссии и Акта приема передачи ТС, где указывается, что ПТС не передана. Компания-Покупатель является партнером СК и уже перечислила денежные средства сразу, при просмотра ТС на фото (предоставленных СК).
Теперь Представитель компании (Покупатель) требует с меня ПТС, т.к. с него требует его бухгалтерия (бухгалтерия не выделяет ден. средств на ремонт ТС). СК готова оформить Соглашение на перечисление ден. средств на мой р.счет в банке в течение 30 банковских дней. Вопроc: Могу ли я требовать от СК перечисление ден. средств до передачи ПТС Покупателю? Спасибо.

23.1. Да,можете требовать выплату страхового возмещения.

24. Банк сообщил, что договор КАСКО заключенный мной в страховой компании для автокредита (2 год страхования) не может быть принят. По причине. Что указанная страхкомпания не является их партнером. Прав ли банк?
Могу ли я не перезаключать договор КАСКО, а остаться в с этим договором и не идти на поводу у банка?

24.1. Можете, это ваше право. Банк не прав.

25. Имеет ли право Банк в котором находиться авто в кредите не принять полис сторонней страховой компании на входящей якобы в перечень партнеров банка по страхованию. Хотя в самом договоре залога прописано что заемщик имеет право оформлять страховку в др. компаниях. Спасибо.

25.1. Здравствуйте! В таком случае не имеет права, подавайте жалобу на банк в ГУ ЦБ Вашего субъекта

25.2. Николай, по сути обязанности страховать авто только в аккредитованных компаниях законом не предусмотрено — нигде такую обязанность вы не найдете. Однако в России действует принцип свободы договора, согласно которого вы подписывая договор, безусловно соглашетесь принять и соблюдать его условия. Если вы подписали договор, исходя из которого страховать авто можете только в аккредитованной компании. то теперь придется этот договор Вам соблюдать. исходя из этого, на какие бы законы вы ни ссылались — банк может вам отказать, если его правилами предусмотрены именно такие условия.

Единственный Ваш выход — признать договор недействительным. Однако сделать это в случае с договором страхования довольно сложно. Я, если честно, не нашла в практике судов ни одного решения. когда такие договоры признавали бы недействительными. Зато решений по которым действия банков признали законными, опираясь на принцип свободы договора — масса.

25.3. Весьма витиевато задан вопрос. Что за процедура "принятия / непринятия полиса банком"??? Она прописана в Вашем договоре???

26. 20 января в 16-45 сотрудница отказала в страховке без дополнительных страховок, или необходимо приобрести полис Ремонт у дилера. Сотрудник сослалась на то, что их обязывают филиалы, т.к. они являются партнерами представителей страховой компании Югория. Без дополнительных страховок страховаться отправляет в Н.Тагил или в Екатеринбург.

26.1. Подавайте жалобу в Роспотребнадзор.
Порядок обращения в Роапотребнадзор, согласно административному регламенту:
3.2. Письменные обращения в территориальный орган, подведомственное учреждение Роспотребнадзора направляются по соответствующим адресам, сведения о которых, а также телефонные номера и адреса электронной почты для направления письменных обращений которых размещены на сайте Роспотребнадзора в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: www.rospotrebnadzor.ru.

В письменном обращении гражданином в обязательном порядке указывается либо наименование государственного органа, в который направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.

3.3. Предоставление информации по вопросам регистрации письменных обращений, поступивших в центральный аппарат Роспотребнадзора, осуществляется по следующему графику:

понедельник, вторник, среда, четверг - с 13.00 до 17.00;

пятница - с 12.45 до 16.00.

Информация о номерах телефонов Роспотребнадзора, а также его территориальных органов и подведомственных учреждений размещается на сайте Роспотребнадзора.

3.4. Обращения в форме электронных сообщений в центральный аппарат Роспотребнадзора направляются путем заполнения специальной формы на сайте Роспотребнадзора в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: www.rospotrebnadzor.ru и направляются по адресу электронной почты Роспотребнадзора: depart@gsen.ru.

Обращения в форме электронных сообщений в территориальные органы, подведомственные учреждения Роспотребнадзора направляются путем использования соответственно официальных сайтов территориальных органов, подведомственных учреждений Роспотребнадзора в информационно-коммуникационной сети Интернет.

26.2. Здравствуйте! Обратитесь с жалобой в ГУ ЦБ и управление Роспотребнадзора

27. Машина в автокредите с ноября 2014 года + каско страховая компания партнер с июня 2015 года отозвана лицензия. Страховка рассчитана на 3 года и внесена в автокредит. Как расторгнуть договор и получить деньги.

27.1. Наталья, только в судебном порядке, и не иначе.
Но чтобы вам помочь, необходимо смотреть кредитный договора и договор страхования, они у вас на руках?

28. Возможно буквально вчера стали жертвами мошенников - оформляли страхование жизни ребенка и родителя, взяли фото паспорта, образцы подписей, сфотографировали на месте, взяли копию свидетельства о рождении, что нам предпринять? Куда обращаться? В страховой компании сегодня сказали что нам дали копию бланка вместо оригинала и мы подписали кредитный договор не имеющий никакого отношения к данной страховой компании. (со слов агента кредитный договор был необходим как внутренний технический момент - договор между страховой компанией и банком-партнером на сумму взносов первого года страхования.

28.1. Здравствуйте. Необходимо больше обстоятельств дела, в том числе и ознакомиться с подписанными документами. В рамках сайта Вам не помочь, обратитесь за юридической помощью к адвокату

28.2. Не совсем понятно, Вы оплатили страховую премию?

29. Автомобиль после ДТП, страховая компания направила на ремонт на СТО не являющейся официальным партнером или дилером марки моего авто. С момента покупки авто обслуживались только у официального дилера. Могу ли я требовать направление к официальному дилеру? Авто на гарантии.

29.1. Смотрите условия договора КАСКО, они прописаны в полисе.

30. Купил автомобиль в кредит, застраховал по КАСКО в компании партнере банка, через некоторое время у страховой компании отозвали лицензию, банк поднял проценты по кредиту, что делать? Спасибо.

30.1. Договариваться с банком и оформлять каско в другой страховой. Если изменение процентной ставки не предусмотрено в одностороннем порядке, то нужно оспаривать действия банка.

31. Проработав около года страховыми агентами, работадатель отмалчивался о заключении трудового договора. Нас таких 4 ре вместе с руководителем моего подразделения, куда обращаться в первую очередь. На руках есть удостоверения с присвоенным ID кодами, на сайте ОООМегаполисмы еще до сих пор числимся его агентами, также есть на руках доверенность от НПФ Сбербанк, именные, партнером и представителем которого и была наша компания. Куда следует обращаться для более продуктивного решения вопроса. Задолжность свыше 350 тыс. Есть на то копии реестров о проделанной работе, подписанной бухгалтером нашего руководителя.

31.1. Вы фактически приступили к работе,значит возникли трудовые отношения. По поводу невыплаты зарплаты обратитесь в прокуратуру.

31.2. По Вашему делу:1 В судебном порядке подтвердить факт трудовых отношений, далее согласно ТК РФ пеня за задержку выплаты ЗП, моральный вред. 2 Жалоба в трудовую инспекцию, прокуратуру, по необходимости,. Из моей практики подобные дела заканчиваются мировым соглашением, в суде, с выплатой ЗП и понесенных убытков.

32. ИП хочет завершить свою деятельность, официально закрыться. При этом ИП является партнером Банка по зарплатному проекту, большая часть сотрудников набрали кредитов в этом банке. Страховка предусматривает выплаты по кредиту до 6 месяцев при условии сокращения, все предупреждены, что с 09.03.2015 г. они сокращены, организация, закрывается. Вопрос: будет ли страховая компания платить за всех сотрудников?

32.1. Если вы сказали всю правду – то придётся платить.

32.2. Если такое условие содержится в договоре страхования, то да.

32.3. Если Вы верно излагаете природу страхового случая то да, но рекомендую более внимательно прочитать условия страховых выплат.

33. Купил машину в прошлом году в автокредит. Разумеется застраховал Каско и Осаго. Плачу кредит исправно. Прошел год, судя по договору автокредитования обязан продлить Каско, я не против но в связи с сложившейся ситуацией у нас в стране а это падение рубля, цена на Каско выросла. Нашел другую страховую компанию которая готова меня застраховать по приемлемой цене, но она не является партнером банка, а только собирается им стать. Банк мне не разрешает страховаться у них, так как данная страховая компания не является партнером банка. Но если я застрахуюсь у них то фактически я не нарушу договор, ведь каско будет оформлена... Так как мне быть, ведь страховые компании которые являются партнером банка на мой взгляд сильно завышают цену...

33.1. Читайте договор, есть ли там условие, что КАСКО обязательно заключается со СК- партнерами банка. Если нет такого условия, Вы вправе застраховать в любой компании.

34. Взяли машину в кредит на 3 года. Обязательное условие - Каско. В первый год сделали Каско в страховой-партнере банка за огромные деньги. Сейчас хотим сделать Каско в другой компании - подешевле. Многие страховые предлагают каско с франшизой. Но банк запретил делать каско с франшизой. Имеют ли они на это право? Могу ли я сама решать в какой страховой делать каско и с франшизой или без?

34.1. Добрый день!
Нужно читать договор, возможно даже Вы не можете отказаться от КАСКО, это основное условие выдачи Вам автокредита и предусмотрена неустойка за досрочное расторжение договора.
Удачи ВАМ!

34.2. Так как ТС находится в обременении и Вы подписывали договор залога, то каско обязательно. Страховая сумма должна соответствовать кредитным обязательствам по договору. Согласно последним редакциям договоров кредитования, каско должно быть полным, без франшиз. Посмотрите в кредитном договоре и приложениях, возможно ли страхование с франшизой. Если ничего нет, то можете запросить банк. Если банк даст разрешение на страховку с франшизой, то сможете застраховаться.
А ограничений как таковых нет по страхованию в компаниях на Ваш выбор. Посмотрите на всякий случай кредитный договор.

35. В октябре 2014 г. я со своей семьей отдыхали в Египте. Во время отдыха у мня отказали почки, диагноз мне так и никто толком не сообщил! Страховая компания чей полис был у меня на руках отказала в оплате моего лечения в размере 5005 долларов США. вернее партнеры страховой компании. Мне пришлось одалживать деньги у своих знакомых и оплатить эту сумму в долларах. По приезду в Россию я собрал все необходимые документы и направил заявление в страховую компанию на оплату моих расходов на лечение. Заявление было рассмотрено и одобрено 27.12.2014 г.! Выплата была произведена 15.01.2015 г. в рублях по курсу на 25.10.2014 г. ЦБ РФ
но курс доллара с тех пор значительно вырос. Правомерны ли действия страховой копмании?

35.1. НЕТ, не правомерны.
Требуйте выплаты по КУРСУ обращениря.

УДАЧИ ВАМ

36. Банк не принимает полис КАСКО ссылаясь на неаккредитованность страховой компании.
Пункты договора:
5.3. Процентная ставка 16,25% годовых

13.6. Сторонами согласовано, что в случае нарушения заемщиком обязательств предусмотренных п.17.3 кредитного договора, банк вправе увеличить процентную ставку указанную в п. 5.3 договора на 5 пунктов.

17.3. Заемщик обязуется в течение всего срока действия кред. Договора перезаключать договор страхования КАСКО указанный в п.16.2.2. на условиях не ущемляющих интересы банка. При этом заемщик вправе перезаключать договор страхования со страховыми организациями соответствующими требованиям банка, предъявляемым к страховым организациям и условиям предоставления страховой услуги.
16.2.2. Заключить со страховщиком и предоставить в банк договор страхования на следующих условиях: полное автокаско; выгодоприобретатель банк, страховая сумма не менее стоимости авто, общий срок страхования по согласованию между заемщиком и страховщиком в пределах срока договора.
Пункт 16.2.2. мной полностью выполнен.
Банк прислал письмо что страховая компания не проходила необходимую процедуру проверки банка.
И что мне необходимо в 10 дневный срок предоставить в банк полис каско оформленный в страховой компании, являющейся партнером банка (список прилагается около 20 компаний), либо предоставить документы для проведения оценки страховой компании (список).
Спасибо!

36.1. Добрый день! Обратитесь с письменным заявлением в ГУ ЦБ РФ согласно Закона РФ "О защите прав потребителей" для прояснения ситуации.

37. В настощее время в дилерских центрах General Motors (в том числе на их официальных сайтах) анонсирована акция Insurans, суть которой заключается в предоставляении фиксированной скидки в случае приобретения у них нового автомобиля при условии его страхования по КАСКО в одной из указанных страховых компаний-партнерах. При этом стоимость страхования автомобилей одинаковых марок и комплектаций, имеющих одинаковую цену, на одних и тех же условиях, называемая в дилерских центрах для одной и той же страховой компании, сильно разнится. В случае же оформления страхового полиса не через дилера, а непосредственно у компании-партнера (что, естественно, намного дешевле) в предоставлении скидки под любыми предлогами следует отказ. Попытки уточнить порядок предоставления скидки через горячую линию GM или через Интернет-сервис обратной связи не увенчались успехом. Понятно, конечно, что продавцам тоже надо зарабатывать и часто можно просто договориться, да и, в конце концов, колхоз - дело добровольное. Расчет продавцов наверняка строится на том, что в большинстве случаев, уже подсев на приглянувшийся автомобиль (а также по целому ряду других причин) и, желая сделать приобретение, покупатель не пойдет на конфликт и в суд не станет подавать. Интуитивно чувствую, что дурят нашего брата (покупателя), подскажите, пожалуйста:

1. Правомерен ли в данном случае отказ в предоставлении скидки с точки зрения действующего законодательства (например, закона О защите прав потребителей)?

2. На какой нормативный документ и в какой его части можно было бы ссылаться, аппелируя к неправомерным (и неправомерным ли?) действиям продавца, отказывающегося ознакомить покупателя с документом, регламентирующим предоставление скидки на объявленных условиях?

3. Существует ли способ аргументированно поставить зарвавшихся барыг на место?

Заранее благодарен. С уважением.

37.1. 1. Правомерен, если не соблюдены условия предоставления скидки.
2. Те самые правила предоставления скидки, ст. 10 ЗоЗПП.
3. Если озвученными правилами скидка предусмотрена в определенном размере - можете требовать ее в таком размере, вплоть до обращения в суд.

37.2. Самый лучший способ это иск в суд
Жалоба в Роспотребнадзор не помешает

38. Metlife страховая компания полис страхования стоит 5000 грн в год на период от 10 лет. Тебя помимо всего страхуют, но ти ещо накапливаеш ети деньги и ещо и проценти ростут. А у Метлайф есть партнер Старлайф которий предлагает работать на них тоисть продавать контракти людям за ето будеш получать деньги один контракт ето 50 балов сначала ти на 1) уровне 900 грн с контракта, 2)уровень нужно 100 балов зарплата 1200, 3)нужно 700 балов зарплата 1800...8)нужно 100000 балов зарплата 4000 с контракта но и ето ещо не все преведя друзей ти получаеш разницу между тобой и твоим другом если ти например на 3)уровне а твой друг 1)уровень заключил контракт то ти ещо получиш 900 грн.

38.1. На первый взгляд - типичная пирамида. Советую почитать отзывы в интернете, а лучше - распечатать и показать родственникам, про которых вы упоминали ранее.

39. Приобрели у туроператора Пегас авиабилеты в Италию. Перед вылетом в Италию неоднократно меняли рейс о чем сообщал представитель туроператора. На вопрос, о том, как быть с обратными билетами, нам ответили, что необходимо будет посмотреть время за сутки до вылета, что мы и сделали. Время вылета стояло на следующий день в 17.55 авиакомпанией Айфлай. Проснувшись с утра решили на всякий случай проверить еще раз, и о чудо, время вылета - 08.45 авиакомпанией Ямал, т.е. наш самолет уже улетел. Звонок в Пегас результатов не дал, оператор сказал, что рейс поменяли в 18.10, т.е. за 14 часов до вылета и порекомендовал добираться до Москвы своими силами, что мы и сделали. Собственно вопрос, что делать? Писать претензию, или сразу идти в суд? Или вообще опустить руки.
Текст договора ниже.
ДОГОВОР О РЕАЛИЗАЦИИ ТУРИСТСКОГО ПРОДУКТА №7971818 г. Москва « 29 » августа 2014 г.

Общество с ограниченной ответственностью «Пегас Ритейл», реестровый номер МТ 3 002880, в лице Генерального директора Билгин Ольги Юрьевны, действующей на основании Устава, именуемое в дальнейшем Исполнитель, с одной стороны, и, действующий (-ая) в интересах туристов: , именуемый (-ая) в дальнейшем Заказчик, с другой стороны, вместе именуемые Стороны, заключили настоящий договор о нижеследующем:

1. Предмет договора
1.1. Исполнитель, по заданию Заказчика обязуется оказать последнему посреднические услуги по подбору и приобретению туристского продукта, сформированного иностранным туроператором (компанией «PGS International Limited» («ПИ ДЖИ ЭС Интернешнл Лимитед»), юридическое лицо по законодательству Соединенного королевства Великобритании и Северной Ирландии). При этом лицом, оказывающим туристские услуги, право на которые приобретает Заказчик, является иностранный туроператор.
1.2. Подтвержденные условия путешествия и розничная цена Турпродукта указаны в Приложении 1 к настоящему Договору, являющемуся неотъемлемой его частью.
1.3. Туристский Ваучер (далее – «Ваучер»), который выдается Исполнителем Заказчику, является доказательством права Заказчика на получение услуг, входящих в Турпродукт, и факта оказания Исполнителем посреднических услугпо подбору и приобретению туристского продукта.
1.4. Моментом передачи Заказчику права на турпродукт является момент передачи документов на тур Исполнителем Заказчику.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
2.1. Исполнитель имеет право:
2.1.1. Расторгнуть настоящий Договор, уведомив Заказчика не менее, чем за 3 (трое) суток до даты вылета (выезда), с соблюдением правил установленных главой 5 настоящего Договора.
2.1.2. Расторгнуть настоящий Договор или произвести перерасчет стоимости Турпродукта при недоборе группы до минимального состава участников (при групповом или экскурсионном туре).
2.1.3. При необходимости, изменить условия Договора, в частности:

в любой момент произвести замену отеля на отель аналогичной категории или отель с аналогичным уровнем сервиса;
изменить расписание и маршрут экскурсионной программы;
внести иные оправданные изменения.

2.1.4. Привлекать третьи лица для исполнения услуг в целях настоящего Договора.
2.2. Исполнитель обязан:
2.2.1. Обеспечить предоставление Заказчику всех туристских услуг, указанных в Приложении № 1 к настоящему договору.
2.2.2. Предоставить Заказчику необходимую и достоверную информацию о потребительских свойствах туристского продукта, включая информацию о программе пребывания и маршруте путешествия, о порядке встречи, проводов и сопровождения туристов, об условиях безопасности туристов. В целях исполнения указанных обязанностей Исполнитель предоставляет Заказчику информационную памятку по заказанному маршруту (стране).
2.2.3. Информировать Заказчика о правах и обязанностях третьих лиц (организаций), непосредственно связанных с выполнением услуг, в том числе перевозчика, страховой компании, принимающей стороны, а также разъяснять действующие тарифы на приобретаемые авиаперевозки.
2.2.4. Своевременно информировать Заказчика в случае повышения цен на оказываемые услуги или изменения сроков поездки по причинам, не зависящим от Исполнителя.
2.2.5. Предоставить Заказчику все необходимые для данного путешествия проездные и туристские документы. Заказчик предупреждён и согласен, что указанные документы могут быть переданы Заказчику представителем Исполнителя непосредственно в аэропорту отправления, но не позднее, чем за 2 (два) часа до вылета.
2.2.6. От имени и за счет Заказчика приобрести авиабилеты, заказать страховку, по специальному поручению Заказчика оказать содействие в предоставлении иных услуг, связанных с совершением путешествия.
2.2.7. В случае невозможности осуществления поездки вследствие недобора группы (при групповом или экскурсионном туре) заблаговременноуведомить Заказчика.
2.2.8. При необходимости получения въездной визы по отдельному поручению на оформление визы, выданному Заказчиком Исполнителю, обеспечить передачу документов в соответствующее консульство в установленные сроки.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА
3.1. Заказчик имеет право:
3.1.1. Получить все оплаченные услуги, входящие в состав Турпродукта.
3.1.2. В любой момент расторгнуть настоящий Договор с соблюдением правил установленных главой 5 настоящего Договора.
3.1.3. По согласованию с Исполнителем изменить состав заказанных услуг или аннулировать их. Такое изменение или аннуляция будут считаться действительными только при письменном подтверждении Исполнителем.
3.1.4. Получить достоверную информацию о продолжительности тура, условиях авиаперелета, проживания, экскурсионного обслуживания, страхования и других туристических услугах, а также о формальных требованиях, условиях, ограничениях, предъявляемых к туристам со стороны перевозчиков, консульских, пограничных, таможенных и других учреждений, об ответственности за нарушение законов, обычаев, и традиций страны временного пребывания.
3.2. Заказчик обязан:
3.2.1. Оплатить стоимость Турпродукта в соответствии с порядком, предусмотренным разделом 7 настоящего Договора.
3.2.2. Предоставить необходимые документы для оформления Турпродукта, а именно:

действующий загранпаспорт, оформленный в соответствии с требованиями российских и компетентных иностранных органов. Срок действия загранпаспорта не должен заканчиваться ранее, чем через 3 месяца после окончания тура;
Все иные документы, необходимые для получения визы;

3.2.3. Во время туристической поездки:

уважать и соблюдать законодательство, социальное устройство, обычаи, традиции, религиозные верования места пребывания;
соблюдать установленные правила охраны природы, памятников истории и культуры;
соблюдать правила личной безопасности;
соблюдать правила въезда в страну временного пребывания, выезда из страны временного пребывания и в странах транзитного проезда;
выполнять требования и рекомендации компетентных сотрудников Исполнителя, принимающей стороны, перевозчиков, а также таможенных, иммиграционных, пограничных и иных служб, оказывающих услуги и/или осуществляющих законные действия в рамках настоящего Договора.

3.2.4. Не менее, чем за 3 часа до указанного в билетах и туристских документах времени, явиться к месту вылета (выезда), месту сбора группы и отправки трансфера.
3.2.5. В случае досрочного расторжения Договора, отказа от части заказанных услуг или изменения заказанных услуг компенсировать Исполнителю все фактические расходы, понесенные им в связи с исполнением обязанностей по настоящему Договору, в том числе штрафы, налагаемые на Исполнителя третьими лицами, не зависимо от того, оплачены ли они к тому моменту Исполнителем или будут оплачены им в будущем.
4. БРОНИРОВАНИЕ ТУРА
4.1. После ознакомления туристом со всеми существенными условиями Турпродукта и выбора интересующих услуг, Заказчик самостоятельно производит бронирование. В случае необходимости Заказчик вправе воспользоваться услугами менеджера Исполнителя. При этом Заказчик проинформирован, что с указанного момента он несет все права и обязательства по приобретаемым услугам, в том числе связанных с отказом от Турпродукта по собственной инициативе, в строгом соответствии с настоящим Договором.
4.2. Информацию о подтверждении заказанных услуг Заказчик получает посредством сети интернет (либо иным способом, по согласованию Сторон) в течение 2 (двух) рабочих дней с момента заключения Договора. Получив подтверждение о возможности осуществления бронирования Турпродукта в соответствии с заказом, Заказчик производит окончательную оплату стоимости Турпродукта в соответствии с порядком, установленным главой 7 настоящего Договора.
4.3. Исполнитель имеет право аннулировать бронирование в случае:

непредоставления Заказчиком необходимых для оформления Тура документов;
отсутствия оплаты в установленные настоящим договором сроки;
отсутствия информации, подтверждающей намерение Заказчика совершить поездку.

4.4. В соответствии с подтвержденной заявкой Заказчика Исполнитель осуществляет необходимые действия по оформлению и предварительной оплате заказанных услуг.
4.5. В случае невозможности подтверждения заявки Заказчика вследствие лимита авиабилетов, отсутствия мест в отелях, отказа туроператора и/или иных обстоятельств не позволяющих предоставить комплекс заказанных туристских услуг, Исполнитель уведомляет об этом Заказчика не менее чем за 1 день до даты выезда. По соглашению сторон Исполнитель предлагает Заказчику альтернативные варианты (при их наличии) по согласованным срокам поездки и условиям размещения, либо расторгает настоящий Договор с соблюдением установленного порядка.
5. ДОСРОЧНОЕ РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА, ИЗМЕНЕНИЕ ДОГОВОРА И ВОЗМЕЩЕНИЕ УБЫТКОВ
5.1. Договор может быть расторгнут:

по соглашению Сторон;
по инициативе одной из Сторон при соблюдении условий досрочного расторжения и возмещения убытков, предусмотренных настоящим Договором;
при существенном нарушении Заказчиком или Исполнителем обязательств по настоящему Договору;
при существенном изменении обстоятельств, из которых Стороны исходили при заключении Договора;
при возникновении непредвиденных обстоятельств, существенно влияющих на исполнение обязательств по настоящему Договору, которые Стороны не предвидели и не могли предвидеть при заключении Договора.

5.2. Любые изменения и дополнения в комплексе заказанных туристических услуг, датах отправления и прибытия, а также иных существенных условий Договора, вносимые по инициативе Заказчика, должны сопровождаться оформлением новой Заявки на бронирование и перерасчетом стоимости Турпродукта. Произведенные фактические затраты Исполнителя включаются в пересчитанную стоимость Турпродукта. Изменения и/или дополнения в Заявке на бронирование заверяются обеими Сторонами. При оформлении новой Заявки на бронирование предыдущая Заявка аннулируется.
5.3 В случае отказа от заявки или любых изменениях на турпродукт в Турцию, Египет, Грецию, Тунис, Израиль, Иорданию, Марокко Заказчик обязуется по требованию Исполнителя оплатить фактически понесенные расходы последнего, которые возникают в соответствии с условиями договора, заключенного с компанией «PGS International Limited» («ПИ ДЖИ ЭС ИНТЕРНЭШНЛ ЛИМИТЕД»):

за 14-9 дней до начала оказания туруслуг - 25% от общей стоимости туруслуг;
за 8-4 дней до начала оказания туруслуг - 50% от общей стоимости туруслуг;
за 3-2 дня до начала оказания туруслуг - 80% от общей стоимости туруслуг;
за 1 день до начала оказания туруслуг (или в случае неявки на рейс) - 100% от общей стоимости туруслуг.

При отказе от заявки или внесения любых изменений заявки на турпродукт в Индонезию менее чем за 21 день, произведенных после подтверждения бронирования, Заказчик обязуется по требованию Исполнителя оплатить фактически понесенные расходы Исполнителя в размере 100%.

При отказе от заявки или любых изменениях в Таиланд, Индию, Китай Заказчик обязуется по требованию Исполнителя оплатить фактически понесенные расходы последнего в размере:

за 21—15 дней до начала оказания туруслуг — 15% от общей стоимости туруслуг,
за 14-9 дней до начала оказания туруслуг — 25% от общей стоимости туруслуг,
за 8-4 дней до начала оказания туруслуг — 50% от общей стоимости туруслуг,
за 3-2 дня до начала оказания туруслуг — 80% от общей стоимости туруслуг,
за 1 день до начала оказания туруслуг (или в случае неявки на рейс) — 100% от общей стоимости туруслуг.

В случае отказа от заявки или любых изменениях в заявке на тур в Доминиканскую Республику, Кубу, Кипр Заказчик обязуется по требованию Исполнителя оплатить фактически понесенные расходы последнего в размере:

за 21-15 дней до начала оказания туруслуг — 25% от общей стоимости туруслуг,
за 14-8 до начала оказания туруслуг — 50% от общей стоимости туруслуг,
за 7-1 день до начала оказания туруслуг (или в случае неявки на рейс) — 100% от общей стоимости туруслуг

В случае отказа от заявки или любых изменениях в заявке на тур в Мексику Заказчик обязуется по требованию Исполнителя оплатить фактически понесенные расходы последнего в размере:

за 20-8 дней до начала оказания туруслуг — 50% от общей стоимости туруслуг,
за 7-1 день до начала оказания туруслуг (или в случае неявки на рейс) — 100% от общей стоимости туруслуг

В случае отказа от заявки или любых изменениях в заявке на тур в Испанию и Андорру Заказчик обязуется по требованию Исполнителя оплатить фактически понесенные расходы последнего в размере:

за 14-9 дней до начала оказания туруслуг — 25% от общей стоимости туруслуг,
за 8-4 дней до начала оказания туруслуг — 50% от общей стоимости туруслуг,
за 3 дня до начала оказания туруслуг — 80% от общей стоимости туруслуг,
за 2-1 день до начала оказания туруслуг (или в случае неявки на рейс) — 100% от общей стоимости туруслуг.

В случае отказа от заявки или любых изменениях в заявке на тур в ОАЭ Заказчик обязуется по требованию Исполнителя оплатить фактически понесенные расходы последнего в размере:

за 21-15 дней до начала оказания туруслуг — 15% от общей стоимости туруслуг,
за 14-11 дней до начала оказания туруслуг — 25% от общей стоимости туруслуг,
за 10-1 день до начала оказания туруслуг (или в случае неявки на рейс) — 100% от общей стоимости туруслуг.

В случае отказа от заявки или любых изменениях в заявке на тур в ОАЭпо отелям находящимся на JUMEIRAH BEACH:

за 21 день до начала оказания туруслуг — 100% от общей стоимости туруслуг.

В случае отказа от заявки или любых изменениях в заявке на тур в Италию Заказчик обязуется по требованию Исполнителя оплатить фактически понесенные расходы последнего в размере:

за 30-22 дней до начала оказания туруслуг -- 30% от общей стоимости туруслуг,
за 21-8 дней до начала оказания туруслуг -- 50% от общей стоимости туруслуг,
за 7-1 день до начала оказания туруслуг (или в случае неявки на рейс) — 100% от общей стоимости туруслуг.

В случае отказа от заявки или любых изменениях в заявке на тур во Вьетнам Заказчик обязуется по требованию Исполнителя оплатить фактически понесенные расходы последнего в размере:

за 21-11 дней до начала оказания туруслуг — 50% от общей стоимости туруслуг,
за 10-8 дней до начала оказания туруслуг — 75% от общей стоимости туруслуг,
за 7-1 день до начала оказания туруслуг (или в случае неявки на рейс) — 100% от общей стоимости туруслуг.

В случае отказа от заявки или любых изменениях в заявке на тур в Кению Заказчик обязуется по требованию Исполнителя оплатить фактически понесенные расходы последнего в размере:

за 35-20 дней до начала оказания туруслуг — 35 % от общей стоимости туруслуг,
за 19-10 дней до начала оказания туруслуг — 75% от общей стоимости туруслуг,
за 9-1 день до начала оказания туруслуг (или в случае неявки на рейс) — 100% от общей стоимости туруслуг.

В случае отказа от заявки или любых изменениях в заявке на тур на Мальдивские острова Заказчик обязуется по требованию Исполнителя оплатить фактически понесенные расходы последнего в размере:



за 28-15 дней до начала оказания туруслуг — 50% от общей стоимости туруслуг,
за 15-1 день до начала оказания туруслуг (или в случае неявки на рейс) — 100% от общей стоимости туруслуг.

В случае отказа от заявки или любых изменениях в заявке на тур на Маврикий Закачик обязуется по требованию Исполнителя оплатить фактически понесенные расходы последнего в размере:

за 10-5 дней до начала оказания туруслуг — 50% от общей стоимости туруслуг,
за 3-1 день до начала оказания туруслуг (или в случае неявки на рейс) — 100% от общей стоимости туруслуг.

Если сроки тура включают в себя полностью или частично период:

с 25 марта по 02 апреля
с 25 апреля по 13 мая
с 01 ноября по 12 ноября
с 24 декабря по 15 января

Фактически понесенные расходы Исполнителя составляют 100% от общей стоимости туруслуг при отказе от турпродукта по следующим направлениям:

при отказе от тура в Египет, Турцию, Тунис, Испанию, Андорру, Доминиканскую Республику, Кубу, Мексику, Кипр, Марокко, Израиль, Иорданию — за 21 день до начала оказания туруслуг;
при отказе от тура в Грецию, Индию, Вьетнам, Китай — за 45 дней до начала оказания туруслуг;
при отказе от тура или любых изменениях в Таиланд, Индонезию, Кению, Мальдивские острова — за 60 дней до начала оказания туруслуг;
при отказе от тура в Италию, Маврикий — за 30 дней до начала оказания туруслуг;
при отказе от тура в ОАЭ — за 40 дней до начала оказания туруслуг.

5.4. Убытки Исполнителя должны быть компенсированы Заказчиком не зависимо от того, оплачены ли они к тому моменту Исполнителем или будут оплачены им в будущем.
5.5. В случае отказа от подтвержденного Турпродукта стоимость внутренних перелетов не возмещается.
5.6. При расчете сроков в случае отказа туриста от Турпродукта день вылета (отъезда) не учитывается.
5.7. Консульский сбор за оформление визы возврату в любом случае не подлежит.
5.8. Любые изменения дат, количества туристов в ранее забронированном Заказчиком и подтвержденном Исполнителем туре являются фактически отменой этого бронирования и облагаются вышеуказанными санкциями.
5.9. В случае отказа от выполнения обязательств по подтвержденному и своевременно оплаченному Заказчиком Турпродукту по инициативе Исполнителя, последний возвращает Заказчику стоимость Турпродукта в полном размере вне зависимости от сроков аннуляции Турпродукта.
6. СТРАХОВАНИЕ
6.1. В случае если законодательством страны (места) временного пребывания установлены требования предоставления гарантий оплаты медицинской помощи лицам, временно находящимся на ее территории, Исполнитель обязан оформить страхование Заказчика за плату, входящую в стоимость Тура. Исполнитель обеспечивает Заказчика страховым полисом, действующим в течение поездки и являющимся самостоятельным договором страхования Заказчика и Страховщика.
6.2. По отдельной заявке Заказчика Исполнитель оказывает содействие в предоставлении услуг по страхованию иных рисков, в том числе личного имущества Заказчика.
7. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
7.1. Предварительная стоимость стандартных туров содержится на официальном сайте Исполнителя. Стоимость туров по индивидуальным маршрутам рассчитывается в зависимости от категории и количества предоставляемых услуг.
7.2. Цена тура указывается в Приложении № 1 и может быть пересчитана в порядке, предусмотренном для изменения условий настоящего Договора.
7.3. Крайний срок оплаты тура будет указан на листе подтверждения после того, как тур будет забронирован и подтвержден. В случае не поступления оплаты на расчетный счет Исполнителя в установленный срок, заказ аннулируется с применением правовых последствий, указанных в настоящем договоре.
7.4. Оплата тура производится в рублях путем банковского перевода средств на расчетный счет Исполнителя, указанный в настоящем Договоре.
7.5. Моментом исполнения Заказчиком денежного обязательства по оплате стоимости Турпродукта считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
7.6. В случае изменения стоимости Турпродукта по объективным причинам, не зависящим от Исполнителя обстоятельствам (в соответствии с действующим законодательством), Исполнитель производит перерасчет стоимости Турпродукта, предварительно уведомив об этом Заказчика, а Заказчик производит необходимую доплату.
7.7. Заказчик вправе возложить свое обязательство по оплате стоимости Турпродукта на третье лицо. В этом случае Исполнитель обязан принять исполнение, предложенное за Заказчика третьим лицом. Ответственность за исполнение обязательства перед Исполнителем несет Заказчик.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий Договора Исполнитель и Заказчик несут ответственность в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации.
8.2. В случае установления обязанности Исполнителя возместить Заказчику реальный ущерб, возникший в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения туристских услуг по настоящему договору, Заказчик праве предъявить требование о выплате страхового возмещения к Страховой Компании (в порядке, установленном законодательством РФ.
Заказчик вправе, предъявить Страховой компании требование о выплате страхового возмещения в течение срока исковой давности, установленного законодательством Российской Федерации.
8.3. Исполнитель несет ответственность перед Заказчиком за невыполнение каждой услуги, указанной в Туристической путевке в размере стоимости такой услуги.
8.4. Исполнитель не несет ответственности за последствия, наступившие в результате:

изменения в расписании авиарейсов, задержки или отмены авиарейсов в связи с деятельностью перевозчика, аэропортов, железнодорожных вокзалов и прочих служб, прямо или косвенно связанных с оказанием услуг по перевозке;
опоздания Заказчика на самолет, поезд, автобус, к месту сбора группы и/или отправки трансфера;
не соблюдения страховщиком условий договора страхования.

8.5. Заказчик от своего имени и от имени всех туристов даёт согласие на автоматизированную, а также без использования средств автоматизации обработку персональных данных (фамилия, имя, отчество; год, месяц, день рождения; пол; паспортные данные (серия, номер, дата выдачи, наименование органа, выдавшего документ) и гражданство; адрес места жительства (по паспорту и фактический), номер домашнего и мобильного телефона; номер заграничного паспорта и срок его действия; фамилия и имя, как они указаны в загранпаспорте; сведения, запрашиваемые консульскими службами посольства страны планируемого посещения для рассмотрения вопроса о выдаче визы; иная информация, строго в объеме, необходимом для оказания услуг, входящих в состав туристского продукта), а именно - совершение действий, предусмотренных ст. 3 ФЗ «О персональных данных», в целях заключения и исполнения договоров с участием ООО «Пегас Ритейл», партнерам ООО «Пегас Ритейл», а также иными третьими лицами, непосредственно оказывающими услуги, входящие в реализуемый туристский продукт: туроператору, перевозчикам, отелям, консульским службам и т.п., в целях реализации приобретаемого туристского продукта, использовать все нижеперечисленные данные для:

бронирования туристского продукта;
заключения и исполнения договоров по оказанию услуг, входящих в состав туристского продукта;
совершения иных фактических действий, связанных с оказанием услуг, входящих в состав туристского продукта.

Настоящее согласие может быть отозвано Заказчиком в письменной форме.

Исполнитель обязуется передавать эти данные указанным лицам строго в объёме, необходимом им для оказания услуг. Заказчик обязуется проинформировать об этом всех участников данного тура и получит письменное согласие от них, а также сообщить им права субъекта персональных данных, предусмотренные Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».
8.6. Заказчик несет полную ответственность за достоверность указанных сведений в загранпаспорте и других документах, необходимых для въезда/выезда из РФ в страну временного пребывания, а также за легальность предъявляемых документов, и, в связи с этим, несет полную ответственность за прохождение пограничного и таможенного контроля при пересечении границы России и иностранных государств.
8.7. Исполнитель не несет ответственности за отказ или задержку выдачи участникам тура въездных виз, а также возникшие в связи с этим последствия.
8.8. Предоставленные Заказчику проездные документы (авиа/ж/д билеты) являются самостоятельными договорами воздушной (железнодорожной) пассажирской перевозки с Перевозчиком. Исполнитель не является стороной в заключенном договоре перевозки и не несет ответственности за деятельность перевозчика.
8.9. Страховой полис является самостоятельным договором между Заказчиком и страховщиком. Исполнитель не несет ответственности за соблюдение страховщиком условий договора страхования.
8.10. Исполнитель не несет ответственности в случае недостоверности или недостаточности сведений, предоставленных Заказчиком, а также в случае несвоевременного предоставления таких сведений и документов.
9. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
9.1. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить (забастовки, стихийные бедствия, погодные условия, влияющие на осуществление тура, военные действия, постановления органов государственной власти, влияющие на исполнение данного Договора, эпидемии, террористические акты или угроза террористических актов, введение новых или повышение действующих ставок налогов и сборов, резкое изменение курса национальных валют, запрет на авиаперевозки в данном направлении, непредвиденный рост транспортных расходов и другие подобные обстоятельства, которые препятствуют осуществлению тура), Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору.
9.2. Сторона, для которой в связи с обстоятельствами непреодолимой силы исполнение обязательств по настоящему Договору стало невозможным, должна сообщить другой Стороне о наступлении (а впоследствии о прекращении) указанных обстоятельств немедленно или в срок не позднее 3 (трех) дней с момента обнаружения факта их наступления (прекращения). Неуведомление или несвоевременное уведомление об указанных обстоятельствах лишает Стороны права ссылаться на любые из этих обстоятельств как на основания неисполнения настоящего Договора.
10. СПОРЫ И РАЗНОГЛАСИЯ
10.1. Претензии по качеству туристического продукта предъявляются Заказчиком в течение 20 дней с момента окончания срока действия Договора. Претензия подлежит рассмотрению в течение 10 дней.
10.2. В случае возникновения споров по настоящему Договору или в связи с ним, Стороны примут все меры для их разрешения путем переговоров. При недостижении согласия все споры передаются на рассмотрение в Савеловский районный суд г. Москвы или мировому судье судебного участка №345 г. Москвы в соответствии с правилами ГПК РФ.

11. ФИНАНСОВОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ.
11.1. Исполнитель информирует Заказчика о следующем:
В целях защиты прав и законных интересов граждан и юридических лиц ООО «Пегас Ритейл», реализующее на территории РФ туристский продукт иностранного туроператора, имеет финансовое обеспечение в виде:
Страхования гражданской ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта на основании договора ГОТО-028/13 от 06.08.2013 г., действующего с 21.01.2014 г. по 20.01.2015 г., заключенного с ЗАСО «Европейское Туристическое Страхование» (далее Страховщик), адрес: 119049, г. Москва, ул. Коровий Вал, д. 7/1, оф. 78, на сумму 30 000 000 рублей
11.2. Основанием для выплаты денежной суммы по договору страхования ответственности туроператора является факт установления обязанности туроператора возместить туристу реальный ущерб, возникший в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по оказанию туристских услуг, если это является существенным нарушением (далее – Реальный ущерб).
К существенным нарушениям относятся:

неисполнение обязательств по оказанию туристу входящих в туристский продукт услуг по перевозке и/или размещению;
наличие в туристском продукте существенных недостатков, включая существенные нарушения требований законодательства к качеству и безопасности туристского продукта.

Факт установления обязанности туроператора возместить туристу Реальный ущерб подтверждается:

вступившим в законную силу судебным актом;
документом, подтверждающим добровольное решение Исполнителя, принятого по согласованию со Страховщиком.

11.3. Турист или его законный представитель вправе, в пределах установленной договором страхования страховой суммы, предъявить Страховщику требование о выплате страхового возмещения в течение срока исковой давности, установленного законодательством Российской Федерации. Требование может быть предъявлено по основаниям, возникшим в течение срока действия договора страхования ответственности туроператора.
12. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
12.1. Договор является публичной офертой Исполнителя и вступает в силу с момента оформления Заказчиком заявки на бронирование турпродукта на сайте Исполнителя, независимо от подписания Сторонами. Договор действует до указанной даты окончания тура.
12.2. Продление срока действия Договора оформляется Сторонами в письменной форме.
13. ПРОЧИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
13.1. Настоящий Договор составлен на русском языке.
13.2. Все изменения и дополнения к настоящему Договору являются действительными, если они совершены в письменной форме и подписаны уполномоченными представителями Сторон, если иное не установлено настоящим Договором. Все Приложения к настоящему Договору являются его неотъемлемой частью.
13.3. Если во время срока действия настоящего Договора будут внесены изменения в действующее законодательство Российской Федерации, или страны временного пребывания, или страны транзитного проезда, которые делают невозможным или частично невозможным исполнение его условий, Стороны в дополнительном соглашении определяют дальнейшие условия выполнения настоящего Договора.
13.4. Индивидуальные проводы участников тура в аэропорт являются дополнительно оплачиваемой услугой Исполнителя.
13.5. Акцептуя настоящий Договор (путем оформления заявки на бронирование на сайте Исполнителя) Заказчик подтверждает, что он ознакомлен (а) с условиями страхования, со всеми существенными условиями по турпродукту, в том числе правилами, действующими в стране временного пребывания, программой пребывания и маршруте путешествия, условиями безопасности туристов, порядком встречи, проводов и сопровождения туристов, и проч. Заказчик обязуется уведомить всех туристов, для которых он приобретает Турпродукт, и единолично несет ответственность перед ними и третьими лицами за неуведомление указанных выше лиц.

39.1. что делать? Писать претензию или сразу идти в суд?
- Сначала напишите претензию, потом подавайте заявление в суд.

39.2. в данном случае вина тураператора. пистаь претензию нужно обязательно, так как по делам такой категории обязателен притензионный порядок. если ответ на претензию вас не устроит обращайтесь в суд. если нужна помощь. пишите.

39.3. Добрый день.
Начните с написания претензии туроператору.
Ст. 10 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в РФ" "Претензии к качеству туристского продукта предъявляются туристом и (или) иным заказчиком туроператору в письменной форме в течение 20 дней со дня окончания действия договора и подлежат рассмотрению в течение 10 дней со дня получения претензий".
Если в 10дневный срок туроператор не удовлетворит Ваши требования, тогда в суд.
Если нужна будет помощь в написании претензии, иска, ведения дела в суде, пожалуйста, обращайтесь.

40. 9 июля 2014 года я заключила два отдельных договора с ООО Экспо-Тур. Один договор на перелет, другой на размещение в гостинице. Тур должен был состояться со 2 по 13 августа. 30 июля я узнаю что турфирма приостановила свою деятельность. В этот день я узнала что авиабилеты по проплачены туда обратно, а размещение в гостинице нет. В этот же день я повторно оплатила рамещение в гостинице партнеру Экспо-тура, московской фирме Криптон-Тур, так, как мы с семьей приняли решение что полетим раз авиабилеты оплачены. В турфирме мне выдали список документов необходимых для подачи в страховую, в том числе письмо с отказом в возврате денежных средств за размещение в гостинице. 31 июля я обратилась в страховую компанию Адвант-Страхование с требованием о выплате страхового возмещения с приложением договора на размещение в гостинице. 18.09.14 я получила письмо от страховой компании об отказе в выплате мне страхового возмещения. Страховая ссылается на ст.1. 132 ФЗ от 24.11.1996 о том что размещение в гостинице не является туристическим продуктом. Прошу подсказать правы они или нет., так как в договор звучит как договор о реализации туристского продукта.

40.1. Статьей 10 Федерального закона №132-ФЗ установлено, что реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей. Этой же статьей определены существенные условия договора о реализации туристского продукта.

В силу пункта 13 Правил оказания услуг по реализации туристского продукта, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 18.07.2007 №452 (далее – «Правила»), не допускается включение в договор о реализации туристского продукта условий, ущемляющих права потребителя по сравнению с условиями, установленными федеральными законами, настоящими Правилами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей.

40.2. Обжалуйте отказ страховой компании в суде на основании Закона РФ "О защите прав потребителей".
Госпошлину не платите.

40.3. Имеете право обжаловать в суде. Исковое заявление подается в суд по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ.

40.4. Размещение в гостинице является туристским продуктом.

Федеральный закон от 24 ноября 1996 г. N 132-ФЗ
"Об основах туристской деятельности в Российской Федерации"

Статья 1. Основные понятия

туристский продукт - комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору о реализации туристского продукта;

40.5. Добрый день.
Считаю, что отказ в выплате страхового возмещения не правомерен.
Так как договор однозначно указывает о реализации тур. продукта, а услуги размещения в гостинице - являются составной частью тур. продукта.

40.6. У Вас единственный вариант, это обращение с иском в суд о взыскании страхового возмещения. Отказ СК неправомерен. Все ссылки на Законы коллеги указали.

40.7. туристский продукт - комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору о реализации туристского продукта;

В САМОМ ЗАКОНЕ ГОВОРИТСЯ ОБРАТНОЕ, И РАЗМЕЩЕНИЕ ТОЖЕ ВХОДИТ В ТУР. ПРОДУКТ. ОТКАЗ НЕ ЗАКОНЕН.

ВЫ ВПРАВЕ ОБРАТИТЬСЯ В СУД НА ОСНОВАНИИ ЗАКОНА О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ, ДОПОЛНИТЕЛЬНО ПРЕДЪЯВИВ ТРЕБОВАНИЕ О КОМПЕНСАЦИИ МОРАЛЬНОГО ВРЕДА, ШТРАФА - 50% ОТ ПРИСУЖДЕННЫХ СУММ, ПРОЦЕНТОВ ПО СТ. 395 ГК РФ.

ЖЕЛАТЕЛЬНО ЗАЯВИТЬ ХОДАТАЙСТВО О НАЛОЖЕНИИ АРЕСТА НА ИМУЩЕСТВА И СЧЕТА СТРАХОВОЙ В РАЗМЕРЕ ВАШИХ ТРЕБОВАНИЙ. 140 ГПК РФ.

40.8. Анастасия, добрый день!
В соответствии со ст.1 закона "О туристкой деятельности" размещение в гостинице входит в понятие туристского продукта по договору. В соответствии со ст.6 этого же закона Вы имеете право требовать возмещения ущерба в случае невыполнения условий договора в соответствии со ст.15, 151 ГК РФ. Учитывая то, что туроператор приостановил свою деятельность, Вы имеете право на страховое возмещение ущерба, причиненного невыполнением договора в соответствии со ст.17.1 закона "О туристкой деятельности".
Таким образом, отказ страховой компании не обоснован и не основывается на законе. В этом случае Вам необходимо обжаловать отказ в возмещении в судебном порядке, взыскав в том числе и судебные издержки.

40.9. Анастасия, здравствуйте.
Обращайтесь в суд.
Страховые сейчас отказывают по формальным основаниям.
Чтобы точно не платить госпошлину - указывайте двух ответчиков - оператора и страховую.
С оператора взыскивайте неустойку, штраф, а со страховой - реальный ущерб (стоимость размещения).
Перед обращением в суд напишите претензии оператору и страховой.
В суд по месту Вашего жительства (с двумя ответчиками оптимальный вариант).
Могу помочь составить документы.
Подробнее >>>
Отказ страховой незаконен.
И да, чем быстрее Вы взыщите деньги со страховой - тем больше вероятность, что они окажутся у Вас в кошельке.

41. Я в банк написал отзыв персональных данных. Банк мне ответил. Помогите понять мне? что они мне п

Взаимоотношения банка и клиентов регулируются Общими условиями обслуживания физических лиц в Связной Банк (ЗАО). Между Вами и банком был заключен Договор банковского обслуживания, включающий в себя в качестве составных и неотъемлемых частей Заявление, Общие условия обслуживания физических лиц в Связном Банке и Тарифы. Перед оформлением карты клиент имеет возможность ознакомиться с условиями обслуживания. При получении карты Вы подписывали Заявление, которое подтверждает, что Вы ознакомлены и полностью согласны с Общими условиями и Тарифами Банка.
В соответствии с п. 2.4.6. Общих условий, Банк вправе передавать и раскрывать информацию о Клиенте с соблюдением конфиденциальности следующим лицам:
2.4.6.1. органам, организациям, иным лицам, которым законом предоставлено право требовать такую информацию;

2.4.6.2. третьим лицам (в том числе, лицам, не имеющим лицензии на право осуществления банковской деятельности), которым Банк поручает взыскание задолженности с Клиента, в целях урегулирования просроченной Задолженности перед Банком в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения Клиентом обязательств по возврату Кредита;

2.4.6.3. третьим лицам (в том числе, лицам, не имеющим лицензии на право осуществления банковской деятельности), которым Банк передает право требования по Договору;

2.4.6.4. страховым компаниям в целях исполнения страховой компанией обязательств по договору страхования имущественных интересов Клиента, связанных с возможными убытками, возникшими при использовании Карты. Наименование и адрес страховой компании, а также перечень передаваемых персональных данных указываются в конкретном Договоре или в условиях страхования, размещенных на сайте Банка в сети Интернет с согласия Клиента;

2.4.6.5. третьим лицам, которые обязаны соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные Федеральным законом, в целях заключения Договора и исполнения обязательств по Договору с согласия Клиента;

2.4.6.6. партнерам Банка в целях реализации партнерских программ Банка. Информация о партнерских программах Банка размещена на сайте Банка в сети Интернет с согласия Клиента.
В соответствии с п. 2.4.7. Клиент вправе отозвать свое согласие на обработку персональных данных, предоставив письменное заявление. Банк прекращает Обработку персональных данных и уничтожает персональные данные в срок, не превышающий 30 (Тридцати) дней с даты получения отзыва согласия, но не ранее истечения 5 (Пяти) лет после исполнения договорных обязательств.
Заявление на отзыв согласия на обработку персональных данных на специальном бланке (во вложении) необходимо направить по Почте России на юридический адрес Банка: 123001, г. Москва, Ермолаевский переулок, д. 27, стр.1 или предоставить его в отделение банка. Адреса отделений Вы можете уточнить на нашем сайте www.svyaznoybank.ru в разделе «Адреса».рислали.

41.1. в течении 5 лет после исполнения обязательств ваши данные будут хранится. а в случае не исполнения обязательств могут передать: приставам , другим органам , коллекторам и т.д

42. Я хочу поменять страховую компанию по КАСКО. Банк выдавший мне авто кредит (в прошлом году) требует от меня, чтобы я предоставил весь необходимый перечень документов от страховой компании которая не является партнером банка, для проверки. Настаивая на том что сначала они ее проверят и только потом дадут или нет свое согласие. Могу ли я проигнорировать это требование и застраховать машину там где я хочу, а банк пускай потом проверяет данную страховую компанию, тем более что она является благонадежным членом РСА?

42.1. банк в праве

42.2. да, это ваше право навязывание услуг своих СК не правомерно согласно ФЗ "О защите прав потребителей"

42.3. ответ можете найти в своем договоре залога автомашины или в кредитном договоре-если указаны были такие условия, то банк был вправе.

43. Был приобретен полис каско гута страхование через страхового брокера см эксперт уже полгода страховая компания отказывается производит выплаты или ремонт по дтп мотивируя тем что брокер не перечислил деньги хотя это проблемы страховой компании разбираться со своими партнерами брокер отказывается выдавать или высылать подтверждение оплаты полиса отвечает на телефонные звонки с офиса переехали на новое место страховая компания гута закрылась с условием выполнения своих обязательств до июня 2014 года к кому обращаться?

43.1. Кто у вас в договоре по КАСКО указан - с того и требуйте выплаты (ремонта)

43.2. Здравствуйте. Обращайтесь в суд и как можно скорее.

44. Можно ли с уже оформленной страховкой жизни-здоровья какой либо страховой компанией, офомлять кредит. В смысле, если банки навязывают страховые компании-партнеры банка свою, а у меня уже есть, то имеет ли смысл несколько раз страховать жизнь-здоровье. Все равно, если наступит страховой случай, ищи их потом.

44.1. в вашем договоре страхования жизни и здоровья выгодоприобретатель - это не банк и банк ничего не получит, если с вами что-то случится, поэтому вам предлагают застраховаться заново. Выбор страховой компании , конечно может быть (и должен быть) за вами

45. В сентябре 2013 го года попал в ДТП (Москва), в течении 2-3 х дней обратился в страховую виновного (дтп зафиксировали сотрудники дпс), на 7.10.2013 назначили экспертизу по оценке в Москве же. Приехал, написал заявление, сотрудник страховой сфотографировал машину, сказал ждите и все. До декабря сотрудники страховой, в контактном центре, не могли дать какой-либо информации по выплате (ибо в базе никакой информации - не было). 06.12.2013 привез в офис и передал в руки сотрудникам досудебное уведомление с просьбой оплатить ущерб и возместить 50% потребительского ущерба, а так же выплатить % за пользование чужими денежными средствами (копию получил, на мобильник процесс заснял). Далее (с периодичностью раз в 10 дней) продолжал напоминать о себе телефонными звонками - безрезультатно. (аргументы: виновный зарегистрирован в регионе, мы выясняем у партнеров, и т.д. и т.п.). И вот наконец, о чудо, 13.01.2014 выяснилось, что был подписан приказ о выплате (в контакт центре сообщили, что средства поступают в течении недели, максимум - 2 х. в любом случае в январе - получите). Сегодня же, при проверке карты, на счет которой должна была быть переведена сумма компенсации, выяснил, что так ничего не поступило. При очередном разговоре с представителями страховой по телефону (сегодня же), выяснилось, что вся информация по вопросу, исчезла из базы, и нужно делать новый запрос. Записали на прием 04.02.2014 в офис страховой. Имеет ли смысл ехать? Какие действия можно предпринять для взыскания денежных средств со страховой (ведь все сроки уже не единожды прошли)? Автомобиль так и не был отремонтирован. В службу контроля качества страховой компании запросы - отправлялись.

45.1. Подавайте иск в суд к страховой компании.

46. 09.11.2013 года я в автосалоне «АВТОРЕСТАРТ», находящемся по адресу: г. Москва, ул. Перовская, дом 1 стр.8, купил автомобиль RENAULT DUSTER 2013 года выпуска. Согласно ПТС (приложение к заявлению) собственником автомобиля до того, как я его оформила в свою собственность, являлось ООО «ИНТЕГРА-ТРЕЙДИНГ», расположенное по адресу: г. Москва, ул. Шипиловская, д. 64, корп.1, оф.147, которое передало данный автомобиль по поручению на продажу № 0911/1-КРОН от 09.11.2013 г. «ООО «Кронос».
Предложение о продаже салоном «АВТОРЕСТАРТ» указанной марки автомобиля я нашла на официальном сайте данного салона в сети internet по адресу: http://amazon-auto.ru/cars/Renault/duster_/
Цена автомобиля базовой комплектации RENAULT DUSTER 1.6 л. МТ Autentique на 09.11.2013 года была заявлена 439000,00 руб., а при покупке в кредит 389000,00 руб., при условии что банк – партнер одобрит кредит.
При оформлении документов в автосалоне я подписала предварительный договор купли-продажи RENAULT DUSTER 2013 года выпуска базовой комплектации 1.6 л. МТ Autentique на сумму 389000,00 руб., из них: 260000,00 руб. за счет своих средств (80000,00 руб. наличные денежные средства, 180000,00 тыс. руб. – денежные средства за счет продажи на основании агентского договора №09/11/13-1 от 09.11.2013 г. ООО «Интегра-Трейдинг» (автосалону) своего старого автомобиля марки HYUNDAI ACCENT 2006 года выпуска, VIN X7MF41GP6M078982, цвет серебристый, номер двигателя G4EC6B577536).
При оформлении заявки на кредит менеджеры кредитного отдела убедили меня и супруга, когда будут обзванивать менеджеры банков, называть ориентировочную стоимость автомобиля от 790,0-820,0 тыс. руб., заработную плату по 45,0 тыс. руб. на каждого, мотивируя тем, что менеджеры банков проверяют нас на платежеспособность, и все равно, в конечном итоге, одобряют кредит тысяч на 300,0 меньше. В настоящее время у нас с супругом совокупный реально-располагаемый доход составляет 28,0 тыс. руб., на иждивении находится несовершеннолетний ребенок возрастом 2,5 года. Справки о доходах формы 2-НДФЛ кредитным менеджерам мы предоставляли, но они их не принимали в учет.
Через несколько часов ожидания, менеджеры салона мне пояснили, что кредит на сумму 129000,00 руб. (разница в сумме между стоимостью нового автомобиля 389000 руб. и собственными денежными средствами 260000 руб.) одобрил банк-партнер данного автосалона ОАО «Плюс Банк».
На завершающей стадии оформления автомобиля при подписании основного договора купли-продажи, менеджеры заверили меня, что существенные условия предварительного договора не изменились, в частности стоимость автомобиля по-прежнему составляет 389 000,00 руб. Однако мне предоставили совершенно другой договор купли-продажи, согласно условиям которого стоимость автомобиля составила 820,0 тыс. руб. При этом пояснив что указанная сумма включает в себя кредит в 129,0 тыс. руб., собственные денежные средства в размере 260,0 тыс. руб., страхование жизни согласно страховому сертификату от ЗАО «Страховая компания АЛИКО» № 45-00-12344-АПН-С в сумме 98823,53 руб. на каждый год предоставления кредита (5 лет). Таким образом, мошенническим путем меня ввели в заблуждение и обманули больше чем на 400,0 тыс. руб., при этом сослались, что все вопросы по уменьшению суммы кредита в размере 658823,53 руб. я должна задать уже специалистам банка ОАО «Плюс Банк». подскажите, пожалуйста, что нам можно предпринять, подать в суд на автосалон, написать заявление в банк о приостановлении кредитного договора, претензию в салон (машина в исправном состоянии, только заела сигнализация, не закрывает машину), помогите!

46.1. Юлия, дочитав историю до конца, так и не смогла понять в чем проблема?Вы видели первоначальный договор к-п, Вам одобрили кредит (это делается в устной форме) - так какие претензии????
Или Вы подписали документы на 900 тыс???? Вы были в состоянии аффекта? Вы вдвоем с супругом подписали документы на кредит в 900 тыс? Обращайтесь в суд, имейте ввиду, что Вам придется обоснованно доказывать, что Вас обоих ввели в заблуждение и Вы оказались в состоянии беспомощности и аффекта и именно в этом состоянии подписали договор.

47. От компании, где я работаю, сотрудники, были застрахованы в компании Бупа, которую все хвалили, что она все покрывает. Т.к. страховщик иностранный, их официальный партнер здесь Ингосстарх. По страховке мне была сделана операция на обеих коленных суставах одновременно, однако реабилитационные процедуры (противоотечный массаж и электростимуляцию мышц), которые помогают скорейшему восстановлению и способности ходить, они отказались. Обоснование: обильные отеки после таких операций-это нормально, и они пройдут, как только вы будете больше двигаться (а двигаться я очевидно не могла вообще), электростимуляцию их доктора не считают эффективной, а массаж, как отдельную процедуру, они не покрывают. Данные процедуры не указаны в исключениях страхового плана. На что страховая ответила - мы не можем же все исключения перечислить.
Тк согласования занимают около 10 дней, процедуры я начала оплачивать сама, тк доктор рекомендовал их начать как можно скорее, чтобы не было осложнений. Далее пришел отказ.
Страховка заканчивалась 26 сентября, а все действие происходило за 2-3 недели до окончания страховки.
Доктором также была назначена восстановительная гимнастика, которая должна была начаться с 28 сентября, через 3 недели после операции.
Вопрос 1 - обязана ли покрыть страховая гимнастику после окончания страхового периода, если случай наступил во время страхового периода? (Как в случаях с автострахованием)

Вопрос 2 - как и каким образом можно оспорить отказ страховой в оплате первых двух назначений и заставить их компенсировать услуги?

Спасибо!

Ольга.

47.1. Для качественного ответа на ваш вопрос необходимо читать договор страхования.
По общнму правилу ответ на ваш первый ворос обязана.
Отвечая на второй ворос - хочется подчеркнуть, что ваш случай попадает под действие закона о защите прав потребителей, поэтому получайте письменный отказ оплатить ваши процедуры и обращайтесь в суд по месту жительства с иском о взыскании со страховой компании денежный средств, при этом вы освобождаетесь от госпошлины.
Удачи.

47.2. Получайте письменный отказ страховой, считайте свои затраты, непокрытые страховкой и можно взыскивать в судебном порядке. Да и можно так же направить первоначально претензию.

48. Я ИП и у меня заключен агентский договор со страховой компанией. Работали с партнером, между нами ни как документально не подтверждены отношения. Я получил от страховой компании бланки строгой отчетсности (полисы страхования). Заключили несколько субагентстких договоров страхования, после чего моим партнером были переданы бланки строгой отчетности (БСО) субагенту (есть акт приема-передачи партнера и сотрудника субагента) подпись в данных актах партнера. Некоторое время субагент выполнял свои обязанности по договору сдавал заключенные полисы и перечислял деньги.
По семейным обстоятельствам мне необходимо было уехать и я оставил все дела на партнера. После приезда оказалось что субагенты уже несколько месяцев не выплачивают денежные средства и не сдают БСО, на связь не выходят, скрываются.
Между мной и партнером нет акта приема передачи этих полисов.
Страховая компания требует деньги и неиспользованные полисы.
Подскажите что делать?
Денег естественно нет для того что бы заплатить страховой компании (сумма большая) и вернуть полисы, т.к. субагент скрывается.
Что бы подать заявление в полицию и иск в суд, нужно делать какой-нибудь договор между мной и партнером?

48.1. Николай, если партнёр скрывается, то каким образом Вы собираетесь подписывать с ним договор?
Что делать (самое оптимальное) - вернуть бланки полисов и деньги страховщику.
Реальное - подать заявление в полицию.
Интересно, каким образом партнёр подписывал полисы, получал деньги (на основании какого документа)?
Для подачи на данном этапе иска в суд (с Вашей стороны) я не вижу основания.

49. Выбрал недешевую страховку для поездки за рубеж у страховой компании (партнер за рубежом компания international SOS) именно из-за отличных отзывов.
Обратился в страховую для получения возможности покрытия визита к дерматологу (нахожусь в поездке в США). Они одобрили. После похода к врачу я сообщил страховой службе о том, что мне необходим повторный прием - они его согласовали и одобрили. На первом приеме доктор прописал медикаменты и компания сообщила, что расходы на их приеобретение мне тоже возместят в офисе в моем городе.
Однако, после того как в страховую были направлены медицинские отчеты от клиники, мне позвонили страховщики и сообщили, что возмещаться будет только первый прием. Т.к. по мнению служебного врача заболевание является хроническим и, по условиям полиса, оплачиваться не будет.
За второй прием мне наверно предъявит счет страховая по приезду. Т.е. получается что мне одобрили 2 приема (по телефону), пообещали возместить расходы на медикаменты. Услуги были оказаны. После мне сообщили что платить все же придется мне. Правомерны ли действия страховщика?
Сам я бы не пошел к американскому врачу на вторичный прием, если бы мне его не оплачивали — это очень дорого.

Если мне одобрили вначале возиещение похода к врачу, а потом отказали в выплате и теперь я остался должен (скорее всего самой страховой, т.к. оба счета предьявят страховой) — имею ли я право не платить в этом случае страховщикам? На моей ли стороне закон?

Большое спасибо!

49.1. Доброе утро Александр. Прежде чем ответить на ваш вопрос, нужно конечно читать договор страхования, поскольку именно в нем прописано, что является страховым случаем. На практике по договору страхования, Страховщик обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию), уплачиваемую другой
Страхователем, при наступлении предусмотренного в договоре события ( оплатить через своего представителя (сервисную компанию) расходы за
предоставленные Застрахованному лицу медицинские, медико-транспортные и иные услуги, предусмотренные договором страхования, в пределах определенной договором суммы (страховой суммы) и лимитов ответственности .
В случае, если Застрахованное лицо самостоятельно оплатит медицинские, медико-транспортные и иные услуги Страховщик, при соблюдении положений договора, обязан возместит указанные расходы на основании письменного заявления Застрахованного лица и оригиналов документов.
К заявлению о выплате страхового возмещения должны быть приложены (если документ составлен на иностранном языке - с заверенным переводом на русский язык): оригинал (копию)страхового полиса, оригиналы медицинских документов, содержащие сведения о дате обращения за медицинской помощью, состоянии здоровья Застрахованного лица в момент обращения за медицинской
помощью, диагнозе и о проведенных медицинских манипуляциях (предоставленных медикаментов) с разбивкой их по датам и стоимости (медицинские документы о несчастном случае); официальный протокол или справка, подтверждающие факт несчастного случая или травмы и обстоятельства происшествия; документы, подтверждающие факт оплаты медицинских услуг с указанием валюты платежа;
аптечные чеки/счета об оплате медикаментов, выписанных врачом в связи с установленным диагнозом, либо с приложенными рецептами, либо с указанием на них в счете/медицинском рапорте; документы, подтверждающие факт оплаты телефонных переговоров (факсимильного сообщения) со Страховщиком или представителем Страховщика.

50. Выбрал недешевую страховку для поездки за рубеж у компании согласие (партнер за рубежом компания international SOS) именно из-за отличных отзывов.
Суть вопроса:
Обратился в страховую для получения возможности покрытия визита к дерматологу (нахожусь в поездке в США). Они одобрили. После похода я позвонил сообщил страховой службе что мне необходим повторный прием и они дали на него согласие. На первом приеме доктор прописал медикаменты и компания сообщила, что расходы на их приеобретение мне тоже возместят в офисе в моем городе.
Однако, после того как в страховую были направлены медицинские отчеты от клиники мне позвонили и сообщили, что возмещаться будет только первый прием. Т.к. по мнению служебного врача заболевание является хроническим и,по условиям полиса, оплачиваться не будет. За второй прием мне наверно предъявит счет страховая по приезду.
Т.е. получается что мне одобрили 2 приема (по телефону), пообещали возместить расходы на медикаменты. Услуги были оказаны. После мне сообщили что платить все же придется мне.
Правомерны ли действия страховщика? Какие возможные варианты действия для меня?
- обязан буду заплатить;
- не буду платить;
- проявить инициативу и обращаться в суд или в др. инстанцию (суд, видимо очень долгий процесс)
- возможно что-то еще.
Большое спасибо за ответ!
С уважением, Александр.

50.1. Читайте условия договора. Вполне возможно, что случай действительно не страховой.

Консультация юристов и адвокатов
спросить
Спросить юриста быстрее Ответ за 5 минут
Администратор печатает сообщение