Страховая компания росгосстрах

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн
Задать бесплатный вопрос онлайн
Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

1. 23.03.2017 произошло ДТП в результате которого был поврежден мой автомобиль. Поскольку моя автогражданская ответственность в ДТП была застрахована в ПАО СК "Росгосстрах" по договору страхования ЕЕЕ 0370371685 было выплачено страховое возмещение в размере 8 600,00 RUB.

В процессе дальнейшей работы по убытку от страховой компании виновника СПАО "Ингосстрах" поступала информация о смерти собственника транспортного средства Skoda Octavia, гос. № Т 170 СА 178 Романова Сергея Веннаминовича до ДТП (05 декабря 2016 г.), следовательно на дату ДТП 23.03.2017 страховой полис виновника Романова А.С. серия ЕЕЕ № 0389762593 не действовал; по решению комиссии РСА установлено основание для отзыва заявки ПВУ (а следовательно признания события не страховым случаем), это является нарушением существенных условий договора страхования. И теперь страховая требует вернуть деньги. Как мне поступить в данном случае?

1.1. Добрый день. Пусть обращаются в суд и доказывают, что Вы получили денежные средства ввиду того, что именно Вы ввели их в заблуждение.
Поскольку Вашей вины в этом нет - пусть взыскивают эту сумму с наследников умершего.

2. В прошлом году страховал автомобиль в росгосстрахе. В этом году решил поменять страховую компанию, но половина из них мне отказывает, хотя никаких проблем раньше с этим не было. Вопрос: может ли росгосстрах быть к этому причастен?

2.1. Здравствуйте, Артур!
Трудно сказать наверняка, но на мой взгляд это маловероятно.

2.2. Добрый день! Это общая тенденция всех страховщиков ОСАГО: если т/с российского производства и старше 4-5 лет или т/с иностранного производства старше 6-ти лет. Такого рода действия страховых компания абсолютно незаконны. Вы вправе написать заявление о страховании по ОСАГО абсолютно в любую компанию и страховая компания, в которую Вы обратились с полным пакетом документов, не имеет права Вам отказать в страховании.
Вам необходимо скачать из интернета заявление на страхование по ОСАГО, заполнить его собственноручно, самостоятельно снять копии документов, необходимых для оформления полиса ОСАГО (перечень можно найти на сайте РСА) и сдать заявление секретарю филиала страховой компании, расположенного в Вашем городе, под входящий номер (у себя оставите второй экземпляр-копию заявления с отметкой о принятии). Если не захотят брать, сразу же говорите, что пойдете писать жалобу в Центральный банк РФ. Это моментально остудит их пыл. Штраф за отказ в страховании 400 тыс. руб. + Вы вправе через суд требовать компенсации морального вреда (это как минимум стоимость самой страховки).
Вы также вправе отправить вышеуказанные документы по почте в адрес филиала или по юридическому адресу страховой компании.
Важно! Подать заявление Вы должны именно в филиал страховой компании, а не страховому агенту! Уточните адрес филиала на сайте той страховой компании, куда хотите обратиться.


3. У меня такая ситуация, в 2017 году мой муж, находясь в легком алкогольном опьянении и управляя автомобилем, сбил на пешеходном переходе мужчину, который в свою очередь тоже был очень пьян, что даже не слышал что ему сигналят, мужчина через несколько часов скончался. Суд вынес приговор 2 года исправительной колонии общего режима и лишение прав на 2 года, срок муж отбыл был освобожден раньше (замена приговора). Теперь нам приходит письмо о том что страховая компания Росгосстрах требует взыскать с мужа в порядке регресса 500 000 руб. Не знаем что делать, на адвоката денег у нас нет, на суде будет защищать себя сам, только что говорить на суде...

3.1. --- Здравствуйте уважаемый посетитель сайта! Да чтобы он там не говорил, ничего не поможет, он управлял источником повышенной опасности, автомобилем, и НЕ ИМЕЛ ПРАВА ИМ УПРАВЛЯТЬ В СОСТОЯНИИ АЛКОГОЛЬНОГО ОПЬЯНЕНИЯ! Суд взыщет деньги.

Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.

4. 2 МЕСЯЦА НАЗАД БЫЛО ДТП, Я ПОСТРАДАВШИЙ. ОФОРМИЛИ ВСЕ ПО ЕВРОПРОТОКОЛУ, СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ РОСГОССТРАХ МНЕ ВЫПЛАТИЛА 11700, СЕЙЧАС МНЕ ПРИШЛО ПИСЬМО О ЗАДОЛЖЕННОСТИ ПЕРЕД КОМПАНИЕЙ НА СУММУ 11700, КАК ТАК? Предлагают погасить в течение 5 дней в досудебном порядке. Для чего тогда страховать свой авто, если при дтп, даже если пострадавший, нужно потом возвращать деньги компании? Почему компания с меня их требует?

4.1. Добрый день! Оснований для требования денег достаточно много и эти основания должны быть прописаны в том письме, которое Вы получили. Необходимо внимательно ознакомиться с письмом. Чаще всего основаниями для требования возврата денег может служить непризнание случая страховым на основании трасологической экспертизы, произведенной компанией уже после выплаты.

4.2. Потому-что (по закону) собственник (владелец) источника повышенной опасности несет ответственность ВНЕ зависимости от его вины!

4.3. Напишите претензию в РГС с изложением свих требований, уведомив РГС о том, что при не разрешении данного вопроса в срок 10 дней, вы оставляете за собой право подать жалобу в прокуратуру и в Роспотребнадзор, с последующим обращением в суд.

5. 1. Моя мама (скончалась в 2004 году) работала на предприятие с 1974 по 1991 год и из её заработка производились удержания в пользу страховой компании "Росгосстрах" с апреля 1974 года по июнь 1990 года, что подтверждено справкой, выданной архивом. Но из той же справки следует, что в период с 01.07.1990 по 31.12.1991 года удержаний в пользу Росгосстраха не производились. Положены ли какие либо компенсации от Росгосстраха? Что для этого надо?
2. Я, будучи ребёнком, была застрахована мамой до 18 лет (18 лет исполнилось 02.05.1991 г.). Что произошло с этой страховкой я не знаю. Где можно получить информацию?

5.1. С Центральный банк РФ обращайтесь за информацией. Они курируют страховые компании.

6. Купил авто на 3 день попал в Дтп, полис ОСАГО сделать не успел, но виноват ни Я, А другой участник Дтп на это есть протокол ГИБДД, машина востановлению не подлежит, но страховая компания РОСГОССТРАХ мне в выплате отказывает, подавали в мировой СУД и тоже отказ, что делать дальше?

6.1. Если ответственность виновника на момент ДТП была застрахована, страховщик обязан произвести выплату. Лимит страховой выплаты-400 000, то, что свыше взыскиваете с виновника.
Почему вам отказали в страховой выплате я не знаю, - надо смотреть документы.

7. ДТП произошло 28.01.19 г. Страховая компания Росгосстрах назначила дату осмотра авто на 6.02.19, мы приехали заполнили все док-ты машину осмотрели. Далее нас отправили на сто 28.02 мы приехали оставили автомобиль. СТО нашли значительно больше повреждений (скрытых) и нас пригласили на трехсторонний осмотр авто (представитель Страховой Мы и Сто) назначили дату 20.03.19. Доп осмотр прошел, подписали все бумаги и тишина... Звонили им нам сказали 6.04 нам позвонят. Тишина... куда можно обратиться что б как то эта ситуация наконец разрешилась?

7.1. Доброго дня. акт осмотра от второго осмотра остался? Необходимо писать претензию в страховую, что бы произвели независимую экспертизу и выплатили деньги.
Если проиграрируют, или выплатят мало, то необходимо произвести независимую экспертизу и обратиться в суд с исковым заявлением.

При необходимости можем помочь с подготовкой документов.

8. Как быть если решение суда уже вынесено, а ты с ним не согласен, так как не считаешь себя виновным? С моей стороны было дтп, которое выпало на выходные дни, а с понедельника в 9.00 я должна была быть в больнице на операции, далее был период реабилитации, я физически и морально не смогла унести документы в страховую компанию. Она выплатила ущерб, пострадавшему, и так как документы были не предоставлены в 5 дневный срок, они СК Росгосстрах взыскали с меня по суду. Все необходимые документы по уважительной причине я предоставила, а это выписка из больницы, что я находилась в стационаре 10 дней, распечатка звонков за два месяца, что со стороны компании не было ни каких предупредительных мер, в данном случае уведомлений и звонков. Скажите как быть в такой ситуации?

8.1. Добрый день! Если вы не согласны с решением, то можете подать апелляционную жалобу в течение 30 дней с момента изготовления мотивированного текста решения.

8.2. Добрый день. Решение суда можно обжаловать в течении 30 дней с момента получения на руки мотивированного решения суда. Если с даты вынесения мотивированного решения суда прошло более 30 дней. То к апелляционной жалобе необходимо приложить заявление о восстановлении срока на подачу жалобы указав в нем уважительные причины пропуска (в вашем случае нахождение на лечении) срока на получение решения суда и подачу жалобы. Все подается в суд принявший решение.

9. Страховая компания Росгосстрах категорически отказывается отправлять автомобиль на ремонт по Каско к официально дилеру, мотивируя что автомобиль уже не на гарантии (моему автомобилю уже есть 2 года, пробег 25 000 км, и он на самом деле уже не на гарантии). Автомобиль Мерседес. В результате ДТП повреждена передняя часть (капот, бампер, решётка). В полисе Каско в пункте «Вариант выплаты страхового возмещения» указано что: Ремонт на СТОА по направлению Страховщика без оплаты УТС. На момент оплаты полиса КАСКО автомобиль был ещё на гарантии производителя (я приобрёл новый полис ещё до окончания срока старого). Как быть в сложившейся ситуации?

9.1. Если в договоре страхования (ст.929 ГК РФ) сказано, что страховое возмещение производится путем направления на СТОА по направлению страховщика, но нет обязанности направлять к официальному дилеру, в Правилах страхования, к которым Вы присоединились, также нет такой обязанности, то увы, но страховщик прав. Остается получать направление на то СТОА, которое определит страховщик. Если не согласны, имеет смысл более внимательно изучить страховой полис и правила страхования. Возможно, там будет зацепка.

9.2. Этот момент у Вас должен быть указан в договоре страхования (930 ГК РФ). Возможно обратиться в суд согласно со ст 15 ГК РФ о возмещении вреда причиненного некачественно оказанной услугой. Выплата определяется или стоимостью ремонта что вы проведете сами или же неустойками за неисполнение условий договора.

9.3. Алексей порядок произведения ремонта установлен договором страхования ст. 930 ГК РФ, страховая компания направляет на ремонт исходя из условий договора. Если отказывают пишите претензию и направляйте в страховую. При отказе обращайтесь в суд ст. 3 ГПК РФ.

9.4. Обращайтесь в суд и взыскивайте убытки, ст.15 ГК РФ, перед этим - претензию направьте страховой компании. Если это
предусмотрен Вашим договором страхования, ст 929,930 ГК РФ.Сам порядок ремонта установлен в договоре.

9.5. Добрый день! Надо изучать договор страхования! Но если указано по направлению Страховщика, то Росгосстрах может оказаться прав.
(ст. 929, 930 ГК РФ)
Всего хорошего!

9.6. --- Здравствуйте уважаемый посетитель сайта, вам верно отказали в этом направлении, для начала на СТО, а там будут решать. Но предъявите претензию к страховой компании, и обращайтесь в суд. Статья 930 ГК РФ. Страхование имущества (действующая редакция)
1. Имущество может быть застраховано по договору страхования в пользу лица (страхователя или выгодоприобретателя), имеющего основанный на законе, ином правовом акте или договоре интерес в сохранении этого имущества. Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.

9.7. Здравствуйте! Поскольку при оформлении полиса, авто было еще на гарантии и вы рассчитывали ремонтироваться у официального дилера, то можно, сказать, вы при заключении договора рассчитывали на данные условия, которые в данный момент страховщик меняет в одностороннем порядке. Вы вправе требовать изменения или расторжения договора страхования, ст. 451 ГК РФ, напишите претензию.
"Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)" от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 03.08.2018) (с изм. и доп., вступ. В силу с 01.01.2019)
ГК РФ Статья 451. Изменение и расторжение договора в связи с существенным изменением обстоятельств
Позиции высших судов по ст. 451 ГК РФ >>>

1. Существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа.
Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях.

2. Если стороны не достигли соглашения о приведении договора в соответствие с существенно изменившимися обстоятельствами или о его расторжении, договор может быть расторгнут, а по основаниям, предусмотренным пунктом 4 настоящей статьи, изменен судом по требованию заинтересованной стороны при наличии одновременно следующих условий:
1) в момент заключения договора стороны исходили из того, что такого изменения обстоятельств не произойдет;
2) изменение обстоятельств вызвано причинами, которые заинтересованная сторона не могла преодолеть после их возникновения при той степени заботливости и осмотрительности, какая от нее требовалась по характеру договора и условиям оборота;
3) исполнение договора без изменения его условий настолько нарушило бы соответствующее договору соотношение имущественных интересов сторон и повлекло бы для заинтересованной стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишилась бы того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора;
4) из обычаев или существа договора не вытекает, что риск изменения обстоятельств несет заинтересованная сторона.

9.8. Добрый вечер!
Гарантия на товар (ст. 470 ГК) в рамках правоотношений купли-продажи, и отношения страхования с своем содержании имеют разные права и обязанности.
Если в договоре страхования предусмотрена Ваше право самостоятельно определять место ремонта, то можете ехать и ремонтировать машину к дилеру, а потом через суд взыскивать со страховой компании страховое возмещение.
Но из того, как Вы описали условие о ремонте, у Вас такого права к сожалению нет и не было, даже когда была гарантия на автомобиль.
Действительно, ехать на ремонт придется куда направить страховщик.

10. Взяли с женой потребительский кредит, навязали страховку мы получили кредит и отказались от страховки страховку вернули всего 5% от суммы которую мы отдали за страховку хотя нигде в договоре о страховании нигде не написано о возврате пяти процентов мотивировали возврат не всей суммы а всего 5% тем что страховка была комбинированная законно ли это со стороны страховой компании Росгосстрах и как мне вернуть всю страховку.

10.1. Это новая уловка банков и СК навязывать комбинированную, в данном случае нужно предъявлять либо претензию, либо сразу иск в суд на возврат (нужно смотреть документы) они сейчас все на руках?

10.2. Страхования выезжающих за рубеж? Практики пока устоявшейся нет. Часть удовлетворяют исков подобных, а часть отказывают и в апелляции единой позиции тоже нет.

10.3. Здравствуйте Николай!
Наверное вы оформили кредит в банке Открытие?! Данный банк таким образом навязывает услуги страхования и на законом основании не возвращает деньги при отказе от страховки.
В вашем случае можно вернуть всю страховую премию путем признания услуги страхования навязанной!

11. На новогодние праздники ездил кататься на лыжах в Италию, курорт Червиния. На весь период пребывания там брал страховку "Альфа-Страхование" на 30 000$, включающую, помимо прочего, пакет "активный спорт". 31.12.2018, примерно в 16:00, я, вместе с сестрой, спускался по склону, который из оборудованного постепенно превратился в зону free-ride. Так как моя сестра не является профессиональным лыжником, как условия усложнились, я взял её за руку и стал катиться неторопливо вместе с ней.
В момент, когда бОльшую и самую сложную часть мы преодолели, мы заметили приближающийся к нам вертолёт. Я сразу же начал подавать сигналы и кричать что мы в порядке и помощь нам не нужна. Однако, из вертолёта на тросе спустились двое спасателей, подошли к нам, ничего не говоря сняли с нас лыжи, одели в альпинистскую страховку. В то время, пока мы взаимодействовали со спасателями вертолёт находился на площадке на другой стороне долины. После он вернулся и завис в воздухе над нами. Один из спасателей карабином прицепил меня к себе и к тросу. Мы поднялись в салон вертолёта. После меня подняли мою сестру и наше горнолыжное снаряжение. Вертолёт долетел до площадки, где мы пересели в машину скорой помощи. К слову, ни у одного из нас не было каких-либо повреждений или болезней, впрочем, нас врачи и не осматривали. Машина отвезла нас прямиком к местному полицейскому участку, где нас встретили двое полицейских. Один из них сказал, что это он вызвал вертолёт, увидев нас в бинокль, потому как он счёл, что мы находились в опасной зоне. Попросил наши документы. Из-за того, что моя сестра несовершеннолетняя он попросил нас явиться следующим утром вместе с одним из родителей, взяв под залог наши ски-пассы. 01.01.2019 я, сестра и наш папа пришли в полицейский участок, где полицейские отсканировали наши загранпаспорта, взяли адрес и выписали на каждого из нас штраф по 100 € за составление протокола. В тот же день я позвонил в свою страховую компанию (Альфа-Страхование) и в страховую сестры (РосГосСтрах), где описал и зарегистрировал наши страховые случаи. Каждая из компаний посоветовала собрать все относящиеся к делу документы, что я и сделал, и написать к ним, как придёт счёт за оказание услуг по эвакуации Как только открылся банк - 03.01.2019, я оплатил эти штрафы, вернулся в полицейский участок. Полицейские подписали и поставили штампы и подписи на эти протоколы и вернули их мне, сказав, что теперь со стороны полиции у нас никаких проблем и задолженностей нет. Про вертолёт они сказали, что это частная компания, которая в течении 4 месяцев совершит расчёт и отправит на почту счёт, тут они оговорились, что так как связь между Россией и Италией сейчас не очень, то возможно, что не выпишут счёт, потому их лучше не тревожить.
30.01.19 на почту пришёл счёт на моё имя на 4562 евро за услуги оказания медицинской эвакуации.

Скажите пожалуйста, как заставить страховую компанию оплатить чек за эвакуацию?

P.S. Оригиналы всех документов в наличии.
P.P.S. Я сейчас нахожусь за границей, так что мне было бы удобнее, чтобы вы связались со мной посредством Whats'App +79154363340

11.1. Здравствуйте.
Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

Вы письменный договор заключали?

12. Вопрос по возврату денег от страховой по поводу оказания эвакуации.
На новогодние праздники ездил кататься на лыжах в Италию, курорт Червиния. На весь период пребывания там брал страховку "Альфа-Страхование" на 30 000$, включающую, помимо прочего, пакет "активный спорт". 31.12.2018, примерно в 16:00, я, вместе с сестрой, спускался по склону, который из оборудованного постепенно превратился в зону free-ride. Так как моя сестра не является профессиональным лыжником, как условия усложнились, я взял её за руку и стал катиться неторопливо вместе с ней.
В момент, когда бОльшую и самую сложную часть мы преодолели, мы заметили приближающийся к нам вертолёт. Я сразу же начал подавать сигналы и кричать что мы в порядке и помощь нам не нужна. Однако, из вертолёта на тросе спустились двое спасателей, подошли к нам, ничего не говоря сняли с нас лыжи, одели в альпинистскую страховку. В то время, пока мы взаимодействовали со спасателями вертолёт находился на площадке на другой стороне долины. После он вернулся и завис в воздухе над нами. Один из спасателей карабином прицепил меня к себе и к тросу. Мы поднялись в салон вертолёта. После меня подняли мою сестру и наше горнолыжное снаряжение. Вертолёт долетел до площадки, где мы пересели в машину скорой помощи. К слову, ни у одного из нас не было каких-либо повреждений или болезней, впрочем, нас врачи и не осматривали. Машина отвезла нас прямиком к местному полицейскому участку, где нас встретили двое полицейских. Один из них сказал, что это он вызвал вертолёт, увидев нас в бинокль, потому как он счёл, что мы находились в опасной зоне. Попросил наши документы. Из-за того, что моя сестра несовершеннолетняя он попросил нас явиться следующим утром вместе с одним из родителей, взяв под залог наши ски-пассы. 01.01.2019 я, сестра и наш папа пришли в полицейский участок, где полицейские отсканировали наши загранпаспорта, взяли адрес и выписали на каждого из нас штраф по 100 € за составление протокола. В тот же день я позвонил в свою страховую компанию (Альфа-Страхование) и в страховую сестры (РосГосСтрах), где описал и зарегистрировал наши страховые случаи. Каждая из компаний посоветовала собрать все относящиеся к делу документы, что я и сделал, и написать к ним, как придёт счёт за оказание услуг по эвакуации Как только открылся банк - 03.01.2019, я оплатил эти штрафы, вернулся в полицейский участок. Полицейские подписали и поставили штампы и подписи на эти протоколы и вернули их мне, сказав, что теперь со стороны полиции у нас никаких проблем и задолженностей нет. Про вертолёт они сказали, что это частная компания, которая в течении 4 месяцев совершит расчёт и отправит на почту счёт, тут они оговорились, что так как связь между Россией и Италией сейчас не очень, то возможно, что не выпишут счёт, потому их лучше не тревожить.
30.01.19 на почту пришёл счёт на моё имя на 4562 евро за услуги оказания медицинской эвакуации.

Скажите пожалуйста, как заставить страховую компанию оплатить чек за эвакуацию?

P.S. Оригиналы всех документов в наличии.
P.P.S. Я сейчас нахожусь за границей, так что мне было бы удобнее, чтобы вы связались со мной посредством Whats'App +79154363340

12.1. Добрый вечер! Но для начала написать им письмо с просьбой оплатить, если нет то в суде!

13. Муж оформил потребительский кредит в банке "Открытие" навязали страховку от компании Росгосстрах "Стандарт" со словами что ее можно расторгнуть в течение 14 дней и вернуть средства НО! забыли упомянуть что возвращается только 5%,а 95% является страховой премией от несчастных случаев зарубезом. Но у мужа нет загранпаспорта. Как можно вернуть эти средства?

13.1. Обычная уловка СК, сейчас нужно предъявлять письменное требование на возврат согласно норм права, когда оформили?

13.2. Анна Александровна, страховку Вашего мужа можно вернуть. Могу помочь вам в этом. Отправьте фото договора страхования на ватсап 8 987 272 0 579 и напишу подробно, как вам правильно все сделать.

13.3. Анна здравствуйте!
Вернуть всю страховку можно через суд путем признания услуги страхования навязанной!
Банк Открытие допускает нарушения при оформлении дополнительных услуг, например в заявлении на страхование отсутствуют графы позволяющие отказаться от услуги страхования.

14. 08.2016 г совершино дтп, я виновник дтп приехал оварийный комисир всё зафексировал, и не дал мне некаких документов и нечего не сказал что я должен явится в страховую компанию и сообщить о дтп, а сегодня у меня заблокировали все карточки банковские и начели снимать деньги, пошёл узнать в чём дело в строхавой компании скажали так как я не сообщил о дтп и Росгосстрах подал на меня в суд и теперь я им должен 48 тысяч за то что они выплатили потерпевшаму я им должен эту сумму вернуть, когда был суд меня даже не известили исполнительный я не видел если бы не орестовали банковские карты я бы и не знал что без меня меня судили, подскажите как мне быть?

14.1. Получите заочное решение суда и напишите заявление на его отмену. Как можно быстрее.

15. Ситуация такая. Было дтп. Схема такая. Два авто стояли на стоянки. Виновник двигался по дороге не справился с управлением вылетел на стоянку врезался в автомобиль а тот по инерции в след автомобиль. Так вот виновник застрахован в росэнерго. Я в Росгосстрах. А второй автомобиль в который врезался виновник. Он не застрахован. Я обратился в свою страховую компанию Росгосстрах. Но мне в выплате отказали. Матевировав что три участника и у одного нет страховки нужно обращаться не посредственно в компанию виновника. Но их в моем городе нет. Ближайший офис в 400 км. Скажите законно ли это. И почему вообще я должен обращаться в другую компанию.

15.1. Отказ страховой правомерен.
Ч.1 ст.12.14.1 Закона об ОСАГО
1. Потерпевший предъявляет требование о возмещении вреда, причиненного его имуществу, страховщику, который застраховал гражданскую ответственность потерпевшего, в случае наличия одновременно следующих обстоятельств:
а) в результате дорожно-транспортного происшествия вред причинен только транспортным средствам, указанным в подпункте "б" настоящего пункта;
б) дорожно-транспортное происшествие произошло в результате взаимодействия (столкновения) двух и более транспортных средств (включая транспортные средства с прицепами к ним), гражданская ответственность владельцев которых застрахована в соответствии с настоящим Федеральным законом.
Направьте документы по почте с уведомление и описью вложений. Но страховая отвратительная, придется судится.

16. В припаркованный автомобиль, пока я отсутствавала, из-за заноса по скользкой дороге, въехал автомобиль. Хозяина этого авто признали невиновным сотрудники ГИБДД. Является ли мой случай страховым? Вощместит ли мне ущерб страховая компания, если я подписала документ о невиновности того, кто разбил мое авто. Страховка ОСАГО Росгосстрах.

16.1. В случае невозможности установить степень вины. То размер возмещения выплачивается в равных долях водителям, то есть как будто Вы оба виноваты в ДТП и выплата будет по 50 процентов. Если не согласны с размером, то можете обратиться в суд, провести экспертизу и установить другую степень вины водителя и соответственно ей взыскать возмещение. Определение ГИБДД решающего значения не имеет;


Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 26 декабря 2017 г. N 58 "О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств"

Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 26 декабря 2017 г. N 58
"О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств"

Система ГАРАНТ: Подробнее >>>


46. Если из документов, составленных сотрудниками полиции, невозможно установить вину застраховавшего ответственность лица в наступлении страхового случая или определить степень вины каждого из водителей - участников дорожно-транспортного происшествия, лицо, обратившееся за страховой выплатой, не лишается права на ее получение.

В таком случае страховые организации производят страховые выплаты в равных долях от размера ущерба, понесенного каждым потерпевшим (абзац четвертый пункта 22 статьи 12 Закона об ОСАГО).

Страховщик освобождается от обязанности уплаты неустойки, суммы финансовой санкции, штрафа и компенсации морального вреда, если обязательства по выплате страхового возмещения в равных долях от размера понесенного каждым из водителей - участников дорожно-транспортного происшествия ущерба им исполнены.

В случае несогласия с такой выплатой лицо, получившее страховое возмещение, вправе обратиться в суд с иском о взыскании страхового возмещения в недостающей части. При рассмотрении спора суд обязан установить степень вины лиц, признанных ответственными за причиненный вред, и взыскать со страховой организации страховую выплату с учетом установленной судом степени вины лиц, гражданская ответственность которых застрахована. Обращение с самостоятельным заявлением об установлении степени вины законодательством не предусмотрено.

Система ГАРАНТ: Подробнее >>>


17. Полгода назад работал на предприятии водителем, был оформлен по трудовой книжке, имея категорию В и С, шоферскую комиссию... все по трудовому кодексу.
Во время очередного рейса по путевому листу, произошло незначительное ДТП (машина работодателя не пострадала, а машина потерпевшего получила миллиметровую царапину на бампере).
Вопрос на месте решить не получилось, вызвали аварийного комиссара, составили Европротокол... в связи с производственной необходимостью, пришлось признать вину, так как у меня была скоропортящаяся продукция, а ГАИ ждать еще дольше как оказалось.
Протокол составили, копию протокола я отдал Зам. начальнику гаража и сообщил о случившемся, предупредив, что необходимо отправить Европротокол в страховую компанию "Росгосстрах" в течении 5 рабочих дней, он сказал что все сделает... попутно я уточнил не должен ли я что нибудь за ДТП и прочие издержки на что он ответил, что все покроет страховка, я ничего им не должен!
Через 2-3 недели я по собственному желанию уволился.
Проходит полгода, сейчас мне приходит до судебная претензия от "Росгосстраха" с требованием возместить им страховую выплату потерпевшему в размере 10 000 тыс. рублей.
Я устно обратился к директору гаража предприятия, где я работал, с этим письмом для разъяснения подробностей, на что он мне ответил, что я могу выкинуть его и не переживать... сейчас приходят смс от "Росгосстраха" о том, что осталось 5 дней.
Как быть мне в этой ситуации, посоветуйте пожалуйста.

17.1. Карлен, добрый день. В страховую компанию можно направить письмо, в котором уточнить, что на момент ДТП вы являлись наемным сотрудником. Европротокол передали в организацию. В случае если страховщик обратиться в суд необходимо принять участие в судебном заседании и сообщить суду о всех обстоятельствах дела, в частности что в момент ДТП вы выполняли свои трудовые обязанности и после ДТП сообщили работодателю о случившемся, передав документ об аварии.

18. Если страховая компания Росгосстрах до суда выплатила по Дтп. Меня эта сумма не устроила, подал в суд. В следствии длительных судебных тяжб суд признал виновным меняПодал аппеляцию. Росгосстрах по телефону требует вернуть деньги. Законны ли требования? Каковы мои действия?

18.1. Здравствуйте, Анна!
На звонки страховщиков в данный момент можете отвечать, что решение суда вами обжаловано и не вступило в законную силу, поэтому их требования незаконны.

19. Приходит от
РОСГОССТРАХ предложение о добровольном возмещении ущерба, в порядке регресса. Первое письмо было было в конце 2017 г, второе письмо в ноябре 2018 г.
Где говорится о том что я не оповестил о ДТП (от 17.05.2017 г.), оформление евррпротокола производил аварийный комиссар.
Страховая компания у виновника и потерпевшего одна-РОСГОССТРАХ.
Потерпевшему страховая компания выплатила добровольно 16000 р, после проведения независимой экспертизы 30900 р, общая сумма 46900 р.
Автоюристы потерпевшей стороны оповестили страховую компанию на следующий день после ДТП.
Я никуда не обращался, т.к. мне было сказано этими автоюристами что у нас одна страховая компания - никуда обращаться не нужно.
Посоветуйте пожалуйста как мне быть, если у меня шансы урегуливать притензию?

19.1. То с вас взыщут эту сумму это то но но как через суд там могут быть услуги адвоката госпошлина это плюс опять с вас а добровольно только регресс но я бы ознакомился со всеми документами.

20. Скажите, пожалуйста, у меня такая ситуация. Скоро выходить на пенсию. Я жил и работал на севере. Но северного стажа по мнению ПФР не хватает. А именно потому не хватает, что организация, а именно ООО "Страховая компания "Росгосстрах-Жизнь", где я работал перечисляла в пенсионный фонд мсведения о стаже и о доходах сведения, но не указала, что работа проходила на севере, т.е. не указан в моем лицевом счете в ПФР код территориальных условий. И, я так понимаю, не собирается это делать. Мне подавать в суд на ПФР или на организацию? Я живу в Краснодарском крае (регистрация по месту пребывания), территориальный орган ПФР на севере (у меня там регистрация по месту жительства), а организация (ООО "СК РГС-Жизнь") в Москве.

20.1. Здравствуйте Геннадий.
Сразу говорю не давайте себя обмануть в пенсионном фонде. Там могут все наобещать, даже выдать пенсию, как северянину. А потом возбудят уголовное дело и все вернут.

А вот правильно Вам ответить может только адвокат или юрист, но нужно смотреть документы. А так не смогут дать правильно ответ.
Удачи.

21. Моя страховая компания требует с меня регресс. Дтп было 31 января 2017 года. Страховая Россгострах. Я виновник. Принес извещение и европротокол в офис Георгиевска. Его не приняли. Сказали что ничего не нужно от меня. По моему требованию дать писменный отказ, уверили что в этом нет необходимости. Спустя длительное время, в этом году поступил звонок от якобы представителя Росгосстрах что я им задолжал сумму в размере 19000. И они готовы даже были сделать скидку. На что я ответил отказом. Думал что мошенники. В ДТП были незначительные повреждения. У двух машин пострадали бампера. У него была Гранта у меня заз шанс. Вызвали аварийных комисаров. Они мне и сказали предоставить документы в страховую. На сегодняшний день имею письмо с исковым заявлением, которое получил 20 ноября этого года. В нем ссылаются что я не предоставил извещение о дтп в свою страховую компанию. И с меня требуют регресс.
Источник: http://pravo-auto.com/regress-po-osago-s-vinovnika-dtp/

21.1. Нужно было отправлять почтой извещение. Это ваша обязанность по договору. Теперь нужно как-то доказать, что вы пытались сдать его, но у вас его не приняли. Страховая это сделала специально, чтобы потом с вас взыскать ущерб.


22. Росгосстрах требует с меня, как с собственника квартиры, уплатить 18000 рублей. Ссыаясь на 1064 гк 210 гк, 30 жк. по факту нанесения вреда собственности соседей снизу. Произошла утечка воды, из гибкого шланга под мойкой, в мое отсутствие. Пострадавшему страховая компания выплатила 12000 требуют с меня 18000. в письме нет заключения эксперта, о причиненном ущербе, только акт осмотра. В эту сумму включена 1/3 на основании свидетельства о рождении пострадавшего, но сам пострадавший ее не получал. Прикладываю копию письма в pdf. Расскажите как мне поступить в этой ситуации?

22.1. Здравствуйте. Само собой подавайте возражение об отказе в иске, указывайте, что регресс не предусмотрен. Изучать документы бесплатно конечно мы не будем.

22.2. Статья 965 ГК РФ Переход к страховщику прав страхователя на возмещение ущерба (суброгация)
1. Если договором имущественного страхования не предусмотрено иное, к страховщику, выплатившему страховое возмещение, переходит в пределах выплаченной суммы право требования, которое страхователь (выгодоприобретатель) имеет к лицу, ответственному за убытки, возмещенные в результате страхования.

Но, Вину может установить только суд. В данной Претензии и Акте, Ваша вина не подтверждена данными документами. В своём вопросе Вы подтверждаете и факт случившегося и свою вину, но Вы не учли на день произошедшего давления в трубах Вашего жилого дома, какое оно было, почему лопнула труба? При излишне сильном давлении воды, подаваемой в жилые помещения, могут происходить поломки бытовой и санитарной техники, разрывы водопроводных труб и другие неприятности.
Вам надо получить документ о давлении в трубах Вашего дома, подъезда на день и час, когда у Вас произошёл разрыв гибкого шланга.
Опираясь на регламент Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 15.09.2018) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг...
XVI. Ответственность исполнителя и потребителя

149. Исполнитель несет установленную законодательством Российской Федерации административную, уголовную или гражданско-правовую ответственность за:
а) нарушение качества предоставления потребителю коммунальных услуг;
б) вред, причиненный жизни, здоровью и имуществу потребителя вследствие нарушения качества предоставления коммунальных услуг, вследствие непредставления потребителю полной и достоверной информации о предоставляемых коммунальных услугах;
в) убытки, причиненные потребителю в результате нарушения исполнителем прав потребителей, в том числе в результате договора, содержащего условия, ущемляющие права потребителя по сравнению с настоящими Правилами;
г) моральный вред (физические или нравственные страдания), причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителей, предусмотренных жилищным законодательством Российской Федерации, в том числе настоящими Правилами.

Пишите возражение на претензию в страховую компанию, прикладываете к претензии документ подтверждающий на день происшествия о повышенном давлении в трубах, все документы в течении подаете в страховую компанию на рассмотрение и ждёте письменного ответа.

23. 3 года назад заключила договор по программе марс на 15 лет и еще договор по программе успех на 7 лет в компании росгосстрах. Скажите, пожалуйста, если в течение этих лет не наступил страховой случай, а сроки выплаты истекли, то вернется ли сумма взносов?

23.1. Здравствуйте.
Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

Нужно ознакомится с договором ст.420 ГК РФ.

24. Агент страховой компании застраховал дедушку у которого были просроченные права, а дедушка попал в дтп где был виновник аварии не он, дедушка не стал обращаться в Росгосстрах а просто заплатил штраф за просроченные права. Сейчас Росгосстрах подал в суд и выиграл так как виновника аварии подала на выплату в свою строховую Можно ли обращатся в суд с тем что была ошибка агента и виновник аварии другое лицо.

24.1. Представитель страховой компании страховал ни дедушку, а ответственность владельцев транспортных средств

Федеральный закон от 25.04.2002 N 40-ФЗ (ред. от 29.12.2017) "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств"
Статья 14. Право регрессного требования страховщика к лицу, причинившему вред
п.1 К страховщику, осуществившему страховое возмещение, переходит право требования потерпевшего к лицу, причинившему вред, в размере осуществленного потерпевшему страхового возмещения, если: в) указанное лицо не имело права на управление транспортным средством, при использовании которого им был причинен вред;

Согласно, "Положение о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (утв. Банком России 19.09.2014 N 431-П) (ред. от 16.04.2018) (Зарегистрировано в Минюсте России 01.10.2014 N 34204)
1.6. Для заключения договора обязательного страхования страхователь представляет страховщику документы, указанные в статье 15 Федерального закона "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств".
Страхователь несет ответственность за полноту и достоверность сведений и документов, представляемых страховщику.

24.2. В данном случае, если дедушка не виноват, то он все равно не может нести ответственности, потому как просроченные права не лежат в причинно-следственной связи с нарушением. Нужно знать обстоятельства подробней, что бы вам подсказать.

25. 26 сентября на мою машину Хонда Цивик, стоящую на парковке у торгового центра совершил наезд пьяный водитель на ТС Форд Фокус. Я обратилась в страховую компанию росгосстрах, страховка по ОСАГО. СК отказа мне в выплате страховки. Что мне делать?. Пьяный водитель ни где не работает, денег с него я не получу. Что делать, там только запчастей на 250 тыс рублей, да еще работа. Могу ли я подать в суд на страховую компанию? Спасибо за ответ.

25.1. Вера, надо подавать иск на виновника и СК, как соответчиков.

26. Как законно расторгнуть договор страхования здоровья, жизни и трудоспособности?
Специалист страховой компании Росгосстрах при заключении договора предоставил нам неполную информацию, недостоверную. Маме 75 лет исполнилось через 4 месяца после заключения договора, подписи ее на договоре на фотографии нет, на 2 листах не моя подпись стоит-расписывался страховой агент потому, что был конец месяца она торопился выполнить план. За договором мы пришли только на другой день уже после того как подписал договор начальник. Как можно на основании того, что нет подписи и подпись не моя, а также то что нас ввели в заблуждение при заключении договора (она не рассказала последствиях, что в случае досрочного расторжения мы лишаемся всех сумм) законно расторгнуть договор страхования? Нужны конкретная действительная помощь, а не перечисления и изложение статей кодексов. Мама после обмана очень плохо себя чувствует. Кстати, Росгосстрах сейчас переименовался и после заключения договора теперь называется по-другому, может быть это как-то поможет расторгнуть договор.
С уважением, Маргарита.

26.1. Если подпись не Ваша, то подавайте исковое заявление в районный суд порядке, предусмотренном статьями 131-132 ГПК РФ, о признании договора незаключенным, либо если ввели в заблуждение, то о признании сделки недействительной согласно ст.16 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (далее: Закона)

26.2. К сожалению расторгнуть договор страхования возможно только в течение 14 суток. В вашем случае только обращение в суд.
Указание Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования» (с изменениями и дополнениями) Указание Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У«О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования»

26.3. Расторжение договора возможно по соглашению сторон или в судебном порядке, ст.450-452 ГК РФ. так как по соглашению сторон это, скорее всего, будет невозможно, то "готовьте почву " для подачи иска в суд. Начните с претензии. В ней изложите сразу же обстоятельства Вашег о визита в страховую компанию, бесчестного обмана и предоставления неполной и недостоверной информации. Подробно изложите. И потребуйте возврат внесенной сумму и расторжение договора. Претензию зарегистрируйте или направьте заказной почтой с уведомлением. При отказе обратитесь в суд. Там в исковом заявлении можете ссылаться на ст.8,10,12,16 Закона О защите прав потребителей, укажите на введение Вас в заблуждение. При необходимости будет назначена судебная почерковедческая экспертиза, ст.79 ГПК РФ,которая и подтвердит, что подпись не Ваша. Требуйте вернуть деньги, а также выплатить Вам компенсацию морального вреда, неустойку за каждый день просрочки, а также штраф 50 процентов.

26.4. К сожалению я боюсь здесь без помощи юриста не обойтись, вы бы могли написать заявление на отказ от страхования если бы обратились в течении 14 дней с момента заключения договора, сейчас же вам нужно отправить претензию со ссылками на ст 12 и 16 фз о защите прав потребителей, уповать на то что вам в наделжащей форме не было доведено до сведения ОТКАЗ от договора страхования, вам скорее всгео откажут, после отказа письменного вам нужно обратиться в суд, и там в судебном заседании уже готовить аргументы по ст 16 фз о защите прав потребителей а также ссылаясь на п 2 ст 958 гк где вы ИМЕЕТЕ ПРАВО ОТКАЗАТЬСЯ от договора страхования
Страхователь (выгодоприобретатель) вправе отказаться от договора страхования в любое время, если к моменту отказа возможность наступления страхового случая не отпала по обстоятельствам, указанным в пункте 1 настоящей статьи.

26.5. Добрый день!
Статья 177. Недействительность сделки, совершенной гражданином, не способным понимать значение своих действий или руководить ими

1. Сделка, совершенная гражданином, хотя и дееспособным, но находившимся в момент ее совершения в таком состоянии, когда он не был способен понимать значение своих действий или руководить ими, может быть признана судом недействительной по иску этого гражданина либо иных лиц, чьи права или охраняемые законом интересы нарушены в результате ее совершения.
2. Сделка, совершенная гражданином, впоследствии признанным недееспособным, может быть признана судом недействительной по иску его опекуна, если доказано, что в момент совершения сделки гражданин не был способен понимать значение своих действий или руководить ими.
Сделка, совершенная гражданином, впоследствии ограниченным в дееспособности вследствие психического расстройства, может быть признана судом недействительной по иску его попечителя, если доказано, что в момент совершения сделки гражданин не был способен понимать значение своих действий или руководить ими и другая сторона сделки знала или должна была знать об этом.
(абзац введен Федеральным законом от 07.05.2013 N 100-ФЗ)
3. Если сделка признана недействительной на основании настоящей статьи, соответственно применяются правила, предусмотренные абзацами вторым и третьим пункта 1 статьи 171 настоящего Кодекса.
Подумайте о возможности расторжения договора по этому основанию. Ваша мама человек пожилой, в таком возрасте бывают различные серьезные заболевания, в том числе связанные с приемом сильнодействующих препаратов, которые могут влиять на ясность мышления человека. Но это должно подтверждаться историей болезни, соответствующими назначениями врача. Если у Вас есть такие основания, то в судебном порядке можно будет заявить иск. Как раз можно сослаться и на отсутствие подписи, что мама не понимала в тот момент, что заключает этот договор.

27. У меня такой вопрос. 21.12.2017 произошло ДТП с участием моего автомобиля, я оказалась виновной стороной. Мой автомобиль застрахован в ПАО СК Росгосстрах. Евродоговор. Приехали сотрудники полиции и предложили подписать евродоговор, у потерпевшего водителя был бланк, мы его заполнили и подписали. Потом мы поехали в его страховую компанию, где я так же подписала документы, сейчас уже не помню какие. О дальнейших моих действиях мне никто ничего не говорил. А сегодня мне пришло письмо с досудебной претензией в котором написано что моя страховая компания выплатила потерпевшей стороне 29556 и теперь я должна выплатить эту сумму. Когда я оформляла данную страховку сотрудник СК не проинформировала меня о том что я должен в случае ДТП предоставить им бланк извещения о ДТП. Скажите пожалуйста, могу ли я оспорить действия сотрудников СК и не выплачивать данную сумму. И еще, каким образом я должна была предоставить им этот бланк - лично или по почте?

27.1. Здравствуйте Любовь Александровна!
Насколько, я понял текст Вашего вопроса, то Вы оказались виновной стороной в ДТП
Сразу же вопрос к Вам - кто это определил.
Мы живём с Вами в государстве - Россия, и виновным, согласно Конституции РФ - нас может признать виновным - только Судебная Власть.
Далее, как я Вас правильно понял, что в соответствии с Законом об ОСАГО, у Вас имеется страховой полис, выданный Вам - страховщиком.
Тогда, в соответствии, со статьёй 7 Федерального Закона об ОСАГО. сумма, выплачиваемая потерпевшему, при повреждении, его автомобилю, равна 400 000 рублям.
А, с Ваших слов потерпевшей стороне, выплачена сумма гораздо ниже предусмотренной законом, суммы - в размере 29 556 рублей.
А, теперь, с Вас, в соответствии, с претензией (в Вашем вопросе не понятно от кого поступила эта претензия), предлагают Вам выплатить сумму в размере 29 556 рублей, опять же не понятно - кому.
Исходя, из всего текста Вашего вопроса, могу лишь заключить следующее, что если Вы действительно виновны в ДТП, то по полюсу ОСАГО, потерпевшему возмещён ущерб ро страховому возмещению, а значит страховщик, выплативший потерпевшему - страховое возмещение, знал о наличии у Вас полиса ОСАГО, и Вы лично никому, в этом случае, ничего не должны.
Страховая компания, в соответствии со статьёй 14 Закона об ОСАГО, имеет право регрессного требования страховщика к лицу, причинившему вред, в случаях, если возможно в Вашем случае:
- указанное лицо в случае оформления документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции не направило страховщику, застраховавшему его гражданскую ответственность, экземпляр заполненного совместно с потерпевшим бланка извещения о дорожно-транспортном происшествии в течение пяти рабочих дней со дня дорожно-транспортного происшествия;
Но, в тексте Вашего вопроса, есть фраза - "Приехали сотрудники полиции"
Если, Любовь Александровна, Вам что-то не понятно из моего вопроса, то прошу Вас снова обратиться ко мне, с предоставлением дополнительных сведений по Вашему вопросу.
Желаю, Вам, удачи!

27.2. Здравствуйте. Судя по тексту вопроса, Вы оформили ДТП европротоколом (а не евродоговором). По закону ОСАГО при таком способе оформления ДТП Вы и пострадавший обязаны совместно заполнить два экземпляра бланка европротокола, и каждый из участников ДТП не позднее 5 дней обязан передать свой экземпляр протокола в свою страховую компанию. При этом способ передачи может быть любым - при личном визите в страховую, или заказным письмом по почте.
Вы этого не сделали. Теперь страховая имеет право взыскать с Вас выплаченную сумму. Незнание этого пункта закона не освобождает Вас от обязанности его исполнения.
Придется платить.

28. Помогите пожалуйста разобраться в моей ситуации. В марте этого года произошло ДТП, после которого виновник и пострадавший обратились в страховую компанию виновника ДТП (альфастрахование) и после заполнения бумаг было выплачено возмещение ущерба. По истечении полугода страхования компания пострадавшего при ДТП (росгосстрах) звонит к виновнику ДТП и требует выплатить (то есть вернут в страховую компанию) денежную сумму, полученную пострадавшим, объясняя свое требование тем, что страховую компанию пострадавщего не известили о произошедшем ДТП. В случае отказа виновником ДТП выплатить в страховую компанию сумму ущерба, они обратятся в суд. Получается страховая компания виновника ДТП выплатила пострадавшему возмещение ущерба, а теперь сам виновник ДТП должен выплатить уже страховой компании пострадавшего возмещение ущерба. Как это понимать и правомерны ли действие страховой компании?

28.1. Доброго времени суток!
В соответствии с Федеральным законом от 25.04.2002 N 40-ФЗ (ред. от 29.12.2017) "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств"
""Статья 14. Право регрессного требования страховщика к лицу, причинившему вред:

""1. К страховщику, осуществившему страховое возмещение, переходит право требования потерпевшего к лицу, причинившему вред, в размере осуществленного потерпевшему страхового возмещения, если:
(в ред. Федерального закона от 28.03.2017 N 49-ФЗ)
(см. текст в предыдущей "редакции")
а) вследствие умысла указанного лица был причинен вред жизни или здоровью потерпевшего;
""б) вред был причинен указанным лицом при управлении транспортным средством в состоянии опьянения (алкогольного, наркотического или иного);
""в) указанное лицо не имело права на управление транспортным средством, при использовании которого им был причинен вред;
г) указанное лицо скрылось с места дорожно-транспортного происшествия;
""д) указанное лицо не включено в договор обязательного страхования в качестве лица, допущенного к управлению транспортным средством (при заключении договора обязательного страхования с условием использования транспортного средства только указанными в договоре обязательного страхования водителями);
е) страховой случай наступил при использовании указанным лицом транспортного средства в период, не предусмотренный договором обязательного страхования (при заключении договора обязательного страхования с условием использования транспортного средства в период, предусмотренный договором обязательного страхования);
"ж) указанное лицо в случае оформления документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции не направило страховщику, застраховавшему его гражданскую ответственность, экземпляр заполненного совместно с потерпевшим бланка извещения о дорожно-транспортном происшествии в течение пяти рабочих дней со дня дорожно-транспортного происшествия;
з) до истечения 15 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня дорожно-транспортного происшествия указанное лицо в случае оформления документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции приступило к ремонту или утилизации транспортного средства, при использовании которого им был причинен вред, и (или) не представило по требованию страховщика данное транспортное средство для проведения осмотра и (или) независимой технической экспертизы;
и) на момент наступления страхового случая истек срок действия диагностической карты, содержащей сведения о соответствии транспортного средства обязательным требованиям безопасности транспортных средств, легкового такси, автобуса или грузового автомобиля, предназначенного и оборудованного для перевозок пассажиров, с числом мест для сидения более чем восемь (кроме места для водителя), специализированного транспортного средства, предназначенного и оборудованного для перевозок опасных грузов;
""к) страхователь при заключении договора обязательного страхования в виде электронного документа предоставил страховщику недостоверные сведения, что привело к необоснованному уменьшению размера страховой премии.
Из текста не совсем ясно, каким образом было оформлено дорожно-транспортное происшествие, полагаю, - без участия уполномоченного сотрудника полиции.
И почему и виновник и пострадавшая сторона обратились в страховую компанию виновника, тогда как, в соответствии с ст. 14.1 ФЗ № 40 "Об ОСАГО", предусмотрено прямое урегулирование убытков.
Но поскольку, страховая компания ПАО СК "Росгосстрах", ссылается, что не была извещена о произошедшем ДТП, можете сославшись на п. "ж" ст. 14 ФЗ № 40 "Об ОСАГО", предоставить доказательства обращения виновника ДТП, в страховую компанию, где была застрахована его гражданская ответственность. Обязанность извещения виновником ДТП страховой компании потерпевшего о наступлении страхового случая, законом не предусмотрена.

29. Меня зовут Изергин Олег.
У меня закончился срок действия полиса страхования жизни, здоровья и трудоспособности Росгосстрах жизнь 10.09.2018 г.
Страховая компания частично выплатила страховую сумму. Часть суммы удержала на оплату налогов, ссылаясь на то, что страховые взносы за меня оплачивала компания в которой я работал. Для своевременной оплаты в полном объеме я действительно просил бухгалтерию предприятия вычитать из моей зарплаты необходимую сумму ежемесячного платежа. По договору страхования Страхователем, Застрахованным лицом являюсь я. Выгодополучателем моя жена. Никаких изменений и дополнений к договору не производилось.

29.1. Если налоговым агентом (ст.24 НК РФ) выступал работодатель, но неправомерны. Именно он должен был производить удержания. Страховщик же должен был выплатить страховое возмещение (глава 48 ГК РФ) в соответствии с заключенным договором страхования.

29.2. В соответствии со ст. 213 НК РФ При определении налоговой базы учитываются доходы, полученные налогоплательщиком в виде страховых выплат, за исключением выплат, полученных по договорам добровольного страхования жизни (за исключением договоров, предусмотренных подпунктом 4 настоящего пункта) в случае выплат, связанных с дожитием застрахованного лица до определенного возраста или срока, либо в случае наступления иного события, если по условиям такого договора страховые взносы уплачиваются налогоплательщиком и (или) его членами семьи и (или) близкими родственниками в соответствии с Семейным кодексом Российской Федерации (супругами, родителями и детьми, в том числе усыновителями и усыновленными, дедушкой, бабушкой и внуками, полнородными и неполнородными (имеющими общих отца или мать) братьями и сестрами) и если суммы страховых выплат не превышают сумм внесенных им страховых взносов, увеличенных на сумму, рассчитанную путем последовательного суммирования произведений сумм страховых взносов, внесенных со дня заключения договора страхования ко дню окончания каждого года действия такого договора добровольного страхования жизни (включительно), и действовавшей в соответствующий год среднегодовой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации. В противном случае разница между указанными суммами учитывается при определении налоговой базы и подлежит налогообложению у источника выплаты.

29.3. Из вашего вопроса можно понять, что вы не согласны с размером выплаченной страховой суммы если это так, то в начале напишите претензию страховой компании если в течение 10 дней ваша претензия не будет удовлетворена, то тогда обращайтесь в суд ст 3 ГПК РФ И в суде на основании ст 56 ГПК РФ доказывайте какую именно сумму вам должна выплатить страховая компания.

29.4. Добрый день!
Прежде всего возьмите на работе справку о том, что страховые взносы были оплачены из вашей заработной платы. Также можете взять копию (заверенную) своего заявления об удержании страховых взносов из зарплаты и перечислении их в СК. Напишите претензию в СК, где укажите на неправомерность удержания налога, просьбу произвести перерасчет и выплатить недостающие денежные средства, укажите срок для дачи ответа, например, 10 дней. К претензии приложите справку и копию. Если получите отказ или СК не ответит на претензию, подавайте исковое заявление в суд с требованием вернуть деньги, выплатить неустойку и компенсацию морального вреда.

30. Произошёл страховой случай (в мою машину врезался таксист, он же является виновником ДТП по протоколу ДПС), в результате чего был повреждён кузов с левой стороны. Официальный дилер отказывается осуществлять полную замену всех повреждённых деталей на новые, объясняя это тем, что страховая компания РосГосСтрах это не одобрит. Мне предлагают часть деталей восстановить ремонтом, вместо замены. Законно ли это? Если не законно, то как мне действовать, чтобы защитить свои права? В какие сроки должен быть осуществлён ремонт автомобиля? Спасибо.

30.1. Добрый Вам день.
Уважаемый Василий, в данном случае все Ваши вопросы не к дилеру, а к СК. Когда оплатять, когда решать направить машину на ремонт? После этого уже можно будет решать вопрос по срокам ремонта.

31. Брат, виновник ДТП не предоставил европротокол в свою страховую компанию в течении 5 дней, он не знал что его вообще нужно предоставлять, тк посчитал потерпевший сказал что сам предоставит европротокол в свою страховую. ДТП произошло 31 декабря. Страховая компания Росгосстрах оплатила стоимость ремонта автомобиля потерпевшего и теперь прислала письмо с требованием оплатить стоимость ремонта автомобиля потерпевшего. Письмо прислали по почте без уведомления (к письму не приложено ничего не калькуляции ремонтных работ, ни иных документов, кроме платежного поручения о перечислении платежа от страховой компании потерпевшей), но также присылают смс на телефон с просьбой оплатить задолженность. Понятно, что брат виноват в непредоставлении документов, но возможно есть какой-либо вариант не оплачивать страховой эту сумму? Или ничего не поделать и лучше добровольно оплатить все до суда?

31.1. Предложите страховщику выплатить сразу меньшую на 10-15% сумму, чтобы дали расписку об отсутствии в дальнейшем претензий, часто, это выгодно страховым. Не будут согласны и при отсутствии возможности выплатить сумму долга - пусть обращаются в суд, но, тогда сумма может возрасти: к сумме долга прибавится оплата госпошлины, например.

31.2. Здравствуйте. Да, в законе ОСАГО есть такой пункт: если ДТП оформляется без участия сотрудников ГАИ, европротоколом, то виновник обязан в течение 5 дней предоставить в страховую компанию свой экземпляр европротокола. За невыполнение этого пункта страховая вправе взыскать всю выплаченную пострадавшему сумму с виновника ДТП.
Придется платить.

32. Куда отправить исполнительный лист к ООО "Страховая компания "Росгосстрах-Жизнь", в Люберецкий районный отдел УФССП по Московской области, или в Отдел судебных приставов по Юго-Восточному
административному округу Управления Федеральной службы судебных приставов по Москве.
Судебные приставы, ул. Крутицкий Вал, 18, стр. 2-3, Москва.

32.1. Здравствуйте.
В исполнительном листе в разделе должник указано наименование организации, ИНН или ОГРН и его адрес. Лист следует направлять в то подразделение приставов, к которому относится указанный в листе адрес.
При наличии сомнений можно позвонить в канцелярию приставов и уточнить, относится ли их адрес к выбранному подразделению.

33. Прошел суд со страховой компанией Росгосстрах было вынесено решение но я не получил ни какого оповещения о результате последнего заседания. На сайте написано отменено полностью решение с вынесением нового.https://levoberezhny--vrn.sudrf.ru/modules.php?name=sud_delo&name_op=case&_uid=5FDD3398-8272-4687-973B-8C527F2CB92D&_deloId=1540005&_caseType=0&_new=0&srv_num=1

33.1. Так обратитесь в суд и узнайте результаты, также можете взять копию судебного решения. Если не устроит Вас - обжалуйте дальше, ст.35 ГПК РФ.

34. В декабре 2014 года после наступления страхового случая (получение клиентом банка инвалидности 2 группы после тяжелого инфаркта), страховая компания выплатила банку страховку в полном объеме. Между банком УБРиР и страховой компанией «Росгосстрах-Жизнь» в течение 2-х месяцев шел спор. Банк не давал реквизиты для выплаты страховки, страховая компания отказывалась выплачивать страховку. Имеются подтверждающие документы. В результате, после получения страховки, банк проценты за эти два месяца включил в тело кредит, как основной долг. И на них уже накрутил проценты за пользование кредитом. И в марте 2108 года подал заявление в суд о выдаче судебного приказа. Обратились в суд с возражением относительно исполнения судебного приказа. Суд вынес определение об отмене судебного приказа. В июле 2018 года банк подал исковое заявление в мировой суд. Банк, владеющий миллионами, судится с инвалидом 2 бессрочной группы, за 7500 руб, причем вины инвалида здесь нет, заявление о страховом случае было подано на следующий день после установления инвалидности (инвалида пришлось привести на такси). Куда можно обратиться за бесплатной юридической помощью для составления встречного иска в суд? При такой сумме иска помощь платного адвоката превысит сумму иска.

34.1. Здравствуйте, за составлением грамотного, правильного и аргументированного возражения вы можете обратиться к любому юристу сайта на платной основе и сумма у всех разная и не обязательно что эта сумма выше суммы иска, либо на бесплатной основе обратиться в юридическую клинику но там только студенты юрфака без опыта работы либо поискать бесплатно юриста в своем городе.

34.2. Здравствуйте, Нина Ивановна.
- Центр по оказанию бесплатной юридической помощи.
На прием записывают с понедельника по пятницу с 10 до 16 часов.
Адрес: ул. Елькина, 45. Телефон: (351) 727-92-02.
- Адреса: ул. Братьев Кашириных, д. 129, 1-й учебный корпус ЧелГУ, каб. 326. Телефон: (351) 799-71-86.
- Челябинская городская молодежная общественная организация «Правосознание»
Адрес: ул. Молодогвардейцев, 57 б, ком. 203. Телефоны: (351) 797-40-95, 26-66-160.
КРОМЕ ТОГО, ознакомьтесь с Федеральным законом от 21 ноября 2011 г. N 324-ФЗ "О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации"

35. Заключил договор страхования жизни со страховой компанией РОСГОССТРАХ-ЖИЗНЬ. Хочу досрочно расторгнуть этот договор. Надо ли возвращать в страховую компанию выданный мне полис страхования жизни при расторжении договора?

35.1. Здравствуйте, Виктор Васильевич, нет, возвращать ваш экземпляр договора не нужно. Нужно сохранить ваш экземпляр и заявление о расторжении с отметкой о принятии. И, конечно, ваш экземпляр соглашения о расторжении договора. Удачи!

36. Мне выставлена претензия от ПАО Росгосстра (ранее я там работала агентом) о несдаче денежных средств. Дело в том что сдавала я их курирующему менеджеру вместе с отчётом по страховым полюсам, но денежные средства отдала не под роспись, однако менеджер не мог бы принять отчёт без этих денег. В компанию менеджер деньги так и не перечислила, а долг числится за мной. Подскажите пожалуйста какие мои действия? Спасибо.

36.1. Если сумма большая, компания может обратиться в полицию по факту хищения. Придется доказывать что не вы их прикарманили.

37. Имея страховку произошло ДТП я виновен составили документ и мне надо было его принести в росгосстрах я забыл принести и теперь Росгосстрах подал на меня в суд, я должен выплатить страховой компании эти деньги как быть?

37.1. Добрый день, какой именно документ? Страховка - имеется в виду ОСАГО? Просто с ваших слов не совсем ясна произошедшая ситуация, поэтому ответить не предоставляется возможным.

37.2. Нина, на исковое заявление страховой компании напишите письменные возражения сами или обратитесь для этого к юристу. СК имеют право взыскивать выплаченные суммы только в случаях указанных в ст. 14 ФЗ. Срочно обратитесь на консультацию с присланными вам документами.

38. Произошло ДТП с участием моего ТС, я не виновник. Страховая компания РОСГОССТРАХ, назначили осмотр в ближайшем городе т.к. в моем городе оценочный отдел убрали. Комиссар который оформлял европротокол предупредил, что ремонт будет производиться на станции «Мика-Мотор» (с ними у Росгосстараха заключён договор). Деньгами эта СК не выплачивает компенсацию, НО я не хочу делать ремонт на этой станции т.к. там производят очень некачественный ремонт и на них постоянно поступают жалобы. Также по предоставленным срокам (до 30 дней) я не смогу находится без авто, т.к. наличие автомобиля необходимо для работы. Можно ли всё-таки как-то добиться от СК именно денежной компенсации? Осмотр назначен на 10 мая. Спасибо.

38.1. Если станция соответствует требования ФЗ Об Осаго, то никак. В случае некачественного ремонта Вы можете за свой счет провести экспертизу и взыскать средства со страховой компании в судебного порядке
Федеральный закон от 25.04.2002 N 40-ФЗ (ред. от 26.07.2017) "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (с изм. и доп., вступ. В силу с 25.09.2017)15.1. Страховое возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации, осуществляется (за исключением случаев, установленных пунктом 16.1 настоящей статьи) в соответствии с пунктом 15.2 настоящей статьи или в соответствии с пунктом 15.3 настоящей статьи путем организации и (или) оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего (возмещение причиненного вреда в натуре).
Страховщик после осмотра поврежденного транспортного средства потерпевшего и (или) проведения его независимой технической экспертизы выдает потерпевшему направление на ремонт на станцию технического обслуживания и осуществляет оплату стоимости проводимого такой станцией восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего в размере, определенном в соответствии с единой методикой определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства, с учетом положений абзаца второго пункта 19 настоящей статьи.
""При проведении восстановительного ремонта в соответствии с пунктами 15.2 и 15.3 настоящей статьи не допускается использование бывших в употреблении или восстановленных комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов), если в соответствии с единой методикой определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства требуется замена комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов). Иное может быть определено соглашением страховщика и потерпевшего.
Минимальный гарантийный срок на работы по восстановительному ремонту поврежденного транспортного средства составляет 6 месяцев, а на кузовные работы и работы, связанные с использованием лакокрасочных материалов, 12 месяцев.
В случае выявления недостатков восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства их устранение осуществляется в порядке, установленном пунктом 15.2 или 15.3 настоящей статьи, если соглашением, заключенным в письменной форме между страховщиком и потерпевшим, не выбран иной способ устранения указанных недостатков.
Претензия потерпевшего к страховщику в отношении результатов проведенного восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства рассматривается с учетом особенностей, установленных статьей 16.1 настоящего Федерального закона.
(п. 15.1 введен Федеральным законом от 28.03.2017 N 49-ФЗ)

39. После смерти мамы осталась страховка по жизни Росгосстрах 1993 г с квитанциями об оплате взносов. Могу ли я получить что нибудь от страховой компании?

39.1. Дмитрий,

Для ответа на Ваш вопрос необходима фактура.
Как минимум: предмет договора страхования и его условия; основания отказа страховой.

40. ДТП со смертельным исходом 5.01.2016. У виновника страховка от 22 марта 2015 компания Ресо. Наша страховка с осени 2015 Росгосстрах. Законодательство с 1 апреля 2015 действует с выплатой 450 тыс. по утере кормильца. Нам естественно выплатили 135 тыс. Возможно ли через суд добиться от страховой выплаты 450 тыс?

40.1. Уточните вопрос.

Федеральный закон от 25.04.2002 N 40-ФЗ (ред. от 26.07.2017) "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (с изм. и доп., вступ. В силу с 25.09.2017)
Статья 10. Срок действия договора обязательного страхования


1. Срок действия договора обязательного страхования составляет один год, за исключением случаев, для которых настоящей статьей предусмотрены иные сроки действия такого договора.

41. Пожалуйста. У меня было дтп, в мой автомобиль в зад въехал субару с механической коробкой передач: мы стояли на перекрёстке, и в заде водитель субару перепутал педали и въехал довольно сильно в мой автомобиль. В итоге бампер задний остался на месте с царапинами, но под бампером замялся металлический пол багажника (повреждения: задний бампер, крышка багажника, инспектор ГАИ не стал указывать пол багажника, так как сказал, что это скрытые повреждения, хотя при нем это повреждение было видно и фото инспектор сделал). Страховая компания выплатила 5900 руб. (пол багажника не указали), независимый эксперт насчитал около 50000 руб. На суде страховая компания Росгосстрах, не согласившись с независимым экспертом, запросила судебную экспертизу. Через месяц была проведена судебная экспертиза, где судебный эксперт, указал, что данных повреждений не могло быть при данном ДТП и насчитал всего ущерба на 7500 руб. Но я-то знаю, что эти повреждения были именно от этого ДТП, виновник ДТП вину признал. На судебную экспертизу мой автомобиль даже не просили предоставить на осмотр. Что можно сделать в данной ситуации?

41.1. Добрый вечер. Суд первой инстанции решение вынес? Если нет, то тогда нужно оспаривать заключение это. Если вынес, тогда необходимо писать апелляцию.
Чтобы помочь более компетентно необходимо ознакомиться с материалами дела. Варианты у вас могут быть разные.

41.2. Добрый вечер! А причем тут механическая коробка передач, о которой Вы пишете в вопросе? Это как то вляет на ДТП по вашему? В данной ситуации нужно пригласить грамотного адвоката в суд. Потому как все решать нужно до вынесения судом решения. Потом уже поздно что то исправить.

42. На телефон смартфон упало дерево. Обратился в страховую компания Росгосстрах. СК требует оценку повреждения и акт от органов местного самоуправления о том что данный инцидент произошёл. Милиция, администрация отказали. Частный сектор. Дерево стояло на границе.

42.1. 1. Поскольку вред возмещается причинителем вреда, необходимо его, причинителя, определить.
2. Если причинителем вреда является имущество, то необходимо установить его собственника, который и обязан возместить ущерб.
Однако, необходимо установить причинную связь,-что именно это имущество нанесло и в результате чего. Если была ситуация чрезвычайного характера и вина собственника доказана не будет, то ущерб останется без компенсации, если только имущество потерпевшего не застраховано и этот ущерб является страховым случаем.
Для СК необходимо доказательство события причинения ущерба. Вам необходимо было в месте повреждения смартфона, его не трогая, вызвать полицию для составления протокола (включая протокол осмотра места происшествия), который бы зафиксировал обстоятельства причинения вреда и установил виновника.
Без такого доказательства взыскать ущерб падением дерева будет проблематично.

43. Произошла такая ситуация. 20 марта 2018 года мы на сайте росгосстрах заказали страховой полис осаго, далее нас перебросило на сайт страховой компании Надежда. Там мы оплатили страховой полис в 14:33. Нам пришло письмо с подтверждением от росгосстрах, о том, что наша заявка обработана. На сайте надежда написали, что платёж выполнен успешно. Теперь на сайте росгосстрах в моих страховках висят 3 шт, но просматриваются только две из них. В базе данных новая страховка уже имеется. Но письмо с ней так и не пришло! Как нам получить страховку в электронном виде и ее распечатать?

43.1. Здравствуйте. Обращайтесь непосредственно в ту страховую компанию которой был выдан ваш полис у них в базе должны сохраниться все необходимые сведения.

44. Ситуация аховая. Сама завела себя в тупик. Работала в страховой компании Росгосстрах, администратор ПУУ. Как работнику РГС банк предложил кредитную карту Росгосстрах банка. Два года платила минимальный платеж. На большее не было возможности, т. к. мин. платеж был от 34000 до 37000. А учитывая что зп была у меня 25000. В ноябре я уволилась и нашла новую работу, но мин. платеж не могу платить даже. Просила неоднократно банк сделать реструктуризацию долга, но ответ всегда был отрицательный. Сегодня пришло смс что мне нужно внести на счет не менее 52000. Иначе банк вынужден обратиться в суд. Причем смс пришло не от РГС банка, а от банка Российский капитал. Причем здесь этот банк? Почитала отзывы об этом банке, не очень лестные. Как мне теперь быть? Я ведь готова платить, не отказываюсь, но нет такой возможности. Что можно сделать в такой ситуации? Как закрыть эту карту? Я просто в отчаянии.

44.1. Здравствуйте Юлия! Готов законно помочь избавиться от банковской карты. Кредитной она не является, легко это докажу Вам и суду. Первая подсказка - возьмите справку в ИФНС об открытых на Ваше имя счетах.

45. Была у нас ДТП 20 июня мы вызвали аварийного комиссара он составил нам европротокол Мы ему заплатили 1000 руб. И он сказал отвезти страховую компанию вот эту европротокол в течении трех дней мы отвезли в течение 3 дней и наш страховая компания нам сказали Вы можете свою машину и сами делать мы оплатим страховую компанию в другую сторону и время проходит через 9 месяцев приходит нам В письменном виде от страховой компании Росгосстрах что мы должны заплатить 50 000 руб.

45.1. Здравствуйте! В данном случае требования страховой компании вполне правомерны, так как Вы, как виновник ДТП, не направили в течение 5 дней извещение о ДТП в страховую компанию. Всё в соответствии с законом. Аварийный комиссар должен был Вам об этом сказать.

46. Моя страховая компания "росгосстрах" по делу дтп (я признан невиновным, моя машина не находу) отказывает в выплате страховой премии (даже после подачи досудебной претензии с независимой экспертизой 260000 р) .С момента первого отказа прошло уже почти полтора месяца (пошла просрочка), а ещё прибавится время судебных разбирательств, вступление в силу, возможно страховая компания подаст жалобу на решение суда и т.д. Собираюсь подавать в суд. Подскажите, пожалуйста: какие санкции я могу применить по отношению к страховой? И с какого момента начинается просрочка?
P.S.-ещё маленький нюанс: моя машина после дтп не находу, соответственно несвоевременная выплата денег приведёт к замене многих до этого хороших расходников, включая тормозную жидкость. Машина не должна стоять на морозах так долго! Вроде мелочь - а деньги тратить...

46.1. Сергей, здравствуйте!
Вы можете требовать неустойку (пеню) в размере одного процента от страховой премии по договору обязательного страхования за каждый день просрочки, но не более размера страховой премии по такому договору, а также штраф в размере пятидесяти процентов от разницы между совокупным размером страховой выплаты, определенной судом, и размером страховой выплаты, осуществленной страховщиком в добровольном порядке (статья 16.1 ФЗ об ОСАГО №40-ФЗ)
Срок - 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховой выплате или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или выдать ему направление на ремонт транспортного средства с указанием срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховой выплате. (ч.2. ст. 12 ФЗ об ОСАГО).
Следовательно, пени можно считать с 21 дня после направления заявления о выплате.

47. Пожалуйста как поступить в ситуации. Произошло ДТП виновник вину признает, оба застрахованы ОСАГО. Двигался на автомобиле, автомобиль виновника пошел на обгон и неудачно завершив обгон задевает задней правой частью мой автомобиль от чего от удара мой автомобиль откидывает на справа стоящий строительный забор который является ограждением автостоянки. Забор получил небольшие повреждения, вышедший с автостоянки охранник посмотрел, махнул рукой и ушёл. Далее все было оформлено через аварийного комиссара. Составлена схема дтп где было указанно наезд авто виновника на мой автомобиль и удар строительного забора (автостоянки). Сделана независимая оценка восстановления автомобиля. В настоящий момент проводится судебные заседания, но НЕ страховая виновника (росгосстрах) НЕ моя страховая (ингосстрах) не выплачивают, то есть отказываются выплатить денежную компенсацию для восстановительного ремонта, ссылаясь друг на друга, с одним и тем же основанием, что в дтп помимо транспортных средств причинен вред это временному забору. Но собственнику (я не давно с ним связался) нет не какого дела до этого забора. А в настоящий момент забор вообще отсутствует на том месте, вместо него стоит металичиское ограждение и накиданы различные железки. Так вот, исходя из действующего законодательства выплатить мне должна моя страховая компания, а затем регрессным требованием истребовать со страховой виновника. Но страховая отказывается цепляясь за этот забор. Подскажите пожалуйста как поступить? Чем мотивировать судью чтобы теперь уже получить денежные средства для восстановительного ремонта, морального ущерба и.т.д. Заранее спасибо за развернутый ответ. Так как ситуация вроде бы простая, но в то же время тянется это уже почти пол года.

47.1. Здравствуйте.
В целях защиты прав потерпевших на возмещение вреда, причиненного их жизни, здоровью или имуществу при использовании транспортных средств иными лицами, настоящим Федеральным законом определяются правовые, экономические и организационные основы обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (далее - обязательное страхование), а также осуществляемого на территории Российской Федерации страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств в рамках международных систем страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, участником которых является профессиональное объединение страховщиков, действующее в соответствии с настоящим Федеральным законом (далее - международные системы страхования).

Нужно ознакомится с документами ДТП.

47.2. Здравствуйте, Николай.
Крайне маловероятно, что вы получите ответы на свои вопросы без того, чтобы юрист не изучил материалы по вашему ДТП. Ответить вам не изучив документов, невозможно.

48. Обязана ли ремонтировать автомобиль страховая компания у официалов, если автомобиль находится на гарантии? По полису КАСКО защита Росгосстрах!

48.1. В вашем полисе указано, каких образом будет производиться возмещение ущерба: выплата, ремонт по направлению страховщика, ремонт у официального дилера и т.д. Почитайте.

49. Постоянно страховался в РОСГОССТРАХ, но в этом году 12.02. при продлении полиса ОСАГО мне отказали в страховке. Со ссылкой на то что нужно ехать в областной центр на представление авто к инспектору страховой компании по осмотру авто. Безаварийный стаж полиса 13 кл..Как наказать компанию, и законно ли отказала компания?

49.1. Если у вас есть диагностическая карта, страховщик обязан заключить договор ОСАГО.
Правила ОСАГО
1.5. Владелец транспортного средства в целях заключения договора обязательного страхования вправе выбрать любого страховщика, осуществляющего обязательное страхование.
Страховщик не вправе отказать в заключении договора обязательного страхования страхователю, обратившемуся с заявлением о заключении договора обязательного страхования и, если это предусмотрено Федеральным законом "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" или настоящими Правилами, представившему иные документы.1.7. При заключении договора обязательного страхования страховщик вправе провести осмотр транспортного средства. Место осмотра транспортного средства устанавливается по соглашению сторон. При недостижении соглашения относительно места осмотра транспортного средства или в случае составления договора обязательного страхования в виде электронного документа осмотр транспортного средства страховщиком не проводится.
Пишите заявление в страховую, прилагайте копии всех документов: на ТС, паспорт собственника, в/у всех, допущенных к управлению (отдавайте в страховую-1 экз. с отметкой о регистрации оставляйте себе или по почте с уведомлением и описью). В течение 30 дней страховщик обязан заключить договор ОСАГО. При отказе-жалобу в ЦБ РФ на сайт в интернет-приемную.
Извлечения из Правил профессиональной деятельности «Правила профессиональной деятельности по продвижению услуг на рынке ОСАГО» (утв. пост. Президиума РСА)
. Страховщик при обращении к нему страхователя обязан:
1) информировать страхователя о праве на заключение договора обязательного страхования в день его личного обращения при предоставлении страхователем документов, необходимых для заключения договора обязательного страхования в соответствии с пунктом 3 статьи 15 Федерального закона № 40-ФЗ, за исключением случаев, когда страховщик намерен воспользоваться правом на осуществление осмотра транспортного средства страхователя.
Страховщик обязан заключить договор обязательного страхования в день обращения страхователя (при наличии соответствующего требования последнего) при личном обращении страхователя за заключением договора обязательного страхования к уполномоченному работнику страховщика не позднее, чем за один час до окончания рабочего дня обособленного подразделения страховщика (филиала).

49.2. Здравствуйте.
Вам письменно отказали? Так договора ОСАГО заключают по правилам ЦБ РФ и ФЗ об обязательность страховании гражданской ответственности ст.421 ГК РФ, то есть заключения договора в обязательном порядке предусмотрено.

50. Мне нужна ваша помощь по двум страховым событиям (ДТП).

1) Произошло ДТП, и пострадавший и виновник застрахованы в страховой компании Росгосстрах. Было оформление по европротоколу. В ноябре наше дело было отправлено по почте в офис страховой компании Росгосстрах, Но в страховой компании нам сказали, что дело не получили, и виновато почтовое отделение. Уже 3 месяца нам ничего не могут сказать. Можете мне сказать куда нам обращаться в данном случае и что нам делать?

2) Было ДТП. Пострадавший и виновник застрахованы в разных страховых компаниях. После оформления события пострадавшему пришел отказ-причина в том, что страховая компания виновника утверждает, что виновник там не застрахован и полис не действителен, хотя полис у виновника на руках. Что делать в данном случае?

50.1. 1.Вы должны были направить документы с уведомлением о вручении в течение 5 рабочих дней, если у вас сохранилась квитанция-обращайтесь на почту с заявлением о месте нахождения вашего отправления. Если документы были направлены в более поздний срок, смысла их искать нет-страховая откажет в выплате.
2. Если у виновника есть и полис и квитанция об оплате (оригиналы), потерпевший проводит экспертизу, приглашает обоих страховщиков, пишет претензию в свою страховую, потом обращается в суд с иском к страховой. Если квитанции нет-взыскивать придется с виновника
ФЗ Об ОСАГО
Статья 15. Порядок осуществления обязательного страхования
7.1. Страховщик обеспечивает контроль за использованием бланков страховых полисов обязательного страхования страховыми брокерами и страховыми агентами и несет ответственность за их несанкционированное использование. Для целей настоящего Федерального закона под несанкционированным использованием бланков страховых полисов обязательного страхования понимается возмездная или безвозмездная передача чистого или заполненного бланка страхового полиса владельцу транспортного средства без отражения в установленном порядке факта заключения договора обязательного страхования, а также искажение представляемых страховщику сведений об условиях договора обязательного страхования, отраженных в бланке страхового полиса, переданного страхователю.
В случае причинения вреда жизни, здоровью или имуществу потерпевшего владельцем транспортного средства, обязательное страхование гражданской ответственности которого удостоверено страховым полисом обязательного страхования, бланк которого несанкционированно использован, страховщик, которому принадлежал данный бланк страхового полиса, обязан за счет собственных средств возместить причиненный вред в порядке, установленном настоящим Федеральным законом для осуществления страхового возмещения, за исключением случаев хищения бланков страховых полисов обязательного страхования при условии, что до даты наступления страхового случая страховщик, страховой брокер или страховой агент обратился в уполномоченные органы с заявлением о хищении бланков. Принадлежность бланка страхового полиса обязательного страхования страховщику подтверждается профессиональным объединением страховщиков в соответствии с правилами профессиональной деятельности, предусмотренными подпунктом "п" пункта 1 статьи 26 настоящего Федерального закона.
Неполное и (или) несвоевременное перечисление страховщику страховой премии, полученной страховым брокером или страховым агентом, не освобождает страховщика от необходимости исполнения обязательств по договору обязательного страхования, в том числе в случаях несанкционированного использования бланков страхового полиса обязательного страхования.

Консультация юристов и адвокатов
спросить
Спросить юриста быстрее Ответ за 5 минут
Администратор печатает сообщение