Страховой компания ресо

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн
Задать бесплатный вопрос онлайн
Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

1. Вчера произошло ДТП. На машине KIA RIO въехали в автомобиль, который находится на продаже (Lexus LX 570). Вызвали ДПС, дали заключение, где написано: "отказ о возбуждении дела об административном правонарушении). Вопрос: нам необходимо оплачивать ремонт поврежденного автомобиля или страховка покроет? У нас страховая компания РЕСО, вид страховки: ОСАГО.

1.1. Зависит от того кто признан виновным и какова сумма ущерба, если есть страховка, то Вы платите только если ущерб больше суммы страховки на основании ст. 1064 ГК РФ.

1.2. Нужно получить отказ в возбуждении дела, из которого бы следовало наличие факта наезда на Ваш авто. Даже если нет состава в КоАП РФ, это не лишает Вас права на выплату при наличии вины в ДТП согласно ст.12 Федерального закона от 25 апреля 2002 г. N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств". Если выплату не произведут, то сможете получить ее через суд. Не за все нарушения в КоАП РФ есть ответственность, но ответственность за административное правонарушение и вина в ДТП - это разные вещи.

1.3. ЗДравствуйте, если вы виновник - то вы оплачиваете, . Если виновник установлен в документах, то платить будете. Если не установлен - то в суде 50/50 могут присудить.
Федеральный закон от 25.04.2002 N 40-ФЗ (ред. от 18.12.2018) "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств"
Статья 12. Порядок осуществления страхового возмещения причиненного потерпевшему вреда
(в ред. Федерального закона от 28.03.2017 N 49-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
(в ред. Федерального закона от 21.07.2014 N 223-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)

1. Потерпевший вправе предъявить страховщику требование о возмещении вреда, причиненного его жизни, здоровью или имуществу при использовании транспортного средства, в пределах страховой суммы, установленной настоящим Федеральным законом, путем предъявления страховщику заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и документов, предусмотренных правилами обязательного страхования.

1.5. Если Вы являетесь виновником, и есть страховка ОСАГО, то выплату в пределах 400 000 рублей будет производить страховая компания на основании ст. 7, 12 Закона " Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств". В случае, если ущерб превысит 400 000 рублей, то в части превышения должны будете оплачивать Вы.

1.6. Если Вы будете признаны потерпевшей сторон, то в соответствии со ст. 12 Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ (ред. от 18.12.2018) "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" Вам положен восстановительный ремонт по ОСАГО.

2. После ДТП, была направлена страховой компанией в сто для осмотра и оценки приченного ущерба моему авто. Был заключён договор цессии. Вчера позвонили из сто и сказали страховая выплачивает 9700, но этого не достаточно для ремонта авто, нужна доплата в размере 6315 руб.
Но в дороговоре же прописано, сумма уступаемого требования разграничена между ресо и причинителем ущерба в ДТП. Виновник установлен и согласен с решением. Почему с меня сто хочет получить недоимку по ремонту?. Ведь все права требования у них.

2.1. Ксения, вы можете оплатить ущерб, затем в порядке регресса взыскать с виновника ДТВ.


3. В январе 2016 я был участником дтп, 07.03.2019 я узнал о блокировке всех средств из смс СБ РФ, Как выяснилось суд проходил в декабре 2018 и вынес решение в пользу истца, страховой компании "РЕСО-Гарантия", многократно завысив сумму ремонта второго участника дтп, и приблизив её к рыночной стоимости пострадавшего автомобиля. На оценочную экспертизу меня не приглашали и о суде я не был оповещён. (Спасибо почте РФ). Из материалов дела я узнал что оценочную экспертизу проводило некое ООО, самое интересное что во всех документах, оценочных, постановлениях суда и т.д. фигурирует другая марка авто с тем же гос. номером. (дтп было с WV TIGUAN, а расчеты производились по WV TUAREG). И это всё одобрено судьёй районного суда. Естественно в районном суде в возобновлении сроков и пересмотре дела мне отказано. Я вижу во всем этом преднамеренный умысел с участием большого круга лиц, а проще ОПГ. Вопрос: с чего мне начинать отстаивать своё право? "Стучаться" в областной суд, или сразу обращаться а следственный комитет?! Заранее благодарен за ответ.

3.1. При наличии неотмененного решения суда говорить об уголовных преступлениях не получится:
УПК РФ Статья 90. Преюдиция
Обстоятельства, установленные вступившим в законную силу приговором, за исключением приговора, постановленного судом в соответствии со статьей 226.9, 316 или 317.7 настоящего Кодекса, либо иным вступившим в законную силу решением суда, принятым в рамках гражданского, арбитражного или административного судопроизводства, признаются судом, прокурором, следователем, дознавателем без дополнительной проверки. При этом такие приговор или решение не могут предрешать виновность лиц, не участвовавших ранее в рассматриваемом уголовном деле.
Поэтому надо сначала обжаловать решения суда. Доказательства желательно представлять сразу. Лучше пользоваться услугами юриста.

3.2. Добрый день! Для решения вашего вопроса необходимо ознакомление с документами, т.к. важную роль играют сроки обращения в суд. Если вас не приглашали в суд, вынесено решение о взыскании с вас каких-либо денежных средств, надо, возможно, восстанавливать срок для подачи жалобы на решение суда. Если вы считаете, что имеет место еще какая-либо уголовная составляющая, то вести эти процессы можно параллельно.

4. При покупке автомобиля был навязан договор страхования жизни, могу ли я отказаться от него с возвратом денег, в договоре есть пункт, что если расторгается договор, то денежные средства не возвращаются, страховая компания ресо.

4.1. Можно потребовать возврата денег, если не пропущен срок, когда оформили документы?

4.2. Обычно при заключении кредитного договора навязывается заключение договора страхования. Если купили товар и сразу его оплатили, то в навязывании страховки нет смысла.
Можете отказаться от исполнения договора страхования жизни течение 14 календарных дней со дня заключения данного договора. Страховую премию страховщик обязан вернуть.
Указание Банка России от 20 ноября 2015 года N 3854-У "О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования".

4.3. Здравствуйте.
Если услуга была навязаны, Вы вправе отказаться от нее на основании ст.16 Закона о защите прав потребителей.

5. После ДТП получил страховое возмещение по ОСАГО. Сумма возмещения оказалась недостаточной для ремонта. Обратился в независимую экспертизу. Ущерб был оценен в большую сумму. Но страховая РЕСО-ГАРАНТИЯ отчет не приняла, написала что в отчете есть недостатки. Но независимую экспертизу делала компания с лицензией, ошибок не должно быть в принципе. Как быть?

5.1. Проблем нет пишите исковое в суд и сталкивайте лбами страховую и экспертов.

5.2. Ошибки могут быть у всех, а лицензия на это не влияет. Обычно, страховые компании доверяют оценку только "своим" оценщикам.

5.3. Здравствуйте, необходимо писать исковое заявление и приложить вашу независимую экспертизу! Имеете право на возмещение денежных средств, которых не хватило на ремонт.

5.4. Добрый день!

Это типичная "ситуация" для Ресо.

Сергей, вы вправе обратиться в суд и в судебном порядке легко получить свои деньги, а также возместить услуги юриста (с учетом вашего адреса-проще нанять специалиста, чем приезжать в СПб, т.к. обычно по такой категории дел 3-4 судебных заседания).

Мои коллеги лаконично не упомянули, что согласно ФЗ "Об осаго" до обращения в суд, вы должны направить страховщику претензию и только после этого идти в суд.

В суде вы также сможете компенсировать Утрату товарной стоимости, рыночную стоимость восстановительного ремонта без учета износа, моральный вред - если привлечете виновника ДТП.

6. Мне нужно взыскать долг в страховой компании ресо, к каким судебным приставам обратиться?

6.1. Михаил, надо обращаться по месту юридического адреса Ресо.

6.2. В службу судебных приставов по месту нахождения офиса СК либо направить заявление главному судебному приставу Москвы.

6.3. Здравствуйте! Если исполнительный лист на руках, идете в Банк должника, где открыт расчетный счет, предварительно написав заявление о принятии исполнительного листа и подаете в Банк. Если на р/сч счету есть деньги, то вы из получите в течении недели.
Реквизиты должника можете узнать в договоре страхования.
Если Вам не известен Банк должника, идете в любую налоговую инспекцию с паспортом и подаете исп лист (они снимут копию), для выяснения р/сч должника. По истечении 7 дней получаете ответ и отправляетесь в Банк должника. Страховщики зачастую указывают реквизиты на своих сайтах.
Напишите инн должника может чем помогу еще! Так будет быстрее! Удачи.

6.4. Органами, ответственными за принудительное исполнение судебных актов, актов других органов и должностных лиц, являются органы Федеральной службы судебных приставов. Судебный пристав-исполнитель возбуждает исполнительное производство на основании исполнительного документа по заявлению взыскателя.

7. Я являюсь агентом страховой компании Ресо гарантия. Мною арендовано помещение в офисном здании и получено разрешение компании на ращмещение их товарного знака. Рекламный баннер будет состоять из двух наклеек на окна с изображение логотипа компании и надписей Ресо страхование. Будет ли данный баннер информационным, либо же рекламным? И необходимо ли согласовывать его разрешение в местной администрации?

7.1. Нет необходимости, это информационный формат, реклама должна иметь конструктивные особенности, то есть иметь конструкцию и крепиться к фасаду здания,

8. Произошло серьёзное ДТП в Волгоградской области, у виновника не было полиса ОСАГО. Люди не пострадали, а наша машина восстановлению не подлежит, документы и полис ОСАГО у нас есть. Протокол гибдд есть, они и в нашей страховой ресо-гарантии сказали, что только через суд. Мне не понятнен порядок действий. Когда и в какой суд подавать, когда вызывать оценщика и почему наша компания не выплатит ничего?

8.1. Если полиса ОСАГО у виновника не было, значит ответственность его не застрахована, следовательно иск о взыскании ущерба нужно предъявлять к самому виновнику (либо к работодателю, если он исполнял на момент ДТП труд. Обязанности). Предварительно обратитесь в независимую экспертизу за отчетом об оценке стоимости восстановительного ремонта Вашего авто. В суд подавать иск по месту нахождения (проживания) ответчика.

8.2. Добрый день! Если вкратце то:
1-Подавать в суд можете в предела срока исковой давности. 2 года
2-В суд подаете по месту регистрации виновника ДТП
3-Оценку можете делать уже сейчас, а можете в рамка поданного заявления в суд.
4-Ваша компания вам ничего не должна, так как она страхует вашу ответственность, а не чужую.
Можете найти в интернете образцы исковых и подавать в суд. Адрес виновника должен быть в протоколе о ДТП.

8.3. Добрый день!

Возмещает ущерб всегда виновная сторона -- либо сам виновник, либо его страховая компания.
Фактически выплата могла произойти и через Вашу страховую компанию -- но источником средств была бы все равно виновная сторона.
Поскольку у виновника ДТП страховки нет, Вам придется самостоятельно оценить ущерб -- можете сделать это прямо сейчас. Далее пишите иск и обращайтесь в суд по месту жительства причинителя вреда. Документы можно подать в суд и по почте.

8.4. Потому что у виновника аварии не было полиса ОСАГО. Ваша СК не обязана оплачивать ущерб, нанесенный незастрахованным лицом.
Вам надо обращаться в суд с иском к виновнику аварии непосредственно.
Обратитесь к юристу за помощью в этом.

9. В мае 2018 г. попал в аварию. Я виновный: въехал в зад Мицубиси Лансер. ДТП зарегистрировано в ГАИ, есть дело об административном правонарушении. Штраф я сразу оплатил. Оба водителя имеюли полисы ОСАГО. Я в РЕСО, второй - в ВСК. Хозяйка поврежденного мною автомобиля обратилась в суд на свою страховую компанию ВСК, т.к. та выслала денежную компенсацию в размере, по ее мнению, меньшему, чем требовалось по проделанной по ее заказу экспертизе. Экспертиза ВСК насчитала 19 тыс., экспертиза хозяйки якобы 35 тыс. На первом заседании суда я был третьим лицом. Суд был какой-то невнятный, короткий, разошлись на том, что нужны еще экспертизы. Ко мне никаких вопросов не было. Второе заседание 6.09 прошло без меня: меня даже не звали. На мой адрес пришла копия решения суда: в выплате по иску к ВСК отказать, т.к. ВСК деньги выслала (хозяйка второго авто за ними даже не пошла на почту), экспертиза ВСК более "правильная", отвечающая всем стандартам (смысл такой). Меня смутила фраза: (Дословно) При вынесении решения суд принимает во внимание, что истец ФИО (хозяйка второго авто) в соответствии со ст.ст.15, 1064 Гражданского кодекса РФ не лишена права обратиться к виновнику ДТП за возмещением вреда в полном объеме... Это, что, выходит она может теперь на меня в суд подать на возмещение убытков? Но ведь моя ответственность застрахована по ОСАГО. Пострадавших не было. В ГАИ оформлено. Повреждения первого авто явно не тянут на 35 тыс. (треснул бампер и разбился задний фонарь). К чему мне готовиться? И надо ли?

9.1. Да на вас могут подать иск о возмещении вреда в полном объеме стст 15 и 1064 ГК РФ Ваша же задача в суде на основании ст 56 ГПК РФ доказывать необоснованность такого иска Сможете доказать-значит в иске откажут.

9.2. Могут подать на основании ст. 1064 ГПК РФ иск. Вы в таком случае можете оспраивать размер ущерба. Например, путем назначения экспертизы согласно ст. 79 ГПК РФ. То есть с Вашей стороны должны быть представлены доказательства, в обоснование Вашей правоты. В том числе по суммам, которые предъявляются Вам, если Вы с ними не согласны.

9.3. Здравствуйте, в суд обратиться она имеет право, это право есть у каждого. Только, была судебная оценка экспертизы сделанной в рамках Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ (ред. от 29.12.2017) "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" ст.12.1 и у неё нет никаких перспектив в плане взыскания сверх полученной суммы. Тако й порядок, который указан в решении обычно применяется, когда размер ущерба превышает размер максимальной выплаты, но это не Ваш случай, так что не о чем беспокоиться.

9.4. Нет, не могут, это просто стандартная фраза затесавшаяся в решение. Так как Вы имеете страховку ОСАГО, это страховой случай, ущерб причинен в пределлах сум выплачиваемых по ОСАГО, то расчитываться будет страховая, суммы определены на что и указал суд, страховая оплатила.

Федеральный закон от 25.04.2002 N 40-ФЗ (ред. от 29.12.2017) "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств"
Статья 7. Страховая сумма

(в ред. Федерального закона от 01.12.2007 N 306-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)

Страховая сумма, в пределах которой страховщик при наступлении каждого страхового случая (независимо от их числа в течение срока действия договора обязательного страхования) обязуется возместить потерпевшим причиненный вред, составляет:
а) в части возмещения вреда, причиненного жизни или здоровью каждого потерпевшего, 500 тысяч рублей;
(в ред. Федерального закона от 21.07.2014 N 223-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
б) в части возмещения вреда, причиненного имуществу каждого потерпевшего, 400 тысяч рублей;
(в ред. Федерального закона от 21.07.2014 N 223-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
в) утратил силу с 1 октября 2014 года. - Федеральный закон от 21.07.2014 N 223-ФЗ.
(см. текст в предыдущей редакции)

9.5. 10 марта 2017 года Конституционный Суд РФ провозгласил Постановление по делу о проверке конституционности положений статьи 15, пункта 1 статьи 1064, статьи 1072 и пункта 1 статьи 1079 Гражданского кодекса Российской Федерации N 6-П, согласно которому потерпевшему возмещаются реальные убытки, исходя из стоимости новых запчастей. В этом смысле разницу между реальным ущербом и суммой страхового возмещения, возмещенную потерпевшему по ОСАГО, могут потребовать с виновника ДТП. Нужно готовиться к иску по отношению к Вам, а в суде заявлять ходатайство о проведении судебной оценки (ст.79 ГПК РФ) причиненного ущерба, т.к. он явно завышен оценкой представленной истцом. Иначе заставят платить по полной программе.

9.6. Вы вправе ходатайствовать о проведении повторной экспертизы, в установленном законом порядке и поставить перед экспертами все вопросы. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые сылается. (ст 56 ГПК РФ). Удачи Вам и всего хорошего.

9.7. Доброе утро! С учетом Федерального закон от 25.04.2002 N 40-ФЗ (ред. от 29.12.2017) "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" и проведенной технической экспертизы автомобиля поотепевшей, Ваша страховая компания возместила ущерб. Каких либо дополнительных выплат, Вы производить не обязаны. Формулировка " в соответствии со ст.ст.15, 1064 Гражданского кодекса РФ не лишена права обратиться к виновнику ДТП за возмещением вреда в полном объеме" стандартна и означает, что согласно Конституции, каждый имеет право на судебную защиту в случае нарушения его прав. Вас это ни к чему не обязывает.
Желаю Вам удачи.

9.8. Добрый день, Илья.

Я конечно понимаю, что Вы уже определились с выбором лучшего ответа. Но хочу вас предостеречь. У нас в практике были такие дела.

В настоящее время судебная практика изменилась. Потерпевшая может обратиться в суд и взыскать с вас разницу в реальном ущербе (стоимость новых запчастей) и суммой страховой выплаты. (Постановление по делу о проверке конституционности положений статьи 15, пункта 1 статьи 1064, статьи 1072 и пункта 1 статьи 1079 Гражданского кодекса Российской Федерации N 6-П).

Таким образом, если потерпевшая попадет к опытному адвокату, то с Вас взыщут разницу.

С уважением АА "АБ ПРАВОВАЯ ЗАЩИТА"

10. Я был виновником ДТП работая на рабочей машине Магнит.22 мая 2016 года. Сейчас я получил с суда исковое заявление от страховой компании СПАО "Ресо-Гарантия" ну суммк 47 293,00 и 1618,80 госпошлина. В связи с тем что моей страховки не хватило гогасить долг.
Расчет суммы требования 187959,66 (стоимость восстановительного ремонта без учета износа с учетом расчкта по Единой методикен)-140666,44 (стоимость восстановительного ремонта с учетом износа расчета по Единой методике)-и вот эта разница 47293,22.Застрахована была машина в ПАО СК Росгострах. Можно ли оспорить как то этот вопрос?

10.1. Здравствуйте, Юрий. У Вас заключен трудовой договор с фирмой, которой принадлежал автомобиль? Если да, то Вы - ненадлежащий ответчик по делу, взыскивать ущерб можно только с владельца автомобиля. Правда, после выплаты суммы ущерба он вправе потребовать эту сумму с Вас, т.к. Вы виновны в ДТП, но это будет уже другой суд.

11. Страховая компания Ресо допустила ошибку в вин номере, гаи остановили и дали штраф за отсутствие страховки 800 руб т.к по вин номеру не было в базе застрахованной машины, то делать?

11.1. Здравствуйте Цветочек!

Если сотрудник страховой компании при заполнении бланка сделал ошибку, то он обязан выписать новый страховой документ.
Вам необходимо обратиться в Вашу страховую компанию с письменным заявлением.
Сотрудник ГИБДД могжет оштрафовать Вас лишь в следующих случаях:
1. У Вас отсутствует полис ОСАГО (ст. 12.3 КоАП РФ)
2. В Вашем полисе ОСАГО отсутствуют сведения о водителе, управляющем ТС (ч. 2 ст. 12.37 КоАП РФ)
3. нарушения периода использования транспорта (если в полисе таковой указан) (ч. 1 ст. 12.37 КоАП РФ).
Наличие в полисе ОСАГО номерного знака вашего ТС позволяет сотрудникам ГИБДД идентифицировать его принадлежность.

В пункте 16 Обзора практики рассмотрения судами дел, связанных с обязательным страхованием гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденного Президиумом Верховного Суда РФ 22 июня 2016 г., сказано, что страховой полис является доказательством, подтверждающим заключение договора ОСАГО, пока не доказано иное.
Следовательно, в Вашем случае, сотрудник ГИБДД не имел права привлекать Вас к административной ответственности.

Вам следует обжаловать решение о наложении штрафа.

Статья 30.1. КоАП РФ. Право на обжалование постановления по делу об административном правонарушении.

1. Постановление по делу об административном правонарушении может быть обжаловано лицами, указанными в статьях 25.1 - 25.5.1 КоАП РФ:

вынесенное судьей - в вышестоящий суд;
вынесенное коллегиальным органом - в районный суд по месту нахождения коллегиального органа;
вынесенное должностным лицом - в вышестоящий орган, вышестоящему должностному лицу либо в районный суд по месту рассмотрения дела;
вынесенное иным органом, созданным в соответствии с законом субъекта Российской Федерации, - в районный суд по месту рассмотрения дела.
1.1. Постановление по делу об административном правонарушении, вынесенное судьей, может быть также обжаловано в вышестоящий суд должностным лицом, уполномоченным в соответствии со статьей 28.3 Кодекса составлять протокол об административном правонарушении.
2. В случае, если жалоба на постановление по делу об административном правонарушении поступила в суд и в вышестоящий орган, вышестоящему должностному лицу, жалобу рассматривает суд. По результатам рассмотрения жалобы выносится решение.

Удачи Вам.

12. Продал машину в апреле-12-го.В апреле же-17-го написал заявление в офисе страховой компании РЕСО (офис ближайший ко мне в г.Гатчина, Лен.обл.) по возврату остатка денежных средств по каско, осаго, досаго. Окончание действия полисов-конец июля. Также 24 апреля написал заявление по отказу от претензии по каско и отправил его из офиса в г. Гатчина. Через три недели, уже в мае месяце, от меня потребовали в страховой (г.Гатчина) переписать заявление и датировать его месяцем май (маем). Либо забирать все сданные документы и согласовывать выплаты в головном офисе Санкт-Петербурга. Позвонил в головной офис, а у меня спрашивают-почему коллеги из Гатчины не согласовали выплаты вовремя, т.е. посылают обратно. Позвонил в офис куда сдавал документы-ответ тот же.Либо пишите заявление маем, либо забирайте бумаги. Так сказала бухгалтер Юля. Объясните, что мне делать. Спасибо.

12.1. Здравствуйте. Писать на номер хорошо жалобу. Им выкатить претензию. Предъявить иск в суд. Выиграть суд. Закон о защите прав потребителей вам в помощь.

13. ДТП со смертельным исходом 5.01.2016. У виновника страховка от 22 марта 2015 компания Ресо. Наша страховка с осени 2015 Росгосстрах. Законодательство с 1 апреля 2015 действует с выплатой 450 тыс. по утере кормильца. Нам естественно выплатили 135 тыс. Возможно ли через суд добиться от страховой выплаты 450 тыс?

13.1. Уточните вопрос.

Федеральный закон от 25.04.2002 N 40-ФЗ (ред. от 26.07.2017) "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (с изм. и доп., вступ. В силу с 25.09.2017)
Статья 10. Срок действия договора обязательного страхования


1. Срок действия договора обязательного страхования составляет один год, за исключением случаев, для которых настоящей статьей предусмотрены иные сроки действия такого договора.

14. Я обратилась в поликлинику Метрополитена по полису ДМС страховой компании "Ресо". С врачом получился конфликт, помощь мне не была оказана. Я пожаловалась в "Ресо" на врача, на что главный врач поликлиники дала ответ в письменной форме. Ответ содержит сведения о моем здоровье и данные о моем весе, полученные врачом во время приема. Я разрешения на разглашение этих сведений не давала. Куда можно обратиться с жалобой?

14.1. Здравствуйте, Ольга. Обращайтесь в территориальный орган Росздравнадзора по Санкт-Петербургу и Ленинградской области, 190068, г. Санкт-Петербург, наб. кан. Грибоедова 88-90, каб. 306. Проверка соблюдения медицинскими организациями и индивидуальными предпринимателями, осуществляющими медицинскую деятельность, порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи — в их компетенции.

15. Такой вопрос, когда сдавал (тихо) задом притёрся к столбу, царапина и небольшая трещина на бампере, незнаю что нашло посмотрел и уехал (по неопытности). Приехал домой и подумал ведь у меня есть полис Каско "Ресо-Гарантия" полностью покрывающий автомобиль, мол надо съездить в страховую компанию и узнать что да как, но до этого думаю надо залезть в интернет и посмотреть что да как для этого действовать, а оказывается там типа нужно ГАИ вызывать было, никуда не уезжать. Правда ли это? Ущерб ну так по моим подсчётам тысяч на 7 это максимум, а то и меньше. В принципе там особо не заметно, но если есть КАСКО почему бы не воспользоваться. Стоило ли мне уезжать с места? И можно ли приехать в компанию с этими царапинами и примут ли меня?

15.1. Доброй ночи! Смотрите: тщете у себя во дворе столб (об чего можно притереть бампер) паркуется машину рядом и вызываете гибдд, говорите что только что ударились, вам выпишут документы для страховой и вот тогда едете к ним заранее позвонив и записавшись.

16. 1. ООО "Хан Групп" обратилось в Арбитражный суд с иском, с учетом уточнений, к СПАО "Ресо-Гарантия" о взыскании 221 085,30 руб. - стоимости восстановительного ремонта, 11 896,50 руб. - размера УТС, 15 000 руб. - расходов на оценку.

Согласно справке о ДТП от 14.07.2015 в результате виновных действий водителя транспортного средства Лада 111730 государственный регистрационный знак С 293 РН Барашова Ф.Н., автомобиль Мазда 6 государственный регистрационный знак У 220 РМ под управлением Гринева Д.А. совершил наезд на препятствие и получил повреждения переднего бампера, переднего левого крыла, капота, решетки радиатора, переднего гос. номера, переднего левого крыла, переднего правого ПТФ, течь жидкости. Письмом от 07.08.2015 страховая компания отказала в выплате страхового возмещения, указав, что заявленные повреждения данного транспортного средства не могли образоваться при обстоятельствах, изложенных в материалах дела, в связи с чем у страховой компании отсутствуют правовые основания для признания указанного события страховым случаем. Согласно экспертному заключению от 10.02.2016 N 882-02-16 стоимость восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства определена в размере 330 027,30 руб. без учета износа деталей, 235 492,63 руб. с учетом износа деталей.

Между Гриневым Д.А. и истцом 11.02.2016 заключен договор об уступке прав требования, согласно которому третье лицо передало истцу все права к СПАО "Ресо-Гарантия" по получению суммы ущерба (компенсационной выплаты) и иных убытков, причиненных в результате ДТП.

Определением суда от 27.06.2016 по ходатайству ответчика по делу была назначена судебная экспертиза, производство которой поручено эксперту ООО "Русская компания "Оценка" Зарипову Александру Рамильевичу, на разрешение эксперта поставлены следующие вопросы: - могли ли все заявленные повреждения автомобиля Мазда-6, государственный регистрационный знак У 220 РМ 116 образоваться в результате столкновения с автомобилем ВАЗ-1117, государственный регистрационный знак С 293 РН 116 при заявленных обстоятельствах в ДТП от 14.07.2015? - определить стоимость восстановительного ремонта автомобиля Мазда-6, государственный регистрационный знак У 220 РМ 116 в случае положительного ответа на предыдущий вопрос (согласно Единой методикой определения размера на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства, утвержденной Положением Банка России от 19.09.2014 N 432-П) с учетом и без учета износа, учитывая дату ДТП от 14.07.2015?

Согласно представленному экспертом ООО "Русская компания "Оценка" Зариповым А.Р. заключению от 07.07.2016 Ю, повреждения автомобиля Мазда-6, государственный регистрационный знак У 220 РМ 116, могли образоваться при заявленных обстоятельствах ДТП. Полная стоимость восстановительного ремонта составляет 321 794,56 руб. (без учета износа) и 221 085,30 руб. (с учетом износа).

В связи с неполнотой исследования и возникновением сомнений в обоснованности заключения эксперта от 07.07.2016 определением суда от 13.09.2016 по ходатайству ответчика по делу назначена повторная судебная экспертиза, производство которой поручено эксперту Иванькову Алексею Николаевичу.

По результатам проведенной по делу повторной судебной экспертизы экспертом Иваньковым А.Н. представлено экспертное заключение от 03.10.2016 N 43496/10, согласно которому заявленные повреждения автомобиля Мазда-6, государственный регистрационный знак У 220 РМ 116, не могли быть образованы в результате столкновения с автомобилем ВАЗ-1117, государственный регистрационный знак С 293 РН 116, при заявленных обстоятельствах ДТП от 14.07.2015, по причинам, изложенным в исследовательской части вопроса. Механизм образования и характер повреждений автомобиля Мазда-6, государственный регистрационный знак У 220 РМ 116, не соответствует обстоятельствам ДТП от 14.07.2015, по причинам изложенным в исследовательской части вопроса. Вопросы о стоимости восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства, а также по определению размера УТС экспертом не рассматривались по причине отрицательного ответа на первый вопрос определения.

Решением Арбитражного суда, оставленным без изменений постановлением арбитражного апелляционного суда, в удовлетворении исковых требований отказано.

Во время судебного разбирательства в первой инстанции Истец не согласился с последним экспертным заключением и заявил ходатайство о направлении письменного судебного запроса в Союз лиц, осуществляющих деятельность в сфере судебной экспертизы и судебных экспертных исследований "Палата судебных экспертов имени Ю.Г. Корухова" ("СУДЭКС") о надлежащей квалификации эксперта Иванькова А.Н. какова судьба заявленного ходатайства? Как порядок заявления данного ходатайства мог повлиять на исход дела в целом?

16.1. Здравствуйте. Членство в Палате судебных экспертов не является обязательным условием. Требуется наличие квалификации, она подтверждается свидетельствами и дипломами. Если эти документы имеются, то никак не повлияет ходатайство на исход дела.
Всего Вам самого доброго и удачного разрешения проблем.


17. Вопрос все тот же (05.06.16). Вопрос назывался "Как я могу заказать санитарный борт своими силами?"
В марте 2016 г. мой муж с друзьями отдыхал во Франции и у мужа случился инсульт во время катания на горных лыжах. Он находился в коме все время лечения-21 день и перевезен был также в коме. Он был застрахован в РЕСО на 30000 евро-медиц. Расходы,30000 евро-гражданская ответственность. По Договору со страховой компанией РЕСО-Гарантия (международному полису страхования) в договор включены медицинская помощь в т.ч. в экстренной и неотложной формах, эвакуация в стране временного пребывания, транспортировка на родину и др. расходы.
Никто не контролировал сумму лечения, а когда она превысила страховую сумму, отказались его перевозить на Родину. Я ничего не преувеличиваю, до сих пор нам приходят счета из госпиталя на 23000 евро. Как можно контролировать лечение так чтобы сумма за лечение почти в 2 раза превысила страховую? Муж-инвалид 2 гр после инсульта. РЕСО спокойно умыла руки и отказалась оплачивать лечение и перевозить его а наш суд считает что РЕСО не могла повлиять на ситуацию. Но мой муж находился в коме и уж тем более не мог повлиять на ситуацию. А закон 155 ФЗ говорит о том что человек имеющий полис и нуждающийся в экстренной и неотложной помощи не должен оплачивать свое лечение самостоятельно. Нам шлют счета из Франции, а СК, заплатив 30000, переключила госпиталь на нас. Все понимают что это незаконно, но судья Завьялова почему-то считает по-другому, принимает от ресо неподтвержденные оригиналом и ничем документы. ЦБ является надзорной организацией для СК и при проверке Ресо тоже нарушил все мыслимые и немыслимые правила - у РЕСО есть договор с ассистирующей компанией, согласно которому Ассистанс должна контролировать процесс лечения и сообщать Страховщику о вариантах предпринимаемых действий, своевременно размещать гарантию платежа в госпиталь. Ничего этого сделано не было, гарантия была размещена уже после возвращения Кислова на родину. Кстати возвращен он был по страховке французской СК, которую он купил при покупку скипаса. И это был не их СТРАХОВОЙ СЛУЧАЙ! Но они перевезли мужа на родину а Ресо-Гарантия, признав случай страховым, бросила человека в чужой стране без какой-либо помощи. И Кислов отдыхал не один-с ними было 7 друзей и еще больше народу в Москве помогали нам выбираться оттуда. Где наши законы, почему они бездействуют, когда человек без сознания может получить долг? Ведь сейчас все снова собираются кататься на горных лыжах и как страховаться, если на словах у РЕСО одно (вам никогда не придется платить за свое лечение) , на деле они ведут себя халатно и всячески выгораживают себя, признавая что сами ничего не знали. Поведение ЦБ не понятно. Сейчас нам пришел счет за эвакуацию с горы вертолетом-уже из другого госпиталя еще на 2500 евро. Нормально, да? В полисе написано что убытки возмещаются виновной стороной, а убытками признаются не только то,что реально понес человек но и то, что по закону он должен оплатить. У нас есть уже письмо из Посольства Франции в России и из Департамента Финансов Франции с требованием погасить долг.
Надо ли подавать новый иск, если в старом было взыскать в пользу Кислова убытки, но не было ни слова про транспортировку и еще не было счета за вертолет. Прошу адвокатов разъяснить как в этом случае должен решаться вопрос, как наши законы защищают человека в такой ситуации? Может у кого-то есть опыт в таких делах со СК.
Спасибо.

17.1. Доброго вам времени суток. Ваш вопрос явно из разряда платных поскольку нужно вникать в ситуацию и разбираться. Желаю вам удачи в решении вашего вопроса.

18. Залив квартиры снизу соседrb
Подскажите, пожалуйста, организация, из которой соседка вызывала эксперта - оценщика (ООО "Партнёр") занимается следующим видом деятельности: 82.99

Деятельность по предоставлению прочих вспомогательных услуг для бизнеса, не включенная в другие группировки. Дополнительные виды деятельности (2)

70.22

Консультирование по вопросам коммерческой деятельности и управления

69.10

Деятельность в области права.

Могли там быть такие специалисты, чтобы оценили ущерб по заливу квартиры. Я читала, что эксперты должны обязательно состоять в СРО? Лицензии тут не годятся. А её оценщика я вообще в интернете нигде не нахожу (фамилия, инициалы, должность). И ещё, эта бабуля не является собственником квартиры, на счёт прописки и родства с собственником не знаю, доверенности у неё нет (нам таких документов не присылали), в страховую она писала от своего имени, при этом она является сама сотрудником этой компании (страховой агент), так что получается, она сама застраховала эту квартиру (на собственника), сама от своего лица написала претензию (неизвестно кто она там такая) и сама себе деньги выплатила, это правомерно? Мы отправили письмо с уведомлением в "РЕСО" (эту страховую), о том, что не согласны с данными и суммой, просили повторную экспертизу (нашу), ответа пока нет. Письмо они получили, а соседка активно принялась делать ремонт (всё слышно, стучат, сверлят).


Ответа на наше письмо в данную контору нам так и не прислали. Мы дозвонились туда сами, дабы узнать, на каком этапе находится "наше дело", там ответили, что в суд они пока не обращались и ждут от нас выплат. Мы попросили о личной встрече, чтобы договориться мирным путём, представить факты о не согласии с выставленной суммой, на что нам ответили, что организация закрытого типа, их не выпускают с территории и к ним тоже никого не пускают, что они указали нам всё в претензии и дали возможность оплатить в рассрочку или с 15% скидкой. Там люди не понимают или не хотят понять, что при таком незначительном заливе не может быть ремонта на данную сумму. Ответ они нам давать не собираются, встречаться тоже, все вопросы через суд. Даже документы на их сотрудников, которые занимаются этим делом нам отказались предоставить, опять - таки заявив - по запросу суда. В общем жуть, полная чушь! Вопрос в следующем: МОЖЕМ ли мы сейчас сами подать в суд на данную организацию, потому как неизвестно куда и когда (в какой суд) обратятся они? Тогда, как я попыталась выяснить, если они подадут в суд, как мы это узнаем, ответили, что из суда придёт извещение. Но веры такой организации НЕТ. Они могут провернуть всё так, что и суд без нас пройти может. А там потом доказывай, что ты не осёл.Так можем ли мы сами сейчас обратиться в суд первыми?

18.1. Я читала, что эксперты должны обязательно состоять в СРО? Лицензии тут не годятся. - совершенно верно, деятельность эта не лицензируема.

Получается СК выплатила ей ущерб и прислала Вам требования о выплате, как причинителю вреда.
Вы вправе заявить о не согласии и проведении оценки ущерба.
Они вправе обратиться в суд. Вы не можете, так как пока Ваших прав не нарушено. Следите за почтой...

19. Организация, из которой соседка вызывала эксперта - оценщика (ООО "Партнёр") занимается следующим видом деятельности: 82.99
Деятельность по предоставлению прочих вспомогательных услуг для бизнеса, не включенная в другие группировки.
Дополнительные виды деятельности (2)
70.22
Консультирование по вопросам коммерческой деятельности и управления
69.10
Деятельность в области права.
Могли там быть такие специалисты, чтобы оценили ущерб по заливу квартиры. Я читала, что эксперты должны обязательно состоять в СРО? Лицензии тут не годятся. А её оценщика я вообще в интернете нигде не нахожу (фамилия, инициалы, должность). И ещё, эта бабуля не является собственником квартиры, на счёт прописки и родства с собственником не знаю, доверенности у неё нет (нам таких документов не присылали), в страховую она писала от своего имени, при этом она является сама сотрудником этой компании (страховой агент), так что получается, она сама застраховала эту квартиру (на собственника), сама от своего лица написала претензию (неизвестно кто она там такая) и сама себе деньги выплатила, это правомерно? Мы отправили письмо с уведомлением в "РЕСО" (эту страховую), о том, что не согласны с данными и суммой, просили повторную экспертизу (нашу), ответа пока нет. Письмо они получили, а соседка активно принялась делать ремонт (всё слышно, стучат, сверлят).

19.1. Добрый день!
Правильно, что проявили бдительность, это не экспертное бюро, а юридическая компания. Возможно эта компания привлекла третье лицо для проведения экспертизы.
Сразу сообщу, что экспертиза проведенная без суда, подлежит отмене по ходатайству стороны, так как изначально эксперты не были уведомлены об уголовной ответственности за представленные заключения.
Буду рада помочь в решении вашего вопроса!

20. В 2016 судилась со СК РЕСО и они выплатили в этом же году неустойку в размере 20 000 рублей.
В 2017 году в июле приходит письмо от страховой компании, что я обязана уплатить 2600 р до 30 апреля 2017 года. Но уже время ушло. В сентябре месяце оплачиваю этот налог в личном кабинете на сайте налог. Ру и оформляю декларацию. Прихожу в налоговую по месту прописки и там не принимают декларацию, так как не понимаю зачем я ее сделала и на каком основании. ИТОГО: 2018 год и в личном кабинете висит переплата 2600 руб на налог на доход и лежит дома декларация. Какие мои действия дальше? Будет ли у меня штраф за несвоевременную оплату? Нужно ли подавать декларацию?

20.1. Страховые выплаты по ОСАГО никакими налогами не облагаются, к тому же, страховые к налогам никакого отношения не имеют.
Рассылкой писем с требованием уплатить налог страховые "борются" с автоюристами и "перекупами", платить ничего вы не должны

21. Машина 9 лет подряд была застрахована в Росгосстрахе. Страховала всегда одна и та же сотрудница на дому, не требуя бланка техосмотра. В этом году, в очередной раз хотела обратиться к ней, но получила такой ответ, что теперь она не имеет права так делать и техосмотр нужно пройти обязательно. Проходя данную процедуру, по страховому полису никак не могли найти машину в базе и сотрудники сказали, что что-то не так со страховкой. Так как там постоянно были перебои с компьютерами, не придала этому значения, т.к. подумала, что не раз останавливали сотрудники ДПС для проверки документов и уж они точно бы заметили что-то неладное.
После пройденного техосмотра та самая сотрудница Росгосстраха по телефону сообщила, что она сейчас не дома и страховой полис сделать не может. Так как мне полис нужен был срочно, я (человек, который ездит на данной машине) и собственник, он же страхователь, отправились сразу в отделение Росгосстраха для получения нового полиса. Там, сославшись на набранный процент населения с неограниченным страховым полисом, нам сказали что "система вас не пропускает". Забрали все документы и поехали в страховую компанию Ресо, где у нас нашли 3 ошибки в вин номере машины на страховом полисе, по сравнению с СТС и неправильно указанные лошадиные силы... Моя вина здесь есть, безусловно, что не проверяла никогда за сотрудницей написанные данные (т. к. никогда машина не была в аварии, никаких инциндентов на дороге не случалось, да и страховку открывали только для проверки сотрудники ДПС), но с ее стороны это полное безобразие (машина даже не была внесена в единую базу данных РСА).
Подскажите пожалуйста, могу ли я подать на нее в суд и какие документы нужны? Хочу добиться ее увольнения и возможна ли компенсация? Заранее спасибо за ответ.

21.1. Здравствуйте. Можете, конечно. Только стоит ли судиться с таким лицом. У которого, возможно, за душой ни гроша.
Жалобу надо подавать в РГС, требовать от них компенсации за причиненные неудобства и убытки.
Всего Вам самого доброго и удачного разрешения проблем.


22. Отдыхала за границей. Произошёл страховой случай, обратилась по своему стразовому полису (Ресо Гарантия), меня направили в больницу, врач осмотрел, дал обезболивающе и отправил домой. Я позвонила повторно в страховую, так как боль не прекращалась и из-за травмы пальцев на ноге я с трудом могла передвигаться, попросила их дать мне больничный лист, и отправить в другую клинику для того что бы меня осмотрел компетентный специалист и сделал рентген нижних конечностей. На что получила отказ от страховой, так как по результату прешедшему от врача, у меня всего лишь ушиб пальца ноги. По возвращении домой я пошла к доктору, мне сделали рентген, палец оказался сломан. Из-за того, что страховая компания отправила меня к некомпетентному специалисту, хотя моя страховка составляет 5 мил рублей, меня осмотрели максимум на 10 тыс, я ещё неделю ходила со сломаным пальцем и терпела ужасный дискомфорт, так как не подучила квалифицированную помощь. Что в таком случае мне делать со страховой, можно ли подавать на них в суд и имеет ли это смысл. С юридической точки зрения, виноваты ли они, что мне не была оказана правильная медицинская помощь?

22.1. Здравствуйте, Если это все происходило заграницей, то добиться каких-то выплат и морального вреда Будет крайне сложно

Желаю Вам удачи и всех благ!

23. По поводу штрафа. Штраф пришел от страхового компания "ресо гарантия". оплатить ли штраф или же нужно разбираться.

23.1. Доброго вам времени суток. Компанию ресо-гарантия Вы имеете полное право отправить в суд. пусть она через суд взыскивает штраф. Удачи вам и всего наилучшего.

24. Сын повредил лицо, накладывали шов. Страховая компания Ресо-Гарантия отказала в выплате страховки, ссылаясь на таблицу страховых выплат№2, имеют ли они на это право.

24.1. Александр Геннадьевич, чтобы вам ответить на ваш вопрос, необходимо смотреть полис страхования, от каких рисков ваш сын был застрахован.. полис то на руках?
Если вы полагаете, что отказ СК неправомерен, то можете смело обращаться в суд.

24.2. Здравствуйте.
Закон РФ от 27 ноября 1992 г. N 4015-I "Об организации страхового дела в Российской Федерации" (с изменениями и дополнениями)


Нужно ознакомится с отказом. Вы какие действия предпринимали?

24.3. Здравствуйте Александр Геннадьевич!
Здесь надо смотреть договор страхования, это зависит от страховых случаев, предусмотренных договором.

24.4. Здравствуйте, Александр Геннадьевич! Для ответа необходимо знать условия страхового договора, незаконный отказ страховой компании можно обжаловать.
Из любой ситуации всегда можно найти выход. Удачи Вам и всего самого хорошего в Ваших делах.

25. Страховая компания Ресо отказывается страховать мой автомобиль, ссылаясь на то, что у меня прописка не московской области. Куда обращаться. Спасибо.

25.1. Здравствуйте.
Действия страховой компании незаконны. Обратитесь с жалобой в прокуратуру и Центральный банк. Вы можете попробовать застраховать транспортное средство на официальном сайте страховой компании.

26. Купил новый автомобиль и теперь не могу поставить его на учет, т.к. страховые компании отказываются его страховать (ОСАГО). В росгосстрахе у меня спросили: Какой у вас процент и мощность автомобиля. Я ответил 10% и 110 л.с. Ответ убил: сегодня мы уже не работаем, а завтра можете даже не приходить, вас все равно не застрахуют у вас процент маленький. В РЕСО не страхуют без приобретения КАСКО у них (хотя у меня есть КАСКО в другой страховой компании). Как быть в такой ситуации? Онлайн тоже не получается, меня отсылают в какую-то страховую "Ангара", о которой я слышу впервые и в нашем регионе ее вообще нет.

26.1. Здравствуйте.
Действия страховой компании неправомерны. Вам следует обратиться в прокуратуру и в Центральный банк с жалобой на действия страховой компании. Транспортное средство по ОСАГО обязан застраховать без каких-либо дополнительных страховок.

27. Пожалуйста куда можно пожаловаться на страховую компанию Ресо? У мамы длительный безаварийный водительский стаж. Ежегодно страхует автомобиль в этой компании, а о проценте (скидке) за безаварийный стаж, который положен и должен увеличиваться ежегодно на 5%, мама даже не знает. С неё "снимают" каждый раз по полной программе (ещё и поэтому не могу её вписать бесплатно в свою страховку ОСАГО, потому что нет начисленных процентов). Обратился к страховщику (не в Ресо) составили жалобу - ни ответа ни привета. Помогите пожалуйста восстановить честное имя водителя, наказать компанию, и вернуть честно заработанные проценты и денежную разницу.

27.1. Добрый день. Вам необходимо в таком случае обращаться с исковым заявлением в суд и признавать бездействие страховой компании раз не отвечает на претензию изыскивать с них свыше уплаченную сумму. Хорошего приятного дня.

27.2. Обратитесь с жалобой в ЦБ РФ, на сайте есть интернет приемная, раздел "Жалобы"-"неверное применение КБМ", если сохранились полисы ОАГО-прикрепите к жалобы сканы полисов. ЦБ РФ сделает запросы в страховые и при наличии скидки вам ее восстановят.

27.3. Здравствуйте. Для начала желательно написать письменную жалобу именно в саму компанию, на имя директора филиала или головного управления с разъяснениями почему такое произошло. Если не ответят или ответ вас не устроит пишите жалобу в РСА (Российский Союз Автостраховщиков).

28. Подскажите пожалуйста куда можно пожаловаться на страховую компанию Ресо? У мамы длительный безаварийный водительский стаж. Ежегодно страхует автомобиль в этой компании, а о проценте (скидке) за безаварийный стаж, который положен и должен увеличиваться ежегодно на 5%, мама даже не знает. С неё "снимают" каждый раз по полной программе (ещё и поэтому не могу её вписать бесплатно в свою страховку ОСАГО, потому что нет начисленных процентов). Обратился к страховщику (не в Ресо) составили жалобу - ни ответа ни привета. Помогите пожалуйста восстановить честное имя водителя, наказать компанию, и вернуть честно заработанные проценты и денежную разницу.

28.1. Здравствуйте. Подскажите пожалуйста куда можно пожаловаться на страховую компанию Ресо? У мамы длительный безаварийный водительский стаж. Ежегодно страхует автомобиль в этой компании, а о проценте (скидке) за безаварийный стаж, который положен и должен увеличиваться ежегодно на 5%, мама даже не знает. С неё "снимают" каждый раз по полной программе (ещё и поэтому не могу её вписать бесплатно в свою страховку ОСАГО, потому что нет начисленных процентов). Обратился к страховщику (не в Ресо) составили жалобу - ни ответа ни привета. Помогите пожалуйста восстановить честное имя водителя, наказать компанию, и вернуть честно заработанные проценты и денежную разницу.С жалобой на СК Ресо вы можете обратиться в ЦБ. Удачи.

29. Новая машина в автокредите попала в дтп не по нашей вине. Страховая компания ресо гараниия не дает напрвление к официальному диллеру. Что делать?

29.1. Здравствуйте. Если машина находится на гарантии, то страховая компания обязана направить на дилер. Но есть один момент! Если у вас договор страхования КАСКО, то нужно смотреть условия. Бывает, что страховая компания снижает тариф, но оговаривает, что ремонт будет на неофициальном сервисе.

30. Арендованный мною подменный автомобиль с другим водителем (сын), страховка ОСАГО открытая, КАСКО по франшизе, попал в ДТП, сын правила не нарушал и выполнял поворот налево, второй участник превышая скорость в месте, где обгон запрещен, вышел резко на обгон и въехал сзади - у арендованной машины повреждены левое крыло (вмятина небольшая), снесено переднее левое зеркало, поцарапан бампер и диск. ГИБДД вынесло решение об отказе дела об АП, считая, что виновника установить невозможно, так как нет видеорегистратора, правила ПДД не работают, а свидетель в машине сына-не свидетель, отметок о нарушении ДТП нет у обоих участников ДТП. Документы из ГИБДД и авто сданы арендодателю в день ДТП, согласно договору аренды все действия при ДТП выполнены. Сейчас арендодатель выставил мне как арендатору счет на ремонт в 65 тысяч рублей (!), хотя машина застрахована по КАСКО по фрашншизе 35 тысяч рублей, компания РЕСО (только со слов дилера). В договоре аренды на авто не прописан конкретный случай возмещения, когда в ДТП виновник не установлен. На каком основании предъявляются мне эти претензии, когда в аналогичной страховой компании мне пояснили, что все выплаты они должны получить по КАСКО? Мало того, дилер-арендодатель еще и шантажирует меня невыдачей авто по соглашению о замене, подписанное 15.03.2017, машина на замену возврата товара ненадлежащего качества (взрыв 08.01.2017) пришла 4 дня назад, требуя сначала подписать претензию и оплатить ремонт, не приложив ни сметы, ни отказа СК РЕСО на выплаты, ни копии страховки КАСКО. В претензии идут ссылки только на статьи ГПК, нет ни одного пункта договоры аренды. Что посоветуете?

30.1. Доброго времени суток! Виновник аварии остановился или уехал с места ДТП? Очень непонятно почему сотрудники не зафиксировали ДТП, Вашим делом нужно заниматься, нужно видеть материалы дела.

31. Легковой автомобиль 2015 года выпуска, застрахован в РЕСО гарантия (ОСАГО и КАСКО). 14 июля попал в аварию: столкновение двух автомобилей, пострадавших нет, виновником аварии признан водитель грузового автомобиля (ОСАГО другой страховой компании).
В договоре КАСКО «размер ущерба определяется на основании счетов за фактически выполненный ремонт на СТОА по направлению Страховщика, расчёт возмещения производится по ценам официального дилера.
Какой страховке отдать предпочтение при обращении в страховую компанию?
Спасибо за ответ.

31.1. Игорь Владимирович, делайте ремонт за счет КАСКО, но уведомив страховые компании по ОСАГО как свою так и виновника. СК после ремонта за счет средств КАСКО получит компенсацию с СК по ОСАГО, но с учетом износа, а остальную сумму взыщут с виновника.
Удачи Вам.

32. У меня такой вопрос. Застраховали имущество в частном доме (в том числе газовый котёл и радиаторы) зимой в морозы разморозилась система отопления. Из за отключения электричества. Котёл не сработал. В тот момент в доме некого не было. Тёща уезжала в гости. Через день приехала, а там весь нижний этаж и газовый котёл разморожены, вызвали специалистов поменяли газовый котёл и батареи, запустили систему. Обратились в страховую компанию,, ресо гарантия,, они сказали какие справки собрать, всё им предоставили, прошло уже полгода, а страховку выплачивать не собираются, всё тянут, сейчас заявляют что мы виноваты в этом, как нам быть в этой ситуации.

32.1. Если есть официальный отказ на претензию о выплате страховки, можете в суд обращаться с иском о взыскании ущера и страховки. Удачи ВАм.

32.2. В рамках проверки страховая компания определяет наличие события, его подтвержденность (доказанность) и возможность признания этого события страховым случаем с вынесением решения о выплате возмещения, его размере или об отказе в выплате в полном или частичном объеме. О принятом решении страхователь письменно уведомляется. В случае полного отказа или при ограничении выплаты должны быть обозначены основания принятия такого решения. Изучите эти основания внимательно, лучше – с привлечением юриста.

32.3. Андрей. Добрый день. В Вашей ситуации должен разбираться юрист-адвокат, который должен принимать решения согласно ситуации.
С любой ситуации всегда можно найти выход. Удачи Вам и всего самого хорошего исхода дела.

33. Взял квартиру в ипотеку в августе 2016 года.
Сразу сделал в РЕСО-ГАРАНТИЯ "страхование от несчастных случаев или болезней-индивидуальные условия страхования". страховая сумма 2 700 000. застрахованные риски:
1. Смерть в результате несчастного случая или болезни, произошедших в период действия договора страхования
2. Постоянная утрата трудоспособности с установлением 1 или 2 группы инвалидности в результате несчастного случая или болезни произошедших в период действия договора страхования.

Выплата страхового обеспечения по каждому риску производится в размере 100% страховой суммы на дату поступления страхового случая.
Страховая защита действует 24 часа в сутки.

Особые условия полиса:
Смерть и установление застрахованному инвалидности 1 или 2 группы в результате заболевания также признается страховым случаем в течении 1 года с момента диагностирования этого заболевания, произошедшего и впервые диагнастированного в течении срока действия страхования.
Смерть и установление застрахованному инвалидности 1 или 2 группы в результате несчастного случая также признается страховым случаем в течении одного года с момента этого несчастного случая, произошедшего в период действия договора страхования.

В срок действия договора было обнаружено онкологическое заболевания. Была проведена операция и последующая химиотерапия. В сумме я провел на больничном 5 месяцев, получил инвалидность 2 группы и вышел на работу в полном объеме.
На какие выплаты я могу рассчитывать? Срок действия договора со страховой компанией еще не закончен.
Спасибо.

33.1. В данном случае полагаю что вы имеете право на выплату страховки в полном объёме, поскольку ваш случай вполне подходит под страховой в соответствии с заключенным договором страхования.

33.2. Здравствуйте. Согласно особых условий полиса Ваш случай является страховым, предявляйте требование страховой компании о выплате страхового возмещения.

33.3. На какие выплаты я могу рассчитывать? Срок действия договора со страховой компанией еще не закончен.
Спасибо.

Вам надо срочно заявление подавать в СК о страховом случае, прилагать документы и просить выплатить всю сумму.

34. 21.02.2017 у меня произошло ДТП с тремя автомашинами в котором виноват водитель автомашины ВИС проезд на красный свет. В этот же день я обратился в страховую компанию Ресо по полису КАСКО для направления на ремонт, так как машина была не на ходу 22.02.2017 приехал эксперт для оценки повреждений. После этого меня направили 27.03.2017 к официальному дилеру на ремонт в ООО Богемия Автомир по адресу дмитровское шоссе д.98 кор.1 и до настоящего времени 16.05.2017 машина не отремонтирована так как нет обшивки переднего сидения и может быть оно поступит только 12.06.2017 точного ответа в кузовном цехе мастер мне не смог дать. На вопрос о предоставлении подменного автомобиля на время ремонта он ответил, что со мной свяжется руководство, но так ни кто и не позвонил.

34.1. Направьте письменную претензию в Ресо и автодилер, после этого возможно предъявление иска в суд со взысканием штрафных санкций.

34.2. В вашем случае нарушены сроки ремонта ТС, пишите претензию в страховую, требуйте ремонта либо денежной компенсации, еще не факт, что в июне вам отремонтируют автомобиль.

35. После ремонта машины по КАСКО в СТОА по направлению РЕСО Гарант страховая компания не хочет возвращать мне вполне пригодную для дальнейшего использования фару. Это законно?

35.1. Здравствуйте. Смотрите свой заказ-наряд - куда должны быть переданы снятые детали. Если Вам поставили новые фары, то старые поступают в распоряжение СК.
Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.

35.2. Доброго времени суток!
Отказ Вам вполне законен, так как при замене деталей некоторые страховые могут требовать предоставления замененных деталей от ремонтирующих организаций. Так что Ваша фара может быть нужна для отчета.

36. У виновника страховка Ресо и у нас (осаго). Страховой комисар указал место, где по страховке нам будут ремонтировать машину. Там мы подписали договор на ремонт. Теперь нам говорят, так как до этого когда-то машина была в аварии и в то же место, они нам делать ремонт будут за меньшие деньги и требуют с нас доплату.. Можем ли мы расторгнуть договор и взять со страховой компании деньги, а не ремонтом?

36.1. Доброго времени суток! Увы, но не сможете получить денежные средства, так как сейчас договор страхования предусматривает именно ремонт за счет СК.

36.2. Ответ Хохрякова неверный: сейчас еще ремонт необязателен (поправки начинают действовать с 28 апреля 2017 г.). Напишите в страховую заявление о том, что отказываетесь от ремонта на СТО и просите перечислить страховую выплату по предоставленным реквизитам

37. Моя машина застрахована по каско в "Ресо". В описании ТС была зафиксирована потертость внешнего порога. После этого произошло дтп не по моей вине. Другой водитель на авто въехал в мою машину. В результате двери моего авто оказались вдавлены внутрь салона. Страховая компания оплатила замену дверей, но отказывается менять внешний порог, так как там раньше была потертость. Но после аварии этот внешний порог был полностью разрушен. Претензию в страховую писала, но мне отказывают в восстановлении порога. Каким образом мне добиться от страховой замены порогов?

37.1. Здравствуйте Кристина. Если страховая вам отказывает, добиться можно только в судебном порядке, доказав документально, что порог полностью разрушен

37.2. Подайте иск в суд о взыскании стоимости ущерба в части, непокрытой страховкой, с виновника ДТП. После подачи иска к страховой, Вам возместят се равно часть ущерба, а не весь.

37.3. Если вам отказывают в удовлетворении вашей претензии, то можете обращаться с иском в суд и требовать возмещения. Можете обратиться с иском к виновнику ДТП, по вине которого порог пришел в негодность для возмещения ущерба, не покрытого страховкой. Успешно решить Ваш вопрос можно с юридической помощью.
Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта!

38. Несколько лет делал страховку в "РЕСО-Гарантия". При расчёте КМБ страховой агент отказывается ввести в базу РСА данные полиса, оформленного у другой страховой компании ООО "Страховая компания ОРАНТА". В Оранте был оформлен первый полис, последующие все оформлялись в Ресо. Прав ли он? Как я понял из Закона об ОСАГО, вносить в базу РСА изменения по КМБ могут только страховые компании при оформлении очередного полиса. В Законе не сказано, что изменения вноситься должны только той страховой компанией, которая выдала данный полис. Тем более, как я понял из публикаций в интернете, Страховая Компания ОРАНТА больше не существует.

38.1. Здравствуйте.
Зайдите на сайт РСА "Порядок применения коэффициента «бонус-малус»" Сссылка: Подробнее >>>

39. В течении какого времени должен производится ремонт автомобиля страховой компанией? Я передал авто по направлению РЕСО гарантия 08.12.2016 г. страховой случай по вине апонента произошел 04.12.2016 г.

39.1. Доброго времени суток! Сроки ремонта прописаны в вашем договоре и акте сдачи автомобиля в ремонт. Если сроки были нарушены, обращайтесь с претензией.

39.2. В течение 15 дней с момента осмотра автомобиля, страховщик должен произвести выплату или дать направление на ремонт. Срок ремонта, обычно. Не более 30 дней. Кроме того, разницу за износ запчастей, если вам будут менять что-то, вы будете доплачивать СТО сами
Если до настоящего времени ТС не отремонтировано, вы можете написать заявление на выплату.

39.3. В течении какого времени должен производится ремонт автомобиля страховой компанией? Я передал авто по направлению РЕСО гарантия 08.12.2016 г. страховой случай по вине апонента произошел 04.12.2016 г.
Дмитрий Борисович, добрый день. По указанным Вами датам все сроки уже прошли. Нужно разбираться. Кроме того если страховой выплаты не хватает и Вы доплачиваете сами, эта сумма может быть взыскана с виновника ДТП. Приезжайте с документами, будем разбираться в ситуации, почему еще не произведен ремонт ТС. Доброго дня.

40. Разъясните, пожалуйста, несколько моментов, связанных выплатами по ОСАГО.

05.03.2017 года у нас произошло ДТП, вина водителей признана обоюдной. При обращении в нашу страховую компанию ("Ресо-Гарантия"), работник компании сказал, что полис другого участника-виновника недействителен ("Росгострах"). Получается, что он либо ездил без ОСАГО, либо использовал поддельный полис (поскольку бланк полиса он предъявлял аварийному комиссару и в ГИБДД).

Какие варианты выплаты можно сделать? Может ли наша компания выплатить нам наш ущерб, поскольку вина обоюдная?

40.1. При обоюдной вине каждый из участников получает 50 % от стоимости ремонта, если у виновника полис недействительный, взыскивать ущерб вам придется с самого виновника. На сайте РСА можете проверить полис виновника (в справке 154 из ГИБДД его номер указан)

41. Сергей Анатольевич выплата по ОСАГО страховая отказала в полной выплате по страховому случаю ссылаясь на то, что независимая экспертиза не соответствует Единой Методике, в части определения перечня запасных частей, показателя физического износа, хотя заложенный износ в независимой экспертизе составляет 50%.С выводами страховой не согласен далее обращение в суд, исходя из выше изложенного вопрос к Вам: Могли бы Вы составить исковое заявление и представлять мои интересы в суде, были ли у Вас в практике подобные дела с положительным результатом? И какова стоимость Ваших услуг в данном случаи. Страховая компания ресо-гарантия.

41.1. Здравствуйте. Подобные отказыв очень распространены в последнее время. Вы можете обжаловать отказ в судебном порядке, подобная практика имеется.

41.2. Анна, Вы можете обратиться к Сергею Анатольевич лично. Хочу сказать, что РЕСО-Гарантия часто отказывает в выплате страхового возмещения, хотя сами умышленно увеличивают процент износа. Не найдёте Сергея Анатольевича-обращайтесь. Практику можем предоставить.

42. При дтп составили европротокол, страховая компания ресо-гарантия отказывается принимать документы (письменное подтверждение об отказе не дают), т.к страховая компания виновника жасо-банкрот.

42.1. Даже если отказываются принимать документы, никто не лишал вас права отправить их по почте. Заявление отправьте заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. В случае отказа или оставления без ответа - обращайтесь с иском в суд. Успешно решить Ваш вопрос можно только с юридической помощью. Всегда рад Вам помочь!

42.2. Татьяна, Вы вправе подать им документы, например, ценным письмом, почтой, а далее в случае невыплаты страховки обратиться с иском в суд.

43. По решению суда от 16.06.2016 юрагенству были выплачены деньги страховой компанией ресо-гарантия до сегодняшнего дня мне деньги не выплачены и на все мои вопросы ответ один: да,деньги иолучены нами но уже у нас их нет как появяться так отдадим. Подскажите пожалуйста как вернут свои деньги. Благодарю за любой ответ.

43.1. Уважаемый Владимир, обратитесь с письменной претензией к юрагенству. Желаю Вам удачи.
С уважением, Емельяненко Надежда.

44. История такова: в 2012 году у мужика угнали новую машину элитного класса, страховая Ресо после какого то времени выплатила ему по каско полную стоимость. Через 3 года машина была найдена и стала собственностью страховой компании. На авто был стёрт родной Vin номер на кузове и ниже был набит новый от существующего авто близнеца только другого года выпуска. Далее страховая компания каким то образом продала авто физ лицу и теперь физ лицо хочет продать его. В ПТС на первой странице написан родной vin, на след странице при развороте указано, что авто после угона и vin изменён на такой то " , другие номера не перебивались. То есть при постановке на учёт номера в ПТС и на кузове будут разные, есть множество бумаг от следователя, где все это описывается. Продают дёшево соответственно. В общем уважаемые специалисты, что здесь не так? Спасибо!

44.1. Не так здесь то, что на учет данное транспортное средство не поставить. Видимо Вам предлагают купить транспортное средство, которое можно только разобрать на запчасти. Регистрация т/с осуществляется в порядке, установленном Приказом МВД РФ от 24 ноября 2008 г. N 1001 и Административным регламентом, утвержденным Приказом МВД России от 07.08.2013 N 605.

Приказ МВД РФ от 24 ноября 2008 г. N 1001:

3. Не подлежат регистрации в Госавтоинспекции и не проводятся регистрационные действия с транспортными средствами по следующим основаниям:
представлены документы и (или) сведения, не соответствующие требованиям законодательства Российской Федерации, а также содержащие недостоверную информацию;
...
обнаружены признаки скрытия, подделки, изменения, уничтожения идентификационной маркировки, нанесенной на транспортные средства организациями-изготовителями, либо подделки представленных документов, несоответствия транспортных средств и номерных агрегатов сведениям, указанным в представленных документах, или регистрационным данным, а также при наличии сведений о нахождении транспортных средств, номерных агрегатов в розыске или представленных документов в числе утраченных (похищенных);
...

44.2. Возможны проблемы при постановке на учет. Потребуется криминалистическая экспертиза автомобиля. В противном случае при постановке на учет будет отказано (Приказ Министерства внутренних дел Российской Федерации от 7 августа 2013 г. N 605 г. Москва "Об утверждении Административного регламента Министерства внутренних дел Российской Федерации по предоставлению государственной услуги по регистрации автомототранспортных средств и прицепов к ним")

44.3. Здравствуйте, здесь не так многое, начиная с того, что авто было угнано и вин номер изменен. Однако, вся эта информация отражена в ПТС. Вы либо соглашаетесь на приобретение такого авто либо нет. Договор купли продажи сосиавляйте в соответствии со ст.454 ГК РФ, пропишите в нем все условия, в том числе, расторжение в одностороннем порядке, если не сможете поставить авто на учет.

44.4. На учет данное транспортное средство вы не поставите в любом случае. Советую не связываться и не искать забот на голову. Скупой платит дважды. Регистрация ТС осуществляется согласно с Приказом МВД РФ от 24 ноября 2008 г. N 1001

44.5. Здравствуйте! Не думаю что стоит приобретать авто так как на учёт его не поставить приказ МВД РФ от 24 ноября 2008 г. N 1001 во первых необходимо делать экспертизу вин номер изменён и вам откажут в регистрации тс.

44.6. Видимо, через знакомого зарегистрировали ТС.
На Вас его не зарегистрируют.
Поскольку Приказ МВД России от 24 ноября 2008 г. N 1001 "О ПОРЯДКЕ РЕГИСТРАЦИИ ТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ" указывает:
"Не подлежат регистрации в Госавтоинспекции и не проводятся регистрационные действия с транспортными средствами по следующим основаниям:
обнаружены признаки скрытия, подделки, изменения, уничтожения идентификационной маркировки, нанесенной на транспортные средства организациями-изготовителями, либо подделки представленных документов, несоответствия транспортных средств и номерных агрегатов сведениям, указанным в представленных документах, или регистрационным данным, а также при наличии сведений о нахождении транспортных средств, номерных агрегатов в розыске или представленных документов в числе утраченных (похищенных)".
Только на запчасти можно использовать приобретаемое ТС.
Потому и дёшево.

44.7. За машину страховку собственник получил, страховая получила машину, то есть никто эту машину в розыск объявлять не будет и это уже легализованное имущество.
Если машина стоит на учете. То можно ездить или продать на запчасти, перерегистрировать нельзя, так как это не допускается на основании Приказа МВД РФ от 24 ноября 2008 г. N 1001.

45. По вопросу скидки на ОСАГО. Я не имела ни одной аварии за все время обязательного страхования. Страхуюсь в последние годы в РЕСО. Они каждый год говорили какая у меня скидка, которая, якобы, увеличивается. Но сумма Полиса совсем не уменьшалась, а наоборот-увеличивалась. В страховой компании объясняли это ростом тарифов. Но в этом году волей случаю я оформляла страховку в другой компании и там мне сказали, что скидка у меня всего 10%. Я нашла свои старые полисы (к сожалению, не все, а с 2012 г.) и вижу, что в 2014 году мне выдавался полис не с прологацией, а "Взамен утерянного" и указан совсем другой номер Полиса. Но предыдущий Полис у меня есть и я его никогда не теряла. Текст написан очень мелко и бледно. Подскажите, что мне надо сделать, чтобы получить мою настоящую скидку и вернуть деньги. Надо обратиться в суд? Или начать со Страховой? С уважением Татьяна.

45.1. Напишите сначала туда претензию с указанием обстоятельств и существа требований, а уже потом обращайтесь в суд с исковым заявлением.

45.2. Начните со страховой. Подайте заявление в "Ресо-гарантия" с просьбой пересчитать вам скидку и вернуть часть страховой премии.. если откажутся, то можно в РСА обратиться. Ну, и в суд потом.

46. 07.03.2015 года я стала виновником в ДТП. У меня компания Вск, у потерпевшего Ресо. Вдвоём ездили в его компанию заполнять документы, выплаты от страховой составили 15000 рублей. В ресо сказали что я могу не отдавать документы о своей вине в ВСК, в мою компанию. 13.09.16 пришёл иск, претензия. В которой ВСК просит выплатить ущерб в размере 15000 рублей. А я застрахована с 27.09.16 в другой компании. Письмо пришло на руки 15.10.16. Выплатить просят по причине не осведомленности мной Вск об происшествии в течении 5 дней. Что я могу сделать? Стоит ли судиться? Или придётся оплатить?

46.1. Добрый день. У Вас на руках должен быть договор страхования. В котором четко сказано, в течение какого времени Вы обязаны уведомить страховую о ДТП. Вы не выполнили это условие. Спорить, конечно, можно, если уверены, что правда на Вашей стороне.

46.2. Здравствуйте. Вы обязаны были в течение 5 рабочих дней известить свою страховую компанию о страховом случае, придется оплатить данную сумму.

46.3. Данное право предоставлено страховой компании статьей 965 Гражданского Кодекса РФ, оно называется "суброгация". При этом страховая компания получает право взыскать с виновника ДТП все те деньги, которые она заплатила за ремонт машины пострадавшего лица. Причём такой иск можно подать в течении 3 лет со дня, когда произошла авария.

47. Просьба помочь в сложившееся ситуации.
При обращении в СПАО Ресо-Гарантия в рамках наступления страхового случая по ОСАГО, по европротоколу (все условия были соблюдены).
Получен отказ с формулировкой: « Согласно п. 4.15. «О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств»,утвержденным Банком России (Положение от 19.09.2014 г. №431-П), при повреждении имущества потерпевшему производится выплата, размер которого равен восстановительным расходам по приведению имущества в состояние, в котором оно находилось до наступления страхового случая.
Выплата распространяется на расходы, относящиеся только к данному дорожно-транспортному происшествию, т.е. не покрывает ремонт ранее или позднее полученных автомобилем повреждений либо дефектов, возникших в процессе эксплуатации.
Согласно акту осмотра от 29.07.2016 г., составленному ООО «Партнер», для устранения аварийных повреждений транспортного средства, необходимо выполнить тот же объем ремонтных работ, что и для устранения эксплуатационных дефектов»
В акте осмотра который производил сотрудник страховой компании, в графе «На транспортном средстве обнаружены следующие повреждения», Указано: «все повреждения относятся к рассматриваемому ДТП».
В заключении эксперта составленному ООО «Партнер» указано: «С учетом характера, объема и степени повреждений транспортного средства и в соответствии с требованиями Приложению Банка России от 19.09.2014 г. №432-П «О единой методике определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства», эксперт-техник приходит к следующему выводу:
При осмотре ТС установлены повреждения заднего бампера в виде нарушения ЛКП в правой угловой части, относящиеся к рассматриваемому ДТП.
В связи с наличием дефектов эксплуатации на заднем бампере в виде нарушения ЛКП в центральной части, требовалась окраска более 25% его наружной поверхности до рассматриваемого ДТП.
В соответствии с п. 1.6 «Единой методике определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства» ЦБ РФ окраска заднего бампера не назначается. Расчет размера расходов на восстановительный ремонт не производить».

В результате ДТП образовалось повреждение ЛКП в правой угловой части заднего бампера. По центру бампера имеется скол ЛКП в размере 0,5 *0,5 см.
Просьба уточнить правомерность отказа:
1. Имеются разногласия между экспертом-техником страховой компании (зафиксировал, что все повреждения образовались в результате ДТП) и экспертом-техником ООО «Партнер». данное разногласие правомерно ли;
2. Скол 0,5 *0,5 см, является требованием для отказа с формулировкой: требовалась окраска более 25% его наружной поверхности до рассматриваемого ДТП;
3. В Положении от 19.09.2014 г. №431-П.
• Глава 4 «Порядок определения размера подлежащих возмещению страховщиком убытков и осуществления страховой выплаты»
• п. 15 «Размер страховой выплаты в случае причинения вреда имуществу потерпевшего определяется»
Правомерен отказ страховой компании, ссылаясь на данный пункт.

4. Просьба уточнить, на какие статьи сослаться, для опровержения отказа, при написании претензии.

47.1. Все правильно, вставляйте текст запроса в претензию в СК, а потом в суд.

47.2. Проведите независимую экспертизу.

47.3. Здравствуйте. У эксперта есть своё мнение. Которое мы не можем обсуждать. Вы вправе направить претензию в СК с требованием произвести выплату. В случае отказа - обращаться в суд. Доказывать правомерность отказа обязана будет страховая компания. Окраска частично не производится при ремонте. Красится полностью вся деталь.

47.4. Вы вправе представить заключение эксперта по проведенной по Вашей инициативе экспертизе.

48. Вчера мой сын обратился в страховую компанию РЕСО для оформления страхового полиса. Ему отказали, заявив, что он внесен с "черный список", как связанный с мошенничеством. Мы очень удивились, так как за весь стаж вождения у сына была одна авария, правда крупная почти два года назад. Страховались в Росгосстрахе, но у виновника был полис РЕСО по ДОСАГО и мы тогда обратились в эту компанию за выплатой, так как 120 тыс на восстановление авто. Не хватило. Были суды, конечно. И теперь мы узнаем, что сын в этом "черном списке". Как можно опротестовать это и убрать его фамилия из списка? Вообще это, считаю не законным нарушением прав.

48.1. Здравствуйте! Вы имеете право пожаловаться в Антимонопольную службу

49. При обращении в СПАО Ресо-Гарантия в рамках наступления страхового случая по ОСАГО.
Получен отказ в выплате страхового возмещения.
Формулировка для отказа: "Согласно акту осмотра от 29.07.2016 г., составленному ООО «Портнер», для устранения аварийных повреждений транспортного средства, необходимо выполнить тот же объем ремонтных работ, что и для устранения эксплуатационных дефектов".
Царапина при ДТП образовалась на заднем бампере с правой стороны. Страховая компания ссылается на наличие скола на заднем бампере который находится в верхней части по центру бампера.
И аргументирует отказ: "есть царапины на заднем бампере и вам в любом случае его красить и поэтому РЕСО не обязано возмещать вам расходы!".
Обращаю внимание ранее ДТП не было.
Прошу дать оценку правомерности отказа страховой компании в рамках наступления страхового случая.
Так же просьба подсказать как корректно составить жалобу, для пересмотра дела.
E-mail: makarcev09@rambler.ru

49.1. Жаловаться можете в РСА - пишите заявление в произвольной форме.
с РЕСО - можете написать претензию с требованием осуществить выплаты по ДТП, в противном случае вы будете обращаться в суд.

50. Являюсь собственником автомобиля с 2013 года и все три года страховалась в одной компании (Ресо Гарантия). Поскольку мой стаж был менее трех лет, я брала страховку без ограничений водителей, поскольку разницы в цене не было. Сейчас мой стаж превысил 3 года и я решила оформить страховку только на себя. При расчете стоимости мне посчитали класс бонуса-малуса (КБМ) равным 3 с коэффициентом 1, хотя три предыдущих года не было ни одной аварии. В страховой это объясняют тем, что я не была вписана ни разу в страховку. Но я читаю правила расчета КБМ и там пишут, что при неограниченной страховки КБМ присваивается собственнику ТС, коим я и являюсь. Какой всё-таки согласно закону у меня сейчас должен быть КБМ.

50.1. на сайте РСА есть порядок применения КБМ Подробнее >>>, также на сайте ЦБ РФ можете подать жалобу на неправомерное применение КБМ
Подробнее >>>

50.2. Если предыдущий договор ОСАГО не предусматривал ограничение количества водителей, а новый договор заключается с ограничением круга лиц, допущенных к управлению автомобилем, и при этом в предшествующий страховой период выплат по договору не было, страховщик обязан присвоить понижающий КБМ (при условии, что водитель в договоре ОСАГО, не предусматривающем ограничение количества лиц, допущенных к управлению, являлся собственником транспортного средства).

Консультация юристов и адвокатов
спросить
Спросить юриста быстрее Ответ за 5 минут
Администратор печатает сообщение