Страховая компания росгосстрах

Краткое содержание:

Советы юристов:

1. Страховая компания Росгосстрах фамилия Голяков 0017622758 номер выплатного дела отказали хотя я пострадавший.

1.1. В чем именно вопрос обратитесь в раздел личных сообщений.

Вам помог ответ? Да Нет
2. Страховая компания Росгосстрах возместила ущерб по ДТП ОСАГО в размере 68700 и на карту Росгосстрах которую мне выдала страховая. Деньги поступили на карту, а Росгосстрах банк забрал эти деньги в счет задолженности по кредиту. Имеют они право забрать эти деньги?

2.1. Не имеют права. Если нет вступившего в законную силу решения суда.

Вам помог ответ? Да Нет

2.2. При наличии условия о безакцептное имел право.

Вам помог ответ? Да Нет
3. Страховая выплата, произведенная мне как потерпевшему, расходы на ремонт (не учитывая запчасти) не покрыла на 30%. Страховая компания Росгосстрах по страховому случаю независимую экспертизу не провела, что выяснилось в суде. Для перерасчета страховой выплаты в суд представлены договор и заказ-наряд на ремонт, подтверждающие реальные убытки. Однако суд не принял их во внимание, так как нет доказательства что ремонт проводился по средней цене. Получается что выплаты по ОСАГО возможны только по калькуляции оценщиков, которые используют стоимость нормо-часа не соответствующие реальным. Справки о стоимости нормо-часа ремонтные организации не выдают. Как добиться перерасчета страховой выплаты по реальным убыткам.

3.1. Идей поясню вам два способа:
1. Написать заявление в РГС и истребуйте копию акта осмотра вашего т/с. Уже с актом обращайтесь к независимому оценщику, а затем в суд.
2. Через суд запросите стоимость нормочаса у официального дилера марки вашего автомобиля. Только не понятно, почему не дает стоимость ваши ремонтники. Как они считали вам?

Вам помог ответ? Да Нет

3.2. Страховая - занижает, СТО - завышает, истина - "посередине"

Однако суд не принял их во внимание, так как нет доказательства что ремонт проводился по средней цене.
Законно.

Получается что выплаты по ОСАГО возможны только по калькуляции оценщиков,
Да, это так. которые используют стоимость нормо-часа не соответствующие реальным.

1. Если машина находится на гарантии или постоянно обслуживается у официального дилера после истечении гарантии - оценщики пользуются ценами официального дилера на запчасти и стоимость нормо-часа, так установлено Методиками. (хотя и здесь совпадения стоимости оценки и стоимости ремонта немного не совпадают, причина - СТО и здесь мухлюет и берёт СТОИМОСТЬ нормо-часа - официальную, а КОЛИЧЕСТВО нормо-часов - от потолка, завышенное).
2. Если машина не находится на гарантии или постоянно не обслуживается у официального дилера после истечении гарантии - оценщики пользуются "средними" ценами по региону.
А вот здесь возможностей для злоупотреблений - много.

Выход - проведение "своей" оценки, это будет надлежащим доказательством в суде. Стоимость проведённой оценки взыщете со СК.

Желаю удачи!

Вам помог ответ? Да Нет

3.3. Андрей, обращайтесь, разберемся. Тел.373745

Вам помог ответ? Да Нет
4. Страховая компания РОСГОССТРАХ назвала свой же выписанный полис не действительным. По номеру полиса на сайте РСА - проверки принадлежности полисов страховым компаниям вижу, что полис настоящий, точно знаю, что он оплачен и его передали в страховой архив - есть документы это подтверждающие. Из-за этой ситуации пришлось полис продлевать на 9 тысяч дороже. РСА не реагирует. Писала им. как получить свои день (9 тысяч) назад?

4.1. Пишите претензию. Откажут-подавайте иск в суд. Вправе так же написать жалобу прокуратуру, в Центральный банк России.

Вам помог ответ? Да Нет

4.2. Писала им. как получить свои день (9 тысяч) назад?
Пишите претензию в адрес страховой компании. Если деньги не вернут то обращайтесь в суд..

Вам помог ответ? Да Нет

4.3. А у Вас произошел страховой случай?
Непонятно, почему полис стал дороже? Тарифы на ОСАГО фиксированные, утверждены законом.
Обращайтесь в страховую компанию.

Вам помог ответ? Да Нет
5. Страховая компания Росгосстрах отказала в выплате по договору КАСКО 4000 № 5725408 (№ выплатного дела 9592447). Обратился в Красногорский городской суд (№ дела 2-1285/15) и выиграл его. Исполнительный лист (оригинал) ФЗ № 002670942 и копию решения суда передал нарочно в региональный центр урегулирования убытков компании Росгосстрах (117342, г. Москва, ул.Обручева, д. 52, стр. 3) 29.02.2016 г. Согласно регламента компании мне сказали ждать 20 календарных дней до выплаты (до 24.03.2016 г.). Выплаты не произошло. Что мне делать?

5.1. Не совсем понятно для чего именно, вы отдали исполнительный лист в компанию, которая является должником.

Вам помог ответ? Да Нет

5.2. Отзывайте у страховщика исполнительный лист и передавайте его на взыскание судебным приставам.

Вам помог ответ? Да Нет
6. Страховая компания Росгосстрах списала полностью сумму страхового случая по ДТП в счет погашения кредита в их нем банке. Законно ли это и что можно сделать? Спасибо.

6.1. Это незаконно при отсутствии долга по кредиту.

Вам помог ответ? Да Нет

6.2. На это действие должно быть разрешение Выгодоприобретателя, т.е.банка. И, вообще, надо читать условия договора-в каких случаях банк является Выгодоприобретателем.

Вам помог ответ? Да Нет

6.3. Татьяна.
Следует изучать договора страхования и кредита и знать ситуацию более подробнее. Если будет нужна помощь в составлении всех необходимых документов и решении вашего вопроса, обращайтесь буду рад помочь.

Вам помог ответ? Да Нет
7. Страховая компания Росгосстрах выплатила по ОСАГО 11000 рублей. Я не согласен, т. к. независимый эксперт оценил сумму ущерба при ДТП 38000 руб. Хотел подать в наш районный суд (Новосибирская обл.)., а мне говорят, что я должен подавать по адресу ответчика? В нашем же районном городке есть филиал Росгосстрах, есть в Новосибирске. Почему я именно должен подавать иск по месту адреса ответчика. Это что все кто не согласен (а таких сейчас полно) с выплатами, все должны ехать в Люберцы (юридический адрес Росгосстраха) на суд?! Заранее спасибо, Александр.

7.1. Вы можете подать в суд по месту нахождения филиала, если откажут, это будет незаконно, обжалуйте.

Вам помог ответ? Да Нет

7.2. Данный вопрос спора по существующему законодательству попадает под действие закона о защите прав потребителей и соответственно может быть подан в суд по выбору истца. Если нужна помощь, обращайтесь.

Вам помог ответ? Да Нет
8. Страховая компания РОСГОССТРАХ отказываются оформить договор ОСАГО без страхования жизни, как поступить мне в этом случае?

8.1. Обжалуйте отказ. Это неправомерно. Вы не обязаны этого делать. Это Ваше право.

Вам помог ответ? Да Нет

8.2. Наталья, Закон «О защите прав потребителей» однозначно говорит нам, что такое действие со стороны страховой компании называется ни чем иным, как навязанной услугой.

Пункт 2 статьи 16 Закона гласит: «Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.»

Страховщики объясняют свою наглость тем, что им очень плохо от ОСАГО и оно такое убыточное, что они не могут ездить больше в Швейцарию 4 раза год и кушать бутерброды с красной икрой, намазанной на чёрную (зачёркнуто).
ОСАГО ни разу не убыточно, страховщики нагло врут. Вот статистика сборов и выплат.

Что делать, если навязывают полис, который Вам и даром не был нужен.

1. Будет очень хорошо, если рядом с Вами будет свидетель и всё происходящее Вы, вдобавок ко всему, запишете на диктофон.
2. Попросите сотрудника страховой компании представиться и назвать свою должность.
3. На записи открыто и без стеснения возмущайтесь тем, что Вы не хотите покупать этот полис и пришли только за полисом ОСАГО.
4. Зафиксируйте тот факт, что услуга Вам именно навязана на записи вслух.
5. После получения полисов и их оплаты напишите короткую жалобу в одну или сразу в три инстанции: Роспотребнадзор, Прокуратура, РСА (Российский Союз Автостраховщиков).
6. Приложите к жалобе аудиозапись и укажите в тексте жалобы свидетеля, который всё может подтвердить. Кроме того, укажите номера полисов, которые вы приобрели в страховой компании.

Зачем нужна жалоба на страховую компанию?

1. На этом можно немного подзаработать и получить ни с чем несравнимое удовольствие от наказания страховой компании.
2. Вы докажете им, что не являетесь тем, на кого можно сесть и ехать, свесив ноги.
3. Вас запомнят и больше никогда не будут предлагать никакие навязанные услуги.

Вот примерный текст жалобы:
В отделение Роспотребнадзора
города_______________________________
Прокурору ___________________________
От ФИО _____________________________
Адрес: ______________________________
Телефон:____________________________

Жалоба на действия сотрудника страховой компании по факту нарушения прав потребителя.

«__»_______ 2014 года Я (ФИО) обратилась (ся) в страховую компанию «______________», расположенную по адресу _________________________________
Для выполнения обязанности по страхованию гражданской ответственности владельца транспортного средства, возложенной на меня Федеральным законом, и покупки полиса ОСАГО.
При обращении в страховую компанию « ________________» сотрудником (ФИО, должность) мне было сообщено, что купить полис ОСАГО я могу только, приобретя в обязательном порядке дополнительно полис страхования ________________________.
На мои возражения, основанные на Законе «О защите прав потребителей», сотрудник пояснил, что если я не приобрету полис страхования ____________________, то полис ОСАГО в этой компании мне не продадут.
Свидетелем данного факта является ФИО, адрес, телефон, который находился со мной в момент разговора в помещении страховой компании. В момент разговора велась диктофонная запись, которую прилагаю к настоящей жалобе.
В результате покупки полиса ОСАГО №________________ мне была навязана покупка полиса страхования _________________ №_______________________.

На основании изложенного, прошу провести проверку законности действий сотрудника страховой компании, принять меры в соответствии с Законом, о результате проверки уведомить меня письменно.

С уважением,
ФИО ________________ «__» ______________ 2014



Подайте эту жалобы лично с отметкой о принятии, которая останется Вам, или отправьте почтой.
В течение 30 дней Государственный орган обязан ответить Вам. По итогам проверки на страховую компанию наложат взыскание. В каком объёме оно будет Вам не столь важно.
Важнее то, что статья 15 Закона «О защите прав потребителей» гласит:

«Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.»

Что это значит.
1. После получения результата проверки и наказания страховщика Роспотребнадзором Вы можете подать коротенький иск в суд, на слушания по которому даже можно не ходить, и получить небольшой моральный вред, а также вернуть стоимость полиса, навязанного Вам страховой компанией.
2. Получить массу удовольствия, «по тролли в» страховую компанию.

Вам помог ответ? Да Нет
9. Страховая компания Росгосстрах при оформлении полиса ОСАГО в 2012 году внесла ошибочные данные дня рождения владельца транспортного средства в АИС РСА, в 2013 году при оформлении полиса ОСАГО в страховой компании Ресо-Гарантия КБМ рассчитывался ошибочно из-за неверных данных в АИС РСА. При письменном обращении мной в страховую компанию Ресо-Гарантия по поводу исправления ошибки даты дня рождения владельца транспортного средства в АИС РСА был получен ответ что необходимо обращаться в страховую компанию Росгосстрах, потому что они допустили ошибку при внесении данных в АИС РСА. Правомерны ли действия страховой компании Ресо-Гарантия и куда мне необходимо писать жалобы.

9.1. Однозначно не правомерны, напишите жалобу в Страхнадзор РФ.

Вам помог ответ? Да Нет

10. Страховая компания Росгосстрах по ОСАГО на основании карманной экспертизы Автоконсалтинг Плюс выплатила намного меньшую сумму, чем установила заказанная мной независимая экспертиза (30 тыс. руб. вместо 70 тыс. руб.), да ещё и просрочила срок выплаты. Страховщик отказывается предоставить отчет карманной экспертизы на основании которой была произведена страховая выплата.
Исковое заявление в суд я еще не подавал.

10.1. такой возможности закон не предусматривает. Вместе с тем сдайте в СК запрос о выдаче Вам копий документов страхового дела, на втором экземпляре пусть поставят отметку о получении. Либо направьте заказным письмом, чек сохраните. Одновременно с подачей иска заявляете ходатайство об истребовании у СК страхового дела, ссылаясь на то, что по Вашей просьбе копии выданы не были.
Успехов.

Вам помог ответ? Да Нет

10.2. А зачем Вам ДО подачи иска? Никто его рассматривать не будет. Подавайте иск в суд, там в процессе у Вас много разных прав, вот ими и пользуйтесь.

Вам помог ответ? Да Нет
11. Страховая компания по ОСАГО не доплатила денег. Мы отремонтировали машину в автосервисе со всеми документами. У нас есть и сертификат автосервиса и перечень выполненных работ и мягкие чеки. Одним словом, все необходимые документы. Написали заявление в страховую компанию с просьбой доплатить. Они прислали ответ, что у нас нет своей независимой экспертизы. Денег страховой компании не хватило потому, что слишком большой износ был списан. Машина 1994 года. На руки дали 59 тыс. руб., а мы потратили 96 тыс. руб. Причем делали всё в обычном доступном по деньгам автосервисе.
Если мы подадим иск в гражданский суд, то будет играть там роль, что у нас нет этой независимой экспертизы? Или не стоит связываться? Страховая компания " РОСГОССТРАХ".
Спасибо, если что посоветуете.
Благодарю за ответ.

11.1. У Вас есть два пути.
Первый, судиться со страховой, т.к. по мнению Верховного суда РФ страховая выплата выплачивается без учета "износа". Таким образом суд может обязать их доплатить с учетом ст. 395 ГК РФ (проценты).
Второй, подать иск к собственнику т/с (второй участник ДТП, виновное лицо) о компенсации ущерба, т.е. взыскать разницу между стоимостью ремонта и выплатой по ОСАГО.
С уважением А. А. Абакумов!

Вам помог ответ? Да Нет

12. Страховая компания Росгосстрах выплатила не всю сумму.

12.1. Проводите независимую экспертизу, направляйте претензию в страховую компанию, если не выплатят, обращайтесь в суд.

Вам помог ответ? Да Нет

12.2. В суде решайте Ваш спор (иск подается в суд по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ). Начните с письменной претензии.

Вам помог ответ? Да Нет
13. Страховая компания (Росгосстрах) отказала в выплате по причине того что заявление подавал не собственник автомобиля, хотя сам собственник приезжал и ему сказали что его присутствие не нужно! Что делать? Реально ли выиграть суд? можно ли обойтись без суда?

13.1. Проще и быстрее подать новое заявление от имени собственника.

Вам помог ответ? Да Нет

13.2. Нужно смотреть отказ СК.

Вам помог ответ? Да Нет
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
14. Страховая компания Росгосстрах ОСАГО за ремонт машины (при предоставлении документов независимым экспертом) выплатил вместо 166 тыс. всего 20 тыс. Дата составления экспертного заключения 21.04.2014 г. Что нам делать, помогите вернуть деньги.

14.1. необходимо подать претензию и далее обращаться в суд.
Веду данную категорию дел, практику можете посмотреть здесь: http://kolodko-lawyer.ru/praktika

Вам помог ответ? Да Нет

14.2. Обращайтесь с иском в суд.

Вам помог ответ? Да Нет
15. Страховая компания Росгосстрах, оценила мой ущерб после ДТП в размере 20 т.р. Я подписал соглашение на данную сумму. Стал ожидать когда поступят деньги на карту. В итоге я позвонил и узнал, что мне выслано письмо с отказом! Что делать?

15.1. В суд ваша дорога лежит.

Вам помог ответ? Да Нет

15.2. Сходите в СК и получите отказ, затем можете обращаться, помогу.

Вам помог ответ? Да Нет
16. Страховая компания Росгосстрах отказывается расторгать договор на страхование жизни и вернуть денежные средства, в связи с продажей автомобиля. Подскажите что делать.

16.1. Так как страхование жизни никак не связано со страхованием авто, то формально РГС прав. Но я подозреваю, что страховать жизнь вы в принципе не собирались, но вас к этому вынудили, то этот договор можно оспорить в суде, ссылаясь на то, что это навязанная услуга.

Вам помог ответ? Да Нет

16.2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме (Закон РФ "О защите прав потребителей" - вы можете через суд признать заключение договора страхования жизни недействительным в силу указанной нормы закона...

Вам помог ответ? Да Нет

17. Страховая компания " Росгосстрах" в г. Нальчике, после независимой экспертизы автомобиля, пострадавшего в ДТП и представленной досудебной претензии, все же выплатила сумму на 10000 рублей меньше, чем рассчитали независимые эксперты. Какие я имею права на возмещение ущерба в данном случае. И имею ли право требовать от компании " Росгосстрах ", возмещение как материального, так и морального ущерба?
Спасибо.

17.1. Имеете право предъявить иск на 10 000 рублей, неустойку, моральный вред и штраф в размере 50 процентов от присужденной суммы. Требования необходимо подавать по Закону о защите прав потребителей.
Имеются нюансы по расчету неустойки, если иск подается по ОСАГО. Необходимо применять и соответствующий закон.

Вам помог ответ? Да Нет
18. Страховая компания Росгосстрах выплатила нам за страховой случай 32000. Потом мы вызвали независимого эксперта. Убытки он насчитал в размере 224000. Куда нам обратится сейчас в суд или в Росгосстрах.

18.1. Сначала в Росгосстрах а только потом в суд. Нужна будет помощь - обращайтесь.

Вам помог ответ? Да Нет
19. Страховая компания Росгосстрах по ДТП ОСАГО при принятии документов выдали мне карту для получения денежных средств после ДТП. На получение карты я не подписывал ни какого документа. Может ли страховая компания выдать карту без заявления? Какое то заявление должен подписать.

19.1. Могут выдать.

Вам помог ответ? Да Нет
20. Страховая компания Росгосстрах выплатила 50% суммы от посчитанной независимой экспертизой (обычная практика страховых компаний). Суд вынес решение взыскать остальную сумму. Так как судебные приставы не особо горят желанием делать свою работу, есть возможность обратиться в банк, чтобы деньги списали со счета страховой компании в банке. Но как узнать в каком банке счет у страховой компании?

20.1. Зайдите на сайт Росгосстраха, там есть все банковские реквизиты.

Вам помог ответ? Да Нет

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских