Страховой случай по оплате кредита

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн
Задать бесплатный вопрос онлайн
Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

1. Кредит

Добрый день, уважаемые юристы.
Обращаюсь с просьбой, о порядке действий в отношении родственника, который недавно умер, но является заёмщиком в банке.
В августе 2018 года, пенсионером (1949 г/р) был оформлен кредит на сумму 50.000₽, дополнительно в банке были проданы страховые продукты 1. Защита имущества, 2. Несчастный случай, на сумму 23.000₽. Которые зашили в тело кредита. В результате наступления смерти заемщика в декабре 2018 года по причине онкозаболевания (очень быстрая смерть, человек за 15 дней «сгорел»). Близкие родственники умершего (супруга тоже пенсионерка и инвалид 2 группа), обратилась в банк для того чтоб написать заявление о наступлении страхового случая и закрытии кредита. В банке приняли заявление, но через 4 раб. дня получили отказ от страховой, по причине смерть заемщика не страховой случай.
Не страховой случай, потому что в свидетельстве о смерти родственника-длительная ищимическая болезнь смерти (заключение судмедэксперта). Диагноз такой написали, потому что за 15 дней, которые человек болел и умер, не находился на учете у онколога и в онкологическом центре не лежал. Правда за последние 15 дней жизни, родственника обследовали и диагностировали рак желудка. Отправили анализы на гистологические исследования. Результаты должны были быть готовы, только 14.01.2019. Но родственник умер 19.12.2018, результатов ещё не было и соответсвенно в свидетельстве о смерти реальную причину смерти отразить не могли. Хотя врач принимавший родственника на обследование и сотрудники морга на словах все подтверждают онкологическое заболевание.
26.02.19 онкологический центр отказывается выдавать близкому родственнику результаты гистологического исследования (заявление на предоставление данных супруге в мед. учреждении от умершего есть!).
Сейчас жена моего родственника борется со всей запутанной историей. Банк до наступление периода вступление в наследство приостановил все движения по кредитному счету, в том числе и ежемесячную оплату его. На иждивении овдовевшей женщины (1962 г/р), несовершеннолетняя дочь 09.2001 г/р.
Сумма 3.300₽ для женщины получающей пенсию в размере 8100₽ огромная, учитывая иждивенца, который тоже сейчас будет получать такую сумму. Умерший родственник был основным кормильцем семьи и работал до 03.12.18.
Сейчас банк супруге заемщика предложил предоставить документы подтверждающие факт смерти заемщика по причине тяжелой онкологической болезни, на основании, которых будет возможный пересмотр условий или погашения кредита.
Только проблемы даже с таким вариантом нарастают. Онкоцентр написал официальный отказ в предоставлении результатов гистологических исследований «информация не разглашается». Соответсвенно банк ничего рассмотреть без этих документов не может, в страховой тоже (но и программа была продана обманным путём, даже не подходящая по возрасту заемщику, хотя с заемщика внимательность при подписании не снимает!). Врач проводивший исследования в письменном виде ничего предоставлять о предварительном диагнозе не готов. Сотрудники морга без результатов и заключения онколога тоже ничего не готовы менять в свидетельстве о смерти.
Уважаемые юристы, подскажите, как правильно поступить в данной ситуации? Какие есть варианты и законные действия в защите прав вдовы и ребёнка? Ведь никто и подумать не мог, что застраховались и в такой огромной сумме от суммы кредита, но страховка не поможет при наступлении несчастного случая.

1.1. Это действительно не страховой случай, так как не имело места несчастного случая. Смерть наступила вследствие заболевания. А чтобы не платить по долгам наследодателя, не нужно принимать наследство. Согласно п.1 ст.1175 ГК РФ:
Наследники, принявшие наследство, отвечают по долгам наследодателя солидарно (статья 323).
Каждый из наследников отвечает по долгам наследодателя в пределах стоимости перешедшего к нему наследственного имущества.

1.2. Сначала необходимо изучить сам Договор страхования (глава 48 ГК РФ). Без Изучения договора посоветовать вряд ли что получится. Придётся обращаться в суд однозначно.

1.3. В суд надо обращаться и там доказывать, что имел место страховой случай. Коли документы не предоставляют - заявлять ходатайства об истребовании документов - в банке, страховой компании, медучреждениях С, т.35,55,56 ГПК РФ.
ГПК РФ Статья 57. Представление и истребование доказательств

КонсультантПлюс: примечание.
Со дня начала деятельности кассационных судов общей юрисдикции и апелляционных судов общей юрисдикции ч. 1 ст. 57 излагается в новой редакции (ФЗ от 28.11.2018 N 451-ФЗ).
1. Доказательства представляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле. Суд вправе предложить им представить дополнительные доказательства. В случае, если представление необходимых доказательств для этих лиц затруднительно, суд по их ходатайству оказывает содействие в собирании и истребовании доказательств.
КонсультантПлюс: примечание.
Со дня начала деятельности кассационных судов общей юрисдикции и апелляционных судов общей юрисдикции в ч. 2 ст. 57 вносятся изменения (ФЗ от 28.11.2018 N 451-ФЗ).
2. В ходатайстве об истребовании доказательства должно быть обозначено доказательство, а также указано, какие обстоятельства, имеющие значение для правильного рассмотрения и разрешения дела, могут быть подтверждены или опровергнуты этим доказательством, указаны причины, препятствующие получению доказательства, и место нахождения доказательства. Суд выдает стороне запрос для получения доказательства или запрашивает доказательство непосредственно. Лицо, у которого находится истребуемое судом доказательство, направляет его в суд или передает на руки лицу, имеющему соответствующий запрос, для представления в суд.
КонсультантПлюс: примечание.
Со дня начала деятельности кассационных судов общей юрисдикции и апелляционных судов общей юрисдикции в ч. 3 ст. 57 вносятся изменения (ФЗ от 28.11.2018 N 451-ФЗ).
3. Должностные лица или граждане, не имеющие возможности представить истребуемое доказательство вообще или в установленный судом срок, должны известить об этом суд в течение пяти дней со дня получения запроса с указанием причин. В случае неизвещения суда, а также в случае невыполнения требования суда о представлении доказательства по причинам, признанным судом неуважительными, на виновных должностных лиц или на граждан, не являющихся лицами, участвующими в деле, налагается штраф - на должностных лиц в размере до одной тысячи рублей, на граждан - до пятисот рублей.
(в ред. Федерального закона от 11.06.2008 N 85-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
4. Наложение штрафа не освобождает соответствующих должностных лиц и граждан, владеющих истребуемым доказательством, от обязанности представления его суду.

1.4. Вариант один: получить мотивированный отказ страховщика в выплате страховой премии и обращаться в суд с исковым заявлением о взыскании со страховщика страховой премии, неустойки в размере 3 % за каждый день просрочки выплаты, штрафа в размере 50 % от присужденной суммы и компенсации морального вреда. В соответствии со ст. 17 Закона РФ "О защите прав потребителей" иск можно подать в суд по месту жительства истца.
Госпошлину за рассмотрение иска в суде платить не требуется.

1.5. Мария, если на момент оформления страховки умерший не знал о наличии заболевания, которые препятствовали заключении договора страхования, то его вины тут нет. Также страховая компания имела право запросить сведения о наличии заболеваний. В данном случае необходимо при получении отказа, обращаться в суд ст. 3 ГПК РФ, и признавать случай, страховым.

В данном случае будут являться доказательства ст. 55-56 ГПК РФ, выписки с медицинской карты умершего.

1.6. Здравствуйте, решать подобные вопросы можно в судебном порядке, подав исковое заявление согласно ст. ст. 131; 132 ГПК РФ. Только в Вашем случае это не поможет, поскольку случай действительно не страховой и отказ вполне обоснован. Ваш знакомый умер от онкологического заболевания, а страхование было предусмотрено от несчастного случая, поэтому, добиваться тут чего то, даже в судебном порядке не имеет смысла, только тратить время и деньги. Вы пишите, что банк супруге заемщика предложил предоставить документы подтверждающие факт смерти заемщика по причине тяжелой онкологической болезни, на основании, которых будет возможный пересмотр условий или погашения кредита, но пока это только обещание, ни на чем не основанное. Получить такие документы возможно в судебном порядке, по судебному запросу онкологический центр будет обязан предоставить все документы, только нет гарантии, что банк выполнит своё обещание и пересмотрит условия погашения кредита.

2. У меня умер муж, на момент смерти у него был кредит и кредитная карта, со страховкой. При обращении в банк мне сказали что я должна оплатить ежемесячные платежи за два месяца по кредиту и по карте. Я их оплатила внеся деньги через кассу банка. Страховая признала смерь мужа страховым случаем и закрыла кредит и кредитную карту. Теперь на счете мужа в банке лежат деньги которые я внесла после его смерти, банк отказывается мне их вернуть и говорит, что я должна вступить в наследство. Но деньги я внесла после смерти мужа. Правомерно ли требование банка?

2.1. Да, правомерно. Снять деньги со счета мужа Вы можете только имея на руках свидетельство о праве на наследство.
Его Вам выдаст нотариус не ранее, чем через шесть месяцев после смерти мужа.

2.2. Действия банка правомерны. Вносить деньги на счет может кто угодно, а вот распоряжаться средствами находящимися на счете может только владелец счета. В данной ситуации получить правоспособность на получение средств со счета можно через вступление в наследство. Тот факт, что вы вносили деньги после смерти мужа, для банка значения не имеет. Мотивы в таких случаях бывают разные (банк не будет устанавливать ваши ли это средства или чужие, а вас просто попросили положить).


3. В марте 2016 года девушкой был заключен договор потребительского кредита на сумму 108 656 рублей сроком на 5 лет. Также было написано заявление в афилированную с банком страховую компанию заявление на страхование в котором девушка выразила согласие быть застрахованным по договору коллективного страхования жизни, здоровья и фин. рисков, суммаа комиссии за присоединение - 1,6% от суммы кредита в год. Таким образом девушка получила в марте 2016 года 100 000.00 руб. ровно на руки, то есть оплатила страховку. В 2018 году наступил страховой случай (не осознает себя в результате травм мозга). В выплате страховой суммы отказано, в связи с тем что в 2016 году служба безопасности банка отказала в страховании. Выразили готовность вернуть уплаченные 8656 рублей страховой премии.
Правомерны ли действия Банка?

3.1. Нет конечно. Вам надо в судебном порядке заявлять исковые требования о взыскании страховой суммы. Банк будет отказывать, пока суд не принудит выплатить, такова практика и не Вы первые, кто с этим столкнулся.

Для профессиональной помощи в подготовке иска можете обратиться ко мне по нижеуказанным контактам.

С Уважением, финансовый адвокат – Степанов Вадим Игоревич.

4. Мама брала кредит в совком банке, ей предоставили кредит на сумму в 100000 причём + 30000 была заложена страховка, она получила на руки именно 100000 а 30000 пошли на страховку, по договору она платила за все 130000 с % ,сейчас у неё случился приступ инсульта, её прооперировали в Краснодаре, сейчас ей осталось платить ещё 2 месяца, брала кредит на 5 лет. по окончании операции дали 3 группу которая в страховой случай не входит, но как я считаю подходит под страховой случай (первичное диагностирования смертельно опасных заболеваний) который имеется в страховом договоре, однако банк отказывает в возврате страховки или даже оплате заключительных выплат по кредиту! Подскажите что можно сделать?

4.1. Здравствуйте, Сергей!
Чтобы точно ответить на Ваш вопрос необходимо посмотреть все документы по страховке, а также диагнозы, которые были поставлены.
В случае, если диагноз действительно входит в страховой случай, то Вы имеете право обратиться в СК с претензией и потребовать выплаты.
В случае отказа в удовлетворении претензии, Вы имеете право обратиться за выплатой в судебном порядке.

4.2. Если вы считаете что эта ситуация с вашей мамой подпадает под страховой случай, то здесь только один вариант как действовать: обращаться в суд ст 3 ГПК РФ оспаривая отказ банка.

5. Мама брала кредит в совком банке, ей предоставили кредит на сумму в 100000 причём + 30000 была заложена страховка, она получила на руки именно 100000 а 30000 пошли на страховку, по договору она платила за все 130000 с % ,сейчас у неё случился приступ инсульта, её прооперировали в Краснодаре, сейчас ей осталось платить ещё 2 месяца, брала кредит на 5 лет. по окончании операции дали 3 группу которая в страховой случай не входит, но как я считаю подходит под страховой случай (первичное диагностирования смертельно опасных заболеваний) который имеется в страховом договоре, однако банк отказывает в возврате страховки или даже оплате заключительных выплат по кредиту! Подскажите что можно сделать?

5.1. Начинать надо с заявления о страховом случае в установленном договором порядке. Чтобы правильно написать это заявление надо изучить текст самого договора. Он есть у Вас в электронном виде.

С Уважением, финансовый адвокат – Степанов Вадим Игоревич.

6. В 2016 в феврале, мой муж взял кредит в банке на покупку машины. На 4000 тыс, под 25% кредит им гасился своевременно, последний платеж был произведен 2 августа 2018 (оплата каждого месяца до 18 числа) 17 августа он умер. Остаток по кредиту составляет 256 тыс. Я уже ходила в банк со справкой о смерти (дело в том, что мы уже 6 лет как в разводе) но этот кредит повесится на детей - после вступления в наследство (машина оформлена на мужа) под страховой случай мы не попадаем. Что нам можно придумать?

6.1. Вариантов действий для уменьшения долга по кредитному договору несколько. Поэтому необходимо уточнять информацию по обстоятельствам дела.

7. Есть такой вопрос принял наследство с долгами наследодателя, вместе с имуществом перешёл кредит о нем я не знал. Спустя 3 года банк подал на меня в суд. Вопрос вот в чем. Банк я не уведомил о наступлении страхового случая так как не знал о задолженности. С момента принятия наследства истек срок исковой давности, могу ли я сослаться на эту норму и поможет ли мне это. И самое главное наследодатель умер 19 января, 21 января я был в банке (по кредиту наследодателя о котором я знал) и оплатил его от лица наследодателя (работники банка сделали так что якобы от лица наследодателя закрыт кредит 21 числом, но наследодателя на 21 число уже не было а живых) мне сказали что закрыть кредит за другое лицо я лично не могу, поэтому в договоре о закрытии кредита стоит 21 число и ф.и.о наследодателя якобы он закрыл. Могу ли я сослаться в суде на этот договор о закрытии кредита от 21 числа, и подтвердить этим что банк знал о смерти наследодателя. По кредиту о котором я высказался выше. Надеюсь я грамотно написал.

7.1. 21 января какого года был оплачен долг по кредиту? Срок исковой давности будет исчисляться от даты последнего платежа. Но надо смотреть иск сначала.

7.2. Обратитесь к юристу на консультацию, предоставьте для изучения все имеющиеся документы, в первую очередь - исковое заявление банка. После изучения документов можно будет делать прогнозы по иску.

7.3. Добрый день. Долги наследодателя передаются наследникам, но в размере принятого наследства. Для того, чтобы разобраться в вашей ситуации, необходимо ознакомиться с иском. Обратитесь за помощью к юристам сайта.

7.4. Доброго времени суток! Можете сослаться на применение срока давности. Но всеже хочется посмотреть иск банка и их требования. Можете выслать на вотс апп 89132478825

8. Муж взял кредит где навязали коллективную страховку, пошли на следующей день написали притензию в банк на расторжение кредитного и страхового договора, подскажите есть какая то возможность расторгнуть договор с банком и вернуть деньги по кредиту и конечно же страховку так как она была оформлена на случай если наступит страховой случай и страхования компания оплатит за мужа кредит, но если обязательна перед банком выполнены и договор расторгнут, зачем нужна страховка?

8.1. Приветствую.
Вы вправе требовать возврата страховки. Но для этого скорее всего придется обратиться в суд.
Вы вернули деньги в полном объеме, отпала необходимость в страховке. Также вы уложились в 5-тидневный срок.

9. 23.12.2017 мною был оформлен потребительский кредит, по факту это скорее кредитная карта. По условиям договора страхование списывается за весь срок действия кредита в течение первых платежей. Деньгами я так и не воспользовалась, с первоначальной суммы были только списаны суммы за какие то услуги банка (юр поддержка, вознаграждение за утерю чего либо). Недостающую сумму я положила на счет, сейчас на счете вся сумма первоначального кредита. Для того чтобы банк закрыл досрочно этот кредит они просят еще оплатить первый год страховки. Не могу понять почему? Если я досрочно (даже месяца нет) полностью гашу кредит ведь пропадает возможность наступления страхового случая. Что делать? Или оплатить, а потом возвращать со страховой? Но в договоре прописано, что страховка не возвращается.

9.1. Добрый день. Страхование жизни можно было рассторгнуть договор в течении 5 дней (период охлаждения) . Еще можно признать пункт договора недействительным (практика на этот счет есть). Надо смотреть ваш договор. Обращались ли вы в Страховую с заявлением о рассоржении договора?

10. 03 ноября 2017 г. в АО "ОТП Банк" заключил " договор займа" на сумму 200 000 р, (хотя по SMS был предодобрен потребительский кредит) . В рамках Договора "впарили" два Страховых Полиса (иначе " НЕ ДАДИМ кредит " ) страховой компании АО " СК БЛАГОСОСТОЯНИЕ ОС " : НЕСЧАСТНЫЙ СЛУЧАЙ - 19728 р. ; ПОТЕРЯ РАБОТЫ - 13248 р. , общая сумма страховки - 32976 р. Период страховки ТРИ года.
На руки получил сумму в размере 167 000 р. .
Срок кредитования три года. Ежемесячный платеж 9153 - 89.
04 декабря 2017 (по графику) оплатил первый платеж. Теперь РЕШИЛ ПОГАСИТЬ ДОСРОЧНО весь долг по кредиту.
Задал вопрос БАНКУ о возврате страховки - меня отправили в страховую компанию. Аналогичный вопрос страховой компании. Ответ: " Пять дней прошло - все до свидания " .
Вопрос: есть ли у меня хоть какая-то возможность вернуть страховку после единовременной выплаты БАНКУ всего кредита?

10.1. Здравствуйте, уважаемый посетитель нашего сайта!

Разумеется есть, подайте туда претензию. В страховую. А потом подайте в суд на взыскание.

Надеюсь, что моя консультация будет вам полезна.

10.2. Вернуть уплаченную страховую премию за неистекший срок страхования можно, только если в договоре страхования прямо указано на ее возврат при досрочном отказе от страховки. Если не указано, ничего не вернете, лучше оставаться застрахованным. Ст.958 ГК РФ.

10.3. На сегодняшний день есть несколько эффективных правовых способов избежать взыскания по кредитному договору. В число таких входит расторжение договора, признание его недействительным, признание гражданина банкротом и окончание исполнительного производства. А так же есть еще некоторые юридические хитрости, которые позволят Вам не потерять свое имущество и доходы в споре с кредиторами (банками). Правильно все это осуществить поможет кредитный адвокат, пишите на нижеуказанную электронную почту.

С Уважением, кредитный адвокат – Степанов Вадим Игоревич.

11. В 2008 году я в банке ВТБ 24 брала кредит но после грянул кризис безработица моя болезнь (онкология) совсем возможности платить не было а если работа подворачивалась то заработной платы едва хватало на оплату съемной квартиры о платежах по кредиту вообще гворить нечего я обращалась в банк о реструкторизации долга но мне отказали потом инвалидность борьба за жизнь продолжается по сей день но вот 07.03.2015 года приходит письмо на адрес родителей где я прописана от судебных приставов о долге в баснословную сумму 800 тыс руб. которую мне присудили хотя у меня никаких бумаг на руках нет и не приходило ни решения суда ни повесток о суде не было. У меня в сбербанке есть дебетовая карточка на нее наложили арест я на нее по 1000 рублей каждый месяц зачисляла эти деньги по постановлению судебных приставов списывали потом возвращают и опять списывают и так по кругу я переодически заглядываю на сайт ФССп и там по моему делопроизводству стоит ст 46 п 1 ч 3 с 01.01.2017 теперь коллекторы ездят к моим родителям с угрозами так как я у них прописана. Помогите пожалуйсат советом куда мне обратиться и куда идти? И можно ли как то мирно решить вопрос с банком ведь кредит был застрахован и мне ничего не выплатили на момент страхового случая? Могу ли я сейчас обратиться в суд с заявлением о несогласии с решением суда по данной сумме?

11.1. Добрый день, уважаемый посетитель!
Исполнительное производство прекращено, соответственно, коллекторов и банк можно посылать, куда подальше. В полицию заявление о вымогательстве напишите - ст. 163 УК
Всего доброго, желаю удачи.

11.2. В данном случае целесообразно обращаться в полицию по факту вымогательства - статья 163 УК РФ. Они разберутся сами уже, не проблема.

11.3. Доброго времени суток. По факту вымогательства вы можете обратиться в полицию. У вас исполнительное производство было прекращено. Никаким коллекторам ничего не платите. Всего доброго и удачи в благополучном разрешении ситуации.

12. Попала в очередную ловушку. Даже стыдно, что попала. Оформила кредит в банке ВТБ 24, припаяли коллективное страхование со страховой премией 79 747 руб. Сняли деньги сразу же, ещё не все документы были оформлены, хотя в заявлении, которое мне подсунули среди кипы прочих документов, написано, что списание должно состояться на следующий день. Дома поняла что именно со мной произошло. На следующий день позвонила в головной офис банка, меня вежливо послали. Решила действовать. Роспотребнадзор. Пришла с документами, сидит тётя и почти что ковыряя в носу (простите) заявила, что когда ей нужны были деньги, она взяла кредит со страховкой и платила её как положено. В общем, посоветовала смириться. Не подходит этот вариант. Поехала в банк, предварительно написав заявление в двух экземплярах с просьбой исключить меня из списков застрахованных и вернуть деньги. Не принимают заявление. Настояла, смогла написать претензию по форме банка. Дали корешок и обещали ответить по почте. Но, на всякий случай, отправила своё заявление и заказным письмом с уведомлением. Особо отметила и в претензии и в заявлении, что оставляю право обратиться в Центральный Банк с жалобой и в суд с аналогичными требованиями. Полис мне не дали, оплата страховой суммы прошла раньше, чем оговорено в заявлении. Все это намерена изложить в жалобе и иске. Хотелось бы Ваше мнение. Все ли делала правильно, может ещё необходимо что то предпринять? И, кстати, с момента оформления кредита ещё не прошло пять дней. Дата подписания 30 августа.

С уважением, Надежда.

12.1. Для возврата страховки необходимо предъявить письменную мотивированную претензию на основе норм ГК, заявление на бланке банка ни чего не даст, документы все в наличии?

12.2. Добрый день уважаемая Надежда
Все вы правильно сделали, вопрос только в тексте, юридически ли грамотно составлен. Обратитесь к юристу советую и подайте еще раз

Удачи вам и вашим близким!

12.3. Здравствуйте.
То есть, заявление о расторжении договора страхования Вы подали?
Подайте его не только в банк, но и в страховую компанию, ещё не поздно. Действуйте срочно и оперативно.

12.4. Жалоба в данной ситуации не поможет, так, только воздух посотрясать. Вам надо выходить с иском в суд, а для написания обоснованного иска обращайтесь к адвокату. Плюс, поскольку действуют нормы Закона РФ "О защите прав потребителей", можно взыскать и штраф, и неустойку.

Правильно воспользоваться нормами закона и избавиться от кредитной задолженности поможет кредитный адвокат. На сегодняшний день есть масса законных способов списать долги: от расторжения кредитного договора до признания гражданина банкротом.

Внимание! Для личной консультации нажимаете на мое фото и там указаны контакты (электронная почта).

С Уважением, кредитный адвокат - Степанов Вадим Игоревич.

13. Вопрос по Банку Ренесанс Кредит. В свое время брал кредит в Русславбанке, который в определенный момент лишился лицензии. Через какое-то время, по бумажной почте,
я получил письмо от банка Ренесанк Кредит с информацией о том, что мне необходимо подъехать
к ним в офис и переоформить договор на них.

Недавно озадачился вопросом страховок и как выяснилось, у меня на еще паре кредитов подключена эта опция.
В 2-х других банках я позвонил и мне ее отключили (экономия сразу значительная)

В ренесансе же мне сказали, что Вы были застрахованы Страховой компанией "Независимость" при заключении договора с Русславбанком, но в ноябре 2016 года, эту страховую компанию лишили лицензии, а так как завтрахованы Вы были в русславбанке, то Банк Ренесанс Кредит ни отлючить, не компенсировать
Вам сумму страхования с 2016 и далее не может, по этому, грубо говоря, платите нам и дальше, при этом не дай бог случиться страховой случай, естественно никакая страховка выплачена не будет все равно. Обращайтесь в страховую компанию "Независимость"
(которая соотвественно год уже как прекратила свою деятельность)

Есть ли какая-нибудь возможность компенсировать год лишей оплаты (с 2016 по 2017 год) и отказаться от оплаты страховки в дальнейшем?

Спасибо, Евгений.

13.1. Доброго времени суток. Посмотрите в сети интернет кто стал правопреемником этой страховой компании. Им и напишите заявление.

14. После смерти отца остались кредиты.
1. В совкомбанке кредит (остался долг около 60 т. р.) застрахован в страховой Metlife, но прописаны такие условия: в возрасте 60-70 лет смерть от несчастного случая. Моему отцу было 63 года на момент смерти. Мой отец умер на даче в доме, и род смерти не установлен из-за гнилостных изменений (он пролежал там около недели). В устной форме по телефону нам поступил отказ от страховой.
Можем ли мы требовать от них помощи в выплате кредита, мне сказали, что это ущемление прав человека и они должны предоставлять помощь в случае любой смерти.
2. Кредит на машину в банке российский капитал (осталось около 100 т. р.). Кредит застрахован в компании "компаньон". По договору это страховой случай 100%, но эту компании просто нет. С кого можно требовать деньги и куда обращаться?
3. Обратились в юридическое агенство "Империалъ", где нам сказали, что дело плёвое, что надо подать в суд на обе страховые и мы 100% выиграем. Выписали нам счёт 38 т. р. за сбор документов в страховые. И только после оплаты они начнут работу. А за представления интересов в суде будет ещё отдельный счёт. Я почитала отзывы на эту компанию, оказывается, что десятки людей пишут, что это лохотрон, что все документы оформляются неграмотно и дела проигрываются, а адвокаты даже на суд не приходят. Мы туда заплатили только первый взнос 4800 р., о чем я жалею, так как видимо больше не хочу иметь дело с этой компанией. И так понимаю, они нас просто напросто обнадёжили.
Хотелось бы узнать, есть ли все таки шансы добиться выплаты от первой страховой, добиться что либо по кредиту на машину и найти недорогую квалифицированную помощь, если она потребуется?

14.1. Не связывайтесь с этой компанией и вообще не связывайтесь с юридическими компаниями. Работайте или с адвокатами или с юристами. Деньги требуйте вернуть.

14.2. Через суд придётся вам все возвращать
Исковое вы можете или юристу в личную переписку заказать, или сами его составить в соответствии со статьёй 131 гражданско процессуального кодекса России.

14.3. Доброго времени суток!
Требуйте с них возврата уплаченной суммы за некачественное выполнение услуг. И ищите нормальных юристов, уверяю вас в Москве их не мало. По поводу дела, оно далеко не плевое и требует детального анализа. Но шансы есть всегда.
Всего Вам наилучшего!

14.4. 1. Это не страховой случай, у Вас же написано в полисе - несчастный случай, а несчастного случая нет, обращение в суд не имеет смысла.
2. Если нет правопреемника у СК, то и судиться не с кем.
3. Сами по себе отзывы о компании не основание для претензий к ним, второй вопрос, что то, что они просят - просто дорого и к тому же ещё и бессмысленно. Пишите заявление о расторжении договора.

14.5. 1.Не страховой случай.
2.Что означит нет? Надо уведомлять о наступлении страх случая, потом в суд.
3.Ну, это уже никуда не годится так работать. Расторгайте договор, просите вернуть деньги.

14.6. По страховым компаниям тут уже написали, а от договора юридических услуг можете отказаться и потребовать возврата денег по ст. 782 ГК РФ:
Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Вряд ли там исполнитель сможет доказать какие-либо расходы по Вашему делу.

15. Спасибо за акцию. Этот вопрос я задавала 21.06.2017 г на сайте, но никто так и не ответил мне ничего, Может сейчас повезёт мне.
У меня вопросы по страхованию банковского кредита. Ситуация такова. 11.06.2015 г. я оформила кредит наличными в Сбербанке. При оформлении я уведомила сотрудника о том, что имею с детства и пожизненно 2-ю гр. инвалидности (тем более, что это не скроешь-походка, и пенсию получаю с 2004 г через СБ РФ), но тем не менее, мне сказали, что необходимо также оформить страховку по кредиту, которая войдёт в общую сумму кредита и спишется сразу после поступления денег на мою карту Сбербанка. Страховщиком является ООО СК «Сбербанк страхование жизни». Мне вместе с Договором о кредитовании выдали экземпляр «Заявления на страхование по добровольному страхованию жизни, здоровья и в связи с недобровольной потерей работы заёмщика». По Условиям этого Заявления я отношусь к группе 2 (имею 2-ю гр. Инвалидности) и попадаю под (цитата) «ограниченное страховое покрытие» (конец цитаты). Страховая сумма по Условиям составляет 101783.38 руб, а сумма страхового взноса – 15216. 62 руб., которую и включили в сумму кредита. Я платила из пенсии ежемесячные платежи по кредиту с карты, и никаких звонков, писем или SMS-уведомлений по поводу страхования мне не было. А 19.11.2015 г мне пришло SMS-от СБ РФ о том, что моя карта заблокирована из-за неоплаты 15216.62 руб и 6600 руб. всего 21816.62 руб. 23 ноября 2015 г я лично обратилась в офис, где оформляла кредит и попросила объяснить почему выставлен долг по данной сумме. Мне ответили, что сумма 6600 руб.-это не прошла, якобы, 07 августа 2015 г. моя оплата по кредиту за 2 месяца (июль и август 2015 г., кстати, платила в отд. СБ РФ наличкой, (все квитанции на руках), а сумма 15216, 62 руб. – это сумма страхового взноса, и что мне необходимо всё заплатить. 24.11.2015 г. мне пришлось взять кредит в другом банке и заплатить 22000 руб. в СБ РФ, чтобы разблокировали карту, иначе бы я не смогла получить свою пенсию в декабре и сделать все нужные платежи и по другим кредитам и по ЖКХ и осталась бы ни с чем в декабре. Так вот в условиях Заявления на страхование написано в последнем пункте (без нумерации) (цитата) «Мне понятно и я согласен (на) , сто если плата за подключение к Программе страхования не была оплачена, ОАО «Сбербанк России» не обязан заключать в отношении меня Договор страхования.» (конец цитаты). И ещё смущает, что документ на 3-х страницах называется Заявление, а не Договор страхования, а в тексте неоднократно написано слово Договор. Ещё очень смущает, что: 1) не прописана сумма страховки в случае смерти застрахованного лица именно с инвалидностью, или, как они говорят, в случае наступления несчастного случая. Вопрос: а какой случай можно считать несчастным, если он произошёл с инвалидом 2-й гр. ? По поводу непрошедшего моего платежа по кредиту в сумме 6600 руб, я неоднократно обращалась с Претензиями в офис СБ РФ, звонила по телефону и писала по E-mail на сайт СБ РФ, но мне отписались и письменно и по E-mail, что мол извините, был сбой в системе и платеж не прошёл. Деньги в размере 6600 руб. так и не вернули. 11.06.2017 г. я по телефону обратилась в ООО СК «Сбербанк страхование жизни» с вопросом о расторжении с ними Договора страхования по кредиту СБ РФ, но мне ответили, что нельзя его расторгнуть, только в течении 14 дней после подписания. Дело в том, что порядок расторжения, вообще, не оговорен в Условиях «Заявления на страхование по добровольному страхованию жизни, здоровья и в связи с недобровольной потерей работы заёмщика», только прописан срок окончания и сроки выплат по страховому случаю. Но опять же, не прописаны суммы выплат для категории застрахованных лиц, которых они отнесли к Группе 2 (люди с заболеваниями разного рода и имеющие 1,2,3 гр. Инвалидности), все эти застрахованные попадают под Ограниченную страховую программу, т.е. надо так понимать, что доказать именно страховой случай (несчастный случай) очень трудно будет.
В связи с выше изложенным хочу у Вас, Уважаемые, спросить: 1) Могу ли я расторгнуть данный Договор страхования в связи с нарушениями при его оформлении и потребовать вернуть мне сумму уплаченного мной в ноябре страхового взноса в размере 15216, 62 руб?
2) Какой Закон РФ регулирует данный вид страхования (банковских кредитов) ?
Благодарю Вас за предыдущие ответы на мои вопросы.
Юлия г. Орск.

15.1. Здравствуете.
Дурят Вас все кому не лень.
Вот сюда о безобразиях для начала напишите.
В ЦБ РФ
Через интернет приёмную
http://www.cbr.ru/Reception/
Основание: Закон РФ от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"

В Службу по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров
Подробнее >>>

В Роспотребнадзор через интернет приёмную
Подробнее >>>
Основание: ФЗ от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"

В Прокуратуру через интернет приёмную
Подробнее >>>
Основание: ФЗ от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" и ст.10 Закона О прокуратуреВсего Вам самого доброго и приятного. Счастья, добра и благополучия.
С уважением коллектив ООО "ОРИОН".

16. У нас такая ситуация: на меня и мою маму оформлена ипотека, мама заемщик, я созаемщик. Всю сумму по кредиту оплачивает мама, т к я в отпуске по уходу за ребёнком. Сейчас мама лежит в больнице с сердечным приступом, больничный будет долгим. По страховому договору страховым случаем является смерть, инвалидность или временная потеря трудоспособности в результате несчастного случая. Я думаю, что инфаркт не является несчастным случаем, значит возмещения не будет. Как нам быть с оплатой ипотечного кредита? Спасибо!

16.1. Анна, добрый день!

Предоставьте медицинские документы и справку о декрете в банк и попросите отсрочки, должны пойти на встречу, так как вы добросовестные плательщики.

Всего Вам наилучшего!

16.2. Доброго времени суток! При изложенных вами обстоятельствах инфаркт не будет признан страховым случаем, поскольку страховыми случаями по вашему договору являются диагнозы, наступившие в результате несчастного случая. Обращайтесь в банк с медицинскими документами и просите отсрочку. Всего хорошего!


17. Пишет Игорь 52 года, со страницы дочери. Я 19 лет на группе инвалидности пожизненно (общее заболевание). В 2016 году я взял потребительский кредит В Россельхозбанке без поручителей по страховой программе на 5 лет. В 2017 году у меня обнаружили онкологическое заболевание рак желудка. Сделали операцию. После операции меня направили в МСЭК и назначили по онкологии 2 группу инвалидности на 1 год. Я пока трудоустроен. Могу ли я воспользоваться страховой программой по кредиту для изменения процентов или списания суммы долга. Что для этого нужно сделать? Программа страхования ниже. Заявление на присоединение к Программе коллективного страхования Заемщиков/Созаемщиков в рамках кредитных продуктов, разработанных для пенсионеров, от несчастных случаев и болезней (далее -
Программа страхования №5)

1. Настоящим я, Ищ. И.В., (данные паспорта), заявляю, что на момент подписания настоящего Заявления:
• не являюсь инвалидом I. II или III группы и не имею действующего направления на медико-социальную экспертизу;
• не обращался за оказанием медицинской помощи по поводу СПИДа и мне неизвестно, являюсь ли я носителем ВИЧ-инфекций, и не болен ли я СПИДом;
• не страдаю психическими заболеваниями и (или) расстройствами;
• не состою на учете в наркологических, психоневрологических, противотуберкулезных диспансерах;
• я не получал когда-либо лечения по поводу злокачественных новообразований (в т.ч. злокачественных болезней крови и кроветворных органов), сердечно-сосудистых заболеваний, осложненных сердечно-сосудистой недостаточностью, цирроза печени, почечной недостаточности, не переносил когда-либо инсульт, инфаркт миокарда, тромбоэмболию легочной артерии:
• не страдаю от сахарного диабета, любой формы паралича, заболеваний сердца, легких, головного мозга, печени, почек, поджелудочной железы, щитовидной железы;
• мне никогда не устанавливали диагноз гипертония/гипертензия/гипотония/гипотензия;
• не нахожусь под следствием и не осужден к лишению свободы; не участвовал в ликвидации Чернобыльской аварии и не являюсь лицом, подвергшимся эвакуации в связи с Чернобыльской аварией.2. Подписывая настоящее Заявление, я подтверждаю свое согласие быть Застрахованным по Договору коллективного страхования (далее - «Договор страхования»), заключенному между АО «Россельхозбанк» (далее - «Банк») и ЗАО «Страховая компания «РСХБ-Страхование» (далее - «Страховщик»), страховым риском по которому является: смерть в результате несчастного случая и болезни в соответствии с условиями Договора страхования.
3. За сбор, обработку и техническую передачу информации обо мне, связанную с распространением на меня условий Договора страхования я обязан уплатить вознаграждение Банку в соответствии с утвержденными тарифам, кроме этого, мной осуществляется компенсация расходов Банка на оплату страховой премии Страховщику. Совокупность указанных сумм составляет величину страховой платы, которую я обязан единовременно уплатить Банку в размере 56925.00 (Пятьдесят шесть тысяч девятьсот двадцать пять рублей 00 копеек) за весь срок страхования. В случае неуплаты страховой платы в размере, указанном в данном пункте, страхование не осуществляется.
Мне известно, что если будет установлено, что я в момент присоединения к Договору страхования подпадал под любую из категорий, перечисленных в п. 1 настоящего Заявления, то договор страхования признается недействительным в отношении меня с момента распространения на меня действия договора страхования. При этом возврату мне подлежит часть страховой платы, равная сумме страховой премии, внесенной за меня Страхователем.
4. Я имею право на самостоятельный выбор выгодоприобретателя и назначаю АО «Россельхозбанк» Выгодоприобретателем по вышеуказанному Договору страхования в размере страховой выплаты, определенном условиями Программы страхования №5.
5. Мне известно, что действие Договора страхования в отношении меня может быть досрочно прекращено по моему желанию. При этом мне так же известно, что в соответствии со статьей 958 ГК РФ и согласно условиям договора страхования возврат мне страховой платы или ее части при досрочном прекращении договора страхования не производится.
6. Я даю свое согласие на передачу сведений и документов Банком Страховщику, касающихся событий, имеющих признаки страхового случая, и заключенного Кредитного договора. Настоящее согласие действует с даты подписания настоящего Заявления по дату прекращения страхования и/или выполнения Страховщиком обязательств по договору страхования. Настоящим я доверяю Банку предоставлять Страховщику и иным третьим лицам, документы и сведения обо мне, содержащие банковскую тайну, для достижения указанных выше целей, действуя от моего имени в качестве представителя. Срок действия полномочия Банка на передачу сведений обо мне, содержащих банковскую тайну, совпадает со сроком действия согласия на обработку персональных данных.
7. Я уведомлен, что присоединение к Программе страхования №5 (Приложение 2 к Заявлению) не является условием для получения кредита.
Присоединение к Программе страхования №5 является для меня добровольным, а услуга по подключению к Программе страхования №5 является дополнительной услугой Банка.
Я подтверждаю / не подтверждаю (нужное подчеркнуть), что Страховщик выбран мной добровольно, и что я уведомлен (-а) Банком о своем праве выбрать любую другую страховую компанию по своему усмотрению, либо отказаться от заключения Договора страхования.

8. Я подтверждаю, что вся информация, приведенная в настоящем Заявлении, является полной и достоверной. Мне известно, что Страховщик имеет право отказать в страховой выплате в случае сообщения мною недостоверной информации.
9. С Программой страхования №5, являющейся неотъемлемой частью настоящего Заявления, ознакомлен, возражений по условиям Программы страхования №5 не имею и обязуюсь ее выполнять. Программу страхования №5 получил. (Ищ Иг В).
(подпись).
Срок страхования указан в Программе страхования №5.
10. В соответствии с п. 3 ст. 13 Федерального закона от 21.11.2011 №323-Ф 3 «Об основах охраны здоровья граждан Российской Федерации» я даю согласие любому лечебному учреждению и/или врачу предоставлять Страховщику любые сведения, связанные со мной и составляющие врачебную тайну. Данное согласие имеет силу в период действия в отношении меня Договора страхования, увеличенного на 12 (двенадцать) месяцев.
11. Я уведомлен (на) Банком и согласен (на) с тем, что я являюсь Застрахованным лицом на условиях Программы страхования № 5 с момента внесения мною страховой платы за подключение к Программе страхования №5 и дополнительные уведомления о подключении меня к Программе страхования №5 мне не направляются.
12. Настоящим Заявлением я, Ищенко Игорь Васильевич, даю свое согласие Акционерному обществу
«Российский Сельскохозяйственный банк» (ОГРН 1027700342890 от 22.10.2002, регистрационный номер 3349 от
24.04.2000, местонахождение: Российская Федерация, 119034, г. Москва, Гагаринский переулок, дом 3; далее -
Банк) и Закрытому акционерному обществу «Страховая компания «РСХБ-Страхование» (ОГРН 1023301463503 от
16.12.2002, регистра-ционный номер 517 от 07.07.1995, местонахождение: Российская Федерация, 119034, г.
Москва, Гагаринский переулок, дом 3; далее - Страховщик) на обработку моих персональных данных, с соблюдением принципов и правил обработки, определенных Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Банк и Страховщик вправе осуществлять обработку персональных данных в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации, в том числе Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» путем совершения следующих действий - сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных с использованием как автоматизированной информационной системы, так и бумажных носителей, в целях совершенствования и расширения оказываемых Банком и Страховщиком услуг, повышения качества обслуживания, проведения статистических и маркетинговых исследований, а также для информирования меня с использованием любых каналов связи по выбору Банка и Страховщика (почтовой рассылки, электронной почты, телефона, зтх-информирования, факсимильной связи, сети Интернет) о существующих и/или вводимых в действие продуктах и услугах Банка и Страховщика.
При этом под моими персональными данными понимается любая имеющая ко мне отношение информация, в том числе сведения и информация о фамилии, имени, отчестве, годе, месяце, дате и месте рождения, адресе, семейном, социальном, имущественном положении, образовании, профессии, доходах, а также любая иная информация, переданная Банку и Страховщику мной лично либо поступившая в Банк и Страховщику иным законным способом.
Также я подтверждаю, что обрабатываемые Банком и Страховщиком персональные данные не составляют мою личную и семейную тайну.
Настоящее Согласие действует в период срока действия в отношении меня Договора страхования, а также в следующие 5 лет, начиная со дня, следующего за днем прекращения такого Договора страхования, а при отсутствии отзыва согласия, его действие считается продленным на каждые следующие 5 лет.
Я уведомлен о том, что вправе отозвать свое согласие.
Согласие считается отозванным по истечении 30 календарных дней с момента получения Банком и Страховщиком соответствующего заявления.
Я согласен (а) с тем, что уведомление об уничтожении персональных данных будет вручаться мне (моему представителю) по местонахождению Банка и Страховщика.
Настоящим я даю согласие на информирование меня, в том числе, в рекламных целях, о существующих и/или вводимых в действие продуктах и услугах Банка и Страховщика путем осуществления прямых контактов со мной при помощи обезличенных сетей электросвязи по усмотрению Банка и Страховщика, включая, но не ограничиваясь, почтовой рассылки, электронной почты, телефона, хтх-информирования, факсимильной связи, сети Интернет. При этом я соглашаюсь, что Банк и Страховщик вправе осуществлять хранение и уничтожение персональных данных в течение срока хранения документов, установленного законодательством, связанным с архивным делопроизводством.

« 27» 12 2016 г. /Ищ Иг В.

17.1. Здравствуйте Игорь надо смотреть на ваши документы если там пункт Установление инвалидности 1-й и 2-й группы застрахованному лицу в результате несчастного случая и болезни. Однако если вы имели на момент страхования группу инвалидности 1,2,3 страховая компания может отказать в страховой выплате и вам подлежит возмещение страховой части выплаты. Более подробно пишите на kabankov.konstantin@ya.ru подготовлю документы и все расскажу услуга будет платной

18. К юристам. Может ли банк уменьшить, и убрать проценты по кредиту в связи с изменением жизненной ситуации? Я пенсионерка, взяла кредит в банке ВОСТОЧНЫЙ на лечение мужа. Когда мне посчитали и сказали ежемесячную сумму, я согласилась. У нас было 2 пенсии и поэтому мы могли оплачивать кредит. В ноябре 2014 года, муж умер, Мне стало очень трудно выплачивать кредит. У меня пенсия была 14000 руб. Ежемесячные выплаты=7530 р. кварт. Плата+телф., телевид.=6200 или,6500+1100 р=7300 р. Я старалась где-то подработать, чтобы выжить. Ходила в банк, просила пересмотреть проценты. Я боялась, что если со мной что-то случится, долг повесят на моего сына, и поэтому мне в банке предложили перекредитоваться со страховкой. Пропели диферамбы про страховку, что если даже какая-то травма у меня, мне выплатит страховая компания какую-то сумму. Я спросила, а если у меня будет операция, тоже выплатят?. Короче, я согласилась. Старалась, выплачивала без задержек. Оказалось, что кредит, который я брала и перекредитовала, тоже был со страховкой. Естественно, досрочно его оплатив этим кредитом, мне ничего не вернули, в смысле страховки. В декабре 2016 г у меня была операция по замене коленного сустава по квоте. С февраля, я хожу в банк по поводу страховки, но так ничего и не добилась. Есть ли выход в этой ситуации?

18.1. Здравствуйте.
Надо смотреть условия договора страхования.
Часть из той страховки Вы можете требовать, но не всю, так как кредит был выплачен лишь досрочно.
Новый кредит не надо было брать, так как старый кредит на плечи росдвтенников упал бы при вступлении в наследство, в противном случае они бы его не платили.
Банк проценты Вам не пересмотрит, договор Вами подписан и Вы обязаны его исполнять.
Если вдруг не ссможете платить, то просто не платите.
Пусть они обращаются в суд, там Вы сможете попросить снизить неустойку по ст. 333 ГК РФ, потом попросить рассрочку.

18.2. Вы имеете право обратиться с исковым заявлением в суд и вернуть сумму страховой премии за оба случая если не прошло 3-х лет.

18.3. Нужно смотреть договор страхования и ходить вам нужно не в банк а в страховую компанию где вы страховались если в соответствии с договором страхования ваша ситуация является страховым случаем тогда оплату кредита можно будет возложить на страховую компанию сходите к юристам со всеми документами проконсультируйтесь.

19. В августе 2016 г. я получил от банка Тинькофф кредитную карту на сумму 13000 р. Перед этим я в июле 2016 г. купил квартиру в ипотеку. У моей семьи были финансовые трудности, чтобы одновременно оплачивать ипотеку и кредит Тинькоффу. Тем более с меня ещё взымают алименты с зарплаты в размере 25%. В итоге отдавать долг банку Тинькофф категорически не хватала. Жена нигде не работает, получает небольшую пенсию по инвалидности, которая почти вся уходит на оплату коммунальных услуг. С нами проживают 2-е несовершеннолетних детей. Пока я работал на севере вахтовым методом денег кое-как хватало. Но 30 ноября 2016 г. со мной случилось несчастье - у меня обнаружили рак кишечника (злокачественное новообразование поперечно-ободочной кишки). Меня направили в онкодиспансер г.Казань, где 12.12.2016 г. Мне была сделана операция по удалению опухоли. 28.03.2017 г. решением медико-социальной экспертизы мне в была присвоена 1-я группа инвалидности. Банкькофф про это не знал и отправил заявление в ОВД, что по факту не оплаты кредита ведется проверка. Когда мне домой приходил участковый и собирал с меня ксерокопии больничных листов, выписных эпикризов и копию справки об инвалидности. Я написал в банк Тинькофф письмо следующего содержания: Головизнин Максим Ва­лерьевич. 04.09.1979. т.89127253147. maxgol9@mail.ru. Кстати я страховал жизнь и здоровье, когда оформлял у вас кредитную карту. 28.­03.2017 г. решением медико-социальной экс­пертизы мне была при­своена 1-я группа по инвалидности. Это страховой случай. Про­шу произвести выплату страховки. На это мне из банка написали: Как мы видим, услуга страховой защиты де­йствовала до 9.11.20­16 г.-последнее спис­ание платы за нее бы­ло тогда же.
К сожалению, на данн­ый момент активных программ страховой за­щиты у Вас нет.
Департамент Клиентск­ого Обслуживания. Я считаю, что после того, как они узнали, что я получил инвалидность, то сразу же начали выкручиваться, чтобы не платить мне страховку. Договор с банком Тинькофф к сожалению мною был утерян, когда переезжал с квартиры на квартиру. Они до сих пор с меня требуют деньги! Сумма долга выросла уже до 30000 руб. Не нужна мне их страховка, лишь бы от меня отстали! Что посоветуете сделать в данной ситуации?

19.1. Здравствуйте! Запросите в банке копию кредитного договора, обратитесь с документами к юристу очно, а далее уже действуйте по ситуации. Если есть страховка, значит обращайтесь в суд.

20. Не знаю что делать! В 2014 году взяла кредит на погашение долгов мужа 200 000 рублей, платила исправно, муж опять взял кредит и опять пошли просрочки, я взяла второй кредит и закрыла его кредит! Потом задеременела, еще некоторое время платила, родился сын и денег стало нехватать на оплату по кредитам! Вчера позвонили коллекторы и сказали, что суд уже прошел по первому кредиту и мне неодходимо до конца недели оплатить 40 000 либо 328 000! Зашла на сайт фссп там есть мои данные, и данный судебного пристава! Вобщем сейчас общий долг составляет больше 500 000 рублей, по прежнему сижу в декрете, денег нет, муж работает, но его зарплаты хватает только на продукты, прописана была по одному адресу, сейчас по другому (дом снесли), а проживаю вообще в другом месте! Выход вижу только один - наступление страхового случая ( (

20.1. Что вы имеете ввиду под наступлением страхового случая! Если у вас долг по кредитам свыше 500 тыс руб., вы можете признать себя банкротом, для этого необходимо обратиться за помощью к адвокату со всеми документами.

20.2. Процедура банкротства плюсов Вам в жизни не добавит. Вам необходимо грамотно составить заявление о рассрочке исполнения судебного решения и представить справки о среднем заработке и кол-ве детей на иждевении. В заявлении обязательно надо сослатсья на соовтетствующие нормы закона и указать ежемесячно возможную сумму платежа и срок выплаты полной суммы.

21. Скажите пожалуйста есть ли возможность обжаловать решение? email step_close@mail.ru
АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ
Судебная коллегия по гражданским делам Омского областного суда в составе: председательствующего Ланцовой М.В.,
судей Анфаловой Е.В., Щукина А.Г., при секретаре Тарасовой Е.А. рассмотрела в судебном заседании 23 ноября 2016 года дело по апелляционной жалобе ООО «Креативные технологии» в лице представителя Сапожниковой С.И. на решение Марьяновского районного суда Омской области от 15 сентября 2016 года, которым в удовлетворении иска Шиндина С.В. к ПАО «Сбербанк России» о защите прав потребителей отказано в полном объеме.
Заслушав доклад судьи областного суда Ланцовой М.В., судебная коллегия
УСТАНОВИЛА:
ООО «Креативные технологии» в лице представителя Сапожниковой С.И. обратилось в суд с иском в интересах Шиндина С.В. к ПАО «Сбербанк России», указав, между Шиндиным С.В. и ПАО «Сбербанк России» был заключен кредитный договор № на сумму, в сумму кредита была включена комиссия за подключение заемщика к программе страхования жизни и здоровья в размере. Данные действия ответчика истец считает неправомерными. Взимание указанного вида платы в связи с банковской деятельностью ответчика противоречат действующему законодательству. Плата за подключение к программе страхования не предусмотрена как самостоятельный вид комиссий ни ГК РФ, ни Законом РФ «О защите прав потребителей», ни какими-либо иными нормативными правовыми актами. Включение данных условий в кредитный договор, заявление, тарифы, условия предоставления и обслуживания кредитов противоречит действующему законодательству. Предоставление кредита истцу банк обусловил обязательным получением у банка услуги за присоединение к программе страхования с взиманием соответствующей комиссии. Указанное условие нарушает п. 2 ст. 16 Закона «О защите прав потребителей», которым установлен запрет обуславливать приобретение одних товаров (работ, услуг) приобретением других товаров (работ, услуг). Истец не имеет заключенных со страховщиком договоров страхования, в связи с чем банк необоснованно взимал с истца денежные средства в счет оплаты страховой премии, данные денежные средства являются неосновательным обогащением ответчика и подлежат взысканию с ответчика в пользу истца. Просил суд взыскать с ПАО «Сбербанк России» в пользу истца сумму неосновательного обогащения в размере; денежную компенсацию морального вреда в размере; судебные расходы по оплате услуг нотариуса, связанных с оформлением доверенности, сумму штрафа в размере 50% от взысканной суммы.
В судебное заседание истец Шиндин С.В., его представитель не явились.
Представитель ответчика ПАО «Сбербанк России» Клинг Д.С. в судебном заседании возражала против удовлетворения исковых требований по доводам, изложенным в письменном отзыве на иск.
Третье лицо, не заявляющее самостоятельных требований, ООО Страховая компания «Сбербанк страхование жизни» явку своего представителя в суд не обеспечило, об уважительности причин неявки суд не известило, ходатайство об отложении судебного заседания не заявило.
Судом постановлено изложенное выше решение.
В апелляционной жалобе ООО «Креативные технологии» в лице представителя Сапожниковой С.И. просит решение суда отменить. Ссылается на то, что заемщик фактически был лишен права на внесение изменений в кредитный договор, все необходимые условия за заемщика были заполнены работником банка, вынуждая заемщика заключить договор на заведомо невыгодных условиях, нарушающих его права как потребителя. Банк, являясь агентом страховщика, и в то же время страхователем, имеет право получать комиссионное вознаграждение не иначе чем от принципала (страховщика) в интересах которого и действует. Взимание комиссии за подключение к программе страхования с заемщика (застрахованного лица) противоречит закону. Ответчиком также нарушено право заемщика на информацию о предоставляемой услуге. Ни в кредитном договоре, ни в договоре страхования нет конкретного указания на сумму страховой премии и на вознаграждение, уплачиваемое банку, за услугу страхования. Кроме того, заемщику не предоставлено право выбора страховой организации, как стороны договора страхования. Страхование значительно увеличило сумму кредита, являлось невыгодным для заемщика.
В возражениях на апелляционную жалобу представитель ПАО «Сбербанк России» Прима О.В. просит решение суда оставить без изменения, апелляционную жалобу – без удовлетворения.
Лица, участвующие в деле, о времени и месте слушания дела извещены надлежащим образом.
Проверив материалы настоящего гражданского дела, заслушав пояснения представителя ответчика Клинг Д.С., полагавшего решение соответствующим закону, обсудив доводы жалобы, возражений на нее, судебная коллегия не находит предусмотренных статьей 330 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации оснований для отмены или изменения обжалуемого решения.
В соответствии со статьей 327.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд апелляционной инстанции рассматривает дело в пределах доводов, изложенных в апелляционных жалобе, представлении и возражениях относительно жалобы, представления.
Как следует из материалов дела, между Шиндиным С.В. и ПАО «Сбербанк России» заключен кредитный договор № на сумму под % годовых сроком на месяцев.
В день заключения кредитного договора истцом было подписано заявление добровольное страхование жизни и здоровья, а также на страхование в связи с недобровольной потерей работы заемщика, в котором Шиндин С.В. выразил согласие быть застрахованным в ООО СК «Сбербанк страхование жизни», просил ПАО «Сбербанк России» заключить в отношении него договор страхования по программе добровольного страхования жизни, здоровья и в связи с недобровольной потерей работы заемщика в соответствии с условиями, изложенными в настоящем заявлении и Условиях участия в программе добровольного страхования жизни, здоровья и в связи с недобровольной потерей работы заемщиков. Страхование предусмотрено по следующим страховым рискам: смерть застрахованного лица, инвалидность группы, дожитие застрахованного лица до наступления события. Срок действия страхования месяцев, страховая сумма является постоянной в течение срока действия договора страхования и составляет. Выгодоприобретателями по страховым рискам «смерть застрахованного лица», «инвалидность застрахованного лица», «смерть от несчастного случая» является ПАО «Сбербанк России», по страховому риску «дожитие застрахованного лица до наступления события» - застрахованное лицо. Сумма платы за подключение к Программе страхования составила за весь срок страхования.
С Условиями участия в программе коллективного добровольного страхования жизни, здоровья и в связи с недобровольной потерей работы заемщика, тарифами за подключение к программе страхования, памяткой истец был ознакомлен, что подтверждается его подписью в заявлении на страхование от.
По сообщению ООО СК «Сбербанк страхование жизни» Шиндин С.В. был подключен к Программе добровольного страхования жизни и здоровья и в связи с недобровольной потерей работы заемщика и является застрахованным лицом. Страховая премия в полном объеме перечислена страхователем на расчетный счет ООО СК «Сбербанк страхование жизни», что также подтверждается представленным в материалы дела мемориальным ордером № от.
Как следует из содержания искового заявления, обращаясь в суд, истец ссылался на обусловленность заключения с ним кредитного договора обязательным присоединением к программе страхования, неправомерность взимания комиссии за присоединение к программе страхования в указанной выше сумме, на не предоставление информации о составе платы за страхование.
Согласно ст.16 Федерального Закона «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
По смыслу действующего гражданского законодательства включение в кредитный договор с заемщиком-гражданином условия о страховании его жизни и здоровья, на случай потери работы не нарушает прав потребителя, если заемщик имел возможность заключить с банком кредитный договор и без названного условия.
Рассматривая заявленные требования, суд первой инстанции пришел к обоснованному выводу о том, что присоединение к программе добровольного страхования жизни, здоровья и в связи с недобровольной потерей работы заемщика со стороны истца носило добровольный характер, не являлось в данном случае условием получения кредита, обязательность заключения договора страхования из кредитного договора не усматривается.
Указанный вывод бесспорно следует из того факта, что решение о предоставлении кредита истцу принято банком на основании его заявления, тогда как с заявлением на страхование Шиндин С.В. обратился в банк. Принадлежность подписи в заявлении на страхование истцом не оспаривается.
Кредитный договор, условия Соглашения между банком и страховщиком от № Условия подключения к Программе страхования, решение банка о выдаче кредита не содержат положений о том, что отказ от подключения к Программе страхования влечет или мог повлечь отказ от заключения кредитного договора и выдачи кредита.
В заявлении на страхование содержится указание на то, что заемщику разъяснено, что участие в Программе страхования (в т.ч. назначение им выгодоприобретателем ПАО «Сбербанк России») и его отказ от участия в Программе страхования не повлечет отказа в предоставлении банковских услуг.
При таком положении, доводы искового заявления относительного того, что условие получения кредита обусловлено обязательным заключением договора страхования судом обосновано признаны несостоятельными. Апелляционная жалоба указанных доводов не содержит.
Из содержания заявления на страхование следует, что плата за подключение к программе страхования рассчитывается по формуле: страховая сумма * тариф за подключение к Программе страхования х (количество месяцев/12). Тариф за подключение к Программе страхования составил 2,99% (п.5.2 заявления). Истцу было предоставлено право выбора способа внесения платы за подключение к программе страхования: путем списания со счета вклада (позволяющего совершать расходные операции)/счета банковской карты; путем внесения наличных денежных средств на счет вклада/счет банковской карты через кассу банка с последующим списанием платы за подключение с указанных счетов; за счет суммы предоставленного кредита ПАО «Сбербанк России». Плата за подключение была внесена истцом первым способом.
В день заключения кредитного договора и подписания заявления на страхование на счет истца по вкладу была зачислена полная сумма кредита в размере.
Согласно мемориальному ордеру № со вклада истца произведена оплата за добровольное страхование жизни с риском НПР в общей сумме. Мемориальный ордер содержит информацию о суммах, составляющих платы за страхование: , , . Указанный документ содержит подпись истца.
Кроме того, в части доводов о не предоставлении банком информации о стоимости страхования судебная коллегия полагает необходимым отметить о пропуске истцом разумного срока для обращения с такими требованиями.
Законом РФ «О защите прав потребителей» в ст.ст. 10, 12 предусмотрены специальные последствия при неисполнении обязанности по информированию потребителя - право потребителя отказаться от исполнения договора. Указанное право не ограничено какими-либо иными условиями, вместе с тем, ограничено законодателем по сроку, который определяется как разумный. Требование о соблюдении разумного срока подлежит оценке в каждом конкретном случае с учетом всех обстоятельств.
Присоединение истца к программе страхования осуществлено банком на основании заявления от. Обращение с настоящим иском последовало лишь в августе 2016 года, то есть более, чем через четыре месяца после заключения договора.
Обращение в суд по истечении более 4 месяцев с момента заключения договора и начала его исполнения с учетом изложенных обстоятельств, по мнению судебной коллегии, не является обращением, осуществленным в разумный срок.
В заявлении на страхование указано, что если плата за подключение к Программе страхования не была оплачена, ПАО Сбербанк не обязан заключать в отношении заемщика Договор страхования. В соответствии с п. 5.1 Условий и Памятки застрахованного лица в течение 14 дней с даты подключения к Программе страхования истец мог обратиться в банк и отказаться от участия в программе страхования, получив назад всю оплаченную за подключение сумму в размере 100%. Однако с указанным заявлением истец не обращался.
Доводы автора жалобы о том, что банк, являясь агентом страховщика, и в то же время страхователем имеет право получать комиссионное вознаграждение не иначе чем от принципала (страховщика) в интересах которого и действует; взимание комиссии за подключение к программе страхования с заемщика (застрахованного лица) в данном случае противоречит закону, во внимание судебной коллегией не принимаются, поскольку основанием иска не являлись, соответственно, не были предметом рассмотрения суда первой инстанции. Соглашение об условиях и порядке страхования № от не содержит условий о выплате страховщиком банку комиссии за подключение заемщиков к программе страхования.
Ссылка подателя жалобы на то, что заемщику не предоставлено право выбора страховой организации, как стороны договора страхования, притом что в заявлении на страхование истец выразил согласие на присоединение к программе страхования ООО СК «Сбербанк страхование жизни», на законность судебного постановления повлиять не могут.
Доводы истца о том, что страхование значительно увеличило сумму кредита, являлось невыгодным для заемщика, также являются несостоятельными. Из вышеприведенных обстоятельств по делу следует, что заемщику было предоставлено право выбора способа внесения платы за подключение к программе страхования. Истец добровольно выбрал способ оплаты путем списания со счета вклада, на который была зачислена сумма кредита.
Обстоятельства, имеющие значение для дела, определены судом верно, представленные доказательства оценены правильно в соответствии со ст. 67 ГПК РФ, нарушений норм материального и процессуального права, влекущих отмену решения суда в соответствии со ст. 330 ГПК РФ не допущено, судебная коллегия, проверив решение суда в пределах доводов апелляционной жалобы в порядке ст. 327.1 настоящего Кодекса, не находит оснований для его отмены.
Руководствуясь ст.ст. 328, 329 ГПК РФ, судебная коллегия.
ОПРЕДЕЛИЛА:
решение Марьяновского районного суда Омской области от 15 сентября 2016 года оставить без изменения, апелляционную жалобу – без удовлетворения.

21.1. Вступившие в законную силу судебные постановления могут быть обжалованы в суд кассационной инстанции лицами, участвующими в деле, и другими лицами, если их права и законные интересы нарушены судебными постановлениями.
Судебные постановления могут быть обжалованы в суд кассационной инстанции в течение шести месяцев со дня их вступления в законную силу.
На апелляционные определения областных судов кассационная жалоба подается в президиум областного суда.


22. УТОЧНЯЮ: Умер родственник, остался долг по кредиту в 250 т. р. Супруга умершего инвалид 3 гр., пенсионерка. Из доходов имеет только пенсию 6000+по инвалидности 1900+еще какие-то надбавки. Всего получает 9300 руб. По графику платежей ежемесячно нужно платить 8000 руб. со всеми начисленными процентами. Как быть? Советуют написать письмо в банк, с просьбой начислить проценты только по день смерти заемщика, а что делать с оставшимся долгом. Сами понимаете, что на 9300= сложно прожить, а если банк еще будет требовать оплату по кредиту 4-5 т.р., то оплатив коммунальные платежи, жить будет не на что. или же вообще не платить, чтобы банк подал в суд, а там как присудит суд? Никакой недвижимости, имущества, чтобы продать нет, только квартира, в которой проживает пенсионерка. У детей свои ипотеки, кредиты. Посоветуйте что делать?
P.S. Супруга умершего не созаемщик, не поручитель по кредиту. Кредит был застрахован от несчастного случая, а заемщик умер в связи с онкологией, страховая отказывает в выплате. Супруга вступила в наследство 1/5 доли умершего супруга в их же квартире, где они проживали и проживает теперь она.

22.1. Так она вступила в наследство, то начит приняла и долги умершего. Но долг не может быть больше суммы наследства. Если доля какую она получила в наследство стоит 100 тыс, то и долг будет не 250 тыс, а только 100.

22.2. Иван, здравствуйте! Поскольку наследник вступил в наследство, то это означает, что он принял на себя долги наследодателя. Однако, супруга умершего не может нести расходы-долги больше, чем стоимость принятого в наследство имущества. Обратитесь в Банк с просьбой расторгнуть кредитный договор. Они заморозят проценты и обратятся в суд.

23. Сын взял потребительский кредит на 5 лет. Кредит был затрахован, поручителей не было. Он исправно оплачивал его в течение 3, 5 лет. Но летом этого года сын умер в результате н.с.Страховая признала случай страховым и выплатила банку остатки по кредиту 100% но банк требует оплатить оставшуюся сумму (наверное % от наследников, коими являемся мы, родители, и неосвершеннолетний сын Правомерны ли требования банка, каковы наши действия?

23.1. банк требует оплатить оставшуюся сумму ничего не платите, пусть банк выходит в суд. там предъявите страховые выплаты по кредиту.

24. Место вашего жительства находится далеко от нас, поэтому могу предложить такие условия:

Вы заполняете анкету, которая представлена ниже.
В течении часа кредитор рассматривает вашу заявку. Дает согласие или отказ.
При положительном решении мы готовим договор займа на вас. Присылаем вам на ознакомление.
Подтверждением «согласна/согласен» вы даете свое согласие на наше сотрудничество, а значит на отправку денег. Отправляете нам скан или фото паспорта (основная страница, прописка и любого второго документа (права, ИНН, СНИЛС, загран. Паспорт).
Мы отправляем вам указанную сумму денежным переводом через Сбербанк.
Страхуем ваш перевод в страховой компании (далее СК).
Идете в любое отделение Сбербанка по паспорту и реквизитам перевода (присваивается при отправке денег) получаете ваши деньги. Внимание: Будьте внимательны при указании данных паспорта любое не соответствие вам банк перевод не выдаст!
В этот же день на ваш адрес будет выслан подписанный нами договор займа, график платежей, с указанием наших контактов, счетов и копией чека о снятии вами денег. Так же копии документов кредитора.
По почте вы получаете договор. Он будет один в один с тем, что вышлем предварительно. Только дата заключения будет датой получения.
Выплачиваете нам займ, сумма ежемесячного платежа будет прописана в договоре. Любым удобным способом – перечислением на счет, перечислением на карту, перечислением на киви кошелек.


ВАЖНО!
Имейте в виду: договор оформляется дистанционно, но имеет юридическую силу. Нами он будет подписан, вашей подписью будет служить подпись на чеке при получении денег в банке. В этот момент получения и начинает действовать ваши финансовые обязательства! Далее договор считается взаимно подписанным.
P.S. После отправления перевода, мы присылаем Вам скан или фото чека об отправке денежных средств с нашего счета на ваше имя и паспортные данные. В течении дня Вы должны будете оплатить комиссию за перевод: 1000 рублей (при займе до 300 тыс. рублей), 1500 рублей (до 500 тыс. рублей), 2000 (до 1 млн.), 3000 (до 3 млн. рублей), 4000 (до 4 млн.), 5000 (до 5 млн.). Почему мы вынуждены это делать? Всем известно, что денежный перевод платный. Раньше мы все платили сами, но клиенты иногда относятся халатно к условиям. Мы тратим сумму когда переводим им деньги, а они их не снимают и они возвращаются нам. Потом объясняются, что им все-таки одобрили в банке, что заняли друзья, слетел бизнес проект и т.д. Итог: документы подготовили, деньги отправили, комиссию заплатили, застраховали договор (а это 4% от суммы), а деньги как невостребованные вами заблокировались. И нам даже предъявить таким клиентам нечего, т.к. они их не сняли и не начались договорные отношения. Как итог мы теряем эти суммы. Мы не берем их заранее, что бы в наш адрес не звучали неприятные высказывания. Мы берем их после отправки, но в этот же день. Этой оплатой подтверждаете, что вы их хотя бы снимите, а значит начнет действовать договор и страхование наших финансовых рисков. Еще раз подчеркиваю, эта оплата после отправки денег! На данный момент для нас это единственная гарантия, что вы их снимите и начнет действовать наш договор. Либо гарантией что мы на вашем «хочу - не хочу» не понесем убытки. Теперь Страховая компания возьмет страховать займ только при наличии всех документов: договора, документов кредитора и заемщика, чека об отправке перевода и чека об оплате комиссии за перевод. Они с этого момента берут все риски по этим деньгам на себя. Данная оплата для страховой компании оценивается как ваше согласие на страхование. Оплачивается напрямую в страховую компанию НЕ НАМ. Стоимость страховки оплачиваем мы, это 4% от суммы, вы ее не платите, на ваш перевод не влияет. Они несут ответственность только по основной сумме займа без каких либо дополнительных сумм ушедшие третьей стороне (банку). И в случае наступления финансового случая, они нам возвращают сумму займа и стоимость страховки. Страховая компания работает по законодательству, а в законе в части займов и кредитов прописано четко, что затраты по страхованию, подготовке документов, нотариальные услуги и пр. оплачивает кредитор, а расходы банка, пени и штрафы оплачивает заемщик. Все что за документы это наши траты, все что по деньгам это ваши траты.
Данная сумма прописывается в договоре, и имеет возвратный характер, если по каким-либо причинам с нашей стороны вы не получаете займ, вам эту сумму возмещает СК. Поэтому риска по данным деньгам нет, в случае форс-мажора ее вам вернут, т.к. в документах по страхованию чек об этой оплате с вашего имени.
Вопросы и ответы:
1. На счет или карту не перечисляем, т.к. у нас не будет вашей подписи, данные счета не факт что вы укажете свои, паспортные данные ваши проверить не сможем. Поэтому только перевод – оператор при выдаче проверяет ваш паспорт.
2. Условия под клиентов не меняем, т.к. слишком велики наши риски. Мы прекрасно понимаем что к нам обращаются те, кто по каким либо причинам не может получить кредит. И эти причины могут быть очень серьезными.
3. Уверенности в вашем возврате у нас нет, без просрочек и проблем платят нам займы 1 из 3! Поэтому страхование обязательно. По его условиям если вы не платите в течении 3 месяцев, страховая компания нам возмещает сумму вашего займа + сумму потраченную на страхование. Мы ничего не заработаем, но хотя бы не потеряем.
4. Страхуем мы не вас, а свои финансовые риски. Поэтому за страховку платим сами.
5. Денежный перевод отменить нельзя. С момента отправки он принадлежит вашим паспортным данным. В этом можете быть полностью уверенными.
6. Если условия не устраивают у вас много вариантов: банки, друзья и знакомые. Мы не благотворители…
7. Деньги для займа это личные средства человека от основного бизнеса. Я - консультант!
8. Если вас кто то, когда то обманул - мы за них ответственности не несем. Мы работаем честно, можете проверить и убедится в этом.
9. Отказы возможны. КИ не проверяем, но решение выносит лично кредитор.
10. Прежде чем сказать слова вроде «спишите комиссию с суммы и пришлите мне за вычетом этой комиссии» сначала подумайте… Отправляя вам не 1 млн., а 998 000 с этой суммы банк все равно возьмет комиссию. И она все равно будет в чеке. Банк берет комиссию в любом случае.
11. Есть вариант получения займа без страхования и комиссий за перевод это получение наличными. Личное присутствие у нас в городе Ульяновске обязательно. Ближайшая для вас дата 31 октября, другие даты уже заняты, кредитор часто в командировках.
12. - Можете сами нас застраховать. Идете в СК которая страхует финансовые риски, копию паспорта кредитора я вам пришлю. Делаете на его имя страховку, присылаете ее нам и тогда мы отправляем вам деньги уже без каких то оплат, потому что страховка уже есть! Это для тех, кто думает что нам нужна эта комиссия, можете все сделать сами! Нам важно что бы была страховка!
Если согласны работать, то заполняйте анкету и присылайте на рассмотрение.
Спасибо за внимание!
Подскажите пожалуйста-это обман или нет?

24.1. Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста-это обман или нет?
Не советую связываться..
Это мошенники.
Хотите взять кредит, обратитесь в банк..

24.2. Здравствуйте. Да. Это обман. Сейчас очень распространенная схема мошенничества. Вы оплатите им деньги и никакого перевода не дождетесь.

25. Банк подал в районный суд исковое заявление о расторжении кредитного договора и взыскании суммы кредита и просроченной задолженности.
Просроченные проценты 100 тыс. рублей.
Просроченный основной долг 500 тыс. рублей.
Неустойка на просроченные проценты 25 тыс. рублей.
Неустойка на просроченный основной долг 25 тыс. рублей.
И взыскать расходы по оплате государственной пошлины в сумме 10 тыс. рублей.
До марта 2016 года я исправно оплачивал кредит, но в связи с инфарктом и ишемическим инсультом я получил 3 группу инвалидности, вынужден был уволиться и в настоящее время на работу устроиться не могу. В соответствии с договором моя группа инвалидности не является страховым случаем. Из пенсии я по нотариально оформленному договору я выплачиваю из пенсии 65%, после чего у меня остается 7 тыс. рублей, что практически соответствует минимальному прожиточному минимуму в нашем регионе. Квартира находится в собственности у несовершеннолетней дочери в которой прописаны я, моя жена и несовершеннолетняя дочь. По просьбе банка представитель на судебное заседание не явится.
Подскажите, как мне снизить оплату по кредиту, будет ли судебными приставами проведена опись имущества в целях погашения долга и как избежать этого, какие документы необходимо представить в суд. Заранее спасибо.

25.1. Неустойка на проценты не начисляется, только на тело кредита, поэтому просите исключить из суммы долга 25 т.р.
пени на основной долг можно снизить по ст. 333 ГК, просите ее применить, снижают в разы.

25.2. В соответствии с пунктом 3.1.1 Правил сайта, разработка правовой позиции для суда являются платной услугой.
Извините, но кредиты нахватывали не мы.

25.3. Здравствуйте, Салават! А почему ВЫ не хотите рассмотреть вопрос о признании себя банкротом? Затратитесь на всю процедуру примерно 100-150 тыс руб, и то кусками, но зато Вас освободят от всех долгов, пени и т.д. Посмотрите в интернете Закон о несостоятельности (банкротстве) физических лиц.

25.4. Сошлитесь в суде на статью 333 ГК РФ уменьшение неустойки и ее соразмерность.
Подайте ходатайство в суд. Опишите ситуацию, что Вам трудно платить.

26. В 2012 г брала 30 000 р в хоум-кредите (потом заметила что туда добавили страховку на личное страхование 3960 и страховой взнос от потери работы 6697 итого кредит 40657) дело было перед декретом а устроена была неофициально, случилось так что меня оставили не только без декретных но и без работы. В связи с этим не могла своевременно оплачивать кредит. Звонила в банк просила об отсрочке, причем с сохранением всех штрафов и процентов-отказали, причем в грубой форме сказали что пока не оплачу будут звонить и доставать, действительно меня положили на сохранение мне звонили до 50 раз в день, сначала я отвечала потом сказала что принципиально не буду оплачивать из-за такого отношения и уже трубку не брала, ждала приглашения в суд. Прошло два года я получила письмо от приставов (на 76000 р + исп. сбор 5400) из суда не было не одного письма и даже решения не выслали. У приставов я договорилась оплачивать по 1000 р в месяц платила 6 мес, после чего переехала и попросила перенаправить свое дело в новый адм район, прошло больше года - тишина. Сейчас звонят с хоум-кредита просят оплатить 14300 и они про меня забудут. Вначале я обрадовалась, но потом почитав обсуждения, поняла, что списывается только часть долга а не весь кредит, просто за эти деньги меня не будут временно беспокоить. Сотрудница банка говорит что если сейчас я не внесу указанную сумму то долг продадут. Подскажите, могу ли я расчитывать на повторное рассмотрение дела спустя 2 года, и можно ли как-то снизить долг?

26.1. Здравствуйте! на повторное рассмотрение дела рассчитывать не можете.

27. Был взят потребительский кредит в ПАО Сбербан, кредит застрахован, к сожалению заемщик скончался. Наследники предоставили все необходимые документы в страховую компанию и банк. Страховая компания признала случай страховым. И произвела выплату по кредиту. Через некоторое время мы обратились в банк для получения справки о закрытие кредита. Но в банке нам дали справку о наличии задолженности по кредиту и начисленных пени. Мы обратились в страховую компанию за разъяснением, где получили ответ, что сумма перевода в банк была определена банком (то есть сколько банк запросил столько и оплатили). Посоветуйте как действовать в такой ситуации.

27.1. Пока к вам претензий нет - живите спокойно. Начнутся звонки - в суд пожать можно.

27.2. никак не действовать и просто можете потребовать письменного ответа о причинах не погашения банком задолженности по кредиту при страховом случае все документы храните. если банк обратится в суд вы их суду представите

27.3. Напишите в банк претензию, долг не признавайте, предложите решить вопрос в судебном порядке.

28. Сломала ногу, была на больничном 3 мес. Все это время вынуждена была исправно платить кредит, потому что в Банке мне сказали, что отсрочку не дадут-разбирайтесь мол сами со страховой. У меня полная ипотечная страховка - жизнь и здоровье, в т.ч. временная нетрудоспособность, титул собственности, страхование имущества. Страховая заявку мою одобрила и выплату осуществила по временной нетрудоспособности, только не мне - наличными, как было указано в моем заявлении, а по требованию менеджеров банка-на счет банка. Сложно описать мое возмущение, учитывая то, что отсрочку платежа мне не дали. И почему банку? Я тоже имею право на выплату согласно Специальных условиях прописано, что п.1. Страхователь (т.е. я) выражает свое согласие о перечислении причитающейся по наст. Договору Страхователю суммы страховой выплаты на счет Выгодоприобретателя в пределах суммы задолженности. А у меня задолженности по оплате кредита нет! И я не согласна, чтобы Банк без моего ведома распоряжался моими деньгами! Согласно п.2 Специальных условий полиса страхования - Сумма страховой выплаты, оставшаяся после выплаты Выгодоприобретателю всех причитающихся ему в соответствии с условиями настоящего договора страхования сумм, по требованию Страхователя/Застрахованного лица выплачивается Страховщиком застрахованному лицу! При чем тут Банк - в страховом договоре говорится, что Выгодоприобретателем первой очереди является Кредитор при потере трудоспособности т.е. при инвалидности! Эта выплата была по временной нетрудоспособности! На каком основании Банк присвоил эти денежные средства?

Но больше всего возмущает то, что эта оплата была проведена втихую. Страховщики меня вообще никак не уведомили, хотя по договору обязаны! Банк тоже не уведомил о получении денег - со слов банковских работников - эти деньги пошли: погашение основного долга по договору; погашение начисленных процентов за период с 30.06.2016 по 26.07.2016; удержание НДФЛ из суммы страхового возмещения, поступившего по платежному поручению от 25.07.2016 г. по кредитному договору от 31.12.2008 г. при наступлении страхового случая в соответствии со ст. 217 налогового кодекса РФ.
И по их утверждению - В соответствии с условиями полиса по ипотечному страхованию от 08.10.2013 г. выгодоприобретателем при наступлении страховых случаев является Банк ВТБ (ПАО, Банк является выгодоприобретателем, поэтому не уведомляет о поступлениях денежных средств на его счета.
График предоставляется Банком по просьбе клиента в любом отделении.
1) Меня не устраивает график подписанный специалистом банка - это не ответственное лицо!
2) Меня ни Страховая, не Банк не уведомили об оплате - у меня вообще нет никаких документов, подтверждающих эту оплату и что эта оплата пошла в счет погашения кредита - мне нужно подтверждение, что срок кредита уменьшился.
Куда жаловаться на Страховую и Банк? Как получить данные документы - какие надо написать претензии.
3) Правомерно ли удержание НДФЛ из суммы страхового возмещения в соответствии со ст. 217 налогового кодекса РФ? Как узнать удерживала ли ранее страховая НДФЛ, а то получается, что обе конторы могли вычесть.
4) У меня очень дорогая страховка, из-за созаемщика - отца, я знаю, что с января 2016 г. страхование жизни и здоровья должно быть добровольным. Но в моем ипотечном договоре банк обязывает меня страховать жизнь, здоровье, титул собственности и имущество и прописаны штрафные санкции в случае не подписания. Как заставить банк исключить нарушающие мои права пункты в договоре?

28.1. Начнем с последнего вопроса.Страхуется объект ипотеки (предмет залога) обязательно.Страхование жизни и здоровья при ипотеке - дело добровольное.И если Вам навязали страхование жизни и здоровья - пишите заявление и подавайте в суд,ст.16 закона о защите прав потребителей.Просите признать недействительными условия договора и вернуть страховку.

По поводу удержания налога обратитесь в ФНС
Федеральный закон от 16.07.1998 N 102-ФЗ (ред. от 23.06.2016) "Об ипотеке (залоге недвижимости)".
Что касается подписи специалистом банка, то он может подписывать график при наличии доверенности , подписанной руководителем банка,ст.185 ГК.
Куда жаловаться на страховую и банк? Пишите претензии и обращайтесь в суд.В отношении банка также можете обратиться в Центробанк.
Удачи Вам!

28.2. 1) Меня не устраивает график подписанный специалистом банка - это не ответственное лицо!
Можете оспорить действия банка в суде.
Ст. 3 ГПК РФ позволяет.
Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.
2) Меня ни Страховая, не Банк не уведомили об оплате - у меня вообще нет никаких документов, подтверждающих эту оплату и что эта оплата пошла в счет погашения кредита - мне нужно подтверждение, что срок кредита уменьшился.
Куда жаловаться на Страховую и Банк? Как получить данные документы - какие надо написать претензии.
Для начала нужно предъявить претензию к банку и страховщику, а потом жаловаться в суд.
Иначе суд не примет иск согласно ст. 135 ГПК РФ.
Судья возвращает исковое заявление в случае, если:
1) истцом не соблюден установленный федеральным законом для данной категории споров или предусмотренный договором сторон досудебный порядок урегулирования спора либо истец не представил документы, подтверждающие соблюдение досудебного порядка урегулирования спора с ответчиком, если это предусмотрено федеральным законом для данной категории споров или договором.
3) Правомерно ли удержание НДФЛ из суммы страхового возмещения в соответствии со ст. 217 налогового кодекса РФ? Как узнать удерживала ли ранее страховая НДФЛ, а то получается, что обе конторы могли вычесть.
Ст. 217 НК РФ освобождает от налога, а не удерживает его.
Обращайтесь к страховщику с заявлением о разъяснениях.
4) У меня очень дорогая страховка, из-за созаемщика - отца, я знаю, что с января 2016 г. страхование жизни и здоровья должно быть добровольным. Но в моем ипотечном договоре банк обязывает меня страховать жизнь, здоровье, титул собственности и имущество и прописаны штрафные санкции в случае не подписания. Как заставить банк исключить нарушающие мои права пункты в договоре?
Через суд.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" в ст. 16 указывает:
Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.

29. Купил машину на свои деньги без кредита, но решил подстраховаться так, как новая машина застраховал КАСКО ну конечно ОСАГО. По КАСКО оплата по квартально, за 3 кв., я выплатил. А вот за 4 кв., не выплатил из-за командировки на месяц. И написать заявление о расторжении договора, мне не сказали. Но предупредили, если после просрочки и несвоевременной выплате страхового взноса произойдет ДТП, то в выплате страхового случая мне откажут. И неуплата в срок несет как бы расторжение договора. Так как в страховой компании устно мне сказали, что можете не оплачивать, но на словах устно. А на днях пришло письмо на оплату четвертого взноса страховой премии. И если, я не исполню обязательство, то страховая компания вправе обратится с встречным иском об исполнении дебиторской задолженности. А прошел уже почти год. Подскажите пожалуйста как решить вопрос? В праве ли требовать выплаты. Помоем это неправильно и с их стороны некрасиво.

29.1. Для подготовки грамотного и аргументированного ответа на Ваш вопрос необходимо изучить договор страхования и правила страхования, поскольку договором страхования может быть установлено условие о праве досрочного расторжения договора страховщиком в случае неоплаты очередного платежа.

30. Автомобиль куплен в кредит. При выдаче кредита банк предложил компанию-партнера для страхования авто. Выдал кредит и на страховку и на машину. Автомобиль угнали. Оплаты страховки добивались через суд - суд постановил выплатить, но страховая компания признана банкротом уже после наступления страхового случая. Платить отказываются, приставы дело закрыли. Банк открещивается, требует платить кредит и предоставить в залог имущество взамен утраченного. Возможно ли возложить риски по банкротству страховой компании-партнера на банк и отказаться от обязательств по кредиту, и возместить ущерб за счет банка?

30.1. Здравствуйте.
Нужно смотреть документы, есть необратимые риски

31. У меня вопросов несколько:
1. По здоровью сына. Я-мать-одиночка, у меня единственный сын, ему почти 5 лет. Почти год мы болеем заболеванием, офциально установлен в декабре 2015 К 51.8 НЯК, хроническое, добиваемся ремиссии, есть выписки из стационара областной больницы г. Челябинск (1 месяц нахождения) и НЦЗД РАМН г. Москва (2 недели) с временной разницей в полгода. В обоих случаях диагноз подтвержден и назначено лечение в виде дорогостоящего препарата, который нельзя отменять (16 т.р/мес). Детский сад ребенок посещать не может в связи со строгой диетой (Стол 4 я), приемом препарата и ограничением в инфекциях. Инвалидность не дают, ссылаясь на незначительные потери здоровья (Приказ 1024 н). Идем на вторичное обследование МСЭ с первичным устанвлением инвалидности 29.06.2016. В диагнозе последнего стационара из г. Москва - Неполная медикаментозная ремиссия, слабая степень активности НЯК. Помогите пожалуйста, как вести себя на МСЭ, чтобы получить инвалидность ребенку.
2. У нас с сыном оформлен ипотечный кредит на новостройку (долгострой) Академ Риверсайд Челябинск. В данный момент я вынуждена сидеть дома с ребенком, так как оставить мне его не с кем и по сути работать не могу (чтобы платить, чтобы получить вычет), кредит пока платится, но очень скоро это может прекратиться. В данный момент мой сын для государства - здоровый человек, так как при отсутствии инвалидности ни лекарства, ни санаторно-курортное лечение получать мы не можем (как мне сказали, а может и можем и я чего-то не знаю!? Посдкажите пожалуйста. Просто может мне нужно с кем-то иначе поговорить). Ипотечный кредит без созаемщиков и поручителей, до болезни ребенка, когда я еще могла работать. Во время заключения договора я подписала договор со страховой компанией НАСТА (от несчастного случая). В договоре страхования имя моего сына естественно не фигурирует так как я - единственный заемщик и имеет значение мое здоровье и жизнь, как и описано в страховых случаях в договоре, там не указаны случаи, что я могу лишиться трудоспособности вследствие заболевания одного из близких и уходом за ним. Есть ли какие-то варианты, что НАСТА будет платить мой ипотечный кредит. Посоветуйте пожалуйста.
3. Касаемо того же ипотечного кредита - наверняка есть продукты в страховых компаниях не от несчастных случаев, а пакетные (накоптельные), где например у одного человека есть хроническое заболевание на момент заключения договора, но страховым случаем будет считаться получение инвалидности. На какие нюансы подскажете обратить внимание?
4. Есть мысль застраховаться от потери работы, так как в связи с неиспонением трудовых обязательств работодатель может меня сократить. Вроде бы сокращение - это страховой случай в большинстве из страховых продуктов. На какие нюансы надо обратить внимание тут? Смогу ли я заключить такой договор страхования при учете того, что такой вид страховки приемлем как сопутствующий при выдаче кредита и страховая компания по такому договору отвечает только оплатой за товар. Заранее спасибо. С нетерпением жду ответа, так как времени мало, а советы очень нужны.

31.1. Ирина! Никто за Вас ипотечный кредит платить не будет. Вас выселят из квартиры, а квартиру продадут с торгов. Самое главное в Вашей ситуации оценить квартиру по реальной цене, и не соглашаться на оценку банка.

32. Возможно ли выиграть дело о навязанной страховке ренессанс кредитный банк? Ситуация такова: В 2012 году был заключен договор с КБ ренессанс, в котором 1. Предмет Договора, где неотъемлемым условием Договора является подключение к Программе страхования 1 по Кредитному договору п. 2. Основные условия кредитного договора. 2.2 Общая сумма кредита включает в себя Комиссию за подключение к Программе страхования 1 по Кредитному договору. Раздел 4 Договора № от 2012 г. Банк оказывает клиенту услугу «Подключение к программе страхования» по кредитному договору и по договору о карте. Банк заключает со страховой компанией ООО «Группа Ренессанс Страхование», лицензия ФССН С № 1284 77, договор страхования в отношении жизни и здоровья Клиента в качестве заемщика по кредитному договору. Таким образом, КБ «Ренессанс Капитал» обусловил получение кредита по договору 2012 г. обязательным приобретением иной услуги – страхования от несчастных случаев и болезней у определенной страховой компании ООО «Группа Ренессанс Страхование» (лицензия ФССН С №1284 77), что является нарушением ст. 819 Гражданского Кодекса Российской Федерации, п. 1, п. 2 ст. 16 Закона РФ №2300-1 от 07.02.1992 г. «О защите прав потребителей» Где согласно разделу 4 Договора от 2012 г., клиент обязан уплатить Банку Комиссию за подключение к Программе страхования 1 в размере и порядке, предусмотренном Условиями и Тарифами, для уплаты комиссии за подключение к программе страхования 1 Банк обязуется предоставить клиенту кредит на уплату комиссии за подключение к программе страхования 1 в соответствии с условиями кредитного договора. В кредитном договоре от 2012 г., а также иных документах, являющихся неотъемлемой частью кредитного договора, отсутствует согласие как гражданина-потребителя на предоставление кредита на уплату комиссии за подключение к Программе страхования 1. КБ "Ренессанс Кредит" без согласия заемщика оказывает услугу – предоставление кредита на оплату комиссии за подключение к программе страхования 1, тем самым возложив на потребителя (Заемщика) дополнительные обязательства по страхованию жизни и здоровья, что является нарушением ст. 819 Гражданского Кодекса Российской Федерации, п. 3 ст. 16 Закона РФ №2300-1 от 07.02.1992 г. «О защите прав потребителей» Согласно разделу 4 Договора от 2012 г. клиент назначает Банк выгодоприобретателем по договору страхования 1 при наступлении любого страхового случая в объеме страховой суммы, но не выше суммы полной задолженности по кредитному договору. Таким образом, КБ "Ренессанс Кредит" ограничивает право как заемщика на самостоятельный выбор выгодоприобретателя в рамках программы страхования, что является нарушением ст.934 Гражданского Кодекса Российской Федерации, п.1 ст. 16 Закона РФ № 2300-1 от 07.02.1992 года «О защите прав потребителей» Ответственность за включение в договор условий, ущемляющих права потребителей, предусмотрена п. 2 ст. 14.8 Кодексом об административных правонарушениях РФ (далее – КоАП РФ). В договоре указанна основная сумма, которую нужно вернуть вместе с % 219757, на руки выдали 107 000, сумма по кредиту со страховкой 141933. Запросил распечатку в Qiwi, получилось, что за всё время было выплачено 194490.52, но так как долгое время находился на больничном и потерял работу набежали %, я написал в банк ренессанс с несогласием о навязанной страховке и собираюсь отправить письмо в Роспотребнадзор, с распечаткой сколько выплатил сколько взымали комиссию за перевод денег в банк, также договор между мной и банком и ответ из банка ренессанс. Стоит ли мне надеяться на успех? Спасибо.

32.1. Олег, что планируете просить в суде, если обратитесь с иском? О признании условия недействительным и о возврате денег? Или что-то другое?

33. Вчера оформила потребительский кредит в Банке Ренессанс Кредит. При заключении договора мне подсунули договор добровольного страхования жизни, по словам сотрудника банка, что без этой страховки кредит мне не дадут. Но я была в курсе того что в дальнейшем возможен возврат уплаченной мной страховой суммы, это мне и сотрудник банка подтвердил. Но теперь прочитав условия в страховом полисе есть пунк что с случае отказа Страхователя от договора страхования страховая премия не возвращается Страхователю. Договор заключен на основании полисных условий страхования жизни, где написано что досрочном прекращении договора Страхователю выплачивается часть стр. премии в размере доли последнего уплаченного стр. взноса (в моем случае полная оплата страховки) пропорционально неистекшей части оплаченного срока.
Так как не прошло еще 24 ч и страховая компания не успела понести расходы в связи с моей страховкой и не наступил страховой случай могу ли я на основании ст 32 Закона о Защите прав потребители и ст 958 ГК потребовать вернуть мне сумму страховки в счет погашения кредита.
Спасибо.

33.1. Раз правилами СК предусмотрен возврат части страховой суммы Вы можете ссылаясь на ст. 958 ГК РФ и правила страхования потребовать возврата части страховой суммы

33.2. Здравствуйте! Можете требовать расторжения и возврата страховой суммы в счет оплаты кредита,но имейте ввиду,страховая премия не будет возвращена 100%.Будет удержана комиссия .

34. Отец взял в кредит новый автомобиль в 2013 году, в 2015 он получил инвалидность 2-ой группы, а в 2016 году 1-первую группу инвалидности, есть в этом случае страховой случай по оплате кредита?

34.1. А мы откуда знаем? Смотрите условия страхования в своем договоре.

35. Два года назад, в салоне МТС я приобрел в Кредит на 10 месяцев телефон, стоимостью 12 тысяч рублей. Однако, спустя 6 дней, телефон был украден таксистом, о чем мною было написано заявление в полицию.
Когда пришел срок платить по кредиту в первый раз, я пришел к банкомату и обнаружил что он не дает провести оплату. Я пошел к операционистке и она мне сказала что видимо еще просто не подошли документы с салона магазина, и сказала что бы я попробовал оплатить его позже.
Таким образом, я пробовал его оплатить еще три раза, с интервалом в неделю, но ни банкомат, ни операционистки не могли внести деньги на счет, так как система видела кредит, видела счет, но он был неактивен для пополнения.
В итоге, я просто забыл о нем, решив что раз все равно уже нет телефона, то какой смысл бегать и пытаться за него заплатить. К тому же я уже взял другой кредит на другой телефон.

И вот, спустя два года, мне позвонила девушка, которая представилась сотрудником салона МТС. Она сказала что два года назад, во время оформления кредита, оператор что то напутала и внесла в мой договор не мои данные паспорта или что-то такое. В итоге, эти документы не смогли дойти до банка. И вот она меня просит в течении недели прийти к ним в салон и заново оформить весь пакет документов, что бы отправить их в банк и активировать счет для оплаты.

Вопрос: Считается ли кража телефона страховым случаем для банка Home Credit и обязан ли я идти в МТС и заново оформлять документы. Ведь по сути, это ошибка операционистки, что она перепутала бумаги.

35.1. Добрый вечер. О страховых случаях Вам необходимо уточнить в страховой компании, если страховка была оформлена.
Если операционистка что-то перепутала - подавайте на нее жалобу.

36. Я взяла кредит в ПАО Лето банк кредит, оплачивала без просрочек, меня сократили и платить не с чего. Выплаты с работы прежней делали ими я гасила сумму другого кредита. По страховой программе Стандарт они обязаны оплатить мне до 4 платежей, обратилась в ВТБСтрахование, попросили выслать все документы (копии) по почте, яотправила, справку с центра занятости ежемесячно отправляла. Пришел отказ по выплате страховки, т.к страховой случай (увольнение по инвалидности), банк периименовался. Подскажите стоит идти в суд? Что делать?

36.1. Добрый день!

Вы можете обратиться с Исковым заявлением в Суд.

Статья 3 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации. Право на обращение в суд

1. Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов, в том числе с требованием о присуждении ему компенсации за нарушение права на судопроизводство в разумный срок или права на исполнение судебного постановления в разумный срок.

2. Отказ от права на обращение в суд недействителен.

36.2. Здравствуйте!
Обязательно идите в суд. Подавайте также жалобу в Роспотребнадзор и в прокуратуру в порядке ФЗ от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" и Приказа Генпрокуратуры РФ от 17.12.2007 N 200 (ред. от 31.05.2011) "О введении в действие Инструкции о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в системе прокуратуры Российской Федерации".
Вам должны будут ответить в течение 30 дней с момента регистрации обращения, если проверочные мероприятия не потребуют более длительного срока.

37. Мне очень нужны денежные средства. Банки кредит не дают, из за плохой КИ.Поэтому я ищу займ онлайн. Скажите пожалуйста можно ли доверять этому предложению? Здравствуйте. Мы выдаем займы из собственных средств под 12% - 15% в год. По договору, сроком до 10 лет. Получение в любом вашем отделении Сбербанка как денежный перевод по паспорту.

Место вашего жительства далеко от нас и сумма у вас большая, поэтому могу предложить такие
условия:
1. Вы заполняете анкету которая представлена ниже.
2. В течении часа мы рассматриваем вашу заявку. Даем согласие или отказ.
3. При положительном решении готовим договор займа на вас. Присылаем вам на ознакомление.
4. Подтверждением «согласна/согласен» вы даете свое согласие на наше сотрудничество, а значит на отправку денег. Отправляете нам скан или фото паспорта (основная страница, прописка и любого второго документа (права, ИНН, СНИЛС, загран. Паспорт).
5. Мы отправляем вам указанную сумму денежным переводом через Сбербанк.
6. Страхуем ваш перевод в страховой компании (далее СК).
7. Идете в любое отделение Сбербанка по паспорту и реквизитам перевода (присваивается при отправке денег) получаете ваши деньги. Внимание: Будьте внимательны при указании данных паспорта любое не соответствие вам банк перевод не выдаст!
8. В этот же день на ваш адрес будет выслан подписанный нами договор займа, график платежей, с указанием наших контактов, счетов и копией чека о снятии вами денег. Так же копии документов человека чьи денежные средства вы получили.
9. По почте вы получаете договор. Он будет один в один с тем, что вышлем предварительно. Только дата заключения будет датой получения.
10. Выплачиваете нам займ, сумма ежемесячного платежа будет прописана в договоре. Любым удобным способом – перечислением на счет, перечислением на карту, перечислением на киви кошелек. Все данные для возврата будут в основном договоре.

ВАЖНО!
Имейте в виду: договор оформляется дистанционно, но имеет юридическую силу. Нами он будет подписан, вашей подписью будет служить подпись на чеке при получении денег в банке. В этот момент получения и начинает действовать ваши финансовые обязательства! Далее договор считается взаимно подписанным.
P.S. После отправления перевода, мы присылаем Вам скан или фото чека об отправке денежных средств с нашего счета на ваше имя и паспортные данные. В течении дня Вы должны будете оплатить комиссию за перевод: 1000 рублей (при займе до 300 тыс. рублей), 1500 рублей (до 500 тыс. рублей), 2000 (до 1 млн.), 3000 (до 3 млн. рублей), 4000 (до 4 млн.), 5000 (до 5 млн.). Почему мы вынуждены это делать? Всем известно, что денежный перевод платный. Раньше мы все платили сами, но клиенты иногда относятся халатно к условиям. Мы тратим сумму когда переводим им деньги, а они их не снимают и они возвращаются нам. Потом объясняются, что им все-таки одобрили в банке, что заняли друзья, слетел бизнес проект и т.д. Итог: документы подготовили, со счета отправили, комиссию заплатили, застраховали договор (а это 4% от суммы), а деньги как невостребованные вернулись через неделю. И нам даже предъявить таким клиентам нечего, т.к. они их не сняли и не начались договорные отношения. Как итог мы теряем эти суммы. Мы не берем их заранее, что бы в наш адрес не звучали неприятные высказывания. Мы берем их после отправки, но в этот же день. Этой оплатой подтверждаете, что вы их хотя бы снимите, а значит начнет действовать договор и страхование наших финансовых рисков. Еще раз подчеркиваю, эта оплата только после отправки денег! На данный момент для нас это единственная гарантия, что вы их снимите и начнет действовать наш договор. Либо гарантией что мы на вашем «хочу - не хочу» не понесем убытки. Теперь Страховая компания возьмет страховать займ только при наличии всех документов: договора, документов кредитора и заемщика, чека об отправке перевода и чека об оплате комиссии за перевод. Они с этого момента берут все риски по этим деньгам на себя. Стоимость страховки оплачиваем мы, это 4% от суммы, вы ее не платите, на ваш перевод не влияет. А вот комиссию банка за перевод по их условиям оплачиваете Вы. Они несут ответственность только по основной сумме займа без каких либо дополнительных сумм. И в случае наступления финансового случая, они нам возвращают сумму займа и стоимость страховки. А вот комиссию прописать некуда. А в чеке она присутствует, поэтому ее нужно списать. На кредитора не имеют права, т.к. страховая компания работает по законодательству, а в законе в части займов и кредитов прописано четко, что затраты по страхованию, подготовке документов, нотариальные услуги и пр. оплачивает кредитор, а расходы банка, пени и штрафы оплачивает заемщик. Все что за документы это наши траты, все что по деньгам это ваши траты.
Данная сумма прописывается в договоре, и имеет возвратный характер, если по каким-либо причинам с нашей стороны вы не получаете займ, вам эту сумму возмещает СК. Поэтому риска по данным деньгам нет, в случае форс-мажора ее вам вернут, т.к. в документах по страхованию чек об этой оплате с вашего имени.
Вопросы и ответы:
1. На счет или карту не перечисляем, т.к. у нас не будет вашей подписи, данные счета не факт что вы укажете свои, паспортные данные ваши проверить не сможем. Поэтому только перевод – оператор при выдаче проверяет ваш паспорт.
2. Условия под клиентов не меняем, т.к. слишком велики наши риски. Мы прекрасно понимаем что к нам обращаются те, кто по каким либо причинам не может получить кредит. И эти причины могут быть очень серьезными.
3. Уверенности в вашем возврате у нас нет, без просрочек и проблем платят нам займы 1 из 3! Поэтому страхование обязательно. По его условиям если вы не платите в течении 3 месяцев, страховая компания нам возмещает сумму вашего займа + сумму потраченную на страхование. Мы ничего не заработаем, но хотя бы не потеряем.
4. Страхуем мы не вас, а свои финансовые риски. Поэтому за страховку платим полностью сами.
5. Денежный перевод отменить нельзя. С момента отправки он принадлежит вашим паспортным данным. В этом можете быть полностью уверенными.
6. Если условия не устраивают у вас много вариантов: банки, друзья и знакомые. Мы не благотворители…
7. Деньги для займа это личные средства человека от основного бизнеса.
8. Если вас кто то, когда то обманул - мы за них ответственности не несем. Мы работаем честно, можете проверить и убедится в этом.
9. Отказы возможны. КИ не проверяем, но проверяем по базе частных кредиторов. Решение выносит лично кредитор.
10. Прежде чем сказать слова вроде «спишите комиссию с суммы и пришлите мне за вычетом этой комиссии» сначала подумайте… Отправляя вам не 1 млн., а 998 000 с этой суммы банк все равно возьмет комиссию. И она все равно будет в чеке. Банк берет комиссию в любом случае.
11. Есть вариант получения займа без страхования и комиссий за перевод это получение наличными. Личное присутствие у нас в городе Ульяновске обязательно. Ближайшая для вас дата 25 апреля, другие даты уже заняты, кредитор часто в командировках.
12. - Можете сами нас застраховать. Идете в СК которая страхует финансовые риски, копию паспорта кредитора я вам пришлю. Делаете на его имя страховку, присылаете ее нам и тогда мы отправляем вам деньги уже без каких то оплат, потому что страховка уже есть! Это для тех, кто думает что нам нужна эта комиссия, можете все сделать сами! Нам важно что бы была страховка, а не сумма комиссии как вам это кажется!
Если согласны работать, то заполняйте анкету и присылайте на рассмотрение.
Спасибо за внимание!

37.1. Это скорее всего мошенники. Я бы не рекомендовал вам связываться

37.2. Очень часто так действуют мошенники. Вы отправите перевод, но ничего не получите. Лучше найдите банк и заключите кредитный договор непосредственно в банке.

37.3. это мошенники не стоит

38. Год назад взяли ипотеку и оплатили страхование по ней в одной страховой компании. Ровно через год заключили договор с другой страховой по ипотечному страхованию и оплатили им.
С первой компанией договор не расторгли, прошло полтора месяца, первая страховая стала забрасывать сообщения, что наш долг растет и мы им должны заплатить. А мы с мужем наивные думали, что раз мы им не оплатили вперед, то договор автоматически расторгается.
Сколько теперь придется платить еще и этой копании по одному ипотечному кредиту? Получается мы дважды заплатим разным страховым по одному случаю?

38.1. Здравствуйте!Пишите заявление о расторжении договора страхования.Должны сделать перерасчет,если не предусмотрена автоматическая пролонгация договора.

39. Страховой случай по кредиту в Сбербанке.
Мой супруг в 2013 году взял потребительский кредит в Сбербанке на сумму 1 млн 320 тысяч рублей. Менеджер навязала ему покупку страховки. С кредитного счета было списано 76 тысяч рублей на оплату страхования (есть бумага об этом списании с печатью). Страхование было групповым. То есть у нас нет самого договора о страховании, правилах страховки и прочего. У нас есть обычная распечатка, где указаны пункты, по которым наступает страховой случай (один из пунктов - II группа инвалидности). Фактически договор о страховании между Сбербанком и страховой компанией. В 2015 году мой муж заболел онкологическим заболеванием. Нам удалось добиться ремиссии. 28 декабря 2015 года супругу дали II группу инвалидности. 30 числа он пришел в страховую компанию и принес копию справки (нотариально заверенную) об инвалидности, копию заседания комиссии по вопросу установления инвалидности. Но вот на эти документы он не попросил копии с печатями о том что они приняты. Сбербанк отказывался принимать какие-то документы и отослал в страховую компанию. Страховая, между тем, принимала все документы, которые приносил муж. Так же страховая запросила документы у Сбербанка об остатке кредита на 28.12.2015, но Сбербанк молчит по сей день. Копия запроса в Сбербанк от страховой у нас есть. Так же страховая запрашивала из больницы документы, чтобы убедиться в том, что у мужа обнаружили болезнь в 2015 году. Запрашивала документы в МСЭК (об этом мы знаем от сотрудников, которые там работают, они им все отправили). И вот со страховой у мужа связь только с колл-центром. 12 февраля мальчик в колл-центре сказал, что все документы собраны. Муж подождал месяц и написал письмо-претензию о том, что он подаст в суд, как потребитель. Спустя неделю мужу в страховой сказали, что не хватает документов от Сбербанка, и они послали повторный запрос. От Сбербанка необходимо заявление на погашение кредита страховой компанией и остаток кредита на 28.12.2015. Супруг писал в онлайн-приемную Центробанка, нет результатов. На банки. Ру: там дали формальный ответ о том, что документы были отправлены. Сегодня мы сходили к адвокату. Он нам посоветовал подать в суд с обычным иском без взыскания штрафов, морального вреда и пр, но с ходатайством об обеспечительных мерах - чтобы судья разрешил не выплачивать нам кредит. Потому что каждый месяц мы исправно платим кредит и проценты (которые не возвращаются). Но! Цена адвоката за исковое заявление к Сбербанку и Страховой компании - 30 тысяч рублей! Учитывая наши колоссальные долги в связи с лечением онкологии, нам не по карману эта сумма. И дальнейшие суммы за один день в суде. Единственное, в чем у меня вопросы. 1. Средняя цена искового заявления по этому делу. 2. Приемлемая ли стратегия предложена адвокатом?

39.1. ---вопрос стоит задавать коротко и понятно. такие тексты никто не читает. либо обратитесь лично к любому юристу и он ознакомится с текстом и даст вам ответ на платной основе.

39.2. Обратитесь к другому юристу если вас не устраивает цена за услуги. Средняя стоимость оказания услуг во всех городах разная. Расходы понесённые выигравшей стороной возмещает проигравшая сторона. Всего Вам доброго.

40. В октябре 2012 года я взяла кредит 2 млн. рублей в банке ВТБ-24 на личные цели, как физическое лицо. В то время я была собственником хорошего бизнеса и его генеральным директором. Выплачивать кредит я могла. Банк дал кредит без малейших колебаний. Три месяца я исправно платила кредит,% и страховку. По инициативе банка от выплаты страховки я была освобождена с января 2013. В этот период я уже была больна (серьезная онкология). Диагноз поставлен в январе (ясно же, что я была больна уже давно), оперирована в феврале. Т.к. диагноз серьезный, то во избежании всяческих осложнений для моей семьи, я передала бизнес сыну и уволилась с работы. Кредит сын все время за меня оплачивал. Сейчас наступили времена, когда бизнес идет плохо, денег на его оплату все меньше и меньше. Я не работаю по состоянию здоровья, мне дали третью группу инвалидности, стою на учете у онколога. Я хочу узнать, является ли мои обстоятельства основанием, что бы банк признал мой случай страховым и освободил меня от выплаты кредита?

40.1. если вы брали как физ. лицо, то это страховой случай конечно. вам нужно в страховую обращаться

40.2. Не являются, Вы сами пишите, что страховки нет с 2013 года.


1 октября 2015 года вступил в силу так называемый «Закон о банкротстве граждан». Закон наделяет граждан-должников, потерявших способность обслуживать свою задолженность, правом обратиться в арбитражный суд с заявлением о своем банкротстве. Эта процедура позволит полностью освободить должников от требований кредиторов.

Важно! Банкротство - это единственный законный способ освободиться от своей просроченной задолженности и начать жизнь с чистого листа.

41. По кредитной карте банка Русский Стандарт образовалась задолженность. В банк направил письмо о невозможности исполнять кредитные обязательства в том объёме, который предъявляется банком с постоянно увеличивающейся ставкой и просил пересмотреть условия. В ответ участились звонки мне на работу (работодателю), домой, супруге на работу (работодателю), особенно в последние 10 дней. Представитель банка не желая со мной разговаривать (т.к. не может ответить на мои вопросы по поводу пересмотра кредитных отношений) - заявил, что будет приезжать к супруге на работу с целью воздействия путём психологического давления - стимулировать выплаты по кредиту в полном объёме. Так же имеет намерения посещать моего работодателя с той же целью. Мной было объявлено что подготовил исковые заявления в суд по пересмотру кредитного договора и возмещению банком ден. средств которые были сняты с моего счёта под разными предлогами (оплата страхового случая, защита от мошенничества и др) и по вопросу восстановления нормальной ставки и сроками по уплате задолженности.. При этом продолжаю платить минимальные платежи, не всегда, к сожалению в срок из-за уменьшения з\платы и повышения коммунальных платежей. После этого общение со стороны представителей банка стало переходить в более жёсткую форму. Подскажите пожалуйста как остановить представителей банка от посещений моих близких и работодателей? С уважением Валерий.

41.1. Здравствуйте, Валерий.
В сложившейся ситуации я бы рекомендовала Вам обратиться с заявлением в полицию и в прокуратуру на незаконные действия сотрудников кредитной организации.Они не имеют никакого законного права беспокоить звонками Вашу супругу и начальство.

42. Помогите разобраться муж оформил в сбербанке потребительский кредит в сентябре 2011 год, в сентябре 2016 кредит будет погашен. Ему был предоставлен кредит в сумме 164850 в т.ч. 14850 на оплату комиссии за подключение к программе страхования, включающей компенсацию банку расходов на оплату страховых премий страховщику. По договору страхования покрываются следующие риски:
1. смерть застрахованого лица в рез-те несчастного случая или болезни;
2. установление инвалидности 1-й или 2-й группы застрахованному лицу в результате несчастного случая или болезни. Вопрос такой: Сможет ли муж после погашения кредита вернуть страховку?

42.1. нет, не сможете: все эти годы вы пользовались страховкой, и, при наступлении страхового случая, страховая был бы обязана произвести выплату

43. При оформлении потребительского кредита мною была оплачена страховка на страховой случай, таковых за срок платежа кредита не было. По истечении срока оплаты кредита производят ли возврат оплаты за страховку?
Заранее благодарю.

43.1. здравствуйте, такой возврат не предусмотрен законодательством

44. У друга был автомобиль в кредите. Он создал новую семью в другом городе и перехал туда на пмж. Возможности платить кредит за автомобиль не было и он предложил мне авто на условиях продолжения оплаты кредита и по окончанию выплаты переоформить авто на меня. У меня испорченная кредитная история по этому кредит на авто получить не реально.
Я согласился на условия друга тем более он не потребовал ни каких дополнительных выплат.
Друг передал мне карту прикрепленную к кредиту карту и я первые месяцы платил по этой карте. Не скрою за первые пол года допустил две просрочки платежа. По этому следующие пол года стал перечислять деньги за кредит на личную карту друга чтоб он мог сам гасить кредит.
К стати через пол года после начала выплаты кредита закончилась страховка каско. Оформляли стаховку в другой страховой нежели прежде (прежняя лишилась лицензии). оформляли не в компании, а у агента (чисто случайно знакомый дуга) Бланк страховки был заполнен с ошибками и страховая закрыла его через месяц. После чего друг мне сообщил что банк заемщик обвинил друга в мощеннических действиях и выписал штраф за использование автомобиля без полюса каско. Я отказался платить этот штраф так как полюс оформлял знакомый друга. Более того ни каких документов о штрафе мне не было предоставленно.
В декабре 2015 года было совершено 12 платежей. 5 из них с просрочькой от 3 до 5 дней.
В январе друг мне сообщил, что сумма просрочек и штрафов составила немыслимые 118 т.р.
(ежемесячный платеж 15 т.р.)
Я не однократно просил друга предоставить мне помесячный отчет из банка о размерах возникшей за должности. После этих событий я начал подозревать, что друг меня обманывает.
24 февраля друг мне сообщил, что автомобиль нужно отогнать на стоянку банка, он закрывает кредит.
Я обратился в банк, там мне сообщили что заключенно соглашение между хозяином и банком о возвращении автомобиля банку с одной стороны и закрытию всех за должностей и суммы остатка кредита с другой стороны.
Мои интересы ни как не учтены, друг возвращать деньги отказывается даже частично.
Никаких договоров между другом и мной заключенно не было. Все отношения строились на честности и дружбе.
Все время, что я оплачивал кредит, автомобиль был в моём пользовании.
Была оформленна лишь единственная доверенность на предоставление интересов владельца в организациях города Тюмени на случай аварии.
ВОПРОС: имею ли я право удерживать автомобиль?
Могу ли я надеется на переоформление кредита на мое имя после разбирательства с возникновением просрочек и за должностей?
Или могу ли я расчитывать на возвращение выплаченных средств за кредит?

44.1. Здравствуйте! Не имеете права удерживать автомобиль,взыскать уплаченные денежные средства можно только в судебном порядке.По переоформлению кредита на Ваше имя решайте вопрос с сотрудниками банка.

44.2. Пишите ,что зачисляли деньги со своей карты,на карту друга.По крайней мере у вас есть доказательства перечисления денег,поэтому можно попытаться вернуть хотя бы часть этих средств
Сделайте выписку по счетам и предъявите сумму владельцу авто.Обязательно письменно.Поясните ,что согласно соглашению между вами вернете автомобиль владельцу после погашения задолженности.В общем не отдавайте авто. И лучше первыми напишите заявление в полицию на мошеннические действия "друга."

45. 28.11.15 заключила договор о получении кредита наличными на 3 года. Подписала полис-оферту по программе Страхование жизни и здоровья заемщиков Кредитов наличными + защита от потери работы и дохода. Страховую сумму 55 500 руб. банк включил в договор потребительского кредита. Погасила кредит досрочно через 3 месяца. , Существование страхового риска прекратилось, так как согласно условиям договора страхования, в случае наступления страхового случая, страховая компания должна была оплатить мою задолженность перед Банком. Могу ли я расчитывать на возврат денежной суммы по договору страхования уплаченной за три года, за вычетом суммы за три месяца?

45.1. Людмила, да, можете вернуть. Но для этого необходимо будет обращаться в суд с иском о взыскании страховки за неиспользованный период.
Кроме того, чтобы вам помочь, необходимо знать в каком Банке у вас кредит, ведь зачастую бывает так, что в кред. договоре есть как скрытые комиссии, так и навязанная страховка, а это уже повод для обращения в суд с иском о признании условий кред. договора недействительными, а вырученные денежные средства можно направить в счет погашения основного дола, другого варианта просто нет.
Кредитный договор на руках? Договор страхования?

46. У моего отца проблема с банком Хоум Кредит. В мае 2015 ему одобрили кредит на сумму 300000. При составлении договора ему сказали что нужна обязательная страховка которую вычтут с суммы предоставляемого кредита она равна 39000 то есть на руки получит 261000. Отец подписал бумаги но страховка включала в себя только один пункт страховой случай только при ДТП и соответственно выплаты при ДТП. В договоре не указано что от данной страховки можно было отказаться в течении 14 дней или же что если оплатить всю сумму кредита деньги за страховой полис можно получить. При звонке в страховую компанию кстати так же Хоум Кредит страхование, говорят что да Вы могли бы получить деньги и Вас должны были предупредить и начинают извинятся за своих сотрудников и больше ничего это кстати не единичный случай. Вторая проблема в том что в июле месяце банк дал отцу кредитные каникулы то есть он платил чисто проценты по кредиту. В январе 2016 года банк затребовал от отца сумму в 514000 рублей ссылаясь на то что отец не платит уже пол года хотя эти пол года он производил оплату в банк только проценты. Отец не работает в связи с сокращением и на работу не берут в связи с тем что он должен выйти на пенсии в течении 2 лет. Банк не идет на встречу, предложили им платить как раньше то есть по графику. Банк отказался и требует что бы отец им перечислил 30000 и + он должен гасить кредит в сумме 514000 ежемесячными платежами в сумме 10000. При этом представитель банка (взыскание) уже звонил с угрозами матери жаль что рядом не был. Угрожал что придут и заберут все что есть. По закону без суда никто не имеет права отбирать чужую собственность. Вопрос может ли мама написать в связи с угрозой заявление в прокуратуру. Второй вопрос банк дал два дня либо мы соглашаемся на условия либо они подают в суд, я бы выбрал суд так как вообще уже обнаглели. Спасибо.

46.1. пусть мама пишет заявление в полицию, а так ждите суда, а там пусть отец просит о снижении неустойки

47. У меня 26 марта 2015 года умер отец. У него был кредит в банке и я как единственный наследник должна его оплачивать, т.к. страховка не покрыла (случай оказался не страховой). На момент его смерти я находилась в отпуске по уходу за ребенком до 3 лет и мой доход составлял 1200 р в месяц, а ежемесячный платеж по кредиту 8500 р. Естественно у меня не было средств для оплаты такого взноса и я обратилась в банк с просьбой реструктуризации задолженности, но мне отказали. Сейчас я вышла на работу и как раз на днях должна получить документы о вступлении в наследство (ранее не было времени забрать документы у нотариуса). С оплатой основной суммы долга я полностью согласна, но с момента смерти моего отца были начислены пени, штрафы и простроченные проценты в общей сумме почти 48000 рублей. Каким образом я могу обязать банк отменить эти просроченные проценты и пени? На какие нормы законодательства я могу ссылаться при обращении в банк? Прошу учесть, что в судебном порядке решать вопрос не хочу, т.к. являюсь сотрудником этого банка.
Заранее благодарю за ответ.

47.1. " Каким образом я могу обязать банк отменить эти просроченные проценты и пени?"
Только через суд.
Пишите иск в суд о признании требований банка незаконными и необоснованными.
Несите доказательства согласно ст. 55 ГПК РФ.

47.2. Увы, штрафы, пени и другие виды неустоек возможно снизить/отменить только в судебной порядке. На основании ст. 309 ГК РФ бязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

47.3. Каким образом я могу обязать банк отменить эти просроченные проценты и пени?
---только в судебном порядке и не факт что их отменят. нужно читать договор. а наследство вы приняли со дня смерти отца. а не со дня регистрации права собственности по наследству. Вы можете предъявить в суд исковое заявление к банку снижении штрафных санкций. неустойки и пени на основании ст. 333 ГК РФ

47.4. Екатерина, здравствуйте!
Наследник, принявший наследство, конечно, отвечает по долгам наследодателя (ст. 1175 Гражданского кодекса РФ), но начислять проценты на кредит и пени (штрафы) после смерти заемщика банк уже не вправе.
Во всяком случае, предъявлять наследнику проценты и пени, начисленные после смерти заемщика (наследодателя), банк не имеет право, поскольку наследник принимает имущество наследодателя (и, соответственно, долги населедодателя), имеющееся на момент открытия наследства, т.е. смерти наследодателя.
Как указано в ст. 1112 ГК РФ, в состав наследства входят принадлежавшие наследодателю на день открытия наследства вещи, иное имущество, в том числе имущественные права и обязанности.
И судебной практикой это подтверждается.
Вам необходимо разъяснить юристу банка, что предъявление наследникам заемщика процентов по кредиту и пени, начисленных после смерти заемщика, неправомерно.

47.5. Отвечайте банку, что Вы ответственности за неисполнение обязательства по выплате кредиты не несете, пока не вступили в права наследования.
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Статья 330 ГК РФ. Понятие неустойки
.
1. Неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.

2. Кредитор не вправе требовать уплаты неустойки, если должник не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства.

48. Попал в дтп, машина в кредите, жизнь застрахована но после дтп травма позвоночника оказалась не страховым случаем, теперь я пол года не трудоспособен (лежу на больничном) банк не идет на уступки, говорят у нас нет услуги приостановления кредита, то есть я уже 2 месяца не плачу и проценты капают, хотел расторгнуть страховку жизни чтоб оплатить кредит (она 160 тр стоит) на что мне ответили пока не закрою кредит расторжения страховки невозможна (точней можно но мы вам ни чего не вернем)! Теперь не знаю что делать, долг по кредиту растет!160 т. р просто подарил кому то,посоветуйте что делать.

48.1. В данной ситуации Вы вправе в судебном порядке поставить вопрос о расторжении кредитного договора

Статья 451 Гражданского Кодекса РФ "Изменение и расторжение договора в связи с существенным изменением обстоятельств"

 
1. Существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа.
Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими за2. Если стороны не достигли соглашения о приведении договора в соответствие с существенно изменившимися обстоятельствами или о его расторжении, договор может быть расторгнут, а по основаниям, предусмотренным пунктом 4 настоящей статьи, изменен судом по требованию заинтересованной стороны при наличии одновременно следующих условий:
1) в момент заключения договора стороны исходили из того, что такого изменения обстоятельств не произойдет;
2) изменение обстоятельств вызвано причинами, которые заинтересованная сторона не могла преодолеть после их возникновения при той степени заботливости и осмотрительности, какая от нее требовалась по характеру договора и условиям оборота;
3) исполнение договора без изменения его условий настолько нарушило бы соответствующее договору соотношение имущественных интересов сторон и повлекло бы для заинтересованной стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишилась бы того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора;
4) из обычаев или существа договора не вытекает, что риск изменения обстоятельств несет заинтересованная сторона.
(в ред. Федерального закона от 08.03.2015 N 42-ФЗ)

3. При расторжении договора вследствие существенно изменившихся обстоятельств суд по требованию любой из сторон определяет последствия расторжения договора, исходя из необходимости справедливого распределения между сторонами расходов, понесенных ими в связи с исполнением этого договора.
4. Изменение договора в связи с существенным изменением обстоятельств допускается по решению суда в исключительных случаях, когда расторжение договора противоречит общественным интересам либо повлечет для сторон ущерб, значительно превышающий затраты, необходимые для исполнения договора на измененных судом условиях.
заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях.

49. Муж умер, у нас квартира по 1/2 доли на каждого, долю мужа по стечении 6 м-ев хочу перевести на несовершеннолетнего внука, поступают звонки из банков о взятых кредитах, есть со страховкой, могут ли банки признать мгновенную смерть не страховым случаем, как избежать оплату кредитов, согласия не давала, поручителем не являюсь. Он был пенсионером, я тоже являюсь пенсионером.

49.1. Квартиру переоформлять не обязательно, нужно смотреть документы. Решение принимает Суд, а не банк. Суды как правило существенно снижают %, пени, штрафы. Если дойдет до суда, то Вы можете направить в Суд Заявление с просьбой предоставить отсрочку или рассрочку, если суд откажет, то можете попытаться решить этот вопрос с приставами. Основной долг желательно погашать по мере возможности. Ни банкиры, ни тем более коллекторы Вас заставить платить не могут, у них нет полномочий, а если продолжат грозить, вымогать, оскорблять, то по факту угроз , вымогательства и т.д., можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру. Принудительно исполнять Решение Суда могут должностные лица УФССП России (Приставы), а до этого еще далеко, но если дойдет до суда, то арестовывать они могут далеко не все имущество в соответствии со статьей 446 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

Для сведения:

Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Нарушение иных прав потребителей 1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы - влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. 2. Включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей. 3. Непредоставление потребителю льгот и преимуществ, установленных законом, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. Статья 333 Гражданского кодекса Российской Федерации. Уменьшение неустойки Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Правила настоящей статьи не затрагивают права должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и права кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса.


Статья 446 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации. Имущество, на которое не может быть обращено взыскание по исполнительным документам 1. Взыскание по исполнительным документам не может быть обращено на следующее имущество, принадлежащее гражданину-должнику на праве собственности: жилое помещение (его части), если для гражданина-должника и членов его семьи, совместно проживающих в принадлежащем помещении, оно является единственным пригодным для постоянного проживания помещением, за исключением указанного в настоящем абзаце имущества, если оно является предметом ипотеки и на него в соответствии с законодательством об ипотеке может быть обращено взыскание; земельные участки на которых расположены объекты, указанные в абзаце втором настоящей части, за исключением указанного в настоящем абзаце имущества, если оно является предметом ипотеки и на него в соответствии с законодательством об ипотеке может быть обращено взыскание; предметы обычной домашней обстановки и обихода, вещи индивидуального пользования (одежда, обувь и другие), за исключением драгоценностей и других предметов роскоши; имущество, необходимое для профессиональных занятий гражданина-должника, за исключением предметов, стоимость которых превышает сто установленных федеральным законом минимальных размеров оплаты труда; используемые для целей, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, племенной, молочный и рабочий скот, олени, кролики, птица, пчелы, корма, необходимые для их содержания до выгона на пастбища (выезда на пасеку), а также хозяйственные строения и сооружения, необходимые для их содержания; семена, необходимые для очередного посева; продукты питания и деньги на общую сумму не менее установленной величины прожиточного минимума самого гражданина-должника и лиц, находящихся на его иждивении; топливо, необходимое семье гражданина-должника для приготовления своей ежедневной пищи и отопления в течение отопительного сезона своего жилого помещения; средства транспорта и другое необходимое гражданину-должнику в связи с его инвалидностью имущество; призы, государственные награды, почетные и памятные знаки, которыми награжден гражданин-должник.

49.2. Наследники будут обязаны возвращать долг. Наследники отвечают в пределах стоимости полученной доли в наследстве. Таким образом, наследник отвечает по долгам наследодателя только в том случае, если он принял наследство. От имени несовершеннолетнего наследство принимают законные родители несовершеннолетнего: опекуны, родители, попечители. Если ребенку нет еще 14 лет, то заявление о принятии наследства подают законные представители. Если же наследнику от 14 до 18 лет, то при подаче заявления о наследстве он действует сам, но с согласия опекунов, попечителей или родителей. В данном случае погашение задолженности осуществляется представителями несовершеннолетних по закону.

50. У меня умер муж 29 ноября, я осталась одна с 2 детьми и без работы, один ребёнок на момент смерти был инвалидом, в феврале будем продлевать инвалидность. У мужа был взят кредит на машину бу в аймани банке, потом кредит передали в российский капиталл. Я ездила в банк подала документы что муж умер, в банке мне ответили что кредит у мужа был не застрохован, документов на кредит я не нашла, подала им заявление чтоб они мне выдали копию договора, уже скоро месяц пройдёт,по телефону банк сказал что документы мне давать до вступления в наследство не будут. В месяц платить 12000 руб. и ещё 3.5 года. В собственности мужа была только кредитная эта машина. Банку я сказала пусть забирают машину я вступать в наследство не буду и денег у меня нету. Банк начал угрожать что через суд заставят меня вступить в наследство и платить. Или чтоб я вступила в наслед. И продала машину а деньги банку. Но сколько времени я буду её продавать и за такую стоимость кредита я её не продам, а пени и кред. Придётся мне платить. Да и ни кто не будет поеупать кредитную машину, вообщем буду я в убытках. Я поняла что машину они заберать не будут, хотя она под залогом у банка. Брали кредит на 5 лет. роручителей нету. Что мне делать. И ещё у него оказался потребительский кредит на 110000 руб в сбербанке, кред. Карточка. В сбербанке мне сказали что ести я вступать в наследство не буду то мне этот кредит платить не надо. Умер муж из за несчастного случая. Кредитная история хорошая на момент его смерти. Напишите пожалуйсто как мне выйти из этого положения с минимальными потерями. Спасибо. Спасибо за ответ
Шерин Вячеслав Владимирович, г. Барнаул Отвечает юрист Шерин Вячеслав Владимирович [на сайте]
Ответов: 241 | Благодарностей: 74 | Личная консультация.
Ответ от 26.12.2015 21:16
(отредактирован 26.12.2015 в 21:19) Россия г. Барнаул.
Согласно ч. 1 ст. 1175 ГК РФ Наследники, принявшие наследство, отвечают по долгам наследодателя солидарно. Каждый из наследников отвечает по долгам наследодателя в пределах стоимости перешедшего к нему наследственного имущества.
В соответствии со ст. 1152 ГК РФ Для приобретения наследства наследник должен его принять.
Согласно ст.1153 ГК РФ принятие наследства осуществляется подачей по месту открытия наследства нотариусу или уполномоченному в соответствии с законом выдавать свидетельства о праве на наследство должностному лицу заявления наследника о принятии наследства либо заявления наследника о выдаче свидетельства о праве на наследство.
Признается, пока не доказано иное, что наследник принял наследство, если он совершил действия, свидетельствующие о фактическом принятии наследства.
Пленум ВС РФ в постановлении от 29.05.2012 N 9 О судебной практике по делам о наследовании указал под совершением наследником действий, свидетельствующих о фактическом принятии наследства, следует понимать совершение предусмотренных пунктом 2 статьи 1153 ГК РФ действий, а также иных действий по управлению, распоряжению и пользованию наследственным имуществом, поддержанию его в надлежащем состоянии, в которых проявляется отношение наследника к наследству как к собственному имуществу пленума ВС РФ в постановлении от 29.05.2012 N 9 О судебной практике по делам о наследовании При рассмотрении дел о взыскании долгов наследодателя судом могут быть разрешены вопросы признания наследников принявшими наследство, определения состава наследственного имущества и его стоимости, в пределах которой к наследникам перешли долги наследодателя, взыскания суммы задолженности с наследников в пределах стоимости перешедшего к каждому из них наследственного имущества и т.д.
ИЗ ВЫШЕ СКАЗАННОГО СЛЕДУЕТ, ЕСЛИ ВЫ ПРИМЕТЕ НАСЛЕДСТВО В ВИДЕ АВТОМОБИЛЯ, ВЫ БУДЕТЕ ДОЛЖНЫ ОПЛАТИТЬ ДОЛГИ В ПРЕДЕЛАХ СТОИМОСТИ АВТОМОБИЛЯ, НО НЕ БОЛЕЕ. ЕСЛИ ВЫ НЕ ПРИНИМАЕТЕ НАСЛЕДСТВО МУЖА ВЫ ПО ЕГО ДОЛГАМ НИКАКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ НЕ НЕСЕТЕ.
И ЕЩЕ СОВЕТ ПОЗВОНИТЕ В СТРАХОВУЮ КОМПАНИЮ ОБЪЯСНИТЕ СИТУАЦИЮ, ПРЕДОСТАВЬТЕ ИМ ДОКУМЕНТЫ ПО ИХ ЗАПРОСУ.
ЕСЛИ ВЫ НЕ ЗНАЕТЕ ГДЕ КРЕДИТ ЗАСТРОХОВАН БЫЛ НАПРАВЛЯЙТЕ ЗАПРОС В БАНК ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЕ ДАННОЙ ИНФОРМАЦИИ. вопрос в какую страх. Компанию обратится, если банк не будет предоставлять мне ни какую информацию до вступление в наследство. Так мне ответил банк. Одно только сказали что не был застрахован, на сколько это правда не знаю, сказали на словах. Спасибо.

50.1. Вам откровенно наврали. Заставить никто не может. Ни банкиры, ни тем более коллекторы Вас заставить платить не могут, у них нет полномочий, а если будут угрожать, вымогать, оскорблять, то по факту угроз , вымогательства и т.д., можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру. Принудительно исполнять Решение Суда могут должностные лица УФССП России (Приставы), а до этого еще далеко, но если дойдет до суда, то арестовывать они могут далеко не все имущество в соответствии со статьей 446 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

Для сведения:
Статья 10 Федерального закона "О прокуратуре Российской Федерации". Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. 2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством. 3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом. 4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения. 5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.
Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Нарушение иных прав потребителей 1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы - влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. 2. Включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей. 3. Непредоставление потребителю льгот и преимуществ, установленных законом, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. Статья 333 Гражданского кодекса Российской Федерации. Уменьшение неустойки Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Правила настоящей статьи не затрагивают права должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и права кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса.

Консультация юристов и адвокатов
спросить
Спросить юриста быстрее Ответ за 5 минут
Администратор печатает сообщение