Спросить юриста  бесплатно

Телефон в кредит

Советы юристов:

Месяц назад приобрела телефон, еще не выплатила кредит, экран треснул, возможна ли замена стекла бесплатно?

Да,конечно возможно. Обратитесь с претензией к продавцу, ст.18 закона о защите прав потребителей.

Если вашей вины в повреждении нет, то можно требовать ремонт по гарантии.

Смотря по какой причине.
Если по Вашей вине, то нет.

Я покупала телефон в кредит. За него я все выплатила. Все чеки есть. Но мне прислали письмо, в котором написано, что я не погасила долг за телефон и они вынуждены подать на меня в суд. Но я все выплатила! Что мне делать? Куда обратиться?

• Здравствуйте, Если вы все оплатили, значит нужно отправить ответ на данное письмо, в котором прописать все моменты и приложить копии квитанций

Желаю Вам удачи и всех благ!

Направьте ответное письмо с копия чеков.
По телефону сообщите, что кредит оплачен.
Возможно, платежи ушли не туда, всякое бывает.

Вика. Если у Вас есть все чеки о том, что Вы погасили свои кредитные обязательства, то для начала позвоните на горячую линию того банка, через который вы этот кредит оформляли. Разговор запишите. Потом ответ на их претензию им направьте письменно. Если их претензии не соответствуют действительности, то Вам боятся нечего. Даже если они в суд обратятся, Вы предоставите доказательства оплаты и в иске им откажут.

Закажите в Банке выписку по счету, чтобы понять, каким образом образовалась задолженность. Возможно Вам подключили дополнительные услуги (например, информирование о задолженности, такое у Почта банк очень распространено). Может быть были просрочки, и накапала пеня. В случае подключения Банком в одностороннем порядке различных дополнительных услуг обратитесь с жалобой, если не поможет - то в суд.

Взяла телефон в кредит 04.12.17 г. Выплачена уже большая часть кредита, но телефон имеет заводской брак. (Т.е при вызове гаснет экран, и уже нет возможности отключится самостоятельно и плохая слышимость при разговоре). Телефон взят за немалую сумму, больше 50.000 руб. Я не хочу чтоб мне его ремонтировали. Можно ли вернуть такой товар, и вернуть денежные средства?

Нет, Вы не можете его вернуть, так как это технически сложный товар.
Вам необходимо для начала сдать его в ремонт, но Вам обязаны дать на подмену другой телефон.
Так что обратитесь к Продавцу.

Не можно, а нужно обязательно написать претензию в двух экземплярах с требованием возврата денежных средств и ссылкой на Закон "О защите прав потребителей" (образец есть в интернете) и подать в магазин, где Вы приобретали телефон. Когда Вам вернут деньги закрыть часть оставшегося кредита, взять справку в банке об уплаченных процентах по кредиту. Затем эту сумму уплаченных процентов предъявить в качестве убытков этому же магазину сначала через претензию, а потом, если не выплатят, через суд.

Сегодня ведомый и легко внушаемый пенсионер взял телефон в кредит, кредитор - микрофинансовая структура, магазин-евросеть. Телефоном не пользовался, даже не включал, завтра хотим его вернуть, первая оплата по кредиту послезавтра. Каковы шансы возврата и аннулирования кредита? И какого алгоритма действий придерживаться? Спасибо!

Нужно гасить кредит и все, т.е. сразу.

Можете расторгнуть кредитный договор, пишите заявление.

Хочу взять телефон в рассрочку или в кредит. Мне 18 лет, это моя первая покупка. Зарплата 20 тыс. И работаю там более 1 месяца. Дадут ли мне его?

Это уже вопрос к продавцам и банку, подавайте заявку, ее рассмотрят и Если ваши данные устроит, кредит вам дадут.

Елена, Это уже на усмотрение Банка, возможно, что дадут. Кредитная история ваша чиста:sm_ax: Удачи вам!
Спасибо, что выбрали наш сайт!

Елена. Противопоказаний для отказа вроде нет. Вы совершеннолетняя, трудоустроена, зарплата позволяет. Просто в одном месте могут отказать, в другом согласятся.

Могу ли я вернуть деньги за купленный телефон в кредит и как правильно это сделать?

Федеральный закон от 21.12.2013 N 353-ФЗ (ред. от 03.07.2016) "О потребительском кредите (займе)"
""Статья 11. Право заемщика на отказ от получения потребительского кредита (займа) и досрочный возврат потребительского кредита (займа)

1. Заемщик вправе отказаться от получения потребительского кредита (займа) полностью или частично, уведомив об этом кредитора до истечения установленного договором срока его предоставления.
2. Заемщик в течение четырнадцати календарных дней с даты получения потребительского кредита (займа) имеет право досрочно вернуть всю сумму потребительского кредита (займа) без предварительного уведомления кредитора с уплатой процентов за фактический срок кредитования.

Смотря какое у Вас основания для возврата телефона, только если он не исправен то можете вернуть в силу ст. 18 Закона о защите прав потребителей, в просто так не вернете, это технически сложный товар.

В магазине Эксперт я купила телефон в кредит, через 2 месяца экран телефона разбился по моей вине, гарантийный талон есть, а вот застраховать телефон мне в этом магазине не предложили, могу ли я потребовать возврат товара или ремонт?

Даже если у Вас не кончился гарантийный срок, потребовать возврата товара или ремонта вы не можете, потому, что экран разбился по вашей вине.

На работе я выдавала телефон в кредит, это было 1 е мая 2017. В июле мне вернули его на доработку так как не хватало снилс. 22.08.2017 мне пришло сообщение что с меня будет удержана эта сумма. Документов повторно отправлены 27.08.2017 года. Законно ли удерживать с меня денежную сумму, если лицо взявшее кредит его выплачивает?

Безусловно не имеют право ничего удерживать. В данном случае следует обращаться в службу по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров Банка России, данная служба рассматривает жалобы потребителей финансовых услуг. Жалобу возможно подать через интернет.

Телефон в кредит взяли. Проплатили 1 месяц. Украли в кафе.

Вам в полицию нужно обращаться.

Телефон в кредите и застрахован упал и треснул что сделать?

Обратитесь с заявлением в страховую компанию, о том, что наступил страховой случай и представьте им телефон. Они заведут дело, оценят стоимость ремонта и выплатят нужную сумму. Если откажут в выплате, то обращайтесь с иском в суд.

Телефон в кредите отклеилось стекло что делать.

Претензия, при отказе - в суд.

Телефон в кредите три дня. Плохо работает. Могу ли я его обменять на другой?

Обратитесь к продавцу с претензией.

Телефон в кредите. Использую полтора месяца на гарантии. Начал рябит экран. Не хочу его чинить. Могу ли я вернуть деньги?

Есть такая возможность. Надо мотивированную претензию составить.

Телефон в кредите, разбился. Есть страховка. Куда идти, что делать, могу ли обменять на другой с доплатой?

Обращайтесь в страховую.

Гражданин Армении, могу взять кредит в Подольске? Взял телефон закрываю кредит в мегафоне!

С кредитом можно решить вопрос.

Ситуация такая взял телефон в кредит Хом кредит банке России пришёл оплатить сказали на меня не чего нет каким образом выдали телефон сами не понимают и магазин выдал чек что я оплатил, через месяц почто банк затребовал оплатить за кредит я оплатил кредит все бумаги есть теперь хоум кредит банк требует получается дважды платить за один товар.

уважаемый Евгений! Если Почта-банк не был вправе претендовать на получение средств по кредитному договору, а договор на Хоум-кредит (ст.819-821 ГК РФ) и обязательства у Вас были перед ними, а не перед Почта-банком, то Вы вправе взыскать неосновательное обогащение с Почта-банка в силу п.1 ст.1102 ГК РФ с Почта-банка
Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.

Если деньги не вернут, то подавайте исковое заявление в суд в порядке, предусмотренном статьями 131-132 ГПК РФ.

Обращайтесь в банк с претензией согласно Закона о защите прав потребителей и расторжении кредитного договора ст. 450 ГК РФ, если имеет место быть. В случае отказа обратитесь в суд с иском ст.ст.131-132 ГПК РФ.

Подавайте иск о взыскании с банка неосновательного обогащения согласно ст. 1102 ГК РФ. Требования к содержанию искового заявления установлен ст. 131-132 ГПК РФ.

Если вы все платежи совершали по реквизитам, указанным в договоре, то ни кто не в праве требовать от Вас оплаты еще раз. Если же они спишут деньги повторно, то вы вправе для начала направить претензию с требованием возврата не законно списанных денежных средств, Если добровольно не вернут, обратиться в суд с иском о взыскании неосновательного обогащения.
В соответствии с п. 1 ст. 1102 ГК РФ лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение)

Я взял телефон в кредит через три дня половина экрана почернела что мне делать?

--кредит оплачивать
--телефон сдать в ремонт по гарантии.

Сергей.
Статья 18 ФЗ "О защите прав потребителей":
Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
В Вашем случае, вы можете поменять товар на другой, либо вернуть деньги.

Вы вправе сдать телефон и расторгнуть договор кредита.

У меня висит административный штраф, если его оплатить то через какое время я смогу взять телефон в кредит?

Простите, а какая взаимосвязь между административным штрафом и потребительским кредитом?

Можете взять телефон в кредит не оплачивая штраф.

Смотря какой штраф, вообще штрафы указываются в течении года в кредитной истории, потом убираются.

Взял телефон в кредит, но чек не дали. Должны ли они были мне его выдать?

Конечно должны были, вы оплатили телефон. Кредитными средствами, но оплатили.

Да, требуйте письменно подтверждение оплаты, иначе Вы не докажете, что вообще совершили покупку в данном магазине.

С Уважением, адвокат – Степанов Вадим Игоревич.

Если первый взнос - 0, то чека не будет. Но должны выдать другие документы, подтверждающие покупку в кредит.

Взял в кредит телефон, плачу кредит но телефон у меня забрала бывшая и не отдаёт могу ли я его вернуть.

Напишите на нее заявление в полицию.
С уважением.

Дочка потеряла телефон в кредит, кредит еще не выплачен, могут ли выплатить страховку?

Всё зависит от того, что является страховым случаем по вашей страховке. Надо смотреть документы.

Вы можете обратиться за получением страховой выплаты если договором предусмотрена страховая выплата в случае утери. Для этого вам необходимо написать заявление об утере в полиции, получить корешок - уведомление и далее с эти документом обращайтесь в страховую компанию.

Купил телефон в кредит на свое имя дал его другому человеку в данный момент платить кредит нечем и телефона нет.

И, какой вывод или что из этого следует..
Вы подарили телефон или отдали временно..
Истребуйте обратно...

В чем вопрос то?

Я гражданка Грузии. У меня вид на жительство, могу ли я взять телефон на кредит?

Если вы устраиваете банк в качестве заемщика, то нет ограничений в этом.

Софико, по закону взять можете, запретов не имеется. Главное, чтобы дали:)

Запретов нету, главное что б дали согласия, с ув.

Взял телефон в кредит за 10 тысяч не прочитал внимательно документы и должен 20 тысяч. Документы выкинул, прошло 25 дней.

В чем вопрос? Расторгайте договор, если условия не устраивают.

От того что вы выкинули документы, ваш долг никуда не денется, придётся платить.

Не понятно, зачем нам эта информация. Если Вы хотели что то спросить у юристов, то надо задавать вопрос.

Купила телефон в кредит. Через месяц сломался (не горит экран, хотя телефон включен и заряжен) могу ли я требовать вернуть деньги?

После проведения экспертизы на предмет поломки вы вправе требовать деньги или замену товара, но в случае если поломка произошла по вине производителя.

Мы хотели телефон в кредит оформить?

Очень хорошо, но в чем ваш вопрос к юристам?

Вы у нас спрашиваете? Если хотели - оформляйте, в чем проблема у Вас?

В 2013 брала телефон в кредит и его выплатила а 2020 наложен арест на сумму в 48907----что делать?

Скорее всего был вынесен судебный приказ, который нужно запросить в суде и потом отменить.

Прежде всего узнать в связи с чем и кем наложен арест. Если приставы, - получать у них копии исполнительных документов, и с ними на консультацию к юристу.

Брала телефон в кредит в 2007 году через банк Русский Стандарт. Не платила. Пришло решении в виде судебного приказа от мирового судьи о взыскании с меня задолженности на основании договора № в пользу совершенно другой организации Сириус - Трейд. Предложено предоставить возражения в 10-ти дневный срок. Что я могу сделать в данном случае? Срок исковой давности в этом случае работает? И какой? На какую статью ссылаться? Спасибо.

В данном случае необходимо срочно отменять приказ, если не пропущен срок, когда его получили?

Вам необходимо отменить судебный приказ во избежании ареста Ваших счетов. После предъявления возражения судья отменит данный приказ.

Скажите пожалуйста если я в салоне сотовой связи взяла телефон в кредит за 14000 а вышел он мне в 26000 так как были выписаны выполненные услуги которые небыли мне озвучены, предложены или даже выполнены... но чек я подписала так как в этом не соображаю... могу ли я вернуть хотябы навяленные услуги или моральный ущерб?

Исходите из конкретных условий договора кредитования, Рада (они разные).

могу ли я вернуть хотябы навяленные услуги или моральный ущерб?

Конечно можете! Все так делают! ;-)

Взяли телефон в кредит, но в магазине с этими кредитами намудрили, можно ли отказаться от кредита?

Расторгайте в порядке ст 450 ГК.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских