Товар по интернету / Защита прав потребителей

Товары в интернет-магазине: повышение цены при оплате картой - нарушение ЗоЗПП?

Я в одном интернет-магазине заказал товар (цена на сайте 3005 руб). Со мной связался продавец и сообщил, что товар я могу забрать самовывозом. Это меня устраивает. Но после того, как я сообщил, что хочу расплатиться в магазине картой (карты к оплате они принимают), продавец сообщил, что если я буду платить по карте, то тогда стоимость товара они увеличат 4%. На сайте у магазина нашел информацию о том, что цены сайта действительны при оплате наличными. Разве это правомерно? Разве тут нет нарушения статьи 16.1. п. 4 ЗоЗПП?

Здравствуйте, уважаемые друзья! Вступление Заказы через интернет-магазины стали достаточно популярными. Зачем тратить массу времени на стояние в пробках, очередях и попросту "прожигать" бензин если можно выбрать подходящий товар, находясь дома?! Для очень занятых людей, чей день расписан

Вашему вниманию предлагаю интересную публикацию по теме «О чем необходимо помнить прежде чем покупать товар на платформе интернет магазинов по типу: Валдберис, Озон, АлиЭкспресс или Яндекс Маркет. Для начала предлагаю выделить преимущества по которым многие из нас отдают предпочтение

Юридические последствия отказа от покупки товара по интернету

Заказал товар через интернет, мне позвонили уточнили и сказали что со мной заключается какой то договор аферты что я обязан выкупить товар. Но по работе должен выехать в командировку да и желания выкупать товар у меня нет. Подскажите пожалуйста обязан ли я выкупать товар и может мне это чем нибудь грозить?

Введение. Интернет-консюмеризм шагает по миру Еще 10 лет назад интернет-торговля была темным пятном для большинства из нас, и уже сегодня каждый второй на постоянной основе совершает покупки в Интернете. Продажа товаров через виртуальные магазины – это очень удобный способ торговли,

В последние несколько лет большое количество людей стало покупать товары в интернет-магазинах. За это время расширилось как количество магазинов, так и их ассортимент. Сейчас в Сети можно найти товары на любой вкус: от крупной бытовой техники до продуктов питания. В такой ситуации

Доброго времени суток, уважаемые читатели и подписчики! Кто не подписался – обязательно подписываемся! Со мной вам будет интересно, я пишу только сам, все проверяю и во всем с вами стараюсь разобраться. Сегодня мы поговорим о Ламода и возврате товара. Довольно простой процесс, но

Очень часто люди заказывают товар в интернет-магазинах, кто-то из-за отсутствия свободного времени, кто-то по другой причине, но многие ли при покупке задумываются о том, что может возникнуть ситуация, когда товар придется вернуть. Может не подойти размер, если это одежда, либо цвет

Источник фото: https://ru.freepik.com/free-photo/online-fashion-shopping-with-computer_42088044.htm#query=покупки%20 в%20 интернете&position=19&from_view=search&track=ais&uuid=22a58579-3bed-487a-93bf-c7cc4169de29 Дистанционный способ покупок приобретает все большую популярность. И,

В данной статье мы рассмотрим порядок возврата товара надлежащего качества в интернет-магазин, ведь очень много людей интересуется этим вопросом, так как интернет торговля развивается стремительно и многие совершают покупки через интернет. Статья 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей»

Как организовать легальную продажу товаров в интернете: посредничество, оптовая и розничная торговля

Что нужно, для того чтобы продавать товар через интернет как посредник, оптом или в розницу. Чтобы все было легально и по закону.?

Запрос паспортных данных для пересылки товара по интернету: правомерно ли это и как подстраховаться?

У меня три вопроса. Был заказан товар по интернету, для пересылки товара запросили паспортные данные по е-мейлу.

1. Не подумав, отправила, но сейчас задумалась, правомерно ли это?

2. И чем теперь может быть черевато?

3. и как теперь подстраховаться?

Написала свой мобильный тел, но к сожалению не слышу, только СМС.

Дистанционная продажа товаров через интернет: особенности и условия

Здравствуйте.

Подскажите, является ли покупка товара через интернет дистанционной продажей?

Если я покупаю с последующей доставкой, товар через интернет, в магазине, у которого например есть обычные филиалы в Москве, но нет филиала в моем городе, является ли это дистанционной продажей? Распространяется ли на такую покупку действие статьи 26.1 закона озпп, позволяющей вернуть исправный технически сложный товар в течении 7 дней? Существует ли в таком случае разница в оплате, оплачу ли я покупку при заказе на сайте, или при получении в пункте выдачи или курьеру?

Также, подпадает ли под понятие дистанционной продажи покупка и оплата товара через интернет в магазине, у которого есть филиал в моем городе, но товар доступен только под заказ, и в магазин его привезут только после оплаты, до оплаты его посмотреть нельзя.

Спасибо.

В данной статье пойдет речь о покупке товара дистанционным методом. По моим наблюдениям многие люди сейчас заказывают товар в интернет-магазинах, так как это удобно. Не спорю, но это достаточно рискованно и возможно кто-то из вас уже в этом убедился на собственном опыте. Сразу скажу,

Специфика продажи в Сети Покупка любого товара через сайт – это дистанционная продажа. Она представляет собой заключение договора купли-продажи на основе описания товара на интернет-странице, в каталоге или в телевизионной передаче, по радио или другим удаленным способом, который

Покупая вещи в интернет-магазине, мы не можем их посмотреть, потрогать, понюхать и т. п. А картинка и даже видеоролик не всегда оправдывают наши ожидания. Поэтому отказаться от товара так же просто, как и купить. Что же делать, если вы уже заказали и оплатили товар в Интернете, по

Что делать, если заказанный товар из интернет-магазина не соответствует описанию и продавец не отвечает?

У меня такая ситуация, я заказал товар в интернете, но мне пришел товар другого качества, не тот что указан на картинки. Я хочу вернуть, но я ни как не могу с ними связаться, на мои телефонные звонки они не отвечают. Времени прошло еще 5 дней со дня получения. Куда я могу обратиться?

Что делать если передумал покупать товар в интернет магазине после отправки с наложенным платежом?

Выписал товар в интернет магазине. Товар уже в пути. Но передумал. Так как узнал что это не благонадёжный продавец.

Товар выслан с наложенным платежом.

Обязан ли я выкупать пасылку? Какие могут быть последствия за отказ?

Возможно ли оплатить в двойном размере за отказ от заказанного товара в интернет-магазине?

Заказала товар через интернет магазин, но товар уже не нужен, забирать не хочу, хотела отказаться, они говорят что придеться оплатить в двойном размере за посылку имеют ли они право?

Можно ли отказаться от оплаты товара в интернет-магазине, если он не соответствует заявленным качествам?

₽ VIP

Могу ли я отказаться от оплаты товара в интернет магазине, после того как я узнал что данный товар не соответствует качествам, которые были прорекламированы на сайте продавца?

Как отказаться от выкупа заказанного товара в интернет-магазине и избежать судебного разбирательства

Заказала товар с интернета, обнаружила, что этот же товар можно купить в 4 раза дешевле, но уже подтвердила, что выкуплю. Выкупать я передумала, они пишут, что в случае не выкупа подадут в суд. Как отказаться от товара без выкупа.

Проблемы с возвратом денег при возврате товара в интернет-магазин: куда обратиться и что делать?

Вернула в неподошедший товар в интернет магазин, товар был получен, но деньги не возвращают (звонила, писала, отправляля эл. письма), обещают завтра...

Составила досудебную претензию на ИП, не могу найти его адрес, знаю ИНН.

1) Как можно получить адрес ИП по ИНН или ОРГН?

2) Что еще можно сделать в моей ситуации, если не удастся выяснить адрес?

Спасибо.

Как найти ответственность за доставку несоответствующего товара через интернет: полиция отказала, к кому обратиться?

Кому подавать заявление о несоответствии заказанного товара через интернет. Ходила в полицию, они ответили, что это не их дело. Так кому-прокурору того города, откуда прислали не тот товар или в суд о возврате денег и морального ущерба?

Выписал товар с интернет магазина сомневаюсь в его подлинности могу я на почте проверить товар до оплаты.

Выписал товар с интернет магазина сомниваюсь в его подлинности могу я на почте проверить товар до оплаты.

Проблемы с заказанным товаром в интернет-магазине: угрозы суда и несотрудничество со стороны представителей фирмы

Здравствуйте. Я заказал товар в интернет магазине, но в связи с финансовыми трудностями не могу его забрать да и не нуждаюсь уже в нем. Мне звонят представители этой странной фирмы и угрожают судом, я им обьясняю что у меня нет возможности выкупить товар на почте, но я готов пойти и оплатить его время пребывания и транспортировку, но девушка которая мне постоянно звонит даже слушать меня не хочет, ведет себя дерзко и твердит только то что я должен товар выкупить. Я и так близок к нервному срыву а теперь вообще не нахожу себе места. Подскажите как мне быть.

Удобство покупки товаров в интернете с каждым годом становиться всё более очевидной, а значит и данная сфера является всё более актуальной, но есть одна существенная проблема, далеко не все граждане знают свои права. Так что же нужно знать о своих правах при покупке товара в интернете?

Могу ли я отказаться от получения товара в интернет-магазине, если он не пришел через 3 месяца?

Заказала товар в интернет магазине, прошло уже 3 месяца, а товар так и не пришел. Мне этот товар уже не нужен. Могу ли я его не забирать на почте, когда он все-таки придет?

Возможно ли изменить заказ и выбрать более дорогой товар в интернет-магазине после оплаты доставки?

Приобрёл товар в интернет магазине, заплатил доставку. Потом передумал брать именно этот товар, выбрал другой товар дороже. Пойдут ли продавцы мне навтсречу. Заказывал в пятницу вечером, суббота и воскресенье выходной. Разницу доплачу.

Как вернуть поддельный товар в интернет-магазин и получить деньги обратно?

Здравствуйте, заказал товар в интернете, оказался не оригинал, подделка. Как можно вернуть товар обратно и получить свои деньги назад?

Спасибо!

Угроза судебного разбирательства за отказ выкупа товара из интернет-магазина

Заказала товар через интернет магазин. Но потом передумала его выкупать. Сейчас мне пришло смс сообщение, что они подадут на меня в суд, если я не выкуплю товар.

Возврат товара через Интернет: возможно ли получить деньги обратно, если пришла неправильная посылка?

Выписал товар через Интернет. Посылка пришла но товар не тот что предлагали а цена та же. Могу ли я вернуть ее на почту и вернут ли деньги?

Проблемы с возвратом товара в интернет-магазине после оплаты через сервис Яндекс: как решить ситуацию?

Купила товар через интернет магазин. Оплата проходила через сервис Яндекс.

Кошелек, оформила рассрочку без переплат, Яндекс в свою очередь передал оплату за мой заказ, микрофинансовой организации, с которой они сотрудничают.

Поясняю: микрофинансовая организация предоставляет денежные средства яндексу, яндекс перечисляет оплату за мой товар магазину. Магазину я ничего не должна. А вот микрофин. Орган. Должна вернуть всю сумму.

Меня вся эта цепочка не устроила, т.к. при заказе в магазине не было информации о микрозаймах.

Я делаю возврат товара магазину, отправляю почтой этот товар. Магазин хочет вернуть денежные средства мне, и чтобы я сама рассчиталась с долгом.

Но! Им перечислил яндекс, а не я! Они должны вернуть сумму за товар яндексу, а Яндекс в свою очередь перечислить денежные средства микрофинансовой организации.

Как правильно объяснить магазину что мне не нужно перечислять деньги за товар?

Я им не платила. Пусть по своей «цепочке» платят обратно.

Что делать, если заказанный товар в интернете оказался мошенническим - когда обратиться в правоохранительные органы?

Заказала дорогой товар в интернете. За день до даты получения обнаружила что сайт мошеннический. Когда можно обратиться в правоохранительные органы?

Требуют ксерокопию паспорта при возврате товара в интернет-магазине: правомерно или нет?

₽ VIP

Приобрела товар в интернет-магазине. Пришло не то, что заказывала. При возврате Товара нужно написать заявление, приложить чек. Однако, требуют приложить ксерокопию 1 разворота паспотра. Правомерно ли это? В каком нормативном акте указано, что нужно при возврате приложить ксерокопию паспорта?

Как отказаться от заказанного товара в интернет-магазине и последствия, если его не забрать вовремя?

Я заказал товар в интернет магазине, но сейчас не могу его взять, и хочу отказаться, как это сделать, и что будет если я его вовремя не заберу, товар просто отправится назад?

Кто должен оплачивать пересылку при возврате товара из интернет-магазина?

Купила товар в интернет магазине, оплатила доставку, товар не подошёл, хочу сделать возврат. Продавец заявляет что пересылку для возврата оплачивает покупатель. Разве я должна оплачивать расходы возврата?