Требование возврата денег

Покупатель сделал заказ на изготовление жалюзи по индивид. Размерам черного цвета, что отражено в бланке заказа, имеется подпись покупателя. После изготовления покупатель отказывается забирать товар и просит возврата денег, ссылаясь на то, что фактура ей нужна глянцевого цвета, а не матового. Как мне как продавцу защитить себя от нерадивого покупателя?

Прошу помочь правильно составить претензию турфирме по возврату денег за не предоставленный тур в Египет 8 ноября. И главный вопрос. Обязана ли турфирм вернуть 100% стоимости. Спасибо.

Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Между ООО и ООО был заключен договор купли-продажи семян. Покупатель полностью оплатил товар. Продавец ничего не поставлял. Через год между юрид. Лицами было заключено соглашение о расторжении договора. Однако до настоящего времени уплаченные денежные средства не возвращены. Как Покупателю требовать возврата денег: возврат денег по договору или как неосновательное обогащение? И как начислять неустойку?

Мы пришли на концерт, в афише которого предполагались выступления группы "Мираж", Кая Метова, Ромы Жукова, группы "Нэнси". У администраторов концерта что-то пошло не так, артисты не приехали, их на ходу заменили другими местными артистами. В результате мы посмотрели концерт не с теми артистами, на которых шли. Требуем возврата денег за билеты. Как правильно составить претензию?

Телефон на гарантии сломался второй раз (покупка была в октябре 2014 г). Первая поломка была в апреле 2015 г, вторая появилась 2 июля но второй раз уже другой дефект. На корпусе телефона имеются трещинки на уголке были обнаружены еще при первой поломке, но телефон все таки отремонтировали в сервисном центре. Сейчас на ремонт я не соглашаюсь хочу вернуть телефон, я в праве требовать возврата денег?

Могу ли я требовать выплату. Купила абонемент в фитнес центр н 300 единиц, срок оговора прошел, осталось больше половины единиц. Могу ли я требовать возврат денег за не использованные единицы?

9 декабря мы купили кухонный стол. Дефектов не было. 12 декабря заметили, что отклеивается кромка и столешница начала разбухать. Может ли мы вернуть стол обратно в магазин и потребовать деньги?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Через 2 месяца после покупки мобильного телефона в нем были обнаружены недостатки.

Вправе ли я в Претензии к продавцу требовать возврата денежной суммы или замены товара на аналогичный, а не соглашаться на гарантийный ремонт телефона. Срок гарантии 1 год.

Вправе ли я требовать подмены товара на аналогичный в безвозмездное пользование на период проведения экспертизы товара.

В мае 2001 года поступил на работу. Зарплата была 6000 рублей.

В августе 2001 года как и вся организация полностью вышел в отпуск. Начислили тогда отпускные полностью за весь год, из расчёта зарплаты 6000 рублей.

2019 год август, зарплата больше 100 тысяч, решил уволиться.

За две недели до желаемой даты увольнения (август 2019, под конец отпуска что бы уволиться) написал заявление.

Вызывает гендиректор, и говорит - ты должен 70000 рублей за перегуляный отпуск, причем (ясно же, не по моей ошибке) я эти отпуска перегуливал аж с 2001 года, получив тогда полные отпускные, при зарплате 6000 р тогда.

Вопрос 1:

Насколько законно сейчас, спустя 18 лет требовать возврат средств за перегулянный отпуск?

Вопрос 2:

Насколько законно требовать средства в размере 70000, по нынешнему отпуску, если изначально ошибка была 18 лет назад, и переплатили (как я узнал теперь) 4500 рублей?

Буду благодарен за ответы.

Собрались группой знакомых поехать в другую страну. Между собой ничего не подписывали. Просто скинулись (деньги мне на карту). Потом деньги перевели перевозчику (между мной и перевозчиком был подписан договор). Через месяц 1 человек передумал ехать и потребовал вернуть деньги. Вот сейчас через суд требует их вернуть. Мы должны вернуть? Ведь поездка состоялась, мы все свои обязательства выполнили.

У меня магазин, аренду для него помещение. У помещения сменился собственник, договор заключён со старым. Новый собственник выгоняет, но оплачен ещё месяц, с помещения на днях уходим. С кого требовать вернуть деньги за не использованное время?

В течении последних 2 лет мне договору с интернет провайдером оказывали услуги по предоставлению подключения к интернету. В силу обстоятельств я не всегда мог услугами пользоваться, но оплата услуг была в полной мере. Могу ли я требовать сейчас возврата денежных средств за весь период, когда услуга мне не была оказана?

Могу ли я требовать возврата денежных средств за некачественный ламинат?!?

Покупали его заранее, т.к шел реионт месяца 2 назад, но постелили 3 дня назад... при том что ходим босиком, очень аккуратны в уборке, нет детей и животных.. ламинат весь в каких то полосах и потертости, так же в швах появились сколы! В общем ужас... при том что фирма неплохая и недешевая Кронотекс и 33 класс, качество желает лучшего. Есть ли смысл добиваться возврата денежных средств?

Когда заказчик заказывает мебель на заказ и за 2 до установки говорит, что мебель ему не нужна, верните деньги в полном объеме? Не пускает к себе домой для установки мебели.

Срок поставки кухни по договору был 3 марта 2015. 30 апреля подавала претензию в соответствии со ст. 28 Закона о защите потребителей с требованием оказать услугу (выполнить работу) до 15.05.2015. Реакции никакой. Еле дозвонилась до фирмы и по телефону 15.05.15 сказали, что вышлют гарантийное письмо. Но ведь 10-ти дневный срок уже прошел. Правда я не писала об этом в претензии, думала, что 10 дней это по умолчанию. Могу ли я обращаться сразу в суд с требованием возврата денег или нужно писать новую претензию о расторжении договора и возврате денежных средств?

Магазин отказался выдать на период ремонта аналогичный товар, мотивируя, что у них нет для данного товара "подменного фонда", хотя аналогичный товар на витрине присутствовал. Является ли данное обстоятельство поводом для требования возврата денег за товар ненадлежащего качества?

В ооо два участника. При продаже долей по совету юриста покупателя пошли по схеме ввода третьего,

а затем выхода двух действительных владельцев. Стоимость долей договорная, высокая. Деньги переданы наличными, но продавец взял расписку, что он оплатил сумму за долю. Сейчас возникает вопрос-требование возврата денег по расписке с мотивировкой, что Вы за свою долю поучите положенное от ООО, а по расписке-верните. Как быть?

Заключила договор розничной купли – продвяз с этимажи мебели на основании ознакомления с образцами товара и каталогом. За 16 дней до срока доставки написала заявление на отказ от покупки. Товар мне не доставлен.

От продавца пришло извещение, что продавец удерживает с меня 20 % стоимости товара (без обоснования своих расходов). Я написала и отправила продавцу претензию с требованием возврата денег в полном объеме.

Могу ли я рассчитывать на возврат моих денег в полном объеме?

Куда мне обратиться, если получу отрицательный ответа на мою претензию?

На какие статьи Гражданского кодекса и Закона о защите прав потребителей мне нужно опираться, защищая свои интересы.

В моем договоре нет пунктов об изготовлении мебели по моим заявкам. В связи с этим, какие расходы продавца подразумевает ГК Статья 497 п.4: а) покупка – доставка материала на производство, изготовление ее или б) доставку готового товара покупателю?

К истории с оптикой "Точка зрения" в г. Ростове-на-Дону (вопрос №890589).

правомерен ли мой отказ от повторного переделывания очков и требования возврата денег? Я не хочу иметь дела с этой фирмой. Кроме всего прочего, администратор фирмы звонила мне домой и позволяла себе нелестные высказывания в мой адрес. Мне предложено в той же нелицеприятной форме встретиться с ней и владельцем ип, чтобы "посмотреть, что там Вас не устраивает", неоднократно позволяла себе называть меня "сложным клиентом". В чем моя сложность? В том, что я за свои деньги (9.480 р.) хочу получить качественно выполненную работу?

Кому направлять претензию о ненадлежащем качестве товара и требованием возврата денег, если виновником является производитель, а товар я покупал у его дилера?

, на ремонт не соглашалась, сделали диагностику качества выявили незначительные поломки и предлагают только безвоздмездный ремонт, имею ли я право отказаться и требовать возврата денег

Подавала исковое по защите прав потребителей (взимание незаконных банковских комиссий по кредитному договору). Суд признал комиссии + проценты + моральный ущерб, юр. услуги., а вот штраф банку за неисполнение требования возврата денег в добровольном порядке отказал. К исковому были приложены документы, подтверждающие мои намерения урегулировать вопрос в досудебном порядке: письмо-требование с почтовыми квитанциями. Однако, суд счел, что услуги по выдаче кредита не подходят под п.6 ст.13 ЗоЗПП. Правомерно ли это? и чем регламентируется данный вывод суда? Что можно предпринять? Спасибо!

На какой нормативный документ, статью и пункт сослаться в претензионном письме о требовании возврата денег у турагенства за несовершившуюся поездку в Египет в связи с отменой полетов? Я имею ввиду при написании пункта о том, что в соответствии с? я вправе требовать возврата денежных средств в 100% объеме.

Увольняясь с работы меня попросили написать расписку о том, что я взяла в долг у коммерческого директора организации 172000 рублей. Объяснив это тем, что перечисляемые мной деньги, полученные от клиентов еще не пришли на карту того самого коммерческого директора. Я написала. После этого мною был сделан запрос в банк о предоставлении сведений о перечислении денег на карту получателя. Банк предоставил выписку из которой видно, что деньги были перечислены. Коммерческому директору послала на эл-ку эту выписку, но он подал на меня заявление в суд с требованием возврата денег по расписке. Как доказать безденежность моей расписки? Есть ли у меня шансы на выигрыш дела. Заранее спасибо.

Если человек написал расписку, что берет займ у другого с паспортными данными и заверением у нотариуса, но деньги (займ) не перечислили как указано в расписке и у него на руках заверенная расписка, он может подать в суд с требованием возврата денег якобы выданным займом, что указаны в расписке через суд?

09.11.15 г. Отдал в магазин иелефон с дефектом с требованием возврата денежных средств.

16.11.15 г. пришло письмо о том что 15 ти дневный срок от покупки прошел (кутелефгн был куплен 23.04.15 г.) и товар направлен в Сервисный Центр на ремонт.

Мною изначально заявлялось о требовании возврата денег, а не рнемонремонт. После письмя я пассивно согласился на ремонт.

Подскажите пожалуйста, с какой даты отсчитывать 45 дней ремонта. С 09.11.15 или с 16.11.15? с обязательной ссылкой на норму права пожалуйста.

Спасибо.

Можно ли вернуть с продавца деньги за посылку, утерянную почтой. Посылка была отправлена продавцом (частное лицо) без объявленной ценности, этот момент, к сожалению, не был оговорен в нашей переписке. Предоплату за приобретаемую вещь я перевела в полном объеме. На какие статьи я могу ссылаться при требовании возврата денег?

Я предприниматель Три недели назад были проданы женские брюки Все это время их носили Сегодня их принесли обратно с требованием возврата денег т к по шву этих брюк появилась дырочка и от нее стрелки пошли Покупатель говорит что это производственный брак и требует вернуть деньги Я с ней не согласна Как мне поступить? Письменную претензию я обязана принять? Какие дальнейшие мои действия?

Возможно ли вернуть диван в магазин и требовать возврата денег уже после истечения гарантийного срока (в договоре написан 18 месяцев). Диван весь просел и спать невозможно. Магазин отказывается принимать товар, говоря, что гарантийный срок истек. Говорят, что могу рассчитывать только на ремонт, да и то платный. Правомерно ли это? На что я могу рассчитывать по закону?

Приобрела в Связном телефон за 27 000+дополнительная страховка. Через два месяца он выключился и не включается никакими способами. Сдала на проверку качества. Но в течении трех дней мне не предоставили во временное пользование товар аналогичный моему телефону. О получении замены я расписалась, но выдали телефон нерабочий (не видит симкарту), телефон забрали (при этом никаких документов не дали) и заказали другой на замену. Сдала телефон 21 июля. Завтра истекает трехдневный срок предоставления замены. Могу ли я на основании этого (т.к.нахожусь без связи) написать претензию и потребовать расторжения договора и возврата денег? Телефон на экспертизе еще не проверен.

Несколько месяцев назад я приобрел в Евросети телефон. Почти сразу он стал глючить, некорректно работать. Два раза носил его им на ремонт, недавно отдал в третий раз. Сегодня нужно идти забирать его, я хочу чтоб вернули деньги, т.к это не нормально. Они деньги возвраать не хотят, говорят забирайте телефон. Могу ли я требовать возврата денег и на каком основании. Заранее спасибо.

Я заказала шкаф купе и гардеробную общая стоимость 98000 т, р внесла 50000 т. р по договору срок доставки 21 июля привезли 28 июля с не тем профилем и другим ДСП по цвету платить остаток должна была технолога который привёз мебель, так как привезли не то от мебели отказалась и подписывать акт тоже отказалась мебель увезли.3 августа отнесла притензию в возврате денег отказ сказали все переделают я отказалась и хочу вернуть деньги.

Купил б/у холодильник у продавца. Через 2 дня обнаружил незафиксированный скол эмали, написал претензию о возврате денег. Ответ не получил. Через 3 мес. холодильник забирает продавец по причине неисправности. Могу ли я требовать возврата денег и пени? Можно ли вернуть б/у технику?

Невеста купила платье 23.11. 2021, платье корректировалось, подшивалось полностью под невесту, было проведено несколько примерок Всё нравилось и всё устраивало. Свадьба была 30.12.2021 года. У невесты на свадьбе оторвались рукова, теперь она требует возврат денег, какие наши действия.

Защита прав потребителей сын купил в коммисионном магазине приставку ХБОХ за 22000 рублей внешне в отличном состоянии-но оказалось, что её невозможно активировать в РФ т к компания производитель ушла - вообщем это кирпич за 22000 руб. Магазин даёт гарантию 120 дней - но знакомые говорят это не страховой случай - со стороны логики понимаю, что как-то можно вернуть заявить о нефункциональности вещи - посоветуйте собираемся в магазин требовать возврат денег, и распространяется ли на комиссионки возможность обмена / возврата 14 дней.

Ситуация следующая. В салоне мебели оплатила 100 % предоплату за мебель. В договоре был указан крайний срок поставки. Мебель в указанный срок не доставили. Просрочка по договору 2,5 месяца. Написала в магазин претензию о возврате денег и выплаты неустойки. Через 10 дней, пришла в магазин. Дали ответа юриста на претензию, предложили написать заявление на возврат денег и выплаты неустойки. Написала, но магазин деньги не отдает, говорят нет нужной суммы в кассе. Теперь собираюсь подавать исковое в суд, подскажите могу ли я потребовать еще и возмещение ущерба, так как пришлось купить мебель другую и дороже и компенсацию моральный вреда. На какие статьи опираться при написании искового?

Планшет МТС приобретен 14.10.14 через два дня он потерял связь, после третьего обращения в салон 01.11.14, где мне в третий раз заменили сим карту, а связь не появилась, я потребовала возврата денег или замены не качественного товара. Сегодня 23.12. ответа нет, товара тоже. Какие шаги предпринять?

В июне купила стиральную машинку. В конце сентября сдала её в магазин. Перестал работать слив. Через месяц вернули машинку. Слив стал работать отлично, но теперь очень сильно стало вонять горелым пластиком, когда работала центрифуга и машинка била током. После двух небольших строк в центрифуга вообще все заискрило. В середине ноября я её опять вернула в магазин. Прошёл почти месяц, а машинку так и не отремонтировали.

Могу ли я написать заявление в магазин с требованием возврата денежных средств за машинку?

Добрый день. Решил себя побаловать новым смартфоном, купил вчера его. Он был абсолютно новый, коробка с пломбами и т.д. Когда я его покупал, я расписался в разделе,, с условиями гарантии ознакомлен, претензий к внешнему виду не имею,, Сегодня я заметил, что у телефона начало отслеживаться окошко (стекло) закрывающее камеру, оно отходит с одного края, при лёгком нажатии слышны посторонние шумы (скрип, звук отклеивающегося клея). Понесу сегодня в магазин, буду требовать возврат денег. В течении какого времени мне должны вернуть деньги? Влияет ли моя подпись в вышеуказанном разделе на исход этого инцидента?

После очередного второго ремонта опять сразу выявилась некорректная работа, если я сдам в ремонт в третий раз, тогда я могу требовать возврата денег? Гарантия на телефон скоро заканчивается, ждать пока он выключится и не включится нет желания.

Купил двигатель на моторную лодку под заказ в магазине. Оплату внёс 100%. На словах обещали, что товар придёт в течении 10 дней, а прошло 20 дней. В магазине объесняют, что мотор ещё не отправлен, проблемы какие-то. Могу ли я потребовать возврата денег?

Организация перечислила другой деньги за будующие услуги, а потом не стала подписывать договор. Не понравился и выяснилось, что это ип с видом деятельности торговля продуктами, ,а не аудит, консалтинг, Юр.услуги. Как правильно им написать претензию о возврате денег расписывать что договор с вами не подписан, услуги не предоставлен и вы вообще нужных услуг и не могли бы нам предоставлять - нет видов деятельности о которых о хотели договориться. И в суде то же говорить. Или просто написать - договора нет, оснований для обязательств перед вами нет возвращайте деньги обратно на наш счёт.

Купила увлажнитель воздуха. Через 3 мес. он сломался. Он находится на гарантийном обслуживании. Его отремонтировали. В магазине после ремонта не проверяли и даже не вынули из коробки. Приняла товар с пометкой \принято без проверки\. Дома включила, а он стал сильно гудеть и что-то внутри гремит при переноске (такое ощущение, что что-то не закрепили при ремонте). До ремонта работал тихо. Могу ли я вернуть товар в магазин и потребовать возврата денег? Или опять в ремонт его заберут? Могут ли они утверждать, что это я сломала его после ремонта?

Заключен договор оказания информационных и консультационных услуг по реализации бизнес-плана и получению финансирования под него. Ничего не сделано, срок договора истек. На мое требование вернуть деньги Исполнитель пишет: вернем, но за вычетом денег за командировочные расходы, оплату какого-то там специалиста и работу менеджера. В договоре об этом ни слова, то есть о том, что Заказчик оплачивает командировку и т.д.На что опереться в претензии?

Планшет на гарантии, сломался второй раз, поломка одна и та же,я его не стала забирать, потребовала деньги, они не отвечают, игнорируют, и ремонтировать его второй раз я не хотела, случайно увидела заключение о ремонте, должна ли я его забрать и потом снова потребовать возврата денег?

Купила ботинки 10.11.17. сегодня пришли сдать. Зимние ботинки обе ноги натерли в кровь. Не одну обувь не одеть, а зима. От дома до магазина дошла. Следов носки не видно. Могу я потребовать возврат денег, обувь не пригодна к эксплуатации стоимость 5000 руб спасибо.

У меня проблема с клиентом.

Я делала кератиновое выпрямление волос. Девушка стала возмущалась что у нее не взялся кератин и требует возврат денег. Другие клиенты довольны моей работой. Как поступить в этой ситуации.

Купил товар в интернет магазине 650 р.

Оплатил доставку наложный платеж 350 р+комиссия=450 итого:1450 р товар оказался под ч. 1 ст. 25 Законе РФ «О защите прав потребителей»

*продавец потратился за доставку товара. ПОНИМАЮ

*продавец мне продал товар. Я оплатил. ПОНИМАЮ теперь прошу продавца о возврате денег за:

А)оплаченный товар. ПРОДАВЕЦ СОГЛАСЕН

Б)расходы за отправку (ведь теперь я несу расходы за ошибку продавца). ПРОДАВЕЦ не согласен. Хочу вернуть деньги за товар и отправку назад. Имею ли право настаивать на этот. И какой статьей руководствоваться?

По исполнению судебного решения о взыскании долга по кредиту! Суд принял решение взыскать долг см физ лица, но арбитражный суд признал его банкротом. Может ли банк через какое-то время опять требовать возврата денег? И существую ли сроки давности в таком случае?

Мой отец 1924 года умер в 1995 году. В старых документах в 2012 году мы нашли его красноармейскую книжку и обратились с ней военкомат, где после проверки сказали что он был непродолжительно в действующей армии и его признали УВОВ. Мама как вдова получила деньги на приобретения жилья. В 2016 мы вновь обратились в военкомат для установки надгробия и нам его установили. И вот вдруг в 2017 году нам сообщают что его не находят в архивав и требуют возврат денег за постановку надгробия. Что теперь нам делать?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение