Не пропустите самое важное, что происходит в Интернете
Подписаться Не сейчас

Авиакомпании

Краткое содержание:

  • Авиакомпания
  • Какая авиакомпания
  • Авиакомпания лиана
  • Авиакомпания билеты
  • Рейсы авиакомпании

Советы юристов:

1. Ищу юриста для спора с авиакомпанией, на условиях гонорара успеха.
1.1. Надо знать суть спора и основания, гонорар успеха это конечно хорошо, но практика показывает необязательность сторон.
Поиск юриста или адвоката по вашему вопросу
2. Какую статью ФЗ нарушает авиакомпания отказавшись возвращать деньги за билет.
2.1. Добрый день.

Для ответа на этот вопрос необходимо понимать в рамках каких обстоятельств дела заявлялся вопрос о возврате денежных средств за билет. Возможно, авиакомпания нарушает закон РФ "О защите прав потребителей". Но без установления всех обстоятельств дела гарантировать это невозможно.
3. Задержка рейса во Вьетнам более 12 часов по вине авиакомпании. Поездка на отдых.
3.1. Есть основания для обращения в суд (после досудебной претензии) - с иском о возмещении убытков и компенсации морального вреда.
4. Можно ли вернуть невозвратный билет, если авиакомпания изменила время вылета?
4.1. Возможно вернуть деньги за неиспользованный невозвратный билет в связи с неисполнением авиационной кампанией обязательств по договору перевозки.
Вы также можете получить компенсацию 25 рублей за каждый час задержки, но не более половины стоимости билета. А также потребовать полного возмещения убытков, понесенных в связи с задержкой рейса.
Для этого Вам нужно написать претензию в авиакомпанию. Если авиакомпания откажется удовлетворить претензию, то Вы можете обратиться в суд.
5. Можно ли получить от авиакомпании компенсацию за задержку рейса?
5.1. Здравствуйте! Если задержка или отмена рейса произошла по независящим от нее причинам в случае форс-мажорных обстоятельств непреодолимой силы (теракт, стихийное бедствие, военные действия, гражданские беспорядки и т. д.);то авиакомпания не несет ответственности, согласно правилам перевозок и ст. 794 и 795 ГК РФ, если другая причина, то действуют другие законодательные акты, такие как
закон №60-ФЗ «Воздушный кодекс РФ»;
приказ Минтранса РФ №82 «Об утверждении Федеральных авиационных правил»;
закон «О защите прав потребителей»;
Гражданский кодекс РФ.
В определенных ситуациях, во время международных полетов будет действовать постановление Европарламента и Совета ЕС №261 «Об установлении общих правил в области компенсации пассажирам в случае отказа в посадке, отмены или длительной задержки авиарейса».
Вина авиакомпании будет признана в следующих ситуациях:

При нестыковке в расписании авиаперелетов.
Неготовности экипажа воздушного судна к выходу в рейс.
Овербукинга — когда на рейс продано больше билетов, чем может вместить воздушное судно. Для повышения выгодности полетов многие компании продают большее число билетов, чем вмещает самолет так как по статистике около 5% авиапассажиров не являются к вылету.
При отмене рейса из-за его невыгодности для авиакомпании (для чартерных перевозок).
В иных случаях, когда компания не может доказать влияние обстоятельств непреодолимой силы: из-за администрации аэропорта, экономических проблем и т.д. В указанных случаях пассажир имеет право на:
пассажир может рассчитывать на:

Альтернативный вариант полета, предложенный ему авиакомпанией, при этом пункт назначения изменяться не должен.
Полный возврат стоимости билета, в том числе билета на рейс с пересадкой и билета туда-обратно.

Возврат осуществляет агент, у которого пассажир приобрел билеты, в течение 3-х месяцев с момента отмены рейса.
6. В таком случае, куда надо обращаться?
В суд или авиакомпанию?
6.1. Здравствуйте!
Для начала напишите жалобу в авиакомпанию - возможно получится решить вопрос без суда.
Если не выплатят - то в суд.
Подавайте в 2 экз, на 1 просите отметку о принятии как доказательство подачи (дата, подпись, расшифровка того сотрудника, который будет принимать жалобу). Или почтой РОссии заказным пис. с уведомлением о вручении.
Если сроки рассмотрения будут затягиваться, то у Вас на руках останется подтверждение, когда именно Вы подавали.
За помощью в составлении документов (претензий, жалоб, исковых заявлений и др.) и за более подробной консультацией Вы можете обратиться к выбранному Вами юристу на сайте.
Всего доброго!
7. Не соблюдение норм труда и отдыха в авиакомпании.
7.1. Вам следует обратиться с жалобой на нарушения норм труда и отдыха в трудовую инспекцию. Кроме того, с собой необходимо будет взять и приложить к жалобе копии трудового договора и паспорта.
7.2. Здравствуйте, данные действия работодателя оспаривайте в суд, прокуратуру, государственному трудовому инспектору вашего региона (ГИТ), это нарушение трудового законодательства - работодатель будет привлечен к административной ответственности по ст. 5.27 КоАП РФ.
8. Мы живём в гражданском браке 5 лет, покупали билеты в Москву, перед отъездом у мужа умер брат, билеты пришлось сдать, авиакомпания после предоставления необходимых документов ворачивает деньги мужу, мне необходимо им предоставить свидетельство о браке но у нас его нет, как мы можем доказать, что совместно проживает?
8.1. Добрый день!


Проживаете Вы совместно или нет никакого значения не имеет, потому что Вы не в браке.

СК РФ Статья 10.
2. Права и обязанности супругов возникают со дня государственной регистрации заключения брака в органах записи актов гражданского состояния.
9. Заблаговременно Приобретала билет в авиакомпании, на тот момент была другая фамилия, ближе к вылету фамилия сменилась, есть документ подтверждающий « о перемене имени» , соотвественно, в новом паспорте есть отметка о предыдущем паспорте. Менять фамилию авиакомпания отказалась, пришлось покупать новый билет. Законны до требования авиакомпании, если нет, то куда отвращаться и на что ссылаться?
9.1. Добрый день! Нет, незаконны. В соответствии с п. 51 Приказа Минтранса России от 28.06.2007 N 82 (ред. от 14.01.2019) "Об утверждении Федеральных авиационных правил "Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей" [quote][/quote]В случае если пассажир намерен предъявить при регистрации на рейс иной документ, удостоверяющий его личность, чем тот, на основании которого был оформлен билет, пассажир заблаговременно до прохождения регистрации на рейс, должен обратиться к перевозчику или уполномоченному агенту для внесения в билет и в автоматизированную систему бронирования изменений, касающихся документа, удостоверяющего личность, а перевозчик или уполномоченный агент обязаны произвести действия по внесению указанных изменений.

10. В пенсионном отделе ФСИН отказываются возмещать стоимость багажа и выбор места в купленном билете авиакомпании Победа. Правомерно ли это?
10.1. Это не правомерно. Должны оплатить.
11. Сдала билеты с чеками и посадочным талоном на оплату дороги к месту учебы и обратно. Но на обратный билет потеряла посадочный талон. Бухгалтер сделала запрос в авиакомпанию где подтвердили что я летела данным рейсом но категорически отказывается оплачивать стоимость обратного билета без посадочного талона. Правомерно ли это.
11.1. Здравствуйте.
При наличии подтверждения от авиакомпании - неправомерно.
11.2. Возмите справку из авиакомпании что вы были на этом рейсе.
12. Скажите пожалуйста в 2006 я был осуждён по статье драка разбой дали 4 года условно по истечению двойного срока судимость снимается мне очень хочется работать бортпроводники в любой авиакомпании возьмут ли меня на работу.
12.1. Судимость снимется, но отметка будет. Есть один момент.
13. Должен был состояться вылет в кранснодар из москвы, но рейс отменили из за тумана. При этом мы прождали сутки, и решили добраться на поезде, могу ли я взыскать с авиакомпании деньги за поезд?
13.1. Да, это убытки, их можно взыскать.
14. Ребёнок 11 лет граДжанин России, имеет студенческую Резеденцти в Испании. Летит один из Испании в Италию с сопровождающим от авиакомпании. Нужно ли согласие на выезд от родителей Нотариально заваренное?
14.1. Добрый день. А опекуном в Испании кто является - директор школы?
15. Для трудоустройства в авиакомпанию на бортпроводника требуется выписка из амбулаторный карты за последние 5 лет, но если в больницу не обращался и карты этой тоже нет, то можно ли получить эту выписку и что там будет написано в ней?
15.1. Вы уже получили ответ на свой вопрос.
16. В аэропорту подружил испорченный багаж но не составил акт порчи багажа в самом аэропорту могли я расчитывать на получение компенсации авиакомпания победа рейс Москва Краснодар.
16.1. Судя по тексту - нет, отсутствует обязательный документ, подтверждающий само наличие факта, а также размер причиненного вреда.
17. Сегодня муж летел самолетом из Хабаровска в Москву. Изначально, рейс задержали примерно на 30-40 минут. Вследствие этого, муж опоздал на поезд, билеты на который куплены были заранее. Пришлось сдавать ж/д билет и покупать на другой поезд. Обещали вернуть деньги за тот билет, чуть больше половину стоимости билета. Вопрос: возместит ли ущерб авиакомпания?
17.1. Здравствуйте, Гульмира!
Ваш муж вправе требовать возмещения причинённых убытков в рамках Закона РФ "О защите прав потребителей". Нужно готовить письменную претензию к авиакомпании на этот счёт.
18. Вопрос такой: заключен брак, смена фамилии, авиабилет был куплен заранее, авиакомпания просит заплатить деньги за смену фамилии, могу ли я лететь по новому паспорту и свидетельству о браке, ведь в новом паспорте есть отметка о старом?
18.1. Добрый день! Правовых инструкций по этому вопросу в законодательстве нет. Мое мнение, что должны пропустить по новому паспорту и по свидетельству о браке. Некоторые авиакомпании идут навстречу. Поговорите с уполномоченным предствителем авиакомпании.
19. Ситуацыя следующая... должны лететь чартором с вахты. Аэропорт куду летим не принимает изза метео и не отправляет. Наш чартер не может вылететь за нами. А на утро 7.00 у меня бил 5 т аэрофлот из тогоже аэропорта. Изза этой задержки я не успею на свой самолет. Потому что как откроют аэропорт... самолет улетит. А наш чартер другой авиокомпании только вылетит за нами. В аэрофлоте билет не возвратный. И без обмена. Кому притензию писать? Аэропорту или авиакомпании чей чартер.
19.1. Здравствуйте, Антон!
В аэропорту нужно взять справку о задержке рейса и предъявлять претензию авиакомпании. И за тот рейс, на который не успеете.
20. В суде ответчик авиакомпания утверждает, что лично купила и оплатила авиабилет истцу, который опоздал на стыковочный рейс по вине авиакомпании (поздним прибытием самолета в аэропорт), но истец сам оплатил в кассе, на руках имеется электронный авиабилет, где написано-оплата наличными. Какие требовать документы с авиакомпании, чтобы они подтвердили, что купили авиабилет истцу?
20.1. Стороны могут предоставить суду любые доказательства опровергающие представленные документы в суд иной стороной по делу (ст 56 ГПК РФ)
20.2. Не надо здесь ничего требовать с авиакомпании Истцу на основании ст 56 ГПК РФ нужно предоставить в суд этот билет и говорить что утверждение ответчика не соответствует действительности. Если ответчик хочет опровергнуть это он сам должен предоставить документы в суд.
21. Подали иск в суд на авиакомпанию о Защите прав потребителей (задержка рейса) Состоялось первое судебное заседание, ответчик прислал возражения по иску. Ищу грамотного юриста по защите прав потребителей из г.Омска.
21.1. Пришлите копии иска и возражений. Зачастую в таких спорах грамотный документ важнее личного присутствия и болтологии в процессе, которую судья не запоминает.
22. Мы купили авиабилеты и сегодня от авиакомпании пришло смс, что мы пересажены на другой рейс, который на 8 часов позднее. Для нас это критично. До вылета еще целый месяц. Что нам делать?
22.1. Добрый вечер! Обратитесь с письменной претензией в адрес авиакомпании. В противном случае, требуйте возврат денежных средств.
23. Идёт суд с авиакомпанией по компенсации расходов из-за задержки рейса. В случае вынесения вердикта в нашу пользу в какие сроки должны будут выплатить деньги и надо ли обращаться к приставам. Как все должно происходить?
23.1. Здравствуйте.

В случае если должник не исполнит решение суда, вы вправе обратиться в ФССП с исполнительным листом.
23.2. Добрый день!
Сама авиакомпания ничего делать не будет это точно и платить добровольно. Поэтому и есть принудительные меры воздействия.

После вынесения решения суда в вашу пользу должен пройти месяц (вступление в законную силу решение суда)

если в этот срок авиакомпания не обжалует решение суда (или же вы сами не обжалуете это решение), то решение вступает в силу и обжалованию не подлежит.

Далее вы обращаетесь в суд с заявлением о выдаче исполнительного листа. Получаете Исполнительный лист (зеленый такой на 4 листах (8 страниц) и сшитый) и вправе его предъявить его (оригинал) приставам по месту нахождения авиакомпании или напрямую в банк, в котором у авиакомпании открыт расчетный счет. В этом случае банк в трехдневный срок, не спрашивая разрешения авиакомпании, перечислит вам деньги

или к приставам, но там будет точно долше.
24. Сразу скажу, что авиакомпания предупредила об этом заранее. Рейс у меня почти через месяц. Взяла билет до города А и обратно. Но вот от города А обратно рейс отменяют второй раз и переносят на следующий день. В начале приобрела билет и должна была вернуться 19.01, а так уже 21.01 ночью. Скажите пожалуйста это нормально? Сколько они могут еще отменять? Я ведь не могу запланировать маршрут из-за этих скачков. Могу ли я это исправить? Уральские авиалинии. Рейс по России.
24.1. Здравствуйте, Полина!
Вы вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг авиаперевозки (ст. 779 ГК РФ) на основании Закона РФ "О защите прав потребителей".
25. Приобрела билет на сайте Аэрофлот, но через некоторые время меня уведомили что рейс отменен, и предлагают лететь авиакомпанией Россия, то есть класс самолета ниже и стоимость билета, соответственно, ниже. На что я в этом случае имею права? Компенсация? Может что то еще.
25.1. Да имеете право на компенсацию, пишите им претензию с вашими требованиями.
26. Мне исполнилось 20 лет, неделю назад. Паспорте ещё не меняла. Смогу ли я вылететь из Минеральных вод в Москву с таким паспортом? В авиакомпании сказали, что билет они продадут, но возникнут ли проблемы в аэропорту при посадке? Спасибо.
26.1. Здравствуйте. Законодательно Вам отведен 30 дневный срок для обращения в ФМС. С уважением.
27. Можно ли решить как нибудь эту проблему? Авиакомпания Россия упорно молчит с сентября месяца. Есть копия квитанции посещения бизнес зала, чек на покупку новых билетов. Посадочные новые и старые.
Можно ли как нибудь попросить видеозапись с аэропорта Ларнаки на Кипре? Что-бы доказать что на табло ничего не менялось.
27.1. Решение проблем-платная услуга.
28. Какие документы необходимо получить в авиакомпании для оформления пенсии. Трудовая книжка и Летная книжка у меня на руках.
28.1. Здравствуйте.
Названных документов достаточно.
29. Авиакомпания победа не пропускала на рейс и заставила платить за портплед, который не должен входить в ограничения ручной клади согласно пункту 135 фап 82..возможно ли подать в суд на нее?
29.1. Да, Вы праве обратиться в суд.
30. Имеется 2 мёд. Справки для авиакомпаний: первая написана от руки и стоят оригинальные печати мёд.учреждения, у второй отсканированный текст с первой справки, но печати поставлены оригинальные. Вопрос: является ли вторая справка оригинальной?
30.1. Илья Юрьевич, сложный вопрос. Тут главное, чтобы печать и подпись были оригинальными, и текст соответствовал реальномым обстоятельствам. А как он написан или изготовлен - это уже другой вопрос.

Поделиться в соцсетях:

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Читайте по теме:

“Я не багаж. Я же пассажир!” Животные против, нечеловеческого к ним обращения..

28.01.2020 в 18:05
177 просмотров
Российская авиакомпания "Аэрофлот" вновь стала мишенью для критики в социальных сетях после того, как в грузовом отсеке самолета погибли два кота и еще одному диагностировали обморожение после перелета из Нью-Йорка в Москву.
Комментарии (3)
Рейтинг публикации: 0 ( )


Как обманывают сайты дешевых авиабилетов (лоукосты). Как купить авиабилет дешевле

19.11.2019 в 13:03
4352 просмотров
В сегодняшней публикации я хочу рассказать, как нас обманывают сайты (далее лоукосты), которые предлагают авиабилеты дешевле, чем в обычной авиакомпании, и дать совет, как покупать билеты дешевле.
Комментарии (19)
Рейтинг публикации: 0 ( )

В Москве мужчину не пустили в самолет из-за толстого кота

08.11.2019 в 06:35
160 просмотров
В Шереметьево мужчину не пустили на борт самолета, следовавшего из Москвы во Владивосток, из-за слишком тяжелого кота.
Комментарии (1)
Рейтинг публикации: 0 ( )

Самолет SSJ-100 готовится к экстренной посадке из-за отказа двигателя

01.11.2019 в 17:40
3662 просмотров
Пассажирский самолет SSJ-100 готовится к аварийной посадке из-за отказа одного двигателя.
Комментарии (17)
Рейтинг публикации: 0 ( )

Что делать, если сорвался вылет по невозвратному билету

29.10.2019 в 07:18
623 просмотров
Невозвратные билеты позволяют получить существенную скидку при покупке, но путешественник в итоге рискует остаться без денег за билет.
Комментарии (2)
Рейтинг публикации: 0 ( )

Билеты на самолеты "Победы" подорожают на 40%

16.10.2019 в 17:53
144 просмотров
Билеты на самолеты "Победы" подорожают на 40%Авиакомпания «Победа» заявила, что цены на все билеты из иностранных государств в РФ будут повышены на 40%.
Комментарии (0)
Рейтинг публикации: 0 ( )

«Победа» поднимает на 40% цены на рейсы в Россию

16.10.2019 в 12:33
110 просмотров
Авиакомпания «Победа» приняла решение почти в полтора раза повысить стоимость билетов на рейсы, выполняемые из зарубежных аэропортов в Россию, включив в нее расходы на регистрацию пассажиров в аэропортах.
Комментарии (0)
Рейтинг публикации: 0 ( )

Личный опыт полета на «Победе»

15.10.2019 в 12:51
3972 просмотров
Слово «победа» у всех россиян, да и пожалуй, во всём мире ассоциируется с успехом в каких-либо делах, войнах, заканчивающихся поражением соперника.
Комментарии (72)
Рейтинг публикации: 0 ( )

Стюардесса опровергла запрет на секс в самолете

14.10.2019 в 12:34
6670 просмотров
Американская стюардесса Хизер Пул, автор книги о работе в авиакомпании, рассказала, что законодательного запрета на секс в самолете не существует.
Комментарии (23)
Рейтинг публикации: 0 ( )