Турфирма пегас

Тур фирма Пегас меняет в последний день оплаченный перелет бизнесс классом на эконом по причине замены борта. На просьбу вернуть деньги за весь тур получил отказ. Как вернуть деньги.

Почему турфирма пегас г пермь не хочет возвращать деньги за тур в египет из-за при каза президента об отмене полетов.

Родители купили путёвки на декабрь в Тайланд, оплатили половину стоимости - 60 тыс рублей. На той неделе узнали что тур агентство, через которое они покупали закрылось, директор ООО этой объявил себя банкротом вроде как. Попытаюсь объяснить что бы было понятнее, брали путёвки у ООО Люкс Тревэл, с ними договор, в договоре есть приложение №2 к этому договору, там указано: сведения о туроператоре ООО Обь трэвел, т.е другая компания уже. Как я понял эта какая то франшиза что ли от Пегас туристик. Заявление в полицию уже написали родители. Подскажите что можно сделать в этой ситуации? Можно ли вернуть свои деньги у второй ООО Обь Трэвел, или в Пегас туристик надо обращаться? Или только с той организации можно отсудить, с которой заключали договор? Спасибо.

Купили путевку в Турцию на 10 ночей/11 дней от Пегас туристик. В договоре указано проживание в отеле 11 дней/10 ночей, а вылет на 15.06.2017 г. Поняли на следующий день, что при вылете 15 числа, получается что мы отдыхаем 10 дней/9 ночей, хотя уплачено было за 10 ночей. При звонке в турагенство по месту жительства, нам ответили, что Пегас туристик взяли с нас за 11 сутки проживания, как оплату за дорогу домой. Это ведь абсурд полный, вылет 15 числа в 11:40 час. и лететь то всего 3 часа. Так мы и не смогли понять за что и кому подарили деньги за сутки проживания в отеле. Звонили в Пегас на горячую линию, там разговаривать не стали, бросили трубку. Туроператор у которого брали путевку повторяет как заведенная, что у Пегаса это так положено. Не знаем что теперь делать, как достучаться до Пегаса, путевка стоит 96000 т. р. Не ужели нет управы на турфирмы? Подскажите, как поступить дальше, к кому обратиться?

Моим мужем был забронирован тур онлайн Пегасе и внесена предоплата в размере 10 т.р. Обстоятельства изменились и я решила не лететь, о чем я написала в турфирму. Сначала мне пришел ответ, что мы должны заплатить 25% от стоимости тура (в договоре такую цифру я не нашла) , потом после моего замечания пришел другой ответ, что бронь аннулирована вместе с фактически понесенными расходами 10 т.р. Скажите, должна ли турфирма предоставить подтверждающие документы о понесенных расходах 10 т.р.? Какие именно?

Как вернуть деньги у туроператора в связи со специальной военной операцией? Положительная практика.

ВВЕДЕНИЕ 24 февраля 2022 года в 05:30 по московскому времени российские государственные телевизионные каналы сообщили о начале Специальной военной операции (СВО), в связи с чем в считанные дни стало меняться расписание возможных вылетов в зарубежные страны, в том числе на чартерные

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Я преобрела тур в турфирме Пегас г. Мурманск. В Египет Шарм Эль Шейх с 4 ноября по 25 ноября. 18 ноября нас вывезли по указу Президента до Москвы. С Москвы покупала билет до Мурманска за свой счет. Обязана ли турфирма возместить стоимость билета?.

Пропали 2 тура в Египет из Санкт-Петербурга, турфирма Пегас. От замены в Турцию отказались. Возврат денег не обещают, говорят будут ждать рекомендаций. Ростур уже сегодня заявляет, что се деньги турфирмы вернуть не в состоянии. Что делать?

Я приобрела тур в Египет на 15 мая 2015 года внесла 50 тысяч из 69 тысяч. Выкупила тур я 23 апреля 2015 года, но по состоянию своего здоровья на следующий день узнала, что полететь не смогу. 24 апреля 2015 года я сообщила в турфирме, что отказываюсь от брони, на что мне сказали, что за отказ назначен штраф 25% от полной стоимости тура. Могу ли я получить отданную мной сумму в полном объеме, и законны ли действия Пегас Туристик?

Была куплена путевка на тур в Тайланд на 2-х человек. Путевку приобрели заранее за 3 мес. до вылета. Путевка была оплачена в полном объеме, договор был заключен. Пришлось отказаться от тура по личным обстоятельствам. Тур был назначен на 30 января 2014 г. Заявление об отказе я написал 3 декабря 2013 г. Ответ турфмирма дала в течение 10 дней, срок был соблюден, посчитали сумму к возврату в полном объеме, т.е. без штрафов. Прошло уже больше 2-х недель, деньги не возвращены. Турагент говорит, что не перечисленны деньги на счет еще. Что делать и каковы сроки возврата денег турфирмой? Мой туроператор Пегас-Туристик.

Хотим разместить световой короб размером 2,55 на 0,6. Надо ли это с кем то согласовывать? На фасаде здания. Короб будет висеть почти над входом. Другой вывески нет на здании. В названии будет просто логотип Пегаса и написано турагентство.

В турфирме за 2 месяца до отдыха купили путёвки внесли 100% стоимость! За 3 недели до вылета узнаём, что турфирма ничего не забронировала, звоним нам говорят приходите пишите отказ от тура на возврат денег, что якобы туроператор пегас наложил штрафные санкции, и все заказы анулированы, мы позвонили в пегас нам сказали что на наши фамилии не было брони. Мы делаем вывод что турфирма просто присвоила наши деньги себе и пока отдавать не торопится. В нашем городе это случай не один. Все пострадавшие написали заявление в пркуратуру, подскажите наши дальнейшие действия? Может надо ещё написать иск в суд, подскажите как?

Летали в Тайланд (турагент МОЙ ГОРЯЩИЙ ТУР, турфирма ПЕГАС) вылет домой перенесли на три дня раньше. Имеем мы право на возврат средств за эти три дня и как оформить претензию. Спасибо 😊

Хочу вернуть полностью денежные средства за аннулированный тур, в другое время не могу поехать (у нас 2 собаки, потом не с кем будет оставить, сейчас осталась бы дочь - взяла отпуск). Я пенсионер, муж работает, но в отпуск, в дальнейший, могут не отпустить. Турфирма Пегас Туристик, они предлагают оставить деньги на депозите до конца 2021 года.

Приобрел путевку 29 сентября с 11 по 18 октября на кипр через турфирму Пегас

случился форсмажор. Выехать не можем фирма отказывается вернуть деньги. Правомочны ли они.

Турфирма предлагала тур через пегас, а предоставила через лабиринт, можно ли турфирму (посредник между туристом и туроператором) привлечь к ответственности?

Пегас туристик предлагает заморозить средства за путёвку на депозите на год, но мы хотим вернуть деньги. Каким образом это сделать? На кого писать претензию, на Пегас туристик или на турфирму, где мы покупали путёвку?

Пегас туристик предлагает заморозить средства за путёвку на депозите на год, но мы хотим вернуть деньги. Каким образом это сделать? На кого писать претензию, на Пегас туристик или на турфирму.

Оплатила в феврале путевку в турфирме (ООО ххх) на Пхукет, туроператор пегас, стоимость 198 000 руб., вылет через 2 дня, сегодня позвонили и сказали что вы никуда не летите, типа пегас предоставил другой самолет, и нам не хватает мест в самолете, пегас эту информацию не подтверждает, говорит что турфирма не оплатила наши путевки, а у нас есть договор и приходники об оплате, как быть? Отпуск испорчен, как вернуть деньги? Если турфирма банкрот, с кого требовать возврат денег, которые мы заплатили? И моральный ущерб? Мы не одни такие, как наказать наглых мошенников которые работают в турфирме.

Купила туристическую путевку в ООО ВТ. Оплатила в полном объеме. Однако путевка была аннулирована не по моему заявлению. Туроператором выступал ООО Пегас Самара. Контракт турфирмы с последним закончил свое действие. Однако имеется контракт с ООО Пегас Волгоград и с ним же у турфирмы велась вся электронная переписка по моему туру. Есть электронной письмо от Пегас Туристик (адресовано турфирме) о том, что с 06.06.2013 г. все договоры, в том числе, нашего региона, заключаются только с ООО Пегас Волгоград, деньги поступают на их р/сч и, что продлевать или перезаключать договоры другими юр. лицами компании Пегас Туристик не нужно. Могу ли я взыскать деньги с ООО Пегас Волгоград?

Куда обратиться, если турфирма прямо реально мошенничает. Оплатили тур, топливный сбор за Турецкие авиалинии с нас взяли по договору 50$. Через час позвонили и сказали, что сбор этот на самом деле - 80$, надо доплатить. Мы звонили в сами Турецкие авиалинии, там четко сказали, что сбор этот - 50, и ничего не менялось. Мы доплатили до 80$, так как тур без этих денег не считался купленным. А сегодня сбор этот опять 50$ на официальном сайте туроператора. В Турфирме, понятно, нам никакой переплаты возвращать не собираются. Куда обратить по факту такого мошенничества? А это именно оно, иначе как объяснить, что Пегас продает НЕ СВОЮ услугу незаконно дороже, когда эта услуга у того, кто ее реально предоставляет, стоит других денег? Хотелось бы по горячим следам, чтобы Пегас ответил, потому что это уже совсем в наглую обманывают, и все сходит ему с рук. Последнее время он вообще постоянно кидает своих клиентов, и на бОльшие деньги.

Спасибо.

Тур оператор Пегас-Туристик обанкротился. Выиграли суд. Пристава отписались, что турфирма банкрот взять нечего. Куда идти, что делать?

Забронирован тур на 31.03 а Тай через Пегас туристик, но сегодня 21.03 отец попал в реанимацию, турфирма отказывается возвращать деньги. Возможно ли вернуть деньги за 8-9 дней до начала тура?

Купили путевки 25 сентября 14 г. И 31.10.14 г. узнаем что тур фирма банкрот. Но фирма уже успела перечислить аванс туроператору Пегас 29000 руб. Как быть, можно ли с Пегаса деньги вернуть без суда т.к. он работает платежи на руках. А оставшуюся сумму я думаю только через суд.

В начале января 2018 года я оплатила тур в Турцию. Сегодня мне пришло письмо, в котором написано, что «поступил отказ по отелю со стороны туроператора Пегас Туристик.

Туроператор временно прекращает сотрудничество с данным отелем из-за проблем с оформлением документации у отеля.

Туроператор предлагает в качестве альтернативы размещение в отеле без изменения стоимости.»

И предложили по рейтингу намного ниже отель, а по стоимости - точно такая же стоимость как всюду. Расположение отеля, питание и т.д. тоже в худшую сторону.

Вопрос, я могу надеяться, что мне предложат тур, на данный момент более дорогой по деньгам? И мне не придется доплачивать.

Я была уверена, что оплатила ТУР, а оказывается, это только ЗАЯВКА.

Т.е. правомочно ли со стороны турфирмы получить деньги и в течении 2-х месяцев из «прокручивать»?

Спасибо за ответ.

Могу ли я подать на турфирму в суд за невыплату денег за путёвку в Египет в декабре 2015 года, если я аннулировала договор с Пегас туристик 8 ноября, а денег до сих пор не получила. Депазит мне не нужен. Или мне обращаться в Роспотребнадзор?

Заказали в Пегасе тур на 4 человек, оплатили все полностью, заключили договор, подтверждения брони на отель от Пегаса не было. В связи с тем, что в договоре выяснили несоответствие с оговоренными условиями (вместо стандартных номеров в отеле 5* размещение должно было быть в club room, а это 2-я линия, черз дорогу от основного отеля, обратились в турфирму для расторжения договора, сотрудники не хотели договор расторгать, но в итоге все=таки он был расторгнут. Но вот уже прошло 5 дней, а деньги не возвращают, при этом еще требуют выплаты штрафа. Насколько все это законно? И придется ли выплачивать штраф, если договор был расторгнут до того, как была подтверждена бронь?

На кого подавать в суд по выплате денежных средств за не выезд в Египет. В какой суд:-п оместу жительства. Турфирмы, туроператора. Я живу в Хабаровске. Оформлял поездку через турфирму в Ессентуках, оператор Пегас.

Ув. юрист! Спасибо что прислали мне ответ по обману турфирмы. Подскажите пожалуйста статью на завышенную стоимость на тур в Турцию. Через Пегас. Это требуют в документах суд.

Клиент отсудил у турфирмы компенсацию с помощью видеозаписи ремонта отеля

Суд в Красноярске взыскал более 40 тыс. рублей компенсации в пользу туриста, двухнедельный отдых которого был испорчен ежедневными ремонтными работами, проходившими на соседнем этаже, сообщает пресс-служба облсуда. Местный житель подал иск к ООО «Пегас Красноярск», в котором потребовал

Купили тур у та "горячие путевки" то "пегас" 7 марта на 7 июня. Через неделю у та отказались. Та тур обнулил со штрафом 60 у.е. Никакие документы мы не подписывали. Сказали вернут деньги после окончания пандемии. Как можно ускорить возврат!?

21 августа 2014 г выкупила тур в Египет на 04 октября 2014. 02/10/2014 в 19 часов вечера мне поступает звонок от хозяйки турфирмы, что тур не состоится по причине того, что у них конфликт с Пегасом. Назвать номер брони категорически отказалась, сказав что я создам дополнительные проблемы. Деньги обещает вернуть в ближайшее будущее. Подскажите пожалуйста мои правильные действия. Заранее спасибо.

В связи с отменой турфирмой пегас рейсов по россии в эмираты а путевка уже куплена, предлагают либо заказать другой ткр, либо оставить деньги у них в депозите и потом в течение года заказать другой тур а возвратить деньги не хотят.

Мною был заключён договор с турагентом, на предоставление туристического продукта, через турфирму Пегас. На период с 20.06.2016 время вылета 01.00 час до 29.06.2016 время вылета 18 часов. По факту время вылета было смещено не в мою сторону. Вылет задержали на 9 часов, обратный вылет был в 05.40 вместо 18 часов, тем самым уменьшив срок моего пребывания на 23 часа.

Покупали путевку в Турцию в январе 2020 года на май. Поездка не состоялась по причине пандемии. В этом году при перебронировании тура оказалось, что Пегас не заключил договор с отелем, в который приобретали турпакет. На предлагают выбрать альтернативный по звездам отель. Но мы долго выбирали и заплатили большую для нас сумму, чтобы отдохнуть в конкретном отеле. Есть ли вероятность, что деньги вернут? Или это можно сделать в судебном порядке? Или лучше не трепать себе нервы и ехать, куда скажут? Просто не понятно, ведб цена отдыха в разные отели, даже с одинаковым количеством звезд разная? А когда в начале пандемии шоа речь о возврате денег, нам гоаорили, что вме проплаченл отелю и возврат средств не возможен? Получается, что отель обязан нас принять? Посредник между нами и Пегасом-турфирма настаивает на том, что возврат средств невозможен. Спасибо?

Обратились в тур агенство, которое работает под брендом Тур оператора Пегас Туристик, подписали соглашение о намерении заключить договор о реализации тур продукта, оплатили аванс. Поучили визы, доплатили остаток. Стали ждать вылет на 4 августа. За два дня звонит менеджер и сообщает, что мы никуда не летим: Турфирма Лабиринт приостановила деятельность. Мы в шоке: о Лабиринте слышим впервые, а менеджер говорит: у вас в договоре прописано, что это ваш туроператор. Хотя и визитки нам дали и разнообразную литературу Пегаса. Мы и собирались лететь только с ним. Вопрос: есть ли перспектива судебного дела именно с агенством?

Опасность заражения вирусом Коксаки суд оценил в 380 тысяч рублей

В Белгородской области турист, который передумал ехать с семьей в Турцию из-за угрозы распространения вируса Коксаки на территории Турции, в судебном порядке взыскал с туристической компании тройную стоимость путевки в общей сумме 372 324 рублей. Мужчина, который купил через белгородское

Ув.юристы очень жду вашего ответа подскажите статью-завышенная стоимость на турпутёвку. туроператор-пегас. Если даже такой нет жду вашего ответа. В отеле в котором мы отдыхали с нами отдыхала директор турфирмы из Уфы и сказала выше стоимости пегаса-оператора продавать нельзя так ли это. Очень жду вашего ответа. Мы человека который нам продал путёвки даже не проверили а по приезду в отель выяснили что такой цены нет даже у людей прилетевших с севера. Притензию фирме написали всё окей, в роспотребнадзор написали-ждём ответа.

Женщина отсудила у туроператора 200 тысяч рублей за некачественный отдых — комментарии юристов

Двухнедельный отдых в турецкой Анталье стоимостью 144 тыс. рублей не оправдал ожидания туристки из Петропавловска и ее семьи, которая через суд потребовала вернуть ей стоимость путевки и компенсировать моральный ущерб, сообщает пресс-служба городского суда Петропавловска. Судебное

Мы забронировали тур в Египет с 23.12.15 по 13.01.15. (я, муж и маленький ребенок). Тур оплачен 100%. В связи с последними событиями, мы обратились в турфирму с просьбой изменить направление тура на Тайланд (с доплатой). Нам был дан ответ, что т.к. тур выпадает на каникулярные дни, то туроператор (Пегас) при аннуляции тура взимает штраф в размере 100%. в договоре с турфирмой прописано, что заказчик вправе отказаться от тура, уплатив при этом фактически понесенные затраты турфирмы. При обращении менеджера турфирмы к туроператору был получен ответ, что штраф составляет 100% в связи с ФПР, но письменное объяснение дать отказываются. Что нужно нам предпринять, для возврата денег за тур, пусть даже со штрафом, но не 100%ным? Спасибо.

Должны были семьей муж, сын 3 года и мой папа (проблемы со зрением, один глаз не видит 7 лет, второй зрение 0,1) полететь на отдых на Гоа. За сутки до вылета муж попал внезапно в ожоговый центр с ожегами лица, тела 3 степени. Я сразу уведомила об отказе местную турфирму, которая продала нам этот тур. Туроператор Пегас. Тур онулировали, но туроператор сказал прислать документы (больничный), а потом будет решать. По выходу из больницы мой муж написал претензию в местной турфирме и предоставил больничный и выписку. Уже более двух недель ответа нет. Договор об оказании услуг был на муже. Как быть?

Мы летели чартером из Вьетнама (турпакет от Пегас-Туристик) в Хабаровск. Не долетев до Хабаровска самолет аварийно сел в Пекине якобы из за выявленной неисправности. Задержка в Пекине составила 39 часов., вылетели другим самолетом за счет Турфирмы. Из за задержки в Пекине мы опоздали на рейс из Хабаровска домой на который у нас были оплачены билеты. Домой из Хабаровска пришлось покупать новые билеты. ВОзможно ли возместить у Турфирмы затраты на билеты домой из Хабаровска?

Купили путевки у турфирмы, полностью оплатили. По ним мы никуда не улетели, т.к. деньги не были переведены, заявки Пегас аннулировал. В реестре арбитражного суда тур фирма не фигурирует, т.е. процедуры банкротства не было. На кого лучше подавать в суд? Думаю, что у тур фирмы денег не получить, их просто нет. Как лучше поступить?

Мы купили туристическую путевку (пакет: перелет, проживание в отеле, трансфер и т.д.) За три дня до поездки жена заболела гриппом (температура 39), поехать мы не смогли. В день вылета я приехал в турфирму, написал заявление, что мы не можем ехать. Мне сказали, что возможно никаких денег назад я не получу. Можно ли рассчитывать на возврат хоть каких-то денежных средств? Туроператор Пегас Туристик. Спасибо!

Алексей.

Турция ищет способы привезти русских. Будут ли туристы?

5 самолетов, полеты не раньше конца мая. Турецкие турператоры создают свою авиакомпанию для перевозки отдыхающих из РФ в непростых условиях Конфликт на Украине и связанные с ним проблемы могут привести к тому, что курортный сезон в Турции в этом году окажется провальным, опасаются

Сказали, отель сгорел только наполовину: спасшихся российских туристов вернули и заселили обратно

«Отель сгорел только наполовину, вторая половина целая», - с таким заявлением российских туристов, ранее эвакуированных из Ичмелера в Мармарис, вернули назад в тот же отель. Двое туристов, переживших это «приключение», пожаловались на это уральскому агентству URA.RU. Напомним, что

Мой телефон 89048816469 - я забронировала отель в турагенстве Пегас в Турцию 22 августа на сентябрь мне агент турфирмы сказал что мой тур стоит 129 тыс руб я оплатила 80 тыс. руб получила чек но договор мне не дали пока вечером я проверила сайт и мой тур стоит всего 111 тыс руб могу ли я вернуть свои деньги или требовать пересчет. Турагент утверждает что цена 4 часа назад была такая договор я не подписывала.

Пожары и землетрясения в Турции: новости на 4 августа 2021 - ситуация на курортах Турции на сегодня

Ситуация с лесными пожарами на курортах Турции далека от стабилизации: в Анталии, Бодруме и Мармарисе леса продолжают гореть, превращая жизнь местных граждан и туристов в настоящий ад – так почти официально жалуются местные власти курортных районов, возмущаясь недостаточной помощью

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение