Телефонная консультация 8 800 505-91-11

Звонок бесплатный

226 юристов сейчас на сайте
4225консультаций за 24 часа

Страховка при покупке телефона

При покупке телефона в рассрочку банк Хоум Кредит запросил страховку. Могу ли я вернуть навязанную страховку, какие документы надо собрать?

Здравствуйте, Наталья. У меня на странице в публикациях статья про страховку и как от нее избавиться. Читайте, ни чего сложного, даже не юристу.

В вашем договоре должно быть написано, в течение какого срока вы можете отказаться от страховки и вернуть деньги, подав соответствующее заявление в банк. Если такая информация отсутствует, вам необходимо обратиться в банк. Для отказа от страховки предсмотрены кратчайшие сроки от 5 до 10 дней с момента подписания договора.

Купила телефон в апреле, при покупке оформили платную страховку русского стандарта, сейчас телефон сломался, а чек и страховку не могу найти, могут ли мне дать дубликат страховки? СПАСИБО.

Добрый день! Да, могут. Обратитесь с соответствующим требованием в страховую компанию! Всего хорошего!

Ответ: Добрый день! Вам необходимо будет в срочном порядке обратиться в организацию, которая выдавала Вам страховку. Как правило, страховку навязывают при оформлении покупки товара. Вы можете написать заявление о выдаче дубликата страхового полиса, но при этом необходимо будет подтвердить факт покупки товара соответствующим документом (кассовый либо товарный чек). Для восстановления кассового чека достаточно знать дату и примерное время покупки, а также предоставить свои паспортные данные кассиру для того, чтобы он нашел в архиве операций данные о вашей покупке. Желаю Вам удачи!

Навязывают страховку при покупке телефона в рассрочку.

Приветствую. Фактически это не рассрочка, а кредит. И к сожалению при покупке телефонов в кредит так и навязывают страховку. Есть вероятность, что без нее просто не оформят кредит. Но от страховки можно отказаться в течение 14 календарных дней, просто написав заявление об этом в банк и страховую компанию.

При покупке телефона была оформлена страховка, спустя 5 месяцев телефон украли, подскажите пожалуйста, в течении какого времени мне вернут телефон либо же деньги?

Здравствуйте! Для начала убедитесь, что Ваш телефон застрахован по риску "кража", а не просто "ущерб". Эту информацию Вы найдете в своем страховом полисе (договоре страхования). Затем обращайтесь в страховую компанию с заявление о страховом случае с предоставлением всех необходимых документов, перечисленных в Правилах страхования, на основании которых Вам была выдана страховка, и которые являются приложением к договору страхования. Срок осуществления страховой выплаты также указан в правилах страхования конкретно Вашей страховой компании, и применяемых в отношении Вашего страхового полиса. У каждой страховой компании свои правила страхования.

Разбилось стекло на телефоне (была оформлена страховка при покупки ВТБ)
Какие предпринять действия и куда обратиться, для ремонта телефона? Надо идти в банки ВТБ сначала?

Здравствуйте. Зачем идти в банк? Вам нужно оставить заявку на получение компенсационной выплаты по телефону горячей линии страховой компании. Номер можете найти на полисе страхования.

Купил телефон в рассрочку и при покупке навязали доп страховку от магазина и чехол. Могу ли я отказаться от доп страховки по истечении 2 месяцев оплаты рассрочки?

Надо разобраться, если условием предоставления рассрочки были покупка чехла и страховки, то это грубое нарушение прав потребителя, т.к. нельзя навязывать доп. услуги. Если вы сами согласились купить чехол и страховку после уговора продавца, значит вы приняли их предложение самостоятельно.

Консультация юриста по телефону: 8800 505 9111. Звонок бесплатный.

При дтп пострадал телефон, как вернуть страховку (он застрахован при покупке)?

Добрый день Евгения, в вашем случае необходимо прежде всего проанализировать договор страхования телефона, далее уже составлять обращение в страховую-после отказа (9 из 10 отказы) обращаться в суд.

Выплачиваем кредит за телефон. На завершающем этапе они стали говорить за страховку. Хоть при покупке никто не говорил про нее.

Доброго вам дня, если при покупке этого телефона, вы не заключали договор страхования, то не должны вы ничего дополнительно теперь оплачивать.

Обязательна ли страховка при покупке телефона в рассрочку? Не продают без страховки, утверждают, что якобы она обязательна. Это так? И если не так, то какая следуют Юридическая ответственность за данную ложь. И это является правонарушением? И в какие органы обращаться?

[quote][/quote] В соответствии с п.22 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г №55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или компенсации», предлагаемые продавцами услуги в связи с продажей товаров могут оказываться только с согласия покупателя. Покупатель вправе отказаться от услуг, предлагаемых при продаже товара, а также потребовать от продавца возврата сумм, уплаченных за услуги, предоставленные без его согласия. Продавец не вправе обуславливать продажу одних товаров обязательным приобретением других товаров или обязательным оказанием услуг в связи с их продажей, за исключением случаев, когда товары по техническим требованиям не могут быть собраны и (или) установлены (подключены) без участия соответствующих специалистов. За нарушение данного пункта Правил продажи отдельных видов товаров предусмотрено наказание виновных лиц по ст. 14.15 КоАП РФ. Таким образом, навязывание приобретения дополнительной страховки при продаже мобильного телефона Вам не правомерно. В таких случаях вы вправе обращаться с заявлением о нарушениях прав потребителей к собственнику магазина и в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора. Так, что вы имеете полное право отказаться, а продавец не вправе отказать вам в продаже сотового телефона.

Если при покупки телефона в рассрочку, обязательное условие было оформить страховку, если я уверен, что она мне не понадобиться, могу ли я от неё отказаться? Сегодня как раз ходил оплачивать, и спросил насчёт этого, они сказали, что нельзя от неё отказаться, а оплачивал я уже 4 раза.

Здравствуйте. В данной ситуации вы уже все документы подписали и оформили страховку, условия могут быть обязательными при оформлении рассрочки, но многие менеджеры не полностью говорят условия рассрочки. Вам нужно было при оформлении рассрочки отстаивать на том чтоб не страховать телефон так как страховка вообще не является обязательным, но они могли не одобрить вам рассрочку если вы не согласились на страховку.

При покупке в рассрочку на телефон навязывают страховку, как обязательное условие. Законно ли это? или я имею право отказаться от неё?

Добрый день. Существует так называемый период охлаждения который равен 14 дней с даты заключения договора страхования в течении которого вы можете отказаться от страховки и вернуть деньги за неё. Для этого необходимо обратиться в страховую с письменным заявлением.

При покупке телефона оформила страховку, продавец утверждал, что данная страховка действует при любых ситуациях. Спустя год разбила телефон, является ли это страховым случаем?

Согласно п. 1 Ст. 929 ГК РФ По договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы). Таким образом необходимо знать условия договора, что по его условиям считается страховым случаем.

Оформила страховку в салоне связи при покупке телефона 17.06.16 и сразу выбросила документв не подумав, остался тольео гарантийный талон, надавно разбился телефон и я вспомнила о страховке, нужно за деньги чинить его или как узнать что за страховая была, я забыла.

Добрый вечер! Скорее всего ваша страховка давно закончилась. Обычно страховка на год дается или на срок гарантии. Обратитесь в магазин. Может там вам подскажут с какми СК работали в 2016 году.

Разбит телефон, при покупке в м-видел оформлена страховка, но когда я обратилась в магазин сообщили что для ремонта необходимо оплачивать 25 процентов от стоимости ремонта. Хотела бы уточнить информацию, тк при покупке сообщалось, что вернут полную стоимость телефона.

Добрый день Наталия, в вашем случае все зависит именно от договора страхования, т.к именно в нем прописаны условия страхования, и их случаи, поэтому для начала предоставьте скан договора (можно в лс) и от этого будем оттаклкиваться.

При покупке телефона было оформлена страховка, телефон упал разбился экран, как я могу воспользоваться этой страховкой?

Здравствуйте! Если данный случай является страховым в рамках заключенного договора страхования, то можете воспользоваться страховкой. Смотрите полис/договор.

Страховка при покупки телефона гарантирует возврат денег в случае его утери.

Здравствуйте! Если договором страхования предусмотрена утеря телефона как страхового случая, тогда Вам обязаны возместить его стоимость.

Интересует такой вопрос. При покупке телефона в кредит, была оформлена страховка. С момента оформления прошло 5 месяцев, кредит выплачен не полностью. Возможен ли возврат денежных средств за уплаченную страховку? Спасибо!

Здравствуйте, вам следует написать досудебную письменную претензию, а в случает отказа в ее удовлетворении обращаться с иском в суд согласно требованиям Закона о защите прав потребителей РФ.

Добрый день! Отказ от страховки возможен в ближайшие 2 недели после оформления. Так как прошло уже более 5 месяцев вернуть денежные средства уже не удасться.

Навязали страховку при покупке телефона, в рассрочку.
Говорят можно отказаться в банке при письменном заявлении. Что делать и как правильно его составить? Помогите пожалуйста! Банк Восточный Экспресс Банк и страховая ВСК.

Сомневаюсь что, и в банке и в страховой вам её отменят. Попробуйте через суд - как навязанный договор, что без него вам отказывали продать телефон. И вот две моих подруги все это подтвердят.

При покупке телефона в кредит, нам включили страховку, от суммы кредита! Как вернуть деньги? И пересчитать кредит?!

---Здравствуйте уважаемый посетитель, если не прошло 14 дней, пишите заявление в страховую компанию и возвращайте страховку. Срок для её возврата, увеличили с 5 дней. До 14. Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.

Обязательно ли нужна страховка при покупке телефона в рассрочку?

Обычная практика банка и сопутствующей страховой компании предлагать такой продукт! С учетом того, что Вы уже оформили страховку, обратитесь в офис страховой компании (письменное заявление, желательно по почте заказным письмом с уведомлением о вручении) с указанием, что от страховки Вы отказываетесь и просите вернуть Вам произведенную выплату в таком-то размере. СК скорее всего Вам откажет. Ваши действия - досудебная претензия в СК, далее исковое заявление в суд с приложением копий всех писем и отказов и привлечением банка в качестве третьего лица (по необходимости).

При покупке телефона была оформлена Страховка Росгосстрах, когда пришло время ей воспользоваться она отказала! Дело было так кот прыгнул на телефон он упал и разбился, обратились в страховую говорит не страховой случай! В договоре написано воздействия 3 х лиц-является ли кот 3 м лицом?

Добрый день! Чтобы говорить о наличии либо отсутствии страхового случая, необходимо изучить условия страхования. Это общая информация. В ходе личной консультации есть возможность уточнить нюансы сложившейся ситуации, которые зачастую играют главную роль в решении Вашей проблемы.

При покупке телефона в МВидео оформили кредит от Альфа банка. Была оформлена страховка. Могу ли я отказаться от нее? И могу ли я отказаться от смс оповещений?

Добрый день! Укажите дату оформления страховки. Если оформлена после 01.01.2018 г., то можете отказаться в течении 14 календарных дней! От смс информирования можете отказаться, так как это доп услуга! Буду рада помочь в решении вопроса!

При покупке телефона в связном в рассрочку, была навязана страховка. Можно ли отказаться от данной услуги если небыло первоначального взноса?

Способы расторжения договора страхования:  Можно расторгнуть по заявлению в течении 14 дней с момента подписания кредитно-обеспечительной документации;  В судебном порядке пытаться доказать, что услуги страхования навязаны, что нарушает Закон о защите прав потребителя. Шансы в данном случае 50/50

Уронил телефон в воду, при покупке была оформлена страховка, в магазине сказали что так лучше не говорить потому что могут посчитать преднамеренным вредом телефону и страховку не выплатят, поэтому хочу спросить как лучше сказать об этом чтоб выплатили?

Алексей, все зависит от того, какие страховые риски указаны в договоре страхования, то есть случаи, при наступлении которых вам положена стразовая выплата. Для этого необходимо смотреть ваши документы на телефон. На практике для усатовления наличия или отсутствия страхового случая телефоны обычно на экспертизу отправляют и там выясняют причину поломки.

При покупке телефона мы оформили страховку через Сбербанк, нам сказала страховка на случай поломки, если разбили, потеряли и тд. Мне разбили телефон я обратилась в салон где покупали, мне все оформили, а Сбербанк говорит это не страховой случай, как мне быть? Спасибо.

Здравствуйте. В данном случае нужно смотреть правила страхования. Возможно в этих правилах есть "подводные камни" с которыми вас не ознакомили и ваш случай считается не страховым. Единственный вариант обращаться в суд и доказывать что вам не была предоставлена вся информация о услуге, что нарушает ваши права потребителя.

При покупке телефона была куплена страховка ВТБ, чек об оплате в наличии, а самих документов страхования нет. как воспользоваться страховкой в данном случае?

Приветствую. Все документы составлены в двух экземплярах, поэтому у второй стороны есть свой экземпляр. Т.е. у втб-страхование.

Просите копию у страховщика или возможно писали заявление на подключение к услуге страхования, где была ссылка на то, что условия страхования есть в правилах на сайте. Ст. 421 гк рф. Для получения выплат должен наступить страховой случай исходя из условий договора.

Обратитесь в страховую компанию, чек с отметкой о страховке является доказательством заключения договора страхования. Там как правило стоимость услуги страхования прописывается отдельно.

Мне продали восстановленный iPhone 2 года назад и сделал на него страховку, НО при покупке телефона я продавцы в связном мне не сказали при покупке, что он восстановленный, купил его по полной сумме на то время, и тут же ситуация со страховкой не хотят отдавать деньги или ремонтировать, я страховал телефон, во время того когда я разбил его, я обратился в Связной, они капашились дней 10 отправили в Новосибирск и прислали обратно, якобы я не все удалил с телефона, хотя об этом мне никто не говорил, сейчас не хотят отправлять на ремонт, так как на данный момент страховка закончилась, НО страховой момент уже есть, его приняли, помогите пожалуйста, тут сразу два вопроса с мошенничеством и страховкой, помогите пожалуйста!

Добрый день! Когда передавали телефон, зафиксировали передачу или обращение? Вам отказ в письменной форме дали? Тогда нужно с ним ознакомиться! Также необходимо ознакомиться с содержанием страхового полиса! Буду рад помочь!

1 2 3 4 5 6 7
Консультация юристов и адвокатов
спросить
Спросить юриста быстрее Ответ за 5 минут
Администратор печатает сообщение