Обслуживание домов управляющими компаниями

Спросить бесплатно
8 800 505-92-64
Бесплатно

Краткое содержание:

Советы юристов:

1. Управляющая компания многоквартирного дома получила лицензию в 2015 году. А договор на обслуживание от 2010 года?

1.1. Светлана.
Дело в том, что лицензирование такой деятельности, как управление многоквартирными домами введено законодательством позже заключенного договора управления Вашим многоквартирным домом, следовательно то что с 2015 года Управляющая компания на основании полученной лицензии вправе обслуживать и управлять Вашим многоквартирным домом является лишь правомерным основанием.

Вам помог ответ? Да Нет
2. У нас 8-ми квартирный дом с УК заключили договор-подряд на обслуживание дома, теперь на общем собрании собственников жилья решили кое-какие работы убрать из тарифа так как они не выполняются управляющей компанией, но нам отказали, правомерно ли это?

2.1. Внесение изменений в договор возможно только по обоюдному согласию сторон, если вторая сторона не согласна вносить изменения то самовольно это сделать нельзя.

Вам помог ответ? Да Нет
3. Каким образом должен проводиться контроль состояния общедомовых стояков водоснабжения в квартирах? Дому более 30 лет и за это время управляющая компания ни разу не интересовалась в каком состоянии их стояки. Трубы металлические. Ежемесячно плачу техническое обслуживание и ремонт. Какие то должны быть акты проверок?

3.1. Татьяна.
УК имеет право проводить осмотры общего имущества (в т.ч. и стояков) не чаще 1 раза в 3 месяца.
Прямо такой обязанности не предусмотрено.
Но если у Вас есть какие-то проблемы со стояками можете сообщить об этом в УК и они обязаны будут проверить их с составлением акта осмотра.

Вам помог ответ? Да Нет
4. Управляющая компания прислала квитанцию об оплате коммунальных услуг. Впервые. И якобы эта УК работает уже пол года на нашем доме. Ни разу не видела никого из рабочих, тем более никакого обслуживания не было ни разу. А счёт выставлен за пол года. Что делать в таком случае? Могу я обращаться в прокуратуру и жилинспекцию?

4.1. В инете помотрите когда и по какому решению УК начала обслуживать ваш дом. За разъяснениями обратитесь в саму УК, местную Администрацию, можете в ГЖИ запрос послать.

Вам помог ответ? Да Нет

4.2. Прокуратра вам не поможет. Сначала разберитесь с УК, обратитесь за разъяснением, а потом можно в роспотребнадзор обратиться с жалобой.

Вам помог ответ? Да Нет
5. У нас старый дом, кирпичный, двухэтажный, управляющей компании нет, постоянно приходят письма из Департамента гос. жилищного надзора и требуют договор на тех. обслуживание дымовых и вентиляционных каналов. Где его заключать, не знаем, ведь кто-то должен платить за это из денег за содержание и ремонт жилья.

5.1. Наталья! Т.к. у Вас скорее всего способ управления--непосредственный, то оплачивать проверку дымвентканалов нужно будет оплачивать каждому собственнику квартиры отдельно, заключая договор с фирмой имеющей лицензию на производство данного вида работ.

Вам помог ответ? Да Нет
6. Я работаю в управляющей компании в должности мастера по обслуживанию многоквартирных домов. До сегодняшнего дня, претензий у руководства не было. Но сегодня мне предложили уволиться, за отказ убирать территорию на которую предусмотрена штатная единица, я же должен был убирать не бесплатно, в свое рабочее время. В целом работа меня устраивает, увольняется я не собирался. Что делать в такой ситуации?

6.1. В данной ситуации конечно не плохо бы найти общий язык с руководством!

Вам помог ответ? Да Нет
7. У меня нежилые помещения С отдельным входом на первом этаже жилого дома. Доступа в подъезды нет, Отопление и водоснабжение отдельно от жилой части. Управляющая Компания требует оплату за содержание и обслуживание лифтов в жилой части, а так же оплату за электроэнергии на лестничных клетках жилой части. Правомерно ли это?

7.1. В ст. 210 Гражданского кодекса РФ закреплено, что собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено законом или договором.
На основании ст. 249 ГК РФ каждый участник долевой собственности обязан соразмерно своей доле участвовать в уплате налогов, сборов и иных платежей по общему имуществу, а также в издержках по его содержанию и сохранению.
В силу п. 1 ст. 290 ГК РФ собственникам квартир в многоквартирном доме принадлежат на праве общей долевой собственности общие помещения дома, несущие конструкции дома, механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование за пределами или внутри квартиры, обслуживающее более одной квартиры.
В соответствии с ч. 1 ст. 39 Жилищного кодекса РФ собственники помещений в многоквартирном доме несут бремя расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме.

Требования УК вполне правомерны.
(для более конкретного ответа необходимо знать каким образом оформлено Ваше помещение)

Вам помог ответ? Да Нет
8. Организация находится в помещении (цоколь) многоквартирного дома. Имеет договор с Управляющей компанией на техническое обслуживание нашего здания. Где есть пункт, что они должны убирать прилегающую территорию. Они этого не делают. Правы ли они?

8.1. Нужно смотреть договор, вероятно не выполняют его условий.

Вам помог ответ? Да Нет
9. Может ли одна управляющая компания передать многоквартирный дом для обслуживания другой управляющей компании без согласия жильцов и всех необходимых по закону процедур? Просто у нас вывесили на дверях объявление от имени новой управляющей компании что наш дом теперь будет обслуживаться ими.

9.1. Нет, не может. Это не крепостное право, ЖК РФ имеет четкую процедуру назначения (выбора) УК. Если одна УК не может оказывать услуги, ее ОС МКД отстраняет от дел и выбирает новую. Старая УК сдает все дела и средства новой УК.

Вам помог ответ? Да Нет

10. Дом с индивидуальным газовым оборудованием по проекту (газовые котлы Аристон) Для обогрева подъездов имеются 2 котельные тоже с газовыми котлами. Техническое обслуживание котлов в котельных управляющая компания видимо не проводила и сейчас вместо 8 котлов работают 4. Соответственно со своей функцией они не справляются. Можем ли мы отказаться от отопления подъездов, которого и так нет, а оплата за потребленный газ большая?

10.1. Татьяна! Да, можете, оформив протокол общего собрания собственников МКД с кворумом. А какой альтернативный источник отопления?

Вам помог ответ? Да Нет
11. Аварийный дом 8-ми квартирный деревянный дом. Платы за текущий ремонт и капремонт нет. Управляющая компания разделилась на две, адрес один, разные счета, в одном квитке платим за вывоз ТБО и расчетно-кассовое обслуживание; во втором расчетно-кассовое обслуживание, аварийно-диспетчерское обслуживание, промывка систем отопления, дератизация. Правомерно ли брать два раза за расчетно-кассовое обслуживание, и за промывку системы отопления. В управляющей толком сказать ничего не могут.

11.1. Обратитесь за разъяснениями в ГЖИ.

Вам помог ответ? Да Нет
12. Пожалуйста подскажите со ссылкой на статьи законодательства, обязательно ли собственники мк должны заключать одновременно договор и с региональным оператором, и с управляющей компанией на обслуживание мк? Или должно быть что-то одно? Я собственник квартиры. Спасибо.

12.1. Договор управления мкд вы можете заключить, а так же с региональным оператором, это 2 совершенно разные по своей сути договоры.

Вам помог ответ? Да Нет

12.2. Достаточно одного договора.

Вам помог ответ? Да Нет
13. Я арендатор, есть входная группа офиса в МК. Мы установили козырек над дверью в связи со случаями падения наледи, управляющая компания МК отказывается обслуживать этот козырек. В договоре обслуживания есть пункты уборки от снега входных групп, крыш, парапетов. Насколько правомерен отказ УК в данном случае?

13.1. Судя по тексту - вполне правомерен. Они обязуются обслуживать общее имущество в рамках, оговоренных в прилагаемой к договоре техдокументации на дом, вряд ли Ваш козырек отражен в этой документации.

Вам помог ответ? Да Нет
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
14. Организация предоставила служебное жилье своим сотрудникам в своем доме. Обслуживание дома производит сторонняя управляющая компания. Сейчас эта компания произвела замену теплосчетчика, жильцы оплатили эту замену и обращаются к собственнику с заявлением об уменьшении суммы стоимости найма (которая уходит в доход федерального бюджета) на стоимость произведенных работ. Насколько это правомерно?

14.1. Наниматели служебного жилья действуют в своем праве требуя возмещения понесенных убытков (расходы на замену общедомовых приборов учета ком. услуг - это бремя содержания собственника). Однако требовать уменьшения платы за найм именно таким способом - это лишь предложение. Если наймодатель не согласен возместить убытки за счет ежемесячных платежей, то должен возместить перечислением на их счета или выплатить наличными.
Собственнику нужно смотреть на каком основании УК заменила ОДПУ. Была ли необходимость в этом, получила ли УК согласие собственника дома. Но это уже не вопрос нанимателей.

Вам помог ответ? Да Нет
15. В доме, который малоэтажный и нет подъезда, управляющая компания выставляет счета за уборку в подъезде, которого нет, а также счета за обслуживание лифта, которого тоже нет. Как с этим бороться? Куда жаловаться, если УК образовано под крылышком департамента городской администрации.

15.1. Напишите жалобу в прокуратуру, так как это настоящее мошенничество, они берут у Вас деньги за услугу, которую не оказывают.

Вам помог ответ? Да Нет
16. Наша действующая управляющая компания судилась с другой компанией, подавшей заявку на управление домом. Было не ясно кому платить за обслуживание. Имеет ли право компания взимать пени за период, пока шел суд. Как не платит пени?

16.1. Нет, пени вообще могут взимать только по решению суда.

Вам помог ответ? Да Нет

16.2. Имеет полное право.
Вы знали, какой УК ПЛАТИТЬ.

Вам помог ответ? Да Нет
17. Наш дом год назад ушел на самоуправление и управляющая компания заключила договор на аварийное обслуживание. Оплату брали месяц в месяц,.. Работали не добросовестно и поэтому мы на собрании решили расторгнуть с ними договор.

17.1. Имеют право. Если договор сам не расторгнут.
ТО, что ВЫ не обращаетесь ничего не значит.

Вам помог ответ? Да Нет
18. Вердикта суда пока еще нет. Я прохожу свидетелем по делу о подлоге протокола собрания жильцов дома по переходу в другую управляющую компанию которая в одностороннем порядке сразу повысила тарифы на обслуживание. Переход состоялся в связи с отзывом лицензии у предыдущей компании, но без реального проведения собрания жильцов. Я просто беспокоюсь о том что истец - старший домового комитета, уже потерял интерес и надежду на положительный исход дела.

18.1. Вердикта суда пока еще нет. Я прохожу свидетелем по делу о подлоге протокола собрания жильцов дома по переходу в другую управляющую компанию которая в одностороннем порядке сразу повысила тарифы на обслуживание. Переход состоялся в связи с отзывом лицензии у предыдущей компании, но без реального проведения собрания жильцов. Я просто беспокоюсь о том что истец - старший домового комитета, уже потерял интерес и надежду на положительный исход дела.

Ваш вопрос не понятен, ваши опасения возможно необоснованны.

Вам помог ответ? Да Нет
19. При переходе дома из одной управляющей компании в другую на доме финансовый остаток составил 250 тыс. руб. как возвратить жителям эту сумму, чтобы не утаила деньги УК, которая недобросовестно выполняла свои обязательства по обслуживанию МКД.

19.1. Обратитесь в Жилищную инспекцию.

Вам помог ответ? Да Нет
20. Пожалуйста может ли управляющая компания изменить договор обслуживания после того как много квартирный дом был призван аварийным.

20.1. В соответствии со ст. 162 ЖК РФ:
8. Изменение и (или) расторжение договора управления многоквартирным домом осуществляются в порядке, предусмотренном гражданским законодательством.
То есть применяется общий порядок внесения изменений в договор (гл.29 ГК РФ). В первую очередь, необходимо смотреть содержание самого договора. Должны быть предусмотрены основания внесения изменений в договор.

Вам помог ответ? Да Нет

20.2. Екатерина!

Смотря о каком именно изменении договора обслуживания идёт речь. Организации, управляющие жилыми домами подчиняются Жилищному кодексу РФ, а также Гражданскому кодексу Российской Федерации. Они могут менять, например, тарифы в уведомительном одностороннем порядке, но, например, они не могут изменять существенные условия договора. Поэтому необходима детализация о каком именно условии договора идет речь.

В любом случае, признание дома аварийным не является юридическим фактом, с которым закон связывает возможность одностороннего изменения условий договора обслуживания.

Вам помог ответ? Да Нет
21. Вот дому 55 лет батареи пришли в упадок то есть износились, обязана ли управляющая компания поменять их бесплатно ведь мы же платим за обслуживание дома каждый месяц 1000 рублей..

21.1. Нет, в любом случае. И - батареи внутри квартиры это имущество собственника квартиры. И - УК именно обслуживает (поддерживает работоспособность) общее имущество, без обязательств замены за свой счет самого этого имущества.

Вам помог ответ? Да Нет
22. Управляющая компания развесила объявления по подъезду с просьбой прийти к ним и подтвердить регистрацию. Что то такое. По факту, собирают данные для составления и заключения договора на техническое обслуживание дома. Нужно ли составлять данный договор? Для чего он нужен?

22.1. Договор необходим для технического обслуживания Вашего многоквартирного дома. В данном документе будут определены права и обязанности сторон, как Ваши так и Вашей управляющей компании. Кроме того что на мой взгляд является самым необходимым это фронт работ который Вы поручаете провести Вашей УК а также размер плат за них (Ваш тариф). Удачи!

Вам помог ответ? Да Нет
23. Управляющая компания "Гладиолус" обслуживающая наш многоквартирный дом начала присылать квитанции за обслуживание с новым названием "Ромашка", но адрес и реквизиты, директор и коллектив те же самые. Протокол и договор много лет был с управляющей компанией "Гладиолус". Законно ли данная УК присылает квитанции на оплату за обслуживание сменив название своей организации? Какой порядок действий?

23.1. Выйдите на сайт данной УК и посмотрите, имеется ли информация о смене названия. Можете запросить у них копию такого решения: кто и когда его принял, зарегистрирована ли она под новым названием.

Вам помог ответ? Да Нет
24. Наша управляющая компания подняла тарифы за обслуживание дома в марте 2018 года. Мотивируют якобы решением совета дома. Я состою в совете дома, я не видела протокола собрания, мне ничего не давали подписывать. Директор утверждает, что в июле повышаются тарифы ЖКХ (вода, тепло, свет), а тарифы по обслуживанию они вправе повышать, когда захотят. Права ли управляющая компания?

24.1. Неизвестно. Непосредственно законодательством это не регулируется. Все зависит от условий (и формулировок этих условий) подписанного Вами договора, в настоящем случае управления, сотрите условия договора в этой части.

Вам помог ответ? Да Нет
25. Скажите пожалуйста законно ли требование городского совета насильственно заставлять жителей многоквартирного дома находящегося под непосредственным самоуправлением заключить договор с одной из управляющих компаний города на обслуживание внутридомовых сетей в случае их аварийной поломки платя этой компании ежемесячную абонплату за это.

25.1. Принудительно никто не имеет право Вас заставить. Решается это на голосовании, путем проведения собрания собственников данного МК.

Вам помог ответ? Да Нет
26. Управляющая компания, которая обслуживала наш дом объявлена Банкротом. Долги выкупили третьи лица и продолжают начислять оплату, хотя никакого отношения по поводу обслуживания нашего дома не имеют. Разъясните пожалуйста, что нам делать и куда обращаться. И правильно ли это.

26.1. Выкуп уже имеющихся долгов за предоставленные ранее к/у вполне законен, равно как и начисление пеней на них по условиям договора, а требование оплаты новых квитанций от компании, которая не предоставляет услуги - нет.
Обратитесь в свою УК и КОЖИ за разъяснениями, кто на текущую дату предоставляет вам услуги.

Вам помог ответ? Да Нет

27. Я являюсь собственником жилья в многоквартирном доме, вынесен судебный приказ по оплате задолженности за техническое обслуживание мест общего пользования, но на протяжении 6 лет (сколько я там проживаю), Управляющей компанией не было ничего сделано в этом отношении.
Обязана ли я оплачивать несуществующие услуги?

27.1. Вы вправе подавать заявления на перерасчет платы за содержание если работы не выполняются. Об этом говорит постановление правительства 491.
полное название - ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 13 августа 2006 г. N 491

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ
СОДЕРЖАНИЯ ОБЩЕГО ИМУЩЕСТВА В МНОГОКВАРТИРНОМ ДОМЕ
И ПРАВИЛ ИЗМЕНЕНИЯ РАЗМЕРА ПЛАТЫ ЗА СОДЕРЖАНИЕ ЖИЛОГО
ПОМЕЩЕНИЯ В СЛУЧАЕ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ И ВЫПОЛНЕНИЯ РАБОТ
ПО УПРАВЛЕНИЮ, СОДЕРЖАНИЮ И РЕМОНТУ ОБЩЕГО ИМУЩЕСТВА
В МНОГОКВАРТИРНОМ ДОМЕ НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
И (ИЛИ) С ПЕРЕРЫВАМИ, ПРЕВЫШАЮЩИМИ
УСТАНОВЛЕННУЮ ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ.

Вам помог ответ? Да Нет

27.2. Можете написать возражение на судебный приказ в течении 10 дней со дня получения. Суд отменяет приказ при наличии возражения.
Если далее будет исковое заявление, в судебном порядке будете доказывать свою позицию.
"Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации" от 14.11.2002 N 138-ФЗ, Статья 129
Судья отменяет судебный приказ, если от должника в установленный срок поступят возражения относительно его исполнения. В определении об отмене судебного приказа судья разъясняет взыскателю, что заявленное требование им может быть предъявлено в порядке искового производства.

Вам помог ответ? Да Нет
28. Может ли управляющая компания подать на меня в суд о взыскании задолженности если договор обслуживания дома с ней расторгнут?

28.1. Да может, но только за тот период, когда она обслуживала ваш дом. Если она подает по настоящее время, то она нарушает закон.

Вам помог ответ? Да Нет
29. Обратился в Управляющую компанию (оставил заявку в КМД Альфа Групп через интернет) по ремонту и обслуживанию многоквартирных домов Альфа Групп, с заявкой по ремонту доводчика входной двери в подъезд (отвалилась пластина-якорь эл. магнита), но Управляющая компания мне ответила, что доводчики на дверях в подъезды специалисты Альфа Групп не обслуживают.
Правы ли они, ведь вызывать со стороны, именно специалистов по доводчикам, придётся нам жильцам за свой счёт?

29.1. Пишите обращение непосредственно в управляющую компанию, это относится к общему имуществу и выполняется за счет средств, который жильцы вносят в оплату содержания жилого помещения, по постановлению Правительства 491 и Постановления Госстроя 170

Вам помог ответ? Да Нет

30. Можно ли проверить управляющую компанию по обслуживанию жилого дома 64 а Петракова.

30.1. Да можете проверить.

Вам помог ответ? Да Нет

Еще вопросы

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских