Условия договора об оказании услуг

Содержание:

  • Расторжение договора с кредитным брокером
  • Как вернуть деньги за несостоявшуюся по болезни экскурсию
  • Может случится так, что данное преложение лишь повод оттянуть время до момента возбуждения исполнительного производства,
  • Скажите пожалуйста, интернетом не пользовались 2 месяца, за эти 2 месяца провайдер вогнал нас в минус, правомерно ли это?
  • Правомерно ли направили отказ, если договором такое не предусмотрено, на что ссылаться в данном случае?
  • Отказ исполнителя от договора оказания услуг
  • Расторжение Договора возмездного оказания услуг Самозанятость
  • Вопрос: является ли мой договор офертой и могу ли я менять условия договора, который ещё даже не был заключён между нами?
  • Ознакомление работников сторонней организации с правилами внутреннего распорядка
  • Какой договор считается агентским
  • Я просто не знаю, как достучаться до этого фотографа, поэтому решила написать вам, может вы сможете подсказать, что делать?
  • Раскрутка счета
  • Возврат денег по договору оказания услуг
  • Возврат денег за навязанную дорожную карту при покупке автомобиля в кредит
  • Объяснял тем что сумма 13600 рублей требуется для оплаты госпошлины, а 9500 за оказание услуг.
  • Заказчик не платит по договору оказания услуг физ лицу
  • Сделала попытку перейти от МТС в Теле 2, оплатила 500 рублей по договору об оказании услуг в ТЕЛЕ 2.
  • Как вернуть деньги за услугу помощи на дорогах при покупке авто?
  • Не выполнены условия договора
  • Не выполнены условия договора с ИП
  • Независимая военно-врачебная экспертиза по назначению суда
  • Заявление о вынесении судебного приказа о взыскании задолженности за оказание услуг связи "ТТК"
  • Претензия по возврату денежных средств
  • Возврат средств с платформы обучения geek brains
  • Не вернули деньги по претензии с обучения
  • Отказ на подключение к электросетям на основании решения собственников МКД
  • Правильно ли оформлена досудебная претензия? geek brains
  • Химчистка испортила пуховик и отказывается вести диалог
  • Возможно ли вернуть деньги, заявление на возврат средств написано менее чем через сутки.
  • Не правомерное расторжение Договора
11.08.2022, 00:02
• г. Краснодар

Расторжение договора с кредитным брокером

Хотела взять кредит, в банках отказали, мне попалась компания эксперт кредит, помощь в получении кредитов, с которыми я заключила договор об оказании услуг и внесла предоплату 190 т.р. вторую часть довнести после получения кредита. На словах помощь в получении 100% , два дня прошло, пригласили уже в другой офис и другая специалист озвучила иные уже условия, которые разнятся с теми условиями о которых мне говорил первый спец. Там же подсунули мне акт о выполненных работах (Анализ кред. Истории, уведомление и заключение = 190 т.р.) ,который я подписала, а уже дома поняла, что это мне всё не нравится и хотелось бы расторгнуть договор и вернуть предоплату. Прошло уже уже пять дней, кредит не получила.

Как мне расторгнуть договор? Ведь я подписала АКТ о выполненных работах.

14 дней не прошло еще.

Юрист г. Санкт-Петербург
11.08.2022, 00:10

Виктория, доброй ночи!

Очень плохо, что Вы подписали акт. Необходимо изучать Договор, возможно, найдутся какие-то нюансы, которые позволят аннулировать данное соглашение. Фактически же, подписывая акт, вы признали, что услуги Вам оказаны. Можно попытаться расторгнуть в судебном порядке зайдя со стороны того, что данный документ Вы подписали под влиянием обмана.

Вам помог ответ?ДаНет
10.08.2022, 15:46
• г. Москва
₽ VIP

Как вернуть деньги за несостоявшуюся по болезни экскурсию

Мой вопрос касается нарушений при оказании туристических услуг. Мы находимся в Турции на отдыхе. Заключили договор с компанией Coral Travel. После прилета на второй день представитель компании провела сеанс информации для нашей группы и предложила экскурсии. Мы с сыном купили экскурсию в Стамбул с перелетом, на 2 человека. Но мой сын тяжело заболел с очень высокой температурой. Пришлось вызывать врача по страховому полису. Предупредили турагентство за 3 дня до поездки, что отказываемся от экскурсии. Это дорогостоящая поездка – 460 евро. Однако они заявили, что вернут лишь 10% стоимости, даже при наличии справки. Основание – так как поездка включает перелет. Информации ДО ОПЛАТЫ об условиях возврата НЕ БЫЛО ДАНО. Эти условия оказались вписанными мелкими буквами и плохо пропечатанными в ЧЕК, который был выдан ПОСЛЕ ОПЛАТЫ!

Даже после выздоровления мой сын будет не в состоянии совершить эту длительную по времени и очень тяжёлую поездку с выездом в 5 часов утра и прилетом поздно ночью. Кроме того, он может заразить других туристов. Это особенно опасно в ситуации, когда растет угроза ковид. Но они настаивают на переносе на несколько дней. Мы предостерегли их от попыток оказывать на нас давление, так как это ставит под угрозу жизнь и здоровье людей. Условие, которое обнаружилось ПОСЛЕ ОПЛАТЫ, что ДАЖЕ ПО БОЛЕЗНИ мы не можем рассчитывать на возврат средств, за исключением 10%, при том что мы информировали их за 3 дня до поездки, является вопиющим нарушением закона.

Хочу особо подчеркнуть, что мы заключили договор и произвели оплату российской компании Coral Travel, которая действует на основании законов РФ. Но они ссылаются, что принимающая сторона ODEON может устанавливать СВОИ правила, и что никакие российские законы тут ни при чем. В абсолютно дикой хамской манере они отвечали на все мои попытки получить письменное обоснование отказа с их стороны вернуть наши деньги. Мы просили также предоставить подтверждение о фактически понесенных ими убытках на дату нашего отказа от поездки. Ответ представителя, которая продала нам экскурсию: «Никто вам ничего писать не собирается!»

Есть ли у нас шанс защитить свои права? Что нужно делать?

Спасибо,

С уважением,

Галина Макеева.

Тел.: Whatsapp +41798480722

Email : galrumo@gmail.com

Юрист г. Барнаул
11.08.2022, 07:24

Галина, в данном случае применяеются нормы ст 16, 32 закона РФ "О защите прав потребителей". Вы вправе потребовать возврата полной стоимости экскурсии. Подавайте туроператору письменую претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Тюмень
11.08.2022, 07:45
Это лучший ответ (выбран автоматически)

ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ПРИ ОКАЗАНИИ ТУРИСТСКИХ УСЛУГ

Правоотношения, возникающие между туристами и туроператорами (турагентами) при заключении договоров о реализации туристского продукта, регулируются следующими основными нормативно-правовыми актами:

Федеральный закон от 24.11.1996 г. № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (далее – Закон об основах туристской деятельности);

Постановление Правительства РФ от 18.07.2007 N 452 "Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта" (далее –Правила №452);

Закон Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон РФ №2300-1);

Постановление Правительства РФ от 08.04.2020 N 461 "Об утверждении Правил возврата туристам и (или) иным заказчикам уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм из денежных средств фонда персональной ответственности туроператора" (далее – Правила №461);

Федеральный закон от 01.04.2020 N 98-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций" (далее – ФЗ №98-ФЗ).

Решение споров

В случае расторжения договора об оказании туристских услуг потребителю необходимо написать туроператору (турагенту) претензию в двух экземплярах. К претензии следует приложить копии документов, подтверждающих правоотношения между потребителем и туроператором (турагентом) (договор об оказании туристских услуг, квитанции об оплате услуг и др.). Один экземпляр претензии передается туроператору (турагенту), а на втором он делает отметку о получении претензии потребителя путем проставления даты получения, печати организации и Ф.И.О., подписи лица, принявшего претензию.

В случае невозможности передать претензию туроператору (турагенту) лично потребителю необходимо отправить ее на юридический адрес исполнителя (изготовителя) по почте России заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения.

Получив претензию, туроператор (турагент) должен известить потребителя о своем решении в письменной форме. Срок рассмотрения претензии – 10 дней (ст. 31 Закона РФ №2300-1).

Если спор не получилось урегулировать в досудебном порядке, посредством направления претензии в адрес туроператора (турагента), в случае его отказа удовлетворить требования потребителя, потребитель имеет право обратиться в суд с исковым заявлением для защиты своих прав и законных интересов (в соответствии со ст. 11 ГК РФ и ст. 17 Закона РФ №2300-1).

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Москва
11.08.2022, 08:03

Здравствуйте!

В законе «О защите прав потребителей» и гражданском кодексе сказано, что покупатель может отказаться от услуг в любое время. При этом он должен возместить расходы, которые фактически понес продавец. П. 1 ст. 782 ГК РФ

ст. 32 закона «О защите прав потребителей»

Болезнь не считается особым обстоятельством, которое освобождает от возмещения расходов. Например, если путешественник заболел перед поездкой, а агент уже оплатил номер в отеле, авиабилеты, то агент может взыскать штраф за отмену — эту сумму удержат с туриста. Вам следует письменно требовать возврата денежных средств и доказательств понесённых расходов на вашу экскурсию.

Вам помог ответ?ДаНет
05.08.2022, 14:32
• г. Брянск

Может случится так, что данное преложение лишь повод оттянуть время до момента возбуждения исполнительного производства,

Компания - должник по договору об оказании услуг после поступления иска в арбитражный суд прислала проект мирового соглашения, которым обязуется в течение месяца погасить задолженность, при этом не хочет погасить неустойку по договору, судебные расходы. Может случится так, что данное преложение лишь повод оттянуть время до момента возбуждения исполнительного производства, ведь если контрагент не исполнит условия мирового соглашения нам придётся заново обращаться в суд.

Юрист г. Абакан
05.08.2022, 14:36

Здравствуйте, заключать или нет мировое соглашение (и если да то на каких условиях) решать только вам.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Ульяновск
05.08.2022, 14:37

Я бы на Вашем месте проигнорировал данное предложение либо письменно отказался подписывать такое мировое соглашение, т.к. оно Вам невыгодно. Лучше "заходите" в суд, а там на любой стадии рассмотрения мировое можно утвердить.

Вам помог ответ?ДаНет
Адвокат г. Ногинск
05.08.2022, 14:39

Здравствуйте, в случае если мировое соглашение не исполняется достаточно обратится в суд с ходатайством о выдачи исполнительного листа.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Москва
06.08.2022, 11:09

Здравствуйте, Владимир!

Если утвержденное мировое соглашение не будет исполнятся, то истец может обратиться в суд и получить исполнительный лист для принудительного исполнения мирового соглашения. Вы можете предложить встречные условия мирового соглашения, например, должник корме основного долга 50 % неустойки и 100% судебных расходов. У Вас есть переговорные преимущества.

Вам помог ответ?ДаНет
28.07.2022, 14:33
• г. Архангельск

Скажите пожалуйста, интернетом не пользовались 2 месяца, за эти 2 месяца провайдер вогнал нас в минус, правомерно ли это?

Скажите пожалуйста, интернетом не пользовались 2 месяца, за эти 2 месяца провайдер вогнал нас в минус, правомерно ли это?

Приводу пункты исходя из нашего договора

3.1. Тариф на предоставление доступа к сети Интернет устанавливается Оператором и не уплачивается Абонентом при условии непрерывного обслуживания в течение 12 месяцев с начала предоставления услуг. Стандартные сроки по предоставлению Оператором доступа к сети составляют 8 недель с даты подписания Договора.

3.2. Услуги предоставляются на условиях предоплаты (авансовой системы расчетов) по выбранному Абонентом тарифному плану. Все тарифные планы включают в себя стоимость обслуживания абонентской линии Абонента - 150 (сто пятьдесят) рублей.

3.3. Датой начала оказания услуг и списания денежных средств с лицевого счета настоящего Договора считается дата предоставления Оператором доступа к сети Интернет. Факт предоставления доступа к сети Интернет и начала оказания услуг Абоненту определяется Оператором на основании данных программного контроля соединений и системы учета стоимости (биллинга).

3.4. Абонент обязуется вносить ежемесячно на лицевой счет платеж не менее суммы абонентской платы, согласно выбранному Абонентом тарифному плану до момента активации тарифного плана, следующего за текущим. Оплата производится авансовыми платежами любым доступным способом.

3.5. Абонент самостоятельно поддерживает положительный баланс своего лицевого счета, своевременно производя необходимые авансовые платежи. Для просмотра информации о состоянии лицевого счета Абонентом используется его «Личный кабинет» на www-сервере Оператора. Счета на оплату Оператором выставляются и доставляются Абоненту в соответствии с действующим законодательством РФ, а также по его просьбе на электронный адрес, указанный Абонентом.

3.6. В случаях, предусмотренных законодательством РФ или в случае нарушения Абонентом требований, установленных договором, в том числе срока оплаты услуг, Оператор вправе приостановить оказание услуг и произвести работы, связанные с отключением Абонента от сети Интернет, уведомив об этом Абонента письменно по электронной почте, а также в Личном кабинете абонента на www-сервере Оператора.

3.7. В случае, если Абонент не устранит нарушение в течение 6 месяцев с даты уведомления, Оператор вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке. При этом производится начисление платы за обслуживание абонентской линии до момента расторжения договора. Начисление и взимание платы за неоказанные телематические услуги в период приостановления оказания услуг не производится.

3.8. Возобновление оказания приостановленных Абоненту услуг осуществляется незамедлительно после поступления авансового платежа на счет Оператора с занесением средств на лицевой счет Абонента.

3.9. В случае наличия аварийных заявок, оформленных надлежащим образом по инициативе Абонента и имеющихся фактов нарушения Оператором сроков их исполнения, указанных в п.2.1.3. настоящего Договора и/или наличия перерывов в предоставлении услуг по причине неработоспособности сети Оператора, Абонент может обратиться с письменным заявлением о компенсации по действовавшему в период отсутствия связи тарифному плану (произвести перерасчет).

3.10. В случае, когда перерывы в предоставлении услуг вызваны неполадками в оборудовании Абонента или действиями третьих лиц, компенсация по действовавшему в период отсутствия связи тарифному плану не производится.

Юрист г. Краснодар
28.07.2022, 14:43

Пленум ВС РФ в абз. 2 п. 33 постановления № 49 от 25.12.2018 разъяснил, что несовершение абонентом действий по получению исполнения (неиспользование предоставленной возможности непосредственного получения исполнения), по общему правилу, не освобождает абонента от обязанности осуществлять платежи по абонентскому договору.

Если по договору Вы обязаны платить ежемесячно, то до расторжения договора эта обязанность сохраняется. Неиспользование Вами оплаченных услуг не является виной оператора.

Вам помог ответ?ДаНет
05.07.2022, 00:55
• г. Якутск

Правомерно ли направили отказ, если договором такое не предусмотрено, на что ссылаться в данном случае?

Есть договор оказания риэлторских услуг. В договоре было условие, что односторонний отказ от договора недопустим любой из сторон. Сторона (заказчик) направила уведомление об отказе от договора в связи с невыполнением Исполнителем (риэлтором) предусмотренных договором обязанностей. Правомерно ли направили отказ, если договором такое не предусмотрено, на что ссылаться в данном случае? И возможно ли признать вообще это условие договора ничтожным, ссылаясь на ст.782 ГК?

Юрист г. Саратов
05.07.2022, 00:58

Вправе отказаться в связи с неисполнением одной из сторон обязанностей.

Вам помог ответ?ДаНет
27.05.2022, 05:15
• г. Благовещенск

Отказ исполнителя от договора оказания услуг

Могу я требовать возврат задаточных денежных средств при расторжении договора на оказание услуг, если в договоре прописано следующее:

При отказе заказчика от исполнения договора и при наличии обеспечительного платежа последний остается у исполнителя. Данное условие, в том числе, представляет собой условие о компенсации убытков исполнителя и/или возмещение потерь исполнителя, вызванных досрочным расторжением или прекращением договора по любым основаниям и вследствие любых обстоятельств, об оплате фактически совершенных исполнителем действий, а также возмещение затрат исполнителя, связанных с совершенными приготовлениями в целях исполнения договора. Заказчик и исполнитель пришли к соглашению о том, что в случае прекращения обеспеченного обязательства (настоящего договора) по любым основаниям и вследствие любых обстоятельств обеспечительный платеж не подлежит возврату. И далее чем заключение договора дело не пошло, так как мы самостоятельно решили вопрос.

Юрист г. Елабуга
27.05.2022, 05:23

На основании договора если указана в договоре.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Новосибирск
27.05.2022, 05:30

Данное условие противоречит ст.782 гк рф, а поэтому оно ничтожно. Факт несения убытков должно быть подтверждено документально.

Вам помог ответ?ДаНет
Адвокат г. Москва
27.05.2022, 09:28

Можете потребовать.

Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.

Однако для потребителей есть норма ст. 782 ГК РФ: заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

На спорные правоотношения, помимо положений ГК РФ, распространяет свое действие и Закон РФ «О защите прав потребителей».

Согласно ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Указанные положения применяются в случаях, когда отказ потребителя (заказчика) от договора не связан с нарушением исполнителем обязательств по договору, возлагая на потребителя (заказчика) обязанность оплатить расходы, понесенные исполнителем в связи с исполнением обязательств по договору.

Исходя из смысла вышеуказанных норм, право заказчика на отказ является безусловным.

Соглашение сторон, устанавливающее особый порядок одностороннего отказа либо предусматривающее неустойку (штраф) за подобный отказ является недействительным. Единственным последствием отказа заказчика является его обязанность возместить исполнителю фактически понесенные им до момента отказа от исполнения договора необходимые расходы, связанные с оказанием услуги.

Вам помог ответ?ДаНет
12.05.2022, 06:01
• г. Якутск

Расторжение Договора возмездного оказания услуг Самозанятость

Оформился в организации, как самозанятой и мне составили договор возмездного оказания услуг с физическим лицом, являющийся плательщиком налога на профессиональный доход, в котором прописано, что я зарегистрирован, как самозанятой, и что договор может быть прекращен:-по соглашению сторон и по инициативе любой Стороны, при условии письменного уведомления об этом другой стороны за 15 дней.

Обязан ли я отработать 2 недели перед увольнением?

Юрист г. Елабуга
12.05.2022, 06:29

Можете не отрабатывать.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Реутов
12.05.2022, 06:33

Здравствуйте! Нет, не должны. Все условия Вашей деятельности прописаны в договоре возмездного оказания услуг.

Вам помог ответ?ДаНет
Адвокат г. Москва
12.05.2022, 09:58

Нет.

Вы обязаны выполнить условия договора, в нем указано на 15 дней.

Вам помог ответ?ДаНет
01.05.2022, 00:14
• г. Москва

Вопрос: является ли мой договор офертой и могу ли я менять условия договора, который ещё даже не был заключён между нами?

Такой случай: Заказчику был прислан договор оказания услуг по разработке и созданию сайта.

Сначала договорились об одних условиях за определённую цену, после чего выяснилось, что цена достаточно маленькая (для верстки) и потому часть условий была сокращена.

Заказчик лютует и в свою очередь говорит, что я прислал оферту, он её акцептировал и я не имею права изменять условия.

Вопрос: является ли мой договор офертой и могу ли я менять условия договора, который ещё даже не был заключён между нами?

Юрист г. Долгопрудный
01.05.2022, 00:56

Как Вы написали - да, это оферта, и если он был подписан и той стороной - тогда будет договором.. Дальнейшие споры - будут только в рамках трактовки условий этого договора.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Москва
01.05.2022, 11:31

Павел, тут спорный вопрос. Можно сказать, что это была оферта, которую акцептировали, можно сказать, что это были переговоры, и договор по сути не был заключен. Надо изучать весь объем информации, переписку и т.д.

Вам помог ответ?ДаНет
26.04.2022, 10:54
• г. Якутск
₽ VIP

Ознакомление работников сторонней организации с правилами внутреннего распорядка

Между организацией А и Б заключен договор подряда на оказание буровзрывных работ. Организация Б (исполнитель) заключила договор с организацией В на оказание услуг по охране склада взрывчатых материалов. Работник организации В за пределами охраняемого объекта в свободное от работы время курил в неустановленном месте. По условиям договора подряда между организациями А и Б курение в неположенных местах запрещено, за что предусмотрен штраф. Организация А направила в организацию Б претензию с требованием заплатить штраф за работника организации В. В связи с чем организация Б перевыставила штраф в организацию В и просит его оплатить. Согласно условиям договора на оказание услуг охраны между организациями Б и В штрафные санкции за курение отсутствуют. Договором предусмотрено, что организация Б должна ознакомить работников организации В с правилами внутреннего распорядка, техники безопасности и пожарной безопасности. Подтверждающие такое ознакомление документы отсутствуют. Организация Б в подтверждении своих доводов прислала в организацию В положение организации А о внутриобъектовом и пропускном режимах, согласно которому курить разрешено в установленных для этого местах и ведомость прибытия и убытия работников на охраняемый объект, которая содержит колонку с наименованием "С правилами внутреннего распорядка ознакомлен" где стоит подпись работника организации В. Вопрос считается ли это, что работник организации В ознакомлен с такими правилами и каков общий порядок ознакомления работников сторонних организаций с правилами внутреннего распорядка на объекте? Должен ли быть отдельный документ с листом ознакомления или журнал с отметками об ознакомлении с такими правилами?

Юрист г. Новокузнецк
26.04.2022, 11:19
Это лучший ответ

Общий порядок ознакомления работников сторонних организаций с правилами внутреннего распорядка на объекте-законодательством ни как не регламентирован. Этот порядок определяется исключительно локальными нормативными актами статья 8 Трудового кодекса РФ владельца объекта. Владелец объекта может как издать отдельный документ, так и сделать журнал с отметками об ознакомлении.

Конкретно по описанной ситуации: если организация Б при заключении договора с организацией В прислало в эту организацию положение организации А о внутриобъектовом и пропускном режимах, и ведомость прибытия и убытия работников на охраняемый объект, и работник организации В поставил подпись в колонке, "С правилами внутреннего распорядка ознакомлен" ,то считается что работник организации В ознакомлен с этими правилами Если в договоре не конкретизировано каким образом организация Б должна ознакомить работников организации В с правилами внутреннего распорядка, техники безопасности и пожарной безопасности, то подобный способ ознакомления является приемлемым.

Если же организация Б прислало в организацию В положение организации А о внутриобъектовом и пропускном режимах, и ведомость прибытия и убытия работников на охраняемый объект, после того как работник организации В был замечен в курении, то нельзя говорить об ознакомлении работников организации В с этими правилами.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Нижний Новгород
26.04.2022, 11:26

1) Ознакомлен работник В. Расписался же.

2) Порядок простой - тем, кто расписывается предлагать ознакомиться...

3) не обязательно - любой документ фиксирует.

Иное дело,, ч о в задаче переплетены номы трудового и договорного права между тремя лицами. Да и штраф за курение не организация накладывает всё же -

КоАП РФ Статья 6.24. Нарушение установленного федеральным законом запрета курения табака, потребления никотинсодержащей продукции или использования кальянов на отдельных территориях, в помещениях и на объектах.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Нижний Новгород
26.04.2022, 13:10

Здравствуйте, считается, однако предъявить организации В вы можете не в качестве нарушения условий договора, а в качестве убытков, ведь вам придётся выплачивать убытки компании А за компанию В, А затем в регрессе взыскивать, согласно ст 15 ГК РФ,

Теперь касательно порядка ознакомления, у вас должна быть инструкция по безопасности, как локальный акт разработанный внутри фирмы, если в журнале есть подписподписи работников о том, что они ознакомлены, то такое ознакомление считается.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Реутов
26.04.2022, 16:59

Александра, добрый день

Нет, не считается, что работник ознакомлен с этими правилами. Работник должен под роспись быть ознакомлен с ПВТР.

--------

[b]В соответствии со ст. 190 ТК РФ ПВТР утверждаются работодателем с учетом мнения представительного органа работников (при его наличии).[/b]

Для работника из организации В организация А не является работодателем, общий порядок ознакомления работников сторонних организаций с правилами внутреннего распорядка на объекте законодательно не предусмотрен.

Источник: https://www.kdelo.ru/qa/119327-kak-oznakomit-sotrudnikov-s-pravilami-vnutrennego-trudovogo-rasporyadka

[u]Да, отдельный лист ознакомления должен быть обязательно [/u]

С уважением.

Вам помог ответ?ДаНет
14.04.2022, 21:27
• г. Казань

Какой договор считается агентским

Заключен публичный договор об оказании информационных услуг.

Который заключен посредством Акцепта Оферты.

В одном из разделов договора, есть такие условия: что заказчик поручает исполнителю быть агентом при приеме платежей за выполненный заказ. То есть заключено агентское соглашение.

Вопрос: Заключенный договор может считаться агентским договором или действие агентского соглашения действует только в отношении приема платежей?

Юрист г. Казань
15.04.2022, 15:00

По агентскому договору одна сторона (агент) обязуется за вознаграждение совершать по поручению другой стороны (принципала) юридические и иные действия от своего имени, но за счет принципала либо от имени и за счет принципала.

По сделке, совершенной агентом с третьим лицом от своего имени и за счет принципала, приобретает права и становится обязанным агент, хотя бы принципал и был назван в сделке или вступил с третьим лицом в непосредственные отношения по исполнению сделки.

Скорее всего это смешанный договор, агентский в части взимания платежей

По сделке, совершенной агентом с третьим лицом от имени и за счет принципала, права и обязанности возникают непосредственно у принципала.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Набережные Челны
15.04.2022, 15:09

Ответ: стороны публичного агентского договора? Смотрите стороны договора, если стороны принципал и агент то это агентский договор. Первая сторона — принципал. Это лицо, которое предоставляет полномочия для осуществления определенных действий и выплачивает вознаграждение за их выполнение. Вторая сторона договора — агент. Он берёт на себя обязательства по выполнению работ или оказанию услуг в пользу принципала.

Обоснование: ст.1005 ГК РФ Агентский договор.

Вам помог ответ?ДаНет
06.04.2022, 12:04
• г. Мурманск

Я просто не знаю, как достучаться до этого фотографа, поэтому решила написать вам, может вы сможете подсказать, что делать?

Возможно ли в моем случае вернуть задаток без подписанного договора?

Планируется свадьба 12.07.22. Нашла фотографа по рекомендациям. Фотограф попросил задаток 3000 рублей, я перевела через мобильный банк деньги 05.03.22, но пояснила, что это предоплата, так как не особо разбираюсь в юрисдикции и не предала значения в терминологии, однако фотограф ничего не ответил на этот счет.. На следующий день специалист выслал ФОТО договора, (не скан и не файл) "об оказании фото-услуг" с заполненной частью от себя, я свою еще не заполняла, никаких данных паспорта не писала и данных банковского счета так же не указывала, и не подписывала, потому что нахожусь в другом городе, но по приезду планировалось подписать. Далее, после внесения мною денежных средств фотограф не проявлял никакой активности, не поддерживал связь, не предлагал варианты по локациям, и так прошло 20 дней с момента перевода. Затем я нашла другого фотографа, фото очень понравились, намного больше, чем у того, что бронировала изначально. И я ему вежливо отказала, и попросила вернуть предоплату, так как я договор не подписывала, то он силу не имеет по закону. Но фотограф отпирался, что не вернет деньги, потому что это задаток. Хотя я вычитала в законе, что это незаконное обогащение за чужой счет. И,что по задатку должно быть письменное соглашение п. 1 ст. 380 ГК РФ., в котором указываются данные сторон, дата передачи денежных средств, реквизиты счета от куда поступили средства, сумма и цель передачи денег, но этого не было. Хотя я предлагала изначально скан договора с подписью отправить специалсту. В договоре специалиста указан пункт - оплата по договору производится в следующем порядке: сумма, здаток, вносятся в день подписания договора, либо в день поступления средств, задаток подтверждается распиской, чеком, смс. А так же есть пункт, что договор вступает в силу с момента его подписания, и опять же,моей подписи нет. Фотограф утверждает, что переведя ему деньги я уже подписала договор, но это не справедливо. До свадьбы еще несколько месяцев.. перевела 3000 рублей 05.03.22 и отказалась от услуг в 20.03.22., срок маленький. Не вижу причин в отказе возврата..

Затем нашла статью:

Статья 380 ГК РФ. Понятие задатка. Форма соглашения о задатке (действующая редакция)

1. Задатком признается денежная сумма, выдаваемая одной из договаривающихся сторон в счет причитающихся с нее по договору платежей другой стороне, в доказательство заключения договора и в обеспечение его исполнения.

2. Соглашение о задатке независимо от суммы задатка должно быть совершено в письменной форме.

3. В случае сомнения в отношении того, является ли сумма, уплаченная в счет причитающихся со стороны по договору платежей, задатком, в частности вследствие несоблюдения правила, установленного пунктом 2 настоящей статьи, эта сумма считается уплаченной в качестве аванса, если не доказано иное.

4. Если иное не установлено законом, по соглашению сторон задатком может быть обеспечено исполнение обязательства по заключению основного договора на условиях, предусмотренных предварительным договором (статья 429).

И ещё читала закон о нарушении прав потребителя.. но я не совсем поняла, является ли предоставление фото услуг сделкой или же просто договор, имеет ли право специалист требовать задаток по фото услугам?

Как вы считаете, кто прав? Я просто не знаю, как достучаться до этого фотографа, поэтому решила написать вам, может вы сможете подсказать, что делать? У меня до сих пор не уходит чувство, будто меня обокрали. Спасибо за внимание.

Юрист г. Москва
06.04.2022, 12:09

Обратитесь в суд о взыскании с фотографа предоплаты, в связи с отказом вами от его услуг и с отказом от заключения договора.

Предоплата будет в этом случае неосновательным обогащением (ст.1102 ГК РФ).

Вам помог ответ?ДаНет
Адвокат г. Мурманск
06.04.2022, 15:53

Вы правильно рассуждаете. Это не задаток. Напишите Претензию официальную фотографу. В случае отказа в возврате средств, - подавайте иск в суд на неосновательное обогащение, - ст. 1102 ГК РФ.

Кроме того, если фотограф имеет статус ИП или свое ООО, то действует Закон о защите прав потребителя, и вы вправе на основании ст. 32 ЗоЗПП РФ отказаться от его услуг в любое время.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Москва
06.04.2022, 21:28

Добрый вечер!

Все, верно, это неосновательное обогащение.

Обращайтесь в мировой суд с заявлением о выдаче судебного приказа.

Вам помог ответ?ДаНет
19.03.2022, 17:17
• г. Ижевск

Раскрутка счета

Занимаюсь ставками на спорт и хочу предоставлять в своем сообществе один из следющих видов услуг. Скажите пожалуйста, нет ли каких либо нарушений? Законна ли услуга, которую я хочу предоставить. Все будет максимально честным и прозрачным. Нет ли признаков пирамиды, так как убыток клиента, перекрою деньгами следующего. В случае отсутствия следущего клиента, я оплачу расходы предидущего своими деньгами. Ниже описание услуги.

Что представляет из себя раскрутка счета. Пошаговое описание:

1) Вы переводите мне 30 000 рублей;

2) Эту сумму я стараюсь увеличить на ставках до 100 000 рублей;

3) После удачной раскрутки, делим доход 50/50 (35 000 р. вам и 35 000 р. мне);

4) При положительном исходе, я перевожу вам на удобный адрес депозит в размере 30 000 руб. + прибыль в размере 35 000 руб. В итоге вы имейте сумму в размере 65 000 рублей;

5) В случае неудачной раскрутки, я возвращаю вам всю сумму, которую вы перевели (30 000 рублей);

С ВАШЕЙ СТОРОНЫ НЕТ НИКАКИХ РИСКОВ. ГАРАНТИЯ 100% ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ. ПОДХОДИТ ДЛЯ ТЕХ, КТО ДОВЕРЯЕТ.

ВАЖНО! Для тех, кто не доверяет. Можем составить договор об оказании услуги, в к которой пропишем все условия и гарантии.

Так же вы можете ознакомиться с отзывами клиентов в комментариях под даной услугой, либо в обусждениях ''отзывы по раскрутке счета''.

Юрист г. Рубцовск
19.03.2022, 17:42

Здравствуйте. Очень на лохотрон похоже ваша схема.

Вам помог ответ?ДаНет
11.03.2022, 17:37
• г. Владивосток

Возврат денег по договору оказания услуг

Записалась на курсы английского языка на групповой интенсив. Действие договора с 13.04.2021 по 26.08.2021. Но посетив 2 занятия, я решила перевестись на индивидуальные занятия, доплатив нужную сумму. В дальнейшем, отзанимавшись 1 индивидуальное занятие, я передумала вообще заниматься в этой школе. Связалась со школой и попросила вернуть деньги. На что мне сказали: «Ваше заявление зарегистрировано от 19.10.2021 и рассмотрено. По основному обучению (группа интенсивного освоения уровня) сумма возврата с учётом п. 2.1.1, 5.2.2 Договора составит 0 рублей т.к. действие договора проходило в период с 13/04/21 по 26/08/2021 (ваше заявление от 19.10.2021). В соответствии с договоренностями о вашем переводе на программу индивидуального обучения, вы доплатили 6000, возврат по этой сумме составит 2 800 рублей т.к. состоялось индивидуальное занятие - 2 академических часа - по стоимости 1600 рублей 1 ак. час. (п. 5.2.2 Договора). В случае, если Вы готовы пересмотреть свое решение и отказаться от заявления на возврат, мы предлагаем следующий вариант: Предоставление обучения на программе индивидуальных занятий в размере 18 академических часов».

Я немного отодвигала продолжение обучения, поэтому они ссылаются на то, что срок действия договора (групповых занятий) истек. А по индивидуальным занятиям (без заключения дополнительного договора) я могу получить оставшиеся 2800 р. из уплаченных 6000 р.

Также ещё интересный пункт договора «если студент не позднее, чем за семь календарных дней до даты начала курса, представляет школе заявление в письменной форме о намерении расторгнуть договор, то школа возвращает студенту внесённый им платёж в полном объеме».

То есть если я по личным причинам по прошествии 2 занятий не хочу больше продолжать обучение, я не имею права потребовать возврата денег. Это абсурд. В комментарии к ст. 32 говорится, что "любые условия договора, ограничивающие тем или иным образом право потребителя отказаться от исполнения договора подряда или оказания услуг, ничтожны".

Что касается ст. 32 ЗаЗПП, то в нем говорится об условии «оплаты исполнителю фактически понесённых им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору». Но как можно точно отследить, какие расходы понёс исполнитель при частичном исполнении конкретно моего договора? Если только проводить полный аудит деятельности.

Юрист г. Пермь
11.03.2022, 17:39

Такие объемные вопросы надо решать в рамках платных консультаций, через личные сообщения с любым юристом (ст. 779 ГК РФ)

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Москва
11.03.2022, 17:39

Добрый день!

Вам нужно составить и отправить досудебную претензию с требованием возврата средств.

Вам помог ответ?ДаНет
18.02.2022, 09:17
• г. Волгоград

Возврат денег за навязанную дорожную карту при покупке автомобиля в кредит

При покупке автомобиля в кредит в сумму кредита навязали дорожную карту, а вернее Сертификат, предоставляющий право заключить с АО "АВТОАССИСТАНС" договор об оказании услуг на условиях безотзывной оферты. Написали претензию и заявление на расторжение. Получили отказ. Помогите решить данную ситуацию.

Юрист г. Темрюк
18.02.2022, 09:34

Вам навязали Опционный договор, это уловки салонов, при отказе на претензию нужно обращаться в суд с иском по месту жительства, когда была покупка и когда отправили им претензию?

Вам помог ответ?ДаНет
10.02.2022, 17:05
• г. Иваново

Объяснял тем что сумма 13600 рублей требуется для оплаты госпошлины, а 9500 за оказание услуг.

19.08.2018 г. мной был заключен договор об оказании юридических услуг с адвокатское бюро”сфера защиты”в лице партнера ЛЯМЗИНА Андрея Сергеевича (далее - «Договор»), по которому Лямзин А.С. (далее - «Исполнитель») Исполнитель принял на себя обязательство оказывть юридическую помощь в объеме и на условиях, предусмотренных соглашением, а именно по предоставлению интересов доверителя в судебном деле. Услуги были оплачены в полном размере 28000 двадцать восемь тысяч рублей, что подтверждается квитанциями.

Однако до настоящего времени эти услуги оказаны были не качественно. Запросы о ходе выполнения услуг, неоднократно поступавшие в viber и на мобильный телефон исполнителя, оставались без ответа. 01.01.2021 Лямзин воспользовался мои доверием сообщил, что судебное заседание которое состоялось 29.12.2021 в верховном суде РФ отменило решение фрунзенског суда в мою пользу. Далее попросил перевести 13600 и 9500 рублей ему на счет. Объяснял тем что сумма 13600 рублей требуется для оплаты госпошлины, а 9500 за оказание услуг. Определение суда и квитанцию на оплату не предоставил до настоящего времени. Лямзин Андрей Сергеевич настаивает на том что заседение в верховном суде было и решение вынесено. Лямзину Андрею Сергеевчу денежные средства в размере 13600 я перевела чек прилагаю. Так же мной были предоставлены доказательства которые Лямзин А.С обязан был приобщить к материалам гражданского дела, чего он не сделал.

Такие как

Показания сотрудника Егорова

Записи телефонных разговоров с Савчином

Распечатки скриншотов из viber с Ао Альфа-Банк данные приобщены небыли

Исходя из вышесказанного мной был сделан вывод о недобросовестности Исполнителя. В соответствии с п. 1 ст. 29 Закона о защите прав потребителей Потребитель при обнаружении недостатков оказанной услуги вправе требовать полного возмещения понесенных им убытков.

Прошу перечислить сумму в размере 41600 (сорок одна тысячя шестьсот) рублей в течение десяти дней с момента получения настоящей претензии на банковский счет по следующим реквизитам:

Панфилова Е. А.
Юрист г. Москва
10.02.2022, 17:07

Здравствуйте. Вам следует направить претензию конкретно тому, с кем заключали договор и кому платили денежные средства.

Вам помог ответ?ДаНет
Пользователь г. Иваново
23.03.2022, 11:40

Внимание! Ответ от пользователя, не зарегистрированного в качестве юриста.

Добрый день! Напишите, пожалуйста, как разрешилась ситуация с Лямзиным А.С. на сегодняшний день. Получили ли Вы определение суда, был ли суд вообще? Похоже, что я нахожусь в похожей ситуации... Деньги заплачены, а результат только на словах.

Вам помог ответ?ДаНет
07.02.2022, 00:41
• г. Москва

Заказчик не платит по договору оказания услуг физ лицу

06.12.21 был заключён договор об оказании услуг. Акты об оказании услуг подписаны сторонами за дек и янв 10.01.22 и 31.01.22.

18.02.22 истекает срок оплаты за декабрь.

Банк всячески затягивает сроки оплаты, выдвигает дополнительные условия:

1. Акт за декабрь подписан по соглашению сторон на сумму, меньшую указанной в договоре. При этом был согласован в соответствии с внутренним порядком банка, но на этапе оплаты отклонен. Теперь банк просит подписать дополнительное соглашение к договору, которое находится где-то на согласовании, чтобы сумма за декабрь в дс соответствовала сумме в акте.

Можно ли будет подписывать это дс, т.к. подписание выдвинули условием оплаты?

2. Банк договорился (увы, устно) уже до того, что договор от 06.12.21 считает недействительным, т.к. с 03.12.21 по 24.12.21 я состояла на учете как самозанятый.

03.12.21 я направляла уведомление о статусе самозанятого в банк (письмо в эл почте сохранено) и выразила пожелание, чтобы со мной был заключён договор как с самозанятым.

Однако банк 06.12.21 заключил договор гпх со мной как с физ. лицом. Теперь считает, что не мог так делать (заключать с ФЛ пока я плательщик НПД).

В связи с тем, что банк в явном виде пытается затянуть сроки оплаты, планирую в ближайшее время направить уведомление об одностороннем расторжении в соответствии с конкретным пунктом договора.

А 19.02.22 направить досудебную претензию.

В каком порядке я могу безболезненно приостановить оказание услуг вплоть до планируемой даты расторжения договора?

Можно ли будет подписывать доп сог о расторжении до исполнения всех обязательств по оплате (за февраль в том числе)?

Юрист г. Москва
07.02.2022, 00:52

Можно написать расторжение договора. Или сначала претензию, затем в судебном порядке взыскать деньги.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Краснодар
07.02.2022, 00:56

Если акты подписаны, то обращайтесь в суд за взысканием.

Подписание ДС изменит условия договора, и вполне возможно, что не в Вашу пользу (не зря банк его так упорно "продвигает")

Про договор гпх с физ. лицом и отказ платить как плательщику НПД - чушь.

Ищите в договоре основание для расторжения договора в одностороннем порядке (недоплата услуг по подписанным актам вполне может являться таким основанием) и расторгайте договор дабы не плодить себе проблем на ровном месте.

Вам помог ответ?ДаНет
Адвокат г. Москва
07.02.2022, 09:01

1.Можно, лучше после оплаты.

2.Это не так. Ваша самозанятость не делает договор недействительным.

Претензию, предупреждение о расторжении с даты такой то.. с даты нарушения условий договора или с даты получения уведомления о расторжении.

Можно подписать о расторжении и до оплаты, зафиксировав сумму к оплате и сроки.

Вам помог ответ?ДаНет
31.01.2022, 17:14
• г. Москва

Сделала попытку перейти от МТС в Теле 2, оплатила 500 рублей по договору об оказании услуг в ТЕЛЕ 2.

Сделала попытку перейти от МТС в Теле 2, оплатила 500 рублей по договору об оказании услуг в ТЕЛЕ 2. МТС предложили более выгодные условия. Была в ТЕЛЕ 2, вернуть денежную сумму отказывают. Хотелось бы вернуть свои деньги, я пенсионер.

Студент г. Подольск
31.01.2022, 17:19

Сложная ситуация, бесплатно не решить.

Вам помог ответ?ДаНет
31.01.2022, 15:47
• г. Уфа

Как вернуть деньги за услугу помощи на дорогах при покупке авто?

При покупке в кредит нового автомобиля в салоне, был заключен договор помощи на дорогах с ООО Роуд Траст-1115. Это было якобы обязательным условием при покупке авто в кредит. Сумма по договору составила 240 000 рублей, срок действия договора 5 лет. Сразу, вместе с договором был подписан акт об оказании услуг. Спустя 3 месяца, после покупки, я написал заявление на возврат денежных средств, отправив заказным письмом. По условиям договора купли-продажи заключенного между мной и автосалоном значилось что в течении 90 дней я не могу расторгнуть любые финансовые услуги при приобретении автомобиля. Т.к. при расторжении договора помощи на дорогах до 90 дней с даты заключения аннулируется скидка предоставленная автосалоном.

После получения письма получателем ООО Роуд Траст-1115, помощь на дорогах, я связался с ними. Мне предложили 2 решения, либо не расторгать договор, либо по условиям они готовы выплатить только 12 тысяч рублей, при общей сумме 240 тысяч рублей. Они мотивируют сумму в 12 тысяч рублей абонентским обслуживанием, а остальную часть суммы устной консультацией в 228 тысяч рублей. А устную консультацию я якобы получил подписав акт об оказании услуг.

Можно ли вернуть оставшуюся часть денег, за вычетом 3 месяцев, которыми я по факту так же не пользовался? Есть ли шансы?

Попов А. О.
Юрист г. Тарко-Сале
31.01.2022, 15:53

Здравствуйте. Для того, чтобы разобраться в Вашей ситуации нужно видеть документы, а именно договоры, которыми и регулируются условия по оплате, возврату сумм.

Также нужно видеть акт оказанных услуг. Если действительно Вы его подписали, то шансы не велики.

В любом случае безусловно отказаться можете.

При отказе Вы можете ссылаться на ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В данном случае, Вы подаете письменное уведомление об отказе от данной услуги, который принимается с момента его получения.

Заявление подается в произвольной форме, с указанием того, что Вы отказываетесь от данной услуги и просите произвести возврат оплаченной суммы.

Так по смыслу ст. 450.1 ГК РФ

1. Предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

Вам помог ответ?ДаНет
Панфилова Е. А.
Юрист г. Москва
31.01.2022, 15:53

Здравствуйте. И шансы и практика есть по возврату денежных средств по этой услуге. Обращайтесь в суд с исковым ща,чтением в соответствии с законом о защите прав потребителей.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Нижний Новгород
31.01.2022, 15:55

Здравствуйте!

Вам необходимо направить в их адрес претензию о расторжении договора и возврате средств.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Уфа
01.02.2022, 00:57

Добрый день, в дополнение написанному коллегами, необходимо учитывать, что квалификация данной сделки не должна быть в рамках опционного договора.

Если в кредитном договоре, у вас есть ссылка на то, что вы автоматически перечисляете (даете распоряжение банку, о перечислени) в пользу Роуд Траст, то необходимо ссылаться на правила о навязанной сделке.

В случае необходимости, в суде, вы сможете доказать факт, что не могли заключить договор в отсутствие такой возможности.

В данном случае есть хорошая практика, в том числе по Республике Башкортостан, поэтому перспективы взыскания для вас есть.

Вам помог ответ?ДаНет
26.01.2022, 20:29
• г. Москва

Не выполнены условия договора

Я гражданин РФ (ИП) заключил договор с гражданином из Беларуси, тоже (ИП) на оказание услуг, нужно было в определенной стране, время забронировать морское судно (яхту) с капитаном на неделю.

Перевел ему со своего счета на его банковские реквизиты определенную сумму (предоплату) . За 20 дней до запланированного мероприятия он информирует, что все отменяется по причине того, что судно (яхту) по той цене не получится арендовать и есть вариант только в 3,4 раза дороже и предлагает мне либо перенести поездку на другое время (другой месяц, год) либо вернуть средства НО не все а лишь 30% от предоплаты а остальное по мере возможности он будет возвращать. Я конечно тоже не все моменты договора выполнил, например нужно было внести предоплату 50% в день заключения договора а я отправил, через пару дней, остальную сумму нужно было внести не поздней 45 дней до мероприятия, а её я вообще не отправил, хотел на месте уже рассчитаться, тут я накосячил. Ниже будут сноски с договора, которые я посчитал важными возможно я где-то не прав, как нам решить ситуацию и можно ли считать его мошенником, подать в полицию на него или тут и моя вина имеется что не выполнил условия договора?

* Клиент обязуется оплатить заказанную им услугу в соответствии с ценой договора и в сроки, указанные в договоре.

*. Оплата услуг может осуществляться в рублях по официальному курсу на день платежа.

- предоплата в размере **** стоимости услуги в момент заключения договора;

- оплата в размере ***** в срок не поздней 45 календарных дней до начала тура.

*. Клиент обязуется произвести оплату забронированного для него судна в размере и в сроки, указанные в пункте 5.5 настоящего Договора

*Исполнитель обязан:

Исполнитель обязан организовать безопасное пребывание Заказчика на борту, ознакомить его с техникой безопасности нахождения на воде. .Исполнитель обязан в конце каждого дня маршрута информировать Заказчика о запланированной программе на следующий день, согласовать маршрут следования, с учетом погодных условий данного региона.

*. Клиент обязан:

Произвести оплату услуг по бронированию прогулочного судна на банковский счёт Исполнителя в размере и в сроки, указанные в пункте 9.2 настоящего Договора или в наличной форме во время подписания данного договора

* Исполнитель несет ответственность за исполнение поручения Клиента при условии полной оплаты услуг по бронированию судна в установленные сроки.

*4 В случае невозможности приехать в указанное время и дату по причине пандемии COVID-19 и связанной с этим ограничениями на пересечение границ Евросоюза, России и Республики Беларусь, а так же из-за болезни, в том числе COVID-19 заказчика согласно данного договора аренды. В случае заблаговременного уведомления до 45 дней до поездки заказчиком об отказе от поездки возможно перенесение предоплатной части на другие туры, организовываемые Исполнителем, по усмотрению Исполнителя, либо перенесение с наличием взыскания вплоть до 50% от суммы предоплаты. При 100% предоплате и в случаях указанных в пункте 4,2 клиенту возвращается 30% от полной предоплаты, оставшаяся сумма остается в гарант с использованием переноса поездки на другие даты.

*В случае возникновения спора, вытекающего из Договора, до предъявления иска в суд Клиент обязан предъявить Исполнителю претензию в письменной форме. Иск может быть предъявлен Клиентом в случае полного или частичного отказа Исполнителя удовлетворить предъявленную претензию либо в случае неполучения ответа Исполнителя в течение 30 (Тридцати) дней. Заявления (иски) по спорам о неисполнении или ненадлежащим исполнении Договора предъявляются сторонами в суд по месту нахождения Исполнителя.

Юрист г. Нижний Новгород
26.01.2022, 20:31

Договор сбросьте на ознакомление.

Вам помог ответ?ДаНет
26.01.2022, 19:55
• г. Москва

Не выполнены условия договора с ИП

Я гражданин РФ (ИП) заключил договор с гражданином из Беларуси, тоже (ИП) на оказание услуг, нужно было в определенной стране, время забронировать морское судно (яхту) с капитаном на неделю.

Перевел ему со своего счета на его банковские реквизиты определенную сумму (предоплату) . За 20 дней до запланированного мероприятия он информирует, что все отменяется по причине того, что судно (яхту) по той цене не получится арендовать и есть вариант только в 3,4 раза дороже и предлагает мне либо перенести поездку на другое время (другой месяц, год) либо вернуть средства НО не все а лишь 30% от предоплаты а остальное по мере возможности он будет возвращать. Я конечно тоже не все моменты договора выполнил, например нужно было внести предоплату 50% в день заключения договора а я отправил, через пару дней, остальную сумму нужно было внести не поздней 45 дней до мероприятия, а её я вообще не отправил, хотел на месте уже рассчитаться, тут я накосячил. Ниже будут сноски с договора, которые я посчитал важными возможно я где-то не прав, как нам решить ситуацию и можно ли считать его мошенником, подать в полицию на него или тут и моя вина имеется что не выполнил условия договора?

* Клиент обязуется оплатить заказанную им услугу в соответствии с ценой договора и в сроки, указанные в договоре.

*. Оплата услуг может осуществляться в рублях по официальному курсу на день платежа.

- предоплата в размере **** стоимости услуги в момент заключения договора;

- оплата в размере ***** в срок не поздней 45 календарных дней до начала тура.

*. Клиент обязуется произвести оплату забронированного для него судна в размере и в сроки, указанные в пункте 5.5 настоящего Договора

*Исполнитель обязан:

Исполнитель обязан организовать безопасное пребывание Заказчика на борту, ознакомить его с техникой безопасности нахождения на воде. .Исполнитель обязан в конце каждого дня маршрута информировать Заказчика о запланированной программе на следующий день, согласовать маршрут следования, с учетом погодных условий данного региона.

*. Клиент обязан:

Произвести оплату услуг по бронированию прогулочного судна на банковский счёт Исполнителя в размере и в сроки, указанные в пункте 9.2 настоящего Договора или в наличной форме во время подписания данного договора

* Исполнитель несет ответственность за исполнение поручения Клиента при условии полной оплаты услуг по бронированию судна в установленные сроки.

*4 В случае невозможности приехать в указанное время и дату по причине пандемии COVID-19 и связанной с этим ограничениями на пересечение границ Евросоюза, России и Республики Беларусь, а так же из-за болезни, в том числе COVID-19 заказчика согласно данного договора аренды. В случае заблаговременного уведомления до 45 дней до поездки заказчиком об отказе от поездки возможно перенесение предоплатной части на другие туры, организовываемые Исполнителем, по усмотрению Исполнителя, либо перенесение с наличием взыскания вплоть до 50% от суммы предоплаты. При 100% предоплате и в случаях указанных в пункте 4,2 клиенту возвращается 30% от полной предоплаты, оставшаяся сумма остается в гарант с использованием переноса поездки на другие даты.

*В случае возникновения спора, вытекающего из Договора, до предъявления иска в суд Клиент обязан предъявить Исполнителю претензию в письменной форме. Иск может быть предъявлен Клиентом в случае полного или частичного отказа Исполнителя удовлетворить предъявленную претензию либо в случае неполучения ответа Исполнителя в течение 30 (Тридцати) дней. Заявления (иски) по спорам о неисполнении или ненадлежащим исполнении Договора предъявляются сторонами в суд по месту нахождения Исполнителя.

Юрист г. Москва
26.01.2022, 20:12

При договорных отношениях обращение в полицию бессмысленно и это потеря времени, поскольку будет однозначным ответ - по гражданско-правовым отношениям обращаться в суд.

Подготовка документов для суда - платная услуга.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Москва
26.01.2022, 20:19

Здравствуйте.

ИП есть как в России, так и в Белоруссии. По законодательству какой страны вы предлагаете юристам проанализировать положения договора, где, в частности, заключен договор, указано ли в судах какого государства должны разрешаться споры?

Вам помог ответ?ДаНет
18.01.2022, 14:02
• г. Тюмень

Независимая военно-врачебная экспертиза по назначению суда

Возникла необходимость проведения судебной военно-врачебной экспертизы, и необходимо провести в независимом экспертном учреждении, ранее была проведена в ООО, но суд кассационной инстанции указал, что, поручая проведение судебно-медицинской экспертизы ООО, суд первой инстанции не выяснил надлежащим образом, имеет ли данная организация право на проведение военно-врачебной экспертизы. В соответствии с пунктом 2 Положения о военно-врачебной экспертизе, правом на проведение военно-врачебной экспертизы обладают названные в этом пункте организации при соблюдении определенных условий, в частности, медицинская организация должна иметь договор об оказании медицинской помощи, заключенный с соответствующим территориальным органом федерального органа исполнительной власти, в котором федеральным органом предусмотрена военная служба (приравненная служба), а также медицинская организация, имеющая лицензию на выполнение работ (услуг) по военно-врачебной экспертизе, должна быть включена в перечень медицинских организаций, утвержденный руководителем органа исполнительной власти соответствующего субъекта Российской Федерации в сфере здравоохранения.

Суд кассационной инстанции пришел к выводу, что судом первой инстанции при проверке наличия у ООО права на проведение военно-врачебной экспертизы названные требования Положения о военно-врачебной экспертизе учтены не были, так как у ООО не имелось договора об оказании медицинской помощи, заключенного с соответствующим территориальным органом федерального органа исполнительной власти, в котором федеральным органом предусмотрена военная служба (приравненная служба), и не была включена в перечень медицинских организаций, утвержденный руководителем органа исполнительной власти соответствующего субъекта Российской Федерации в сфере здравоохранения.

Вопрос. Имеется ли вообще какие-либо ООО, у которых есть такой договор, и которые включены в указанный перечень. Все, в которые обращаемся, говорят, что у них только лицензия.

Адвокат г. Ростов-на-Дону
18.01.2022, 14:05

Обратитесь в ООО «Южный межрегиональный центр судебных экспертиз»

355000, Ставропольский край, г. Пятигорск, ул. Власова д. 47 д. От Тюмени, правда, это далековато.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Чебоксары
18.01.2022, 14:08

Нет таких ООО. И нет никаких независимых судебных экспертиз. Тем более, военных. Такие экспертизы выполняются государственными медицинскими организациями: гос. бюро судебно-медицинской экспертизы. Поэтому надо искать гос. бюро. А не ООО. Это - бесполезно. Зайдите на сайт Минздрава РФ.

Вам помог ответ?ДаНет
14.01.2022, 12:09
• г. Якутск

Заявление о вынесении судебного приказа о взыскании задолженности за оказание услуг связи "ТТК"

В декабре 2020 подключил интернет домой, заключив договор с компанией ТТК, в апреле 2021 расторг его в офисе компании в связи с уездом из города, спустя год (в декабре 2021) компания ТТК высылает мне письмо, которое пришло на адрес моего проживания, на момент заключения договора с ТТК, кинули в ящик, получил я его не в руки. Содержимое письма:

Мировому судье

Заявитель: Общество с ограниченной ответственностью «ТТК-Связь»

121357, Россия, г. Москва, ул, Верейская, д.29, стр.33

ИНН 7709362765

ОГРН 1037739164451

Дата регистрации: 26.12.2001

' Должник: ***********************

Адрес: 678960, г. Нерюнгри, *************.

Дата рождения: *********

Место рождения: гор. Нерюнгри Республика САХА (Якутия).

Сумма долга:-6 582.71 рублей.

Госпошлина: 200 рублей.

ЗАЯВЛЕНИЕ о вынесении судебного приказа по взысканию задолженности за оказанные услуги связи

26.02.2021 г. в результате реорганизации в форме присоединения к 000 «ТТК. Связь» юридического лица, созданного путем выделения из АО «Компания ТрансТелеКом», в 000 «ТТК-Связь» переданы все, права и обязанности по договору на услуги связи, ранее заключенному между **** "Я" **** и АО «Компания ТрансТелеКом», **** "Я" **** был (а) уведомлен о реорганизации на официальном сайте www.ttk.com

На основании договора об оказании услуг связи №142024944 (4316378) **** "Я" **** (далее - Должник) является абонентом АО «Компания ТрансТелеКом» (далее - Заявитель),

Договору с Должником присвоен лицевой счет №4316376.

Согласно п. 1 ст. 779 ГК РФ по Договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Заявитель в соответствии с действующим законодательством и условиями договора оказывает должнику услуги связи.

В силу статьи 54 ФЗ «О связи» № 126-ФЗ от 07.07.2003 г. основанием для осуществления расчетов за услуги связи являются показания оборудования связи.

Согласно данным биллингового оборудования Заявителя, им по Договору были оказаны в период с

07.12.2020 по 09.12.2021 Должнику услуги связи на общую сумму-6 582.71 руб,

Согласно п. 1 ст. 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Пунктом 1 ст. 310 ГК РФ установлено, что односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий ке допускаются, за исключением случаев, предусмотренных ГК

РФ, другими законами или иными правовыми актами.

"Однако до настоящего времени Должник не произвел оплату оказанных ему услуг связи на общую сумму-6 582.71 руб.

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст. ст, 309, 310, п. 1 ст, 779, п. 1 ст, 784 ГК РФ, ст, 54

ФЗ «О связи» № 126-фз от 07.07.2003 г, ст. ст, 3, 23, 28 ГПК РФ, 000 «ТТК-Связь» просит Суд:

1. выдать судебный приказ о взыскании с **** "Я" **** в пользу ООО «ТТК-Связь» задолженности за услуги связи по Договору в размере-6 582.71 руб. а также расходы по оплате, государственной пошлины в размере 200 руб.

2. Вынесенный судебный приказ направить почтой в адрес 000 «ТТК-Связь» для его дальнейшего предъявления в Федеральную службу судебных приставов.

Юрист г. Липецк
14.01.2022, 12:23

Ждите, когда судья прилет копию судебного приказа, а потом отправьте на него возражения.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Пермь
15.01.2022, 17:52

Не ждите судебный приказ, его часто вообще не высылают, а срок обжалования пропустите. Срочно пишите возражения на судебный приказ.

Вам помог ответ?ДаНет
03.01.2022, 12:01
• г. Новосибирск

Претензия по возврату денежных средств

Правильно ли написана претензия для выполнения за 10 дней? И действительна ли она при отправке на электронный адрес?

Прошу вернуть мне денежные средства, оплаченные за обучение 23.10.2021 г. на факультете «3D художник в играх и кино»; и 16.12.2021 разницу в переплате за переход на факультет «c++». Всего примерная сумма оплаты двух курсов — 120000 рублей. Мне предоставлено 2 кредита, и оба они оплачены в вашу платформу за курс и переплату для переход на другой курс. На первом факультете я посмотрел три урока, понеся вам фактические затраты, если переводить количество просмотренных уроков в проценты от полной суммы факультета. На втором факультете, на который был произведен перевод с доплатой, я ни посмотрел ни одного урока. Общая сумма к возврату отображается у вас на сайте, она составляет примерно 120000 рублей, не меньше 20000 тысяч рублей, ни больше 20000 рублей по моим сведениям.

Советую пойти действиями по закону, иначе дело будет решаться через суд, вероятно с возмещением морального ущерба.

Прошу ознакомиться с текстом и ссылками на действующие законы, либо будет подан иск в суд, добавочно с компенсацией морального вреда.

Согласно статье 32 Закона о защите прав потребителей и пункту 1 статьи 782

Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик (потребитель) вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В соответствии с пунктами 2 и 4 статьи 453 Гражданского кодекса Российской.

Федерации при расторжении договора обязательства сторон прекращаются, если иное не предусмотрено законом, договором или не вытекает из существа обязательства.

В этой связи, после фактического отказа Заказчика от Договора об оказании услуг, договор считается расторгнутым, а у Исполнителя возникло обязательство по возврату денежных средств за часть неоказанных услуг. Расходы Исполнителя на содержание платформы являются обычными расходами в рамках осуществления предпринимательской деятельности и не должны быть компенсированы за счет средств потребителя.

Условия публичного договора, не соответствующие требованиям, установленным пунктами 2 и 4 настоящей статьи, ничтожны (п. 5 ст. 426 ГК РФ).

Сделка, нарушающая требования закона или иного правового акта и при этом посягающая на публичные интересы либо права и охраняемые законом интересы третьих лиц, ничтожна, если из закона не следует, что такая сделка оспорима или должны применяться другие последствия нарушения, не связанные с недействительностью сделки.

Как разъяснено в п.76 Постановления Пленума Верховного Суда Российской.

Федерации от дата N 25 "О применении судами некоторых положений раздела 1 части первой Гражданского кодекса Российской Федерации", ничтожными являются условия сделки, заключенной с потребителем, не соответствующие актам, содержащим нормы гражданского права, обязательные для сторон при заключении и исполнении публичных договоров (ст.3, п.п. 4 и 5 ст.426 ГК РФ), а также условия сделки, при совершении которой был нарушен явно выраженный законодательный запрет ограничения прав потребителей.

В силу п.1 ст.16 Закона РФ "О защите прав потребителей" условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Адвокат г. Москва
03.01.2022, 12:04

Претензию направлять надо на юридический адрес. Сама претензия так же написана не совсем грамотно. Для корректировки Вы можете обратиться к одному из ответивших.

.

[b][i]С Уважением, адвокат – Степанов Вадим Игоревич.[/i][/b]

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Симферополь
03.01.2022, 12:04

Здравствуйте!

Включите еще ст. 1102 ГК РФ в претензию, направьте по электронной почте и обязательно продублируйте по почте России (заказным с уведомлением) на бумажном носителе, так как для суда нужны бумаги.

Вам помог ответ?ДаНет
03.01.2022, 11:32
• г. Новосибирск

Возврат средств с платформы обучения geek brains

Я отправил претензию, с указаниями на законы, но на электронные указанные адреса. Будет ли выигран суд, если деньги по требованию не вернут в течении 10 дней, мне вернули только половину, фактические затраты были только 2000 рублей.

Вот текст претензии:

Прошу вернуть мне денежные средства, оплаченные за обучение 23.10.2021 г. на факультете «3D художник в играх и кино»; и 16.12.2021 разницу в переплате за переход на факультет «c++». Всего примерная сумма оплаты двух курсов — 120000 рублей. Мне предоставлено 2 кредита, и оба они оплачены в вашу платформу за курс и переплату для переход на другой курс. На первом факультете я посмотрел три урока, понеся вам фактические затраты, если переводить количество просмотренных уроков в проценты от полной суммы факультета. На втором факультете, на который был произведен перевод с доплатой, я ни посмотрел ни одного урока. Общая сумма к возврату отображается у вас на сайте, она составляет примерно 120000 рублей, не меньше 20000 тысяч рублей, ни больше 20000 рублей по моим сведениям.

Советую пойти действиями по закону, иначе дело будет решаться через суд, вероятно с возмещением морального ущерба.

Прошу ознакомиться с текстом и ссылками на действующие законы, либо будет подан иск в суд, добавочно с компенсацией морального вреда.

Согласно статье 32 Закона о защите прав потребителей и пункту 1 статьи 782

Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик (потребитель) вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В соответствии с пунктами 2 и 4 статьи 453 Гражданского кодекса Российской.

Федерации при расторжении договора обязательства сторон прекращаются, если иное не предусмотрено законом, договором или не вытекает из существа обязательства.

В этой связи, после фактического отказа Заказчика от Договора об оказании услуг, договор считается расторгнутым, а у Исполнителя возникло обязательство по возврату денежных средств за часть неоказанных услуг. Расходы Исполнителя на содержание платформы являются обычными расходами в рамках осуществления предпринимательской деятельности и не должны быть компенсированы за счет средств потребителя.

Условия публичного договора, не соответствующие требованиям, установленным пунктами 2 и 4 настоящей статьи, ничтожны (п. 5 ст. 426 ГК РФ).

Сделка, нарушающая требования закона или иного правового акта и при этом посягающая на публичные интересы либо права и охраняемые законом интересы третьих лиц, ничтожна, если из закона не следует, что такая сделка оспорима или должны применяться другие последствия нарушения, не связанные с недействительностью сделки.

Как разъяснено в п.76 Постановления Пленума Верховного Суда Российской.

Федерации от дата N 25 "О применении судами некоторых положений раздела 1 части первой Гражданского кодекса Российской Федерации", ничтожными являются условия сделки, заключенной с потребителем, не соответствующие актам, содержащим нормы гражданского права, обязательные для сторон при заключении и исполнении публичных договоров (ст.3, п.п. 4 и 5 ст.426 ГК РФ), а также условия сделки, при совершении которой был нарушен явно выраженный законодательный запрет ограничения прав потребителей.

В силу п.1 ст.16 Закона РФ "О защите прав потребителей" условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Юрист г. Барнаул
03.01.2022, 11:34

Сократите претензию и укажите больше конкретики.

Вам помог ответ?ДаНет
27.12.2021, 09:34
• г. Новосибирск

Не вернули деньги по претензии с обучения

Что делать если прошло 10 дней и были только слова, что вернуть деньги не можем? Платформа онлайн обучения geek brains. Вот такую претензию я отправил на юридические адреса:

Прошу вернуть мне денежные средства, оплаченные за обучение 23.10.2021 г. на факультете «3D художник в играх и кино»; и 16.12.2021 разницу в переплате за переход на факультет «c++». Всего примерная сумма оплаты двух курсов — 120000 рублей. Мне предоставлено 2 кредита, и оба они оплачены в вашу платформу за курс и переплату для переход на другой курс. На первом факультете я посмотрел три урока, понеся вам фактические затраты, если переводить количество просмотренных уроков в проценты от полной суммы факультета. На втором факультете, на который был произведен перевод с доплатой, я ни посмотрел ни одного урока. Общая сумма к возврату отображается у вас на сайте, она составляет примерно 120000 рублей, не меньше 20000 тысяч рублей, ни больше 20000 рублей по моим сведениям.

Советую пойти действиями по закону, иначе дело будет решаться через суд, вероятно с возмещением морального ущерба.

Прошу ознакомиться с текстом и ссылками на действующие законы, либо будет подан иск в суд, добавочно с компенсацией морального вреда.

Согласно статье 32 Закона о защите прав потребителей и пункту 1 статьи 782

Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик (потребитель) вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В соответствии с пунктами 2 и 4 статьи 453 Гражданского кодекса Российской.

Федерации при расторжении договора обязательства сторон прекращаются, если иное не предусмотрено законом, договором или не вытекает из существа обязательства.

В этой связи, после фактического отказа Заказчика от Договора об оказании услуг, договор считается расторгнутым, а у Исполнителя возникло обязательство по возврату денежных средств за часть неоказанных услуг. Расходы Исполнителя на содержание платформы являются обычными расходами в рамках осуществления предпринимательской деятельности и не должны быть компенсированы за счет средств потребителя.

Условия публичного договора, не соответствующие требованиям, установленным пунктами 2 и 4 настоящей статьи, ничтожны (п. 5 ст. 426 ГК РФ).

Сделка, нарушающая требования закона или иного правового акта и при этом посягающая на публичные интересы либо права и охраняемые законом интересы третьих лиц, ничтожна, если из закона не следует, что такая сделка оспорима или должны применяться другие последствия нарушения, не связанные с недействительностью сделки.

Как разъяснено в п.76 Постановления Пленума Верховного Суда Российской.

Федерации от дата N 25 "О применении судами некоторых положений раздела 1 части первой Гражданского кодекса Российской Федерации", ничтожными являются условия сделки, заключенной с потребителем, не соответствующие актам, содержащим нормы гражданского права, обязательные для сторон при заключении и исполнении публичных договоров (ст.3, п.п. 4 и 5 ст.426 ГК РФ), а также условия сделки, при совершении которой был нарушен явно выраженный законодательный запрет ограничения прав потребителей.

В силу п.1 ст.16 Закона РФ "О защите прав потребителей" условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Юрист г. Новокузнецк
27.12.2021, 09:37

Если вашу претензию не удовлетворили в течение 10 дней, то вам остается только подавать в суд иск стст 1ё31-132 ГПК РФ.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Екатеринбург
27.12.2021, 09:40

[quote]Что делать если прошло 10 дней и были только слова, что вернуть деньги не можем? Платформа онлайн обучения geek brains.[/quote]

Как суд решит, так и будет.

Нормы права:

ЗАКОН

О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Статья 17. Судебная защита прав потребителей

1. Защита прав потребителей осуществляется судом.

Вам помог ответ?ДаНет
Пользователь г. Улан-Удэ
27.12.2021, 09:49

Внимание! Ответ от пользователя, не зарегистрированного в качестве юриста.

Ошибка! В претензии вы не указали требование заблокировать доступ к курсу.

Пока не будет такого требования, оплаченные уроки будет считаться пройденными, купленный материал полученным. Основываясь на том что доступ к урокам и материалу вам не был ограничен, вами был оплачен добровольно. То есть если время курса прошло, то они свои обязательства исполнили. А смотрели вы эти ролики или не смотрели это определить невозможно.

-

[u]"Требую с момента получения вами указанного уведомления приостановить доступ к личному кабинету, в связи с тем что расторгаю договор в одностороннем порядке. (основания ГК или ЗОЗПП или пункта договора) Договор считать расторгнутым с момента получения вами данного уведомления. .Доступ к материалу считать приостановленным с момента получения вами данного уведомления"[/u] Вот так должно было быть.

И должно быть во время курса, а не после него.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Елабуга
27.12.2021, 11:52

Обращайтесь в суд с заявлением.

Вам помог ответ?ДаНет
20.12.2021, 23:58
• г. Санкт-Петербург

Отказ на подключение к электросетям на основании решения собственников МКД

Ситуация такова, пришел отказ на исполнение обязательств по техническому подключению к "Россети" отдельно стоящего здания во дворе мкд на основании решения собственников мкд о запрете на прокладку кабеля по их придомовой территории. "Россети" в связи с невозможностью подключения просит заключить соглашение на расторжение договора об оказании услуг и оплатить внушительную сумму за проектно-изыскательные работы.

При этом с момента заключения договора и получения технических условий прошло более 2 лет и они уже не действительны.

Подскажите пожалуйста, на сколько действия сетевой компании обоснованны?

Адвокат г. Санкт-Петербург
21.12.2021, 00:17

Для ответа нужно посмотреть эти договора. Вообще решения собственников иных помещений не должны влиять на подключение к электросетям других потребителей.

Вам помог ответ?ДаНет
19.12.2021, 19:45
• г. Новосибирск

Правильно ли оформлена досудебная претензия? geek brains

Возврат денежных средств, юридические адреса.

Прошу вернуть мне денежные средства, оплаченные за обучение 23.10.2021 г. на факультете «3D художник в играх и кино»; и 16.12.2021 разницу в переплате за переход на факультет «c++». Всего примерная сумма оплаты двух курсов — 120000 рублей. Мне предоставлено 2 кредита, и оба они оплачены в вашу платформу за курс и переплату для переход на другой курс. На первом факультете я посмотрел три урока, понеся вам фактические затраты, если переводить количество просмотренных уроков в проценты от полной суммы факультета. На втором факультете, на который был произведен перевод с доплатой, я ни посмотрел ни одного урока. Общая сумма к возврату отображается у вас на сайте, она составляет примерно 120000 рублей, не меньше 20000 тысяч рублей, ни больше 20000 рублей по моим сведениям.

Советую пойти действиями по закону, иначе дело будет решаться через суд, вероятно с возмещением морального ущерба.

Прошу ознакомиться с текстом и ссылками на действующие законы, либо будет подан иск в суд, добавочно с компенсацией морального вреда.

Согласно статье 32 Закона о защите прав потребителей и пункту 1 статьи 782

Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик (потребитель) вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В соответствии с пунктами 2 и 4 статьи 453 Гражданского кодекса Российской.

Федерации при расторжении договора обязательства сторон прекращаются, если иное не предусмотрено законом, договором или не вытекает из существа обязательства.

В этой связи, после фактического отказа Заказчика от Договора об оказании услуг, договор считается расторгнутым, а у Исполнителя возникло обязательство по возврату денежных средств за часть неоказанных услуг. Расходы Исполнителя на содержание платформы являются обычными расходами в рамках осуществления предпринимательской деятельности и не должны быть компенсированы за счет средств потребителя.

Условия публичного договора, не соответствующие требованиям, установленным пунктами 2 и 4 настоящей статьи, ничтожны (п. 5 ст. 426 ГК РФ).

Сделка, нарушающая требования закона или иного правового акта и при этом посягающая на публичные интересы либо права и охраняемые законом интересы третьих лиц, ничтожна, если из закона не следует, что такая сделка оспорима или должны применяться другие последствия нарушения, не связанные с недействительностью сделки.

Как разъяснено в п.76 Постановления Пленума Верховного Суда Российской.

Федерации от дата N 25 "О применении судами некоторых положений раздела 1 части первой Гражданского кодекса Российской Федерации", ничтожными являются условия сделки, заключенной с потребителем, не соответствующие актам, содержащим нормы гражданского права, обязательные для сторон при заключении и исполнении публичных договоров (ст.3, п.п. 4 и 5 ст.426 ГК РФ), а также условия сделки, при совершении которой был нарушен явно выраженный законодательный запрет ограничения прав потребителей.

В силу п.1 ст.16 Закона РФ "О защите прав потребителей" условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Юрист г. Новосибирск
19.12.2021, 19:46

Совершенно верно все написали.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Зеленоград
19.12.2021, 20:02

При неудовлетворении требований ст 13 п 6 и ст 15 закона.

Вам помог ответ?ДаНет
18.12.2021, 03:23
• г. Санкт-Петербург

Химчистка испортила пуховик и отказывается вести диалог

Генеральному директору фабрики-химчистки

ПРЕТЕНЗИЯ по поводу некачественной услуги химчистки

29 ноября 2021 г. между мной и фабрикой-химчисткой (ИП Ярошева И.В. ИНН 781100244443), расположенной на ул. Пражская, д.16, г. Кудрово, Лен.обл., тел.89291560593, был заключен договор на оказание услуг по химической чистке (женского пуховика с меховой опушкой на капюшоне), что подтверждается квитанцией-договором № 0000372 М от 29 ноября 2021 года. За услуги по химической чистке согласно договору я заплатила 1000 рублей. В чистку была сдана одна вещь. Когда я пришла получать пуховик из химчистки 01 декабря 2021 года, то осмотрела только качество чистки самого пуховика, не обратив внимания на меховую опушку капюшона и подписала квитанцию о получении. Однако при осмотре в домашних условиях оказалось, что мех опушки капюшона сильно подожжен. Повреждений на момент сдачи в чистку пуховик не имел, что подтверждено квитанцией-договором № 0000372 М от 29 ноября 2021 года (в ней отсутствуют отметки о наличии повреждений).

Заключенный между мной и Вашей организацией договор на оказание услуг по химической чистке является договором возмездного оказания услуг. Следовательно, к нему применяются нормы Закона РФ «О защите прав потребителей». Согласно ст. 35, 36 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 716 Гражданского кодекса РФ (ч.2), п. 11 и 12 Правил бытового обслуживания населения в РФ от 15.08.97 г. №1025 (с изменениями и дополнениями от 02.10.99 г. №1104, от 30.09.2000 г. №742) исполнитель (в данном случае фабрика-химчистка) обязан информировать потребителя об обстоятельствах, которые могут повлиять на качество выполняемой работы (оказанной услуги). Однако меня никто не предупредил о возможных последствиях чистки. Информации об этом в договоре-квитанции тоже не было.

Согласно ст. 721 ГК РФ, ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» и п. 8 Правил бытового обслуживания населения исполнитель обязан выполнить работу (оказать услугу), качество которой соответствует договору. А если законом или в установленном им порядке, в частности стандартом, предусмотрены обязательные требования к качеству работы (услуги), исполнитель обязан выполнить работу (оказать услугу), соответствующую этим требованиям. Обязательные требования к качеству услуг по химической чистке установлены ГОСТ Р 51108-97 «Услуги бытовые. Химическая чистка. Общие технические условия» (введен в действие Постановлением Госстандарта России № 412 от 17.12.97 г.). Качество услуги, оказанной Вашей организацией, не соответствует требованиям этого нормативного документа. Как указано выше, приемщица не сообщила мне о последствиях химической чистки. С данными недостатками использовать пуховик невозможно.

Согласно ст. 35 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае повреждения вещи, принятой от потребителя, исполнитель обязан в трехдневный срок заменить ее однородной вещью аналогичного качества, а при отсутствии однородной вещи аналогичного качества возместить потребителю двукратную цену утраченной вещи, а также расходы, понесенные потребителем. В ст.10, 12 Закона РФ «О защите прав потребителей» сказано: информация о работе (услуге) должна быть предоставлена потребителю и указана в квитанциях установленной формы. Информация, предоставляемая потребителю об услуге, должна быть доступной для возможности ее правильного выбора. Информации, приведенной на квитанции, для правильного выбора явно недостаточно, ведь там написана всего пара слов. Освещение в зоне получения вещей после химчистки не достаточно для качественного осмотра.

На основании вышеизложенного и в соответствии со ст. 4, 7, 14, 15, 18, 35 Закона РФ «О защите прав потребителей» и п. 12 Правил бытового обслуживания населения.

ПРОШУ: в 3-дневный срок с момента получения настоящей претензии заменить испорченный пуховик другим аналогичного качества, а при отсутствии такового возместить мне двукратную стоимость поврежденной вещи, а также понесенные мной расходы по оплате услуг химчистки 1000 рублей. Двукратная стоимость пуховика, сданного мной в Вашу химчистку, составляла 41 160 (сорок одна тысяча сто шестьдесят) рублей (копия товарного чека прилагается).

В случае отказа я буду вынуждена обратиться в контролирующие органы, а затем в суд."

Но в ответе из химчистки было сообщено, что раз подпись на квитанции стоит, значит ничего они рассматривать не собираются и разговаривать с нами не намерены.

Юрист г. Новокузнецк
18.12.2021, 04:24

Обращайтесь в суд. Ясно же, что химчистка ничего возмещать не будет.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Екатеринбург
18.12.2021, 04:25

Нормы права:

ЗАКОН

О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Статья 17. Судебная защита прав потребителей

1. Защита прав потребителей осуществляется судом.

Вам помог ответ?ДаНет
12.12.2021, 12:04
• г. Брянск

Возможно ли вернуть деньги, заявление на возврат средств написано менее чем через сутки.

Возможно ли вернуть деньги, заявление на возврат средств написано менее чем через сутки.

1. Предмет договора.

1.1. Абонент обращается к Оператору за помощью в поиске жилья для последующего заселения.

1.2. Оператор принимает заявку от Абонента и подключает его к сервис-услуге, оказывает другое содействие, согласно условиям договора.

2. Общие положения.

2.1. Оператор занимается поиском объектов жилья сдаваемых в аренду. Формирует из них базу данных по аренде жилья. Поддерживает информацию в базе в актуальном состоянии собственными силами и за свой счет.

3. Порядок оказания услуги.

3.1. После внесения информации об Абоненте в базу данных Оператора, специалист, при необходимости, осуществляет подбор одного или более вариантов жилья для просмотра Абонентом из имеющихся вариантов в базе на данный момент времени.

3.2. Абоненту предоставляется доступ к базе данных. Посредством предоставления личного кабинета в базе данных исполнителя.

3.6. Специалист обязан объяснить Абоненту, как правильно заключать договор найма с собственником, и предложить юридическую помощь. (Предлагалось за отдельную плату!)

4. Бесплатные услуги.

4.1. Управление услугой через голосовое меню предоставляется бесплатно в течение действия договора.

4.2. Изменение параметров специалистом по просьбе Абонента и консультации производятся бесплатно.

4.3. Доступ к базе данных в сети интернет – предоставляется бесплатно, в течение 30 дней после заключения данного договора.

5. Абонент обязуется.

5.1. С целью наиболее эффективного использования услуги рассмотреть все предоставленные варианты жилья.

5.2. Прозванивать поступившие в личный кабинет варианты жилья, желательно в течение 30 минут после появления их в базе данных. (в БД информация так и не обновлялась!)

5.3. Самостоятельно подбирать себе жилье из предоставленных вариантов в базе данных.

5.5. Не сотрудничать с агентствами недвижимости, частными риэлторами и другими посредниками в сфере недвижимости, а также не передавать им полученную от Оператора информацию.

6. Гарантии.

Для наиболее эффективного использования услуги абонентом, оператор предоставляет следующие гарантии:

6.2. В случае невозможности пользоваться услугой по уважительной причине (болезнь, отъезд из города, передумал сейчас снимать жилье и т.д.), по письменному заявлению Абонента предоставление услуги может быть продлено, но не более чем на год.

7. Порядок и сроки оплаты по договору.

7.2. Абонент оплачивает консультационные услуги и расходы Оператора по содержанию базы данных до предоставления Абоненту доступа к сервису.

7.3. После уплаты суммы, указанной в п. 7.1. специалист начинает работать с Абонентом и оказывает услуги, указанные в п.3 договора. А дальнейший доступ к сервису на протяжении 30 дней предоставляется бесплатно, согласно п.4 договора.

8. Ответственность сторон.

8.1. Все конфликтные ситуации по договору разрешаются сторонами путем мирных переговоров.

8.2. Стороны договорились, что претензии оформляются и рассматриваются только в письменном виде. Срок ответа на претензию не более 10 рабочих дней. Если ответ на претензию не дан в течении 10 рабочих дней, претензия считается принятой и подлежит удовлетворению в полном объеме. Ответ на претензию также допускается и в другой доступной письменной форме.

8.3. Если стороны мирно не договорились, то защита прав потребителя осуществляется судом.

8.4. В случае нарушения Абонентом п.п. 5.1. – 5.6., претензии по оказанию услуг Оператором не принимаются.

Панфилова Е. А.
Юрист г. Москва
12.12.2021, 12:06

Здравствуйте. Можно вернуть деньги по этому договору в судебном порядке.

Вам помог ответ?ДаНет
05.12.2021, 12:21
• г. Москва

Не правомерное расторжение Договора

Получил уведомление о расторжении Договора с ИП (об оказании образовательных услуг) в одностороннем порядке. На последние 2 оплаченных занятия в октябре не ходил по болезни. О своем заболевании уведомлял руководство обучающей секции в мессенджере, доказательства есть. В связи с заболеванием я был на самоизоляции и не мог ни посещать занятия, ни внести оплату следующего месяца. Платил всегда наличкой в руки. Квитанции имеются. Безналом не платил никогда.

В Договоре есть пункт с 25 по 5 числа каждого месяца необходима оплата следующего месяца занятий и вот его я типа нарушил. Также в Договоре указано что дни пропущенные по уважительной причине болезни не переносятся, а отрабатываются мной в свободное время в текущем оплаченном периоде. Никаких требований об оплате следующего месяца мне не поступало. Просто расторгли молча и всё уведомив меня в середине ноября. Правомерно ли данное расторжение Договора при условиях описанных выше или нет? В чем конкретно выражается нарушение ЗПП?

Юрист г. Барнаул
05.12.2021, 12:25

Закон о защите прав потребителей не предусматривает право исполнителя в одностороннем порядке расторгнуть договор. Данное уведомление ничтожно. За отказ предоставлять услуги вы вправе взыскать неустойку и компенсацию морального вреда.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Москва
05.12.2021, 13:31

Статьей 39.1 Закона о защите прав потребителей от 07.02.1992 N 2300-1 предусмотрено, что Правила оказания отдельных видов услуг, выполнения отдельных видов работ потребителям устанавливаются Правительством Российской Федерации.

На основании этой статьи приняты Правила оказания платных образовательных услуг, утв.постановлением Правительства РФ от 15 сентября 2020 г. N 1441.

Пп. "г" п.22 Правил предусмотрено, что по инициативе исполнителя [b]договор может быть расторгнут в одностороннем порядке в случае просрочки оплаты стоимости платных образовательных услуг.[/b]

Поэтому при описанных вами обстоятельствах расторжение договора возможно и законно, предупреждений и направления требований не предусмотрено. Ссылка на болезнь неосновательна, поскольку внесение оплаты было возможно в безналичном порядке.

Вам помог ответ?ДаНет

Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение