Услуги сотовой связи
Краткое содержание:
Советы юристов:
Правомерно ли действие, когда сотовый оператор Мегафон, поднимает расценки на услуги сотовой связи в архивном тарифном плане? Пожалуйста поясните.
вопрос №13382216
прочитан 17 раз
Доброго времени суток
Безусловно оператор сотовой связи имеет право на повышение или изменение тарифов
Удачи Вам в решении Вашего вопроса.
Уточнить
Вам помог ответ: ДаНет
Решение Верховного Суда РФ от 15.06.2016 N АКПП 16-334 Регулируя правовые основы деятельности в области связи на территории Российской Федерации, Федеральный закон от 7 июля 2003 г. N 126-ФЗ «О связи» в статье 44 определяет полномочия Правительства Российской Федерации по утверждению правил оказания услуг связи. Во исполнение Федерального закона «О связи» и Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» Правительство Российской Федерации постановлением от 9 декабря 2014 г. N 1342 утвердило Правила оказания услуг телефонной связи. Нормативный правовой акт опубликован на официальном интернет-портале правовой информации pravo.gov.ru, 15 декабря 2014 г., в Собрании законодательства Российской Федерации 22 декабря 2014 г., N 51. Правила регулируют отношения между абонентом и (или) пользователем услуг телефонной связи и оператором связи при оказании услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи в сети связи общего пользования, а также при оказании услуг подвижной радиосвязи, услуг подвижной радиотелефонной связи и услуг подвижной спутниковой радиосвязи в сети связи общего пользования. В соответствии со статьями 44 и 54 Федерального закона «О связи» на территории Российской Федерации услуги связи оказываются операторами связи пользователям услугами связи на основании договора об оказании услуг связи, заключаемого в соответствии с гражданским законодательством и правилами оказания услуг связи, утверждаемыми Правительством Российской Федерации; порядок и форма оплаты услуг связи определяются договором об оказании услуг связи, если иное не установлено законодательством Российской Федерации; оплата местных телефонных соединений производится по выбору абонента-гражданина с применением абонентской или повременной системы оплаты. Договор об оказании услуг связи, заключаемый с гражданами, согласно статье 45 Федерального закона «О связи» является публичным договором. Условия такого договора должны соответствовать правилам оказания услуг связи. В договоре указываются его существенные условия: абонентский номер (абонентские номера) или уникальный код идентификации (уникальные коды идентификации); оказываемые услуги телефонной связи; система оплаты услуг телефонной связи; порядок, сроки и форма расчетов (пункт 23 Правил). Тарифный план представляет собой совокупность ценовых условий, на которых оператор связи предлагает пользоваться одной либо несколькими услугами телефонной связи. Тарифы (тарифные планы) устанавливаются на одну или несколько услуг телефонной связи, при их формировании могут применяться абонентская система оплаты, повременная система оплаты, комбинированная система оплаты. Правила обязывают оператора связи не менее чем за 10 дней до изменения действующих тарифов на услуги телефонной связи извещать об этом абонентов через сайт оператора связи в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет». Абонентам подвижной связи, в отношении которых применяется изменяемый тариф, дополнительно направляются короткие текстовые сообщения с информацией об изменении действующих тарифов на услуги подвижной связи, если иное не предусмотрено Правилами (пункт 24). Доводы административного истца о противоречии оспариваемых положений Правил нормам Гражданского кодекса Российской Федерации являются несостоятельными. Гражданский кодекс Российской Федерации не допускает односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий (пункт 1 статьи 310). В соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации расторжение договора возможно по соглашению сторон, при этом соглашение об изменении или о расторжении договора совершается в той же форме, что и договор, а если стороны не достигли такого соглашения, то по требованию одной из сторон договор может быть расторгнут судом (пункт 1 статьи 450, пункт 1 статьи 452). Оспариваемые положения нормативного правового акта соответствуют пункту 1 статьи 28 Федерального закона «О связи», в соответствии с которым [b]тарифы на услуги связи устанавливаются оператором связи самостоятельно, если иное не предусмотрено данным Федеральным законом и законодательством Российской Федерации о естественных монополиях, и не предоставляют оператору связи право в одностороннем порядке изменять согласованную с абонентом систему оплаты услуг телефонной связи. [/b]
Задать вопрос
Вам помог ответ: ДаНет
Добрый день! Это прописывается в правилах (условиях) предоставления услуг связи. Можете на официальном сайте оператора посмотреть.
Уточнить
Вам помог ответ: ДаНет
Добрый день, Сергей Михайлович! Прочитайте договор, который вы заключили с оператором мобильной связи. Скорее всего там есть пункт о возможности изменения тарифов на обслуживание в одностороннем порядке. Если вас не устраивают новые тарифы, то вы вправе расторгнуть договор. Но операторы мобильной связи - монополисты в своей области, поэтому остается только одно - или пользоваться услугами связи или отказаться. У любой проблемы имеется решение, главное уметь его найти. Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта!
Задать вопрос
Вам помог ответ: ДаНет
Задолженность за услуги сотовой связи.
Вот вопрос: если звонит оператор не полностью оговаривает условия подключаемой опции, получает моё согласие, к оператору могут могут претензии? Ведь в буквальном смысле "Плати когда
Читать 1 ответ юристов
Возмещение услуг сотовой связи
МТС обратилось в суд за возмещением образовавшегося долга по оплате услуг сотовой связи в размере 5556 рублей. Якобы пользовался услугами контент-провайдеров. Предоставили таблицу расходов,
Читать 6 ответов юристов
Списание денег за услуги сотовой связи
Оператор Мегафон производит списание денег за будущий месяц при нулевом балансе, уводя его в минус, при этом услуги связи при минусовом балансе не предоставляют. Если минусовой баланс
Читать 5 ответов юристов
Выдуманная задолжность за услуги сотовой связи
Звонят со справочной МТС (говорит робот) по поводу задолженности за услуги связи по неизвестному мне номеру. Просят оплатить в личном кабинете задолженность, сумму не указывают.
На
Читать 2 ответa юристов
Изменение условий договора услуг сотовой связи.
От компании сотовой связи пришло смс-уведомление о смене тарифа и соответственно условий предоставления услуг сотовой связи. Скажите пожалуйста, насколько правомерно одностороннего
Читать 1 ответ юристов
Сотовый оператор не предоставляет услуги связи.
Я обслуживаюсь в сети Мегафон, у меня пропала сотовая связь, хотел восстановить номер, в офисе при обращении сказали, что операция не возможна, т.к какие то технические неполадки. В
Читать 3 ответa юристов
Не нужные платные услуги от оператора сотовой связи
Оператор сотовой связи (Мегафон) с 01.07.18 включил в условия тарифа дополнительную услугу: при израсходовании минут, входящих в пакет, автоматически предоставляет дополнительные минуты
Читать 1 ответ юристов
Взыскание средств задолженности по счету за услуги сотовой связи.
Получил письмо такого содержания:
Уведомление.
Компания Общество с ограниченной ответственностью долговое агентство Пристав, действующая в интересах ОАО МТСМР ЮГ, уведомляет вас,
Читать 1 ответ юристов
Существует ли минимальный порог платежа за услуги сотовой связи.
Приёмщики платежей поставили на стол надпись минимальный платеж за услуги сотовой связи 100 руби отказываются у меня принять 50 руб. Ссылаясь на решение руководства. На требование показать
Читать 1 ответ юристов
Как вернуть деньги за навязанные услуги у оператора сотовой связи?
Кто нибудь подскажите такое дело Мама пользовалась оператором мегафон, произошло следующее 17.02.2019 пришло сообщение что у нее 18.02 19 в 20:19 произойдет списание, нужно пополнить
Читать 2 ответa юристов
Чем может грозить отказ в оплате услуг сотовой связи?
Читать 3 ответa юристов
Взыскание задолженности ро договору на оказание услуг сотовой связи.
В почтовом ящике обнаружил обычное письмо судебный приказ Б,в котором имелось 2 листа бумаги, в которых было указано задолженность по договору на оказание услуг сотовой связи № 396043
Читать 4 ответa юристов
При какой задолженности за услуги сотовой связи дело передаётся в суд.
Читать 1 ответ юристов
Салон сотовой связи навязал услугу. Каков порядок возмещения денежных средств?
Решил приобрести смартфон в салоне связи. Продавец озвучил цену в 39 990 руб., попутно предложив платно расширенную гарантию, выгодный тариф и прочее. Я отказался, тогда он презентовал
Читать 1 ответ юристов
Переходит ли по наследству долг по оплате услуг сотовой связи.
Мать умерла, через 7 месяцев пришла претензия от оператора сотовой связи что необходимо оплатить долг и пеню. Картой сим после смерти никто не пользовался. Наследство приняла дочь-я.
Читать 1 ответ юристов
Кому писать претензию по поводу задержки платежа за услуги сотовой связи МТС?
Читать 1 ответ юристов
Как не платить оператору сотовой связи за услуги которые я не подключала?
У меня такой вопрос: оператор мобильной связи выставил мне счет на оплату задолженности по услугам связи. Задолженность образовалась таким образом: я пересекла границу РФ с сим-картой
Читать 1 ответ юристов
Является ли договор о предоставлении услуг сотовой связи полноценным юридическим документом?
Читать 2 ответa юристов
Скажите, сколько времени рассматривается заявление о непричастности к договору на услуги сотовой связи?
Скажите, пожалуйста, сколько времени рассматривается заявление о непричастности к договору на услуги сотовой связи?
Читать 1 ответ юристов
Скажите пожалуйста законно ли операторы сотовой связи снимают деньги за услуги внутри сети?
Читать 1 ответ юристов
Могут мошенники в салоне сотовой связи подсунуть вместо договора оказания услуг кредитный договор?
Читать 2 ответa юристов
Оператор сотовой связи Мегафон пытается взыскать плату за непредоставленную услугу. Какие действия необходимо предпринять?
Читать 1 ответ юристов
Как правильно составить претензию оператору сотовой связи, за не предоставление оплаченных услуг заранее спасибо.
Читать 2 ответa юристов
08.09.2014 оплатил через терминал сбербанка услуги сотовой связи но деньги на телефон не пришли. Что делать?
Читать 1 ответ юристов
Полосу абонентскую плату ежемесячно за услуги сотовой связи, должен ли оплачивать НДС сверх абонентской платы, как поступить.
Читать 2 ответa юристов
Хочу подать в суд на оператора сотовой связи из-за не качественных услуг, которые он предоставляет.
Читать 1 ответ юристов
Мы оставили претензию салону сотовой связи о неправильном начислении платы за услуги. За какой срок они должны нам ответить?
Читать 1 ответ юристов
Отдал телефон на ремонт в салон сотовой связи по услуге защита экрана должны ли мне выдать подменный телефон.
Читать 3 ответa юристов
Обязан ли оператор сотовой связи в конце месяца выставлять мне счёт за оказанные услуги, с перечнем их количества и стоимости?
Читать 1 ответ юристов
Билайн не оказывает услуги по качеству связи, а я плачу каждый месяц! Попробуй набери мне на сотовый домой 89646442814 (Игорь)
Читать 1 ответ юристов
Сотовый оператор при авансовой форме оплаты за услуги связи увел лицевой счет в-1070 руб.. Какие законы он нарушил (если нарушил)?
Читать 1 ответ юристов