Установка водонагревателя

74 ответa адвокатов и юристов

Гость_9647884
Подписчиков 1
06.04.2023, 19:36

Можно ли узаконить установку г.к.Житомир с водонагревателем.? котёл был установлен вместо одноконтурного котла

Можно ли узаконить установку г.к.Житомир с водонагревателем.? котёл был установлен вместо одноконтурного котла

Законодательство ответ явно не даст - неизвестны технические требования к установке и самому оборудованию в Вашем случае.

Люда
Подписчиков 48
08.06.2022, 11:16
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 3

Как получить разрешение на установку водонагревателя в квартире без горячей воды?

Хотим установить в квартире водонагреватель на летнее время, когда нет горячей воды, кто дает такие разрешения или технические условия на подключения, квартира в собственности.

Здравствуйте, Людмила!

По сути у Вас планируется переустройство жилого помещения.

Согласно ст. 25 Жилищного кодекса РФ:

1. Переустройство помещения в многоквартирном доме представляет собой установку, замену или перенос инженерных сетей, санитарно-технического, электрического или другого оборудования, требующие внесения изменения в технический паспорт помещения в многоквартирном доме.

Поэтому надо идти по пути согласования переустройства жилого помещения.

Надо обращаться в орган местного самоуправления.

Документы, которые необходимо подавать, указаны в статье 26 Жилищного кодекса РФ.

Это лучший ответ

1.Бытовая техника к которой относятся и водонагреватель, собственник квартиры на основании статьи 209 ГК РФ имеет право устанавливать без ограничений и получения согласований, при условии если вы не осуществляете прокладку новых или замену существующих подводящих и отводящих трубопроводов, электрических сетей, то переустройством это не является (п. 1.7.Постановление Госстроя РФ от 27.09.2003 N 170)

2. Переустройство (стст 25 и 26 ЖК РФ) требует получения согласования в вашей местной администрации.

3. Если установка водонагревателя не повлечет переустройство, то никах разрешений и получения технических условий вам не нужно.

Не привлекая внимания окружающих можете установить и пользоваться.

Если что-то после выявят - то могут требовать узаконить или убрать - норма имеется-ЖК РФ Статья 25. Виды переустройства и перепланировки помещения в многоквартирном доме

1. Переустройство помещения в многоквартирном доме представляет собой установку, замену или перенос инженерных сетей, санитарно-технического, электрического или другого оборудования, требующие внесения изменения в технический паспорт помещения в многоквартирном доме.

2. Перепланировка помещения в многоквартирном доме представляет собой изменение его конфигурации, требующее внесения изменения в технический паспорт помещения в многоквартирном доме.

Но если смонтировать без внесения изменений - то и нет нарушений никаких по сути!

Постановление Госстроя РФ от 27.09.2003 N 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда" (Зарегистрировано в Минюсте РФ 15.10.2003 N 5176)

Но всё на тоненького!

Здравствуйте!

Установите бойлер!

Собственник вправе по своему усмотрению совершать в отношении принадлежащего ему имущества любые действия, если они не противоречат закону и иным правовым актам и не нарушают права и законные интересы других лиц. Что касается электрического бойлера, действующий ЖК РФ не содержит информации относительно возможности установления данного устройства, а значит, и не содержит императивного запрета установки электронного бойлера.

Исходя из этого бытовую технику, к которой относится водонагреватель (бойлер), собственник вправе устанавливать без ограничений. Более того, разрешение управляющей компании на установку бойлера не требуется, поскольку в данном примере не говорится о том, что произошло переустройство. Так как жильцы не осуществляют прокладку новых или замену существующих подводящих и отводящих трубопроводов, электрических сетей, то переустройством это не является (п. 1.7 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных постановлением Госстроя России от 27.09.2003 № 170).

Это лучший ответ (выбран автоматически)

Здравствуйте, Люда!

Вы как собственник вправе без ограничений и выдачи техусловий устанавливать бытовую технику, к которой относится и бойлер (водонагреватель) . Главное, чтобы не было переустройства (перепланировкой это в любом случае не будет являться) . В противном случае придется получать разрешение на переустройство.

ст.25,26 ЖК РФ.

Это лучший ответ (выбран автоматически)

Здравствуйте Люда!

Конечно же Вы можете установить водонагреватель, тем более что Вы указываете, что ни какого переустройства не предполагается, и водонагреватель будет находиться в туалете, в подвесном состоянии на кронштейнах.

Это не является переустройством (ст. 25 Жилищного кодекса РФ) и разрешения ни какого не требуется в данном случае.

Всего Вам наилучшего!

ПОчему вы считаете это перепланировка, водоногреватель вешаем в туалете и все.

Это не перепланировка. А вот под переустройство может попасть... Если комиссия и эксперт так решат! В правовом государстве живём. а как закон применить знают специально обученные люди! Мой ответ выше уясните!

Потому что в силу п. 1.7.1 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 N 170:

Переоборудование жилых помещений может включать в себя: установку бытовых электроплит взамен газовых плит или кухонных очагов, перенос нагревательных сантехнических и газовых приборов, устройство вновь и переоборудование существующих туалетов, ванных комнат, прокладку новых или замену существующих подводящих и отводящих трубопроводов, электрических сетей и устройств для установки душевых кабин, "джакузи", стиральных машин повышенной мощности и других сантехнических и бытовых приборов нового поколения.

Устанавливая водонагреватель (если, конечно, это будет стационарный водонагреватель), Вы будете подводить к нему трубы (трубопровод). Прокладка нового трубопровода (пусть он даже будет протяженность 10 см) неизбежно влечет изменение в общей системе водоснабжения всего дома. Поэтому это и относится к переоборудованию (по терминологии Жилищного кодекса РФ - переустройство).

Если же это будет нестационарный водонагреватель, который не влечет необходимости устройства нового трубопровода, то тогда согласен, это не будет являться переустройством. В этом случае получать специального разрешения не требуется.

Никакая это не перепланировка и поэтому не нужно никаких разрешений.

Светлана
Подписчиков 1
05.03.2022, 11:19
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 182

В котельной МГД поломка котла - УК отказывается его менять и предлагает резидентам установку водонагревателей

В котельной мгд сломался котел. УК не хочет его заменять т.к. дорого и предлагает всем жильцам самим поставить в квартирах индивидуальные водрнагреватели горячей воды.

Здравствуйте! В котельной УК обязаны сами сменить котел за свой счет. Напишите претензию УК или обратитесь в прокуратуру.

Марина Ивановна
18.11.2021, 08:03

Установка водонагревателя - нужно ли сообщать Водоканалу для перерасчёта оплаты?

Установила водонагреватель в частном доме, в котором подведены централизованно холодная вода. Оплата за неё идёт по тарифу, без счётчиков. Надо ли сообщать об установке в Водоканал для перерасчёт сумм ежемесячной оплаты.

Доброе утро. Начисления за ХВС начисляются по количеству проживающих или собственников. Сведения об установке водонагреватель в водоканал передавать не нужно.

OLGA TROPINA
Подписчиков 5
16.11.2021, 18:04

Нужно ли разрешение на установку бытового прибора - водонагревателя?

9 лет назад установили счётчики на воду и водонагреватель, которым пользуемся постоянно. Сейчас управляющая компания требует предоставить разрешение на переоборудование, т.е. установку водонагревателя. Подскажите требуется ли разрешение на установку и использование бытового прибора (водонагревателя).

Исходя из этого бытовую технику, к которой относится водонагреватель (бойлер), собственник вправе устанавливать без ограничений. Более того, разрешение управляющей компании на установку бойлера не требуется, поскольку в данном примере не говорится о том, что произошло переустройство.

Нет, на установку бытового водонагревателя разрешение не требуется.

Галина
Подписчиков 298
18.05.2021, 21:52
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 67.1к

Установка газового проточного водонагревателя в 5-ти этажном доме 1985 года постройки

5-ти этажный дом. 1985 года постройки. Есть только холодная вода. Хотим установить газовый проточный водонагреватель. Проект сделан. Администрация города требует сбор подписей всех жильцов всего дома. НУЖНО ЛИ ЭТО? Если да то на каком основании? Может быть новый закон есть? Дайте, пожалуйста, пояснения!

Нужно, получить 100% подписей, кроме того соблюсти требования СНиП проблематично поскольку дом не предназначен для установки газового котла отсутствует шахты и воздуховоды. Проще электрический.

Сергей
Подписчиков 2
24.04.2021, 08:43

Какие правила касаются установки бытовых водонагревателей в мокрых зонах и можно ли их устанавливать без согласия

Установил бытовой накопительный электрический 1.5 кВт водонагреватель в помещении санузла (мокрая зона). Подключено к квартирной разводке после приборов учета воды. Управляющая компания выдала предписание на устранение незаконно установленного оборудования и изменение инженерных сетей. Правомерно ли? Почему?

Правила

предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов

(утв. постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354)

35. Потребитель не вправе:

а) использовать бытовые машины (приборы, оборудование), мощность подключения которых превышает максимально допустимые нагрузки, рассчитанные исполнителем исходя из технических характеристик внутридомовых инженерных систем и доведенные до сведения потребителей;

б) производить слив теплоносителя из системы отопления без разрешения исполнителя;

в) самовольно демонтировать или отключать обогревающие элементы, предусмотренные проектной и (или) технической документацией на многоквартирный или жилой дом, самовольно увеличивать поверхности нагрева приборов отопления, установленных в жилом помещении, свыше параметров, предусмотренных проектной и (или) технической документацией на многоквартирный или жилой дом;

г) самовольно нарушать пломбы на приборах учета и в местах их подключения (крепления) либо конструкции, защищающие приборы учета от несанкционированного вмешательства в его работу, демонтировать приборы учета и осуществлять несанкционированное вмешательство в работу указанных приборов учета, а также в работу оборудования или программных средств, входящих в состав интеллектуальной системы учета электрической энергии (мощности), использовать оборудование и (или) иные технические устройства или программные средства, позволяющие искажать показания приборов учета;

д) осуществлять регулирование внутриквартирного оборудования, используемого для потребления коммунальной услуги отопления, и совершать иные действия, в результате которых в помещении в многоквартирном доме будет поддерживаться температура воздуха ниже 12 градусов Цельсия;

е) несанкционированно подключать оборудование потребителя к внутридомовым инженерным системам или к централизованным сетям инженерно-технического обеспечения напрямую или в обход приборов учета, вносить изменения во внутридомовые инженерные системы.

Подключение оборудование произведено к внутриквартирной системе водоснабжения, которая в рамках проведения текущего ремонта была заменена с металлических труб на полипропилен. Считается ли это установкой, заменой или переносом инженерных сетей в рамках ст.25 ЖК РФ?

По тому, как сформулировано Вами - не считается. Но возможно нарушение условий п. а из приведенной цитаты.

Петров Александр Александрович
22.03.2021, 07:36

Водонагреватель потек через год - отказали в гарантии из-за ошибки установки, что делать?

Потек водонагреватель спустя год. Работы. В гарантии отказали по причине "нарушена схема установки водонагревателя, перед обратным клапаном стоит запорный кран" это действительно ошибка установки, но в теории она никак не влияет ни на что если запорный кран не перекрывается. Сам бойлер даже не разбирали, поэтому точная причина поломки неизвестна. Магазин DNS. Могу ли я что-то сделать, или нет смысла в этом? Если могу, то что? Никогда раньше не сталкивался с защитой своих прав. Есть фотографии гарантии, чека, ответа СЦ, и самого бойлера.

Вам нужно заключение специалиста или экспертиза качества товара.

Александр, нужно грамотно составить претензию о расторжении договора купли продажи и возврата денежных средств

Чек об оплате, гарантия на руках?

Александр Александрович!

Ваша ситуация рассматривается в разрезе ст. 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"

Вы можете написать претензию и потребовать проведение экспертизы. Но тут есть для Вас сложности, так как закон определяет

Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

Кроме того, имейте ввиду, что по ч.6 этой статьи отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Решать Вам, но в Вашем случае, как мне кажется, экспертиза покажет вину потребителя и Вам, возможно, в этом случае придется еще и оплатить все расходы, связанные с ее проведением.

В данном случае есть два варианта - предъявить претензию на основе норм ГК с требованием проведения экспертизы, либо самому провести ее и потом предъявить претензию.

Чеки, все документы на руках.

Единственное что бойлер устанавливался не магазином.

Алексей Владимирович
Подписчиков 7
30.08.2020, 22:52
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 94

Нужно ли делать проект при установке дополнительного газового проточного водонагревателя в частном газофицированном доме?

Если в частном газофицированном доме после счётчика смонтировать дополнительный потребитель (газовый проточный водонагреватель), то нужно ли делать проект? Так сказать узаконить этот потребитель или всё что смонтированно после счётчика в моем доме не имеет смысла в наборе дополнительных документов и трат финансовых расходов? Если нет, то подскажите на основании каких документов? Заранее спасибо.

Алексей Владимирович, при установки дополнительного газового прибора требуется изменение проекта и только потом устанавливать силами специализированной организации.

Татьяна
Подписчиков 1
29.06.2020, 13:03

Нужен ли гарантийный талон при установке накопительного водонагревателя?

Мне на днях установили накопительный электрический водонагреватель и при покупке говорили, что есть гарантия на него. Мастер приехал, всё установил, чек с инструкцией есть, а гарантийный талон я забыла проверить, а сейчас посмотрела, а он не заполнен. Позвонила в магазин, а мне ответили, что не надо его заполнять, достаточно чека. Так ли это или мне лучше поехать в магазин, чтобы мне заполнили гарантийный талон?

Здравствуйте.

Посмотрите, указан ли в документах срок гарантии от производителя. Конечно, талон лучше заполнить.

Любовь
15.06.2020, 13:22

Гарантия на новый водонагреватель - нужно ли документ от мастера за правильную установку?

Купили новый накопительный электрический водонагреватель, ранее отбывших жильцов был водонагреватель и сломался, по сути все имеется для подключения. Но при покупке нам сказали, что если мы подключаем сами, то теряется гарантия. А если вызываем сантехника, то он должен предоставить какой то документ нам, иначе гарантия тоже теряется. Вопрос: на самом ли деле мастер должен дать нам бумагу о правильной установке, чтобы не потерять гарантию?

Здравствуйте. Даже если вы подключите сами, то никак на гарантию это не повлияет, с вас просто хотят взять лишние деньги.

СЕРГЕЙ
17.02.2020, 18:16

Установка водонагревателя в частном доме - проблемы с увеличением соц. нормы потребления горсети

Установил в частном доме водонагреватель. Горсеть увеличила соц. норму потребления почти в два раза, хотя, увеличение потребления выросли незначительно. Я укладывался в предыдущую норму. Насколько законны действия горсети? На какую норму я должен опираться в своих доводах.

В каждом регионе свои нормы но проще установить счетчик.

Прибор учёта стоит. Плачу по показаниям. Изменилась соц. норма без обоснования. Меня интересует "законность".

Норматив – это средний показатель потребления коммунальной услуги на одного человека. Расчёт нормативов потребления делается согласно постановлению Правительства РФ от 23.05.2006 № 306, постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 и принятым на региональном уровне нормативным актам. Нормативы потребления КУ утверждают органы власти каждого субъекта РФ (п. 3 ПП РФ от 23.05.2006 № 306). Нормативы устанавливаются для ресурса: потреблённого на содержание общего имущества многоквартирного дома; потреблённого в помещениях собственников; используемого для содержания земельного участка и надворных построек (п. 10 ПП РФ № 306). Нормативы потребления коммунальных услуг в помещениях собственников устанавливаются на три года и в этот период не подлежат пересмотру (п. 14 ПП РФ № 306).

-

Вера Алексеевна
11.12.2019, 13:19

Водонагреватель относиться к бытовой технике? Нужно разрешение на его установку?

Водонагреватель относиться к бытовой технике? Нужно разрешение на его установку?

Нет, никакого разрешения на установку водонагревателя не требуется.

Нет конечно поскольку это не будет перепланировкой квариты.

Валерий
15.10.2019, 17:09

Последствия самовольного снятия газовой колонки и установки водонагревателя мощностью 1500 ватт

Что мне грозит за самовольное снятие газовой колонки? Я её снял и выбросил, а поставил водонагреватель накопительный мощностью 1500 ватт.

Здравствуйте! Вам грозит штраф.

Вячеслав
07.09.2019, 04:23

Проточный водонагреватель потек после установки - возможно ли вернуть деньги или получить компенсацию?

Купил проточный водонагреватель, установил его мастер вечером, а ночью он потек и затопил квартиру. Сдал в сервис по гарантии, в сервисе сказали что случай не гарантийный и предложили забрать его. Что делать, можно ли вернуть деньги?

Можете предъявить претензию согласно закону о защите прав потребителей, в т.ч. по возмещению ущерба по затоплению.

Не гарантийный случай, а что именно с водонагревателем?

Если повреждения произошли в результате монтажных работ, тогда претензию направляйте мастеру, который выполнял данные работы.

Так же вы можете в судебном порядке взыскать материальный ущерб и моральный вред.

Наталья Геннадьевна
05.09.2019, 09:12

Проблема с горячей водой в коммунальной квартире - возможность установки отдельного водонагревателя

Живем в коммунальной квартире на 7 комнат. У нас не предусмотрена горячая вода, т.е. не была подведена никогда к нашему дому. Хотели с мужем установить водонагреватель в общую душевую, но соседи не все согласны, не хотят скидываться, кого-то просто устраивает мыться в тазу. Можно ли установить только для себя и повесить на него замок? Или только после согласия всех соседей?

Ванна комната относится к общему имуществу, которое должно использоваться по соглашению всех собственников. До достижения такого согласия все ваши подобные действия могут быть обжалованы другими соседями.

Даже если водонагреватель не будет мешать соседям и электрическая подводка к нему будет из нашей личной комнаты и платить за электроэнергию мы будем по счетчику, котрый стоит у нас в комнате? На воду у нас счетчика нет, платим по тарифу. Т.е. "мешать" он будет другим жильцам тем, что висит на стене. Но там достаточно большое помещение, головой об него биться никто не будет. А согласие можно не получить от одних соседей просто из вредности.

Сергей
22.06.2019, 06:58

Как решить ситуацию с разбитым водонагревателем? Правила замены и установки

Сломался водонагреватель. Обратились в сервисный центр, приехали грузчики привезли в подмену старый ржавый б.у. водонагреватель,. сам водонагреватель не забрали по причине того что он не был снят со стены... подскажите как быть в этой ситуации и кто должен снять водонагреватель и установить подмену и можно ли в качестве подмены привозить старый ржавый водонагреватель?

Здравствуйте

Демонтировать неисправный прибор должны Вы, а вот предоставлять на период ремонта ржавый водонагреватель не должны были.

Ярослав
25.05.2019, 03:39

Проблемы с газовым водонагревателем - гарантия снимается при самостоятельной установке

Купил газовый водонагреватель поставил са а он через 2 месяца сломался я отвез на спрвис а они теперь говорят чтт если ставил сам то он снимаеться с горантии. И еще при покупки в комплекте не было криги по руководству. Что я могу теперь сделать.

По тексту - изучить условия гарантии, и если этими условиями действительно самостоятельная установка (не специализированной организацией) не допускается - случай гарантийным не признают.

Александр
26.03.2019, 14:58

Отмена гарантии на водонагреватель из-за неправильной установки предохранительного клапана - правомерное решение или нет?

Купили водонагреватель, не прошло и года, он потек. Был сделан звонок в сервисный центр по данному факту, там попросили сделать фотографии, как установлен водонагреватель, фотографии были сделаны и отправлены в сервисный центр спустя два дня перезвонили и сказали, что у вас неправильно установлен предохранительный клапан, который был куплен отдельно, на основании этого гарантия на водонагреватель аннулирована... Правомерно ли данное заявление? Могут ли вот так отменить гарантию?

Причину поломки может установить соответсвующая экспертиза. При обращении к продавцу в пределах гарантийного срока, эту экспертизу должен провести продавец за свой счет. Но если экспертиза укажет причину поломки - действия самого покупателя, то продавец вправе потребовать стоимость экспертизы с самого покупателя.

Здравствуйте, если данный клапан устанавливала не организация, которая предоставляет гарантию, то ответственность за поломки несет покупатель. Если устанавливала организация, которая предоставляет гарантию, по соответствующему акту, то ответственность будет нести она.

Людмила
14.01.2019, 21:52

Отключение газа без предписания из-за отсутствия проектной документации на установку газового водонагревателя

Было отключение газа без предписания, ссылаясь на отсутствие проектной документации на установку водонагревателя. В техническом паспорте на дом и квартиру указан газовый водонагреватель. В квитанции на оплату так же указаны газовая плита и газовый водонагреватель. Правомерно ли отключение газа?

Фактическое состояние квартиры должны соответствовать тех. условию. Ну последствия уже произошли, правомерны, но право обращения в суд у вас есть.

Коновалова Елена Юрьевна
Подписчиков 27
11.01.2019, 11:51
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 960

Вопрос о законности требования Горгаза о доплате 2% за установку водонагревателя в связи с повышением НДС в 2019 году

В ноябре 2018 года за установку и подключение водонагревателя заплатила в Горгаз в полном объёме, что называется - до копеечки, предъявленный мне расчёт сметы и другие расходы, связанные с установкой водонагревателя. Естественно заключила с Горгазом Договор. Сегодня, 11 января 2019 г. водонагреватель не установлен, а Горгаз требует ещё доплату 2%, так как с нового 2019 г. повысился НДС. Законно ли это?

Уважаемая Коновалова Елена Юрьевна, это незаконно, если нет такого пункта в подписанном Вами договоре. Можно обращаться в суд и взыскать неустойку с горгаза за неисполнение договора.

Денис
30.12.2018, 19:49

Проблема сорванных пломб холодной воды при установке кухни и водонагревателя - как избежать высоких затрат на ЖКУ?

В 2017 году работниками при установке кухни и водонагревателя сорваны 2 пломбы холодной воды, возможно это сделал малолетний ребёнок (2 года). Обнаружено только сейчас и только мной при другом споре с ТСЖ (о не качественном представлении услуг по горячему водоснабжению). Реально объем потребляемой воды не изменялся. Как избежать 10 кратного увелечения стоимости данной ЖКУ из-за чужих действий.

Здравствуйте.

Обратитесь с заявление, пусть опломбируют заново.

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Жанна
Подписчиков 1
12.12.2018, 10:07

Мастер при установке водонагревателя помял корпус и отрицает это. Как действовать, и на какую компенсацию можно рассчитывать?

Мастер при установке водонагревателя помял корпус и отрицает это. Как действовать, и на какую компенсацию можно рассчитывать?

Мастер от магазина где покупали или со сторонней организации?

Нужно писать претензию с вашими требованиями его руководителю,

Гость_6842127
23.07.2018, 22:07

Многодетная семья из Краснодарского края ищет решение проблемы с установкой счётчика и переносом водонагревателя

Мы многодетных семья живём в Краснодарский крае. Хату купили в 89-году, всего 2 комнаты. Родители пристроели нам ещё комнату и кухню в пристройкесли нет отопления перенесли в неё газовую плиту. Сейчас требуется установка счётчика. Нам сказали что нужно водонагревателбудет колонку перенести в пристройка, у нас нет такой возможности Что нам делать?

Здравствуйте Гость_6842127.

Думаю, что на этот вопрос Вам не дадут правильный ответ. Нужно все решать в Горгазе, в райгазе и ни как иначе.

Виктория
27.05.2018, 15:44

Проблемы с водонагревателем - покупка, установка, протекание и недовольство магазином

Купили водонагреватель, поставили, а он течёт, отнесли обратно в магазин сказали повезут на экспертизу 45 дней, ни денег ни какого то другого водонагревателя сказали не дадим, что делать?

Согласно закону о правах потребителя вы должны ждать 45 дней. В магазине должны на замену предоставить аналог вашего товара, пишите жалобу. По поводу денег только после 45 дней вы сможете вернуть свои деньги.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение