42 ответa адвокатов и юристов
9602
1М
Добрый день. Какие именно оскорбительные слова она при этом употребляла? Никаких? Не бывает инвалидности по старости. А по здоровью да, бывает. И то, что она это сказала, это не оскорбление в данном случае, а констатация факта, вы же сами подтверждаете, что болеете.
И пожалуйста, уважайте время специалистов - юристов и адвокатов, которые помогают здесь бесплатно и тратят своё время.
Радмира!
Послушайте моего совета.
Существует такой документ под названием "Типовой кодекс Этики и служебного поведения государственных служащих Российской федерации и муниципальных служащих", который одобрен решением президиума Совета при Президенте Российской Федерации по противодействию коррупции от 23 декабря 2010 г. (протокол N 21). Там прямо указано
11. Государственные (муниципальные) служащие, сознавая ответственность перед государством, обществом и гражданами, призваны:
к) проявлять корректность и внимательность в обращении с гражданами и должностными лицами;
м) воздерживаться от поведения, которое могло бы вызвать сомнение в добросовестном исполнении государственным (муниципальным) служащим должностных обязанностей, а также избегать конфликтных ситуаций, способных нанести ущерб его репутации или авторитету государственного органа либо органа местного самоуправления;
25. В служебном поведении государственному (муниципальному) служащему необходимо исходить из конституционных положений о том, что человек, его права и свободы являются высшей ценностью и каждый гражданин имеет право на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, защиту чести, достоинства, своего доброго имени.
26. В служебном поведении государственный (муниципальный) служащий воздерживается от:
а) любого вида высказываний и действий дискриминационного характера по признакам пола, возраста, расы, национальности, языка, гражданства, социального, имущественного или семейного положения, политических или религиозных предпочтений;
б) грубости, проявлений пренебрежительного тона, заносчивости, предвзятых замечаний, предъявления неправомерных, незаслуженных обвинений;
в) угроз, оскорбительных выражений или реплик, действий, препятствующих нормальному общению или провоцирующих противоправное поведение;
Соблюдение государственными (муниципальными) служащими положений Типового кодекса учитывается при проведении аттестаций, формировании кадрового резерва для выдвижения на вышестоящие должности, а также при наложении дисциплинарных взысканий.
Я Вас советую написать заявление в полицию, так как в ст.5.61. Оскорбление КоАП РФ специально для таких случаев введена ч.4
4. Оскорбление, совершенное лицом, замещающим государственную или муниципальную должность либо должность государственной гражданской или муниципальной службы, в связи с осуществлением своих полномочий (должностных обязанностей), - влечет наложение административного штрафа в размере от пятидесяти тысяч до ста тысяч рублей либо дисквалификацию на срок до одного года.
Хамство должно быть наказано!
Здравствуйте!
Обратитесь с жалобой на действия сотрудника ПФР и жалобу направьте вышестоящему начальству, в жалобе опишите всю ситуацию, которая сложила, а так же настаивайте на привлечения данного сотрудника к дисциплинарной ответственности. Если это происходило в помещении ПФР, то ведуться видеозаписи, в жалобе укажите это. ТК РФ Статья 192. Дисциплинарные взыскания
За совершение дисциплинарного проступка, то есть неисполнение или ненадлежащее исполнение работником по его вине возложенных на него трудовых обязанностей, работодатель имеет право применить следующие дисциплинарные взыскания:1) замечание;
2) выговор;
3) увольнение по соответствующим основаниям.
Федеральными законами, уставами и положениями о дисциплине (часть пятая статьи 189 настоящего Кодекса) для отдельных категорий работников могут быть предусмотрены также и другие дисциплинарные взыскания.
К дисциплинарным взысканиям, в частности, относится увольнение работника по основаниям, предусмотренным пунктами 5, 6, 9 или 10 части первой статьи 81, пунктом 1 статьи 336 или статьей 348.11 настоящего Кодекса, а также пунктом 7, 7.1 или 8 части первой статьи 81 настоящего Кодекса в случаях, когда виновные действия, дающие основания для утраты доверия, либо соответственно аморальный проступок совершены работником по месту работы и в связи с исполнением им трудовых обязанностей.
Не допускается применение дисциплинарных взысканий, не предусмотренных федеральными законами, уставами и положениями о дисциплине.
При наложении дисциплинарного взыскания должны учитываться тяжесть совершенного проступка и обстоятельства, при которых он был совершен.
А так же можете данную жалобу направить в Прокуратуру на основании
Федеральный закон от 17.01.1992 N 2202-1 (ред. от 30.12.2020) "О прокуратуре Российской Федерации"
Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений.
Всего Вам хорошего, и не расстраивайтесь!
Здравствуйте, Уважаемая Радмира!
Честь и достоинство, доброе имя относятся к нематериалным благам, которые защищены законом (ст. 150 Гражданского кодекса РФ).
Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. (ст. 151 ГК РФ).
Вы можете обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании компенсации морального вреда с ПФР. За вред, причинный работником, отвечает работодатель.
Здравствуйте, Радмира! Тот факт, что Вы вправе получать пенсию по инвалидности (ст.9 Федерального закона от 28 декабря 2013 г. N 400-ФЗ "О страховых пенсиях"), не дает никакого права работнику ПФ выражаться в Ваш адрес в агрессивной форме. Имеет смысл за недопустимое поведение подать жалобу руководителю этого работника, а также подать жалобу в прокуратуру в соответствии со ст.10 Федерального закона от 17 января 1992 г. N 2202-I "О прокуратуре Российской Федерации":
1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору.2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством.
3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом.
4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения.
5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.
Также у Вас есть право подать иск о защите чести и достоинства (ст.152 ГК РФ) и взыскать моральный вред согласно ст.151, 1099-1101 ГК РФ.
Да это оскорбление
Да унижение достоинства
Да обидно
У вас выбор
Либо начать процесс по привлечению сотрудника к дисциплинарной ответственности
Либо пройти и забыть как нехороший день
А до тех кто на вас смотрел вам не все равно
Жалобу направить имеете право в полицию для проведения проверки по факту оскорбления, чтобы изъяли ведео запись инцедента для привлечения сотрудника ПФР к ответственности
И далее к ней будет применена ст.192-193 ТК -
--- Здравствуйте уважаемый посетитель сайта, прочитав этот вопрос, лично у меня сложилось впечатление, что если вас так это задело, возможно что не так уж вы и больны на самом деле. Ведь не так уж и мало граждан которые симулируют инвалидность, (знаю лично одну слепую, которая выгуливает собачку и прекрасно видит куда та бежит, и ругает её чтобы близко к берегу реки не подходила, особенно когда она не замечает сзади идущих людей), так этот инвалид, молодая, здоровая девица, симулянтка. Поэтому, при наличии у вас действительно заболеваний, не стоит обращать на это внимание, а обратите внимание подачами необоснованных жалоб, такое же, только более пристальное внимание, и на вас обратят в том числе. Оскорблений там точно нет, и в полицию вам идти не с чем. И вы должны понимать, что есть ответственность за заведомо ложный донос, по ст. 306 УК РФ. ДУМАЙТЕ.
Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.
Радмира!
Я прослужил на государственной службе 38 лет и всегда считал и считаю, что чиновники работают для людей, а не наоборот.
Случай возмутительный.
Вы можете пойти несколькими путями:
1. Обратиться с заявлением на деятельность этой распоясавшейся чиновницы ее к непосредственному руководству. Будет назначена служебная проверка на основании ст.59. Служебная проверка Федерального закона от 27.07.2004 N 79-ФЗ "О государственной гражданской службе Российской Федерации" с опросом участников совещания
2. Написать заявление в прокуратуру или в полицию по ч.4 ст.5.61. Оскорбление КоАП
Ваша инвалидность тут значения не имеет, так как состав этой статьи описывает оскорбление как унижение чести и достоинства другого лица, выраженное в неприличной или иной противоречащей общепринятым нормам морали и нравственности форме
Удачи Вам!
Александр Валерьевич, запись разговора котируется только в том случае если человек был заранее предупреждён о том что его записывают, в другом случае это нарушение закона (частной жизни).
Что касается того что сотрудник повысила голос, если вы будете писать жалобу в прокуратуру на каждого кто повышает на вас голос вы всю жизнь можете потратить на поход в прокуратуру и обратно, тогда уже можно начать исследовать ситуации намного глубже, написав об это диссертацию например, на тему почему люди кричат, кто виноват, собственная неудовлетворенность явилось причиной или как следствие поведение людей. Также сложно установить ваше поведение, вы о нем ничего не сказали, как вели себя вы. Чтобы равнозначно очинить данную ситуацию необходимо ее понять, а чтобы ее понять нужно беспристрастно оценить, но самое главное видеть или слышать ее, как минимум.
Да это оскорбление
Да унижение достоинства
Да обидно
У вас выбор
Либо начать процесс по привлечению сотрудника к дисциплинарной ответственности
Либо пройти и забыть как нехороший день
А до тех кто на вас смотрел вам не все равно
Жалобу направить имеете право в полицию для проведения проверки по факту оскорбления, чтобы изъяли ведео запись инцедента для привлечения сотрудника ПФР к ответственности
И далее к ней будет применена ст.192-193 ТК -
Добрый день!
Если вам нужна грамотно написанная жалоба или обращение, то необходимо изложить суть претензии. А затем сослаться на нормативный акт. Так как вы не расписали ваш случай, то трудно дать консультацию. Пишите в личку.
Здравствуйте! Можно подготовить жалобу в прокуратуру, можно отправить через ее сайт. Указывать конкретные статьи закона необязательно. Обращение составляется в свободной форме. К жалобе приложите соответственные документы (если имеются) и доказательства. Прокуратура проведет проверку и если факт нарушения Ваших прав подтвердится, то примут меры.
Здравствуйте, в соответствии с нормами действующего законодательства Российской Федерации и сложившейся практики его применения жалуйтесь по общему правилу руководству, или уполномоченному по правам человека в РФ.
4246
Трудовой договор может быть расторгнут работодателем в случаях:
1) ликвидации организации либо прекращения деятельности индивидуальным предпринимателем;
(в ред. Федерального закона от 30.06.2006 N 90-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
2) сокращения численности или штата работников организации, индивидуального предпринимателя;
(в ред. Федерального закона от 30.06.2006 N 90-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
3) несоответствия работника занимаемой должности или выполняемой работе вследствие недостаточной квалификации, подтвержденной результатами аттестации;
(п. 3 в ред. Федерального закона от 30.06.2006 N 90-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
4) смены собственника имущества организации (в отношении руководителя организации, его заместителей и главного бухгалтера);
5) неоднократного неисполнения работником без уважительных причин трудовых обязанностей, если он имеет дисциплинарное взыскание;
6) однократного грубого нарушения работником трудовых обязанностей:
а) прогула, то есть отсутствия на рабочем месте без уважительных причин в течение всего рабочего дня (смены), независимо от его (ее) продолжительности, а также в случае отсутствия на рабочем месте без уважительных причин более четырех часов подряд в течение рабочего дня (смены);
(в ред. Федерального закона от 30.06.2006 N 90-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
б) появления работника на работе (на своем рабочем месте либо на территории организации - работодателя или объекта, где по поручению работодателя работник должен выполнять трудовую функцию) в состоянии алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения;
(пп. "б" в ред. Федерального закона от 30.06.2006 N 90-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
в) разглашения охраняемой законом тайны (государственной, коммерческой, служебной и иной), ставшей известной работнику в связи с исполнением им трудовых обязанностей, в том числе разглашения персональных данных другого работника;
(в ред. Федерального закона от 30.06.2006 N 90-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
г) совершения по месту работы хищения (в том числе мелкого) чужого имущества, растраты, умышленного его уничтожения или повреждения, установленных вступившим в законную силу приговором суда или постановлением судьи, органа, должностного лица, уполномоченных рассматривать дела об административных правонарушениях;
(в ред. Федерального закона от 30.06.2006 N 90-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
д) установленного комиссией по охране труда или уполномоченным по охране труда нарушения работником требований охраны труда, если это нарушение повлекло за собой тяжкие последствия (несчастный случай на производстве, авария, катастрофа) либо заведомо создавало реальную угрозу наступления таких последствий;
(в ред. Федерального закона от 30.06.2006 N 90-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
7) совершения виновных действий работником, непосредственно обслуживающим денежные или товарные ценности, если эти действия дают основание для утраты доверия к нему со стороны работодателя;
КонсультантПлюс: примечание.
С 28 июня 2017 года Федеральным законом от 28.12.2016 N 505-ФЗ в пункт 7.1 части первой статьи 81 вносятся изменения. См. текст в будущей редакции.
7.1) непринятия работником мер по предотвращению или урегулированию конфликта интересов, стороной которого он является, непредставления или представления неполных или недостоверных сведений о своих доходах, расходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера либо непредставления или представления заведомо неполных или недостоверных сведений о доходах, расходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера своих супруга (супруги) и несовершеннолетних детей, открытия (наличия) счетов (вкладов), хранения наличных денежных средств и ценностей в иностранных банках, расположенных за пределами территории Российской Федерации, владения и (или) пользования иностранными финансовыми инструментами работником, его супругом (супругой) и несовершеннолетними детьми в случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими федеральными законами, нормативными правовыми актами Президента Российской Федерации и Правительства Российской Федерации, если указанные действия дают основание для утраты доверия к работнику со стороны работодателя;
(п. 7.1 введен Федеральным законом от 03.12.2012 N 231-ФЗ, в ред. Федеральных законов от 29.12.2012 N 280-ФЗ, от 07.05.2013 N 102-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
8) совершения работником, выполняющим воспитательные функции, аморального проступка, несовместимого с продолжением данной работы;
9) принятия необоснованного решения руководителем организации (филиала, представительства), его заместителями и главным бухгалтером, повлекшего за собой нарушение сохранности имущества, неправомерное его использование или иной ущерб имуществу организации;
10) однократного грубого нарушения руководителем организации (филиала, представительства), его заместителями своих трудовых обязанностей;
11) представления работником работодателю подложных документов при заключении трудового договора;
(в ред. Федерального закона от 30.06.2006 N 90-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
12) утратил силу. - Федеральный закон от 30.06.2006 N 90-ФЗ;
(см. текст в предыдущей редакции)
13) предусмотренных трудовым договором с руководителем организации, членами коллегиального исполнительного органа организации;
Сергей, в ваших ПВТР, либо должностных инструкциях должны содержаться положения о взаимной вежливости работников\ следовании правилам человеческого общежития. Начните с попытки привлечь его к дисциплинарной ответственности за недостойное поведение. Само по себе хамство и нецензурная брань, не может являться основанием для увольнения.
Здравствуйте! За неоднократное неисполнение без уважительных причин трудовых обязанностей работником, имеющим дисциплинарное взыскание (п. 5 ч. 1 ст. 81 ТК РФ). Для этого необходимы (жалобы клиентов, докладные записки коллег и непосредственного руководителя, от работника объяснения в письменном виде) и применение дисциплинарного взыскания.
Здравствуйте! Элина, вам нужно ознакомиться с Распоряжением Правительства №2326 от 1 ноября 2016 года, согласно которому чиновникам запретили требовать от граждан 85 видов справок. Возможно, сотрудники соц. защиты требуют с Вас справки, которые вошли в перечень, утвержденный Правительством и их требовать запрещено. Обжаловать действия сотрудника соц. защиты можно в прокуратуру. Удачи Вам и добра!
Как наказать хамство и некомпетентность работников мтс.
Воспользуйтесь Законом "О защите прав потребителей". Сначала претензию с требованиями, потом в суд.
