Хоум кредит работа

95 ответов адвокатов и юристов

Айгуль
08.04.2021, 10:15

Как действовать, если у Хоум кредита есть задолженности по кредитам, но банк не обратился в суд

Хоум кредит имеются задолженности по трем кредитам в этом банке от 2013 года, в суд банк не обращался, не было ни судебного приказа, ни искового заявления, но звонят по телефону, никаких контактов с банком не поддерживаю, если подали бы в суд сейчас применила бы сроки исковой давности, но складывается такая ситуация устраиваюсь на работу, будет зарплатная карта от Хоум кредита, имеет ли право удерживать зарплату хоум кредит, не подавая иска в суд и в каком размере, мои действия, что я могу предпринять в такой ситуации, зная, что сроки давности я могла бы применить, если был бы суд...

Добрый день, Айгуль.

Есть две разные вещи. 1-я - ваш долг есть. 2-я при заявлении о применении срока исковой давности, это является юридически непреодолимым препятствием во взыскании с Вас долга.

И как правило в кредитном договоре есть пункт о безакцептном списании с карты банка.

Делайте зарплатную карту другого банка! Или получайте через кассу, если такое практикуется.

Удачного дня!

Здравствуйте!

В вашем случае можно значительно снизить размер задолженности, необходимо подготовить мотивированное заявление в суд, а после списать долг. Сразу заявить о сроке давности не получится.

Что касается списания средств с карты, то это возможно, но действия банка можно признать дезаконными и вернуть списанные средства.

Роман Сергеевич Арутюнов
Подписчиков 1
28.09.2020, 13:14

Как вернуть неправомерно полученные деньги с биржы труда после заключения ГПХ договора с ХОУМ кредитом при работе в ИП?

Работал в ип. Заключил гпх договор с ХОУМ кредит о предоставление услуг банка на территории постоянного работодателя. Уволился из Ип. И встал на биржу труда. Биржа труда выплачевала 3-4 месяца денежные средства. Недавно выяснилось что я числюсь в ХОУМ кредит. И теперь биржа просит вернуть деньги. Что делать?

Роман Сергеевич, если Вы получали в это время деньги по гражданско-правовому договору, то придется вернуть.

Если не получали, то лучше всего расторгнуть договор, и лучше всего это сделать числом до Вашего признания безработным.

Банк отказывается увольнять задним числом.

Добрый день!

Тогда к сожалению денежные средства придется вернуть.

А ИП не обязана подавать в банк об уволенных сотрудниках.? Договор же заключался на основном месте работы.

Роман Сергеевич, если Вы по этому гражданско-правовому договору в период получения пособия по безработице денег от банка не получали, можно побороться за эти деньги.

Обратитесь к одному из ответивших Вам юристов.

Владимир
02.06.2020, 15:03

Как отменить блокировку зарплатной карты и приказ по хоум кредиту в условиях ограниченной работы судов?

Ситуация такая, в хоум кредите жена брала кредит, но в последствии не смогли платить, ходили в банк и предлагали как то этот вопрос решить, банк отказал, после подал в мировой суд и выиграл, нам ни чего не пришло, но как то мы об этом узнали и отменили приказ, а в том году осенью они подали в районный суд и тоже его выиграли, и нам опять ни чего не пришло, ни каких уведомлений, а в апреле ареставали зарплатную карту жены, но при этом у приставов этой информации нет, а только в банке. Вопрос можно ли как-то отменить приказ сейчас и как это сделать если суды работают в ограниченном режиме, и как можно, если можно отменить блакировку карты в банке? Заранее спасибо.

В указанном случае вы не исполняете свои обязательства по договору, соответственно банк имеет права получить с вас денежные средства через службу судебных приставов.

В указанном случае нужно зайти на сайт суда, который вынес решение. В течение месяца можно подать апелляцию. Ищите решение и подавайте апелляцию вместе ходатайством о восстановлении срока.

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Наталья
11.04.2020, 08:20

Как уволиться из работы в Хоум кредит банке, не имея контактов и трудового договора.

Я с 24.12.2019 года являюсь сотрудником Хоум кредит банка (оформляю кредиты в магазинах)19.02.2020 года по моей просьбе куратор отправила мое заявление на увольнение в офис. До сих меня не уволили. То есть я на данный момент свободно могу войти под своим логином и паролем для оформления кредита. Так же на мою почту приходят постоянные рассылки с данного банка. Телефона или других контактов мне неизвестно, чтобы ускорить процесс увольнения. Трудовой договор мне никто не давал при поступлении на работу. В пенсионном банк за меня отчитывается. Как мне уволиться, если я не могу даже в трудовую инспекцию предоставить абсолютно ничего.

КАк это ничего? Скрин Вашего рабочего профиля, выписка из пенсионного счета.

Уважаемая Наталья! Вам необходимо написать заявление с точной датой своего увольнения и самой его направить заказным письмом с описью вложения через Почту России. Если трудовая книжка осталась у работодателя, вам нужно за ней прийти в день увольнения либо написать (вместе с заявлением на увольнение) по какому адресу вам выслать трудовую.

Трудовая книжка у меня, там даже записей из банка нету. Меня больше беспокоит то что по факту я работаю официально, а мне на данный момент надо чтобы я была абсолютно безработной (в пенсионном чтобы за меня никто не отчитывался)

Если вы работаете официально, то и уволить вас должны официально и в таком случае записи в трудовых книжках должны быть. С момента получения вашего заявления на увольнение, которое подтверждается направлением заказного письма, вы считаетесь уволенной. Если работодатель и дальше продолжает сдавать на вас сведения в ПФР, обращайтесь в трудовую инспекцию с жалобой, прикладывайте второй экземпляр своего заявления на увольнени (либо его копию), чек о направлении заказного письма либо уведомление о получении работодателем вашего письма. В таком случае трудовая инспекция обязана будет рассмотреть вашу жалобу.

Оля
18.12.2019, 21:03

Я хочу на хоум кредит подать в суд за большие проценты плачу уже 14 лет никак невыплату с работы вычитывают даже с Карты.

Я хочу на хоум кредит подать в суд за большие проценты плачу уже 14 лет никак невыплачу с работы вычитывают даже с Карты.

Оля, у вас есть решение суда или судебный приказ?

Оля, Вы можете просить суд снизить пени и штрафы, но не основные проценты, предусмотренные договором.

Вы можете обратиться к одному из ответивших Вам юристов за помощью в этом.

Остерегайтесь навязчивых звонков неустановленных лиц с настойчивыми приглашениями на якобы "бесплатные консультации юристов". Ничего бесплатного там нет, кроме озвучивания завышенных цен, и, скорее всего, юристов на этих "консультациях" Вы тоже не увидите:)

Гость_7605008
Подписчиков 5
14.05.2019, 02:38

Как можно обосновать, что инсульт на работе это несчастный случай? Страховая хоум кредит отказывается признавать.

Как можно обосновать, что инсульт на работе это несчастный случай? Страховая хоум кредит отказывается признавать.

Смотрите договор страхования. Сложно доказать.

Представьте договор страхования юристу для анализа и тогда получите точную консультацию. Это платная услуга, но не дорогая.

Бахытжан
18.03.2019, 13:54

Я два месяца не оплатили кредиты в хоум и народном банке без работы остался они смогут проценты остановить.

Я два месеца не оплатиль кредиты в хоум и народном банке без работы остался они смогуть проценты остановить.

Обратитесь в банки с просьбой о реструктуризации долга в связи с безработицей. Должны пойти навстречу.

Любовь
16.02.2019, 09:32

Изучаем возможность полного отказа от взыскания кредита в Хоум Кредит при потере работы - условия и детали

Брала кредит в хоум кредит. Недавно потеряла работу. В финансовой защите есть пункт, полностью отказаться от взыскания. Хочу подробно узнать об этом. При каких условиях это происходит?

Здравствуйте.

Это нужно в договоре смотреть. Эта защита больше похожа на мошенничество.

Внимательно изучайте условия договора.

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Елена
22.01.2019, 14:27

Как решить проблему долга в Хоум Кредит в размере 45 тыс. рублей, когда нет денег и работы?

У меня долг в хом кредит 45 тыс у меня нету денег и я не работаю тут мне пришло письмо что они будут подавать заявление с суд как мне сделать я даже нещнаб.

Или платите и входите в график со штрафами пенями или не платите тогда совсем и исходить необходимо из следующего:

если Вам начинают звонить, писать смс, слать письма, требуя уплаты долга или лично являться домой, на работу, то это значит, что или банк, МФО или те, кому они передали Ваш долг или «наняли» для выбивания долга, выявили просрочку и пытаются её взыскать.

Часто подобное общение сопровождается угрозами обращения в суд, принудительного взыскания, выезда групп взыскания, ареста, приезда приставов, возбуждения уголовного дела по ст. 177, 159 УК РФ, возбуждения административного дела, описания всего имущества, плохой кредитной истории, запрета на выезд за рубеж, штрафов и пени и прочее, однако всё это лишь способ запугать человека.

Воздействия коллекторов достигают цели лишь на юридически не грамотных, часто глуповатых людей, которые не знают своих прав и ведутся на их методы.

Коллекторы и службы безопасности банков убеждены, что эффективность их деятельности измеряется наглостью и стараются всё решать вне рамок правового поля, так как реальных рычагов воздействия на должника у них не имеется, и они ничего сделать не могут и не имеют права.

Коллекторы не имеют права к Вам приезжать, заходить к Вам в квартиру, останавливать на улице, угрожать, звонить все подряд.

Всё это незаконно.

На все их угрозы отвечайте, что будете звонить в полицию, писать заявление о вымогательстве, шантаже, угрозах жизни и здоровью, неприкосновенности частной жизни. Будут угрожать о привлечении Вас к уголовной ответственности, говорите, пусть подают заявление.

В случае наличия у них доказательств уступки им права требования долга от банка они могут только подать на Вас в суд, но им это не выгодно, так как в судебном заседании всё встанет на свои места и Вы вправе будете предъявить встречный иск о признании недействительными пунктов договора о кабальной комиссии, процентов и т.п. или, подав возражение, просить применить ст.333 ГК РФ об уменьшении неустойки, процентов.

Самый лучший выход требовать, чтобы подавали в суд и ждать суда, так как оплачивать такой долг смысла нет, при оплате все деньги будут уходить на штрафы! Зачем Вам это надо?

То же самое по реструктуризации долга. Вам дадут новый кредит, который полностью погасит предыдущий и Вы будете платить по новому кредиту. Но!

Старый то кредит Вы закроете, и Вам его посчитают со всеми пенями, штрафами, неустойками! Вам это совершенно не выгодно, ведь в суде есть срок исковой давности, уменьшение неустойки и.д..

Часто могли истечь 3 года исковой давности, которые начинают течь с каждого платежа по отдельности (если ежемесячные платежи), а потому всегда заявляйте о пропуске срока исковой давности.

Банк обязан известить о том, что он уступил право требования долга коллекторам, если он этого не сделал, то несет риск того, что Вы оплатите не коллекторам, а самому банку, который уже не является надлежащим получателем денежных средств.

Уплата любой суммы, даже 1 рубля в счет долга, прерывает срок давности, и суд сможет взыскать сумму долга. А потому никаких уплат делать не надо, если уже допустили большую просрочку.

3-х летний срок исковой давности исчисляется с того момента, когда Вы в последний раз что-то платили: течение срока исковой давности прерывается совершением должником действий, свидетельствующих о признании долга, а после перерыва течение срока исковой давности начинается заново.

Течение срока исковой давности может быть прервано совершением обязанным лицом действий, свидетельствующих о признании долга, только если к моменту такого признания этот срок не истек.

Надо выяснить от имени какой организации звонят, по какому договору, на каком основании он, а не банк, где находится их офис, ИНН;

Кто уполномочил его звонить, ФИО, должность, как по телефону Вам удостовериться о действительности этой информации, сказать, что он не имеет право звонить, так как не может доказать свою принадлежность банку или представлять его интересы, или показать уступку права требования от банка, пусть пришлет почтой или на эл почту (создайте почту специально для этого).

Игнорируйте и не отвечайте ни на один их вопрос относительно Ваших данных и данных Ваших родственников, адреса, места работы и никаких сведений о себе вообще. Просьбы, требования об уточнении данных, проверки, сверки и т.п. и т.д. скажите, пусть подают в суд, будет решение суда, тогда всё буду сообщать.

Если Вам грубят и хамят, отвечайте тем же, но не переходите грань оскорблений, допустимы выражение: заткнись, замолчи, идите вон, вымогатели…

Почему именно так надо отвечать? Так как идет вторжение в Вашу личную жизнь, нарушение ст.150 ГК РФ «Жизнь и здоровье, достоинство личности, личная неприкосновенность, честь и доброе имя, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, неприкосновенность жилища, личная и семейная тайна, свобода передвижения, свобода выбора места пребывания и жительства, имя гражданина, авторство, иные нематериальные блага, принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона, неотчуждаемы и непередаваемы иным способом».

Можно полностью игнорировать звонящих, делать переадресацию входящего вызова на номера таких же коллекторов.

Можно требовать от коллектора предоставить оригиналы (нотариальные копии) документов подтверждающих факт передачи им вашего долга.

Но пока вы не получили по почте (иным образом) - оригиналы (нотариальные копии) документов, подтверждающих факт передачи коллекторам вашего долга - не надо вообще ни о чем говорить, так как доказательств передачи Вашего долга нет.

При этом, всякого рода письма о передаче долга, хотя и являются основанием для выплат новому кредитору, но для Вашего случая пока не пришлют подлинный договор, либо нотариально заверенную копию - говорить не о чем, так как согласно п.1 ст. 385 ГК РФ «Доказательства прав нового кредитора»

1. Должник вправе не исполнять обязательство новому кредитору до представления ему доказательств перехода требования к этому лицу.

Но даже с теми, кто приобрёл ваш долг, после установления всех их данных, можно не общаться и тем более на давать свои контакты и сведения о себе, так как это ваше право, настаивать на общении права не имеют.

Всех коллекторов и всегда отправляйте по одному адресу — в суд.

Механизм этого прост: вам позвонил коллектор, вы ему сказали следующее:

"По всем вопросам обращайтесь в суд", положили трубку. Всё предельно просто. Номер телефона заносите в черный список на своем мобильном.

О чем-то там говорить с коллектором - это тратить время и нервы, по сути дела - пустое и не нужное занятие. А потом, еще раз повторю - вы не знаете, кто это вам звонит, а значит ни по каким деловым вопросам и по кредиту с незнакомцами говорить нельзя!

При звонке имеете право записать разговор на диктофон, если уж он произошел, и направить жалобу в полицию по факту вымогательства, статья 163 УК РФ.

Лучше сразу делать так: ставить на запись и говорить, вот поставил запись нашего разговора, теперь я Вас слушаю.

Если некто Вас останавливает на улице, не представляйтесь не сообщайте, кто Вы ФИО и иную информации.

Если коллекторы пришли к вам домой открывать двери нельзя, можно звонить в полицию о том, что бандиты ломают в дверь, кричат и угрожают.

Не подписывайте никаких документов и не берите ничего у коллекторов.

Никаких полномочий что-то требовать, у коллекторов нет. Вы с ними никаких договоров не заключали, они не полиция и не судебные приставы (их права см. ниже).

Иногда коллекторы используют форму похожую на форму судебных приставов либо иных сотрудников органов, не ведитесь на это…, так как всё это цирк, клоунада, рассчитанная на доверчивых граждан.

Прибегают и к таким уловкам: в названии указать на некоторую причастность к правоохранительным, надзорным органам власти, упоминая в названии: Россия, приставы

Можно обращаться в полицию о привлечении к административной ответственности по КоАП РФ:

Статья 13.11. Нарушение законодательства Российской Федерации в области персональных данных.

"Статья 14.56. Незаконное осуществление профессиональной деятельности по предоставлению потребительских займов

Осуществление профессиональной деятельности по предоставлению потребительских займов (за исключением банковской деятельности) юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, не имеющими права на ее осуществление, -

влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от двадцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей; на юридических лиц - от двухсот тысяч до пятисот тысяч рублей.

Статья 14.57. Нарушение законодательства Российской Федерации о потребительском кредите (займе) при совершении действий, направленных на возврат задолженности по договору потребительского кредита (займа)

1. Совершение кредитором или лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах (за исключением кредитных организаций), действий, направленных на возврат просроченной задолженности и нарушающих законодательство Российской Федерации о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 настоящей статьи,

2. Нарушение, предусмотренное частью 1 настоящей статьи, совершенное юридическим лицом, включенным в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, -

3. Нарушение лицом, являющимся учредителем (участником), членом совета директоров (наблюдательного совета), членом коллегиального исполнительного органа, единоличным исполнительным органом юридического лица, включенного в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, требований и ограничений, установленных в отношении указанных лиц законодательством Российской Федерации о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности, -

4. Незаконное осуществление лицом, не включенным в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, действий, которые в соответствии с Федеральным законом "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" могут осуществляться только включенным в указанный реестр юридическим лицом, -

Пишете заявление о вымогательстве ст.163 УК РФ и об угрозе жизни и здоровью (если таковые имеют место) в ближайшее отделение полиции. К заявлению прикладываете все письма, полученные от коллекторов, аудиозаписи разговоров, иные доказательства. Указываете с каких телефонов кто, когда звонил, чего требовал, как угрожал.

Все что имеют право делать коллекторы для возврата долга и взыскания задолженности (см. статьи 4 – 11 закона):

Федеральный закон от 03.07.2016 N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях"

Статья 4. Способы взаимодействия с должником

1. При совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, вправе взаимодействовать с должником, используя:

1) личные встречи, телефонные переговоры (непосредственное взаимодействие);

2) телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи;

3) почтовые отправления по месту жительства или месту пребывания должника.

2. Иные, за исключением указанных в части 1 настоящей статьи, способы взаимодействия с должником кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, могут быть предусмотрены письменным соглашением между должником и кредитором или лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах.

5. Направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий:

1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом;

2) третьим лицом не выражено несогласие на осуществление с ним взаимодействия.

6. Согласие, указанное в пункте 1 части 5 настоящей статьи, должно быть дано в письменной форме в виде отдельного документа, содержащее в том числе согласие должника на обработку его персональных данных.

7. Должник в любое время вправе отозвать согласие и т.д.

6. В телеграфных сообщениях, текстовых, голосовых и иных сообщениях, передаваемых по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи, в целях возврата просроченной задолженности, должнику должны быть сообщены:

1) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах;

2) сведения о наличии просроченной задолженности, в том числе могут указываться ее размер и структура (с 12.11.2018 года)

3) номер контактного телефона кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах.

Для простых банковских кредитов, согласно п.21 ст. 5, Федеральный закон от 21.12.2013 N 353-ФЗ (ред. от 03.07.2016) "О потребительском кредите (займе)"

Размер неустойки (штрафа, пени) за неисполнение или ненадлежащее исполнение заемщиком обязательств по возврату потребительского кредита (займа) и (или) уплате процентов на сумму потребительского кредита (займа) не может превышать двадцать процентов годовых в случае, если по условиям договора потребительского кредита (займа) на сумму потребительского кредита (займа) проценты за соответствующий период нарушения обязательств начисляются, или в случае, если по условиям договора потребительского кредита (займа) проценты на сумму потребительского кредита (займа) за соответствующий период нарушения обязательств не начисляются, 0,1 процента от суммы просроченной задолженности за каждый день нарушения обязательств.

Для микрофинансовых организаций проценты за пользование по договору краткосрочного займа начисляются только на срок действия договора займа, указанный в договоре, то есть, например, на 15 дней и не могут продолжать начисляться по истечении срока действия договора займа, поскольку иное фактически свидетельствует о бессрочном характере обязательств заемщика, вытекающих из такого договора, а также об отсутствии каких-либо ограничений размера процентов за пользование микрозаймом.

При этом максимальная сумма, которая может быть предоставлена гражданину-заемщику по договору микрозайма, составляет 1 млн руб., если заимодавцем является микрофинансовая компания, и 500 тыс. руб., если заимодавец - микрокредитная компания (п. п. 1, 3, 4 ч. 1 ст. 2, п. 2 ч. 2, п. 2 ч. 3 ст. 12 Закона от 02.07.2010 N 151-ФЗ).

Ограничение на начисление процентов по договорам потребительского микрозайма (пункт 9 части 1 статьи 12 Закона N 151-ФЗ) будет применяться к договорам микрозайма, заключенным с 29 марта 2016 года.

Пунктом 9 ч. 1 ст. 12 Закона о микрофинансовой деятельности (в редакции Федерального закона от 29 декабря 2015 г. N 407-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации и признании утратившими силу отдельных положений законодательных актов Российской Федерации") микрофинансовая организация не вправе начислять заемщику - физическому лицу проценты и иные платежи по договору потребительского займа, срок возврата потребительского займа по которому не превышает одного года, за исключением неустойки (штрафа, пени) и платежей за услуги, оказываемые заемщику за отдельную плату, в случае, если сумма начисленных по договору процентов и иных платежей достигнет четырехкратного размера суммы займа (с 1 января 2017 года трехкратного).

Если на момент заключения договора эти ограничения не действовали, то размер взыскиваемых процентов за пользование займом подлежал исчислению исходя из рассчитанной Банком России средневзвешенной процентной ставки по кредитам, предоставляемым кредитными организациями физическим лицам в рублях на срок свыше одного года, по состоянию на день заключения договора микрозайма.

(Определение Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации от 22 августа 2017 г. N 7-КГ 17-4)

Согласно ст.12.1, после возникновения просрочки исполнения обязательства заемщика - физического лица по возврату суммы займа и (или) уплате причитающихся процентов микрофинансовая организация по договору потребительского займа, срок возврата потребительского займа по которому не превышает одного года, вправе продолжать начислять заемщику - физическому лицу проценты только на не погашенную им часть суммы основного долга.

Проценты на не погашенную заемщиком часть суммы основного долга продолжают начисляться до достижения общей суммы подлежащих уплате процентов размера, составляющего двукратную сумму непогашенной части займа.

Микрофинансовая организация не вправе осуществлять начисление процентов за период времени с момента достижения общей суммы подлежащих уплате процентов размера, составляющего двукратную сумму непогашенной части займа, до момента частичного погашения заемщиком суммы займа и (или) уплаты причитающихся процентов.

После возникновения просрочки исполнения обязательства заемщика - физического лица по возврату суммы займа и (или) уплате причитающихся процентов микрофинансовая организация по договору потребительского займа, срок возврата потребительского займа по которому не превышает один год, вправе начислять заемщику - физическому лицу неустойку (штрафы, пени) и иные меры ответственности только на не погашенную заемщиком часть суммы основного долга.

Также приказом ФССП России от 28.12.2016 N 822 утвержден "Об утверждении формы заявления должника об осуществлении взаимодействия с кредитором и (или) лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах, только через представителя либо об отказе от взаимодействия"

Утверждена форма заявления должника об осуществлении взаимодействия с кредитором только через представителя или об отказе от такого взаимодействия

В соответствии с Федеральным законом от 03.07.2016 N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" должник вправе направить кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах, заявление, касающееся взаимодействия с должником способами, предусмотренными Федеральным законом, с указанием на осуществление взаимодействия только через указанного должником представителя или отказ от такого взаимодействия.

Также Роскомнадзор напоминает, что кредиторы имеют право осуществлять телефонные звонки о возврате просроченной задолженности только с согласия самого должника либо уполномоченных им лиц. Отсутствие волеизъявления должника или лиц, действующих в его интересах, делает осуществление таких телефонных звонков незаконным.

Граждане, пострадавшие в результате неправомерных действий, вправе обратиться в Роскомнадзор, приложив подтверждающие материалы. Обращение можно подать в электронном виде

Это федеральные службы, но на сайтах есть данные о Ваших территориальных органах, куда лучше отправить жалобы.

КОНТРОЛЬ за коллекторами осуществляет СЛУЖБА СУДЕБНЫХ ПРИСТАВОВ РОССИИ и на местах управления,

Может пригодиться для обращений: (все письменные жалобы отправляйте заказными письмами с письменным уведомлением о вручении. Продублируйте ваши письменные обращения, обращениями через интернет приемные, в том числе в территориальные органы).

Центральный Банк РФ (Банк России)107016, Москва, ул. Неглинная, д. 12, Банк России;

Генеральная прокуратура РФ, 125993, ГСП-3, Россия, Москва, ул. Б. Дмитровка, 15 а, т. +7 (495) 987-56-56, Интернет-приемная

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, 127994, г. Москва, Вадковский переулок, дом 18, строение 5 и 7 Интернет-

ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ СВЯЗИ, ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ И МАССОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ (РОСКОМНАДЗОР),109074, г. Москва, Китайгородский проезд, д. 7, стр. 2 Инернет-приемная

Поскольку вы шлёте жалобу также в Роспотребнадзор, Роскомнадзор, то следует указать также и то, что ваши персональные данные были переданы третьим лицам без вашего ведома и согласия, что нарушает ваши права по Закону (ФЗ от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных"), а также всё указанное нарушает Ваши права как потребителя, просите защитить Вваши права потребителя банковских услуг, если же имела место уступка права требования, то напишите, что вы, на основании Статьи 388 ГК РФ, не согласны, как должник, на уступку требования по обязательству, в котором личность кредитора имеет существенное значение для должника (но для простого кредита, займа это не так). Ну и так далее.

Продублируйте ваши письменные обращения, обращениями через интернет-приемные (сейчас у всех федеральных органов они имеются). Все письменные жалобы желательно отправлять заказными письмами (можно также с описью вложения, где описать вложенные в письмо документы) и письменным уведомлением (его вы получите когда письмо дойдет до адресата).

Александра
13.11.2018, 07:04

Аванс и зарплата во время больничного - что ожидать при работе в банке хоум кредит

Работаю в банке хоум кредит 2 года и 2 месяца. С 6 ноября этого года по 16 ноября нахожусь на больничном. Выплатят ли мне аванс и зп, то есть оклад?

Здравствуйте, Александра!

Вам выплатят заработную плату за фактически отработанное время в ноябре по графику работы и за 10 дней больничного листа.

Максим
07.11.2018, 07:31

Влияет ли указание данных о работе и стаже при получении заказа в рассрочку через банк Хоум Кредит в Эльдорадо?

Я оформил рассрочку в эльдорадо, через банк хоум кредит, я не указывал даные о работе и стаже, мне их надо будет указывать в месте получения моего заказа или вообще не надо будет?

Здравствуйте. Если Вам УЖЕ одобрили рассрочку, Вы не обязаны предоставлять никаких дополнительных сведений, т.к. для банка Вы УЖЕ их клиент.

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Наталья
29.06.2018, 22:59

Взяла в хоум банке кредит платила исправно но не стало работы осталась одна пенсия платить не могу что будет.

Взяла в хоум банке кредит платила исправно но не стало работы осталась одна пенсия платить не могу что будет.

Здравствуйте! Нужно попробовать договориться с банком о порядке выплаты оставшейся суммы долга. Если это не получится сделать останется ждать когда они обратятся в суд. В суде Вы сможете попробовать рассрочить или отсрочить исполнение решения подав соответствующее заявление. Соответственно за это время может работу найдете.

Если не можете платить, то и не платите, ничего криминального в этом нет. На сегодняшний день существует масса способов, с помощью которых можно юридически избавиться от кредитных обязательств или хотя бы сделать невозможным к взысканию задолженность по кредитному договору. К числу таковых относится расторжение кредитного договора, признание сделки недействительной, оспаривание условий договора, как противоречащих закону (ст. 168 ГК РФ), признание сделки кабальной (п.3 ст. 179 ГК РФ), банкротство физических лиц и окончание исполнительного производства по основаниям ст. 46 ЗФ «Об исполнительном производстве». Чтобы разобраться непосредственно в Вашей ситуации – надо видеть документы, которые возможно отправить в электронном виде.

С Уважением, финансовый адвокат – Степанов Вадим Игоревич.

Денис
01.05.2018, 16:40

ИП или не ИП - можно ли указать незаконное место работы при оформлении рассрочки в Хоум Кредит?

Здравствуйте. Недавно взял рассрочку в Хоум Кредит на товар в магазине. Одобрили онлайн, я указал только паспортные данные и все. Мне позвонили, я приехал, оформили. Но там потребовали указать место работы. Я работаю репетитором неофициально. Сотрудники магазина сказали написать, что это ИП,хотя формально это вроде не так. Так вот, я бы хотел узнать, не является ли это статьей 159.1?И как эта статья работает на деле, в плане указания своих данных, когда будет считаться мошенничеством?

Здравствуйте.

1. Мошенничество в сфере кредитования, то есть хищение денежных средств заемщиком путем представления банку или иному кредитору заведомо ложных и (или) недостоверных сведений,-

наказывается штрафом в размере до ста двадцати тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до четырех месяцев.

2. То же деяние, совершенное группой лиц по предварительному сговору, -

наказывается штрафом в размере до трехсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до двух лет, либо обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо исправительными работами на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до одного года или без такового, либо лишением свободы на срок до четырех лет с ограничением свободы на срок до одного года или без такового.

3. Деяния, предусмотренные частями первой или второй настоящей статьи, совершенные лицом с использованием своего служебного положения, а равно в крупном размере, -

наказываются штрафом в размере от ста тысяч до пятисот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от одного года до трех лет, либо принудительными работами на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до двух лет или без такового, либо лишением свободы на срок до шести лет со штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев либо без такового и с ограничением свободы на срок до полутора лет либо без такового.

4. Деяния, предусмотренные частями первой или третьей настоящей статьи, совершенные организованной группой либо в особо крупном размере, -

наказываются лишением свободы на срок до десяти лет со штрафом в размере до одного миллиона рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до трех лет либо без такового и с ограничением свободы на срок до двух лет либо без такового.

Примечание. Крупным размером в настоящей статье, а также в статьях 159.3, 159.5, 159.6 настоящей главы признается стоимость имущества, превышающая один миллион пятьсот тысяч рублей, а особо крупным - шесть миллионов рублей.

Нет состава преступления в силу ст 24 УПК РФ если Вы оплачиваете этот кредит!

Вот когда не заплатите, то можно рассмотреть именно мошенничество в сфере кредитования, да и то при существенной неоплате.

Виктория
27.04.2018, 14:38

Муж без работы 3 года назад взял кредит на телефон - что делать, если банк Хоум кредит продал его долг?

Муж будучи безработным 3 года назад брал кредит на телефон в банке Хоум кредит. Платил несколько месяцев и забросил. Все эти 3 года не звонили и не писали. На днях позвонили и сказали что они продают его долг кому-то. Как они могли одобрить кредит неработающему лицу? Что делать в этом случае?

Здравствуйте, Виктория!

Если с даты последнего платежа прошло три года, то пусть делают. Все что хотят.

В вашем случае наступил срок исковой давности, о чем впоследствии должны вы заявить в суде, если будет судебный процесс.

Людмила
24.02.2018, 17:20

Как облегчить погашение кредита в Хоум Банке при отсутствии работы и инвалидности родителя?

Добрый вечер, у мамы кредит в хоум банке, но теперь у неё отказали ноги и не может работать и я бросила работу так как за ней нужно ухаживать, что нам можно сделать что бы легче было платит.

Приветствую вас Людмила! В таком случае страховая компания должна вместо вас оплачивать, если страховка включена у вас в кредитном договоре.

Только не факт, что страховая будет выплачивать. Напишите мне в личку, помогу Вам бесплатно. Проконсультирую и вооружу необходимыми документами. Правда за Вами!

Зайтова Меруерт
31.01.2018, 11:50

Что делать, если взял кредит в Хоум кредит банке на iPhone 8 и потерял работу?

Здравствуйте я взяла в Хоум кредит банке айфон 8-ой теперь так как потеряла работу не могу оплатить что делать пока не устроюсь на работу.

Рекомендую Вам обратиться в банк с просьбой реструктуризировать долг по кредиту. Это спасет Вас от уплаты излишних процентов за просрочку оплаты, а также создаст более лояльные условия для погашения долга.

Данияр
05.10.2017, 11:45

Как расторгнуть договор с банком Хоум кредит в Казахстане и избежать неплатежей и штрафов в ситуации потери работы

Как расторгнуть договор, с банком Хоум кредит в Казахстане, если я взял кредит, 2 месяца платил исправно, а на третий месяц не смог выплатить кредит и мне начислили большую пеню, а я без работы.

Договор можно всегда расторгнуть в судебном порядке и по соглашению сторон. В вашем случае нужно обратиться в банк, за предоставлением Вам рассрочки в погашении кредита и неначисления штрафных санкций в виду временной нетрудоустроеннности.

Татьяна
04.08.2017, 09:24

Устраиваюсь на работу. Оформляют карту Хоум кредит банк. У меня задолженности по кредиту. Будет ли карта арестована?

Устраиваюсь на работу. Оформляют карту Хоум кредит банк. У меня задолженности по кредиту. Будет ли карта арестована?

Здравствуйте!

Если Вы должны Хоум кредит банку, то банк будет списывать денежные средства в счет погашения долга. Если возбуждено исполнительное производство, то приставы в любом случае арестуют счет. Но с зарплаты не имеют право удерживать более чем 50% в месяц.

Если исполнительное производство по Вашей задолженности уже у приставов, соответсвенно они предпримут меры по розыску Ваших счетов. Соответственно вероятность что они арестуют Вашу карту в данном случае достаточно велика.

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте! По общему правилу С зарплаты можно списывать не более 50%. Вам нужно посмотреть договор с банком, если там есть условия полного списания средств, то могут это сделать.

Здравствуйте! Если в отношении вас будет судебное решение и возбуждено исполнительное производство, то в рамках него судебные приставы могут наложить арест на все счета должника во всех кредитных организациях. Если такое произойдет - отнесите приставам справку см работы, что на указанный счет Вам поступает заработная плата и арест со счета снимут.

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Да, судебный пристав имеет право наложить арест на любой банковский счёт. Однако из зарплаты нельзя удерживать больше 50 %.

Андрей Новиков
20.06.2017, 19:40

Как избавиться от кредита в банке Хоум при отсутствии работы и получении только пособия по уходу за ребенком и алиментов?

Взят кредит в прошлом году, банк хоум. Платила пол года, теперь не могу. Работы нет, получаю только пособие по уходу за ребенком и алименты. Можно ли через суд избавится от кредита?

Здравствуйте! Если Вы не платите, есть два варианта: договариваться с банком и входить в график, либо вообще ничего не платить и ждать суда. В суде просите о снижении неустойки по ст. 333 ГК РФ. Суда бояться не стоит, поскольку, после него можно подать заявление о предоставлении отсрочки/рассрочки исполнения решения суда, и платить фиксированную сумму приставам. Удачи Вам и всего хорошего!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Нет не сможете. У Вас нет оснований признать договор недействительным. Не может платить, пишите в банк заявление о предоставлении отсрочки, но не факт что банк согласиться. Не будете платить то банк обратиться в суд.

--- Здравствуйте, что значит избавиться, вас что кто-то обязан содержать и обеспечивать вам красивую жизнь и за чужой счёт? Пока не выплатите кредит, не избавитесь от него. Подписали кредитный договор, получили деньги,-обязаны всё вернуть. Статья 421. Свобода договора

[Гражданский кодекс РФ] [Глава 27] [Статья 421]

1. Граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

2. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами.

Удачи Вам и всего хорошего.

У Вас довольно избитый и распространенный вопрос. Избавиться от кредита полностью не получится. Напишите в банк заявление о предоставлении Вам отсрочки или рассрочки и приложите документы, подтверждающие Ваше тяжелое материальное положение.. Это право банка - дать Вам рассрочку или отсрочку. И на практике они редко идут навстречу. Но для дальнейшего судебного разбирательства это пригодится. Далее Вы ждете когда на Вас подадут в суд. И там просите снизить неустойку. Ст.333 ГК РФ. В случае взыскания долга просите предоставить Вам рассрочку или отсрочку на основании ст.203 ГПК РФ.

Также Вы можете самостоятельно подать иск в суд, перед этим подав претензию банку. Особенно это приветствуется, если есть навязанные страховки и комиссии. Тогда можно признавать недействительными соответствущие условия кредитного договора.

Конкретную тактику и способы защиты лучше продумать с кредитным юристом При этом надо видеть Ваш договор, выписку о движении денежных средств по счету и знать конкретные обстоятельства.

ГК РФ Статья 333. Уменьшение неустойки

1. Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.

2. Уменьшение неустойки, определенной договором и подлежащей уплате лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, допускается в исключительных случаях, если будет доказано, что взыскание неустойки в предусмотренном договором размере может привести к получению кредитором необоснованной выгоды.

3. Правила настоящей статьи не затрагивают право должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и право кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса.

Удачи!

Добрый день!

Просто ждать нельзя и избавиться от кредита тоже не получится. Попробуйте подать в банк заявление о предоставлении кредитных каникул или хотя бы отсрочки или реструктуризации. Если дойдет до суда, подайте заявление об уменьшении неустойки по ст.333 ГК РФ. Если ребенку еще нет 3 лет, вы можете претендовать на получение алиментов от бывшего мужа на содержание вас, а не только ребенка.

Здравствуйте, все вышесказанное верно, но я б добавила из практики, такие банки как правило обращаются в мировой суд за получением судебного приказа на сумму которую с вас требуют со всеми своими процентами и издержками конечно. Судебный приказ легко отменить (обращайтесь в лс помогу), могут подать снова и так по кругу.

Нет, от кредита не избавится.

Ст. 310 ГК РФ не допускает односторонний отказ от обязательств.

Т. е. всё полученное придётся вернуть с процентами.

Тем более кредит взят недавно, три года не прошло (срок исковой давности).

Три года пройдёт - нанимайте юриста для защиты от кредитора.

Здравствуйте. К сожалению нет. В вашем случае считаю необходимым договариваться с банком, чтобы реструктурировать свою задолженность. Напишите письмо в банк или обратитесь лично, и если банк согласится на определенный график, то его следует соблюдать. Либо ждите суда. На практике суды по таким делам, вынося решения о взыскании долга, уменьшают его на сумму необоснованно начисленных штрафов и пеней ст 333 ГК РФ. Кроме того, в суде можно подать ходатайство о предоставлении отсрочки или рассрочке платежа ст 203 ГПК РФ.

Вы можете обратиться в суд с исковым заявлением о расторжении договора согласно статье 450 Гражданского кодекса Российской Федерации. До этого нужно обратиться с письменной претензией к кредитору о расторжении договора в досудебном порядке. Полученные денежные средства придется возвращать Но проценты После расторжения договора начисляться не будут.

Журавлев Олег
09.04.2017, 20:54

Как решить проблему с долгами в Хоум Кредит, Восточном и Сбербанке при низком доходе и отсутствии работы

У меня долги в Хоум Кредит, Восточном, в Сбербанке. Соответственно:230000 рублей,38-50000, 32000! У меня из доходов "большая" пенсия, всего 9700 рублей! Её банки отберут у меня и умирать? Мне не удаёться устроится на работу, какие бы усилия я не предпринимал, что бы оплатить долги! Что делать? Журавлёв Олег.

Не более 50 процентов смогут снимать с Вашей пенсии. Ст.99 закона Об исполнительном производстве. Если пенсия маленькая Вы можете обратиться в суд об уменьшении размера взыскания.

Добрый день! Во-первых не более 50 процентов от пенсии могут взыскать. Но и в этом случае Вы можете обратиться в суд и попросить рассрочку, а так же уменьшить данный процент, полностью без денег Вас ни в коем случае не оставят. Нельзя оставить человека без средств к существованию.

Здравствуйте! Если Банки обратятся в суд, Вы имеете право на основании ст.333 ГК РФ попросить суд уменьшить размер неустойки. Также в соответствии со ст.203 ГПК РФ Вы можете просить суд об отсрочке или рассрочке по выплате долга. Судебный пристав-исполнитель на основании судебного решения и ИП не может взыскать из вашей пенсии в счет погашения долга более 50%.удачи и добра!

Добрый вечер. Вас будут удерживать долги всего лишь с пенсии 50% можете обратиться с заявлением в суд об уменьшении размера удержания. Всего хорошего приятного вечера.

Здравствуйте. Согласно действующему законодательству, с пенсии не могут снимать свыше 50 % от общей суммы. Вы можете подать в суд на изменение размера ежемесячного платежа и сроков уплаты.

Всю не отберут. Будут снимать до половины пенсии после вынесения судебных актов. Для минимизации долгов надо в судах заявлять о снижении неустойки.

Здравствуйте! В данном случае судебные приставы имеют право не более удерживать 50 % от всех доходов. Также вы праве обратится в суд по поводу рассрочки или отсрочки платежа и уменьшения неустойки

Юлия
25.10.2016, 10:40

Как получить страховку по потере работы по выплаченному кредиту хоум кредит банк?

Как получить страховку по потере работы по выплаченному кредиту хоум кредит банк?

Обращайтесь с заявлением о выплате в страховую компанию. Прилагайте заверенные нотариусом документы о потере работы (запись в трудовой). Затем когда вам откажут, пишите исковое заявление в суд.

Юлия
25.10.2016, 10:28

Я выплатила полностью кредит в хоум кредит-могу ли я вернуть страховку? Страховка была-по потере работы.

Я выплатила полностью кредит в хоум кредит-могу ли я вернуть страховку? Страховка была-по потере работы.

Добрый день! К сожалению, Вы не сможете вернуть страховку. У нас в регионе не мало случаев обращения людей в суды за возврат страховки по кредиту в ХКБ, суды отказывают, ссылаясь на добровольное согласие клиента заключить договор страхования. И с другой стороны: если взять пример по ОСАГО - если в течении года ваш автомобиль не попал в ДТП, Вам ни кто же не возвращает деньги, уплаченные за страховку.

Игорь
24.09.2016, 13:59

Как составить заявление на устройство на работу, с ограничением снятия средств при аресте счетов от Банка Хоум кредит?

У меня Банк Хоум кредит вынес судебное постановление об аресте моих счетов. Не могу официально устроиться на работу, потому что все поступления снимаются. У меня вопрос, можно ли составить какое нибудь заявление на имя банка, чтоб при устройстве меня на работу, с меня снимали не более 50%.Я хочу вернуть деньги банку, но работав не официально (получая небольшую зарплату, нет возможности, вернуть) У нас в городе есть государственное предприятия, где меня берут и я смогу достаточно зарабатывать и выплачивать минимум 50 % банку ежемесячно.

Здравствуйте! Подайте в банк заявление об отзыве согласия на безакцептное списание денежных средств с Ваших счетов

Надежда
05.06.2016, 15:59

Просрочка в банке Хоум Кредит - Как справиться, не находя работу, и чем грозят коллекторы?

У меня просрочка в банке хоум кредит из за того что не могу найти работу. Но платить не отказываюсь. Каждый день звонят коллекторы угрожают судом.

Пусть обращаются в суд, а в суде Вы попросите предоставить Вам отсрочку, рассрочку и снижение неустойки.

Надежда
05.06.2016, 15:54

Проблемы с просрочкой по кредиту в Хоум Кредит из-за неудачной поиска работы

У меня просрочка по кредиту в хоум кредит из за того что не могу найти работу каждый день звонят угражают, платить не отказываюсь просто нет возможности!

Здравствуйте! Не платите, ждите суда, в суде заявляйте о снижении неустоек, процентов и штрафов и просите отсрочку платежа.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение