Цены лента

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн
Задать бесплатный вопрос онлайн
Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

1. Купили 20 оригинальных картриджей НР у поставщика из Москвы для поставки гос заказчику по выигранному аукциону. Оригинальная упаковка картриджей оснащена голограммами для защиты от вскрытия, также она должна быть целой (без вмятин и порезов).
Поставщик отправил нам картриджи ТК ПЭК и заказал доп. услугу - "Защитная транспортировочная упаковка". При получении нам вывезли груз упакованный в поролоновую пленку обмотанную скотчем, после вскрытия которой половина картриджей - 9 штук (цена одного картриджа 12000 рублей) оказались с помятой упаковкой, я обратился к начальнику склада чтобы составить акт и написать в дальнейшем претензию, но он отказался делать акт и сказал что требуется тогда вскрывать все мятые коробки с картриджами и если внутри они целые то транспортная компания не будет ничего возмещать, также он добавил что груз застрахован всего на 50 рублей и толку от моих претензий никаких. Учитывая что картриджи защищены голограммами от вскрытия, то вскрывать их нельзя, да и внутри они упакованы в воздушный пакет защищающий картриджи от повреждений я знал что картриджи целые, но учитывая сильно замятую упаковку эти картриджи потеряли товарный вид и заказчик их не примет. Я сфотографировал все дефекты, подписал акт приемки товара забрал картриджи и уехал, так как и так потратил на разбирательства три часа, сейчас пытаюсь обменять замятые картриджи у отправителя. У меня вопрос несет ли транспортная компания ответственность за целостность упаковки товара, ведь для этого мы оплатили защитную упаковку которая предполагает со слов онлайн консультанта с сайта ПЭК - "Защитная упаковка - груз для начала упаковывается в пузырчатую плёнку, после товар скрепляется с паллетом стрепинг лентой, а после на груз ставится деревянная обрешётка". Подскажите пожалуйста как мне написать претензию ТК ПЭК за нарушение целостности упаковки и потерю товарного вида, буду признателен за образец.

1.1. Для написания претензии рекомендую выбрать на сайте юриста и обратиться лично.

2. Отправила в Главстрой-СПБ заказное ценное письмо с уведомлением. Через месяц сегодня вернули назад. Сказали что адресат не забрал письмо. Ведь они должны были доставить его по адресу. Причем письмо было вскрыто ножом по краю и снова заклеено почтовой лентой.
Явное нарушение законодательства. Подскажите, пожалуйста, что делать в данном случае. Куда жаловаться.

2.1. ч. 1 ст. 165.1 ГК РФ Заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю.

Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.
Жаловаться не стоит, согласно праву ваше письмо считается доставленным согласно вышеуказанной статье.


3. 03.03.2019 в Ленте приобрёл тюбинг по акции, ценой 999 рублей за место 3531.
09.03.2019 Распаковав, накачали "плюшку" согласно приложенной инструкции. Усадив ребёнка и покатав 10 минут, по ровной заснеженной дороге, тюбинг лопнул, что повлекло за собой травму ребёнка, так как после взрыва, ребёнок подлетел на полметра вверх и упал лицом вниз. Тюбинг взорвался, не из-за пореза о камень и прочее, а из-за того, что камера не выдержала давления. Но в инструкции не описаны точные данные по АТМ, а лишь сказано, что "требуется накачивать до тех пор, пока камера полностью не заполнит внутреннее пространство чехла", что и было выполнено.
Этот факт был зафиксирован по скорой помощи, а так же в дежурной части.
Имею ли я право обратиться в "Ленту" для возмещение оплаты за данный товар (я не упоминаю деньги за лечение, так как осознаю, что это практически недоказуемо) или же они отмахнутся и не будут вести диалог?

3.1. Здравствуйте. Пишите претензию магазину с приложением копии чека, инструкции, выписки врача. Предсказатт реакцию магазина сложно. Скорее всего они пепеправят ее производителю.

4. Работаю в аптеке. Так как открылась по соседству аптека с более дешевыми ценами, наша аптека стала так сказать не ходовая. У многих препаратов истекает срок годности и наша заведующая и наш директор заставляют нас выкупать с зар. платы эти препараты. Причем заведующая по ошибке в 2016 году заказала 1000 шт ленты от мух в аптеку, срок у них выходит в 02.2019 и это тоже заставляют выкупать, т.к. мы сами виноваты, что не продавали её (хотя прожажи этой ленты есть, но она никому не нужна, сейчас более усовершенствованные препараты от мух) Сказали увольняться, если не будем платить. Что нам делать?

4.1. Ув. Елена, требования о выкупе препаратов незаконны, Вы вправе обратиться с жалобой в прокуратуру или в трудовую инспекцию.

5. 15.11.2016 г.
Нашей организацией ООО МАГ был продан по безналу шкаф. И благополучно отправлен выбранной заказчиком ТК КИТ в г. Павловск

01.02.17 г.
Заказчик обратился к нам по электронной почте.
Цитата: В ноябре 2016 г. в вашем магазине был приобретен шкаф. При транспортировке транспортной компанией "КИТ" шкаф был поврежден. Ответа на претензию от ТК "КИТ" нет. Для составления искового заявления прошу выслать на электронную почту документы, подтверждающие оказание услуг по грузоперевозке транспортной компанией "КИТ" ООО МАГ

Транспортная компания вилой погрузчика проткнула шкаф.

В феврале 2017 г. у нашей организации в связи с переездом офиса меняется юридический адрес, но телефоны и электронная почта остаются прежними.

В июне 2018 г. с расчетного счета организации были списаны 4000 руб. (по выписке фигурировал г. Павловск).
Тогда особого внимания не придали, решили, что за неявку третьим лицом нам присудили штраф.

24.08.18 г.
Со счета организации списаны 67000 руб. судебным приставом.
По исполнительному производству вышли на заочное решение суда.

З А О Ч Н О Е Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации г. Павлово 07 ноября 2017 года

Павловский городской суд Нижегородской области в составе председательствующего судьи, при секретаре судебного заседания, с участием истца Пешкиной О.Е., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Пешкиной О. Е. к ООО «МАГ», ООО «КИТ» Сервис о расторжении договора купли-продажи, взыскании стоимости доставки, неустойки, компенсации морального вреда,

У С Т А Н О В И Л:

Первоначально Пешкиной О.Е. обратилась в суд с иском к ООО «КИТ» Сервис о возмещении ущерба, причиненного при перевозке груза, взыскании стоимости доставки, неустойки, компенсации морального вреда.

В ходе судебного разбирательства истец изменил исковые требования и просил суд расторгнуть договор купли-продажи шкафа стоимостью 43 035 руб., заключенный между Пешкиной О.Е. и ООО «МАГ» ДД.ММ.ГГГГ., взыскать с ООО «МАГ» в пользу Пешкиной О.Е. стоимость приобретенного шкафа в сумме 43 035 рублей, транспортные расходы в общей сумме 5 054 рубля, убытки в виде комиссии за перевод денежных средств в счет оплаты груза в сумме 1 306 рублей, убытки в виде оплаты услуг заключения специалиста в сумме 4 000 рублей, компенсацию морального вреда в сумме 5 000 рублей, неустойку в размере 3 442, 80 руб. (по состоянию на 18.09.2017 г.) до момента исполнения судебного решения, расходы на оплату юридических услуг в сумме 15 000 рублей.

В обоснование иска истец, указала что ДД.ММ.ГГГГ. между ней и ООО «МАГ» путем согласования условий приобретения шкафа и выставлением счета на оплату поставляемой в ее адрес продукции был заключен договор купли-продажи шкафа стоимостью 43 035 руб.

В качестве предварительной оплаты по договору ДД.ММ.ГГГГ. истцом на счет продавца были перечислены денежные средства в сумме 15 000 рублей.

ДД.ММ.ГГГГ по требованию продавца истцом была перечислена оставшаяся сумма за приобретаемый шкаф в размере 28 535 рублей, поскольку дополнительно к стоимости товара она должна была оплатить также стоимость доставки товара в переделах МКАДа в размере 500 рублей.

По договоренности с продавцом доставка товара со склада продавца осуществлялась транспортной компанией ООО «КИТ» Сервис».

ДД.ММ.ГГГГ Ответчик принял груз к перевозке, что подтверждается копией приложения к договору-заказу (экспедиторской расписке) № от ДД.ММ.ГГГГ Груз доставлялся в город Стоимость доставки составила 4 554 рубля. Непосредственную передачу груза от имени транспортной компании производила ИП М. О. В. ДД.ММ.ГГГГ. истец явился за получением доставленного ей шкафа.

При осмотре приобретенного товар выяснилось, что он вследствие имеющихся у него повреждений, полностью непригоден для эксплуатации по его назначению. Соответственно истец отказалась от получения шкафа. При ней был составлен коммерческий акт о повреждении груза.

В ДД.ММ.ГГГГ. истец уже была вынуждена обратиться в экспертную компанию ООО НПО «Эксперт союз» для получения заключения о характере имеющихся повреждений шкафа, возможности и целесообразности их устранения в целях дальнейшей эксплуатации приобретенной продукции.

По результатам проведенного исследования было выявлено следующее:

Шкаф, находящийся на складе ТК «КИТ» имеет явные значительные неустранимые дефекты не производственного характера, а именно сквозные разрушения основного материала несущей стенки шкафа, как на лицевой так и на внутренней видимой поверхностях; сколы облицовки вдоль ребер дверцы, прилежащей к несущей стенке, (заключение специалиста № от ДД.ММ.ГГГГ.).

В соответствии с п.1 ст.307 ГК РФ в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как то: передать имущество, выполнить работу, оказать услугу, внести вклад в совместную деятельность, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности.

Согласно положениям ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии с п. 1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Согласно п. 1 ст. 456 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи.

Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее Закон РФ «О защите прав потребителей») регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

В указанном законе недостаток товара (работы, услуги) определен как несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию.

В соответствии со ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

В силу п. 1 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.

Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18-24 настоящего Закона (п. 5 ст. 26.1 Закона).

Перечень прав, которыми наделен потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, приведен в статье 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», среди которых и право потребителя отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Учитывая то обстоятельство, что приобретенный истцом шкаф не соответствует условиям о качестве товара и в силу имеющихся повреждений не может приняться для его дальнейшего использования по назначению, истец считает, что договор купли-продажи шкафа подлежит расторжению.

С Ответчика же подлежит взысканию стоимость приобретенного шкафа в сумме 43 035 рублей.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Истцом были понесены убытки в сумме 500 рублей за доставку груза до МКАДа. Комиссия банку за перечисление денежных средств в счет оплаты товара в сумме 1 306 рублей. За доставку товара в г. Павлово истцом были оплачены транспортной компании денежные средства в размере 4 554 рубля.

В соответствии с положениями ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей, в том числе продавец несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

В силу ст. 22 данного Закона РФ требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня их предъявления.

Согласно пункту 1 ст. 23 Закона «О защите прав потребителей», за нарушение предусмотренных статьей 22 Закона сроков продавец, допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

ООО «МАГ» было привлечено к участию в деле в качестве соответчика определением Павловского городского суда Нижегородской области ДД.ММ.ГГГГ

В установленный законом срок Ответчик имел возможность удовлетворить в добровольном порядке мои заявленные требования. Однако по настоящее время не исполнил в полном объеме.

В связи с данным обстоятельством, считает, что с Ответчика подлежит взысканию неустойка, начиная с ДД.ММ.ГГГГ в размере 3 442,80 руб. (по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ.) до момента вынесения судебного решения.

Статьей 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрена возможность взыскания компенсации морального вреда, причиненного потребителю вследствие нарушения продавцом (изготовителем, исполнителем) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей.

В сфере защиты прав потребителей под моральным вредом понимаются не только обеспечение потребителю обыкновенных жизненных потребностей, удовлетворение которых ограничено в результате нарушения его прав, но и причиненные ему неудобства, связанные с нежеланием продавца удовлетворить его законные и обоснованные требования.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Считает, что вследствие нарушения ее прав, переживаний, волнений, чувства обиды, ей был причинен моральный вред, который истец оценивает в 5000 рублей.

Более того, для защиты своих законных прав и интересов истец вынуждена была обратиться за оказанием юридической помощи, вследствие чего понесла убытки в сумме 15 000 рублей, которые также подлежат взысканию с Ответчика.

Истец Пешкиной О.Е. в судебном исковые требования поддержала в полном объеме по доводам, изложенным в нем, просила иск удовлетворить.

Ответчик ООО «МАГ», надлежащим образом извещенный о месте и времени судебного разбирательства, в судебное заседание представителя не направил, отзыв на иск не представил, с ходатайством об отложении рассмотрения дела или о рассмотрении дела в отсутствие представителя в суд не обращался, сведения о причинах неявки отсутствуют.

Ответчик ООО «Кит» Сервис, надлежащим образом извещенный о месте и времени судебного разбирательства, в судебное заседание представителя не направил, с ходатайством об отложении рассмотрения дела или о рассмотрении дела в отсутствие представителя в суд не обращался, сведения о причинах неявки отсутствуют.

Ранее ответчик направил в суд отзыв на иск по первоначальным требованиям истца, согласно которого предъявленным иском и заявленными требованиями Ответчик не согласен, считает их не подлежащими удовлетворению по следующим основаниям: Между ООО "МАГ" и Ответчиком ДД.ММ.ГГГГ был заключен договор транспортной экспедиции, согласно которому Ответчик обязался организовать перевозку переданного ему груза грузополучателю Пешкиной О.Е. Согласно заключенного с Ответчиком договора Ответчик принимает груз от грузоотправителя с пересчетом по количеству грузовых (упаковочных) мест согласно Экспедиторской расписке, без досмотра и проверки содержимого упаковки на работоспособность, внутреннюю комплектность, наличие явных или скрытых дефектов, качество контрольных (фирменных) лент, чувствительности к температурному воздействию. Экспедитор не производит внутритарную проверку груза по наименованиям и количеству его содержимого, а также сверку с приложенными документами Грузоотправителя.

Согласно ст. 7 ФЗ «О транспортно-экспедиционной деятельности» Экспедитор несет ответственность перед клиентом в виде возмещения реального ущерба за утрату, недостачу или повреждение (порчу) груза после принятия его экспедитором и до выдачи груза получателю, указанному в договоре транспортной экспедиции, либо уполномоченному им лицу, если не докажет, что утрата, недостача или повреждение (порча) груза произошли вследствие обстоятельств, которые экспедитор не мог предотвратить и устранение которых от него не зависело, в следующих размерах: за повреждение (порчу) груза, принятого экспедитором для перевозки с объявлением ценности, в размере суммы, на которую понизилась объявленная ценность, а при невозможности восстановления поврежденного груза в размере объявленной ценности; за повреждение (порчу) груза, принятого. Экспедитором для перевозки без объявления ценности, в размере суммы, на которую понизилась действительная (документально подтвержденная) стоимость груза, а при невозможности восстановлении поврежденного груза в размере действительной (документально подтвержденной) стоимости груза.

При получении груза между представителем Ответчика и представителем Истца ДД.ММ.ГГГГ был составлен коммерческий акт б/н о повреждении груза. В указанном акте зафиксировано, что жесткая упаковка не нарушена. Упаковка клиента же имеет повреждения (картон порван). В связи с тем, что Экспедитор принимает груз к перевозке без досмотра и проверки содержимого упаковки на работоспособность, внутреннюю комплектность, наличие явных или скрытых дефектов, можно сделать вывод, что груз уже был принят Экспедитором поврежденный в упаковке отправителя, следовательно, вина Экспедитора в повреждении груза не доказана. Вины Экспедитора в повреждении груза не усматривается и исходя из представленного истцом заключения специалиста от ДД.ММ.ГГГГ №. В заключении специалиста указывается, что «дефекты образовались по причине механического разрушения инородным предметом, например, вилами погрузчика при транспортировке шкафа, о чем свидетельствует поврежденная бумажная упаковка шкафа». Во-первых, выводы специалиста являются оценочными и не точными, лишь предполагают причину возникновения повреждений. Во-вторых, в указанном заключении четко указано, что нарушена бумажная упаковка клиента, то есть та упаковка, в которой был передан груз к перевозке. О наличии повреждений жесткой упаковки и следовательно, причинах повреждения груза в данном заключении не говорится. Более того. Ответчик не был уведомлен о проведении экспертизы, тем самым был лишен возможности присутствовать при проведении экспертизы.

В соответствии с п. 2. ст. 10 Устава автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта грузоотправитель обязан подготовить груз к перевозке таким образом, чтобы обеспечить безопасность его перевозки и сохранность груза, а также не допустить повреждение транспортного средства, контейнера.

Грузоотправитель в экспедиторской расписке указал, что к перевозке передается груз в количестве 1 места, весом 53 кг, объемом 0,878 куб. м.

Указаний на особые условия к перевозке груза от грузоотправителя не поступило. В связи с тем, что именно грузоотправитель отвечает за последствия недостатков тары и внутренней упаковки грузов (бои, поломка, деформация, течь и т.п.), а также применение тары и упаковки, не соответствующих свойствам груза, его массе или установленным стандартам, считают, что ответственность за сохранность груза лежала именно на грузоотправителе.

Свои обязанности по надлежащему исполнению перед потребителем гражданско-правового договора, в том числе по передачи товара в целости и сохранности Грузоотправитель ООО "МАГ" не исполнил.

На основании изложенного, считают, что вина Ответчика в повреждении груза отсутствует.

Требование о возмещении услуг Экспедитора в размере 5 054 рублей не подлежит удовлетворению на основании п. 3 ст. 7 ФЗ «О транспортно-экспедиционной деятельности», в котором указано, что вознаграждение Экспедитору возмещается только в том случае, если это прямо предусмотрено договором. В связи с тем, что данное условие договором не предусмотрено, требование клиента не подлежит удовлетворению.

Требование о возмещении услуг представителя не подлежат удовлетворению, так как считают, что данные расходы являются завышенными, так как представленная истцом квитанция не доказывает, что оказание услуг производилось именно в отношении иска Пешкиной О.Е. к ООО «КИТ» Сервис, есть данная квитанция может быть подтверждением оплаты других оказанных истцу услуг.

Кроме того, в материалы дела не представлен акт оказанных услуг и факт надлежащего исполнения услуг не доказан. Объем оказанных услуг не перечислен, исковое заявление подписано самим истцом.

Требования по уплате неустойки также не подлежат удовлетворению. В связи с тем, что отношения по перевозке регламентированы специальными законами (прописаны сроки выполнения обязательств, установлена ответственность за их невыполнение и т. д.), то как разъяснил Верховный Суд РФ, в таких случаях Закон о защите прав потребителей применяется частично, то есть по тем вопросам, которые не урегулированы специальными законами (пункт 2 Постановления Пленума ВС РФ от 28.06.2012 №17).

С учетом положений ст. 39 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» к отношениям, возникающим из договоров об оказании отдельных видов услуг с участием гражданина, последствия нарушения условий которых подпадают под действие главы III указанного закона, должны применяться общие положения закона о защите прав потребителей, в частности о праве граждан на предоставление информации, об ответственности за нарушение прав потребителей (ст. 13 указанного Закона), о возмещении вреда, о компенсации морального вреда (ст. 15 указанного закона), об освобождении от уплаты госпошлины.

Положения ст. 23, 29, 31 Закона РФ от 07.02,1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей», на которые ссылается истец при начислении взыскиваемой неустойки, не применимы к отношениям по договорам перевозки, поскольку приведенные нормы ст. 23, 29, 31 указанного Закона представляют собой специальные правила (возможность взыскания законной неустойки) и не подлежат применению при конкуренции с иными специальными нормами. В рассматриваемом случае различные штрафы (неустойки) предусмотрены ст. 34 Устава автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта, которые истец взыскать не просит.

Принимая во внимание, что законами, непосредственно регулирующими отношения, вытекающие из договоров перевозки, взыскание заявленной неустойки не предусмотрены, считают, что заявленное требование не обоснованно и удовлетворению не подлежит. Кроме того, в соответствии с Законом о защите прав потребителей сумма неустойки не может превышать стоимость оказанной услуги (стоимость оказанной услуги в соответствии с транспортной накладной составляет 6 604 руб.). А в связи с тем, что вина Ответчика в повреждении груза отсутствует, оснований для взыскании неустойки не имеется. Таким образом, на основании вышеизложенного, просят отказать истцу в удовлетворении исковых требований.

Третье лицо ИП Медведева О.В., надлежащим образом извещенное о месте и времени судебного разбирательства, в судебное заседание представителя не направил, отзыв на иск не представил, с ходатайством об отложении рассмотрения дела или о рассмотрении дела в отсутствие представителя в суд не обращался, сведения о причинах неявки отсутствуют.

В соответствии с ч.1 ст. 233 ГПК РФ, в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительности причин неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства.

В силу ч. 1 ст. 167 ГПК РФ лица, участвующие в деле, обязаны известить суд о причинах неявки и представить доказательства уважительности этих причин.

Согласно ст. 14 Международного пакта о гражданских и политических правах лицо само определяет объем своих прав и обязанностей в судебном процессе. Распоряжение своими правами является одним из основополагающих принципов судопроизводства.

Неявка лица, участвующего в деле, извещенного в установленном порядке о времени и месте рассмотрения дела, является его волеизъявлением, свидетельствующим об отказе от реализации своего права на непосредственное участие в судебном разбирательстве дела, и поэтому не может быть препятствием для рассмотрения дела по существу.

Такой вывод не противоречит положениям ст. 6 Конвенции о защите прав человека и основных свобод, ст. 7, 8, 10 Всеобщей декларации прав человека и ст. 14 Международного пакта о гражданских и политических правах. В условиях предоставления законом равного объема процессуальных прав неявку лиц, перечисленных в ст. 35 Гражданского процессуального кодекса РФ, в судебное заседание, нельзя расценивать как нарушение принципа состязательности и равноправия сторон.

Ответчик не сообщил суду об уважительных причинах неявки и не просил о рассмотрении дела в его отсутствие, поэтому суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика в порядке заочного производства.

Определение о рассмотрении дела в порядке заочного производства занесено в протокол судебного заседания.

Исследовав материалы дела, оценив, согласно ст. 67 ГПК РФ, относимость, допустимость, достоверность каждого из представленных доказательств в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности, суд приходит к следующему.

В соответствии со статьей 15 ГК РФ, лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества.

Согласно ст. 309 ГК РФ, Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Статьей 469 ГК РФ предусмотрено, что продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.

Если законом или в установленном им порядке предусмотрены обязательные требования к качеству продаваемого товара, то продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязан передать покупателю товар, соответствующий этим обязательным требованиям.

Согласно ст. 470 ГК РФ товар, который продавец обязан передать покупателю, должен соответствовать требованиям, предусмотренным статьей 469 настоящего Кодекса, в момент передачи покупателю, если иной момент определения соответствия товара этим требованиям не предусмотрен договором купли-продажи, и в пределах разумного срока должен быть пригодным для целей, для которых товары такого рода обычно используются.

В случае, когда договором купли-продажи предусмотрено предоставление продавцом гарантии качества товара, продавец обязан передать покупателю товар, который должен соответствовать требованиям, предусмотренным статьей 469 настоящего Кодекса, в течение определенного времени, установленного договором (гарантийного срока).

В силу ст. 475 ГК РФ, если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца: соразмерного уменьшения покупной цены; безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок; возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.

В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы; потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.

Статья 476 ГК РФ предусматривает, что Продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.

В отношении товара, на который продавцом предоставлена гарантия качества, продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что недостатки товара возникли после его передачи покупателю вследствие нарушения покупателем правил пользования товаром или его хранения, либо действий третьих лиц, либо непреодолимой силы.

Статьей 1096 ГК РФ предусмотрено, что вред, причиненный вследствие недостатков товара, подлежит возмещению по выбору потерпевшего продавцом или изготовителем товара.

Вред, причиненный вследствие недостатков работы или услуги, подлежит возмещению лицом, выполнившим работу или оказавшим услугу (исполнителем).

На основании статьи 1097 ГК РФ, вред, причиненный вследствие недостатков товара, работы или услуги, подлежит возмещению, если он возник в течение установленного срока годности или срока службы товара (работы, услуги), а если срок годности или срок службы не установлен, в течение десяти лет со дня производства товара (работы, услуги).

Статья 1098 ГК РФ предусматривает основания освобождения от ответственности за вред, причиненный вследствие недостатков товара, работы или услуги, согласно которой продавец или изготовитель товара, исполнитель работы или услуги освобождается от ответственности в случае, если докажет, что вред возник вследствие непреодолимой силы или нарушения потребителем установленных правил пользования товаром, результатами работы, услуги или их хранения.

В п. п. 1, 2 ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей" указано, что продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Согласно ст. ст. 18, 19 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

В п. 38 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что право выбора вида требований, которые в соответствии со ст. 503 ГК РФ и п. 1 ст. 18 Закона "О защите прав потребителей" могут быть предъявлены к продавцу при продаже товара ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, принадлежит потребителю.

Как установлено судом и подтверждается материалами дела, ДД.ММ.ГГГГ между Пешкиной О.Е. и ООО «МАГ» путем согласования условий приобретения шкафа и выставлением счета на оплату поставляемой в адрес истца продукции был заключен договор купли-продажи шкафа стоимостью 43 035 руб. В качестве предварительной оплаты по договору ДД.ММ.ГГГГ. истцом на счет продавца были перечислены денежные средства в сумме 15 000 рублей. ДД.ММ.ГГГГ. по требованию продавца истцом была перечислена оставшаяся сумма за приобретаемый шкаф в размере 28 535 рублей, поскольку дополнительно к стоимости товара она должна была оплатить также стоимость доставки товара в переделах МКАДа в размере 500 рублей. (л.д.9,10,11,12).

По договоренности с продавцом доставка товара со склада продавца осуществлялась транспортной компанией ООО «КИТ» Сервис».

ДД.ММ.ГГГГ. Ответчик принял груз к перевозке, что подтверждается копией приложения к договору-заказу (экспедиторской расписке) № от ДД.ММ.ГГГГ. (л.д.16). Груз доставлялся в город Стоимость доставки составила 4 554 рубля. Непосредственную передачу груза от имени транспортной компании производила ИП Медведева О.В.

Как пояснила истец в судебном заседании, ДД.ММ.ГГГГ. она явилась за получением доставленного ей шкафа. При осмотре товар выяснилось, что он вследствие имеющихся у него повреждений полностью непригоден для эксплуатации по его назначению. Истец отказалась от получения шкафа и был составлен коммерческий акт о повреждении груза (л.д.14-15).

ДД.ММ.ГГГГ. истец обратилась в экспертную компанию ООО НПО «Эксперт Союз» для получения заключения о характере имеющихся повреждений шкафа, возможности и целесообразности их устранения в целях дальнейшей эксплуатации приобретенной продукции (л.д.19-21).

Согласно заключения специалиста № от ДД.ММ.ГГГГ. (л.д.25-35) шкаф, находящийся на складе ТК «КИТ» имеет явные значительные неустранимые дефекты непроизводственного характера, а именно сквозные разрушения основного материала несущей стенки шкафа, как на лицевой так и на внутренней видимой поверхностях; сколы облицовки вдоль ребер дверцы, прилежащей к несущей стенке.

В преамбуле Закона РФ "О защите прав потребителей" указано, что недостатком товара (работы, услуги) является несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию.

Суд полагает, что оснований не доверять указанному заключению, не имеется, поскольку в экспертном заключении содержится подробное описание проведенного исследования, заключение выполнено в соответствии с законом и содержит полные ответы на поставленные перед экспертом вопросы. Выводы эксперта изложены определенно, не допускают неоднозначного толкования, и понятны лицу, не обладающему специальными познаниями, без дополнительных разъяснений со стороны экспертов. При этом доказательств незаконности выводов изложенных в экспертном заключении не представлено. К заключению эксперта приложены копии документов, свидетельствующих о компетентности эксперта, в заключении приведен перечень нормативных документов и специальной литературы, которыми руководствовался эксперт.

Исходя из совокупности исследованных доказательств, суд пришел к выводу о том, что выявленный недостаток приобретенного истцом шкафа должен квалифицироваться как производственный, возникший до передачи потребителю.

Следовательно, указанное обстоятельство является достаточным основанием, в силу ст. ст. 18, 19 Закона РФ "О защите прав потребителей" для отказа потребителя от исполнения договора купли-продажи и предъявления требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы.

На основании изложенного, суд считает подлежащим расторжению договор купли-продажи, заключенный ДД.ММ.ГГГГ г. между Пешкиной О.Е. и ООО «МАГ» и взыскивает с ответчика в пользу истца стоимость шкафа в размере 43035,00 рублей.

Также суд, считает подлежащими удовлетворению и требования истца о взыскании с ООО «МАГ» транспортных расходов в сумме 5054,00 рубля и убытков в виде комиссии за перевод денежных средств в счет оплаты груза в сумме 1306 рублей, которые подтверждены материалами дела (л.д.9,10).

Статья 22 названного закона устанавливает сроки удовлетворения отдельных требований потребителя. Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

В силу статьи 23 указанного закона, за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Истцом заявлено требование о взыскании с ООО «МАГ» неустойки за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ., так как ДД.ММ.ГГГГ. ООО «МАГ» привлечено к участию в деле в качестве ответчика, а согласно ст. 22 Закона о защите прав потребителей требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течении 10 дней со дня предъявления, таким образом неустойку следует исчислять с ДД.ММ.ГГГГ.

Согласно ст. 13 закона о защите прав потребителей за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.

Уплата неустойки (пени) и возмещение убытков не освобождают изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченную организацию или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) от исполнения возложенных на него обязательств в натуре перед потребителем.

Изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.

Требования потребителя об уплате неустойки (пени), предусмотренной законом или договором, подлежат удовлетворению изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в добровольном порядке.

При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Статьей 23 данного закона предусмотрено, что за нарушение сроков устранения недостатков товара, и иных требований потребителя и их невыполнение, изготовитель, продавец и в том числе уполномоченная организация, допустившая нарушение уплачивает потребителю за каждый день просрочки пени в размере 1 % от цены товара.

Ответчиком в судебном заседании не заявлено о снижении размера неустойки. Вместе с тем, определяя ее размер суд исходит из следующего.

Согласно разъяснениям, содержащимся в абзаце 3 пункта 9 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23 июня 2015 года N 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации", по смыслу части 1 статьи 196 ГПК РФ суд определяет, какие нормы права следует применить к установленным обстоятельствам. Суд также указывает мотивы, по которым не применил нормы права, на которые ссылались лица, участвующие в деле.

Суд полагает, что к спорным правоотношениям применимы положения ст. 23 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", согласно которой за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.

Из разъяснений, содержащихся в п. 34 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" следует, что размер подлежащей взысканию неустойки (пени) в случаях, указанных в статье 23, пункте 5 статьи 28, статьях 30 и 31 Закона о защите прав потребителей, а также в случаях, предусмотренных иными законами или договором, определяется судом исходя из цены товара (выполнения работы, оказания услуги), существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, исполнителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) на день вынесения решения.

Исходя из содержания п. 34 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. N 17 в системной взаимосвязи с положениями абз. 3 п. 3 ст. 23.1, абз. 4 п. 5 ст. 28 Закона "О защите прав потребителя", размер неустойки (пени) не может превышать сумму оплаты товара.

Таким образом, размер неустойки составит (43 035 руб. X 1%) X 67 дней просрочки = 28833,45 руб., которую суд считает подлежащей взысканию с ответчика ООО «МАГ» в пользу истца.

В соответствии со ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

В силу ст. 1099 ГК РФ, основания и размер компенсации гражданину морального вреда определяются правилами, предусмотренными настоящей главой и статьей 151 настоящего Кодекса.

Моральный вред, причиненный действиями (бездействием), нарушающими имущественные права гражданина, подлежит компенсации в случаях, предусмотренных законом.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от подлежащего возмещению имущественного вреда.

В силу положений ст. 15 Закона РФ о защите прав потребителей, моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Суд с учетом требований названных положений закона, исходя из принципа разумности и справедливости, учитывая неисполнение ответчиком законных требований истца в досудебном порядке, а также в рамках рассмотрения настоящего дела судом, длительности сроков неудовлетворения требований потребителя, суд приходит к выводу об обоснованности заявленных Пешкиной О.Е. требований о компенсации морального вреда и полагает возможным частично удовлетворить данное требование, взыскав с ООО «МАГ» в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 3000,00 рублей.

Кроме того, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 50 % от присужденной судом суммы, подлежащей взысканию с ответчика в пользу истца за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке, размер которого составит: (43 035,00 + 5 054,00 + 1 306,00 + 3000,00 + 28833,45) / 2 = 40614,22 рублей.

Кроме того, истец понес судебные издержки на сумму 15000,00 рублей на оплату услуг представителя, что подтверждается квитанцией (л.д.36); на оплату услуг специалиста в сумме 4 000,00 рублей (л.д.17,18,19-21).

В соответствии с ч.1 ст.98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. В случае если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Указанные расходы подтверждены документально, в связи с чем, а также, поскольку требования истца удовлетворены, суд взыскивает с ответчика в пользу истца на оплату услуг специалиста в сумме 4 000,00 рублей.

Согласно ч.1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по её письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Истцом предъявлены к взысканию с ответчика судебные расходы на оплату услуг представителя в сумме 15000,00 рублей. В качестве подтверждения соответствующих расходов истцом суду предоставлена квитанция.

Принимая во внимание разумность пределов взыскания таких расходов, категорию гражданского дела, частичное удовлетворение судом требований истцов, суд считает, что с ответчика в пользу истца подлежат взысканию расходы на оплату услуг представителя в общей сумме 10000,00 рублей.

Оснований для удовлетворения требований Пешкиной О.Е. к ООО «КИТ» Сервис не имеется, поскольку в данном случае ответственность за непредоставление товара надлежащего качества потребителю возникает у продавца – ООО «МАГ».

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина – в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Суд находит подлежащим взысканию с ответчика в доход местного бюджета государственную пошлину, от уплаты которой был освобожден истец, пропорционально удовлетворенным исковым требованиям в сумме 2936,85 рублей.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковое заявление Пешкиной О. Е. к ООО «МАГ», ООО «КИТ» Сервис о расторжении договора купли-продажи, взыскании стоимости доставки, неустойки, компенсации морального вреда удовлетворить частично.

Расторгнуть договор купли-продажи шкафа стоимостью 43035,00 рублей, заключенный между Пешкиной О. Е. и ООО «МАГ» ДД.ММ.ГГГГ

Взыскать с ООО «МАГ» в пользу Пешкиной О. Е. стоимость приобретенного шкафа в сумме 43035,00 рублей, транспортные расходы в общей сумме 5054,00 рубля, убытки в виде комиссии за перевод денежных средств в счет оплаты груза в сумме 1306,00 рублей, убытки в виде оплаты услуг заключения специалиста в сумме 4 000 рублей, компенсацию морального вреда в сумме 3 000 рублей, неустойку в размере 28833,45 рубля, расходы на оплату юридических услуг в сумме 10000,00 рублей, предусмотренный Законом о защите прав потребителей штраф в сумме 40614,22 рублей.

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

В удовлетворении требований Пешкиной О. Е. к ООО «КИТ» Сервис отказать.

Взыскать с ООО «МАГ» в доход местного бюджета Павловского муниципального района Нижегородской области госпошлину за рассмотрение дела в суде, от уплаты которой истец освобожден, в сумме 2936,85 рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Нижегородский областной суд, путем подачи апелляционной жалобы через Павловский городской суд Нижегородской области в течение месяца с момента принятия в окончательной форме.

Мотивированное решение суда изготовлено 07 ноября 2017 года.

Судья:



Перелопатив всю переписку электронной почты по заказчику, нашли скан извещения суда, куда нас приглашали 08.08.17 г. третей стороной в г. Павловск по делу Истца и ответчика ТК КИТ.
В присланном извещении допущены ошибки: название организации написано с ошибкой и старым юр. Адресом, старым ИНН.

Более извещений мы не получали ни по почте, ни по электронке, ни по телефону.

Вопросы по решению суда:
1. Возможно ли сейчас возобновить судебный процес по этому делу (так как должным образом мы не были извещены. Видимо, секретарю было влом сверять реквизиты по базе.) Или сроки давности уже вышли?

2. Чтобы расторгнуть договор купли-продажи, истец должен был предъявить претензию в наш адрес и вернуть товар продавцу.
А мы в свою очередь в течении 10 дней вернуть денежные средства за товар ненадлежащего качества.
Но от истца ни заявления, ни товара к нам не поступило. Как суд мог расторгнуть договор купли-продажи, если Истец не вернул товар продавцу?
Также от ТК КИТ требований по поводу груза не поступало.
3. Возможно ли получить копию и материалы дела удаленно из Москвы?
4. Что вообще можно сделать в этой ситуации.

5.1. Здравствуйте.
Получить материалы дела удаленно не получится.
Есть все шансы отменить заочное решение по данному делу и возобновить производство, но для этого нужно знакомиться с делом.

5.2. 1. Возможно в апелляционном порядке отменить - как заочное решение суда.

2. Из районного суда г.Москвы возможно запросить только решение суда.
С материалами дела возможно ознакомиться лично или через представителя.

6. У меня имеется ряд вопросов. Устроился на работу (стройка) в польше. По приглашению. Сам я из беларуси. Договор имеется. Ехал на отделочные работы (ремонт квартир) А оказался на первоначальных этапах строительства. Ну да ладно. Попросили поработать пока как есть. В процессе работы начал замечать то что выплата происходит очень уныло. Люди которые уезжают домой не могут забрать свои деньги. Боюсь что бы не вышло так что бы со мной вышла та же история. Проблема в том что фирма постоянно остаётся должна работнику на месяц в перёд. Как забрать полностью свои деньги? Как сделать это более эффективнее? Вот перевод с польского (договор) страницы:
СОГЛАШЕНИЕ О РАБОТЕ, подписанное 16.10.2017 в Гданьске
DAAN sp. Z o.o. с зарегистрированным офисом в Пруще (83-000 Pruszcz Gda?ski) ul. Artura Mi?dzyrzeckiego 19, вошел в районный суд Гданьска - Север в Гданьске. VII Коммерческий отдел Национального судебного регистра под номером KRS 0000578263, NIP 6040167353, Regon: 362641922, именуемый в дальнейшем «Работодатель» в лице: Председателя Правления - Дариуша Смоларека и.
Станислав БЕЛЬСКИ родился 26.10.1994 паспорт № H82295231, именуемый в дальнейшем «Подрядчик»,
I. ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ КОНТРАКТА

1. Подрядчик выполняет контракт, состоящий из: выполнения строительных работ, сборки зданий ГК, наполнения и других строительных работ, осуществляемых Заказчиком. 2. Работа будет производиться из материалов и с использованием инструментов ЗАКАЗЧИКА. 3. ПОДРЯДЧИК ознакомил с текущим статусом работ, проекта и спецификацией работы. 4. ПОДРЯДЧИК заявляет, что он знаком со стандартами, правилами и правилами выполнения указанных выше работ. 5. ПОДРЯДЧИК обязан сотрудничать с другими лицами, выполняющими работу.
II. СРОКИ

1
2

Подрядчик продолжит работу 16.10.2017 г. Работы будут завершены 25.03.2018 г. В случае задержки выполнения работ ПОДРЯДЧИК выплатит ПОДРЯДЧИКУ контрактный штраф в размере 1000,00 z1 (одна тысяча злотых). ПОДРЯДЧИК соглашается вычесть договорные штрафы из вознаграждения.
III. ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ
IV
1. Для исполнения контракта Подрядчик получает вознаграждение по следующим валовым ставкам:

Описание frn m2 цена 21.00 z? Стена 2xGK / C50 / 2x0K + шерсть гр. Отверстия 5 см, снятые с крышки. Настенная установка C5012xGKB + шерсть гр. 5 см - Помещенная стена м 2 14.00 V Сухие гипсовые стены (плита для тортов) с кладкими стыками m2 15.00 z? Остекление оконных рам с GKB гр. 12,5mni с кладочной штукатуркой 5,00 с армированием с OSB-панелью 60cmpod ширина панели 6,00 z? Здания под рольставнями mb 7,00 zi и подвесные потолки m2 7,00 PLN GKB / CD, ширина UD до 110 см - Потолок mb 15,00 zi Наполнители с расплавленной лентой m2 2.00 PLN поверхностная кладка + углы m 2 3,00 z? двойная окраска с грунтовкой, м 2 3,00 z?
2. Дополнительная работа, которая не может быть решена Вышеуказанные ставки будут урегулированы. Почасовая ставка 13 часов и валовые часы работы 3. ПОДРЯДЧИК не может требовать увеличения вознаграждения, если он выполнил дополнительную работу, не получив согласия ЗАКАЗЧИКА 4. ПОДРЯДЧИК не может требовать увеличения зарплаты, даже если договор не был заключен на момент подписания контракта. Подрядчик обязан выполнять работы с ежемесячной стоимостью не менее 2,1 тыс. Злотых. 6. Подрядчик может уменьшить вознаграждение в случае ошибочного выполнения работ или выполнения работ низкого качества.
ОПЛАТА
Вознаграждение будет выплачиваться на основании счета в течение 14 дней с даты выполнения Работы и принятия Заказчиком.
2. Дата оплаты считается датой загрузки учетной записи Zam. 3. Заказ на размещение бесплатно и по вине Подрядчика будет вычитаться в размере 350 злотых в месяц, перейдя в размере 300 злотых в размере 100 злотых.
V. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
awiaj?cego. Одна теплая еда в день. В случае отмены стоимости проживания в размере 450 злотых в месяц, ежемесячных приемов пищи, медицинских осмотров в размере 270 злотых и подготовки медицинского страхования
1 ПОДРЯДЧИК несет полную ответственность за любой ущерб, нанесенный сайту во время исполнения Контракта, а также за материалы, инструменты и оборудование, заказанные ПОДРЯДЧИКОМ.


2. ПОДРЯДЧИК несет ответственность за соблюдение применимого Закона о труде и правил безопасности и гигиены труда, а также порядок и безопасность на строительной площадке, поскольку невыполнение этих обязательств может быть наложено в соответствии с тарифом (Приложение n (1).
1. Любая поправка к настоящему Соглашению должна быть в письменной форме безболезненно. 2. Любые споры, связанные с толкованием и исполнением настоящего Соглашения, будут разрешаться судом, компетентным для места ЗАКАЗЧИКА. 3. Положения Гражданского кодекса применяются к нерешенным вопросам. 4. Настоящее Соглашение составлено в двух идентичных экземплярах, по одному для каждой Стороны. Заказ, 14

6.1. Добрый день, уважаемый Евгений
Для получения всех причитающихся сумм можете обратиться в польский суд

Удачи вам и вашим близким!

7. Есть карта ЛЕНТА в одноименном гипермаркете. Ее покупают чтобы была скадка на все товары. Но внимание. Товары без карты стоят минимум в несколько раз дороже - конская наценка. А с картой дешевле соответственно. Законна ли такая огромна разница в ценах с картой и без нее:?

7.1. Здравствуйте!
К сожалению ничего противозаконного в этом нет. Цену на товара устанавливает продавец.
Если Вы не согласны с действиями магазина, то можете обратится в ФАС и просить провести проверку.

8. Покупательница приобрела в нашем магазине 6 м люверсной ленты для штор по цене 86 р/м. Через день пришла возвращать, обосновав так: думала, что лента клеевая, что других не существует, а она не клеевая и поэтому ей не подходит. Она дома пробовала ее приклеить утюгом. Продавец отказался принять товар обратно, т.к. мерный товар не подлежит возврату и обмену. Покупательница обратилась к администратору магазина, который объяснил, что бывают разные ленты (клеевые и неклеевые), у нас в чеке пишется «неклеевая», и не принял товар обратно. Чек покупательница, наверное, не взяла, т.к. пришла без чека.
У продавца уточнили, как произошла продажа. Женщина попросила люверсную ленту, ей показали ленту, она сказала «да, именно такая и нужна». Продажа состоялась. Речи о том, клеевая лента или нет, не шло. Продавец работает год, за это время у нас была в продаже только неклеевая лента. Она вообще продается крайне редко, и о том, что существует клеевая, продавец в курсе не была.
Покупательница в итоге сказала, что «ей не нравится, что мы не хотим принять товар обратно» и она будет жаловаться в РосПотребнадзор.
Вопрос: обязаны ли мы в такой ситуации принимать возврат мерного товара? Если да, какие могут быть последствия от жалобы?

8.1. Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55
ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж
Не подлежат возврату.

8.2. Доброго времени суток!
Всего хорошего. В данной ситуации вы не обязаны принимать товар поскольку, Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж, не подлежат возврату. Последствий для вас никаких.

9. Куда можно пожаловаться на магазин Лента на несоответствие цены в чеке и цены, указанной на ценнике.

9.1. Можете непосредственно обратится к руководству магазина, но эффекта вряд ли дождетесь.
А также обратится в отдел по защите прав потребителей в Вашем городе.
Всего хорошего.

10. В магазине "Лента" указываются ценники без учета НДС, то есть при расчете стоимости товара покупатель (то есть я) не подозревает о дополнительных тратах на товар. После совершения покупок я обнаружил, что возле каждой цены на товар указан НДС (10 или 18%).В результате стоимость каждого товара стала выше, чем которая указана на ценнике. А общая сумма всех покупок увеличилась на 700 рублей. При этом при покупках ранее в Ленте такого не было, цена на ценнике соовтетствовала цене на чеке и дполнительных затрат я не нес. законно ли это со стороны магазина?

10.1. Добрый день!
Ыть не может ценники в рознице должны быть указаны с ндс - именно так
С уважением к Вам, Филатов Евгений Павлович.

10.2. Если не ценнике нет пометки., что это цена без НДС или "включая НДС" - обратитесь в Роспотребнадзор и они проведут проверку. Это неправильно.

10.3. Доброго времени суток! В соответствии с законом РФ "Защите прав потребителей" информация о товаре, о его потребительских свойствах и цене, должна предоставляться покупателю в общедоступной и понятной форме. В изложенном вами случае подобные ценники нарушают требования закона. В связи с этим вы можете обратиться в Роспотребнадзор. Всего доброго!

11. Я являюсь покупателем товара, были куплены запчасти на авто из польши 2011 г. в.продавец мой товар отправил упакованным в жесткой упаковке через тк,с наименованием фирменной ленты, мягкой упаковки и пломбы. Груз был предварительно застрахован по максим. Стоимости страхования, т.к объявленной стоимости груза не было, только тн продавца с указанием цены. С продавцом была договоренность выслать подтверждение сохранности моих запчастей и как будет упакован груз, он свои обязательства выполнил. С момента передачи груза на склад тк ответственность продавец не несет за сохранность при перевозке. По прибытию на склад в мой город, при приемке груза, было обнаружено, что груз скорее всего был опракинут, т.к упаковка была нарушена, пломбы не было, лент было, поддон на чем находились запчасти сломан и перебит, чему свидетельствуют новые брусья, на фото их не было при отправке. Были поломки, все это было зафиксировано покупателем товара и сотрудниками Тк. был составлен акт о порче. Составлена претензия в адрес тк.они претензию перенаправили в страховую, т.к груз был застрахован. Страховая компания дала отказ на основании того, что грузу более 5 лет, на основании договора страхования, который я не видела в глаза. Что мне делать? Могу ли я обратиться в суд?

11.1. Подавайте исковое заявление в суд, Исковое заявление можете или сами составить в соответствии со Статья 131. Форма и содержание искового заявления, или в личке любому юристу сайта, по вашему выбору, заказать. Удачи вам.

12. Я из кемеровской области, мои конкуренты по розничным продажам продают товары из Супермаркета "Лента", естественно с их логотипами и даже продукцию 365 дней! Покупателей привлекает низкая цена, но неужели можно продавать вот так товары ленты?

12.1. У нас свобода конкуренции и если товар не с истекшим сроком реализации его потребительские свойства отвечают запросам покупателей то закон не нарушен.

12.2. Почему нет, купили и продают, они же не ограниченные в обороте товары, они же их не украли, то что купили можно потом продать свободно.

13. Что делать, в магазине Лента, в городе Омске купили масло, на ценники было написано, если берешь до 3-х упаковок, цена масла 180 р., мы приобрели 1 упаковку растительного масла, сразу не обратили внимания, оказывается на чеке пробили данное масло со скидкой за 362,14 р., покупку совершили 30.06.2016, это заметили 02.07.2016, обратились к стойки информатора в магазине, нам ответили, что акция закончена, мы не чего не можем посмотреть, т.к. информация по акциям удаляется, хотя ценники с акцией по 180 р., мы нашли, они были убраны за товар, в магазине нам отказались, что либо проверить.

13.1. Из-за этих копеек вы хотите что-то инициировать?

14. Два дня назад я пошла в магазин лента со знакомым. Во время покупок он положил к себе в рюкзак 3 бутылки спиртного на сумму 1335 рублей по закупочной цене. Я увидела, как он это делал и дёрнулась, в дальнейшем меня привлекли к этому делу как соучастницу, так как я якобы прикрывала его во время кражи. Нас остановил сотрудник службы охраны за линией касс. Два дня продержали в полиции, после чего дали подписать объяснительную, где было следователем было написано что я прикрывала знакомого, которую я подписала, так как была в вымотанном состоянии как морально так и физически. Как мне следует действовать дальше? Возможно ли доказать мою невинность?

14.1. Как мне следует действовать дальше?
- Заключать соглашение с адвокатом.
-
Возможно ли доказать мою невинность?
- Вполне возможно.

14.2. Возможно. Очень многое будет зависеть от показаний Вашего знакомого, равно как и от своевременно заявленных мотивированных ходатайств. Вам нужен адвокат. И лучше по соглашению, а не по назначению.

15. Помогите советом? В магазине Лента примерно месяц назад купила швабру моп с ёмкостью для воды подача воды идёт когда нажимаешь на ручку а она из пластмассы. Чек я даже не знаю где, и эта ручка сломалась внутри и всё подачи воды нет. Швабра по акции стоила у них 800 рублей цена не маленькая. Муж склеил всё вроде начала работать и опять через 5 минут сломалась. Пожалуйста помогите подскажите, что делать я очень растроенна как её вернуть или обменять? Что мне делать?

15.1. Обратитесь в магазин с претензией о продаже некачественного товара. Не вернут деньги в течение 10 дней -обращайтесь в суд. Закон о защите прав потребителей вам в помощь.

16. Как поступить. Я в гипермакете Лента произвела кражу имущества на 1900 по закупочной цене. Следователь говорит вы можете переговорить с начальством Ленты попросить примерительную. Оплатить ущерб. Но начальник охраны не пропускает к начальству и говорит что заявление они забирать не будут. Суд решит что свами делать. Как быть чтоб суда избежать.

16.1. Наймите хорошего адвоката.


17. Обвиняюсь по статье 158 часть 1, прошло уже почти 2 месяца. Только вчера мне позвонила дознователь и попросила приехать. Меня поймали у кассы на сумму 1300 руб. (фактическая цена, без добавок), я всё вернула, признала свою вину, просила заплатить, чтобы всё обошлось тихо, но был твёрдый отказ. Совершила я это в гипермаркете Лента. Только вот есть одно НО... меня заставили это сделать. На тот момент у меня произошла неприятная ситуация, где меня под давлением заставили это сделать. Дать показания против этих людей боюсь, так как несколько раз они меня находили и говорили, что сделают всё чтоб я потом поплатилась. Глупо, знаю, но я не знаю, что теперь делать. Если я даже скажу, что сделала это под давлением, суд мне скорее всего не воспримет это всерьёз. А направить полицию на эти людей тоже не получится, так как толком я ничего не смогу сказать про них. Что мне делать? До этого нигде не привлекалась, я уже совершеннолетняя. Подскажите, что делать?

17.1. В Вашей ситуации Вам необходим реальный адвокат. Дистанционно такие вопросы решить невозможно..

18. Обвиняюсь по статье 158 часть 1, прошло уже почти 2 месяца. Только вчера мне позвонила дознователь и попросила приехать. Меня поймали у кассы на сумму 1300 руб. (фактическая цена, без добавок), я всё вернула, признала свою вину, просила заплатить, чтобы всё обошлось тихо, но был твёрдый отказ. Совершила я это в гипермаркете Лента. Только вот есть одно НО... меня заставили это сделать. На тот момент у меня произошла неприятная ситуация, где меня под давлением заставили это сделать. Дать показания против этих людей боюсь, так как несколько раз они меня находили и говорили, что сделают всё чтоб я потом поплатилась. Глупо, знаю, но я не знаю, что теперь делать. Если я даже скажу, что сделала это под давлением, суд мне скорее всего не воспримет это всерьёз. А направить полицию на эти людей тоже не получится, так как толком я ничего не смогу сказать про них. Что мне делать? До этого нигде не привлекалась, я уже совершеннолетняя. Подскажите, что делать? Знаю, что всё испоганила себе, но есть какие-то шансы исправить?

18.1. вам нужно было к адвокату обратится, теперь вас спасет явка с повинной и особый порядок

19. Обвиняюсь по статье 158 часть 1, прошло уже почти 2 месяца. Только вчера мне позвонила дознователь и попросила приехать. Меня поймали у кассы на сумму 1300 руб. (фактическая цена, без добавок), я всё вернула, признала свою вину, просила заплатить, чтобы всё обошлось тихо, но был твёрдый отказ. Совершила я это в гипермаркете Лента. Только вот есть одно НО... меня заставили это сделать. На тот момент у меня произошла неприятная ситуация, где меня под давлением заставили это сделать. Дать показания против этих людей боюсь, так как несколько раз они меня находили и говорили, что сделают всё чтоб я потом поплатилась. Глупо, знаю, но я не знаю, что теперь делать. Если я даже скажу, что сделала это под давлением, суд мне скорее всего не воспримет это всерьёз. А направить полицию на эти людей тоже не получится, так как толком я ничего не смогу сказать про них. Что мне делать? До этого нигде не привлекалась, я уже совершеннолетняя.

19.1. Глупо, знаю, но я не знаю, что теперь делать. Если я даже скажу ,что сделала это под давлением, суд мне скорее всего не воспримет это всерьёз


Именно так и будет.

Посоветуйтесь с адвокатом. который у вас обязательно есть. Вам можно помочь. Но только лично. а не в виртуале

20. Заказчик заказал жалюзи, они сделаны по индивидуальным размерам. Он при составлении наряд заказа был ознакомлен с ценой и параметрами изделий и поставил подпись. Теперь хочет вернуть свои деньги ссылаясь на то что он нашел где заказать дешевле. Изделия надлежащего качества и подходят под статью Жалюзи производимые на заказ, относятся к перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

А именно:
Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж (п. 4 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222) Что делать?

20.1. Никита, если Потребителем предъявлена письменная претензию, то не советую ее оставлять без внимания. На нее необходимо грамотно составить возражения, которые и вручить Потребителю.
Возвращать д/средства вы не обязаны.

21. Купила 2 вещи у женщины на улице очень дешево. Затем за продуктами зашла в супермаркет Лента. Но зачем то зашла в него вместе с теми вещами, они у меня в сумке были. Когда проходила мимо вещей, решала присмотреть, что тут у них продается и увидела такие же вещи, что я сегодня купила. Взяла несколько и пошла мерить в примерочную и заодно сравнить свои и их по цене, по модели. Просмотрела, сравнила, сложила обратно свои в сумку и вышла с вещами магазина из примерочной. Обратно все вещи их развесила. Удивилась, что те же вещи и так дорого здесь. Купила продуктов и расплатилась на кассе. Ко мне подошла охрана и попросила пройти с ними. В отдельном кабинете спросили есть ли у меня неоплаченные вещи. На что ответила нет. Все купленное в корзине и оплачено. Попросили достать все из сумки. Я конечно все достала и те вещи естественно. Зашел патруль полиции сразу и продавец отдела вещей. Посмотрела на вещи, сказала сейчас посмотрю и ушла. Вернулась с кучей ярлычков и ярлычков которые еще есть на изнаночной стороне одежды. По ним определили, что вещи их. Причем часть ярлычков была от других вещей не этих. Осмотрели мои вещи и на них действительно нет ярлычков, они срезаны. Я поняла, что возможно купила краденное и предложила оставить свои вещи или оплатить за них по цене магазина, потому как чека у меня на них нет и ту женщину я не запомнила. Мне ничего не ответили и запись с камеры не показали, но сказали что я вышла якобы с примерочной без вещей. Хотя их я развесила обратно. Меня увести в отделение. Сумма вещей 498 руб. Участковому я рассказала все и предложила же сама раз я не могу доказать факт покупки этих вещей ранее записать в протокол, что забыла заплатить. Тогда мне казалось это более правильно что ли. Мне выписали повестку в суд и отпустили. Муж на следующий день съездил в этот магазин и попросил показать запись, ему отказали. Доводить до суда не хочется, предложили уплатить им компенсацию, они отказались. Уже готова на всё, потому как может отразиться на работе, а работаю бухгалтером и такое недоразумение случилось. Что и как теперь будет? Что мне предпринять, чтобы не доводить до суда, если супермаркет не идет на примирение?

21.1. Если не идет на примирение, то только в суд. В суде Вы имеете полное право заявить о том, что Вас заставили открыть сумку (досмотр вещей не входит в полномочия охраны). Так что напишите заявление в данный магазин и либо отправьте его по почте или вручите под роспись сотрудника. Заявление о предоставлении Вам копии видеозаписи или ее сохранения для суда (записи с камер не хранятся долго).

21.2. По закону в Вашей ситуации для того, чтобы дело не дошло до суда, ничего уже не предпримешь.
За мелкое хищение чужого имущества в отношении Вас возбуждено дело об административном правонарушении по ст. 7.27, которое, возможно, уже направлено для рассмотрения в суд по месту выявленного правонарушения.
По практике, в случае признания лица виновным за данный проступок, суды назначают наказание в виде административного штрафа.
(Что на Вашей работе, скорее всего, никак не отразится).


22. В магазине электротехники, 26 августа заказали диодную ленту. Внесли предоплату в 1000 рублей (цену за товар не уточнили!). дали товарный чек. сказали позвонить через неделю. Позвонили: сказали позвонить еще через неделю. Но мы уже купили в другом магазине за 500 рублей эту же ленту. Приехали в магазин, отказаться от заказа-на что продавец сказал, что только начальник решает вернуть предоплату или нет. звоним начальнику-она на отрез отказывается возвращать предоплату. Имеет ли она на это право? И как можно вернуть нашу 1000 в таком некомпетентном магазине? Заранее спасибо.

22.1. Здравствуйте. Обратитесь в магазин ( или так же юридический адрес организации в интернете можете посмотреть) с претензией. Изложите обстоятельства, укажите, что в случае отказа от выплаты Вы обратитесь в суд, взыщете судебные издержки и расходы на представителя. На втором экземпляре при приеме претензии они должны расписаться, если отказываются то отправляйте почтой. Если не выплатят-то в суд. Удачи.

23. С компанией заключен договор об изготовлении и монтаже двухуровневого потолка с внешней светодиодной подсветкой. В УСТНОМ порядке оговорили, что подсветка будет ВНЕШНЕЙ, что влечет за собой специальный (с полочкой для LED ленты) профиль для перехода уровней. В спецификации, приложенной к договору этот профиль не имеет идентификации и прописан как ПЕРЕХОД ПОТОЛКА В ДРУГОЙ УРОВЕНЬ/КРИВОЛИНЕЙНЫЙ с вариантами цены от... до...! При монтаже потолка выяснилось, что изготовленный профиль не позволяет монтаж LED ленты с внешней стороны (только внутри за полотном!). После переговоров предложили заменить и перенесли сроки монтажа, с чем я, как Заказчик согласилась и назначили день монтажа. Через день позвонили и попросили доплатить за данный профиль, ссылаясь на подписанную мной спецификацию и оговоркой, что профиль для внутренней подсветки идет по умолчанию, то есть как прописан в спецификации. Доплачивать я отказалась, ссылаясь на раннюю договоренность при заключении договора (Для меня это было ВАЖНО - изначально оговаривалась ВНЕШНЯЯ LED подcветка). Как оказалось ВНЕШНЯЯ LED подсветка не отражена в эскизе, приложенном к договору (ни внутренняя ни внешняя) только место ее расположения. Подала в компанию Претензию, хочу расторгнуть договор, описала данную ситуацию и потребовала вернуть весь аванс. Насколько я понимаю, это упущение или замерщика или менеджера, которые отдавали в работу мой проект, и эти ошибки хотят компенсировать за мой счет. Далее могут возникнуть сложности в предоставлении данного помещения для продолжения работ другой компанией для оклейки обоев и настила пола. Вопрос: 1. Стоит ли подавать в данной ситуации в суд, если в моей претензии будет отказано. На какие статьи ГК РФ и Закона О защите прав потребителей нужно ссылаться при составлении иска. 2. Пока не дали ответ по претензии, могу ли я воспользоваться услугами другой компании для завершения монтажа потолка для исполнения обязательств моих перед другой компанией. 3. Могу ли использовать материалы, которые остались от незаконченного монтажа, их все равно будут вычитать из аванса. Заранее спасибо за ответ. С уважением.

23.1. Здравствуйте! Лучше пока ничего не трогать.
Так же можете обратиться с жалобой в Роспотребнадзор
Удачи Вам!

23.2. Ждите пока пройдет срок ответа на претензию, а потом в суд. Но помните что оговорено устно к делу не подошьешь.

24. Уже третий раз, сталкиваюсь с ситуацией несовпадения цены на ценнике и в чеке в гипермаркете Лента, город Новочеркасск. После предъявления данного факта продавцам, они возвращают разницу в цене. Меня несколько не устраивает каждый раз тратить свое личное время на ожидание продавцов, администраторов, выяснение правильности цены и в конечном итоге возвращения разницы. Хотелось бы узнать, можно ли наказать данный магазин финансово?

24.1. Сейчас за ценами обязали следить прокуроров.
Напишите им о безобразиях пусть отрабатывают свою зарплату.
Ну а если совсем скучно нипишите в антимонопольный комитет РО

24.2. Здравствуйте! В данном случае, с целью привлечения к административной ответственности в виде штрафа, Вы вправе обратиться с заявлением в Роспотребнадзор.

25. В стоймагазине оби покупал инструмент, один ключ положил в карман цена 300 руб, остальное нес в руках. Все выложил на ленту, но ключ оставил в кармане, хотелось посмотреть как работает охрана. И она сработала хорошо, я прошел кассу, уже подошел к выходу меня остановили и попросили пройтй в комноту досмотра, прошел, проверели чек на соответствие товара в пакете, спросили если не оплаченный товар, сказал есть, достал ключ и поблагодарил их за хорошую работу, акт составили на незнакомые мне ФИО и адрес, потом оплатил через кассу ключ в трехкратном размере, чек забрали, сказали что это для внутренней отчетности и в полицию сообщать не будут. Вопрос такой. Какой срок подачи заявления в полицию, если СБ маркета передумает и захочет подать заявление? В акте было написано только марка ключа, его номер, и цена, но количество указали три.

25.1. потом оплатил через кассу ключ в трехкратном размере
--- Не будут подавать- да и штраф в таком размере тоже не имели права взыскивать.

25.2. Даже если ключа будет 3, сумма все равно меньше 1000 рублей. УГоловного дела не будет.

26. Прочитайте тексты моих пока безответных обращений в тех. поддержку ДЦ ТелеТрейд. Можете помочь?
377619 от 09.06.14
Здравствуйте.
Работаю по арбитражной системе на инструментах EURUSD и GBPUSD. 05.06.14 перед самым объявлением процентной ставки по евро у меня на счёте оставалось около 1500 долл. Реальных средств. Из пяти уровней (селл GBPUSD и бай EURUSD) по двум ранее поставил замки, так чтобы в работе оставалось три уровня, то есть изменения происходили только по трём ордерам по каждому инструменту. Перед тем, как начались сильные движения поставил на EURUSD селл стоп на 1.3582. Когда цена рванулась вниз и прошла селл стоп он не открылся, а только светился. Отслеживал происходящее на арендованном сервере VPS через ПК и на смартфоне. Потом везде график завис и было вообще непонятно, что происходит с ценой. Селл стоп просто светился и ордер не был открыт. Предполагая отскок наверх закрыл один селл, чтобы добавить средств на счёт, но тут график отвис и показал движение вниз, поэтому отдал два распоряжения на немедленное открытие двух ордеров селл на EURUSD, так как селл стоп продолжал светится, но ордер не открывался. Когда пошёл отскок, дал команду на изменение подсвеченного селл стоп передвинуть на 1.3545. Если бы все мои приказы сработали, то по EURUSD должно было открыться три селл и с учётом одного ранее закрытого селл в общем по моему расчёту должно было получится, что все бай по EURUSD должны были быть заперты до окончания лихорадки на EURUSD. И замковые ордера могли открываться из-за наличия 14000 бонусных долл., позволяющих работать при отрицательной марже. Но вместо открытия ордеров случился маржин-колл. И что самое интересное: сначала всё обнулилось на смартфоне и только минуты через три на сервере VPS! И как окончательный прикол: селл стоп, который светился в течение всех движений передвинулся на 1.3545! Сразу после маржин-колл, 05.06.14 в 15:56 позвонил в ДЦ Богдану Будякину, сообщил о случившемся и некорректной работе ДЦ по выполнению моих распоряжений и трансляции графика цены. Богдан назначил встречу на 06.06.14, но в пятницу договорились перенести разбор на понедельник из-за загруженности сотрудников. Также мне сказали написать в тех. поддержку, что и делаю. Прошу вас изучить прилагаемую историю, поднять ленту моих распоряжений на вашем сервере и восстановить счёт. Потому что, учитывая, что GBPUSD чуть с опозданием пошёл вниз и прибавил реальных средств для просадки и, принимая во внимание вышеизложенное, счёт должен был выжить.

378471 от 17.06.14
Здравствуйте.
В дополнение к моему обращению 377619 от 09.06.14.
Как видно из истории счёта ордер селл 16080767, открытый 28.05.14 18:50:17 по цене 1.3589, закрыт по цене 1.3560 в 13:52:24.
На прилагаемых фото экрана видны отметки модификации ордера селл стоп 16165068 советником e-SO Trailing, из которых ясно видно, что ордер селл стоп 16165068 05.06.14 в 13:44 находился по цене 1.3582.
Очевидно, что ордер селл стоп 16165068 должен был активироваться до 13:52:24, при первом сильном движении цены, не смотря ни на какие приказы, отдаваемые подсвеченному отложенному ордеру когда модификация невозможна!
Вместо этого неактивированный селл стоп 16165068 после маржин-колл был передвинут на 1.3545 и был удалён 05.06.14 14:31:25 из-за отсутствия средств!
В связи с очевидной грубой ошибкой со стороны ДЦ настаиваю на восстановлении счёта.

26.1. Если здесь есть вина компании, то нарушение попадает под закон о защите прав потребителей. Это означает возможность взыскать с телетрейд в 3-4 раза больше, чем 1400.
Нужно разобраться во всех тонкостях и особенностях приказов. Насколько я знаю при резких движениях рынка работают особые правила...
В общем звоните, надо разобрыться.
8 963 346 67 48

27. 05.04.2014 г. я пошла в магазин Лента, который находится по адресу СПб, Выборгское ш., 11. Хотела купить миндаль. Весь миндаль, причем разных фирм, поеден жучком. Это видно через прозрачную упаковку. На вопрос почему торгуете зараженным продуктом старшая зала ответила: Не мы расфасовываем. Что привезли, тем и торгуем. Миндаль я не купила. Пошла за стеблем сельдерея. Цена указана за 1 упаковку. Вот только упаковки оказались разного веса. Одна весила 632 гр, а другая 347 гр. На вопрос: Почему вы обманываете покупателей, ответ был тот же: Не мы расфасовываем. Что привезли, тем и торгуем. Все это было сказано с насмешкой. Я попросила убрать некачественный миндаль с прилавка, на что мне сказали: Так проблему не решите. Вопрос: Подскажите, как решить проблему и какие действия я должна была предпринять, чтобы убрали некачественный товар с полок. Спасибо.

27.1. Напишите письменную жалобу в Роспотребнадзор.

28. Я купила резиновую лодку в гипермаркете лента 3 месяца назад, цена лодки 2950 руб, в данный момент разошелся шов. Мне отказываются возвращать деньги, заявляя что на данный товар нет гарантии даже не смотря на то, что это заводской брак.
Есть ли возможность вернуть деньги? С уважением Елена Волкова.

28.1. если заводской брак, то можно. Обратитесь в общество потребителей.

28.2. проводите экспертизу и в суд. но за такие копейки точно больше потратите

29. Помогите разобраться. В договоре на установку оконных блоков указано


2.Права и обязанности сторон
2.1 Исполнитель обязуется:
2.1.1 Произвести замер и изготовить изделия в соответствии с требованиями п. 1.1 настоящего Договора.
2.1.2 Изготовить и установить изделия в течение 10 дней с момента фактической оплаты (при безналичной оплате – с момента поступления денег на расчетный счет Исполнителя).
2.1.3 Доставку изделий обеспечить в пределах г. Орла. В случае доставки за пределами г. Орла услуги оплачиваются отдельно, согласно дополнению к настоящему договору.
2.2 Заказчик обязуется:
2.2.1 Оплатить заказ по согласованной цене в установленном порядке.
2.2.2 Заранее подготовить место для временного складирования доставленных конструкций…… и т.д»

3.Особые условия
3.2. Исполнитель рекомендует Заказчику применение особой методики заделки
оконных примыканий к несущим конструкциям (по ГОСТ 30971-2002) с
использованием герметизирующих материалов (монтажных лент), что позволит
многократно увеличить срок службы монтажной пены и теплоизоляционные
показатели конструкции в целом.
3.3.Исполнитель предупреждает Заказчика о том, что срезка излишки пены допускается только с внутренней стороны монтажного шва при условии создания сплошного пароизоляционного слоя согласно ГОСТ 30971-2002 (т.е. применение всех необходимых монтажных лент); нанесения штукатурного слоя, шпатлевки или красящих составов на паропроницаемый материал наружного слоя не допускается согласно ГОСТ 30971-2002.

Экспертное исследование показало, что монтажные ленты стоят не все. Можно ли доказать что исполнитель не прав если в договоре не сказано, что установка будет произведена по ГОСТу, а только рекомендована заказчику?

29.1. Сергей, в Вашем случае необходимо написать претензию на данную фирму, со всеми претензиями. Если в течении 10-дней Вам не ответят необходимо подавать в суд иск.
Если нужна помощь в написании претензии, обращайтесь на указанный ниже эл. адрес.

30. Приобрела в магазинчике вышитую ленту по цене 40 рублей за метр. На следующий день подруга купила эту же ленту уже за 60 рублей за метр. Поехала разбираться. Вместо продавщицы была хозяйка и выяснилось, что лента стоит 30 рублей за метр. Чек в обоих случаях не давали. Как вернуть деньги и возможно ли вообще это сделать? Хозяйка заявила, что все претензии при наличии товарного чека, так как на эту продавщицу уже поступали жалобы, следовательно, свои деньги она не отдаст, разбирайтесь с продавцом.

30.1. Для того чтобы доказать факт покупки Вам необходимо предоставить доказательства оплаты за товар, а это чек ККМ и товарный чек. При отсутствии данных документов предъявлять какие либо требования бессмысленно.

31. Со мной произошел следующий случай при покупке товара в магазине Метрика. Я купила в розничном магазине Метрика товар (керамическая сантехниа). Вес товара 30 кг, товар запакован в коробку размером 45*45*90 см. В магазине 2 этажа, товар находится на 2-м этаже. Продавец отдела сантехники упаковал товар на обычную тележку на роликах (аналог тележки в продовольственном магазине) и сказал, что дальше я товар на тележке должна везти сама. Отдел сантехники находится на 2-ом этаже магазина, лифта между 2-м и 1-м этажами нет, нет лестницы, а предусмотрена лента эскалатора, которая находится в постоянном движении (двигается со 2-го этажа вниз на 1-ый). Лента эскалатора движется вниз под углом пимерно 40-50 градусов, т.е. со 2-го этажа идет довольно резкий уклон на ленту эскалатора. Соответственно при спуске по эсклатору тележка начала ехать вниз и товар вывалился из тележки, но при этом не повредился. При моей жалобе продавцу, на то, что он должен был закрепить товар на тележке или сам довезти мне товар до кассы, продавец ответил, что это не входит в его обязанности, и что я сама виновата в том. что неправильно везла тележку по эскалатору. По словам продавца. Я должна была первой встать на эскалатор и поддерживать тележку с товаром, которая падала бы на меня сверху. Я считаю, что при таком способе спуска тележкти товар вывалился бы не на ленту эскалатора, а прямо на меня, или я сама могла упасть на эскалаторе под весом тележки с товаром (вес тележки с товаром не менее 35 кг и при ее наклоне вниз под углом не менее 40 градусов сила, с которой тележка будет давить на человека, достаточно велика для того, чтобы человек, тем более женщина, смог ее удержать). В связи с эти у меня вопрос: какими нормативными документами регламентируется продажа товаров с большим весом и обязан ли был продавец в данном случае отвезти товар до кассы, а также погрузить товар в мою автомобиль? Были ли нарушены мои права, когда проавец отказался сам везти товар на кассу? Могу ли я потребовать скидку на приобретеннвй товар в сложившейся ситуации? Товар я вывозила самовывозом на своей машине, при покупкет товара у меня есть свидетель, который может подтвердить, если потребуется, все что произошло в магазине.
Я нашла только частные мнения на интересующий меня вопрос. Например, Правилами продажи отдельных видов товаров предусмотрено, что в случае доставки крупногабаритного товара силами покупателя продавец обязан бесплатно обеспечить погрузку товара на транспортное средство покупателя.
Представляется, что по аналогии с п. 7 ст. 18 Закона это правило может быть распространено на товары весом более 5 кг. По этим же основаниям в случае неисполнения продавцом обязанностей по погрузке покупатель вправе осуществить ее за свой счет, а продавец обязан возместить ему понесенные расходы. Например, путем предоставления соответствующей скидки с цены.

31.1. Здравствуйте!
Ваша ситуация понятна. Однако, если я правильно поняла, никакого материального ущерба Вы не понесли? Доставка товара оплачивается отдельно. Относительно погрузки товара в машину - вопрос спорный. Вы сами его погрузили, с соответствующим требованием в день покупки не обращались. Предполагаю, что Вам в суде будет трудно доказать тот факт, что Вам в этой просьбе отказали.... В любом случае, если Вам и удастся отсудить что-либо, это будет мизер, который не стоит ни времени, ни нервов. Однако претензию написать Вы можете.

32. Мы с мужем ездили за покупками в магазин ТК Лента. Купили продукты, потом подошли к месту где лежат овощи и фрукты. Я взяла 3 кабачка, положила их в пакет и пошла на весы. Одной рукой я завязывала пакет, а другой нажимала на стикер с ценой. Вообщем непонятно что произошло, но на кассе вызвали старшего оператора и она взвесила их на контрольных весах и получилось, что наш вес отличался на 250 грамм, повела меня в комнату досмотра. Стала говорить на повышенных тонах и т.д. Вмешался мой муж, вызвали охрану, в итоге те вызвали милицию. Как-будто мы специально недовесили их. Она отдала нам 2 кабачка и один взяла себе, чтобы мы разошлись по нулям. Но они написали на меня какие-то заявления и передали милиции. На фото видно что одной рукой я завязываю пакет на весах, а второй нажимаю на стикер с ценой. В милиции я написала объяснительную, потом вызвали инспектора и он составил протокол. И сказал что все эти документы будут переданы мировому судьи. Прошло ровно 3 месяца с момента вынесения протокола и самого события. И вчера приходит извещение от почты из суда. Подскажите пожалуйста, срок давности 2 месяца. А прошло 3 месяца. Как действовать в этом случае? Я так понимаю, меня не могут привлечь спустя 3 месяца. Ведь до этого никаких извещений не приходило. Спасибо большое за ответ!

32.1. Не могут, Вы абсолютно правы. Вам лучше явиться в судебный участок и заявить мировому судье об истечении срока давности привлечения к административной ответственности, установленного ст. 4.5 КоАП РФ, т.к. прошло более 2-х месяцев со дня совершения инкриминируемого деяния. В этом случае постановление о привлечении к адмнистративной ответственности вынесено быть не может.

33. У меня такой вопрос, у моего мужа своя фирма " Автоматизация бизнеса" ,через интернет он нашел партнеров по поставке кассвовой ленты, все вроде бы было обговорено, размеры и цена, так же транспортные расходы (мы живем в Норильске, а эта фирма находится в Москве), фирма выставила счет, муж его оплатил, но когда твар пришел, там оказалось не т,что он заказывал. Что теперь делать?

33.1. Отказаться от принятия товара и потребовать замены или отказаться от договора и потребовать вернуть деньги. При этом имеет значение, в каком виде велись переговоры о наименовании, виде, количестве и т.д. товара, и какие имеются письменные подтверждения заказа именно этого вида товара.

33.2. Уважаемая Екатерина!
Отвечаю на ваш уточняющий вопрос. Односторонее изменение цены товара не допускается, если иное не указано в договоре. Поэтому поставка товара на меньшую сумму, в связи с односторонним увеличением цены, рассматривается как недопоставка. Вследствие этого, покупатель вправе требовать допоставки товара в количестве и по цене, которая оговаривалась при заключении договора. Наличие указанных вами документов позволит обратиться в суд с иском, в случае отказа поставщика. Как я указывал в предыдущем ответе, покупатель вправе потребовать передать недостающее количество товара, либо отказаться от переданного товара и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.
Данное право основано на соответствующих нормах ГК РФ.

34. У меня в сентябре 2008 г. умерла сестра, которая с 2005 г. болела раком, за три дня до ее смерти, с ней расписался мужчина, который с ней сожительствовал и последнии полтора года был у нее прописан... я и этот человек получили 1/2 доли наследства (дом-1700 т. р. и машина) в марте этого года этот человек предъявил мне иск о возмещении расходов связанных с предсмертной болезнью наследодателя... представив суду кассовые чеки на лекарство"фемара" и стационарные карты больной с вклеенными квитанциями об оплате..., (в стац. Карте находятся копии квитанций, не оригиналы, но заверенные) якобы все это оплачивал он. (.кассовые чеки без товарных), сумма на кассовых чеках за 2006,2007,2008,.-составляет около 300 т. р.кто оплачивал непонятно, так как товарных чеков нет... сестра только в 2008 г слегла, с компрессионным переломом.. судя по стационарным картам, с марта 2006 ей было рекомендовано лекарство "фемара"-цена-около 10 т. р. за упаковку, в месяц, которое она принимала, но рецепы к суду не представлены... первый раз она проходила химиотерапию в 2006. по три дня лежала в платной клинике... наступила ремиссия до 2008 г. (о чем указано в карточке).. и в следующий раз она обратилась в больницу в марте 2008, облучение, химиотерапии одна за другой, в апреле 2008 компрессионный перелом позвоночника... она уже с этого времени не могла себя обслуживать.. и в сентябре 2008 г. смерть... кассовые чеки, которые представлены к суду очень похожи на поддельные, на всех чеках за три года стоит один номер эклз (электронной ленты защищенной), который на ккм (кассовых контрольных машинах) меняется каждые 13 месяцев, нет признаков фискальной памяти... напечатаны не на термобумаге... некоторое вркмя сестра не пила лекарство... но кассовые чеки на этот период есть... этот человек утверждает, что сестра была инвалидом и была у него на содержании с 2005 г. конечно все врет... сестра работала ЧП,занималась аудитом, о чем в трудовой книжке у нее записи нет, но о чем указано в стационарной карте (с 1995 г. по 2008 г. в трудовой нет записей о работе вообще, и это дает основание истцу утверждать, что она не работала и была у него на иждевении, хотя сестра не была инвалидом), сестра так-же последний 2008 г. работала в организации ооо "фелиция" финансовым директором. Последние месяцы-май, июнь на дому... так как тяжело болела и не могла передвигаться... упомянутый человек предъявил суду рабочий договор (копию), о том что он работал крановщиком. (на договоре нет реквизитов организации.., договор напечатан разными шрифтами, на копии нет исходящих номеров, Ф.И.О. заверевшего лица нет, нет числа когда выдана копия трудового договора.. в договоре указана зарплата истца-20 000 р. Так-же представлена справка о зарплате за 2006,2007,2008 г. г.Зарплата указана не помесячно... в среднем за каждый год и составила 30 000 р. в среднем. На справке так-же нет реквизитов организации... На печати нет реквизитов организации-ни ИНН ни ОГРН... Идентифицировать эти документы совершенно невозможно.. Указан только адрес нахождения организации, но письмо с запросом вернулось назад. Ввиду отсутствия такого адреса.. налицо обман, несмотря на все это суд берет во внимание, все это... накладывает арест на 1\2 долю моего наследства... каким образом обращать внимание судей... истец голсловно утверждает, что сестра была у него на иждевении, представив ее трудовую из которой видно что она не была оформлена..., хотя сестра несмотря на болезнь работала. Нигде не указано, что она была инвалидом... из ст 1174 совсем непонятно к кому можно отнести истца, к кредитору с,требующему исполнения долговых обязательств наследодателя, тогда нужны расписки... Или истец являясь наследником предъявляет требования к другим наследникам о возмещении расходов связанных с предсмертной болезнью, истец состоял в брачных отношениях с моей сестрой три дня, с этого момента и возникли его юридические обязательства... т.е он может требовать возмещения расходов за эти три дня... я точно знаю, что сестра сама зарабатывала себе на лечение, но слишком сложно идти по пути доказывания недействительности документов... доказывать, что она работала через BAYC///yj если он ей был никто, просто сожительствовал, у сестры не могло быть перед ним обязательств... прошу Вас помочь в этом деле...29 марта у нас суд...

34.1. Уважаемая Людмила! Здесь советы не помогут, обратитесь к юристу или адвокату, нужно смотреть документы, смотреть сам иск очень внимательно все изучить. Вам необходимо составить возражение на иск и заявить о подложности документов.

С уважением Мордвинкина Л.В.

35. Мы с мужем ездили за покупками в магазин ТК Лента. Купили продукты, потом подошли к месту где лежат овощи и фрукты. Я взяла 3 кабачка, положила их в пакет и пошла на весы. Одной рукой я завязывала пакет, а другой нажимала на стикер с ценой. Вообщем непонятно что произошло, но на кассе вызвали старшего оператора и она взвесила их на контрольных весах и получилось, что наш вес отличался на 250 грамм, повела меня в комнату досмотра. Стала говорить на повышенных тонах и т.д. Вмешался мой муж, вызвали охрану, в итоге те вызвали милицию. Как-будто мы специально недовесили их. Она отдала нам 2 кабачка и один взяла себе, чтобы мы разошлись по нулям. Но они написали на меня какие-то заявления и передали милиции. На фото видно что одной рукой я завязываю пакет на весах, а второй нажимаю на стикер с ценой. В милиции я написала объяснительную, потом вызвали инспектора и он составил протокол. И сказал что все эти документы будут переданы мировому судьи! Помогите пожалуйста советом, я никогда не сталкивалась с такой ситуацией! Тем более сами милиционеры мне говорили в милиции, что в Ленте часто бывают проблемы с весами и т.д. Я так понимаю что мне должна прийти повестка. Если я не пойду к мировому судьи, чем мне это грозит? Насколько мне известно, у административных правонарушений тоже есть срок давности, по истечении которого уже нельзя привлечь к ответственности за это правонарушение. И этот срок составляет 2 месяца. Так ли это? Если я не пойду в течении этого срока с мировому судьи, то срок истечет и все? Спасибо за ответ! И еще один вопрос, если пойду к судьи мировому, то я буду говорить с ним одна или Лента пришлет своего представителя?

35.1. Уважаемая София, добрый день!
По повестке к мировому судье будут вызваны Вы, представители магазина, свидетели данного проишествия. В ваших интересах придти на суд и отстаивать свои интересы. В случае Вашего отсутствия Вам может быть объявлен принудительный привод. Если Вы не придете на срок давности это не скажется. К судебному заседанию Вам необходимо подготовиться, собрать документы, характеризующие Вашу личность, показать себя с положительной стороны, заявить ходатайство о вызове и допросе мужа, который может своими показаниями поддержать Вашу позицию. Заявить ходатайство о представлении видеосъемке, то что Вы неосторожно завязывали не пакет на весах не говорит о Вашем прямом умысле на совершение кражи. Вам нужно объяснять суду свои доводы, аргументы, требовать, чтобы Ваша вина была доказана однозначно.

36. Мы с мужем ездили за покупками в магазин ТК Лента. Купили продукты, потом подошли к месту где лежат овощи и фрукты. Я взяла 3 кабачка, положила их в пакет и пошла на весы. Одной рукой я завязывала пакет, а другой нажимала на стикер с ценой. Вообщем непонятно что произошло, но на кассе вызвали старшего оператора и она взвесила их на контрольных весах и получилось, что наш вес отличался на 250 грамм, повела меня в комнату досмотра. Стала говорить на повышенных тонах и т.д. Вмешался мой муж, вызвали охрану, в итоге те вызвали милицию. Как-будто мы специально недовесили их. Она отдала нам 2 кабачка и один взяла себе, чтобы мы разошлись по нулям. Но они написали на меня какие-то заявления и передали милиции. На фото видно что одной рукой я завязываю пакет на весах, а второй нажимаю на стикер с ценой. В милиции я написала объяснительную, потом вызвали инспектора и он составил протокол. И сказал что все эти документы будут переданы мировому судьи! Помогите пожалуйста советом, я никогда не сталкивалась с такой ситуацией! Тем более сами милиционеры мне говорили в милиции, что в Ленте часто бывают проблемы с весами и т.д. Я так понимаю что мне должна прийти повестка. Идти ли мне к мировому судьи? Я не вижу никакого преступного деяния в своем поступке. Что обычно может грозить при таком раскладе дел? Как обычно происходит процедура разговора с мировым судьей? Спасибо большое!

36.1. Уважаемая София, добрый день!
Дела об административной ответственности за мелкое хищение рассматриваются мировым судьей.
Статья 7.27. Мелкое хищение

Мелкое хищение чужого имущества путем кражи, мошенничества, присвоения или растраты при отсутствии признаков преступлений, предусмотренных частями второй, третьей и четвертой статьи 158, частями второй и третьей статьи 159 и частями второй и третьей статьи 160 Уголовного кодекса Российской Федерации, -
влечет наложение административного штрафа в размере до пятикратной стоимости похищенного имущества, но не менее одной тысячи рублей или административный арест на срок до пятнадцати суток.
Примечание. Хищение чужого имущества признается мелким, если стоимость похищенного имущества не превышает одну тысячу рублей.
В данном случае (исходя из описанной Вами ситуаци) у Вас есть полное основание доказывать в суде, что у Вас не было намерений что-либо похитить, то, что Вы неосторожно на весах начали завязывать пакет не означает наличия умысла на хищение.

37. Я работаю в такси.02.08.2009 г. в 3-30 ночи в мой автомобиль сел пассажир, который объяснил что у него нет с собой денег. Он попросил отвезти его домой, чтобы взять деньги, а потом дальше по другому адресу на окраину города. Он сам назвал цену поездки, которая меня устраивала. Когда он вернулся из дома и сел в машину я попросил его произвести расчет. Он сказал: "Сейчас я с тобой расчетаюсь!" Я заподозрил неладное и стал выезжать с темного двора на освещенный участок дороги. Под фонарем я остановился и предложил ему либо заплатить за проезд либо покинуть автомобиль. На что он мне сказал:"Сейчас я с тобой, сука, расчетаюсь". Левой рукой из под правой подмышки он выхватил кухонный нож (длина лезвия 23 см, ширина 4.5 см, толщина 3 мм) и со словами:"Я тебя сейчас убью!" произвел удар левой рукой в область туловища. Я вовремя среагировал и успел подставить руки и попытался забрать или сломать нож. При этом нож я согнул в области рукоятки на 90 градусов и повредил себе руки. В этот момент проезжали сотрудники ГИБДД, которым я подал звуковой сигнал локтем, так как пытался удержать нож. Они остановились, я крикнул, что меня хотят убить. Один из сотрудников ГИБДД выскочил из машины и в этоже время пасажир из моей машины попытался скрыться. Я при этом выскочил в свою дверь. Сотрудник ГИБДД поймал его. Тут же вызвали сотрудников милиции и они произвели осмотор машины, сняли отпечатки пальцев, при понятых изьяли нож, который лежал около машины, сфотографировали салон автомобиля испачканный кровью и взяли микроволокна с сидения липкой лентой. И я поехал писать заявление в отделение милиции.

37.1. Статья 162 УК РФ - разбой.

Консультация юристов и адвокатов
спросить
Спросить юриста быстрее Ответ за 5 минут
Администратор печатает сообщение